Introducción

• Hoy día las herramientas tecnológicas existentes

ayudan a optimizar la forma en que manejamos el
negocio con mayor eficiencia y eficacia. A través de la
herramientas que les vamos a presentar, usted podrá
beneficiarse al agilizar los procesos de su oficina y
negocios en esta era digital.
• Los retos que enfrentamos hoy nos impulsan a
evolucionar y adaptarnos a los cambios existentes.
Haciendo esto, vamos a poder sobresalir y aumentar
el posicionamiento de nuestro negocio en internet, y
así alcanzar muchos más clientes en esta era digital.
Google Drive

Google Drive

• Sistema online de Google parecido a Office, libre

de costo y con las mismas funcionalidades que tiene
Office y aún más.
• Contiene 15GB de almacenamiento compartido
con Gmail y Googe Photos.
• Se pueden crear documentos de texto,
presentaciones, formularios, hojas de cálculo,
dibujos, etc.
• Se puede hacer colaboración con otras personas,
compartiendo el documento.
• Link para crear cuenta: https://drive.google.com
 Google Drive
Esta es nuestra página de inicio, dónde vamos a poder
crear nuevos documentos, subir desde nuestra pc o
editar documentos existentes
 Google Drive
Este es un ejemplo del Editor de Texto de Google Drive
que lo conocemos como Google Docs.
 Google Drive
Este es un ejemplo de la Hoja de Cálculo de Google Drive
que lo conocemos como Google Sheets.
 Google Drive
Este es un ejemplo de la Presentación de Google Drive
que lo conocemos como Google Slides.
Aplicaciones para Escanear
Documentos
§ CamScanner
§ Tiny Scanner
§ JotNot PDF Scanner
§ Genius Scan

Aplicación para unir PDFs, rotar, convertir

documento a PDF, comprimir, PDF a imagen,
imagen a PDF, etc.:

§ I Love PDF (disponibe para Android y iOS)

§ También puede acceder la aplicación en su
computadora a través de www.ilovepdf.com
Cómo crear una cuenta
en DocuSign y utilizarlo
Instrucciones
• Docusign presenta una forma sencilla y fácil en
la firma de documentos por internet.
• Para crear una cuenta y comenzar a utilizar
DocuSign, debe de acceder a
www.docusign.com
• Docusign tiene una versión gratis de
evaluación por 30 días. Luego, usted puede
suscribirse a unos de los planes mensuales.
Una vez ha entrado a la página de docusign.com va a registrarse en el botón que
dice Free Trial (arriba, mano derecha).
Ahora procedemos a llenar el Formulario de Registro. Luego que hemos llenado el
Formulario, hacemos clic en el botón de Get Started.
En esta segunda parte del Formulario vamos a escribir el nombre del Negocio (en Company), luego el
tamaño del Negocio (Company Size), luego escoge porque quiere usar Docusign, en donde dice Need 3rd
party (escoja I’m not sure), luego hace clic para el campo de Seguridad (I’m not a robot) y para terminar hace
clic en el botón de Create your Account. Ahora el Sistema le va a enviar un email para activar la cuenta.
Estamos en el Email nuestro, y aquí vemos el mensaje que nos ha enviado
Docusign para activar la cuenta. Procedemos a hacer clic en el botón de Activate.
En esta página vamos a crear el Password. El Password debe tener por lo menos 8
carácteres. Introducimos el Password en el primer campo, y luego lo repetimos en el
segundo campo. Para terminar hacemos clic en el botón de Activate.
Ya nuestra cuenta ha sido activada. Ahora procedemos a subir nuestro primer
documento. Hacemos clic en el botón que dice Start Now (centro de la página)
En esta página vamos a subir el/los documento (s) que queremos subir a Docusign para que puedan ser
firmados electrónicamente. En el centro de la página dice Drop your files here or (tiene varias opciones como:
Upload (desde la computadora), Box, Dropbox, Google Drive y OneDrive. Escogemos la opción que queramos.
Subimos el documento y el Sistema va a cambiar solo a la próxima página.
Ya el Documento está subido a Docusign. Ahora el Sistema nos pregunta si somos la única
persona que firma el documento, si es así, hacemos clic en el área asignada. Si hay más
de una firma, hacemos clic en el botón de Next.
Ahora procedemos a enviar el Documento a la persona que usted quiere que firme el Documento.
Escribimos el Nombre Completo de la persona en el campo de Name y luego escribimos el Email de la
persona en el campo de Email. Si es más de una persona que tiene que firmar, haga clic en el botón de Add
Recipient, y repite el mismo proceso de escribir el nombre de la persona y el email. Luego hace clic en el
botón de Next para continuar el proceso.
Ahora tenemos el documento en el Editor de Docusign, donde vamos a proceder a añadir los campos que queremos que las
personas puedan llenar (Ej. Nombre, Fecha, Firma, etc.). En este documento de Ejemplo (Certificación Cuenta Especial Propia del
Dpto. de Estado), hemos puesto para que las personas llenen varios campos requeridos que tiene el documento. A mano izquierda
tenemos las herramientas que podemos insertar en los campos. De ellas las más importantes son: Signature (para la firma), Initial
(para iniciales), Date Signed (fecha en que se firmó), Name (nombre completo de la persona (s) que se le envió el documento para
firmar) y Text (para cualquier campo de texto o números). Para insertar en el documento, lo que hacemos es que arrastramos la
herramienta de campo que queremos hacia del documento. En la próxima página hay otro ejemplo del mismo documento.
Veamos aquí que en el área del Seguro Social, tenemos la herramienta de campo Text, en campo de Firma
del Solicitante tenemos la herramienta de campo Signature, en el área del campo de Nombre en letra de
molde del Solicitante usamos la herramienta de campo Name y para Fecha usamos la herramienta de
campo de Text, pero ahí pudimos haber usado también la herramienta de campo Date Signed. Para
continuar haga clic en el botón de Next.
Ahora procedemos a enviar el Documento a la persona (s) que hemos asignado anteriormente para que
firmen el documento. Aquí podemos modificar el Asunto del Email (Subject) y el mensaje de va a recibir la
persona firmante. Al final hacemos clic en el botón de Send para finalizar el envío del documento.

Destinatario que ha de recibir el

Documento a firmar.

Hacemos clic aquí si deseamos que el

sistema envíe recordatorios automáticos si
la persona todavía no ha firmado el
documento.
Este es el Email que recibe la persona que tiene que firmar el Documento. La persona hace clic en el botón
de Review Document.
Ahora hacemos clic en Aceptar el uso de firma electrónica para poder continuar.
Aquí la persona firmante procede a llenar el documento en los campos requeridos y firmar. Vea la
continuación del documento en el próximo slide.
Cuando uno hace clic en el área de la firma, se abre esta ventana para que modifiquemos si deseamos la
firma electrónica. Si está bien así, hacemos clic en el botón de Adopt and Sign.
Vea como se ve la firma. Ya cuando la persona ha llenado todo el documento y firmado, va a hacer clic en el
botón de Finish para enviar el documento.
Aquí Docusign le da la opción a la persona de crear una cuenta o de descargar o imprimir el documento ya
firmado. Una vez la persona ha firmado, ha completado el proceso.
Ahora en nuestra Cuenta, ya hemos recibido el documento firmado. Vamos al enlace del menú Manage y
luego hacemos clic en el enlace Completed para ver el documento firmado. Hacemos clic en título del
Documento para verlo y poder descargarlo o imprimirlo.
Aquí tenemos el reporte del Documento firmado y para poder ver, descargar o imprimir el documento. Ya
hemos concluido este tutorial de cómo firmar documentos con DocuSign.
Slideshows en Video
Hay 2 tipos de Virtual Tours:
§ Aquellos hechos con imágenes de 360 grados. Estas imágenes
son captadas con cámaras que captan fotos en 360 grados.
Normalmente estos programas tienen un costo de suscripción
mensual.
§ Aquellos hechos con imágenes normales, se conocen como
slideshows en video. Este es una de las formas más sencillas de
hacer un virtual tour.
Slideshows en Video
Algunos programas utilizados
§ Quik – aplicación para Android y iPhone (gratuita)
§ Animoto – www.animoto.com (tiene una version gratuita con el
watermark de Animoto).
§ Clideo – herramienta para crear slideshows en video online
(https://clideo.com)
§ Magisto – www.magisto.com (es basado en suscripción pagada
mensualmente)

Se va a estar enviando un Video Tutorial de cómo hacer un

Slideshow de imágenes en video, utilizando una de las
herramientas mencionadas.
Introducción al Mercadeo por
Internet
• El Mercadeo por Internet es el estudio de las
técnicas del uso de Internet para promocionar y
vender productos y servicios.
• El mercadeo por Internet consiste en aplicar en el
mundo online las estrategias del mercadeo
tradicional, pero adaptadas al entorno del Internet.
• Una de las ventajas es que nos permite establecer
nuevas formas de contacto con los clientes actuales
o bien los potenciales clientes o mercado.
Introducción al Mercadeo por
Internet
Otras ventajas del Mercadeo por Internet:
• Costo efectivo
• Mayor presencia en la web
• Aumenta el valor de la imagen de nuestro negocio
Introducción al Mercadeo por
Internet
• Hoy día una de las formas más efectivas para
mercadear nuestro negocio por internet es utilizar
las Redes Sociales.
• Mencionamos algunas de las Redes Sociales más
utilizadas hoy día:
• Facebook
• Twitter
• Youtube
• LinkedIn
• Instagram
• Pinterest
Introducción al Mercadeo por
Internet
¿Qué es el posicionamiento web?
• El posicionamiento web es el proceso de aumentar la
visibilidad de nuestro negocio en los resultados de
búsqueda orgánicos de los diferentes buscadores.

Tres puntos claves en el

posicionamiento:
1. Contenido
2. Palabras Claves
3. Consistencia
¿Qué es Facebook?
• Facebook actualmente es la Red Social que más usuarios
tiene en el mundo, con 2.9 billones de usuarios activos
mensualmente.
• En Puerto Rico hay 2,200,100 usuarios. O sea que el 63.2%
de la población de Puerto Rico tiene una cuenta de
Facebook. Veamos estadísticas en el próximo slide.
Si actualmente tenemos una cuenta personal de Facebook,
iniciamos sección. De no tener una cuenta, vamos a crear
una haciendo click en Crear cuenta nueva (botón verde).
Ahora llenamos la información requerida para crear la
Cuenta, al final hacemos clic en el botón de Registrarte
(botón verde).
Aquí nos pide que insertemos un Código que Facebook nos
ha enviado a nuestro Email. Vayamos a nuestro Email y
busquemos el Código.
Aquí estamos en nuestro Email, y copiamos el Código que
Facebook nos ha enviado.
Ahora volvemos a esta página e insertamos el Código que
Facebook nos envoi a nuestro Email. Luego que lo
escribimos, hacemos clic en el botón de Continue.
Ahora Facebook nos da varias sugerencias para añadir Amigos a nuestro
Perfil Personal. Para propósitos de este Seminario, vamos a pasar por alto
este paso. Hacemos click en el botón de Next.
Ya hemos creado la Cuenta Personal en Facebook, para ahora poder crear la
Página de Negocios de Facebook. A mano izquierda en el menú principal,
vamos a hacer click en el enlace llamado Páginas (pages).
Ahora vamos a hacer un Click en el Enlace llamado Crear Nueva Página
(Create New Page).
Aquí vamos a Escribír el Nombre de la Página (nombre de
nuestro negocio), luego escogemos la categoría de nuestro
Negocio (Ej. Bienes Raíces), escribimos la descripción de
nuestro negocio y al final hacemos clic en el botón de Crear
Página (Create Page).
Ahora podemos añadir las imágenes principales de nuestra
página (Cover photo y Profile Pic). El tamaño de el Cover photo
es de 820 px por 312px y el tamaño del Profile Pic es de 170px
por 170px. Una vez hemos subidos las imágenes, hacemos clic
en el botón de Guardar (Save) para continuar.
Ya estamos en la Página Principal dónde vamos a ver las áreas
y funcionalidades más importantes de Facebook. Conozcamos
cómo funciona Facebook.
Aquí estamos en la página de información, dónde vamos a
confirgurar la información que las personas que entren a su
página van a poder ver (Ej. Información de Contacto, horarios,
enlaces a otras redes, etc.).
Nuevamente en la página de Inicio, vamos a hacer clic en el
ícono superior derecho, cuando abre el menu, hacemos clic en
Configuración y Privacidad, y luego hacemos clic en
Configuración, ahí vamos a ver la página para configurar el
Nombre de Usuario.
Aquí vamos a crear el Nombre de Usuario de la Página, lo cual va a ser
importante para la dirección de la misma. (Ej. www.facebook.com/crecollege)
Para esto, escribimos el Nombre de Usuario que deseamos para la página (no
puede tener espacios, ni acentos). Hacemos clic en Editar, al lado derecho de
Nombre de Usuario, para poder configurar nuestro Nombre de Usuario.
Aquí ya vemos nuestro Nombre de Usuario ya configurado. Para Volver a la
página de inicio, hacemos clic en el ícono de la casita, y luego hacemos clic
en el Nombre de la Página que aparece en la parte superior, mano izquierda.
En esta parte vamos a ver cómo podemos compartir nuestra
página de Facebook con nuestros amigos de nuestro Perfil
personal. Veamos que hay 3 puntos (centro, mano derecha),
hacemos clic ahí, y luego hacemos clic en Invitar Amigos. Una
vez hace clic en Invitar Amigos, va a escoger su Perfil, hace clic
en Continuar y va a poder ver la página de invitar amigos
(próximo slide).
Aquí vemos la página de Invitar a Amigos. Seleccionamos los amigos
que queremos invitar y luego hacemos clic en el botón de Enviar
invitaciones.
Nuevamente en la página principal, vamos a hacer clic en los 3
puntos, para ahora configurar el botón de llamada a la acción.
Las tres funciones principales de este botón son las siguientes:
Llamar, Enviar un Mensaje o Enviar un Mensaje por Whatsapp.
Una vez hicimos clic en el enlace Editar botón de llamada a la
acción, nos abre esta pequeña ventana, dónde vamos a hacer
clic en el botón de Cambiar botón.
Aquí nos aparecen las funciones que podemos escoger. Sólo
podemos configurar una función para que esté activa en
nuestra página.
Para crear una Publicación que querramos enviar al momento,
hacemos clic en el área que dice: ¿Qué estás pensando?
(centro, mano derecha).
Aquí temenos el área para compatir contenido en nuestra
página de Facebook. Aquí vamos a crear nuestros anuncios con
fotos, videos, encuestas, etc.
Aquí temenos la publicación de ejemplo.
Ahora aquí en nuestra página principal, vamos a ir al área de Meta
Business Suite (menu mano izquierda), hacemoc clic ahí.
Aquí estamos en el panel de control de Meta Business Suite. Aquí
vamos a poder crear publicaciones programadas, ver los mensajes
que nos han enviado, ver estadísticas, etc.
Lo primero que queremos ver es el área de Mensajes, hacemos clic
ahí.
Aquí tenemos el panel de control de los Mensajes. Usted va a ver aquí
todos los mensajes recibidos por personas que le han contactado.
Puede ver los mensajes enviados desde el Messenger de Facebook o
por Instagram. También podemos ver los Comentarios de Facebook e
Instagram.
Ahora hacemos clic en el enlace de Planificador. En el planificador
vamos a poder crear publicaciones pogramadas.
Aquí en el Planificador, vemos un Calendario por Semana. Hacemos
un clic en el día que queremos publicar. Cuando hagamos clic en el
día, se va abrir una ventana que veremos en el próximo slide.
Lo primero que vamos a hacer el escoger el día y la hora, luego
hacemos clic en el botón de Guardar.
Ahora creamos el Contenido donde dice Texto, agregamos fotos o
videos y luego que hemos terminado de agregar el Contenido,
hacemos clic en el botón de Programar publicación (abajo, mano
derecha). Una vez hecho esto, el contenido se ha programado y el
Sistema lo va a publicar el día y hora que escogimos.
 Twitter

¿Qué es Twitter y cómo podemos crear un perfil en esta

Red Social?

- Twitter es una aplicación en la web que permite a sus

usuarios escribir pequeños textos de hasta 280 carácteres,
que pueden ser leídos por cualquiera que tenga acceso a su
página.
- Al día de hoy Twitter tiene más de 974 millones de usuarios
en el mundo entero.
- Para crear nuestro perfil en Twitter accesamos a:
www.twitter.com
 Twitter
Al entrar a la página de Twitter nos vamos a encontrar a mano derecha
el botón de iniciar sección si ya estamos registrados y el botón de
Registrarse. Hacemos click en Registrarse.
Twitter
En esta página vamos a escribir nuestro nombre completo o el
nombre de nuestro Negocio. Luego nuestro email y hacemos clic en
el botón de Next (arriba, mano derecho).
Twitter
En esta página vamos a hacer clic en el botón de Sign up.
Twitter
Una vez hicimos clic en el botón de Sign up en la página anterior, el
Sistema nos envía un Código de verificación a nuestro Email, lo
copiamos y en la próxima página lo vamos a introducir el Código.
Twitter
Aquí introducimos el Código de Verificación. Luego
hacemos clic en el botón de Next (arriba, mano derecho).
Twitter
Aquí vamos a escribir el password que deseamos para la Cuenta,
luego hacemos Clic en el botón de Next (arriba, mano derecho). En
los siguientes pasos, haga Clic en Skip hasta que llegue a la página
principal.
 Twitter
Esta es la página de nuestro Perfil en
Twitter, la misma podemos modificarla, cambiarle
imágenes, colores, etc.
PARA EDITAR TWITTER

BOTÓN PARA PUBLICAR

MENU PRINCIPAL
Twitter
Cuando hacemos clic en el botón de Editar, nos abre esta ventana,
para poder editar casi todo lo relacionado a la configuración de la
página (ej. cover, logo, nombre negocio, biografía, ubicación, etc.). Si
hemos hecho algún cambio hacemos clic al final al botón de Guardar.
Twitter
Cuando hemos hecho clic en el botón de Twittear, se abre esta ventana
pequeña para escribir la publicación. Tenemos hasta 280 carácteres
para escribir. Podemos añadir fotos, enlaces, etc. Cuando terminamos
de escribir el contenido, hacemos clic en el botón de Twittear.
 Buffer
¿Qué es Buffer?
• Buffer es una aplicación que sirve para administrar
desde un solo lugar diferentes perfiles de redes
sociales. Es muy fácil de utilizar, y a la vez muy útil y
llena de funciones interesantes por lo que puede ser
utilizada tanto por personas comunes y corrientes como
también por quienes trabajan en las áreas de la
publicidad, el marketing de contenidos, los negocios y
en general todos aquellos que utilizan las redes
sociales más populares de manera profesional.
Para acceder a la aplicación, escribimos www.buffer.com,
luego vamos a hacer clic en el enlace de Get started now.
Ahora, vamos a escribir nuestro Email, luego el Password
que deseamos para la cuenta, hacemos clic en I’m not a
robot, y al final hacemos clic en el botón de Sign up (Free).
Aquí vamos a hacer clic en el texto Skip selection.
Ahora vamos a conectar las Redes Sociales a Buffer para poder
publicar desde Buffer hacia nuestras páginas en las Redes. Para
comenzar, podemos hacer clic en Facebook. Una vez hacemos clic
en la Red Social, se va a abrir una ventana para iniciar sesión en la
Red seleccionada, iniciamos sesión y luego autorizamos a Buffer
para poder conectar la Red seleccionada.
Ahora nos va a dar la opción de añadir una página de
negocios (Facebook page) o un grupo de Facebook,
seleccionamos (Facebook page), luego hacemos clic
en el botón de Start Connecting.
Ahora seleccionamos nuestra página de negocios de
Facebook y hacemos clic en el botón de Add to
Buffer.
Aquí estamos en el panel de control, vemos el Calendario
de las publicaciones y tenemos el botón de crear el
contenido (Create Post).
Ahora en la ventana que se abre, es donde escribimos el contenido,
añadimos las imágenes, etc., que queremos publicar. Una vez tenemos
todo listo, hacemos clic en la flecha que está a mano derecha en el
botón de Add to Queue. Ahí tenemos la opción de Share Now (enviar
ahora) y Schedule Post (programar publicación)