Receive date Claim group Complaint type Priority BORIS 180587691 930588358 Internet 3/25/2024 Intermitencia Calidad - indicar llamadas SMS Pedidos y/o datos SGU - BORIS 180610991 930562902 Post Paid Mobile 3/26/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU BORIS 180612525 995279810 Post Paid Mobile 3/26/2024 Calidad Problemas de Velocidad Pedidos SGU BORIS 180612242 964294944 Post Paid Mobile 3/26/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU BORIS 180613484 926316628 Post Paid Mobile 3/26/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU BORIS 180613964 918822608 Pre Paid Mobile 3/26/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU BORIS 180614996 965402832 Post Paid Mobile 3/26/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU BORIS 180615828 917256957 Post Paid Mobile 3/26/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU BORIS 180616004 929316979 Post Paid Mobile 3/26/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU BORIS 180615391 928107174 Post Paid Mobile 3/26/2024 Intermitencia Calidad - 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SEBASTIAN 180635553 901479072 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU SEBASTIAN 180635781 920442619 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU SEBASTIAN 180635799 921701420 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU SEBASTIAN 180635819 900258871 Pre Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU SEBASTIAN 180635914 912086457 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Problemas de Velocidad Pedidos SGU SEBASTIAN 180635072 930490714 Post Paid Mobile 3/27/2024 Intermitencia Calidad - indicar llamadas SMS Pedidos y/o datos SGU - SEBASTIAN 180636471 901298189 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU SEBASTIAN 180635338 948624036 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU SEBASTIAN 180636641 918663718 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU SEBASTIAN 180637520 931644682 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Problemas de Velocidad Pedidos SGU SEBASTIAN 180637359 961511487 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU SEBASTIAN 180640299 922642282 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Sin servicio y está al día en sus Pedidos pagosSGU SEBASTIAN 180640450 923465056 Post Paid Mobile 3/27/2024 Calidad Problemas de Velocidad Pedidos SGU SEBASTIAN 180640468 928013854 Pre Paid Mobile 3/27/2024 Intermitencia Calidad - 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indicar llamadas SMS Pedidos y/o datos SGU - SILVIA 180663230 997648653 Post Paid Mobile 3/28/2024 Calidad Problemas de Velocidad Pedidos SGU SILVIA 180663327 925672042 Post Paid Mobile 3/28/2024 Calidad Problemas de Velocidad Pedidos SGU SILVIA 180664035 942896658 Post Paid Mobile 3/28/2024 Intermitencia Calidad - indicar llamadas SMS Pedidos y/o datos SGU - Reflection/Complaint content Status Product Claim Group Master Case No de identidad: Consultas de validación (vía telefónica) Via telefonica Pending BMifi_69.9C PROBLEMAS SGU CAIN31240325197686 ora de echa delinicio de nocon problema tenerla servicio:14/09/2024 velocidad:24/02/2024 4:00 pm Pending N_ilimitado39C PROBLEMAS SGUCASS31240326197779 - N° de documento de identidad: 46245110 Monto pagado:_ idación de identidad: Consultas de validación Pending (víaN_ilimitado39C telefónica) PROBLEMAS SGUCAPV31240326197783 yecha horadel de problema inicio de no contener servicio: 26/03/2024 13:00 la velocidad: Pending Post IchipPlus 39_9C PROBLEMAS SGUCASS31240326197784 idación de identidad: Consultas - 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De identidad: DNI Pending Post Ichip plus 29_9C PROBLEMAS SGUCASS31240327197887 echa y hora de inicio de no tener servicio:3 dias N° de documento de identidad:72520101 Monto pagado:- Pending Ilimitado69_90 PROBLEMAS SGUCASS31240327197888 idación de identidad: Consultas de validación (vía telefónica) Fecha de pago:- - Fecha y hora de inicio de no tenerPending servicio: N_ilimitado29C PROBLEMAS SGUCASS31240327197889 hora de inicio de no tener servicio:25/03/2024 - 10:00 - Monto pagado: Monto pagado:- Pending Ilimitado29_9C PROBLEMAS SGUCAPV31240327197890 orma de validación Fechadedeidentidad: pago:- vía telefónica Pending Ilimitado69_90 PROBLEMAS SGUCASS31240327197893 Forma a y hora dedevalidación inicio dede noidentidad:vía tener servicio: telefónica 26/03/2024 a y hora de inicio de no tener servicio:26/03/2024 Pending Ilimitado69_90 PROBLEMAS SGUCASS31240327197911 hora de inicio de no tener servicio: 25/03/2024 - 16:00 Monto pagado:- Pending Ilimitado69_90 PROBLEMAS SGUCAPV31240327197912 Monto pagado:- le ciclo de llamada cliente corta//$$_t0xx0w0mfejwzxhfcd0f3wftt0hhxfiw;123;928013854;20240327170908;efe_lucianama_vtp;@10.18.5.64_&& Pending Pre Bifri5 PROBLEMAS SGU CAIN31240327197913 idación de identidad: Consultas de validación vía telefónica Pending Flash29_9C PROBLEMAS SGU CAIN31240327197916 echa del problema con la velocidad:27/03/2024 ora de inicio de no tener servicio:26/03/2024 10 : am Pending Ilimitado49 PROBLEMAS SGUCASS31240327197918 - N° de documento de identidad: 72258616 Monto pagado:49,12 idación de identidad: Consultas de validación Pending (víaIlimitado69_90 telefónica) PROBLEMAS SGU CAIN31240327197919 chaFecha del problema del problema con lacon la intermitencia intermitencia: 26/03/2024 Pending Ilimitado69_90 PROBLEMAS SGU CAIN31240327197922 orma del de validación problema de identidad: (vía telefónica) de intermitencia:23/03/2024 durante todo el dia. 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