INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA QUÍMICA E

INDUSTRIAS EXTRACTIVAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA QUIMICA
INDUSTRIAL
INGENIERIA ECONÓMICA

Nu

Profesora: Guadalupe Norma Cervantes Espinoza

Alumno: Antonio Pineda Abraham

Grupo: 3IM67
Nu es un neobanco brasileño con sede en la ciudad de São Paulo, Brasil, donde es conocido como
Nubank. Fundado en 2013, Nubank tiene operaciones comerciales en Argentina, Colombia y
México, una oficina de ingeniería en Berlín, Alemania y un tech hub en Buenos Aires. Está
considerado como el banco digital más grande del mundo fuera de Asia y es una de las empresas
tecnofinanciera más grandes en América Latina. En 2019 fue reconocida como una de las
empresas más innovadoras del mundo por la revista estadounidense Fast Company.
La empresa fue fundada por el ingeniero colombiano David Vélez, quien convocó a sus socios, la
ingeniera brasileña Cristina Junqueira y el experto informático estadounidense Edward Wible,
que en ese momento vivía en Buenos Aires. Los inversionistas iniciales fueron Sequoia Capital,
“el fondo de capital de riesgo más mítico de Silicon Valley", y Kaszek Ventures, el fondo de
inversión más grande de América Latina, con un millón de dólares cada uno.
En seis años, Nubank se convirtió en el sexto banco más grande de Brasil, ubicándose entre los
primeros cinco emisores de tarjetas de crédito y alcanzando la marca de 20 millones de clientes
a principios de 2020. Entre mediados de 2018 y fines de 2019 -según un estudio de apptopia- su
app fue descargada más veces que los tres neobancos más importantes de Europa tomados en
conjunto. “Nubank -dijo la investigación- tiene la mayor base de usuarios a nivel global

Inversionistas
La inversión inicial de Nubank la hicieron sus tres fundadores. La empresa recibió la primera
ronda de inversión de capital extranjero en 2014. En los primeros dos años de existencia, recaudó
600 millones de reales brasileños.
En total, Nu ha organizado ocho rondas de inversión, traducidos en grandes aportes de capital,
en los que participaron algunos de los fondos de inversión y empresas de venture capital más
importantes del mundo, como Sequoia Capital, Founders Fund, Kaszek Ventures, Tiger Global
Management, Goldman Sachs, QED Investors, DST Global y la empresa china Tencent, dueña de
la aplicación WeChat -la más famosa de su país- cuya inversión en Nubank registró su primera
apuesta en Brasil.

Productos
• Tarjeta de crédito. Una tarjeta de crédito internacional respaldada por Mastercard sin
tarifas ni comisiones de anualidad, administrada por completo a través de una aplicación
móvil. Al ser de color morado, en Brasil se la conoce popularmente como roxinho, o
morado en portugués. Fue usada por primera vez en Brasil en abril de 2014. Si bien en
2019 en México se anunció la tarjeta de crédito como el primer producto para ese
mercado mediante una lista de espera, Nu México lanzó la tarjeta morada en marzo de
2020.
• NubankRewards. NuRewards nació en Brasil en agosto de 2017 como un programa de
recompensas con puntos que no expiran nunca. Permite la libertad de escoger la línea
aérea que el cliente desee; canjear vuelos y alojamientos comprados en cualquier sitio
 web; pagar en restaurantes, tiendas adheridas, deliveries o empresas de transporte. Cada
$1 (un real brasileño) gastado en compras con la tarjeta de crédito Nu equivale a un punto
acumulado en Nubank Rewards, y puede ser intercambiado instantáneamente desde la
app. Es un servicio optativo para los clientes de la tarjeta.
• NuConta. NuConta nació en Brasil en octubre de 2017 como una cuenta digital de ahorro
que permite hacer transferencias gratuitas e ilimitadas, con portabilidad del salario -es
decir, que el cliente puede recibirlo en la cuenta sin tener que acercarse a una sucursal
bancaria-, cobrar cualquier cantidad de dinero y hacer pagos directos desde la app. En
Brasil, NuConta registró 12 millones de clientes en enero de 2020.
• PJ. PJ nació en Brasil en agosto de 2019 como la cuenta de banco digital diseñada para
pequeñas empresas, emprendedores y freelancers. Aún está en proceso de testeo, por lo
que la empresa abrió un canal de “Sugerencias” para que los clientes potenciales
comentaran sobre sus problemáticas y necesidades. En principio, la demanda más
solicitada fue la de poder contar con un boleto de cobrança (factura de cobro).
• Créditos personales. Empréstimo pessoal -en portugués- nació en Brasil en 2019 para
proporcionar un préstamo “sin asteriscos, tarifas ocultas o bromas pesadas”. El servicio
permite ver y administrar los pagos desde la app y, al adelantar las cuotas, ofrece un
descuento proporcional. Durante ese año, Nubank realizó un testing con 2 millones de
clientes (de la cuenta digital y la tarjeta de crédito) que estaban pre-calificados para
acceder al servicio.