CASUISTICA Y TERMINOLOGIA BANCARIA

TRABAJO ACADEMICO

LA BANCARIZACION

NOMBRES Y APELLIDOS: JESSICA ZAMBRANO MANRIQUE

PREGUNTAS

1. Definir que son las billeteras digitales, tipos e importancia.

La billetera digital es un aplicativo móvil que se descarga en tu celular para realizar

operaciones financieras, sin contacto con dinero en efectivo, optimizando tu
tiempo, ya que puedes realizar tus operaciones sin salir de casa.

En nuestro país existen diferentes tipos de billeteras digitales y algunas cuentan

con el respaldo de un banco o una empresa emisora de dinero electrónico. Entre
las más usadas se encuentran Yape, Plin, Tunki, Agora PAY y Bim.

Estas aplicaciones fueron creadas para hacer transferencias de pago más rápidas,
con montos menores. Tienen la opción para que las personas que no tienen una
cuenta bancaria, también puedan usarlas.

2. Definir el sistema POS, tipos e importancia.

Un sistema POS (Point of Sale) es un programa informático cuyo objetivo es gestionar

diferentes aspectos relacionados con el proceso de venta. Aquí se incluye, de forma
básica, la gestión del pago, la impresión de un ticket o factura, la lectura del código de
barras y la identificación del producto.
Tipos: POS apps, POS móviles, POS de pantalla táctil, POS de fuente abierta, estos
POS, ayudan a gestionar todas las compras, actividades de venta, mantener un
registro de las existencias, colaboradores y campañas de marketing.
3. Definir el concepto de la banca online, características y ventajas.

Es un servicio el cual permite hacer procesos financieros mediante una aplicación

móvil o sitio web. Esto quiere decir que, desde tu casa, trabajo o algún otro lugar,
puedes hacer cualquier tipo de movimiento bancario.
Es un canal digital que engloba las herramientas que le permiten al cliente realizar
distintas transacciones como transferencias a terceros, interbancarias, pagos de
servicios y de tarjetas, giros nacionales, entre otras operaciones a través de la
computadora sin acudir a una agencia

4. Definir el concepto de ATM, funcionamiento, principales operaciones y los

posibles fraudes.

ATM son dispositivos electrónicos diseñados para facilitar transacciones financieras

sin la necesidad de la intervención de un empleado bancario.
Puede pasar que una vez que se ha procedido a la petición del dinero, el cajero no
ejecute debidamente dicha petición, o bien porque no dé la cantidad correcta o porque
directamente no proporcione ninguna cantidad.
En ocasiones el cajero automático no está preparado para emitir el recibo de la
operación por falta de papel o por cualquier otro error.
Es un problema más habitual de lo que puede parecer. Puede surgir por varios
motivos. Uno de ellos puede ser que se haya introducido erróneamente tres veces el
número secreto, como medida de prevención el cajero no devuelve la tarjeta (para
evitar un posible robo).

5. Definir la banca telefónica, funcionamiento y los tipos de sistemas.

Operativa bancaria en la que se utiliza la vía telefónica como instrumento de

comercialización y comunicación con el cliente. De esta manera, no se requiere la
presencia física del cliente en una sucursal para las consultas y formalización de
operaciones, sino que estas pueden realizarse por teléfono.