Por un México mejor

Ramón de la Peña
 Índice

1 El éxito y la vida personal..........................................................................................................7

1.1 Un nosotros especial...........................................................................................................7
1.2 Un nosotros especial 4......................................................................................................12
1.3 Un nosotros especial 5......................................................................................................14
1.4 Aprender de los demás 1...................................................................................................16
1.5 La fábula de las ocho monedas.........................................................................................18
1.6 Preguntas y respuestas 2...................................................................................................19
1.7 Fábula de las piedras.........................................................................................................21
1.8 Desarrollo con equidad.....................................................................................................23
1.9 El camino de la verdad y el amor.....................................................................................24
1.10 Las arañas del ropero........................................................................................................26
1.11 Día tras día........................................................................................................................28
1.12 Los hábitos de la gente eficaz...........................................................................................29
1.13 Añadir sentido a la vida....................................................................................................31
1.14 Instrucciones para una vida plena.....................................................................................33
1.15 En dirección del progreso.................................................................................................34
1.16 Los tres ejes vitales...........................................................................................................36
1.17 Tiempo de dar gracias.......................................................................................................38
1.18 Sentido de misión.............................................................................................................39
1.19 De economía y cosas mejores...........................................................................................41
1.20 La fórmula........................................................................................................................42
1.21 Creatividad y espíritu emprendedor..................................................................................44
1.22 Dos caminos......................................................................................................................45
1.23 Otros caminos...................................................................................................................46
1.24 Los cordones umbilicales.................................................................................................47
1.25 Tú decides.........................................................................................................................49
1.26 ¿Cuándo fue la última vez?...............................................................................................51
1.27 El tren de la vida...............................................................................................................52
1.28 Vive como un perro..........................................................................................................53
1.29 Sea el elemento clave........................................................................................................56
1.30 A estudiar todos................................................................................................................57
1.31 Auto estima preactiva.......................................................................................................60
1.32 Usted vale mucho.............................................................................................................62
1.33 El reto final.......................................................................................................................63
1.34 Los obstáculos..................................................................................................................66
1.35 La cultura del esfuerzo......................................................................................................68
1.36 La última moneda.............................................................................................................71
1.37 Antienvejecimiento...........................................................................................................73
1.38 Retírese a tiempo..............................................................................................................75
1.39 Otra visión........................................................................................................................77
1.40 Las lecciones de villa........................................................................................................79
1.41 Contabilidad ganadora......................................................................................................81
2 Los valores personales..............................................................................................................83
2.1 Un posible camino............................................................................................................83
2.2 Personas que perduran......................................................................................................84
 2.3 Otra interpretación............................................................................................................86
2.4 Aquí y ahora.....................................................................................................................88
2.5 El futuro no deseado.........................................................................................................90
2.6 El camino..........................................................................................................................91
2.7 Qué raro............................................................................................................................93
2.8 Elimina, elimina y vuelve a eliminar................................................................................95
2.9 La vida estudiantil.............................................................................................................96
2.10 La muñeca y la rosa..........................................................................................................98
2.11 ¿De qué lado estás?.........................................................................................................100
2.12 El puente.........................................................................................................................101
2.13 Nobleza y humildad........................................................................................................103
2.14 El que pierde se enoja.....................................................................................................104
2.15 Actúe aunque se equivoque............................................................................................106
2.16 Hermanos y amigos incómodos......................................................................................108
2.17 Tener y saber...................................................................................................................109
2.18 Los caminos de la Biblia.................................................................................................111
2.19 Nying Je..........................................................................................................................112
2.20 Dos lecciones..................................................................................................................113
2.21 Mi viejo profesor............................................................................................................116
2.22 El perdedor......................................................................................................................118
2.23 Pa’ que es uno autoridad.................................................................................................119
2.24 Las siete historias del cambio.........................................................................................122
2.25 El camino de la verdad y el amor...................................................................................124
2.26 Actuar con sentido..........................................................................................................126
2.27 Nosotros somos la diferencia..........................................................................................128
3 Sueños y realidades.................................................................................................................130
3.1 La diferencia esta en nosotros.........................................................................................130
3.2 La fábula del perro malo.................................................................................................132
3.3 El porqué de las cosas.....................................................................................................134
3.4 Preguntas y respuestas 1.................................................................................................135
3.5 El porqué no de las cosas................................................................................................137
3.6 ¿México lindo y querido?...............................................................................................138
3.7 No se ponga de pechito...................................................................................................140
3.8 El amor se practica, no se platica....................................................................................141
3.9 Entre sueños y caballos...................................................................................................143
3.10 ¿El pescador feliz?..........................................................................................................144
3.11 No lo escriba...................................................................................................................146
3.12 Sólo pienso en ti..............................................................................................................147
3.13 Nuestro derecho..............................................................................................................149
3.14 Adiós muchachos............................................................................................................151
3.15 Tlalticpac Toquichtin ties...............................................................................................153
3.16 En busca de nuestras raíces.............................................................................................154
3.17 La declaración de asis.....................................................................................................157
3.18 Plegarias..........................................................................................................................159
3.19 Creencias.........................................................................................................................162
3.20 Refranes..........................................................................................................................164
4 El momento presente..............................................................................................................168
4.1 Consejos económicos......................................................................................................168
 4.2 El uso eficaz de las monedas..........................................................................................170
4.3 ¿Qué estamos esperando?...............................................................................................171
4.4 Dos historias para meditar..............................................................................................173
5 La familia y nuestros semejantes............................................................................................175
5.1 Pida, pida y vuelva a pedir..............................................................................................175
5.2 Continúe pidiendo...........................................................................................................176
5.3 El justo medio.................................................................................................................178
5.4 Otro posible camino........................................................................................................179
5.5 Quiere a tus ángeles........................................................................................................181
5.6 El paradigma de nuestros hijos -1...................................................................................182
5.7 El paradigma de nuestros hijos -2...................................................................................184
5.8 Aquí y ahora...................................................................................................................186
5.9 Aprender a vivir juntos...................................................................................................187
5.10 Les faltó litio...................................................................................................................189
5.11 Las razones para vivir I...................................................................................................191
5.12 Las razones para vivir II.................................................................................................193
5.13 La vaquita y el gato pardo..............................................................................................194
5.14 El arte de comer un mango I...........................................................................................196
5.15 El arte de comer un mango II.........................................................................................197
5.16 La vaquita II....................................................................................................................200
5.17 Viejo, mi querido viejo...................................................................................................201
5.18 Yo no fui, fue Eva...........................................................................................................203
5.19 Las tres pipas..................................................................................................................205
5.20 Solamente una vez..........................................................................................................206
5.21 Gente ayudando a gente..................................................................................................208
5.22 Tiene gripe?....................................................................................................................209
5.23 El lenguaje......................................................................................................................211
5.24 El abuelo.........................................................................................................................212
5.25 Pobrecita, tiene marido...................................................................................................214
5.26 Las cinco preguntas........................................................................................................215
5.27 La salida del capullo.......................................................................................................217
5.28 Aprendo cuando te veo...................................................................................................218
5.29 Nuestros hijos.................................................................................................................220
5.30 Para Mayra......................................................................................................................222
5.31 Para las mamás y las abuelas..........................................................................................224
5.32 El decálogo de los padres exitosos.................................................................................226
5.33 La corriente de la vida....................................................................................................228
5.34 El papá de la novia..........................................................................................................230
5.35 Qué suerte la mía............................................................................................................232
5.36 El día del hijo..................................................................................................................234
5.37 Sólo son esposos.............................................................................................................236
6 Importancia de la educación...................................................................................................238
6.1 Un nosotros especial – 5.................................................................................................238
6.2 Entre ausencia y ausencia...............................................................................................239
6.3 Nuestra educación...........................................................................................................241
6.4 Mi tesoro personal..........................................................................................................243
6.5 Escuela para diferentes...................................................................................................244
6.6 El arte de dirigir a la gente..............................................................................................246
 6.7 Dos mensajes..................................................................................................................247
6.8 El respeto........................................................................................................................249
6.9 La gran arma estratégica.................................................................................................250
6.10 Seamos la diferencia.......................................................................................................251
6.11 La gran tarea de las escuelas...........................................................................................253
6.12 Matar moscas a cañonazos..............................................................................................254
6.13 Reflexiones tecnológicas................................................................................................256
6.14 No todos..........................................................................................................................258
6.15 Acredítese.......................................................................................................................260
6.16 La educación de adultos..................................................................................................262
6.17 Acuerdo 286....................................................................................................................265
7 El éxito en las organizaciones.................................................................................................267
7.1 Atrévase a ser distinto.....................................................................................................267
7.2 Ayúdalos a ser mejores -1...............................................................................................269
7.3 El patito feo.....................................................................................................................271
7.4 Facilitador y estorbador..................................................................................................272
7.5 Las reglas de oro.............................................................................................................273
7.6 La lección del papa.........................................................................................................275
7.7 Los dilemas del desarrollo..............................................................................................277
7.8 Virtudes empresariales....................................................................................................278
7.9 En dirección del progreso...............................................................................................280
7.10 Amor a la camiseta.........................................................................................................281
7.11 Trabajo en equipo...........................................................................................................283
7.12 Shampoo de cariño.........................................................................................................284
7.13 ¿Qué me motivo?............................................................................................................286
7.14 No todo da igual..............................................................................................................288
7.15 Los caminos del engaño..................................................................................................290
7.16 Negar el ocio para hacer negocio....................................................................................291
7.17 Los aciertos del cambio..................................................................................................293
7.18 Crear epidemias sociales I..............................................................................................295
7.19 Crear epidemias sociales II.............................................................................................298
7.20 Crear epidemias sociales III............................................................................................301
7.21 A sobresalir.....................................................................................................................303
7.22 En que equipo juegas......................................................................................................306
7.23 Orden, enfoque y creatividad..........................................................................................308
7.24 El camino seguro............................................................................................................310
7.25 Eliminar barreras............................................................................................................312
8 Los países y su desarrollo.......................................................................................................314
8.1 Sí es posible cambiar......................................................................................................314
8.2 ¿Es posible cambiar México?.........................................................................................316
8.3 Ayúdelos a ser mejores – 2.............................................................................................318
8.4 La lección de Israel.........................................................................................................319
8.5 Liderazgo y valores.........................................................................................................321
8.6 Los avisos del faro..........................................................................................................323
8.7 Espiritualidad..................................................................................................................324
8.8 El manejo de las diferencias...........................................................................................326
8.9 Los tuvos.........................................................................................................................328
8.10 Las actitudes escenciales................................................................................................329
8.11 La franquicia, como modelo de desarrollo económico...................................................331
8.12 La tecnología hace la diferencia.....................................................................................332
8.13 El arca mexicana.............................................................................................................334
8.14 Congruencia I..................................................................................................................336
8.15 Gracias............................................................................................................................337
8.16 Congruencia II................................................................................................................338
8.17 Paz en la tierra................................................................................................................340
8.18 Erradiquemos la pobreza................................................................................................341
8.19 Dejémoslos trabajar........................................................................................................343
8.20 El plan nacional de desarrollo.........................................................................................344
8.21 El compromiso es importante.........................................................................................346
8.22 Queramos a México........................................................................................................348
8.23 Una nueva visión............................................................................................................350
8.24 Un mundo de cambios....................................................................................................352
8.25 Un gran compromiso......................................................................................................354
8.26 La mesa del Nayar..........................................................................................................357
8.27 El arca de Noé.................................................................................................................359
1 El éxito y la vida personal

1.1 Un nosotros especial

¿Alguno de ustedes quiere ser un fracasado?... Yo no... ¿Alguno de ustedes quiere que sus hijos
sean unos fracasados?... Yo tampoco. Claro, todos queremos tener éxito, todos queremos que
nuestros hijos tengan éxito. Para mí el éxito implica tener confianza en uno mismo y que los
demás nos la tengan.

¿Han leído el libro de Francis Fukuyama titulado "Confianza"? Si no lo han hecho, se los
recomiendo. El dice que la confianza es la característica más importante para lograr el bienestar de
una nación.

Confianza que se refleja en la capacidad de trabajar juntos para lograr objetivos o sueños
comunes. Confianza que depende del grado en que se comparten normas, principios y valores.
Fukuyama establece que de esos valores compartidos nace la confianza. Si uno ve el vaso medio
vacío, se puede concluir que la desconfianza es una clara barrera al desarrollo de personas,
organizaciones, comunidades y países.

Efectivamente, nadie quiere contratar o trabajar junto a una persona floja, irresponsable, incapaz,
desordenada, impuntual, mentirosa y sinvergüenza.

Para mí hay siete factores clave que generan confianza y que, si se consolidan, conducen al éxito
personal y profesional.

Factor 1. Uno tiene que ser muy capaz en lo que hace. Si se es profesor, mecánico, médico o
arquitecto, para tener éxito se tiene que ser muy bueno en eso. Para mí la gente que sabe es el gran
factor de cambio. Las organizaciones y los países no van más lejos de lo que el talento de su
gente los puede llevar, pero también las personas no van más lejos de lo que su capacidad los
puede llevar.

Por eso, muchachos, muchachas, señoras y señores, debemos leer, estudiar y aprender algo nuevo
todos los días. Una excelente estrategia a seguir en el trabajo, en la escuela y en la casa, es hacer
muy bien lo que se hace, y hacer algo más. A mis alumnos siempre les digo que aprovechen lo
que su escuela les ofrece, que nunca copien no sólo porque es deshonesto, no sólo porque están
desaprovechando la oportunidad de aprender, sino porque al usar material preparado anteriormente
-acordeón- o al copiarle a un compañero, están aceptando implícitamente que no son capaces de
cumplir con los requisitos del profesor, por un lado, y, por otro, están aceptando ser estudiantes de
segunda o de tercera. Y recuerden que a un trabajador que se siente de tercera, actúa de tercera y
se le paga de tercera.

Factor 2. Es cierto, uno de los factores del éxito es ser muy capaz, pero eso no basta. El segundo
factor implica que para pavimentar el camino hacia el éxito es muy importante comportarse y
actuar de una manera eficaz.

Hace tiempo leí un folleto de Octavio Mavila Medina, un peruano preocupado por el desarrollo de
su país, quien propone un Decálogo del Desarrollo, un decálogo de hábitos de comportamiento
para cambiar su país. El se pregunta: ¿Por qué hay países ricos y países pobres?... ¿por qué no
podemos ser un país rico? Rápidamente concluye que la diferencia está no en la antigüedad del
país, ni en sus riquezas naturales, ni en la cercanía a países desarrollados, sino que la diferencia
está en nosotros, pero en un nosotros especial, educado, capaz desde luego, pero sobre todo
poseedor de hábitos de comportamiento eficaz. Como él encontró diez, le llamó Decálogo, y si los
promovemos nos llevará al desarrollo, por eso le llamó el Decálogo del Desarrollo. Al leerlos los
dividí en cuatro partes.

Hábitos básicos:

1. Orden
2. Limpieza
3. Puntualidad

Hábitos relacionados con el trabajo

4. Amor al trabajo
5. Responsabilidad
6. Espíritu de superación

Hábitos relacionados con los valores

7. Respeto al derecho de los demás
8. Honestidad
9. Respeto a normas y reglamentos

Hábito relacionado con el desarrollo económico

10. Ahorro e inversión

Después de observar esta lista me dije, claro que mis hijos y mis alumnos tendrán más
posibilidades de éxito si son ordenados, limpios, puntuales, estudiosos, responsables, con ganas de
superarse, honestos, respetuosos y ahorrativos y personas que inviertan parte de lo que ganen. Si
todos los mexicanos somos así, claro que podremos tener confianza en nosotros mismos y en los
demás y, claro, que podremos tener un México extraordinario.

¿Qué nos falta? Querer, prepararnos y actuar.

Los expertos recomiendan empezar con la limpieza... Propónte y procura que tu cuarto esté limpio,
que tu cocina esté limpia, que tu lugar de trabajo esté limpio, que tu tarea esté limpia, que tu ropa
esté limpia, que tus zapatos estén limpios, que el frente de tu casa esté limpio, que tu autobús esté
limpio.
Si logras lo anterior, rápidamente te gustará el orden, la puntualidad y el espíritu de superación.
Otro elemento clave es la responsabilidad, la habilidad de responder, la habilidad de pasar del
dicho al hecho, de cumplir con lo prometido, de cumplir con una tarea. Si fortaleces tu
responsabilidad, fortalecerás tu amor al trabajo y tu espíritu de superación.

Otro elemento clave es la honestidad. Yo soy un convencido de que ningún sistema económico,
político, social, electoral y religioso funciona bien con gente deshonesta. Para mí la deshonestidad
es una clara barrera al desarrollo y es la razón más importante de la gran desconfianza que existe
en nuestro país.

El ser honesto no es una postura, es una manera de ser; no es una moda, es la esencia de la
confianza, es la esencia del éxito, no es sólo para los domingos; es un hábito de comportamiento
continuo.

¿Qué necesitamos

para ser excelentes?

Para mí bastan tres cosas:

1. Quererlo
2. Prepararnos
3. Actuar . . . pasar del dicho al hecho. Dicen que del dicho al hecho hay mucho trecho . . . Yo
digo: del dicho al hecho hay alguien capaz de hacer que las cosas sucedan.

El ser honesto
no es una postura,
es una manera de ser;
no es una moda,
es la esencia de la confianza,
es la esencia del éxito,
no es sólo para los domingos;
es un hábito
de comportamiento continuo.
1.1 Un nosotros especial 3

Mente sana en cuerpo sano, el que se enoja pierde, un ateo es aquel que no tiene hilos invisibles
de apoyo. Son algunas ideas y conceptos importantes que destacan tres factores claves del éxito
personal y profesional. Efectivamente, estar sano físicamente, ser estable emocionalmente y tener
una fuerza interior –llámese motivación, espiritualidad o religiosidad– que nos motive y apoye en
el camino hacia el éxito, son para mí, tres factores claves para nuestro éxito personal y profesional.

Factor 3 Salud Física. ¿Cuándo fue la última vez que usted se hizo una evaluación de su salud
física? Muy pocos mexicanos contestan que lo han hecho en el último año... unos pocos más
contestan que lo han hecho al menos una vez en su vida. Y muchos contestan que jamás lo han
hecho. ¿Cuándo fue la última vez que mandó afinar su automóvil? Muchos mexicanos contestan
que lo han hecho en el último año. ¿Por qué? les pregunto yo. . . porque quiero que me dure,
porque es muy valioso, porque no quiero que me deje tirado por ahí, me responden. Le quiero
decir, querido lector, que el vehículo más valioso que tiene lo trae puesto. Efectivamente, su
contenedor físico –su cuerpo– es su vehículo más valioso. Si quiere que le dure, si no quiere que lo
deje tirado por ahí, entonces cuídelo, déle mantenimiento... Recuerde que las refacciones son muy
caras y que es imposible cambiar su cuerpo por uno mejor o por uno más nuevo. Por favor, no
espere a que su contenedor físico se le desbiele para emprender alguna acción. Actúe ahora,
consulte a un experto, en persona o a través de sus libros y escritos.

Camine. Como ejercicio matutino es una excelente manera para mantenerse sano, sin estrés. El
caminar fortalece la circulación de la sangre, regula la tensión emocional y arterial, lo mantiene
despierto y alerta. Recuerde que la salud es algo que se obtiene a través de esfuerzo y
perseverancia. En esto no quite el dedo del renglón.

Trabaje. Trabajar es importante a cualquier edad; a nuestros hijos debemos de enseñarles con el
ejemplo la importancia de laborar de una manera responsable, honesta y con calidad. Todos
debemos trabajar; no hacerlo provoca deterioro físico, mental y emocional.

Coma para vivir y no viva para comer. El Dr. Kenneth Cooper, el doctor que ha hecho del
ejercicio y la nutrición casi una religión, propone cuatro recomendaciones básicas sobre la
nutrición:

1. Mantenga un consumo bajo de grasa y de colesterol. Así disminuye la posibilidad de infartos y

cáncer en el colon.

2. Consuma muchos alimentos que contengan fibra: frutas, legumbres, granos y cereales.

3. Consuma alimentos y suplementos alimenticios que contengan calcio: leche descremada, yogurt
y brócoli.

4. Consuma antioxidantes: vitamina E, vitamina C y Beta Carotenos.

Una última recomendación: estudie a sus antepasados, así encontrará su predisposición a

enfermedades, para evitarlas, prevenirlas, demorar su aparición y sobre todo para tratarlas
oportunamente.

Como buen profesor, no resistí la tentación de ponerle un examen. Pregunta: ¿De la lista de
alimentos que a continuación se listan ¿cuáles son los más sanos y nutritivos? Seleccione un
alimento de la lista 1, otro de la 2 y otro de la 3. Compare su respuesta con la solución del Dr.
Cooper que reporta en su libro "It’s Better to Believe". La solución esta al final del artículo.

1a.Tacos de frijoles
2a. Una barra de chocolate
3a. Fajitas
1b.Tacos de carne de res
2b.Una bolsa de cacahuates
3b.Enchiladas
1c.Tacos de pollo frito
2c.Una barra de granola
3c. Tamales
Factor 4. Salud emocional. Daniel Goleman escribió un excelente libro –Inteligencia
Emocional– en el que presenta la salud emocional como un factor clave del éxito personal y
profesional. Y explica por qué una persona muy inteligente fracasa por no saber enfrentar
contratiempos, obstáculos, problemas, frustraciones, éxitos y fracasos. Recuerde, nadie quiere
trabajar con un erudito intelectual, pero que al mismo tiempo es un troglodita emocional, una
persona muy lista pero que no escucha, que se enoja por nada, que es irritable, que dice que nada
más sus chicharrones truenan.

El manejo de la ira, de la tristeza, del temor, de la venganza, de la sorpresa, del éxito, de la

ansiedad, de los celos es la diferencia entre el éxito y el fracaso. Un mal manejo de lo anterior
conduce a conflictos entre parejas, entre colaboradores, socios, amigos, entre padres e hijos, entre
profesores y alumnos. Esto es tan antiguo como el mundo. "En el Arte de la Guerra", su autor,
Sun Tzu, menciona: Si el general enemigo es obstinado y propenso a la cólera, insúltalo y
enfurécelo, de modo que se irrite y confunda y así sin ningún plan, avanzará atolondradamente
contra ti, y claro, ahí perderá.

En el libro "Los pensamientos secretos de Atila", su autor destaca... Los hunos tienen el derecho
de sentirse bien con ellos mismos, ningún capitán - ningún jefe- debe legítimamente causar que los
hunos se subvaloren.

Efectivamente el que se enoja pierde, sin olvidar que también el que pierde se enoja e irrita. Si
quiere tener éxito en su vida personal y profesional tiene que aprender a conocer y manejar sus
emociones y los estados de ánimo de los demás. Dicen los expertos que en este caso basta
escucharlos y tratarlos bien.

¿Quiere saber un poco más de este importante factor? Lea entonces el libro de Goleman o haga
una búsqueda en Internet con la palabra "Emotional Inteligence". Ahí podrá encontrar hasta una
prueba diseñada por el Dr. Goleman que mide su estabilidad emocional.

Factor 5. Salud espiritual. En el interior de cada uno de nosotros hay una persona que vive, ama,
consume y compite. La forma de cuidarla es el arte de vivir. ¿Qué tenemos que hacer? Por un
lado, fortalecer lo bueno: agradecimiento, rectitud, el amor por uno mismo y por los demás, la
cooperación, la sinceridad, la lealtad, la verdad. Y, por otro lado, eliminar lo malo: la ingratitud, la
falsedad, la codicia, la envidia la amargura, la calumnia, la violencia... ¿Cómo "hacerlo", se
preguntará usted? Primero. . . lo tenemos que querer. Segundo: tenemos que prepararnos, para
esto es muy bueno leer, pedir consejo, meditar –nos puede ayudar a definir lo que quiero y a
definir cómo lograrlo. Y tercero, tenemos que practicar y actuar. Esto es lo más difícil, es el pasar
del dicho al hecho. Para la salud física, es fácil decir todos los días saldré a caminar 30 minutos,
pero se necesita una gran voluntad para hacerlo siempre. Para la salud emocional, es fácil decir:
cuando te enojes "cuenta hasta diez antes de responder", o mejor, escribe tu respuesta y leela dos
veces antes de responder. Para la salud espiritual, es fácil decir, "fortalece tu yo interior"
practicando tu religión, tu fe, la generosidad. De acuerdo con el Nuevo Testamento, nadie puede
amar a Dios, a quien no ve, si no ama a su prójimo a quien sí ve. Kahlil Gibrán, el profeta, dijo...
"Recuerda que trabajar con amor es tejer la tela con hilos extraídos de tu corazón, como si la
persona a quien amas fuera a usar esa prenda". Sí, efectivamente, pasar del dicho al hecho no es
fácil; pero si quiere cambiar, si quiere dirigir su vida, entonces tiene qué actuar y practicar para que
los principios y valores se transformen en hábitos de comportamiento.

Termino compartiendo con usted una plegaria irlandesa que me encanta:

Date tiempo para trabajar, es el precio del éxito.

Date tiempo para pensar, es la fuente del poder.
Date tiempo para leer, es el fundamento de la sabiduría.
Date tiempo para jugar, es el secreto de la eterna juventud.
Date tiempo para reír, la risa es la música del alma.
Date tiempo para ser amistoso, es el camino de la felicidad.
Date tiempo para amar y ser amado, es el privilegio de los dioses.
Date tiempo para compartir, la vida es demasiado breve para ser egoísta.

Resultados: 1a, 2c, 3a.

Estar sano físicamente,

ser estable emocionalmente y
tener una fuerza interior
–llámese motivación, espiritualidad o religiosidad–
que nos motive y apoye en el camino hacia el éxito,
son para mí,
tres factores claves
para nuestro éxito personal y profesional.

1.2 Un nosotros especial 4

Hace tiempo, en una de mis visitas a la Ciudad de México, entablé una platica muy interesante con
el chofer del taxi que me llevó al hotel. Me llamó la atención que lo único que me decía eran puras
quejas. Se quejaba de todo: del tráfico, del dueño del taxi, del clima, del gobierno, de los partidos
políticos, de los sindicatos, de las marchas y protestas. Hasta que le pregunté: ¿a usted qué le
gusta? Me gustan los domingos, me dijo, y al preguntarle por qué, me respondió: Porque me
salgo de la Ciudad de México, me voy a mi pueblo y ahí me la paso muy bien con mi familia. En
eso llegamos al hotel, le pagué y me dirigí a registrarme, pero en el trayecto pensé: "Caray, lo mal
que se ha de sentir el domingo por la noche cuando regresa de su pueblo a la Cd. de México". Me
lo imaginé diciendo: Lástima, mañana es apenas lunes. Este hombre vive bien sólo los domingos
y está desperdiciando el resto de la semana, porque no le gusta lo que hace, porque no le gusta la
ciudad donde vive.

Factor 6. El que te guste lo que haces es un factor clave del éxito. Nada es peor que estar en un
lugar que no te gusta y hacer tareas que te son desagradables. Si así es, cámbiate de trabajo;
cámbiate de carrera; cámbiate de escuela; sí, cámbiate. Me da mucha tristeza escuchar a una
persona o amigo diciendo –ya estoy harto de mi trabajo . . . pues cámbiate, le digo, ¿cuál es el
problema? A mi edad, me dice, ¿quién me va a contratar? Voy a perder mi antigüedad. Bueno,
entonces aguántate pero, ojo, tarde o temprano se va a notar que no te gusta lo que estás haciendo.
Este disgusto se refleja típicamente en un mal trabajo y en ese momento lo más probable es que te
pierdan la confianza y te despidan. Sin duda, éste es un típico caso de falta de confianza en sí
mismo. ¿Cuál es la solución?, ¿qué puedo hacer?

1. Di: yo quiero guiar mi vida ... yo quiero transformarme en una persona exitosa.

2. Transfórmate en una persona muy capaz en lo que haces: estudia, lee, aprende de la experiencia
de los demás.

3. Transfórmate en un persona responsable, veraz, honesta, ordenada, limpia, puntual . . . ¿quién

no quiere tener un colaborador así?

4. Transfórmate en un persona sana físicamente, estable emocionalmente y con una gran fuerza
interior.

5. Transfórmate en una persona innovadora, emprendedora y visionaria.

6. Y descansa, pues muchas veces el cansancio y agotamiento es la causa del desaliento que
experimentas en la vida.

En ese momento estarás listo para buscar y encontrar el trabajo que te gusta; si no lo encuentras,
serás capaz de crear tu propia empresa, tu propio empleo.

Factor 7. Víctor Frankl en su libro "El hombre en busca de sentido" destaca: La única libertad que
nada ni nadie nos podrá quitar es la actitud que tomemos ante una situación, ante un problema,
ante un evento determinado. La actitud que se tome ante un divorcio, ante un fracaso sentimental,
ante el perder una elección, ante el reprobar una materia, muchas veces es la diferencia entre el
éxito y el fracaso. Recuerda que las actitudes son las reglas personales que cada uno de nosotros
usa para vivir su vida.

¿Cuáles son las actitudes y las reglas personales que te propongo fortalecer?

1. La generosidad . . . especialmente con tu familia, con tus amigos y con los que menos tienen.
Recuerda que la vida es demasiado breve para ser egoísta.

2. Una actitud positiva. En lo personal me parece muy poco eficaz una persona que sólo critica
sin proponer soluciones. Aprecio mucho a mis colaboradores que me proponen soluciones en vez
de problemas. Si sólo vemos lo malo, perdemos la oportunidad de disfrutar la belleza y la frescura
de lo que nos rodea. Si vas a una fiesta, diviértete. Si vas a un concierto, gózalo. Si vas a una
conferencia, no critiques al expositor, escúchalo y aprende de él.

3. El escuchar proactivamente. Para fortalecer esta actitud yo te recomendaría practicar lo

siguiente cuando alguien hable contigo:

* No lo interrumpas, escúchalo atentamente, no hagas otras cosas, míralo a los ojos.

* Anota los puntos relevantes de lo que escuchas.

* Cuando él termine de hablar, dile: Los puntos más importantes que entendí son . . .; y díselos.
* Después, por favor, no sigas el estilo típico del mexicano, no le digas: déjame decirte en qué
está mal, en qué te equivocaste. Por el contrario, dile primero en lo que estás de acuerdo con él y
dile en lo que no estás de acuerdo, pero proactivamente: yo te propongo lo siguiente. . .

Esto es escuchar proactivamente, esto es trabajar en equipo. ¿Qué tan difícil es trabajar así? Muy
difícil si no se quiere y más si se dice: nada más mis chicharrones truenan. Muy fácil si se quiere,
se practica y se actúa así.

El que te guste lo que haces

es un factor clave del éxito.
Nada es peor
que estar en un lugar
que no te gusta
y hacer tareas
que te son desagradables.
Si así es, cámbiate de trabajo;
cámbiate de carrera;
cámbiate de escuela;
sí, cámbiate.
De mi padre,
un agricultor muy emprendedor,
aprendí que sólo se cosecha lo que se siembra
y que del dicho al hecho hay mucho trabajo,
perseverancia, responsabilidad y
cariño por lo que se hace.

1.3 Un nosotros especial 5

Alfonso Reyes en su cartilla moral, escrita por él a solicitud del entonces secretario de educación,
propuso una serie de respetos para ser promovidos en la escuela. El los representó en una serie de
círculos concéntricos, empezando con el respeto a uno mismo, después a la familia, a la
comunidad, al país, a la humanidad y, por último, a la naturaleza. Cuando leí la cartilla moral de
Alfonso Reyes estábamos iniciando el programa de Cultura Ecológica en el Tec y me dije: Es
cierto, cómo puedo esperar que alguien respete y quiera a la naturaleza si no se respeta y quiere a
sí mismo. Por eso, estimado lector, quiere y respeta tu cuerpo. No lo agredas con drogas, cigarros,
ni con comida chatarra. Quiere y respeta tu espíritu, no lo agredas con la codicia, la falsedad, la
envidida y la amargura. Quiere y respeta a tu novia o novio, a tus hijos, a tu esposo o esposa,
quiere y respeta a todo aquello que sea importante para ti. No se nos olvide el mensaje de Benito
Juárez: "El respeto al derecho ajeno es la paz". Sin duda, el respeto es una actitud importante, pero
también lo es una actitud proactiva conmigo mismo: sí puedo.

En México tenemos una actitud generalizada de sentirnos menos, de sentir que no podemos y
buscamos explicaciones de por qué somos así, de por qué no podemos, de por qué no hacemos las
cosas bien. Yo le quiero decir, estimado lector, que sí podemos, igual o mejor que el mejor.
Claro, vuelvo a insistir que esto no ocurre al azar. Ocurre cuando lo queremos, cuando nos
preparamos y actuamos. Empieza a fijarte metas y a lograrlas. Di: ahora mi cuarto debe estar
limpio y hazlo. Di: ahora voy a llegar a todas mis citas temprano y hazlo. Di: ahora sacaré diez
con este profesor y hazlo. Di: ahora organizaré un congreso nacional de emprendedores y hazlo.
Di: ahora iré a estudiar a Stanford y hazlo. En esta forma fortalecemos la confianza en nosotros
mismo y te aseguro que se va a notar.

Goethe decía que para un barco sin rumbo cualquier viento es el correcto. De igual manera, para
una persona sin rumbo cualquier camino es el correcto. El camino que yo les he propuesto seguir
es el del éxito.

Mis alumnos frecuentemente preguntan qué les recomiendo hacer para cuando terminen sus
estudios. Yo les digo que el desarrollo profesional es como moverse en un sistema de trenes. Que
al terminar sus estudios se bajan de un tren que se llama mi escuela con un diploma en la mano y,
claro, se preguntan: ¿a qué tren me subo? Porque, por un lado, ven trenes que dicen: escuelas de
posgrado en el país y en el extranjero; y, por otro lado, aparecen trenes pequeños, intermedios y
grandes de empresas pequeñas, intermedias y grandes. Más allá, aparece otra señal que dice:
Conviértase en emprendedor. Claro, ahí no hay nada –es cierto– porque a uno toca crear y
construir su propio tren.

Yo les digo que tienen tres opciones:

1. Súbanse al que más les gusta. Lo peor que les puede pasar es que se bajen en la siguiente
estación si no les gustó el tren al que se subieron.

2. Pero lo mejor es que escojan el tren que le guste y que vaya en la dirección que ustedes quieren.

3. Si no hay alguno que les guste, entonces construyan su propio tren que los lleve en la dirección
emprendedora.

Pero, también les digo que el arte de viajar en el sistema de trenes implica dos elementos básicos:

1. El tren tiene que estar en la estación;

2. y hay que contar con el boleto de entrada. El mejor boleto es un diploma, un título que
certifique que ustedes son muy capaces.

Pero, ojo, inicialmente el boleto da entrada al cabús –el último vagón del tren–. El desarrollo
profesional implica pasar del cabús al vagón de tercera, de ahí al de segunda, después al de
primera, para finalmente pasar a la máquina y, claro, de ahí a jefe de estación –la persona que
coordina las operaciones de muchos trenes. Pero esto no ocurre gratis. Mi mejor consejo para
ellos es:

1. Que se pongan a hacer muy bien lo que deben hacer y que hagan algo más.

2. Que continuamente enriquezcan su boleto. Esto último es muy importante. Así tendrán mucha
confianza en sí mismos y en los demás. Especialmente sus jefes y sus colaboradores les tendrán
mucha confianza.
3. ¿Cómo enriquecer el boleto? Continuamente mejorando y fortaleciendo los conocimientos y lo
que uno sabe hacer, los hábitos de comportamiento, la salud física, la salud emocional , la salud
espiritual, el gusto por lo que uno hace y las actitudes positivas.

Una persona así es un excelente colaborador, es un excelente jefe . . . es un excelente mexicano.

Por favor, no dejen que su boleto se destiña. Si eso ocurre, se notará y serán candidatos para el
despido, el reajuste, o la reubicación al cabús.

Termino compartiendo contigo la frase de Adolfo Prieto que está en un mural en el Tecnológico y
que yo comparto plenamente: "Todo el oro del mundo no significa nada, lo que perdura son las
buenas acciones que hacemos por nuestros semejantes". Empieza a practicar esta filosofía con tus
semejantes más cercanos.

Quiere y respeta tu cuerpo.

No lo agredas con drogas,

cigarros, ni con comida chatarra. Quiere y respeta tu espíritu, no lo agredas con la codicia, la
falsedad,

la envidida y la amargura. Quiere y respeta a tu novia o novio, a tus hijos, a tu esposo o esposa,
quiere y respeta a todo aquello que sea importante para ti.

1.4 Aprender de los demás 1

Hace poco, un colega me envió copia de un mensaje que recibió de un exalumno. El mensaje
decía: "Mi primer libro de poesía, el que compré por gusto propio, fue una edición de 1991 de
Seix Barral: Obra Poética (1935-1988) de Octavio Paz. La segunda frase escrita por Octavio Paz
en 1979 como advertencia en ese ejemplar rezaba: "No existe lo que se llama versión definitiva
cada poema es el borrador de otro, que nunca escribiremos". Esta sola frase me despertó el gusto
por la lectura y la escritura para, dos años y 150 libros después, poder escribir mi primer soneto".

Yo he aprendido de mucha gente, de muchas circunstancias y de muchos libros. De mi padre, un

agricultor muy emprendedor, aprendí que sólo se cosecha lo que se siembra y que del dicho al
hecho hay mucho trabajo, perseverancia, responsabilidad y cariño por lo que se hace. De la
jubilación de algunos colegas he aprendido que desde mucho antes de la jubilación hay que
empezar a equilibrar la vida personal con la profesional. Tarde que temprano lo mandan a uno a su
casa. Al minuto de hacerlo, alguien más tomará nuestro lugar y empezará a trabajar igual o mejor
que nosotros. Claro que eso es importante para la institución. Sin embargo, la pregunta clave es:
¿qué voy a encontrar en mi casa al momento de retirarme? O todavía mejor: ¿qué quiero
encontrar en mi casa al momento de retirarme? Estas dos preguntas me las hice cuando un líder
indiscutible del Tec se retiró después de toda una vida dedicada a la institución. Después de
reflexionar mucho, me dije: quiero llevarme el cariño de mi familia, el cariño de mis amigos, un
baúl lleno de buenos recuerdos, un baúl lleno de buenos ahorros y una buena reputación. Después
de la aparición de cierto libro me di cuenta que también se lleva uno a casa sus errores, sus
enemigos, sus detractores que aparecen cuando menos lo esperamos. Pero usted ¿qué quiere
encontrar en su casa al momento de retirarse? Reflexione, medite, evalúe, pero sobre todo
comprométase a actuar en esa dirección, comprométase a aterrizar ese sueño en acciones
concretas.

De muchos libros he aprendido conceptos importantes. Cuando veo un libro me digo: Aquí está el
talento de una persona en blanco y negro que quiso compartir con nosotros sus conocimientos, su
experiencia, su saber, sus sueños. Ahora les quiero comentar algunos libros que me han servido y
que me han gustado mucho. Desde luego no les hablaré de libros de Ingeniería Química –aunque
hay algunos muy interesantes– pero sí les comentaré algunos que les recomiendo leer para
fortalecer los factores de éxito.

Las Grandes Almas –The Great Souls– de David Aikman. Hace poco David visitó Monterrey
invitado por la YPO (Young President’s Organization) de Houston y Monterrey. Presentó una
conferencia relacionada con su libro; al escucharla me dije: qué excelente plática sobre valores
pero no en lo conceptual, sino aterrizada en personas concretas que vivieron intensamente esos
valores y que mediante su actuar se convirtieron en líderes indiscutibles de nuestro siglo. Aikman
considera muy importante ofrecer a los jóvenes modelos de vida, paradigmas que puedan servir de
inspiración en su propósito de ser hombres y mujeres de bien. ¿Quiénes son estas grandes almas
que cambiaron nuestro siglo?

La primera de ellas es la Madre Teresa, quien vivió intensamente la compasión. Quizo con pasión
a los más necesitados e hizo de este valor su modo de vida, buscando a los más necesitados,
cuidándolos, procurando ayuda para ellos, visitándolos, viviendo el amor de Cristo en ellos y por
ellos, fundadora de las misioneras de la caridad cuya misión de compasión y amor se centra en los
más pobres. La Madre Teresa nos presenta un camino para actuar como líderes comprometidos
con la comunidad más necesitada poniendo en práctica la compasión.

La segunda es Nelson Mandela quien, después de 28 años en prisión y haber sufrido en carne
propia un sinnúmero de injusticias, perdonó y olvidó –forgiveness–. Este olvido fue su estrategia
para ganar las elecciones en Africa del Sur, evitando así una guerra civil interna entre dos grupos
sociales antagónicos después de años de problemas e injusticias.

Perdón y olvido que no se dan en Irlanda del Norte e Irlanda del Sur, como tampoco en la ex
Yugoslavia, ni en la ETA en España . . . De Nelson Mandela podemos aprender a perdonar y
olvidar a los que nos ofenden.

La tercera de ellas es Aleksander Solzhenitsyn quien, a pesar de años de sufrimiento en las

prisiones de la Rusia Comunista, se comprometió a decir la verdad, sin importar el peligro que esto
significaba, sobre lo que ocurrió en Rusia bajo el régimen comunista.

A. Solzhenitsyn al decir la verdad actuó como un agente de cambio en la Unión Soviética. El es

un ejemplo viviente de que la verdad nos hace libres.
1.5 La fábula de las ocho monedas

Un consejero del Tec me contó esta fábula: Todos al nacer recibimos ocho monedas, cada moneda
vale diez años. Ahora bien, me dijo, separa una de las monedas, pues es la que usamos para
terminar la vida –jubilados, sanos o enfermos, con muchos o pocos recuerdos, con muchos o pocos
amigos y ahorros–. Así que en realidad sólo tenemos siete monedas que podemos usar. ¿Cuántas
te quedan y cómo las vas a usar? Me preguntó.

En mi interior –me dije–, ya usé cinco monedas y media, sólo me quedan una y media. Estimado
lector, ¿cuántas le quedan a usted?, ¿cómo las ha usado?, ¿cómo usará las monedas que le quedan?

Dicen que la vida es un continuo empujar hacia un precipicio. Al principio uno es quien empuja,
hasta que llegamos a la sexta o séptima moneda, entonces comenzamos a decir: no empujen, no
empujen; para finalmente en la séptima u octava, a más tardar, uno es empujado a su casa a
terminar su vida . . . Todo eso ¿para qué? preguntarán algunos de ustedes.

Primero expondré algunas reflexiones y después una recomendación.

1. Reflexione y tome plena conciencia de que su vida es finita –ocho monedas a lo más–.

2. Que cada día, cada año, cada moneda que pasa, ya no volverá: lo caído, caído, diría el filósofo
de Huemes.

3. Que es muy importante sacarle jugo a cada evento, a cada día, a cada moneda. Los romanos de
la antigüedad clásica decían: ‘Carpe diem’: Aprovecha el día. ¿Cómo le está sacando jugo a este
día?

4. Que es muy importante reflexionar y decidir lo que uno hará con el resto de las monedas,
¿trabajar como desesperado? Nadie en su lecho de muerte ha dicho: si hubiese trabajado más, si
hubiese pasado más tiempo en la oficina. Casi todos han dicho: si hubiese pasado más tiempo con
la familia, si hubiese viajado más, si hubiese...

Desde luego yo recomiendo seguir el camino de los siete factores del éxito pero enriquecido con
dos cosas más:

1. con muchas ganas de hacerlo;

2. y con una actitud como la que Robert Fisher recomienda en su libro: "El caballero de la
armadura oxidada", o su título en inglés: At the feet of the master, en el cual el autor describe, de
una manera singular y creativa, un proceso de cambio personal.

Inicia su libro describiendo, a su manera, cómo al paso del tiempo nos vamos llenando de barreras,
actitudes, hábitos que nos impiden conocernos, querernos y respetarnos para así ser capaces de
querer y respetar a los demás. Vamos cubriéndonos de una armadura que nos impide ser nosotros
mismos. Robert escribe: "Había una vez un caballero que hacía lo que suelen hacer los caballeros
buenos, generosos y amorosos: luchaba contra sus enemigos que eran malos, mezquinos y
odiosos. Mataba dragones y rescataba damas en apuros. Nuestro caballero era famoso por su
armadura. Partía a cuanta batalla lo invitaban, usando siempre su armadura. Le gustaba tanto su
armadura que la empezó a usar día y noche –hasta que su esposa y su hijo le empezaron a reclamar
que se la quitara. El al principio no quería hasta que finalmente decidió quitársela– pero, oh
desgracia, ya no pudo; su armadura se le había vuelto permanente".

La armadura de la narración es la maraña de barreras, actitudes y hábitos negativos que impide a la

mayoría de nosotros ser uno mismo.

¿Qué se puede hacer?

1. Decida quitarse su armadura.

2. Pase por un proceso de cambio.

Robert Fisher recomienda pasar por cuatro fases del proceso de cambio.

* Aprender a meditar, a disfrutar y a escuchar a los demás –El castillo del silencio–. En nuestra
vida sólo hablamos de lo que hemos hecho y de lo que vamos a hacer, pero pocas veces hemos
disfrutado de lo que pasaba en ese momento.

* Aprender que no podemos querer a los demás si no nos queremos a nosotros mismos; que en
nuestro interior tenemos amabilidad, compasión, amor, inteligencia y generosidad y que lo único
que necesitamos es dejar salir estos sentimientos y aptitudes, pues siempre han estado ahí –El
castillo del conocimiento.

* Aprender a eliminar el dragón del miedo y la duda –El castillo de la voluntad y la osadía– para
eliminar el "no se puede", "para mí es imposible", "yo solo no puedo". Claro que sí se puede.

* Aprender a liberarnos y desprendernos de nuestras barreras, creencias, actitudes y hábitos

equivocados –La cima de la verdad–.

Todo esto conduce, según Robert Fisher, a conocernos, querernos, respetarnos para ser así capaces
de querer y respetar a los demás y, en mi opinión, para poder usar inteligentemente las monedas
que nos quedan.

Es muy importante
sacarle jugo a cada evento,
a cada día, a cada moneda.
Los romanos de la
antigüedad clásica decían: ‘
Carpe diem’: Aprovecha el día.
¿Cómo le está sacando jugo a este día?
1.6 Preguntas y respuestas 2

¿Ya encontró qué son los "x"? Sí, los que transforman las proteínas en fibra, en "all brand" o
cuero; sí, los que contiene el vino tinto, la cáscara de la uva roja y la cáscara de la nuez; sí, los que
mantienen y han mantenido a mucha gente delgada. ¿Se acuerda del antiguo consejo: cuando
comas carne roja, toma vino tinto para que te haga la digestión? Si lo que he encontrado es
correcto, entonces lo que sucede en el estomágo al combinar el vino tinto con la carne es que parte
de esta carne se convierte en fibra, en "all brand", haciendo que parte de la carne no se digiera y
que, por lo tanto, tampoco nos haga engordar. ¿Cómo la ve, estimado lector? Gracias por sus
mensajes, efectivamente la respuesta correcta es: taninos es la sustancia "x".

Después de todo lo que habíamos intuido, supuesto y encontrado sobre los taninos, decidimos
hacer un experimiento con ratones de laboratorio usando el mismo alimento, pero al alimento de la
mitad de los ratones se le puso un poco de taninos.

El resultado fue el esperado: los ratones alimentados sin taninos crecieron gorditos y los ratones
alimentados con taninos crecieron delgados. Eureka, me dije, parece que los taninos sí funcionan.

Ahora tengo en mente varios productos para comercializar los taninos:

1. Venta de vino tinto, al cual se le puede añadir el producto 3 para aumentar el contenido de
taninos.

2. Venta de vino tinto sin alcohol.

3. Venta de pastillas tipo "alka seltzer" con taninos para añadir en su bebida favorita –incluida
cerveza obscura–. Se imagina el anuncio publicitario en la televisión al poner la pastilla en su
bebida favorita y ver la efervecencia y que alguien –guapetón o guapetona– diga: vean el efecto
transformador que tienen nuestras pastillas adelgazantes.

4. Venta de cápsulas con la dosis correcta de taninos para tomar al inicio de la comida.

Estimado lector, en serio y en broma y más en broma que en serio, le quise presentar este estudio
personal para que lo tome como un ejemplo del proceso que cualquiera de nosotros puede seguir
para crear productos y servicios.

Van dos botones de muestra. Hace tiempo, un regiomontano harto de las fugas que tienen los
inodoros decidió investigar el por qué de las fugas y solucionar el problema mediante un producto
nuevo. Rápidamente encontró que el problema está en el sello de cera que se pone entre el inodoro
y el tubo de drenaje –al menos así le entendí cuando él presentó, hace ya tiempo, su producto en
una de las clases del Tec– ¿Qué inventó? El creó una especie de brida que permite hacer una
instalación definitiva, sin fugas, de los inodoros.

Las bridas no son fáciles de encontrar, lo digo por experiencia propia, finalmente las encontré en
una tienda –tipo franquicia– por la avenida Revolución. Al inventor le recomiendo que el tubo
cilíndrico que se inserta en el tubo de drenaje lo haga flexible –similar a las conexiones flexibles
de agua y de gas natural– pues, por mala instalación del drenaje, en muchos casos no puede
insertarse fácilmente.
Segundo botón: "Mighty dust mite can make us miserable or rich", ese es el título de un artículo
que apareció en un periódico de los Estados Unidos de circulación nacional y que me llamó mucho
la atención. El ácaro del polvo nos puede hacer ricos o hacernos sentir muy mal –perdón por la
traducción–. Para su información, estimado lector, según el artículo mencionado, usted ha estado
conviviendo con este bicho microscópico –ácaro del polvo– desde que nació, y lo hace cada vez
que se acuesta a descansar y dormir en su cama. Con el agravante de que al bicho le encanta
comer su piel. Efectivamente, el bicho vive en su colchón, en su almohada, en sus sábanas y
colchas. El artículo menciona que en una cama tamaño "king size" pueden vivir hasta dos
millones de ácaros y que en una almohada de años de uso, el diez por ciento de su peso está
formado por bichos vivos, bichos muertos y "dropings" de bicho –como animales vivos también
dejan sus "dropings". Si usted duerme boca abajo ya podrá imaginarse lo que está respirando,
termina diciendo el artículo.

Visto así, el ácaro es un problema, pero también es una oportunidad de hacer algo, de vender algo,
de inventar algo ¿qué se le ocurre al respecto? Claro, podemos vender aspiradoras pero con filtros
de agua, pues las que tienen filto de tela dejan el ácaro –que pasa a través de la tela– flotando en el
aire.

Yo estoy convencido de que cada problema puede ser transformado en una oportunidad de hacer
algo, de vender algo o de inventar algo para solucionarlo, y que sólo nos falta querer hacerlo,
involucrar a los que saben, apoyarlos y añadir una buena dosis de innovación, espíritu
emprendedor, confianza y perseverancia.

1.7 Fábula de las piedras

Hace poco, uno de mis hijos me dijo: Papá, te voy a platicar la fábula de las piedras para que la
uses en uno de tus escritos.

Resulta, me dijo, que un profesor en un clase de desarrollo organizacional llevó un recipiente de

vidrio de 20 litros, de boca ancha, y cuatro tinas llenas de diferentes materiales. Sin decir nada,
puso el recipiente de vidrio arriba del escritorio y lo empezó a llenar con piedras grandes que
tomaba de una de las tinas, hasta que el recipiente estuvo lleno de piedras. En ese momento voltea
a ver a los alumnos y les pregunta: ¿creen ustedes que al recipiente le cabe algo más? La
respuesta fue unánime: no le cabe ni una piedra más. El profesor tomó la segunda tina que estaba
llena de arena y empezó a ponerle arena al recipiente de vidrio; usó como media tina de arena
hasta que el recipiente quedó lleno de arena. El profesor vuelve a preguntar: ¿creen que al
recipiente le quepa algo más? La respuesta ahora fue . . . pues puede ser que sí. Sin comentar
nada, el profesor tomó otra tina, ésta más pequeña y llena de sal, y empezó a verterla lentamente,
sacudiendo de vez en vez el recipiente de vidrio para que la sal llenara los huecos entre los granos
de arena. El profesor vuelve a preguntar . . . ¿creen ahora que al recipiente le cabe algo más? Los
alumnos se quedaron callados, al fin uno preguntó: ¿en la otra tina tiene harina? El profesor sin
contestar tomó la última tina y empezó a verter agua en el recipiente hasta que el agua cubrió
totalmente el recipiente. A continuación el profesor preguntó . . . ¿qué podemos concluir de este
experimento? Estimado lector, tomemos ahora una pausa, medite sobre la fábula anterior . . .
¿Usted qué concluye? Tómese un par de minutos y después continúe leyendo este escrito.

Muy bien, ya pasaron los dos minutos, ¿qué concluyó? En la clase de desarrollo organizacional se
escucharon los siguientes comentarios: tenía truco, ¿verdad?, no hay que irse con la finta, no hay
que irse con la respuesta obvia. La solución implicó pensamiento lateral, ¿verdad? Un alumno
dijo: la secuencia de llenado es importante, si primero ponemos la arena, entonces será imposible
poner las piedras. Tienes razón, dijo el profesor, y esa es la conclusión que quiero sacar en esta
clase de desarrollo organizacional.

El arte del desarrollo de las organizaciones implica poner primero las piedras: definir los grandes
proyectos, los grandes sueños. Después, poner la arena: definir las estrategias, metas, los
programas y proyectos para aterrizar los sueños en resultados y logros. Y finalmente poner la sal y
el agua para llenar el recipiente: poner mucho trabajo, esfuerzo, trabajo en equipo, recursos y
mucha perseverancia para hacer realidad los grandes sueños.

El arte de vivir, el arte del desarrollo personal implica también, diría yo, usar de una manera
inteligente las monedas que nos dan al nacer. El elemento clave es la definición de las piedras que
quiero poner a mi vida, que alguien me convence a poner o que alguien pone por mí. Esta es la
primera gran decisión que tiene uno que tomar . . . ¿Qué piedras quiero poner en mi vida? Yo
espero que usted lo haga y no que lo hagan por usted. El que lo hagan por usted es como estudiar
una carrera que no le gusta a usted pero sí a su papá; es como trabajar en una empresa o en un
puesto que no le gusta, pero lo tiene que hacer porque el negocio es de la familia; es como
competir para un puesto público empujado por las circunstancias y, después de obtenerlo, sufrir y
sufrir porque no le gusta esa piedra que puso en su vida.

Vuelvo a resaltar que es muy importante que nos debe gustar lo que hacemos; es muy importante
definir las piedras que pondré en mi vida ... Pero no hay que olvidar que las piedras en piedras se
quedan si no ponemos arena, sal y agua. Los sueños en sueños se quedan si no los aterrizamos en
estrategias, metas y acciones y le ponemos mucho trabajo, esfuerzo, recursos y mucha
perseverancia.

Hace tiempo en una ceremonia de graduación, el orador huésped, Jorge Canahuati, dijo a los
alumnos graduados lo siguiente: "Muchachas, muchachos, nadie será recordado por sus
pensamientos secretos, ni por lo que quiso decir y hacer sin haberlo dicho y sin haberlo hecho. El
hombre y la mujer valen por su acción, valen por la causa que sirven y valen por la huella que
dejan en su tiempo". Cada vez que recuerdo o digo este mensaje me queda claro que si quiero
dejar una huella en mi familia, en mi Tecnológico, en mi Monterrey y en mi México, necesito
definir claramente las causas por las que quiero ser recordado –las piedras que llenan mi vida– y
actuar y preservar sin quitar el dedo del renglón hasta que mis acciones dejen una huella
importante.

Y esto se aplica también para gobiernos, empresas, partidos políticos, organizaciones no

gubernamentales. Efectivamente, un gobierno, una empresa, una universidad, un partido político y
una ONG valen por su acción, valen por la causa que sirven y valen por la huella que dejan en su
tiempo.
¿Cuál es la huella que quiere dejar en su empresa, en su familia, en sus hijos, en su comunidad, en
todo aquello que es importante para usted? Echele ganas.

Los sueños en sueños se quedan si no los aterrizamos en estrategias, metas y acciones y le

ponemos mucho trabajo, esfuerzo, recursos y mucha perseverancia.

1.8 Desarrollo con equidad

Hace poco vi por décima vez la película "Gandhi" y me volvió a impresionar el comentario que
hizo en su discurso al partido nacionalista: "Desde mi regreso de Sudáfrica, he viajado
extensamente por la India y sé que podría viajar muchos años más y, aun así, sólo vería una
pequeña parte de ella. Sin embargo, ya sé que lo que decimos aquí no significa nada para las
masas de nuestro país. Aquí pronunciamos discursos para nosotros mismos . . . pero al pueblo de
la India no lo impactamos. Sus necesidades se limitan al pan y la sal. Podrán ser iletrados mas no
están ciegos, no ven la razón de por qué ser leales a hombres ricos y poderosos como ustedes que
sólo quieren reemplazar a los británicos usando el nombre de la libertad como excusa. Este
Congreso le dice al mundo que representa a la India –mis hermanos, la India tiene setecientas mil
aldeas– y no podrán representarla algunos cientos de abogados de Delhi y Bombay hasta que no
nos irgamos con los millones que se afanan a diario en los campos bajo el sol ardiente".

Este mensaje vino a mi mente al asistir a varios eventos académicos importantes: la reunión de
rectores de ANUIES –La Asociación de Universidades e Instituciones de Educación Superior–, La
Convención Nacional del Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos y la última reunión del
Consejo Cultural de Nuevo León.

En estas reuniones se habló de lo que se tiene que hacer en México para pavimentar el camino
hacia el Siglo XXI, para tener un sistema universitario de gran calidad y para tener una vida
cultural plena en Nuevo León. Efectivamente, me dio la impresión que hacemos conferencias y
discursos para nosotros mismos, pero al pueblo-pueblo lo impactamos muy poco.

En serio y en broma, cuando voy con mi esposa en el carro le preguntó: '"Gordita, ¿tú crees que
esa persona que está vendiendo el periódico está muy preocupada por la competitividad
internacional de las empresas mexicanas?, ¿tú crees que ese ecotaxista está preocupado por la falta
de investigación y desarrollo relevante en las universidades mexicanas?, ¿tú crees que el dueño de
ese estanquillo está preocupado por el desbalance comercial entre México y los Estados Unidos?
Les afecta indirectamente desde luego, pero ellos están preocupados por su pan y por su sal.

¿Por qué le comentó todo esto?

* Porque México no sólo es sus colonias de la clase allá. México no sólo son los grandes
supermercados y centros comerciales. México no sólo son los grandes capitanes de empresas y
nuestros extraordinarios ingenieros, licenciados, médicos y abogados. México también es su
pueblo sencillo, los mercados sobre ruedas y las comunidades marginadas que tenemos a lo largo y
a lo ancho del país.
* Porque tenemos que conocer y comprender a nuestro país. Porque nuestros hijos lo tienen que
conocer y querer, sobre todo, porque tienen el gran potencial de transformarse en líderes
comprometidos con el desarrollo de su comunidad –que más quisiera yo, diría usted–. No se
desanime; recuerde que eso depende de usted, de mí, de nosotros, de nuestras escuelas y de nuestro
involucramiento con la comunidad. Por eso me dio mucho gusto participar en el evento "Jóvenes
en Acción" llevado a cabo en Cerralvo en el que me tocó interactuar con más de mil jóvenes
entusiastas. Al verles, me dije para mí: claro que nuestro país tiene futuro, sólo basta motivar a
estos jóvenes, educarlos y promover en ellos el cariño por su país y la idea que México puede ser
un extraordinario país y que, para tenerlo, basta que lo queramos todos y que todos juntos
trabajemos en esa dirección.

* Porque tenemos que entender y querer tener un desarrollo económico con equidad, no que el
rico se haga más rico y el pobre quede igual; tampoco se trata de quitarle al rico su riqueza para
darla al pobre, pues ya se demostró que eso no funciona. El arte de la equidad consiste en hacer
crecer el pastel del desarrollo y en el nuevo pastel deben participar los que menos tienen, mediante
educación, espíritu emprendedor y un gran apoyo de la comunidad organizada: gobierno,
universidades, empresas y asociaciones civiles. Para que así las estrategias de desarrollo afecten
positivamente a todos los mexicanos.

* Porque necesitamos un sistema educativo que le dé a todos y cada uno de los mexicanos una
capacidad laboral que les permita ganarse la vida independientemente de si tienen un diploma
terminal o no.

* Pero, sobre todo, porque depende de nosotros el no hacer discursos para nosotros mismos sino
transformar esos discursos en hechos concretos.

1.9 El camino de la verdad y el amor

"Cuando me desespero, recuerdo que en toda la historia el camino de la verdad y el amor siempre
han triunfado", así lo dice Gandhi a Mirabeth casi al final de su primera gran huelga de hambre
que Gandhi había iniciado para parar las confrontaciones sangrientas con los ingleses. "Ha habido
tiranos y asesinos que parecen ser invencibles pero al final siempre caen". "Cuando dudes que ése
es el camino de Dios de cómo debe ser el mundo, piensa en ello y luego intenta hacerlo a su
manera".

Yo soy un ferviente creyente de que las aguas siempre llegan a su nivel correcto y que a cada quien
le dan lo que se merece en esta vida o en la otra. Así que no desespere, ni pierda la fe . . . piense,
como dice Gandhi, que el camino de la verdad y el amor siempre han triunfado; y luego intente
hacerlo a su manera.

¿Qué caminos podemos seguir?

1. El de los diez mandamientos.

2. El de las bienaventuranzas empezando con la primera que dice: "Bienaventurados los que
decidieron ser pobres . . . generosos y solidarios con los que menos tienen".
3. El del Decálogo del Desarrollo de Octavio Mavila, empezando con orden, limpieza y
puntualidad y terminando con honestidad y respeto por el derecho de los demás.

4. El de los siete pecados capitales que Gandhi propone evitar. Para así buscar la riqueza con
trabajo, el placer con conciencia, aplicar el conocimiento con carácter, hacer negocios con moral,
aplicar la ciencia con amor a la humanidad y a la naturaleza, vivir de acuerdo con los principios de
la religión de cada quien y ser un político con principios.

5. El que destaca Aikman en su libro –Las grandes almas–, el vivir intensamente un valor: la
compasión de la Madre Teresa, el perdón y el olvido de Nelson Mandela, la dignidad humana del
Papa Juan Pablo II y la verdad de Aleksander Solzhenitsyn.

6. El camino del caballero de la armadura oxidada. El camino que Robert Fisher, autor del libro,
propone seguir en la vida para aprender a meditar; a quererse a sí mismo para así poder querer a
los demás; a eliminar el no se puede, el para mí es imposible; a desprenderte de las barreras,
creencias, actitudes y hábitos equivocados.

7. El camino de las siete leyes espirituales de Deepak Chopra o el de uno de sus últimos libros, las
siete leyes espirituales para padres. En este último libro, Deepak propone un camino que pueden
seguir los padres que quieren educar a sus hijos dentro de un marco de valores.

Iniciarse por este camino implica estar convencido, asegura Deepak, de que "el éxito no sólo debe
medirse en términos de logros económicos, o de prestigio social o abundancia de posesiones
materiales. El éxito debe incluir la capacidad de amar y sentir compasión" –querer y ayudar con
pasión a los que menos tienen, diría La Madre Teresa– "la capacidad de sentir alegría y contagiarla
a los demás", pero sobre todo añade, "la seguridad de que la vida tiene un propósito".

Deepak en su libro propone maneras, acciones específicas, para practicar las siete leyes
espirituales, tres de ellas me gustaron mucho:

* "Todo es posible" . . . El futuro no está creado aún, diría yo, lo podemos crear con nuestros
sueños, con nuestras ideas creativas, con nuestras estrategias y nuestro pasar del dicho al hecho.

* "Si deseas obtener algo, debes darlo primero" . . . como parte del ciclo de dar, pedir, recibir y
dar las gracias.

* "Cada vez que eliges un camino, modificas el futuro", claro implícita en esta ley está la libertad
de escoger un camino y definir tu propio futuro, pero también lo está la responsabilidad de hacerlo.

Todos los caminos tienen una base común conceptual: la verdad, la honestidad, el amor, el respeto
y la congruencia como principios esenciales de comportamiento. Y todos los caminos tienen una
base común de aplicación que implica: querer ser así y actuar así una, dos, tres y muchas más
veces hasta que esos principios se vuelven hábitos de comportamiento.

"Come, aliméntate, yo me iré al infierno pero no con tu muerte en mi alma", así le dice un hindú a
Gandhi casi al final de su segunda gran huelga de hambre con el fin de parar las matanzas entre
hindús y musulmanes. "Sólo Dios decide quien va al infierno, dice Gandhi". Pero "maté a un
niño, estallé su cabeza en un muro"? ¿Por qué?, pregunta Gandhi. Porque mataron a mi hijo, a mi
niño, los musulmanes mataron a mi hijo". A continuación, Gandhi menciona un extraordinario
camino para salir de ese infierno de odio: "Encuentra a un niño, a un niño a cuyos padres hayan
matado, a un niño así de alto –indicando la misma altura del niño del hindú– y críalo como si fuese
tuyo. Sólo asegúrate que sea musulmán y que como tal lo educarás". Después de este mensaje
quedó claro para mí que no importa qué tan lejos hayamos ido por el camino equivocado, siempre
hay una ruta de regreso.

Todos los caminos tienen una base común conceptual: la verdad, la honestidad, el amor, el respeto
y la congruencia como principios esenciales de comportamiento. Y todos los caminos tienen una
base común de aplicación que implica: querer ser así y actuar así una, dos, tres y muchas más
veces hasta que esos principios se vuelven hábitos de comportamiento.

1.10 Las arañas del ropero

Cada vez que mi esposa me menciona cosas que pasaron ya hace tiempo, me viene siempre a la
mente el título de este artículo y le digo: gordita, ya saca y mata esas arañas que tienes guardadas
en el ropero de tu memoria.

Canfield y Hansen lo relatan de una mejor manera en una historia de su libro Caldo de Pollo para
el Alma. Dos monjes van caminando tranquilamente y en silencio hasta que se topan con un
caudaloso río que cruza el camino por el que transitan. Al lado del río está una guapa mujer, muy
arreglada, quien les pide la ayuden a cruzar el río. Sin decir palabra, uno de los monjes la sube en
su espalda –a caballito como dirían los jóvenes de mi edad– y la ayuda a cruzar. Después de esta
acción, los dos monjes siguen en silencio su camino. Dos kilómetros más adelante, el segundo
monje dice: No estuvo bien que cargaras en tu espalda a esa mujer; y el primer monje le da una
excelente respuesta: Hace ya dos kilómetros que baje a esa mujer, ¿tú porque la sigues cargando?,
¿por qué guardas todavía esas arañas en el ropero?, le diría yo.

Sí, estimado lector, cuántas arañas tenemos guardadas en el ropero de nuestra memoria, cuántos
enojos, decepciones, problemas personales sin resolver, dudas que nos lastiman, sentimientos y
estados de ánimo negativos.

Hace poco fui invitado a recibir un reconocimiento por la Universidad de Massachusetts en

Amherst, junto con un pequeño grupo de personas de Latinoamérica y de latinos –estadounidenses
de ascendencia latina– con motivo de la inauguración del Centro de Investigación de la Cultura
Latinoamericana y del Caribe en los Estados Unidos; y me llamó mucho la atención que uno de los
homenajeados, un latino residente de Massachusetts, empezó diciendo: Hace 21 años me fue
negada la admisión a esta escuela –y contó su historia– y terminó diciendo, recibo con mucho
gusto este grado académico honorífico como una compensación por lo que me fue negado hace
tiempo. El tuvo la oportunidad de hablar un par de veces, en ambas volvió a resaltar su enojo, su
decepción, su araña guardada en el ropero.

Tengo un exalumno que aprecio mucho y que cada vez que nos juntamos –cada dos años– después
de un par de copitas, siempre me pregunta: ¿Por qué me pusiste siete en la clase de Balance de
Materia y Energía?, fue el único siete que saqué, me dice; pues porque te lo merecías, le digo yo; y
claro, mi esposa me dice: es que esas cosas nunca se olvidan.

Cómo la ve estimado lector, ¿será imposible sacar y eliminar esas arañas que todos tenemos
guardadas en nuestro ropero de los recuerdos?

Efectivamente es imposible eliminar esas cosas que nos lastimaron, esas cosas que nos hicieron
sentir mal, que nos dolieron, si no hacemos algo al respecto y mucho menos, si lo único que
hacemos es sacar las arañas y alimentarlas para que crezcan más y más.

Ciertamente es posible eliminar esas arañas si seguimos el camino correcto, el camino que implica:

* Querer eliminar mis arañas del ropero de mis recuerdos. Recuerde: querer es poder.

* Querer seguir el camino del perdón y el olvido de Nelson Mandela, quien al asumir el poder en
Sudáfrica, después de pasar más de dos décadas en prisión por su activismo político-social, decidió
seguir ese camino; de esta manera evitó un enfrentamiento social-racial violento en Sudáfrica.
Camino que no han seguido en Irlanda, en Bosnia-Herzegobina y en tantos lugares en donde los
agravios han crecido a tal grado que los han llevado por el camino de la violencia y la guerra.

* Querer seguir el camino del Padre Nuestro: Y perdona nuestras ofensas, como también
nosotros perdonamos a los que nos ofenden. Yo intuyo que esta parte del Padre Nuestro tiene una
condición implícita: primero debemos de perdonar a los que nos ofenden y luego pedir a Dios que
nos perdone.

* Querer seguir el camino de la reciprocidad: no hagas a otros lo que no quieres que te hagan a ti;
o trata a los demás como quisieras que te trataran a ti. Con la vara que midas serás medido, dice la
sabiduría popular.

Los expertos recomiendan hacer dos listas: la primera que incluya las cosas que a usted no
quisiera que le hicieran y la segunda que incluya las cosas que a usted le gustan. Incluya en esta
lista cómo le gustaría que lo trataran. Evite hacerles a los demás las cosas que aparecen en la
primera lista y, claro, use mucho lo que incluye la segunda lista. Verá cómo sus relaciones
interpresonales mejoran; verá cómo mejora su imagen y la confianza que los demás le tienen. Sí,
con la vara que trates serás tratado.

Recuerde que el camino de la verdad, del amor, del perdón y el olvido es un excelente antídoto
para las arañas del ropero. Y finalmente recuerde que cuando se quiere, se puede aunque las
arañas no quieran.

¿será imposible sacar y eliminar esas arañas que todos tenemos guardadas en nuestro ropero de los
recuerdos?
1.11 Día tras día

Después de la publicación de mi artículo "Las arañas del ropero", recibí un buen número de
mensajes de amigos y lectores que me completaban la esencia del artículo: la necesidad de perdón
y olvido para eliminar las arañas del ropero de los recuerdos. Pero un mensaje que recibí me llamó
mucho la atención, por eso lo he puesto como título de este artículo.

El mensaje decía: "Día tras día, mi esposa sacaba las arañas del ropero originando pleitos muy
frecuentemente; esto condujo a un enfriamiento en nuestras relaciones interpersonales, a una
disminución acelerada del cariño y respeto que nos teníamos. Esta situación terminó,
desgraciadamente, en una separación definitiva. Más adelante me dijo: entiendo que el problema
éramos los dos, por un lado yo di motivos para que esas arañas nacieran, pero por otro ella las
alimentaba y hacía crecer día tras día. Así, día tras día, acabamos con nuestro matrimonio. Para
mí fue evidente que el divorcio no se dio de la noche a la mañana, que se generó día tras día, con el
duro y dale con lo mismo".

Hasta aquí la nota de mi amigo... La pregunta que me hice de inmediato fue ¿cuál es el antídoto
para situaciones como ésta? Desde luego hay varios caminos, pero para mí un excelente camino es
la prevención.

Prevención que nos conduce a no dar motivos para que nazcan las arañas y a fortalecer los lazos de
amistad, respeto y cariño día tras día.

Y para que no quede todo en buenos deseos les recomiendo hacer lo siguiente:

1. En una hoja, con letra grande, escriba lo que usted quiere lograr. Por ejemplo: yo quiero
fortalecer los lazos de amistad, respeto y cariño con mi pareja.

2. En una segunda hoja escriba todas las causas, limitaciones y problemas que inhiben e impiden
lograr lo que usted quiere. Si es necesario usar varias hojas, adelante, saque todas las arañas del
ropero de sus malos recuerdos.

3. Seleccione, de la lista anterior, las siete causas, limitaciones o problemas que más impiden
lograr lo que usted quiere. Por favor, no seleccione las causas que son más fáciles de eliminar;
seleccione las que son causas esenciales de por qué nacen las arañas y las que más impiden tener
relaciones interpersonales armoniosas. Desde luego, si puede consultar a su pareja sería mucho
mejor.

4. Una vez hecho lo anterior, en una hoja aparte, escriba lo que usted va a hacer para eliminar cada
una de las siete causas, limitaciones o problemas que seleccionó. Tómese su tiempo, piense,
medite, consulte a su confesor o a sus padres, o a su amiga o amigo a quien le tiene usted mucha
confianza, pero no quite el dedo del renglón hasta que esté de acuerdo y contento con su lista de
acciones. Recuerde que los libros son asesores excelentes, así que consúltelos con frecuencia.

5. Ahora, estimado lector, falta lo más difícil: implantar las acciones que definió en el punto
anterior. Sé que no es fácil, pero si no lo hace, nadie lo hará por usted. Así que tome una acción y
apúntela en su agenda real o virtual y actúe. Recuerde que la amistad, el respeto y el cariño de los
demás no se da de la noche a la mañana; se gana día tras día haciendo cada día algo que nos
conduzca en esa dirección.

Perdón por la breve lección de planeación; pero note, por favor, que en el procedimiento está
implícito el hecho de que cambiar depende de usted.

Hace tiempo me regalaron un libro cuyo título me impresionó: "Un curso de milagros", de la
Fundación para la Paz Interior. Incluye la teoría, los ejercicios y el manual para el maestro. El
colega que me regaló el libro incluyó la siguiente nota: "Le regalo este libro porque me parece
muy singular el haber encontrado un tema tan peculiar como espiritual desarrollado en la misma
forma como nosotros lo hemos hecho con nuestros paquetes educativos del Programa
Emprendedor, de calidad, de calidad ambiental, de liderazgo y de valores, en los que ponemos en
blanco y negro el qué, el cómo, el con qué, el con quién y el con cuánto".

Con esos antecedentes claro que leí el libro y, quitando los elementos religiosos del mismo, me
quedaron claras varias ideas que quisiera compartir con usted.

1. La manera de ver con significado el mundo, implica no sólo ver el pasado, nuestro pasado;
implica pensar que el mundo fue creado con un significado, con un sentido y con una visión.

2. Aprendí que hay otra manera de ver el mundo, que mi futuro lo puedo soñar y que lo puedo
aterrizar en acciones concretas bien organizadas.

3. Aprendí que mi futuro no tiene por qué ser una continuación del pasado. Yo, usted, nosotros, lo
podemos soñar y crear.

4. Pero, sobre todo, quedó claro para mí que hay dos elementos clave para tener un desarrolllo
personal armónico: autoestima y perdón.

1.12 Los hábitos de la gente eficaz

En una visita reciente a la ciudad de Xalapa, Veracruz, recibí un libro de regalo. Si quieres tener
éxito, lee este libro, me dijo el exalumno que me lo dio. Rápidamente me dije: otro libro más de
lo mismo y recordé el libro de S. Covey –Los 7 hábitos de la gente eficaz– y el de Fukuyama –
Confianza–. En ambos libros se destaca que el éxito viene cuando tengo internalizados valores y
principios que me hacen actuar: con responsabilidad, con veracidad, con honestidad.

Pero al ver el índice me di cuenta que tenía otro enfoque y al leer el contenido del libro me dije:
tiene conceptos muy interesantes que me gustaría compartir con mis lectores.

El libro se titula: "Los diez hábitos que lo llevarán al éxito". Su autor es Robert V. Ringer y la
casa editorial es Grijalvo. Su premisa básica es que el éxito viene cuando se comprenden y
practican los 10 hábitos siguientes.
1. El hábito de la realidad –de la verdad–. Ringer destaca varios conceptos importantes. El dice:
"El éxito raramente llega a las personas que tienen una visión defectuosa de la realidad". Afirma
que el principal reto que tenemos es el miedo a la verdad: "No nos gusta oir la verdad, tratamos de
hacer pasar por verdadero aquello que nos gusta". ¿Será por eso por lo que tenemos miedo de ir
con un médico cuando nos sentimos mal o para hacernos una revisión médica?, me pregunto yo.
El autor recomienda buscar siempre la verdad, buscar el porqué de las situaciones y problemas,
buscar el conocimiento y la sabiduría para entender y comprender la realidad. Pero, sobre todo,
dice: "Recuerda que todo lo que haces tiene consecuencias positivas o negativas". Y como
corolario del mismo comentario recuerda que a cada quien le dan lo que se merece, que "casi
siempre se paga por algo imprudente o inapropiado".

2. El hábito de la actitud positiva. El autor hace referencia al mensaje de Viktor Frankl: Tenemos
el poder de elegir la actitud ante una determinada circunstancia, ante un problema, ante un triunfo
o ante una adversidad. Recuerde lo que decía Eleanor Roosevelt: "Nadie te puede hacer sentir
inferior sin tu permiso".

3. El hábito de la perspectiva. Ringer recomienda internalizar la siguente premisa básica:

"Contempla las situaciones y problemas en su nivel de importancia relativa". El insiste: "Todos
tenemos problemas, pero el hábito de la perspectiva implica no hacerlos más grandes de lo que
son". Recuerde no es lo mismo un mal aumento de sueldo que perder el empleo.

4. El hábito de vivir el presente. ¿Se acuerda del artículo que escribí titulado Aquí y ahora? Sí, el
que dice: no guardes nada para una ocasión especial. El artículo que recibí por internet refleja la
importancia de este hábito: "El comentario lo hizo mi cuñado al sacar del ropero un vestido nuevo
para ponérselo a su esposa en el día de su muerte y que mi hermana había comprado hace tiempo;
lo tenía guardado, sin usar, porque lo quería para una ocasión especial". ¿Cuántas cosas tiene
usted guardadas para una ocasión especial? Viva el presente, recomienda este hábito.

5. El hábito de la moralidad. Cuando leí el comentario de Ringer: "Sólo hay un modo de proteger
nuestra integridad: permanecer atentos y vigilantes para no compromterla", vino a mi mente el
efecto corruptivo de las tres g's que Billy Graham recomienda evitar para conservar el liderazgo:
el efecto corruptivo del dinero (gold), de la fama (glory) y del sexo (girls or gentlemen).

6. El hábito de las relaciones humanas. Sin duda éste es el hábito de tratar bien a los demás, el
hábito de no hacer a los demás lo que no quieres que te hagan a ti, el hábito que implica discreción,
respeto, afabilidad y tacto.

7. El hábito de la simplicidad. "Keep it simple", dirían en los Estados Unidos. Ringer enfatiza:
"Resolver los problemas de la manera más sencilla es siempre un excelente camino para obtener
resultados".

8. El hábito de eliminar a la gente agotadora. Ringer insiste en evitar tratar con gente "que nos
quita nuestro tiempo, nuestra energía, nuestra paz interior, nuestro dinero y nuestra seguridad y
autoestima".

9. El hábito de la autodisciplina, del autocontrol. Cuando leí esta parte del libro vino a mi mente
el libro de Goleman –Inteligencia emocional–, en el que destaca que: "Nadie quiere trabajar con
un erudito intelectual y al mismo tiempo con un troglodita emocional". Sin duda, el que pierde el
control de sí mismo siempre pierde en su relación con los demás; así que échele ganas, no se
enoje. Recuerde que el que se enoja, pierde.

10.El hábito de la acción. Recuerde que los sueños y hábitos en nada concluyen si no los
aterrizamos en hechos concretos.

Estimado lector, le recomiendo que lea este libro, que anote este decálogo en una tarjeta y que
periódicamente la lea y reflexione sobre los hábitos aquí descritos, incluyendo en ella una lista de
acciones que usted hará, día con día, hasta que sea obvio para usted que ya internalizó estos
hábitos. Una última recomendación que leí hace tiempo: confía en Dios, pero cierra la puerta de
tu casa con llave.

"Nadie te puede hacer sentir inferior sin tu permiso".

“Todos tenemos problemas,
pero el hábito de la perspectiva
implica no hacerlos
más grandes de lo que son”.
"Resolver los problemas
de la manera más sencilla
es siempre
un excelente camino
para obtener resultados".

1.13 Añadir sentido a la vida

Perdón por otra pérdida de estilo, pero me puse sentimental al recibir en mi oficina a un alumno de
Zacatecas que estudia en el Tec, aquí en Monterrey, y escuchar un excelente proyecto que estuvo
madurando por largo tiempo para permitir una integración estructurada y organizada de personas
discapacitadas con la comunidad. En realidad, más que el proyecto me impresionó la decisión del
muchacho y el cariño que se le notaba por su hermano, de quien al nacer, los médicos dijeron a
sus padres que no sobreviviría. Pero con el cuidado de sus padres y hermanos no sólo sobrevivió,
sino que además aprendió a manejar y jugar con las computadoras.

"Mi hermano nos ha dado motivos para vivir plenamente y para disfrutar y aprovechar todo lo que
nos ofrece la vida. Nuestro proyecto es, en gran medida, una manera de regresar a la comunidad lo
mucho que hemos recibido de nuestro hermano. Nuestra vida ha tenido así un gran sentido".

Después de este comentario, el muchacho me agradeció el tiempo que le dediqué y se fue. Hoy le
digo de nuevo: Muchas gracias por compartir conmigo tu sueño, tu entusiasmo, pero sobre todo el
cariño que le tienes a tu hermano y a tus padres.

Con la visita del muchacho vino a mi mente aquella canción que dice: "Gracias a la vida que me
ha dado tanto, me dio dos luceros que cuando los abro perfecto distingo lo negro del blanco y en el
alto cielo su fondo estrellado . . . Me ha dado el oído en todo su ancho, graba noche y día, grillos y
canarios . . . y la voz tan tierna de mi bien amada"; pero me dije sin olvidar lo que me dijo mi
visitante: "Nuestra vida ha tenido así un gran sentido". Todavía recuerdo vivamente uno de sus
comentarios: "Curiosamente he visto que muy poca gente tiene o ha tenido una vida que tenga un
gran sentido".

Después de esta visita quedó claro para mí que tenemos que añadir sentido a nuestra vida y
agradecer todo lo que hemos recibido.

Pero ¿de qué manera le podemos añadir sentido a la vida? Podemos seguir varios caminos:

* El camino del equilibrio que implica dedicarle tiempo a lo que para usted es importante. Esto
me recuerda un mensaje que recibí por internet: "El arte de vivir es mantener en el aire una serie
de pelotas que representan, cada una de ellas, algo que para usted es importante. El trabajo es una
de ellas, la familia es otra, su formación profesional y personal es otra"; pero cuidado, dice el
mensaje, pues son de diferente material. "La del trabajo es una pelota de hule que aunque se nos
escape siempre rebota y regresa a nuestras manos; las demás son de vidrio y si uno no las cuida y
no evita que se le caigan, se podrán romper o lastimar." Esto implica equilibrar nuestro tiempo
entre todo lo que es importante para cada uno de nosotros.

* El camino de la generosidad con los que menos tienen. El camino de la Madre Teresa y el de
tanta gente, que a través de cientos de asociaciones civiles actúa en beneficio de la comunidad. Y
recuerde que la generosidad paga. La Biblia en su Salmo 41 establece: "Dichoso el que se
preocupa del pobre, el Eterno lo librará del día malo, le guardará y preservará su vida, lo sostendrá
en el lecho del dolor y lo sostendrá en su enfermedad".

* El camino de la perfección personal, para que así cada día se vea más capaz, honesto,
responsable, veraz, trabajador, sano físicamente, estable emocionalmente y fuerte espiritualmente.
Recuerde que hay siete cosas que aborrece Dios: los ojos altivos, la lengua mentirosa, las manos
que derraman sangre inocente, el corazón que elabora pensamientos inicuos, los pies presurosos
para correr tras el mal, el testigo falso que habla mentiras y el que enciende rencillas entre
hermanos".

* El camino de participación en programas de apoyo a la comunidad, en organismos privados

como CAINTRA y CANACO, en asociaciones profesionales como el Instituto Mexicano de
Ejecutivos de Finanzas, en organismos electorales, en los grupos de apoyo a la comunidad o a las
escuelas técnicas, en los programas de servicio social comunitario, actuando como asesor, donante,
conferencista, organizador o promotor.

Estimado lector, por favor medite en lo anterior; nunca es tarde para añadir sentido a nuestra vida,
nunca es tarde para cuidar lo que queremos, nunca es tarde para ser generoso, nunca es tarde para
continuar con nuestra mejora personal, pero sobre todo nunca es tarde para agradecer a quienes
han influido positivamente en nuestra vida . . . Demos gracias a la vida que nos ha dato tanto, a mí
me dio unos excelentes padres, una madre muy tesonera que soñó que todos sus hijos deberían de
ser profesionistas, una excelente esposa, unos muy buenos hijos y hermanos y un sinúmero de
profesores, amigos y libros. Va a todos ellos mi agradecimiento y cariño.

El camino de la perfección personal, para que así cada día se vea más capaz, honesto, responsable,
veraz, trabajador, sano físicamente, estable emocionalmente y fuerte espiritualmente.
Nunca es tarde para añadir sentido a nuestra vida, nunca es tarde para cuidar lo que queremos,
nunca es tarde para ser generoso, nunca es tarde para continuar con nuestra mejora personal, pero
sobre todo nunca es tarde para agradecer a quienes han influido positivamente en nuestra vida.

1.14 Instrucciones para una vida plena

Desde que empecé a escribir para este periódico, hace ya más de un año, he recibido de manera
continua un sinnúmero de mensajes positivos vía internet. Varios de ellos los he usado como base
de mis escritos Hoy usaré otro que recibí de uno de mis hijos, no sin antes agradecer a los amigos,
colegas y familiares que me han enviado y continúan mandando excelentes mensajes.

Este mensaje que recibí refleja e incluye muchos consejos para mejorar y desde luego para usar
más eficazmente lo que nos quede de vida –no se le olvide que la vida es finita y que es más bella
cuando la escribe uno mismo y que si sigue estos consejos que leí en el mensaje titulado “Tantra
Totem para la buena suerte”, sin duda lo logrará.

1. Da a la gente más de lo que ella espera y hazlo amablemente, es la primera instrucción de este
Totem de Nepal. De acuerdo con esta instrucción, la Madre Teresa dejó una excelente huella
trabajando y creando una organización para atender a los más pobres de los pobres. Esta
instrucción es una de las estrategias básicas de todo sistema de calidad –da a tus hijos, a tu pareja,
a tus alumnos, a tus amigos, a tus empleados, a tu comunidad más de lo que ellos esperan–. Dar,
dar y volver a dar es un buen camino para tener una vida plena.

2. Recuerda usar continuamente las 5 r’s para ganar y consolidar tu confianza: respeto por ti
mismo, respeto por los demás, respeto por la empresa en la que trabajas, respeto por el puesto que
tienes y responsabilidad por todo lo que haces. Este es un excelente consejo para llegar al final de
la vida con una reputación intacta –más o menos dirán algunos de mis lectores por eso de los
pecadillos veniales–. Mi principal reclamo al presidente de los Estados Unidos es no haber
respetado a su esposa, a sí mismo, a su oficina, a su puesto, a su promesa matrimonial. Y qué pero
le pones a los funcionarios públicos y privados mexicanos que están en esa o en peor situación?
Ningún pero, diría yo, pero sí le recordaría, estimado lector, un excelente mensaje de San
Francisco de Asís: “Cuando abandones esta tierra, no podrás llevar contigo nada de lo que has
recibido, solamente te llevarás lo que has dado”. Te llevarás –ese sería mi mejor deseo para usted–
un corazón enriquecido por el servicio honesto, el amor, el sacrificio y el valor, basado ante todo
en el respeto, la responsabilidad y en el dar, dar y volver a dar

3. Después aparece una serie de instrucciones relacionadas con la sinceridad: No creas todo lo
que escuches o lo que veas publicado; analiza y cuestiona lo que no se presenta fundamentado, lo
que no te parezca lógico, lo que sea o se vea como una opinión. Lo más importante es que te
formes tu propia opinión; sé sincero cuando digas “yo te quiero”; si no, mejor ni lo digas, tarde que
temprano se te va a notar; sé sincero cuando digas “lo siento”, “me equivoqué”, y sobre todo mira
a los ojos de la persona a quien se lo estás diciendo. Recuerda que amar es ver a Dios en los ojos
de los demás; cree en el amor a primera vista pero no te cases de inmediato, invierte al menos seis
meses en conocer a tu pareja.
4. También aparece una serie de instrucciones relacionadas con el respeto a los demás: nunca te
rías de los sueños de los demás; ser un destructor de sueños conduce a destruir vidas plenas. Usted
no deje que le destruyan los suyos; recuerde que la gente que no tiene sueños, aspira a muy poco.
Cuando tenga diferencias con otras personas, pelee limpiamente, no trate de ganar mediante una
agresión física o verbal, las malas palabras sólo en los chistes hacen reír, y muchas veces ni ahí.
No juzgue a las personas, ni para bien ni para mal, por los parientes que tiene; las personas valen
por lo que son y por lo que saben; cuando alguien le pregunta algo que usted no quiera contestar,
no se enoje ni pierda estilo, responda con la pregunta: ¿y por qué lo quiere usted saber? Aunque
conviene recordar que el silencio a veces es la mejor respuesta, poca gente sabe cómo tratar a una
persona que se queda callada. Si quiere poner nervioso o enojado a su marido, no le conteste nada
cuando le haga una pregunta, sólo quédesele mirando, mínimo se pondrá nervioso; cuando tenga
diferencias con su ser querido, con un colaborador o con su jefe, atienda sólo la situación actual,
no saque cosas del pasado –no saque las arañas del ropero–; si lo hace, la situación sólo empeorará.

5. Aparecen muchas más instrucciones; a mí me gustaron las siguientes: habla despacio, pero
piensa rápido o al menos haz la pregunta correcta: ¿me puede repetir la pregunta?, así ganará
tiempo y pensará en la respuesta; nunca dejes que un pequeño pleito lastime o acabe con una gran
amistad. El perdón y el olvido es un gran camino. Cásate con la persona con la que te guste
platicar, al final de la vida esa habilidad será muy importante. Recuerda finalmente que la vida es
demasiado breve para no disfrutarla, para no vivirla a plenitud y mucho menos para no
compartirla.

Recuerde que el que no sabe, es como el que no ve.

La vida es demasiado breve para no disfrutarla, para no vivirla a plenitud y mucho menos para no
compartirla.

1.15 En dirección del progreso

Este fue el tema central del XX Simposium Internacional de Economía en el Tec de Monterrey, en
Dirección al progreso. Cuando leí el tema del simposium vino a mi mente el comentario de
Goethe: “Para un barco sin rumbo, cualquier viento es el correcto”; vino también a mi mente un
concepto de Ingeniería Química relacionado con el cambio: “es necesario tener una fuerza
impulsora para lograr una transferencia de momentum, calor o masa”. En otras palabras, para
lograr un cambio se necesita una fuerza impulsora. En el Tec nuestra fuerza impulsora ha sido el
trabajo, el cariño y la creatividad de nuestra gente. Por cierto, si quiere saber algo más sobre la
fuerza impulsora en los negocios le recomiendo leer el libro: “Vision in Action” Visión en acción
o con una traducción muy liberal “El arte de poner la visión en acción” –deTregoe, Zimmerman,
Smith y Tobía. Me llamó la atención que como fuerzas impulsoras se puede tener el método de
ventas, la tecnología, la manufactura, etc. Pero regresando a la dirección al progreso vino mi
mente la reflexión que de seguro habría hecho mi papá ante el comentario de León Felipe (los
sueños son la semilla de la realidad del mañana). “No se le olvide, mi hijo, que las semillas en
semillas se quedan si no les pone agua, fertilizante y atención”. Vino a mi mente lo que aprendí de
mis visitas a Malasia y a Israel: “Cuando se quiere, se puede, aunque los demás no quieran; y que
para lograr el cambio se requiere gente especial (trabajadora, responsable, honesta, veraz,
puntual...), un liderazgo comprometido con el cambio y un sueño compartido”.
De los comentarios que vinieron a mi mente destaco la importancia de:

1. Tener un rumbo, tener un sueño compartido. Si queremos avanzar hacia el progreso tenemos
que definir cuál es el progreso que queremos.

2. Tener una fuerza impulsora que nos lleve con la velocidad apropiada hacia el sueño
compartido.

3. Tener gente “especial” participando, gente muy rara: gente trabajadora, responsable, capaz,
innovadora, emprendedora, con espíritu de superación y colaborativa en su trabajo.

4. Tener un liderazgo comprometido con el sueño compartido.

5. Aterrizar ese sueño compartido –en dirección al progreso– a través de acciones concretas. Para
ir en la dirección correcta hacia el progreso deseado.

Hace poco recibí un mensaje de un colega del Tec de Monterrey en el me decía lo siguiente: “Con
respecto a tu artículo sobre los dilemas del desarrollo y en especial con la pregunta que haces al
final del mismo, creo que la respuesta está en los sueños. ¿Qué nos falta para tener un desarrollo
que nos lleve en la dirección correcta? Nos falta soñar, pero soñar y actuar, no quedarnos en el
puro sueño-soñando. Creo que en México necesitamos promover urgentemente cosas como las
estrategias de Kenichi Ohmae o como el Decálogo del Desarrollo de Octavio Mavila Medina.
Debemos fijarnos con claridad las metas que queremos lograr como país –para eso sirven los
sueños– y luego con los pies en la tierra tomar decisiones acerca de lo que tenemos que hacer a fin
de convertir los sueños en realidad, en qué, cómo,cuándo,cuánto y con quién”.

“De otro modo cuando llegue el año 2020 seguiremos siendo el mismo país tercer mundista que
presume de tener mucha riqueza en recursos naturales pero lleno de gente pobre. Parece que hemos
olvidado que la principal riqueza de un país es su gente y por eso cuando presumimos de ser un
país rico, sólo nos referimos a nuestros bosques, a nuestro petróleo, a nuestras montañas y a
nuestros miles de kilómetros de costa; y muy poco nos preocupamos por aumentar la riqueza de
nuestra gente en el sentido de mejorar sustancialmente nuestro sistema educativo, por formar gente
con espíritu emprendedor, creativa y con un alto sentido de responsabilidad”.

“Viajamos como país en muchos sentidos a la deriva y luego con mucha facilidad le echamos la
culpa de nuestras crisis y fracasos al gobierno, a los intereses de empresas, a los gobiernos
internacionales, a la caída de los precios del petróleo y a mil cosas más. Se nos olvida que para un
buen timonel casi todos los vientos son favorables”.

Estimado lector, ¿usted qué opina? Construyendo con las coincidencias entre Jaime y yo, le
diríamos:

1. Nuestro sueño es un desarrollo económico sustentable con equidad, con respeto a la naturaleza,
pero sobre todo con respeto a las personas. El desarrollo debe llegar a todos no sólo al que más
tiene.
2. Con una fuerza impulsora basada en la educación, pero con una buena dosis de confianza y
respeto por las diferencias que tenemos: Construir con base en nuestras coincidencias respetando
nuestras diferencias.

3. Esta fuerza impulsora nos ayudará a lograr nuestro sueño pero a la vez nos dará la gente
especial que necesitamos: ordenada, puntual, responsable, trabajadora, etc.

Vino a mi mente lo que aprendí de mis visitas a Malasia y a Israel: “Cuando se quiere, se puede,
aunque los demás no quieran; y que para lograr el cambio se requiere gente especial (trabajadora,
responsable, honesta, veraz, puntual...), un liderazgo comprometido con el cambio y un sueño
compartido”.

1.16 Los tres ejes vitales

La transparencia, la amistad y la donación a los demás, han sido los tresejes vitales de mi
existencia. Así dijo Alberto Parás Pagés al aceptar y recibir el Premio Eugenio Garza Sada.

¡Qué reunión tan agradable y reconfortante fue el evento en el que se reconoció con este Premio la
labor trascendente, generosa y solidaria de organizaciones y personas que han dedicado una parte
importante de su vida a apoyar a la comunidad más necesitada, en lo educativo, en lo social y en su
desarrollo económico!

De esta reunión salí con el espíritu fortalecido por la calidad humana de los premiados, quienes
con mucha generosidad decidieron dejar una huella en nuestro México actuando en pos de una
causa importante.

A mí me tocó presentar a Don Alberto, una persona que se ha ganado a pulso el reconocimiento de
nuestra comunidad.

Dicen los que saben que con el tiempo, el buen vino se añeja, su calidad se reconoce, su valor se
justifica y se aprecia.

Lo mismo sucede con las buenas personas, con los buenos profesionistas, con los buenos padres,
con los buenos líderes. El tiempo los añeja, al paso de los años su calidad se reconoce, su valor se
justifica y se aprecia.

Estas ideas vinieron a mi mente al leer el extenso currículo de Don Alberto, pero sobre todo al leer
un mensaje de uno de sus hijos que me incluyeron en el currículo de Don Alberto.

Quise iniciar la semblanza de Don Alberto con una fracción de ese mensaje, pues quién mejor que
un hijo para describir la esencia y el sentido de la vida de una persona.

"Hay dos cosas que definen la grandeza de un hombre: La primera es tener la capacidad de saberse
uno limitado y reconocer que necesita de Dios y de los demás. La segunda es soñarse ilimitado y
con la posibilidad de mejorar el tiempo y espacio que le tocó habitar. Alberto Parás se ha
conocido limitado y ha extendido los brazos para dar cabida al complemento de muchos otros.
Pero también se ha soñado ilimitado y ha apostado todos sus talentos por los demás. Ha
demostrado que el vivir sembrando es la mejor forma de vivir. Ha disfrutado en los otros el fruto
de su entrega".

¡Qué excelente descripción de un padre, de una persona comprometida con su comunidad, de un

camino para dejar una huella en nuestra comunidad!

En el mensaje que pronunció Don Alberto, se ven claramente los factores clave de ese camino que
le dio un profundo sentido a su vida.

En boca de Don Alberto escuché: "En la libertad que Dios nos confiere, cada uno de nosotros
tenemos que elegir lo que deseamos para nuestra vida. La transparencia, la amistad y la donación a
los demás, han sido los tres ejes vitales de mi existencia" "Transparencia durante mi ejercicio
profesional, en la que he trabajado con esa sustancia tan atractiva y en el fondo tan sutil como es el
dinero. ¿Cuántos no pierden el piso por él?, ¿Cuántos no son capaces de venderle su alma?. El
valor fundamental de mi profesión, debe estar fincado en la Roca de la Honestidad que proviene
del convencimiento de que el dinero nunca es un fin en sí mismo, a lo más un medio pero no la
felicidad. La felicidad es un estado de armonía entre el hombre, Dios y su creación; la felicidad es
algo imposible de adquirir en el mercado".

"Entiendo la amistad como un talento que debe ser compartido, repartido y difundido entre los que
nos rodean. La amistad es una de las más grandiosas conquistas del hombre que implica valentía y
arrojo. Implica nunca dejar pasar la ocasión de tender un puente, de dibujar una esperanza"

"Ojo, dice Don Alberto, qué triste espectáculo el de aquél o aquélla que se negó la posibilidad del
encuentro amistoso por escalar la ficticia pirámide del éxito social y que al paso de los años quiere
recobrar el tiempo... y comprueba que es imposible, que lo que hecho a perder, lo hecho a perder
para siempre. La amistad exige una confianza y un optimismo básico.

"Para mí, la donación es el movimiento elemental de nuestra solidaridad, es nuestra herencia, es

nuestro legado al mundo. Ahí está la sal de la vida, lo que le da sabor y sentido a la vida: en el dar,
en el darse. Dar hasta que duela, solía repetir la Madre Teresa. Dar hasta que nos salten las
lágrimas, hasta que sintamos en el tuétano aquello de lo que nos desprendemos".

Bienaventurados los que decidieron ser pobres, los que decidieron ser generosos y solidarios con
los que menos tienen, es lo que diría San Mateo a las personas como Don Alberto.

Estimado lector, por favor reflexione sobre los comentarios de Don Alberto y su hijo. Yo espero
que la transparencia, la amistad y la donación a los demás, sean ejes vitales de muchos de nosotros.

Recuerde lo que dijo Da Vinci: "Señor, Tú nos das los dones, pero nos pides tres a cambio la
fortaleza".

Hay dos cosas que definen la grandeza de un hombre: La primera es tener la capacidad de saberse
uno limitado y reconocer que necesita de Dios y de los demás. La segunda es soñarse ilimitado y
con la posibilidad de mejorar el tiempo y espacio que le tocó habitar.
1.17 Tiempo de dar gracias

¿Cómo le llamarías a alguien que tomara los resultados de tu arduo trabajo y de tu experiencia y
los usara para su beneficio personal?, me preguntó un exalumno. Vinieron a mi mente adjetivos
calificativos negativos –Deshonesto fue uno de ellos–. No seas mal pensado, me dijo mi
exalumno, ese alguien son tus alumnos. Es cierto, esa es nuestra misión. Nuestra tarea es permitir
que los profesores en forma generosa transfieran, de una manera organizada y formal, los
resultados de su trabajo y experiencia para que sus alumnos adquieran los conocimientos y
consoliden sus habilidades, aptitudes y valores que los hagan actuar como personas comprometidas
con el desarrollo de su comunidad. Ahondando sobre este tema añadiría el mensaje que recibí de
un compañero de trabajo.

Ingeniero: “Leí con interés el artículo que apareció recientemente en El Norte, sobre el egresado
que le envía mensajes al rector cada cinco años sobre qué cursos y temas conviene incluir en el
plan de estudios de su carrera, hasta que el egresado, ahora exalumno distinguido, cumple 40 años
de haberse graduado. En mi opinión muy particular, yo incluiría una última recomendación que
enviaría el exalumno en los últimos momentos de su vida, aunque desafortunadamente debido a la
imposibilidad de hacerlo por encontrarse en el trance final, tal vez no sea posible que la sugerencia
llegue a su rector, aunque debería llegarle, pues ése es el momento más importante de la existencia
de una persona”.

“Por favor incluyan algo, una forma, un programa, mediante el cual el estudiante aprenda que esta
vida es temporal, y que hay una vida eterna comparada con la cual esta vida es tan sólo un suspiro.
Por favor, enseñen que esta vida es la oportunidad para construir la casa que habitaremos en la
vida eterna. De esta manera puede uno explicarse por qué en esta vida existe la injusticia, el dolor,
la enfermedad, el sufrimiento, la mentira. Todo esto adquiere otro sentido cuando se ve con ojos de
eternidad. ¿De qué le sirve a sus alumnos ganar todo el oro del mundo si se pierden para la vida
eterna? ¡Por favor, enseñen esto!”. Claro, me dije, a cada quien le dan lo que se merece en esta
vida o en la otra.

Pero meditando más sobre la pregunta de mi exalumno, me dije: ¿Hay alguien más que tome el
resultado de nuestro trabajo y experiencia y lo use para su beneficio?

Claro que sí, hay un hijo, diría una mamá o un papá. Bienaventurados los padres que son capaces
de dar todo a sus hijos sin pedir nada a cambio, sin poner condiciones y sin sentir la necesidad de
que se les premie por eso. Bienaventurados los padres que saben perdonar, olvidar y ayudar como
el padre de la parábola del hijo pródigo y que saben ser generosos y solidarios con sus hijos en sus
momentos de dolor y necesidad.

Claro que sí hay alguien más que toma el resultado de nuestro trabajo y lo usa para su beneficio,
ese alguien más es un lector, diría el autor de un libro. Yo cuando veo un libro me digo: Aquí, en
blanco y negro, está el talento del autor que lo quiso compartir de una manera desinteresada y
generosa para que estuviese con nosotros las 24 horas del día. Thomas Bartholin, un sabio danés
del siglo dieciséis, decía: “Sin libros Dios está callado; la justicia está dormida; las ciencias,
paralizadas; la filosofia, coja; las letras, mudas; y todas las cosas, envueltas como en heladas
tinieblas”.
A nombre de los millones de lectores doy las gracias a los miles de autores que han permitido que
Dios no esté callado; gracias por permitir que su talento hable a través de sus libros. Estimado
lector, aproveche la generosidad de los miles de autores que han querido compartir su talento con
usted; léalos, léalos y vuélvalos a leer, y si considera que usted tiene algo importante qué decir,
compártalo por escrito con los demás, mínimo con su familia, con sus amigos y colaboradores.

Y en general aplica a toda aquella persona que recibe los beneficios de la generosidad y el trabajo
de los demás. Estimado lector, es tiempo de dar gracias a todas las personas de quienes recibió
beneficios. Dele gracias a sus padres por su cariño y gran dedicación hacia usted. Yo, cuando veo a
los excelentes muchachos que participan en nuestras actividades culturales mostrando su talento al
tocar el piano, la guitarra o la flauta, me digo: detrás de ellos están miles de horas-mamá, quienes
en forma constante y perseverante llevaron a sus hijos, cientos de veces, a sus clases de piano,
guitarra o flauta, a veces a rastras. Dele gracias a sus maestros, mucho del tesoro educativo
personal que tiene en su cabeza se lo debe a ellos. Dele gracias a su pareja, a sus verdaderos
amigos. Mi esposa y yo siempre hemos tratado de mirar juntos en la misma dirección, de estar
unidos en la misma tarea y de escalar las mismas cumbres. Ella, sin duda, ha influido mucho en
mí, en mi modo de ser y en el modo de ver la vida. Finalmente, dele gracias a Dios y a la vida.
Recuerde que solamente cuando nos involucramos activamente en escribir el libro de nuestra vida,
es cuando realmente se puede querer y apreciar el resultado final.

1.18 Sentido de misión

Durante 1999 se presentaron a lo largo del año los resultados de diferentes estudios que trataron de
identificar a quienes más se destacaron en el Siglo XX.

En todos los casos se nombraron personas que dejaron una huella importante en su tiempo. Cuando
se lee su currículum o la historia de la vida, rápidamente saltan las características de las más
exitosas; características que han sido presentadas y documentadas por un sinnúmero de expertos en
desarrollo personal y organizacional.

En artículos anteriores he destacado, entre otras, las siguientes características de las personas
exitosas:

Saben y saben hacer mucho con lo que saben; son ordenadas, limpias y puntuales; son
trabajadoras, responsables, perseverantes y con espíritu de superación; son respetuosas de normas
y de los derechos de los demás; saben soñar y saben aterrizar esos sueños en acciones concretas;
tienen el hábito de la búsqueda de la verdad, de la moralidad y la lealtad; tienen el hábito de la
actitud positiva, de tratar bien a los demás, de la simplicidad y saben mantener la calma en
situaciones complicadas y peligrosas; tienen el hábito de vivir el presente, el aquí y el ahora; son
generosas, saben escuchar y pedir; aprenden de los errores y saben dar las gracias.

Pero al volver a leer la historia de la vida de quienes dejaron una huella positiva importante en la
comunidad, se ve un claro sentido de misión: un sueño, una visión, una meta importante, una causa
buscada y aterrizada en acciones concretas de una manera tenaz y eficaz.
El ejemplo de la Madre Teresa es impresionante, ella dejó una huella importante al aterrizar su
sueño de atender a los más pobres de los pobres, vía un sistema organizado y eficaz. En su
generosidad se ve un claro sentido de misión, un camino para dejar una huella importante. Este
sentido de misión se fortalece cuando es necesario enfrentar peligros, agresiones y retos
importantes en el logro de esa misión.

Desde luego tenemos en México un sinnúmero de ejemplos en los cuales se muestra claramente
ese sentido de misión. El año pasado, el Tec de Monterrey editó un libro titulado “Compromiso
con el desarrollo”, en el que se describen algunas experiencias y modelos exitosos de cambio que
diferentes exalumnos han implementado en el país y que reflejan su sentido de misión en su
compromiso con el desarrollo de su comunidad. Así se destaca el trabajo de: La Fundación del
Empresariado Chihuahuense, A.C.; Asesoría Técnica a Comunidades Oaxaqueñas, A.C.; Consejo
Ciudadano Pro-desarrollo de Villa de García; Instituto Poblano de Readaptación, A.C.; Fundación
Tarahumara José A. Llaguno; Asociación Mexicana de la Retinitis Pigmentosa y enfermedades de
la retina, A.B.P.; y Pronatura, A.C.

El libro inicia con una excelente reflexión de León Blum: “La especie humana supo crear la
ciencia y el arte; ¿por qué no ha de poder la misma especie producir líderes capaces de conducirla
a aquellas formas de vida en común más próximas a la vida y armonía del universo?” En este libro
se presenta el trabajo de un grupo de líderes que han sido capaces de influir positivamente en ese
cambio que destaca León Blum.

En cada uno de estos líderes y organizaciones se ve un claro sentido de misión: “mejorar la calidad
de vida de los chihuahuenses; fomentar entre los empresarios la filantropía mediante acciones que
los comprometan a participar solidariamente en el desarrollo social de los grupos marginados;
desarrollar y difundir entre las comunidades rurales oaxaqueñas alternativas de educación a través
de la organización de empresas para tener un desarrollo integral sustentable; educar a los
ciudadanos de Villa de García hacia la participación en el mejoramiento de la calidad de vida de su
comunidad; ofrecer en Puebla un espacio de vida donde puedan los niños de la calle recibir
formación y una educación que fortalezcan su identidad y su autoestima para que logren ser
personas autosuficientes; conseguir recursos de la sociedad civil y destinarlos a los habitantes de la
Sierra Tarahumara para una mejor calidad de vida; apoyar a personas con discapacidades visuales
en su integración social y laboral; conservar la flora, la fauna y los ecosistemas prioritarios,
promoviendo el desarrollo de la sociedad en armonía con la naturaleza”.

Pero también se observa que estos líderes han dedicado una parte importante de su vida a lograr su
misión. Efectivamente, las cosas no ocurren solas, ocurren cuando alguien se compromete, se
prepara y actúa.

Estimado lector, lo invito a reflexionar sobre todo lo anterior, sobre la necesidad de tener un
sentido de misión, un compromiso con una causa para así dejar una huella importante en su
familia, en su empresa y en su comunidad. Sin olvidar que es necesario desarrollar e implantar
estrategias factibles y que el trabajar por la comunidad implica conocerla de cerca, conocer sus
necesidades. Efectivamente, el administrar una organización desde el escritorio, no funciona.
1.19 De economía y cosas mejores

Hace días volví a leer las lecciones de economía de Carlos Bolaños Behr, Ex primer Ministro de
Economía y Finanzas de su país. Además de su decálogo de economía para gobernantes: “No
olviden que el órgano más sensible de las personas es... el bolsillo; no gaste más de lo que tiene o
recibe; los países también quiebran; nadie cuida lo que no es suyo; lo que no cuesta lo hacemos
fiesta –no lo apreciamos–; no hay lonche gratis; los precios y el empleo no se determinan por
decreto; la pobreza se combate creando riqueza; más gasto público implica más impuestos y los
efectos de largo plazo y el interés general sí cuenta”.

Además del anterior decálogo también incluye un decálogo de recomendaciones para empresas
que están inmersas en graves problemas económicos –en o cerca de la quiebra–. Lo podríamos
llamar el “Decálogo para los quebrados”. Estas lecciones del decálogo también pueden aplicarse a
una economía familiar emproblemada.

En este decálogo vuelve a recomendar “no gastes más de lo que tienes o recibes”. Si se sigue esta
recomendación, jamás estarás entre los “quebrados”; pero la tentación es muy grande y si gasta de
más, o bien, se le apuesta a una economía estable y llega una crisis como la del 95 y pronto pasa
uno a engrosar la fila de los deudores.

Para iniciar el camino de la recuperación económica es necesario conocer “dónde estamos y –sobre
todo– hacia dónde vamos”. Es necesario conocer y aceptar la “verdad” de la situación económica
en la que se está. La recuperación raramente llega a las personas que tienen una visión defectuosa
de su situación económica. Una vez que se acepta que se tiene un problema económico, lo que
sigue es responder a la pregunta: ¿y ahora qué podemos hacer?... lo que nos puede conducir en la
dirección correcta.

La tercera regla es muy difícil de aceptar: “Recuerda que el quebrado no vale nada”, sin embargo,
el valor de una persona no sólo depende de lo que tiene sino también de lo que sabe. No se olvide
que lo único que jamás le podrán quitar es lo que tiene en su cabeza: conocimientos, experiencias,
actitudes, principios y valores. Le vuelvo a recordar, la mejor herencia que le puede dejar a sus
hijos es una buena educación.

Cuando vienen los problemas económicos, los pasivos (lo que se debe) y los activos (lo que se
tiene) adquieren dimensiones distintas. Carlos asegura que en una quiebra “los pasivos son ciertos
y los activos inciertos”. Las deudas están muy bien documentadas por parte del acreedor y si se le
debe a un banco, están aún más documentadas. Pero trate de vender su casa, su terreno o su
automóvil en una situación de crisis, a ver cómo le va; efectivamente no muy bien, nunca le van a
pagar lo que usted cree que valen sus activos.

No se nos debe olvidar, dice Carlos, que en una quiebra es mejor un porcentaje de algo, que cien
por ciento de nada. Así que debe uno estar dispuesto a “vender el control del negocio si no se tiene
dinero para salir de la quiebra”. Esto es lo que ha estado pasando con algunos bancos y empresas
mexicanas después de la crisis del 95.
Más adelante, Carlos manda dos mensajes irónicos: “No olvides que dos muertos no hacen un
vivo”. La fusión de empresas quebradas no conduce a crear una empresa sana. Aquí no aplica la
antigua regla algebraica: menos por menos da más; en cuestiones económicas menos por menos da
mucho menos y menciona también “no creas que la Virgen se aparece más de una vez“. Cuando
veas que se presenta una buena oportunidad, aprovéchala, no lo pienses dos veces. Si dejas que el
tren se vaya, puede que ya no haya otro tren.

Se acuerda del viejo dicho del vendedor terco: o bien vendido o bien podrido. La peor quiebra,
asegura Carlos, es la quiebra por terquedad. Terquedad a no vender, a no negociar, a no aceptar la
verdad, a no cambiar de tren (negocio), a no bajarse del tren, a no enfrentar el reto. La terquedad es
una excelente estrategia para perder todo ante una situación económica conflictiva.

“Las deudas siempre se pagan”, es cierto, las deudas no desaparecen, alguien las tiene que pagar.
Carlos recomienda que no deberían hacerlo los acreedores ni mucho menos los contribuyentes –los
que pagamos impuestos– a través de subsidios del gobierno. El responsable de la problemática
económica no es el ciudadano. Los problemas en problemas se quedan si no hay alguien capaz de
resolverlos; y el responsable de hacerlo es la o las personas que originaron el problema económico
en la empresa o en la familia- Esto debe conducir a acciones concretas: reducir gastos,
reestructurar adeudos, vender lo que sea necesario, salir de la situación problemática en vez de
echarle la culpa a otras personas; buscar soluciones, no culpables.

Y como todo buen político, finalmente, recomienda Carlos, que el gran objetivo es el de “Salir en
la foto: Conservar lo más posible de la empresa o del patrimonio familiar”. Para lo cual es
necesario aplicar inteligentemente las reglas anteriores. Estimado lector, las cosas mejores se las
debo para un artículo posterior.

1.20 La fórmula

“En 1993 fui declarado por el IMSS inválido y por lo tanto pensionado”, así inicia una carta de un
lector de mis artículos, “Sí, soy un discapacitado físico, pero no un discapacitado mental”.

“Desde un principio me dije; tengo dos opciones: sentarme en una esquina de mi casa a llorar mi
desgracia y ser así una carga para mi familia y mi comunidad, o bien, luchar para salir adelante.
Decidí seguir el segundo camino, sabía que me enfrentaría al dolor al tener que trabajar
arduamente para recuperarme y a la necesidad de tener mucha disciplina y perseverancia, pero
estuve dispuesto a hacerlo, porque sabía que el premio sería muy satisfactorio. En su artículo usted
menciona: nadie tiene por qué permanecer como está, si desea que no sea así; y yo le tengo que
decir: no lo deseo así”.

“El libro que le anexo, lo hice en una etapa de mi vida en la que no podía caminar, hablar o
escribir. Al principio sólo fui recopilando la información, más adelante logré escribir lentamente.
Sin embargo, tenía todo el día para hacerlo. Sé que este libro tiene muchos errores que al principio
quise corregir, pero después me dije: el libro es valioso por la manera y circunstancias en las que
fue hecho. Así que así lo dejé y así lo publiqué”.
En el libro menciona una fórmula para lograr hechos concretos, “para pasar del dicho al hecho”. Al
leerlo me ratificó el principio de que la vida es más bella cuando la escribe uno mismo. El decidió
no definirse como un derrotado, sino recuperarse física, anímica y mentalmente; y se puso a
trabajar arduamente en ello con metas muy claras y medibles a corto, mediano y largo plazo. Al
leer su libro y su fórmula recordé el libro de Stephen Covey “Los siete hábitos de la gente
altamente efectiva”, en el cual destaca que para buscar y fortalecer el éxito personal, es necesario
fortalecer “la ética del carácter”, es decir, internalizar ciertos principios básicos que al ser
integrados firmemente al carácter, conducen a una vida plena. Su fórmula implica tres
dimensiones: “El conocimiento, la capacidad y el deseo”, esto es, el saber qué hacer y saber el
porqué de las cosas; saber cómo hacer lo que se tiene que hacer; y tener la motivación para
hacerlo. Fortalecer nuestra ética del carácter implica –dice Covey– “trabajar sobre nuestros
hábitos”.

A mí me gustan los siguientes hábitos –no necesariamente los tengo–: orden, limpieza y
puntualidad como hábitos básicos.

Amor al trabajo, al estudio, espíritu de superación, responsabilidad y lealtad como hábitos

relacionados con el trabajo. Honestidad, respeto (a ti mismo, a los demás, a normas y reglamentos
y a la naturaleza) y veracidad como hábitos relacionados con nuestro yo interior. Perseverancia,
innovación y espíritu emprendedor como hábitos relacionados con el desarrollo. Ejercicio físico,
emocional y espiritual para fortalecer la salud física, la fortaleza emocional y nuestro yo interior.
Estimado lector, suéñese distinto y tómese el tiempo para renovarse.

Mis felicitaciones a Rogelio; sin duda y tal como lo ratifica en su carta, ha sido un ejemplo de
querer escribir su propia vida, un ejemplo para su familia y sus amigos. Al leer el libro de Rogelio
recordé un dicho que forma parte de la sabiduría popular: Nadie sabe lo que tiene hasta que lo
pierde; así que cuídese, estimado lector, no fume, no tome y si toma hágalo con moderación y sólo
de vez en cuando. Camine, trabaje, haga ejercicio, no se desvele, vuelva a trabajar, platique con
sus hijos, platique con sus vecinos, váyase al cine, coma con moderación, involúcrese en
programas de apoyo a la comunidad, en fin, decídase a tener una vida plena.

Pero sobre todo tenga la actitud correcta, recuerde, esa es la única libertad que jamás le podrán
quitar: decidir qué actitud tomar ante problemas y situaciones sencillas o tan complicadas como el
problema de Rogelio.

A mí me gusta la actitud que implícitamente menciona la Madre Teresa en uno de sus mensajes
que dice más o menos así:

“Algunas personas son irrazonables, inconsecuentes y egoístas, ayúdalas y ámalas de todos modos.
Si haces el bien, te acusarán de tener obscuros motivos egoístas; sin embargo, haz el bien de todos
modos. Si tienes éxito y te ganas falsos amigos y enemigos verdaderos, no importa, lucha de todos
modos para lograr el éxito. El bien que hagas hoy, será olvidado mañana, así es la gente, pero
aunque así sea, haz el bien de todos modos. La sinceridad y la franqueza te hacen vulnerable; no
importa, sé sincero y franco de todos modos. Lo que has tardado años en construir puede ser
destruido en una noche, no te amilanes, construye de todos modos. Si le ayudas a alguien que
necesita ayuda de verdad, puede atacarte, no dudes, ayúdale de todos modos. Da al mundo lo
mejor que tienes y algunos te golpearán, a pesar de ello, da lo mejor que tienes de todos modos. No
se te olvide que Dios conoce nuestras debilidades y nos ama de todos modos”.
Qué excelente manera de decir: no te desanimes, no claudiques, no temas, no reniegues; pero
también implícita esta recomendación no ser la persona irrazonable, egoísta, la que acusa, la que
ataca, la que agrede, la que sólo critica.

1.21 Creatividad y espíritu emprendedor

Hace tiempo alguien me preguntó: ¿Te gustaría tener 400 millones de dólares antes de tu retiro?...
(y por qué me limitan, pensé). Claro que sí, le respondí... Entonces me dijo: Salte del Tec, pues ahí
jamás podrás acumular esa cantidad de dinero; ni aunque te saques varias veces la casa del Sorteo
Tec. Este trabajo te dará muchas satisfacciones, podrás impactar positivamente a un sinnúmero de
muchachas y muchachos, escribir libros, participar en programas de apoyo a la comunidad; podrás,
en fin, enriquecer tu vida con obras de ese tipo, pero cuatrocientos millones de dólares jamás los
podrás juntar. Es más, me dijo, jamás le trabajes a nadie. ¿Cuánto crees que gane el director
general de la empresa más grande de México? Un millón de pesos mensuales, le dije, sabiendo que
estaba exagerando mucho. Suponte que eso gane, me dijo; al año serían doce millones que se
reducen a seis o siete al quitar la contribución que se lleva Lolita (esto incluye el impuesto sobre la
renta y el IVA). Si trabaja veinte años de director general, antes de que lo manden a su casa, él
acumularía en total 20 x 7 millones: ciento cuarenta millones de pesos, sólo veinticuatro millones
de dólares. Y esto, suponiendo que no gaste nada, que no coma, que no se vista, que no viaje, que
no eduque a sus hijos, que no tenga carros ni casa.

Como ves, concluyó mi amigo, trabajando de empleado, tampoco lograrás juntar 400 millones de
dólares. ¿Entonces, cuál es el camino, pregunté yo? Quitando los caminos deshonestos y el casarte
con el hijo o la hija del rico del pueblo, el único camino que conozco, es el del emprendedor, pero
el que combina la creatividad con el espíritu emprendedor. Es el camino que implica ser capaz de
ser capaz, de ser responsable, de fijarse metas y cumplirlas, y de saber hacer mucho con lo que
sabe. Es el camino que implica detectar oportunidades y problemas: El futuro de las computadoras
no está en los fierros, sino en la manera en que nos comunicamos con ella; el futuro empaque de la
leche no son los recipientes de vidrio, sino los de cartón tipo tetrapack. Me encantaría poder tener
una computadora pequeña arriba de mi escritorio, me encantaría hacer llover sobre el desierto. Me
encantaría educar a todos los mexicanos utilizando un sistema educativo a distancia. Es el camino
que implica usar de una manera ingeniosa la creatividad para inventar o ingeniar un producto o
servicio, para aprovechar una oportunidad, o para resolver ese problema. Es el crear la primera
versión de windows, el prototipo de la primera computadora personal, el primer prototipo de un
sistema inductor iónico para hacer llover, y es el tener el primer portal educativo para personas que
trabajan. Es el camino que implica definir lo que en la jerga administrativa se conoce como “El
plan de negocios”, que no es otra cosa que definir el qué, el cómo, el con qué, el con quién y el con
cuánto se puede iniciar una empresa que produzca o dé un servicio. Es el camino que implica
conseguir los elementos que se necesitan para iniciar la empresa, consolidarla y en su caso
multiplicarla.

No es un camino fácil, le comenté yo. Es cierto, me dijo, pero como dice la sabiduría popular: si
este camino fuese fácil, cualquiera tendría 400 millones de dólares. Pero recuerda que, de seguir
este camino, hay dos elementos clave en el éxito: la creatividad combinada con el espíritu de
emprender y de crear.

Daniel Goleman, sí, el autor de “La inteligencia emocional”, recomienda en su libro “El espíritu
creativo” evitar las barreras al espíritu creativo y seguir el camino de la creatividad.

El recomienda evitar la barrera del experto. Evitar el decir o pensar “yo sé como se soluciona ese
problema o ya probé esa idea y no funciona”. Hace tiempo, un educador, en broma, pero muy en
serio, definía la educación actual como el mejor sistema para acabar con la creatividad de los
niños. Goleman también recomienda evitar la barrera de la autocensura. Por favor, no piense ni
diga: eso no trabajará; mejor no lo digo, qué pensarán de mí; es tan sencillo que no vale la pena la
idea. Así mismo, el autor recomienda evitar la barrera de la sordera... así que escuche y haga las
preguntas correctas, para que le den las respuestas que busca. Y, por último, hay que evitar la más
perniciosa de las barreras, la de la frustración. Recuerde la recomendación de aquella princesa en
busca de su príncipe que había sido transformado en sapo... “you have to kiss a lot of frogs to get a
prince”, tienes que besar a muchos sapos para obtener tu príncipe.

Sin duda, la perseverancia es una buena actitud en el camino de la creatividad. El camino

propuesto por Goleman implica estar atento para detectar el problema o la oportunidad. Después,
busque la información que luce como relevante; aquí el preguntar y escuchar es una buena
estrategia. Después, deje incubar la información, manténgala en la mente, piense en ella; más
temprano que tarde, asegura Goleman, aparecerá la idea y usted podrá decir “eureka”. No se apure
si comete errores, recuerde que sólo los santos y los que no hacen nada, nunca se equivocan

1.22 Dos caminos

Hace tiempo recibí un mensaje de un colega de la Comisión Estatal Electoral, que indica un
camino para tiempos tempestuosos. El mensaje decía así: “Con motivo de los injustos tratos que la
prensa ha tenido contigo en los últimos días, ha venido a mi memoria un soneto, cuyo nombre en
particular no recuerdo y que así, de memoria que data de mis años de secundaria, he transcrito en
el documento que ahora anexo. Para los estudiantes de mi generación, Don Alfonso Iberri era “El
poeta sonorense”.

“Yo nunca supe odiar, como fui bueno sólo se abrieron para el bien mis manos, me influyó la
piedad del Nazareno y les llamé a los hombres mis hermanos.

Siempre sufrí con el dolor ajeno, llagas curé sin miedo a los gusanos, y pasé con espíritu sereno
hablando de concordia a los humanos.

Pero la ingratitud y la perfidia, el odio bajo y la rastrera envidia, que a la mitad del camino me
acecharon con inaudita rabia, me mordieron. Y esta vez, mis manos que se abrieron, los rostros de
los viles azotaron”.

Al leer el soneto, me encantaron las dos primeras estrofas, la tercera no me gustó por la estrategia
que implica: mis manos azotaron los rostros de los viles. Esa estrategia sólo conduce a que los
pleitos crezcan por no saber perdonar y olvidar. Al recordar lo que ha pasado en un sinnúmero de
organizaciones y familias, lo que ha pasado en Irlanda, lo que ha hecho la ETA en España, se
agiganta la estrategia de Nelson Mandela, el perdonar los agravios que sufrió en Sudáfrica;
estrategia que evitó, sin duda, una incruenta guerra civil en su país.

Otro camino es el que propone Sócrates en su fábula de las tres bardas. Resulta que un discípulo
llegó corriendo a la casa de Sócrates diciendo: “Maestro, quiero contarte lo que un amigo tuyo
estuvo hablando de ti con malevolencia”. Antes de que continuara, Sócrates lo interrumpe y le
pregunta: ¿Ya hiciste pasar a través de las tres bardas lo que me vas a decir? Y ante la cara de
asombro del muchacho, el filósofo le comenta: La primera barda es la verdad. ¿Ya te aseguraste
que lo que me quieres decir es la verdad en todos sus puntos? Pues no, contesta el muchacho, se lo
oí decir a unos vecinos. La segunda barda, continua Sócrates, es la bondad. ¿Lo que me quieres
decir es algo bueno? No, en realidad no, asegura el muchacho, más bien es todo lo contrario. La
tercera barda implica evaluar lo oportuno de hacerlo. ¿Es necesario que me cuentes eso? Pues no
lo es, concluye el muchacho. ¿Entonces? termina Sócrates, si no es verdadero, ni bueno, ni
necesario, sepultémoslo en el olvido. Y si lo combina con el mensaje de la Madre Teresa que le
comenté hace tiempo, sí, aquel que dice: “Si haces el bien, te acusarán de tener obscuros motivos
egoístas, pero haz el bien de todos modos. La sinceridad y la franqueza te hacen vulnerable, pero
sé sincero y franco de todos modos. Da al mundo lo mejor que tienes y te golpearán, a pesar de
ello da al mundo lo mejor que tienes. Recuerda que Dios conoce nuestras debilidades y nos ama de
todos modos”.

Le dejo para su reflexión una de las meditaciones de Marco Aurelio; él decía: “¿Alguien me va a
despreciar?, él verá, yo veré que no me halle haciendo o diciendo algo que sea digno de desprecio.
¿Alguien me va odiar?, él verá, yo seré benévolo y bien intencionado con mis semejantes.
¿Alguien me va a acusar injustamente?, él verá, yo sabré perdonar y olvidar, yo seré bondadoso al
enfrentar la necesidad de castigar a un culpable, adoptando una actitud de clemencia.

Hasta el próximo sábado, estimados lectores y lectoras. Mi mejor deseo es que en su lápida no le
pongan “Aquí sigue descansando”, así como lo hizo, hora tras hora, un día y día tras día, un año
tras año toda su vida.

1.23 Otros caminos

Otro camino lo expresó Carlos Díaz Montemayor en su mensaje de agradecimiento con motivo de
su jubilación del Tec de Monterrey. En esa ocasión habló del inicio de la Escuela de Medicina, y
al recordar lo que tuvo qué hacer para establecer un nuevo paradigma en la enseñanza, educación
y formación de los y las muchachas, recordó el mensaje de Nicolo Maquiavello, en su obra "El
príncipe" que data del año 1513: "Nada es más difícil de realizar, ni de éxito más dudoso, ni más
difícil de manejar, que iniciar un nuevo orden de cosas, ya que el reformador tiene como enemigos
a todos los que medran con el viejo orden y tan sólo defensores tibios a aquellos que obtendrán
provecho del nuevo orden. Esta reticencia se debe tanto al temor de sus adversarios, quienes tienen
la tradición de su parte, como a la incredulidad del género humano, que no cree ciertamente en
nada nuevo sino hasta haber tenido experiencia fáctica en ello".
Este temor al cambio, lo ilustró muy bien uno de nuestros invitados a la Cátedra Alfonso Reyes al
describir el fenómeno de la neofobia. Mucha gente ha opuesto una resistencia importante ante cada
nuevo invento.

Hubo gente que se opuso a la invención de la imprenta ante el argumento: "El libro va a aislar a la
gente, se van a acabar las reuniones de familia y de amigos. "A través del teléfono alguien puede
invadir mi casa y platicar con mi hija sin estar yo presente", era uno de los argumentos de la gente
que se opuso al teléfono. Sin duda, el fonógrafo acabará con las orquestas en vivo, argumentaba la
gente que se oponía a este invento; y desde luego, aseguró nuestro invitado, el cine nació bajo el
signo de la sospecha. ¿Qué hará la gente en la obscuridad? Por eso en un edicto, un presidente
municipal ordenó que las mujeres estuvieran de un lado del cine, los hombres en el otro lado, y las
parejas casadas atrás, pero iluminadas por una luz roja". Quien haya visto la película "Cinema
paraíso", recordará lo que pasó con este tipo de restricciones y también cómo el cine se fue
adentrando en la cultura y el modo de ser de la gente.

¿Qué se necesita entonces para romper estas barreras? Carlos lo describe muy bien en su mensaje:
"Sin embargo, con la disposición de muchas personas, con su entereza, perseverancia, tolerancia
para aceptar el cambio en los métodos educativos y la carga académica a veces excesiva, pudimos
todos revertir con creces el mal que hubiese aquejado a nuestra Escuela, de haber continuado
simplemente con las prácticas tradicionales de la enseñanza de la medicina". Efectivamente,
cuando se quiere, se puede aunque los demás no quieran.

Un cuarto camino lo delinea muy bien un mensaje que recibí hace poco."Leí tu artículo en donde
nos recomiendas que nos comprometamos con la comunidad. Tengo que confesarte que me
impactó mucho. Soy ingeniero químico, he tenido un buen éxito profesional y económico. De las
empresas que tenemos, una está en Cadereyta y me gustaría comprometerme con los muchachos
de Cadereyta, me gustaría apoyar para que un buen número de estudiantes de ese lugar pudiera
estudiar en Monterrey su carrera profesional".
El artículo no decía que te involucraramos a ti pero, ni modo, ¿qué tipo de requisitos o bajo qué
parámetros pudiera uno hacer algo para otorgar este tipo de ayuda?

Lo cierto es que el mensaje no se quedó en una nota, sino que al contactar a César no sólo ratifico
su compromiso verbalmente, sino que hizo lo que los expertos dicen: "Put your money where your
mouth is", pasa del dicho al hecho, pon tu dinero para que se transforme en un hecho lo que dices.

Gracias, César, por mostrarnos el camino de la generosidad en lo que es muy importante: la

educación de los que menos tienen.

1.24 Los cordones umbilicales

¿Usted rompería la cuerda, Sr. Rector?.Al preguntarle a mi exalumnode qué cuerda estaba
hablando, Gustavo me respondió: “Cuentan que un alpinista, desesperado por conquistar la cima
del Aconcagua, decidió iniciar esta aventura, claro, después de años de preparación, cometiendo,
sin embargo, un error fundamental: decidió subir solo, sin guía y sin compañeros. Había decidido
lograr la meta, y por lo tanto la gloria, él solo.
Empezó a subir y se le fue haciendo tarde; y cometió el segundo error: no quiso acampar, sino que
decidió seguir y no parar hasta llegar a la cima.

Como podrá intuir, Rector, pronto se hizo de noche. Todo era negro, no había luna y las estrellas
estaban cubiertas por las nubes, no había visibilidad, pero él seguía avanzando.

A sólo cien metros de la cima se resbaló y se desplomó por los aires; cayendo a una gran
velocidad, sólo podía ver manchas obscuras a su alrededor. El pensaba que iba a morir, y en esos
momentos pasaban por su mente los momentos agradables de su vida, sus amigos, su esposa, sus
hijos, y todo salpicado por la angustia de una caída vertiginosa.

De repente sintió un fuerte tirón, afortunadamente, como alpinista experimentado, había clavado
estacas de seguridad con candados a una larga cuerda que había amarrado a su cintura.

El alpinista suspendido en el aire, empezó a pedir auxilio a gritos, una y otra vez. Al ver que nada
pasaba, decidió pedirle ayuda a Dios. Al segundo “Ayúdame, Dios mío”, el alpinista, para su gran
sorpresa escuchó: ¿Qué quieres que haga?.Sálvame por favor. ¿Realmente crees que te pueda
salvar?, por supuesto que sí, responde el alpinista. Entonces, le responde la voz grave y profunda
que venía de los cielos, entonces corta la cuerda que te sostiene.

¿Usted rompería la cuerda, Sr. Rector?, me vuelve a preguntar Gustavo. Sin darme tiempo a
responder y con una sonrisa socarrona en la boca me dice: “Cuenta el equipo de rescate que al otro
día encontraron a tan sólo dos metros del suelo a un alpinista congelado, muerto, pero firmemente
agarrado a una larga cuerda”.

Esta fábula vino a mi mente cuando un exalumnocon voz entristecida me dijo: Tengo un
compañero que hace tiempo perdió su trabajo, él quería mucho su empresa y su trabajo. Toda su
vida giraba alrededor de la empresa, sus amigos eran de la empresa, sus diversiones y descansos
los hacía en el club de la empresa, sus hijos asistían a los cursos de verano que organizaba la
empresa. Tenía sin duda una relación extraordinaria con la empresa, jamás pensó cambiar de
trabajo.

De repente, su jefe le llama a su oficina y palabras más, palabras menos, le dijo: Tocayo, soy
portador de malas noticias, tu departamento tiene que desaparecer, nuestro experto en
productividad y reingeniería de procesos así lo ha recomendado. Te he tratado de buscar un lugar
en otra parte de la empresa, pero tu experiencia no embona en ninguna parte. Aquí tienes tu
liquidación.

Ramón, para él fue un golpe mortal, me comentó mi exalumno, no tiene problemas económicos,
pero no ha podido asimilar el despido, es como si le hubieran cortado el cordón umbilical de su
vida. El mismo que el alpinista no quiso cortar, me dije para mí.

Hace tiempo recibí un pequeño libro que trae un gran mensaje: ¿Quién se ha llevado mi queso?
Este es el título del libro y SpencerJohnsones su autor.

Esta fábula, en fomade cuento, relata de una manera sencilla pero muy creativa la manera de
enfrentar, adaptarse y sacar ventaja del cambio.
El cuento parte del hecho de que dos ratones y dos hombrecitos viven en un laberinto y dependen
de un gran depósito de queso para su subsistencia; y relata la actitud que toman cuando el queso se
acaba súbitamente.

Por depósito de queso se entiende, dice el autor, todo aquello que es importante para nosotros y
que se puede acabar: eltrabajo, el dinero, el amor, la fama, la juventud.

¿Cuál es la actitud de los hombrecitos al acabarse el queso? Primero gritan: ¿Quién se ha llevado
mi queso?, después enojados gritan: ¡Esto no es justo!, pero sin decidirse a hacer nada. Sólo se
quejan, maldicen su mala suerte y vuelven a quejarse. Después, empiezan a culparse el uno al
otro, y así continúan por un buen rato, hasta que uno de ellos decide hacer algo, pero el miedo a lo
desconocido –buscar otro trabajo, iniciar de nuevo, buscar otro queso– lo hace titubear. Pronto se
da cuenta de que si elimina el miedo, empezará a fortalecer su confianza y podrá adaptarse y
aprovechar el cambio hasta disfrutar del mismo.

En ese momento recordé una de las reglas de oro de administración de la gallina: no pongas todos
los huevos en una sola canasta. No le apuestes a un solo cordón umbilical; desde luego, el trabajo
es uno de ellos, pero también lo es su familia, sus hijos, sus amigos y su capacitación continua para
que en el momento que le corten el cordón del trabajo, usted se sienta respaldado por los demás
cordones, incluido el de una gran autoestima personal y profesional. No deje que los demás
escriban el libro de su vida por usted.

1.25 Tú decides

Hay dos palabras que deciden la ruta de nuestra vida, así inició la plática un profesor del Tec,
detrás de un sí o un no, está la historia de nuestra vida. ¿Quieres casarte conmigo? Le pregunté a
mi actual esposa hace mucho tiempo; su sí, fue el inicio de una vida familiar plena.

Sin duda, los sí´s y los no´s son la respuesta a nuestra gran libertad esencial: la de poder determinar
nuestro futuro. Sin duda, nuestro futuro no está predeterminado, nosotros lo podemos crear con
nuestros sueños y con nuestros sí´s y no´s.

La sabiduría popular se ha equivocado al comentar: suerte te dé Dios, que el saber nada te importe;
unos nacen con estrella, otros nacen estrellados; el que nace para tamal, del cielo le caen las hojas.
Recuerde que la suerte y la buena estrella se ganan con talento, trabajo y dedicación.

Es más, me comentó un amigo exatec, hasta al cielo podrás ganar con una buena decisión. Al ver
mi cara de excepticismo me contó la siguiente historia. Resulta, me dijo, que un hombre, su
caballo y su perro caminaban por el camino de la muerte, la caminata era muy larga, montaña
arriba, el sol era muy fuerte y ellos estaban cansados, sudados y con mucha sed.
Se veía que necesitaban agua desesperadamente. En una curva del camino vieron una puerta
imponente y magnífica, toda de mármol, que conducía a una plaza con piso de oro; en su centro
había una fuente de la cual salía una gran cantidad de agua cristalina y muy fresca.

El caminante se acercó al hombre que vigilaba el lugar y le preguntó: ¿Qué lugar es éste tan
agradable? Está usted en el cielo, responde el vigilante. Qué bueno que estamos en el cielo, así
podremos saciar nuestra sed. Usted sí puede entrar y beber agua, responde el vigilante, pero aquí
no se permite la entrada de animales.

El caminante quedó muy desilusionado del cielo, porque a pesar de que su sed era muy grande, él
no bebería dejando a sus amigos con sed y desprotegidos de ese cielo.

Así, decidió proseguir caminando junto con sus amigos y subir montaña arriba. Después de mucho
caminar y ya casi vencidos por la sed y el cansancio, llegaron a un nuevo sitio, cuya entrada estaba
marcada por una antigua puerta de madera semi-abierta. Al abrir la puerta vieron un camino de
tierra, con árboles en ambos lados del camino que le daban una excelente sombra.

El caminante se acercó a un hombre recostado al pie de uno de los árboles, parecía dormido con su
cabeza cubierta con un gran sombrero, y después de decirle: buen día, le preguntó: “Tenemos
mucha sed mi caballo, mi perro y yo” ¿dónde podemos tomar agua? Hay una fuente en aquellas
piedras, dice el hombre, pueden beber cuanta agua deseen.

Después de saciar la sed el caballo, el perro y el caminante, éste le preguntó al vigilante: ¿Cuál es
el nombre de este lugar?. Este es el cielo, fue la respuesta. Pero, insiste el viajero, el vigilante de la
puerta de mármol y de la plaza con piso de oro, me dijo que allá era el cielo. Nada de eso,
responde el guardián, aquello no es el cielo, aquello es el infierno. Claro, el caminante quedó
perplejo y reclamó: “Esa falsa información debe causar grandes confusiones en las personas, esto
los puede motivar a entrar al lugar que no desean”.

No, responde el vigilante, de hecho allá nos hacen un gran favor. Allá se quedan todos aquéllos
que son capaces de abandonar a sus mejores amigos por un poco de agua, por un poco de comida o
por un poco de dinero.

Recuerde que no hay tiendas para comprar amigos, salud, talento, experiencia y honradez. Todo
eso se logra dedicándole tiempo a lo que es importante.

Termino con un mensaje que recibí de un alumno del Campus León, se lo digo para su meditación:
“Yo no quiero que se acaben las crisis, ni que se acaben los problemas o que todo sea color de
rosa. Lo que deseo es que cuando surjan los problemas y nos encontremos en apuros, nuestra
comunidad vele por sí misma, que no dependamos en ese aspecto de los demás y que poco a poco
cimentemos las bases para sobresalir mediante el trabajo, el estudio, la dedicación y un gran cariño
por nuestro país”.

Hasta el próximo sábado, espero que usted decida sobresalir mediante el estudio, el trabajo y una
gran dedicación.
1.26 ¿Cuándo fue la última vez?

¿Cuándo fue la última vez que salió usted de su trabajo a la hora oficial de salida sin sentirse
culpable? Esta pregunta vino a mi mente cuando escuché a una profesora hablar del manejo del
tiempo libre en una reunión de ex alumnos. Ella habló del manejo creativo del tiempo libre,
mencionando las tres D´s del ocio eficaz: descanso, desarrollo y diversión. La combinación
creativa de estas tres D´s con las personas apropiadas, conduce a tener una parte importante de una
vida plena.

Esto está muy interiorizado en la gente de Estados Unidos y Canadá, me asegura un exalumno. El
me escribió: “Un amigo se graduó hace un par de años y vive en los Estados Unidos; cuando le
pregunté acerca de su trabajo me respondió: Muy retador, muy demandante, pero al mismo tiempo
muy tranquilo”.

“Al preguntarle por qué era muy tranquilo me dijo: Por allá entramos a tiempo, pero también
salimos a tiempo. Si te quedas a trabajar hasta tarde, el jefe empieza a dudar de ti, empieza a
pensar o que no te alcanza el tiempo, o que te ha asignado más trabajo del que debes tener, o bien,
que hiciste cosas ajenas al trabajo asignado durante las horas de trabajo”.

Dicen los expertos en relaciones humanas, me asegura mi exalumno, que el justo medio es la
mejor receta para tener una vida sana en lo emocional, en lo psicológico y en lo intelectual. Las
exigencias laborales se han vuelto muy demandantes, muchas organizaciones han obligado a sus
empleados a limitar mucho su vida personal en aras de su trabajo.

¿Cuáles son los síntomas que indican que algo anda mal en ese equilibrio de la vida personal y el
tiempo dedicado al trabajo? Demasiadas juntas, sobre todo de aquellas en las cuales se platica y
discute mucho, pero se concluye poco; cuando los mejores aumentos de sueldo son a los
empleados que trabajan más de ocho horas diarias, y si lo hacen también durante el fin de semana
mejor; cuando se reciben correos electrónicos oficiales, escritos a altas horas de la noche, o durante
los fines de semana, o en el hotel en el cual estamos pasando algunos días de vacaciones; cuando el
único tema, o al menos el más importante, en las reuniones sociales entre compañeros de trabajo,
esté relacionado con el trabajo; cuando descubrimos que ir al teatro, al cine o a cenar a un
restaurante con la familia se ha vuelto una rara casualidad. Y así continuó listando síntomas hasta
que terminó con la pregunta inicial: ¿cuándo fue la ultima vez que salió usted de su trabajo a la
hora oficial de salida sin sentirse culpable?

Después de leer el mensaje anterior, vinieron a mi mente una poesía-canción de Joan Manuel
Serrat, y una antigua plegaria irlandesa que en esencia recomienda dedicarle tiempo a todo aquello
que es importante.

Serrat escribió: “A usted que corre tras el éxito ejecutivo de película, hombre agresivo y enérgico
con ambiciones políticas”…. ¿No le gustaría no ir mañana a trabajar y no pedirle a nadie excusas,
para jugar al juego que mejor juega y que más le gusta?. ¿No le gustaría ser capaz de renunciar a
todas sus pertenencias y ganar la libertad y el tiempo que pierde en defenderlas?”. Y termina
diciendo hágalo: “Antes que le den el pésame a sus deudos, entre lágrimas, por su irreparable
pérdida y lo archiven bajo una lápida”.
Por eso hay que seguir el consejo de la plegaria irlandesa: Hay que darse tiempo para leer, leer y
volver a leer, para pensar, para trabajar desde luego, para amar y ser amado, para compartir, para
jugar y volver a jugar, para reir, para ser amistoso, para interactuar con todas las personas que sean
importantes para ti, y para construir que para destruir ya habemos muchos. Estimado lector, si
conjuga adecuadamente estos verbos, lo encaminarán sin duda en el camino apropiado para
trascender.

Finalmente, estimado lector, nunca olvide lo que dice la sabiduría popular: nadie lo puede hacer
sentir inferior si usted no se lo permite, y nadie tiene por qué permanecer en la situación en la que
está, si no desea que sea así. Lo único que tenemos qué hacer es responder a la pregunta: ¿Cómo
deseo que sea esa situación?, después debemos dedicarnos a implantar las acciones que nos lleven
allí”.

1.27 El tren de la vida

Hace tiempo, les comentaba que el desarrollo profesional es como moverse en un sistema de
trenes; que al terminar los estudios se baja uno de un tren que se llama mi escuela, con un diploma
en la mano y, claro, la pregunta que uno se hace es: ¿Ahora a qué otro tren me subo? Desde luego,
yo les recomiendo que escojan el tren que más les guste y que vaya en la dirección que ustedes
quieran.

Destacaba que el desarrollo profesional implica pasar del cabús, a la máquina, pasando por los
vagones de tercera, segunda y primera.

Destacaba que para poder avanzar era necesario:

Hacer muy bien lo que nos pongan a hacer, y hacer algo más, y

Enriquecer continuamente nuestro boleto a través del estudio, de la lectura, de aprender de los
demás, especialmente de los que saben, fortaleciendo nuestros hábitos de comportamiento,
cuidando nuestra salud física y espiritual, sin olvidar fortalecer el gusto por lo que uno hace.

Pero, papá, me decía una de mis hijas, la vida es algo más de lo que tú mencionas; de hecho hace
poco leí un mensaje que me enviaron por internet, que destaca que nuestra vida efectivamente es
moverse dentro de un tren, pero que está lleno de embarques y desembarques, de pequeños y
grandes accidentes que ocurren en nuestro viaje dentro del tren de nuestra vida, de sorpresas
agradables y algunas desagradables.

De hecho, dice el mensaje: Cuando nacemos, encontramos dos personas que nos pueden entrenar,
motivar y dirigir en nuestro viaje en el tren. Lamentablemente, nuestros padres se bajarán del tren
en una estación para ya no subir de nuevo. Así quedaremos huérfanos de su protección, guía y
cariño.
Pero nosotros debemos continuar nuestro camino; conoceremos otras personas, otros regalos que la
vida nos da: amigos, colaboradores, profesores, nuestra pareja. Muchos de ellos sólo nos
acompañarán por un corto trecho; otros, los más cercanos, estarán siempre a nuestro lado
compartiendo alegrías y tristezas.

Este viaje es así, lleno de aciertos y desaciertos, de sueños y logros, de quimeras y fantasías, de
esperas y llegadas, y de partidas.

Pero no se te olvide, me asegura mi hija, que tu tren está autorizado sólo para realizar el viaje de
ida, así que debes viajar lo mejor posible, intentando mantener una buena relación con los que te
rodean; pero sobre todo siendo un elemento clave en la vida de los demás. Sólo pídele a Dios lo
que dice la canción de León Gleco que tanto te gusta: "Sólo pídele a Dios que el dolor no te sea
indiferente, que lo injusto no te sea indiferente, que la guerra no te sea indiferente, que el futuro no
te sea indiferente, y que la reseca muerte no te encuentre vacío y solo, sin haber hecho lo
suficiente".

El gran misterio de tu viaje es que no sabes, continuó mi hija, en qué estación te tocará bajarte. ¿Te
sentirás triste al bajarte del tren?

Y usted, estimado lector, ¿se sentirá triste al bajarse del tren de su vida? Me imagino que sí, pero
también me imagino que lo será aún más si tiene poco qué mostrar y en un momento se encuentre
"vacío y solo" por no haber hecho lo suficiente.

Por eso es importante hacer que las cosas pasen, para así poder llegar lleno, muy lleno por haber
hecho lo suficiente, y por haber sido la diferencia en la vida de los demás.

Efectivamente, el futuro lo podemos crear con nuestros sueños y deseos, pero sobre todo haciendo
que esos sueños y deseos se aterricen en acciones concretas.

Y más que nada, no se olvide, como dice la sabiduría popular, que fuiste niño, joven y adulto, y
que tarde que temprano serás una persona mayor. "Porque el que olvida su niñez será un adulto sin
alegría"; por eso la obligación de todo padre es hacer de la niñez de sus hijos, algo que nunca
olvidará, por lo importante que fue para él. "Porque aquél que olvida su juventud, será un anciano
sin sus recuerdos"; y nunca olvide que aquél que pierde su alegría y pierde sus recuerdos, "será un
pobre hombre envuelto entre las tinieblas de lo que fue su vida".

No se le olvide que el arte de viajar en el tren de la vida implica tener siempre algo qué hacer,
alguien con quién compartir la vida, y sobre todo un sueño, una razón por la cuál vivir.

1.28 Vive como un perro

Ramón, te recomiendo que apliques y promuevas la filosofía canina como un posible camino para
tener una vida plena. Ante mi mirada de asombro, mi colega me pasó un mensaje que había
recibido con el título de "Filosofía canina", en el que de entrada comenta su autor que los perros
viven, muchas veces, más felices que la mayoría de los humanos; sobre todo, si viven en una
familia que les permite realizarse como perros.
De inicio, insiste el mensaje: nunca dejes pasar la oportunidad de salir a pasear; sobre todo, si lo
haces con tus amigos y familiares caninos.

Cuando estés paseando, experimenta la sensación del aire fresco y del viento en tu cara; sólo por el
placer de hacerlo, verás que tu ánimo empieza a mejorar al hacerlo.

Cuando alguien, continúa el dodecálogo canino, a quien amas se aproxima, corre a saludarlo, y
muestra una gran alegría por su llegada, esto hará que tus relaciones caninas mejoren con tus
congéneres.

Cuando haga falta, practica la obediencia, aunque conviene hacerte el remolón de vez en cuando.

Deja que los demás sepan cuándo están invadiendo tu territorio, continúa la filosofía canina; y
claro, que quede muy claro tu punto de vista al respecto; y entre más pronto mejor

Siempre que puedas, toma una siesta y estírate antes de levantarte, esa ociosidad no es la madre de
una vida llena de flojera.

Corre, salta y juega diariamente, verás que es excelente para tu salud física y emocional.

Sé siempre leal, esa característica será esencial para ganarte la confianza de los demás; sin duda,
ésta es una de las características que más se aprecia en las organizaciones, lícitas o ilícitas.

Come con gusto, continúa esta nueva filosofía canina y, sobre todo, con entusiasmo; pero detente
cuando ya estés satisfecho, que no te moleste dejar algo en el plato y si es una comida balanceada
mejor, y claro, de vez en cuando cómete un buen pedazo de aquello que más te guste.

Nunca pretendas ser alguien que no eres, porque pronto será evidente para los demás; recuerda que
más pronto que tarde a cada quien le dan lo que se merece.

Si lo que deseas está enterrado, cava hasta encontrarlo. Recuerda que la perseverancia y la
terquedad son hábitos importantes en el logro de objetivos y metas importantes. Nunca quites el
dedo del reglón de aquello que sea importante.

Cuando alguien tenga un mal día, guarda silencio, no le preguntes qué ha pasado, tampoco porqué
trae esa cara, sólo siéntate cerca de él y trata de agradarlo. Sin duda, ese alguien te lo va a
agradecer mucho.

Evita, recomienda esta nueva filosofía canina, morder cuando la cuestión pueda solucionarse con
un simple gruñido. Efectivamente, nunca debe uno sobre-reaccionar ante una situación
problemática que requiere una solución sencilla.

En los días cálidos, acuéstate sobre tu espalda en el césped. Y al mirar hacia el cielo, dale gracias a
Dios por todo lo que eres, y por todo lo que has recibido.

En los días calurosos, bebe mucha agua y descansa bajo un árbol frondoso, o en tu rincón
preferido. Y si te llevas un buen libro, cuanto mejor, añadiría yo.
Cuando te sientas feliz, baila y balancea tu cuerpo, recomienda nuestro amigo canino. Y si lo haces
con tu pareja o con quien tú más quieres, cuánto mejor.

No importa cuántas veces seas censurado, dice la filosofía canina, no asumas culpas que no te
pertenecen, no guardes ningún rencor, y no te entristezcas; mejor que eso, corre inmediatamente
hacia tus amigos y demuéstrales tu cariño y aprecio.

Alégrate con el simple placer de una caminata. Las pequeñas cosas de la vida no sólo son gratis,
sino que además son un excelente complemento de una vida plena.

Mantente siempre alerta, pero dando una imagen de tranquilidad y, sobre todo, termina el
dodecálogo canino, da cariño con una gran alegría, y deja que te acaricien los que te quieren bien.

Hasta aquí las recomendaciones de esta nueva filosofía canina. Al leer las recomendaciones queda
muy claro que el amor canino es espontaneo, no se guarda para ocasiones especiales, ni se disfraza.
Asi que, estimado lector, siga ese camino, si ama a alguien dígaselo, que no le dé pena,
demuestreselo. Hace tiempo recibí otro mensaje cuya idea esencial era: "Si amas a alguien díselo.
Recuerda siempre decir lo que sientes. Nunca tengas temor de expresarte a ti mismo. Muchas
veces nos da pena decir lo que sentimos, porque nos da vergüenza, o por temor a avergonzar a la
otra persona, nos da pena decir te quiero y tratamos de decirlo con otras palabras".

Decimos cuídate, no manejes rápido, pórtate bien; pero realmente, asegura quien me envió el
mensaje, ésta es una diferente manera de decir te quiero, eres importante para mí, me preocupa lo
que te suceda, no quiero que estés mal.

Es cierto, asegura el mensaje "La única cosa que queremos decir, y la única cosa que debemos
decir, es la única cosa que no decimos". Nos encanta hablar en críptico; y para esto usamos otras
palabras y otras maneras para decir lo que realmente queremos decir. Y claro, asegura el mensaje,
muchas veces el significado nunca se comunica bien del todo, y la otra persona lo puede interpretar
de otra manera y, por lo tanto, se puede sentir ignorada y no querida.

Por ello, debemos tratar de escuchar esas palabras de cariño, traduciendo la manera críptica que
las otras personas usan para decirnos a su manera su aprecio y cariño.

Tenemos que escuchar el mensaje que se envía a través de un apodo cariñoso, de un abrazo, de un
apretón cariñoso de manos, de una sonrisa, o de una mirada de preocupación.

El mensaje termina con la siguiente recomendación: "No es la presencia o la ausencia de la gente

lo que hace la diferencia, porque una persona puede no estar solitaria aun cuando esté sola. Lo
esencial es estar presente para alguien. Así que recuerda: Aprovecha esta oportunidad para decirle
a alguien lo que significa para ti. Aprovecha el día y no tengas reparos para demostrarlo".

Finalmente, asegura el autor, "La diferencia entre expresar amor y expresar rencores, es que los
rencores casi siempre perduran más".
1.29 Sea el elemento clave

Hace ya buen tiempo, me quise salir del Tec de Monterrey para trabajar en un proyecto
patrocinado por la Comisión Nacional de las Zonas Áridas. Se trataba de crear un centro de
investigación para aprovechar e industrializar los recursos naturales de las zonas áridas. Se tenía en
aquel entonces el proyecto de industrializar el hule del guayule y los productos químicos que
tienen algunas plantas del desierto, tales como los dátiles de la palma china.

La gran motivación de los involucrados en el proyecto era crear un desarrollo económico

importante para la gente que vivía en el desierto mexicano, al industrializar los recursos naturales
del desierto. Se veía como la gran aplicación social de la ciencia y de la ingeniería.

Como podrá imaginar, se tuvo un buen número de reuniones para definir el proyecto o plan de
negocios como se le conoce en la jerga administrativa, que no es otra cosa que definir el qué, el
cómo, el con qué, el con quién y el con cuánto. En una de esas reuniones, nos acompañó un
ingeniero agrónomo, una persona madura, con mucha experiencia, con muchas vivencias en el arte
de organizar, pero sobre todo en el arte de la implantación de proyectos. Lo vi llegar, se sentó y
nos estuvo observando y escuchando. En ese momento estábamos discutiendo acerca del personal
que íbamos a necesitar para la operación del centro.

Después de que terminó uno de mis colegas de exponer su propuesta, escuché decir al ingeniero
varias veces: “No se les olvide el elemento clave”. Como a la cuarta vez le preguntamos ¿qué
quiere decir con: ¿no se les olvide el elemento clave? Miren, nos dijo, para que este proyecto
funcione, es necesario tener 2 doctores en química para que expliquen lo que pasa en los procesos
de industrialización del guayule y de los demás procesos; además, se necesitan 3 profesionistas con
estudios de maestría, 8 ingenieros; y así siguió mencionando las personas que se necesitaban para
sacar adelante los proyectos.

Pero no se les olvide que es necesario contar con el elemento clave. Todos pensamos que estaba
hablando de dinero, pero para nuestra sorpresa nos dijo: No se les olvide conseguir a alguien que
sepa, ése es el elemento clave sin el cual va a estar medio en chino que saquen los resultados que
esperan.

Algunos nos reímos, otros se molestaron, pero a mí me quedó claro que las personas claves en las
organizaciones son las personas que saben y que saben hacer mucho con lo que saben; y que cada
uno de nosotros debe ser esa persona clave en el lugar donde trabaja o vive.

Al paso del tiempo, me he dado cuenta de que tenemos que combinar lo anterior con otras
características para ser efectivamente una persona clave. Se necesita fortalecer los hábitos básicos;
se necesita fortalecer los hábitos relacionados con el trabajo y la vida; se necesita fortalecer la
salud física, la salud emocional y la salud espiritual.

Por hábitos básicos entiendo limpieza, orden, puntualidad, espíritu de superación, autoestima,
saber aprender por nuestra cuenta sin depender de maestros y escuelas para nuestra educación
continua, y el hábito de la simplicidad. Este último hábito nos ayuda a simplificar nuestra vida
simplificando lo que hacemos, simplificando aquello a lo que nos comprometemos, lo que
tenemos, las tareas que aceptamos realizar; y nos ayuda a disminuir el tiempo que dedicamos a la
gente que menos nos importa, para dedicárselo a la gente que más nos importa.
Simplifique, simplifique y vuelva a simplificar es en esencia una gran recomendación. Esto
implica seleccionar y dedicarle tiempo a lo más importante de lo que hacemos, a los compromisos
importantes, a las personas importantes para cada uno de nosotros, y a las tareas importantes.
Implica cuestionarse si es necesario comprar o conservar lo que tenemos almacenado en la casa,
en la oficina, en nuestros closets y alacenas.

Los hábitos importantes relacionados con el trabajo y la vida son la responsabilidad, el amor al
trabajo, la innovación y el espíritu emprendedor, el poder trabajar colaborativamente, el respeto a
los demás –una excelente manera de mantener buenas relaciones interpersonales es respetar a los
demás, y si además los escucha y aprende de los demás, esto lo mantendrá en el camino de ser o
mantenerse como una persona clave y la honestidad, desde luego un hábito importante en las
personas clave.

Efectivamente, si usted tiene la habilidad de responder, de pasar del dicho al hecho en lo que se
compromete; si tiene un trabajo que no sólo lo sabe hacer, sino que además lo hace con gusto; si
está atento a las diferentes oportunidades que existen en el medio para que las pueda transformar
en oportunidades de negocio; si sabe trabajar en grupo, persiguiendo objetivos comunes,
respetando a los demás y las diferencias que tienen con usted sean físicas, ideológicas o de
comportamiento; y si tiene como hábito básico de comportamiento el ser honesto; sin duda usted
es o está en el camino de transformarse en una persona clave en su empresa, en su comunidad, o en
su familia.

Termino con dos mensajes de Khalil Gibrán en su libro “La voz del maestro”, que se los dejo para
su meditación personal. “Dios te ha concedido un espíritu con alas para que surques firmemente el
espacio de la libertad y del amor. Por lo tanto, ¿no es una pena que te arranques las alas con tus
mismas manos, y después tu alma tenga que arrastrarse como un insecto sobre la tierra?”.

Estimado lector, usted tiene la gran posibilidad de escribir el libro de su vida; no se arranque las
alas, más bien aprenda a usarlas sabiamente, siga el consejo de Khalil, “Sigue adelante, no te
detengas, avanzar es caminar hacia la perfección. Sigue adelante, sin temor a los abrojos, ni a las
piedras cortantes del camino de la vida”.

1.30 A estudiar todos

¿Qué respondería usted a las siguientes preguntas: qué viaja más rápido, la luz o el sonido?, ¿por
qué vemos que la luna y el sol tienen aproximadamente el mismo tamaño en el cielo?, ¿con qué
números puede usted reemplazar a Z de la siguiente ecuación: 4 x Z = 17?, ¿por qué una vela
encendida se apaga cuando la cubrimos con una campana o con un vaso de vidrio?

Acuérdese de aquel artículo que escribí hace ya buen tiempo sobre el porqué de las cosas. Sí, aquél
en el que decía que si no sabemos el porqué de las cosas, entonces no podríamos entenderlas y
mucho menos cambiarlas o mejorarlas; ahí podrá encontrar la respuesta a esta pregunta. ¿Puede
escribir tres fracciones mayores o superiores a 2/7? ¿Cuál es el mejor método para separar una
mezcla de arena y limaduras de fierro? ¿Por qué los animales no podrían vivir sin las plantas?
¿Cuáles son los números enteros más pequeños que se pueden formar usando los dígitos 4, 3, 9 y 1
sin repetir ninguno de ellos?

Estas preguntas forman parte de una prueba realizada, así me lo aseguran, por la Asociación
Internacional para la Evaluación del Logro Educativo de Holanda (IEA). Esta prueba fue
respondida por alumnos y alumnas de tercero y cuarto año de primaria en 26 países. Los mejores
alumnos en el área de matemáticas eran nativos de Singapur, Corea, Japón, Hong Kong y Holanda.
Y los mejores en el área de ciencias eran de: Corea, Japón, Estados Unidos, Austria, Australia y
Holanda.

Prácticamente todos los países que mencioné son países desarrollados; pero lo son no por las
riquezas naturales que tienen, ni por su historia, ni por la antigüedad de sus ciudades y culturas. Lo
son porque tienen gente, como esos niños, que saben, que se preparan y que actúan. Efectivamente
han logrado que la educación sea para todos de calidad y de vanguardia.

Vuelve a resaltar, como podrá notar estimado lector, que la educación es uno de los factores de
cambio positivo más importante de las personas, de las organizaciones, de las comunidades y de
los países. Pero la educación no llega sola ni se aprende por ósmosis. Por eso es muy importante
aplicar el título de este artículo: A estudiar todos, a aprender todos, a contribuir todos. Por favor,
estimado lector, no permita que sus hijos abandonen la escuela, visite la escuela de sus hijos,
ayúdelas a que sean mejores, exija que se dé a sus hijos una educación de calidad, asegúrese que
hagan sus tareas, promueva en ellos buenos hábitos de comportamiento: orden, limpieza,
puntualidad, espíritu de superación, responsabilidad, honestidad, respeto al derecho de los demás.

Somos lo que hacemos, hacemos lo que sabemos hacer, y sabemos lo que aprendimos y lo que
continuamente aprendemos. Por eso mande una señal clara a sus hijos, o a sus alumnos –si usted es
un profesor– o a la comunidad –si usted es un líder de la misma–, de que la educación tiene gran
importancia, que debe ser una de las áreas prioritarias de cambio en nuestras familias, escuelas y
comunidades. Esto ayudará a tener un desarrollo económico con más equidad.

Aunque también no debemos olvidarnos de las fuerzas morales que le dan sentido a ese desarrollo
económico.

Hace poco, platicando con unos amigos de la Cd. de México que pasaron un buen tiempo en
Europa estudiando su posgrado, resaltaba de sus comentarios la ausencia de esas fuerzas morales
en muchos de los jóvenes europeos. El tener o el darle sentido a su vida lo hacen basado más en el
tener que en el ser, en el disfrutar, en el yo más que en el nosotros.

Una filosofía pública o privada que excluya las fuerzas morales de sus reglas, de sus principios y
sobre todo de su actuar, conduce rápidamente a la degradación de la comunidad.

Hace poco recibí un excelente regalo de una empresa de consultoría muy importante a nivel
internacional. Un libro de Ghyczy, Oetinger y Bassford, titulado: “Clausewitz on strategy”. En este
libro se describe la aplicación de las estrategias militares en los negocios, tomando como base uno
de los libros más famosos y clásicos relacionados con la teoría militar: “On War”, de Clausewitz.
Este libro es considerado una de las contribuciones más importantes a la teoría, pensamiento y
estrategia militar. Clausewitz fue un militar prusiano, honesto, capaz, muy inteligente, con gran
integridad intelectual, formado en la práctica primero, y después en la escuela militar de su país.
En el libro de Ghyczy, podrá usted leer temas relacionados con las estrategias a seguir en las
empresas usando las recomendaciones de Clausewitz.

Un tema que me llamó mucho la atención está relacionado con las fuerzas morales, que Clausewitz
considera el más importante tópico de la guerra. El consideraba las fuerzas morales como el
espíritu que debe permear todo lo relacionado con la guerra, cuánto más todo lo relacionado con
los negocios y con la vida personal y profesional.

Para Causewitz, tres son las fuerzas o poderes morales: Los talentos del general –del líder–; la
excelencia militar del ejército y el sentimiento popular del ejército –entusiasmo, compromiso, fe,
opinión pública–.

Tres son pues las fuerzas a fortalecer en la organización para tener éxito: los talentos y fuerzas
morales del líder, los talentos y fuerzas morales del personal, de la empresa, y el ambiente dentro
de la organización.

¿Cuáles son los talentos y fuerzas morales que recomienda Clausewitz que deben tener los
auténticos líderes?.

Sin duda, mencionan los autores, que el más importante e intenso de los sentimientos que motivan
e impulsan a un general –a un jefe– es la búsqueda del honor y de la gloria. Un jefe que no tiene el
deseo de ser jefe, que no quiere destacar, que no está motivado para buscar el honor y la gloria,
que no está motivado para competir y ganar, nunca será un líder extraordinario.

Dicen los autores que es imposible pensar en un distinguido militar que no tenga audacia, que no
sea valiente, que no sea capaz de enfrentar los retos con valentía y audacia. Si esta fuerza se
extiende también al ejército –a los colaboradores–, entonces se tendrá sin duda una operación
exitosa.

Aplique esto a cualquier deporte de conjunto, y podrá rápidamente entender por qué algunos
equipos son extraordinarios.

La tercer fuerza que destaca Clausewitz es la perseverancia, el no quitar el dedo del reglón de lo
que se desea lograr.

Sin duda, ésta es la gran diferencia de los líderes que logran resultados y de los que dejan las cosas
a medias, sin iniciar, sin terminar o que se desalientan ante los pequeños o grandes contratiempos.

La cuarta fuerza moral está relacionada con lo que actualmente se conoce como inteligencia
emocional. Recuerde, nadie quiere trabajar con un erudito intelectual que al mismo tiempo sea un
troglodita emocional.

Efectivamente, el líder o jefe que no pierde su equilibrio, su estilo, cuando es confrontado con
situaciones problemáticas importantes, con emociones fuertes, es sin duda un líder a quien no
fácilmente se le pierde la confianza.
Si estas fuerzas las combinamos con las características que tenía el propio Clausewitz: honestidad,
capacidad, inteligencia, gran integridad profesional e intelectual y formado tanto en la escuela
como en la práctica, se puede ser un excelente líder. ¿Cuántos de estos conoce usted?

1.31 Auto estima preactiva

Oye papá, me escribe una de mis hijas, terminé de leer el libro de “La vida que vivimos” y quiero
compartir contigo los mensajes importantes que yo detecté en ese libro de Sara Sefchovich. Espero
te sirvan para algunos de tus artículos.

Ella continuamente se hace la pregunta: ¿cómo se le hace para vivir en este país que es México?
Mis conclusiones son:

1. Debes aprender del pasado para entender el presente y de algún modo predecir el futuro.

2. Todas las cosas suceden por una razón, ya sea que la hayas buscado tú o te hayan dado; y
hay que aprender la lección que esto te deja.

3. Para que uno pueda ser feliz, tienes que tener el control de tu vida; y por control me refiero a
tener un objetivo, una meta, un sueño, y seguirlo hasta el final, sin quitar el dedo del renglón.

4. El que haya alguien que siempre tome las decisiones por ti, es muy cómodo, pero al final te
queda la amargura de que todo lo que sucedió se debió a las decisiones de alguien más, no a las
tuyas propias; y al final te darás cuenta de que viviste la vida de alguien más, no la tuya. Como
dices tú: Efectivamente, la vida es más bella cuando la escribe uno mismo. Y para escribirla, el
libro nos regresa a los tres puntos anteriores: aprender del pasado, aprender de la lección que esto
te deja, aprender a tener control de tu vida y, por lo tanto, debemos aprender a no dejar que alguien
más tome las decisiones por ti.

Esto trajo a mi mente una poesía de Virginia Satir, que aparece en uno de los paquetes educativos
que se usan en el INEA para que los jóvenes y adultos terminen su escuela primaria o secundaria.
Al final, esta poesía manda el siguiente mensaje: “Me pertenezco y, por lo tanto, puedo construir y
construirme”.

Esta poesía se inicia diciendo: “En el mundo no hay nadie como yo. Me pertenecen mi cuerpo
incluyendo lo que hace mi mente, incluyendo mis ideas y pensamientos; mis sentimientos
incluyendo mis angustias, mis alegrías, mis frustraciones, mis amores, mis decepciones. Me
pertenecen mis fantasías y mis sueños, mis esperanzas y mis temores. Me pertenecen mis triunfos
y mis éxitos, mis fracasos y mis errores. Soy responsable de lo que siento y de lo que pienso; tengo
herramientas para sobrevivir y encontrar armonía y orden en el mundo de la gente y de las cosas;
tengo herramientas para convivir, para ser persona productiva”.

Y termina diciendo: “Me pertenezco y, por lo tanto, puedo construir y construirme”.

Efectivamente, la autoestima es muy importante; y los padres y maestros tenemos una gran
responsabilidad en el fortalecimiento de la autoestima de nuestros hijos y alumnos.

Lo peor que podemos hacer, es crear un ambiente en la casa o en la escuela donde se promueva e
impere la crítica, porque los niños aprenden a condenar; o que se tenga un ambiente hostil en
donde impere el temor y el miedo porque los hacemos peleoneros; o con muy poca autoestima; o
que se tenga un ambiente lleno de burlas, celos, y que se les avergüence por lo que hacen mal.

Muy distinto sería si se promueve un ambiente de motivación, si se vive en un ambiente de

tolerancia y respeto, o en un ambiente de aceptación. A través de nuestras acciones y nuestras
actitudes, continuamente les estamos mandando mensajes educativos a nuestros hijos y alumnos.
Más vale que sean los mejores.

Otro de los factores claves para la autoestima colectiva son los medios de comunicación.

En muy pocos de ellos se resalta y documenta lo bueno que hacemos los mexicanos; más bien es el
contrario, en forma generalizada se destaca lo malo que hacemos.

Pero pregúntese usted: ¿cuántas personas conoce usted que se comportan de la manera como se
comportan las personas que aparecen en los medios de comunicación? De hecho, cuando está uno
un buen tiempo fuera del país, empieza a ver a México con otros ojos, con otra visión.

Hace poco recibí un mensaje de una exalumna que vivió un tiempo fuera de nuestro país, quien
después de leer uno de mis artículos en los que destacaba los aciertos que yo había visto en
Malasia, me mandó varios comentarios que ella consideró importantes.

Al leer su mensaje vi dos esenciales: Malasia no es como la pintan; y México es un excelente país
para vivir, y mucho más si lo queremos como ella lo quiere, si hacemos lo que ella hace por los
demás, si aplicamos su actitud para la vida.

“He sentido en carne propia las carencias de mi gente; y como así ha sido mi vida, aprendí que no
era el camino correcto quejarse de falta de oportunidades, ni esperar sentada la llegada del
desarrollo. La solución que he aplicado, ha sido trabajar, luchar y luego... seguir trabajando”.

Pero me gustó más su mensaje: “Promuevo productos mexicanos fuera de nuestras fronteras,
trasladando a los pequeños productores el fruto de sus esfuerzos; he conseguido que al menos un
puñado de niños y jóvenes continúen su educación, ya tenemos a varios chicos de una comunidad
rural en preparatoria; no pensé en solicitar apoyos gubernamentales, pues hubiera perdido años en
el intento, opté hacerlo de acuerdo con la medida de mis posibilidades. También dedico parte de
mis pocos ingresos a apoyar a jóvenes que han sido víctimas de un mal que afecta a todas las
sociedades del mundo: el abuso infantil”.

Después de recibir y leer este mensaje, vuelvo a comprobar que sí se puede, que la diferencia está
en nosotros, todos debemos poner nuestro grano o granote de arena; ante los problemas podemos
tener dos actitudes: quejarnos y no hacer nada, o quejarnos y actuar para eliminar o mitigar el
problema de acuerdo con la medida de nuestras posibilidades.

Espero que siga el segundo camino, como lo ha hecho Mítrala.

1.32 Usted vale mucho

“Alfredo, con el rostro totalmente abatido por un gran pesar interno, se reúne con su amiga Marisa
en un restaurante del centro de Monterrey a tomar un café. Con voz angustiosa y con el semblante
totalmente deprimido descargó en Marisa sus angustias y sus dolores. Se quejó del trabajo, de lo
poco que le pagan, de la relación con su pareja, del ambiente que se ha creado en su casa, en su
trabajo, con su familia, con sus amigos. En fin, todo parecía muy mal en la manera en la que estaba
viviendo su vida. ¿Qué le puede dar sentido a mi vida? termina preguntando Alfredo.

Marisa introdujo la mano en su cartera, sacó un billete de 500 pesos y le pregunta a Alfredo:
¿Quieres este billete?

Claro que sí, fue la respuesta inmediata de Alfredo, aunque en su cara se reflejó la duda del sentido
de la pregunta de Marisa, y sobre todo el poco sentido que le daba esa pregunta a la duda
fundamental que él le había planteado.

Para confundirlo un poco más, Marisa tomó el billete en una de sus manos y lo arrugó hasta
hacerlo un pequeño bulto. Mostrándolo con la palma abierta de su mano le pregunta ahora a
Alfredo: ¿Sigues queriendo este billete de 500 pesos?

"Marisa, no sé lo que pretendes con este juego, pero siguen siendo 500 pesos, claro que tomaré ese
billete arrugado que me ofreces.”

Marisa sin decir palabra desdobló el arrugado billete, lo tiró al piso y lo apachurró con su pie en el
suelo, lo restregó varias veces hasta que el billete quedó sucio y marcado por el estilo peculiar de
Marisa.

¿Lo sigues queriendo? vuelve a preguntar Marisa. Creo que empiezo a entender lo que pretendes,
le responde Alfredo, y te tengo que decir que a pesar de todo lo que le hiciste al billete, éste sigue
valiendo 500 pesos, y mientras no lo quemes o rompas en pequeños pedazos, el billete seguirá
conservando su valor.

Alfredo, debes saber que aunque a veces no te salgan las cosas como tú quieres, aunque la vida te
arrugue o pisotee, tú sigues siendo tan valioso como siempre lo has sido. Lo que debes preguntarte
es cuánto vales, y no lo golpeado que puedas estar en un momento determinado.

Alfredo se quedó mirando a Marisa, entendiendo y relexionando sobre el mensaje esencial.

Poco a poco su rostro cambió, de abatimiento pasó a una cierta paz y serenidad, que se acabó de
transformar en una franca sonrisa de agradecimiento cuando Marisa puso el arrugado billete de su
lado en la mesa, y con una sonrisa le dice: Toma, guárdalo para que te recuerde que tú vales mucho
cuando te sientas mal.

Pero regiomontana al fin, Marisa concluye: Me debes un billete nuevo de 500 pesos para poder
usarlo con el próximo amigo o amiga que lo necesite.
Estimado lector, ¿Qué le pareció la historia que un amigo regiomontano me hizo llegar a través del
nuevo sistema de correo llamado Internet?

Sin duda, cada uno de nosotros debería llevar su billete arrugado y sucio de 500 pesos que
continuamente le recuerde lo valioso que es usted para su familia, para su empresa, para su
comunidad y su país.

Este mensaje trajo a mi mente un excelente libro que le recomiendo leer; se titula: “El arte de
amargarse la vida” de Paul Watzlawick, quien en broma y en serio, muestra de una manera muy
amena lo que se tiene qué hacer para amargarse la vida y, sobre todo, para amargársela a los
demás. Paul insiste a lo largo de su libro en que: “Llevar una vida amargada lo puede cualquiera,
pero amargarse la vida a propósito, es un arte que se aprende”; y amargársela a los demás es más
fácil de lo que uno cree.

¿Cómo volverse un amargado? Muy fácil, menciona Paul, basta quererlo, entrenarse, y actuar y
volver a actuar en esa dirección. He aquí algunas recomendaciones de Paul para que las practique.

Recuerde continuamente lo mal que le fue en el pasado, resista usted a los esfuerzos de sus amigos
y familiares bien intencionados que lo tratan de sacar de su amargura. Voltee continuamente hacia
atrás para regordearse en todo lo malo que le ha pasado, así como lo hizo la esposa de Lot, resalta
Paul, no obstante la recomendación del ángel de no voltear la vista atrás, ¿Qué es lo que hace ella?
Claro, voltear hacia atrás y así se convirtió en una estatua de sal.

Pero, como lo resalta Paul, “El non plus ultra, que naturalmente es cosa de genios, consiste en
responsabilizar al pasado, incluso del bien recibido, y sacar de ahí un capital a cuenta de la
desdicha presente”. Recuerde, dice Paul, lo que un marinero veneciano dijo ante la salida de los
Habsburgos de Venecia: “Malditos austriacos que nos han enseñado a comer tres veces al
día”.Como ve, el arte de ser un amargado, es un arte que puede aprenderse.

Una excelente manera de amargarle la vida a los demás es la de “dar al otro sólo dos posibilidades
de elección, y tan pronto como se ha decidido por una, culparle acremente por no haber escogido la
otra opción. Regale a su hijo dos camisas. Cuando por primera vez se ponga una de las dos, mírele
con profunda tristeza y dígale: ¿No te gustó la otra camisa que te regalé” y si le añade: que con
tanto cariño y gusto te regalé, lo hará sentir miserable por un buen tiempo, o al menos lo verá con
unos ojos de: híjole, esta vez no te mediste.

Estimado lector, usted cargue su billete de 500 pesos y evite todas las recomendaciones de Paul;
usted y su familia se merecen una vida digna. Le recomiendo leer el Epílogo del libro de Paul,
donde destaca: “La única regla que podrá poner fin a este juego tan serio –de ser un amargado – no
es ni siquiera una regla de este juego. Tiene varios nombres que en el fondo significan lo mismo:
honradez, confianza y tolerancia”.

1.33 El reto final

A lo largo de la vida, cada uno de nosotros tiene que enfrentar retos importantes y que es necesario
atender adecuadamente para tener una vida plena.

Desde luego, a cada uno de nosotros nos toca vivirlos, y atenderlos de acuerdo con nuestras
circunstancias. De hecho, estas circunstancias para mis padres fueron distintas, a las que fueron
para mí y mis hermanos; y sin duda son distintas a las que les tocó vivir a mis hijos.

Tres circunstancias han cambiado mucho nuestro estilo de vida; la primera está relacionada con la
tecnología, y mucho más en los últimos 30 años.

En este tiempo, la televisión, la computadora, los videos, el Internet, el webb, y otros desarrollos
importantes, resultado del talento educado de muchas personas, sentaron sus reales en nuestra vida
y en la de nuestros hijos.

La segunda está relacionada con las oportunidades que han tenido las mujeres para educarse. Las
oportunidades que han tenido mis hijas, no las tuvieron mis hermanas y mucho menos las
muchachas de la edad de mi mamá.

La tercera tiene que ver con las relaciones interpersonales entre las personas, sobre todo, con la
autoridad de los padres, maestros o funcionarios públicos.

Dentro de estas circunstancias, cada uno de nosotros ha tenido, tiene o tendrá que enfrentar retos
importantes. El primer reto es el reto educativo, pues la educación es el gran factor de cambio
positivo de las personas.

Un gran compromiso que tenemos con nosotros mismos, con nuestros hijos, y con nuestra
comunidad es el de educarnos, o educar a nuestros hijos, o pagar nuestros impuestos para que el
gobierno a través de nuestros impuestos, tenga los recursos suficientes para tener un sistema
educativo de calidad.

A mí me encanta el modelo educativo creado en el Instituto Nacional para la Educación de los

Adultos (INEA), el cual está diseñado con base en módulos educativos, con un contenido que en el
caso de educación para la alfabetización proporciona herramientas esenciales para el aprendizaje, o
para la escuela primaria o secundaria, con contenidos relacionadas con la lectura y escritura, con el
cálculo, con la expresión oral, y con la comprensión del entorno.

Tiene, además, contenidos básicos, que permiten desarrollar capacidades, para vivir y trabajar con
dignidad, para tomar decisiones fundamentadas y continuar aprendiendo a lo largo de la vida.

Fortalece también las siguientes competencias generales: comunicación, solución de problemas,

razonamiento y participación. Cada módulo, a la vez, tiene ciertas intencionalidades claramente
definidas: de género, de derechos humanos, de actitudes y valores, de desarrollo humano, de
identidad e interculturalidad y visión de futuro.

El reto educativo implica estar preparándonos continuamente para la vida y el trabajo.

El segundo reto está relacioando con el trabajo. Este reto se puede superar fácilmente teniendo un
trabajo que nos guste mucho. Recuerdo la prosa de León Felipe, quien, en relación con este tema,
escribió: "No es lo que me tiene cansado este camino (trabajo) de ahora, no cansa una vuelta sola,
cansa el estar hora tras hora un día, día tras día un año, y año tras año una vida, dando vueltas a la
noria".

Trabajo y educación son un binomio sinérgico tanto positivo como negativo. Si soy una persona
educada, tengo la gran posibilidad de tener un buen trabajo.

Efectivamente, la vida es más bella cuando la puede escribir uno mismo; pero para poder escribir
el libro de nuestra vida, es necesario tener una buena pluma; y para mí, la mejor pluma es una
buena educación.

Por eso, estimados profesores, no se les olvide que en sus manos está poder darles a los mexicanos
una excelente pluma, o al menos un excelente lápiz para que escriban el libro de su vida

El tercer reto está relacionado con la formación de una familia. Mi papá, un agricultor muy
emprendedor, pasaba un buen tiempo fuera de la casa. El decía: Doña Chole es muy dura; la
soledad es muy dura; y lo es más, cuando se va acercando el final de nuestra vida.

El contar con una esposa o con un esposo y con el cariño de los hijos, es un bálsamo importante
para esos momentos de dolor.

El cuarto reto está relacionado con la educación de nuestros hijos. El reto no sólo consiste en
"mandarlos a la escuela", sino en darles una formación y crear un ambiente en nuestro hogar, de tal
manera que sean ordenados, limpios, puntuales, honestos, veraces, trabajadores, con espíritu de
superación y respetuosos de los derechos de los demás. Este reto está muy relacionado con el
hecho de saber trasmitir nuestra herencia familiar y cultural.

El quinto reto está relacionado con el apoyo a la comunidad. Yo espero que todos lo hagamos. El
sumar y multiplicar esfuerzos es una excelente manera de apoyar el cambio en la comunidad.
Sobre todo, porque si no participamos, no tendremos el derecho moral de exigir que los demás lo
hagan.

Sin duda, los que más tenemos o más sabemos, tenemos el gran compromiso ético y moral de
apoyar a nuestra comunidad.

El sexto reto está relacionado con la definición esencial de lo que queremos ser. A mí me gusta
mucho la definición de Osho, al decir que una buena manera de ser, es el poder transformarnos en
un Zorba el Buda, es decir, en la persona que es capaz de tener la alegría y el desenfado para vivir
como un Zorba el Griego, pero a la vez tener la profundidad moral de un Buda.

Efectivamente, un buen mexicano es aquél que tiene hondas raíces que lo mantienen firme (Buda)
y alas fuertes para alcanzar las alturas y gozar la vida (Zorba el Griego)

Pero el gran reto es saber trasmitir la herencia cultural y familiar a nuestros hijos.

Hace tiempo, escuché una excelente fábula relacionada con el cómo hacerlo.
Esta fábula está relacionada con una tradición de un clan de alfareros. El mejor alfarero cuando se
hace viejo, llama al mejor aprendiz del clan, y le entrega su mejor obra. El aprendiz, en vez de
guardarla como un tesoro importante, la toma en sus manos, y la azota en contra del suelo,
rompiendo así, la obra maestra en múltiples pedazos.

Después de esto, el aprendiz recoge con mucho cuidado y cariño los restos de la obra del maestro;
después, los pulveriza, y con eso inicia una obra que es el principio del camino hacia la excelencia
de ese aprendiz, para transformarse en "el mejor".

Nuestro reto final es a pues entregar nuestra mejor obra a nuestro mejor aprendiz, para que, al
quebrarla, pueda basarse en ella, iniciándose en el camino hacia la excelencia.

Le dejo los seis retos, y sus comentarios para su meditación, para que siguiendo la recomendación
de Anthony de Mello, pueda usted escoger cuál es el mejor camino para enfrentar sus retos.

Anthony, en efecto, recomendaba que cada uno de nosotros debe comer su fruta, al responder lo
siguiente, a la pregunta de un discípulo a su maestro: "Siempre nos cuentas historias, pero porqué
nunca nos revelas su significado". El responde: "¿Te gustaría que alguien te ofreciera una fruta,
pero que la masticara antes de dártela?"

Cada uno de nosotros debe buscar el sentido de su vida, y cada uno de nosotros debe enfrentar sus
retos de acuerdo con lo que cada uno quiere, y de acuerdo con las circunstancias y al momento que
nos tocó vivir.

1.34 Los obstáculos

Estimada lectora, estimado lector, déjeme contarle una excelente historia que leí en el libro de
Jorge Bucay titulado: “Cuentos para pensar”. En él relata un cuento relacionado con los
obstáculos y la jornada de una persona en busca del sentido de su vida, en esa jornada que día a día
emprendemos.

De repente, esta persona ve a lo lejos una ciudad que desde esa distancia le da una excelente
impresión. Desde el fondo de su corazón siente que en ese lugar podrá encontrar lo que siempre ha
buscado y querido; que ahí podrá realizar y cumplir sus metas personales y profesionales, sus
objetivos, sus ambiciones y sus sueños.

Sin pensarlo mucho, decide encaminarse a la ciudad de sus sueños, pero pronto nota que el camino
se hace cuesta arriba –el primero de los obstáculos–, ¿Por qué las cosas que realmente valen la
pena nunca son fáciles?, se pregunta nuestro amigo. Pero finalmente, sin amilanarse, decide
redoblar esfuerzos, diciéndose a sí mismo: yo si puedo, estoy preparado para hacerlo.

Más adelante, se encuentra en el camino una gran zanja que le impide llegar a la ciudad –el
segundo de los obstáculos–, y claro, la duda lo vuelve a acosar. ¿Vale la pena tanto esfuerzo? El
vuelve a repetir: claro que sí vale la pena, claro que sí puedo; y sin más, dando un gran salto, logra
avanzar en el camino y pasar la zanja que le impedía avanzar.
Y así continúa su camino encontrándose más zanjas, más barreras, más obstáculos. Todos los
vence uno a uno, hasta que de repente se enfrenta a un gran muro que le impide avanzar, la barrera
se ve insalvable. En ese momento, siente ganas de llorar, pero de pronto “ve a un costado del
camino a un niño que lo mira como si lo conociera. Le sonríe con complicidad, le recuerda a sí
mismo cuando era niño. Quizá por eso se animó a expresar en voz alta su queja: ¿por qué tántos
obstáculos entre mi objetivo y yo? El niño se encoge de hombros y contesta: ¿Por qué me lo
preguntas a mí?, los obstáculos no estaban antes de que tú llegaras. Los obstáculos los trajiste tú”.

De este cuento yo aprendí dos cosas: Que muchas veces la principal barrera para lograr nuestros
sueños, metas y objetivos, somos nosotros mismos; y si nosotros hacemos caso a alguien que nos
dice que nosotros no servimos, entonces esa barrera se acentúa.

Después viene la disculpa del pecado original de Adán –Yo no fui, fue Eva-. En esta forma,
echamos la culpa a la falta de recursos, al árbitro, al no puedo, al es muy difícil. Este es un
excelente camino para ser un perdedor.

Los expertos recomiendan evitar decir: claro que no fue mi culpa, cuando se cometa un error. El
mejor camino es aceptar el error y corregirlo.

Evite seguir las antiguas recetas si quiere lograr sus nuevos sueños. No diga: “es que siempre lo
hemos hecho así”; mejor dígase: “debe haber una manera mejor de hacerlo”.

Tampoco diga “es que estoy muy ocupado”. Cuando se trate de atender asuntos importantes, hay
que organizarse para atenderlos; de otra manera, hasta los asuntos menos importantes se le harán
prioritarios y urgentes. A la hora de enfrentar un problema, analícelo, siguiendo la técnica GUT.
Pregúntese primero sobre la gravedad del asunto; después analice la urgencia de atenderlo o no; y
por último, la tendencia del mismo si no lo atiende, ¿se agravará o tiende a solucionarse por sí
solo?

Del cuento de Jorge Bucay aprendí también que la diferencia está en nosotros. Para que las cosas
sucedan, se requieren personas que saben; que saben hacer mucho con lo que saben; que quieren,
que se comprometen y que actúan. Los que más sabemos y más tenemos, debemos tratar de ser la
diferencia en la vida de los demás; debemos aceptar los retos más importantes de nuestra
organización y de nuestra comunidad.

En el mismo libro de Jorge, se nos cuenta otra historia relacionada con la importancia de tomar
riesgos. El titula su historia “Animarse a volar”.

En ella explica la interacción de un padre con su hijo. El padre le dice a su hijo: “No todos nacen
con alas, y si bien es cierto que no tienes la obligación de volar, yo opino que sería muy penoso
que te limitaras a caminar teniendo las alas que el buen Dios te ha dado”. Es como decir, no todos
tienen la educación que tú tienes, y sería muy lamentable que pudiendo hacer cosas y actividades
importantes, te contentes con un trabajo rutinario y sin impacto en tu comunidad.

El hijo le responde: “Pero yo no sé volar”. Sin mediar palabra, el padre lo toma de la mano y lo
lleva a una alta montaña. Ahí le dice: “Volar es muy fácil, sólo basta pararte a la orilla del abismo,
respirar profundo y saltar. Una vez en el aire, basta que extiendas tus alas para poder volar”. Es
como decir: No dudes, acepta el reto y enfréntate a él; verás que con tu educación y el carácter que
tienes, podrás sacarlo adelante.

El muchacho dudó, lo quiso consultar con sus amigos y recibió los consejos de los que no saben o
no quieren volar. Es una locura, no vale la pena hacerlo, para lo que te pagan no vale la pena el
riesgo, es muy peligroso, empieza despacio. Finalmente le recomiendan: “En todo caso, prueba a
tirarte desde una escalera o desde la copa de un árbol, fíjate metas pequeñas al principio”.

El muchacho decide hacerles caso y se avienta de la copa de un árbol alto. Como se podrá uno
imaginar, el muchacho no pudo volar, llegó rápidamente al suelo sin poder desplegar sus alas. No
quiso aceptar retos importantes; para retos pequeños, uno no necesita tener alas.

El muchacho va y le reclama a su papá por el mal consejo que, según él, le había dado. La
respuesta del papá indica el camino de los grandes retos: “para volar, hay que crear el espacio de
aire libre necesario para que las alas se desplieguen. Si te tiras en paracaídas, necesitas cierta altura
antes de saltar”. Y termina diciendo: “Para aprender a volar, siempre hay que empezar corriendo
un riesgo, si uno no quiere correrlo, lo mejor será resignarse y seguir caminando para siempre”.

Yo lo invito a volar, lo invito a tomar riesgos, si usted es de las personas que tiene una buena
educación, que tiene una gran fortaleza interior y, sobre todo, si quiere dejar una huella importante
en su comunidad.

Estimado lector, recuerde que la gran mayoría de la gente que es feliz, no necesariamente lo es
porque tiene lo mejor de cada cosa. Yo decidí estudiar Ingeniería Química, y no Ingeniería
Química Administrativa porque no quería ser ni profesor ni administrador, y terminé de profesor y
de administrador.
Cuando me involucré en la docencia, me di cuenta de que es una actividad no sólo muy
importante, sino que también es una excelente manera de ser la diferencia en la vida de los demás.

La gente feliz sabe tomar lo mejor de las cosas que le van apareciendo a lo largo de su camino.
Pero también el futuro deberá basarse siempre en un pasado del cual se han olvidado los agravios y
los fracasos. No se puede continuar el camino hacia un buen futuro, hasta que no se olviden los
dolores del corazón.

Perdonar y olvidar, lo que no es fácil, es una excelente manera de tener una gran paz interior.

El odio es una cárcel virtual, que conduce a la destrucción de las personas y de los que los rodean.

1.35 La cultura del esfuerzo

Los refranes populares no son verdades ni normas absolutas; sin embargo, en la mayoría de los
casos, expresan un profundo conocimiento de la vida. Un refrán siempre está sustentado en
experiencias de la vida y nos sirve como guía y consejo a la hora de escribir el libro de nuestra
vida.

De hecho, ésa es la riqueza implícita en cada libro, pues en el libro se incluyen la visión, el modo
de pensar, el talento, los saberes, la experiencia, la imaginación y los sueños de una persona que
generosamente quiere compartir todo esto con nosotros. Por eso, le vuelvo a recomendar que lea,
lea y vuelva a leer.

Hace tiempo, me enviaron un mensaje que incluía un refrán popular boliviano: "El abuelo, obrero;
el hijo, millonario; el nieto, mendigo". Implícito en el mensaje está la cultura del esfuerzo en el
abuelo; la cultura del impacto del ejemplo de los padres que supieron conservar y acrecentar lo
hecho por el abuelo; y la cultura del privilegio que algunas veces conduce al dispendio del nieto y
al "nieto mendigo".

Efectivamente, en muchas ciudades de México, tenemos o tuvimos un buen número de empresas

que fueron el resultado del esfuerzo, trabajo, perseverancia y cariño de una primera generación, sin
duda, resultado de esa "cultura del esfuerzo"que prevaleció en esa primera generación.

Esa empresa o el valor de esa empresa se mantiene e incrementa por la segunda generación, la cual
muchas veces toma el ejemplo de la primera generación; y con trabajo, cariño y esfuerzo,
engrandece el valor de la empresa. Pero la tercera generación se puede dormir en sus laureles y
aniquilar el esfuerzo realizado por las generaciones anteriores.

¿Qué necesita nuestro país?, que ese refrán sea más bien la excepción que la regla, pues cada vez
que una empresa desparece, no sólo transforma a sus dueños en "nietos mendigos", sino que
también deja en el desempleo a mucha gente. Recuerde usted el efecto tan devastador que tuvo el
cierre de Fundidora en miles de familias regiomontanas, o el que va a causar el cierre de K-mart a
nivel internacional.

¿Cuáles son las razones de que una generación no sea capaz de fortalecer y mantener los éxitos y
logros de generaciones anteriores? Saberlo y poder hacer algo al respecto es importante por el
impacto que causa el que parte de la riqueza de una comunidad desaparezca, o que permanezca y
se incremente.

Existen desde luego muchas explicaciones y razones; algunas muy relacionadas con la
administración eficiente de un negocio; otras, relacionadas con la ausencia de estrategias modernas
de cambio en ese negocio, que lo hizo quedarse obsoleto en las áreas cruciales de la empresa;
otras, relacionadas con la ausencia de prácticas modernas de administración; y otras, relacionadas
con la ausencia de talento o habilidades por parte del "nieto" para consolidar y hacer crecer la
empresa.

Así aparecen razones del tipo: Les faltó intuición y visión, que conducen, como solución, a la
necesidad de planear estratégicamente el futuro de la empresa, a la necesidad de estar detectando
las oportunidades y amenazas que hay en el medio en el que la empresa se desarrolla.

Les faltó desarrollar tecnológicamente a la empresa, es otro de los comentarios que se escuchan.
Su manufactura estaba francamente obsoleta, su tecnología era francamente anticuada, lo que
conduce, para evitar lo anterior, a la necesidad de realizar investigación y desarrollo, y de
modernizar los sistemas de producción o manufactura.

Así aparecen también razones del tipo de: Les faltó atender adecuadamente a sus clientes, nunca
estuvieron orientados al cliente, sus prácticas comerciales eran obsoletas, lo que conduce, como
estrategia de cambio, a la necesidad de aprender y tener programas de calidad en cada una de las
actividades básicas de la empresa, que conducen a la mejora continua de la operación de la
organización.

Finalmente, aparece la necesidad de entrenar al "nieto" en todo lo anterior, para transformarlo en

un excelente administrador de la empresa familiar.

Todas o cualquiera de las razones anteriores puede ser válida, pero en muchos casos sólo son
síntomas del problema básico. De acuerdo con los expertos, el problema básico tiene tres pilares
importantes: El primero está relacionado con la presencia o ausencia en esos "nietos" del deseo de
ser jefes. Efectivamente, uno de los pilares básicos para ser un buen jefe es el deseo de serlo. En
México y en el mundo, existe un buen número de ejemplos de "nietos" que han arruinado el
negocio de los abuelos por no tener la motivación y el deseo de ser jefes.

Este fracaso se ve también en aquellos muchachos que teniendo los recursos económicos e
intelectuales, pero no los motivacionales, fracasan en sus estudios universitarios. La motivación es
un elemento clave en el éxito de cualquier actividad que realicemos.

El segundo pilar de este problema básico está relacionado con la presencia o ausencia en esos
"nietos" de una fuerza interior que les permita soportar presiones, confrontar problemas, enfrentar
cambios económicos, sociales y tecnológicos, en el ambiente del mercado de la empresa, de la
comunidad o del país. Un buen ejemplo de este tipo de retos, son los que han ocurrido
recientemente en Argentina. Desde luego, esta fortaleza también está basada en el tercer pilar:

Este tercer pilar está relacionado con la presencia o la ausencia de ciertos hábitos de
comportamiento, que no son otra cosa que el reflejo de la presencia o ausencia de ciertas creencias,
actitudes y valores.

Esto ha creado un buen número de modelos de cambio y de organizaciones que ofrecen tanto
universidades, como grupos de consultaría. Un buen ejemplo es el modelo de S. Covey: "Los 7
hábitos de la gente eficaz, cuya esencia indica que para tener una organización exitosa se requieren
"campeones" con ciertos hábitos de comportamiento que los convierten en campeones muy
eficaces.

Así, la generación de los "nietos "puede verse afectada por la ausencia de estos hábitos, por la
ausencia de esas actitudes y valores que les dan la falsa creencia de que la vida es fácil; y de que el
éxito viene nada más por tener un buen apellido y una buena empresa, y que no es necesario el
esfuerzo, el trabajo y la responsabilidad. Que no es necesario ser puntual, responsable; que el que
transa, sí avanza. Y claro, esto se recrudece si no se tiene el hábito del ahorro y de la austeridad,
los valores que fueron compartidos en la primera y segunda generación.
Le dejo, por último, para su meditación, parte de un mensaje que recibí de una colega del Tec de
Monterrey cuando me retiré del Instituto. El mensaje listaba una serie de aprendizajes en su
estancia en el Tec.

"En el Tec aprendí que hay que preocuparse por lo grande y lo pequeño, que siempre hay que
saber extender la mano a los amigos, colegas, alumnos, compañeros trabajadores (sin importar el
estatus organizacional), que hay que ser sincera y honesta, aunque a veces esto nos duela a
nosotros mismos; aprendí a defender y vivir con los principios humanos y de excelencia (mismos
que son la esencia de nuestra Misión), que nosotros somos la Institución, que el Tec es mi segunda
casa, que tengo que dar lo mejor de mí misma, y un poquito más, que tengo que conformarme y
quedarme con mi vaquita; y finalmente, que debo ser, vivir y actuar sosteniblemente".

1.36 La última moneda

¿Qué espera encontrar después de que se le termine su última moneda? Así me preguntó un amigo
de Yucatán, después de haber contado yo la fábula de las ocho monedas en una plática que di en la
Universidad Autónoma de Yucatán.

Hace tiempo, publiqué esa fábula en este periódico; es aquélla que para aplicarla necesitamos
responder la siguiente pregunta: Si al nacer te regalan ocho monedas de vida que valen cada una de
ellas diez años (La reflexión inicial es que nuestra vida es finita y, por lo tanto, hay que usar
sabiamente nuestras monedas), ¿cómo piensa usted utilizar su última moneda?

Esta fábula la conté al final de la plática “Educación y Desarrollo”, como un esquema para nuestra
planeación estratégica personal.

Efectivamente, el día de mañana, domingo, va a pasar aunque usted no se levante de la cama, así
que mejor aprovéchelo.

Entonces, ¿qué le gustaría encontrar en su casa cuando lo manden “jubilado” a descansar y

disfrutar de la última moneda? Si quiere encontrar el cariño de su pareja, de sus hijos, de sus
amigos, de sus colaboradores; si quiere llegar con un baúl lleno de buenos recuerdos; si quiere
llegar siendo el orgullo de su familia y de su comunidad, entonces necesita trabajar en esa
dirección desde hoy, para que así pueda tener lo que quiere cuando se jubile o lo jubilen.

Recuerde que: “No es lo que has hecho, sino lo que no has hecho, lo que te causará congoja al caer
el sol”, así lo dijo Margaret Sangster en su poema “El pecado de omisión”.

¿Cuántas monedas me quedan? es la segunda pregunta que nos debemos hacer y responder, para
darnos cuenta no sólo del tiempo que ha pasado, sino también para contestar la siguiente pregunta:
¿Qué vamos a hacer con las monedas que nos quedan?

Yo le conté esta fábula al Presidente Fox, cuando él me preguntó por qué quería ir a trabajar con él
a México, dejando Monterrey, mi trabajo en el Tec, a mis hijos y mis nietos. Yo tenía dos
opciones, le dije, continuar en el Tec, haciendo un trabajo que me gustaba mucho, con un grupo de
personas no sólo listas, sino muy comprometidas con su trabajo y con la misión esencial del Tec; o
ir a la Ciudad de México a dirigir un nuevo esfuerzo, para crear un sistema educativo para jóvenes
y adultos en rezago educativo, y ofrecerles programas educativos que le fueran útiles para la vida y
el trabajo. Decidí seguir el segundo camino, y ahora me tienen a sus órdenes en la Ciudad de
México.

Le vuelvo a recomendar, que cuide mucho las monedas que les quedan.

Recuerde que se las pueden robar un accidente, un infarto, o una enfermedad no atendida a tiempo.

Recuerde que el automóvil más importante que posee, es el que trae puesto. Cuide su salud física.
Si corre su automóvil a 200 kilómetros por hora, le durará muy poco, también le durará poco si lo
deja estacionado. Hasta aquí la historia anterior.

Ante la pregunta que me hicieron en Yucatán, ¿Qué espera encontrar después de que se le acabe la
última moneda?, vinieron a mi mente dos explicaciones. La primera de Aristóteles, quien decía que
cada uno de nosotros es lo que tiene en su interior, lo que es y lo que representa. En nuestra
sociedad actual, lo que más se destaca y valora es lo que tienen las personas y lo que representan.

Hace tiempo, recibí un mensaje que hablaba de los tiempos modernos destacando algunos cambios
de paradigma. El autor aseguraba que hoy llamamos “habilidad en los negocios, al engaño;
llamamos anticuada, a la mujer decente. ¿Ha escuchado la canción que dice: Dicen que eres
antigua por tu falda larga y por … Llamamos producto, al hijo que todavía no nace; prudencia, al
miedo de enfrentar los retos y riesgos; auténtico, al que no sabe o no quiere obedecer; criterio
amplio, a la carencia de valores y convicciones; llamamos educación a pagar una escuela cara en
un barrio elegante; y buenas familias, a las familias que tienen dinero”.

¿Qué nos vamos a llevar después de que se nos acabe la última moneda? Nada te llevarás cuando
te mueras, cuando se acerque el día de tu final, así dice una conocida canción.
Efectivamente, no nos llevaremos lo que tenemos o lo que representamos, sólo nos llevaremos lo
que tenemos en nuestro interior, lo bueno y lo malo.

Hace tiempo, leí un mensaje de Alejo Carpentier, en el cual resaltaba que “El hombre y la mujer,
sólo pueden hallar su grandeza en el reino de este mundo, pues en el reino de los cielos no hay
grandeza qué conquistar. Allá todo es jerarquía establecida, es una incógnita despejada, un existir
sin tiempo”.

Así que empiece a llenar el libro de su vida con todo aquello que es importante para usted. Para los
antiguos mexicanos, educar era dotar al hombre de un rostro sabio y un corazón firme; esa es una
buena definición de lo que debería de ser un excelente libro de nuestra vida, lleno de sabiduría y
reflejo de un corazón firme y generoso.

Anthony De Mello recomendaba no gastar la vida en tonterías que no valen nada. La vida, que es
nuestro bien más preciado, no debe ser gastada en intentar impresionar a la gente, en buscar
riquezas, honores, prestigio, aseguraba De Mello. La vida es muy importante para desperdiciarla
en nuestro afán de ser ricos, famosos, de buena presencia o populares; o en el pavor de ser pobres,
desconocidos e ignorados”.
Llegar exitosamente a disfrutar la última moneda o lo que ocurrirá después de que ésta se acabe,
no implica sólo llegar lleno de títulos académicos y de patentes, con una casa de gran tamaño llena
de automóviles, ni haber sido miembro de sociedades profesionales importantes y de clubes
sociales de trascendencia internacional, ni haber sido el constructor de grandes empresas y
organizaciones educativas, ni por la cantidad de idiomas que hablas, ni por el gran dominio de
tecnologías de información y comunicación.

Llegar exitosamente a disfrutar de la última moneda, es llegar con la reputación intacta, con la
conciencia tranquila, con la certeza de haber actuado con justicia en el trato con los demás, por
haber sido generoso con los que menos tienen, por no haber fincado el éxito en haber abusado de
los demás, por haber perdonado a los que nos hubiesen ofendido y por no haber observado los
problemas de la comunidad desde la barrera, sino por haber actuado en beneficio de ella.

Es llegar ahí, con una carreta que no hace ruido; esto, recordando un mensaje que circuló hace
tiempo por los caminos del internet.

Lo podríamos titular “la fábula de la carreta vacía”, la cual se inicia cuando padre e hijo salen a
caminar al campo; de pronto, se escucha un ruido raro por encima del ruido de la naturaleza. A la
pregunta del padre sobre qué era ese ruido, el muchacho contestó: Parece que es una carreta.

Efectivamente, es una carreta, pero si escuchas cuidadosamente, te podrás dar cuenta que es una
carreta vacía. Ante la cara de incredulidad del muchacho, el papá respondió: “Cuanto más vacía
está la carreta, es mayor el ruido que hace”.

Cuando escuche por ahí a alguna persona que habla mucho, que interrumpe a todo mundo, que
presume de todo lo que ha hecho y de todo lo que tiene, recuerde esta fábula y dígase: Mucho
ruido y pocas nueces, mucho ruido y la carreta va vacía.

1.37 Antienvejecimiento

Sin duda, vivir más siempre ha sido uno de los deseos más fuertes e importantes de los seres
humanos. Los expertos dicen que vivir más de 120 años es casi imposible. Sin embargo, los
mismos expertos han sabido desde hace mucho tiempo, que la expectativa de vida se puede
incrementar en ratones de laboratorio, bajo un procedimiento sencillo y muy confiable: Coma poco
e inteligentemente.

En la jerga científica, el método se llama “restricción de calorías”. Es decir, comer poco, sin
malnutrición, inteligentemente. Aseguran los expertos (uno de ellos es Andrew P. Wickens quien
lo describe muy bien en el capitulo 11 de su libro “The causes of agging”, de la Editorial Harwood
Academic Publishers) que éste es el único método que garantiza en mayor grado la extensión de la
vida.

Los experimentos datan de hace mucho tiempo (por los años treintas) bajo un procedimiento
sencillo: A un grupo de ratones de laboratorio se les dio de comer todo lo que querían; y a otro
grupo se les dio poca comida, pero eso sí, muy nutritiva. Este segundo grupo vivió un cincuenta
porciento más que el primer grupo. Es más, aseguran que al llegar ambos al 95% del tiempo de
vida, los ratones alimentados en forma inteligente se veían más jóvenes, más sanos y más
inteligentes, pero también más pequeños. ¿Será porque comemos más que la altura promedio de
las personas ha ido en aumento al paso del tiempo?

En esta teoría está implícito el que cada uno de nosotros tiene la capacidad de procesar una
cantidad finita de calorías. Si las consume usted muy rápido, así se le acabará la vida, rapidito. Si
la consume en más tiempo, comiendo poco pero inteligentemente, lo que se llama una comida
balanceada, usted vivirá más tiempo.

Cierta o no esta teoría, lo cierto es que si se come bien, se hace ejercicio, se manejan bien las
emociones y el estrés en el trabajo, se podrá tener una vida más sana; y si no nos alarga la vida, lo
menos que sucede es que podamos disfrutar de nuestra vejez con una mejor salud.

Hace ya buen tiempo, recibí por Internet un mensaje en el que me invitaban a recibir
periódicamente información de cómo conservarse sano... Real age ... Usted puede buscar su pagina
Web en Internet en www.realage.com. Le comparto algunas de sus recomendaciones.

1. Una dieta rica en fibra no sólo le ayuda a mantener su colon sano, sino también le ayuda a
disminuir el riesgo de tener cáncer en la boca, en la garganta y en el esófago. La fibra puede venir
de la fruta, de las verduras y de la comida que contenga la cáscara de los cereales.

2. Si consume alcohol, hágalo moderadamente. Los expertos dicen que si usted consume una
bebida al día siendo mujer, y dos si es hombre, usted podrá tener una edad real 1.9 años más joven.

3. Los expertos recomiendan que es mucho más fácil bajar de peso si lo hace en un programa
grupal, que tratar de hacerlo solo. Si lo hace así, usted podrá bajar 3 veces más de peso que si lo
hace solo. Como ve, la motivación grupal es importante.

4. Una manzana al día mantiene alejado el doctor. Efectivamente, un estudio mostró que la
quercitina, un compuesto químico que las manzanas tienen en abundancia, ayuda a que el dolor en
la pelvis causado por una próstata inflamada, disminuye significativamente. Si en su dieta incluye
cuatro porciones de fruta al día, le ayudará a que su edad real pueda disminuir en 4 años. Puede
incluir una o dos porciones de fruta seca, pues esta fruta tiene los mismos antioxidantes y fibra que
la fruta natural.

5. La tensión es una mala consejera. Es más, aseguran los expertos, ésa es una buena causa del
aumento de peso. Si usted por más ejercicio que hace, no puede disminuir la llanta alrededor de la
cintura, se recomienda añadir a su rutina de ejercicios un componente de relajación: yoga,
meditación o algún otro método de relajación. Sin duda, el manejo de las emociones le ayudará
significativamente a mejorar su salud. Su edad real puede disminuir en 16 años. Como ve, éste es
uno de los factores más importantes para tener una mejor salud.

6. ¿Quiere mejorar su memoria? Se recomienda comer papas. En un experimento se mostró

que las personas que comieron papas antes de realizar una prueba de memorización, salieron mejor
evaluadas que las personas que no lo hicieron
7. ¿Qué club deportivo es el más recomendable para inscribirse? El que está más cercano de su
casa. Entre más alejado esté, menos ganas le darán de usarlo.

8. ¿Quiere dormir mejor? Haga un poco de ejercicio antes de irse a la cama: caminar, andar en
bicicleta, trotar suavemente o nadar. Un elemento clave para tener una buena salud es dormir bien.

9. Coma pescado al menos una vez por semana, y si es un pescado que vivió en aguas frías, le
ayudará a prevenir ataques al corazón. En las mujeres se demostró que si comen una porción de
este pescado por semana, se disminuye en un 50% la incidencia de un ataque al corazón

10. Sea optimista, esto lo ayuda a tener una mejor salud. Si se siente estresado, respire
lentamente. Si quiere vivir mejor, tome vitamina C, por eso y porque le ayuda a mantener alto su
nivel de colesterol bueno, el HDL. Tome diariamente jugo de naranja, se ha demostrado que si
toma tres vasos de jugo de naranja al día, su nivel de colesterol bueno subirá en 21%. Haga
ejercicio regularmente, al hacerlo fortalece su sistema inmunológico. Haciendo ejercicio su edad
real puede disminuir en 9 años. Comer 5 ó 6 nueces antes de la comida le ayudará a mejorar su
edad real en 3.4 años para las mujeres, y en 4.4 años para el hombre. Añadir un plátano a su cereal
en la mañana, es una excelente manera de bajar su presión arterial; se ha demostrado que comer
alimentos que contienen potasio ayuda a disminuir la presión arterial.

En esencia, de lo que se trata es de cuidarse. Recuerde que el vehículo más importante que tiene lo
trae puesto. Si usted no lo cuida, nadie lo hará por usted. Así como cuida su automóvil para que no
lo deje tirado por ahí, o entre Monterrey y su ciudad de destino, así deberá cuidar su cuerpo para
que no lo deje tirado entre un puesto y otro en su desarrollo profesional.

1.38 Retírese a tiempo

Una de las preguntas más frecuentes que me han hecho después de que deje el Tec de Monterrey
ha estado relacionada con el porque deje el Tec y porque deje un puesto tan relevante como el ser
Rector del Campus Monterrey.

¿Cuál es la imagen que tiene usted de Pedro Infante? La de un artista joven, cantador, un macho
mexicano al viejo estilo, con una sonrisa muy atractiva. Estas han sido algunas respuestas que he
escuchado cuando he hecho esta pregunta. Y ¿Cuál es la imagen que tienes de Maria Félix?
pregunto de nuevo.; la de una artista que fue excelente, que fue muy guapa, que fue, que fue, que
fue, pero que ya no es.

De una manera similar se expresan de todos aquellos personajes que alguna vez fueron excelentes
deportistas, artistas, empresarios y políticos, pero que ya no lo son porque la edad madura los
alcanzó y los pasó.

Hace tiempo me dieron la recomendación que de una organización hay que retirarse dejando la
imagen de un Pedro infante y no la de una persona a quien lo alcanzó y pasó la edad madura. Esta
es la primera razón de porque dejé el Tec después de trabajar en él 35 años, los cuales disfrute
intensamente como profesor, investigador y administrador.

Cuando se trabaja en una organización por un tiempo prolongado se van creando una serie de
relaciones muy estrechas con ella. Se van creando una especie de cordones umbilicales que, al
paso, del tiempo no sólo se multiplican sino que se van fortaleciendo hasta ser verdaderos tubos de
conexión. Sobre todo, si la organización tiene una excelente relación con sus empleados, si le
ofrece servicios de salud, actividades culturales y sociales para el empleado y su familia. Esto hace
que su vida gire constantemente alrededor de su empresa.

El Tec es una organización así. Al paso del tiempo lo quiere uno más, lo aprovecha uno más y lo
considera como su segunda casa en Monterrey. Ahora imagínese que esa persona se jubila o es
despedida de un lugar así. Me ha tocado ver a un buen número de personas que pierden mucho el
sentido de su vida cuando les ocurre esto.

Hace poco, en la Cd. de México, la esposa de un exalumno me llamo para pedirme apoyo. Su
esposo, un ex alumno mío, lo acababan de despedir de su trabajo después de haber laborado por 31
años en una buena organización mexicana. El problema era que estaba recluido en su casa con una
gran depresión, no había podido asimilar el despido, no había podido asimilar el haber perdido de
golpe los cordones umbilicales que le unían a su empresa.

Esta fue la segunda razón del porque de mi salida del Tec. Si se tiene la oportunidad de poder
cambiar de trabajo y doblar la esquina anticipadamente al retiro, es una excelente manera de
perder esas ataduras sentimentales que se van consolidando con el tiempo hacia la organización a
la que se le ha dedicado una vida de trabajo.

Si alguna vez cambias de trabajo, que sea para realizar una tarea que te guste mucho, pues de otra
manera, no vale la pena que lo hagas, aunque te paguen más. Esta fue una de las recomendaciones
que le escuché a uno de mis profesores de preparatoria cuando estudiaba en el Ateneo Fuente, en
Saltillo.

Sin duda, ésta es una recomendación para seguir el camino correcto en uno de los factores que es
esencial para darle sentido a nuestra vida: el tener un trabajo que nos guste, motive y enriquezca.

El México, por diferentes razones, se ha creado una distorsión del nivel educativo de los
mexicanos; de hecho el resultado se asemeja mucho a un gran “kiss” de chocolate. Por un lado,
existen organizaciones educativas de vanguardia, que tienen profesores, instalaciones, bibliotecas,
sistemas de cómputo, sistemas educativos, centros de investigación e instalaciones deportivas y
culturales de primer mundo.

Muchas de ellas son reconocidas no sólo en México, sino a nivel regional y mundial por su
calidad, su espíritu innovador y emprendedor, por el nivel educativo de sus exalumnos y por los
resultados de sus centros de investigación. Varias de ellas tienen acreditaciones académicas por
importantes organizaciones internacionales.

Durante 35 años trabajé en la vanguardia educativa; y el año pasado tuve la oportunidad de

cambiarme de esa vanguardia a la retaguardia educativa. Se me ofreció trabajar con la gente que
menos tiene en lo educativo y en lo económico. Me invitaron a crear un sistema educativo para
atender a los mexicanos que están en rezago educativo. Ellas y ellos son 32.5 millones, el 52% de
todos los mexicanos mayores de 15 años. Me pareció una excelente misión, una excelente tarea a
realizar. Esta fue la tercera razón del porque decidí cambiar de trabajo.

Efectivamente, estimado lector si va a cambiar de trabajo, más vale que sea para realizar algo que
le guste, que lo motive, que lo entusiasme y que le dé sentido a su vida.

Finalmente, en esta decisión aplique la fábula de las ocho monedas, sí, aquella que le comente hace
tiempo, y que me contó un consejero del Tec. El me dijo, que cuando nací me regalaron ocho
monedas de vida, y que cada una de ella valía 10 años de vida. Al escucharlo me dije, esto quiere
decir que mi vida es finita, y que por lo tanto hay que usar nuestro tiempo sabiamente.

Me pidió que para mi planeación estratégica personal, debería contestar dos preguntas: ¿qué
quieres encontrar en tu casa cuando te manden jubilado a disfrutar de tu última moneda? y ¿en qué
vas a usar las monedas que te quedan? El año pasado tuve la oportunidad de decidir en qué iba a
usar las monedas que me quedan. Tuve la opción de continuar trabajando en el Tec, o de irme a la
Cd. De México a trabajar en un nuevo proyecto. Combinado con la razón anterior decidimos
salirnos del Tec y cambiarnos a la Cd. De México. Y digo decidimos, porque mi esposa me está
acompañando en esta nueva aventura.

Estimado lector, espero que usted tenga la oportunidad de retirarse o cambiar de trabajo cuando
todavía se ve y actúa como un Pedro Infante. Espero que tenga la oportunidad de poder romper las
ataduras con la empresa que tanto quiere, y poder incursionar en otro trabajo. Espero que le sea
ofrecido un nuevo trabajo que le guste mucho. Espero que usted pueda decidir en que usar o
invertir las monedas que le queden de vida.

Pero para que todo esto sea posible y se pueda hacer una realidad necesitamos continuamente
hacer dos cosas:

1. Ahorrar, los expertos mencionan que debemos ahorrar en forma continua y perseverante, al
menos el 20% de lo que ganemos. De esta manera, si usted se retira o cambia de trabajo a los 30
años de trabajo, usted tendrá ahorrados 6 años de salario. Sin duda, una cantidad así de dinero
añadirá mucha seguridad no sólo a su vejez, sino también para poder dejar tranquilamente un
trabajo o una posición en una empresa.

2. Prepárarse, para fortalecer, actualizar y acrecentar los saberes que se tengan, cuánto más, si son
relevantes y muy útiles para la comunidad y las empresas mexicanas. Eso le dará mucha confianza
en sí mismo, elemento clave para poder optar por el retiro a tiempo. Si además de esto usted logra
crear una pequeña empresa personal, entonces no tendrá ninguna barrera, más que su propia
decisión para poder retirarse o cambiar de trabajo cuando usted quiera.

1.39 Otra visión

Hace tiempo, una de mis hijas me preguntó qué era lo que más recordaba de mi papá, qué era lo
que había aprendido de él. En ese momento vino a mi mente la imagen de mi papá en su rancho, en
su camioneta, con su carácter, con su estilo de trabajo honesto, perseverante, callado con nosotros
y muy platicador con sus amigos y, claro, con una forma de tratar muy distinta a sus hijos y sus
hijas.

Pero también vino a mi mente la visión de una vida más sencilla, más plena, con un sentido de la
vida distinto a la vida actual que nos ha tocado vivir a sus hijos.

Nunca lo viatosigado por el trabajo, tampoco por la mejora continua ni por la productividad; nunca
lo viurgido por la necesidad de una innovación continua, tampoco lo viatosigado por la necesidad
de estar comprando continuamente.

Lo vidarse tiempo para todo aquello para lo que él consideraba importante: el trabajo, su familia,
sus amigos, los atardeceres, las noches estrelladas, una platicacon sus amigos en la esquina de la
cuadra.

Cuántos ejecutivos trabajan de ocho de la mañana a ocho de la noche no sólo de lunes a viernes
sino también durante los fines de semana. Esto es muy bueno para las empresas, les encanta tener
ejecutivos así, que trabajen intensamente en beneficio de la empresa.

Pero esto no necesariamente es bueno para los ejecutivos y me temo que tampoco es bueno para
sus familias.

Esto trajo a mi mente la fábula de las mil canicas que recibí hace poco por internet.

Cuenta la fábula que un ejecutivo trabajaba de lunes a domingo y cuando osaba tomar vacaciones
siempre estaba pendiente de su teléfono celular y de herramientas similares que lo mantenían en
contacto directo con su oficina. Dos cosas lo perturbaron mucho. Un día recibió un correo
electrónico de su hijo, en el cual le preguntaba cuánto ganaba por hora, ¿Para qué quieres saber
eso?, le respondió rápidamente nuestro atareado ejecutivo. Para comprar un par de horas de tu
tiempo, pues tengo tantas ganas de platicar contigo, respondió el hijo

Posteriormente le comentaron una conversación que un amigo suyo, un radio aficionado de

corazón y de gran tradición, escuchó un sábado muy temprano mientras disfrutaba de la primera
taza de café.

Lo que comenzó como una típica mañana de sábado, comenta nuestro radioaficionado, se convirtió
en una de esas lecciones muy valiosas que la vida parece darnos de vez en cuando. Esto fue lo que
le contó Pepe a nuestro ocupado ejecutivo:

"Empecé a sintonizar mi equipo de radio para entrar en una red de intercambio de sábado en la
mañana. Después de un rato, me topé con un compañero radioaficionado que sonaba un tanto
mayor. Él le estaba diciendo a alguien algo acerca de "unas mil canicas".

Quedé intrigado y empecé a escuchar lo que tenía que

1.40 Las lecciones de villa

Platicando con un colega del Conevyt en la Cd. de México sobre la visita del Papa, le decía que las
visitas del Papa habían sido no sólo muy interesantes sino también aleccionadoras. Al
preguntarme el por qué del éxito de las visitas del Papa, había yo concluido que era por tres
razones: primero, por el Papa, por lo que representa, por lo que es, por la forma como se
comporta, por lo que ha hecho; el representa lo bueno, lo justo, el perdón, el amor sin barreras y la
promesa de una vida mejor. Segundo, por la fe de la gente. Tercero, por la excelente organización
que permitió que llegaran a la Cd. de México miles de personas de prácticamente todo el país y
que hubiera la manera de alojarlos, transportarlos y cuidarlos.

Efectivamente, son tres los elementos clave que condujeron al éxito en la visita del Papa: el Papa,
la fe de la gente en lo que representa el Papa y una excelente organización. Si hubiese fallado o
faltado uno de ellos, las visitas no hubiesen tenido éxito.

Después pasamos a platicar de otro personaje que, en su esencia fue muy diferente al Papa, pero
que a su modo también tuvo un éxito extraordinario. La figura de Francisco Villa, me comenta mi
colega, es por demás interesante, no sólo por su gran personalidad y carisma, sino por su historia
personal, sus éxitos militares y su innegable influencia en la Revolución Mexicana.

Villa era un campesino-ranchero –más ranchero que campesino– quien desde muy pequeño quedó
huérfano y estuvo tranquilamente dedicado a las labores del campo hasta que, a la edad de 16 años,
hirió de gravedad al hijo del dueño de la hacienda cuando éste quiso raptar y violar a su hermana.
Desde entonces se dedicó a robar y asaltar en los caminos, lo que le permitió conocer muy bien las
sierras y montañas del norte de México.

Pero, ¿Cómo llegó un "roba-vacas" –como le decían sus enemigos, medio salvaje y analfabeta– a
convertirse en el genio militar que derrotó al poderoso ejército porfirista, y que supo consolidar un
gran ejercito para poder hacerlo?

Muchos son los episodios y anécdotas que de él se saben, pero uno de sus logros principales fue
haber sabido organizar, movilizar y mantener un ejército que llegó a tener más de 40 mil hombres.

¿Cómo lo hizo? Y sobre todo ¿Qué podemos aprender de Villa que nos pueda servir en nuestra
vida profesional, personal o política?

Primero que nada, supo rodearse de un gran equipo de colaboradores. Villa era un ranchero que
sabía manejar muy bien el caballo. De ahí que en su ejército las cargas de caballería eran
incontenibles. Pero para que éstas tuvieran éxito, contó con un extraordinario estratega de
artillería, Felipe Ángeles, un hombre educado en las mejores escuelas militares de Francia. Felipe
Ángeles preparaba y abría el camino para que las tropas y. sobre todo. La caballería entraran a
tomar las plazas.

Para movilizar a su ejército, Villa los dividió en secciones y formó un grupo de élite, "Los
Dorados", que se encargaban de cumplir al pie de la letra las instrucciones y órdenes de mando.
Los Dorados de Villa eran a la vez su Estado Mayor, su "staff" y sus mejores operadores. Hombres
probados por su arrojo y valentía, pero sobre todo por su inquebrantable lealtad a su líder.
Famoso también por su valentía, pero sobre todo por su crueldad, era Rodolfo Fierro,
probablemente el colaborador más cercano a Villa, quien se encargaba de “convencer” o de
ejecutar a todos aquellos que traicionaban o no acataban las órdenes de Villa. Cuando alguien le
preguntó a Villa por qué soportaba a su lado a una persona tan despiadada como Fierro,
contestaba: porque estaba seguro de que el día que estuviera solo y derrotado, el único que lo
seguiría a las montañas sería Fierro. Pero Fierroera además enormemente eficaz. No preguntaba
cómo, ni pedía nada, sólo bastaba la orden de Villa para hacerlo y Villa estaba seguro que
cumpliría su orden.

Villa no era un hombre de grandes ideologías, pero contó con una persona que le dio contenido
ideológico a su lucha. Este fue Martín Luis Guzmán, uno de los grandes escritores de la
Revolución Mexicana, en cuyo libro El Águila y la Serpiente, relata muy bien la historia y la causa
villista.

Probablemente sin que se lo propusiera, el mejor agente publicitario de Villa fue JohnReed, un
periodista norteamericano que convivió mucho tiempo con Villa y que pudo relatar sus triunfos y
proezas en la prensa norteamericana y de ahí a todo el mundo. Uno de sus libros fundamentales fue
"México Insurgente", que se tradujo a varios idiomas e incluso llegó a las pantallas
cinematográficas.

Con todos ellos, y varios más, Villa logró pasar a la historia como uno de los hombres
fundamentales de la Revolución Mexicana. Muchos libros se han escrito sobre él, pero
probablemente el más completo sea el de FrederickKatz, de reciente publicación.

En síntesis, dice mi colega, me parece que Villa triunfó porque logró reunir las siguientes
características:

1. Por su personalidad y gran carisma.

2. Porque perseguía un buen sueño, un fin noble: derrotar al usurpador Victoriano Huerta,
quien había asesinado al presidente Francisco I. Madero, a quien Villa idolatraba y porque supo
vender una estrategia a sus soldados. El Villismoadoptó inicialmente el Plan de Ayala, pero logró
después desarrollar su propia filosofía agraria. Villa quería entregar las "tierritas al pueblo"; su
interés era, sobre todo, beneficiar a sus soldados, que habían sido campesinos pobres o
desarraigados. Villa siempre había considerado al ejército como el apoyo más importante de las
tiranías; por eso mismo, deseaba que los soldados, de regreso a sus casas, tuvieran su tierra para
trabajar y vivir de ella.

3. Porque supo formar y consolidar un gran equipo de trabajo.

4.- Porque supo aliarse con el líder más importante para su causa: Emiliano Zapata.
Su derrota fue tal vez porque no haber podido "institucionalizar" su poder y su liderazgo. Fue un
gran militar e hizo una gran campaña, pero no se atrevió a gobernar. El mismo reconocía que no
estaba preparado para ser Presidente de la República, que eso lo dejaba para la gente culta y
capacitada. Dejó la plaza vacía y la que fue llenada por quienes sí se sentían preparados: Carranza
y Obregón.
Perdió también, porque no supo conservar la alianza con los estadounidenses, quienes le dejaron
de proveer de armamento. Y también perdió, porque menospreció a su enemigo, a Álvaro
Obregón, quien fue más sagaz y encontró las debilidades de Villa para derrotarlo.

Muchas lecciones de política se pueden aprender de la historia de Villa. Ojalá podamos seguirlas
comentando en artículos futuros. Arturo, muchas gracias por tus comentarios.

BernardShawdecía que: “Las personas razonables se adaptan al mundo. Las personas que no son
razonables tratan de que el mundo se adapte a ellas. Curiosamente el progreso depende de estas
últimas personas”, así fue Francisco Villa, ¿Así quiere ser usted?

1.41 Contabilidad ganadora

Ingeniero, hace poco leí uno de sus artículos en el cual destaca que una excelente manera de
fortalecer la confianza para poder cambiar de trabajo era el tener recursos económicos ahorrados
que nos permitan sobrevivir un buen tiempo mientras se consigue el siguiente trabajo. Yo le
recomiendo leer el libro de RobertT. Kiyosakititulado “Padre rico, Padre pobre”. A mí me fue de
mucha utilidad para entender la importancia del ahorro y de su inversión eficaz.

Siguiendo la recomendación de mi exalumno, leí el libro de Kiyosaki, quien presenta un buen

número de ideas y consejos que le pueden ser útiles para su planeación estratégica personal o para
aconsejar adecuadamente a sus hijos.

Los consejos e ideas que a mí me gustaron fueron las siguientes: “Si quieres ser rico, es necesario
que te instruyas en el arte y la ciencia de las finanzas”, Para toda construcción perdurable y eficaz
se necesitan buenos cimientos; y la educación es uno de los mejores cimientos.
Kiyosakirecomienda aprender el arte y la ciencia de las finanzas para tener los cimientos
necesarios para consolidar un buen patrimonio.

Es necesario ver la contabilidad con otra visión, recomienda Kiyosaki. Los mismos conceptos
deben aplicarse de otra manera para consolidar nuestro patrimonio. Aparecen así, los ingresos y los
egresos y también los activos y los pasivos pero vistos de otra manera. Kiyosakiinsiste en que
debemos tener bien claro la diferencia entre activo y pasivo, pues las personas que quieren ser o
son ricas adquieren activos y el resto adquieren pasivos (deudas u obligaciones) pensando que son
activos.

La esencia de su razonamiento, aunque parece muy sencilla, lleva implícita una buena
recomendación: Los activos generan ingresos y los pasivos generan egresos. Su recomendación
implícita es que si usted tiene activos (acciones, bonos financieros, bienes raíces, patentes o
propiedad intelectual), cuídelos, acrecéntelos, mejórelos, continuamente le generaran ingresos, que
después podrá usted gastar en lo que para usted sea importante.

Otra recomendación implícita es que no gaste más de lo que gane, pues eso tarde que temprano lo
conducirá a tener que vender sus activos o sus inversiones. Efectivamente, así como quiebran las
organizaciones también pueden quebrar financieramente las personas y los países; y esto ocurre
cuando se gasta más de lo que se recibe.

Otra recomendación es que no solamente no gaste más de lo que gane, sino que ahorre
inteligentemente creando activos e inversiones para que en un futuro próximo pueda tener un buen
patrimonio para usted y para su familia. Lo que recomiendan los expertos es ahorrar entre el 10 y
el 20 porciento de lo que se gane. Así, después de 30 años de trabajo usted tendrá al menos 6 años
de su sueldo en activos o mucho más si usted invirtió esos ahorros inteligentemente.

Otra idea que me gustó del libro de Kiyosakilleva implícita la recomendación de ser emprendedor,
creador de su propio negocio: “Ocúpese de su propio negocio”, mantenga desde luego su trabajo,
pero “comience a adquirir verdaderas inversiones, no obligaciones o efectos personales que no
tienen un valor real una vez puestos en su casa”. Recuerde, dice Kiyosaki, “que un automóvil
nuevo pierde cerca del 25 porciento de su valor al sacar el carro de la agencia”.

Una recomendación implícita en el mensaje anterior es evitar trabajar para los demás; lo mejor es
trabajar para uno mismo, y esto se logra teniendo o creando su propia empresa, invirtiendo en
acciones, bonos financieros, fondos de inversión, invirtiendo en casas para rentar, o en desarrollar
propiedad intelectual, o en realizar cualquier otra cosa que genere ingresos. Desde luego, también
se incluye la recomendación de que la única manera de hacerse rico honestamente es trabajando.
Si en el trabajo se involucra creatividad y espíritu emprendedor los resultados de esta tarea se
pueden multiplicar fácilmente.

Recuerde, dice Kiyosaki, que si usted hace lo que la gran mayoría de las personas, entonces usted
trabajará como empleado, pero al hacerlo así, usted trabajará para otro, en la empresa de otro,
usando los activos de otro, generándole ingresos a esos otros dueños de esos activos.

Si usted trabaja como empleado entonces trabaja también para el estado, pagándole una porción de
lo que gana como impuestos. Yo tengo trabajando 36 años y puedo decir, con base en los
impuestos que he pagado, que he trabajado 18 años para el gobierno y 18 años para mí. De seguro
usted trabaja de enero a junio para poder pagar los impuestos y de julio a diciembre para usted.

Si usted trabaja como empleado, entonces también trabaja, probablemente, para los bancos, pues al
pagar sus adeudos de las tarjetas de crédito, los préstamos que le hicieron para su casa o su
automóvil, entonces usted está pagando intereses del préstamo que recibió de alguien, en este caso
de un banco, el cual que está usando sus activos para obtener utilidades vía el préstamo que le
dieron a usted.

Si así es la situación, entonces debemos seguir el consejo de Kiyosaki, de formar y ocuparse uno
de su propio negocio, para así tener empleados que trabajen para usted. La mejor posición es ser
uno dueño de activos que generen ingresos. Así que transfórmese en un empresario, en un
banquero, en una persona que tiene activos y que los invierte inteligentemente, para de ahí recibir
ingresos que después usted podrá gastar en todo aquello que sea importante para usted.

Recuerde que cada peso ahorrado e invertido inteligentemente se convierte en un empleado virtual
que trabaja para usted generándole ingresos; y este empleado trabaja para usted día y noche, sin
vacaciones y sin descansos en los fines de semana. Pero “Si quieres ser rico, es necesario que te
instruyas en el arte y la ciencia de las finanzas”. Kiyosakirecomienda aprender el arte y la ciencia
de las finanzas para tener los cimientos necesarios para consolidar un buen patrimonio.

Usted puede seguir dos caminos: Aprender para comprar inversiones paquete; o aprender a crear
esos paquetes de inversión para que la gente invierta. Efectivamente, usted puede ser capaz de
crear inversiones.

Como todo buen emprendedor, para esto, es necesario: ser capaz de detectar oportunidades que
nadie más haya visto, que después pueden traducirse en nuevas empresas, productos o patentes.
Ser capaz de conseguir los recursos económicos que se necesitan, no necesariamente a través de un
banco porque entonces estaría trabajando para el banco, sino más bien ser capaz de convencer a
otros para que inviertan su dinero, sus activos. Pero, sobre todo, ser capaz, aconseja Kiyosaki, de
organizar un grupo de personas sagaces. “Las personas inteligentes son las que contratan o trabajan
con una persona más inteligente que ellos”.

Hasta el próximo sábado. Espero que se inicie o continúe por el camino de la creación de activos
mediante la antigua regla heurística regiomontana: Trabajo, ahorro e inversión.

2 Los valores personales

2.1 Un posible camino

El Presidente Roosevelt decía que una persona trabajadora, ordenada, puntual, responsable,
carismática, perseverante, innovadora y emprendedora pero sin valores era una amenaza para la
comunidad.

Sin embargo, esa amenaza se va creando poco a poco, no se llega al CERESO o a la cárcel de la
noche a la mañana, para eso hay que trabajar de una manera perseverante en esa dirección.

Pero vuelvo a repetir, estimado lector, que el futuro no está creado aún, que en nuestro futuro no
está el ser malo o bueno, exitoso o fracasado. Ese camino lo escoge cada uno de nosotros o, lo que
es peor, otro lo escoge por nosotros.

Billy Graham, predicador de los Estados Unidos, indica que se pude perder fácilmente el liderazgo
si cae uno en las redes de las 3 "g": gold, glory y girls, esto es, si uno se deja corromper por el
dinero, por la fama o por el sexo.

Gandhi decía que hay siete pecados que nos pueden destruir:

1. Buscar liderazgo sin esfuerzo, aprovechándose uno de los demás, manipulándolos, organizando
pirámides, evadiendo pagos de impuestos.

2. Buscar el placer sin conciencia de la responsabilidad de las propias acciones.

3. Aplicar el conocimiento sin ética, sin responsabilidad, sin principios.

4. Hacer negocios sin moral. Recuerdo a mi abuelo y a mi padre que hacían los tratos a la
palabra. El hacer un trato así era tanto o más importante que un trato por escrito –estaba la palabra
de por medio–. Me temo que ahora no funcionan los negocios así.

5. Hacer o aplicar la ciencia sin amor a la humanidad; y yo añadiría sin amor a la naturaleza.

6. Ser religioso sin sacrificio. Recuerde nadie puede amar a Dios, a quien no ve, si no ama a su
prójimo a quien sí ve.

7. Ser un político sin principios. Efectivamente, parafraseando a Goethe, para un político sin
rumbo, sin principios, cualquier viento, cualquier camino es el correcto.

El camino hacia el CERESO lo ilustra muy bien el primer ministro de Malasia, Mahatir Mohamad,
en su libro: "The challenge", –El reto–. En el capítulo sobre corrupción comenta que la forma
como se establece la corrupción es similar al establecimiento de un sistema de propinas. Todo
empieza cuando se le da una propina al mesero; él se siente muy a gusto, pero pronto el capitán de
meseros dice: a mí me toca algo de eso, yo soy parte del servicio. Más allá se escucha la voz del
cocinero que añade: pero sin mí nada existiría, a mí me toca otro parte. Y qué decimos del cajero,
del lavaplatos; en esta forma, pronto se establece un sistema informal de distribución de propinas.
Ese, dice Mahatir, es el primer foco de advertencia de que ya se tiene un sistema informal de
distribución del pago por los favores, –mordida diríamos nosotros. Pero cuidado con el segundo
foco de advertencia, dice Mahatir; eso ocurre cuando el mesero nos presenta la nota y nos dice: no
se preocupe, señor, la propina ya está incluida. En ese momento la corrupción ya está
oficializada. Nada se hace si no se da el 10% de mordida. ¿En qué etapa estamos en México?,
¿estamos al nivel del primer foco o del segundo foco? Yo me temo que si no estamos ya en el
segundo foco, estamos muy cerca . . . Usted se preguntará: ¿qué podemos hacer?

A nivel país o a nivel estatal podemos hacer lo que hicieron en Malasia: promover el equivalente
al Decálogo del Desarollo –se acuerda: orden, limpieza, puntualidad, etc.– desde la casa hasta la
universidad e implantar un sistema judicial que frene la corrupción e impida la impunidad.

A nivel personal podemos fortalecer nuestro yo interior, vía la internalización de valores, la

espiritualidad y la religiosidad, pero sobre todo actuando congruentemente. Para esto le dejo para
meditar una historia que reportan Canfield y Hansen en su libro Caldo de Pollo para el Alma. La
historia –una por una– destaca un posible camino para cambiar. Un amigo iba caminando por una
playa. A lo lejos vio que un hombre se agachaba, recogía algo y lo arrojaba al mar; al aproximarse
advirtió que el hombre recogía estrellas de mar que habían quedado varadas en la costa y las
regresaba al mar. Al preguntarle qué estaba haciendo, respondió: estoy arrojando estas estrellas
de regreso al mar. Verá, si no lo hago, morirán. Entiendo –contesto nuestro amigo– pero se da
cuenta de que hay miles de estrellas de mar y de que es imposible salvarlas a todas. Aquel señor
sonrió, se inclinó y recogió otra estrella de mar, la arrojó de vuelta al océano diciendo.. . pues al
menos ésta ya se salvó. Estimado lector, preocupémonos por México, pero ocupémonos en lo que
sí podemos hacer y cambiar.

2.2 Personas que perduran

Hace tiempo leí un libro para aprender a hacer discursos –cuando lean esto mis alumnos dirán:
pues que lo lea otra vez hasta que se lo aprenda–; y me llamó mucho la atención un pequeño
artículo que hablaba del ciclo de vida de los artistas –que va desde que se es un artista desconocido
hasta que lo olvidan–. Hoy lo quiero compartir con ustedes, pero bajo otro contexto, pues si no
hacemos algo, nos puede pasar lo que al artista del libro.

Vea el siguiente cuadro; en donde aparece una línea punteada ponga su nombre:

MonedasRango de edad en añosEtapa del ciclo

3 1-30 1. ¿Quién es _______?
1 30-40 2. Tráiganme a _______.
2 40-60 3. Tráiganme más personas como__.
1 60-70 4. Traiganme a un ______ más joven.
1 70 en adelante 5. ¿Quién fue ______ ?

Como ven, al principio andamos en el cabús del tren organizacional, (etapa 1): pero, haciendo muy
bien lo que nos ponen a hacer y algo más lo invitan a uno al vagón de tercera, después al de
segunda y después al de primera (etapa 2). Al paso del tiempo y continuando haciendo las cosas
muy bien y un poco más, se pude uno transformar en un paradigma –un ejemplo– e invitan más
gente como usted al tren organizacional (etapa 3). Pero el tiempo no pasa en vano y al final de
nuestra vida organizacional empiezan a pensar en sustituirlo (etapa 4) para finalmente jubilarlo y al
paso del tiempo olvidarlo (etapa 5).

¿Cómo podemos romper este ciclo de olvido y transformarlo en un ciclo que perdura?, ¿cómo
podemos hacer que nuestra persona perdure?

Cuando hice estas preguntas a un grupo de amigos rápidamente dijeron:

Recuerda a tu colega Canahuati... sí, el que dijo: "El hombre y la mujer valen por su acción, valen
por la causa que sirven y valen por la huella que dejan en su tiempo"; y recuerda también el libro
de Aikman –Las grandes almas– en el que destacan seis personas que dejaron una huella profunda
en nuestro siglo al vivir y promover intensamente un valor: compasión, perdón y olvido, dignidad
humana y la verdad.

Alguien más mencionó a Cervantes, quien a través de su Quijote ha perdurado a través del tiempo,
de ahí brincamos a pintores famosos, a empresarios famosos, a científicos famosos, a compositores
famosos, a malos famosos –Hitler, por ejemplo– para finalmente concluir con dos comentarios:
una excelente manera de trascender es a través de nuestros hijos y nuestros alumnos; pero también
con nuestras pequeñas buenas obras que día a día podemos hacer en beneficio de los demás. Hasta
aquí los comentarios de mis amigos, pero ahora, estimado lector, hagamos usted y yo una
reflexión:

1. ¿Quiere ser usted una persona que perdura? Si su respuesta es no, pase al último párrafo de este
escrito. Si su respuesta es sí, pasemos al punto 2.
2. ¿Quiere ser usted una persona que perdura haciendo el mal, quiere ser usted gran
sinvergüenza? Si su respuesta es sí, pase al último párrafo de este escrito. Si su respuesta es no,
pasemos al punto 3.

3. ¿Está usted dispuesto a trabajar arduamente para dejar una huella positiva? Efectivamente, así
como a Almoloya no se llega de la noche a la mañana si usted quisiera ser un malo famoso, así
también para dejar una huella positiva importante se tiene que trabajar arduamente. Y luego, ¿qué
sigue?, preguntará usted, yo le recomendaría lo siguiente:

* Trate de ser el mejor en lo que hace: el mejor profesor, el mejor hojalatero, el mejor mecánico,
el mejor ingeniero, el mejor cantante, el mejor pintor. Así dejará una huella en su trabajo, claro
esto no es fácil ni gratis. Hay que prepararse, cuidarse y, sobre todo, trabajar con una actitud de
generosidad, de sí puedo y de sí me gusta lo que hago.

* Escriba lo que usted considera que es importante y compártalo con su familia, sus amigos y con
la comunidad a través de libros, artículos o a través de notas a la redacción de los periódicos.

* Comparta lo que tiene –tiempo y dinero– con la comunidad. Apoye a su asociación de vecinos,
a programas de la comunidad, a obras sociales y comunitarias, adopte un barrio para mejorarlo,
adopte un alumno de escasos recursos económicos y apóyelo en su educación.

* Enfóquese en lo que hace. No actúe como un sol, actúe como un láser, pero sobre todo actúe;
los deseos y sueños nunca dejarán una huella si no los aterrizamos en acciones concretas.

Animo, no importa qué tan lejos haya ido por el camino equivocado, usted regrese y reinicie su
vida. Recuerde que el perdurar no sólo es un destino sino también un camino para tener una vida
plena.

Recuerda a tu colega Canahuati...

sí, el que dijo:

"El hombre y la mujer valen por su acción, valen por la causa que sirven y valen por la huella que
dejan en su tiempo"

2.3 Otra interpretación

En una Navidad, recibí un excelente regalo de la Fundación José Llaguno, un libro de Juan
Mateos, sacerdote jesuita, titulado: “El Sermón del Monte”, en el que este autor analiza las
bienaventuranzas según San Mateo y la oración del Padre Nuestro para encontrar el significado
original de las bienaventuranzas y del Padre Nuestro; significado que se perdió, según el Padre
Mateos, por malas traducciones e interpretaciones. Cierta o no su versión, su lectura me hizo
meditar y pensar en esas oraciones que muchas veces decimos sin reflexionar en su significado y
sin pensar que son un medio para cambiar nuestra actuación.

Inicia su reflexión con la primera bienaventuranza, la cual típicamente se ha traducido al español

como: “Bienaventurados los pobres de espíritu”. El dice que esta traducción no es correcta , el ser
pobre no es ningún mérito. A través de su análisis encuentra que el sentido original de esta
bienaventuranza es el siguiente: “Dichosos los que eligen ser pobres . . .”. Como ven, se trata de
una bienaventuranza que implica una decisión personal, se trata de decir: “para mí el dinero no es
lo importante, el acumular riqueza no tiene ningún valor”. Se trata de comprender que sólo
mediante esta opción se elimina la injusticia y la inequidad a través de ser uno generoso y solidario
con los que menos tienen.

Una sociedad se construye sobre un sistema de valores. Para construir una nueva sociedad, Jesús
propone tres, asegura el Padre Mateos: El compartir, la igualdad entre todos y el servicio, en vez
del poder. No basta ser bueno, asegura, tenemos que actuar, empezar a cambiar hoy, primero
nosotros y después con nuestro ejemplo cambiar a los demás. Implica decirse a uno mismo: no se
vale ser egoísta, no se vale agredir; se vale ser generoso, se vale compartir, se vale ayudar, se vale
ser solidario, servicial.

Expresada así la primera bienaventuranza, las demás adquieren un gran sentido.

* Dichosos los que sufren, porque van a recibir el consuelo. ¿Por quién, se preguntarán ustedes?
Por los que decidieron ser pobres, generosos y solidarios con los que menos tienen.

* Dichosos los sometidos, porque van a heredar la tierra. ¿Esto qué implica?, se pregunta el
Padre Mateos. No se trata, dice, de que entre todos poseamos la tierra; se trata de que todos en
común tengamos libertad. Es decir, que los que estaban sometidos, gracias a la ayuda de los que
decidieron ser pobres, van a tener su libertad y su independencia.

* Dichosos los que tienen hambre y sed de justicia, porque van a ser saciados. ¿Por quién? claro,
usted ya lo adivinó.

* Dichosos los que prestan ayuda, porque van a recibir ayuda. Mi mejor deseo, estimado lector,
es que usted sea de los que prestan ayuda.

* Dichosos los limpios de corazón, porque van a ver a Dios. Implica eliminar la armadura con la
que vamos cubriendo nuestro corazón, armadura que elimina la compasión, el amor y la
generosidad. Pero no se le olvide que actuar de una manera o de otra depende de usted.

* Dichosos los que trabajan por la paz, porque a ésos los va a llamar Dios hijos suyos. La paz,
dice el Padre Mateos, no es sólo la ausencia de la guerra sino también la prosperidad, las buenas
relaciones humanas, el derecho y la justicia. Empiece a trabajar por la paz, este día.

* Dichosos los que viven perseguidos por su fidelidad, porque tienen a Dios por rey. Pero ¿fieles
a quién o qué?, se pregunta el Padre Mateos. Los fieles a la práctica de eliminar las tres grandes
ambiciones: “tener más dinero, tener más honores y tener más poder”. ¿Se acuerda de la
necesidad de protegerse del impacto negativo de las 3g de Billy Graham: de la riqueza (gold), de
la fama (glory) y del sexo (girls o gentlemen)?
En resumen, lo que promueven en las bienaventuranzas es la creación de una nueva cultura, de una
nueva sociedad, de una nueva manera de ser que implica tres valores fundamentales: el compartir,
el servir y el promover la igualdad.

Del análisis del Padre Mateos sobre la oración del Padre Nuestro me impactaron varias de sus
conclusiones.

*
“Realícese en la tierra tu designio del cielo”, en vez de “Hágase tu voluntad así en la tierra como
en el cielo”. Ojo, estimado lector, al estar rezando el Padre Nuestro está usted pidiendo que se
realice el designio del cielo –esa nueva cultura, esa nueva sociedad– a través del trabajo de la
comunidad.

*
“Nuestro pan del mañana dánoslo hoy”, en vez de “el pan nuestro de cada día dánoslo hoy”.
Entiéndase por el pan del mañana el amor, la alegría, la amistad, la unión, la generosidad. Eso es
lo que estamos pidiendo en esta oración.

*
Y perdónanos nuestras deudas, que también nosotros perdonamos a los que nos ofenden. Destaca
el Padre Mateos que esta parte de la oración es la única que tiene una condición . . . “perdónanos
porque también nosotros perdonamos”.

Una sociedad se construye sobre un sistema de valores. Para construir una nueva sociedad, Jesús
propone tres, asegura el Padre Mateos: El compartir, la igualdad entre todos y el servicio, en vez
del poder.

2.4 Aquí y ahora

Hace días recibí copia de un mensaje muy especial. El mensaje decía: "No guardes nada para una
ocasión especial. Estas palabras de mi cuñado las recordé durante el funeral de mi hermana, su
esposa, así como en los días que siguieron cuando le ayudé a atender las tristes actividades y
obligaciones que se tienen que realizar cuando ocurre una muerte inesperada".

"El comentario lo hizo mi cuñado al sacar del ropero un vestido nuevo, muy bonito, para ponérselo
a su esposa y que mi hermana había comprado hace tiempo y lo tenía guardado, sin usar, porque lo
quería para una ocasión especial".

Más adelante, el mensaje que recibí vía internet añadía: "Ese comentario cambió mi vida –me he
dado cuenta de que cada día, hora o minuto que se vive debe ser una ocasión especial".

"Ahora ya no guardo los manteles, las vajillas de lujo y la cuchillería de plata para una ocasión
especial, ahora las uso todos los días. He eliminado el algún día lo usaré, lo haré después; después
le llamo a mi amigo Roberto, después lo veo".
El mejor automóvil usado que yo he comprado fue un Celebrity 1989, cuyo dueño me lo vendió en
1991 con 2000 kilómetros de uso. El no quería que su automóvil se le gastara, pero en un apuro
económico lo tuvo que vender. Estaba guardando su automóvil para una ocasión especial.

Estimado lector, . . . no guarde nada para una ocasión especial . . . no se guarde usted para una
ocasion especial . . . tampoco guarde sus sueños para una ocasión especial. El aquí y ahora debe
ser su ocasión especial.

La recomendación anterior aplica para muchas cosas:

1. Aplica para vestidos, trajes, vajillas que queremos usar en eventos y lugares especiales –deje
que sus hijos o sus nietos disfruten de la sala, del comedor, de esa biblioteca donde sólo usted
puede entrar–. Aplica también para automóviles, en fin para todas las cosas que guardamos o que
usamos en ocasiones especiales.

2. Aplica para sentimientos, para estados de ánimo, para shampoos de cariño. No los guarde para
ocasiones especiales, no los guarde exclusivamente para el día de la madre, el día del padre, los
cumpleaños, Navidad y Año Nuevo. Al contrario, aplique el aquí y el ahora. Parafraseando a
Deepak Chopra –Las siete leyes espirituales del éxito– dígase continuamente: "Hoy a quien
encuentre le daré un regalo, un cumplido, una sonrisa, hoy recibiré sin chistar todos los regalos que
la vida me ofrece. Hoy daré los regalos más importantes que puedo ofrecer: afecto, aprecio y
amor. Hoy escucharé con atención y dejaré que construyan su sueño no mi sueño".

3. Aplica también a frustraciones y enojos, no los guarde para una ocasión especial. Limpia de
telarañas tu ropero, diría mi abuelo. Sí, estimado lector, si tiene guardado algo que le molesta
sáquelo, busque consejo; si tiene guardado un agravio de alguien, haga algo al respecto, reclámele
a quien lo agravio; si no se lo puede decir cara a cara mándeselo por escrito; si no se lo quiere
mandar guardelo en un cajón que diga: asuntos terminados. . . Y cuando ya tenga lleno el cajón,
entiérrelo en el jardín o en el patio trasero con una cruz que diga: aquí yacen mis frustaciones y
agravios; ellos descansan en paz y yo también.

4. Aplica tambien para vicios y malas costumbres. No deje que las estrategias del mañana lo
guíen en la eliminación de vicios y malas costumbres. Mañana dejaré de fumar, mañana empezaré
a ser puntual, mañana limpiaré mi cuarto. Acuérdese de los letreros que tenían las antiguas tiendas
de abarrotes: "Hoy no fío, mañana sí", lo que implica que nunca se fiará porque el mañana nunca
llega. Recuerde siempre que vivimos el hoy, nunca el ayer o el mañana. Siga esa filosofía
popular. Hoy no fumo, hoy trabajo, hoy seré puntual, hoy te daré un cumplido, hoy haré mi tarea,.

Desde luego esa filosofía popular: Hoy no fío mañana sí, también aplica a valores, actitudes,
principios y hábitos de comportamiento: hoy elijo ser ordenado, limpio, puntual, con espíritu de
superación, trabajador, honesto, perseverante. Hoy elijo compartir, amar y ser amado, ser
amistoso.

5. La recomendación –no guarde nada para una ocasión especial– aplica también para la
generosidad y la solidaridad con los que menos tienen. No los guarde para cuando venga un
terremoto o un huracán... haz el bien sin mirar a quien...pero todos los días.
6. Desde luego la recomendación –no guarde nada para una ocasión especial– no aplica, repito, no
aplica para la virginidad, el dinero ahorrado, y todo aquello que sirve como un seguro futuro para
mi familia, para mi empresa y para mi comunidad. Muchachas, muchachos, les aseguro que vale la
pena guardar lo mejor de uno mismo y compartirlo con quien uno más quiere en esa ocasión
especial. Vale la pena el ahorro para tener una vejez tranquila.

Si tiene guardado algo que le molesta sáquelo, busque consejo; si tiene guardado un agravio de
alguien, haga algo al respecto, reclámele a quien lo agravio; si no se lo puede decir cara a cara
mándeselo por escrito; si no se lo quiere mandar guardelo en un cajón que diga: asuntos
terminados.

2.5 El futuro no deseado

El único verdadero error es sólo ver el error y no aprender de él.

“¿Te gustaría que Monterrey fuera como la Ciudad de México?” Me preguntó Manuel, un amigo
de la Ciudad de México. Antes de responderle que no me gustaría ese futuro para Monterrey, le
pregunté el porqué de su pregunta. Esto fue lo que me contestó: “Hace tiempo te escuché decir
que al futuro se puede llegar de tres maneras: Sin hacer nada, empujado por la solución de los
problemas que se presentan, o bien, estirado por un sueño o por una visión; pues bien, yo creo que
también se puede llegar al futuro implantando acciones que evitan los problemas que actualmente
no se tienen pero que tampoco se quieren tener”. Eso se llama prevención, le dije, y basado en esa
manera de llegar al futuro a mí no me gustaría que Monterrey fuese del tamaño de la Cd. de
México y mucho menos con su grado de contaminación o inseguridad. Y “¿qué estan haciendo
para prevenirlo?”, me preguntó Manuel. Me temo que poco tuve que decir.

Sin duda, México ha cambiado, Monterrey ha cambiado, el Tec ha cambiado, usted y yo hemos
cambiado... pero ¿lo habremos hecho en la dirección correcta?, ¿lo habremos planeado, querido y
buscado?, ¿tenemos el Monterrey que queremos, las escuelas que queremos, las industrias que
queremos? Si su respuesta es no, nos quedan dos caminos a seguir:

1. Sentarnos a llorar y quejarnos de todo lo malo que tenemos y, sobre todo, culpar a otros de
todos los males habidos y por haber –el gobierno es un candidato ideal–.

2. Decidirnos a actuar y hacerlo. Esto desde luego no es sencillo, ni mágico, ni fácil.

Lo más sencillo y fácil es no hacer nada, claro después no se queje de lo que va a encontrar en el
futuro.

Hace tiempo me tocó leer una historia reportada en el libro de J. Canfield y J. Miller –otro libro
que le recomiendo leer– titulado “Amor al trabajo: Anécdotas y estrategias para fortalecer la
dignidad y reanimar la dignidad en el trabajo”. Esta historia relata lo que dijo una funcionaria del
Gobierno de los Estados Unidos ante un grupo de estudiantes: “ Cuando nací, mi madre estaba
sorda y no podía hablar. No se quién es o fue su padre –mi abuelo–. El primer trabajo que tuve
fue en un campo de algodón. Hoy estoy ante ustedes como la tesorera de los Estados Unidos. Mi
nombre es Azie Taylor Morton. Nadie tiene que permanecer como está , si desea que no sea así”.

“No es suerte ni son las circunstancias y no es el nacer en un cierto lugar y de una cierta forma, lo
que hace que el futuro de una persona sea lo que llega a ser. Nadie tiene por qué permanecer en la
situación en la que está, si uno no desea que sea así. Lo único que tenemos que hacer para cambiar
una situación que no nos gusta es responder a la siguiente pregunta: ¿Cómo deseo que sea esa
situación? Después, debe dedicarse a implantar acciones que la lleven allí“.

Aplicando esta historia a nuestro caso de evitar un futuro no deseado, las preguntas a responder
serían: ¿Cómo no deseo que sea esa situación? y ¿estoy haciendo algo para que no se presente eso
que no deseo? Contéstelas, así podrá obtener respuestas del tipo: Yo no quiero que mis hijos sean
flojos, irresponsables, incapaces, drogadictos e inseguros de sí mismos. Yo no quiero que
Monterrey sea del tamaño de la Ciudad de México, ni que tenga ese nivel de contaminación e
inseguridad.

Yo no quiero: ponga aquí las dos o tres cosas más importantes que usted no quisiera que pasen –y
que de hecho no están pasando, pues si ya están ocurriendo, entonces haga algo de inmediato– en
lo que es importante para usted: en usted mismo, en su familia, en su escuela, en su comunidad, en
su trabajo, en su país.

Ahora lo que sigue es lo más difícil; falta definir qué hacer y después hacerlo. Esto me recuerda el
caso del ciempiés que tenía problemas para limpiar sus 100 zapatos y como no sabía qué hacer
decide consultar a un experto para que le dé una recomendación. El gran buho después de
escuchar al ciempiés y de meditar por un buen rato –al menos esa imagen dio– finalmente hace una
recomendación: Para mí es muy sencillo, dice, lo que tienes que hacer es una trasformación básica
–reingeniería le dicen ahora– y añade: tienes que trasformarte en un animal de dos pies, ves que
sencilla es la solución. El ciempiés se va feliz a su casa con esa solución creativamente sencilla.
Claro, al día siguiente el ciempiés tan pronto ve al gran buho le dice: El consejo fue muy creativo,
pero ¿cómo le hago para llevarlo a la práctica? Ah, querido amigo, le contesta el buho, yo soy
responsable del consejo y tú eres responsable de la implantación ¿Cómo la ve? estimado lector,
como para decirlo en una reunión de consultores, ¿verdad?

Pero regresando al futuro no deseado, defina lo que no quiere que pase, defina las acciones, busque
un consejo mejor que el del buho e implante las acciones; si no, después no se queje del futuro que
encontrará, no se le olvide que el tiempo pasará aunque usted no haga nada.

Nadie tiene por qué permanecer en la situación en la que está, si uno no desea que sea así. Lo
único que tenemos que hacer para cambiar una situación que no nos gusta es responder a la
siguiente pregunta: ¿Cómo deseo que sea esa situación? Después, debe dedicarse a implantar
acciones que la lleven allí“.

2.6 El camino
Hace tiempo escuché el relato de una persona que asistió a un curso sobre el manejo del «stress»;
enfermedad que se adquiere, entre otras cosas, por trabajar demasiado, por la presión de tener
demasiadas responsabilidades y por no saber dimensionalizar ni tratar adecuadamente los
problemas.

La primera parte del curso consistió en ver y comentar una película que se sitúa en el momento en
que un científico muy famoso iba en un taxi rumbo a la ceremonia en la cual recibiría el Premio
Nobel. En ese momento de soledad empezó a recordar su vida. En la película se ve al científico en
las siguientes escenas: cuando era un joven estudiante que tenía como meta terminar sus estudios
universitarios como el mejor estudiante; cómo recibe su título profesional con mención honorífica
de excelencia; aplicando a la mejor universidad, casándose con su novia de la preparatoria,
estudiando duro en la escuela de posgrado, viviendo en un pequeño departamento, interactuando
con excelentes profesores e investigadores. Recibiendo su doctorado con la máxima distinción
académica de su escuela –summa cum laude–, trabajando en uno de los centros de investigación
más importantes del mundo; y lo hace el lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado y
domingo... y así sigue. Más adelante, se ve cómo su esposa lo abandona y él sigue trabaje y
trabaje hasta que recibe la notificación de haber recibido el Premio Nobel de Química. En eso llega
al lugar en donde se llevará a cabo la ceremonia de entrega del Premio; se observa que baja solo
del carro y así entra al recinto donde recibió su merecido galardón. Sus colegas aplauden de pie, y
en una entrevista dice: «Señores, estoy muy contento de haber dedicado mi vida al avance de la
ciencia, yo creo que la investigación científica es la base del bienestar de la humanidad y de la
competitividad de las organizaciones y de los países. Exhorto a las organizaciones y a los países a
apoyar a sus científicos y a sus centros de investigación, pues son el mejor camino para su
desarrollo». Al final de la película sale solo del lugar de la ceremonia y sube a un taxi y se dirige
solo a su hotel. Como ven, éste es un excelente camino para la soledad, pero no para la felicidad.

¿Cómo la ve, estimado lector?, ¿será ésta la mejor manera de usar las monedas de vida que
tenemos?

Yo recomendaría, dijo un compañero de trabajo, seguir el camino de la plegaria irlandesa que hace
tiempo comentaste, sí, aquella que dice más o menos así:

Date tiempo para leer, pues la lectura es el fundamento de la sabiduría. Cuando veas un libro,
añadiría yo, ahí en blanco y negro está el talento del autor, talento que quiere compartir contigo de
una manera generosa. Así que lee, lee y vuelve a leer.

Date tiempo para pensar, que es la fuente del poder; sobre todo, piensa en el porqué de las cosas.
Si no sabes el porqué, jamás las podrás cambiar.

Date tiempo para trabajar, éste es el precio del éxito. Actúa con responsabilidad, con lealtad y
perseverancia. Gibran Khalil decía: “El trabajo es amor hecho presencia, pues se ama a aquél por
quien se trabaja y se trabaja por aquél a quien se ama”.

Date tiempo para amar y ser amado, es el privilegio de los dioses. Ante todo, hazlo con tu pareja,
tus hijos, tus amigos y tu comunidad.
Date tiempo para compartir; recuerda que la vida es demasiado breve para ser egoísta. Nuestro
tiempo en la tierra es breve. No se te olvide que el ayer es historia y el hoy es un regalo que tienes
que compartir con los demás, por eso se le llama presente –un regalo–.

Date tiempo para jugar, es el secreto de la perpetua juventud.

Date tiempo para reír, pues la risa es la música del alma.

Date tiempo para ser amistoso, es el camino de la felicidad.

Date tiempo para todo aquello que es importante para ti, es la manera de añadir relevancia a tu
vida.

Date tiempo para construir, es el camino para trascender.

Otro camino que se puede seguir está en el mensaje de la obra musical: «El Hombre de la
Mancha»:

Aspira (vive) hondamente tu vida.

Ama no sólo lo que eres, sino lo que puedes llegar a ser.

No corras tras los placeres, pues puedes tener la desdicha de alcanzarlos –y te puede pasar lo que al
hijo pródigo–.

Mira siempre hacia adelante, que en los nidos de antaño no hay pájaros volando –Ayer es historia
y el hoy es un presente, un regalo–.

Mira siempre con el corazón y no sólo con los ojos.

Nuestra vida la podemos y debemos tejer con diferentes hilos: el de la lectura que nos da
sabiduría, el del pensamiento creativo que nos da poder, el del trabajo que nos conduce al éxito, el
del amor que nos conduce a mirar con el corazón y no con los ojos, el de la generosidad que nos
conduce a compartir, el de la alegría y el de la amistad para tener así una vida plena y feliz.

2.7 Qué raro

“Qué raro que un billete de cien pesos parezca tan grande cuando lo llevas a la Iglesia y tan
pequeño cuando lo llevas a los supermercados”. Con este comentario se inicia un mensaje que me
envió un colega del Tec para resaltar, a través de él, el compromiso que deberíamos tener con
nuestro fortalecimiento interior.

El mensaje continúa diciendo: “No te parece extraño y raro lo largas que parecen dos horas
cuando estás en la iglesia y lo cortas que parecen al estar viendo una película o un juego de fútbol
o de béisbol”. No te parece extraño y raro... y así continúa el mensaje, el poco tiempo dedicado a
labores propias de nuestra formación y fortalecimiento interior y el enorme tiempo que le
dedicamos a nuestra diversión, a la lectura de novelas, cuentos populares, a la televisión, a repetir
chismes o comentarios mordaces en vez de compartir mensajes y comentarios positivos.
Implícitos en el mensaje hay tres ideas básicas:

La necesidad de darnos tiempo para fortalecer nuestro yo interior y buscar la salvación vía la
espiritualidad.

La necesidad de darnos tiempo para todo aquello que sea relevante e importante para cada uno de
nosotros.

Y con dos caminos por seguir: El que menciona Gandhi al decir: “Evita la religión sin sacrificios”;
y lo que se menciona en la Biblia: “Nadie puede amar a Dios a quien no ve si no ama a su prójimo
a quien sí ve”.

Estimado lector, continúe con ahínco su camino hacia su fortalecimiento interior, hacia tratar bien,
respetar y ayudar a los que lo rodean; si no lo hace, le puede pasar lo que a Gumaro, un hombre
flojo, mujeriego, borrracho, cantador- como ve, todo un dechado de virtudes negativas-. Pero algo
le pasó a los 28 años y se empezó a portar bien, tan bien que convenció a Soledad, a que se casara
con él, pero el mal pudo más que Soledad y Gumaro siguió con su vida inútil y vana, hasta que en
uno de sus excesos perdió la vida.

Esa noche, durante el velorio, estaban acompañando al difunto Gumaro, su esposa, su hija y sus
tres amigos de francachelas. En eso, Ramiro, uno de sus amigos, con voz emocionada, un poco por
el alcohol y un mucho por haber perdido a su amigo de parrandas, dice: Hoy estamos despidiendo
a un amigo que en su corta vida fue una persona responsable, muy querida por todos, trabajador,
cariñoso con su familia, en fin, un hombre de bien, un ejemplo para nuestra comunidad. Soledad,
quien había estado escuchando con atención a Ramiro y sin salir de su asombro al escuchar los
adjetivos positivos vertidos por Ramiro, se voltea a su hija y le dice: Vámonos, mi hija, se me
hace que nos equivocamos de muertito, éste no puede ser mi Gumaro.
O le puede pasar también lo que aquel papá, que recién jubilado llama a su hijo que vive ya casado
en otro lugar y le dice: Ven a visitarme, hijo, quiero verte. Me encantaría hacerlo, papá, pero
ahorita no tengo tiempo, se me ha complicado mi trabajo, me acaban de promover; gracias por
llamar, me encantó oír tu voz. Al colgar el teléfono, me di cuenta que mi hijo era como yo había
sido con él.

Sí, me dice mi hija, quien me comentó esta historia, así había sido ese papá. Cuando su hijo nació,
llegó a este mundo de una manera normal, pero su papá andaba en un viaje de trabajo muy
importante. Su hijo aprendió a comer y a hablar cuando él no estaba. Su hijo, a medida que crecía,
le decía: Papá, yo quiero ser como tú, pero casi nunca te veo, ¿cuándo podré jugar contigo?
Cuando regrese jugaremos juntos, te lo prometo, hoy no puedo hacerlo, ando muy cansado y
todavía tengo que contestar algunos mensajes que me llegaron por Internet. El hijo se fue
sonriendo, siempre tenía en sus labios las palabras: Yo quiero ser como tú.

¿Qué podemos hacer para no ser como Gumaro o como el papá del comentario anterior? Yo le
recomendaría seguir el camino planteado en la parábola del hijo pródigo. Sin duda, esta parábola
nos muestra que el camino del perdón y la generosidad es el camino para que el “ser un auténtico
padre” crezca en nuestro interior, es el camino para estar en casa para que así nuestros hijos sientan
que pueden volver en cualquier tiempo y ser recibidos con alegría y amor. Claro, tiene usted razón,
esto no ocurre solo ni es fácil identificarse con un padre que perdona a alguien que lo ha ofendido,
como el padre del hijo pródigo. Pero vuelvo a insistir en que los buenos papás se conocen cuando
los hijos están en problemas y los perdonan y apoyan. Estimado lector, cuando se le presente la
oportunidad de actuar como el padre del hijo pródigo, hágalo; su hijo se lo agradecerá y usted le
dará una lección que jamás olvidará.

2.8 Elimina, elimina y vuelve a eliminar

Si le vienen frecuentemente a la mente comentarios tales como: No me alcanza el tiempo, los

demás controlan mi tiempo, no tengo tiempo para mí, tenemos más tiliches en la casa; qué closet:
lo que tenemos entonces son pequeños almacenes de cosas que ya no usamos, no tengo tiempo
para leer, para pensar, para visitar a mi mamá, para jugar, para compartir y departir con mis hijos;
entonces es tiempo de simplificar, menciona Andrea Van Steenhouse en su libro: “Una vida más
serena: Cómo simplificar su vida cotidiana, eliminando todo aquello que no es importante,
abandonando lo que nuestro corazón siente que no armoniza con nosotros”.

De la lectura de este libro, aprendí o ratifiqué ciertas ideas que quisiera compartir con usted.

Aprendí que simplificar es un hábito de comportamiento, que implica querer simplificar,

prepararse y practicar, practicar y volver a practicar hasta que el simplificar –eliminar– se vuelva
un hábito de comportamiento.

Aprendí que no es fácil hacerlo, pues implica estar continuamente confrontando nuestras
decisiones actuales o pasadas para decidir si son importantes o no, como por ejemplo, aceptar una
tarea adicional en nuestro trabajo, ir a una reunión, a una obra de teatro, comprar algo que está en
barata pero que no necesariamente necesito hoy, aceptar un nuevo trabajo en otra ciudad, aceptar
participar en alguna asociación civil, en un programa comunitario o en la mesa directiva de la
sociedad de padres de familia. Como ve, estimado lector, simplificar implica decidir a qué le voy a
dedicar mi tiempo o mi dinero. Es el arte de decidir cómo uso inteligentemente mis recursos: mi
dinero y mi tiempo. Es el decir lo poco o mucho que tengo, lo dedicaré a lo que es más importante
para mí. La sabiduría popular dice: sé tacaño con todos, menos contigo.

Aprendí que simplificar implica examinar la validez de las expectativas que sobre nosotros hemos
creado o han creado nuestros padres, maestros, hijos, patrones, la sociedad o el círculo de amigos
con quienes convivimos.

Andrea menciona que las expectativas son esenciales para el buen funcionamiento de una familia o
de una comunidad, pero el problema viene cuando no distinguimos lo importante de lo superfluo.
No es lo mismo ir a misa todos los domingos, a ir con traje todos los domingos a misa.

Aprendí que para empezar a eliminar es mejor hacerlo con aquello que nos rodea y que está
totalmente bajo nuestro control. Por ejemplo, eliminar cosas de la cocina o de los closets que no
me sirven. Eliminar vestidos, camisas, trajes, suéteres, abrigos, zapatos. Eliminar o simplificar mi
escritorio, eliminar reportes obsoletos, recados, memorándums, lápices, plumas, libros, notas. Al
paso del tiempo se va uno llenando de triques, elimínelos, déselos a los que menos tienen.
Recuerde, siempre hay una pe
rsona más necesitada que usted.

Aprendí que es necesario cuestionar los roles que cada uno de nosotros tenemos, eliminando
aquéllos que no son esenciales o importantes. Para esto, se puede seguir un proceso de planeación
personal, cuyo objetivo es: Yo quiero simplificar mi vida cotidiana dándole más sentido y enfoque.
Para lograr lo anterior es necesario:

Primero: listar los roles que actualmente tenga: empleado, ama de casa, papá, amigo, hija, tío,
voluntaria, profesor, miembro de un club, entrenador voluntario.

Segundo: seleccionar de la lista anterior los cinco roles a los que le dedica más tiempo.

Tercero: seleccionar de la lista inicial los cinco roles que para usted son más importantes.

Cuarto: comparar las dos listas. Si las listas son distintas, entonces tiene usted un problema entre
lo que hace y lo que es importante para usted.

Quinto: ahora, decidir cuáles son los roles que usted realmente quiere tener y a los que por tanto
les va a dedicar más tiempo.

Sexto: viene lo más difícil, pues en esta etapa usted tiene que eliminar todos los roles que no
quiere tener. Usted tiene que decir “no” a muchos roles y actividades en las que anteriormente
participaba. En esto no quite el dedo del renglón; aunque le tome tiempo, hágalo, no se deje guiar
por lo que los demás quieren de usted; escúchelos, claro, pero usted decida qué rol sí quiere tener,
qué actividad sí quiere hacer, qué cosas sí quiere guardar y cuáles debe vender o regalar. Pero
sobre todo cuestione todo nuevo rol que le quieran dar, todo trabajo adicional, toda nueva
actividad. Invierta sabiamente su tiempo y su dinero.

Estimado lector, lo invito a reflexionar en las ideas anteriores y a iniciarse en este camino de
simplificación de su vida cotidiana, de su trabajo, de su círculo de amigos y de los ritos de su vida.
Sin duda, esto nos conducirá a tener una vida más plena y placentera. Inicie hoy su proceso de
simplificación.

2.9 La vida estudiantil

“Inge, yo realmente aprendí muchas cosas importantes en el Tec que me han sido muy útiles en mi
vida profesional; pero mi participación en las actividades de los grupos estudiantiles fue esencial.

Ahí aprendí hábitos, actitudes y valores que me dieron otra visión de la vida en lo personal y en lo
profesional además de un sinnúmero de amigos que hasta la fecha frecuento y aprecio.

Hoy que visité el Tec me regalaron este folleto, me dice; y contiene frases tomadas de aquí y de
allá, pero que reflejan mucho de mi sentir”.

Mi exalumno me entregó un folleto que preparó nuestra Dirección de Asuntos Estudiantiles y que
se titula: “¡Mucho de lo que necesito saber, lo aprendí en grupos estudiantiles!”. En este folleto,
vienen efectivamente muchos mensajes positivos que destacan el aprendizaje que se logra al
participar activamente en los grupos estudiantiles del Tec. Quisiera compartir con usted algunos de
los mensajes que más me gustaron, en algunos casos los parafraseo para que puedan usarse para
reflexionar en nuestro quehacer diario.

He aprendido que cualquier sueño que me proponga lograr, lo puedo alcanzar con pasión, fe,
perseverancia y fuerza de voluntad.

He aprendido que nunca debes decirle a un amigo –a un colaborador– que sus sueños son
imposibles o descabellados. Mientras más grandes sean sus sueños, más estímulos necesitará para
alcanzarlos.

He aprendido que los grandes sueños no requieren de grandes alas, sino de un buen tren de
aterrizaje para lograrlos. El mejor tren de aterrizaje son las cuatro c‘s: Compromiso, Campeones,
Combustible y Coordinación de acciones.

He aprendido lo maravilloso que es compartir los propios sueños y que éstos inspiren a los demás.

He aprendido que los amigos que he obtenido serán mis compañeros toda mi vida.

He aprendido que amigos de verdad son escasos y quien ha encontrado a uno de ellos, ha
encontrado un verdadero tesoro; por eso hay que cuidarlos.

He aprendido que dos personas pueden mirar una misma cosa y ver algo totalmente diferente.

He aprendido que siempre debo dejar a los que quiero con palabras de cariño. Puede ser la última
vez que los vea, para que después no diga: si hubiera...

He aprendido que bastan unos segundos para producir heridas profundas en las personas que
amamos y que pueden tardar años en ser curadas. No guarde las heridas en el baúl de los agravios.

He aprendido que tengo derecho a estar molesto, pero eso no me da derecho de complicarles o
amargarles la vida a los que me rodean.

He aprendido que lo más valioso no es lo que tengo, sino a quien tengo en mi vida.

He aprendido que el perdonar se aprende practicándolo y que no siempre es suficiente ser

perdonado por otros. Algunas veces debo perdonarme a mí mismo.

He aprendido que hay muchas maneras de enamorarse y permanecer en ese estado, pero hay dos
para destruirlo: la infidelidad y el egoísmo.

He aprendido que sin importar las consecuencias, aquellos que son honestos con ellos mismos y
con los demás, llegan lejos en la vida; y los que son muy deshonestos pueden llegar a Almoloya en
esta vida o en la otra.

He aprendido que yo debo ser quien controle mis actitudes y no al contrario.

He aprendido que soy responsable de lo que hago, sin importar cómo me siento.

He aprendido que no importa lo que me pase, sino cómo soy capaz de manejarlo.

He aprendido que no importa qué tan delgado rebane mi pan; éste siempre tendrá dos caras y
ambas las debo tomar en cuenta antes de tomar una decisión.

He aprendido que los verdaderos amigos son como la sangre, acuden a la herida sin que nadie les
llame.

He aprendido que es muy difícil determinar dónde dibujar la línea que separa el ser amable y
mantenerme firme en lo que creo sin herir los sentimientos de los demás.

He aprendido que amar y querer no son sinónimos, más bien son antónimos. El querer lo exige
todo, lo pide todo; y el amor lo entrega todo, lo da todo.

He aprendido que la madurez tiene mucho más que ver con las experiencias que he tenido, más
que con los cumpleaños que he celebrado; he aprendido que mi vida estudiantil –que mi vida de
hoy– es una etapa única e irrepetible en mi vida y que mi aprendizaje depende directamente del
esfuerzo que le imprimo a mi conciencia al igual que a mi voluntad.

Después de terminar de leer el folleto que me entregó mi exalumno, sólo me queda, además de
agradecerle, decirle: mi mejor deseo es que lo que aprendiste en tu etapa estudiantil, lo apliques
toda tu vida.

2.10 La muñeca y la rosa

Hace días recibí una nota de uno de mis hijos, en la que me cuenta una historia que lo hizo
reflexionar sobre el valor de lo que tiene y la necesidad de respetar y cuidar la vida de los demás...
La historia dice más o menos así: “Otra vez Navidad, otra vez tener que comprar regalos; la
Navidad se había convertido para mí en casi una molestia; así, con ese pensamiento en mente,
decidí entrar en una juguetería muy famosa en Monterrey a comprar esos regalos de Navidad de
“última hora” que nunca faltan.

Como yo, había mucha gente en la tienda que había decidido comprar a última hora el regalo que
le faltaba. Esto impedía moverme con la rapidez que hubiese deseado. De pronto me encontré a
un niño como de 9 años en la sección de niñas sosteniendo en sus brazos una preciosa muñeca. Me
fijé que la sostenía y miraba muy tiernamente al mismo tiempo que le tocaba el cabello y la
cabeza. Me llamó mucho la atención, tanto que me le quedé mirando fijamente y me pregunté para
quién sería la muñeca que sostenía entre sus brazos. De pronto se acercó una mujer a quien el niño
le llamó tía y a quien le preguntó: ¿Estás segura que no tengo suficiente dinero? La tía le contestó
con tono entre impaciente y molesta: tú ya sabes que el dinero que tienes no te alcanza para
comprar la muñeca; y alejándose del niño le dijo que se quedara ahí mientras ella buscaba papel
para envolver los regalos que ya habían comprado.
Yo no aguanté la curiosidad, me acerqué al niño y le pregunté para quién era la muñeca. Esta
muñeca, me dijo, es la que mi hermanita deseaba para esta Navidad, ella estaba segura que Santa
Clos se la iba a traer, se había portado tan bien que sabía que se la merecía, concluyó el niño. Yo le
dije, no te apures, de seguro Santa Clos se la llevará a tu hermanita, pero el niño me contestó: No,
Santa no puede ir hasta donde está mi hermanita, yo le tengo que llevar la muñeca a mi mamá pues
ella sí puede llevársela. Ah, caray, ¿y dónde está tu hermana? –pregunté–. Con lágrimas en los
ojos el niño me dice: Ella se ha ido al cielo, mi papá me dice que pronto mi mamá se va a ir al
cielo con ella también.

Aquí ya no supe ni qué decir, sólo me le quedé mirando. El continuó: le dije a papá que por favor
le pidiera a mi mamá que no se fuera todavía, que me esperara hasta que regresara de la tienda.
Todo esto me lo dijo mientras continuaba abrazando a la muñeca y con los ojos llenos de lágrimas
miraba al suelo.

Mientras él no miraba, metí la mano en mi bolsa y saqué unos billetes y le dije al niño que si me
permitía su dinero para contarlo otra vez. El aceptó y empecé a contarlo al mismo tiempo que lo
juntaba con el que había sacado de mi bolsa. Al decirle la cantidad, el niño abrió los ojos y con una
sonrisa en los labios, dice: Yo sabía que sí me iba a alcanzar. Hace un momento le pedí a Dios que
me diera suficiente dinero para comprar esta muñeca para que mi mamá se la pueda llevar a mi
hermanita. El oyó mi oración y no sólo me dio para comprar la muñeca, sino que también me dio
para poder comprarle una rosa blanca a mi mamá. A ella le encantan las rosas blancas. Lo
acompañé a la caja a pagar la muñeca y en la florería compramos la rosa blanca. La tía regresó y
yo me fui con un espíritu y un sabor en el corazón muy diferente al que tenía cuando llegué a la
tienda.

De repente recordé la historia que había leído en el periódico por la mañana, en la cual se relataba
el accidente causado por un conductor ebrio donde había muerto una niña y la mamá estaba muy
grave en el hospital. Dos días más tarde leí en el periódico que la mujer del accidente había
muerto. Nuevamente vino a mi mente la cara del niño y la historia que me había contado. Fui y
compré un ramo de rosas blancas y las llevé a la funeraria. Ahí vi el féretro con el cuerpo de la
mujer, la mamá del niño, con una rosa blanca en su mano y abrazando una hermosa muñeca. Me
fui con el corazón destrozado, llorando y reflexionando cómo en un segundo todo puede cambiar,
cómo un conductor irresponsable puede destrozar la vida de una familia”.

Estimado lector: No guarde su cariño, sus caricias, sus consejos, sus sonrisas, su plática para una
ocasión especial. Aproveche el aquí y el ahora para hacer de cada momento una ocasión especial.

Aproveche esta Navidad para comprometerse con su pareja a tener una vida plena. Dígale: “Sólo
te tengo a ti y todo lo demás son cosas de la vida; no entiendes que tu alma es parte de la mía y a
veces con mis cosas olvido darte un beso y entre ausencia y ausencia se nos escapa el tiempo”.
Canción que cantaba Raphael en sus buenos tiempos.

Seamos más sensibles ante las necesidades de los demás, fortalezcamos nuestra conciencia de la
importancia que tiene respetar la vida de los demás; jamás manejemos un automóvil
temerariamente. Cuando lo haga, piense en el niño de la historia.
Feliz Navidad.

2.11 ¿De qué lado estás?

Después de haber asistido y coordinado decenas de juntas de trabajo en el Tecnológico, en el

Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos, en la Comisión Estatal Electoral, en el CCINLAC, en
el Colegio Americano y en muchas otras organizaciones, he podido constatar que existen dos
posturas típicas que se repiten una y otra vez.

Me he dado cuenta de que se puede estar del lado de la solución o del lado del problema. Hace
años escuché un comentario de un colega ingeniero, quien le decía a sus colaboradores: tráiganme
soluciones, no problemas. Implícita en el comentario de mi colega está la necesidad de no
quedarse sólo en la definición del problema, en las quejas y las lamentaciones; también deben
incluirse las alternativas de solución y la que se considera la mejor solución que, dadas la
circunstancias, puede implantarse. Estimado lector, decídase estar siempre del lado de las
soluciones, nunca diga: “es que el problema es”... Más bien diga: “yo veo las siguientes opciones
de solución”.

También me he dado cuenta de que se puede estar del lado de las acciones o del lado de las
excusas. Cuántas veces he escuchado: eso no se puede, eso no va a funcionar, es que nos faltan
recursos, es que eso nada más funciona en Japón, es que así somos los mexicanos. Efectivamente,
las excusas son las barreras más importantes a vencer en el camino del cambio, en el camino de los
logros y de la acción. Recuerdo una frase que usa una empresa exitosa: “Just do it”, sólo hazlo.

He aprendido que es muy distinto estar del lado de “déjame ayudarte”, a estar del lado de
“perdóname pero eso no es mi trabajo, ni mi responsabilidad”. Seguir el primer lado es un
excelente camino para el trabajo en equipo, para el trabajo colaborativo. A mí me encantó la
estrategia que siguió Aguascalientes para su desarrollo: definamos e implantemos una visión
futura, “un sueño” para Aguascalientes, basado en nuestras coincidencias y en el respeto a nuestras
diferencias. Ayudar a los demás debe ser una cultura familiar, organizacional y comunitaria.
Recuerde, es muy diferente estar del lado de: no haré a nadie lo que no quiero que me hagan a mí;
en vez del lado de: déjame fregar a los demás antes de que me frieguen a mí.

También se puede estar del lado de quien tiene una solución para cada problema o de quien tiene
un problema para cada solución. Estimado lector, nunca se ponga a decir cómo o por qué no
funcionan las cosas; póngase del lado del cómo sí pueden funcionar. Obviamente, también se
puede estar del lado de la crítica o del lado del constructor o creador. Recuerde que criticar es una
labor muy sencilla, cualquiera la puede hacer, cualquiera puede destruir la más bella catedral, la
más bella pintura o el más bello comedor; pero construir es una labor que requiere un maestro,
alguien que sabe, alguien capaz de pasar del dicho al hecho, alguien capaz de hacer que las cosas
sucedan.

Finalmente, me he dado cuenta de que se puede estar del lado del que reacciona y responde
dependiendo de quién está presentando la idea, la situación o el problema; o se puede estar del lado
del que reacciona y responde ante la idea, la situación o el problema independientemente de quien
los esté presentando. Las antipatías y los viejos agravios no eliminados son barreras muy
importantes para un trabajo colaborativo eficaz. Estimado lector, saque sus agravios del arcón en
que los guarda y entiérrelos por ahí con una nota que diga: aquí están enterrados mis agravios,
ellos descansan y yo también.

Estimado lector, cuando esté participando en una reunión de trabajo, pregúntese: ¿De qué lado
estoy? ¿Estoy del lado de la solución, del sí se puede, de las acciones, del déjame ayudarte, del
que tiene una solución para cada problema, del lado del creador; o estoy del lado del problema, del
no se puede, de las excusas, del perdóname pero ése no es mi trabajo, del que tiene un problema
para cada solución, del lado de la crítica? Si usted es la mera-mera, pregúntele a su esposo, a sus
hijos, a sus colaboradores... ¿de qué lado estás?

A mí me gustaría que todos estuviésemos en el primer lado, en el lado del facilitador no del
estorbador, en el lado del positivo y del proactivo, no en el lado del negativo y del reactivo. Sé que
no es fácil, es más fácil pensar en los defectos que en las virtudes de los demás. Pero finalmente,
¿quién decide de qué lado se quiere estar? Efectivamente, eso depende de cada uno de nosotros.

Elija estar del lado del que actúa, crece, cura, persevera, crea, ríe y ama; en vez del que decide
renegar, criticar, consumirse, renunciar, destruir, llorar y odiar; en resumen, decídase a vivir en vez
de morir en vida.

Estimado lector, parafraseando a Goethe le diría: “El campo de la vida da lo que sembremos en
él. Nos puede dar una cosecha de flores o una de espinas”. De nosotros depende. Nunca seremos
recolectores de flores si estamos del lado de los problemas, del no se puede, del de las excusas.

2.12 El puente

Hace poco asistí a una reunión de orientadores vocacionales, organizada por la Universidad
Autónoma de Nuevo León, a cuyo Rector felicito por el excelente trabajo que ha estado realizando.
En esa reunión me gustó mucho la definición que se dio de los orientadores: ustedes, se dijo, son el
puente entre dos campos, entre dos mundos. El mundo de los muchachos: que incluye sus
aptitudes, su vocación, sus gustos, sus temores, sus fobias hacia ciertas áreas del conocimiento y
sus necesidades. Y por el otro lado, el mundo de la educación con todas sus opciones y estilos.

Sin duda, los padres también actuamos –o debemos actuar– como orientadores, como puentes entre
nuestros hijos y el mundo del que forman parte. No sólo somos el paradigma –el espejo– de cómo
deben ellos comportarse, sino que también debemos ser los guías para que nuestros hijos se
integren armoniosamente al mundo que les rodea. Esa es nuestra misión, nuestra responsabilidad,
nuestra obligación que no podemos delegar. Claro que podemos buscar ayuda para ser mejores
padres, pero no podemos delegar nuestra función de orientadores, de padres, de paradigmas.

En esa ocasión me acordé de una pregunta que me hizo un profesor de la Ciudad de México.
Suponte, me dijo, que todo el conocimiento estuviese en una gran caja y que sólo tuvieses la
opción de escoger un solo elemento de esa gran caja, ¿cuál escogerías tú? Sin pensarlo mucho
respondí: yo seleccionaría la habilidad de aprender por mi cuenta. Así podré “navegar” en esa gran
caja y podré aprender todo lo que yo quiera y necesite.
Esa gran caja está llena de todo lo que ha generado el talento, la visión y los sueños de las
personas, todo esto documentado en libros, artículos, reportes, revistas. El saber navegar en el
mundo del conocimiento y poder así aprender de los demás es muy importante. Estimado lector, le
vuelvo a recomendar que lea, lea y vuelva a leer; para que así aprenda, aprenda y vuelva a
aprender.

Y si hubiese la opción de seleccionar un segundo elemento de esa gran caja ¿cuál seleccionarías?,
me volvió a preguntar mi colega. La respuesta se la dejo a usted de tarea. Si la quiere compartir
conmigo, envíela a mi correo electrónico: rpena@campus.mty.itesm.mx, o a la Sucursal de
Correos “J” en Monterrey o al periódico El Norte.

Cuando le hice esta pregunta a un amigo me respondió: A mí me encantaría tener la habilidad de

entrar a esa gran caja de conocimientos y poder encontrar el consejo o la solución correcta para
analizar o resolver mis situaciones problemáticas.

Esto trajo a mi mente una serie de libros de consejos para todo lo habido y por haber: Consejos
para alimentarse mejor, para hacer el mejor ejercicio, para guiar a la gente, para ser un buen padre
o una buena madre. Yo les recomendaría –otra vez, dirán ustedes– leer cuanto puedan; y después
de hacerlo, saquen dos o tres mensajes que les parezcan los más importantes, escríbanlos en su
libro de consejos y léanlos de vez en vez. Si alguna vez tienen que dar una plática o tienen la
oportunidad de descansar, les será de gran utilidad leer lo que han escrito.

Al paso del tiempo he acumulado un buen número de “consejos”. Hoy me gustaría compartir
algunos de ellos con usted. Recuerde que muchos reciben consejos y pocos los usan, sólo los listos
le sacan provecho. Inicio con los que más me gustan:

La vida es más bella cuando la escribe uno mismo; no dejemos que los demás lo hagan por uno
mismo.

El futuro no está creado aún, no tenemos un destino ya definido, el futuro lo podemos crear con
nuestros sueños, con nuestras ideas y proyectos.

Que el premio de tanto trabajo, no sea la soledad al final de tu vida. Date tiempo para todo aquello
que es importante: leer, platicar, jugar, trabajar, amar y ser amado, compartir, reír, construir.

No dejes de hacer todo lo que quieres por temor a equivocarte. Sólo los santos y los que no hacen
nada no se equivocan. Sin olvidar encuadrar el hacer dentro de un marco ético y de valores.

Del dicho al hecho hay alguien capaz de hacer que las cosas sucedan. Recordemos que
responsabilidad quiere decir tener la habilidad de responder, de cumplir, de hacer que las cosas
sucedan.

La curiosidad, la lectura, el trabajo, la reflexión, la generosidad y el amor, son los grandes

conservadores de la vida.

La vida es una serie de lecciones que debemos vivir y aprender para poder vivirla plenamente.
Criticar y destruir es muy fácil, cualquiera lo hace, pero construir requiere de alguien especial, de
un maestro.

Lo que hace tan importante a tu trabajo, a tu esposa, a tus hijos, a tu comunidad es el tiempo y
cariño que les has dedicado.

¿De qué lado quieres estar, de la solución o del problema?, ¿del sí se puede o del no se puede?

2.13 Nobleza y humildad

Al volver a leer la biografía de Don Alberto Parás Pagés, Premio Eugenio Garza Sada 1999, me
volvió a impresionar su mensaje en el que combina la nobleza y la humildad: “Hay dos cosas que
definen la grandeza de un hombre: la primera es tener la capacidad de saberse uno limitado y
reconocer que necesita de Dios y de los demás. La segunda es soñarse ilimitado y con la
posibilidad de mejorar el tiempo y espacio que le tocó habitar”.

Humildad, que implica entender y saber que “ Polvo eres y en polvo te convertirás”; que implica
saberse uno limitado y reconocer que necesita de Dios y de los demás y de entender que “nada te
llevarás cuando te mueras, solamente lo que has dado”. Y, por otro lado, nobleza, que implica
saber que “fuimos creados a imagen y semejanza de Dios; que “el mundo fue creado por y para
nosotros” y que nos podemos “soñar” y sobre todo actuar como si fuéramos ilimitados y con la
posibilidad de mejorar el tiempo y el espacio que nos tocó habitar”.

Efectivamente, tarde que temprano se nos acabarán nuestras monedas de vida y en polvo nos
convertiremos. Así que más vale que usemos sabiamente el tiempo que nos tocó vivir.

Usar eficazmente el tiempo implica dedicarlo a todo aquello que es importante para cada uno de
nosotros. Darse tiempo para pensar, leer, aprender, trabajar, amar y ser amado y compartir, es
caminar en la dirección correcta.

Para un trabajo honesto se requiere de la integración de dos factores clave: hondas raíces y alas
fuertes para volar. Recuerde que por hondas raíces entiendo respetar y actuar de una manera
honesta, veraz y respetuosa; y por alas fuertes entiendo ser capaz, responsable, trabajador,
cumplido, innovador y emprendedor.

Lo anterior puede conducir al éxito y ahí es donde la humildad adquiere relevancia. La mejor
estrategia para lograrla es fortalecerse interiormente –espiritualidad– para evitar perder el sentido
de la realidad y de la verdad, para evitar perder la cabeza, el sentido del honor y de la amistad. Para
evitar que le digan: se le subió, ya perdió pisada, qué sangrón se ha vuelto, ya ni nos saluda, el otro
día me volteó la cara para no saludarme.

Tom Morris en su libro: “Si Aristóteles administrara General Motors”... ¿Qué haría?... menciona
cuatro áreas importantes a fortalecer: la verdad, la belleza, la bondad y la unidad, para fortalecer en
esta forma las cuatro dimensiones del ser humano: la intelectual, la estética, la moral y la
espiritual. Aleksander Solzhenitsyn sostuvo la verdad como la razón de su vida y fue repitiendo
insistentemente su verdad de que “el comunismo tiene pies de barro”, con lo que logró promover
un gran viento de cambio en la Unión Soviética. El fue un ejemplo viviente de que la verdad nos
hace libres y mejores. Debemos buscar la verdad en la vida personal y profesional para evitar
tomar decisiones equivocadas por tener una visión errónea de la realidad. Recuerde que “el éxito
raramente llega a las personas que tienen una visión defectuosa de la realidad”, porque esa visión
defectuosa conduce a decisiones equivocadas. Nunca conviene actuar como la avestruz que oculta
la cabeza en el suelo, temerosa de enfrentar la realidad. La verdad fortalece la confianza al cumplir
lo que se promete. El “Sí, Apa” sólo conduce a la desconfianza y a la falta de compromiso con la
verdad. La confianza es el gran capital social de una organización, capital social que se empieza a
perder cuando aparecen las mentiras; y que se fortalece cuando la gente dice la verdad y sólo la
verdad a los demás, a sus proveedores, a sus clientes.

Sin duda, insiste Morris, las personas son los motores del desarrollo de las organizaciones y
comunidades. Es cierto, los clientes son importantes, las finanzas también; pero el lugar de trabajo
no debe ser “el patito feo” de la organización. El lugar de trabajo puede ser “el cisne” de la
organización. La belleza debe ser un atributo del lugar de trabajo. Si ahí pasamos una parte
importante de nuestra vida y si el ambiente físico afecta la moral y la productividad de la gente,
tener un ambiente agradable –bello– de trabajo es esencial para tener una organización exitosa.

Al leer el tema de la bondad, se da uno cuenta de que su aplicación implica incluir la regla de oro
de las relaciones interpersonales: haz a los demás lo que quieras que te hagan a ti. La regla tan fácil
de decir pero tan difícil de aplicar. Recuerde que así como la calidad no se debe platicar sino
practicar, así la verdad, la belleza y la bondad se deben practicar día tras día para que tengan
sentido y valor.

Finalmente, concluye Morris, la dimensión espiritual, la fortaleza espiritual, es la mejor tierra de

cultivo para las otras tres dimensiones: la verdad, la belleza y la bondad. Tierra de cultivo esencial
también para la humildad, para reconocerse que uno necesita de Dios y de los demás y para que, al
soñarse al mismo tiempo ilimitado y actuando para mejorar el tiempo y el espacio que nos tocó
vivir, se deje una huella importante en nuestra comunidad.

Estimado lector, no deje sus ideales, sus principios y sus valores en su casa o en su iglesia; llévelos
consigo y úselos todos los días y a todas horas, eso le añadirá mucha congruencia a su vida.

2.14 El que pierde se enoja

Yo siempre había creído que la única consecuencia de enojarse era perder, según el dicho de que “
el que se enoja pierde”. Pero de mi paso por el Tec, por la Comisión Estatal Electoral y en general
de mi paso por la vida, me he dado cuenta de que esta reacción emocional tiene otras
consecuencias y otras reacciones emocionales.

El que pierde lo niega, rápidamente dice o piensa: No me resulta claro que yo perdí; pero al darse
cuenta que efectivamente perdió, entonces:
El que pierde se enoja; y esto se le nota ya que en un gran número de ocasiones, pierde al mismo
tiempo compostura y estilo. Esto conduce a la siguiente etapa.

El que pierde busca culpables: él no puede ser culpable; así que alguien más debe serlo: el árbitro,
el jefe, el colaborador, la práctica histórica, el funcionario público, siempre alguien más.

Mas también se da el caso de que el que pierde lo reconoce y actúa en consecuencia para no perder
de nuevo.

Mucha gente se queda oscilando entre los pasos 2 y 3 por mucho tiempo sin aceptar lo que pasó,
sin sobreponerse y sin seguir adelante en su vida. Es una manera poco inteligente de usar las
monedas de vida que nos quedan. ¿Qué podemos hacer al respecto?

Sin duda, cada uno de nosotros puede decidir enojarse, puede estar impaciente, preocupado o
nervioso, o puede decidir calmarse, ser tolerante, alegre y optimista.

Dicen los expertos que ambos escenarios son posibles. De seguro que usted conoce gente que se
comporta de una manera o de otra. ¿Pero es posible que cada uno de nosotros pueda decidir
comportarse de determinada manera? Sí, dicen los mismos expertos, si eliminamos las causas que
nos impiden vivir en calma... y que son el origen de nuestra impaciencia, preocupación o
nerviosismo. Si aplicamos el proceso típico de planeación operativa, el resultado sería el siguiente
(por cierto, este procedimiento lo puede usted aplicar para lograr cualquier meta u objetivo
importante que quiera lograr):

Plantear el objetivo que se quiere lograr: yo quiero vivir en calma, yo quiero que mi imagen sea la
de una persona calmada, tolerante, alegre y optimista.

Identificar las causas que impiden lograr el objetivo: el manejo ineficaz de la ansiedad y el miedo;
de las personas que nos agreden, molestan y provocan; de las llamadas crisis; del reto del cambio y
de la posibilidad de morir.

Definir las acciones que nos permiten eliminar las causas. A.M. Matthews en su libro “Siete claves
para vivir en calma”, editorial Vergara, presenta los caminos para fortalecer nuestro yo interior a
fin de poder vivir con tranquilidad y serenidad. Comparto con usted las ideas de Matthews que a
mí me gustaron:

No se nos olvide de que la ansiedad es una advertencia de algo que podría suceder y no de algo
que ya está sucediendo. Siendo así, tómelo con calma.

Por lo tanto, tenemos que practicar, practicar y volver a practicar el vivir en calma. Para esto
Matthews recomienda concentrarse por un tiempo en sólo una cosa que está sucediendo, sin pensar
en lo que podría pasar. Cuando lo haga, no se distraiga, no critique, no evalúe, no compare...
limítese a observar, a disfrutar el momento, pues, como escribió Jorge Luis Borges, la vida está
hecha de momentos. una de las angustias más comunes en el mundo de los negocios es la angustia
por la perfección. Me ha tocado convivir con amigos y colegas que por su afán por la perfección
les llamábamos “ Mr. perfection”. Son además personas expertas en criticar, evaluar y comparar.
Pero me ha tocado observarlos cuando cometen un error. Su angustia es evidente, se ve cómo se
ponen lívidos y cómo el sudor de angustia corre por su cara. Me temo que mucha gente que no
sabe perder, se angustia mucho; y que muchos expertos en el arte de la calidad se angustian mucho
y son incapaces de aceptar un solo defecto; pero cuando ellos los cometen es devastador, ¿será por
eso que hay tantos suicidios en aquellos países en donde la calidad es un estilo de vida? Cometer
errores no significa haber fracasado o no haber logrado nada en la vida, o que se es incapaz o
inferior. Lo único que significa es que no somos perfectos, que tenemos mucho qué aprender, o
que debemos hacer de una manera diferente lo que hacemos.

Aprendí que el actuar como una mamá, un papá, un jefe o un coordinador muy protector puede
causar mucha angustia; y que si esto se combina con un carácter tipo perfeccionista, entonces la
angustia puede aumentar sensiblemente. Una persona así quiere que su hija, su amigo o su
empleado actúe de acuerdo con un cierto modelo o patrón de comportamiento. ¿Cuál es el antídoto
a un comportamiento así? Primero, querer no ser así; y después actuar en consecuencia. Aquí vale
la pena preguntarse: ¿quiero ser el guardián permanente de mi hijo, de mi amigo o de mi
empleado? Si su respuesta fue no, entonces déjelo actuar solo, déjelo tomar decisiones, déjelo
equivocarse. Recuerde que sólo Dios, el jefe y el que no hace nada nunca se equivocan; así que
déjelos, verá que le dan una grata sorpresa.

2.15 Actúe aunque se equivoque

“Oiga, Inge, me dice un alumno del Tec, usted siempre ha dicho que los únicos que no se
equivocan son los santos y los que no hacen nada. Le tengo que decir que no estoy de acuerdo con
su comentario y déjeme decirle por qué”:

Así se inició una conversación que nos llevó a comentar todos los errores que muchos santos
habían cometido durante su vida terrenal.

Hablamos de San Pablo, quien durante un buen tiempo fue un encarnizado enemigo de los
cristianos. Lo mismo hicimos de San Pedro, quien negó tres veces a su maestro y terminamos con
San Agustín y su juventud llena de aciertos y equivocaciones.

Así concluimos que los santos fueron humanos, que tuvieron aciertos y errores al vivir la vida a su
manera. Pero lo más importante fue que pudieron reconocer y aceptar sus errores, aprender de ellos
y actuaron y volvieron a actuar.

Después pasamos a hablar de los que no hacen nada. Rápidamente concluimos que actuar así es la
peor manera de vivir la vida. Desperdiciar nuestra vida sin hacer nada, no sólo es un error, sino es
un gran mal. Con tanto qué hacer, qué ver, qué aprender con tanta gente, a quién tratar, querer, de
quién aprender, con tanto libro qué leer, con tantas oportunidades de hacer algo por los demás,
sencillamente es difícil entender el tener la actitud de dejar pasar la vida sin hacer nada. Sobre este
tema Albert Einstein comentó: “Quien jamás cometió un error, jamás probó nada nuevo”.

Esto trajo a mi mente un mensaje de Armando Fuentes Aguirre, quien en boca de Hu-ssong nos
recomienda: “No debemos dejar de hacer lo que queremos por temor a equivocarnos”. Más
adelante en su mensaje nos recomienda: “Si no haces nada, nunca te equivocarás. Pero si no te
arriesgas a equivocarte, no harás nada”. Finalmente concluye: “Los invito a salir al mundo a
equivocarse, los invito a hacer algo”. Su invitación a salir a equivocarse es importante, e implica
que actuar, actuar y volver a actuar es importante. Sin duda, es importante preocuparse por todo lo
que se tiene que cambiar, pero también hay que ocuparse en hacer algo.

Efectivamente, del dicho al hecho hay alguien capaz que las coasas sucedan aunque se equivoque.
Lo que me lleva a otro comentario adicional. Siempre me ha llamado la atención que cuando a una
persona se le designe o se le elige para llevar a cabo una función pública, tan pronto ocurre la
designación o la elección a esa persona se le empieza a escudriñar todo lo que dice o hace. Y que
no se equivoque porque lo ponen como palo de gallinero. Ya me imagino yo nombrando a un
Director de alguna División Académica en el Tec y luego dedicarme a detectar cada uno de sus
pequeños errores para resaltarlos en público. No, estimado lector, todos debemos querer que le
salgan bien las cosas a cada nuevo funcionario electo o designado, y no sólo querer sino apoyarlo
para que eso ocurra. Eso es bueno para él, para su familia, para nosotros y para nuestra comunidad.
Las críticas sin soluciones y sin ofrecimientos de apoyo, no conducen a nada.

Cervantes, en boca de Don Quijote, lo dijo muy acertivamente: “Deja que los perros ladren, no ves
que vamos de paso y ellos sólo le ladran a los que caminan”.

Thomas Watson, fundador de IBM, llamó y recibió en su despacho a un joven ejecutivo que había
perdido una importante suma de dinero en una operación arriesgada -poco cautelosa-. El joven
ejecutivo, al ver al Sr. Watson, se sintió más amilanado y sólo alcanzó a decir: “Lo siento, supongo
que me va a despedir”. Sin darle tiempo a continuar, el Sr. Watson le respondió: “De ninguna
manera, acabamos de invertir en su aprendizaje diez millones de dólares”.

Sin duda, el aprender de los errores es el gran valor educativo de los fracasos.

Seth Godin, en su libro “Líderes S.A.”, presenta las 26 virtudes empresariales de los grandes
hombres de negocios. Desde luego incluye las que ya he comentado en artículos anteriores: visión,
trabajo en equipo, sentido del humor, responsabilidad, ingenio, perseverancia, lealtad, integridad,
trabajo y más trabajo, curiosidad, creatividad y un estilo de vida que equilibre todo lo que es
importante para usted.

Pero en relación con el tema que nos ocupa, nos recomienda cuatro virtudes para usarse en este
proceso de actuar y equivocarse. El recomienda cuidar los detalles, pues un mantel puede estar
limpio en un 99 por ciento; sin embargo la gente, especialmente el jefe, dicen las malas lenguas, se
fijan sólo en el punto negro en el mantel. Lo mismo sucede en el actuar, la gente se fija mucho más
en los errores que en los aciertos. El comprometerse con la tarea es también una manera de
minimizar los errores y fracasos. Esto implica fijarse metas, enfocarse en la tarea y esforzarse en
lograr las metas. Concéntrese en el presente y en la tarea, recomienda Seth. Recuerde que los
líderes no sueñan, despiertan muy a menudo, el riesgo los concentran en lo esencial del presente.

Finalmente, recomienda serenidad al estar bajo presión. “¿Qué hace un árbitro de los juegos de
fútbol americano profesional, para aguantar la presión de miles de fanáticos deportivos, ante una
jugada crucial? Mantenerse sereno significa: evitar la ansiedad y el miedo (recuerde que no es la
ansiedad la que nos causa problemas, sino la actitud que tomamos ante ella). No permitir que las
personas que nos agreden nos causen irritación y nos hagan perder la serenidad y el estilo
(recuerde que nadie lo puede molestar si usted no lo permite). Aceptar el reto del cambio, pero
sobre todo yo le recomiendo, estimado lector, que nunca pierda su sentido del humor. Recuerde
que nadie es un completo inútil, al menos sirve de ejemplo.

2.16 Hermanos y amigos incómodos

Periódicamente aparecen comentarios en los medios de comunicación cuestionando la presencia de

alguna persona en alguna organización, pero sobre todo, cuestionándolo en alguna oficina de
gobierno, argumentando nepotismo.

“Todo empleado debe evitar realizar operaciones comerciales a nombre de la empresa con otra
organización o empresa de su propiedad o perteneciente a sus familiares directos o políticos, o
bien, debe evitar que el representante de la misma sea familiar”.

Nepotismo, del latín nepos, sobrino, está relacionado con la práctica de aquél que aprovecha la
autoridad o la influencia que tiene por su cargo para favorecer indebidamente a los parientes con
empleos y privilegios.

Pero esta definición implica hacer actividades o favores deshonestos; sin embargo, el término
nepotismo se usa, muchas veces, para calificar el solo hecho de que dos parientes trabajen juntos.

Para mí es claro que detrás de esa clase de afirmaciones o de juicios existe una gran desconfianza
hacia los demás, desconfianza que se agudiza cuando se trata de parientes.

Sin embargo, la teoría organizacional moderna recomienda buscar y consolidar alianzas

estratégicas para ser mejores, para la creación de valor a través de esas alianzas, creación de valor
para los socios, clientes, proveedores y empleados.

En cambio, la teoría del nepotismo dice: Cuidado de hacerlo entre parientes consanguíneos o
políticos. La alianza estratégica implica trabajar en forma colaborativa e implica la necesidad de
fortalecer la confianza. Pero esta confianza automáticamente desaparece cuando aparecen parientes
involucrados en las transacciones.

Hace tiempo nos visitó un exalumno, que etiquetaba su trabajo con el título de: “Job Hunter”. Yo
le busco trabajo a los desempleados, nos dijo. Ante la pregunta de ¿cuáles son los factores claves
que debe tener una persona para que tú le consigas empleo facilmente, sin titubear nos dijo: Son
tres, la primera es tener una ventaja competitiva, el saber hacer algo muy bien: exportar, importar,
operar plantas siderúrgicas.

Lo segundo es verse bien: trabajador, responsable, veraz y honesto.

Nuestro exalumno nos dijo: También le encuentro trabajo a quien tiene contactos relevantes,
amigos en una posición clave en una organización, quien no sólo te toma la llamada por teléfono,
sino que también te pregunta: ¿en qué te puedo servir?
Pero vuelve a aparecer la teoría del nepotismo: cuidado con que ese contacto relevante sea un
hermano o un primo, aunque sea muy retirado, pero es totalmente válido hacerlo con un amigo,
una persona muy ligada a otra por lazos de afecto, estima, aprecio y confianza.

Al paso del tiempo, prácticamente cada líder importante de una organización o de un grupo de
trabajo se rodea o tiene amigos a quienes aprecia y quiere igual o aún más que a sus propios
hermanos.

Cuántas veces hemos visto cambios en una secretaría de estado, que implican no sólo el cambio
del secretario, sino también el de todos sus colaboradores cercanos. ¿Por qué sucede eso?, porque
actúan como un grupo de personas que han trabajado juntas por mucho tiempo, porque se aprecian,
porque se tienen confianza.

Como ven, en esencia de lo que se trata, está relacionado con actuaciones honestas y deshonestas
entre personas que pueden ser parientes o amigos; podemos tener hermanos y amigos cómodos o
incómodos.

¿Usted qué tipo de hermano o amigo quisiera ser? ¿de qué depende?

Sin duda de usted, quien a través de su modo de ser y actuar puede transformarse en un hermano y
amigo incómodo o en un hermano y amigo de quien su familia y sus amistades se sientan muy
orgullosos.

2.17 Tener y saber

Papá, debes escribir algo sobre la mujer en su día, aquí te envío algunas ideas que te pueden servir.
Puedes escribir sobre lo que debe tener y saber una mujer para llevar una vida plena. Te anexo un
mensaje que recibí, nada cursi y sí muy real.

Papá, una mujer debe tener siempre el recurso de un amor ideal al cual regresar en sus sueños, pero
debe tener siempre uno muy real que le permite darse cuenta de lo lejos que ha llegado.

Debe educarse y trabajar para tener así libertad económica para irse y rentar un lugar propio,
incluso aunque no lo necesite.

Debe tener un pasado lo suficientemente rico en experiencias como para contarlo muchas veces al
llegar a una edad avanzada.

Debe tener la certeza de que llegará a una edad avanzada con salud y dinero suficiente para no
depender de nadie.

Debe tener la amistad de un buen grupo de personas que siempre la hagan reir y recordar, y que la
apoyen en sus momentos de tristeza.

Debe tener una rutina para el cuidado de su piel, y un plan de ejercicio así como un proyecto para
enfrentar aquellas facetas de la vida que no mejoran después de los cuarenta; pero sobre todo debe
tener una relación satisfactoria y todas aquellas facetas de la vida que sí mejoran después de los
cuarenta.

Pero, por otro lado, debe saber enamorarse sin dejar de ser ella misma; debe saber cómo pedir algo
que realmente desea de manera que casi siempre lo consiga; debe saber que su niñez no fue
perfecta pero que ya terminó; debe saber en quién confiar y en quién no hacerlo; debe poder
decidir lo que quiere con respecto a su vida, a tener o no tener hijos; debe saber renunciar a un
trabajo que no le gusta, a terminar con un novio a quien ya no quiere y a confrontar a una amiga
sin arruinar una buena amistad.

Hasta aquí el mensaje de mi hija; pero al consultar el tema de las mujeres con otras personas, me
recomendaron añadir los siguientes, que puedan aplicarse a la mujer y a su pareja: deben saber que
el mayor servicio social que podemos hacer a nuestra comunidad es formar una buena familia.
Deben saber que juntos somos el paradigma del aprendizaje de sus hijos. Deben saber que ese
paradigma se refleja en lo que hacemos, en lo que decimos, en lo que leemos y en lo que
escuchamos y vemos en el radio y en la televisión.

Deben saber que eso crea el ambiente de aprendizaje en la familia, deben saber que lo que se
siembra es lo que se cosecha, deben evitar crear un ambiente lleno de desamor, desaprobación,
hostilidad, temor y vergüenza.

Deben saber crear un ambiente lleno de amor, tolerancia, estímulo, aprobación, reconocimiento,
honestidad, equidad y serenidad. Deben saber vivir la congruencia entre el decir y el hacer; una
persona sin congruencia es como aquella flor de plástico, llena de color pero sin aroma, así es la
incongruencia, palabras bonitas pero inútiles de quien no actúa de acuerdo con lo que dice.

Esto me trajo a la mente la historia de aquella mamá que llevó a sus hijos a una función de cine. Al
preguntar el costo de la entrada le dijeron: Son treinta pesos por ustedes y la misma cantidad por
los niños mayores de seis años. Entonces necesito dos boletos, mi hijo mayor ya tiene siete años.
Cuentan que el vendedor de boletos le dijo: se da cuenta que pudo haberse ahorrado 30 pesos
diciéndome que su hijo tenía seis años, yo no lo hubiese notado. La mamá congruente respondió:
usted no, pero mis hijos sí.

Termino con fragmentos de una poesía de mi paisano Manuel Acuña: porque el amor al hombre es
tan preciso como el agua a las flores, amar una mujer, sentir su aliento y escuchar a su lado lo
dulce y armonioso de su acento, es el placer más grande de la vida. Existir es amar y es que el
amor encierra en su forma infinita, cuanto de bello el universo habita.

Hasta el próximo sábado, no sin antes recomendarles grabar en su pensamiento que en el taller del
talento, quien triunfa es el que trabaja; que el rencor nunca acaba con el odio; que lo mejor que
podemos hacer es perdonar a quienes nos ofenden; que con la amabilidad se conquista al enojo, y
con la bondad se conquista la malicia.
2.18 Los caminos de la Biblia

Hace tiempo usted escribió un artículo titulado “Los caminos de la mentira o del engaño”; y al
final del mismo prometió escribir sobre otros tipos de caminos. Yo le recomiendo, así me dijo un
colega del Tec, que le dé un vistazo a la Biblia, en especial, al Libro de los Proverbios, que incluye
consejos, poemas y mucha sabiduría popular expresada en dichos y decires. Su lectura fortalecerá
su sabiduría y la de los demás a través de la reflexión.

Volví a leer el Libro de los Proverbios; sin duda, contiene excelentes consejos; los que más me
gustaron, quisiera compartirlos con usted.

Aprendí que, ante todo, debemos evitar las seis cosas que aborrece Dios; y una séptima que
abomina su alma: “ojos altivos, lengua mentirosa, manos que vierten sangre inocente, corazón que
maquina designios perversos, pies que corren ligeros tras el mal, testigo falso que respira
calumnias, y quien siembra discordias entre hermanos (4,16 al 19)”.

Esta lectura trajo a mi mente la recomendación de Gandhi: Evitar los siguientes siete pecados
capitales: “riqueza sin trabajo, placer sin conciencia, conocimientos sin carácter, negocios sin
moral, ciencia sin amor a la humanidad (y a la naturaleza añadiría yo), religiosidad sin sacrificios,
y política sin principios”.

Si combinamos ambas recomendaciones, se empieza a delinear un excelente camino para tener una
vida personal, profesional y comunitaria plena.

Hay un grupo de consejos que pueden agruparse en un gran consejo para nuestros hijos: “Oid,
hijos, las instrucciones de un padre; y prestad atención para aprender prudencia (4,1); no hables a
los oídos del necio (23,8); no fijes tus ojos en las riquezas perecedoras (23,5); aplica tu corazón a
la instrucción (23,12); no envidie tu corazón a los pecadores (23,17); no seas compañero de los
bebedores de vino, ni de los que comen carne sin medida (23,20); no te goces con la caída de tu
enemigo (24,17); ten generosidad y solidaridad con los que necesitan, no digas a tu prójimo: “vete
y vuelve, mañana te daré, estando en tu poder atenderlo hoy (1,28)”; trabaja, pues “la mano
indolente empobrece, y la mano laboriosa enriquece (10,4)”; y no uses la excusa del perezoso, “un
león anda suelto por la calle, seré devorado en medio de la plaza (22,13)”. Y claro, por eso no sale
a buscar trabajo. Esto me recuerda el cuento aquel del esposo acostado en la hamaca del jardín que
le grita a su esposa: vieja, tráete el anticrotalo, ahí viene una víbora, y de seguro me va a picar.
Claro, como diría Salomón: “la puerta gira sobre su quicio; y sobre la cama, el holgazán (26,14)”.

Continúan los consejos. Yo le recomiendo leerlos, parar la lectura y meditar sobre lo leído. “No
abandones a tu amigo, ni al amigo de tu padre (27,10)”, pues “un amigo ama en todo tiempo, un
amigo es un hermano nacido para tiempos adversos (17,17)”. Di siempre la verdad, pues: “testigo
falso no quedará sin castigo, y no se librará el que profiere mentiras (19,5)”. Perdona y olvida,
pues: “el hombre sabio detiene su ira, su gloria es olvidar las injurias (19,11)”. Conserva tu buen
nombre y tu buen juicio: “vale más el buen nombre, que grandes riquezas, y más que la plata y el
oro, la buena estima (22,1)”; y, claro, “no despojes al pobre porque es pobre, ni oprimas en juicio
al desvalido, pues Yahvé defenderá su causa y quitará la vida a los que lo despojan (22,22-23)”.

Ojo, recomiendan los Proverbios, todo tiene que ser con medida: “Si hallas miel, come de ella sólo
tu medida, no sea que harto de ella tengas que devolverla; frecuenta sólo raras veces la casa de tu
vecino, no sea que hastiado de ti te aborrezca (25,16-17)”. Esto me recuerda un antiguo dicho
popular que dice: “El muerto y el arrimado a los tres días apestan”.

Aprendí que el pez por la boca muere: “En la boca del necio está el azote de su orgullo, mas a los
sabios les sirven de guarda sus labios (14,3)”. Aprendí que “el que pronto se enoja, comete locuras
(14,17); que “la justicia enaltece a un pueblo honesto, eficaz y responsable. Aprendí que “quien
escucha la amonestación saludable, morará entre los sabios (15,31)”; que “el corazón alegre hace
el rostro amable (15,13)” y que, además, “el corazón alegre es una excelente medicina (17,22)”
para usted y para todos los que lo rodean.

Aprendí que conviene ser veraz, pues “la piedra se echa encima del que la hace rodar (26,27)”; y
que “más vale un pobre que vive rectamente, que un acaudalado de perversas costumbres (28,6)”.

Concluyo con una parte de la Epístola a Tito que me gustó mucho: “Porque el obispo (el jefe, o el
papá, o la mamá, o el profesor) ha de ser irreprochable, no arrogante, no colérico, no dado al vino,
no pendenciero, no codicioso de vil ganancia, sino hospitalario, amador del bien, prudente, justo y
sano (1,7-8) “. Este texto refleja muchos de los hábitos que debemos fortalecer en nosotros
mismos, en nuestros hijos y en nuestros alumnos.

Hasta el próximo sábado, no sin antes pedirle que reflexione en estos caminos de la Biblia.

2.19 Nying Je

Una colega del Tec me regaló un excelente libro escrito por el actual Dalai Lama, titulado: "Ethics
for the new millenium". La ética para el nuevo milenio.

Blanca, muchas gracias; fue un libro que me hizo reflexionar, y me ayudó a reafirmar muchas
ideas con respecto al marco ético que debe guiar y fortalecer nuestra actuación como persona y
como integrante de una comunidad.

Me encantó el reto que nos lanzó el Dalai Lama a todas las personas al final de su libro, para actuar
en beneficio de los demás al proponernos la siguiente oración: "Permítaseme llegar a ser, ahora y
siempre, el protector de aquéllos sin protección; un guía para quienes han perdido el camino; un
barco para aquéllos que tienen un oceano para cruzar; un puente para aquéllos que tienen un río
que cruzar; un santuario para quienes están en peligro; una lámpara para los que no tienen una luz;
un lugar de refugio para aquéllos a quienes les falta un hogar; y un servidor para todos los que me
necesiten".

Detrás de esta oración, está su definición esencial de lo que debe ser el "básic human feeling", el
sentimiento humano básico: "tener la inhabilidad de soportar la vista del sufrimiento de los
demás", y actuar; porque el sufrimiento, en sufrimiento se queda si no se hace algo al respecto. Y
esta actuación, o este actuar, lo define él a través del término tibetano "Nying je", que típicamente
ha sido traducido usando el término compasión; pero es algo más que eso, pues Nying Je implica:
amor, afecto, gentileza, generosidad y solidaridad por los demás.
En su libro destaca el impacto que le causó la visita a Auschwitz, un campo de concentración de la
Alemania Nazi, en el que murió un sinúmero de judíos. Además de lanzar el mensaje de que ese
tipo de eventos jamás deberían pasar de nuevo, destaca que lo ocurrido en Auschwitz: "es un
recordatorio violento de lo que puede pasar cuando individuos, y por extensión comunidades
completas, pierden ese toque o relación con el sentimiento humano básico; y aunque es necesario
tener legislación y convenios internacionales, como una salvaguarda que eviten tener desastres de
este tipo, mucho más eficaz e importante es nuestro Nying Je por los demás".

Claro, menciona el Dalai Lama, para esto es necesario quererlo, prepararse y actuar. El afirma que
"la mejor manera de llegar al final de nuestra vida sin ningún remordimiento, es el asegurarnos que
hoy nos conduzcamos con responsabilidad y con compasión (Nying je) para con los demás". Y
esto se puede lograr, dice, tratando a los demás "con amabilidad, con afecto, con honestidad, con la
verdad y la justicia".

El Dalai Lama, en todo su libro, ratifica que actuar con compasión es muy redituable para quien
actúa así. Nuestra felicidad está directamente relacionada con la felicidad de los demás. El asevera
que "si la sociedad sufre, nosotros sufrimos con ella; y si la sociedad mejora, nosotros mejoramos
con ella".

Por lo tanto, podemos olvidarnos de todo: "religión, ideología y toda la sabiduría que hemos
acumulado; pero no podemos escapar de la necesidad de tener amor y compasión por los demás".
Siendo así, asegura, "no necesitamos un dogma o una filosofía complicada. Nuestro corazón y
nuestra mente deben ser nuestro templo. Nuestra doctrina debe ser la compasión (Nying je),
practicada diariamente a través del amor por los demás, y del respeto por sus derechos y por su
dignidad". "Elimine su envidia, elimine su deseo de triunfar sobre los demás. Trate de
beneficiarlos, con amabilidad, con coraje y carácter, y confiado de que haciéndolo de esta manera,
usted encontrará el éxito final".

Finalmente recomienda: "Si no puede actuar así; si no puede o quiere ayudar a los demás, al menos
no los lastime. Actúe como un turista, pregúntese... ¿puedo ganar algo lastimando a los demás
durante mi estancia en este mundo?" ¿vale la pena hacerlo? ¿Usted qué opina, estimado lector?

Termino con un mensaje de nuestra Biblia (Santiago 2. 14 al 18) para completar las enseñanzas del
Dalai Lama. Este mensaje destaca la compasión y generosidad que debemos tener para con los
demás: "¿De qué sirve, hermanos míos, que uno diga que tenga fe, si no tiene obras? Si un
hermano o hermana están desnudos y carecen del diario sustento, y uno de ustedes le dice: "Id en
paz, calentaos y saciaos"; mas no le dan lo necesario para el cuerpo, ¿qué aprovecha aquello? así
también la fe, si no tiene obras, es muerta como tal". "Mas alguien podría decir: Tú tienes fe y yo
tengo obras; pues bien, muéstrame tu fe sin las obras; y yo, por mis obras, te mostraré mi fe".

Hasta el próximo sábado. No se olvide que "la mejor manera de asegurar llegar al final de nuestra
vida sin ningún remordimiento, es el asegurarnos que hoy nos conducimos con responsabilidad y
con compasión para con los demás"; para así, al final de nuestra vida, nos encontremos con que sí
hicimos lo suficiente; y, sobre todo, por haber sido la diferencia en la vida de los demás.

2.20 Dos lecciones

Hace tiempo recomendé leer el libro de Víctor Frankl; “El hombre en busca de sentido” y
comentaba que un mensaje muy importante de Frankl está relacionado con la actitud que
deberíamos tener ante un problema, un dolor, una agresión, una crítica o un logro importante; o
ante la obtención de un puesto importante. El ratificaba que la única de nuestras libertades que
nadie jamás nos podrá quitar, es la actitud que uno puede tener ante una situación problemática.

Esto vino a mi mente al leer dos mensajes, dos lecciones que en forma de cuentos recibí hace
tiempo con la recomendación de comentarlos con ustedes.

“Una hija se quejaba con su padre de lo que le estaba pasando con su vida y de cómo las cosas le
resultaban tan difíciles. No sabía qué hacer para seguir adelante y estaba a punto de darse por
vencida, cansada de luchar. Parecía que cuando solucionaba un problema, rápidamente le aparecía
otro.

Su padre, un chef de cocina, la llevó a su lugar de trabajo. Allí llenó tres ollas con agua y las
colocó sobre las hornillas de la estufa. Pronto el agua de las tres ollas estaba hirviendo. En una
colocó zanahorias; en otra huevos; y en la última granos de café. Las dejó hervir sin decir palabra.

La hija esperó impacientemente preguntándose qué estaría haciendo su padre. A los veinte minutos
el padre apagó el fuego. Sacó las zanahorias y las colocó en un tazón. Sacó los huevos y los colocó
en otro plato. Finalmente, coló el café y lo puso en un tercer recipiente, todos arriba de la mesa de
la cocina.

Mirando a su hija le dijo: "Sofía, ¿qué ves arriba de la mesa?" "Zanahorias, huevos y café" fue la
respuesta de Sofía. Le pidió entonces que tocara las zanahorias. Ella lo hizo y notó que estaban
blandas. Luego le pidió que tomara un huevo y lo rompiera. Luego de sacarle la cáscara, observó
que el huevo estaba duro. Luego le pidió que probara el café. Ella sonrió mientras disfrutaba de su
café.

Y claro, Sofía preguntó: "¿Y qué significa esto, papá? El le explicó que las tres cosas habían
enfrentado la misma adversidad: agua hirviendo, pero que habían reaccionado en forma distinta.
La zanahoria llegó al agua fuerte dura; pero después de pasar por el agua hirviendo se había vuelto
débil, fácil de deshacer. El huevo había llegado al agua frágil, su cáscara fina protegía su interior
líquido; pero después de estar en agua hirviendo, su interior se había endurecido. Los granos de
café, sin embargo, eran únicos, pues después de estar en agua hirviendo, habían cambiado al agua.

¿Cuál de esas tres cosas eres tú? Pero sobre todo, ¿ cuál de esas tres cosas quisieras ser tú?, Le
preguntó a su hija. Cuando los problemas llaman a tu puerta, ¿cómo respondes? ¿eres una
zanahoria que parece fuerte, pero que cuando la adversidad y el dolor te tocan, te vuelves débil y
pierdes tu fortaleza?; ¿eres un huevo que comienza con un corazón maleable; pero después de una
muerte, una separación, o un despido te has vuelto dura y rígida? Por fuera te ves igual, pero ¿eres
amargada y áspera, con un espíritu y un corazón endurecido?

¿O eres como el café?. El café cambia al agua hirviente, el elemento que le causa dolor. Cuando el
agua llega al punto de ebullición, el café alcanza su mejor sabor. Si eres como el grano de café,
cuando las cosas se ponen peor tú reaccionas mejor y haces que las cosas a tu alrededor mejoren. Y
tú, ¿cuál de los tres eres, o cual de los tres quieres ser; cual de los tres le gustaría que fuesen sus
hijos, y qué estás haciendo para que así sea?”
La segunda lección está relacionada con un tema de mucha actualidad: el número cada vez
creciente de parejas que deciden separarse por problemas maritales. El sabio Katchumo, de quien
hace tiempo le hablé, les da a las parejas que están en esta situación un excelente consejo.

“Un esposo fue a visitar a un sabio consejero, que le habían recomendado mucho y le dijo que ya
no quería a su esposa y que pensaba separarse, que ya no la aguantaba, que era egoísta y que no lo
estaba respaldando en el logro de sus sueños. Katchumo lo escuchó, lo miró fijamente a los ojos y
le dijo solamente una palabra: ámela. Pero es que ya no siento nada por ella, volvió a insistir el
disgustado esposo. Amela, volvió a insistir Katchumo. Y ante la cara de disgusto del
desconcertado esposo, agregó lo siguiente: "Mi estimado amigo, amar es una decisión, no un
sentimiento; amar es dedicación y entrega. Amar es un verbo, no un sustantivo, y el fruto de esa
acción es el amor. El amor es un ejercicio de jardinería: arranque lo que hace daño, prepare el
terreno, siembre, sea paciente, riegue y cuide. Esté preparado porque habrá plagas, sequías o
excesos de lluvia, mas no por eso abandone su jardín. Ame a su esposa, con esto le quiero decir
que debe aceptarla, valorarla, respetarla; debe darle afecto y ternura; debe admirarla y
comprenderla. Como ve, es muy sencillo, sólo ámela".

Por último, le recomiendo reflexionar sobre los no´s de la vida que hace tiempo le escuché a un
conferencista:

“No salgas de la infancia apresuradamente, luego querrás recuperar esos años.

No entres a la adolescencia convencido de que dominarás el mundo; la vida te llevará por caminos
que todavía no sospechas.

No salgas de la adolescencia desperdiciando tu juventud; la juventud pertenece a todos pero no es

de nadie, ni en nadie queda.

No entres en la madurez creyendo que has vencido todas las etapas y que el triunfo llegará
mañana; la felicidad, único triunfo, se encuentra en disfrutar todas las etapas de un camino, no el
final de la ruta.

No recorras la madurez sin crear tu tesoro espiritual; los tesoros de la tierra no son herencia para
tus hijos.

No salgas de la madurez convencido que has triunfado; tu triunfo lo medirá el recuerdo que dejes.

No salgas de la madurez creyendo haber sido derrotado; algo siempre se deja, por pequeño que
sea.

No entres a la vejez creyendo que el destino te ha sido adverso; has sido tú quien ha elaborado ese
destino”.

No salgas de la vejez sin entregar tus consejos; otros niños, otros adolescentes, otros maduros y
otros mayores te han mirado y querrán imitarte”.
2.21 Mi viejo profesor

Al paso del tiempo, me ha tocado leer excelentes libros que me han hecho reflexionar sobre el
sentido de la vida, pero sobre todo sobre el sentido del porqué y para qué vivir. Desde luego, uno
muy importante es el libro de Víctor Frankl "El hombre en busca de sentido", de quien resalto uno
de sus mensajes centrales: la única de nuestras libertades que jamás nos podrán quitar es la actitud
que puede uno tomar al enfrentar un problema, un reto, un desencanto, la pérdida del empleo, un
logro importante; en fin, la libertad de tomar una cierta postura o acción ante una situación muy
problemática o muy positiva.

Me gustó mucho también el libro de Xavier Scheifler Amezaga: "En busca del sentido de la vida",
quien recomienda buscarle sentido al trabajo, a las grandes experiencias de la vida y a lo
inevitable: sufrimiento, enfermedad, envejecimiento y muerte, para así poder darle sentido a
nuestra vida. Recuerdo la prosa de León Felipe que usa Xavier para resaltar la importancia de darle
sentido a nuestro trabajo: "No es lo que me trae cansado este camino de ahora, no cansa una vuelta
sola, cansa el estar hora tras hora, día tras día, y año tras año una vida dando vueltas a la rueda".
Más adelante usa una historia del Principito para destacar la importancia de dedicarle tiempo a lo
que es realmente importante: "Lo que hace tan importante a tu rosa, es el tiempo que le has
dedicado". Efectivamente, lo que hace tan importante a tu pareja, a tus hijos, a tus amigos, a tu
comunidad, es el tiempo que le has dedicado.

Hace poco un colaborador del INEA (Instituto Nacional para la Educación de los Adultos) me
recomendó leer el libro de Mitch Albom: " Martes con mi viejo profesor". Sin duda fue una
excelente recomendación. En este libro se relata las recomendaciones que un profesor le hace a su
antiguo alumno, cuando el profesor, presa de una enfermedad mortal, tiene la oportunidad de
interactuar con su antiguo alumno respondiéndole preguntas sobre el sentido de la vida con la
visión de alguien que sabe que pronto morirá.

Así el alumno tuvo la oportunidad de escuchar los consejos de su antiguo maestro sobre temas
como el trabajo, la familia, el amor, el perdón, la vejez y desde luego la muerte.

¿Qué me llamo la atención del libro de Mitch? En primer lugar, su actitud,su búsqueda de un
sentido a su enfermedad mortal, esclerosis lateral amiotrófica que afecta de una manera
irreversible el sistema neurológico de las personas.

La pregunta que se hizo el profesor fue: ¿ Voy a consumirme y desaparecer, o voy a sacar el mejor
provecho posible al tiempo que me queda? El decide seguir el segundo camino; y decidió, entre
otras cosas, ser él mismo y su enfermedad motivo y materia de investigación: "Investíguenme,
estúdienme, observen lo que me pasa; aprendan conmigo".

Pero más me impresionaron los consejos que le dio a su alumno. Estos se inician desde su primera
visita al preguntarle: ¿Has encontrado a alguien con quién compartir tu corazón? ¿Estás aportando
algo a tu comunidad? ¿Estás en paz contigo mismo? ¿Estás procurando ser tan humano como te
sea posible?
Como podrá imaginar, estimado lector, son preguntas importantes que deberíamos de responder
periódicamente para evaluar la calidad de la vida que estamos llevando. Más adelante, en las
siguientes visitas, el profesor le comenta su visión sobre la muerte, la familia, las emociones, el
miedo a la vejez, el dinero, el amor y la manera de hacerlo perdurar, el matrimonio y el perdón.

¿Cuáles son las recomendaciones más importantes? Déjeme comentarle las que a mí me gustaron
más. Necesitamos estar preparados para morir en cualquier instante. Sólo así, asegura el profesor,
"puedes estar verdaderamente más comprometido en tu vida mientras vives". Y para recordar ese
compromiso con nuestra vida recomienda preguntarse: " ¿Estoy preparado? ¿estoy haciendo todo
lo que tengo que hacer?, pero sobre todo ¿estoy siendo la persona que quiero ser?

Me gustó mucho el mensaje: "Lo más importante de la vida es aprender a dar amor y a dejarlo
entrar"; pero cuando lo relaciona con la familia, encuentra un segundo significado: Suponte que
estuviese sólo, sin hijos o sin esposa; sin duda esta enfermedad que estoy padeciendo no la podría
soportar. La familia, asegura el profesor, es nuestra "seguridad espiritual", es la seguridad que
alguien está velando por ti todo el tiempo. Sin duda, asegura el profesor, "sin amor somos pájaros
sin alas".

De este libro aprendí que el miedo a la vejez que tienen muchas personas, no es más que un reflejo
de una vida no realizada, de una vida a la que no se le ha dado un sentido. Aquí vuelven a aparecer
las preguntas de la primera entrevista: ¿Has encontrado alguien con quién compartir tu corazón?
¿Estás aportando algo a tu comunidad? ¿Estás en paz contigo mismo? ¿Estás siendo la persona que
quieres ser?"

Muchas veces depositamos nuestro aprecio en cosas erróneas; pero el dinero y las cosas materiales
nunca son buenos sustitutos para la amistad, el cariño, la ternura. En su caso, con su enfermedad,
ni todo el dinero del mundo lo podía sacar de su enfermedad. Pero el cariño, aprecio, ternura y
amor de los demás, sin duda le añadían un gran sentido a su vida. Es muy importante "dedicarse a
amar a los demás, dedicarse a la comunidad que nos rodea y dedicarse a crear algo que te aporte un
destino y un sentido".

Para tener la posibilidad de tener un matrimonio perdurable, es necesario "respetar a la otra

persona, es necesario saber y querer transigir, es necesario hablar abiertamente, es necesario tener
un catálogo común de valores", y claro, termina, el valor más importante es"la fe en la importancia
del matrimonio".

Termino con una de las últimas recomendaciones del profesor: "Antes de morir, perdónate a ti
mismo. A continuación, perdona a los demás".
2.22 El perdedor

¿Se imagina usted lo que pasa por la cabeza de aquel corredor del maratón que llega en segundo
lugar? ¿o lo que piensa el corredor de los 100 metros que llega en cuarto lugar y, por lo tanto,
queda fuera del cuadro de medallas? Imagínese usted el ambiente en el vestidor del equipo que
pierde la gran final; se les ve en la cara la gran tristeza y frustración que tienen y sienten al recibir
el trofeo de segundo lugar.

¿Cree usted que se sienten satisfechos y celebrando porque se es el segundo corredor más veloz del
mundo, o el segundo mejor equipo de fútbol del planeta?. Me temo que no; en su cara se les ve la
desilusión, el llanto por haber fracasado, por haber perdido.

Imagínese como se siente el equipo de fútbol de Honduras después de perder ante el equipo
Mexicano la oportunidad de asistir al campeonato mundial de fútbol. Sin duda no se sienten
satisfechos, de hecho se sienten muy mal, y no solamente ellos sino gran parte de la comunidad
hondureña.

¿Y cuál es el mensaje que reciben al perder? En muchos casos se escucha: No pudieron, es que no
quisieron, es que no tuvieron la actitud de ganadores, es que no se prepararon. Y los que pierden en
muchos casos dicen: el entrenador es muy malo, es que no nos apoyaron, el clima no nos ayudó, el
árbitro nos acuchilló.

Como podrá notar, vuelve a aparecer la secuencia de etapas relacionadas con la aceptación de la
derrota: primero se niega el hecho, yo no perdí, no es cierto, no puede ser. Después de que la
derrota es un hecho, sigue la etapa del enojo y de la búsqueda de culpables. Vuelve a aparecer el
pecado de Adán: Yo no fui, fue Eva, al responder la pregunta de por qué había comido la manzana
del árbol prohibido, yo no fui fue el entrenador, la tensión, el clima, el portero, son los reflejos de
ese pecado original que todos tenemos. Finalmente se acepta la derrota y la siguiente etapa es la
crucial para el futuro del derrotado: ¿qué actitud tomar al enfrentar la derrota?. Le echo la culpa a
alguien más, me deprimo totalmente y decido ya no volver a competir; o me empiezo a preparar
desde ya para la próxima competencia. A mi me encantaría que en cada fracaso las personas
tuviesen la actitud de "Vamos a prepararnos para la próxima competencia, para el próximo
examen, para el próximo trabajo, para la siguiente elección, para el siguiente sorteo, para lo que
debe de venir en el futuro"

Sin embargo, el perdedor es alguien que decidió participar, que se preparó, que compitió aun
presintiendo o sabiendo que no podía ganar. ¿Quién es entonces el fracasado? El que no se atreve,
el que ve los toros desde la barrera, el que no compite. ¿Quién es entonces el fracasado? ¿el que no
se decide a participar, o el que se atreve, el que está en el ruedo, el que compite, el que participa, el
que se prepara y actúa?

Esto trajo a mi mente un excelente mensaje de la sabiduría popular que recibí hace ya buen tiempo:
"Recuerda que fracasar no significa que somos unos perdedores, no significa que seamos unos
fracasados, sólo significa que todavía no tenemos éxito y que lo peor que podemos hacer es el no
perseverar y el perder el ánimo. Fracasar no significa que no hemos logrado nada; significa que
hemos aprendido a competir, y al hacerlo hemos aprendido que para ganar hay que competir.
Fracasar no significa que hemos actuado neciamente; significa que hemos tenido fe en nosotros.
Fracasar no significa que ya estamos desacreditados, significa que estuvimos dispuestos a probar,
significa que no nos quedamos a ver los toros desde la barrera.

Fracasar no significa falta de capacidad, significa que debemos aprender del fracaso y que
debemos hacer las cosas de una manera distinta, significa que nos debemos preparar mejor.
Fracasar no significa que somos inferiores a los demás, significa que no somos perfectos, pero
también significa que somos mejores que los que no lo intentaron.

Fracasar no significa que hemos perdido nuestra vida lastimosamente, significa que tenemos
buenas razones para empezar de nuevo. Fracasar no significa que debemos volver atrás o echarnos
para atrás, significa que debemos luchar con más ahinco.

Fracasar no significa que debemos abandonar nuestras metas, tampoco que jamás las lograremos,
sólo significa que tardaremos un poco más en alcanzarlas. Fracasar no significa que la suerte nos
ha abandonado, significa que el ganar o perder depende de nosotros, de nuestra preparación y de
nuestra actitud".

Como podra notar, en el mensaje hay una esencia de esperanza: Tenemos que perseverar y no
perder el ánimo, sabemos que para ganar hay que competir, tenemos que estar mejorando
continuamente lo que hacemos, debemos de tenernos fe, debemos de perseverar en el logro de
nuestras metas, pero sobre todo que el éxito depende de nosotros, de nuestra preparación y de
nuestra actitud al enfrentar los retos, los logros y los fracasos.

Termino con un mensaje titulado "Nos hacen falta locos", que recibí por el nuevo sistema de
correos llamado internet. Gracias, Carlos, por hacérmelo llegar: ¡Dios mío¡ Envíanos algunos
locos, sí, de aquéllos que se comprometen a fondo, de aquéllos que se olvidan de sí mismos por
ayudar a los demás, de aquéllos que saben amar con obras y no con palabras, de aquéllos que se
entregan verdaderamente hasta el fin, de aquéllos que saben que nadie puede amar a Dios a quien
no se ve, si no ama a su prójimo a quien sí ve.

Sí, de aquellas personas capaces de dar el salto en el vacío inseguro, y cada día más profundo de la
pobreza para ayudar a los que menos tienen, aquéllos que no utilizan para su servicio al prójimo.
Nos hacen falta personas enamoradas de una vida sencilla, liberadores de los pobres, amantes de la
paz, decididos a no traicionar a nada o a nadie y al mismo tiempo libres y obedientes, espontáneos
y tenaces, alegres, dulces y fuertes".

Estimado lector, espero que se nos pegue algo de esta locura; a la larga, eso nos ayudará en el
tránsito de esta vida a la otra, pero sobre todo nos ayudara a dejar una huella importante en nuestra
comunidad.

2.23 Pa’ que es uno autoridad

Así me contestó un oficial de policía de San Luis Potosí ya hace buen tiempo a mi pregunta: ¿oiga,
por qué se está pasando usted tantos semáforos en rojo?

Hace tiempo, me invitaron a dar una charla en el Campus León del Tec de Monterrey, para
promover las carreras de ingeniería química; y yo decidí ir por tierra acompañado de mi esposa y
de mis hijos, niños en aquel entonces. Pero saliendo de San Luis rumbo a León, una niña se me
atravesó en la carretera en un lugar llamado Escalerillas. Afortunadamente iba muy despacio y
pude frenar muy bien, pero no pude evitar darle un pequeño empujón que la tiró por tierra
aparatosamente. Rápidamente, mi carro fue rodeado por la gente del lugar, la niña fue recogida por
un tío y rápidamente la cubrieron con una manta. Sin esperar a que la policía llegara y con el deseo
de que la niña fuera atendida, retornamos a San Luis. Al llegar a la Cruz Roja, ya me estaban
esperando policías municipales para mi detención. En ese momento, me di cuenta de que la niña
afortunadamente no tenía nada, pero como ya se había hecho la denuncia, inicié un peregrinar en
diferentes oficinas de gobierno. Como el accidente había sido en una carretera federal, las
autoridades municipales me turnaron a la policía federal.

El oficial, un muchacho muy atento y servicial, al darse cuenta de que el accidente no había tenido
consecuencias, decidió ayudarme. Así me llevó de un lugar a otro para resolver mi asunto. Pero en
ese ir y venir, me di cuenta de que se pasaba los altos, de que se detenía a la vera del camino para
pedir a los ocupantes del carro que salieran de su interior. Típicamente después de un minuto, salía
un muchacho todo azorado para arreglar el asunto con el oficial. Claro, era una pareja que a la vera
del camino estaba platicando, y un poquito más.

Después de charlar un rato y, de tomarle confianza, le hice la pregunta inicial. Su respuesta:

"Entonces, pa´que es uno autoridad", refleja uno de los hábitos más acendrados en los mexicanos.
Cómo le saco ventaja a la autoridad que tengo, al dinero que tengo, a los conocidos que tengo, o
los que tiene mi papá, mi mamá, o mi abuelo.

Ahora que vivo en la Ciudad de México y que veo el arte y estilo de manejar en esa ciudad, le
pregunté a un nuevo conocido, por qué lo hacían de esa manera. Su respuesta ratifica mi mensaje
anterior: en la Ciudad de México, el reglamento de tránsito está lleno sólo de sugerencias, excepto
cuando lo detienen a uno por manejar mal, o por actuar en contra de las normas del reglamento;
pensé yo.

A mi paso por las diferentes instituciones en las que he tenido una posición de liderazgo: el Tec, la
Comisión Estatal Electoral, el Hospital San José, y ahora en la Cd. De México, mucha gente me ha
pedido apoyo, y mucha gente me ha pedido que los ayude a resolver sus problemas; pero en
algunos casos, sabía que el hacerlo implicaría violar una norma: inscribirse fuera de tiempo, tener
un lugar de estacionamiento cuando no se tiene derecho a él, ser admitido sin haber pasado el
examen de admisión, son ejemplos de solicitudes menores.

¿Quién lo hace con más frecuencia?, quien tiene una posición de liderazgo en la comunidad, quien
tiene autoridad, o quien tiene recursos económicos. Claro que no son todos, me diría un colega
regiomontano, pero los que piden esos tipos de favores, que no se merecen, típicamente sí caen en
esa categoría.
Los que más tienen, los que más saben, los que tienen más autoridad, son los que tenemos la gran
obligación ética y moral, de ser no sólo generosos y solidarios con los que menos tienen, sino
también de ser paradigmas positivos para nuestra comunidad.

Y por paradigma de la comunidad quiero decir ser ordenado, puntual, responsable, trabajador,
honesto, respetuoso de normas y reglamentos, respetuoso del derecho de los demás. Si además se
añade el ser innovador y emprendedor, entonces esa persona se transformará en un orgullo, no sólo
para su familia, sino también para su comunidad.

Con esto no quiero decir que se tiene que ser un nerd aburrido o un puritano completo. Se puede
ser lo anterior y tener tiempo para reír, para amar y ser amado, para divertirse, para viajar, para
disfrutar de una buena charla con la familia o con los amigos, para disfrutar de un buen juego de
futbol americano entre los Borregos Salvajes del Tec y los Tigres de la UANL, para salir de
compras, para vivir, en fin, como un Zorba el Griego, pero combinado con un vida basada en
principios sólidos, siendo un Buda al mismo tiempo. Así siendo usted un Zorba, el Buda puede ser
un excelente paradigma positivo para la comunidad.

Pero esto no ocurre solo ni gratis. Los niños no nacen así, se van formando al paso del tiempo con
el influjo e impacto positivo o negativo de su familia, de su escuela, de su religión, de sus amigos y
de los medios de comunicación. Todos debemos poner nuestro pequeño o gran grano de arena.
Todos debemos ser responsables y solidarios con los demás, sobre todo, con aquéllos de los que
somos responsables directamente.

Debemos ser capaces de darle a cada uno de nuestros hijos, de nuestros alumnos, de nuestros
empleados, de nuestros ciudadanos, una excelente pluma para que puedan escribir un excelente
libro de su vida. Nuestra vida será más plena cuando les damos a nuestros hijos la posibilidad de
decir: Yo pude escribir el libro de mi vida como un Zorba el Buda, para que tengan la gran
posibilidad de ser jefes y líderes excelentes.

Recuerde que el mejor jefe, el mejor líder, es aquél que quiere serlo. Es aquél que tiene el carácter,
la reciedumbre para soportar presiones, éxitos y fracasos. Para esto se requiere una gran fortaleza
interior, una gran fortaleza espiritual y un gran deseo de triunfar. Es también aquél que tiene la
inteligencia suficiente para entender, como diría Roosevelt, que el mejor jefe es aquél que sabe
seleccionar al mejor hombre o a la mejor mujer para sacar adelante una tarea, pero que, además,
tiene la suficiente fuerza de voluntad para dejarlo o dejarla que la haga.

El mejor jefe es también aquél que tiene una buena educación, que le permite ser una persona que
sabe y que sabe hacer mucho con lo que sabe; que tiene los hábitos de comportamiento de una
persona y de un empleado eficaz; que sabe que tiene qué cuidar su salud física, pues su
inteligencia, sus saberes, están contenidos en un contenedor físico al cual debe querer, cuidar y
proteger; que sabe que nadie quiere trabajar con un erudito intelectual que al mismo tiempo es un
troglodita emocional; que sabe fortalecer su yo interior (espiritualidad, religiosidad) para tener la
fortaleza interior para protegerse del efecto corruptivo del dinero, de la fama y del sexo. Es
finalmente lo que nos protege para no tener el hábito de decir: Entonces pa´que es uno autoridad.

Hasta el próximo sábado, cuídese mucho; mi mejor deseo es que usted esté disfrutando de cada
uno de los momentos de su vida: de su trabajo, de sus estudios, de su relación con los demás, de su
relación con su comunidad, de su relación consigo mismo, y de su relación con Dios.
2.24 Las siete historias del cambio

Desde hace tiempo, he estado leyendo una serie de libros escritos por Osho, un filosofo hindú que
murió hace más de 10 años y que es considerado como una de las 10 personas más importantes que
han influido en cambiar a la India. Esta lista incluye desde luego a Gandhi, a Nehru y a Buda. Su
estilo de promover el cambio en la India fue a través de una educación que no ofrece soluciones,
sino que más bien brinda herramientas para que cada uno encuentre las soluciones por sí mismo.

Esto me recuerda aquella interacción que tuvo un gran filósofo con uno de sus alumnos, quien le
reclamaba que él sólo contaba historias y cuentos, y que como conclusión siempre decía: Les dejo
esta historia para que ustedes mediten y saquen sus propias conclusiones. El alumno le
recomendaba que, después de cada historia, el filósofo debería dar su punto de vista para poder así
aprender más de esa interacción educativa.

El maestro, sin contestar directamente, le pregunta a su alumno: ¿Te gustan los higos?; sí,
responde el muchacho. Mira, aquí traigo uno en mi mochila, pero déjame pelarlo primero.
Excelente, dice el muchacho, tal vez recordando el antiguo consejo campirano mexicano: al amigo
pélale el higo, y al enemigo el durazno. Pero ya que estoy en eso déjame también partirlo en
pedazos, dice el filósofo. No es necesario, le contesta el muchacho, pero ya que se quiere tomar la
molestia, adelante. Pero para facilitarte más la tarea, le dice el filósofo, déjame masticarlo un poco
para que batalles menos. En ese momento el muchacho exclama: No me gustaría que usted hiciese
eso, creo que ya se le pasó la mano. Pues lo mismo sucede con las historias, para que realmente
aprendas de ellas, tú las tienes que pelar, cortar y masticar. Sólo así podrás aprender de ellas,
concluyó el filósofo.

Un profesor que da todo totalmente digerido, luce a primera vista como un excelente profesor, pero
a la larga es mucho mejor que nos force a pensar, reflexionar, meditar, analizar, integrar,
solucionar, leer, ingeniar y crear. Ese es un excelente profesor. Si además trata bien a sus
alumnos, los respeta y los evalúa justamente, entonces será "el maestro" de esos muchachos.

Estimados colegas profesores, transformémonos en esos "maestros" para nuestros alumnos. Basta
querer, prepararse, actuar y volver a actuar en esa dirección.

De Osho le recomiendo leer sus libros: "El libro de la mujer", en él destaca el poder de lo
femenino. "El libro del hombre", en el cual describe la secuencia del hombre desde Adán, hasta el
modelo de hombre que él propone: "Zorba el Buda", una persona capaz de disfrutar la vida al estilo
de Zorba el griego, pero a la vez, capaz de tener la serenidad y fortaleza interior de Buda. "El libro
del niño", en el cual describe una nueva visión de la educación infantil, visión sin duda
revolucionaria; y desde luego le recomiendo leer el libro "Coraje".

Pero siguiendo la recomendación del cuento del filósofo y su alumno, le dejaré para su meditación
siete conceptos entresacados del libro de Osho:
1. "Vivir no siempre es vida. Fíjate en tu vida. ¿Podrías decir que es una bendición?, ¿podrías
decir que es un regalo, un obsequio de la existencia?, ¿te gustaría que te tocara esta vida una y otra
vez?"

Efectivamente, la vida es más bella cuando la escribe uno mismo; y efectivamente también,
el futuro no está creado aún, el futuro lo podemos crear con nuestros sueños, metas y proyectos.
"Un Buda es un Buda, un Krishna es un Krishna, y tú eres tú. Y tú no eres de ninguna manera
menos que los demás", concluye Osho.

2. "En principio, no hay mucha diferencia entre una persona cobarde y una valiente" asegura
Osho. "La única diferencia es que el cobarde escucha sus miedos y se deja llevar por ellos,
mientras que la persona valiente los aparta y continúa su camino. La persona valiente se adentra en
lo desconocido a pesar de sus miedos... Valentía es arriesgar lo conocido por lo desconocido, lo
familiar por lo desconocido, lo cómodo por lo incomodo". No tema volar, sólo necesita decidirse,
prepararse y volar; verá que eso le añadirá un gran sentido a su vida, no tema ser valiente.

3. "La vida no es un problema", resalta Osho. "Si la consideras un problema, estás dando un
paso equivocado. La vida es un misterio que tienes que vivir, amar y experimentar". Al final de tu
vida sólo tendrás lo que tenías al principio, más todas las buenas acciones que hiciste por y para tus
semejantes. Efectivamente, "todo el oro del mundo no significa nada, lo que perdura son las
buenas acciones que hacemos por nuestros semejantes", tal y como lo dijo Adolfo Prieto.

4. "Un hombre se vuelve realmente hombre cuando acepta toda la responsabilidad, cuando se
hace responsable de lo que es", destaca Osho como un concepto importante en el camino a nuestra
transformación personal. Cuando queremos evitarlo aplicamos continuamente la excusa de Adán -
Yo no fui, fue Eva-; le pasamos esa responsabilidad a alguien más: a la escuela, a los padres, al
gobierno, a Dios. Y ante la pregunta de ¿por qué no actúas?, el irresponsable responde: "Soy
impotente, soy una víctima, hay fuerzas superiores que me zarandean de un lado a otro y no puedo
hacer nada". Dice la sabiduría popular que "la libertad que engrandece, es la que se complementa
con una buena dosis de responsabilidad". Sin duda la habilidad de responder es una virtud personal
muy apreciada en el trabajo.

5. "La muerte se llevará tu cuerpo; antes de que se lo lleve, entrégaselo al amor. Serás
despojado de todo lo que tienes en el momento de tu muerte, así que "antes de quedarte sin ello,
¿por qué no lo compartes?"

Efectivamente, "nada te llevarás cuando te marches, cuando se acerque el día de tu final; vive
feliz ahora mientras puedas, tal vez mañana no tengas tiempo para sentirte despertar". Que
excelente recomendación para darle más sentido a nuestra vida.

6. La mayoría de la gente muere aferrándose a la vida. No quiere morirse, y esto es

comprensible si cuando llega el momento de la muerte se da cuenta de que no ha vivido", asegura
Osho como una meditación importante. Comparto con usted algunos proverbios populares
relacionados con el tema: vive tu vida de manera que cuando mueras seas tú quien esté sonriendo,
y los demás quienes estén llorando; el que teme a la muerte pierde la vida; en este mundo nada es
seguro, excepto la muerte y los impuestos; la muerte se supera viviendo, pero entendiendo que el
amor es más grande que la muerte; el que nace está destinado a convertirse en polvo, tarde que
temprano". Espero que entre más tarde sea para usted mejor.
7. Osho concluye con un gran consejo: "Siempre que tengas oportunidad de elegir, recuerda,
elige lo desconocido, lo peligroso, lo inseguro; y no te equivocarás".

Actuar de esa manera, a cualquiera le infundirá miedo; pero recuerde, estimado lector, que perder
el miedo implica ante todo aceptar los miedos y hacerlos un poco de lado para poder actuar; así
que decídase y actue.

Si tiene por ahí algún sueño escondido que siempre ha querido realizar, hágalo. Si tiene por ahí
algún deseo de cambiar de trabajo, algún proyecto escondido, algún interés en hacer algo distinto,
hágalo.

Recuerde que la vida es muy breve para ser egoísta, para no intentar, para no cambiar. Y recuerde:
una persona que no teme morir, es imposible obligarla a hacer algo, pero al mismo tiempo tiene el
gran potencial de hacer cosas extraordinarias, sólo le faltaría decidirse y actuar.

2.25 El camino de la verdad y el amor

Hace ya buen tiempo, escribí un artículo con este título: "El camino de la verdad y el amor", como
una alternativa para salir adelante de problemas, eventos agresivos y catastróficos. Lo inicié con un
mensaje que Gandhi le dirige a Mirabeth, casi al final de su primera huelga de hambre, para parar
las confrontaciones sangrientas con los ingleses. Con estas huelgas de hambre se demuestra no
sólo el gran liderazgo de Gandhi, sino también el gran poder que tiene una persona que vive
intensamente los valores y dedica su vida en beneficio de los demás. En este caso, mediante una
huelga de hambre fue posible para Gandhi impactar a todo un país: "Cuando me desespero,
recuerdo que en toda la historia el camino de la verdad y el amor siempre han triunfado. Ha habido
tiranos y asesinos que parecen invencibles, pero al final siempre caen. Cuando dudes que ése es el
camino de Dios de cómo debe ser el mundo, piensa en ello, y luego intenta hacerlo a su manera".

Más adelante, el mismo Gandhi menciona un excelente camino para salir del infierno, del odio y
de las agresiones. Este camino se manifiesta en el siguiente diálogo con un hindú, casi al final de
su segunda huelga de hambre que inicio con el fin de acabar con las matanzas entre hindús y
musulmanes: "Come, aliméntate, yo me iré al infierno, pero no con tu muerte en mi alma. Sólo
Dios decide quién va al infierno, le responde Gandhi. Pero maté a un niño, estallé su cabeza en un
muro. ¿Por qué? pregunta Gandhi. Porque mataron a mi hijo, a mi niño así de alto, los musulmanes
mataron a mi hijo". La recomendación de Gandhi muestra un excelente camino para salir del
infierno del odio que implica no sólo perdonar y tratar de olvidar, sino también actuar
proactivamente en el camino de restañar viejas y nuevas heridas. "Encuentra a un niño, a un niño a
cuyos padres hayan matado, a un niño así de alto -indicando la misma altura del niño señalado por
el hindú- y críalo como si fuera tuyo. Sólo asegúrate que sea musulmán, y que como a tal lo
educarás".
¿Qué tan fácil es seguir este camino? Efectivamente, es muy difícil aplicar y practicar. "Y
perdónanos nuestras deudas, que también nosotros perdonamos a los que nos ofenden".

Efectivamente, el perdón está condicionado: "Perdónanos porque también nosotros perdonamos".

Efectivamente, el perdón es la gran invención divina para poder vivir plenamente en un mundo en
el que mucha gente es injusta, y muchas más lastiman a otras personas, a veces, muy
profundamente. No se le olvide, estimado lector, que Jesús empezó perdonándonos, y nos invitó a
hacer lo mismo entre nosotros.

Pero ¿Qué tan fácil es perdonar a quienes nos ofenden o agreden gravemente? No es tan fácil,
aseguran los expertos. El dolor de la ofensa nos conduce al enojo, y ambos nos inducen a buscar la
manera de hacer pagar el daño y la ofensa al agresor. Pero este camino sólo conduce a abrir más
nuestra herida del dolor y a envenenarnos el alma.

Lewis Smedes en su libro "Perdonar y olvidar", dice que podemos seguir dos caminos: el del odio
y el del amor. El camino del odio y la violencia lo explicó muy bien Franz Fanon en su libro "Los
miserables de la tierra". Este libro, asegura Smedes, lo escribió Fanon para "todas las personas que
viven el dolor injusto de la opresión y la pobreza". Fanon afirmaba que "la salvación yace en la
violencia del odio".

La violencia, aseguraba Fanon, "es una fuerza purificadora, libera a la persona que sufre un dolor
injusto de su complejo de inferioridad, de la desesperación y la pasividad; elimina el miedo y
restaura la dignidad".

Es cierto, asegura Smedes, "Una persona estimulada por el odio, siente el perdón flácido, débil e
imponente"; pero el odio y el rencor sirve sólo "para las emergencias, es un estimulante a corto
plazo, pero falla a largo plazo y al final acaba matando el alma".

El segundo camino me recordó aquella escena de la película Filadelfia en la que el abogado Joe
quería repasar con Andrew el interrogatorio que iba a ocurrir al día siguiente. Joe le pregunta: ¿Te
gusta la opera? Para después continuar, ésta es mi aria favorita. En ese momento se empieza a
escuchar la extraordinaria voz de María Callas. Es Andrea Chenier de Umberto Giordano, esta es
Madeleine dice Andrew, ella cuenta cómo durante la revolución francesa la chusma incendió su
casa y su madre murió por salvarla. Y de repente dice ¡Dios mío!, y empieza a comentar lo que
dice la canción: "El lugar que me acuñó arde en llamas"; escucha dice Andrew, ¿oyes el dolor en
su voz? ¿puedes sentirlo?

"Traigo pesar a quienes me aman, fue durante ese pesar que el amor llegó a mí", y más adelante
menciona: "Una voz llena de armonía decía: sigue viviendo, yo soy la vida, el paraíso está en tus
ojos", mientras tanto se seguía oyendo el aria de Umberto Giordano en la voz de Maria Callas,
"¿Todo lo que te rodea es sangre y lodo? Yo soy divino, yo soy el olvido, yo soy el Dios que baja
de los cielos a la tierra, para hacer de la tierra un paraíso. Yo soy el amor, yo soy el amor".

Pero también muestra el segundo camino para enfrentar el reto de perdonar y olvidar. Smeds
asegura que "Perdonar es una manera creativa de ser débiles y, con esto, con el amor, es una
manera de ser fuertes"; para esto, asegura Smedes, es necesario "Tener las agallas para mirar de
frente al horror, a la injusticia, a la maldad de lo que fuimos objeto" y frente a esa realidad,
perdonar.
Pero finalmente, estimado lector, cada quien decide el camino a seguir. Usted puede seguir el
camino que propone Fanon y pensar que la salvación yace en la violencia del odio, en la agresión y
en la revancha. O bien, puede seguir el camino del perdón para ser débil de una manera creativa y
fuerte, muy fuerte, en el corazón. Recuerde que por el primer camino, el de Fanon, solo lo llevara a
situaciones como las que estan viviendo en España con la ETA, en Palestina y en Israel y en tantos
lugares en los cuales se cree que la salvaciòn yace en la violencia y en el odio profundo.

Recuerde lo que dijo San Francisco de Asís: "Cuando abandones esta tierra no podrás llevarte
contigo nada de lo que has recibido, solamente lo que has dado". Espero que usted se lleve un
corazón enriquecido por el servicio honesto y generoso hacia los demás, enriquecido por el amor,
por el sacrificio y por el abundante perdón otorgado a todos los que lo hayan agredido u ofendido.
Hasta el próximo sábado.

2.26 Actuar con sentido

Hace tiempo, leí un excelente editorial, que en esencia cuestionaba el martirio de los santos,
haciendo notar que este martirio no sólo era trágico, sino que finalmente no probaba nada.

El editorialista resaltaba que todo mundo ha tenido mártires: los católicos, los luteranos, los
calvinistas, los judíos, los aztecas, y, desde luego los mártires de todo tipo de revoluciones, del
comunismo, de los nazis, incluidas las revoluciones cientificas y tecnológicas.

El martirio lo único que prueba es el apego a una convicción, a una idea, a una religión o a una
causa; pero, aseguraba el editorialista, esto no prueba que esa convicción, idea o causa, sea válida,
cierta o buena. ¿Qué vale entonces la pena?, ¿qué causa es lo suficientemente importante para
dedicarle todos nuestros esfuerzos y nuestro cariño?

Para responder a esta pregunta, hace unos días me dije que la causa es sin duda, aquello que va en
beneficio de la comunidad, aquello que tiene un efecto multiplicador, que permanece en el tiempo
como una contribución importante. Como muestra, varios botones.

Mi Rector en el Tec, el Ing Fernando García Roel, fue para mí no sólo un líder indiscutible sino
también una persona con un claro sentido de misión, una persona que le dedicó su vida al Tec, para
transformar esta institución de un campus universitario en Monterrey en un sistema nacional. Una
persona que supo venderle su sueño educativo al Consejo de la escuela, a sus colaboradores, y a un
buen grupo de empresarios del país, para así extender los servicios educativos del Tec a muchas
ciudades y estados de nuestro país. El entendía que la educación es el gran factor de cambio
positivo de las personas y, a través de ellas, es el gran factor de cambio de las organizaciones,
comunidades y países. Desde luego, esto lo combinó con una gran responsabilidad -una gran
habilidad para responder, para pasar del dicho al hecho- con una gran capacidad de trabajo, con
una fuerza interior que le hizo mostrar siempre un carácter fuerte ante los problemas y retos. Esto
lo combinó con una cultura de austeridad, puntualidad, perseverancia y espíritu de superación. Del
ingeniero aprendí que un buen líder tiene cuatro características esenciales: Un gran deseo de ser
jefe, un sólido carácter para aguantar broncas y problemas, inteligencia, y una buena formación
académica; y las cuatro en ese orden de importancia.

Sin duda, una causa importante por la cual trabajar y dedicar nuestra vida es la educación; y si ésta
va dirigida a los que menos saben o menos tienen, es mucho mejor.

En Monterrey, hay un sinúmero de organizaciones de la sociedad civil que tienen como misión
esencial atender problemas de la comunidad. Efectivamente, son un gran número de personas las
que han dedicado su tiempo, su trabajo y su dinero en servir a la comunidad. De seguro ellas y
ellos sirvieron de ejemplo a aquel psiquiatra, quien ante la pregunta de: ¿Qué le recomendaría a
una persona que está a punto de un colapso nervioso, de identidad o de trabajo?, respondió: Salga
de su casa, ciérrela con llave, súbase a su carro y vaya a las colonias más marginadas de su
comunidad, busque a alguien que necesite ayuda, y ayúdelo en lo que él necesita.

Aquí en Monterrey podrá usted encontrar personas que se han dedicado a ayudar a personas con
problemas de salud, de pobreza, de ignorancia, de violencia familiar; con alguna discapacidad;
personas que se han dedicado a ayudar a la comunidad en su desarrollo social y comunitario, en
sus problemas ecológicos de desarrollo urbano y económico.

Ellas han aprendido que la generosidad no se platica; saben que la generosidad, para que tenga
sentido, necesita practicarse día con día; saben que entre más das, más recibes. Aprendamos de
ellos a ser generosos y solidarios con los que menos tienen. Sin duda, ésta es también una causa
importante para dejar una huella en nuestra comunidad.

Recuerde que no es lo que ha hecho lo que va a causar congoja al final de tu vida; lo que lo
causará, es lo que no ha hecho o ha dejado de hacer, sobre todo, cuando se pudo haber hecho algo
al respecto.

Pero hay un grupo especial de personas que tienen poco y lo dan todo, ellos y ellas son los que
creen en la educación y en la generosidad como parte esencial de su trabajo. A ellos les encanta ver
crecer a sus alumnos, desean enseñarles sin dominarlos ni opacarlos, quieren hacerlos animosos y
valientes, saben que la educación es importante para el crecimiento de sus alumnos, saben que la
educación es el único capital que no está sujeto a las leyes de la quiebra, saben que la educación es
la verdadera fuente del bienestar humano.

Como podrá intuir, estimado lector, le estoy mandando un mensaje de cariño y aprecio a las y a los
profesores que son la base el sistema educativo. Sobre todo, yo les envío un gran gracias a mis
profesores, a los de mis hijos y a los de mis nietos; y les digo a todos: no quiten el dedo del reglón,
porque lo que están haciendo, es muy importante no sólo para el desarrollo general e integral de las
personas, sino también para el desarrollo de nuestra nación.

Le dejo dos comentarios para su reflexión: Primero, dos principios básicos para entender nuestro
papel en relación con los demás: Nadie puede ni debe ayudar a sus semejantes de una manera
continua en aquello en lo que ellos podrían y deberían hacer por sí mismos. Este principio es muy
importante aplicarlo a nuestros hijos y a nuestros colaboradores en el trabajo. También le recuerdo
que nadie puede fortalecer al débil debilitando al fuerte, ayudar al pobre destruyendo al rico, ni
ayudar al pequeño destruyendo a los importantes. Se tiene que buscar la manera de que el fuerte
ayude al débil, de que el rico ayude al pobre, y de que el importante haga crecer al pequeño.

La segunda reflexión está relacionada con la necesidad que tenemos de simplificar nuestra vida
cotidiana, eliminando todo lo que no sea importante para nosotros. Sé que no es fácil, pero también
sé que el simplificar y volver a simplificar es un hábito que puede adquirirse y practicarse una y
otra vez, hasta que el simplificar, eliminar o evitar adquirir lo que no se necesita, se vuelva en
nosotros un hábito de comportamiento.

Empiece eliminado aquello que le sobra en los lugares que están totalmente bajo su control: la
despensa, el guardarropa, los closets; y elimine lo que ya no use o no le sirva, elimine vestidos,
camisas, libros, cuadernos, reportes, revistas, notas, copias.

Y continúe así, hasta que la simplicidad se vuelva en usted un hábito de comportamiento.

2.27 Nosotros somos la diferencia

Siempre he creído que la diferencia en México está en nosotros, y que los mexicanos somos los
únicos que debemos sacar este país adelante, en la dirección que nosotros consideremos más
apropiada y con la velocidad que nosotros le podamos dar a ese cambio. Desde luego ese
"nosotros" debe ser alguien especial para lograr hacer los cambios más fácilmente.

La descripción de ese "nosotros especial" fue el tema central de los primeros escritos que publiqué
en este periódico ya hace buen tiempo. Yo describía a ese "nosotros especial" como aquella
persona que se prepara y estudia para saber y saber hacer mucho con lo que sabe, pero que también
se comporta y actúa de una cierta manera como persona y como profesionista.

De ese "nosotros especial" esperamos que sea responsable, trabajador, con espíritu de superación,
innovador y emprendedor, para que así se destaque como un buen profesionista. Pero, por otro
lado, esperamos que sea honesto, respetuoso de los derechos de los demás, de normas y
reglamentos, para que así destaque como una buena persona. Efectivamente, ese "nosotros
especial" es aquél que tiene hondas raíces que lo mantienen firme y al mismo tiempo alas fuertes
que le permitan alcanzar las alturas.

Pero también resaltaba en esos primeros escritos que también ese "nosotros especial" debe ser una
persona que se preocupa por su salud física, pues nuestro contenedor físico (nuestro cuerpo) es, sin
duda, el automóvil más valioso que tenemos y que como tal lo debemos querer, cuidar y proteger.
Así mismo, destacaba que nadie quiere trabajar con un erudito intelectual pero que al mismo
tiempo es un troglodita emocional, por lo que la salud emocional (Golemanle llama inteligencia
emocional) es un factor clave para ese "nosotros especial".
 Finalmente, destacaba que es necesario que ese "nosotros especial" debe tener una gran fortaleza
interior que lo haga mantenerse firme frente al embate de los problemas y de las tentaciones
asociadas al poder.

Todo lo anterior vino a mi mente al leer un mensaje que me mandó un exalumnodel Tecde la
carrera de Ingeniería Industrial y de Sistemas, quien una vez graduado buscó y consiguió un
trabajo en una compañía regiomontana que le permitió trabajar en los Estados Unidos. Después de
un tiempo y ya conociendo más en detalle el arte y la ciencia de la comercialización de productos
en el mercado internacional, decidió asociarse a un estadounidense para formar una compañía con
enfoque internacional para poder fomentar el comercio entre México y los Estados Unidos. Así,
formaron una compañía que empezó a trabajar primero en la zona de Baja California y Sonora.

Desde luego empezaron a usar exitosamente el internet, la nueva herramienta del comercio
moderno, para promover sus servicios de comercialización. Pronto empezaron a tener excelentes
resultados con compañías canadienses y de los Estados Unidos.

Entonces decidieron extender sus operaciones a Monterrey, pues el giro que manejaban era el de la
industria metal mecánica y de plásticos. Toda lucía miel sobre hojuelas y parecía que
efectivamente se iban a cumplir las tres expectativas que tenía mi exalumno: apoyar el desarrollo
económico de México, realizarse y crecer en lo profesional y en lo personal y, desde luego, obtener
una buena utilidad económica de este trabajo de comercialización entre los países del Tratado de
Libre Comercio.

Pero empezaron a tener problemas que, según destaca Manuel: "Resultó ser una lección personal
que me permitió conocer de primera mano la realidad que vive nuestro país. No lo que queremos
que sea, no el que nos gustaría que fuera, sino la realidad tal y como es".

Se dio cuenta de que en muchos casos ese "nosotros" en México no es tan especial y que en
nuestro país está siendo la diferencia pero no en la dirección correcta. Resalta Manuel: "Como país
y como nación no estamos preparados para hacerle frente a las responsabilidades que implica
competir en los mercados internacionales". Claro, no todos son así, como él mismo lo destaca más
adelante en su mensaje al decir: "Salvo algunas excepciones, que sí las hay, pero pocas
desgraciadamente". Efectivamente, para competir a nivel internacional la excepción debería ser el
mal servicio y la mala calidad.

El pasó más de dos años interactuando con la pequeña y mediana industria de Monterrey y lo que
observó fueron las características y resultados por los que a una empresa se le pierde la confianza:
falta de seriedad en los tratos y en los tiempos, falta de compromiso, ausencia en muchos casos de
calidad uniforme, puntualidad en las entregas, ética empresarial, muchas veces combinada con
incompetencia comercial.

Lo que me preocupa, continúa diciéndome Manuel: "Es que yo veo que no hemos despertado a la
nueva realidad que el siglo 21 nos presenta; y si no despertamos a tiempo, quizás en un futuro no
muy lejano, nos veamos reflejados en un cuadro tan triste como el que hoy vive el pueblo de
Argentina. Ojalacomo país aprendamos en cabeza ajena las lecciones que se nos están mostrando
por televisión, y que hagamos algo al respecto".
Pero lo que más me gustó del mensaje de Manuel fue la actitud que él mostró ante este problema.
No se quedó en la definición del problema, ni se quedó esperando que alguien más venga a
solucionarlo. El decidió actuar; y como lo importante es establecer cimientos antes de levantar
paredes decidió cambiar el giro de su actividad profesional y actuar en esa dirección.

Decidió no ver los toros desde la barrera y dedicarse sólo a criticar y a exigir que alguien más
resuelva los problemas que tenemos. Por el contrario, se preocupó por ocuparse en hacer algo al
mismo tiempo. Resalto esta actitud porque es la que deberíamos tener los que más sabemos y más
tenemos.

Así, decidió asociarse con otro de mis exalumnos, un excelente promotor y emprendedor, para
formar una compañía de consultoría para desarrollar e implantar un concepto de cambio
organizacional diseñado en base a principios básicos de valores y ética para negocios,
complementados con relatos de si se puede con base en experiencias vivenciales.

Felicitaciones a Jorge y Manuel por decidir involucrarse en el proceso de cambio que necesitan las
empresas o más bien las personas que manejan las empresas y hacen su parte desde su trinchera

Estimado lector, estimada lectora, efectivamente la diferencia está en nosotros, nosotros somos los
que debemos ser la diferencia en nuestra casa, para nuestros hijos y amigos. Nosotros somos los
que debemos ser la diferencia en nuestro trabajo para que finalmente, todos juntos seamos la
diferencia en nuestro país. ¿Qué nos falta?, como siempre, primero quererlo, después prepararnos y
finalmente actuar, actuar y volver a actuar en la dirección correcta.

Pero no olvide el mensaje esencial de este escrito, la diferencia en lo positivo y en lo negativo está
en nosotros. ¿Quién fue el responsable de la siguiente situación, descrita en el libro de
IkramAntakititulado: "El manual del ciudadano contemporáneo". El relajamiento moral de un
pueblo que, antaño, fue grande y se volvió cínico; que dudaba de todo, que huía de las
responsabilidades de la vida, que era a la vez cobarde e irritado, que denunciaba los abandonos
ajenos y eludía sus tareas. Entre otras cosas en la Roma del Siglo IV, había 175 días feriados al
año, había unos aristócratas que sabían administrar, mas no gobernar; hombres de negocios
demasiado ocupados por su provecho personal como para preocuparse por salvar su país. Sin duda,
la diferencia en la Roma del siglo IV estuvo en los romanos de ese tiempo. La diferencia en el
México de nuestros días está en nosotros.

3 Sueños y realidades

3.1 La diferencia esta en nosotros

Dicen que los mexicanos somos muy buenos, que a todo mundo le ganamos... a los japoneses,
alemanes, italianos, canadienses . . . pero les ganamos en los chistes.

¿Recuerdan ustedes aquel cuento de la calidad en el que participa un francés, un japonés y un

mexicano? Sí, aquél que empieza cuando se les pide a cada uno de ellos que diga su última
voluntad antes de ser fusilado. Inicia el francés diciendo: -caray, siempre he deseado tomarme una
botella de vino tinto, de tal año, de tal marca, con tal compañía, con tal música y con tal comida...
Concedido, le dice el verdugo... Sigue el japonés y dice: yo quisiera presentar mi última teoría de
calidad, teoría necesaria para consolidar la competitividad de las organizaciones que quieren
destacar a nivel mundial. Lo quiero hacer ante los medios de comunicación más destacados...
Concedido, le dice el verdugo. Pero en ese momento el mexicano levanta frenéticamente la mano
y dice... yo quiero solicitar mi última voluntad antes de que mi amigo el japonés diga su plática...
Ah caray y ¿por qué?.. le pregunta el verdugo. Porque estoy hasta aquí -señalando su coronilla-
de pláticas de calidad. Imagínense la cara que pusieron los asistentes a un simposio de calidad que
me tocó inaugurar al narrarles este chiste.

Lo anterior, además de ser un buen cuento sobre la calidad, refleja para mí varias cosas
importantes:

1. Que la calidad no se platica, sino que se lleva a la práctica.

2. Que somos muy creativos

3. y con muchas ganas de ser los mejores.

Pero ¿qué necesitamos para ganar no sólo en los chistes? ¿Qué necesitamos para ser excelentes?

Para mí bastan tres cosas:

1. Quererlo

2. Prepararnos

3. Actuar . . . pasar del dicho al hecho. Dicen que del dicho al hecho hay mucho trecho . . . Yo
digo: del dicho al hecho hay alguien capaz de hacer que las cosas sucedan.

Hace tiempo recibí una nota de un colega del Tecnológico que a la letra dice: Ramón: te anexo la
versión saltillense de la frase de Rubén Darío, pero modificada por ti.

Frecuentemente cito a Rubén Darío con su frase: "Si la patria es pequeña, uno grande la sueña".
Yo uso esta frase de Rubén Darío, pero la modifico en esta forma: "Si mi patria es pequeña, uno
grande la sueña . . . pero al despertar, uno grande la hace". Si mi empresa, si mi persona es
pequeña, uno grande la sueña . . . pero al despertar uno grande la hace.

Para mí los sueños, en sueños se quedan, si no somos capaces de aterrizarlos en hechos concretos.
Como ven, vuelve a aparecer esa persona capaz de hacer que las cosas sucedan.
Mi colega me anexó una copia de la columna seria de Catón en la que describe, a su estilo, la
fábula de la lechera, que para mí es un excelente ejemplo de aplicación del proceso de planeación
estratégica: el proceso de definir y aterrizar sueños en acciones concretas.

Pero esta aplicación me da motivo de comentarles, en otro artículo, su uso para nuestro desarrollo
personal.

Espero que ya sea evidente para ustedes que el tema central de este artículo: "La diferencia está en
nosotros", es en esencia la frase modificada de Rubén Darío.

Hace tiempo visité Matamoros, Tamaulipas, para firmar convenios de colaboración con
instituciones educativas tamaulipecas para implantar en ellas el Programa Emprendedor. De ida
me fui por el lado mexicano, el regreso lo hice por el lado americano. Nuevamente experimenté la
diferencia de infraestructura entre ambos países. Eso fortaleció en mí la necesidad de promover la
cultura emprendedora en México. Pues si México es un país sin suficiente riqueza, entonces es
necesario crear los sistemas que generan riqueza. Esos sistemas se llaman empresas; para crearlas
es necesario tener emprendedores y para tener emprendedores es necesario motivarlos, entrenarlos
y apoyarlos. Pero después de pensarlo un poco más, me dije . . . es necesario reconocer que ellos,
LOS AMERICANOS, tienen en cierto modo lo que se merecen y nosotros también tenemos lo que
nos merecemos. Pero también me resultó evidente que si no nos gusta lo que tenemos, entonces
debemos actuar en consecuencia. Si no, no nos quejemos.

La diferencia, pues, está en nosotros, pero claro en un "nosotros especial", en un nosotros que
quiere, que se prepara y que actúa.

3.2 La fábula del perro malo

"Perro que ladra no muerde , pero ¡ah! cómo molesta"

Nuestro gran temor de niños, allá en mi pueblo, me contaba un colega del Tec, era un gran perro –
al menos así lo veíamos– que al pasar frente a su casa nos perseguía tenazmente. Imagínate, me
decía, sentir detrás de ti un gran perro, ladre y ladre; casi veíamos su hocico abierto, sus dientes
afilados y sus ojos enrojecidos por la ira y con un gran deseo de mordernos. Claro, me platicaba
mi colega, nosotros niños fuertes y veloces parecía que volábamos hacía una barda o árbol
salvador. Ese es uno de los acontecimientos que más vivamente recuerdo de mi niñez.

Claro, el perro nunca nos alcanzó, pero sí el tiempo que todo lo puede: a nosotros nos volvió
adolescentes y a nuestro enemigo lo hizo un perro viejo y cansado. Después, nosotros, de malosos,
pasábamos caminando despacio frente a la casa de nuestro viejo enemigo; dejábamos que se
acercara y nos mojara con su saliva el brazo desnudo que metíamos en su desdentado hocico. Al
final, el perro nos despedía con un ladrido que parecía un quejido o más bien un lamento, tal vez
en recuerdo de mejores tiempos ya lejanos.

Cuando escuché por primera vez esta historia, vinieron a mi mente parientes cercanos que durante
toda su vida actuaron como el perro feroz de nuestra fábula. Por todo se enojaban, se sentían los
dueños de vidas y haciendas –típicos machos mexicanos–, a todo mundo atemorizaban con su gran
voz, con su fuerza y algunos de ellos por la fuerza de sus armas. Si usted reflexiona o le pregunta
a su abuelita o a su mamá, rápidamente le dirán, o vendrán a su mente, un par de nombres de
familiares y amigos que eran o son así. Sí, estimado lector, los perros bravos y malos son más
comunes de lo que uno cree.

Pero el tiempo pasa y los ‘machos’ malgastan sus monedas de la vida y al final se encuentran
como el perro malo de nuestra historia: viejos, cansados y mal queridos.

También vino a mi mente uno de los recuerdos de mi juventud que más me impactó. Recuerdo la
cara de angustia, impotencia y dolor de un amigo cercano, al verse postrado en la cama por una
enfermedad terminal y a quien su esposa lo lavaba, bañaba y le cambiaba periódicamente el pañal.

Me decía a mí mismo, qué estará pasando por la cabeza de Don Javier, un hombre recio,
trabajador, atrabancado, entrón, mal hablado y cantador, a quien siempre le gustaba salirse con la
suya y decir que las mujeres deberían estar como las escopetas: cargadas y en el rincón. Al final
de la vida, a quien siempre avasalló era ahora la persona que lo cuidaba, bañaba y le cambiaba el
pañal. Casi veía la angustia y el dolor reflejado en sus ojos por la impotencia de su situación.

¿Qué conclusiones podemos sacar de esta fábula del perro malo? Para mí es claro que a cada
quien le dan en esta vida o en la otra lo que se merece; que no se llega a ser un perro viejo, cansado
y malquerido de la noche a la mañana, sino que esto es el resultado de toda una vida actuando
como perro malo; y que se cosecha lo que se siembra. Efectivamente, como dice la sabiduría
propular, si siembras truenos, cosecharás tempestades.

Vuelve a mi mente la fábula de las ocho monedas, ¿se acuerda usted?, sí, de aquella que dice:
todos al nacer recibimos ocho monedas, cada moneda vale diez años. El éxito en la vida es el arte
de gastar eficazmente las primeras siete de ellas. De como uno las haya gastado depende, en gran
medida, la manera en que se llega a disfrutar de la última –la que se aparta para terminar la vida.
Es mi mejor deseo que su última moneda la disfrute usted con buena salud, en medio del cariño de
sus amigos y de su familia y con un baúl lleno de buenos recuerdos y buenos ahorros.

¿Cuál es el mejor antídoto al modo de actuar del perro malo?

1. Reflexionar y tomar plena conciencia que ese modo de actuar conduce a terminar la vida en un
ambiente de mucha tristeza.

2. Actuar de esa manera es perder la gran oportunidad de ser feliz, pero sobre todo se pierde la
oportunidad de hacer felices a quienes nos rodean. Nadie quiere a un jefe que actúa así, nadie
quiere a un papá, a una mamá, a un tío, a una abuela o a alguien cercano que actúa como el perro
de la fábula.
3. Actuar con una actitud de respeto y amor hacia los demás es el mejor antídoto al modo de
actuar del perro malo.

Ama a tu prójimo como a ti mismo, nos dice la Biblia; pero no se le olvide que en este mensaje
está implícito el amor y respeto que nos debemos tener a nosotros mismos.

No olvide que no sólo entre ausencia y ausencia se nos escapa el tiempo; también entre pleito y
pleito y entre enojo y enojo se nos escapa el cariño de nuestros hijos, de nuestra pareja y de
nuestros amigos.

3.3 El porqué de las cosas

Al paso del tiempo en mi vida profesional y personal me he dado cuenta de que si no se sabe el
porqué de las cosas, es muy difícil cambiarlas. Si no sabes cuál es el problema, si no sabes por qué
falló el sistema de información, si no sabes por qué te despidieron, si no sabes por qué no te
compran tus servicios, es muy difícil cambiar las cosas.

Hace días un amigo me envío un mensaje, vía correo electrónico, que ilustra lo anterior y que de
seguro les va a gustar a mis amigos ingenieros.

Resulta, me dice, que se recibió una queja en una de las divisiones de una empresa automotriz, que
a la letra decía:

"Esta es la segunda vez que les escribo, no los culpo por no contestarme porque la queja suena
como una locura, pero lo que sí es un hecho es que en nuestra familia tenemos una larga tradición
de comer nieve como postre después de cenar. Pero cada noche la nieve tiene que ser distinta. Así
que después que decidimos qué sabor queremos, me subo a mi carro y voy a la tienda a comprarla.
Los problemas empezaron cuando les compré su carro nuevo. Mire usted, cada vez que compro
nieve de vainilla, el automóvil después ya no quiere arrancar; pero si compro nieve de chocolate o
de cualquier otro sabor el carro arranca muy bien. Esto suena muy raro ¿no le parece?, ¿qué tiene
su carro que no le gusta llevar la nieve de vainilla y sí las de otros sabores?"

Aunque la carta les parecía una broma, la dirección decidió enviar a un ingeniero para revisar el
carro. El ingeniero fue recibido por un hombre que de ninguna manera le dio la imagen de
bromista o poco serio. Le volvió a repetir la misma historia, así que el ingeniero decidió
acompañarlo a comprar la nieve; y cuál no sería su sorpresa al observar que el carro,
efectivamente, no arrancaba después de comprar la nieve de vainilla.

El ingeniero acompañó al dueño del carro por otras tres noches, en la primera compraron nieve de
chocolate; en la segunda, de fresa; y en la tercera, sabor pistacho. En las tres veces el carro
arrancó muy bien.

¡Ah caray!, se dijo el ingeniero, esto no suena lógico, el carro no puede ser alérgico a la vainilla...
por lo tanto empezó a buscar el porqué de las cosas. Acompañó más veces al señor del carro, pero
ahora tomando datos . .. hora del día, tipo de gasolina usada, tiempo para llegar a la tienda, tiempo
para comprar y tiempo para regresar. No tardó en reparar que al señor le tomaba menos tiempo
comprar la nieve de vainilla que cualquier otro sabor.

Resulta que siendo el sabor vainilla el más popular, esta nieve estaba en un congelador al frente de
la tienda, el resto de los sabores estaba al fondo de la misma. ¿Cómo ven, colegas, ya encuentran
la solución?

Ahora la pregunta era ¿por qué el carro no encendía con menos tiempo de espera en la tienda? El
ingeniero rápidamente encontró la respuesta: se trata de un –"vapor lock"– sello de vapor. Todas
las noches ocurría; pero cuando el tiempo de espera era más largo, el motor se enfriaba lo
suficiente para encender a la primera. Cuando el señor compraba nieve sabor vainilla, el motor
estaba todavía muy caliente para eliminar el sello de vapor. Conociendo la causa del problema,
pudo ya proponer una solución. Efectivamente, una vez que se sabe el porqué de las cosas es fácil
cambiarlas.

Como buen profesor, les dejo dos problemas de tarea. Problema 1: ¿Por qué las letras en un
teclado de máquina de escribir o de computadora están ordenadas como están? Sí, vean un teclado
y se darán cuenta de que no tienen un ordenamiento lógico: a la izquierda están las letras: A, S,
D, E y R; y del lado derecho: L, O, I , J, N y M . . . ¿por qué decidieron ponerlas así? Piense,
medite, pregunte, busque datos, analice, aplique conocimientos y llegue a conclusiones y después
comparta sus conclusiones conmigo.

Problema 2: ¿Se acuerda de las ventosas? Su abuelita de seguro sí sabe, son las que se usaban
para curar empacho –al menos eso me decían–. Su aplicación implicaba lo siguiente: recostarse
boca arriba, descubrir el estómago, poner una moneda, sobre ésta poner una pequeña vela, tipo las
que se usan en los pasteles de cumpleaños, prender la vela, sobre la vela y la moneda poner un
vaso tamaño mediano. Cuando se apagaba la vela se hacía un vacío dentro del vaso que
succionaba parte de la piel . . y luego le daban a uno varios estirones –para sacar también los malos
humores, al menos esos decían en San Antonio de las Alazanas–. Mi pregunta es: ¿y por qué se
hace un vacío? Pueden enviar sus respuestas a cartas al editor. Nota: después de que mi
correctora de estilo me regañó por la palabra ventosa –de seguro pensó que venía de ventoseando–,
busqué en el diccionario y encontré dos definiciones: órgano que tienen algunos animales en las
extremidades para adherirse y vaso de vidrio con que se hace el vacío sobre la piel para hacer fluir
la sangre. Para este caso, la definición que aplica es la segunda. De antemano les anticipo que la
respuesta a esta pregunta no es porque el oxígeno se terminó.

Estimado lector, en la mayoría de los casos las respuestas no son tan obvias, en muchos casos hay
que hacer lo que hizo el ingeniero de la historia: estudiar el caso, buscar datos e información,
analizarlos, aplicar conocimientos y llegar a conclusiones.

3.4 Preguntas y respuestas 1

Estimados lectores: gracias por sus respuestas. Efectivamente, las letras en los teclados de las
máquinas de escribir y de las computadoras están ordenados para que escribamos más lento –no
más rápido, como algunos de ustedes me dijeron–. Las primeras máquinas de escribir tenían
varillas metálicas en cuyo extremo estaban los moldes de las letras las que al golpear una cinta con
tinta nos permitían escribir. Los muchachos de mi edad podrán recordar que si uno escribía muy
rápido, las varillas se trababan.

Así sucedía con las primeras máquinas por lo que se tuvo que hacer un estudio de tiempos y
movimientos para forzanos a escribir más lentamente de tal manera que las varillas no se trabasen,
de ahí el ordenamiento de las letras. Lo cierto es que las varillas ya no son necesarias ni las usan
las modernas máquinas de escribir y mucho menos las computadoras. ¿Qué creen que me dijo uno
de los meros meros de una compañía de computadoras al presentarle este caso y al preguntarle qué
tan fácil sería cambiar el orden de las letras en las teclas de sus computadoras? Imposible, me dijo,
la gente ya aprendió a escribir de esa manera. Le dejé dos comentarios para meditar: mis nietos
todavía no aprenden, ¿por qué no hacen un teclado especial para niños?; y segundo, le dije, tu
comentario implica que la gente es incapaz de aprender cosas nuevas. Eso implicaría que todos los
ingenieros, AC –antes de las calculadoras y de las computadoras–, seríamos incapaces de aprender
el uso de las computadoras.

Me di cuenta de que donde los lectores batallaron más fue en el caso de las ventosas. Les vuelvo a
ratificar, el vacío no se logra al acabarse el oxígeno dentro del vaso, la vela sí se apaga por eso. La
ley de la conservación de la materia nos dice que nada se crea ni nada se destruye, sólo se
transforma. Así, el oxígeno del aire se transforma en monóxido o dióxido de carbono, o bien, en
vapor de agua, a través de las reacciones químicas durante la combustión. Efectivamente el vacío
se crea por un efecto térmico: calentamiento del gas dentro del vaso cuando la vela está prendida
y enfriamiento del gas cuando la vela está apagada. Hasta aquí dejo la explicación para que siga
pensando sobre las ventosas.

Estimados lectores, si investigamos el porqué de las cosas y lo cambiamos con una actitud
innovadora y emprendedora podemos crear nuevos servicios, productos y nuevas empresas.

Al preguntarle a un amigo por qué estaba muy delgado, originó una investigación personal que
quisiera compartir con ustedes. Estoy así, me dijo, porque mi cuerpo no produce la enzima
necesaria para procesar y transformar los alimentos y para asimilar lo que mi cuerpo necesita. Por
eso, antes de cada comida tengo que tomar una pastilla de enzimas para poder aprovechar parte de
lo que como. Qué buen problema tienes, le dije; pero pensé: si se logra controlar el efecto de las
enzimas, entonces se puede tener el peso que uno quiera. Como ven, es un problema que se puede
transformar en una oportunidad –y empecé a preguntar. La primera respuesta me la dio un colega
del Tec al comentar conmigo un artículo que había leído. Me aseguró que los ratones mueren de
hambre al comer frijol de soya, el cual inhibe el efecto de las enzimas. Ahora lo que tengo que
hacer, pensé yo, es moler el frijol de soya y combinarlo con sal de mesa para usarlo como sal
adelgazadora –ya me veía vendiendo hasta saleros–; pero todo se derrumbó cuando mi colega me
dijo: al final del artículo decía que cuando se hizo la autopsia se encontró que los ratones tenían
pancreatitis. Claro, el cuerpo, tan sabio como es, cuando siente que las enzimas no funcionan,
produce más y más y más; lo que trae como resultado pancreatitis segura.

Bueno, por ahí no va, me dije y seguí preguntando . . . La cuarta respuesta me la dio un colega del
Tec, agrónomo zootecnista, quien me dijo: a las vacas no les damos ni esto, ni esto otro, ni aquello,
porque si se los damos no engordan. Claro, visto así es un problema; pero visto de otra manera
puede ser una excelente oportunidad para estar delgado. Rápidamente encontramos que una de las
sustancias contenidas en esos alimentos también es parte de la dieta humana –llamémosle sustancia
"x"–, que de hecho está en el vino tinto, me dijeron. Recordé mi viaje a Europa; y sí, en países
donde toman vino tinto como bebida en la mesa, pude observar que las muchachas están delgadas;
los muchachos también, dice mi esposa. Es cierto, cada quien mira para su lado, le dije.

Ya encaminados en esa dirección rápidamente encontramos que "x" está en la cáscara de la uva
roja, en la cáscara de la nuez y que la industria zapatera la usa por toneladas. Más tarde
encontramos que afecta un poco a las enzimas pero actúa mayormente sobre las proteínas
transformándolas en fibras. Imagínese que parte de lo que come se transforma en "all brand".

3.5 El porqué no de las cosas

Hace poco visité el estado de Pennsylvania invitado por el Gobierno del Estado. Fue un viaje que
me permitió conocer Pennsylvania en compañía de un grupo de colegas, funcionarios públicos y
empresarios regiomontanos.

Me impresionó su desarrollo económico. Uno lo percibe en la calidad de las carreteras, de los

hoteles, de las casas, de sus universidades y hospitales.

Pero también observé mucha gente que se siente orgullosa de su comunidad, que quiere a su
estado, que quiere y respeta su tierra y apoya a su comunidad. Esto se ve en el apoyo a sus
universidades, escuelas especiales, hospitales, parques, centros de desarrollo y tecnología y en un
sinnúmero más de cosas y actividades.

Desde luego que no es un pueblo perfecto; supongo que el problema de las drogas los ha afectado
mucho, pero ¿quiénes somos nosotros para juzgar?, no nos toca hacerlo, pero sí nos toca aprender
de lo bueno que tienen. ¿Qué aprendí yo? Aprendí que para ser mejores y tener un mejor estado:

1. Debemos usar la educación como la gran fuerza impulsora.

2. Debemos invertir todos en ella: papás, empresas, gobierno, asociaciones civiles.

3. Debemos querer mucho a nuestra comunidad.

4. Debemos sentirnos muy orgullosos de nosotros, de lo que somos, de nuestras raíces, de nuestras
organizaciones.

5. Debemos tener un gobierno y una sociedad civil promotores del desarrollo, que trabajen
sinérgicamente juntos y en una misma dirección.

6. Debemos trabajar ardua y eficazmente en nuestras empresas, en nuestra casa y sobre nosotros
mismos para ser mejores.

Pero sobre todo aprendí a que debemos usar frecuentemente una idea básica de Robert Kennedy:
"Algunas personas ven las cosas y se preguntan ¿por qué son así? Yo sueño en las cosas que no
existen y me pregunto: ¿por qué no?" Efectivamente, estimado lector, debemos tener siempre en
mente esta idea y aplicarla a nuestra vida personal, a nuestra familia, a nuestras empresas y
universidades, a nuestro país y a nuestro gobierno.

De hecho, a la pregunta: ¿podríamos tener un Tec en mi cudad como el de Monterrey?, el Rector

del Tec en su tiempo dio la misma respuesta: ¿Por qué no? Esto originó uno de los cambios más
importantes y trascendentes en la vida del Tec de Monterrey.

Desde luego, tengo que decirle que pasar del por qué no, a tener 26 campus implicó cuatro cosas
importantes:

1. Un gran compromiso con ese sueño, con esa idea, con ese propósito.

2. El campeón, alguien capaz de hacer que las cosas sucedan.

3. Una adecuada coordinación de acciones entre los involucrados.

4. El combustible, los recursos económicos para aterrizar el sueño en acciones concretas.

Este enfoque del por qué no implica también una actitud que nos lleva a decir "por qué no" ante
una idea novedosa, ante algo que parece imposible, ante un sueño o ante una visión futura de lo
que quiero lograr. Esto conduce a decir, cada vez menos: "no se puede, es imposible".

Estimado lector, aplique este concepto frecuentemente. Intuyo que los hermanos Wright aplicaron
este concepto cuando se enfrentaron al reto de diseñar y crear una máquina voladora.

Aplíquelo cuando tenga dudas sobre algo que es importante para usted, su familia, su empresa, su
ciudad o su país. Por ejemplo:

* ¿Podré inventar o crear un nopal que me dé tunas sin espinas y sin semillas y que dure más
tiempo en el anaquel sin madurar, de tal manera que pueda competir con el kiwi?... ¿por qué no?

* ¿Podremos reforestar Chipinque y la Sierra de Arteaga en las zonas afectadas por los incendios
forestales del año pasado?, ¿por qué no?

* ¿Podré realizar ese crucero por el Caribe con toda mi familia cuando cumpla 25 años de
casado?, ¿por qué no?

3.6 ¿México lindo y querido?

Hace ya buen tiempo recibí una excelente lección de José, un mexicano residente en San Antonio.
La recibí junto con un grupo de promoción del estado –empresarios, educadores y funcionarios
públicos que habíamos ido a San Antonio invitados por la Cámara México-Norteamericana de
Comercio para hacer promoción del Estado de Nuevo León.
Después de revisar la agenda en la reunión preparatoria de la visita, pasamos a platicar de varias
cosas y, claro, rápidamente pasamos a hablar de todo lo que sentíamos que estaba mal en México:
de la economía, de la corrupción, de la falta de calidad de los productos mexicanos, de los altos
intereses, de la inflación, del costo de los servicios públicos y de los combustibles; y así
continuamos hasta que José nos dijo: Por favor, señores, si siguen hablando así de México nadie
querrá hacer negocios con ustedes; y para terminar su regaño nos dijo: Parece que ustedes no
quieren a su país.

Este regaño vino a mi mente al escuchar el cuento del vendedor de camellos, sí aquel que al vender
uno de sus camellos aseguraba que era muy trabajador, comía poco, casi no necesitaba descansar,
es decir, era una maravilla de camello. Pero cuál no sería la sorpresa de Jhalil, el comprador del
camello, al encontrar que el camello lo que menos tenía era lo que había mencionado el vendedor.
El encontró que el camello era flojo, tragón y necesitaba descansar frecuentemente. Muy enojado
se presentó Jhalil ante el vendedor de camellos a reclamar la devolución de su dinero, de quien
recibió una respuesta semejante a la que nos dio José: Por favor, señor Jhalil, si sigue hablando
mal de "su camello" no lo podrá vender.

Estimado lector, México es el país en el que nos tocó nacer y vivir. Nuestra obligación es
quererlo, cuidarlo y mejorarlo. Sí como no, dirá usted, México es demasiado grande para poder
hacer algo por él. Primero, le diré que vea el futuro con esperanza, recuerde que el futuro no se ha
creado aún. El futuro lo podemos crear con nuestros sueños y con nuestras acciones.

Segundo, busque paradigmas mexicanos –modelos a seguir– aprenda de ellos, pero sobre todo
siéntase orgulloso de México y de los mexicanos que sean paradigmas.

"Me siento muy orgulloso de ser mexicano y rotario" dijo el Dr. Canseco en el foro "State of the
World Forum", que se llevó a cabo en el Tecnológico y que reunió jóvenes líderes de todo el
mundo para escuchar, comentar y aprender de líderes de todas las edades sobre el tema de
participación ciudadana.

Este foro ha sido uno de los pocos eventos de los cuales sale uno con esperanza, con confianza en
el futuro –a diferencia de otros en donde se pinta un futuro tan negro que empieza uno a dudar si
México tendrá un futuro distinto y mejor.

De este panel aprendí: Que el mundo se puede cambiar; que necesitamos un sueño y un rumbo
claro compartido para guiar el cambio; que lo que no hagamos nosotros, nadie lo hará – la
diferencia está en nosotros, en nuestra tenacidad, compromiso, cariño y orgullo por lo que se hace.
Enfáticamente recomendaron: decídanse a actuar, busquen una organización cuya misión o razón
de ser les guste y apóyenla, busquen a las personas que admiran, contáctenlas y aprendan de ellas.

Al salir de ese panel, me sentí con mucha confianza en el futuro al ver a tantos jóvenes que pueden
convertirse en hombres y mujeres de bien, capaces de cambiar positivamente nuestro país. Me
sentí muy orgulloso de los organizadores, de los participantes mexicanos y de los conferencistas
mexicanos. Quisiera compartir con ustedes lo que me impresionó del Dr. Canseco, un mexicano
que estudió, que se preparó bien, que ha trabajado intensamente en su profesión; pero también me
admira por lo que ha hecho en la comunidad a través de los rotarios. Un mexicano que tuvo un
sueño: erradicar la poliomelitis de la faz de la tierra. Un sueño al que le ha dedicado tiempo,
esfuerzo, trabajo y que con una gran perseverancia ha logrado consolidar un esfuerzo comunitario
mundial que ha disminuido drásticamente la incidencia de la poliomelitis y en muchos casos la ha
eliminado completamente. Sin duda, la estrategia creada por el Dr. Canseco ha sido un regalo
extraordinario de México para el mundo. ¿No cree usted que es para sentirse orgulloso de él y de
tantos mexicanos que quieren a su país y que lo cuidan y mejoran a través de su quehacer diario?

Claro que no debemos por eso de olvidarnos de todos los problemas de México. No somos el
único país en el mundo que tiene problemas graves, pero sí tal vez de los pocos países a cuya gente
le encanta sólo criticar y quejarse de todo. Le recuerdo que los problemas se solucionan cuando
queremos solucionarlos, cuando nos comprometemos, cuando tenemos los campeones para
resolverlos y, claro, cuando tenemos los recursos necesarios para hacerlo. Trabajemos en hacer del
pedazo de México en el que nos tocó vivir, un México del que nos sintamos muy orgullosos.

Trabajemos en hacer del pedazo de México en el que nos tocó vivir, un México del que nos
sintamos muy orgullosos.

3.7 No se ponga de pechito

La única manera de no tener problemas al cruzar la frontera es no ponerte de pechito, nos dijo
Alberto a Juan Carlos y a mí, mientras tomábamos el desayuno en una reunión de trabajo. A ver,
¿qué quieres decir con eso?, le preguntó Juan Carlos. Eso implica, respondió, no hacer algo que te
ponga en manos de los demás. Para mayor claridad te diré un ejemplo: si traes algo que está
prohibido importar al país –armas, por ejemplo– o si traes más mercancía del límite permitido y no
lo has declarado, te estás poniendo en manos de los agentes aduanales; pues si te encuentran el
contrabando, te pueden acusar de contrabandista; como ves, concluye Alberto, en esa situación tú
ya no estás en control de tu vida; el control, en ese momento, lo tiene el agente aduanal. Pero eso
sólo si me pescan, aclaró Juan Carlos. Es cierto, se le dijo, pero te recuerdo que la probabilidad no
es cero, el semáforo en la frontera te puede salir rojo y pueden decidir revisar exhaustivamente tu
carro y ¿qué vas a responder cuando te pregunten: ¿y esto qué es, señor?, después de que habías
declarado con una cara de santo chapucero: nada, cuando te preguntaron ¿algo qué declarar?
Nada, claro, ¿cuántas veces habrán escuchado esa respuesta los agentes aduanales?, ¿cuántas veces
nos hemos puesto de pechito, en manos de alguien más?

Nos ponemos de pechito cuando llevamos un acordeón a un examen, cuando sobrepasamos el

límite de velocidad, cuando alteramos una nota para abultar nuestros gastos de viaje, cuando
comulgamos sin habernos confesado –también puede uno ponerse de pechito con Dios–, cuando en
el supermercado escondemos en la bolsa alguna mercancía sin tener intención de pagarla, o
cuando nos echamos una canita al aire; y así podría continuar poniendo ejemplos, pero creo que ya
podemos concluir que ponerse de pechito implica actuar deshonesta e irresponsablemente; implica
decir mentiras, no respetar normas y reglamentos. Como ve, implica actuar contrariamente a los
principios y valores aceptados y aprobados en la sociedad, en su comunidad religiosa o en su país.

Estimado lector, hay dos preguntas sobre las que recomiendo meditar: ¿cómo evitar ponerse en
manos de alguien más? y, sobre todo, ¿se puede evitar?, ¿cómo la ve, se podrá?
Claro que sí, dice la dueña de mis quincenas –y de mucho más, tengo que admitir–. Es muy fácil
si queremos evitarlo, es muy fácil si actuamos con responsabilidad, si se cumple lo que se promete,
si se respeta el derecho de los demás, si se respetan normas y reglamentos, si no se tiene cola que
te pisen.

En este punto de mi escrito me acordé de una parte de la película de Gandhi en la que reta a sus
paisanos en Sudáfrica a tomar una postura valiente ante una ley injusta para ellos –a ponerse de
pechito ante algo injusto–. Ante un auditorio lleno de sus paisanos les dice: "No hay causa por la
que esté dispuesto a matar; sin importar lo que nos hagan, a nadie atacaremos, a nadie
mataremos; . . nos encarcelarán, nos despojarán de nuestros bienes, pero no nos quitarán nuestro
autorespeto si no se los damos; . . Al final concluye: Podrán torturar mi cuerpo, quebrar mis
huesos, podrán hasta matarme, entonces tendrán mi cadáver, ¡no mi obediencia!".

Qué excelente manera de pelear por una causa justa, por un ideal, por un sueño honesto. Implícito
en este comentario está la necesidad de hacer algo, de arriesgarse por una causa justa. Hace
tiempo leí un mensaje atribuido al presidente Roosevelt que más o menos dice así: "Para lograr los
cambios positivos en la comunidad, el factor clave no es el crítico, ni el hombre o la mujer que
señalan cómo el líder de la comunidad comete errores en su actuar diario. El factor clave es el
hombre y la mujer que actúan en el ruedo, que luchan valientemente, que saben lo que es la
devoción a un sueño o a un ideal, que se entregan a una causa digna y que si fracasan, saben que su
lugar jamás estará en la lista de las personas que por no arreisgarse no conocen ni la victoria ni la
derrota". En otras palabras, no vea usted los toros desde la barrera; vale la pena comprometerse y
actuar por causas importantes para usted, para su familia y para su comunidad.

Como ve, estimado lector, lo invito a ser parte activa del desarrollo de nuestra comunidad
iniciando el cambio con usted mismo, dígase: mi plan de mejora se inicia evitando ponerme de
pechito. Cumpla con los horarios de trabajo, con los reglamentos; pero por otra parte,
comprométase con causas importantes para usted, pero sobre todo actúe sin olvidar las
recomendaciones de Don Quijote: "No hagas muchas promesas, las que hagas procura que sean
buenas, recuerda que promesa que no se cumple, como si no lo fuese". Así usted se transformará
en un paradigma positivo en su familia, en su trabajo, en su club, en su grupo de amigos y mi
mejor deseo es que con su ejemplo arrastre a los demás.

Recuerde que sólo hay dos personas que nunca se equivocan: un santo y el que nunca hace nada.

Lo invito a ser parte activa del desarrollo de nuestra comunidad iniciando el cambio con usted
mismo, dígase: mi plan de mejora se inicia evitando ponerme de pechito. Cumpla con los horarios
de trabajo, con los reglamentos; pero por otra parte, comprométase con causas importantes para
usted.

3.8 El amor se practica, no se platica

Hace ya tiempo fui invitado a inaugurar un simposio de calidad en el Tec y me atreví a contar el
siguiente cuento: –Que por cierto es la segunda vez que lo narro en este periódico, pero lo dejé
porque me salió distinto y porque embona muy bien con el tema de este escrito–. En una cárcel
sudamericana había tres condenados a muerte: un francés, un japonés y un mexicano –el listo, el
que a todos les gana desde luego–. El juez había ordenado que antes de fusilarlos cada uno de
ellos podría pedir su última voluntad. El primero en pedir fue el francés, quien dijo: "Siempre he
querido tomar un vino tinto, de este año, de esta marca y me lo quiero tomar, en este lugar, con
esta música y acompañado desde luego". Concedido, le dicen. Después de que fusilan al francés,
le toca pedir al japonés, quien solicita tener acceso a las medios mundiales de comunicación para
presentar su última teoría sobre la calidad porque, según sus palabras, "si no lo hago, las
organizaciones y los países van a perder la gran oportunidad para realmente ser competitivas a
nivel mundial. Efectivamente sin mi teoría no podrán competir globalmente". Concedido, le
dicen. Ya se retiraban los guardias a cumplir el deseo del japonés, cuando para su asombro,
observan que el mexicano levanta frenéticamente la mano y lo escuchan decir: "Yo quiero pedir
ahorita, que me maten antes de que mi amigo Yaseki dé su charla". Ah caray, le responden, y
¿por qué quiere eso? "Porque ya estoy hasta aquí –tocándose la frente– de pláticas de calidad".

Ya se han de imaginar la cara de los participantes –sobre todo de los organizadores– al escuchar el
cuento de la calidad. Yo los dejé sufrir un poco pero todo se compuso cuando dije: del cuento
anterior se puede concluir lo siguiente: que los mexicanos somos muy creativos, que a todo
mundo le queremos ganar pero, sobre todo, les dije, podemos concluir que la calidad no se platica,
la calidad se practica y usando ese concepto continué hablando sobre la manera de aterrizar todas
las teorías de calidad en hechos concretos.

Este cuento vino a mi mente cuando leí un mensaje que me envió uno de mis hijos por internet y
que a él le había llegado por el mismo medio. El mensaje dice más o menos así:

"Mi esposo falleció hace un año y se acercaba una fecha importante, el día que le di el sí para ser
su esposa. Todos los años él me enviaba un ramo de rosas rojas a nuestra casa, con una tarjeta que
decía: "Te quiero más que el año pasado; mi amor por tí crecerá más cada año que pasemos
juntos". Y éste sería el primer año que no las recibiré, decía para sí, cuando llamaron a la puerta
y, para mi gran sorpresa, al abrir la puerta recibí un gran ramo de rosas rojas con una tarjeta que
decía: "Gordita, te quiero mucho". Por supuesto que me molesté, pensando que era una broma de
mal gusto y más porque el repartidor no me pudo dar ninguna explicación. Rápidamente llamé a la
florería para reclamar por esta borma que yo consideraba de mal gusto, pero el dueño me explicó
que sabía que mi esposo había muerto, me explicó que él le había solicitado que cada año me
enviara rosas rojas, dos docenas de ellas, aclaró, con una serie de notas que mi esposo había dejado
manuscritas. Finalmente me pidió que leyera la tarjeta que estaba dentro del pequeño sobre.

"Rápidamente tomé la tarjeta y leí el siguiente mensaje de mi esposo: "Gordita, sé que ha sido un
año difícil para ti, espero te puedas reponer pronto, apóyate mucho en nuestros hijos, pero quiero
decirte que te amaré por el resto de los tiempos y que volveremos a estar juntos otra vez. Se te
enviarán mis rosas cada año. El día que no contestes a la puerta volverán cinco veces durante el
día y si aun así no contestas, las llevarán al lugar donde de seguro estaremos juntos. Te quiero
mucho".

Después de leer este mensaje quedó claro para mí que el amor no se platica, el amor se practica y
que si la combinamos con el dicho: la práctica hace al maestro, esto nos indica un camino para
tener una vida plena.
¿Recuerda lo que Jorge Luis Borges comentó al cumplir 85 años? El dijo: "Si pudiera vivir
nuevamente mi vida ... "haría más viajes, contemplaría más atardeceres" ... y así continúa listando
una serie de cosas que quiso decir y hacer pero que por una u otra razón nunca las dijo, ni las hizo.
Así que, estimado lector, no se espere hasta que esté disfrutando su última moneda de vida para
empezar a aterrizar sus sueños y sus ideas más importantes en acciones concretas. Empiece a
demostrar su cariño a su pareja, a sus hijos, a sus hermanos, a sus padres y a sus amigos. Recuerde
que ni la calidad, ni los valores, ni el amor, ni el perdón y olvido, ni la generosidad se platican.
Para que tenga valor la calidad, los valores, el amor, el perdón y el olvido y la generosidad deben
practicarse. No se le olvide de que el aquí y el ahora es una buena estrategia para tener una vida
plena.

3.9 Entre sueños y caballos

“Los sueños son los que te mantienen caminando”, ésta fue la respuesta de Jorge Baldano, durante
una presentación de su libro de liderazgo en los Estados Unidos, ante el cuestionamiento
típicamente pragmático estadounidense de una persona de la audiencia, que comentó: El pasado es
historia, el futuro incierto, el hoy, el aquí y el ahora es lo importante; y como la gran mayoría de
los sueños son inalcanzables, entonces, al paso del tiempo, sólo conducen a la frustración. ¿Para
qué sirven entonces los sueños?, preguntó. A lo que Jorge replicó: “Los sueños son los que te
mantienen caminando”.

Del pasado se aprende, se recuerda para revivir momentos de alegría y de dolor. En el pasado
aprendimos lo que sabemos y lo que sucedió en él. El pasado nos marcó en mucho lo que hoy
somos.

En el futuro pasaremos el resto de nuestra vida, por eso es importante reflexionar sobre él. Pero le
recuerdo que el futuro –nuestro futuro– no está definido ni creado aún. Yo no creo en el destino,
yo creo que nuestro futuro lo podemos crear, planear y diseñar.

Bajo este concepto empieza a aparecer el valor del “yo quiero” y del “hubiese”. El “yo quiero” que
todos mis hijos sean profesionistas (el sueño de mi mamá); el yo quiero ser ingeniero químico (uno
de mis sueños); el queremos formar hombres y mujeres de bien, comprometidos con el desarrollo
de su comunidad (nuestro sueño en el Tec); el yo quiero “un México plenamente democrático,
capaz de generar los empleos que necesitamos y de distribuir con equidad sus frutos, en el que
tengamos educación de calidad y atención oportuna para nuestra salud. Un México en el que
tengamos seguridad en nuestras personas y nuestros bienes” (El sueño que debería ser de todos
nosotros).

Pero los “yo quiero” en sueños se quedan, si no los aterrizamos en acciones en el aquí y el ahora.
Todo lo que ahora nos impresiona hace tiempo fue el sueño –el “yo quiero” de su creador. La
computadora personal, el Internet, el disco compacto, la televisión por cable, fue un “yo quiero”
aterrizado diariamente, poco a poco por sus creadores, comprometidos con sus ideas, con una
buena coordinación de acciones con los colaboradores y con el combustible intelectual y
económico suficiente. Efectivamente, lo que veremos en el futuro, está siendo creado por un
sinnúmero de personas y organizaciones. Le aseguro que alguien ya está trabajando en tener
mejores computadoras, televisiones holográficas, fábricas de partes humanas, en los que mediante
el uso de la biotecnología se puedan duplicar aquellas partes de nuestro cuerpo que necesitan ser
cambiadas. Imagínese que su riñón empiece a fallar y que en esta fábrica tomen una pequeña parte
de su riñón y mediante un proceso de clonación se produzca un riñón totalmente compatible con su
sistema inmunológico para cambiárselo por su riñón dañado.

Efectivamente, los sueños, las metas y las causas importantes son los que nos mantienen
caminando, son los que le dan sentido y razón a nuestra vida. El “yo quiero” es una forma de
seleccionar un camino. Pero si no hacemos algo sobre nuestros sueños, al paso del tiempo eso nos
conduce a los “hubiera”... si hubiera estudiado, hoy sería un profesionista; si la hubiera cortejado,
hoy sería mi esposa... si no hubiéremos exagerado nuestras exigencias, hoy Fundidora sería una
empresa exitosa. Para que no quede su sueño en puras ganas, tiene que caminar en la dirección de
su sueño.

Pero hay que ir en el caballo apropiado, aseguran Al Ries y Jack Trout. Todo buen Jockey (jinete)
necesita del caballo apropiado, así lo aseguran en su libro “Intuiciones ganadoras”, Editorial Mc
Graw Hill.

Los autores aseguran que no basta ser un buen jinete: seguro de sí mismo, esforzado y con
mentalidad positiva. ¿Qué aprendí de la lectura de este libro?
Que trabajar mucho no basta.

Aprendí que ser inteligente tampoco basta.

Aprendí que tener una buena educación tampoco basta, el tenerla le permitirá tener la imagen de
un buen jinete, pero si monta un jamelgo, no llegará muy lejos.

Aprendí que los mejores caballos son: Las empresas, las que le gusten, las que no sean “chatarra”,
las que no estén emproblemadas, las que no tengan tecnologías o sistemas obsoletos; la innovación
y creatividad es un excelente caballo, sobre todo si se combina con el espíritu emprendedor ya sea
el suyo o el de algún socio que le ayude a crear su empresa y a comercializar su innovación; el
estar atento a oportunidades es una excelente alternativa. Los autores destacan también las ideas y
productos nuevos –el Mustang en su tiempo, la computadora personal, el Internet, el comercio
electrónico, el desarrollo de software.

Aprendí que el apoyo de otras personas es muy importante para realizar nuestros sueños, causas y
metas. Ese apoyo puede venir del jefe, de un socio, de la familia, del cónyuge o de la familia del
cónyuge.

Efectivamente, estimado lector, los sueños son los que nos mantienen caminando; pero si se usa el
caballo correcto se puede llegar más pronto y más lejos.

3.10 ¿El pescador feliz?

Hace poco recibí una invitación para participar en un seminario de liderazgo organizado por el
Campus Eugenio Garza Sada, al cual asistieron un par de alumnos de cada una de las preparatorias
del Tec.

Mi mensaje principal se centró en tres o cuatro comentarios:

El liderazgo es un arte que se aprende; y para que tenga sentido y valor, se tiene que practicar.

Se puede dejar una huella importante a través de una meta o causa relevante –un sueño, una meta,
un objetivo– aterrizado en acciones concretas. El liderazgo se conoce por sus resultados.

Los cambios no ocurren solos; ocurren cuando alguien quiere, cuando ese alguien se prepara y
cuando ese alguien actúa en la dirección de la causa que persigue.

Estaba terminando mi charla, cuando una muchacha pidió la palabra para hacer un comentario: ¿se
acuerda usted de la fábula del pescador feliz?, sí, me dijo, aquella que inicia cuando un americano
le pregunta a un pescador mexicano sobre el número de peces que captura por día. A lo que el
pescador responde: sólo los que necesito para comer. Rápidamente el americano trata entonces de
convencer a nuestro pescador a que se transforme en un emprendedor y que empiece a pescar más;
para así, tener dinero para comprar redes y barcos; para iniciar después su empresa de pesca y
poder contratar gente y actuar como agente de cambio en la comunidad; para tener posteriormente
más dinero para comprar más barcos y poner plantas procesadoras en diferentes partes del país; y
para invertir en otras empresas relacionadas: camiones, tiendas de conveniencia, hasta comercio
electrónico.

El americano iba a continuar con sus recomendaciones de emprendedor cuando el pescador lo

interrumpe y le pregunta: ¿Y todo eso para qué, señor? ¿Cómo que para qué? Para tener éxito y
para ganar dinero, desde luego. Y ¿eso para qué?, le vuelve a preguntar el pescador. Para hacer las
cosas que estoy haciendo ahorita, yo trabajé mucho durante toda mi vida, he ganado mucho dinero,
ahora tengo muy buenos ahorros que me han permitido retirarme a vivir aquí; y puedo disfrutar la
vida y salir a pasear y pescar todos los dias. Y ¿qué cree usted que he estado haciendo todos estos
años?, precisamente eso, concluye nuestro pescador.

Estimado lector, ¿está de acuerdo con lo que implica la fábula del pescador feliz?, ¿tiene lógica y
sentido la fábula? A mí me trajo a la mente varias reflexiones que compartí con el grupo de
muchachos.

El arte de vivir la vida implica no sólo estar pendiente del resultado de la misma, sino también
gozar el proceso. Imagínese que usted sólo tiene en mente lo feliz que será en la fiesta de Navidad
de este año y sólo piensa en eso todo el año. Le aseguro que la fiesta de Navidad va a llegar –y a lo
mejor ni la disfruta– y le aseguro que para el día primero, esa fiesta ya será sólo un recuerdo. Si
usted vive así, vivirá realmente sólo de Navidad en Navidad. Esto me recuerda la historia de aquel
viajero que llega de visita a una pequeña comunidad y pasa por enfrente del cementerio. Un lugar
que parecía un parque, de lo bonito y bien cuidado que se veía. Lleno de curiosidad empieza a
caminar por el cementerio y para su asombro se da cuenta de que en todas las criptas, además de
los datos normales que aparecen en ellas, venía el dato de los años, meses y días que la persona
enterrada había vivido; y lo que le asombró eran los números: 3 años, 7 meses y 4 días; o 7 años,
11 meses y 18 días; y así sucesivamente en cada cripta, pero ningún número pasaba de 10 años.
De repente, a lo lejos, distingue a una persona –que resultó ser el guardián del cementerio. Se le
acerca y le pregunta: ¿es éste un cementerio para niños?, ¿existe otro para personas mayores? Este
es el único que tenemos, sé que le parecen extraños los número que aparecen en la cripta, pero
mire usted, en esta comunidad cada uno de nosotros lleva una libreta pequeña en la cual se ponen
las horas y días en los que realmente hemos sido felices. Al morir la persona, se toma su libreta, se
suman las horas y los días de felicidad y esos son los que se ponen en la cripta, el tiempo que valió
la pena vivir. A usted, estimado lector, ¿cuánto tiempo le pondrían en su cripta? Desde luego
todavía está a tiempo de usar su tiempo y su vida sabiamente.

Si quieres saber tus verdades, cásate; y si quieres saber tus virtudes, muérete; dice la sabiduría
popular. ¿Qué le gustaría que dijera su epitafio? –inscripción que se pone en la lápida de una
tumba–Que usted fue: un pescador feliz, o el creador de la mayor empresa de comercio
electrónico, el que logró erradicar la poliomielitis de la faz de la tierra, una extraordinaria mamá, la
primera presidenta de la República.

¿Qué hay detrás de epitafios como los que mencioné? Alguien que decidió vivir su vida a su
manera; alguien que definió su vida, su destino; alguien que decidió escribir cosas importantes en
el libro de su vida; alguien que fue capaz de caminar en la dirección de sus sueños; alguien que
quiso, que se preparó y que actuó.

En fin, alguien que decidió soñarse ilimitado y con la gran posibilidad de mejorar al tiempo y
espacio que le tocó habitar y, sobre todo, que fue capaz de ser un agente de cambio en la vida de
los demás.

3.11 No lo escriba

Si estás enojado con alguna persona, con algún colaborador, con algún subordinado, con algún
amigo o con algún enemigo, diles lo que quieras, pero jamás se lo digas por escrito, no le mandes
una carta o memo que refleje claramente tu enojo, mucho menos le mandes esa nota vía correo
electrónico, ni pongas malas palabras o adjetivos calificativos agresivos.

No se te olvide que al paso del tiempo las aguas casi siempre llegan a su nivel correcto; al paso del
tiempo los problemas interpersonales se tienden a ver de otra manera y al querer arreglarlos es más
fácil hacerlo si no existe una constancia por escrito del mensaje lleno de enojo.

Imagínese que a esa persona a quien le envió la nota agresiva, al paso del tiempo se vuelve su jefe
y en la primera junta entre los dos saca esa nota y se la lee a usted en voz alta. Trágame tierra, sería
sin duda lo que pensaría.

Efectivamente, el que se enoja pierde, pero puede perder más si el enojo perdura en un escrito o en
un mensaje vía correo electrónico del que se puede enviar una copia a un sinnúmero de personas
con un simple teclazo.
Hasta aquí, los comentarios iniciales que tuve con un colega ingeniero químico que me visitó en
Monterrey hace buen tiempo. Esto trajo a mi memoria la historia que escuché de un visitante del
extranjero quien me dijo: “Ramón, en mi país tarde que temprano alguien le pide a un colaborador
que haga algo fuera de la ley. Ese colaborador tiene tres opciones: hacerlo, no hacerlo o decirle al
jefe, lo hago con mucho gusto pero póngamelo por escrito”.

“Si el colaborador hace lo que le piden, continuó el visitante, no sólo está mal, sino que se hace
directamente responsible del ilícito. Si no lo hace puede que lo despidan, pero la tercera opción
prácticamente nunca sucede, pues ningún jefe, bueno, casi ninguno, se atreve a poner una solicitud
de esta naturaleza por escrito”.

La primera recomendación la he tratado de seguir siempre al pie de la letra y he tratado de no

guardar los mensajes agresivos que he recibido al paso del tiempo, ni en el archivo, ni en mi
memoria.

La segunda recomendación también la uso pero con otra orientación. Déjeme explicarlo con un
ejemplo.

En una de mis visitas a la Ciudad de México, tenía reservación en un hotel por el rumbo de la
avenida Reforma, y como sabía que iba a llegar tarde, le pedí a mi secretaria que hiciera una
reservación en firme para grantizar de esa manera tener un cuarto asignado, independientemente de
la hora a la que yo llegase.

Pero cuál sería mi sorpresa que al llegar a la recepción, después de media noche y después de ser
recibido amablemente y revisar mi reservación, me dijera la recepcionista: Lo siento señor, pero no
tenemos cuarto disponible para usted.

Después de esa respuesta le pedí hablar con el gerente, y después de explicarle mi caso, él volvió a
repetir lo dicho por la recepcionista y terminó diciéndome lo mismo, dándome la misma
recomendación, pero añadió: Nos llegaron demasiados visitantes extranjeros a quienes tuvimos
que atender. Sin mostrar enojo, impaciencia o molestia, hice la solicitud clave en estos casos: Por
favor, póngame todo lo que me está diciendo por escrito, entiendo que no es su culpa pero
póngame esa explicación en una nota firmada por usted.

Su respuesta fue: claro que sí, y se metió a su oficina. Después de varios intentos de convencerme
de que aceptara una reservación en otro hotel, al final me dijo: Ya le conseguí una habitación en
este hotel.

Claro, para lograr esto ya habían transcurrido 45 minutos, pero volvió a funcionar la estrategia de:
póngalo por escrito. Claro que no siempre funciona, pero pruébelo, lo peor que puede pasar es que
no pase nada. Lo que sí le garantizo es que la primera recomendación siempre funciona (no ponga
su enojo por escrito) y si la combina con una buena dosis de perdón y olvido, entonces siempre
funcionará para bien.

3.12 Sólo pienso en ti

Hace tiempo escribí un mensaje titulado: Quiere a tus ángeles. En él destacaba mi admiración por
las personas que en forma personal o en forma organizada actúan generosamente en beneficio de
los demás. Un lugar especial ocupan las personas que trabajan con discapacitados.

En el mensaje destacaba que siempre me he preguntado de dónde sacan estas personas su

motivación, cariño y compromiso para involucrarse tan activamente con los discapacitados.

En ese mensaje felicitaba a todas las personas que actúan generosamente en beneficio de los
demás. Hoy quiero felicitar a la Sra. Nieves Moga de González, quien fundó "Retos", una
asociación de beneficiencia pública.

Una colaboradora de Nieves destaca su trabajo con las siguientes palabras: "El movimiento de la
señora Nieves se ha caracterizado por su perseverancia y alegría, en un camino por demás difícil
en nuestro país, en el que la atención social a estas personas inició hace apenas algunos años con
miras, específicamente hablando, a su integración laboral".

Con ella iniciamos en el Tec, un programa de apoyo mediante el cual los que trabajamos en el Tec
aportaremos una fracción de nuestro sueldo mensual, para ser usado por "Retos" en su labor con
sus ángeles especiales. La generosidad no es algo espontáneo, es algo que se tiene que practicar día
tras día (no sólo platicar). Todo lo anterior me hizo recordar una poesía-canción de Víctor Manuel
San José que siempre me ha gustado mucho, y que en boca de mis hijos adquiere una dimensión
especial:

"Sólo pienso en ti.

Ella fue a nacer

en una fría sala de hospital
cuando vio la luz su frente
se quebró como cristal,
porque entre los dedos a su padre
como un pez se le escurrió
hace un mes cumplió los veintiseis.

Sólo pienso en ti.

Hey, sólo pienso en ti.
Juntos de la mano
se les ve por el jardín
no puede haber nadie
en este mundo tan feliz

Hey, sólo pienso en ti.

El nació de pie
lo fueron a parir entre algodón
su padre pensó que aquello era
un castigo del señor.
Le buscó un lugar para olvidarlo
y siendo niño le internó
pronto cumplirá los treinta y tres.
Sólo pienso en ti.
Hey, sólo pienso en ti...

En el comedor, los sientan separados a comer

si se miran bien
les corren mil hormigas por los pies.
Ella le regala alguna flor
y él le dibuja en un papel
algo parecido a un corazón.

Sólo pienso en ti.

Hey, sólo pienso en ti
Juntos de la mano
se les ve por el jardín
no puede haber nadie
en este mundo tan feliz.
Hey, sólo pienso en ti “.

Efectivamente, las canciones adquieren otro significado en circunstancias especiales. Si aceptamos

a nuestros ángeles especiales (nuestros ángeles discapacitados) y los queremos, atendemos y
capacitamos con mucha paciencia y cariño, viviremos iluminados por estos ángeles que pasan la
vida iluminando a todo aquel que los ha querido amar.

Felicito nuevamente a todas las personas que actúan generosamente en beneficio de los demás. Si
usted, estimado lector, es una de ellas, lo felicito por la manera que decidió vivir su vida... amando
a Dios en los ojos de nuestros semejantes... Si no es una de ellas, atrévase a ser generoso, atrévase
a actuar en beneficio de los demás. Será un excelente ejemplo para sus hijos.

3.13 Nuestro derecho

Un colega me regaló hace tiempo una copia de la Declaración Universal de los Derechos
Humanos, aprobada y proclamada por las Naciones Unidas en su Asamblea General del 10 de
diciembre de 1948.

Nuestro país la aceptó como un ideal común que debemos esforzarnos por lograr. Para este fin,
todos nosotros y todas nuestras instituciones debemos darla a conocer y además promover medidas
de carácter nacional para la consolidación de estos derechos, a fin de que éstos se conviertan en un
modo natural de vida en nuestro país.

Sin duda, tenemos derechos importantes. Para muestra enumero algunos.

1. Todos los mexicanos “nacen libres e iguales en dignidad y derechos” y, por tanto,
todos deben comportarse fraternalmente los unos con los otros”.

2. Todos tenemos “derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad” de nuestras personas,

y “nadie estará sometido a esclavitud ni a servidumbre”, ni “será sometido a torturas ni a penas o
tratos crueles, inhumanos o degradantes”. Como ve, estimado lector, poco a poco se va
conformando ese excelente ideal común de respeto a las personas.

3. Todos los mexicanos somos “iguales ante la ley” y tenemos derecho, “sin distinción, a
igual protección de la ley”; y además tenemos derecho, “a un recurso efectivo, ante los tribunales”,
que nos ampare “contra actos que violen nuestros derechos fundamentales reconocidos” por
nuestra Constitución o por nuestras leyes; y además tenemos el derecho, “en condiciones de plena
igualdad, a ser oídos públicamente con justicia por un tribunal independiente e imparcial, para el
examen de cualquier ocasión contra nosotros en materia penal”.

4. Además, para protección de nuestros derechos, todos tenemos el derecho de que se nos
presuma inocentes mientras no se pruebe nuestra culpabilidad.

Todo esto conforme a la ley y en juicio público en el que se hayan asegurado todas las garantías
necesarias para nuestra defensa.

5. Por otro lado, todos tenemos derecho de circular libremente por nuestro país y de
elegir nuestro lugar de residencia; así mismo, tenemos el derecho de salir y entrar a nuestro país y
en caso de ser perseguidos tenemos el derecho de buscar y de disfrutar de asilo en cualquier país.

6. También tenemos el derecho, sin restricción alguna, a casarnos y a fundar una familia;
claro, esto será valido sólo mediante el libre y pleno consentimiento de los futuros esposos.
Además, esta Declaración de los Derechos Humanos ratifica que la familia es el elemento natural y
fundamental de la sociedad y que por lo tanto tiene derecho a su protección por parte de la
sociedad y del estado.

7. Por otro lado, todos tenemos derecho a la educación que tendrá como propósito, “el
pleno desarrollo de la personalidad humana” y como padres tenemos derecho preferente a escoger
el tipo de educación que habrá de darse a nuestros hijos.

8. También todos tenemos el derecho al trabajo, a la libre selección de nuestro trabajo, a

condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección contra el desempleo. También
tenemos derecho al descanso, a disfrutar de tiempo libre, a una limitación razonable de la duración
del trabajo y a vacaciones periódicas pagadas.

9. Relacionado con el anterior, también tenemos derecho a un nivel de vida adecuado que
nos asegure la salud y el bienestar, y en especial la alimentación, el vestido, la vivienda, la
asistencia médica y los servicios sociales necesarios.
10. Todos tenemos derecho a la libertad de opinión y de expresión; esto incluye no ser
molestados a causa de nuestras opiniones; además, tenemos el derecho de investigar y recibir
informaciones y opiniones. Pero, por otro lado, ninguno de nosotros podrá ser objeto de
ingerencias arbitrarias en nuestra vida privada, nuestra familia, nuestro domicilio o nuestra
correspondencia. Tampoco se valen ataques a nuestra honra o nuestra reputación y, claro, todos
tenemos derecho a la protección de la ley contra tales ingerencias o ataques.

Hasta aquí algunos importantes derechos. Medite sobre ellos, pronto verá que cada uno de nosotros
somos muy importantes y que tenemos importantes retos para que esta Declaración no sólo sea
nuestro ideal común, sino nuestra realidad común.

Sin duda, este es un buen sueño, un buena meta que debemos de compartir y tratar de hacer
realidad todos los mexicanos.

Hasta el próximo sábado, le dejo para su meditación parte de una canción-poesía de Serrat:

“Hoy puede ser un gran día plantéatelo así, aprovecharlo o que pase de largo, depende de ti.

Hoy puede ser un gran día donde todo está por descubrir, si lo empleas como el último que te toca
vivir.

Si la rutina te aplasta dile que ya basta de mediocridad, hoy puede ser un gran día, date una
oportunidad.

Pelea por lo que quieres y no desesperes si algo no anda bien, hoy puede ser un gran día y mañana
también”.

3.14 Adiós muchachos

Hace poco, caminando por los pasillos del Tec, vinieron de golpe a mi memoria los casi cuarenta
años durante los cuales me ha tocado interactuar con tantas personas del Tec.

Dicen que “el tiempo, siempre fugitivo, a veces nos permite jugar con él para compactar en unos
minutos nuestra trayectoria en una organización como el Tec; y nos hace creer en la ilusión de
poder concretar en unas cuantas palabras los miles de instantes por los que ha pasado una persona
para forjar su camino”.
Así mismo, es difícil explicar qué es lo que pasó por mi mente al ver el Tecnológico con otros
ojos. Ahora lo vi con los ojos de alguien que se va, de alguien que tiene que dejar no sólo el Tec,
sino también Monterrey.

Pasaron por mi mente las imágenes de mis profesores de Matemáticas, Física, Química e Ing.
Química: La Flecha, Garza Cavazos, Fidel Villarreal, un profesor de Ing. Química a quien le
decíamos la Motita, Toño Hinojosa y Santiago Chuck.

Vino a mi mente mi Rector, el Ing. Fernando García Roel, el Ing. Amores, el Ing. Vera, Héctor
López Ramos, Ofe, nuestra leal secretaria, y Lencho, nuestro ayudante del Laboratorio.

De mi etapa de profesor y directivo, vinieron a mi mente miles de muchachos con quienes he

interactuado como su profesor, o en sus actividades extraacadémicas. Cómo olvidar a mis
exalumnos, los simposios, los juegos del futbol americano, los eventos de Difusión Cultural. Cómo
olvidar a mis colaboradores y amigos; pero sobre todo a las personas que directamente me
ofrecieron su apoyo: Ofe en Ing. Química, Enedina en Ingeniería, Lydia en la Vicerrectoría y en la
Rectoría, y Susy en la Rectoría del Campus.

El Tec me lo llevo conmigo, en mi mente y en mi corazón. El Tec que me llevo en mi corazón, es

un Tec lleno de personas que representan su esencia: la interacción entre personas que buscan la
formación de nuestros alumnos como hombres y mujeres de bien. Es un Tec con una cultura de
innovación, de trabajo, y de gran responsabilidad y compromiso.

Es un Tec que nació, creció y se multiplicó por el cariño, creatividad, talento, perseverancia,
trabajo, lealtad y apoyo de miles de personas que han dedicado su vida a la misión esencial de
nuestra escuela.

El Tec lo llevo conmigo porque hay vocaciones que no se pueden dejar; y la mía ha sido, es y será
la de ser maestro. Sin duda, la tarea más importante a la que una persona puede aspirar es la de ser
maestro. Para así, influir con su palabra y su actuar en los demás.

Pero, finalmente, hay que doblar la esquina y todos tenemos que hacerlo tarde que temprano, a
pesar de la tristeza que eso nos puede causar; yo lo hago con el sentimiento de una misión
cumplida. Me voy con todos los regalos que la vida me ha dado.

Las personas son los regalos que la vida me ha dado. Y de estos regalos los he tenido a plenitud: en
mi familia, en el Tec, en el Senado Académico, en el Fondo de Pensiones, en el Hospital San José,
en el Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos, en la Comisión Estatal Electoral, y en tantas
organizaciones que me ha tocado interactuar con tantas personas quienes han sido un
extraordinario regalo para mí.

Termino con un excelente poema de Borges, que se lo dejo para su meditación: “Después de un
tiempo, uno aprende la sutil diferencia entre sostener una mano y encadenar un alma. Y uno
aprende que el amor no significa recostarse; y que una compañía no significa seguridad. Y uno
empieza a aprender... que los besos no son contratos, y los regalos no son promesas. Y uno
empieza a aceptar sus derrotas con la cabeza alta y los ojos abiertos.
Y uno aprende a construir todos sus caminos en el hoy, porque el terreno del mañana es demasiado
inseguro para planes... y los futuros tienen una forma de caerse en la mitad. Y después de un
tiempo uno aprende que si es demasiado, hasta el calorcillo del sol quema. Así que uno planta su
propio jardín, y decora su propia alma, en lugar de esperar a que alguien le traiga flores. Y uno
aprende que realmente puede aguantar, que uno realmente es fuerte, que uno realmente vale, y uno
aprende y aprende. Y con cada adios uno aprende”. Yo aprenderé mucho de este adios. Adios, mis
muchachos y amigos; que Dios los bendiga y los conduzca por el camino de la felicidad.

3.15 Tlalticpac Toquichtin ties

Un visitante sudamericano, cuando empezamos a platicar sobre planeación estratégica, sobre el

futuro de la educación y el de nuestros países latinoamericanos, me dijo:

“Tlalticpac Toquichtin Ties”, que quiere decir: “El mundo será como son sus hombres”, o como
dirían ustedes en México, continuó nuestro visitante: “Estamos como estamos, porque somos como
somos”.

En Latinoamérica, continuó mi colega, tenemos cinco problemas que debemos erradicar: la

ignorancia, la pobreza, el deterioro ecológico por un lado, y la corrupción y la inflación por el otro.
Desde luego, ambos concordamos en que la educación es el camino de salida de esta problemática,
pero con sus tres vertientes: Saber y saber hacer mucho con lo que se sabe; tener hábitos de
comportamiento que nos hacen actuar como personas responsables, honestas, veraces, ordenadas,
puntuales y trabajadoras; y tener el carácter para actuar de esa manera y poder resistir los embates
de la corrupción (dinero, fama y sexo, como diría el predicador Billy Graham, quien siempre ha
recomendado estar continuamente pendientes de evitar el efecto corruptivo del gold, glory and
girls or gentlemen).

También concluimos que los cambios y las soluciones a problemas no ocurren solos, ocurren
cuando alguien se compromete y actúa. Efectivamente, estamos como estamos, porque somos
como somos, y porque actuamos de acuerdo a como somos. Como ve, estimado lector, la
diferencia está en nosotros, pero no en un cualquier nosotros, sino más bien en un nosotros muy
especial que sabe, que sabe hacer mucho con lo que sabe, que actúa de una manera responsable,
perseverante, innovadora, emprendedora y honesta; y que además tiene el carácter que le permite
enfrentar con éxito los retos y los problemas.

Tenemos, pues, un gran reto con nuestros hijos, con nuestros alumnos, con nosotros mismos y
sobre todo, tenemos un gran compromiso con los que menos tienen y los que menos saben. Dicen
los expertos que el mundo deja atrás a laa organizaciones que no se mueven. Pero las empresas no
se mueven solas. Implícitamente el mensaje anterior nos dice: Personas que no se mueven, el
mundo las deja atrás. Recuerde el mensaje gatopardista: tenemos que cambiar para seguir iguales;
el cual puede ser redefinido para los tiempos modernos: tenemos que cambiar más para ser
mejores.
Yo le agradezco muchas cosas a mi mamá. Ella siempre nos ha querido, educado, apoyado y
motivado. Ella tuvo un sueño para sus hijos, ninguno será agricultor. Yo me imagino que a mi
padre, un agricultor muy trabajador, perseverante y exitoso, le hubiese gustado que alguno de sus
hijos continuase con la tradición familiar.

Ya se imaginarán quién ganó. Efectivamente, nadie en la familia se dedicó a la agricultura. Una

vez que pasamos a residir finalmente en Saltillo, después de vivir en San Antonio de las Alazanas,
me llamó mucho la atención que mamá rápidamente nos consiguió un profesor para que nos diese
clases de inglés.

Al preguntarle ahora el porqué había hecho eso, ella me respondió: Porque para mí era muy
importante que mis hijos pudiesen tener la posibilidad de ser personas de éxito; y el saber inglés,
concluyó, es un factor clave para lograrlo.

Efectivamente, saber inglés me permitió, al terminar mi preparatoria, poder participar en un

programa de intercambio, que me permitió pasar un excelente año en Helena Montana, que me
permitió comprobar que los mexicanos sí podemos, que sí podemos competir y que sin duda
somos capaces de aptender en otros ambientes y culturas, y esto lo han demostrado miles de
muchachas y muchachos que han participado en programas de intercambio. Somos capaces de
competir con muchachos de otros países.

¿Por qué les estoy comentando todo esto? Para recordarles que nosotros como padres, podemos y
debemos participar en la creación de un mejor futuro para nuestros hijos, esto a través de sueños y
metas compartidas; para recomendarles que enseñarles un segundo idioma es muy importante, y
que promover su participación en un programa académico en otro país es también muy importante.
Por favor, deles la misma oportunidad a sus hijas que a sus hijos. Ambos en un futuro no muy
lejano serán los papás y mamás de sus nietos.

3.16 En busca de nuestras raíces

Ramón, te anexo una secuencia de ideas que extraje del ensayo de un muchacho, quien de acuerdo
con su biografía, “por azares del destino, vivió en soledad y desolación su niñez y su pubertad;
razón por la cual aprendió a ser introvertido y aislado del mundo que lo rodeaba, sin más rumbo
que sus instintos, deseos y anhelos; comenzó a buscar las respuestas a todas interrogantes, como
son: el porqué, y el para qué de esta vida”.

Como ves, es un muchacho en busca del sentido de su vida.

Las ideas son parte de una monografía titulada: “Catarsis de la realidad”, cuyo autor Raymundo
Castrejón, refleja en ella sus reflexiones personales sobre la vida, y su deseo de encontrar respuesta
ante lo confuso, ante lo incierto y ante lo contradictorio que él ha visto en su vida y en el ambiente
que lo rodea; así lo asegura su editor.
Ahora te mando esa secuencia de ideas en estilo de prosa poética: “El pensar que todo está escrito,
te hace sentir que estás encerrado; más cuando te das cuenta de que puedes reescribirlo, te sientes
libre”.

Efectivamente, la vida es más bella cuando la escribe uno mismo, pero para poder hacerlo se
necesita tener una buena pluma; y para mí, la mejor pluma es tener una buena educación.

Sin duda, la educación nos da la libertad de poder hacer de nuestra vida algo extraordinario para
nosotros y para los demás. Pero eso no basta, Raymundo nos propone ser como el salmón al decir:
“Soy como el salmón, que nada contracorriente para depositar sus huevos, y si uno de ellos logra
nacer, mi recorrido no habrá sido en vano”.

Efectivamente, sólo cuando nos involucramos en el proceso, en la acción, es cuando realmente se

puede apreciar y querer el resultado final. Se requiere querer, actuar y perseverar, y tener el
carácter para no desistir de nadar en contra de la corriente. Y queda más claro en el mensaje de
Raymundo al decir: “Sólo si la llama de tu conciencia es lo suficientemente brillante, podrás
recorrer los caminos oscuros de mi mundo; pero ten cuidado de avivarla, porque de lo contrario, se
extinguirá y te perderás en la oscuridad”.

Desde luego, muchos mexicanos no tienen esa pluma que muchos de nosotros sí tenemos, por eso
les envío un gran reconocimiento a tantas personas y organizaciones públicas y privadas, que han
tomado como la misión de su vida, participar activamente en la educación de tantos jóvenes y
adultos, que les ha permitido aprender algo que ha sido útil para tener un mejor futuro.

Claro, sin olvidar que “el fruto de mi mundo puede ser tan amargo como la hiel, o tan dulce como
la miel”; asegura Raymundo. Eso cada uno de nosotros lo decide, cada uno de nosotros decide su
camino, uno de miel, o uno de hiel. O como dice la sabiduría popular: “llevar una vida amargada lo
puede cualquiera, pero amargarse la vida a propósito es un arte que se aprende”.

Después Raymundo pasa a tocar otros temas que me gustaron: “Cuando entiendas tu mundo
interior, podrás entender el universo exterior”; sobre todo si entiendes que”la soledad te hace
crecer, pero cuida que esa soledad no crezca también”.

O como bien dijo Santa Teresa de Ávila: “Porque después de todo, he comprobado que no se goza
bien de lo gozado, sino después de haberlo padecido. Porque después de todo, he comprendido que
lo que el árbol tiene de florido, vive de lo que tiene sepultado”.

Efectivamente, las raíces profundas son importantes para resistir los embates de los fracasos y los
sinsabores.

Raymundo toca otro tema que me recuerda algo que Saramango escribió hace tiempo: “La pureza
del bien radica en la pureza del mal, y viceversa, de tal forma que no podemos hablar de la luz si
no conocemos la oscuridad; así como no podemos ver la oscuridad, si no hay una luz que la
genere”. Saramango le dice a Lucifer en boca de Dios: “No te perdono, te quiero como eres, y de
preferencia todavía peor de lo que eres ahora. Porque este bien, que soy yo, no existiría sin ese
mal, que eres tú. Para que yo sea el bien, es necesario que tú sigas siendo el mal”.
Esto nos conduce a la pregunta que mucha gente se ha hecho: Si Dios es bueno, y no solamente
bueno, sino muy bueno ¿ por qué en el mundo existe el mal?

Esta pregunta ha sido expresada de muchas maneras. ¿Se acuerda de aquella canción cuyo autor,
José Luis Perales, presenta esta inconformidad a Dios, de una manera por demás poética pero muy
cuestionadora: "Dime, por qué la gente no sonríe, por qué las armas en las manos, por qué los
hombres mal heridos, dime.

Dime, por qué los niños maltratados, por qué los viejos olvidados, por qué los sueños prohibidos,
dime.

Dímelo Dios quiero saber, dime por qué te niegas a escuchar, aún queda alguien que tal vez rezará.

Dímelo, Dios, quiero saber, donde se encuentra toda la verdad, aún queda alguien que tal vez lo
sabrá.

Dime, por qué los cielos ya no lloran, por qué los ríos ya no cantan, por qué nos has dejado solos,
dime.

Dime, por qué las manos inactivas, por qué el mendigo de la calle, dime, por qué las bombas
radioactivas, dime.

Dímelo, Dios, quiero saber; dime por qué te niegas a escuchar, aún queda alguien que tal vez
rezará.

Dímelo, Dios, quiero saber, donde se encuentra toda la verdad, aún queda alguien que tal vez lo
sabrá, pero yo... no”.

Así están las cosas; y si no nos gustan, entonces tenemos que hacer algo; si no lo hacemos,
entonces no tenemos derecho a quejarnos ni a reclamarle a Dios, sobre todo porque Dios actúa
siempre a través del hacer de las personas.

Hace tiempo leí un mensaje que me gustó mucho, y que sin duda viene muy al caso del tema de la
canción de José Luis: “Hasta que uno se compromete a hacer algo sobre un asunto que
consideramos relevante, la duda lo domina. Tiene sin duda la oportunidad de no hacer nada, pero
hay una verdad increíble: en el momento en que uno se compromete y empieza a actuar, la
providencia también se pone en marcha, y toda suerte de cosas, acciones y apoyos vienen en su
ayuda, que de otra manera jamás hubiesen ocurrido”.

Y yo lo he visto ocurrir una y otra vez, así que tenga confianza. Dedíquese, pues, a hacer cosas en
beneficio de los demás, deje de quejarse, verá que la Providencia vendrá en su ayuda una y otra
vez.

Hasta el próximo sábado, recuerde que para sacar a una persona o a una comunidad de la pobreza,
hay que tornarlas productivas; y para volverlas productivas, hay que tornarlas educadas; y para
lograrlo, tenemos que invertir y trabajar en ello.
Sin duda, la educación es la mejor inversión que puede hacer una persona, una familia, una
empresa o una comunidad.

3.17 La declaración de asis

En enero de este año, hubo una importante reunión de líderes religiosos en Asís; y decidieron hacer
pública una declaración conjunta en pro de la paz en el mundo.

Aunque pertenecen a diferentes religiones, ellos afirmaron que la paz implica aplicar entre
personas, comunidades y naciones la regla de oro de las relaciones interpersonales: "No hagas a los
demás lo que no quieras que te hagan a ti".

La declaración es importante, porque lanza un mensaje ecuménico a los diferentes países y a cada
uno de nosotros. Ellos proponen y se comprometen a:

1. "Proclamar su firme convicción de que la violencia y el terrorismo son incompatibles con el

auténtico espíritu de la religión; condenan todo recurso a la violencia y a la guerra en nombre de
Dios; se comprometen a hacer todo lo que sea posible para desarraigar las causas del terrorismo".
Sin duda esta recomendación es muy aplicabale a las situacioens de conflicto que tenemos en el
mundo.

2. "Educar a la gente en el respeto y en el aprecio por los demás, para favorecer una
convivencia pacifica y fraterna entre personas de diferentes grupos étnicos, de diferentes culturas y
de diferentes religiones"

3. "Promover una cultura del diálogo, para que crezcan la comprensión y la confianza mutua y
reciproca entre personas y comunidades, siendo éstas las premisas de una paz auténtica"

4. "Defender el derecho de toda persona a vivir una existencia digna, según su propia identidad
cultural, y a formar libremente una familia".

5. "Dialogar con sinceridad y paciencia, sin considerar como un muro imposible de superar lo
que nos hace diferentes, sino por el contrario, reconociendo que el encuentro con la diversidad de
los demás, puede convertirse en una oportunidad de mejorar nuestra mutua comprensión"

6. "Perdonarnos mutuamente los errores y los prejuicios del pasado y del presente. Nos
comprometemos a apoyarnos en el común esfuerzo por derrotar el egoísmo, la prepotencia, el odio
y la violencia, así como a aprender del pasado, ya que la paz sin la justicia no es una auténtica paz"

7. "Estar de parte de los que sufren a causa de la miseria y el abandono, haciéndonos portavoces de
quien no tiene voz, y trabajando para superar tales situaciones, con la convicción de que nadie
puede ser feliz solo"
8. "Hacer nuestro, el grito de quien no se resigna a la violencia y al mal. Queremos contribuir
con todas nuestras fuerzas para dar a la humanidad una esperanza real de justicia y de paz"

9. "Pedir a los líderes de nuestros países, que hagan todo lo posible para crear y consolidar, a
nivel nacional e internacional, un mundo de paz y de solidaridad basado en la justicia".

10. "Alentar toda iniciativa que promueva la amistad entre los pueblos, convencidos de que el
progreso tecnológico, cuando falta un entendimiento solidario entre las naciones, expone al mundo
a riesgos crecientes de destrucción y muerte".

11. "Proclamar sin descanso que la paz y la justicia son inseparables; y que la paz y la justicia
son los únicos caminos para que la humanidad pueda avanzar hacia un camino de esperanza.

En este mundo, en que sus fronteras cada vez están más abiertas, en que las distancias son más
reducidas por la red de comunicaciones que se tienen; estamos convencidos de que la paz, la
seguridad y la libertad nunca podrán ser garantizadas por la fuerza, sólo lo podrán ser mediante el
entendimiento mutuo".

Estimado lector, yo lo invito a meditar en lo anterior pero, sobre todo, a comprometerse con
aquello que lo pueda ayudar en su relación con los demás. Yo le recomendaría meditar y
comprometerse con las siguientes recomendaciones:

Comprométase a respetar y apreciar a los demás, a promover la cultura del diálogo, a defender su
derecho y el de sus hijos a vivir una existencia digna, a dialogar con sinceridad y paciencia, a
perdonar los errores y prejuicios pasados y presentes, a derrotar el egoísmo y la prepotencia, el
odio y la violencia, a apoyar y ayudar a los que sufren a causa de la miseria y el abandono.

Efectivamente, la cultura de la paz implica no hacer a los demás lo que no quieres que te hagan a
ti. Entendiendo que los demás son los que nos rodean de cerca o lejos, diferentes o iguales, pobres
o ricos, educados o en rezago educativo, de igual o diferente cultura, religión, edad y sexo.

Pero sin olvidar que las recomendaciones y buenos deseos, en humo se transforman si no los
aterrizamos en acciones concretas. Porque una declaración como la de Asís, que no culmine en
acciones concretas, nunca generará un movimiento y un cambio hacia la paz.

Efectivamente, las ideas, valores y declaraciones no sólo se platican, se deben de practicar para
que tengan sentido.

Para muestra basta un botón. Hace poco, incursionando por los caminos del Internet, accesé al
portal de Enron, primero en su portal internacional, y posteriormente en su portal latinoamericano.
En este portal, se presentan los servicios que ofrece esta compañía, ahora ya a punto de
desaparecer, así como su visión y los valores que ellos prometen respetar.

Ellos, en su portal, se comprometieron con los siguientes valores: respeto, integridad,

comunicación y excelencia.
Por respeto implican: "Tratamos a otros, como nos gustaría ser tratados. No toleramos el trato
abusivo e irrespetuoso. La crueldad, insensibilidad y arrogancia son inaceptables en nuestro
entorno".

Por integridad implican: "Trabajamos con nuestros clientes de manera abierta, honesta y sincera.
Cuando decimos que vamos a hacer algo, lo hacemos; cuando decimos que no podemos o que no
vamos a hacer algo, entonces no lo hacemos".

Por comunicación implican: "Tenemos la obligación de comunicarnos. Aquí nos tomamos el

tiempo de hablar y de escucharnos unos a otros. Creemos firmemente que el propósito es que la
información fluya y que la misma motive a la gente".

Por excelencia implican: "Nuestra satisfacción es hacer lo mejor de lo mejor en cada acción
emprendida. Continuaremos elevando nuestras metas para que todos alcancemos el máximo logro.
Lo divertido será descubrir qué tan lejos podemos llegar".

Después de observar lo que ha ocurrido con esta compañía, no me queda más que concluir que
efectivamente para que los valores tengan sentido, se deben practicar día a día. Los valores que se
plasman en las declaraciones de principios de las organizaciones, tienen sentido si las personas que
trabajan en ellas actúan de acuerdo con esos principios; tienen sentido si existe congruencia entre
lo que esas personas hacen y esa declaración de valores; y, claro, cuando en el proceso de toma de
decisiones, uno de los factores clave al tomar una decisión, es que ésta sea congruente con los
valores que se quieren tener en esa empresa.

La cultura de una organización debe reflejarse en hábitos de comportamiento; y esos hábitos no

son otra cosa que principios, valores, normas que se han interiorizado en la organización.

Yo me temo que los valores que tan claramente destaca Enron en su declaración de principios, no
eran parte de la cultura de los ejecutivos de esa organización.

Como ve, estimado lector, la diferencia positiva o negativa siempre está en las personas.

3.18 Plegarias

Hace tiempo compartí con usted una plegaria irlandesa que cada vez que la leo o la recuerdo me
hace meditar sobre el uso efectivo de mi tiempo.

Es aquélla que nos dice que hay que dedicarle tiempo a lo que es importante para nosotros, para
tener una vida plena. Date tiempo para trabajar nos dice, pues ése es el precio del éxito.

Así mismo, recomienda que nos demos tiempo para pensar, leer, jugar, amar y ser amado, para
reír, ser amistoso y para compartir; pues la vida es demasiado breve para ser egoísta.
Hace tiempo, cayó en mis manos un excelente libro de John O´Donohue titulado “Eternal Echoes”,
en el cual de una excelente manera describe la búsqueda del sentido de pertenencia que cada uno
de nosotros debe buscar o tener.

El sentido de pertenencia nos da el sentirnos parte de un lugar, de una comunidad, de una familia,
o de un lugar de trabajo.

Ese sentido de pertenencia, esas raíces, son la base de nuestro cariño por nuestra familia, por
nuestra comunidad, por nuestro estado y por nuestro país.

Destaca también las diferentes actitudes que uno puede tener al interactuar con los demás, pues
menciona que uno de los mejores regalos que podemos dar o recibir en la interacción con los
demás, es el regalo de la motivación.

Tiene un excelente capítulo, en el cual describe las prisiones en las que uno escoge vivir.

Efectivamente, nuestra única libertad que nadie nos puede quitar, no sólo es la actitud que uno
tome ante un problema, un dolor o una gran alegría, sino también el decidir vivir o no en la prisión
de la culpa, de la perfección, de la vergüenza, del odio, o del fanatismo.

Al final de cada capítulo, pone una plegaria tomada de la filosofía celta, que hoy me gustaría
compartir con usted, pues estas plegarias son un excelente mensaje para compartir con todas
aquellas personas a quienes queremos, empezando con nosotros mismos.

A través de estas plegarias, nos describe una manera de vivir y una serie de consejos para tener una
actitud correcta ante la vida, ante nuestro crecimiento y relación con los demás, y ante el dolor y la
muerte.

Se inicia con una plegaria que puede ser una buena petición al empezar el día: Que yo pueda vivir
este día con un corazón compasivo, bondadoso en la palabra, benevolente en la conciencia, con
valentía en el pensamiento y generoso en el amor”. Y así continúan las plegarias.

Compartiré con usted, las que me gustaron más, para que las comparta con los que más quiere y
aprecia.

La versión en inglés la podrá leer en el libro de John O´Donohue, ésta es una traducción un poco
liberal:

“Que puedas disfrutar la compañía crítica y creativa que nace de la pregunta quién soy yo” y que
esa compañía ilumine tus anhelos.

Que una providencia secreta guíe tus pensamientos y dé cobijo a tus sentimientos

Que tu mente habite en tu vida, con la misma certeza con la que tu cuerpo pertenece al mundo”.
Le recomiendo que lea cada frase, y medite en ella; la que le vaya gustando, apúntela en su libro de
mensajes importantes, para que periódicamente la pueda leer o citar en alguno de sus comentarios
o mensajes.

“Que la sensación de algo ausente ensanche tu vida; que tu alma sea tan libre como las olas
siempre nuevas del mar; que sucumben al peligro del crecimiento; que vivas en la vecindad del
asombro.

Que te despiertes con el misterio de estar aquí, y entres a la inmensidad silenciosa de tu propia
presencia”.

Aquí de nuevo surge la pregunta: ¿quién soy yo? y, sobre todo, ¿a dónde voy, o a dónde quiero ir?

“Que respondas al llamado de tu don y que encuentres el valor para seguir su sendero; que la flama
de la ira te libere de la falsedad; que tu otra dignidad refleje una gran dignidad interior del alma”.

La siguiente es una excelente reflexión para fortalecer la modestia: que puedas tener tiempo, para
celebrar los milagros silenciosos que no buscan atraer la atención; que escuches tus ansias de ser
libre; que los límites de tus pertenencias sean suficientemente amplios para el sueño de tu alma;
que te despiertes cada día con una voz de bendición, murmurando en tu corazón que algo bueno te
ocurrirá”.

La siguiente es excelente para fortalecer nuestro yo interior; y motiva al perdón y al olvido: “Que
encuentres armonía entre tu alma y tu vida; que la mansión de tu alma nunca se convierta en un
lugar atormentado; que exista generosidad en tu contemplación cuando veas tu alma; que nunca
levantes muros entre la luz y tú mismo; que tu ángel te libere de las prisiones de la culpa, del
miedo, de la decepción y de la desesperación”.

Y si le añade que te libere de la prisión, de la perfección, del fanatismo y de la ignorancia, mucho

mejor.

Los siguientes mensajes son excelentes para meditar en la búsqueda de sentido del dolor, la
enfermedad y la muerte: “Que puedas saber que la ausencia está plena de presencia afectuosa, y
que nada está para siempre perdido u olvidado; que las ausencias de tu vida estén plenas de ecos
eternos; que seas generoso en tu abrazo de lo perdido; que el pozo amargo del dolor se convierta
en una presencia perdurable”.

La siguiente plegaria fortalece la gran responsabilidad que tenemos los que más sabemos o más
tenemos: “Que tu compasión alcance a aquéllos de quienes nunca escuchamos, y que puedas tener
el valor de hablar por los excluidos; pero, sobre todo, que puedas ser el sujeto gracioso y
apasionado de tu propia vida; que no ofendas tu misterio con palabras frágiles o pertenencias
falsas; que puedas ser abrazado por Dios, en el cual el alba y el crepúsculo son uno.

"Que tú puedas conocer el refugio tierno, y la bendición curativa cuando seas llamado a estar en el
lugar del dolor; que puedas ser capaz de ver los frutos del sufrimiento; que la memoria te bendiga
y te ampare con la luz de afanes pasados, y que esto te dé confianza y seguridad; que una ventana
de luz siempre te sorprenda".
Hasta el próximo sábado, pero no sin antes anexar parte de la “plegaria, poesía y canción” de M
Leigth: “Con fe lo imposible soñar, al mal combatir sin temor, triunfar contra el miedo invencible,
en pie soportar el dolor.

Amar la pureza sin par; buscar la verdad del error; vivir con los brazos abiertos; creer en un mundo
mejor.

Luchar por el bien, sin dudar ni temer. Y será este mundo mejor, si hubo quien

desafiando el dolor, luchó hasta el último aliento, por ser siempre fiel a su ideal.

Mi mejor deseo es que usted se encuentre entre las personas que soñó, que luchó, que fue fiel a su
ideal hoy, mañana y siempre.

3.19 Creencias

Hay un excelente libro de Alberto Einstein, titulado “Mis creencias”, que puede usted buscar y leer
vía interneten el sitio de www.elaleph.com,en el cual se presentan varios artículos, cartas,
discursos y reflexiones filosóficas de Einstein.

Los escritos tienen un común denominador: “El destino del hombre” y reflejan una gran rebelión
humanista, de un científico que fue conmocionado por el camino un tanto tenebroso en el que
estaba desembocando la ciencia de sus tiempos, sobre todo, al final de la Segunda Guerra Mundial
y su trágico fin en el Japón con el uso de la bomba atómica.

¿Qué mensajes me gustaron de su libro y que hoy quisiera compartir con ustedes? Ante todo, su
vehemente defensa de la paz y sus propuestas para mantener la paz como una estrategia básica de
vida.

El sostenía que era muy importante rediseñar los sistemas de enseñanza, incorporando “un plano
ético insustituible, al que había que llegar con humildad y talento”.

En sus escritos, se reflejan conceptos importantes; varios de ellos me gustaron, el primero de ellos
relacionado con un desarrollo económico con equidad. El decía: “Vivimos una época rica en
inteligencias creadoras, cuyos resultados han acrecentado considerablemente nuestras vidas.

Hoy cruzamos los mares, merced a la fuerza impulsora desarrollada por el hombre; y empleamos
esa energía para aliviar a la humanidad del trabajo manual agotador”. No obstante, lo anterior, él
aseguraba que “la producción y distribución de bienes se encuentra por completo desorganizada,
de tal manera que la mayoría de la gente se encuentra temerosa ante la posibilidad de ser eliminada
del ciclo económico”.

Me encantó su descripción de la responsabilidad y conciencia individual, al decir: “Las

instituciones son impotentes en el aspecto ético, a menos que las apoye el sentido de la
responsabilidad de los individuos actuantes. Todo esfuerzo por elevar y fortalecer este sentido de
responsabilidad es un elevado servicio a la humanidad”.

Este es un elevado servicio a las familias, a la comunidad y a nuestro país.

Efectivamente, estimado lector, todo esfuerzo que hagamos con nuestros hijos, colaboradores,
partidos políticos y con nuestras instituciones por elevar y fortalecer nuestro sentido de
responsabilidad, es un elevado servicio a nuestro México.

Einsteinafirmaba que “en nuestro tiempo, los científicos e ingenieros asumen una responsabilidad
moral muy grande, porque la creación y perfeccionamiento de instrumentos militares de
destrucción generalizada, cae dentro de su campo concreto de actividad”.

Efectivamente, las armas militares no se crean solas, como no se crearon solos los campos de
concentración durante la Segunda Guerra Mundial ni las bombas atómicas.

El aseguraba que resulta muy fácil no considerarse responsable por haber seguido una encomienda,
o una orden para crear esos instrumentos, o esos campos de concentración. Desde luego, aseguraba
Einstein, esto puede reducir la responsabilidad del individuo, pero nunca eliminarla.

Efectivamente, aseguraba medio en broma medio en serio que para ser miembro perfecto de un
rebaño, se debe ser, sobre todo, una oveja.

Me gustó mucho su descripción de los derechos humanos y su énfasis en no claudicar en la

búsqueda de su respeto, en especial, en los que él consideraba esenciales: “la protección del
individuo contra la usurpación arbitraria de sus derechos por parte de otros o por el gobierno; el
derecho a trabajar y a recibir ingresos justos por su trabajo; la libertad de enseñanza y de discusión;
la participación adecuada de las personas en la elección y formación de su gobierno; y el derecho o
el deber que poseemos de no cooperar en actividades que consideremos erróneas o dañinas. La
conciencia individual está por encima de la autoridad de la ley del Estado”.

El siempre expresó simpatías por las ideas de Gandhi, en especial, su concepto de no cooperación
no violenta como paradigma de lucha pacífica.

De esta lista de derechos, vino a mi mente un grupo que cada vez es más minoritario y más
discriminado, en especial, en países como los Estados Unidos.

Me estoy refiriendo a los fumadores, quienes cada vez ven reducido su espacio vital de fumadores,
hasta en muchos casos, reducirse casi a cero.

Me imagino que un buen negocio sería la creación de “islas de fumadores”, un lugar en el cual
existan restaurantes, bares, cines y lugares de esparcimiento en donde se pueda fumar en todos
lados con un buen sistema de extracción. Esto basado en que no es ilegal ni inmoral el producir y
vender cigarros.

Desde luego, también me gustó la libertad de enseñanza y de discusión, esta libertad de expresión,
resaltaba Einstein, “es indispensable para el desarrollo y crecimiento de los conocimientos
científicos, esto exige también que sea posible la difusión de estos conocimientos, sin restricciones
de opiniones y consecuencias, libertad de expresión y de enseñanza, en todos los ámbitos de la
actividad intelectual”.

Esto conduce a sus conceptos relacionados con la libertad. De éstos, comento dos: el primero
relacionado con la necesidad de que “los bienes esenciales destinados a sustentar la vida y la salud
de todos los seres humanos deberían producirse con el mínimo esfuerzo posible”. Esto, desde
luego, implica educarse para saber hacer las cosas de esa manera y, por otro lado, la creación y
difusión de “los conocimientos relacionados con las leyes de la naturaleza”.

La segunda de las libertades que eran importantes para Einstein, estaba relacionada con la opción
que deberíamos tener todos para desarrollar nuestra capacidad intelectual y artística. Einstein
aseguraba que las personas “No han de verse obligadas a trabajar mucho para cubrir sus
necesidades básicas”, para así tener tiempo para el desarrollo de sus capacidades.

Finalmente, resalta un concepto muy importante para lograr esta segunda de las libertades,
concepto relacionado con la libertad interior que todos deberíamos tener y que se refleja en la
posibilidad de pensar con independencia sobre “los prejuicios y las limitaciones sociales
autoritarios, así como ante la rutina antifilosófica”

Finalmente, resalta que esta libertad debería de estar presente en los sistemas educativos de
educación media y superior, favoreciendo “el pensamiento independiente” y creativo que “si se
prosigue con constancia, es posible el progreso espiritual y el progreso del conocimiento y, así,
mejorar la vida de los hombres en todos sus aspectos”.

Einstein es considerado “un rebelde convencido de su verdad”, aunque esta verdad fuese un sueño
que él veía muy lejos en el tiempo; sin embargo, vale la pena leer sus mensajes, sus escritos, sus
cartas y sus conferencias, pues deben ser una buena fuente para meditar sobre temas importantes,
sobre el sentido de nuestra vida. Todos sus escritos hablan de esperanza, que debe de ser buscada
con tesón a través de nuestras acciones.

Le dejo para su meditación dos mensajes; el primero de Daniel Defoe, un periodista y novelista
inglés, quien destaca que “todo nuestro descontento por aquello de lo que carecemos, procede de
nuestra falta de gratitud por lo que tenemos”.

El segundo es de Jean Rostand, un biólogo francés, quien resaltó que “para abrirse camino, hay
que ser capaz primero de perderse”.

3.20 Refranes

"Efectivamente ingeniero, los refranes populares no son verdades ni normas absolutas; sin
embargo, como usted lo dice, en la mayoría de los casos, expresan un profundo conocimiento de la
vida. Un refrán siempre está sustentado en experiencias de la vida y nos sirve como guía y consejo
a la hora de escribir el libro de nuestra vida.
Por eso le envió un par de mensajes que me gustaron mucho, porque a través de su lectura y sobre
todo de su reflexión se pueden obtener aprendizajes importantes para escribir el libro de nuestra
vida. Espero que los comparta con sus lectores".

Así se inicia un mensaje que recibí de un amigo de Monterrey, quien me anexó dos mensajes. El
primero incluye el consejo de que las cosas más adversas que puedan suceder, finalmente pasarán
también, como todas las cosas buenas y malas que nos han pasado. Y el segundo incluye una lista
de consejos importantes para meditar, titulados: "Los cuarenta consejos que nunca hay que
olvidar".

El primer mensaje relata la angustia de un rey ante la amenaza de un ataque del rey del país
vecino que estaba preparando con un ejército más numeroso. Relata como llama a sus consejeros y
les dice: "Anoche soñé que me encontraba un anillo mágico que me daría no sólo la solución al
problema con mi vecino, sino que me protegería de todo mal". Relata cómo les ordena que
busquen el anillo mágico, y cómo sus consejeros hacen hasta lo imposible por obtenerlo sin
poderlo lograr. Finalmente deciden ir con el gurú de todos ellos para pedir su consejo. Katchumo
se quita su anillo, se los da y les dice: "dénselo al rey pero díganle que el consejo está debajo de la
piedra, pero que sólo lo podrá ver hasta que sienta que está totalmente perdido, porque sólo ahí
tendría sentido para él".

El rey recibió el anillo y decidió enfrentar a su vecino con un gran sentido de responsabilidad; pero
perdió la batalla y tuvo que huir con la poca gente que le quedaba. Así continúo hasta que se
encontró en un callejón sin salida; ahí se acordó del anillo, lo abrió y leyó en ese momento el
mensaje debajo de la piedra: " No te preocupes, también esto pasará". Excelente recomendación.

De las cuarenta cosas que nunca hay que olvidar a mí me gustaron las siguientes:

1. Nunca prives a nadie de la esperanza; puede ser lo único que esa persona posea. Dicen que la
esperanza es lo último que debe morir.

2. No tomes decisiones cuando estés enojado. Ni mucho menos mandes un mensaje por escrito
en ese momento.

3. Nunca hables de negocios ni de temas importantes o de temas confidenciales en un elevador

lleno de gente.

4. Nunca pagues un trabajo hasta que no esté concluido. Música pagada toca mal son, dice la
sabiduría popular.

5. Cuídate de quien no tenga nada que perder. Por eso nunca acorrales a nadie sin que tenga una
escapatoria. Esta recomendación es esencial con los animales; cuando se ven acorralados, atacan.

6. Aprende a decir que no con cortesía y presteza. Esto también aplica para la relación con los
jefes. Es una manera de simplificar nuestro trabajo.
7. No esperes que la vida sea totalmente justa contigo. Ante todo debes ser justo contigo mismo
y con los demás, sobre todo con tus colaboradores y empleados y, claro, sobre todo con tu
cónyuge, tus hijos y amigos.

8. No dudes en perder una batalla, si esto te lleva a ganar la guerra. Esta es una recomendación
de los grandes estrategas.

9. No aplaces las cosas. Haz lo que sea preciso en el momento preciso. No dejes para mañana lo
que puedes y debes hacer hoy.

10. No temas decir no sé. Nadie sabe todo; si no sigue este consejo, rápidamente le dirán: tú que
todo lo sabes y lo que no sabes lo inventas, dime por que ....

11. Que no te dé pena decir: lo siento. Y mucho menos con la gente que aprecias y quieres.

12. Contempla el amanecer por lo menos una vez al mes; y si es durante el ejercicio matutino,
mejor. Esto implica darse tiempo para todo aquello que es importante. Esto implica cuidar, por un
lado, el automóvil más valioso que tenemos y que lo traemos puesto y por otro lado fortalecer
nuestro yo interior.

13. Mira a los ojos a las personas cuando hables con ellas. Claro, no tan fijamente que los
molestes.

14. Di muchas gracias con frecuencia. Siempre funciona bien en las relaciones interpersonales.

15. Di por favor con frecuencia, aunque seas el mero jefe. Es una excelente manera de pedir las
cosas.

16. Gasta menos de lo que ganes. Ahorro, trabajo e inversión es una buena práctica; de hecho ésta
era una de las características más importantes que tenían los regiomontanos.

17. Trata a los demás como quisieras que te trataran. Esta es la regla de oro de las relaciones
interpersonales. Y si no logras que los demás te traten bien, al menos te hace sentir muy bien.

18. Guarda los secretos. La discreción es una virtud en los verdaderos amigos.

19. Reconoce tus errores. Sólo el que no hace nada nunca se equivoca. El tratar de ser un "señor
perfección" sólo conduce a vivir en una cárcel muy cruel.

20. Utiliza las tarjetas de crédito sólo por comodidad, nunca las uses como un instrumento de
crédito.

21. No engañes a nadie. La veracidad es una excelente virtud. Nunca se le tiene confianza a una
persona que no es veraz.

22. Aprende a escuchar. A veces las oportunidades tocan muy quedo a la puerta. Esto es una
excelente manera de tener sinergia positiva con los colaboradores.
23. Elabora una lista de las cosas que desees hacer y experimentar antes de morir. Llévala en tu
cartera y consúltala con frecuencia. Es un poco como traer siempre los sueños contigo. Si te fijas
lograr al menos dos de ellos por año se le empieza a dar sentido a la vida en la dirección que a uno
le gusta.

24. No fumes. Es malo para tu salud. Finalmente el fumar o no, es una decisión personal. Es
importante tomar esta decisión antes de empezar a fumar, después no es tan fácil dejarlo.

25. Nunca pierdas la cabeza y el estilo por causa del alcohol. Lo mejor es no tomar nunca en
exceso y por favor que nunca le tomen una fotografía con una copa en la mano.

26. Presta sólo los libros que no te importe recuperar o que quieras regalar. Dicen que hay dos
tipos de tontos: el que presta el libro y el que lo regresa.

27. Elige con mucho cuidado a la pareja de tu vida; de esta decisión se derivará el noventa por
ciento del éxito en la vida.

Añado otros consejos que me llegaron por Internet, algunos muy en serio y otros en broma, pero
todos útiles para meditar en ellos.

28. Bajo ninguna circunstancia tome una pastilla de dormir y un laxante al mismo tiempo. Esto
aplica también a la toma de decisiones, no tome decisiones que lleven a objetivos encontrados.

29. Hay una línea muy delgada que separa la práctica de un hobby con la locura. Sobre todo, si la
practica del hobby se lleva al extremo.

30. Nunca confunda su carrera profesional o su trabajo con su vida. Una vida plena es más que el
trabajo.

31. Recuerde que a nadie le importa la manera que usted baila, así que decídase y póngase a
bailar. Muchas veces, la principal barrera para actuar somos nosotros mismos.

32. No se le olvide que una persona que es cortés con usted pero trata mal a un mesero no es una
buena persona.

33. Que no te dé miedo iniciar algo nuevo. Recuerda que el arca de Noe fue construida por gente
inexperta y el Titanic por un grupo de expertos en el arte y la ciencia de la construcción de barcos.

34. Trabaja en algo que te guste mucho. Recuerda que el tener algo qué hacer, alguien por
quién hacerlo y tener objetivos en la vida que lograr, le dan un gran sentido a nuestra vida.
4 El momento presente
4.1 Consejos económicos

Hace tiempo recibí la visita de un distinguido peruano, Carlos Bolaños, quien fue Ministro de
Economía y Finanzas en el gobierno del presidente Fujimori. Me hizo un regalo importante –un
pequeño folleto en el que describe sus ideas centrales de economía para gobernantes–. En él
presenta un decálogo que, según él, los gobernantes deberían de leer cada día antes de ir a su
trabajo diario, de tal manera que lo internalicen y forme parte de sus ideas básicas de gobierno.

1. Su primera recomendación para los gobernantes es no olvidar nunca que el órgano más sensible
de las personas es . . . el bolsillo . . . Efectivamente, mucha gente estaba muy contenta con el
desarrollo económico de nuestro país durante los años 1992, 1993 y 1994. Pero en 1995 se nos
empezó a vaciar el bolsillo de manera inesperada y nuestro ánimo cambió drásticamente.

2. Pero ojo, dice Carlos, esto se puede minimizar si no se gasta más de lo que se tiene, que
constituye la segunda recomendación. Claro, me dije yo, esto que tan claramente saben las amas
de casa, como que no les resulta evidente a los que administran las finanzas nacionales. Este
comentario se complementa con la tercera recomendación de Carlos.

3. No se te olvide que los países también quiebran. Esta recomendación no requiere un

comentario adicional.

4. Hay dos comentarios y recomendaciones que hacen sinergia: ojo, dice, nadie cuida lo que no es
suyo;

5. y lo que no cuesta lo hacemos fiesta. El primero es un mensaje relacionado con la

administración de una empresa pública y, por otro lado, una crítica a los servicios gratuitos que
ofrece el gobierno, que forman parte de algunas estrategias económicas que se han usado en
nuestro país para promover el desarrollo económico y para apoyar a los mexicanos con escasos
recursos económicos.

6. Algo que aprendí en la definición de la primera ley de la termodinámica, Carlos la expresa de la

siguiente manera: no se te olvide que no hay lonche gratis. Yo aprendí que si quiero un cambio de
temperatura necesito añadir energía –calor–. Si quiero un cambio en mi organización, si quiero un
cambio en mi país, necesito tener y usar recursos. Efectivamente no hay lonche gratis.La
educación gratuita nos cuesta, los subsidios nos cuestan a los que pagamos impuestos.

7. Los que hemos estado involucrados en el Programa Emprendedor rápidamente entendemos el

séptimo consejo: los precios y el empleo no se determinan por decreto. Carlos menciona: "Los
precios se determinan por la utilidad del bien y por la escasez relativa de los bienes o servicios
disponibles en un momento dado"; y el empleo se genera cuando creamos los sistemas que generan
riqueza. Esos sistemas se llaman empresas; y para tener empresas es necesario gente capaz de
crear empresas; y para tener emprededores es necesario motivarlos, entenderlos y apoyarlos. Por
eso, implantar el Programa Emprendedor en nuestras escuelas es una estrategia clave para crear
desarrollo.
8. Lo anterior fundamenta claramente el octavo consejo: ojo, recuerda que la pobreza se combate
creando riqueza. "Quitar riqueza a los que tienen para dársela a los que no tienen es el camino
seguro para empobrecer un país". Igualar es el sinónimo de empobrecer, asegura Carlos; por eso,
para mí la estrategia central para nuestro desarrollo es promover un desarrollo económico con
equidad.

9. Finalmente, Carlos hace dos recomendaciones finales: más gasto público equivale a más
impuestos. La única solución sustentable ... que perdura ... es crear desarrollo, así la gente gana
más y claro paga más impuestos; si los usamos eficazmente, podemos hacer más cosas por nuestra
comunidad –más y mejores servicios públicos–.

10.Los efectos de largo plazo y el interés general sí cuentan. Carlos asegura que "este último
principio es la clave para evaluar medidas económicas".

Estimado lector, medite sobre lo anterior pero sobre todo saque conclusiones y recomendaciones
que puede usar como lecciones de economía en su vida personal . Para mí resaltan las siguientes:

1. Cuide lo que tiene, no gaste más de lo que gane y de preferencia ahorre mínimo 10% de lo que
gane. Es cierto, la familia también quiebra.

2. No hay lonche gratis, alguien lo paga. Yo agradezco mucho a los mexicanos ya que con el
apoyo de sus impuestos me fue posible estudiar en escuelas públicas de San Antonio de las
Alazanas y de Saltillo, Coahuila.

3. Recuerde que lo que no les cuesta a sus hijos, lo hacen fiesta. Haga que sus hijos se ganen lo
que usted les dé –a través del logro de metas y de pequeños trabajos.

4. Si quiere gastar más, tiene que ganar más.

5. La pobreza se combate mediante educación, trabajo, responsabilidad y cariño por lo que se

hace.

Preocupémonos por México

pero ocupémonos en cambiar
lo que sí podemos.

Vote;
trabaje con responsabilidad, calidad y lealtad;
pague sus impuestos;
exija que éstos sean bien usados;
actúe y, por favor,
regrese muchas estrellas al mar.
4.2 El uso eficaz de las monedas

¿Se acuerda usted de la fábula de las ocho monedas, la que dice que cada uno recibe al nacer 8
monedas y que cada moneda vale diez años? ¿Se acuerda usted de las recomendaciones y
reflexiones que hice?

1. Tome plena conciencia que la vida es finita-ocho monedas a lo más.

2. Que cada día, cada año o cada moneda que se usa ya no volverá.

3. Que es muy importante sacarle jugo a cada evento, a cada día, a cada moneda.

4. Que es muy importante decidir qué hacer con las monedas que nos quedan.

Esta fábula vino a mi mente al empezar a leer el libro de la Doctora Chérie Carter-Scott, titulado:
"Si la vida es un juego, éstas son las reglas" –If life is a game, these are the rules– de la editorial
Broadway Books, New York.

Cuando lo terminé de leer me dije: qué bonito libro sobre actitudes, principios y valores que los
puedo vivir intensamente para tener una vida plena. Desde luego parte de su mensaje esencial es:
"toma conciencia que tu vida es finita y que a lo largo de la misma tendrás muchas opciones para
aterrizar tus sueños, tus deseos y metas en resultados concretos". Chérie además recomienda
aplicar diez reglas a lo largo de nuestra vida. A mí me gustaron siete y quisiera compartir hoy con
usted lo que aprendí o entendí de esas siete reglas y que presento para su reflexión.

Aprendí que al momento de nacer no sólo nos regalan ocho monedas, también nos regalan un
cuerpo en el cual debemos guardar nuestro tesoro personal –conocimientos, experiencia,
principios, valores, actitudes, deseos y creencias–. Chérie destaca lo siguiente: "El cuerpo que se
te dio será tuyo . . . es el único que tendrás, por lo mismo deberás aprender a quererlo y a entender
que la relación entre tú y tu cuerpo es la relación más importante y fundamental en tu vida, y por lo
mismo debes aceptarlo y evitar hacer juicios negativos sobre tu cuerpo". –Más vale ser una
gordita feliz que una flaquita histérica, dice la sabiduría popular–.

Pero, sobre todo, ella recomienda fortalecer dos aspectos importantes:

1. La autoestima... recuerde lo que Viktor Frankl decía en su libro El hombre en busca de sentido:
"La única libertad que jamás nos podrán quitar es la actitud que tomamos ante un evento, un
problema, un triunfo". Chérie destaca el mensaje de Eleanor Roosevelt en este aspecto al decir:
Recuerda "nadie te puede hacer sentir inferior sin tu permiso".

2. Respeta y cuida tu cuerpo... respetar tu cuerpo significa, dice Chérie, "tenerlo en una alta
estima y honrarlo. Respeto es tratar a tu cuerpo con el mismo cuidado con el que tratarías un
objeto muy valioso". Así que estimado lector: a comer bien, con una dieta balanceda, a hacer
ejercicio, a evitar agredir su cuerpo con drogas o cosas similares. Cuídelo, es el único que tiene.

Aprendí que la vida nos presentará situaciones de las que debemos aprender. Cada problema, cada
relación, cada alegría, cada fracaso y cada éxito es una oportunidad de aprender las lecciones
básicas del buen vivir. Ayuda mucho ser receptivo, saber escoger bien y darle a cada quien lo que
merece.

Aprendí que no hay errores sino lecciones que aprender. Cada problema, cada error es una
oportunidad de aprender a no volver a cometerlo. El reprobar un examen es una oportunidad de
meditar por qué y qué debo hacer para que no vuelva a pasar. Ayuda mucho, menciona Chérie,
fortalecer la compasión, practicar el perdón y el olvido, actuar con honestidad y ponerle a la vida
una buena dosis de humor. El reirse de uno mismo de vez en cuando es una buena medicina.

Aprendí que si no se aprende una lección, la vida nos la presenta una y otra vez, hasta que la
aprendemos. Errores, problemas y broncas que se repiten son mensajes de lecciones no
aprendidas.

Aprendí que debemos de aprender a disfrutar los logros de hoy, no estar sólo pensando en los
logros que quiero tener en el futuro. Aprender a vivir y disfrutar el hoy sin olvidar tu sueño y tu
visión futura es parte importante del arte del buen vivir.

Aprendí que lo que uno haga de su vida depende de uno mismo. Es cierto, "la vida es más bella
cuando la escribimos nosotros mismos" y nos saldrá más bonita si le ponemos una buena dosis de
sentido, de responsabilidad, de coraje y de ganas –"Para un barco sin rumbo, cualquier viento" es
el correcto, decía Goethe. Aprendí que todas las respuestas están dentro de uno mismo, y lo que
necesitamos hacer es aprender a escucharnos, a escucharlas y a confiar en ellas– la meditación es
importante, hágalo al caminar, al trotar o al estar sentado sólo, mirando un atardecer. Esos
momentos usted los tiene que buscar.

No se le olvide que usted es muy valioso y que nadie lo puede ningunear a menos que usted se
deje.

Aprendí que la vida nos presentará situaciones de las que debemos aprender. Cada problema, cada
relación, cada alegría, cada fracaso y cada éxito es una oportunidad de aprender las lecciones
básicas del buen vivir.

Aprendí que debemos de aprender a disfrutar los logros de hoy, no estar sólo pensando en los
logros que quiero tener en el futuro.

Aprendí que lo que uno haga de su vida depende de uno mismo. Es cierto, "la vida es más bella
cuando la escribimos nosotros mismos.

4.3 ¿Qué estamos esperando?

El fin de semana pasado volví a leer algunas historias del libro de Canfield y Hansen –Caldo de
pollo para el alma–. Lo hago siempre que he tenido varios días de problemas en el trabajo, en la
Comisión Estatal Electoral o cuando me saturo de malas noticias que aparecen en los periódicos o
en la televisión.

Leí un mensaje que hace tiempo escribió David B. Campbell titulado: “Para ser más creativo,
estoy esperando . . .” en la sección del libro “Librando obstáculos”. David menciona más de cien
barreras o más bien excusas para disculparse por no ser creativo. A mí me gustaron las siguientes
excusas: “Para ser más creativo, estoy esperando: inspiración; que la edad me otorgue derecho a
la excentricidad; que comience el semestre; que no haya riesgos; que desaparezcan las cosas que
no entiendo –o que alguien las explique. Y así continúa para finalmente terminar con: Que tú
empieces.

Al terminar el artículo me dije, este cuento lleva implícito un mensaje que vale la pena compartir
con mis lectores, y que en esencia es: ¿Qué estamos esperando para eliminar las barreras y excusas
para ser más creativo, para ser un buen estudiante, un buen profesor, una buena madre, un buen
esposo, un buen ciudadano?

Hace tiempo leí un libro –La diferencia vital– que me regaló un colega del Tec y que comenté en
un escrito anterior. Sus autores Harmon y Jacobs concluían que el éxito de las organizaciones que
han perdurado en el tiempo se debía a la tarea de un líder importante de la organización –en
muchos casos, el fundador de la organización– quien decidió no esperar que alguien más viniese a
eliminar las barreras y excusas para hacer de su empresa una organización exitosa o para hacer
sobrevivir su empresa en tiempos de crisis.

En el libro se presentan muchas historias de éxito. Una de ellas ilustra muy claramente la actitud a
tomar para poder eliminar las barreras y excusas.

La historia que quiero compartir con ustedes es la de Tomás Bata, un fabricante de zapatos de
Checoslovaquia, quien a principios de siglo se enfrentó a una situación económica similar a las que
ha tenido en forma repetida nuestro país: alta inflación, recesión económica, disminución drástica
de exportaciones, desempleo y despidos importantes en las empresas.

Sin embargo, él decidió enfrentar la situación de una manera distinta. Casi al final de un
maratónica reunión de empresarios en la cual todos se quejaron del mal manejo de la economía por
parte del gobierno, pidió la palabra y exhortó a sus colegas empresarios a enfrentar el reto con un
nueva actitud. Pidió tomar el toro por los cuernos, actuar en consecuencia para salvar sus
empresas, proteger a sus trabajadores y no esperar a que el gobierno viniese a salvarlos con
estrategias y proyectos creativos. La solución está en nuestras manos, insistió.

Al final de su alegato dijo lo siguiente: “He decidido bajar los precios de los zapatos a la mitad y
no despedir a ninguno de mis trabajadores”. Esto originará un ciclo económico positivo en la
economía de mi empresa, aseguró Bata.

Rápidamente regresó a su empresa, se reunió con sus trabajadores y los convenció de aceptar un
salario menor, pero sin despedir a nadie y los apoyaría en la compra de comestibles, mientras
mejoraba la situación económica de la empresa. Esa misma semana anunció a nivel nacional la
disminución del precio de sus zapatos. El anuncio se hacía con el gesto de una gran mano
golpeando la palabra “inflación”. La gente respondió de inmediato, los almacenes se llenaron de
gente que quería comprar el único producto en Checoslovaquia que había bajado de precio. Los
almacenes antes pletoricos de pares de zapatos sin vender, empezaron a vaciarse y desde luego
empezaron a hacer pedidos a la fábrica Bata. En la empresa de Bata lo que había sido una actitud
de desaliento rápidamente se transformó en una de entusiasmo y confianza. Hasta aquí la historia
de Bata.

De esta historia aprendí que la diferencia vital fue el liderazgo de Bata, quien con una actitud
proactiva, mucho trabajo y entusiasmo tomó el toro por los cuernos y logró el cambio deseado en
su empresa. Estimado lector, no culpemos al gobierno por todo lo malo que pasa ni tampoco
esperemos a que él nos resuelva todos nuestros problemas. Tomemos el toro por los cuernos y con
decisión y sin miedo al fracaso transformemos, con una actitud similar a la de Bata, la
organización, empresa, sistema, departamento, oficina o salón de clase que esté bajo nuestra
responsabilidad.

¿Qué estamos esperando para ser mejores padres, mejores empleados, mejores estudiantes?, ¿qué
estamos esperando para hacer de nuestra comunidad, de nuestro estado y de nuestro país, un lugar
en el que valga la pena vivir? Recuerde que en estos casos lo peor es no hacer nada.

4.4 Dos historias para meditar

Recibí hace poco una historia en el nuevo camino de la comunicación, el Internet, que me hizo
recordar la historia que hace tiempo escribí: Aquí y ahora, cuyo mensaje central: no guardé nada
para una ocasión especial, se hace también evidente en la siguiente historia:

“Había una vez, inicia la historia, un joven de 17 años que nació con un mal incurable. Su familia
sabía que podría morir en cualquier momento por lo que requería un cuidado continuo por parte de
su familia, en especial, por parte de su mamá.

Arturo siempre vivió en su casa bajo el cuidado de su mamá; ya estaba harto de no salir y cuando
lo hacía, era bajo la estricta supervisión de su mamá. El decidió salir solo y después de mucho
insistir, su mamá finalmente aceptó. Arturo sabía que cerca de su casa había muchas pequeñas
tiendas, así que decidió salir a ver aparadores. Al pararse frente a una tienda de música, observó a
través del aparador que la cajera era una joven que le pareció muy hermosa. Sin duda, fue amor a
primera vista. Decidió entrar a la tienda y al hacerlo y sin mirar a nadie más, se dirigió al
mostrador donde estaba ella, quien lo miró y le dijo con una dulce sonrisa en sus labios: ¿Te puedo
ayudar en algo? ¡Qué sonrisa y qué voz!, pensó nuestro joven amigo, ratificando así que era la
joven más hermosa que había visto en toda su vida. Sintió el deseo de decirle muchas cosas pero
sólo alcanzó a decir... Sí, eehhh, uhh, umm... me gustaría comprar un disco compacto, un CD, y
prácticamente sin ver ni pensar, tomó el primero que encontró y se lo dio a la muchacha.

¿Quieres que te lo envuelva?, preguntó la muchacha con la misma tierna sonrisa. Arturo dijo que sí
con un movimiento de cabeza y ella fue al cuarto de atrás, una especie de almacén, para regresar
con el paquete ya envuelto. Arturo tomó el paquete, salió de la tienda corriendo, llegó a su casa
casi sin aliento y se sentó en su cuarto a recordar su visita a la tienda de música. Desde ese día
visitó la tienda todos los días, comprando siempre un nuevo CD. Siempre se los envolvía la joven
de la tierna sonrisa para luego llevárselos él a su casa y guardarlos en su closet.
Arturo era muy tímido y no podía invitarla a salir, trataba pero no podía; al estar frente a ella toda
su valentía se esfumaba.

Un día lo acompañó su mamá y ella rápidamente se dio cuenta de lo que pasaba y decidió animarlo
a que le expresara sus sentimientos a la jovencita de la tienda, quien cada vez lo veía con ojos más
tiernos.

Al día siguiente, armándose de coraje, fue otra vez a la tienda, compró otro CD y mientras ella iba
al cuarto de atrás para envolverlo, le dejó una nota con su nombre y teléfono y con una pequeña
frase: “llámame”, y sin esperar al CD salió corriendo de la tienda.

A la joven le extrañó este comportamiento y más aun después de no recibir la visita del joven por
varios días; así que decidió llamar a su casa. ¿Bueno? -escucha la respuesta de una mujer- después
de identificarse, pregunta por Arturo y la madre desconsolada comenzó a llorar mientras decía:
¿Qué no sabes?, mi hijo murió ayer... La joven ya no supo que decir y más al escuchar los
lamentos y sollozos de la mamá de Arturo. Finalmente la joven le pregunta: ¿No sabe si leyó mis
notas?, en cada CD que le entregaba le ponía una nota. La mamá de Arturo decide entrar al cuarto
de su hijo a investigar y después de buscar en varios lados, decide buscar en el closet, y para su
sorpresa se topó con un sinnúmero de discos compactos todavía envueltos. Ni uno de ellos estaba
abierto, tomó uno de ellos y sentándose en la cama lo abrió; un pequeño pedazo de papel salió de
la cajita de plástico; la mamá lo recogió para leerlo y para su sorpresa leyó lo siguiente: Hola, estás
super guapo, ¿quieres salir conmigo? TQM, Sofía... La mamá de Arturo, sin poder contener el
llanto, abrió uno y otro CD y en todos ellos encontró el mismo mensaje”.

¿Cómo la ve, estimado lector? Sin duda es muy importante decirle lo que siente a ese alguien que
es especial para usted: su mamá, su hermano, su hijo, su pareja. No lo deje para después, no lo deje
para una ocasión especial, dígaselo hoy, ahorita; mañana puede ser muy tarde.

El otro día, me dice una de mis hijas; se acercó a mi coche una persona que me pidió ayuda para
los niños de la calle y dijo ser de una agrupación católica; ella me regaló un calendario con unos
pensamientos de Frank Outlaw, que me hicieron recordar la plegaria irlandesa que tú
frecuentemente usas. Sí, esa que dice: date tiempo para pensar, ésa es la clave del éxito. Frank dice
lo siguiente:

“Ojo, vigila tus pensamientos, pues se convierten en palabras.

Vigila tus palabras, pues se convierten en acciones.
Vigila tus acciones, pues se convierten en hábitos.
Vigila tus hábitos, pues se convierten en carácter.
Vigila tu carácter, pues se convierte en tu destino”.

Estimado lector, no se le olvide que la vida es más bella cuando la escribe uno mismo, hágalo
ahorita, no lo deje para mañana, pues quedaría una página en blanco en el libro de su vida.
5 La familia y nuestros semejantes

5.1 Pida, pida y vuelva a pedir

¿Por qué no pedimos lo que queremos?, ¿por qué no pide un mejor trato, un aumento de sueldo, un
mejor asiento, un abrazo, una revisión de examen, una explicación por algo que no entendió en
clase, que le lleven un café a la cama, un permiso para faltar?, sí ¿por qué no pide lo que siempre
ha querido?

Yo recuerdo muy vivamente cuando le pedí a mi esposa que fuese mi novia. Yo sentía miedo,
tenía un nudo en la garganta, me preguntaba continuamente ¿cómo le hago?, ¿me dirá que sí, o me
dirá que no?, sentía que no era digno de ella. Me decía ¿cómo un muchacho como yo –educado
parcialmente en San Antonio de las Alazanas– puede aspirar a ser novio de ella? Pero haciendo de
tripas corazón, le pedí que fuese mi novia, y cual no sería mi sorpresa al escucharla decir que sí.
Qué buen ojo tuviste, le digo ahora, pero en aquel entonces recibí el regalo más extraordinario que
podía pedir.

Según Canfield y Hansen hay cinco barreras que nos impiden pedir lo que queremos:

1. Porque no sabemos qué queremos y porque no sabemos cómo pedir.

2. Porque fuimos educados a no pedir. A las muchachas de mi edad ¿qué les recomendaban sus
mamás? No pidan y si te ofrecen, di que no –no vaya a ser el diablo este muchacho.

3. Porque nos da miedo pedir. No nos gusta dar la imagen de que no sabemos, dar la imagen de
tontos y desde luego nos da miedo que nos digan que no.

4. Porque pensamos que no somos dignos de recibir lo que queremos.

5. Para mí la barrera más importante para pedir lo que queremos es el orgullo. ¿Por qué no
preguntas donde queda la calle Dos de Abril? Nos pregunta nuestra esposa, ¿y qué hacemos
nosotros? o aceleramos, o no contestamos, o decimos ¿a poco crees que no sé donde es? o primero
muerto que perder estilo. Como ven, por puro orgullo no preguntamos, por puro orgullo no
pedimos lo que queremos.

El Factor Aladino es el título del libro de Canfield y Hansen, que si no lo ha leído yo le

recomiendo mucho hacerlo, pues en él los autores presentan la manera de volverse uno un pediche
profesional. Sí, transformarse en alguien que está motivado a pedir, que sabe qué pedir, que sabe a
quién pedir y que pide, pide y vuelve a pedir.

La secuencia que proponen es muy sencilla:

1. Motívese a pedir, dése cuenta que sí vale la pena pedir, que sí quiere pedir, que sí quiere
recibir. Empiece a pedir poquito, luego un poco más y más y más. Recuerde que lo peor que
puede pasar es que le digan que no. Quien no pide no recibe, decía Gandhi.
2. Defina qué va a pedir. Pregúntese que le gustaría tener, defina su sueño. Sí, como la lechera de
la fábula que al ir hacia el mercado a vender su cántaro lleno de leche, soñaba con tener marido.
Pero que no sólo lo soñaba sino que había diseñado la escalera para alcanzarlo.

3. Defina a quién le va pedir lo que quiere. A veces es muy obvio, a veces no tanto. Si usted
quiere recibir donativos para su programa de apoyo a la comunidad, tiene que seleccionar muy
bien a quien pedirle. Dicen los expertos que en este caso se requieren cuatro elementos: primero,
que tenga recursos económicos; segundo, que te conozca y te aprecie; tercero, que conozca y
aprecie tu organización; y cuarto, que le impacte tu sueño, tu programa.

4. Pida, pida y vuelva a pedir. Pero pídalo con convicción, con ganas de que se lo den. Recuerde,
da la misma vergüenza pedir un peso o un millón y si tiene uno que pasar por la vergüenza más
vale que la petición valga la pena. Los expertos recomiendan que pida siempre: de una manera
clara y precisa: quiero salir de la casa mañana a las ocho de la mañana en vez de quiero salir
mañana temprano. Pida siempre personalmente, las solicitudes por carta raramente funcionan.
Pida de una manera creativa y si le pone un poco de humor, mejor.

Al final del libro de Canfield y Hansen, viene una serie de recomendaciones interesantes para pedir
en el hogar, en la escuela, en el trabajo, al mundo, a uno mismo o a un superior. Léalas, de seguro
obtendrá muchas respuestas no sólo en lo que respecta a cómo pedir sino también a qué pedir. . .
"Al menos una vez por semana dedícame tiempo ininterrumpido para que me escuches, quiero que
vayas conmigo a misa, quiero que veas la telenovela conmigo y yo veré el juego de futbol
contigo. . ." Verá que se le prende la creatividad sobre qué pedir, pero más que nada espero que
se le prenda el deseo de pedir, pedir y volver a pedir.

5.2 Continúe pidiendo

¿Cómo le ha ido con la pedidera?, ¿no es fácil, verdad? Espero que haya hecho sus primeros
pininos, pero no se desanime, la perseverancia es un elemento clave en el arte de pedir.

A poco cree que la princesa obtuvo su príncipe con el primer sapo que besó... claro que no... La
experiencia dice que: "You have to kiss a lot of frogs to get a prince". Tienes que besar a muchos
sapos para obtener un príncipe. El que persevera alcanza, dice un dicho popular; el que porfía
mata venado, dice otro. Así que no se desanime, pida, pida y vuelva a pedir.

En este proceso de pedir, sucede que muchas veces no le dan a uno lo que pide. Cuando eso
sucede, no se enoje, no pierda estilo, no dé la vuelta y salga corriendo, mucho menos se ponga a
llorar. Haga la pregunta correcta... ¿qué tengo que hacer o qué tiene que suceder para que me des
lo que quiero? Imagínese que usted quiere un aumento de sueldo y que va con su jefe y le dice:
Arturo, yo quiero ganar un cincuenta por ciento más de lo que gano y que por pura casualidad
Arturo le dice claro que no te lo puedo dar... no se enoje, no pierda estilo, no se salga de la oficina
de Arturo... pregúntele... ¿Qué tengo que hacer para ganar un cincuenta por ciento más? Arturo
puede seguir dos caminos: En el primero le dice: está en chino que nuestra empresa te pueda
pagar un 50 por ciento más... entonces usted ya sabe que para ganar lo que quiere necesita un
trabajo extra o buscar trabajo en otra empresa que le pague lo que usted quiere, o bien, crear su
propia empresa para ganar lo que quiere o mucho más.

Pero en el segundo camino le puede decir: necesitas terminar tus estudios de técnico, llegar
siempre puntual, que tu unidad produzca un 20 por ciento más, que seas ejemplo de trabajador
ordenado, limpio, responsable, respetuoso de normas y reglamentos. Como ven, Arturo le diseñó
la escalera para lograr su sueño. Ahora lo que falta es subir esos escalones y cuando lo haya usted
logrado, llévele a Arturo un memorándum en donde se especifique su nuevo sueldo y dígale: yo
ya cumplí lo prometido y como tú siempre cumples lo que prometes, por favor, ponle el número de
cuenta a la que se cargará mi nuevo sueldo y fírmalo por favor.

Estimado lector, hablando de pedir, yo le quiero pedir que tome una hoja, un lápiz o una pluma y
haga el siguiente ejercicio.

1. Haga una lista de las personas que son importantes para usted.

2. Ordene a las personas en cuatro bloques o apartados: en el primer bloque ponga a las más
importantes; en el segundo ponga a las que les siguen en importancia; en el tercero ponga a las
medianamente importantes; y en el último ponga a las menos importantes. ¿Dónde puso a su
suegra, eh?

3. Defina y escriba uno o dos acciones para consolidar su relación, su aprecio, su cariño con cada
uno de las personas que puso en el bloque más importantes, llámele a esta lista de acciones, lista 1.

4.Defina y escriba de una a tres acciones que le permitirán hacer un cambio muy importante en su
trabajo. Llámele a esta lista de acciones, lista 2. Incluya la lectura de algún libro.

5.Defina y escriba de una a tres acciones que le permitirán hacer un cambio muy importante en su
vida. Llámele a esta lista de acciones, lista 3. Incluya en esta lista una evaluación médica y hacer
ejercicio al menos tres veces por semana. Aquí puede incluir un cambio trascendente: casarse,
cambiar de trabajo, ir a sacar una maestría, hacerse cirugía plástica porque no le gusta su nariz o
porque tiene demasiadas arrugas. Para su referencia, puede usar los siete factores de éxito de ese
"Nosotros especial" que comenté en artículos anteriores: ser muy capaz en lo que se hace, tener
los hábitos de un comportamiento eficaz, estar sano físicamente, ser estable emocionalmente, tener
una gran fuerza interior, disfrutar lo que haces, y tener una actitud generosa, positiva, proactiva, de
respeto y tener convicción de: sí puedo, sí puedo.

6.Junte las tres listas. Felicitaciones, acaba de pasar usted por una típica reunión de planeación.
Ya decidió qué hacer para consolidar su relación con las personas más importantes para usted y
para encaminar su trabajo y su vida personal hacia el éxito.

Ya definió el dicho, sólo le falta pasar al hecho. Yo le recomiendo implantar la primera acción de
cada una de las listas en las próximas dos semanas. En seguida, continúe con la segunda y luego
con la tercera y así hasta que haya implantado todas. Después, regrese al punto tres y vuela a
empezar. Si repite este ciclo diez veces, le puedo garantizar que las personas más importantes para
usted lo apreciarán mucho más y que usted tendrá éxito en su trabajo y en su vida personal.
5.3 El justo medio

A raíz de mis artículos sobre el arte de pedir lo que uno quiere, recibí un mensaje de un colega que
aprecio mucho, mensaje que quiero compartir con ustedes pues aporta conceptos importantes sobre
los cuales vale la pena meditar. Primero, me dio un shampoo de cariño por mis artículos y después
me escribió lo siguiente:

"Quisiera, sin embargo, expresarte mi opinión acerca de los artículos sobre el pedir. Al leerlos
algo me inquietó, pues siento que predomina en nuestra gente la cultura de pedir. El pedir es
ciertamente algo muy valioso, pues el Evangelio recomienda: "Pedid y recibireis, llamad y se os
abrirá". Sin embargo, considero conveniente tratar este tema con mucho equilibrio para no inclinar
la balanza todavía más sobre esta actitud. Creo que el equilibrio se logra cuando al mismo tiempo
se insiste en la necesidad de fomentar el solucionar los problemas por propia cuenta, recurriendo al
pedir sólo cuando esto es indispensable para seguir avanzando en el propio desarrollo personal. El
pedir nace, en mi opinión, del reconocimiento de una propia impotencia: pedid y recibiréis. Pedir,
además, brota del reconocimiento de alguien que tiene lo que nosotros necesitamos y que además
tiene la grandeza de ánimo para compartirlo. Como tú lo haces notar bien, el pedir es una actitud
que desarrollamos en las más diversas circunstancias de la vida: pedimos información, pedimos a
la persona que maneja un coche el que nos permita pasear a otro carril o dar la vuelta. Pedir para
una institución es invitar a otra persona a que comparta la alegría de dar. También dice el
Evangelio: Causa mayor alegría el dar que el recibir. Pedir, finalmente, se inscribe dentro de un
ciclo cuyo final es dar las gracias, lo cual no es muy frecuente entre la gente".
¿Cómo lo ve, estimado lector?, ¿qué conclusiones saca de este mensaje? A mí me hizo
reflexionar; saltaron a mi mente los que hacen del pedir una profesión o un modo de vida, los que
quieren lograr lo que quieren a como dé lugar, sin importar romper normas, reglamentos,
principios o valores; vinieron a mi mente los que preguntan ¿con quién tengo que hablar para que
readmitan a mi hijo?, a pesar de saber que ha causado baja de la escuela por muy mala escolaridad;
los que piden agresivamente cerrando y bloqueando calles y avenidas. Pero también pensé en los
que no se atreven, tienen miedo o tienen demasiado orgullo para pedir lo que quieren o lo que se
merecen. Lo que me condujo a concluir que en esto de pedir también existe su justo medio. Los
extremos son malos, dice la voz de la experiencia... y es cierto y se aplica a muchas cosas ... al
automóvil que no se mueve, se le pega el motor; o si se le conduce a 200 kilómetros por hora, se
acaba rápidamente. El ejercicio tiene su justo medio, el trabajo también, los extremos también se
tocan, dice otra vez la voz de la experiencia.

¿Pero cuál es el justo medio en el pedir? Suspenda la lectura, tome dos minutos y trate de
responder la pregunta anterior. Ahora medite sobre lo siguiente... ¿debo pedir todo o sólo lo que
creo merecer? ¿Debo pedir que alguien rompa alguna ley o algún reglamento para lograr lo que yo
quiero?, ¿debo pedir una revisión de examen cuando considero injusta mi evaluación o cuando,
aunque sé que no pasé el examen, lo pido porque si apruebo esa materia no me dan de baja de la
escuela por mala escolaridad?, ¿debo pedir presionando, atacando o invocando a una autoridad
superior o a un amigo influyente?

En la respuesta a estas preguntas, implícitamente involucramos lo que consideramos que está bien
o mal, lo que es bueno o malo, los principios y valores que como persona y como comunidad
creemos o hemos aceptado.
En las comunidades oaxaqueñas se vale pedir que la gente trabaje gratis por la comunidad durante
algunos días del año y se castiga a quien no lo hace, pero también todo mundo está consciente de
que lo que se hace es en beneficio de la comunidad o de alguien de la comunidad que se lo merece.

Podemos ya empezar a sacar algunas conclusiones con respecto al justo medio:

1. Tener una clara actitud de pedir pero también de dar.

2. Cada vez que vaya a pedir algo, pregúntese: ¿me lo merezco, es bueno lo que estoy pidiendo,
es ético, moral y legal? Es decir, pase su deseo por el tamiz de sus principios y valores, que esto
sea un hábito en usted. Con esta restricción pida usted sin temor.

3. No se le olvide dar las gracias, no como una palabra más, no diga: ¡Ay! es que me da pena.
Que se le quite la pena y vaya a dar las gracias; si no se le quita la pena, entonces dé las gracias por
escrito y envíe o lleve la nota de agradecimiento. El agradecer es una excelente manera de motivar
a la otra persona. Recuerde el regalo del ganso del modelo Gunh-Ho. Los gansos cuando van
volando, con su gritos, se motivan los unos a los otros, para no desanimarse, para lograr sus metas.

Acuérdese de aquella canción que dice: "Gracias a la vida que me ha dado tanto..." Empiece este
día agradeciendo a sus seres queridos más cercanos y continúe así hasta que se le haga un hábito
de comportamiento, verá que vale la pena. ¡Ah! y gracias por leer mis artículos.

Cada vez que vaya a pedir algo, pregúntese: ¿me lo merezco, es bueno lo que estoy pidiendo, es
ético, moral y legal? Es decir, pase su deseo por el tamiz de sus principios y valores, que esto sea
un hábito en usted. Con esta restricción pida usted sin temor.

5.4 Otro posible camino

Sí, estimado lector, preocupémonos por México pero ocupémonos en cambiar lo que sí podemos.
Vote; trabaje con responsabilidad, calidad y lealtad; pague sus impuestos; exija que éstos sean bien
usados; actúe y, por favor, regrese muchas estrellas al mar.

¿Se acuerda del libro de Aikman que en páginas anteriores comenté, en el cual su autor presentaba
las grandes almas –personas– que por vivir intensamente un valor habían causado un impacto
positivo importante en el mundo? Aikman, al escribir su libro, quería mostrar modelos de vida,
paradigmas que pudieran servir a los jóvenes de inspiración en su vida, en su propósito de ser
hombres y mujeres de bien.

Al final dejé una pregunta: ¿quiénes son las grandes almas mexicanas que han dejado una huella
importante en nuestro siglo? Hace tiempo, FEMSA y el Tecnológico crearon el premio Eugenio
Garza Sada para destacar y honrar la memoria de un gran regiomontano, quien con su trabajo dejó
una huella importante en nuestra comunidad; pero también se instituyó para destacar y premiar a
personas e instituciones que no sólo se han preocupado sino que han actuado en pro del
mejoramiento y desarrollo de su comunidad. Se desea, en fin, mostrar a la comunidad paradigmas
que sirvan de ejemplo, sobre todo para los jóvenes, para las nuevas generaciones de mexicanos.
Este año para este Premio se recibieron 22 candidatos en la categoría de personas y 26 en la
categoría de instituciones. En años pasados se recibió una cantidad similar de candidatos. ¿A
cuántos de ellos conoce usted?, me temo que a muy pocos. ¿Conoce usted a Don Enrique Mazón,
de Hermosillo, Sonora? o a La unión de Esfuerzos para el Campo, A.C.? Esta persona y esta
institución fueron los ganadores del Premio Eugenio Garza Sada 1998. ¿Conoce usted a
ASETECO –Asesoría Técnica a Comunidades Oaxaqueñas, A.C.–, uno de los primeros ganadores
del Premio Eugenio Garza Sada?

Estimado lector, no se llega a Almoloya de la noche a la mañana, hay que trabajar en esa dirección
arduamente para logralo; pero tampoco se gana el Premio Eugenio Garza Sada de la noche a la
mañana, hay que trabajar arduamente, por mucho tiempo, de una manera persistente y tenaz, sin
quitar el dedo del renglón.

¿Por qué le platico todo lo anterior?

* Porque sólo paticamos lo malo que pasa en nuestro país.

* Porque sólo hablamos de los paradigmas negativos, algunos de ellos ya en Almoloya.
* Porque en nuestro país también pasan cosas excelentes.
* Porque en nuestro país tenemos muchos paradigmas positivos.
* Porque nuestra juventud debe ver el futuro con esperanza, ya que muchos de ellos pueden y
tienen el potencial de ser paradigmas positivos –líderes comprometidos con el desarrollo de su
comunidad–.
* Porque sí se puede ser así, sólo que la diferencia está en nosotros.
¿Qué características creen que tienen los candidatos, pero sobre todos los ganadores del Premio
Eugenio Garza Sada?
* De antemano les diré que no son perfectos.
* Son gente como ustedes . . . pero que tomaron una misión en la vida y decidieron dejar, a través
de su acción, una huella importante en su comunidad.
* Son gente tenaz, que sabe trabajar y lo hace con gusto. Don Enrique Mazón empezó a trabajar
desde los 14 años y su vida desde entonces tiene el sello del trabajo y del esfuerzo en dos
direcciones: como emprendedor, constructor de un grupo empresarial muy importante del noreste
del país, y como líder comprometido con el desarrollo positivo de la comunidad, actividad que se
refleja en la creación y apoyo a obras educativas y sociales.

Unión de Esfuerzos para el Campo, A.C., es una asociación civil fundada en 1984 por un grupo de
profesionistas mexicanos cuya misión es incidir en la vida económica del campesino para rescatar
el potencial del campo en nuestro país y para mejorar la calidad de vida del sector agrícola. Para
esto han creado un modelo basado en el fomento del ahorro, que permite el desarrollo de proyectos
agrícolas –ayúdate que yo te ayudaré– operado a través de organizaciones regionales campesinas
capaces de articular la producción, comercialización y financiamiento. Son gente que sabe que la
probreza se combate creando riqueza, por un lado, y educando a la gente, por el otro.

Estimado lector, lo invito a ocuparse primero de lo que sí puede cambiar; segundo, lo invito a
apoyar a las organizaciones que quieren cambiar positivamente al país; y tercero, lo invito a ser
creador de nuevas acciones para apoyar el desarrollo económico con equidad en nuestra
comunidad.
5.5 Quiere a tus ángeles

Siempre he admirado a las personas que, en forma personal o en forma organizada, actúan
generosamente en beneficio de los demás. Un lugar especial ocupan las personas que trabajan con
discapacitados.

Siempre me he preguntado de dónde sacan su motivación, su cariño y su compromiso para

involucrarse tan activamente con los discapacitados.

Hace días recibí un excelente mensaje, vía internet, de una de mis hijas. Al leerlo me dije, esta es
una posible respuesta a mi pregunta anterior. El mensaje del Grupo Apostólico Mariano
Evangelizador (GAME) dice más o menos así:

"Dios estaba en el cielo mirando cómo actuaban los hombres en la tierra; vio hermanos en guerra,
esposos y esposas separados, ricos y pobres apartados física y espiritualmente, sanos y enfermos
distantes. Un buen día reunió un ejercito de ángeles y les dijo: "Los seres humanos necesitan
ayuda, tendrán que bajar ustedes a la tierra a ayudarlos". Más adelante el mensaje destaca: "Al
hombre lo hice a imagen y semejanza mia pero con diferentes talentos cada uno. Permití esas
diferencias para que juntos formasen un todo. Así unos alcanzarían riqueza para compartir con los
pobres, otros gozarían de buena salud para atender y cuidar a los enfermos, unos serían sabios y
otros serán muy simples pero juntos tendrían sentimientos de amor, admiración y respeto".

Más adelante el mensaje destaca el modelo diseñado para hacer cumplir los planes de Dios: "Pero
como los hombres se han olvidado de que los hice distintos para que se complementasen y para
que se den cuenta que los quiero distintos para lograr la perfección, bajarán ustedes, les dice a los
ángeles, con francas y claras distinciones:

* Tu tendrás una memoria y concentración excelentes: tú serás ciego.

* Tu serás elocuente con tu cuerpo y muy creativo para expresarte: tu serás sordomudo.

* Tu tendrás pensamientos profundos y relevantes, escribirás libros, poemas: tu tendrás parálisis

cerebral.

* A ti te daré el don del amor, habrá muchos como tu en toda la tierra, todos tendrán tu cara, tus
ojos, tus manos y tu cuerpo: tu tendrás síndrome down.

* Tu disfrutarás mirando una hormiga, una flor. Serás muy feliz porque amarás a todos, tu
vivirás en la tierra pero tu mente se mantendrá en el cielo: tu tendrás autismo.

Al último ángel le dijo:

* Tu serás un genio, bajarás a la tierra con la espalda ahuecada, los médicos te repararán el
cuerpo pero tendrás que ingeniártelas para triunfar: tú tendrás mielo meningocelle – miel que vino
del cielo–".

Más adelante el mensaje destaca que los ángeles se sintieron felices por la distinción que les
hicieron y bajaron emocionados a la tierra, para finalmente concluir:

"Cada uno llego al vientre de una madre, ahí se formaron durante 6, 7, 8 ó 9 meses. Al nacer
fueron recibidos con estupor y dolor, causaran mucha angustia y miedo. Algunos padres
rehusaron la tarea, otros decidieron hacer algo pero enojados, otros se echaron la culpa y
finalmente otros más lloraron con amor y aceptaron su deber. Pero los ángeles saben su misión y
con paciencia pasan la vida iluminando a todo aquel que los ha querido amar".

Dicen los expertos que el proceso de aceptar un ángel así, implica los siguientes pasos: primero
niegan que tenga algo –excepto cuando la distinción es muy evidente– y lo niegan una y otra vez
hasta que la verdad se hace finalmente evidente. Segundo se enojan, lloran y culpan primero a
los demás y después a sí mismos– en esta etapa algunos padres rehusan aceptar a su ángel o
abandonan a su pareja que sí aceptó su deber. Si logran pasar este paso, en el tercero aceptan a su
ángel y a su deber para finalmente, con mucha paciencia, pasan la vida iluminados por su ángel
para finalmente decir: nuestra vida ha tenido un gran sentido".

En la maternidad o en la paternidad responsable y misericordiosa siempre hay tres factores

presentes: el dolor, el perdón al ser querido y la generosidad.

Efectivamente no hay misericordia sin dolor, ni dolor sin lágrimas de los ojos o del corazón. El
dolor prepara el corazón para perdonar y para recibir a nuestro ángel. El perdón debe ser
incondicional, debe de surgir de un "nosotros" que poco reclama para sí, pero que está dispuesto a
ser generoso.

Recuerde estimado lector que la generosidad no es algo espontáneo es algo que se tiene que
practicar día tras día. Así que aceptemos a nuestros ángeles que tienen francas y claras
distinciones y aprendamos el hábito de la generosidad practicándola con ellos día tras día.

Felicito a todas las personas que actúan generosamente en beneficio de los demás. Si usted es una
de ellas, la felicito por la manera de vivir su vida, si no es una de ellas, atrévase a participar,
atrévase a ser generoso.

En la maternidad o en la paternidad responsable y misericordiosa siempre hay tres factores

presentes: el dolor, el perdón al ser querido y la generosidad.

5.6 El paradigma de nuestros hijos -1

Durante la Semana Santa leí nuevamente el libro de la doctora Carter-Scott, en el que su autora
destaca las recomendaciones para tener una vida plena –”If life is a game, these are the rules” (Si
la vida es un juego, estas son las reglas) y volví a recordar que lo más importante es estar contento
con uno mismo, estar contento con lo que somos física, emocional, espiritual e intelectualmente.
Pero en un segundo libro que leí, también en Semana Santa, su autora destaca que los padres
tenemos una influencia muy importante en nuestros hijos. Su autora, Dorothy Law Notre, destaca
que: “Los niños son como esponjas, ellos observan e internalizan todo lo que nosotros decimos y
hacemos; ellos están aprendiendo de nosotros todo el tiempo, esto aunque nosotros no nos demos
cuenta de que les estamos enseñando”. Efectivamente, nuestros hijos son el espejo de nosotros.
Rápidamente vinieron a mi mente el sinnúmero de niños que son unos expertos en computadoras,
que saben tocar el piano, que saben bailar flamenco o ballet, que saben tocar la guitarra, que
juegan fútbol americano o sóccer, y tantas otras cosas más que aprenden los niños, gracias al tesón,
trabajo, esfuerzo y entusiasmo de sus padres. Vinieron también a mi mente las imágenes de
Kosovo y el impacto en los niños de tanto odio, agresión, angustia, incertidumbre y peligro que
están viviendo. Yo me temo que ellos están aprendiendo a odiar.

¿Qué aprendí del libro de Dorothy: “Children learns what they live” (Los niños aprenden lo que
ellos viven), de la editorial Workman?

Que lo que somos depende de uno mismo y de nuestro medio ambiente.

Que los padres somos una parte muy importante del medio ambiente de nuestros hijos –somos un
espejo que les refleja mensajes y comportamientos del medio ambiente–.

Que mucho de los hábitos, actitudes y valores que tenemos no son más que un reflejo de lo que
vivimos en nuestra casa, son un reflejo de los hábitos, actitudes y valores de nuestros padres
.
Que los padres tenemos una gran responsabilidad; responsabilidad que no es tan evidente para los
padres jóvenes, y me temo que esto aplica también para algunos ya no tan jóvenes.

Que muy pocos padres están preparados para enfrentar esa gran responsabilidad.

Que tenemos que prepararnos para ser un paradigma espejo para el aprendizaje de nuestros hijos.

Aprendí también una serie de recomendaciones que destaca Dorothy en su libro:

1. Destaca “que si los niños viven en un ambiente en el cual impera la crítica, ellos aprenden a
criticar y condenar”. Si nos dedicamos a criticar a nuestros hijos: Si les decimos, mira nada más
qué sucio vienes, qué desarreglado está tu cuarto, eres un burro, ¿qué cree que están aprendiendo
de nosotros? Si hacemos lo mismo con nuestros amigos, con nuestros gobernantes, con nuestros
jefes, con nuestros subordinados, con nuestro país, les estamos enseñando cómo condenar a otros y
es más, asegura Dorothy, podemos enseñarles a condenarse a ellos mismos. Esta, asegura
Dorothy, es una excelente manera de destruir su autoestima y el respeto por los demás. ¿De quién
depende que esto no ocurra? De nosotros, los padres, que tenemos que aprender a no actuar así,
pero también de la comunidad, añadiría yo. Si la comunidad regiomontana es una comunidad que
le encanta la crítica y esto se refleja en el radio, en la televisión y en los periódicos, entonces no
nos debemos de extrañar de la actitud de nuestros jóvenes.
2. Destaca también que si los niños viven en un ambiente hostil, ellos aprenden a pelear. Desde
luego este ambiente hostil se puede presentar de diferentes maneras: un ambiente hostil en la casa
debido a los conflictos entre los papás, pero también el ambiente hostil que puede generar el que
los niños pasen cientos de horas frente a la televisión viendo películas o caricaturas en las que se
presentan imágenes de violencia. Recuerde que la violencia polariza la actitud de los niños
marcándolos muchas veces para toda la vida, volviéndolos agresivos o marcándolos con una
actitud de evitar los conflictos a como dé lugar.

3. Destaca también la autora que si los niños viven con temores y miedos, ellos aprenden a ser
agresivos. Desde luego, asegura Dorothy, a los niños les encantan las historias de miedo; pero
vivirlo en carne propia y continuamente los vuelve agresivos e inseguros. Así que, estimado
lector, atienda los temores y miedo de sus hijos entendiendo que lo que para ellos es muy
importante a usted le puede parecer intrascendente. Yo todavía recuerdo vivamente el miedo que
sentía cuando jugando en la calle, frente a mi casa en San Antonio de las Alazanas, se acercó una
camioneta, de seguro a preguntarme algo, y no sé por qué vino a mi mente que me iban a
secuestrar y sin mediar palabra salí corriendo hacia los brazos de mi mamá. Duré más de un mes
teniendo pesadillas.

Los padres somos una parte muy importante del medio ambiente de nuestros hijos

–somos un espejo que les refleja mensajes y comportamientos del medio ambiente–.

5.7 El paradigma de nuestros hijos -2

Gracias por sus comentarios. Me gustó mucho el mensaje de San Francisco de Asís que me
enviaron: “Cuando abandones esta tierra, no podrás llevarte nada de lo que has recibido, sólo te
llevarás lo que has dado; mi mejor deseo es que te lleves un corazón enriquecido por el servicio
honesto, el amor, el sacrificio y el valor”, pues este mensaje refleja mucho los resultados de la
tarea de los padres.

Pero continuemos con las recomendaciones de Dorothy Law Nolte, quien en su libro «Children
learns what they live», nos recomienda evitar que nuestros hijos vivan en un ambiente de crítica
porque aprenden a criticar y condenar; evitar que vivan en un ambiente hostil o con la hostilidad
porque aprenden a pelear; evitar que vivan con temores y miedos porque aprenden a ser
aprensivos. Hasta aquí lo que había comentado en mi escrito anterior.

4. Asegura Dorothy que si los niños viven en medio de burlas ellos aprenden a ser tímidos. La
autora asegura que la burla y el ridículo es la mejor manera de robarle a alguien su autoestima. Sin
duda, cuando una burla es dirigida a una persona, esa persona se ofende y se lastima. Entre chiste
agresivo y chiste agresivo podemos transformar a nuestros hijos en lo que no queremos.
Ridiculizar a una persona es burlarse de ella y la risa que genera es siempre a expensas de esa
persona. La risa es la música del alma siempre y cuando no lleve una dosis de ironía, burla o
deseo de ridiculizar a alguien. Al evitar este ambiente en nuestra casa, evitamos que nuestros hijos
aprendan a ser tímidos.
5. Si los niños viven en un ambiente de celos, continúa la autora, ellos aprenden a sentir envidia, a
ser envidiosos de lo que son o tienen los demás. ¿Por qué será que el jardín, la casa o el carro del
vecino lucen mejor que el nuestro? Recuerde, dice Dorothy, que los celos nacen de la manera
como se ven las cosas y si continuamente y enfrente de los hijos nos quejamos de lo que no
tenemos y sí tienen los demás, les estamos enseñando a ser envidiosos de lo que son o tienen los
demás; les enseñamos a no disfrutar de lo que tienen. Recuerde que el disfrutar el aquí y el ahora
es importante.

6. Si los niños viven con vergüenza de lo que hacen o de lo que son, ellos aprenden a sentirse
culpables. Expresiones del tipo: mira nada más que mugrero tienes, por qué tienes que ser así y
caray eres un inútil, sólo conducen a que se enojen o a que se sientan culpables. Pero no olviden
que la manera de enseñarles es muy importante; recuerden que a una persona se le puede decir que
tiene una oportunidad de mejora del tamaño del Cerro de la Silla o que es una grandísimo tonto.

¿Qué podemos hacer entonces para volvernos un paradigma positivo para nuestros hijos? De
Dorothy aprendí lo siguiente:

1. Promueve que tus hijos vivan en un ambiente de motivación positiva para que aprendan a tener
confianza en sí mismos. Recuerden, dice Dorothy, que los niños tienen grandes sueños, ellos creen
que todo es posible –dicen las malas lenguas que la vida es el arte de quitar a las personas el arte
de soñar: no se puede volar, es imposible llegar a la luna: estos son sólo algunos mensajes
matadores de sueños–. Estimado lector, no desmotive a sus hijos, recuerde que los shampoos de
cariño funcionan bien, aplique continuamente el regalo de los gansos: felicite efusiva y
espontáneamente los logros de sus hijos y ayúdeles cuando las cosas no les salen bien, pero sobre
todo déjeles que ellos hagan sus tareas, trabajos, juegos y rompecabezas aunque batallen un poco.
Continuamente mándeles el mensaje: te quiero, te tengo confianza, yo sé que tú puedes.

2. Promueve que tus hijos vivan en un ambiente de tolerancia –aceptar lo que está pasando– para
que aprenda a tener paciencia. Una de las cosas que admiraba de mi padre era su paciencia y
resignación para aceptar las catástrofes que ocurrían en su rancho, como cuando después de
recolectar las primeras 100 cajas de manzana, cayó durante la noche una intensa granizada que
lastimó casi todas las manzanas de las más de 5000 árboles de manzana que teníamos en Navidad,
Nuevo León. En la mañana, sin mostrar enojo o pesadumbre me dijo: hijo, váyase a Saltillo a
rematar las manzanas de la huerta. Aprendí que la manera como nosotros aceptemos los
inconvenientes, los problemas, la pérdida de un ser querido, es el mensaje educativo que le
hacemos llegar a nuestros hijos.

3. Aprendí que si los niños viven en un ambiente de aceptación, ellos aprenden a amar; que si
ellos viven con los ejemplos correctos de nuestra parte, ellos aprenderán a ser generosos, veraces, a
ser justos, a respetar a los demás, pero sobre todo a tener confianza en sí mismos.

No se le olvide que a través de nuestras acciones continuamente le estamos mandando mensajes a

nuestros hijos, así que más vale que le enviemos los mensajes o lecciones correctas. Le
recomiendo leer el libro de Dorothy; de seguro lo va a disfrutar y a aprender mucho de él.

Promueve que tus hijos vivan en un ambiente de motivación positiva para que aprendan a tener
confianza en sí mismos.
5.8 Aquí y ahora

Hace días recibí copia de un mensaje muy especial. El mensaje decía: "No guardes nada para una
ocasión especial. Estas palabras de mi cuñado las recordé durante el funeral de mi hermana, su
esposa, así como en los días que siguieron cuando le ayudé a atender las tristes actividades y
obligaciones que se tienen que realizar cuando ocurre una muerte inesperada".

"El comentario lo hizo mi cuñado al sacar del ropero un vestido nuevo, muy bonito, para ponérselo
a su esposa y que mi hermana había comprado hace tiempo y lo tenía guardado, sin usar, porque lo
quería para una ocasión especial".

Más adelante, el mensaje que recibí vía internet añadía: "Ese comentario cambió mi vida –me he
dado cuenta de que cada día, hora o minuto que se vive debe ser una ocasión especial".

"Ahora ya no guardo los manteles, las vajillas de lujo y la cuchillería de plata para una ocasión
especial, ahora las uso todos los días. He eliminado el algún día lo usaré, lo haré después; después
le llamo a mi amigo Roberto, después lo veo".

El mejor automóvil usado que yo he comprado fue un Celebrity 1989, cuyo dueño me lo vendió en
1991 con 2000 kilómetros de uso. El no quería que su automóvil se le gastara, pero en un apuro
económico lo tuvo que vender. Estaba guardando su automóvil para una ocasión especial.

Estimado lector, ... no guarde nada para una ocasión especial ... no se guarde usted para una
ocasion especial ... tampoco guarde sus sueños para una ocasión especial. El aquí y ahora debe ser
su ocasión especial.

La recomendación anterior aplica para muchas cosas:

1. Aplica para vestidos, trajes, vajillas que queremos usar en eventos y lugares especiales –deje
que sus hijos o sus nietos disfruten de la sala, del comedor, de esa biblioteca donde sólo usted
puede entrar–. Aplica también para automóviles, en fin para todas las cosas que guardamos o que
usamos en ocasiones especiales.

2. Aplica para sentimientos, para estados de ánimo, para shampoos de cariño. No los guarde para
ocasiones especiales, no los guarde exclusivamente para el día de la madre, el día del padre, los
cumpleaños, Navidad y Año Nuevo. Al contrario, aplique el aquí y el ahora. Parafraseando a
Deepak Chopra –Las siete leyes espirituales del éxito– dígase continuamente: "Hoy a quien
encuentre le daré un regalo, un cumplido, una sonrisa, hoy recibiré sin chistar todos los regalos que
la vida me ofrece. Hoy daré los regalos más importantes que puedo ofrecer: afecto, aprecio y
amor. Hoy escucharé con atención y dejaré que construyan su sueño no mi sueño".

3. Aplica también a frustraciones y enojos, no los guarde para una ocasión especial. Limpia de
telarañas tu ropero, diría mi abuelo. Sí, estimado lector, si tiene guardado algo que le molesta
sáquelo, busque consejo; si tiene guardado un agravio de alguien, haga algo al respecto, reclámele
a quien lo agravio; si no se lo puede decir cara a cara mándeselo por escrito; si no se lo quiere
mandar guardelo en un cajón que diga: asuntos terminados. . . Y cuando ya tenga lleno el cajón,
entiérrelo en el jardín o en el patio trasero con una cruz que diga: aquí yacen mis frustaciones y
agravios; ellos descansan en paz y yo también.

4. Aplica tambien para vicios y malas costumbres. No deje que las estrategias del mañana lo
guíen en la eliminación de vicios y malas costumbres. Mañana dejaré de fumar, mañana empezaré
a ser puntual, mañana limpiaré mi cuarto. Acuérdese de los letreros que tenían las antiguas tiendas
de abarrotes: "Hoy no fío, mañana sí", lo que implica que nunca se fiará porque el mañana nunca
llega. Recuerde siempre que vivimos el hoy, nunca el ayer o el mañana. Siga esa filosofía
popular. Hoy no fumo, hoy trabajo, hoy seré puntual, hoy te daré un cumplido, hoy haré mi tarea,.

Desde luego esa filosofía popular: Hoy no fío mañana sí, también aplica a valores, actitudes,
principios y hábitos de comportamiento: hoy elijo ser ordenado, limpio, puntual, con espíritu de
superación, trabajador, honesto, perseverante. Hoy elijo compartir, amar y ser amado, ser
amistoso.

5. La recomendación –no guarde nada para una ocasión especial– aplica también para la
generosidad y la solidaridad con los que menos tienen. No los guarde para cuando venga un
terremoto o un huracán... haz el bien sin mirar a quien...pero todos los días.

6. Desde luego la recomendación –no guarde nada para una ocasión especial– no aplica, repito, no
aplica para la virginidad, el dinero ahorrado, y todo aquello que sirve como un seguro futuro para
mi familia, para mi empresa y para mi comunidad. Muchachas, muchachos, les aseguro que vale la
pena guardar lo mejor de uno mismo y compartirlo con quien uno más quiere en esa ocasión
especial. Vale la pena el ahorro para tener una vejez tranquila.

Si tiene guardado algo que le molesta sáquelo, busque consejo; si tiene guardado un agravio de
alguien, haga algo al respecto, reclámele a quien lo agravio; si no se lo puede decir cara a cara
mándeselo por escrito; si no se lo quiere mandar guardelo en un cajón que diga: asuntos
terminados.

5.9 Aprender a vivir juntos

La UNESCO creó una comisión internacional para soñar y definir la educación para el Siglo XXI.
La comisión llegó a la conclusión que la educación encierra un tesoro que debemos de descubrir en
cada niño y joven que estudia en nuestros sistemas educativos. Menciona claramente que ese
tesoro deberá estar orientado a la búsqueda de la justicia, la libertad, la paz, el progreso y el
respeto; y que para lograrlo es necesario fundamentar la educación en cuatro pilares: aprender a
ser, aprender a hacer, aprender a conocer y aprender a vivir juntos.
El último aprendizaje me llamó mucho la atención, en los tres primeros se trabaja mucho en las
escuelas, en el hogar y en las iglesias. En el de aprender a vivir juntos creo que tenemos que hacer
un esfuerzo adicional. Para muestra basta ver lo que está pasando en los Balcanes, en Kosovo, en
Irlanda del Norte y del Sur y en tantos otros lugares donde no han aprendido a vivir juntos.

Hace poco empecé a leer el último libro de Carl Sagan –Miles de millones, pensamientos de vida y
muerte en la antesala del milenio, Ediciones Grupo Zeta, –en el que trata y analiza muchos temas
importantes, algunos controversiales como el aborto –¿es posible tomar al mismo tiempo partido
por la vida y la elección?– Uno de los temas está relacionado con el aprender a vivir juntos.

Carl menciona cinco diferentes reglas de comportamiento:

1. La regla de oro: haz a los demás lo que quisieras que te hiciesen a ti. Esta norma es la más
admirada de todas, es la regla atribuida a Jesús de Nazareth.

2. La regla de plata: no hagas a los demás lo que no te gustaría que te hicieran a ti. Es la regla
que aplicó Gandhi en su proceso de protesta en la India: no devolver violencia con violencia.

3. La regla de bronce: haz a los demás lo que ellos te hacen a ti –ojo por ojo y diente por diente–.
Típicamente, esta regla conduce a confrontaciones que crecen –la llamada vendetta inacabable–.
Lo que ocurre entre Irlanda del Norte e Irlanda del Sur es un buen ejemplo de lo que sucede si se
aplica esta regla.

4. La regla de hierro: haz a los demás lo que quieras, antes de que ellos te lo hagan a ti.

5. La regla del tal para cual: primero coopera con los demás y luego aplica la regla de bronce:
haz a los demás lo que ellos te hagan a ti.

¿Cuál o cuáles reglas aplican al pilar educativo de aprender a vivir juntos? ¿Por cuál regla le
gustaría a usted ser tratado?, ¿por cuál regla le gustaría a usted que trataran a sus hijos y hermanos?

A todos a quienes le pregunté, les gusta la regla de oro o la de plata –la llamada ley o regla de la
reciprocidad–; ambas son reglas de ganar-ganar, las demás están relacionados con ganar-perder o
perder-perder a la larga. A la misma conclusión llegó Carl Sagan, pero añadió la siguiente
pregunta: «¿Por qué, si reverenciamos tanto la regla de oro, resulta tan rara en los juegos que
enseñamos a nuestros hijos?

¿A qué tipo de juegos estamos acostumbrados?, claro, a aquellos en los que alguien gana y alguien
pierde. En el juego cada uno de los oponentes hará cuanto pueda para ganarle al otro.

Carl destaca que «muchos niños se espantan la primera vez que se enfrentan a los juegos de ganar-
perder». No les gusta perder, les encanta ganar y se nota claramente su molestia cuando pierden y
su gusto cuando ganan.

Prácticamente todos los juegos implican ganar o perder y se nota que no permiten que los
participantes del juego cooperen en beneficio del grupo –claramente, no promueven el aprender a
vivir juntos–. Así sucede en la mayoría de los juegos del nintendo, del boxeo, del fútbol
americano y fútbol sóccer, del basquetbol y de todos los deportes olímpicos. En ninguno de estos
juegos, menciona Sagan «existe la oportunidad de practicar las reglas de oro y de plata», ahí solo
se practican las reglas de bronce y de hierro. ¿Ha asistido a algún juego de fútbol americano
infantil?, ¿cuál regla de comportamiento cree usted que practican los papás de los niños que
juegan?: gánale, no te dejes, dale duro, son algunas de las palabras típicas que se escuchan ahí. Le
dejo para meditar la pregunta de Carl Sagan: ¿por qué si nos gusta tanto la regla de oro y la de
plata, resultan tan raras en los juegos que enseñamos a nuestros hijos?

¿Cuál es el camino que podemos seguir para vivir juntos? Yo le recomiendo:

1. El camino de Nelson Mandela: perdonar y olvidar.

2. El camino de Gandhi: no devolver violencia con violencia, ni insulto con insulto.

3. Pero, sobre todo, le recomiendo el camino de San Pablo que aparece en su Primera Carta a los
Corintios. El camino del amor: el amor es paciente, es benigno, sin envidia, todo lo cree, todo lo
espera.

Empiece a practicar el camino que más le guste, pero que lo lleve a aprender a vivir juntos, sobre
todo con su pareja, sus hijos, sus amigos y vecinos.

Le recomiendo el camino de San Pablo que aparece en su Primera Carta a los Corintios. El camino
del amor: el amor es paciente, es benigno, sin envidia, todo lo cree, todo lo espera.

5.10 Les faltó litio

Tuvimos un problema muy raro, me comentó un amigo al preguntarle sobre cómo les había ido en
los cursos de verano. Resulta, me dice, que un alumno extranjero empezó a comportarse
extrañamente, se puso muy platicador, muy alegre -demasiado diría yo, me dice mi colega- se
salió de los dormitorios y se puso a cantar por los jardines y a bailar con todo el mundo hasta con
los patos. La gente lo veía con curiosidad y se reía y divertía él, pero finalmente él se tornó
agresivo. Se trató de calmarlo pero cada vez crecía más su agresividad, hasta que finalmente se le
tuvo que recluir en un hospital local para su diagnóstico y tratamiento.

Por nuestra parte tratamos de localizar a sus papás. Su papá fue imposible de localizar, nunca se
reportó -todavía no lo hace, me dice mi amigo- posteriormente nos enteramos de que sus padres se
habían divorciado hace tiempo y que el papá prácticamente nunca veía a su hijo.

La mamá fue más fácil de localizar pero para nuestra sorpresa nos dijo: Yo tengo planeado un viaje
a Europa; pero, señora, es su hijo, le dijimos, la necesita, por favor venga- ya tengo todo listo para
ir a Europa, nos dijo su mamá, perdóneme pero no puedo cancelar mi viaje. Señora, es necesario
que venga, un pariente cercano tiene que tomar decisiones con respecto al muchacho, por favor
venga a México. Todavía es fecha que no lo hace, la señora se fue a Europa.
Y, ¿luego qué hicieron? le pregunté yo. Contactamos a la embajada de su país, la embajada se
preocupó pero no se ocupó del problema del muchacho, no se responsabilizaron de su paisano, nos
dejaron solos, concluyó mi amigo.

Y ¿qué tenía el muchacho? le pregunté a mi amigo. Le faltó litio, me dijeron en el hospital, dejó de
tomar su medicina y el resultado está a la vista. Lo más triste del caso es que , salvo nosotros, todo
mundo se desentendió de él. Claro, él tiene 22 años, es mayor de edad, pero intuyo, me dijo mi
amigo, que el muchacho tardó en aliviarse o sobrellevar esta deficiencia por la falta de apoyo de su
familia.

¿Qué concluí de esta anécdota?

1. Que al muchacho no sólo le faltó litio, también le faltó mamá, papá y embajada.

2. Que los buenos papás se conocen no cuando los hijos sólo dan alegrías, sino cuando los
apoyamos en sus tristezas y problemas. Claro que se siente muy bonito asistir a reuniones de
premiación de nuestros hijos, pero también es nuestra responsabilidad ayudarlos y apoyarlos
cuando les va mal. Así como compartimos sus alegrías y reconocimientos, debemos de compartir
sus tristezas y problemas.

3. Que el núcleo familiar es un elemento clave que debemos fortalecer y conservar.

Este acontecimiento me recordó un excelente libro que me regaló un amigo del Tec,

"El Regreso del Hijo Pródigo", en el que su autor de Henri J.M. Nouwen presenta sus meditaciones
acerca de esa obra del pintor Rembrandt.

¡Qué excelente regalo recibí! un regalo que describe las meditaciones de un hombre en busca de
sentido para su vida frente a un cuadro del Siglo XVII y una parábola del Siglo I.

¿Se acuerda usted de la parábola del regreso del hijo pródigo?, aquella que describe el intenso
amor del padre frente al hijo, quien al pedirle a su padre la parte de la herencia que le correspondía,
y al marcharse a un país lejano a despilfarrar toda su fortuna viviendo como un libertino, le causó
un tremendo dolor a su padre aunado a que con ese acto simbolizó un rompimiento con todo lo que
representaba su hogar, su familia, su forma de ser, de vivir, pensar y actuar.

Ese mismo hijo que perdió todo - honor, reputación, dinero - regresa a la casa de su padre para
decirle: " Padre, he pecado contra el cielo y contra ti. No merezco llamarme hijo tuyo. Trátame
como a uno de tus jornaleros". ¿Y cómo lo recibe su padre? ¿con regaños, con un "te lo dije", con
un "vete de aquí tú ya no eres parte de mi familia"? Claro que no, tal y como dice la parábola:
"Cuando aún estaba lejos, su padre lo vio, y profundamente conmovido salió corriendo a su
encuentro, lo abrazó y lo cubrió de besos". ¿Qué fue lo que les dijo a sus sirvientes?: "Traed en
seguida, el mejor vestido y ponédselo; ponedle también un anillo en la mano y sandalias en sus
pies". y remata su solicitud diciendo: " Tomad el ternero cebado, matadlo y celebremos un
banquete de fiesta, porque este hijo mío había muerto y ha vuelto a la vida, se había perdido y lo
hemos encontrado".
¡Qué intenso y profundo amor del padre por ese hijo suyo que sólo muestras de agravio le había
hecho. Qué muestra de perdón y generosidad de un padre hacia un hijo descarriado que vuelve
pidiendo perdón.

Como ven, el padre no da a su hijo la menor la oportunidad de disculparse, hace suya la súplica de
su hijo y lo perdona espontáneamente y de corazón.

Sin duda, esta parábola nos muestra que el camino del perdón y la generosidad es el camino para
que el "ser un auténtico padre" crezca en nuestro interior, es el camino para estar en casa para que
así nuestros hijos sientan que puedan volver en cualquier tiempo y ser recibidos con alegría y
amor. Claro, tiene usted razón, esto no ocurre solo ni es fácil identificarse con un padre que
perdona a alguien que lo ha ofendido, como lo hizo el hijo pródigo con su padre. Pero le vuelvo a
insistir que los buenos papás se conocen cuando los hijos están en problemas y los perdonan y
apoyan. Estimado lector, cuando se les presente la oportunidad de actuar como el padre del hijo
pródigo, hágalo; su hijo se lo agradecerá y usted le dará una lección que jamás olvidará. En otro
artículo le comentaré lo que me impactó de la historia contada por Henri, en especial lo que dice
del hijo mayor.

5.11 Las razones para vivir I

Es muy fácil, Ramón, me dice un exalumno, cuestión de encontrar en lo que haces todos los días
las razones para vivir. Pregúntate primero qué haces durante el día; rápidamente te darás cuenta de
que lo que haces está relacionado con tu trabajo, con tu familia, con tu descanso y con tu mejora
personal. Después, vuelve a preguntar si lo que haces te gusta, si lo que haces te autorrealiza, si lo
que haces le añade sentido a la vida. En especial, me dijo, busca las razones en tu trabajo, en las
vivencias relacionadas con el amor, con la religión y con tus experiencias estéticas e intelectuales
y, por último, búscalas en el sufrimiento inevitable relacionado con el envejecimiento y la muerte.
En especial, me dijo finalmente, te recomiendo leer el libro de Xavier Scheifler Amézaga titulado
“En busca del sentido de la vida”, Editorial Trillas. Después de la Biblia, éste es el mejor libro que
he leído.

El libro, después de leerlo, que por cierto me gustó mucho, me hizo reflexionar en los tres puntos
anteriores. Quisiera compartir con ustedes mis reflexiones sobre las razones para vivir que
encontré en el libro de Xavier Scheifler:

El trabajo es para la realización de las personas, no las personas para la gloria del trabajo.

No te dejes esclavizar por el trabajo. No se vale decir: trabajo mucho para darles a mis hijos lo
mejor y luego decir: no tengo tiempo para platicar con ellos. Una de las muchas cosas por las que
me gustaba trabajar en el Tec, es porque mis vacaciones coincidían con las de mis hijos. Me pasé
unas excelentes vacaciones de Navidad y Semana Santa con mis hijos y mi esposa.

Evita hacer de tu trabajo o el de tus empleados y colaboradores una rutina. Xavier presenta en su
libro un excelente mensaje de León Felipe: “No es lo que me trae cansado este camino de ahora.
No cansa una vuelta sola. Cansa el estar todo el día, hora tras hora y día tras día, un año, año tras
año, una vida, dando vueltas a la Noria”.

¡Toda una vida dando vueltas a la noria! Qué excelente descripción de una rutina sin razón. Yo
siempre he pensado que los actores de obras de teatro necesitan tener una excelente motivación
para representar por cientos de veces la misma obra de teatro. Se imagina usted tener que hacer
noche tras noche los mismos gestos, decir los mismos chistes, contar los mismo cuentos.

Y qué “pero” le pone al trabajo de las amas de casa, me dirá usted, estimada lectora. Y tiene usted
razón, sin duda su trabajo no conoce ni horario ni vacaciones. Para usted no hay fines de semana
de descanso ni vacaciones ni días de fiesta. Que estas líneas sirvan también de felicitación y
gratitud a todas las esposas y mamás.

Al leer este libro recordé los consejos de Ken Blanchard en su libro Gung-Ho: El éxito en el
trabajo viene cuando me gusta lo que hago, cuando me dan libertad de hacerlo teniendo solamente
como restricciones las metas compartidas y los valores que también comparto y, finalmente,
cuando en lugar de recibir regaños y presiones, recibo reconocimientos por lo que hago bien y
recomendaciones y apoyo en lo que necesito mejorar. No se le olvide que el mejor jefe es aquél
que tiene el sentido común para elegir hombres y mujeres capaces de realizar el trabajo y la
habilidad para crear un ambiente de trabajo como el descrito anteriormente.

Evita trabajos rutinarios, interminables, ingratos y sin reconocimientos, muy fatigantes y mal
retribuidos. Para evitarlos, la mejor solución es la educación, la lectura y el aprender de los demás
y salirse inmediatamente del trabajo que no gusta.

Aprendí también que la confianza es la fuerza impulsora que nos ayuda a superarnos; y que el
cariño y respeto son ingredientes importantes para fortalecer la confianza. Aprendí que lo que te
hace importante es el tiempo que has dedicado para ser lo que quieres –Claro, tratando de sacar de
ti sólo tu mejor tú–.

Aprendí que es importante no manipular la educación de los demás. Implica no moldear a la

persona para que sea un doble de los que lo quieren educar. Educar es ayudar a los demás para que
desarrollen sus potencialidades.

Aprendí que la rutina es una gran amenaza que todo lo desgasta y erosiona. Es la mejor manera
para acabar con un matrimonio, una relación de trabajo. Xavier recomienda recordar lo que una
vez dijo León Felipe: “Que no hagan callo las cosas ni en el alma ni en el cuerpo”. Claro que la
rutina puede conducir a una vida sin sentido, a una vida triste y aburrida; lo peor del caso es que
puede culminar en una vida amargada. Amargarse uno la vida o la vida de los demás a próposito,
es una excelente manera de quitarle sentido a la vida.

Ratifiqué que la comunicación es muy importante en la pareja y en la familia para entenderse, para
buscar juntos el porqué sí y el porqué no de las cosas.

Aprendí que cada uno de nosotros debe sentirse responsable de todo aquello y de aquellos con
quienes hemos establecido lazos de cariño y amistad. Todo esto, desde luego, para tener razones
para vivir.
5.12 Las razones para vivir II

Gracias, Carlos, por el excelente mensaje de Ricardo Renán que me enviaste y que me permito
usar como introducción a mi escrito de hoy.

El mensaje dice más o menos así: “Ayer fue el día más triste de mi vida: enterramos a mi mamá.
Cuando miré su cara y su cabello plateado por el tiempo, me di cuenta que ésa sería la última vez
que la vería.

En ese momento muchos recuerdos vinieron a mi mente: Cuando no queríamos perdernos la

función de cine o la fiesta en casa del amigo y no teníamos quién cuidara a los niños, acudíamos a
mi mamá para que lo hiciera. Ella nunca se negó, jamás nos dijo que tenía otros planes o yo no
quise darme cuenta que los tenía. En una ocasión me prometí comprar un boleto extra y llevarla a
ver las películas que le gustaban. Pero nunca compré el boleto.

Una vez nos encontramos en la panadería y vi que su suéter estaba un poco desteñido y viejo.
Entonces pensé que debería llevarla al centro y comprarle uno nuevo. Sabía que aunque ella lo
necesitaba, nunca me lo pediría, así era ella. Pero siempre tuve otras cosas qué hacer y mi mamá
siguió con su suéter viejo.

Recuerdo su último cumpleaños. Le mandamos unas azaleas blancas bellísimas con una nota que
decía: “Lamentamos no poder estar contigo en esta fecha, pero con estas flores te enviamos todo
nuestro amor”. Esa tarde había un evento muy importante y por la noche estábamos invitados a una
fiesta.

Recuerdo la última vez que vi a mi madre viva, fue en la boda de un primo; se veía más viejecita y
muy cansada. Entonces pensé en mandarla a unas vacaciones con su hermano en la costa. Que se
asoleara un poco para que no se viera tan pálida. Pero nunca lo hice, siempre tuve cosas más
importantes qué hacer.

Si yo pudiera regresarme en el tiempo, le compraría todos los suéteres del mundo, la llevaría al
cine y pasaría todos sus cumpleaños a su lado. Si yo pudiera regresar en el tiempo, la mandaría a
ver a su hermano y a todos los sitios que quisiera ir. Pero es muy tarde ya. Ella está en el cielo y yo
estoy aquí en la tierra enfermo del corazón por todas las oportunidades perdidas.

Qué diferente hubiera sido, si entonces hubiera leído una carta como ésta.

Esto, estimado lector, es parte del tercer camino que menciona Xavier Scheifler en su libro: “En
busca del sentido de la vida”. Cómo enfrentar el sufrimiento, el envejecimiento y la muerte. Cómo
enfrentar el sufrimiento, cómo enfrentar la muerte de un ser querido o, mejor, qué debo hacer antes
de que suceda para no enfrentar el tipo de sufrimiento que se menciona en el mensaje de Carlos;
¡Qué debo hacer para preparar la manera de vivir mi vejez! Es cierto, la vejez crece a medida que
crecemos y la calidad de nuestra vejez dependerá de nuestra manera de apreciar su sentido y su
valor; y por último, qué debo hacer para enfrentar dignamente mi muerte.

¿Que aprendí del libro de Xavier Scheifler con respecto a este tema?

Que la actitud con la cual se enfrente el sufrimiento, el envejecimiento y la muerte, es muy

importante. Abatirse, no luchar, negar la realidad, desesperarse, resignarse a no hacer nada,
sentirse cada día menos útil, pensar que ya nadie me necesita, pensar que soy una carga, pensar y
sentirnos así es lo peor que podemos hacer.

Aprendí que podemos cambiar de actitud, que no es el sufrimiento el que nos vence, sino la
manera como lo enfrentamos. Victor Frankl decía: “No es la carga la que nos vence, sino el modo
en que la cargamos”. No es lo mismo cargar en la espalda una maleta pesada que arrastrar una
maleta pesada con ruedas.

Como ve, estimado lector, el arte de enfrentar una carga pesada, el sufrimiento, el envejecimiento
y la muerte es ponerle ruedas a la carga. ¿Cuáles son estas ruedas?, se preguntará usted.

Primero, entender y aceptar que el sufrimiento, el envejecimiento y la muerte son inevitables;

entender que nuestra vida es finita - le recuerdo aquí la fábula de las 8 monedas que le comenté
hace tiempo.

Si al final de la vida usted quiere tener el cariño y respeto de su pareja, de su familia, de sus
amigos, necesita trabajar en esa dirección desde hoy.

Si al final de la vida quiere usted tener una salud decente, empiece a cuidarse desde hoy; si quiere
dejar una huella importante, empiece a buscar una causa o un sueño importante y realícelo a través
de acciones.

Acepte participar y compartir cuando ya esté disfrutando de sus últimas monedas de vida.
Recuerde que usted es la memoria de su familia, de su empresa y de su comunidad. Los jóvenes
pueden perder el sentido de su historia y de su propia identidad si usted no comparte.

Unas ruedas adicionales que ayudan mucho son el aceptar que la vida continuamente manda
lecciones que tenemos qué aprender, el saber que a cada quien le darán lo que se merece en esta
vida o en la otra y el que las aguas siempre vuelven a su nivel correcto.

5.13 La vaquita y el gato pardo

Hace días recibí un mensaje de uno de mis hijos que decía más o menos así: “Un gran maestro
paseaba por el bosque con su más fiel discípulo a quien le comentaba la importancia de visitar
lugares y conocer personas y de las oportunidades de aprendizaje que se pueden tener a través de
estas experiencias, cuando de repente, a lo lejos vio una casa de apariencia muy pobre y decide
hacer una breve visita al lugar.
Cuando llegaron ahí, pudieron constatar la pobreza del sitio, de la casa y de los habitantes del
lugar: una pareja y tres hijos, quienes con su ropa sucia y rasgada, ratificaban la pobreza
imperante en el lugar.

El maestro le pregunta al jefe de familia: ¿Cómo le hacen usted y su familia para sobrevivir aquí?,
veo que aquí no hay posibilidades de trabajar o de comercializar algo.

Mire usted, nosotros tenemos una vaquita que nos da buena leche al día, una parte la vendemos en
la ciudad vecina y con el resto hacemos quesos y de ellos nos alimentamos.

El maestro, después de contemplar el lugar otra vez, se despidió agradeciendo la charla que tuvo
con ellos y se retiró con su discípulo. Después de alejarse un poco, voltea hacia su alumno y le
pide: Busca la vaquita, llévala frente aquel precipicio y empújala al barranco. El joven, asustado,
ve al maestro y le cuestiona con la mirada la orden que recibió, pero al ver la mirada serena y el
silencio del maestro, va y cumple el mandato. Con lágrimas en los ojos ve morir a la pobre
vaquita.

Aquella escena quedó grabada permanentemente en su memoria y en su corazón, tanto que tiempo
después abandona a su maestro y las enseñanzas que de él recibía. Años después, decide volver al
mismo bosque para pedirle perdón a la familia que él tan gravemente había agraviado.

Así lo hizo y al acercarse al lugar, empezó a ver un sitio muy hermoso, con muchos árboles
frutales, vio una casa grande, firme y segura, hasta un carro tenían a la puerta. El muchacho se
apesadumbró aún más, pues pensó que la humilde familia había tenido que vender la finca al haber
perdido su vaquita.

Pero cuál no sería su sorpresa al escuchar del señor que lo recibió a la puerta de la casa: “No,
joven, aquella familia no se ha ido, esa familia somos nosotros. Recordará que teníamos una
vaquita, pero aquella cayó por el precipicio y murió. De ahí en adelante nos vimos en la necesidad
de buscar hacer otras cosas y desarrollar otras habilidades que no sabíamos que teníamos; así
alcanzamos el éxito que sus ojos están admirando ahora”.

El mensaje concluye: “Todos tenemos una vaquita que nos proporciona algunas cosas, algunas
satisfacciones, pero esa vaquita es una convivencia con la rutina y nos hace dependientes. No
reduzca su vida a lo que su vaquita le produce. Descubra cuál es su vaquita y láncela por el
precipicio”.

Después de leer el mensaje anterior vinieron a mi mente varias cosas:

La conversación con un amigo que me decía: Ramón, ya estoy hasta aquí, –tocándose la
coronilla–, de mi trabajo y de mi jefe. ¿Y por qué no te sales?, le pregunté yo. ¿Después de 20
años?, de seguro pierdo mi antigüedad, ¿quién podría o quería contratarme a mi edad? Tú sabes
que después de los cuarenta nadie te quiere contratar. Claro, su vaquita era un trabajo rutinario que
realizaba a disgusto, lo que de seguro se notaba mucho.

Que un papá que ha creado una super vaca –una gran empresa, una gran y lucrativa organización–
le puede quitar a sus hijos los incentivos para prepararse, educarse, trabajar y para tener sueños y
metas. Un muchacho, una muchacha que han tenido todo: Una buena casa, un buen carro, dinero a
su disposición, su propia tarjeta de crédito pagada, claro, por la super vaca, que ha tenido
vacaciones en Estados Unidos, Canadá, Europa; en fin, que no le ha faltado ni le falta nada y siente
que tampoco le faltará nada. Un muchacho así necesita una guía especial de sus padres, necesita
que sus papás le transformen su super vaca a una vaquita –mientras se prepara y estudia– y que lo
involucren desde abajo de la organización para que conozca, valore, aprecie y quiera la super vaca.

Me acordé también de una película que vi hace tiempo: “El gato pardo”, con el actor Burt
Lancaster, quien representa a un príncipe italiano. La historia se sitúa durante la Guerra Civil
Italiana. Al inicio de la película, el príncipe junta a su familia y en esencia les dice: “Tenemos que
cambiar para seguir iguales” y manda a un joven de la familia a pelear por la Monarquía y a otro lo
manda a pelear por la República. Al final, la familia se reúne de nuevo, los dos jóvenes guerreros
se dan un abrazo que ratifica la unión familiar. La película concluye cuando el príncipe y su
familia salen a visitar al pueblo y son recibidos por las nuevas autoridades. El príncipe desciende
de su carroza y se acerca a las nuevas autoridades. La escena final muestra al príncipe extendiendo
la mano y al alcalde poniendo una rodilla en el suelo y besándole el anillo en la mano del príncipe.
Esta escena muestra la esencia de la película: Tenemos que cambiar, para ser siempre el mejor.

5.14 El arte de comer un mango I

“Saboree el mango al regalarlo. Coma un solo mango toda su vida. Coma mango como un niño.
Cómo comer un mango extraordinario. Cómo comer un mango con sal de lágrimas. Cómo hacer
chutney de un mango agrio. Recetas para preparar los mejores postres de mango. La manera
diecisiete de comer un mango: la noche es un extremo; el día, otro. En medio el juego que vinimos
a jugar, la mejor manera de comer un mango es hacerlo a tu propia manera”.

Son algunas de las 17 maneras de comer un mango que describe Joshua Kadison, en un libro muy
singular redactado en forma de un diario manuscrito encontrado por un viajero en una estación de
tren en Italia, que cuenta la historia de un joven botánico inglés enviado a una isla tropical a hacer
un estudio botánico-mercadotécnico, para así ver la posibilidad de poner una fábrica para
comercializar el mango –único producto exportable de la isla–. En el libro se describe una serie de
encuentros entre el joven inglés y el gurú-sabio de la isla llamado Katchumo. A medida que se
avanza en la lectura del libro, Katchumo va mencionando, una a una, las diecisiete maneras de
comer un mango –las diecisiete maneras de ser feliz, las diecisiete maneras o recomendaciones
para tener una vida plena–.

Comparto con usted las recomendaciones que le dieron otro sentido a la vida del joven inglés, pues
entenderlas, interiorizarlas y llevarlas a la prática, nos pueden ayudar en nuestro proceso de vivir la
vida.

¿Qué le viene a la mente al leer: “Saborea el mango al regalarlo”? Yo pensé en la Madre Teresa,
en la Cruz Roja, en los Rotarios y en tantas organizaciones y personas que generosamente dedican
tiempo y recursos en ayudar a los demás... Bienaventurados los que decidieron ser generosos y
solidarios con los que no tienen, con los que sufren, con sus semejantes. Decídase a regalar
muchos “mangos”.
¿Qué le viene a la mente al leer: “come un solo mango toda tu vida”? No es fácil entender el
mensaje, pero Katchumo lo hace más entendible al decir “todos los mangos están conectados con
la semilla que sostienes... todos los que vinieron antes son sus hermanos y hermanas y todos los
que vendrán también... En verdad hay un solo mango... nunca ha muerto desde que surgió a la
existencia... Después de leer lo anterior pensé en Ramón, mi bisabuelo, en mi abuelo, en mi padre,
en mis hijos y en mis nietos... pensé en la responsabilidad que tenemos para que los mangos
futuros –hijos, nietos, bisnietos, etc.–, tengan efectivamente un buen futuro; pensé en la necesidad
de tener sistemas educativos de calidad; pensé en la necesidad de respetar, querer y cuidar nuestro
medio ambiente; pensé en los profesores del Centro de Calidad Ambiental que tanto insisten y
luchan por ello. Pero eso fue lo que yo pensé, ¿usted qué pensó? Finalmente eso es lo importante,
ese es el objetivo de éste y de todos mis artículos anteriores.

¿Qué le viene a la mente al leer: “come tu mango como un niño”? A mí me vino a la mente la
alegría y el gusto con que mis nietos se comen los mangos, disfrutándolos, viviendo plenamente el
momento, sin importarles si se ensucian o no. Yo creo que la única obligación de un niño es ser
niño y que debe vivir en un ambiente que le permita empezar a crecer como persona en su casa,
cerca, muy cerca de sus papás y de sus hermanos. Les confieso que yo disfruté mucho de mi niñez,
que viví entre Saltillo y San Antonio de las Alazanas. La primera vez que asistí a la escuela fue en
primaria, ya cumplidos los siete años. Me llama la atención cómo ahora los papás tienen prisa por
mandar a sus hijos a la escuela, iniciándolos así desde temprana edad en ese largo camino de la
educación. Sé que tienen muchos argumentos formativos y me aducen muchos ejemplos de países
en donde los niños a los 5 años ya van muy avanzados en su formación y educación. Pero insisto
que para mí la única obligación de un niño es ser niño y yo disfruté plenamente esta etapa de la
vida sin tener “obligaciones educativas” qué cumplir. El mensaje de Katchumo implica en última
instancia disfrutar cada día de nuestra vida con el entusiasmo de un niño.

¿Qué le viene a la mente al leer: “Cómo comer un mango extraordinario”? Después de leer a
Kadison concluí que para tener una vida plena, necesito creer que no existe o no es necesario que
exista un mango común, –una vida común–; que cuando una vida parece ordinaria, común o sin
chiste, es porque no estamos mirándola lo suficientemente cerca para ver lo que tiene de
extraordinaria”, asegura Kadison. Pensé en todos los sueños, proyectos, deseos, ambiciones
enviadas al panteón de los sueños, de los no se puede, de los imposibles. Pensé en tantas personas
que de una manera lenta, al perder sus sueños, proyectos, deseos y ambiciones, encaminan su vida
hacia comer mangos que parecen comunes, ordinarios, sin chiste, rutinarios y sin valor agregado.

No se le olvide que la vida es más bella cuando la escribe uno mismo y que lo que hace tan
importante nuestro libro de la vida es el tiempo que le hemos dedicado a escribirlo con base en
sueños, metas importantes y causas relevantes. Necesita definir un mango extraordinario y
después comérselo poco a poco.

5.15 El arte de comer un mango II

Al volver a leer mi artículo del sábado pasado que describe algunas de las diecisiete maneras de
comer un mango, los diecisiete consejos para tener una vida plena, recordé un mensaje que recibió
hace tiempo mi hija Oralia, muy relacionado con el comer un solo mango toda tu vida y que
implica, entre otras cosas, la necesidad de respetar, querer y cuidar el mango de donde venimos –
nuestros padres y nuestros abuelos– y que espero que todos los hijos lo tengan muy presente. El
mensaje dice más o menos así: “Prefiero que compartas conmigo unos pocos minutos ahora que
estoy vivo y no una noche entera cuando yo muera. Prefiero que estreches suavemente mi mano
ahora que estoy vivo y no que apoyes tu cuerpo sobre mí, cuando yo muera; pues yo ya no estaré
ahí”.

“Prefiero que me llames ahorita por teléfono, aunque sea un minuto, ahora que te puedo escuchar y
no tengas que venir apresuradamente, desde donde estés, cuando yo muera; pues yo ya no estaré
ahí”.

“Prefiero que me regales una sola flor ahorita que la puedo contemplar y admirar, y no que me
envíes un hermoso ramo de flores cuando yo muera, pues yo ya no estaré ahí para recibirlo.
Prefiero que elevemos juntos una oración al cielo ahora que estoy vivo, y no una misa cantada y
concelebrada con muchos padres cuando yo muera, pues yo ya no estaré ahí para rezar contigo.
Prefiero que me digas unas palabras de aliento, un “shampoo de cariño” ahora que estoy vivo, y no
un desgarrador poema cuando yo muera; pues ya no estaré ahí para escucharte”.

“Prefiero escucharte cantar ahorita que estoy vivo, aunque parezca que cantas muy mal, que una
conmovedora serenata cuando yo muera; pues ya no estaré ahí para escucharla. Prefiero disfrutar
los más mínimos detalles contigo; caminar, platicar, reír, cantar, ver una película contigo ahora que
estoy vivo, y no grandes manifestaciones de dolor cuando yo muera; pues yo ya no estaré ahí”.

Hasta aquí el mensaje de Oralia, continuemos ahora con el resto de los consejos para tener una
vida plena.

¿Qué le viene a la mente al leer: “Cómo comer un mango con sal de lágrimas”? Efectivamente,
estimado lector, tiene que ver con el sentimiento inevitable relacionado con la enfermedad, el
envejecimiento y la muerte. El gurú Katchumo le añade un ingrediente adicional al decir: “La sal
de nuestras lágrimas resalta aún más la dulzura del mango, la dulzura de los momentos agradables
de la vida”.

¿Qué implica, se preguntará usted, el saber “cómo hacer un chutney de un mango agrio”? Implica
saber que un mango se puede transformar en un postre excelente añadiéndole un poco de vinagre,
un poco de jengibre, de miel, de canela, de clavos, ramas de olor y cocido a fuego lento de acuerdo
con la receta tradicional de Katchumo. Sin duda, los problemas –los mangos agrios– en problemas
se quedan, si no aplicamos la “receta” correcta.

Para mí ésa es la esencia de “cómo hacer un chutney de un mango agrio” y de las “4 maneras
gourmet de comer un mango y una para beberlo”, que presenta Kadison en su libro; esta esencia
implica aplicar “recetas” de expertos para enfrentar los retos de la vida. Por ejemplo, los consejos
de Peter Drucker para ser innovador y emprendedor, los siete hábitos de la gente eficaz, de S.
Covey, los mandamientos de la ley de Dios, las recomendaciones de Xavier Scheifler, en nuestra
búsqueda del sentido de la vida.
La decimaséptima manera de comer el mango: “La noche es un extremo, el día es el otro. En el
medio, el juego que vinimos a jugar... ¡come el mango a tu propia manera!”, me recordó la canción
que cantaba Frank Sinatra:

VERSION EN INGLES
VERSION EN ESPAÑOL
“And now, the end is near;
“El final se acerca ya, lo esperaré
and so I face the final curtain.

serenamente

My friend, I’ll say it clear,

Ya ves he sido así, te lo diré
I’ll state my case, of wich
sinceramente. Viví y disfruté
I’m certain.
sin conocer jamás fronteras, jugué
I’ve lived a life that’s full.
sin descansar, a mi manera.
I’ve traveled each and every
Jamás viví un amor que para mí

highway; But more, much more

fuera importante, corté sólo la
Than this, I did it my way.
flor y lo mejor de cada instante.
Regrets, I’ve had a few;
Viajé y disfruté, no sé si más que
But then again, too few to mention
otro cualquiera; y bien, todo esto

I did what I had to do

fue a mi manera.

and saw it through without exemption"

Tal vez lloré, tal vez reí, tal vez
gané o tal vez perdí, ahora sé
que fui feliz; que si lloré, también
amé, puedo seguir hasta el final
a mi manera”.

Efectivamente, podemos vivir la vida a nuestra propia manera, podemos decidir vivirla como la
Madre Teresa, quien hizo de la generosidad su estilo de vida. Lo invito a reflexionar en las
diecisiete ideas que Joshua Kadison presenta en su libro, en boca de Katchumo en la búsqueda de
su manera de vivir su vida. Recuerde, la vida es más bella, cuando la diseña uno mismo.

Hace poco tuvimos la visita del Ministro de Economía de El Salvador, país al que, a través de un
exalumno, el Tec está apoyando en su proceso de implantar cambios importantes tanto en lo social
como en lo económico y en lo educativo.

5.16 La vaquita II

“Inge, para su reflexión, –así inicia un mensaje que me enviaron recientemente relacionado con el
artículo de la Vaquita y el Gato Pardo–, su artículo me ha hecho reflexionar mucho, pues siento
que el síndrome de la vaquita es más generalizado de lo que usted piensa. Según yo, el depender de
una vaquita implica no sólo sentirme conforme y limitado - como el dueño de la vaquita del
cuento- sino también tener una cultura o un estilo de vida en una organización, en una comunidad
o en un país. El tener una vaquita de quién depender, no sólo inhibe el espíritu innovador,
emprendedor y luchista, sino que también inhibe el espíritu de superación y nos puede volver
conformistas, apocados, en fin, personas que no tienen aspiraciones ni sueños”.

“¿No cree usted que podemos dañar mucho a nuestros hijos si –para que no sufran– les evitamos
con nuestro apoyo enfrentarse y resolver sus retos y problemas? Yo me temo que si les pasamos el
mensaje: No se apure mi hijo, yo le ayudo, yo lo protejo, yo le resuelvo el problema, le estamos
haciendo un daño mucho mayor que si él, por su cuenta, –con nuestro respaldo detrás de él–
enfrenta sus retos, sus miedos y sus problemas.

“¿No cree usted que protegiendo en exceso a nuestros hermanos, a nuestros empleados, a nuestros
amigos, a nuestros asociados, les creamos una dependencia que los inhibe mucho más que lo que
los fortalece? Esto no quiere decir, inge, que no apoyemos a nuestros hijos y hermanos, ni a
nuestros paisanos en desgracia - claro que hay que ayudarlos, pero no de una manera continua que
los haga depender continuamente de nosotros, de nuestras organizaciones o de nuestros
gobiernos”.

“Yo me temo que en México tenemos una cultura y un modo de ser similar al del dueño de la
vaquita de su artículo. Se me antoja que el Seguro Social, la excesiva protección al trabajador en la
Ley Federal del Trabajo, el sindicalismo proteccionista al extremo, los afores, el Infonavit, son
ejemplos de vaquitas protectoras que hemos creado en el país que han fortalecido la cultura de la
dependencia -y lo peor del caso es que esas vaquitas se han vuelto muy grandes, muy gordas y
muy ineficientes”.

“¿No cree usted que ya es tiempo de cuestionarnos todas las vaquitas que hemos creado al paso del
tiempo en nuestro hogar, con nuestros hermanos, en nuestras organizaciones y en nuestro país?”.

“Las preguntas que me hice, termina el mensaje, fueron: ¿Estoy sobreprotegiendo a mis hijos?,
¿les estoy fortaleciendo su espíritu de trabajo, de responsabilidad y de perseverancia?, ¿están mis
hijos en una escuela en la cual les promueven y fortalecen la puntualidad, el orden, la
responsabilidad y el espíritu de superación?, ¿estoy inhibiendo el espíritu innovador de mis
empleados?, ¿tengo una organización demasiado rígida, poco flexible?, ¿estaré dándole sólo
pescados a los pobres de mi comunidad y no les estoy enseñando a pescar?”

¿Cómo lo ve, estimado lector?, ¿qué caminos podemos seguir? Podemos seguir el de Abraham
Lincoln, quien a la solicitud de su hermanastro para que lo apoyara con un préstamo, pues sufría de
grandes apremios económicos y estaba prácticamente en bancarrota, le contestó lo siguiente:
Cuando te he ayudado en el pasado, he visto que al poco tiempo estás en las mismas condiciones.
No eres perezoso pero te encanta el ocio. Dudo que hayas trabajado un día completo en tu vida.
Es muy importante que rompas con el hábito de perder el tiempo. Mi propuesta es que vayas y
trabajes con el mayor ahínco. Así alguien te dará dinero al hacerlo. Por cada dólar que obtengas
entre hoy (24 de diciembre) y el primero de mayo, yo te daré otro dólar. Si haces esto, no sólo
saldarás tus cuentas, sino que habrás adquirido un hábito que te ayudará a no tener que pedir de
nuevo.

¡Qué excelente manera de matar una vaquita y, al mismo tiempo, apoyar inteligentemente a
alguien que necesita ayuda!

Una de las muchas cosas que le agradezco a mi abuelo paterno es el haber matado la vaquita de mi
papá. Resulta que mi abuelo, un agricultor del estilo antiguo, tenía un rancho en lo más hondo de la
sierra de Arteaga –un lugar que por cierto se le llamaba el Ondable– rancho que trabajaba junto
con sus hijos, a quienes les había prometido verbalmente un pedazo del mismo como herencia. Al
sufrir mi abuelo el primer infarto, de seguro lo hizo reflexionar en su futuro y en el de sus hijos y
decidió hacer un testamento a su manera en una hoja de papel sin firma.

Al morir de un segundo infarto la familia leyó el testamento; y cuál no sería la sorpresa de mi papá
al darse cuenta que le había tocado como herencia una vaca –o dos, según cuentan otras personas–.
Montado en cólera abandonó el Ondable para siempre. Eso lo condujo a reflexionar y a luchar por
su futuro y el de su familia. Ese camino lo condujo a Saltillo, a San Antonio de las Alazanas, para
finalmente consolidar un par de ranchos en Navidad, Nuevo León, con cuyos frutos no sólo
vivimos bien, sino que le permitió darnos una excelente educación.

Estimado lector, use generosamente su vaquita para hacer crecer a sus hijos y a su comunidad. No
sólo les dé “pescados”, también use su vaquita para “enseñarles a pescar”, y a su debido tiempo
“máteles su vaquita”.

5.17 Viejo, mi querido viejo

Qué excelente mensaje recibí de un exalumno a quien aprecio mucho. Lo transcribo casi tal cual.
Este mensaje está dirigido a todos los hijos mexicanos para que lo mediten, para que lo apliquen a
sus papás y para que se lo enseñen a sus hijos. Recuerden que, entre otras cosas, la vida es un
continuo caminar hacia la vejez, a todos nos tocará llegar allá.

El mensaje dice: “El día que esté viejo y ya no sea el mismo, ten paciencia y compréndeme.
Cuando derrame comida sobre mi camisa y olvide atarme los zapatos, recuerda las horas que pasé
enseñándote a hacer las mismas cosas.

Si cuando converses conmigo, repito una y otra vez las mismas palabras que sabes de sobra cómo
terminan, no me interrumpas y escúchame. Cuando eras pequeño, para que te durmieras tuve que
contarte miles de veces el mismo cuento... hasta que cerrabas los ojos.

Cuando estemos reunidos y sin querer haga mis necesidades, no te avergüences y compréndeme
que no tengo la culpa de ello, pues ya no puedo controlarlas. Piensa cuántas veces, cuando niño, te
ayudé y estuve a tu lado pacientemente esperando a que terminaras lo que estabas haciendo.

No me reproches porque no quiera bañarme, no me regañes por ello. Recuerda todas las veces que
te perseguí y los mil pretextos que inventaba para hacerte más agradable tu aseo. Acéptame y
perdóname. Ya que yo soy tu niño ahora.

Cuando me veas inútil e ignorante frente a todas las cosas tecnológicas que ya no podré entender,
te suplico que me des todo el tiempo que sea necesario para tratar de entenderlas. Por favor, no me
lastimes con tu sonrisa burlona.

Acuérdate que yo fui quien te enseñó muchas cosas que entonces te asombraban.

Recuerda que comer, vestirte y tu educación para enfrentar la vida tan bien como lo haces, es
producto de mi esfuerzo, amor y perseverancia por ti.

En las ocasiones en que, al conversar, me llegue a olvidar de qué estamos hablando, dame todo el
tiempo que sea necesario hasta que yo recuerde, y si no puedo hacerlo no te burles de mí; tal vez
no era importante lo que hablaba y me conformo con que me escuches en ese momento.

Si alguna vez ya no quiero comer, no me insistas. Sé cuando puedo y cuando no debo. También
comprende que con el tiempo ya no tengo dientes para morder ni gusto para sentir.

Cuando me fallen mis piernas por estar cansadas para andar, dame tu mano tierna para apoyarme
como lo hice yo contigo cuando comenzaste a caminar con tus aún débiles piernitas.

Por último, cuando algún día me oigas decir que ya no quiero vivir y sólo quiero morir, no te
enfades. Algún día entenderás que esto no tiene que ver con tu cariño o con mi cariño hacia ti.

Trata de comprender que ya no vivo sino que sobrevivo, y eso muchas veces no es vivir.

Siempre quise lo mejor para ti y he preparado los caminos que has sabido recorrer. Piensa entonces
que con el paso que me adelanto a dar, estaré construyendo para ti otra ruta en otro tiempo,... pero
siempre contigo.
No te sientas triste o impotente por verme como me veas. Dame tu corazón, compréndeme y
apóyame como lo hice cuando empezaste a vivir.
De la misma manera como te he acompañado en tu sendero, te ruego me acompañes a terminar el
mío.
Dame amor y paciencia, que te devolveré gratitud y sonrisas con el inmenso amor que tengo por
ti”.

En este mensaje hay dos visiones, la del padre hacia el hijo y la del hijo hacia el padre. Por un
lado, la del padre que cuidó, protegió y educó a su hijo mientras no se podía valer por sí mismo y
sobre todo le mostró continuamente su cariño, su apoyo y su generosidad a lo largo de su vida.

Ese es un excelente camino para pasar de un padre, mi querido padre, a un viejo mi querido viejo.
Efectivamente, lo que se siembra se cosecha. Así el hijo le tendrá cariño, paciencia, comprensión,
admiración y apoyo. Y sin duda acompañará a su padre en el tránsito de esta vida hacia la otra.

Estimados papás jóvenes, les vuelvo a repetir que lo que se siembra se cosecha. Ustedes están en el
momento correcto para sembrar en sus hijos cariño, apoyo y generosidad. Por favor, háganlo, para
así cosechar a su tiempo su cariño, su paciencia, su comprensión, admiración y apoyo.

Estimado lector, recuerde que vivir no sólo implica triunfar, sino también enriquecer nuestra vida
con el trabajo honesto y generoso y con el cariño y respeto hacia los demás, en especial, hacia
nuestros padres y nuestros hijos.

El premio de una vida así, nunca será la soledad.

5.18 Yo no fui, fue Eva

¿Por qué no aceptamos nuestras culpas?, ¿por qué le echamos la culpa a alguien más?, ¿por qué no
aceptamos la responsabilidad de nuestros errores?, ¿por qué no aceptamos perder, reprobar una
materia o un delito que se cometió? Es típico escuchar de casi cualquier culpable: yo no fui, fue él,
que me lo prueben; la culpa es del árbitro, del entrenador, de los marcianos.

Cuando le hice estas preguntas a uno de mis hermanos, él me dijo: Ramón, esa es la herencia que
nos dejó Adán. Recuerda, Adán y Eva vivían felices en el paraíso; de hecho, podían hacer todo
salvo comer las manzanas de un árbol. Claro, las malas lenguas mencionan que si Dios ya sabía
que no podían comer de ese árbol, entonces para qué lo puso. Desde luego, añadiría yo, desde ese
tiempo Dios pensó y nos dio la libertad más importante: la de poder decidir. Esta libertad es
extraordinaria. Imagínese que ya todo estuviese decidido, que el ser bueno o malo ya estuviese
decidido. Pero continuemos con Adán. Efectivamente Adán y Eva podían hacer todo, menos
comer las manzanas del árbol señalado por Dios. ¿Y qué ocurrió?, que el mal, a través de una
serpiente, encantó y logró convencer a Eva a que comiese de esas manzanas y después de eso Eva
convenció a Adán a que comiese de la misma manzana. Qué dijo Adán cuando Dios le preguntó
¿qué pasó?, ¿por qué comiste de la manzana que yo prohibí que comieras? Efectivamente, cuando
nuestros primeros padres, según el relato bíblico, dijeron: yo no fui, fue el mal, fue la serpiente,
fue Eva. Ellos nos marcaron y nos dejaron una terrible herencia para siempre. Adán debió decir:
aunque ella me lo pidió, yo fui quien decidí hacerlo, ella no me amarró ni hizo que comiese la
manzana sin quererlo yo. Yo quise hacerlo y si por hacerlo merezco un castigo, adelante, lo acepto
con tristeza pero acepto mi responsabilidad. Pero no lo hizo así. Por eso, me dijo mi hermano, no
aceptamos nuestras culpas, le echamos la culpa a alguien más y por eso no aceptamos la
responsabilidad de nuestros errores.
Desde luego, le dije, también la Biblia nos marca un castigo para el pecado de Adán: Dios evaluó
la situación y rápidamente actuó y le dio su merecido a la serpiente, a Eva y Adán. Darle a cada
quien lo que se merece es importante y si lo hacemos lo más pronto posible, mejor. Porque si no lo
hacemos así, rápidamente se empieza a crear un ambiente de impunidad.

Después de esa conversación entre mi hermano y yo, pasamos a la etapa de los comentarios; y
ahora ¿qué podemos hacer para evitar el pecado de Adán?

Actuar en concordancia, es decir, aceptar nuestros errores y nuestras culpas para corregirlos.
Debemos decirnos continuamente: yo soy el responsable de mis acciones, yo soy el responsable de
mi familia, de mi trabajo, de lo que hace mi gente; sin olvidar que se puede tener pecados de
omisión y pecados de comisión. ¿Quién tiene más culpa: el que hace o el que deja hacer? ¿El que
mata la vaca o el que le detiene la pata? Esto me recuerda el cuento de una pareja ya muy madura
que deciden terminar juntos con su vida. Para esto suben al edificio más alto de la ciudad con la
intención de saltar juntos al vacío. Antes de saltar, se dicen su último mensaje de amor y le piden
perdón a todos los que pensaban que deberían de pedirles perdón. Ya todo estaba listo, cuentan tres
y dicen los testigos de este trágico evento que antes de impactarse en el suelo la mujer dijo: canijo
viejo, me dejó sola. Efectivamente, volvió a aparecer la herencia de Adán, pero, ¿quién tiene más
culpa, el que salta o el que promueve el pacto y no salta?

Mandar los mensajes correctos a nuestros hijos: No se nos olvide que nuestros hijos pequeños son
como esponjas, ellos nos están observando permanentemente e internalizando todo lo que decimos
y hacemos. Los padres somos una parte muy importante del entorno de nuestros hijos, somos un
espejo que les refleja mensajes y comportamientos importantes. No se vale reforzar el pecado de
Adán. No les acepte respuestas del tipo: Se cayó solo, yo no fui, fue mi hermano. Sólo así
formaremos futuros ciudadanos que construyan una sociedad confiable.

Los maestros debemos hacer lo mismo. No nos olvidemos que a través de nuestras palabras y
nuestras acciones, continuamente les estamos mandando mensajes a nuestros alumnos, así que más
vale que les enviemos los mensajes correctos y reforcemos con nuestras acciones la eliminación
del pecado de Adán. Sólo así formaremos profesionistas que se comporten honestamente en sus
puestos dentro del servicio público y del sector privado.
Las organizaciones, a través de sus dirigentes o de sus consejos, deben de hacer lo mismo. Deben
de estar continuamente enviando el mensaje de responsabilidad, congruencia y respeto a la
comunidad y a sus colaboradores. Sólo así será una organización que perdure. Sólo así
formaremos una sociedad que ponga un dique a la corrupción.

Sólo así haremos del pedazo de México en el que nos tocó vivir, un Nuevo León del que nos
sintamos todos muy orgullosos.
5.19 Las tres pipas

¿Se acuerda de aquel antiguo consejo de la sabiduría popular que dice: “Cuando estés enojado,
cuenta hasta diez antes de actuar”?, pues le diré que recibí un mensaje de Argentina que da el
mismo consejo, pero de una manera más elaborada. El cuento dice así: “Una vez, un miembro de
una tribu norteña se presentó furioso ante el jefe de la tribu para informarle que estaba decidido a
tomar venganza de otro miembro de la tribu –antes su amigo, ahora su enemigo–, porque lo había
ofendido gravemente. Quiero ir inmediatamente y matarlo sin piedad, lo que me hizo no tiene
perdón”.

El jefe lo escuchó atentamente, lo miró a los ojos y le dijo: “Está bien, ve a hacer lo que tienes
pensado, pero antes de hacerlo, toma tu pipa, llénala de tabaco y ve a fumarla al pie del árbol
sagrado del pueblo. Fuma la pipa con calma”. El hombre se va camino hacia el árbol, llenó su pipa
de tabaco y fue a sentarse a fumar su tabaco bajo la copa del gran árbol sagrado del pueblo.

Tardó cerca de una hora en fumarse su pipa. Después de hacerlo, limpió su pipa y decidió volver y
hablar con el jefe para decirle que lo había pensado mejor, que había concluido que era excesivo
matar a su examigo, pero que había decidido darle una gran paliza para que nunca se olvidara de la
gran ofensa que le había hecho. El anciano lo escuchó atentamente y de nueva cuenta le
recomienda hacer lo que había decidido hacer, pero también le propuso que llenara su pipa de
tabaco y que fuera a fumarla al mismo lugar.

También esta vez el hombre cumplió su encargo y utilizó media hora fumando y meditando sobre
el agravio de su examigo. Una vez más, el hombre decidió volver a hablar con el jefe para decirle
que lo había pensado mejor, que consideraba un exceso castigar físicamente a su enemigo, pero
que iría a echarle en cara su mala acción y que le haría pasar una gran vergüenza delante de toda la
tribu. Como en ocasiones anteriores, el jefe le dijo: adelante, pero vuelve a llenar tu pipa y ve a
fumarla a nuestro árbol sagrado.

El hombre, ya más sereno y tranquilo, se dirigió de nuevo al árbol centenario y sentado ahí terminó
de convertir en humo su tabaco, su problema y su coraje.

Cuando terminó, regresó con el jefe y le dijo: “Pensándolo mejor, me doy cuenta que el problema
no es tan grande, no es para tanto. Iré donde me espera mi examigo para darle un abrazo, así
recuperaré a un amigo que seguramente ya está arrepentido de lo que hizo. Yo daré el primer paso
hacia nuestra reconciliación”.

El jefe le regaló tabaco suficiente para llenar dos pipas y le dijo: “Ve a fumar junto con tu amigo al
pie de nuestro árbol. Esto es lo que yo quería pedirte desde un principio, pero no podía pedírtelo
yo, era necesario que te dieras tiempo para que lo descubrieras vos mismo”.

¡Qué excelente consejo! Efectivamente, el que se enoja y busca camorra puede perder a su amigo,
a sus hijos, a sus colaboradores y a su pareja. Al leer este mensaje me acordé de la trama de la
película “La Guerra de los Roses”, en la que una pareja -de apellido Rose –no sólo se enoja sino
que su camorra empieza a crecer durante toda la película debido a sus continuos pleitos y
diferencias– cada uno montado en su macho, como diría la sabiduría popular-; durante toda la
película fuman pipas llenos de coraje, terquedad y amargura y el problema en vez de disminuir
creció hasta que todo termina trágicamente al caer los dos al vacío desde un candelabro que pendía
de lo alto del recibidor.

Efectivamente, los problemas y desavenencias pueden crecer y trascender de padres a hijos, de

generación en generación. Para muestra basta recordar los conflictos entre familias y entre países
cuyo origen se remonta a veces a decenas de años. ¿Cuál es el mejor antídoto?, ¿cuál es el mejor
camino?

Yo siempre le he recomendado a mis amigos y colaboradores no dar entrevistas a nadie cuando se

está enojado. Tampoco enviar mensajes por escrito y mucho menos por Internet. Primero, porque
no está bien (conviene fumar en forma virtual las tres pipas del cuento); segundo, porque cuando
se pase el enojo será difícil reparar el daño; y tercero, porque la vida da muchas vueltas y a veces
esa persona a quien le enviamos el mensaje agresivo de repente se nos puede aparecer como el
nuevo jefe. Podemos seguir el consejo de Aristóteles: “Cualquiera puede enojarse y explotar, eso
es muy fácil; pero estar furioso con la persona correcta, con la intensidad y el estilo correctos, en el
momento y por el motivo correctos, es lo que marca la diferencia entre un agresor” y alguien que
se defiende correctamente, añadiría yo.

Hace tiempo, alguien me mandó una historia que nos indica otro camino que podemos seguir: Una
persona recibió un insulto muy grave de un compañero de trabajo y en vez de enojarse o de
responder agresivamente le pregunta a su agresor lo siguiente: Si alguien te hace un regalo que tú
no quieres ni necesitas, ¿Qué harías con el regalo?... Se lo regresaría de inmediato. Pues así te
regreso tu insulto que no quiero , que no me merezco y que desde luego no necesito.

Sin embargo, el mejor camino lo establece la oración del Padre Nuestro: “Y perdona nuestras
ofensas como nosotros perdonamos a los que nos ofenden”.

5.20 Solamente una vez

Sabías, Ramón, que “el cantar es trasmitir el mensaje del autor de la canción”. Al principio no
entendí lo que me quería decir un colega comisionado ciudadano de la Comisión Estatal Electoral,
quien ante mi cara de “no entendí” me dijo: Sabías que la canción “Solamente una vez” la
compuso Agustín Lara para José Mojica, cuando éste tomó los hábitos; pues no, le dije, no sabía.
Es más, si la escuchas es un excelente mensaje del amor de alguien, en este caso un hombre, por
Dios. “Solamente una vez, amé en la vida. Solamente una vez y nada más. Solamente una vez en
mi huerto brilló la esperanza, la esperanza que alumbra el camino de mi soledad”.

Es más, me dijo, has escuchado la canción que dice... “cómo consolar a la rosa y al jazmín, cómo
si tus pasos ya no cruzan el portal; cómo imaginar que la vida sigue igual, cómo pretender esa
realidad, cómo si hasta ayer brillaba el sol en tu mirar, cómo despertar si tú no estás”. Esta canción
refleja el llanto y reclamo de un esposo ante la muerte súbita de su esposa... cómo consolar a sus
hijas –rosa y jazmín–, y cómo consolarse él... cómo despertar si tú no estás. Efectivamente, si se
conocen las circunstancias bajo las cuales fue escrita la canción, ésta adquiere otra dimensión.
Efectivamente, cantar es transmitir y hacer perdurar el mensaje del autor.
Después de esos comentarios salieron otras canciones –poesías que podemos cantar– dos me
llamaron la atención: La que escribió una mujer con un gran reclamo para su pareja al decir:
“Miseria que llevo en el alma porque no me quieres. Miseria que es odio y es llanto porque no me
quieres. Quién sabe hasta cuándo estaré esperando que cambie mi suerte o venga la muerte como
bendición. Migaja de besos, limosnas de amor es lo que me has dado como un ser malvado, como
un criminal”.

O el mensaje, o más bien reconocimiento, de Chabuca Grande a su padre, al escribir y cantar:

“Perfumadas de magnolias, rociada de mañanitas, la veredita sonríe cuando su pie lo acaricia; y la
cuculí se ríe y la ventana se agita, cuando por esa vereda su fina estampa pasea. Fina estampa,
caballero, caballero de fina estampa, un lucero que sonriera bajo un sombrero, nos sonriera. Más
hermoso ni más luciera, caballero y en su andar, andar reluce, la acera al andar andar.”

Pero lo cierto también es que las canciones adquieren otro significado en circunstancias especiales.

Todo esto me llevó a los principios de los sesentas, a recordar las serenatas que le llevaba a mi
esposa... que implicaba antes que nada seleccionar las canciones que reflejasen mis sentimientos
hacia ella... desde luego vinieron a mi mente los nombres de varias canciones...Amorcito corazón.
Usted. Otra que decía: “Por alto que esté el cielo en el mundo, por hondo que sea el mar profundo,
no habrá una barrera en el mundo que mi amor profundo no rompa por ti”. Sin duda el cantar se
enriquece, al transmitir el mensaje del autor en circunstancias especiales.

Lo anterior vino a mi mente al asistir a dos eventos de fin de cursos. El primero de una escuela
especial para discapacitados, en el cual presentaron las niñas y los niños una serie de números
musicales interpretados con mucho entusiasmo. Los ángeles especiales le ponían una nueva
interpretación a cada una de las canciones que escuché. La música tradicional mexicana se
escuchaba con un nuevo significado en boca de estos ángeles especiales. El folklore norteño
adquiría una nueva dimensión al ser interpretado de una manera especial.

Aunque la tarea de las maestras en esa escuela es muy meritoria, sin duda la de las mamás es algo
muy especial. Con qué cariño veían a sus hijos, con qué entusiasmo les aplaudían. Sin duda, para
ellas amar es ver a Dios en los ojos de sus hijos. A todas ellas les envío mi aplauso y
reconocimiento, sin duda están siendo la diferencia en la vida de sus ángeles especiales.

El segundo evento fue un recital de piano, en el que participaron dos de mis nietos. Viví la misma
experiencia aunque con diferente intensidad. Volví a ver a un buen número de mamás que veían
con cariño a sus hijos y les aplaudían con mucho entusiasmo.

Cuando veo la participación de mis alumnos del Tec en la revista musical o en el concierto
ensamble, y los veo tocar excelentemente un sinnúmero de instrumentos musicales, siempre me
digo: Detrás de esa excelencia, está la dedicación de cientos de horas-mamá. Tiempo para motivar,
apoyar, llevar y traer a sus hijos de las clases de piano, guitarra, flauta o violín.
Sin duda, lo que hace tan especial a nuestros hijos, es el tiempo que les hemos dedicado, sobre
todo, la calidad del tiempo. No es lo mismo estar con ellos en la casa, cada quien en su cuarto
viendo televisión, a llevarlos y traerlos a su clase de piano o a estudiar con ellos.
Termino con una poesía-canción de Joan Manuel Serrat, que dice: “La vida te la dan pero no te la
regalan. La vida se paga por más que te pese. Así ha sido desde que Dios echó al hombre del Edén,
por confundir lo que está bien, con lo que le conviene.

5.21 Gente ayudando a gente

Esta semana se llevó a cabo un evento en el Tec que refleja una característica muy importante de la
gente de Monterrey: la generosidad con los que sufren, con los enfermos y con los que menos
tienen.

La finalidad del evento, el cual se realizó en nuestro Centro Estudiantil, era poner en contacto a las
organizaciones de la comunidad que ayudan a los demás y los alumnos del Tec que desean hacer
su servicio social comunitario con ellos. Me volvió a llamar la atención el gran número de
muchachas y muchachos que se ofrecieron a participar. Sin duda un buen número de jóvenes
mexicanos sienten un gran compromiso hacia su comunidad, que es un reflejo del pensamiento
bíblico: “Nadie puede amar a Dios a quien no ve, si no ama a su prójimo a quien sí ve”.

Pero también pude constatar que en Monterrey existe un gran número de organizaciones (no
lucrativas, asociaciones civiles, organizaciones religiosas) que trabajan con los que sufren, con los
enfermos y con los que menos tienen. Vi un sinnúmero de mujeres y hombres de bien
comprometidos claramente con la misión de sus organizaciones.

Platiqué con muchos de ellos y para mí fue claro que la mayoría de la gente los ayuda con dinero,
con su tiempo, con consejos, con donaciones en especie (comida, cobertores, becas). No siendo yo
de Monterrey puedo decirles a los regiomontanos que son muy generosos, que deben de sentirse
muy orgullosos de todo lo que han creado con su generosidad, que no quiten el dedo del renglón,
que lo que están haciendo es muy importante para nuestra comunidad.

Hace poco recibí un mensaje vía Internet que viene mucho al caso: el mensaje se inicia con las
siguientes preguntas: ¿qué es riqueza para ti?, ¿qué es éxito?, ¿cuál es tu sueño? Estas preguntas
se hicieron primero a un grupo de profesionistas, sus respuestas fueron: tener proyectos
arquitectónicos que me den fama y dinero, desarrollar productos y servicios que me transformen en
un empresario exitoso, tener éxito en todas las cosas legales en las que me involucre, ganar fama y
reconocimiento mundial como inventor, como atleta, como artista. El segundo grupo a quien se
les hizo estas preguntas fue a un grupo de ángeles especiales, sus respuestas fueron: ver la luz del
sol y la cara de las personas a quienes quiero, escuchar el sonido del viento y la voz de mi madre,
poder decir a las personas cuánto las amo, poder caminar y sobre todo correr en la playa, poder
vivir un día más.

El primer grupo quiere dinero y fama teniendo las cosas que no se pueden comprar con dinero, el
segundo grupo desea cosas que el dinero no puede comprar. Pero hay un tercer grupo, del tipo de
personas que vi en el Tec, cuyo sueño es apoyar a todos esos ángeles especiales y a todo aquél que
necesita de su ayuda para salir adelante. A todos ellos los admiro y felicito mucho.

A una de estas organizaciones le tengo un especial cariño, no sólo por la tarea que realizan, sino
también por la gente que está involucrada. Su misión es dar un apoyo profesional a las maestros
de escuelas primarias para que puedan orientar a sus alumnos y padres de familia a tomar
decisiones con conocimiento y responsabilidad, que les lleven a un crecimiento personal
fundamentado en los valores y virtudes humanas, fomentando al mismo tiempo una actitud de
mejora personal que beneficia a los profesores, alumnos y a todas las personas que los rodean.

ENLACE (En la Comunidad Encuentro, A.C.) desde hace tiempo ha ofrecido a los maestros del
estado un diplomado en orientación familiar (24 módulos, de cuatro horas cada uno, distribuidos a
lo largo de 24 sábados durante el año), con temas que van desde relaciones familiares, pasando por
educación en los valores y su práctica, carácter y personalidad, continuando con educación de la
libertad y para el amor, educación de la sexualidad, la televisión y sus efectos, la amistad como un
valor educativo familiar y terminando con la orientación familiar en la escuela. Para su
implantación se ha recibido apoyo de los municipios, del Estado, de la Secretaría de Educación y
de la comunidad que generosamente han respaldado este programa que se inició cuando ante el
reclamo de un grupo de ciudadanos mexicanos por la necesidad de una educación integral en las
escuelas de México, el Presidente Salinas respondió: ¿y ustedes qué proponen? Esta es la
respuesta de un grupo de personas, que ha impactado a más de 3000 profesores en el estado.

Conociendo el impacto tan positivo que ha tenido este diplomado para la excelencia magisterial,
yo invito a todos los maestros del estado a inscribirse en el próximo diplomado en orientación
familiar que está por iniciar, la información, así como las inscripciones son en el departamento de
vinculación social de la Secretaría de Educación. Los que ya tomaron el diplomado los felicito y
les recuerdo el compromiso de actuar en su escuela, como padres, y en la educación de sus
alumnos.

Estimado lector, dése tiempo para compartir, recuerde que la generosidad es uno de los grandes
conservadores de la vida.

5.22 Tiene gripe?

Hace tiempo un colega del Tec me platicó la siguiente historia que se relaciona con la actitud que
se debe tomar, cuando por buena o mala suerte nos toca actuar como árbitro en una disputa.
Resulta, me dijo mi colega, que un león y un tigre estaban enfrascados en una airada discusión,
acusándose uno al otro de tener el peor aliento en la parte del Africa que conocían. Como no se
ponían de acuerdo, decidieron contratar a un árbitro para que los ayudara a decidir. Para su
desgracia, en ese momento pasaba un conejo, el tigre lo invitó con un rugido a que se acercara, y
se le pidió que decidiera quién de los dos tenía el peor olor. El conejo todo lleno de miedo, primero
olió la boca del tigre y después la del León. Hecho lo cual se atrevió a decir que el tigre tenía el
peor aliento; el tigre rápidamente se lo comió en medio de un gran rugido de disgusto.

Un venadito que había observado la escena, fue forzado por el león a actuar como el nuevo árbitro
de su disputa con el tigre. El venadito hizo lo mismo que el conejo y decidió que el león era el que
tenía ahora el peor aliento. A la zorra que había observado todo el evento, no le pareció nada
extraño que el león se desayunara al venadito, todo en medio de un gran estruendo. La zorra, con
una sonrisa socarrona, se autoinvitó a actuar como el árbitro buscado. Después de oler la boca del
león y la del tigre, dijo con una cara de santo chapucero: perdónenme pero yo tengo gripa.

¿Cómo la ve, estimado lector, qué podemos concluir de esta historia?

Que puede ser peligroso actuar como árbitro en disputas entre personas u organizaciones que
actúan como el león y el tigre de la historia.

Que el que pierde se enoja y puede volverse agresivo y lastimar física, emocional o moralmente al
árbitro.

Que sin la debida protección es peligroso ser el árbitro en disputas entre sistemas agresivos (tipo
león vs. tigre).

Que un árbitro exitoso es aquél al que se le tiene confianza.

Y que un árbitro exitoso tiene los conocimientos requeridos y sabe actuar y decir lo apropiado, es
creativo aun en situaciones conflictivas que requieren una solución creativa y rápida; es aquél,
finalmente, que sabe decir no, cuando se debe decir no...

Esta historia puede extenderse a otros temas y asuntos, y la pregunta a responder es la siguiente:
¿Tenemos gripa para involucrarnos en asuntos conflictivos de la familia, del trabajo o de la
comunidad? Imagínese usted estar en medio de un conflicto entre su mamá y su papá, y que piden
tomar una postura sobre el tema que están discutiendo, ¿argumentaría tener gripa para no
involucrarse?; o imagínese que está en medio de un conflicto importante, y que usted es el jefe,
¿argumentaría el síndrome de la gripa?

Pilatos usó ese argumento, cuando le tocó tomar una decisión que después fue trascendente en la
vida espiritual de la humanidad. Repito de nuevo: un árbitro o un juez exitoso es aquél que sabe y
que sabe actuar y decir lo apropiado, que es creativo aun en situaciones extremas de tensión o
peligro que requieren de una decisión rápida, que no pierde estilo, que no se enoja porque sabe que
el que se enoja pierde; es aquél finalmente que debe decir no, cuando se tiene que decir que no.

Lo anterior también describe a un líder eficaz quien, ante una situación conflictiva, tiene que tomar
una decisión difícil, y quien con su actitud firme y serena inspira confianza. Tres, dicen los
expertos, son los factores clave en los árbitros eficaces: credibilidad, integridad y predicibilidad.
Estos tres factores tienen que fortalecerse continuamente, día tras día.

Los verbos de acción que fortalecen la credibilidad son: cumplir lo que se promete (una excelente
manera de perder la credibilidad en un líder, en un jefe, en un papá, es que no se cumpla lo que se
promete. Es de lo más frustrante una promesa incumplida).
Los verbos de acción que fortalecen la integridad son: aplicar la regla de oro de las relaciones
interpersonales, “trate a la gente y a las organizaciones de la misma forma como a usted le gustaría
que lo trataran”; protegerse continuamente del efecto corruptivo de las tres g‘s (dinero, fama y
sexo) para así aguantar las tentaciones asociadas con el dinero fácil, con los cantos de las sirenas
de la gloria y con las múltiples tentaciones de “los amores voluptuosos que el fango del placer
llena de rosas”, tal y como se dice en el “Brindis del Bohemio”.

Los verbos de acción que fortalecen la predicibilidad son: ser constante, a través del tiempo, en el
modo de actuar, de comportarse, de decidir ante la misma situación. (No se vale ante una misma
situación, actuar de una manera un día y de otra muy diferente al día siguiente); predicar con el
ejemplo en todo aquello que nos es importante: puntualidad, limpieza, cumplir con lo que se
promete, respeto a los demás y a las normas y reglamentos (siempre de una manera constante a
través del tiempo).

5.23 El lenguaje

“Yo quisiera empezar por el lenguaje”. Esta fue la respuesta de Confucio, cuando le preguntaron:
¿por dónde comenzaría si del gobierno de un país se tratara?, aseguró Federico Reyes Heroles al
comentar el libro “El imperio perdido”, de José M. Pérez Gaz.

Claro que tal respuesta desconcertó a sus seguidores; ellos suponían que deberían de atenderse
otros importantes asuntos de gobierno y así se lo expresaron al filósofo.

Confucio continuó explicándose: “Si el lenguaje carece de precisión, entonces lo que se dice no es
lo que se piensa (primera incongruencia). Si lo que se dice no es lo que se piensa, entonces no hay
obras verdaderas (segunda incongruencia). Si no hay obras verdaderas, no florecen el arte y la
moral (tercera incongruencia). Sin arte y sin moral no hay justicia (cuarta incongruencia). Si no
existe la justicia, la nación no sabrá cuál es la ruta; será una nave en llamas y a la deriva” (quinta
incongruencia).

Qué excelente manera de combinar los verbos que conducen a la desconfianza y al caos. Dicen los
expertos que hay cuatro vertientes en el lenguaje que permiten entender y sobre todo usar el
lenguaje de una manera precisa, si se quiere agilizar y precisar el proceso de toma de decisiones y
su consiguiente implantación para lograr los cambios deseados. Estas vertientes son: las peticiones,
las promesas, las afirmaciones y las declaraciones.

Dicho de otra manera, los anteriores factores implican lo siguiente:

No pidas sonseras, si no quieres perder el respeto y la confianza de tus colaboradores. Pide lo

necesario, pídelo de una manera precisa. Nunca lo pidas en lenguaje críptico (Hace calor, en vez de
decir: vayamos a comprar ahorita un ventilador).
Cumple lo que prometes. Esta es una excelente manera de ganar el respeto y la confianza de los
demás. Le recuerdo lo que Cervantes en su Quijote recomendaba: “No hagas muchas promesas, y
si las hicieras procura que sean buenas, y sobre todo que se guarden y cumplan; que las promesas
que no se guardan, lo mismo es, que si no lo fuesen; antes dan a entender que el príncipe que tuvo
discreción y autoridad para hacerlas, no tuvo valor para hacer que se guardasen”.

Afirma sólo aquello sobre lo que tengas prueba de que así es. Yo les recomendaría seguir la norma
de Viktor Frankl: “En Auschwitz me impuse a mí mismo una norma que resultó ser buena y que
todos mis camaradas usaron más tarde. Por norma general siempre contestaba a todas las preguntas
con la verdad, pero guardaba silencio sobre lo que no se me pedía en forma expresa”. Y si esto se
aplicaba en un campo de concentración en el tiempo de la Segunda Guerra Mundial, y lo aplicaba
una persona que lo vivió en carne propia, al ver que todo lo había perdido; esposa, familia, y que
padeció hambre, frío, agresiones físicas y emocionales sin fin; con mayor razón deberíamos de
aplicarlo nosotros en nuestra vida personal y profesional.

Declara sólo aquello en lo que realmente crees, emite un juicio basado en tu mejor saber y
entender. Hace tiempo leí un artículo que recomendaba usar la regla heurística (regla basada en la
experiencia) del 80/20, para contestar preguntas sobre las cuales no se tienen todos los datos o la
respuesta correcta. Veamos algunas aplicaciones de esta recomendación.

¿Qué porcentaje de alumnos están becados en las universidades particulares mexicanas? Usando la
regla del 80/20 y usando mi conocimiento del porcentaje de becados que tenemos en el Tec, yo
diría: mi estimado es que es alrededor del 20%, sujeto esto desde luego a una investigación más
precisa (este último comentario siempre debe hacerse para dejar bien claro que no se tiene el dato
preciso). ¿Qué porcentaje de personas fumaban cuando tú eras joven, por allá por los sesentas?...
80% respondería casi sin dudarlo por la gran cantidad de personas que fumábamos en aquel
entonces. Si me lo preguntaran ahorita, tendría que responder: de los muchachos de mi edad,
fuman alrededor del 20%, desde luego esto varía dependiendo de la región de México y desde
luego sujeto a una investigación más cuidadosa. He visto, añadiría finalmente, que en la actualidad
las mujeres fuman más que los hombres en la zona de Monterrey y Saltillo... Como ven, éste es un
juicio, una declaración, basada en mi mejor saber y entender, pero sobre la cual no tengo todas las
pruebas de que así es.

Por último, estimado lector, no se le olvide que a través del lenguaje se pueden mandar mensajes
importantes, como aquél que nos dijo hace tiempo Manuel Clouthier: “Reír es arriesgarse a parecer
tonto; llorar es arriesgarse a parecer sentimental. Buscar a alguien es correr el riesgo de
involucrarse; expresar los propios sentimientos es arriesgarse a ser rechazado ¡pero debe correrse
el riesgo, porque el mayor peligro en la vida es no arriesgar nada! El que no arriesga nada, nunca
hace nada, no tiene nada, no es nada. Puede evitar el sufrimiento y el dolor, pero no puede
aprender, sentir, cambiar, crecer ni amar. Encadenado por su seguridad y su certeza, es un esclavo,
ha pecado contra la libertad; porque sólo aquel que toma riesgos es realmente libre”.

5.24 El abuelo

Hoy comí con el abuelo, así empieza una canción de un excelente regalo que recibí la Navidad
pasada: un disco compacto con poesía cantada por un amigo, por un comisionado ciudadano de la
Comisión Estatal Electoral con quien me tocó compartir muchas cosas, incluido su amor por la
música. Es el mismo comisionado que hace tiempo me comentó: “El cantar es trasmitir el mensaje
del autor de la canción”.

Carlos, gracias por tu regalo y gracias por hacerme reflexionar sobre mis abuelos y sobre el papel
que tenemos los abuelos, al escuchar la canción “El abuelo”, de Juan Salvador.

“Hoy comí con el abuelo y después de la comida, le pregunté tántas cosas, tántas cosas de la vida”.

Yo disfruté mucho de mis abuelos maternos, a quienes frecuentemente visitaba y convivía con
ellos. ¿Por qué lo hacía?, porque me recibían muy bien, se veía que me querían y yo me dedicaba a
preguntar y a escuchar.

Ya de grande, me dedicaba a escuchar más que a preguntar. Sin duda, los abuelos tienen mucho
qué decirnos, pero como que nosotros no nos damos el tiempo para escucharlos. Pero continuemos
con “El abuelo”.

“Se sentó en su mecedora, y fumando su pipa, me miró muy dulcemente y me dijo: La vida es una
gran pipa, tú le pides a la vida, pero dime qué le ofreces. Y esto no lo olvides nunca mi nieto,
pídele lo que mereces”. Comparta con sus nietos su experiencia, su visión de la vida, sus valores y
todo aquello que es importante para usted; pero sigamos con “El abuelo”.

“La vida es como una esfera que va siempre rodando, nos da penas y alegrías, mi nieto, pero no
nos dice cuándo, y ahora voy a decirte unas verdades humanas, es el tiempo que me enseña mi
nieto y escribe sobre mis canas”. Aquí empiezan los consejos, sus consejos que usted quiere
compartir con sus nietos. Juan Salvador , en boca de “El abuelo” recomienda los siguientes:

“No hables de lo que no sepas, al hablar sé muy sincero. Y no te pases la vida en milongas ni
malgastes tu dinero. Sin llegar a la vagancia busca nuevas aventuras. Y recuerda que la hembra y
la fruta ni muy verdes ni maduras”.

Hasta aquí “El Abuelo”, sin duda es una bonita poesía para cantar, y Carlos la canta muy bien,
pero nos debe de hacer reflexionar en la necesidad de mostrar y demostrar continuamente nuestro
cariño, apoyo y generosidad con nuestros hijos y nietos.

Este es un excelente camino par pasar de un padre a mi querido padre; y de un abuelo a mi querido
abuelo… mi querido viejo.

Estimados abuelos, no se les olvide que lo que se siembra se cosecha. Ahorita están cosechando lo
que sembraron en sus hijos; pero eso no basta, también tenemos la responsabilidad de sembrar en
nuestros nietos para poder cosechar su cariño y su atención.

Sin duda lo que hace tan especial a ciertas personas es el tiempo que les hemos dedicado. Yo
admiro muchas cosas de mi esposa, pero una muy especial para mí, es el tiempo que le ha
dedicado a nuestros nietos. Varios de ellos han pasado todos los días del año (de lunes a viernes)
en mi casa antes de entrar al kinder. Es el apoyo de mi esposa a sus hijas casadas. Deberían de ver
el cariño que le tienen a su abuela, pero esto no ocurre gratis; ocurre cuando se les quiere y se les
dedica tiempo.
Por lo pronto, decídase a hacerlo, dedíqueles tiempo a sus nietos; si están en la ciudad hágalo en
forma de tiempo real; si no lo están, dedíqueles tiempo virtual, envíeles cartas, correos electrónicos
o videos en forma periódica. “Just do it”, como dice un mensaje de una conocida empresa.

No se le olvide que cada uno de nosotros debe sentirse responsable de aquellos con quienes hemos
establecido lazos de cariño y amistad. Todo esto para tener razones para vivir.

5.25 Pobrecita, tiene marido

Estaba un grupo de muchachas de mi edad, bueno un poco mayores que yo, todas ellas viudas,
planeando un viaje de paseo por el sur del Estado.

En eso estábamos, cuando una de ellas comenta: “Vamos a invitar a Josefina, de seguro que le
encantaría ir con nosotras”. No conviene, le responden, pobrecita, todavía tiene marido.

Yo siempre he dicho que toda mujer casada tiene derecho a diez años de viudez con dinero. Este
número tiene su lógica, verá usted, los matrimonios en México duran en promedio 35 años, y como
las esposas nunca tienen vacaciones, pues el sábado, el domingo y los días festivos los pobres
maridos llegamos a nuestras casas a descansar, a dar lata, dicen las malas lenguas. Así que si
multiplicamos 35 años por dos días por semana, obtenemos el tiempo durante el cual no tuvieron
vacaciones, dando (35x2) entre 7 igual a 10 años.

Y más vale que les dejemos dinero, si no nos puede pasar lo que le pasó al pobre de Gumaro.
Resulta que Gumaro era un buen hombre, un buen marido, honesto, trabajador, responsable,
cariñoso con su esposa y sus dos hijos pequeños, pero murió en un accidente, dejando sólo deudas.
Así que pasó lo que tenía que pasar, María la esposa de Gumaro, una mujer muy inteligente y
trabajadora decidió rehacer su vida. No sólo consiguió un buen trabajo, sino también logró llamar
la atención de un buen hombre. Se casaron, salieron de viaje de luna de miel a una playa de mucho
renombre de nuestro país. Después de cenar, María sale a la ventana de su cuarto y dice lo
siguiente al finado Gumaro: Querido esposo, te quiero, eres y serás lo máximo para mí y mis hijos,
pero te moriste, Gumaro, y me dejaste sin nada. A la mañana siguiente vuelve a salir al balcón, y
con una sonrisa maliciosa se vuelve a dirigir a su finado Gumaro diciéndole: “Gumaro, en la
comparación saliste perdiendo”.

Sin duda, cada quien recibe lo que se merece en esta vida o en la otra, pero, ¿qué podemos hacer
para que no le digan a su esposa: pobrecita, todavía tiene marido?. Podemos fortalecer la
recomendación implícita en el mensaje de la Biblia que aparece en la Epístola a los Corintios:
“Nuestro amor debe ser paciente, servicial y sin envidia. No debemos aparentar ni hacernos los
importantes. No debemos actuar con bajeza en busca de nuestro propio interés. No debemos
dejarnos llevar por la ira, debemos olvidar y perdonar las ofensas. No debemos alegrarnos de lo
injusto, nos debe agradar la verdad. Nuestro amor debe disculpar todo, creer, esperar y soportar
todo. Nuestro amor nunca pasará”.
Podemos aplicar a las relaciones interpersonales la recomendación de una antigua leyenda árabe
que comenta el viaje de dos amigos por el desierto, quienes en un punto del viaje discutieron; y
uno de ellos reaccionó agresivamente dándole un golpe en la cara a su amigo, quien sin decir nada
escribió en la arena; “Hoy, mi mejor amigo me pegó una bofetada en el rostro”, todo con letras
grandes y mayúsculas.

Siguieron adelante y llegaron a un oasis donde decidieron bañarse. El amigo que había sido
golpeado en la cara empezó a ahogarse y rápidamente fue salvado por su amigo. Después de
recuperarse tomó su cuchillo y escribió lo siguiente en una gran piedra: “Hoy, mi mejor amigo
salvó mi vida”. Intrigado el amigo preguntó: ¿por qué cuando te lastimé escribiste en la arena y
ahora que te ayudé escribiste en una piedra? Porque cuando un amigo nos ofende, debemos
escribir nuestros agravios en la arena para que el viento del perdón y olvido se encarguen de
borrarlo de nuestra mente y de nuestro corazón. Pero, por otro lado, cuando algo bueno pase
debemos grabarlo permanentemente en la memoria de nuestro corazón donde ningún viento podrá
borrarlo.

Estimado lector, le vuelvo a repetir que lo que se siembra se cosecha. Estamos en el tiempo
correcto para sembrar en la relación con nuestra pareja una buena dosis de cariño, apoyo y
generosidad. Si así lo hacemos, siempre podremos cosechar su cariño, su paciencia, su perdón y
olvido, su comprensión y apoyo. Sin duda lo que hace tan especial a nuestra pareja es la calidad
del tiempo que le hemos dedicado; continuamente dígale: “Sólo te tengo a ti y todo lo demás son
cosas de la vida”.

Le dejo para su meditación aquella famosa rima de Bécquer: “Asomaba a sus ojos una lágrima y a
mis labios una frase de perdón. Habló el orgullo y enjugo su llanto y la frase, en mis labios,
expiró. Yo voy por un camino. Ella por otro. Y al pensar en nuestro amor, yo digo aún: ¿por qué
callé aquel día?, y ella dirá: ¿por qué lloré yo?”. No actúe de esa manera pues: “¡Es tan corto el
amor y es tán largo el olvido!”, como bien lo dijo Neruda.

5.26 Las cinco preguntas

¿Sabes cuáles son las preguntas más peligrosas y temidas por los esposos? Sin dejarme responder,
mi hija me contestó: ¿Qué estás pensando?, ¿me quieres?, ¿estoy gorda?, ¿acaso es ella más bonita
que yo? y ¿qué harías si yo muero primero?

Desde luego, hay respuestas correctas y respuestas que nunca debes decir, continuó mi hija. En la
primera pregunta debes responder: Estoy pensando en ti, desde luego estuve pensando en lo
cariñosa, amable, inteligente que eres y en el gran apoyo que siempre he recibido de ti. Jamás
debes responder: estaba pensando en el juego de futbol; mucho menos decir: pensaba en lo gorda
que estás, en lo bonitas que son las muchachas de Monterrey o en cómo gastaría el dinero del
Seguro si tú murieras. Puedes dar una respuesta neutra: Estaba pensando en las broncas del trabajo
o en todo lo que necesita hacer el Presidente Fox para arreglar el país o aún mejor, estaba pensando
en cómo hacerle para llevarte de vacaciones a Las Vegas, a Cancún o al menos a la Isla del Padre.

En la segunda pregunta, la respuesta obligada es: claro que sí, desde siempre lo he hecho. Sólo te
quiero a ti, y todo lo demás son cosas de la vida. Nunca hay que responder: ¿Quién, yo? ¿te
sentirías mejor si te dijese que sí? Yo te lo demuestro con hechos, no necesito estar diciéndolo
cada minuto, todo depende de lo que entiendas por querer, ¿a poco realmente importa?

En la tercer pregunta, la respuesta correcta es: claro que no estás gorda, no te sobra ni te falta un
gramo, para mí tú eres Bo Derek en la película 10, la mujer perfecta. Jamás hay que decir:
¿comparada con quién?, claro que no estás gorda, así lo que se llama gorda gorda, claro que no,
pero tampoco podría decir que estás muy delgadita. Tampoco digas: el sobrepeso que tienes se ve
bien en ti, desde luego tengo que admitir que he visto muchachas y señoras mucho más gordas que
tú. ¿Perdón, qué decías?, estaba pensando en una dieta que me comentaron en la mañana, ¿quieres
que te la platique?

En la cuarta pregunta, la respuesta obligada es: claro que no, nadie es más bonita que tú, volvió a
asegurar mi hija. Nunca debes responder: Sí, ella es más bonita, pero tú tienes una gran
personalidad, tienes una voz de locutora y una plática excelente. Tampoco digas: más bonita no,
pero sí más delgada, o no es tan bonita como lo eras tú a su edad, o ¿ qué quieres decir con bonita?
¿qué me decías?, perdón, no te escuché. Estaba pensando en qué hacer con el dinero del Seguro si
acaso murieras antes que yo.

En la última pregunta: ¿Qué harías si yo muero primero? no hay ninguna respuesta segura. Claro
que se puede decir: te extrañaría mucho, es más, te haría una canción como la de aquel hombre que
al perder a su mujer escribió: “Cómo consolar a la rosa y al jazmín, cómo si tus pasos ya no cruzan
el portal; cómo imaginar, que la vida sigue igual, cómo despertar, si tú no estás”. Esta pregunta
conduce a otras más, me aseguró mi hija: ¿te casarías de nuevo?, aunque se responda que no, como
quiera vendría otra pregunta. ¿tan mal te ha ido en el matrimonio?; tú siempre me has dicho que la
vida normal de un hombre y de una mujer es vivir en pareja, así se los has dicho a tus hijas. Ante
esa contundencia no te quedaría más que responder: Me ha ido muy bien. ¿Entonces te volverías a
casar de nuevo? El único camino seguro es seguir insistiendo que jamás te volverás a casar, porque
si se te ocurre responder, muy bien, sí me casaría de nuevo, empezaría la segunda andanada de
preguntas: ¿la traerías a vivir a nuestra casa?, ¿te atreverías a dormir con ella en nuestra cama?,
¿quitarías de la sala nuestra foto de bodas y pondrías la de ustedes?, ¿usaría mi abrigo de mink?.
Por favor, jamás contestes: No le quedaría, ella está más delgada, y a las jóvenes no les gusta ese
estilo de abrigos, porque me temo que pronto, por lo que te puede suceder no podrán decirle:
pobrecita, todavía tiene marido.

Termino recordándole un mensaje franciscano para su meditación, aquél que recomienda no

olvidar que “el obstáculo más grande es el miedo, el mejor sufrimiento es el altruista, el llanto más
inútil es el de las cosas pasadas, el día más hermoso es hoy, el error más grande es darse por
vencido, el peor enemigo es el ocio, el defecto más grande es el egoísmo, el peor malestar es el
remordimiento, el mejor maestro es el ejemplo, el regalo más preciado es el perdón, la mejor
maravilla del mundo es el amor”. Le incluyo una plegaria Irlandesa que me encanta: "Que siempre
haya trabajo que hacer con tus manos, que tu bolsillo siempre tenga una moneda o dos, que
siempre brille el sol en el cristal de tu ventana, que siempre puedas seguir el arcoris en cada lluvia,
que siempre tengas cerca la mano de un amigo y que Dios llene tu corazón de gozo para
confortarte". Hasta el próximo sábado.

5.27 La salida del capullo

Ramón, tienes que escribir algo recomendando a los papás que no sobreprotejan a sus hijos; si no,
nunca van a crecer como personas responsables. Este comentario, que me hizo un paisano de
Saltillo, trajo a mi memoria la historia del hombre que encontró un capullo de una mariposa y se lo
llevó a su casa para filmar el momento en que la mariposa saliera del capullo. El contemplaba
continuamente el capullo, hasta que una tarde observó que había un pequeño orificio. Rápidamente
prendió su cámara de video y se puso a observar por un buen tiempo. Pronto notó que la mariposa
luchaba y forcejeaba duramente para hacer el orificio más grande para poder salir.

Así continuó por un buen tiempo, hasta que llegó el momento en que todo indicaba que la
mariposa había dejado de forcejear. Al hombre le pareció que la mariposa no progresaba en su
intento, pues se había atorado en ese agujero tan pequeño.

El hombre ni tardo ni perezoso quiso hacer su buena obra del día, y decidió ayudar a que la
mariposa saliese del capullo. Y así, con unas tijeras pequeñas, cortó el capullo para hacer el
agujero más grande, y así la mariposa pudo salir fácilmente de la presión del capullo.

Pero la mariposa que salió tenía el cuerpo muy hinchado, y sus alas eran pequeñas y estaban
dobladas. El hombre continuaba esperando y filmando, pues esperaba que en cualquier instante las
alas se desdoblarían y crecerían lo suficiente para soportar el peso de la mariposa, y que pudiese
así volar.

Pero nada de eso sucedió. La mariposa sólo podía arrastrarse y medio aletear en círculos con su
cuerpo hinchado y sus alas cortas y dobladas.

Nunca pudo llegar a volar, nunca se pudo transformar en una mariposa normal; la mano protectora
del hombre había alterado el proceso natural de su nacimiento. El hombre con su bondad le había
hecho mucho daño.

Lo que este hombre no entendió, fue que la restricción en el agujero de salida del capullo y la
lucha que tenía que realizar la mariposa para poder salir por ese agujero pequeño, era la forma en
que la naturaleza forzaba que ciertos fluidos del cuerpo de la mariposa pasasen hacia sus alas para
que así estuviesen fuertes y grandes para que pudiese volar de una manera normal.

Efectivamente, el poder volar con libertad sólo era posible luego de la lucha que tenía que realizar
la mariposa para salir del capullo. El hombre al privar a la mariposa de su necesidad de luchar,
también le privó de su salud y de su libertad de volar.

Hasta aquí la historia de la mariposa... ¿Qué podemos aprender de esta historia?

Sin duda, quitarles a nuestros hijos sus tareas y deberes no es el mejor camino para que puedan
tener alas fuertes para alcanzar las alturas. Recuerde que el mejor hijo es aquel o aquella que tiene
hondas raíces que lo mantienen firme; y alas fuertes para que alcance las alturas. Pero las alas no
se hacen fuertes solas, algunas veces las luchas son una gran medicina y una gran fuerza impulsora
en la vida. Si logramos transitar por nuestra vida sin obstáculos, de seguro nos podríamos convertir
en inválidos, al menos inválidos de carácter o de sabiduría.

¿Cuántas veces no hemos querido tomar el camino corto para salir de dificultades y problemas?,
¿cuántas veces no hemos promovido que nuestros hijos tomen el camino corto, actuando como
esas tijeras del cuento, y les acortamos el esfuerzo, el forcejeo para que pronto terminen su tarea, o
para que puedan salir rápidamente de los problemas en los que se han metido?

Hace poco se realizó el segundo Congreso Nacional de Orientadores Vocacionales. A este

Congreso invitaron a un grupo de rectores del estado, a compartir en un panel con los asistentes
sus experiencias sobre el tema. La primera pregunta que se nos hizo fue: ¿Qué factores están
influyendo en el problema de la deserción escolar en su institución? Desde luego se habló del
factor económico como un elemento clave del problema, situación que se hace más evidente
durante una crisis económica. Se habló de la falta de una adecuada orientación en la selección de la
carrera profesional por parte de los muchachos. Se habló de la no adaptación a la ciudad, a su
cultura y a su gente, a su tráfico por parte de los alumnos que vienen de fuera de Monterrey. Se
habló del abuso que algunos de ellos hacen de su libertad actuando con irresponsabilidad en su
principal tarea que es la de estudiar.

Pero en esa reunión se destacó de una manera importante la falta de responsabilidad como un
factor clave de la deserción escolar. Se entendió por responsabilidad tener el carácter para pasar
del dicho al hecho, la habilidad de responder, el hábito de cumplir con aquello a lo que uno se
compromete.

Estimado lector, ése es el gran reto que tenemos los profesores y los papás: Actuar como ese
orificio pequeño en el capullo de nuestros hijos, para que crezcan con alas fuertes, que sean reflejo
de su carácter, de su responsabilidad, perseverancia y espíritu de superación. Sin olvidar que la
responsabilidad es un camino de dos vías, y que la responsabilidad para que tenga sentido, se debe
practicar, y no sólo platicar de ella.

5.28 Aprendo cuando te veo

Papá, éste es un mensaje que todo papá debe leer, especialmente los que tienen a sus hijos
pequeños. En esencia, el mensaje dice: Cuidado, papá, porque tus hijos te están observando, y ellos
están haciendo y pensando en lo que tú haces, no en lo que estás diciendo.

El mensaje hace la siguiente reflexión: “Papá, cuando pensabas que no te veía, te vi pegar mi
primer dibujo en el refrigerador como un tesoro muy especial e inmediatamente quise pintar
muchos más; te vi arreglar y disponer para que todo en nuestra casa funcionase bien y nos fuese
agradable, así entendí que las cosas pequeñas hacen especial la vida.
Cuando pensabas que no te veía, te escuché pedirle apoyo a Dios, y supe que Dios existe y que
podía platicar y confiar en El; te vi preocuparte por tus hermanos y por tus amigos sanos y
enfermos, felices y con dolores en el alma; y aprendí que todos debemos ayudarnos y cuidarnos
unos a otros, sobre todo, a aquéllos a quienes apreciamos y queremos.

Cuando pensabas que no te veía, te vi dar tu apoyo, tu tiempo y tu dinero para ayudar a personas
que tenían muy poco, y te vi hacerlo de una manera desinteresada y generosa; y aprendí que
aquéllos que tienen, deben compartirlo solidariamente con quienes no tienen.

Cuando pensabas que no te veía, te vi cumplir con tus compromisos y tus responsabilidades, aun
cuando no te sentías bien; y aprendí que un excelente atributo en la vida es ser responsable y
cumplir con lo que se promete; vi una lágrima salir de tus ojos, y aprendí que el dolor es parte de la
vida, y que el llorar no es una debilidad.

Cuando pensabas que no te veía, vi que yo te importaba mucho, y quise ser todo lo que puedo
llegar a ser para que te sintieras muy orgulloso de mí; así, poco a poco aprendí muchas lecciones
de la vida que ahora sé que son necesarias para poder ser alguien especial como tú”.

El mensaje termina diciendo: “Cuando pensabas que no te veía, te vi; y quise decir gracias por
todas las cosas que te vi hacer cuando pensabas que no te veía”.

Una vida así, se puede concretar en la idea esencial de Piero en su poema-canción... Mi viejo, al
decir: “Es un buen tipo mi viejo, yo soy tu sangre, mi viejo, soy tu silencio y tu tiempo... Viejo, mi
querido viejo, ahora ya caminas... como perdonando el viento, yo soy tu sangre, mi viejo, soy tu
silencio y tu tiempo”.

Sin duda, tal y como lo destaca Juan Manuel Serrat: “A menudo los hijos se nos parecen, asi nos
dan la primera satisfacción; esos que se menean con nuestros gestos, echando mano de cuanto hay
a su alrededor...Cargan con nuestros dioses y nuestros idiomas, nuestros rencores y nuestro
porvenir; por eso nos parece que son de goma, y que les bastan nuestros cuentos para dormir... nos
empeñamos en dirigir sus vidas sin saber el oficio y sin vocación... les vamos trasmitiendo nuestras
frustraciones con la leche templada y en cada canción”.

Sin duda, los padres somos uno de los grandes espejos de aprendizaje de nuestros hijos; viéndonos,
ellos aprenden muchas lecciones. Mi mejor deseo es que ellos estén aprendiendo de usted las
lecciones de la primera historia.

Qué bueno sería que sus hijos los viesen apoyándolos, ayudarlos en sus pequeñas tareas, apoyando
a los demás, en especial a sus hermanos y amigos; qué bueno sería que los viesen actuando con
responsabilidad, y así, poco a poco le ha enseñado a sus hijos las cosas que son importantes para
tener una vida plena.

Qué distinto sería si sus hijos aprendiesen de usted a decir mentiras: digan que no estoy, digan que
estoy enfermo y que por eso no pude ir a trabajar; qué distinto sería si lo viesen dar dinero a un
servidor público para cubrir una falta de tránsito, para de esa manera aprender que el que no tranza
no avanza.
Qué distinto sería que usted dejase a sus hijos a su suerte, enseñándoles que la irresponsabilidad es
un elemento clave en el trato con sus hijos y en su familia.

Pero finalmente cada quien decide el camino que quiere seguir en el trato con sus hijos; mi mejor
deseo es que siga el primer camino; el premio de una vida así, jamás será la soledad.

Estimados papás jóvenes, les repito de nuevo, como lo he hecho en mensajes anteriores, que lo que
se siembra se cosecha; que ustedes están en el momento correcto para sembrar cosas importantes
en sus hijos, que espero sea generosidad, apoyo y cariño. Por favor, háganlo, para así cosechar a su
tiempo su cariño, su apoyo, su paciencia, su comprensión, y sobre todo su reconocimiento por una
vida que ha valido la pena vivir.

5.29 Nuestros hijos

Gracias, Sarita y Fernando, por el excelente libro que me regalaron, en el que Piero Ferrucci nos
recomienda muy insistentemente, a través de todo su libro, convivir mucho con nuestros hijos,
pues eso nos puede enriquecer y nos puede transformar.

Esa es la tesis central de su libro: “Aprendamos de los niños”... El amor, la libertad, la felicidad y
la verdad. El asegura que los niños son “tiernos, honestos, originales, vitales, espontáneos. Estar
con ellos nos puede estimular y, sobre todo, nos puede cambiar”. Vivir nuestra vida cerca de
nuestros hijos es una gran fuente de revelaciones y aprendizajes, asegura Piero. El nos invita a
participar en la aventura de ser padres aprendiendo de nuestros hijos. Como ven, el aprendizaje
puede ser en dos sentidos. Nuestros hijos aprenden de nosotros, y nosotros podemos aprender de
ellos. Piero recomienda tener en cuenta dos cosas para que ese proceso de aprendizaje sea eficaz:
Tener “la disponibilidad para aprender”; y en segundo lugar tenemos que estar continuamente
acordándonos, “que la tarea de los padres tiene una inmensa importancia”. Efectivamente, asegura
Piero, el oficio de ser padre “es el arte más hermoso” que podemos practicar para tener una vida
plena. ¿Qué aprendí de la lectura del libro de Piero Ferrucci?

Que efectivamente uno puede aprender mucho del comportamiento de los niños, si se les dedica
tiempo y se les pone atención. Este es el primer mensaje de Piero. Al interactuar proactivamente
con sus hijos se dará cuenta que esto implica ante todo poner atención a lo que dicen y a lo que
hacen. Esto debe aplicar también a la relación que tenemos con los demás. Cuántas veces al estar
platicando usted con alguna persona se da cuenta de que está ausente, que no lo está escuchando
realmente aunque de vez en cuando hace una seña con la cabeza como si lo estuviese haciendo.
Así lo hacemos muchas veces los padres con nuestros hijos. Se nos olvida que para ellos es muy
importante que les pongamos atención. Piero recomienda no tener una atención dividida con los
demás. “El arte de estar atentos puede ser practicado en todo momento y en cualquier
circunstancia. No necesitamos guías, técnicas ni equipamiento”. Como todos los buenos hábitos,
basta con quererlo, practicarlo y hacerlo.

Nuestros hijos nos imitan, por lo que es muy importante los mensajes que les estemos enviando
continuamente a través de nuestras palabras y nuestro actuar. Ellos “imitan nuestros gestos,
nuestras conductas, nuestra voz”, nuestro estilo, nuestro modo de hablar. Juan Manuel Serrat lo
explica muy a su manera en su poesía – canción “Esos Locos Bajitos”, al decir:
“A menudo los hijos se nos parecen, así nos dan la primera satisfacción; esos que se menean con
nuestros gestos, echando mano a cuanto hay a su alrededor.

Esos locos bajitos que se incorporan con los ojos abiertos de par en par, sin respeto al horario ni a
las costumbres y a los que por su bien, hay que domesticar.

Cargan con nuestros dioses y nuestro idioma, nuestros rencores y nuestro porvenir. Por eso nos
parece que son de goma y que les bastan nuestros cuentos para dormir.

Nos empeñamos en dirigir sus vidas sin saber el oficio y sin vocación. Les vamos trasmitiendo
nuestras frustraciones con la leche templada y en cada canción.
Nada ni nadie puede impedir que sufran, que las agujas avancen en el reloj, que decidan por ellos,
que se equivoquen, que crezcan y que un día nos digan adiós”.

Así, insiste Piero, debemos promover en la relación con nuestros hijos el hábito de la verdad, no
debemos decir mentiras: Ahí viene el lobo; si no te callas, te va a llevar ese policía; pero, sobre
todo, debemos evitar el manejo del doble estándar en la relación con los demás. “A los ojos de un
niño, las contradicciones entre lo que decimos y hacemos son las más evidentes”.

Otro mensaje importante del libro, implica evitar querer que nuestros hijos sean perfectos. El
síndrome del hijo perfecto es una de las cárceles más dañinas que podemos crearles a nuestros
hijos. Vivir con el peso de las expectativas de los padres, es un peso muy grande para cualquier
hijo.

Evite entonces, estimado lector, estar diciéndoles continuamente cómo deben ser de acuerdo con el
paradigma que usted tiene mentalmente hecho para ellos. Piero recomienda darles espacio vital
para que puedan desarrollarse. Claro, esto también aplica a nosotros, ¿usted se está dando, o tiene
usted el espacio suficiente para ser lo que usted quiere ser o hacer? Recuerde que el espacio se lo
pueden dar o quitar el lugar o el tipo de trabajo que usted está desarrollando, sus hábitos y
costumbres, su familia, su falta de decisión, su puesto, su educación o la falta de ella; pero sobre
todo el qué dirán los demás, es una de las restricciones más importantes de nuestro espacio vital.

Evite también, insiste Piero, tener como hábito estar viendo continuamente por el espejo retrovisor
para guiar su vida. Que el pasado no actúe en usted “como un parásito silencioso”; por favor mate
las arañas que tiene usted guardadas en el ropero de su memoria, para evitar que influyan
negativamente en su relación con los demás, en especial con su pareja y sus hijos.

¿Qué más aprendí? Que tenemos la gran posibilidad de definir nuestra identidad esencial.

En la vida, asegura Piero, continuamente estamos representando papeles hasta que “terminamos
por considerarlos como nuestra verdadera identidad”. Los niños siempre nos están mostrando su
identidad esencial. Aprendamos de ellos, y meditemos cuál es la identidad esencial que queremos
tener.

“Los niños dicen con candor –la verdad– lo que los adultos callamos a fin de evitar la
incomodidad”. Piero nos recomienda practicar continuamente la asertividad. También recomienda
cultivar –y sobre todo demostrar– el cariño por nuestra pareja. ¿Le parecen conocidos los
siguientes síntomas? “Nuestra relación se ha deteriorado, la calidad intelectual de nuestros
diálogos ha caído vertiginosamente; siento que algo no marcha bien”; ya no salimos, ya no
platicamos; es un candil de la calle. Si algún síntoma se le hace conocido, haga algo, entre más
pronto mejor. Recuerde, dice Piero, que “si quiere a alguna persona nunca debe darla por segura”.
No la deje sola mucho, no sea que le diga lo que escuché hace tiempo en una canción: “Ya probé la
libertad y me gustó”.

Recuerde que el preocuparnos y ocuparnos por los demás conduce a la gratitud. Este es el mejor
camino para pasar de un padre, a un viejo mi querido viejo.

5.30 Para Mayra

Ahora que te graduas, quisiera compartir contigo algunos consejos que mucha gente ha destacado
como importantes para tener una vida personal y profesional plena, y que a mí me han servido
mucho.

Es muy importante el tren organizacional en el que decidas subirte. Escoge muy bien el lugar en
donde vas a trabajar; pero si acaso descubres que ese tren no te gusta, bájate de él de inmediato, no
vale la pena trabajar a disgusto. Recuerda también que el tren tiene que ir en la dirección que tú
quieres ir.

Lo que te pongan a hacer, hazlo muy bien, y haz algo más de lo que se te pide. A todos nos ha
tocado empezar en el cabús organizacional, no tiene nada de malo empezar ahí. Lo malo es
terminar la vida ahí. Salvo que eso sea lo que efectivamente quieras hacer con tu vida profesional.

Espero que te toquen buenos jefes o jefas de quienes puedas aprender mucho. Tener un buen
mentor es importante para nuestro desarrollo profesional. Ellos siempre saben algo que tú no
sabes, así que aprovéchalos y aprende de ellos. No vale la pena trabajar en una organización que
no tiene buenos mentores.

No olvides que el fin no justifica los medios, que el vivir, trabajar y actuar dentro de un marco
ético y de valores, no sólo le da congruencia a nuestra vida personal y profesional, sino que acaba
por transformarnos en un buen mentor para los demás. Respétate y respeta tu trabajo y el puesto
organizacional o comunitario que tengas. Aunque tu vida es tu vida, y el tiempo libre es tu tiempo
libre, eso no te dará derecho a lastimar con tu actuar a los que quieres y a la empresa por la que
trabajas. Un buen mentor es un buen paradigma dentro y fuera del trabajo.

Nadie en su lecho de muerte ha dicho: caray, si hubiese pasado más tiempo en la oficina, hoy sería
más feliz. Nadie ha dicho eso, más bien han dicho: si le hubiese dedicado más tiempo a mi
esposa(o), a mis hijos, a mi comunidad, a mi formación espiritual.

Aunque el trabajo será una parte importante de tu vida y de tu desarrollo profesional, no debe ser
tu única meta ni tu única razón de ser y de vivir. Deberás darte tiempo y darles tiempo a las cosas,
actividades y personas que son importantes para ti. El tiempo pasado no regresa, jamás podrás
regresar tu reloj biológico.

Nunca te olvides que eres humana, que no eres una super mujer, que las personas perfectas no
existen, que si bien buscar la perfección es una buena estrategia de trabajo, eso te puede conducir a
crear y vivir en una cárcel virtual de la cual es muy difícil salir. Los perfeccionistas difícilmente
disfrutan de su trabajo y de sus logros. Muchas veces el ser perfeccionista es una excelente manera
de amargarse y de amargarles la vida a los demás.

La familia es esencial para tener una vida plena; claro que casarse cambia la vida de las personas,
pero los hijos les dan a los padres una excelente razón de porqué vivir. Yo no cambiaría por nada
los gratos momentos y también los ingratos que pasé contigo y tus hermanos. Sin duda, ustedes
nos han dado a tu mamá y a mí una excelente razón de porqué vivir y trabajar.

El fortalecer y cuidar tu salud física, emocional y espiritual es esencial para tener la energía vital
para enfrentar la vida, para trabajar, vivir, compartir y poder tener la oportunidad de dejar una
huella importante.

Parafraseando a Jorge Canahuati te diré que efectivamente nadie será recordado por sus
pensamientos secretos, ni por lo que quiso decir y hacer sin haberlo dicho y sin haberlo hecho. Tú
valdrás por tu acción, pero sólo cuando por tus acciones persigas una causa importante. Esa será
una excelente manera de dejar una huella trascendente en tu vida, y sobre todo, en la vida de los
demás.

Finalmente, recuerda, como lo dice el mural que está a lado del edificio de la Rectoría, que todo el
oro del mundo no significa nada, lo que perdura son las buenas acciones que hacemos por nuestros
semejantes.

Para terminar, dejo para tu meditación parte de un poema de Víctor Hugo , el cual me atreví a
parafrasear un poco para dedicártelo a ti: “Te deseo primero que tengas amigos, y que incluso
malos e inconsecuentes; sean amigos valientes y fieles, y que por lo menos haya uno en quién
puedas confiar sin dudar. Te deseo también que ames, y que amando, también seas amada, y que
de no ser así, seas breve en olvidar, y que después de olvidar no guardes rencores.

Te deseo además que seas útil, mas no insustituible; y que en los momentos malos, cuando no
puedas hacer nada más, el pensamiento de tu valía sea suficiente para mantenerte en pie.

Igualmente te deseo que seas tolerante, no con los que se equivocan poco, porque eso es fácil, sino
con los que se equivocan mucho; y que haciendo uso de esa tolerancia, sirvas de ejemplo a otros.

Te deseo que siendo joven no madures demasiado de prisa; y que ya madura, no insistas en
rejuvenecer; y que siendo madura no te dediques a desesperarte. Porque cada edad tiene su placer y
su dolor. Te deseo que descubras con urgencia máxima, por encima y a pesar de todo, que existen
y que te rodean seres oprimidos, tratados con injusticia y personas infelices.

Te deseo además que tengas dinero, porque es necesario ser práctica, y que por lo menos una vez
por año pongas algo de ese dinero frente a ti y digas: “Esto es mío”; sólo para que quede claro
quién es dueño de quién.

Te deseo también que ninguno de tus afectos muera, pero que si se muere alguno, puedas llorar sin
lamentarte, y sufrir sin sentirte culpable. Te deseo, por fin, que siendo mujer tengas un buen
hombre; hoy, mañana y al día siguiente”.
Recuerda, finalmente, que hay que buscar la excelencia, pero no de una manera obsesiva; la vida
significa muchas cosas, no sólo la victoria, ni la riqueza; también lo es el jugar, leer, ser amistoso,
compartir, reír, pasear, contemplar un atardecer, respetarse a sí mismo, a su familia, a su
comunidad y a la naturaleza. Si conjugas todos esos verbos con el verbo triunfar, eso te conducirá
por el camino de la felicidad.

c.c. Oralia, Ramón, Laura y Claudia

5.31 Para las mamás y las abuelas

Facundo Cabral escribió sin duda un gran mensaje relacionado con lo que aprendió de su mamá;
hoy, lo quiero compartir con ustedes junto con otro mensaje relacionado con el tema de las
abuelas.

Facundo escribió lo siguiente que fue publicado en la revista SER: "De mi madre aprendí que
nunca es tarde, que siempre se puede empezar de nuevo; ahora mismo puedes decir “basta” a los
hábitos que te destruyen, a las cosas que te encadenan, a la tarjeta de crédito, a los noticieros que te
envenenan desde la mañana, a los que quieren dirigir tu vida por el camino perdido; ahora mismo,
le puedes decir “basta” al miedo que heredaste, porque la vida es aquí y ahora mismo.

Que nada te distraiga de ti mismo; debes estar atento porque todavía no gozaste la más grande
alegría, ni sufriste el más grande dolor. Vacía la copa cada noche para que Dios te la llene de agua
nueva en el nuevo día. Vive de instante en instante, porque eso es la vida.

Me costó 57 años llegar hasta aquí, ¿cómo no gozar y respetar este momento? Se gana y se pierde,
se sube y se baja, se nace y se muere. Y si la historia es tan simple, ¿por qué te preocupas tanto?"

A mí me tocó 58 años llegar hasta donde estoy, y de acuerdo con Facundo, siempre se puede
empezar de nuevo. A mis amigos del Tec, les digo que hay vida después del Tec y a usted,
estimado lector, le digo que hay vida después de lo que está haciendo hoy, después de su lugar de
trabajo. Hoy mismo le puede decir “basta” a todo aquello que le lastima o molesta. Hoy mismo le
puede decir “basta” a ese trabajo que no le motiva, a ese jefe que no le apoya, a esa actividad que
va en contra de sus principios y valores.

Hace tiempo, recibí un mensaje relacionado y titulado: “Abuelas”. Léalo, pero sobre todo aprenda
de él, y coméntelo con su mamá y su abuelita: "Tu mamá decide en tu niñez lo que más te
conviene, pero la abuela decide lo que más te divierte. Abuelas y nietos viven al día. Abuelas y
nietos gustan detenerse a observar las mariposas y a hablar con los gatos.

Las abuelas pasan de tu plato al suyo la verdura que no te gusta. Las abuelas "están de acuerdo"
con las madres, pero consiguen cambiar un poco sus ideas.
Una buena abuela deja que le cuentes todo el argumento de la película que también ella vio por
televisión. Y además revela su sorpresa. A una buena abuela no le importa que subas a su cama a
las dos de la mañana con tal de que no te muevas. Una buena abuela nunca te besa, si no quieres.

La abuela escucha cuando nadie prestaría atención. Las abuelas están dispuestas a decir: "No
importa, cariño, ya se te pasará, de verdad". Lo que hace a una abuela tan especial es que siempre
está allí por nosotros. “Siempre”.

Los nietos piensan que es raro que las abuelas tengan piel y huesos tan viejos, cuando,
evidentemente, por dentro son de la misma edad que ellos.

Es increíble que de la noche a la mañana, una dama madura aprenda a sentarse en el suelo con las
piernas cruzadas, a tocar un tambor de hojalata, graznar como un pato, cantar villancicos, hacer
flores de papel, dibujar créditos y coser ositos de peluche gravemente dañados. Las abuelas vienen
en docenas de formas, racimos de arrugas, idiomas, vestidos, pieles y grados diversos de
envejecimiento.

Pero siempre tienen el mismo amor en el centro. Las abuelas saben lo que es seguir adelante, crear
un hogar y dar a los chicos un empujón en la vida. Las abuelas te dan un sentido de la proporción.

Deseo que en el mundo, cada niño asustado, solitario, enfermo o desconcertado, tenga una abuela
hacia la cual correr.

La abuela tiene en su cabeza un mundo que nunca conociste. Ahora te lo entrega para que lo
guardes con tus propios recuerdos, y para que, a su vez, lo entregues a tus nietos".

Estimado lector, si tiene una abuela así, quiérala mucho, cuídela y aprenda de ella. Si usted es una
abuela así, que Dios la bendiga y siempre la conduzca por el camino de la felicidad.
Afortunadamente yo estoy casado con una abuela que es así.

Concluyo con un mensaje de aliento para los papás que hacen hasta lo imposible para educar y
formar a sus hijos: "Algún día, cuando mis hijos sean suficientemente grandes para entender la
lógica que motiva a los padres, les diré: Te amé lo suficiente, como para preguntarte a dónde ibas,
con quién y a qué hora regresarías a la casa.

Te amé lo suficiente, como para insistir en que ahorraras dinero para comprarte una bicicleta,
aunque nosotros, tus padres, pudiéramos comprarte una. Esto con el fin de motivar en ti el hábito
del ahorro.

Te amé lo suficiente, como para fastidiarte y estar encima de ti, durante dos horas, mientras
arreglabas tu cuarto; un trabajo que me hubiese tomado a mí, sólo 15 minutos, pero quería motivar
en ti el hábito de limpieza.

Te amé lo suficiente, como para dejarte ver mi ira, desilusión y lágrimas en mis ojos. Los niños
deben comprender que los padres no son perfectos.
Te amé lo suficiente, como para dejar que asumieras la responsabilidad de tus acciones. Pero,
sobre todo, te amé lo suficiente, como para decirte que no, cuando sabía que me ibas a odiar por
ello.

Esas fueron batallas muy difíciles para mí. Pero ahora, estoy contento por haberlas ganado, porque
al final también las ganaste tú. Y algún día, cuando tus hijos -mis nietos- sean suficientemente
grandes para entender la lógica que motiva a los padres, ¿tú, qué les dirás sobre nosotros?

Estimado lector, hasta el próximo sábado, y por favor, no quite el dedo del reglón en la formación
de su hijo o de su nieto. Eso le dará un gran sentido a su vida.

5.32 El decálogo de los padres exitosos

Sin duda, una de las áreas de oportunidad para los padres es saber cómo educar, cuidar y proteger a
sus hijos. Jamás hemos recibido un entrenamiento como tal, excepto el que recibimos de nuestros
padres, cuando ellos batallaban con nosotros. Desde luego, ese entrenamiento lo recibimos en una
edad en la que nos era de poca utilidad y, además, por unos maestros, que a su vez habían recibido
cero entrenamiento para ser unos buenos padres.

Afortunadamente, al paso del tiempo, se han creado y escrito algunos libros que explican el arte y
la ciencia de ser un buen padre. Desde luego, mi recomendación implícita es que los leamos y
aprendamos de ellos. Siempre sin usarlos al pie de la letra, sino, más bien, tomándolos como guía
para la relación con nuestros hijos.

¿Qué les recomendaría usted a los futuros papás, ingeniero? Me preguntó hace tiempo un ex
alumno del Tec. Mi consejo, en aquel tiempo, fue: Prepárate, estudia, pregunta a los expertos
reales o virtuales, lo virtual implica lee, lee y vuelve a leer, pero sobre todo, concluí, dedícale
tiempo a tus hijos y quiérelos mucho.

Hoy, un tiempo después, yo añadiría otras cosas que al paso del tiempo he leído y aprendido.

Primero, procura matar las arañas que has guardado en el ropero de tus recuerdos infantiles. Si te
fue mal de niño, que eso no te sirva de excusa para ser demasiado laxo en el trato con tus hijos, o
te sirva para relajar algunas normas que para ti son esenciales, por ejemplo: orden, limpieza,
responsabilidad, respeto, puntualidad.

Segundo, cuando tengas un problema pide consejo. Nadie nace entrenado, ni sabiendo todo lo que
se tiene que hacer en todas las circunstancias de la vida. Pero, sobre todo, está atento al
comportamiento de tus hijos, y cuando veas algo raro, que no te dé miedo intervenir. Siempre es
mejor prevenir que lamentar.

El mantenimiento preventivo siempre es más barato que el mantenimiento correctivo, me diría un

amigo ingeniero.
Tercero, recuerda que sólo los santos no se equivocan; y muchas veces lo peor es no hacer nada.
Así que no tema hacerlo, y mucho menos, se inhiba a actuar sólo por el temor a equivocarse. Hay
que preocuparse, pero también hay que ocuparse en resolver las cosas.

Cuarto, el padre exitoso nunca actúa como el papá de la tira cómica: "Educando a papá". Los
educadores somos nosotros, el ejemplo para nuestros hijos somos nosotros, el paradigma, el
orgullo, el non plus ultra deberíamos ser nosotros. Así que decídase a ser un buen padre, fortalezca
su carácter, para que su actuar sea congruente entre lo que dice y lo que hace, tanto dentro como
fuera de la casa.

Quinto, los buenos y los malos hábitos, se crean y fortalecen en la casa.

Desde luego, la escuela influye mucho, así como los medios de comunicación, pero una
responsabilidad esencial que tenemos, es la de crear buenos hábitos en nuestros hijos.

Hoy que estoy en el servicio público, me he dado cuenta de que es muy importante conocer la
cultura que impera en el gobierno, pues de no conocerlo, rápidamente puede uno tener problemas
en su relación con los demás. Esta cultura se refleja en hábitos de comportamiento; y esos hábitos
no son más que principios, valores, normas y entendidos que se han enraizado profundamente en la
organización.

Cada empresa, región, comunidad o país, tienen su cultura.

También cada familia la tiene, y esa cultura se refleja en hábitos de comportamiento que son un
reflejo de los principios, valores, normas y entendidos en esa familia.

Tenemos los padres la obligación de promover en nuestros hijos aquellos hábitos que para nosotros
son importantes; y no debemos quitar el dedo del reglón hasta que no se interioricen, y claro, los
abuelos tenemos la obligaciòn de ser el guardian de los valores de la familia.

Sexto, recuerde que toda relación tiene dos vías. Como te veo doy, dice la sabiduría popular. Si yo
quiero que mi hijo sea responsable, trabajador, honesto, veraz, respetuoso, así mismo debo ser yo.

Séptimo, recuerde que un título profesional no se logra en un día, así mismo, el ser un buen padre,
el formar un hijo, no es tarea de un día. La suma de pequeños cambios siempre hacen un cambio
mayor.

La vida es muy breve para sólo dedicarla a trabajar. Recuerde que nadie en su lecho de muerte ha
dicho: "Caray, si le hubiese dedicado más tiempo a mi trabajo; caray si le hubiese dedicado más
tiempo a mis proyectos". Mucha gente ha dicho, si le hubiese dedicado más tiempo a mi pareja, a
mis hijos, a mis hermanos, a mis padres, a mis amigos, a mí mismo, a disfrutar un poco de la vida,
a ser un poco "El Zorba el Buda".

Octavo, nunca olvides que sólo tenemos una oportunidad de educar y criar bien a nuestros hijos.
No dejes para mañana lo que debes hacer hoy, dice la sabiduría popular. Sin duda, nos debemos
dar tiempo para aquello que es importante. Date tiempo para trabajar, pensar, leer, reír, compartir;
pero, sobre todo, date tiempo para amar y ser amado por tus hijos. Hacerlo así, le da un gran
sentido a nuestra vida.
Noveno, nadie nace entrenado para ser un buen padre o un buen hijo. Más bien, el hijo nace para
ser formado por nosotros. No los echemos a perder, así que aprendamos a ser un buen padre, o un
buen abuelo. Por lo tanto, lea, lea y vuelva a leer temas y libros relacionados con el tema. Pregunte
y aprenda de lo que vea hacer a los demás.

Décimo, pero sobre todo disfrute a sus hijos, la vida es muy breve para no disfrutarla con ellos; el
tiempo que estarán con nosotros, también es muy breve para no compartirlo con ellos. Yo disfruté
mucho a mis hijos, eso es algo que le tengo que agradecer de una manera especial a mi vida
académica. Tuve vacaciones que coincidían con las de mis hijos: Navidad, Semana Santa y durante
el receso de verano.

Además, el sueldo sólo daba para viajar en automóvil. Así viajamos por todo el país, primero en un
bochito; y después, cuando creció la familia y mejoró mi situación económica, lo hicimos en un
automóvil más grande.

Desde luego, no todo ha sido miel sobre hojuelas para mis hijos o para mí, pero sin duda, yo
disfruté mucho del proceso. Y todo mejoró aún más cuando nos llegó un pilón. Qué excelente
experiencia, un pilón es un excelente anticipo de los nietos. Aún mejor diría yo, pues el pilón nos
encontró todavía en plena salud, menos juventud acumulada, con un poco más de recursos y de
experiencia.

Estimado lector, si aún tiene hijos en casa, disfrútelos; y haga lo posible por educarlos como
hombres y mujeres de bien. Eso es bueno para ellos, para usted y para nuestra comunidad y país.

5.33 La corriente de la vida

Hace poco cayó en mis manos un libro cuyo título es: "La corriente de la vida, salud reproductiva
con enfoque de género", cuyas autoras, encabezadas por María Elena Rosete y apoyadas por el
Gobierno del estado de Puebla. Las autoras aseguran que: "Las personas consideramos que la
pobreza, la muerte de madres y recién nacidos, el abuso sexual, la violencia, el dolor, la
enfermedad y la tristeza en el transcurrir de la vida son inevitables. Sin embargo, esto no es
verdad", aseguran.

Mientras, por un lado, los científicos han sido capaces de completar el primer borrador del genoma
humano, algo así como un manual de instrucciones para construir y hacer funcionar el cuerpo, que
permitirá a la larga descubrir el remedio de enfermedades de nuestros días como el cáncer y el
alzheimer; por otro lado, cada hora en el mundo 60 mujeres mueren debido a complicaciones
relacionadas con el embarazo o el parto; 40 sufren un aborto realizado en malas condiciones de
higiene; 1,700 sufren graves lesiones a consecuencia de un mal embarazo o parto; 60 niños
menores de un año mueren tras el fallecimiento de su madre durante el parto; 120 mujeres y niños
mueren por complicaciones relacionadas con infecciones del sistema reproductivo y 250 mujeres
contraen el SIDA.
En México, evitar contrastes de esta magnitud es posible sólo con educación y conocimientos
pertinentes; con educación básica, educación para el trabajo, educación para la vida y, sobre todo,
piden las autoras, educación para la salud reproductiva.

El libro materializa la preocupación que sobre la educación reproductiva existe tanto en México
como en el mundo; y destaca la voluntad de cooperación tanto del gobierno como de la sociedad
civil y de los organismos internacionales, para avanzar en la solución de los problemas que la
carencia de esta educación genera.

Debemos aspirar a un México en el que hombres y mujeres encuentren condiciones favorables

para decidir responsable y libremente sobre su sexualidad, su vida reproductiva y postreproductiva,
aseguran las autoras. En el cumplimiento de ese anhelo, la educación en salud es el instrumento
más poderoso con el que contamos. Sin duda, la educación es el gran factor de cambio de las
personas.

Aprender sobre salud reproductiva -tema central de este libro-, es como lo señalan sus autoras,
aprender sobre la corriente de la vida, sobre nuestra llegada al mundo como seres humanos, sobre
el crecimiento, el descubrimiento de nuestro ser y de nuestros deseos.

El conocimiento y reflexiones plasmados en este libro contribuirán al ejercicio pleno de los

derechos sexuales y reproductivos de las y los mexicanos que estudian para concluir su nivel
básico en el sistema nacional de educación para la vida y el trabajo.

Una buena lectura y una buena discusión de este material contribuirá a que hombres y mujeres
caminen hacia una vida mejor; una vida en que puedan unirse y tener hijos en condiciones de
salud, de bienestar y de alegría. Una vida en donde niñas y niños de todo el país alcancen un
arranque parejo al nacer, desde la perspectiva de sus condiciones de salud y nutrición.

En esencia, también en este libro se destaca que la mujer nace para realizarse en la vida, pero el
hacerlo o no depende de ella. Ella puede perder la oportunidad de hacerlo, ella puede continuar
respirando, comiendo, reproduciéndose, envejeciendo, pero si pierde la oportunidad de crecer en
este devenir de la cuna a la tumba entonces pierde la oportunidad más importante que tenemos los
seres humanos. Cualquier animal envejece, pero crecer al paso del tiempo sólo lo podemos hacer
las personas.

El vivir la vida a plenitud debe ser más sencillo de lo que nos parece actualmente; debemos evitar
pensar que la vida es un castigo, un pecado. Debemos evitar pensar que somos pecadores por
definición, que debemos sufrir porque no hemos hecho bien las cosas; sin duda, el pensar así es
vivir en una cárcel que debemos todos evitar.

En este caminar de la cuna a la tumba yo recomendaría reflexionar en dos temas importantes. El

primero es en la búsqueda de un esquema en donde volvamos a encontrar la inocencia. Alguien le
preguntó a Jesús ¿Quién es digno de entrar al reino de los cielos? Jesús, a quien siempre le
gustaba dar respuesta a las preguntas o con una parábola o con un ejemplo de la vida, miró a su
alrededor y vio un sinnúmero de personas, un rabino, un hombre virtuoso, un moralista por allá, un
puritano por acá, un sabio más allá. Me imagino que muchos de ellos pensaron que iban a ser
elegidos por Jesús. Pero Jesús vio a un niño, un niño que jamás pensó que él iba a ser el elegido
como la persona idónea para entrar al Reino del Cielo. Me imagino que él sólo disfrutaba de la
escena, del momento; su curiosidad lo había llevado a estar en medio de la multitud que platicaba
con Jesús. Jesús lo llamó y tomándolo en sus brazos respondió a la pregunta diciendo: "Sólo los
que sean como este niño serán dignos de entrar al Reino de Dios". Él no respondió diciendo que
debemos de ser niños para poder entrar al reino de los Cielos, sino que todos debemos ser como él;
sin duda, destacó la inocencia como el elemento clave para poder disfrutar de su compañía en el
Reino de Dios.

El segundo tema es la dualidad que existe siempre en los asuntos importantes de la vida. No puede
uno ser feliz todo el tiempo, porque si así es, entonces como que le pierde uno el sentido a la
felicidad y a la vida. Para ser feliz también se tiene que compartir momentos dolorosos. Sin duda,
cada placer tiene su dolor, no hay mal que por bien no venga, dice la sabiduría popular; y cada
dolor tiene su placer también.

Para terminar dejo dos mensajes para su meditación. El primero es un proverbio árabe que
describe y aconseja claramente tres factores a considerar para tener una vida plena. El consejo
dice: "No olvides que hay tres cosas que no vuelven: la palabra dicha, la oportunidad desperdiciada
y el tiempo perdido". Cuidado con las palabras ofensivas y agresivas, cuidado con la oportunidad
que se desperdicia, para esto tenemos que estar atentos para que no pase sin poderla aprovechar; y
por último tenemos que usar sabiamente nuestro tiempo, efectivamente el domingo va a pasar
aunque no nos levantemos de la cama, Y el segundo mensaje es una poesía que lleva implícito un
mensaje de cariño excelente: "Te amo tanto que si el salvarte fuera la muerte, y el perderte tener
vida; prefiero la muerte y salvarte, a perderte y tener vida".

5.34 El papá de la novia

Estimado lector, el casamiento de la primera hija es un momento muy especial, en el que en

muchos casos se tienen sentimientos encontrados. Por un lado, al ver la cara de la hija uno
recuerda ese sentimiento de felicidad que se tuvo en la boda propia; pero, por otro, lado se siente
en carne propia lo que en su tiempo sintió el papá de nuestra esposa: un sentimiento que es una
mezcla de celos, dolor por la salida de la casa de nuestra hija, impotencia, recelo del muchacho y
de sus posibilidades de ser un buen marido.

Pues le tengo que decir que se siente peor cuando la última de las hijas le dice a uno que se quiere
casar, sobre todo, si es un pilón (un anticipo de nieta. En ese proceso andaba, cuando me acordé de
un excelente comentario que me hizo un exalumno en una reunión al estar platicando sobre el
respeto y la necesidad de educar a nuestros hijos para que respeten y quieran no sólo a sus
hermanas y primas, sino a toda mujer con la que ellos se encuentren. El comentó: Pues yo he
querido, respetado y he hecho respetar mucho a mis hijas. Después pasó a comentarnos lo que le
había dicho al novio de su hija cuando éste le externó el deseo de casarse con ella. ¿Y por qué te
quieres casar con ella?, porque la quiero mucho, respondió el muchacho. Pues para mí eso no es
suficiente le respondí, dijo mi ex alumno, quererla no basta, ella es y ha sido mi responsabilidad,
claro que yo la quiero mucho, pero eso para mí nunca ha sido suficiente. Cuando ella nació, yo
sentí una gran responsabilidad, sentí que ella era mi gran pasivo social, a quien debía de querer,
proteger, educar y hacer de ella una mujer de bien. Ella es una parte muy importante de mi razón
de vivir. Cómo ves, le dije, no basta con que la quieras mucho. ¿Ella cómo formará parte de tu
razón de vivir, de tu futuro? Recuerda que al entregarte a mi hija, tú vas a ser ahora el responsable
de quererla, protegerla y hacerla feliz.

Después, su esposa nos platicó lo que pasó en la ceremonia de petición de mano. Hubieran ustedes
visto la cara de los compadres cuando mi esposo les dijo: Para mí, esto no es un protocolo que
debemos cumplir; para mí es el momento más importante del matrimonio de nuestros hijos. Este es
el momento en que nosotros le daremos nuestra hija a su hijo con la encomienda de que la quiera,
la proteja y para que crezcan juntos como personas y como pareja.

Efectivamente, estimado lector, la única de nuestras libertades que nadie nos puede quitar es la
actitud que uno puede tomar ante una dada circunstancia o evento. La actitud de mi exalumno es
una excelente actitud de respeto y cariño que debemos tener para nuestros hijos.

Y se hace más evidente si combinamos la actitud anterior con aquel poema de Víctor Hugo que le
comenté hace tiempo y que dice: “Te deseo que tengas amigos ... Te deseo también que ames, y
que amando también seas amada... Te deseo además que seas útil, mas no insustituible...
Igualmente te deseo que seas tolerante... con los que se equivocan mucho... Te deseo que siendo
joven no madures demasiado de prisa... Te deseo que descubras... que existen y que te rodean seres
oprimidos, tratados con injusticia... Te deseo que ninguno de tus afectos muera, pero que si se
muere alguno, puedas llorar sin lamentarte y sufrir sin sentirte culpable. Te deseo por fin que,
siendo hombre tengas una buena mujer y que siendo mujer, tengas un buen hombre; hoy, mañana y
al día siguiente”; sin duda, esto último es lo mejor que debemos desear para nuestros hijos.

Lo anterior hay que combinarlo con los mensajes de Thiago de Mello en sus estatutos del hombre
cuya esencia es una celebración a la vida. Varios de estos estatutos los comparto con usted, papá
de la novia: “Queda decretado que ahora vale la vida, ahora vale la verdad, y que de manos dadas
trabajaremos todos por la vida verdadera”. Y, sin duda, una parte muy importante de la vida es
compartirla con quien se quiere, respeta y forma parte de nuestra razón de vivir.

“Queda decretado que todos los días de la semana, inclusive los martes más negros, tienen derecho
a convertirse en mañanas de domingo”. Podríamos parafrasear usted y yo esto diciendo: Se decreta
que para este nuevo matrimonio, todos los días de la semana, inclusive los martes más negros,
tienen derecho a convertirse en mañanas de luna de miel.

“Queda decretado que el hombre no precisará nunca más dudar de la mujer. Que el hombre
confiará en la mujer como la palmera confía en el viento, como el viento confía en el aire, como el
aire confía en el campo azul del cielo”: En este decreto me permití cambiar la palabra hombre por
mujer.

“Queda decretado que el mayor dolor siempre fue y será siempre no poder dar amor a quien se
ama, sabiendo que es el agua quien da a la planta el milagro de la flor”. Este decreto es una
excelente recomendación de las relaciones interpersonales que deben prevalecer en las relaciones
entre la pareja.
“Queda permitido que el pan de cada día tenga en el hombre la señal de su sudor. Pero que sobre
todo tenga siempre el caliente sabor de la ternura” y esto sólo se logra si entre la pareja existe un
gran cariño”.

“Queda decretado por definición que el hombre es un animal que ama y que por eso es bello,
mucho más bello que la estrella de la mañana”, Thiago de Mello complementa este decreto al
decir: “Sólo una cosa queda prohibida: amar sin amor”.

Yo en lo personal tengo que agradecerle mucho a Dios, no sólo por los logros personales y
profesionales, sino porque me ha permitido poder interactuar con un sinnúmero de personas: mis
padres, mis hermanos, mi esposa, mis maestros, mis hijos, nietos y un gran número de amigos.
Hoy tengo que agradecerle a Dios el matrimonio de la última de mis hijas. Sin duda, el hombre
vale por sus raíces y sus frutos.

Termino con un mensaje de Gandhi que conviene no olvidar: “El amor nunca pide, siempre da; el
amor siempre sufre, nunca se ofende; nunca toma venganza”.

5.35 Qué suerte la mía

Desde hace tiempo, en el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos se ha tenido una
serie de concursos para promover la lectura y la escritura entre el personal del Instituto. Hace poco
me tocó asistir a la premiación del concurso: “Relato a mi hijo”, en el que el actor Oscar Narváez
dio lectura a los escritos de los relatos premiados. Todos los escritos me gustaron mucho, pero uno
me gustó de una manera especial, el seudónimo de su autor fue: as de corazones, y refleja mucho
lo que le ha sucedido a millones de mexicanos, pero refleja un camino de lo que debemos hacer
para finalmente ser actores activos en la definición del libro de nuestra vida.

As de corazones inicia su relato con un presagio negativo acerca del futuro de su vida al decir: “Ya
desde el vientre de mamá sentía las necesidades de mi familia: su diminuto estómago vacío, el
palpitar acelerado de su corazón y el llanto amargo eran signos inequívocos del sufrimiento que
viviríamos día a día”

Después continúa con un sentido irónico al decir: “Sólo que al nacer me fue mejor, ¿saben por qué
Sorpresa, resulté ser hijo de un famosísimo carpintero alcohólico, al que no le caía trabajo ni por
casualidad. Un día no tenía trabajo pero, al otro tampoco; y de una reconocidísima madre histérica
que para hablar gritaba y para acariciar pegaba”.

Pronto inicia este niño sus reclamos al cielo y cuestiona: “Entonces fue cuando lance mis ojos al
cielo y grite: Señor, si en verdad existes, si eres amor y deseas el bien de tus hijos, ¿por qué me
mandaste aquí?, porque si eres el Dios de la libertad, no me preguntaste si quería nacer y dónde
quería yo nacer”.
Pero pronto apareció en su vida lo que tantos niños de nuestro país padecen: “Mientras mi padre
se las ingeniaba en conseguir alcohol, mamá se las arreglaba en preparar tablillas de chocolate para
posteriormente mandarme a venderlas. Lo bueno es que pronto cambié de trabajo, mi madre me
ascendió a bolero, chiclero”.

Afortunadamente, en su caso apareció una buena mujer como su pequeña hada madrina: “Tenía 8
años cuando mi suerte cambió de repente. Una vecina de buen corazón se acercó a casa para
platicar con mamá sobre la necesidad de que yo estudiara y no sólo insistió sino que se ofreció a
ayudar”.

Claro, a ningún niño le gusta la escuela y más en el caso de aquellos niños que no han recibido ese
ejemplo de sus padres o hermanos mayores: “Qué suerte, pensé, en qué momento se le habrá
metido el demonio a esta señora para venir a tentar a mamá. Lo que no sabe es que me trae más
trabajo”.

Efectivamente, apareció el gran problema de aquellas familias que tienen que combinar en sus
hijos el trabajo con el estudio: “A partir de ahí el trabajo se duplicó, pues mi madre decía que para
poder ir a la escuela había que vender más, por aquello de los útiles, colegiaturas, pasajes y no se
cuantas cosas más que yo no entendía aún.

Los niños son crueles y más con los que menos tienen o son diferentes al resto del grupo; así lo
resalta as de corazones en su relato: “Convivir con niños de clase media y alta fue para mí un
tormento; habría que imaginarse las miradas burlescas de los niños ricos en torno a un pobretón
con los pelos parados, el pantalón deslavado, los libros forrados con papel periódico y el hambre
calcinándole su estomago”.

Pero lo peor era aguantar sus burlas continuas: “A parte medio mundo gritándome: lero, lero, no
tiene zapatos el pobre chocolatero; por eso digo, qué suerte la mía”, relata nuestro homenajeado.

Pero pronto parece encontrar el camino para salir de su situación de conflicto: “Un día cuando
estaba por terminar la primaria salí muy deprimido y me encaminé al taller mecánico donde
trabajaba como ayudante. Extrañamente, no se encontraba nadie ahí, y dejándome caer sobre un
viejo sillón empecé a reclamarle a Dios por qué tenía que ser yo quien no tuviera zapatos. Volteé a
verme el pantalón roto y le recriminé porque tenía qué ser yo el que no tuviera ropa interior,
porque mi padre hacia hijos y mi madre tenía que ver como mantenerlos”.

“Se hizo un silencio profundo pero en medio de esa soledad encontré la respuesta tan ansiada: yo
tenía que ser el modelo de superación, demostrarle a mis hermanos, a mis futuros hijos y nietos
que la educación, el trabajo y el esfuerzo son las armas para derrotar las adversidades de la vida.
Vaya suerte la mía”.

Y así nuestro as de corazones encontró un posible camino y lo siguió y cambió su vida: “Terminé
mis estudios de maestro y actualmente trabajo en una institución que se dedica a la educación de
los adultos. Trabajo en localidades alejadas. Todos los días me encuentro con niños desnuditos,
con lágrimas en sus ojitos y caritas de chocolate. Creo conocer sus historias, por eso mi labor es
invitar a ellos y a sus padres a estudiar y a derrotar la ignorancia”.
Hasta aquí el relato del ganador del premio del INEA. Estimado lector, por esto y por otras razones
similares me encuentro trabajando muy a gusto en el CONEVYT y en el INEA. Por esta misma
razón los exhorto a meditar en esta historia, a contársela a sus hijos y a sus nietos, para hacerles ver
la gran oportunidad que tienen de estudiar y de derrotar la ignorancia, a darle gracias a Dios por
haber nacido de unos padres como ustedes, que quieren y apoyan a sus hijos.

Pero también los invito a participar en el cambio de tantos chocolateros que tenemos en nuestro
país. Así podrán decir: qué suerte, mi vida que pude ser la diferencia en la vida de los demás.

Yo por mi parte diría: Qué suerte la mía por haber tenido unos padres que me quisieron, que me
educaron y que hicieron todo lo posible por transformarme en un hombre de bien.

5.36 El día del hijo

¿Por qué no existe un día para celebrar a los hijos? Existe un día para celebrar a la mamá, al papá,
al abuelo, al niño, al médico, al ingeniero, al cartero, a la secretaria. Existe el día de la bandera,
del medio ambiente, de los muertos, de la revolución, de la independencia, de los niños héroes.
Nos falta un día para celebrar a los hijos.

Al preguntar por qué no tenemos un día para celebrar a nuestros hijos se me ha dicho que todos los
días son días de los hijos, pero eso también aplica o debería aplicar para las mamás, los papás, los
abuelos. Es más, existe un día del compadre, pero no del hijo o de la hija. Deberíamos tener un día
para celebrar a los hijos. Y ya encaminados en esa dirección, deberíamos tener también un día del
esposo o de la esposa.

¿A qué viene el tema, se preguntarán ustedes? Porque, después de mi esposa, a quien más quiero
es a mis padres y a mis hijos; y porque nuestra mamá, nuestra esposa y nuestros hijos e hijas los
damos por un hecho; ahí están y creemos que siempre estarán. Pero, como diría la sabiduría
popular, nadie sabe lo que tiene hasta que lo pierde.

Por eso deberíamos tener un día del hijo para decirle, al menos en ese día, cuánto lo queremos,
cuánto ha significado para nosotros, cuánto nos ha ayudado a crecer, cuánto sentido le ha dado a
nuestra vida al haber venido a compartir la suya con la nuestra.

¿Qué le gustaría decirle a su hijo? Puede parafrasear a Virginia Satir y decirle: “En el mundo no
hay nadie como tú. Te pertenece tu cuerpo incluyendo lo que hace; te pertenece tu mente,
incluyendo tus ideas y pensamientos; te pertenecen tus sentimientos incluyendo tus angustias, tus
alegrías, tus frustraciones, tus amores, tus decepciones. Te pertenecen tus fantasías y tus sueños,
tus esperanzas y tus temores. Te pertenecen tus triunfos y tus éxitos, tus fracasos y tus errores. Eres
responsable de lo que sientes y lo que piensas. Tienes herramientas para sobrevivir y encontrar
armonía y orden en el mundo de la gente y de las cosas. Te perteneces y, por lo tanto, puedes
construir y construirte”.
O puede decirle, parafraseando a Gibrán Jalil Gibrán: “Yo soy tu ayer y tú eres mi mañana. Yo soy
tu raíz en la tierra y tú eres mi flor en el futuro y juntos creceremos ante la faz del sol”.

Pero, sobre todo, debemos compartir su vida con la nuestra, debemos dedicarle tiempo. Recuerde
que nadie jamás en su lecho de muerte ha dicho: Caray, si hubiese yo pasado más tiempo en la
oficina. La gran mayoría ha dicho: caray, si hubiese yo pasado más tiempo con mi pareja, o con
mis hijos o conmigo mismo.

Así que, estimado lector, le propongo que este sábado sea el día de sus hijos e hijas; despiértelas
temprano con las mañanitas, invítelos a desayunar a algún lugar que a ellos les guste, dígales un
mensaje que salga de su corazón, platíqueles de los momentos felices que usted ha pasado con
ellos, dígales lo orgulloso que se siente de ellos, hábleles acerca de sus padres, no se olvide que
usted es el responsable de transferir la historia de la familia a sus hijos y sus nietos.

Les puede comentar en esta reunión los mensajes que le comenté al principio o algunas de las
plegarias de John O´Donohue, que hace tiempo compartí con usted. La lista de plegarias las puede
iniciar con una que dice así: “Hijos, me encantaría que puedan vivir este día con un corazón
compasivo, bondadoso en la palabra, benevolente en la conciencia, con valentía en el pensamiento
y generoso en el amor”. Y así continúan las plegarias; compartiré con usted las que a mí me
gustaría compartir con mis hijos.

Me gustaría: “Que puedan disfrutar la compañía crítica y creativa que nace de la pregunta “Quien
soy yo” y que esa compañía ilumine sus anhelos; que una providencia secreta guíe sus
pensamientos y dé cobijo a sus sentimientos; que su mente habite en su vida con la misma certeza
con la que su cuerpo pertenece al mundo”.

Le recomiendo que al compartir cada plegaria con sus hijos les dé usted su propia interpretación y
que ellos le den la suya. A mí me gustaron también las siguientes plegarias:

Hijos: “Que su alma sea tan libre como las siempre nuevas olas del mar, que vivan en la vecindad
del asombro, que se despierten con el misterio de estar aquí y entren a la inmensidad silenciosa de
su propia presencia”.

Hijos: “Que respondan al llamado de su don y que encuentren el valor para seguir su sendero.
Que la flama de la ira los libere de la falsedad, que puedan tener tiempo para celebrar los milagros
silenciosos que no buscan atraer la atención, que se despierten cada día con una voz de bendición
murmurando en su corazón que algo bueno les ocurrirá”.

Hijos: “Que encuentren armonía entre su alma y su vida, que la mansión de su alma nunca se
convierta en un lugar atormentado, que su ángel los libere de las prisiones de la culpa, del miedo,
de la decepción y de la desesperación”. Y si le añade que los libere de la prisión de la perfección,
del fanatismo y de la ignorancia, mucho mejor.

Hijos: “Que su compasión alcance a aquéllos de quienes nunca escuchamos, y que puedan tener el
valor de hablar por los excluidos. Pero, sobre todo, que puedan ser el sujeto gracioso y apasionado
de su propia vida y que puedan ser abrazados por Dios en Quien el alba y el crepúsculo son uno”.
Estimado lector, hágalo pronto; no vaya su hijo a pedir transformarse en televisor, tal y como lo
resalta una historia que me hicieron llegar ya hace tiempo: “Para poder vivir lo que vive el
televisor de mi casa. Para tener un cuarto especial para mí. Para congregar a todos los miembros de
la familia a mi alrededor. Para ser el centro de atención al que todos quieren escuchar, sin ser
interrumpido ni cuestionado. Para que me tomen en serio cuando hablo. Para sentir el cuidado
especial que recibe la televisión cuando algo no le funciona. Para tener la compañía de mi papá
cuando llega a casa aunque esté cansado del trabajo. Para que mi mamá me busque cuando esté
sola y aburrida, en lugar de ignorarme. Para que mis hermanos se peleen por estar conmigo. Para
divertirlos a todos, aunque a veces no les diga nada. Para vivir la sensación de que lo dejen todo
para pasar unos momentos a mi lado. Señor, no te pido mucho, todo esto lo vive cualquier
televisor”.

5.37 Sólo son esposos

Hace poco recibí un mensaje muy interesante que lo quiero compartir con mis lectores casados
para su meditación. El mensaje relata la conversación de un niño con su mamá, quien empieza
comentándole lo que había visto en la casa de su tía. Mamá, le dice, hubieras visto a mi prima la
mayor todo lo que hizo para prepararse para la visita de su novio: se peina, se pinta, se viste muy
guapa y arregló la sala para que se viera arreglada y bonita, puso el aire acondicionado, puso una
música muy bonita, se le notaba que estaba muy feliz esperando a su novio.

Pero espérate, le dice el niño a su mamá, en eso llega Arturo el novio de mi prima, bien arreglado;
se veía recién bañado, muy elegante, se había puesto una loción que olía muy bien, y se dieron un
abrazo que parecía que hacía muchos días que no se veían, estuvieron platique y platique. ¿De
dónde sacaran los novios tantas cosas de qué platicar? Arturo se veía feliz escuchando todo lo que
le contaba mi prima y así duraron horas y horas hasta que el tío casi lo obligó a irse. ¡Qué puntadas
del tío, aparecerse en la sala con una almohada bajo el brazo!

¿Oye, mamá, le pregunta el niño a su mamá, y quién es tu novio? Es tu papá desde luego. ¿Mi
papá?, no, mamá, en serio, ¿quién es tu novio? Aunque ella insiste en su respuesta el niño termina
diciéndole: no, mamá, mi papá no puede ser tu novio.

Al cuestionarle el por qué no creía que su esposo era su novio, el niño le responde algo en lo que
debemos meditar todos los esposos: “Mira, mamá, en primer lugar mi papá nunca llega con un
ramo de flores, ni te trae dulces o chocolates, si acaso te regala algo en Navidad o en tu
cumpleaños, pero siempre he visto que te regala cosas para la casa, una vez te regaló una
licuadora. Además, cuando llega del trabajo nunca he visto que te sonría como Arturo le sonríe a
mi prima, y ¿qué te dice al llegar?.Caray, qué día tan pesado tuve, si vieras todas las broncas que
tuve en la oficina; nunca te dice, caray, como te extrañé; es más, no lo dice ni cuando sale de viaje
por varios días.

Y ¿qué hace al llegar a la casa, en vez de arreglarse como un príncipe azul para impresionarte? El
se pone de fachas para estar cómodo, y el domingo ni se rasura. Arturo el domingo se pone sus
mejores galas para impresionar a mi prima.
A esta altura de la conversación ya se ha de imaginar usted la cara de la mamá, pero sobre todo de
lo que estaba pasando por su mente. Nunca, continúa el niño, le he escuchado decir: Qué bonita te
ves, estás bien guapa o te quiero mucho; en vez de eso le escucho decir, ¿Has visto dónde quedó el
control de la tele? Los novios se dicen cosas como: te quiero mucho, cómo te extrañé, ¿me
extrañaste?, se ponen a escuchar canciones románticas. Mi papá te pregunta: ¿fuiste al banco a
pagar?, me llegó una cuenta muy grande en la tarjeta de crédito, ¿en qué gastaste tanto? Hoy los
niños están especialmente ruidosos, se ve que no los estás educando bien.

Mi prima y su novio no pueden dejar de mirarse, ¿Qué hace mi papá cuando pasas delante de él?,
se inclina para un lado para no perderse lo que está viendo en la tele. A veces pienso que la
televisión es más importante que tú, incluyendo en esto a sus hijos también.

A veces, mamá, tú le quieres dar un abrazo sorpresa a papá, pero siempre está a las carreras, nunca
parece tener tiempo para estar contigo, para abrazarte, para apapacharte. Mi papá sólo te da la
mano en misa cuando el padre dice: “Dense fraternalmente la paz”. Yo me temo, mamá, que
ustedes cortaron su noviazgo cuando se casaron. La verdad es que sólo son esposos. Con esa
sentencia termina el mensaje. ¿Cómo la ve estimado lector?, ¿usted es sólo un esposo?

Porque si así es, a su debido tiempo a su esposa le contarán la historia de la señora que todavía
tenía marido; ésta es una experiencia que tuve con un grupo de señoras que iban a visitar un
proyecto que el Tecestaba patrocinando y apoyando en el sur de Nuevo León, pero antes de subirse
al autobús que las conduciría a Zaragoza, una de ellas comentó: Nos falta Licha, ella no vendrá, le
respondieron. Pobrecita, todavía tiene marido.

Yo le recuerdo, estimado lector que la rutina en las relaciones interpersonales es una gran amenaza
que todo lo desgasta y erosiona. La rutina es una excelente manera de acabar con un matrimonio,
con un noviazgo y con una relación de trabajo y amistad. León Felipe recomendaba: “Que no
hagan callo las cosas ni en el alma ni en el cuerpo”; que la comunicación es muy importante en la
pareja y en la familia para comprenderse, y para decidir juntos el por qué sí y el por qué no; que
usted debe sentirse responsable de mantener la relación de noviazgo con quien usted decidió
establecer un gran lazo de cariño; que nadie en su lecho de muerte ha dicho: caray, si hubiese
pasado más tiempo en la oficina, dedíquele su tiempo a lo que es más importante para usted,
désetiempo para leer y pensar, para compartir, para jugar y reír, para ser amistoso pero sobre todo
para amar y ser amado.

Efectivamente, a nuestra vida la podemos tejer con diferentes hilos: el de la lectura que nos da
sabiduría; el del orden, el enfoque y del pensamiento creativo que nos da poder; el del trabajo que
nos conduce al éxito; el de la generosidad que nos conduce a compartir y el del amor que nos
conduce a mirar a nuestra pareja con el corazón, no con los ojos. Termino con parte de una canción
que siempre me ha gustado mucho y que cantaba Raphaelen sus buenos tiempos: “Sólo te tengo a
ti y todo lo demás son cosas de la vida; no entiendes que tu alma es parte de la mía y a veces con
mis cosas olvido darte un beso y entre ausencia y ausencia se nos escapa el tiempo”.
6 Importancia de la educación

6.1 Un nosotros especial – 5

Tuvimos un problema muy raro, me comentó un amigo al preguntarle sobre cómo les había ido en
los cursos de verano. Resulta, me dice, que un alumno extranjero empezó a comportarse
extrañamente, se puso muy platicador, muy alegre -demasiado diría yo, me dice mi colega- se
salió de los dormitorios y se puso a cantar por los jardines y a bailar con todo el mundo hasta con
los patos. La gente lo veía con curiosidad y se reía y divertía él, pero finalmente él se tornó
agresivo. Se trató de calmarlo pero cada vez crecía más su agresividad, hasta que finalmente se le
tuvo que recluir en un hospital local para su diagnóstico y tratamiento.

Por nuestra parte tratamos de localizar a sus papás. Su papá fue imposible de localizar, nunca se
reportó -todavía no lo hace, me dice mi amigo- posteriormente nos enteramos de que sus padres se
habían divorciado hace tiempo y que el papá prácticamente nunca veía a su hijo.

La mamá fue más fácil de localizar pero para nuestra sorpresa nos dijo: Yo tengo planeado un viaje
a Europa; pero, señora, es su hijo, le dijimos, la necesita, por favor venga- ya tengo todo listo para
ir a Europa, nos dijo su mamá, perdóneme pero no puedo cancelar mi viaje. Señora, es necesario
que venga, un pariente cercano tiene que tomar decisiones con respecto al muchacho, por favor
venga a México. Todavía es fecha que no lo hace, la señora se fue a Europa.

Y, ¿luego qué hicieron? le pregunté yo. Contactamos a la embajada de su país, la embajada se

preocupó pero no se ocupó del problema del muchacho, no se responsabilizaron de su paisano, nos
dejaron solos, concluyó mi amigo.

Y ¿qué tenía el muchacho? le pregunté a mi amigo. Le faltó litio, me dijeron en el hospital, dejó de
tomar su medicina y el resultado está a la vista. Lo más triste del caso es que , salvo nosotros, todo
mundo se desentendió de él. Claro, él tiene 22 años, es mayor de edad, pero intuyo, me dijo mi
amigo, que el muchacho tardó en aliviarse o sobrellevar esta deficiencia por la falta de apoyo de su
familia.

¿Qué concluí de esta anécdota?

1. Que al muchacho no sólo le faltó litio, también le faltó mamá, papá y embajada.

2. Que los buenos papás se conocen no cuando los hijos sólo dan alegrías, sino cuando los
apoyamos en sus tristezas y problemas. Claro que se siente muy bonito asistir a reuniones de
premiación de nuestros hijos, pero también es nuestra responsabilidad ayudarlos y apoyarlos
cuando les va mal. Así como compartimos sus alegrías y reconocimientos, debemos de compartir
sus tristezas y problemas.

3. Que el núcleo familiar es un elemento clave que debemos fortalecer y conservar.

Este acontecimiento me recordó un excelente libro que me regaló un amigo del Tec,
"El Regreso del Hijo Pródigo", en el que su autor de Henri J.M. Nouwen presenta sus meditaciones
acerca de esa obra del pintor Rembrandt.

¡Qué excelente regalo recibí! un regalo que describe las meditaciones de un hombre en busca de
sentido para su vida frente a un cuadro del Siglo XVII y una parábola del Siglo I.

¿Se acuerda usted de la parábola del regreso del hijo pródigo?, aquella que describe el intenso
amor del padre frente al hijo, quien al pedirle a su padre la parte de la herencia que le correspondía,
y al marcharse a un país lejano a despilfarrar toda su fortuna viviendo como un libertino, le causó
un tremendo dolor a su padre aunado a que con ese acto simbolizó un rompimiento con todo lo que
representaba su hogar, su familia, su forma de ser, de vivir, pensar y actuar.

Ese mismo hijo que perdió todo - honor, reputación, dinero - regresa a la casa de su padre para
decirle: " Padre, he pecado contra el cielo y contra ti. No merezco llamarme hijo tuyo. Trátame
como a uno de tus jornaleros". ¿Y cómo lo recibe su padre? ¿con regaños, con un "te lo dije", con
un "vete de aquí tú ya no eres parte de mi familia"? Claro que no, tal y como dice la parábola:
"Cuando aún estaba lejos, su padre lo vio, y profundamente conmovido salió corriendo a su
encuentro, lo abrazó y lo cubrió de besos". ¿Qué fue lo que les dijo a sus sirvientes?: "Traed en
seguida, el mejor vestido y ponédselo; ponedle también un anillo en la mano y sandalias en sus
pies". y remata su solicitud diciendo: " Tomad el ternero cebado, matadlo y celebremos un
banquete de fiesta, porque este hijo mío había muerto y ha vuelto a la vida, se había perdido y lo
hemos encontrado".

¡Qué intenso y profundo amor del padre por ese hijo suyo que sólo muestras de agravio le había
hecho. Qué muestra de perdón y generosidad de un padre hacia un hijo descarriado que vuelve
pidiendo perdón.

Como ven, el padre no da a su hijo la menor la oportunidad de disculparse, hace suya la súplica de
su hijo y lo perdona espontáneamente y de corazón.

Sin duda, esta parábola nos muestra que el camino del perdón y la generosidad es el camino para
que el "ser un auténtico padre" crezca en nuestro interior, es el camino para estar en casa para que
así nuestros hijos sientan que puedan volver en cualquier tiempo y ser recibidos con alegría y
amor. Claro, tiene usted razón, esto no ocurre solo ni es fácil identificarse con un padre que
perdona a alguien que lo ha ofendido, como lo hizo el hijo pródigo con su padre. Pero le vuelvo a
insistir que los buenos papás se conocen cuando los hijos están en problemas y los perdonan y
apoyan. Estimado lector, cuando se les presente la oportunidad de actuar como el padre del hijo
pródigo, hágalo; su hijo se lo agradecerá y usted le dará una lección que jamás olvidará. En otro
artículo le comentaré lo que me impactó de la historia contada por Henri, en especial lo que dice
del hijo mayor.

6.2 Entre ausencia y ausencia

Perdón por la perdida de estilo, pero me puse sentimental al releer el artículo que escribí sobre la
fábula de las ocho monedas. Vino a mi mente una canción que cantaba Raphael en sus buenos
tiempos . . . "Sólo te tengo a ti y todo lo demás son cosas de la vida, no entiendes que tu alma es
parte de la mía, y a veces con mis cosas olvido darte un beso y entre ausencia y ausencia se nos
escapa el tiempo". Se nos escapan las monedas.

Con el estilo actual de vida debemos de crear actividades y situaciones que nos permitan rectificar
o ratificar lo anterior con nuestra pareja.

A mí me gusta mucho que me inviten a dar una plática en una ciudad cercana a Monterrey:
Saltillo, Monclova, Torreón, Reynosa, Laredo, Matamoros o Ciudad Victoria, porque me permite
ir en automóvil acompañado por mi esposa. Son momentos excelentes, porque dispongo de un
tiempo no compartido con nadie más que con ella. No compartido con mis hijos, con mis nietos,
con el periódico, con la tele, con el teléfono. Solos, con música de fondo,podemos platicar,
discutir, arreglar problemas, hasta comentar sobre artículos futuros. Usted, estimado lector, ¿se da
tiempo para tener con nadie más que con su pareja esos momentos no compartidos?, ¿su trabajo se
los permite?, ¿o su trabajo implica ir de ausencia en ausencia, escapándosele el tiempo?

Me gusta mucho mi trabajo en el Tecnológico por muchas razones. Hoy destacaré dos de ellas: la
primera, porque me permite tener esos momentos no compartidos con Oralia y porque me permite
influir sobre los jóvenes que vienen a estudiar en el Tec. Por eso, felicito a mis colegas, los
profesores del Tecnológico y a todos los profesores que compartimos la misión de educar, por
estar involucrados en una de las tareas más trascendentes. Para mí, la educación es el gran factor
de cambio. Las organizaciones y los países no van más lejos de lo que el talento entrenado de su
gente los puede llevar.

Hace tiempo leí una excelente fábula en el libro de Canfield y Hansen: Caldo de Pollo para el
Alma, que destaca mucho la tarea del educador. La fábula se sitúa en un salón de remates en el
momento en que el rematador ofrecía un viejo violín. ¿Cuánto ofrecen por este violín? pregunta a
la audiencia; y se escucharon voces diciendo 20, 100, 200 pesos. Cuando de repente desde el
fondo del salón se acerca un hombre de pelo cano, toma el violín en sus manos, le sacude el polvo,
lo afina y después toca una melodía tan dulce y tan pura como el Ave María.

Después, el rematador toma el violín en sus manos y con voz diferente dice: ¿cuánto ofrecen
ahora por este excelente violín? Se escuchan voces diciendo: cinco mil, ocho mil, diez mil pesos.
Finalmente, se vendió en una cantidad mayor.

Después del evento alguien preguntó: ¿qué fue lo que hizo cambiar el valor del violín? La
respuesta fue inmediata: El toque de la mano de un maestro.

Estimados colegas profesores, esa es nuestra gran misión, tener ese toque que haga cambiar a
nuestros estudiantes en mujeres y hombres de bien. Y por colega me refiero a ti, profesor de
primaria, de secundaria, de preparatoria y de profesional. A ti, profesor de nuestras escuelas
técnicas; a ti, educador. Es más, yo les pediría a mis colegas que hoy nos comprometiéramos con
nuestros alumnos a actuar como ese maestro de la fábula anterior, a ser ese agente de cambio que
les dé a nuestros alumnos la capacidad de ser esos trabajadores, esos empresarios, esos políticos
que necesita nuestro país, que tienen ese toque creativo, eficaz, honesto y generoso.
A nuestros alumnos yo les pediría que hoy se comprometieran con sus papás y con sus profesores a
seguir estudiando, a no cejar en su empeño hasta terminar con sus estudios y a continuar su
formación hasta transformarse en hombres y mujeres de bien.

Nunca me cansaré de decir que lo más valioso que tiene una empresa, una organización, un partido
político, un estado o un país es su gente y que irán tan lejos en su desarrollo como el talento
educado de su gente los pueda llevar.

Termino mi artículo sentimental con un extraordinario mensaje de la Biblia, que se lo dejo para
meditar pero, sobre todo, para aplicar en su quehacer diario:

"El amor es paciente, servicial y sin envidia. No quiere aparentar ni se hace el importante. No
actúa con bajeza en busca de su propio interés. El no se deja llevar por la ira, sino que olvida y
perdona las ofensas. Nunca se alegra de algo injusto, siempre le agrada la verdad. El amor
disculpa todo, todo lo cree, todo lo espera, todo lo soporta. El amor nunca pasará".

6.3 Nuestra educación

¿Es usted uno de los padres cuyos hijos han terminado con éxito una carrera profesional, o una
carrera de técnico medio o superior, o que ha logrado terminar sus estudios en una escuela normal
o en una academia comercial? Felicitaciones. Su hijo o su hija forman parte del 8% de los
mexicanos mejor educados, de hecho de los únicos que pueden decir que tienen estudios
terminados.

¿Qué tan productivo o eficaz es nuestro sistema educativo? Me temo que muy poco. De cada 100
mexicanos que inician sus estudios en primaria, sólo ocho salen de nuestro sistema educativo con
estudios terminados. Los demás abandonan la escuela en un momento o en otro. Sólo el cincuenta
por ciento continúa estudios de secundaria y un porcentaje menor lo hace en preparatoria y todavía
mucho menor en escuelas de técnicos o en instituciones universitarias. Sí, estimado lector, nuestro
sistema educativo tiene un rechazo interno del 92 por ciento. ¿Qué empresa –que se llame exitosa,
productiva, de calidad, lista para competir a nivel internacional, puede tener ese nivel de
ineficiencia–? Ninguna. Un país que quiere tener éxito necesita que su sistema educativo sea de
calidad, que ofrezca estudios relevantes, útiles, para el alumno y para la comunidad.

Me imagino la angustia de la mamá cuyo hijo no quiere ir a la escuela; que lo manda y se le sale;
que lo manda otra vez y se le vuelve a salir. ¿Qué puede hacer con su hijo?, si esto ocurre en
primaria o en secundaria no lo puede poner a trabajar, es contra la ley, legalmente no lo puede
poner de aprendiz en una carpintería, en una zapatería, en un taller mecánico, en una gasolinera, en
una mueblería, o en una farmacia.

Como no va a la escuela, ¿dónde cree que termina?, claro, en la calle; de ahí a andar con una
pandilla es un pequeño salto; de ahí a andar en problemas con los vecinos, con la policía o con las
drogas es otro pequeño salto.
Ahora imagine que después de muchos sacrificios su hijo finalmente terminó la secundaria o la
preparatoria y que usted muy orgullosamente lo acompaña a buscar trabajo con su compadre, quien
los recibe amablemente y le pregunta a su hijo: –muchacho ¿tú qué sabes hacer?, ¿qué cree que va
a responder su hijo? Efectivamente el dirá: nada. Y ¿cuánto cree que le va a pagar su compadre?
Si, eso que usted pensó. Y claro usted reclama –entonces ¿qué fue lo que le enseñaron a mi hijo?
Le debo decir que muchas cosas, muchas de ellas muy útiles pero faltó entrenarlo en algo que le
sirva para ganarse un buen salario.

Yo creo que debemos de complementar nuestro modelo, nuestro paradigma educativo. El actual
está diseñado para que todos terminen con un diploma terminal –que todos terminen– pero,
desgraciadamente, sólo el ocho por ciento de los mexicanos lo hace.

Nuestro modelo actual es como tener una fábrica armadora de automóviles que empieza con las
suficientes partes para armar 100 automóviles, pero a lo largo del proceso va sacando –
desechando– autos incompletos, unos sin llantas, otros sin motor, otros sin carrocería, otros sin
asientos y al final sólo arma ocho carros completos. ¿Dirá usted que ésta es una excelente
fábrica?, ¿que opera con alta eficiencia? –Claro que no–. No sería mejor tener una fábrica
armadora de unidades de transporte, que en las primeras etapas del proceso salgan patinetas –claro
no son automóviles pero son unidades completas– después bicicletas, luego motocicletas, más allá
automóviles, después avionetas y muy allá un transatlántico. Esa es la modificación conceptual
que necesita nuestro sistema educativo. Que en cualquier etapa en la que nuestros hijos salgan del
sistema educativo puedan decir: yo sé soldar, yo sé manejar un torno, yo sé usar una computadora,
yo sé implantar sistemas de calidad, yo sé diseñar plantas químicas, yo sé inventar procesos
químicos –efectivamente, desde una patineta hasta un transatlántico.

Hace tiempo descubrí unas excelentes escuelas de oficios, los Centros de Capacitación Técnico
Industrial que en poco tiempo, entrenan a sus alumnos para que puedan decir: yo sé soldar, yo sé
manejar un torno o una fresadora, yo sé afinar un carro, yo sé, yo sé. Para mí, los CECATIS son
un excelente modelo de la modificación que tenemos que incorporar a nuestro sistema educativo
actual, para que así todos los mexicanos podamos decir: yo sé, yo soy útil, yo me puedo ganar la
vida, yo puedo. ¿No creen que así tendríamos un mejor país? ¿Qué nos falta? Sí, estimado lector,
usted lo adivinó, nos falta quererlo, nos falta hacerlo, a través de campeones –gente capaz de hacer
que las cosas sucedan– y asignar los recursos para poder hacerlo. Esto en lo general, pero en lo
particular usar los CECATIS, multiplicarlos, tener unidades móviles de capacitación, que cada
empresa que ofrezca un curso a sus empleados ofrezca dos becas para muchachos y muchachas de
la comunidad. ¿Se imagina una página mensual de CAINTRA ofreciendo becas para los cursos
que ofrecen sus afiliados a sus empleados? Eso se llama solidaridad educativa.

¿Qué tan productivo o eficaz

es nuestro sistema educativo? Me temo que muy poco.
De cada 100 mexicanos
que inician sus estudios
en primaria, sólo ocho salen
de nuestro sistema educativo
con estudios terminados.
Nuestro modelo actual es como tener una fábrica armadora de automóviles que empieza con las
suficientes partes para armar 100 automóviles, pero a lo largo del proceso va sacando –
desechando– autos incompletos, unos sin llantas, otros sin motor, otros sin carrocería, otros sin
asientos y al final sólo arma ocho carros completos.

6.4 Mi tesoro personal

¿Se acuerdan de lo que anteriormente cité de Víctor Frankl? Sí, de aquello que decía Frankl, más
o menos: "Lo único que jamás podrán quitarnos es la actitud que podemos tomar ante un evento,
ante un problema, ante un fracaso o ante una victoria".

Parafraseando a Víctor Frankl, yo diría, que lo único que jamás podrán quitarle a uno es el talento,
los conocimientos, los experiencias, los recuerdos, las actitudes y valores.

El país podrá quebrar. Le podrán quitar a usted todo lo que tiene de valor: su casa, su rancho; la
sequía puede hacer que todo su ganado se muera, en fin, le puede suceder una catástrofe tras otra,
pero lo que usted tiene en su interior –su tesoro personal– eso jamás se lo podrán quitar. Lo
podrán expulsar de México, pero usted se llevará su tesoro personal: su talento, sus conocimientos
y experiencias, sus actitudes y valores. Tendrá, claro, que empezar de nuevo, pero nunca de cero.
Es más, ese tesoro, que puede valer mucho más que 10,000 dólares, no tiene que declararlo en la
frontera.

Estimado lector: la mejor herencia que podemos dejar a nuestros hijos es la educación. No quite
el dedo del renglón en eso; promueva que cada día sus hijos incrementen su tesoro personal.
Desde luego, este consejo también va para usted ¿En qué incrementó su tesoro personal esta
semana?

Un buen profesionista que usa eficazmente su tesoro personal puede acumular de salario, durante
su vida activa como trabajador, entre cuatro millones de pesos y cien millones de pesos –y que
conste que estoy hablando de trabajo honrado– ¿no me cree verdad? Mire un buen profesional,
como empleado, puede ganar más o menos fácilmente, diez mil pesos por mes, que al año nos da
120,000 pesos y si trabaja por cuarenta años, nos da 4.8 millones de salario acumulado durante 40
años de trabajo.

Pero, ¿cómo le hago para estar en el límite superior?, me preguntará usted. Para llegar al límite
superior tiene dos caminos: el fácil y el difícil. El fácil es buscar por ahí y atrapar algúna heredera
o heredero de una buena fortuna. El difícil es combinar su tesoro personal y el uso eficaz del
mismo, con una buena dosis de innovación y espíritu emprendedor. Como lo que ocurrió con Bill
Gates –el mago de los sistemas de información–, quien hace tiempo se dio cuenta de que el
negocio de la computación no estaba en el hardware –los fierros–, sino en el software –la manera
en que yo me puedo comunicar con la máquina para que haga lo que yo quiero–; y no sólo se dio
cuenta, sino que con mucho trabajo, perseverancia y cariño por su idea y proyecto, construyó un
emporio que lo ha transformado en uno de los hombres más ricos del mundo.

Pero regreso a mi idea central. Efectivamente, la educación es a mediano y largo plazo el gran
factor del bienestar económico. Si queremos salir de la pobreza tenemos que invertir en
educación. Si usted quiere que sus hijos tengan futuro, invierta en su educación; repito, esa es la
mejor herencia que les podemos dejar.

Déjeme esbozar con usted algo que luce como un excelente negocio. Imagínese que se le acerca
un muchacho que usted sabe que es formal, trabajador, listo y responsable, y le dice: mire usted,
ahorita yo gano 3,000 pesos por mes y no estoy contento con este salario y quiero prepararme
más. Sé que si termino mi licenciatura y saco una especialidad en sistemas de información podré
ganar hasta 10 veces lo que gano, pero no tengo dinero para hacer esos estudios, así que le quiero
hacer una propuesta: usted invierta en mis estudios, págueme la colegiatura y mi sostenimiento y
yo le firmo a usted un contrato en donde me comprometo a pagarle el treinta por ciento de la
diferencia entre lo que gane y 3000 pesos. Es más, le dice, mire para no hacernos bolas con los
cálculos yo le ofrezco a usted el veinte por ciento de lo que gane de aquí hasta que deje de trabajar.

¿Usted invertiría en este muchacho?, ¿cree que sea un buen negocio?

Si usted es un inversionista, le tengo malas noticias, este negocio ya se lo ganaron. ¿De quién es,
pregunta usted? De nuestro gobierno . . . Si, él es el principal socio de todas las empresas y
personas en el país. De lo que yo gano, cerca del 50 por ciento se lo traspaso al gobierno, vía
impuestos, IVA, pago de tenencia, sin incluir multas, recargos y demás cuando me atraso en algún
pago. Por eso, nuestro gobierno, nuestra Secretaría de Educación, nuestro CONACYT, nuestra
Secretaría de Comercio y Fomento Industrial deben llenarse de espíritu emprendedor para entender
que es muy importante invertir en educación por un lado y en la creación de empresas por el otro.
El gobierno tiene en sus manos un buen negocio, desgraciadamente no a corto plazo,
desgraciadamente no es inaugurable como la obra del siglo, pero sí es un excelente camino para
tener un desarrollo económico sostenible y con equidad de nuestra sociedad.

6.5 Escuela para diferentes

Hola, ¿te podría pedir un pequeño favor?, así empieza un mensaje que me escribió una persona
muy querida para mí. En el periódico del Kinder de mi hija, la directora escribió un artículo que
me encantó y que me gustaría que tu comunidad lectora lo conociera. ¿Lo podrías incluir en tu
columna, como un favor muy especial para mí? Hazte de cuenta que lo escribí yo, porque todo lo
que se escribe aquí, lo viví con mi angelito, con mi hija. Sé que no es tu tipo de artículo, ya que a
ti te gusta proponer soluciones, pero a veces es necesario decir las cosas que suceden para que la
gente se sensibilice para después proponer soluciones. ¿Cómo la ves? Del artículo que me anexó,
“La mejor escuela”, escrito por Elisa Rovira, destaco lo siguiente:

«Cuando mi hijo cumplió dos años, lo llevé al kinder para que me lo admitieran y me di cuenta,
con gran sorpresa, que mi hijo tenía que someterse a un examen de admisión. Claro, la escuela a la
que solicité admisión es de las llamadas «muy buenas escuelas». Lo llevé a varias escuelas más y
en todas presentó el examen de admisión. A mí me angustiaba muchísimo la posibilidad de que
alguien pudiera colgarle una etiqueta de «incapaz» a mi pequeño hijo. Si usted desea que su hijo
de dos años ingrese a un instituto de «alto nivel académico», tendrá que someterlo a la lupa de los
«psicólogos de la escuela», quienes le dirán en una o dos sesiones sus capacidades y
conocimientos y finalmente le dirán si el niño es apto para esa escuela o que no cumple con los
requerimientos de sus altos niveles académicos. Para mí, una escuela de alto nivel académico es
aquella que tiene recursos académico-pedagógicos variados y una alta calidad humana en su
personal que está en búsqueda continua de nuevas estrategias educativas”.

“Si tuviéramos escuelas «excelentes», éstas no tendrían necesidad de poner exámenes de admisión,
más bien harían una evaluación integral del niño para apoyarlo en sus áreas de oportunidad. Como
este tipo de educación es difícil de encontrar, creo que sería más honesto decirles a los padres:
«No puedo aceptar a su hijo porque todavía no tenemos los suficientes recursos educativos», o
bien, «porque mi personal no está capacitado para atender a niños con diferentes características o
con características especiales o con ángeles especiales”.

“La educación debe cambiar y mejorar, pero no para que los niños se adapten a estrictos sistemas
escolares, sino para que estos sistemas, en la medida en que son mejores, puedan atender a las
necesidades y potencialidades de todos los alumnos.

“Si hemos nacido en una comunidad en la que no todos somos iguales y esas diferencias nos
enriquecen, ¿cuál es la razón de que alguien se empeñe en ‘hacernos igual a todos’? No niego que
hay aprendizajes a los que deben de tener acceso todos los alumnos; lo que cuestiono es que se
etiquete como «problema» a las diferencias de las personas, en vez de dirigir el esfuerzo a poner a
su servicio una variada metodología para enseñar el mismo objetivo”.

Este mensaje me recordó una fábula que leí en mi libro favorito: Caldo de pollo para el alma, de
Canfield y Hansen. Esta fábula es una crítica al sistema educativo actual basado en programas
académicos prácticamente iguales para todos y con muy poca flexibilidad. La historia se titula y se
sitúa en una «escuela para animales» que acepta todo tipo de alumnos: águilas, ardillas, patos,
palomas, zorros, etc., pero para optimizar el uso de los recursos en la escuela se tiene un plan de
estudios único con cuatro áreas básicas: aprender a volar, nadar, correr y escalar montañas. Claro,
el águila en todas las clases quería volar y el pato nadar, así que a ambos les ataron las alas para
enseñarlos a correr y a escalar montañas. Al final, el águila pasó con 8 las clases de vuelo, pero
en las demás materias, sólo después de varios intentos, logró pasarlas de panzazo.

¿Cómo la ve, estimado lector?, ¿qué conclusiones se pueden sacar de este par de escritos? Como
me dijo una de mis hijas, está cañón papá, pues el sistema educativo debería de tomar en cuenta las
habilidades, aptitudes y los diferentes tipos de inteligencia en los niños. La inteligencia verbal que
facilita la lectura y la creación de historias; la inteligencia espacial que facilita la creación de
imágenes, dibujos y la orientación espacial; la inteligencia kinestésica que facilita el deporte, el
construir, el bailar; la inteligencia musical que implica poder cantar, ser afinado, poder tocar un
instrumento; la inteligencia lógica que permite ser bueno en matemáticas, que implica tener
curiosidad científica y entender problemas razonados; la inteligencia interpersonal que permite
tener y hacer amigos, que permite socializar.

Este es un mensaje para que meditemos sobre el desarrollo de programas educativos elementales
que permitan atender y educar a niños con diferentes inteligencias o inteligencias especiales o,
dicho con otras palabras, a ángeles con diferencias especiales.

“Si hemos nacido en una comunidad en la que no todos somos iguales y esas diferencias nos
enriquecen, ¿cuál es la razón de que alguien se empeñe en ‘hacernos igual a todos’?
6.6 El arte de dirigir a la gente

Quiero iniciar mi comentario con un cuento muy usado por rectores y directivos de universitarios.
El cuento está basado en una serie de cartas de un exalumno que recibe el Rector con el paso del
tiempo.

La primera carta la envía el exalumno después de 5 años de graduado. Después de los saludos y de
las gracias iniciales, le hace la siguiente recomendación al Rector: “Por favor, den a los muchachos
más conocimientos aplicados, ésta ha sido la barrera más importante que he tenido en mi
desarrollo profesional. La teoría es buena, pero los problemas se resuelven aplicando
adecuadamente esa teoría. Por favor, pídale a los profesores que no se queden sólo en la teoría”.

La segunda carta la envía el mismo exalumno 10 años después de graduado. Después de los
consabidos saludos, hace al Rector la siguiente recomendación: “Por favor, den a los muchachos
conocimientos básicos y aplicados sobre administración y finanzas. Ahora que me han nombrado
jefe, me doy cuenta de que estos conocimientos son muy importantes. Por favor, pongan en todos
los planes de estudio cursos sobre administración y finanzas. Creo que hasta los médicos los
necesitan”.

La tercera carta la envía el consabido exalumno, 15 años después de graduado. Después de los
saludos y los comentarios alegres de su primera reunión que tuvo con sus excompañeros de la
escuela, hace al Rector la siguiente recomendación: “Por favor, denle entrenamiento a los alumnos
sobre el manejo de las relaciones entre personas y un buen curso sobre planeación estratégica para
que así puedan definir su visión futura, su sueño futuro sobre su persona, su familia, su empresa y
su comunidad. Ahora que me han nombrado gerente de administración y planeación estratégica,
me he dado cuenta de que sin estos conocimientos no puedo realizar bien mi trabajo”.

La cuarta carta la envía el ahora ya distinguido exalumno a su alma mater a los 20 años después de
graduado, en la cual envía su ya tradicional recomendación: “Ahora que soy director general de mi
empresa, me he dado cuenta de que un elemento clave en el desarrollo de mi familia y mi empresa
es la ética; actuar de acuerdo con un código de valores es esencial. El desarrollo de mi empresa
depende, claro, del talento de mi gente, pero una gente muy talentosa, muy bien preparada, muy
innovadora y emprendedora, pero sin ética y sin valores es una amenaza para mi empresa y para
nuestra comunidad”.

La quinta carta la envía el ahora ya muy distinguido exalumno a su alma mater, a los 25 años
después de graduado, en la cual envía su ya esperada y tradicional recomendación: “Por favor,
recuerden que ante todo la misión de una universidad es la formación de hombres y mujeres de
bien; por lo tanto, yo les recomiendo incorporar dentro de sus programas educativos una buena
dosis de educación general, de ética, filosofía y economía. Así era la educación de los grandes
hombres del pasado”.

La sexta carta la envía el ahora ya casi jubilado exalumno a su alma mater a los 40 años después de
graduado. Su carta está dirigida al rector en turno, en la cual le relata a grandes rasgos su vida
personal y profesional y la termina diciendo: “Como ve, he tenido una vida plena, gracias por lo
que hicieron por mí durante mis años de estudiante. Me dieron una excelente base de partida para
poder iniciar una vida profesional que al llegar casi al final de la misma concluyo que lo que hice o
dejé de hacer dependió de mí; vivir implicó aprender nuevos conocimientos, aprender a usarlos,
pero sobre todo, aprender el arte de dirigir a la gente”.

Estimado rector, continúa la carta, aprendí que hay ciertos factores clave en el arte de dirigir a la
gente. El primero y más importante es definir el rumbo; uno no puede decir vámonos sin saber a
dónde conviene; claro está que este rumbo debe ser un rumbo compartido y aceptado por su gente.
El segundo factor clave es la confianza, la que le tengan a usted y la que exista entre su gente.
Recuerde que la confianza hay que ganarla y que se gana siendo capaz, responsable, trabajador,
veraz y honesto y mediante un trato respetuoso y siendo leal con su organización y su gente. El
tercer factor es la integridad personal. Para mí su ausencia es la principal barrera para el desarrollo
del país. Recuerde que ningún sistema político, económico y social funciona bien con gente
deshonesta. El cuarto factor es ser innovador y emprendedor. Fíjese, señor Rector, que mencioné
las dos palabras juntas, pues una persona innovadora que no aterriza sus ideas en hechos, proyectos
o empresas concretas, tiene poco impacto. El quinto factor es saber manejar las diferencias entre
las personas. No todos somos iguales, no todos pensamos igual, no todos tenemos los mismos
intereses. En esto, estimado Rector, la mejor receta es el respeto a las diferencias y la sinergia en
las concordancias.

El exalumno termina la carta diciendo: Continúen dando a sus alumnos una excelente base de
partida para que inicien bien su vida profesional, ellos se encargarán de ir aprendiendo lo que les
falte.

6.7 Dos mensajes

Hace poco recibí un mensaje de un exalumno distinguido, quien después de darme un “shampoo
de cariño” por mis artículos, me escribió lo siguiente: “Ramón, todo lo relacionado con valores es
muy sencillo; de lo que se trata es de regresar a la base fundamental y machacar sobre el tema una
y otra vez. Yo creo que lo más valioso de tu columna es la consistencia en el mensaje y el énfasis
en la congruencia - llevar a la práctica lo que se predica; “Walk the talk”. Yo veo en la clase de
maestría que estoy impartiendo la avidez con que los alumnos toman y responden al mensaje de
ética en los negocios; cuando se les habla de convicciones y valores. Yo no conozco a tus
profesores y no sé si el mensaje se repite en todos ellos”.

“Espero que con la misma energía con la que promueven que sus alumnos aprendan a excelencia el
contenido de su materia, promuevan en ellos el manejo de ser “profesionistas íntegros e
integrales”. Ramón, urge cambiar, aunque sea un poco, la falta de valores y convicciones en los
jóvenes. Yo me decepciono mucho cuando pregunto a los jóvenes quiénes leen el periódico todos
los días. Este semestre pocos levantaron la mano. Me pregunto ¿cómo pueden tener opiniones y
convicciones si no leen, si no se informan? Creo que la misión de cualquier universidad quedará
sólo en un bonito slogan hasta que los muchachos comiencen a sentir una responsabilidad por
transformar su comunidad.”
Estimado lector, dos reflexiones añadiría yo: Creo que la misión explícita o implícita de los padres
de familia, de la iglesia, de las escuelas y de los adultos de una comunidad, quedará en nada hasta
que nuestros hijos, feligreses, alumnos y jóvenes no empiecen a sentir responsabilidad por la
transformación de la comunidad. La tarea es de todos, todos somos responsables de la formación
de niños y jóvenes de hoy. Como segunda reflexión, le reitero el consejo de leer, leer y volver a
leer. Es la mejor manera de aprender. ¿Sabe usted por qué se inventaron los salones de clase?
Porque no había libros, los conocimientos los tenían las personas en la cabeza y la gente se reunía
en salones a escuchar a un experto. Ahora hay muchos libros y usted puede “escuchar” a un autor a
través de la palabra escrita en cualquier lugar –bueno, casi en cualquier lugar–.

Hace poco, un amigo rector tuvo un problema cardiaco, salió bien de su problema, pero intuyo que
su enfermedad lo hizo meditar en muchas cosas importantes, en especial, en la huella que quiere
dejar en este mundo. Después de salir del hospital, envió a sus amigos el siguiente mensaje de
Rabin Dranath Tagore: “Iba yo pidiendo de puerta en puerta, por el camino de la aldea, cuando tu
carro de oro apareció a lo lejos, como un sueño magnífico. Yo me preguntaba maravillado, quién
sería aquel rey de reyes.

Mis esperanzas volaron hasta el cielo y pensé que mis días malos se habían acabado. Me quedé
aguardando limosnas espontáneas, tesoros derramados por el polvo. La carroza se paró a mi lado.
Me miraste y bajaste sonriendo. Sentí que la felicidad de la vida me había llegado al fin. Y de
pronto tú me tendiste tu diestra diciéndome: ¿Puedes darme alguna cosa? ¡Ah, qué ocurrencia la de
la realeza! ¡Pedirle a un mendigo!

Yo estaba confuso y no sabía qué hacer. Luego saqué despacio de mi bolsa un granito de trigo, y te
lo di. Pero, qué sorpresa la mía cuando al vaciar por la tarde mi bolsa en el suelo, encontré un
granito de oro en la miseria del montón. ¡Qué amargamente lloré por no haber tenido corazón para
darte todo!”.

Estimado lector, le pido meditar sobre los dos mensajes anteriores, este último me recordó la
primera bienaventuranza según San Mateo: “Bienaventurados los que decidieron ser pobres”, los
que decidieron ser generosos, solidarios con los que menos tienen, los que decidieron actuar como
la Madre Teresa, ayudando a los más pobres de los pobres. Me recordó que “nadie puede amar a
Dios a quien no ve si no ama a su prójimo –hijo, hija, hermana, hermano, esposo, esposa, amigo,
amiga– a quien sí ve.”

El primer mensaje me recordó el mensaje de E. Fromm: “Dada una causa, hasta el hombre común
puede convertirse en héroe”. ¿Cuántos de nuestros jóvenes tienen realmente una causa que los
motive a dejar una huella positiva en su escuela, en nuestra comunidad o en nuestro país? ¿Será
que sólo predomina en nuestros jóvenes el deseo de hacer fortuna, de lograr poder? Bajo este
concepto y parafraseando lo dicho en el Concilio Vaticano II podría concluir diciendo: “El mejor
padre, la mejor mamá, la mejor universidad, serán aquellos que sepan dar a las nuevas
generaciones razones para vivir y razones para esperar”. Efectivamente, los jóvenes y los ya no tan
jóvenes necesitamos razones para vivir. ¿Cuáles son las suyas, estimado lector?
Y desde luego también necesitamos razones para esperar. Ahora, todo tiene que ser de prisa: el
estudio, la diversión, el trabajo, el amor, el ascenso organizacional. Estimado lector, dése tiempo
para reír, soñar, leer, meditar y ver atardeceres.
6.8 El respeto

Hace días tuve una reunión con un grupo de mis exalumnos y al verlos como hombres y mujeres
de bien, volví a ratificar que la educación es el gran factor de cambio de las personas y que, por lo
tanto, la misión que tenemos en las universidades, es muy importante. Platicamos de muchas
cosas, pero dos me llamaron la atención: La falta de respeto hacia la mujer y el estilo que siguió
uno de ellos cuando fueron a pedir en matrimonio a una de sus hijas –sí, efectivamente eran
exalumnos ya con mucha experiencia acumulada–.

El comentario de la falta de respeto hacia la mujer, surgió cuando empezamos a comentar sobre la
diferencia entre la educación de los setentas y la de fines de los noventas. El comentario general
fue que existían cosas que no habían cambiado y otras que habían cambiado mucho. Claro, se dijo,
hay cosas que han cambiado mucho y se dijeron algunos ejemplos; hasta que una de las muchachas
comentó: Lo que tampoco ha cambiado es la falta de respeto hacia la mujer. ¿Y en qué lo has
notado?, se le preguntó. Mira, yo fui una de las pocas mujeres que en aquel tiempo estudiaba en la
universidad y por lo mismo tenía que estar mucho tiempo fuera de casa y usaba los autobuses
urbanos como mi medio de transporte. Les quiero decir, continuó, que los muchachos se sentían
con la ¿autoridad? no sólo de chiflarnos y echarnos piropos –muchos de ellos de mal gusto– sino
que también si nos topábamos con un grupo de ellos, formaban una rueda con nosotros adentro
para echarnos piropos, burlas y para tratar de tocarnos. A mí me daba miedo, continuó otra
muchacha, viajar en el autobús con mucha gente porque los hombres se arrimaban a ti tratando de
tocarte –o al menos esa intención les veía– y también me daba miedo viajar con muy poca gente,
pues temía una agresión física mayor.

¿Y qué, esta actitud no ha cambiado hoy?, pregunté. Me temo que muy poco, dijeron las
muchachas, claro que las mujeres se tienen que dar a respetar, pero también el hombre debe
respetar y proteger a la mujer. ¿Cuándo has visto a un grupo de muchachas alrededor de un
hombre tratando de tocarlo? Brincos dieran, respondieron casi al unísono las señoras.

Se hicieron más comentarios bajo el mismo estilo, recomendando que debemos educar a nuestros
hijos para que respeten no sólo a sus hermanas y primas sino a toda mujer con la que ellos se
encuentren. De repente uno de mis exalumnos dijo: Pues yo he querido, respetado y he hecho
respetar mucho a mis hijas. Déjenme contarles lo que pasó cuando el novio de mi hija fue a
decirme que quería casarse con ella. ¿Y por qué te quieres casar con ella?, le pregunté, porque la
quiero mucho, me respondió. Ah, le dije, eso para mí no es suficiente. Quererla no basta, ella, –le
dije– es y ha sido mi responsabilidad, claro que la quiero mucho, pero eso para mí nunca fue
suficiente. Cuando ella nació, yo sentía una gran responsabilidad de quererla, protegerla, educarla
y hacer de ella una mujer de bien. Ella formó y forma una parte muy importante de mi razón de
vivir. Como ves, le dije, no basta que la quieras mucho. Ella, ¿cómo forma parte de tu razón de
vivir, de tu futuro, ella como embona en tu sueño futuro? Al entregarte a mi hija, tú vas a ser ahora
el responsable de quererla, protegerla y hacerla feliz. Finalmente, le dije - comentó mi exalumno-
si no tienes la respuesta ahorita, piénsala y después platicamos.

Pero platícales cuando los compadres vinieron a pedirnos a nuestra hija, –le dijo su esposa–. Claro
que sí, dijo mi exalumno moviéndose un poco más hacia la orilla del sillón y con una cara en la
que se veía que estaba recordando con mucho cariño y entusiasmo ese momento. Hubieran ustedes
visto la cara de mis compadres cuando les dije; para mí esto no es un pequeño protocolo que
debemos cumplir, para mí es el momento más importante del matrimonio de mis hijos. Este es el
momento en que nosotros le daremos a su hijo a nuestra hija con la encomienda de que la quiera, la
proteja y para que crezcan juntos como personas y como pareja. Ese fue uno de los momentos más
importantes de mi vida, concluyó mi exalumno, me sentí, dijo, con una sensación de logro
increíble.

¡Qué excelente descripción del cariño y respeto de un padre por su hija! Sin duda, eso le ha dado
un gran sentido a su vida. Tengo que admitir que desde esa noche trato de “apapachar” con más
cariño a mis hijas.

Que tenga un feliz descanso, recuerde que un campo que ha reposado da siempre hermosas
cosechas.

6.9 La gran arma estratégica

Siempre he creído que la educación es el gran factor de cambio de personas, organizaciones,

comunidades y países; y lo he podido corroborar un sinnúmero de veces, pero nunca fue tan
evidente como lo que observé en una visita reciente que hice a una fábrica de software cuya misión
es inventar, ingeniar y diseñar programas que nos permiten comunicarnos fácil y eficazmente con
las computadoras para que ellas nos ayuden a realizar cálculos, diseños, análisis, escritos,
presentaciones audiovisuales, páginas de Internet y un sinnúmero más de apoyos para realizar de
una mejor manera lo que hacemos.

¿Qué fue lo que vi en esta fábrica de software? Decenas de muchachas y muchachos, todos
profesionistas y todos expertos en el arte de la electrónica, la computación y los sistemas de
información, que en forma sinérgica están creando software para cualquier organización que lo
solicite en el mundo. Sus herramientas de trabajo son su talento, sus conocimientos, su creatividad,
sus hábitos de comportamiento y su computadora.

¿Qué es lo más valioso de esa fábrica de software? Esas decenas de muchachas y muchachos,
ellos son su capital y su inversión más importante. ¿En qué se diferencia esta fábrica de las
fábricas tradicionales?

Esta fábrica de software no tiene grandes almacenes para la materia prima ni para los productos
terminados; ni necesita grandes equipos de proceso: reactores, intercambiadores de calor, hornos,
columnas de destilación, equipos de control; ni necesita grandes suministros de energía, agua o gas
natural.

Sólo tiene gente, oficinas y computadoras. Pero la diferencia más importante se me hizo evidente
al recordar los donativos que el Tecnológico de Monterrey ha recibido de diversas empresas de
software. Software para diseño, control, simulación de casi todo lo que ustedes se pueden
imaginar. Lo importante es que el donativo implicó recibir unas pequeñas cajas que contienen
discos compactos (pocos) en los cuales están impresos los programas computacionales, los cuales
tienen un valor comercial de cinco, diez o cien mil dólares. Hace poco nuestro Campus Toluca
recibió un donativo de software que se valúa ya en millones de dólares.
Pero todavía es más importante pensar que esas pequeñas cajas equivalen a 250, 500, 5000 ó
50,000 barriles de petróleo. 50,000 barriles de petróleo a 20 dólares por barril, equivalen a uno de
los millones de dólares que recibió nuestro Campus Toluca en su software especializado.

¿Cuánto dinero se necesita invertir para tener una operación de extracción de petróleo en el Golfo
de México? Para tener una fábrica de software que compita con nuestro Pemex en ventas, ingresos
y utilidades se requiere una muy pequeña fracción en dinero de lo que invierte Pemex, pero sí
requiere mucho talento, muy bien educado.

La oportunidad se ve aun mayor, cuando se observa que ese software se puede vender una y otra
vez a cuanta organización lo necesite. Este esquema es el que ha convertido a Bill Gates en el
hombre más rico del mundo. Repito de nuevo: La educación es el gran factor de cambio, es la
gran arma estratégica, es lo que está diferenciando de una manera cada vez más marcada a las
personas, a las comunidades y a los países.

¿A qué tipo de trabajo puede aspirar una persona que no terminó la educación primaria? ¿A qué
tipo de desarrollo puede aspirar una comunidad o un país cuyo nivel promedio de educación es el
sexto año de primaria?

¿A qué tipo de trabajo puede aspirar una persona que tiene una licenciatura, una maestría o un
doctorado? ¿A qué tipo de personas cree que contrata Bill Gates? ¿A qué tipo de personas cree
que contrata una maquiladora? ¿A qué tipo de personas cree que contrata el departamento de
limpia de la Ciudad de Saltillo? La respuesta a estas preguntas definirá el tipo de persona que nos
gustaría ser, que quisiéramos que fueran nuestros hijos. La respuesta a estas preguntas definirá el
tipo de México que nos gustaría tener.

Sin duda sigue vigente lo que Simón Bolívar dijo hace ya buen tiempo: “Los países marchan hacia
su grandeza con el mismo paso con que camina la educación; ellos vuelan si ésta vuela; ellos se
precipitan y se hunden en la obscuridad, si la educación se corrompe y se abandona”. Me temo que
lo mismo le pasa a las personas, a las familias y a las organizaciones.

La gran arma estratégica personal implica fortalecer siete factores que si se consolidan conducen al
éxito personal y profesional: ser muy capaces en lo que se hace; comportarse y actuar de una
manera eficaz; ser capaz de escribir su propia historia; continuamente cuidar su salud físic
a, su salud emocional y su salud espiritual; buscar o crear un trabajo que guste y tener las actitudes
correctas; generosidad, actitud positiva, escuchar proactivamente.

6.10 Seamos la diferencia

Papá, ¿podrías responderme las siguientes preguntas?, me dijo una de mis hijas.

Dime los nombres de los cinco hombres más ricos del mundo. Sólo vino a mi mente el nombre de
Bill Gates, el del inventor del Tetrapak y un rico petrolero de los países árabes. Desde luego no
vino a mi mente el nombre de ningún mexicano o regiomontano.

Dime los nombres de los últimos ganadores del trofeo Heisman. No me acordé de ninguno.
Dime el nombre de diez personas que hayan obtenido el Premio Nobel. Me acordé de Octavio Paz,
Mario Molina, Rigoberta Manchú, Gabriela Mistral, Juan Ramón Jiménez, La Madre Teresa,
Jimmy Carter, Oscar Arias y Nelson Mandela.

Dime el nombre de los últimos ganadores del Oscar en cuanto a mejor actor y mejor actriz. Caray,
ninguno se me vino a la mente.

Dime el nombre de los equipos ganadores del béisbol de las grandes ligas o de los equipos de
basquetbol. Sólo vinieron a mi mente los Toros de Chicago y los Yanquis de Nueva York.

Pues no te fue muy bien en la primera parte del examen, concluyó mi hija, pasemos ahora a la
segunda parte del mismo.

Dime ahora los nombres de los profesores que influyeron en tu educación. Rápidamente vinieron a
mi mente las caras y algunos nombres de un buen grupo de profesoras y profesores que influyeron
en mí, desde la escuela primaria hasta mis estudios de Maestría en Madison, Wisconsin. Lo mismo
ocurrió cuando me hizo las siguientes preguntas; con ellas también recordé mucha gente que había
influido positivamente en mi vida personal y profesional. Efectivamente vinieron a mi mente un
sinnúmero de caras y nombres al responder a la pregunta.

Nombra tres amigos que te han ayudado cuando has tenido problemas o penas importantes.
Nombra cinco personas que te han enseñado algo importante.
Nombra los autores o el título de los libros que han influido más en tu formación.
Nombra las personas o las organizaciones que te han hecho sentir apreciado y especial.
Piensa en la gente con quien te gusta platicar y pasar el tiempo.
Dime el nombre de las personas cuyas historias te han impactado y te han inspirado en tu
desarrollo como persona y profesionista.

Papá, definitivamente te fue mejor en la segunda parte de esta lista de preguntas que me envió una
amiga vía Internet. Al final del mensaje venía la siguiente conclusión: “La gente que hace la
diferencia en nuestra vida, no es aquélla que tiene el mayor prestigio, o la mayor riqueza, o que
tiene muchos premios. La gente que hace la diferencia es la que realmente se preocupa por los
demás”.

Esto me recuerda una historia que leí hace tiempo acerca de un profesor que se encontró un reporte
que databa de tiempo atrás, en el cual se describían las condiciones socioeconómicas de un grupo
de niños de los barrios pobres de la ciudad y describía una evaluación del futuro que se
vislumbraba para cada niño. Todas las evaluaciones decían más o menos lo mismo: No tiene
futuro; sin una esperanza real; muy difícil que salga de este barrio. El profesor decidió pedirle a
sus alumnos que investigaran cuál había sido el futuro de aquellos niños. El reporte lo dejó
asombrado. A un gran número de ellos les había ido muy bien. El decidió preguntarles a los niños
ahora ya adultos la razón de su éxito. Todos respondieron lo mismo: Tuve una excelente maestra.
Afortunadamente la maestra aún vivía y fue a visitarla para preguntarle cuál había sido su
estrategia para motivar y ayudar a los niños. 3 cosas apuntó la maestra: Los quise, los traté bien y
les dediqué tiempo para motivarlos y educarlos. Sin duda, esta maestra fue la gran diferencia en la
vida de sus alumnos. Una persona que sinduda hubiese salido en la respuesta de la pregunta seis de
todos sus exalumnos.
Los adultos de hoy fuimos los niños de ayer; y los niños de hoy deberán ser los trabajadores, los
empresarios y los políticos que necesita nuestro país, todos muy capaces, creativos, honestos y
generosos.

Por eso, estimados colegas profesores, comprometámonos con nuestros alumnos a actuar como los
agentes de cambio positivo, para que seamos la diferencia en su vida; hagamos lo posible para que
nos apunten en su lista real o virtual de personas importantes. Meditemos en lo que debemos hacer
en el salón de clase para que nuestros alumnos aprendan; meditemos en lo que debemos hacer para
que nuestros alumnos sean responsables, trabajadores, veraces, honestos, para que puedan trabajar
colaborativamente y para que puedan aprender por su propia cuenta. A nuestros alumnos les
volvería a pedir que se comprometieran a seguir estudiando, a no cejar en su empeño y a continuar
su formación hasta consolidarse como hombres y mujeres de bien.

6.11 La gran tarea de las escuelas

¿Se ha preguntado usted por qué los niños son tan preguntones?, yo he escuchado varias respuestas
a esa pregunta: porque así son, porque no saben nada, porque son muy curiosos, porque son niños.

Dicen los expertos, al menos algunos de ellos, que el modelo educativo actual mata esa curiosidad
innata en los niños, pues en esencia en el proceso educativo se les está dando el mensaje: hay una
respuesta para cada duda, pregunta o problema. Entre más maduramos, más dogmáticos nos
volvemos.

Los niños poseen el espíritu esencial de los filósofos: continuamente se preguntan el porqué de
todo aquello que no entienden. Hace tiempo escribí un artículo en el cual recomendaba no olvidar
que si no sabemos el porqué de las cosas jamás las vamos a poder cambiar, arreglar o mejorar, y
que lo peor que podemos hacer es dejar de preguntarnos los porqués de las cosas.

Esta actitud dogmática conduce a desestimar como una respuesta correcta aquélla que se aparta de
mi respuesta preconcebida. Para muestra basta un botón.

Hace poco recibí un mensaje de un colega del Tec, y me recomendaba leer y meditar en su
contenido: Sir Ernest Rutherford, premio Nobel de Química en 1908, contaba la siguiente
anécdota:

“Hace tiempo recibí la llamada de un colega. El estaba a punto de reprobar a uno de sus alumnos
por la respuesta que le había dado en un problema del examen de física. El alumno afirmaba que su
respuesta era absolutamente correcta.

Profesor y estudiante acordaron pedir un arbitraje de alguien imparcial y yo fui elegido. Leí la
pregunta del examen. Esta decía: Demuestre cómo es posible determinar la altura de un edificio
con la ayuda de un barómetro. El alumno había respondido: Lleve el barómetro a la azotea del
edificio, átele una cuerda muy larga. Descuélguelo hasta la base del edificio y mida la longuitud de
la cuerda usada. La longuitud de la cuerda es igual a la altura del edificio.
La solución había planteado un serio problema académico, pues el alumno había respondido a la
pregunta con una solución correcta pero no había demostrado sus conocimientos de física, que era
lo que quería el profesor con esa pregunta.

Acordamos darle al muchacho otra oportunidad. Tendría seis minutos para responder la misma
pregunta, pero ahora tenía la advertencia de que en la respuesta debería usar sus conocimientos de
física.

Después de cinco minutos el muchacho no había escrito nada; al preguntársele si deseaba

marcharse, él contestó: Tengo muchas respuestas, mi dificultad es elegir la mejor.

En el minuto que quedaba escribió la siguiente respuesta: Tome el barómetro y lánzelo al suelo
desde lo alto del edificio, mida el tiempo de caída con un cronómetro, después aplique la fórmula:
altura del edificio es igual a 0.5 x g x tiempo al cuadrado.

Tras abandonar el salón, Rutherford se encontró al muchacho y le pidió que le contara las demás
respuestas que había pensado. Por ejemplo, respondió el muchacho, en un día soleado, pones el
barómetro en el suelo y mides la sombra que proyecta, después mides la sombra que proyecta el
edificio y aplicando una regla de proporción se puede calcular fácilmente la altura del edificio.

Así continuó el estudiante, dando una respuesta tras otra, todas muy creativas e ingeniosas. Al final
mencionó: Desde luego otra manera y ésta a mi entender es la más sencilla, es tocar a la puerta de
la casa del portero del edificio y decirle: Si usted me dice la altura del edificio, yo le regalo este
útil y bonito barómetro.

En ese momento le pregunté, asegura Rutherford, si conocía la respuesta convencional al problema

(la altura del edificio es proporcional a la diferencia de presión entre el suelo y el techo del
edificio), claro que sí, respondió Niels Bohr, pensé en las demás respuestas porque mis profesores
me han enseñado a pensar, me han enseñado a usar la creatividad para resolver problemas.

Posteriormente, en 1922, Bohr fue galardonado con el premio Nobel de Física y es conocido como
el gran innovador de la física cuántica.

Lo habían enseñado a pensar, lo habían enseñado a ser innovador. Esa es nuestra gran tarea en las
escuelas, y si la combinamos con una buena dosis de espíritu emprendedor, estaremos educando
hombres y mujeres que pueden contribuir de una manera importante al desarrollo económico de
nuestro país.

6.12 Matar moscas a cañonazos

Esta frase vino a mi mente durante una discusión entre académicos, quienes discutían los pros y los
contras del uso de la tecnología de información en los procesos educativos de nuestras escuelas.
Yo siempre he creído que la tecnología debe usarse sabiamente, de manera creativa y muy
productiva. La tecnología debe dar un claro valor agregado a la actividad académica.

Para muestra, un botón: imagínese que usted trabaja en una organización que se dedica a hacer
viajes especiales y se enfrenta al reto de tener que diseñar una pluma que pueda escribir en la nave
espacial cuando vaya cruzando el espacio entre la tierra y la colonia en la luna, a treinta grados
centígrados bajo cero, a ciento treinta y cinco grados centígrados sobre cero, en el vacío y aun boca
arriba. Usted recibe dos propuestas: la primera está relacionada con un proyecto de investigación
para diseñar un sistema de inyección de tinta en el vacío, que garantice que la pluma escriba sin
tener problemas de operación. El costo del proyecto es de medio millón de dólares, que incluye el
costo de los equipos experimentales, los gastos de operación así como el sueldo del profesor y el
de dos asistentes de investigación.

La propuesta incluye varios apartados: resumen, objetivo, propuesta, presupuesto, currículos y

anexos. Un total de 35 hojas.

La segunda propuesta la recibe usted en un sobre; y para su asombro, al abrirlo sólo encuentra
usted una pequeña cartulina con la siguiente propuesta: El asunto esencial está mal planteado, no
se trata de diseñar una pluma; sino de que la gente pueda escribir en el espacio, así que por favor
use usted un lápiz; con el lápiz, usted podrá escribir a las temperaturas que mencionó, en el vacío y
aun boca arriba. ¿Usted, qué propuesta apoyaría? Efectivamente, a veces nos dedicamos a matar
moscas a cañonazos.

¿Pero, porqué lo hacemos? Los expertos dicen que lo hacemos, porque no estamos seguros de cuál
es realmente el problema. Muchas veces la definición del problema no solamente es vaga y
confusa, sino que muchas veces este problema está ramificado o enredado con otros problemas.
Otra explicación implica que no sabemos qué es lo que está pasando en realidad por contar con
información incompleta o equivocada. También podemos matar moscas a cañonazos, porque no
sabemos lo que queremos, tenemos metas poco claras, o diferentes personas quieren diferentes
cosas, y la solución se complica.

Dicen las malas lenguas que el camello fue un caballo diseñado por un comité formado por
personas con diferentes sueños, con diferentes enfoques y experiencias.

Esto no quiere decir que la investigación y la ciencia sean un lujo; y que los países hacen gastos
importantes en estas áreas, porque sean ricos. Dicen los expertos que esos países gastan en
investigación y desarrollo, porque a la larga es un excelente negocio, y mucho de su desarrollo
económico está fuertemente influenciado por los resultados de su investigación. Efectivamente,
son ricos y prósperos porque invierten en ella. Y como la investigación no ocurre sola, sino a
través de gente que sabe, por eso el conocimiento se ha vuelto la gran fuerza impulsora del
desarrollo económico. Por lo que la inversión en educación es, sin duda, el factor de más alta
rentabilidad en el largo plazo. La educación es la mejor inversión que puede hacer una persona,
una familia o una comunidad. Por esta razón, la educación debe transformarse en el gran propósito
nacional, pero haciendo uso muy creativamente de los pocos recursos que tenemos.

Simón Bolívar decía: “Las naciones marchan hacia su grandeza, con el mismo paso con que
camina la educación. Las naciones vuelan, si ésta vuela; o se precipitan y hunden en la obscuridad,
si la educación se corrompe o se abandona”. La educación es, pues, el elemento esencial para la
transformación positiva de nuestra comunidad.

Estimado lector, cuide y exija que sus hijos tengan una educación de calidad; relevante y útil para
ellos y para la comunidad. Continuamente pregúnteles: ¿y hoy qué aprendiste de nuevo? ¿qué
preguntas importantes le hiciste a tus profesores? Implícita en esta exigencia está la necesidad de
fortalecer continuamente nuestro marco ético y de valores, el cual influye en nuestro diario actuar.

“Hijo, sal a la calle y haz lo que veas”, ¿sería éste el mensaje que usted le daría a sus hijos para
enfrentar el reto de tener una vida digna? Intuyo que no, sobre todo, sabiendo que nuestro mundo
no se distingue por ser un lugar en el que hombres y mujeres viven fraternalmente; en paz y con un
gran respeto al derecho de los demás. Si el mundo no es así, ¿cómo queremos que sea? Vuelve a
aparecer la necesidad de tener un sueño compartido de un México, de un Nuevo León y de un
Monterrey de los que nos sintamos muy orgullosos.

Pero no olvide que querer a nuestro país y a nuestra comunidad implica estudiar, trabajar, bregar
río arriba como ágil salmón; implica prepararnos éticamente, para enfrentar el reto de una vida
plena; implica comprometerse a cultivar un profundo sentido de responsabilidad con la familia,
con el trabajo y con la patria.

6.13 Reflexiones tecnológicas

Después de leer tu artículo en el que destacas que hay que usar la tecnología sabiamente, de una
manera creativa pero sobre todo muy productiva, vino a mi mente el comentario que le escuché a
un profesor visitante, quien ante el uso indiscriminado de computadoras para todo, destacó dos
comentarios que considero relevantes al tema de tu artículo: Si en el salón de clase, el profesor
sigue haciendo lo mismo que hacía cuando usaba sólo borrador y gris, entonces el uso de la
tecnología sólo encarece innecesariamente el proceso educativo.

Usar computadoras y proyectores tipo infocus, cuando puedes usar borrador y gis, es similar a
inventar una pluma que puede escribir en el espacio cuando puedes usar un lápiz. El uso de la
tecnología no le añade valor a ese proceso de enseñanza. Cada profesor debe preguntarse: ¿Cómo
uso inteligentemente la tecnología a mi disposición para que mis alumnos aprendan más, mucho
más de lo que aprenden si no la uso?

El segundo comentario que me hizo destaca que en los Estados Unidos se están creando escuelas
cuyo lema central es: Esta es una Computer free University, una Universidad sin computadoras en
el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Su proceso educativo está basado en promover en sus alumnos ciertos hábitos de comportamiento
que los hagan actuar como profesionales responsables, trabajadores, honestos, veraces, capaces de
analizar información, de trabajar colaborativamente, de usar procesos creativos, capaces de
resolver problemas, con una gran capacidad de análisis, síntesis y evaluación. Ellos aseguran que
los alumnos deben de ser capaces de aprender el uso de las computadoras por sí mismos sin ningún
problema. Pues en última instancia, la educación implica "educere", que viene del latín que
significa "sacar, extraer" es decir, hacer salir las cualidades y capacidades que cada educando tiene
dentro en forma única o muy personal... No se trata sólo de "rellenarlo de conocimientos", sino de
darle la formación y las bases para que el alumno pueda construir sobre esos conocimientos, y
desarrollar su capacidad interior. Ramón, estos dos comentarios te los dejo para tu reflexión; y yo
se los paso al costo para la suya, estimado lector.

Esto trajo a mi mente otra serie de mensajes que he estado recibiendo desde hace tiempo de un
colega del Tec, con quien tuve el gusto de participar en un buen número de proyectos.

"No sé hasta qué punto le habrás dado seguimiento a los distintos comentarios que he escrito
alrededor de este tema. Para mí una cosa es muy clara: Hay una paradoja en el proceso de
generación y venta de información digital: música, libros digitales, software.

Por primera vez en la historia es muy fácil copiar algo; antes, los libros los copiaban los monjes en
claustros y le dedicaban toda su vida a esta tarea. Cada copia de la Biblia o de algún libro de los
grandes pensadores clásicos era carísima. Después se inventó la imprenta y se pudo tener un gran
desarrollo de la cultura, por el efecto multiplicador y por la gran disminución en el costo de cada
libro. Desde luego se estableció el principio legal del derecho de autor. Pero se estableció para
estimular a las personas a crear y difundir su conocimiento, y para ser reconocidos por ello.

En la Constitución de los Estados Unidos se establece en su preámbulo: "Nosotros, la gente de los

Estados Unidos, para poder formar una Unión más perfecta, establecer justicia, asegurar
tranquilidad doméstica, proveer para tener una defensa común, promover un bienestar general, y
asegurar las bendiciones de la libertad para nosotros y nuestra posteridad; ordenamos y
establecemos esta Constitución de los Estados Unidos de América.

Artículo I Sección 8 .- Promover el progreso de la ciencia y de las artes útiles, asegurando por
tiempo limitado a los autores e inventores el exclusivo derecho a sus escritos y descubrimientos"

Para que así se difundieran y fueran de provecho para todos y no para que unos cuantos lucraran a
perpetuidad o por un tiempo muy largo con sus escritos y descubrimientos, y así perpetuaran un
monopolio en contra de la libertad y el bien común.

La paradoja, a mi entender, es que a medida que ha avanzado la tecnología, el costo de copiar ha

disminuido a tal grado que cuando se arriba a la tecnología digital, se llega al punto en el que es
muy fácil y de mínimo costo copiar algo. Entonces, el costo del software y de los libros y revistas
digitales debiera disminuir fuertemente a medida que aumenta el número de copias.

Se me hace que algo está mal y se necesita encontrar la cuadratura al círculo. Te dejo mi
comentario para tu reflexión".

¿Cómo la ve estimado lector? ¿tendrá algo de razón mi colega? ¿no estará por ahí algún justo
medio que tendremos qué encontrar? ¿no deberíamos de pensar no sólo en maximizar las
utilidades para nuestras empresas, sino también en el bienestar de nuestra comunidad, respetando
desde luego los derechos de autor y el derecho a recibir utilidades por el esfuerzo del trabajo
creativo?

Desde hace tiempo se han estado generando sistemas alternos, para poner a disposición de la
comunidad sistemas de software gratuitos, así como información en bases digitales de acceso
gratuito, de hecho la base de operación del Internet es en ese sentido: que sea gratuito, y eso es lo
que lo ha popularizado y universalizado su uso. Le recuerdo la primera bienaventuranza según San
Mateo, quien decía en ella: Bienaventurados los que decidieron ser pobres, los que decidieron ser
generosos y solidarios con los demás en especial con los que menos tienen.

6.14 No todos

Oiga, Inge, ¿es cierto que en el Tec todos son desordenados e indisciplinados? Así de sopetón se
inicio una conversación con uno de mis ex alumnos que radica en la Ciudad de México; así
también de sopetón le contesté: no todos. Se dice, añadió, que no sólo son así, sino que además se
ha perdido el respeto tradicional que se tenía en los salones de clase. No en todos los salones, ni
todos los alumnos, le volví a responder. Después de varios de sus comentarios, y de mis varios “no
todos”, mi exalumno me miró fijamente y medio enojado me preguntó: ¿Y qué quiere decir con
tantos “no todos”?

Déjame contarte una vieja historia del Tec que se la achacan a un antiguo directivo del Instituto,
quien en una interacción con uno de sus mejores amigos empezó a criticar a un determinado grupo
de personas de una asociación diciendo: todas son feas. No todas, ingeniero, le respondía el amigo.
Cómo que no, no sólo son feas, sino también chaparras. No todas, le volvía a responder. Cómo no;
y así seguía añadiendo calificativos y así le seguía respondiendo: no todas, ingeniero. ¿Qué quieres
decir con “no todas”? Es que una de mis hijas acaba de entrar a esa asociación, le responde el
amigo. Ah, caray, efectivamente no todas, concluyó nuestro antiguo directivo.

Pero ¿usted qué recomendaría si acaso lo que se dice fuese cierto? Si así fuese, veo que existen
oportunidades de hacer algo por parte de los padres, de los maestros y de la escuela en cuanto a los
métodos de enseñanza- aprendizaje que se tengan implantados dentro de ella.

El comportamiento de los hijos es en gran parte reflejo de la educación que han recibido en su
casa. Si ellos son desordenados, indisciplinados e irrespetuosos, no lo pueden ser sólo en la
escuela. Por eso, la tarea de los padres es un trabajo muy especial que no puede dejarse en manos
de asistentes domésticas; ni se puede pensar que la escuela va a educar a los hijos en su
comportamiento y en sus hábitos, principios y valores. Sé que se han empezado a desarrollar e
implantar escuelas para padres. Yo felicito a quienes lo están haciendo; y les digo: no quiten el
dedo del renglón, pues ésa es un área educativa muy descuidada desde siempre.

Por otro lado, los profesores tienen el reto de impartir sus clases de tal manera que éstas sean
interesantes, relevantes y que promuevan el aprendizaje de sus alumnos. En mis tiempos de
estudiante, aceptábamos sin protestar a profesores malos y prepotentes. Hay una vieja historia
entre los antiguos estudiantes de Ingeniería Química del Tec, quienes siempre reprobaban una de
esas clases, porque el profesor así lo decidía sin importar si el alumno hubiese aprendido o no. Al
inicio del semestre él preguntaba: Los que son estudiantes de Ingeniería Química, levanten su
mano por favor, decía. A quienes levantaban la mano les decía: Pues ya están reprobados. Y
nosotros lo aceptábamos, claro, muy enojados, pero sentíamos que lo teníamos que aceptar. En la
actualidad ese estilo, esa actitud sería impensable en un profesor, y mucho menos el que los
alumnos lo aceptaran.

Tenemos que aceptar que los alumnos actuales son diferentes a los alumnos que asistían a la
escuela hace años. Son más extrovertidos y cuestionadores. Han sido influenciados de una manera
extraordinaria por los medios de comunicación. Han viajado más, conocen más gente y más
culturas. El ambiente en las escuelas y en las familias es de mayor apertura, de más confianza, de
más camaradería entre hijos y padres, y entre alumnos y profesores.

El viejo dicho de que las letras entraban con sangre y lágrimas es algo totalmente impensable en
nuestros días. Todavía recuerdo a un par de profesoras de primaria a quienes les encantaba dar
reglazos. Por eso, los profesores tenemos la gran obligación de prepararnos como profesores. No
porque se tenga un grado académico superior es ya garantía suficiente de que se puede ser un buen
profesor. Recuerdo con mucho cariño a muchos profesores a quienes les tenía un gran respeto por
lo que sabían, pero también por la manera en que nos respetaban, nos guiaban, nos asesoraban, nos
evaluaban, nos aconsejaban. Claro, nosotros jamás les faltamos al respeto. Eso no impedía que
fuera de clases nos comportáramos como un grupo de muchachos inquietos, borloteros, traviesos,
con muchas menos opciones para diversión que las que actualmente existen.

Por otro lado, desde hace tiempo se han estado implantando sistemas de aprendizaje distintos al
método tradicional de dar clases, en el que un profesor enfrente del grupo les dice a sus alumnos:
escuchen, les voy a explicar la clase. Y el alumno sentado en un pupitre escucha por espacio de 45,
50 ó 55 minutos la exposición del profesor. De vez en cuando un alumno pregunta alguna duda al
profesor. Por el contario, ahora se promueven métodos de aprendizaje distintos, en los cuales los
alumnos participan activamente en su aprendizaje, cuestionando, presentando temas, trabajando en
grupos, aprendiendo por su cuenta. El profesor ahora es un coordinador, un facilitador del
aprendizaje de sus alumnos. El profesor tiene qué entender su nuevo rol, él ya no sólo es el gran
gurú del cual sus alumnos obtienen conocimientos relevantes, sino que también es el facilitador,
mediante nuevos métodos del aprendizaje de sus alumnos. Esto implica que haya cierto desorden
en los salones que antes era impensable en los salones tradicionales.

El respeto, el orden y la disciplina siempre son caminos de dos vías. Yo, como profesor, debo ser
ordenado, puntual, respetuoso de mis alumnos y alumnas. Como escuela, debo promover que mis
empleados sean ordenados, puntuales, respetuosos del derecho de los demás, incluidos los
alumnos. Como escuela debo promover en mis alumnos que sean ordenados, puntuales,
respetuosos del derecho de los demás, incluidos los empleados, los vigilantes, el personal de
limpieza; que tengan espíritu de superación y que sean respetuosos de normas y reglamentos.

Guardo excelentes recuerdos de mis alumnos, profesores y empleados del campus. Sin duda, mis
alumnos eran inteligentes, capaces, trabajadores, estudiosos, comprometidos con sus actividades
académicas y extraacadémicas, con sus proyectos estudiantiles, simposios, ciclos de conferencias,
Expotec, actividades deportivas. Todo eso le daba un excelente ambiente estudiantil al Campus.

Esto no quiere decir que todos eran perfectos, ni todos muy bien portados, pero la gran mayoría sí
lo era, y me imagino que lo sigue siendo.
Yo los acompañé varias veces en sus programas de apoyo a la comunidad, a sus programas de
misiones durante Semana Santa a la sierra de Durango. Yo me sentía muy orgulloso de ellos al
verlos actuar en beneficio de la comunidad.

6.15 Acredítese

¿Acredito o no a mi escuela?, ¿permito que gente externa a mi escuela venga a revisar mis
métodos de trabajo, mis planes de estudio, mis instalaciones, mis laboratorios, mi biblioteca?,
¿permito que platiquen con mis profesores e investigadores y con mis alumnos y empleados?,
¿permito que alguien externo evalúe el aprendizaje de mis alumnos, que revisen mis métodos de
evaluación?, ¿promuevo la acreditación de mis centros de investigación vía el ISO 9000?

Estas preguntas o muy similares se las están haciendo un sinnúmero de directores y de

responsables de sistemas educativos.

A todos les diría sí, adelante. La acreditación es un excelente método para la mejora continua y no
sólo eso, sino que es el trabajo de consultoría y asesoría más barato que usted puede conseguir en
el mercado.

Primero, le piden que usted haga un autoestudio de su propia organización, de su propia escuela,
siguiendo un esquema o modelo específico. Usted tiene que conseguir la información y hacer un
reporte con las áreas de mejora que usted y su gente encontraron.

Esta información se la tiene que hacer llegar a la agencia acreditadora, quien nombra un grupo de
expertos quienes revisan el material, visitan su escuela y verifican la información que usted les
envió.

Al final, le hacen un reporte escrito en el que le destacan las cosas buenas que encontraron, las
recomendaciones para mejorar y algunas sugerencias adicionales para mejorar aún más. Usted
decide si aplica o no las recomendaciones, claro que si no lo hace, su escuela nunca será
acreditada. Pero si considera que la intención del comité visitador es la de ayudarlo para que
mejore su escuela, conviene seguir sus recomendaciones. Debo también destacar que el comité
visitador también aprende mucho de las cosas buenas que usted tiene en su escuela.

Este proceso de mejora continua es aún más importante si tomamos en cuenta que la más
importante responsabilidad que tiene el responsable de una universidad, es definir la agenda
institucional, su plan de cambio y mejora. Pero el proceso de mejora continua no es suficiente,
pues operar la institución de una manera efectiva y eficiente no es suficiente. Si se quiere que la
institución tenga dirección y sentido en ese proceso de cambio, es necesario que el responsable
debe dejar de ver sólo los problemas operativos, y separarse de ellos por el tiempo suficiente que le
permita definir la visión de dónde quiere que esté su institución en los próximos años.

Desde luego, si desea que esta visión se haga una realidad, debe definir las estrategias, los
programas, y conseguir los recursos económicos que le permitan mover a la institución en la
dirección correcta y con la velocidad apropiada.
Pero, por otro lado, también tiene que tomar en cuenta los retos a los cuales se enfrentarán los
sistemas educativos y en especial las universidades. Sin duda la educación se esta globalizando por
una lado y por otro lado está ocurriendo una revolución en los sistemas de aprendizaje.

¿Cuáles son las tendencias globales que impactarán a nuestras universidades? Claramente destacan
la globalización, las comunicaciones globales, el Internet, la globalización de la información
financiera, el tener ahora mercados mundiales globalizados para nuestros productos y el de
nuestros competidores, alianzas estratégicas internacionales, el Webb, la economía digital.

Por otro lado, se observa que cada vez se hace más énfasis en la economía basada en el
conocimiento, en los procesos de colaboración, en el aprendizaje. El aprendizaje de competencias
laborales como nuevo esquema de aprendizaje de conocimientos útiles, aprendiendo a aprender,
valores, actitudes, aprendizaje centrado en el alumno, las universidades virtuales, los grupos
colaborativos de aprendizaje, son algunos de los factores clave en este nuevo mundo.

Se imagina tener que competir con una universidad sin salones ni edificios, sin un edificio de
biblioteca y sin laboratorios, a 1000 kilómetros del lugar donde viven sus alumnos, sin
departamentos académicos, ofreciendo cursos de preparatoria, profesional, posgrado, de educación
continua y para la vida y el trabajo por Internet.

Una universidad donde los títulos académicos son válidos sólo por 5 años, una universidad
acreditada por un sistema en la cual es acreditada no por los grados académicos de sus profesores,
sino por el diseño, el contenido y el uso de sus portales educativos en Internet.

¿Este sueño es una quimera, un sueño irrealizable, o es un futuro que debemos crear para
enfrentarnos a los retos y los cambios actuales?

Efectivamente, se ven en el futuro próximo cambios radicales en las necesidades de entrenamiento,

se observan nuevas formas de competencia y de cómo competir, y se tienen nuevos modelos y
modos de operación en el sistema educativo.

Sin duda, la fuerza impulsora de la globalización y de la revolución tecnológica, es el

conocimiento de la gente que está dirigiendo esos cambios. Esto ha conducido a la necesidad de
una educación continua, para la vida y el trabajo.

Los tiempos modernos requieren estar fortaleciendo continuamente nuestras habilidades, actitudes
y valores. Los nuevos esquemas de competitividad requieren que sepamos aprender, trabajar
colaborativamente, saber buscar y analizar información, consolidar continuamente nuestra
habilidad de resolver problemas; y si esto se combina con una buena dosis de creatividad y de
espíritu emprendedor, estaremos en la dirección correcta

Efectivamente, se observan nuevas formas de competencia, las universidades corporativas se están

consolidadando, su fuerza impulsora es el ofrecimiento de conocimientos relevantes a sus alumnos
y su relación con una empresa muy importante. Ya aparecieron las universidades en línea con
excelentes portales educativos. Cada vez se hace más necesario tener nuevas formas de acreditar
conocimientos y escuelas. El Acuerdo 286 de la Secretaria de Educación Pública es un excelente
inicio.
Por otro lado, se observa el inicio de nuevos modelos y modos de operación de los sistemas
educativos: grupos colaborativos de profesores e investigadores, profesores virtuales, más una
tutoría presencial muy eficaz, y el redescubrimiento de modelos de aprendizaje: Enseñanza basada
en problemas, basada en proyectos, en casos.

¿Y esto qué tiene que ver conmigo, se preguntará usted? Poco, si no es usted profesor, si no tiene a
sus hijos en una escuela, o si no le interesa mejorar los sistemas educativos.

Si es usted un profesor, póngase listo porque vienen cambios importantes en los métodos de
aprendizaje; vienen competidores corporativos y extranjeros, y los profesores virtuales pronto van
a aparecer. Promueva que su escuela esté acreditada, es una excelente manera de mejorarla. Si es
usted un padre de familia, promueva que la escuela de sus hijos esté acreditada y pase por un
proceso de mejora continua. Si la escuela funciona bien, puede funcionar mejor y esto será
excelente para la educación de sus hijos.

6.16 La educación de adultos

Hace poco se instaló y se presentó el programa del Consejo Nacional de Educación para la Vida y
el Trabajo. Hoy quisiera compartir con usted las ideas básicas y lo que se quiere hacer en este
Consejo para atender el gran rezago educativo que tenemos en México.

Dicen que lo más importante de un programa es el final. Todo comienza ahí, por el final. La
siembra de una semilla se hace no por gusto o por diversión, se hace para después obtener la
cosecha y para obtener los frutos de la semilla que se siembra. Los frutos son los que explican la
razón de sembrar.

Lo que se quiere lograr con nuestro programa, es cumplir y lograr la visión de futuro que se
destaca en el Plan Nacional de Desarrollo: Que toda mexicana y mexicano cuente con la educación
básica terminada; que todo joven y adulto pueda acceder a opciones de capacitación y formación
permanente, para tener así, una nación con equidad educativa, y opciones diversificadas, en donde
se reconozcan los saberes, habilidades, destrezas y aprendizajes alcanzados por diferentes vías
educativas.

Sin duda, la educación es el gran factor de cambio positivo que transforma y ennoblece al ser
humano.

Simón Bolívar decía: "Las naciones marchan hacia su grandeza, con el mismo paso con que
camina la educación. Las naciones vuelan, si ésta vuela, o se precipitan y hunden en la oscuridad,
si la educación se corrompe o se abandona". La educación es, pues, el elemento esencial para la
transformación positiva de nuestra comunidad

A mí me gustó mucho el sueño que los mexicanos integramos en el Plan Nacional de Desarrollo:
México será una nación plenamente democrática, con alta calidad de vida que habrá logrado
reducir los desequilibrios sociales extremos, y que ofrecerá a sus ciudadanos oportunidades de
desarrollo humano integral y convivencia, basadas en el respeto a la legalidad y en el ejercicio real
de los derechos humanos.
Pero más me gustó cuando en él se plasmó que: El propósito central y prioritario del Plan Nacional
de Desarrollo es hacer de la educación el gran proyecto nacional, con una educación de
vanguardia, de calidad y con una educación para todos.

Entendemos el reto que significa incorporar al mercado productivo, a todas aquellas personas que
no tuvieron en su momento la oportunidad de educarse.

Pero entendemos también que ampliar la oferta educativa para los jóvenes y adultos, estimular la
demanda de los servicios educativos así como extender las oportunidades de educación a lo largo
de toda la vida, implica que las instituciones educativas trabajen en la misma frecuencia y de
manera coordinada, generando sinergias y vías múltiples de acceso a la educación; e implica
también la existencia de un mecanismo promotor de ese trabajo en conjunto, una instancia que le
dé la importancia que requiere a la coordinación entre instituciones, y a la compatibilidad entre
bases pedagógicas, contenidos y sistemas de acreditación.

Por esta razón, nace el CONEVYT, como mecanismo promotor de ese caminar en conjunto.

El CONEVYT tiene la encomienda de coordinar, promover, vincular y evaluar los programas,

mecanismos y servicios de educación permanente de las instituciones que atienden a la educación
y capacitación de los adultos, para que se articulen hasta conformar un sistema nacional que
ofrezca opciones de educación para la vida y el trabajo.

El programa incluye líneas estratégicas de acción, objetivos específicos y ámbitos de operación,

que derivan en la puesta en operación de 18 grandes proyectos articulados en tres ejes estratégicos:

1. La integración del sistema nacional de educación y capacitación de los adultos;

2. El desarrollo de nuevas fórmulas de combate al rezago educativo;
3. Y el fomento de la investigación y la innovación educativas.

En el primer eje estratégico, el gran objetivo es integrar un sistema nacional de educación para la
vida y el trabajo, que mejore la equidad en el acceso a los servicios de educación para los jóvenes
y adultos; que permita avanzar más rápidamente en la atención, contención y abatimiento del
rezago; y que haga posible el que toda la población joven y adulta del país, en función de sus
intereses y necesidades, acceda de manera flexible a las fuentes del conocimiento.

El Consejo diseñará e implantará un esquema de certificación, como parte integral de este sistema
educativo, para motivar a las organizaciones mexicanas que cuentan con un alto efecto
multiplicador -por el número de adultos que trabajan en ellas- a que asuman el compromiso de
participar en nuestros programas educativos.

Mediante este esquema, se les alentará a que cumplan con la norma de que sus empleados y los
familiares de ellos mayores de 15 años, y que no estén en la escuela, cuenten al menos con
secundaria terminada y una competencia laboral básica.

La presencia creciente de los medios de comunicación y su amplio alcance en la educación no

formal, hacen imprescindible el desarrollo de una estrategia de utilización adecuada de los medios
electrónicos en la educación de los jóvenes y adultos como parte de este sistema nacional que
estamos creando.

En el segundo eje estratégico, referido al desarrollo de nuevas fórmulas de combate al rezago

educativo, destaca el proyecto de transformación y generalización del modelo de educación para la
vida y el trabajo. Esta es nuestra opción educativa para atender las diversas necesidades
educativas, con un modelo educativo flexible y modular, cuyos contenidos sean útiles para la vida
y el trabajo.

En coordinación con el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos y con el apoyo de
múltiples organizaciones del sector privado y social, serán instaladas en todo México, plazas
comunitarias que incorporan las nuevas tecnologías de la información y comunicación al
aprendizaje de los adultos.

La plaza comunitaria es el espacio educativo esencial en el que jóvenes y adultos de 15 años o

más, sin educación básica terminada, encuentran una oferta integral de contenidos educativos y
formación para el trabajo.

Estos centros educativos cuentan con tres áreas complementarias de aprendizaje. La primera brinda
atención educativa de manera tradicional; la segunda permite a los educandos tener acceso a
contenidos educativos mediante la señal de EDUSAT, y una mediáteca compuesta por videos y
discos compactos; y la tercera cuenta con computadoras en red con acceso a un buen servidor y a
nuestro portal educativo, conectadas a internet para su aprovechamiento como medio educativo.

Este año, pasaremos de 320 a más de 2,000 plazas comunitarias, distribuidas a lo largo y a lo
ancho del país. Para el año 2006 tendremos en operación 20,000 plazas comunitarias.

Como soporte educativo esencial a las plazas comunitarias, se está creando y operando nuestro
portal educativo en internet. Este portal es la puerta de acceso a los servicios de educación y
capacitación para adultos que proporcionan las diversas instituciones educativas y laborales del
país.

De particular importancia en este campo es la incorporación en nuestros programas de educación

para adultos, de las universidades e instituciones de educación media y superior, mediante el
aprovechamiento de sus prestadores de servicio social, su infraestructura, experiencia,
conocimiento y áreas de investigación.

Por último, en el tercer eje estratégico, se trabajará para institucionalizar un proceso de

investigación para la evaluación e innovación permanente de los procesos educativos orientados a
los jóvenes y adultos. En este sentido se consolidarán alianzas estratégicas con universidades,
centros de investigación e investigadores destacados.

En principio, se tienen programadas investigaciones sobre las experiencias en la educación a

distancia, y su aplicación a la educación de los adultos, evaluación de las implicaciones educativas
de las plazas comunitarias, y seguimiento de los jóvenes y adultos egresados, con el objetivo de
medir su eficiencia terminal y su reincorporación a otros niveles educativos y al ámbito laboral.
Dicen que la vida es más bella cuando la escribe uno mismo, pero para poderlo hacer, necesitamos
una buena pluma. Estamos concientes que la mejor pluma para escribir el libro de nuestra vida es
la educación. Nuestro reto es darles esa pluma educativa a los 32.5 millones de mexicanos en
rezago educativo.

Esto será posible con el sistema educativo que estamos integrando, con lugares educativos dignos
y modernos como son las plazas comunitarias, con programas educativos relevantes, útiles para la
vida y el trabajo, y desde luego, con el apoyo de todos ustedes y de la comunidad.

Estimado lector, éste es nuestro compromiso.

6.17 Acuerdo 286

Recuerdo que hace ya tiempo recibí una llamada en mi oficina del director de recursos humanos de
una empresa mexicana, que quería contratar algunos de nuestros graduados de ingeniería.
Empezamos a platicar, él de su empresa, y yo de lo excelente que eran nuestros alumnos y
exalumnos.

Todo iba muy bien, hasta que me dijo que quería excelentes alumnos, pero siempre y cuando
fueran pasantes. Yo le informé que en el Tectodos los muchachos al terminar su programa
académico recibían su título profesional.

Eso lo desencantó a él, y a mí mucho más al darme cuenta que lo que esta persona quería, era
poder contratar excelentes muchachos casi graduados de ingeniería, pero ofreciéndoles un salario
menor al que típicamente se les ofrecía a los ya graduados de ingeniería.

El quería pasantes para poderles pagar menos. Esto me volvió a demostrar que salir de la escuela
sin haber terminado el programa de estudios, es la mejor manera de recibir un salario inferior al
que se merece; y después es muy difícil completar los requisitos para graduarse.

Cuántos muchachos han dejado la universidad faltándoles cumplir con el requisito de tesis para
graduarse y con la idea en mente de terminarla durante el primer año de trabajo.

Muy pocos lo lograron en el pasado; y quienes lo intentaron, posteriormente se encontraron con

una serie de barreras, la más frecuente es el cambio en los planes de estudios, que requieren que el
pasante tenga no sólo que acreditar la tesis, sino también que cursar un número adicional de
materias para poder graduarse.

Este recuerdo vino a mi mente durante la primera graduación de muchachos y muchachas de

bachillerato y de algunas carreras profesionales que lo pudieron hacer, gracias al Acuerdo 286 de
la Secretaría de Educación Pública.
Mediante este Acuerdo, una persona puede solicitar ser evaluada en el Centro Nacional de
Evaluación (Ceneval) para demostrar que tiene los conocimientos para recibir su certificado de
bachiller o su título profesional.

Claro que tienen que cumplir con una serie de requisitos, el más importante, es pasar por un
sistema riguroso de evaluación, mediante el cual tiene que demostrar que posee los conocimientos
que se piden de un bachiller o del graduado de una carrera profesional.

Con qué satisfacción, alegría y orgullo recibieron su certificado o título profesional, un buen
número de muchachas y muchachos de quienes escuché comentarios tales como:

“Ha sido una excelente oportunidad para titularme, pude concluir algo que dejé pendiente hace
tiempo; pude cumplir con un compromiso que había hecho con mis padres y con mí mismo; por
fin, voy a poderle mostrar a mi jefe el título profesional, ahora sí podré trabajar como un
profesionista titulado.”

El mensaje de J.B. Bronowskique se puso en las invitaciones para el evento de esta graduación,
refleja el elemento esencial de esta ceremonia: “El hombre es el único ser viviente que no se halla
encadenado a su ambiente. Su imaginación, su razón, sus delicadas emociones y su vigor, le
permiten no aceptar el medio, sino cambiarlo, y la serie de inventos merced a los cuales el hombre
de todas las eras ha remodelado su mundo, constituye una clase de evolución diferente, no
biológica, sino cultural. Yo llamo a esa brillante secuencia de logros culturales, el ascenso del
hombre”.

Si quiere usted saber más de este Acuerdo 286, visite el portal de la SEP a la siguiente dirección
electrónica: www.sep.gob.mx/wb/distribuidor.jsp?seccion=1285.En él encontrará el fundamento
legal para poder acreditar lo aprendido a lo largo de la vida, aquello en lo que consiste la
acreditación, a quién va dirigido; los requisitos, el procedimiento que debe seguirse, el lugar a
donde debe ocurrir o escribir y las carreras profesionales que pueden acreditarse (desde Ingeniería
Química, hasta Turismo, pasando por Derecho y Computación).

En esencia, lo que se quiere es brindar la oportunidad para que se pueda obtener acreditación
formal de los conocimientos que correspondan a un cierto nivel educativo, adquiridos dentro o
fuera de la escuela, o a través de una experiencia laboral. Claro que para demostrarlo, es necesario
someterse a una serie de evaluaciones que demuestren que se poseen los conocimientos y
habilidades necesarias, para acreditar una dada carrera profesional.

Cuando participé en la entrega de estos certificados y títulos profesionales, vinieron a mi mente las
siguientes reflexiones y recomendaciones:

A los muchachos que actualmente están estudiando, les recomiendo no abandonar la escuela hasta
no haber concluido sus estudios y haber cumplido con los requisitos de graduación.

El tiempo para trabajar es tan largo, que no vale la pena acelerarse y empezar a trabajar.

Pero si lo tiene que hacer, permanezca cerca de la escuela y dedique siempre un poco de su tiempo
a continuar estudiando, para que en un futuro cercano pueda graduarse.
Las escuelas deben ingeniar e implantar sistemas, que permitan y faciliten que sus alumnos puedan
graduarse. Esto no implica disminuir estándares de calidad; implica que cada profesor se pregunte:
¿Qué tengo que hacer para que mi alumno aprenda, y no repruebe?.Implica también que la escuela
se pregunte: ¿Qué tengo que hacer en nuestro sistema de tesis y de graduación, para que nuestros
alumnos puedan graduarse dentro del tiempo preestablecido para hacerlo?

La empresa a donde vayan a trabajar los alumnos no graduados (pasantes), debe preguntarse: ¿Qué
tengo que hacer, y cómo debo apoyar a mi empleado para que termine sus estudios y pueda
graduarse?.Esto puede también implicar hacer recomendaciones a la escuela, sobre aquellos temas
que deben incorporarse en los programas de estudio, para que éstos sean relevantes y útiles para la
vida y el trabajo.

Los papás nos debemos comprometer con nuestros hijos a ayudarlos y apoyarlos para que puedan
terminar sus estudios, sobre todo, entendiendo que la mejor herencia que les debemos dejar a
nuestros hijos es una buena educación.

Recuerde, estimado lector, que nos pueden quitar el rancho, las vacas, los tractores, los bienes
materiales; pero lo que tenemos de valioso en nuestra cabeza, nadie nos lo podrá quitar. Así,
cuando pasen nuestros hijos por la frontera y les pregunten si llevan más de diez mil dólares en la
bolsa, ellos puedan contestar: en efectivo no, pero en la cabeza tengo un gran tesoro personal que
vale muchos millones de pesos.

Recuerde, estimado lector, que tener éxito implica: tener un sueño, tener confianza en uno mismo,
implica saber y saber hacer mucho con lo que se sabe, es saber disfrutar de lo que se hace y de los
logros que se obtienen, es reconocer que detrás de cada acierto, puede haber muchos fracasos, es
enamorarte de lo que haces, es darse cuenta que estás eligiendo y tomando decisiones a cada
momento, implica no mirar continuamente hacia atrás, es actuar con entusiasmo, es transitar
muchas veces por caminos desconocidos, es saber que no estamos solos, es tener y disfrutar del
tiempo libre, es estar atento para ver las oportunidades, es desarrollar la creatividad y utilizar la
imaginación, es volver a empezar cuando sea necesario sin darse por vencido, es hacer las cosas lo
mejor posible, pero hacerlas, es no hacer un problema de las cosas pequeñas y sobre todo es
arriesgar para poder ganar.

7 El éxito en las organizaciones

7.1 Atrévase a ser distinto
El que mucho abarca poco aprieta. Mejora continuamente tu negocio de hoy creando al mismo
tiempo tu negocio del mañana y deja una huella profunda viviendo y promoviendo intensamente
un valor, son las recomendaciones esenciales de tres autores que al combinarse pueden definir la
estrategia central de una empresa o de la vida profesional de una persona.

El que poco abarca mucho aprieta, es la recomendación esencial de Al Ries en su libro: "Enfoque"
–Focus–. Efectivamente dice Al, del sol recibimos diariamente una cantidad inmensa de energía,
pero no nos daña porque es una energía diluida, pero tomando una pequeña cantidad de ella y
puesta en un rayo láser puede cortar el acero. Así son las empresas exitosas, asegura Al Ries; así
deben ser las personas exitosas, diría yo. ¿Qué quiere ser usted? Un sol que sabe de todo un poco,
o un rayo láser que sabe de poco un todo?

Hace tiempo nos visitó un exalumno, él se etiquetaba como un ‘job-hunter’ exitoso, el que le busca
trabajo a los desempleados y al preguntarle cuáles eran los factores que hacían que a una persona
le consiguiese fácilmente trabajo, él respondió:

El o ella debe saber hacer algo muy bien, tener una ventaja competitiva dirían los expertos, actuar
como un rayo láser diría Al Ries.

Debe verse bien, física, emocional y moralmente.

Debe tener contactos relevantes, personas en puestos claves de diferentes organizaciones, personas
que al llamarlas por teléfono le digan ¿en qué te puedo servir?

Después de escucharlo me dije: una persona así no necesita un ‘job-hunter’ para conseguir empleo;
y si cambia de trabajo, no es porque lo despidan sino porque él quiere cambiar de trabajo –aunque
hay sus excepciones, claro–. A usted, estimado lector, le recomiendo meditar sobre los factores
del ‘job-hunter’: ¿Qué sabe hacer muy bien? Liste lo que hace muy bien aquello por lo que
alguien esté dispuesto a pagar –el flojear nadie lo paga–. Si su lista es muy pequeña, ocúpese en
hacerla crecer.

Haga lo mismo por su salud física, emocional y espiritual. Revise su lista de amigos, si hace
tiempo que no les llama o escribe, hágalo ahora. Recuerde que un amigo no frecuentado es un
amigo que no necesariamente dirá: ¿en qué te puedo servir?

¿Cuál es el proceso mediante el cual se logra el éxito corporativo continuo? fue la pregunta que se
hicieron Harmon y Jacobs al iniciar su investigación reportada en su libro: "La diferencia vital".
Rápidamente encontraron que las organizaciones exitosas poseen una energía que se refleja en
hábitos de comportamiento de su gente, que no son otra cosa que principios, valores y actitudes
que alguien las tuvo que promover y vivir intensamente. Efectivamente, un líder capaz de vender
ese valor, comprometido con él, es el responsable de característica de la organización. Para
muestra, un botón. –Dupont, aristócrata francés, emigra a los Estados Unidos con algo muy
valioso, él sabía como hacer pólvora, así que a eso se dedicó, pero claro pronto empezaron a
aparecer los accidentes. No era muy seguro el proceso de hacer pólvora. Dupont, cansado de eso,
decide hacer segura su empresa –se preocupó y se ocupó– al mismo tiempo que se aseguraba que
el proceso y los equipos fuesen seguros, entrenaba a su gente en seguridad y construía casas en la
planta para él y su familia así como para los directivos de la empresa ¿Ustedes creen que hubo un
accidente en la planta de pólvora? Claro que no.
Hasta aquí la historia de Dupont, un líder que dejó una huella profunda viviendo y promoviendo
intensamente un valor. Compromiso que lo llevó a él y a su familia a vivir en la planta de pólvora
para mostrar su compromiso con lo que él creía. Ojalá y todos mostremos el mismo compromiso
con lo que creemos, con nuestra familia, con nuestra empresa, con nuestra universidad y con
nuestra comunidad. Me encantaría ver a los directivos de empresas inseguras, comprometiéndose
como Dupont con sus programas de seguridad.

Como ven, se repite la historia de ese nosotros especial, que enfoca sus esfuerzos a vivir y
promover intensamente principios, valores, sueños y estrategias; y que si los combina con la idea
central de Ken Blanchard en su libro: "Misión posible", se puede hablar de la creación una
empresa de clase mundial o de la creación de un persona de clase mundial en un proceso de dos
etapas: mejorar mi presente y al mismo tiempo crear mi futuro. Ken Blanchard destaca que
concentrase sólo en el presente es como manejar un automóvil viendo sólo el espejo retrovisor;
destaca que es necesario también ver hacia adelante, hacia el futuro.

7.2 Ayúdalos a ser mejores -1

Gunh-Ho,expresión china que significa: Trabajando Juntos, es el título del último libro de Ken
Blanchard, sí el del libro Misión Posible, en el que a su estilo describe una excelente manera para
incrementar la productividad y la realización del personal que trabaja en una organización o
empresa.

El camino del cambio que él propone implica la aplicación de tres fábulas o principios como él los
llama:

* El espíritu de la ardilla

* La manera de los castores de hacer las cosas

* El regalo de los gansos

La aplicación de estas tres fábulas es el argumento de su novela –Libro de cambio organizacional–

que se basa, según indica Ken en su libro, en un caso de la vida real que tuvo resonancia en los
Estados Unidos y que obtuvo el reconocimiento de la presidencia de los Estados Unidos.

¿Cuales son las ideas básicas del modelo de cambio que plantea Ken Blanchard en su libro? Lo
que yo entendí fue lo siguiente:

Que su modelo de cambio organizacional es un excelente proceso hacia la excelencia.

Que vale la pena meditar sobre sus principios e ideas básicas para diseñar un traje a la medida de
nuestra organización.

Que es muy útil para los responsables de las organizaciones, pues les ofrece un modelo de cambio
que pueden implantar.
Que dicho modelo tiene también aplicación en personas, pues sus principios e ideas básicas sirven
para diseñar un traje a nuestra medida o a la de nuestros seres queridos.

La aplicación del espíritu de la ardilla consiste en hacer que sus seres queridos se sientan muy
orgullosos de lo que hacen, haciéndoles entender que su trabajo contribuye al bienestar de la
comunidad que usa los productos o servicios que producen. Vino a mi mente el trabajo de
recolector de basura. ¿Usted cree que es importante?, claro que sí lo es. Imagínese que no recogen
su basura o que sólo medio la recogen –tendría usted un gran problema–. Imagínese, por el
contrario, que la recogen muy bien, ¿no estarían nuestros recolectores de basura contribuyendo a
su bienestar?

La aplicación del espíritu de la ardilla implica también tener metas compartidas y un conjunto de
valores compartidos, hondas raíces que nos mantienen firmes, diría Catón en boca de Hu-Ssong.
Orgullo por mi trabajo, metas y valores compartidos son los tres elementos clave del espíritu de la
ardilla.

Estimada lectora, empiece a aplicar el espíritu de la ardilla. Motive, impulse por qué no, a su
esposo a meditar sobre la importancia de su trabajo, sobre el impacto que tiene en su empresa,
sobre el impacto positivo que tiene en la comunidad. Haga una lista con los resultados que
obtenga, se dará cuenta de que al final su esposo se sentirá muy orgulloso. Después, junto con sus
seres queridos, defina sus metas compartidas y los valores que todos van a compartir y a vivir.
Saque otra lista con lo anterior, sáquele copia y compártala con ellos y una vez al mes o mínimo en
la fiesta o reunión de año nuevo, vuélvala a revisar y a compartir. No va a ser fácil, pero no quite
el dedo del renglón. Tome su tiempo, verá que al final vale la pena el esfuerzo.

Ken asegura que es un excelente método de cambio para las organizaciones el que el jefe logre que
sus empleados se sientan orgullosos de lo que hacen, que los convenza de que su trabajo es muy
relevante para la comunidad, que juntos tengan que fijar metas compartidas y los valores
esenciales de la organización.

De la lectura del libro de Ken Blanchard entendí que la aplicación de la manera de hacer las cosas
de los castores implica delegar la autoridad y la responsabilidad en los colaboradores, no
estorbarlos, sino apoyarlos, entrenarlos, respetarlos, darles toda la información que necesitan, es
decir, hacerles sentir que ellos son responsables de lograr las metas y que las únicas restricciones
que tienen son las metas y los valores que se han definido.

En esta manera de hacer las cosas está implícita una gran confianza en los colaboradores,
confianza en su capacidad, en su trabajo, en su responsabilidad. Esto, desde luego, no implica
dejarlos solos, sin supervisión. Implica usar el binomio: confía pero supervisa. Estimada lectora,
llegue con sus seres queridos al acuerdo de que cada quien es responsable de lograr sus metas; que
prometan no estorbarse, ayudarse sí, respetarse sí, tener confianza el uno en el otro. Vea qué fácil
y a la vez qué difícil es esto.

El éxito viene, interpretando a Ken Blanchard, cuando me gusta mucho lo que hago y cuando me
dan libertad de hacerlo, teniendo como restricciones sólo las metas y los valores compartidos.
7.3 El patito feo

Artículo dirigido a mis colegas ingenieros que trabajan en una empresa en el área de producción.

La primera vez que tuve una entrevista de trabajo, ya como futuro ingeniero, fue en mayo de 1966
al mediodía. Se han de imaginar el calor que hacía. Fui recibido en las oficinas de personal en un
ambiente con aire acondicionado, por una secretaria guapetona, quien me recibió con una sonrisa
diciéndome: ¿Le sirvo algo, ingeniero? Como no había leído el libro del Factor Aladino le dije:
No, muchas gracias; y me quedé con las ganas de tomar un refresco.

Poco después, me pasó a la oficina de un funcionario de Recursos Humanos, un profesionista de

mediana edad, trajeado, medio gordito, quien después de recibirme con una sonrisa me habló
acerca de la empresa, me hizo varias preguntas sobre mi vida estudiantil y mi vida personal, para
finalmente explicarme de qué se trataba el trabajo. Es en producción, me dijo, se trata de
supervisar la operación de la planta uno –supervisor, me dije, caray, casi jefe–. Al ver mi cara de
sorpresa, cuando me dijo que se trataba de trabajar en turnos, me siguió explicando: se trata de
trabajar una semana en el turno de día, otra semana es el turno de tarde y otra más en el turno de
noche. Aunque no me gustó tanto el horario, me dije: pues si eso implica trabajar como ingeniero,
pues adelante.

En ese momento apareció en la oficina una persona que había sido invitado por el funcionario de
Recursos Humanos para que me mostrara la planta. Le presento al Ing. García, supervisor de
producción, me dijo, él le dará una vuelta por la planta. Al saludarlo y ver su indumentaria empecé
a darme cuenta de las diferencias entre producción y el corporativo o las áreas administrativas. El
Ing. García vestía ropa de trabajo, pantalón y camisa gris claro, con zapatos de trabajo –con
puntera de fierro– con casco, con guantes de cuero y lentes protectores.

Al salir de la oficina de Recursos Humanos se acabó el aire acondicionado, las alfombras y las
secretarias guapetonas y empezó el calor, el polvo y el ruido. Después de dar un vuelta por la
planta me llevó a su oficina. Estaba en una esquina, era de lámina, con grandes ventanales –claro,
con el fin de supervisar, cosa que se lograba poco pues los vidrios no estaban muy limpios que
digamos–. Al entrar conocí la oficina típica de un supervisor de producción: con un aire
acondicionado que no enfría mucho pero el ruido y el aire que envía dan la sensación de
enfriamiento; con un escritorio gris, de orillas redondeadas, un vidrio encima roto en una esquina,
estampitas y un memo del director de producción felicitando al personal por 3500 horas sin
accidente debajo del vidrio; claro, con un sillón de madera tipo redondo y su tradicional cojín
aplastado en la parte central; sin olvidar la mesa lateral en la que había una cafetera, dos frascos de
Nescafé –uno con azúcar y el otro con café– un par de tazas y una cuchara, incluido desde luego
un teléfono negro –de esos antiguos de disco marcador– que para usarlos necesita uno no quitar el
dedo del disco para poder marcar. Después de esa visita y muchas más que he hecho, me ha
quedado claro que el área de producción de las empresas es el patito feo al compararlo con las
áreas administrativas; y mucho más si se le compara con las áreas corporativas. Sé que mucho ha
cambiado para bien... pero ... va un mensaje de aliento a mis colegas del área de producción: no se
desanimen, ustedes están manejando el corazón de la organización; sin ustedes no hay nada que
vender, en sus manos está el manufacturar los productos con calidad mundial; continúen aplicando
su creatividad e ingenio para mejorar el proceso. Apliquen la teoría del Gung-Ho con su gente y
obtendrán excelentes resultados. Sus jefes los verán y los promoverán; y cuando alguno de ustedes
sea el gran jefe, no se le olvide continuar la transformación del patito feo en un cisne.
Va un consejo a los meros-meros de las empresas: es cierto, los clientes son importantes, las
finanzas también, pero no olviden que el patito feo es el que produce, que de él depende la calidad
del producto y la seguridad de las empresas. Desgraciadamente a sus oficinas les llegan sólo las
noticias malas:... cuando se paró la planta, cuando hubo un accidente interno o cuando los vecinos
protestan por problemas de contaminación o seguridad. En sus manos está transformar el patito
en un cisne. A mí me encanta Metalsa cuyo director, el Ing. Antonio Zárate, no sólo es un director
comprometido con la calidad, con la productividad, sino también ha consolidado el área de
producción transformándola casi en un cisne y puse casi para que le siga echando muchas ganas en
esta área.

Recuerde que nunca podremos lograr resultados diferentes, mientras continuemos haciendo las
mismas cosas. Recuerde que cada quien fabrica sus propias oportunidades, que el poder restrictivo
más importante es uno mismo, que siempre hay que hacer las cosas mejor que la vez anterior, que
el ser un pato promedio es estar tan cerca del cisne como del patito feo.

Va un consejo a los meros-meros de las empresas: es cierto, los clientes son importantes, las
finanzas también, pero no olviden que el patito feo es el que produce, que de él depende la calidad
del producto y la seguridad de las empresas.

7.4 Facilitador y estorbador

Hace tiempo asistí a una muy intersante reunión de planeación estratégica –mediante la cual se
puede definir el sueño futuro de una organización y la escalera para realizar ese sueño– del
Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos.

La reunión fue dirigida por un experto en sesiones de planeación quien se etiquetó como el
"facilitador" de la reunión –la persona que ayuda a que un grupo de personas tome decisiones–. Al
explicar su tarea mencionó que un buen facilitador debe ser como aquel camellero que ayudó a una
familia a repartirse la herencia dejada por un papá arabe recién muerto.

Resulta que el papá dejó, como herencia, 17 camellos, que deberían repartirse entre sus tres hijos
de la siguiente manera: el mayor heredaría la mitad de los camellos; el segundo, una tercera parte;
y el más chico, una novena parte de los camellos.

Como podrá notar, estimado lector, diez y siete no es dividible entre dos, tres o nueve.
Enfrentados con ese conflicto, los hijos decidieron pedir el consejo del sabio del pueblo, "el
camellero", quien viendo el problema les dijo: les voy a prestar mi camello, así en total tendrán 18
camellos que repartirse. Así tú, Iman, como hijo mayor, recibirás 9 camellos que resulta de dividir
18 entre dos. Tú, Omar, como hijo segundo, recibirás 6 camellos que resulta de dividir 18 entre
tres y Amin, como hijo pequeño, recibirás dos camellos que resulta de dividir 18 entre 9. Al
llevarse cada hijo los camellos que le tocaban, vieron con sorpresa que quedaba un camello –el que
había prestado el camellero–. Al sumar sus camellos se dieron cuenta que sumaban 17 en total
(9+6+2). Finalmente aplaudieron y felicitaron al "camellero" por su ingenio y creatividad para
solucionarles su problema.
El trabajo del "camellero" en la historia anterior refleja y ejemplifica la actitud correcta que
deberíamos de tener los que trabajamos en una organización o que interactuamos con un
determinado grupo de personas –incluido en esto, desde luego, nuestra propia familia–, una actitud
de facilitar que las cosas sucedan, que los problemas se resuelvan, que los sueños se realicen.

¿Es usted un facilitador o un estorbador? El estorbador es la persona que no sólo no presta su

camello sino que además insiste en que no se puede solucionar el problema; critica al papá de los
muchachos por el error que cometió en su testamento –qué puntadas del viejo, diría, a quién se le
ocurre definir un testamento así–; haría un editorial al respecto no sólo destacando el error del
papá, sino también la injusta distribución de la riqueza habiendo tanta gente sin camellos y, claro,
sin presentar ninguna solución al respecto.

¿Cuál es el modo natural de ser de los mexicanos?, ¿somos estorbadores o facilitadores? Desde
luego es más fácil ser estorbador que facilitador. El estorbador sólo critica, a todo se opone,
generaliza lo malo. El facilitador no sólo critica, también propone soluciones; no se opone a todo,
apoya mucho o actúa como fuerza impulsora en aquello en lo que cree, nunca generaliza lo malo y
más bien propone e implanta soluciones para eliminar lo malo.

¿Cómo le gustaría ser usted? Mi mejor deseo es que decida ser un buen facilicitar. Desde luego,
lo primero es querer ser así –querer es poder, no se le olvide– y después prepararse y actuar
tomando en cuenta las recomendaciones de los expertos.

El presidente Roosevelt decía: "El mejor jefe es aquel que tiene el sentido común para elegir
hombres y mujeres capaces para realizar el trabajo. Pero también tiene suficiente control de sí
mismo para no intervenir mientras lo están haciendo". Esto aplica también en nuestra tarea de ser
padres: el mejor padre es aquel que tiene el sentido común para elegir las actividades y trabajos
que su hijo debe realizar de acuerdo con su edad, pero también tiene el suficiente control de sí
mismo para no intervenir mientras lo están haciendo. Cuántos de nosotros no terminamos
armando el rompecabezas o el automóvil desarmado que le compramos de regalo de Navidad.

Puede seguir el camino recomendado por Ken Blanchard en su libro Gung-Ho, Trabajando Juntos.
¿Se acuerda del artículo que escribí hace tiempo, ayúdelos a ser mejores? El camino que
recomienda Ken Blanchard implica promover en los colaboradores, en los hijos y en las personas
que nos rodean, el gusto por lo que hacen; darles libertad para hacerlo teniendo como restricciones
sólo una serie de metas y valores compartidos; y finalmente implica dar continuamente
reconocimientos por lo que se hace bien y recomendaciones y apoyo en lo que se necesita mejorar.

Estimado lector, inicie su proceso de cambio hoy, facilitando las cosas para salir de compras, para
salir al campo, para salir a misa, para ir al cine, para ir a visitar a la suegra.

7.5 Las reglas de oro

Hace tiempo escuché de un amigo algo que él etiquetó como "las reglas de oro de la gallina" que,
me dijo, puedes usar como conceptos administrativos en tus clases de planeación. Los ejemplos
esotéricos se les quedan muy grabados a los muchachos como aquella plática que nos diste hace
tiempo "El infierno, la reencarnación y cosas similares vistas por un ingeniero químico", concluyó
mi amigo.

*
La primer regla está relacionada con la promoción: "El chiste de la gallina no es poner el huevo
sino cacarearlo". Esta regla es todavía más pertinente en nuestro sistema informativo –televisión,
radio, periódicos y revistas– en el que se destaca casi sólo lo malo –le puedes quitar el casi, me
dijo mi otro yo, para reflejar mejor la realidad–. Así que, estimado lector, destaquemos también lo
bueno que tiene nuestro país. Le aseguro que es mucho. Esto es necesario para estimular y
fortalecer nuestra autoestima.

*
La segunda regla está relacionada con la productividad: "Gallina que no pone huevos, al caldo".
Esta es una regla que no me gusta, sin embargo es la estrategia más usada cuando una organización
se ve en problemas económicos –empieza a despedir personal o en la nueva gramática
organizacional: empieza a redimensionalizar la organización. A mí me gustaría cambiar la regla
por otra que diga: "gallina que no pone huevos a motivarla y mejorarla". Le recuerdo la cultura
del "Gung-Ho" (trabajando juntos) que implica promover y lograr que nuestros colaboradores
digan: me gusta mucho lo que hago, me dan libertad de hacerlo teniendo como restricción las
metas y valores compartidos; y en vez de recibir regaños y presiones recibo reconcimiento por lo
que hago bien y apoyo, consejo y entrenamiento en lo que necesito mejorar. Como podrá
observar, estimado lector, es un compromiso mutuo de apoyo, lealtad y solidaridad entre todos los
que integran una organización: dueños, accionistas y empleados. Recuerde la regla de la
reciprocidad: no hagas a otros lo que no quieres que te hagan a ti; o mejor, trata a los demás como
quisieras que te trataran a ti. Sí, pues, "con la vara que midas serás medido".

*
La tercera regla está relacionada con la necesidad de conservar la ventaja competitiva de la
organización: "No mates a la gallina de los huevos de oro". Le recuerdo, estimado lector, que sus
ventajas competitivas más importantes son: lo que sabe, lo que sabe hacer con lo que sabe, sus
principios y valores que se reflejan en sus hábitos de comportamiento, sus actitudes y sus
experiencias. Recuerde que el mejor mexicano es aquel que posee al mismo tiempo hondas raíces
que lo mantienen firme –principios y valores que se reflejan en sus hábitos de comportamiento– y
alas fuertes para que alcance las alturas –capaz, trabajador, responsable, innovador y emprendedor.

*
La cuarta regla está relacionada con la necesidad de diversificar el riesgo, la cual aplica
excelentemente a la hora de tomar decisiones sobre inversiones: "No pongas todos los huevos en
una sola canasta". Esta regla aplicada a nuestra vida personal implica no dedicar todas nuestras
monedas de tiempo –nuestro tiempo– a una sola actividad, no sólo al trabajo, también hay que
dedicarle tiempo a la familia, a los amigos, a nuestro crecimiento personal, a nuestra comunidad.
No sólo a estudiar también hay que dedicarle tiempo al deporte, a participar en actividades
extraacadémicas, a participar en misiones y en actividades de servicio social comunitario.

*
La quinta regla está relacionada con la necesidad de entender ciertas normas de relaciones
interpersonales en la organización: "No se te olvide que las gallinas de arriba ensucian a las de
abajo". Esta es otra de las reglas que no me gustan –sobre todo si uno es de las gallinas de abajo–.
La primera vez que platiqué estas reglas de oro un amigo, me dijo: "Cuestión de no mirar hacia
arriba y de usar un paraguas", pero sobre todo me dijo, "el mejor paraguas es trabajar con
responsabilidad; con lealtad y con honestidad; y lo que te pongan a hacer, hazlo muy bien y haz un
poco más. Pero cuando seas el chipocludo –el jefe mayor– no se te olvide que a la gente hay que
escucharla, tratarla bien y motivarla".

Refraseando a Ken Blanchard –en su libro Gung-Ho–. Lo peor que le puede pasar a un jefe es que
sus colaboradores digan: "Recibo regaños y presiones por lo que hago mal, en vez de recibir
reconocimientos por lo que hago bien y apoyo, consejo y entrenamiento por lo que necesito
mejorar. Pero, sobre todo, me dijo, cuando seas jefe, transforma esta regla a: "No se te olvide que
las gallinas de arriba apoyan, motivan y entrenan a las de abajo, y que en vez de dar regaños, dan
reconocimientos por lo que éstas hacen bien".

Trases de la canción de León Gieco que me encanta: "Sólo le pido a Dios que la vida no me sea
indiferente, que la reseca muerte no me encuentre vacío y solo sin haber hecho lo suficiente".

"El mejor paraguas es trabajar

con responsabilidad;
con lealtad y con honestidad;
y lo que te pongan a hacer,
hazlo muy bien y haz un poco más.

7.6 La lección del papa

Todas las visitas del Papa a México han sido excelentes; y lo han sido por sus mensajes, por el
impacto en la gente, por las multitudes que atrae, por el orden, disciplina y organización
desplegada por la gente que asistió a los eventos.

Todo lo anterior fue evidente para mí en sus visitas a Monterrey y, sobre todo, en su última visita a
la Ciudad de México.

Pensando en el porqué de las cosas, me pregunté: ¿por qué sus visitas pueden considerarse o
catalogarse como excelentes?, pero sobre todo: ¿qué podemos aprender de las visitas del Papa?

Después de preguntar aquí y allá, llegué a las siguientes conclusiones: las visitas se puede
considerar extraordinarias por tres razones básicas:

1. Por el Papa, por lo que representa, por lo que es, por la forma como se comporta, por lo que ha
hecho. El representa lo bueno, lo justo, el perdón, el amor sin barreras y la promesa de una vida
mejor.
2. Por la fe de la gente: fe que se refleja muy bien en un mensaje que aparece en el libro “Choose
once again” –Decide de nuevo– de “The foundation for inner peace” –La Fundación para la Paz
Interior– al decir:

“Vengo a ti hoy en busca de la paz que sólo tú me puedes dar; vengo en silencio; anhelo y
atiendo a tu voz en la quietud de mi corazón, en las entrañas profundas de mi mente. Háblame
hoy, vengo a oir tu voz en silencio y con convicción y amor, seguro de que oirás mis súplicas y me
contestarás”.

3. Por una excelente organización que permitió que llegaran a la Cd. de México miles de católicos
de prácticamente todo el país y que hubiera la manera de alojarlos, transportarlos y cuidarlos.
Efectivamente, estimado lector, son tres los elementos clave que condujeron al éxito en la visita
del Papa: el Papa, la fe de la gente en lo que representa el Papa y una excelente organización. Si
hubiese faltado uno de ellos, las visitas no hubiesen tenido éxito. La lección que aprendí de las
visitas del Papa es que es necesario combinar estos tres elementos clave para conducir una
organización al éxito.

Si un partido político quiere tener éxito, es necesario que promueva a un candidato a quien la gente
le tenga confianza, porque el candidato tiene hondas raíces que lo mantienen firme –principios y
valores que lo hacen actuar como una persona honesta, veraz, generosa y solidaria con el que
menos tiene– pero también porque tiene alas fuertes para alcanzar las alturas. Responsabilidad (la
habilidad de responder, la habilidad de pasar del dicho al hecho), capacidad de trabajo,
perseverancia y una serie de habilidades que le permite tener un buen oficio político:
autodisciplina, la capacidad de crear y vender un sueño, la habilidad de trabajar y dirigir un grupo.
¿Acaso usted no votaría por un candidato así? Si además de esto lo postula un partido político a
quien la gente le tiene fe, a quien se le tiene confianza, por su visión, por su plataforma política,
por la gente que lo integra, poco a poco se empieza a vislumbrar un partido exitoso. Y para
terminar, imagínese que el partido cuenta con una organización que le permite tener comités de
partido en cada estado, en cada ciudad que lleve la visión y el sueño del candidato y del partido a
todo el país, ¿dudaría usted del éxito de este partido? Pero si uno de estos elementos falla, el éxito
empieza a alejarse a pasos acelerados.

Si usted analiza y reflexiona sobre las empresas exitosas, rápidamente encontrará estos tres
elementos clave. ¿Quién no recuerda a Don Eugenio Garza Sada, un hombre con hondas raíces y
con alas fuertes para volar que lo caracterizaron como un líder indiscutible de nuestra comunidad,
un hombre a quien la gente le tenía fe y confianza, lo mismo a él que a sus empresas –la gente se
sentía segura y orgullosa de trabajar en Cervecería–. Y para consolidar todo, logró establecer una
excelene organización, para que sus empresas trabajasen eficazmente.

Una de las lecciones que he aprendido al estar trabajando en campañas financieras, me indica que
si yo quiero que usted, estimado lector, dé un donativo al Tec implica que primero usted tiene que
decir: Yo aprecio a Ramón de la Peña. Recuerde que la gente le da dinero a la gente y si usted no
me aprecia ni me respeta, difícilmente me dará un donativo. Después usted tiene que decir : “Yo
aprecio y respeto al Tecnológico de Monterrey, por lo que es, por lo que hace y por el impacto que
tiene y ha tenido en México y Latinoamérica”. Si usted no aprecia al Tec, difícilmente me dará un
donativo. Finalmente tiene que decir: “Qué excelente proyecto, qué excelente visión o sueño
futuro me está presentando Ramón”. En ese momento ya está listo para darme un donativo.
Estimado lector, lo invito a meditar en la lección del Papa y a empezar a definir e implantar su plan
de acción para transformar su organización –empresa, partido político, organismo de gobierno,
sindicato– en esa organización a quien la gente le tiene fe y confianza.

7.7 Los dilemas del desarrollo

Hace poco recibí la visita de un presidente municipal recién electo de un estado del noroeste de
nuestro país. Su intención, me dijo, era tratar de convencer al Tecnológico de poner un campus en
la capital de su municipio. Mire, me dijo, estoy analizando la posibilidad de no apoyar una gran
inversión que se quiere hacer en mi municipio –al decirme la cantidad en millones de dólares, me
dije, hasta para Monterrey esa inversión es muy importante. Al ver la sorpresa en mi rostro, me
dijo: En mi ciudad no tenemos desempleo, pero lo que más me duele es que los mejores empleos,
los mejor pagados, lo tienen personas que vienen de fuera del Estado –los dueños, los gerentes, los
arquitectos e ingenieros– y mi gente tiene los empleos menos remunerados. Y eso no es correcto;
por eso quiero que el Tec nos ayude. De su conversación quedó claro para mí que para él la
educación es el gran factor de desarrollo para su gente, para su comunidad y para su municipio.

Sí, me dijo, queremos invertir en educación para poder tener un desarrollo económico con
equidad. En ese momento me acordé de un mensaje que Simón Bolívar dijo hace ya un buen
tiempo: “Los países marchan hacia su grandeza con el mismo paso con el que camina la
educación; ellos vuelan si ésta vuela, ellos se precipitan y hunden en la obscuridad, si la educación
se corrompe o se abandona”.

Pero me quedé muy sorprendido cuando al preguntarle por qué estaba pensando en no apoyar la
gran inversión que se quiere hacer en su municipio, me respondió con una respuesta que presenta
los dilemas del desarrollo económico actual. Efectivamente es un gran inversión, me dijo, pero
desgraciadamente esta inversión va a atraer un gran número de personas a mi ciudad; recuerde, me
dijo, nosotros no tenemos un problema de desempleo, allá el que no trabaja es porque no quiere – y
rápidamente esa gente solicitará nuevos desarrollos urbanos, las zonas marginadas solicitarán
transporte, agua potable, drenaje, escuelas, parques y seguridad social; y el municipio francamente
no tiene recursos para consolidar ese desarrollo. Estoy negociando con los inversionistas para que
participen también en la solución de estos problemas del desarrollo.

¿Qué le parece el comentario de mi visitante norteño? ¿No le vino a la mente el gran número de
asentamientos urbanos irregulares en el área metropolitana de Monterrey y la siempre presente
necesidad de infraestructura, de agua potable, de drenaje, de energía eléctrica y de tantas cosas más
que necesita nuestra comunidad?

Después que se fue mi visitante norteño, vinieron a mi mente dos posibles enfoques para
solucionar los dilemas del desarrollo.

El primero es el que recomienda Kenichi Ohmae, el principal gurú gerencial de origen japonés,
quien en su libro: “The Coming Shape of Global Competition”, recomienda ocho estrategias para
competir a nivel mundial. Aquí destaco cinco, que para mí son relevantes al tema que nos ocupa.
El recomienda:

Enfatizar la educación por encima de todo. Invertir en ella como una estrategia esencial del
desarrollo económico.

Seleccionar pocas industrias prioritarias que puedan tener un liderazgo mundial y construir la
infraestructura de apoyo a esas industrias –educación e investigación, entre otras–.

Usar los impuestos para crear la infraestructura de apoyo al desarrollo y dejar el desarrollo
industrial, comercial y bancario en manos del sector privado.

Promover el espíritu emprendedor en las escuelas y en la comunidad.

Promover el que los inversionistas extranjeros vengan al país a crear sistemas completos de
negocios, no sólo unidades de ensamble, venta o maquila.

El segundo enfoque es el que más me gusta, es el que está implantando Mahatir Mohamad –primer
ministro de Malasia– a través de su visión “Malasia 2020–”: Para el año 2020, Malasia será una
nación unida, con una sociedad que confía y tiene fe en sí misma y en su futuro, llena de valores
éticos y morales, una sociedad democrática, liberal y tolerante, generosa y solidaria,
económicamente justa y equitativa, próspera y progresista y con una economía competitiva,
dinámica y robusta”. El Dr. Mohmad destaca que el desarrollo económico debe ser equitativo. No
que el rico se haga más rico y el pobre siga igual de pobre. No se trata de quitarle al rico para
darle al pobre –el comunismo no funciona, asegura–. El desarrollo implica hacer crecer el pastel y
que en este nuevo pastel participen los que menos tienen, mediante un sistema educativo que
promueva el espíritu emprendedor, y un gobierno y una comunidad que apoye a los emprendedores
que menos tienen.

Ellos van en la dirección correcta y todo indica que para el año 2020 lograrán su sueño. ¿A
nosotros, qué nos falta para tener un desarrollo que nos lleve en la dirección correcta?

7.8 Virtudes empresariales

Si usted quiere que su hijo o su hija sea un gran hombre o una gran mujer de negocios, le
recomiendo promover en ellos las 26 virtudes empresariales que menciona Seth Godin en su libro:
Líderes, S.A. Yo hubiese añadido y de C.V. –de Capital Variable– pero siempre en ascenso,
desde luego.

Al leer el libro de Seth de las 26 virtudes, 14 me parecieron muy relevantes y muy útiles para
meditar sobre ellas, pero sobre todo para practicarlas hasta que esas virtudes se internalicen y se
vuelvan hábitos de comportamiento.

¿Cuáles virtudes me gustaron a mí?

1. La atención a los detalles es una virtud que me llamó la atención y se la recomiendo mucho.
Seth dice que cualquier persona repara más en una pequeña mancha en un mantel que en el resto
del mismo que está totalmente limpio. Un error de ortografía echa a perder una carta. Desde
luego esta virtud tiene dos vertientes. La primera implica cuidar los detalles para que nuestro
trabajo sea excelente; la segunda implica ver no sólo la mancha en el trabajo de los demás, sino
además todo lo que está limpio y felicitar por eso a los colaboradores y brindar apoyo y asesoría
para eliminar juntos la mancha.

2. La segunda virtud, un estilo de vida equilibrado, es esencial para conservarse como líder. Sin
duda, debemos hacer nuestro mejor esfuerzo en el cuidado de nosotros mismos en cuanto a nuestra
mente, cuerpo, alma, sentimientos y estados de ánimo. El arte de vivir implica darse tiempo para
ser amistoso y para compartir. Recuerde que la vida es demasiado breve para todavía ser egoísta.

3. La tercera virtud es muy importante para lograr cambios importantes en las organizaciones.
Seth dice que la creatividad es como un músculo, mejora con el ejercicio y se atrofia si no se usa.

4. Hay cuatro virtudes que por sí solas se explican y que sin duda son muy importantes: el
compromiso, la honestidad, el mantener la calma en situaciones de presión. No se le olvide que el
que se enoja, pierde, a veces la estima de los demás o el respeto; otras veces el trabajo e incluso la
vida por un infarto. Si añadimos el hábito de ser un trabajador eficaz, la integración de estas
cuatro virtudes claramente apuntan en la dirección de ser una persona exitosa empresarialmente.

8. La octava virtud es clave en un colaborador. Seth menciona que la lealtad es una virtud de dos
vías. Para que funcione, tiene que haber lealtad tanto de parte del trabajador como de parte de la
empresa que lo emplea. Las grandes amistades tienen una extraordinaria dosis de lealtad en las
buenas y en las malas. Dicen que los buenos amigos se conocen en las malas, cuando uno tiene
problemas. Es más, la lealtad es una de las pocas virtudes que tienen las organizaciones delictivas.

9. Seth menciona que Winston Churchill dijo a los graduados de una ceremonia de fin de cursos lo
siguiente: «Distinguidas damas, estimados graduados, nunca, nunca renuncien» ... y se sentó. A
su manera Winston Curchill destacó la perseverancia como una virtud clave del desarrollo personal
y profesional de hombres y mujeres. Yo modificaría el mensaje de Churchill para decir: «Nunca,
nunca, nunca renuncien a sus sueños, a sus ideales, a sus valores y a perseverar en todo aquello que
para ustedes es importante.

10.No cabe duda, dice Seth, que la responsabilidad es el alma de cualquier organización. Es
indispensable tener esa habilidad de responder, de pasar del dicho al hecho. Es indispensable tener
personas a quienes se le tiene confianza porque son capaces de hacer que las cosas sucedan.

11.Sin duda, tres virtudes clave para perdurar como líder en una organización conlleva por un lado
un claro sentido del humor que, entre otras cosas, implica no tomarse uno tan en serio. Un sentido
de propiedad que implica sentirse orgulloso del trabajo, de los productos y servicios que se
generan y desde luego sentirse orgulloso de nuestra organización. Y si las dos virtudes anteriores
se conjugan con un trabajo de equipo sinérgico, sin duda que nos continuaremos transformando en
líderes comprometidos con el desarrollo de nuestra organización.
14.Pero finalmente para que todo tenga sentido y rumbo es necesario tener, crear y aterrizar en
acciones concretas una visión, un sueño o una meta futura. Le recuerdo lo que dijo Goethe: «Para
un barco sin rumbo, cualquier viento es el correcto».

Seth menciona que para una persona con rumbo, las virtudes de atención a los detalles, un estilo
ordenado de vida, la creatividad, el compromiso, la honestidad, el mantener la calma en
situaciones de presión, ser un trabajador eficaz, la lealtad, la perseverancia, la responsabilidad, el
sentido del humor, el sentido de propiedad, trabajar en equipo y la visión son los elementos
esenciales para su éxito personal y profesional. Estimado lector, persevere en ese rumbo.

7.9 En dirección del progreso

Este fue el tema central del XX Simposium Internacional de Economía en el Tec de Monterrey, en
Dirección al progreso. Cuando leí el tema del simposium vino a mi mente el comentario de
Goethe: “Para un barco sin rumbo, cualquier viento es el correcto”; vino también a mi mente un
concepto de Ingeniería Química relacionado con el cambio: “es necesario tener una fuerza
impulsora para lograr una transferencia de momentum, calor o masa”. En otras palabras, para
lograr un cambio se necesita una fuerza impulsora. En el Tec nuestra fuerza impulsora ha sido el
trabajo, el cariño y la creatividad de nuestra gente. Por cierto, si quiere saber algo más sobre la
fuerza impulsora en los negocios le recomiendo leer el libro: “Vision in Action” Visión en acción
o con una traducción muy liberal “El arte de poner la visión en acción” –deTregoe, Zimmerman,
Smith y Tobía. Me llamó la atención que como fuerzas impulsoras se puede tener el método de
ventas, la tecnología, la manufactura, etc. Pero regresando a la dirección al progreso vino mi
mente la reflexión que de seguro habría hecho mi papá ante el comentario de León Felipe (los
sueños son la semilla de la realidad del mañana). “No se le olvide, mi hijo, que las semillas en
semillas se quedan si no les pone agua, fertilizante y atención”. Vino a mi mente lo que aprendí de
mis visitas a Malasia y a Israel: “Cuando se quiere, se puede, aunque los demás no quieran; y que
para lograr el cambio se requiere gente especial (trabajadora, responsable, honesta, veraz,
puntual...), un liderazgo comprometido con el cambio y un sueño compartido”.

De los comentarios que vinieron a mi mente destaco la importancia de:

1. Tener un rumbo, tener un sueño compartido. Si queremos avanzar hacia el progreso tenemos
que definir cuál es el progreso que queremos.

2. Tener una fuerza impulsora que nos lleve con la velocidad apropiada hacia el sueño
compartido.

3. Tener gente “especial” participando, gente muy rara: gente trabajadora, responsable, capaz,
innovadora, emprendedora, con espíritu de superación y colaborativa en su trabajo.

4. Tener un liderazgo comprometido con el sueño compartido.

5. Aterrizar ese sueño compartido –en dirección al progreso– a través de acciones concretas. Para
ir en la dirección correcta hacia el progreso deseado.
Hace poco recibí un mensaje de un colega del Tec de Monterrey en el me decía lo siguiente: “Con
respecto a tu artículo sobre los dilemas del desarrollo y en especial con la pregunta que haces al
final del mismo, creo que la respuesta está en los sueños. ¿Qué nos falta para tener un desarrollo
que nos lleve en la dirección correcta? Nos falta soñar, pero soñar y actuar, no quedarnos en el
puro sueño-soñando. Creo que en México necesitamos promover urgentemente cosas como las
estrategias de Kenichi Ohmae o como el Decálogo del Desarrollo de Octavio Mavila Medina.
Debemos fijarnos con claridad las metas que queremos lograr como país –para eso sirven los
sueños– y luego con los pies en la tierra tomar decisiones acerca de lo que tenemos que hacer a fin
de convertir los sueños en realidad, en qué, cómo,cuándo,cuánto y con quién”.

“De otro modo cuando llegue el año 2020 seguiremos siendo el mismo país tercer mundista que
presume de tener mucha riqueza en recursos naturales pero lleno de gente pobre. Parece que hemos
olvidado que la principal riqueza de un país es su gente y por eso cuando presumimos de ser un
país rico, sólo nos referimos a nuestros bosques, a nuestro petróleo, a nuestras montañas y a
nuestros miles de kilómetros de costa; y muy poco nos preocupamos por aumentar la riqueza de
nuestra gente en el sentido de mejorar sustancialmente nuestro sistema educativo, por formar gente
con espíritu emprendedor, creativa y con un alto sentido de responsabilidad”.

“Viajamos como país en muchos sentidos a la deriva y luego con mucha facilidad le echamos la
culpa de nuestras crisis y fracasos al gobierno, a los intereses de empresas, a los gobiernos
internacionales, a la caída de los precios del petróleo y a mil cosas más. Se nos olvida que para un
buen timonel casi todos los vientos son favorables”.

Estimado lector, ¿usted qué opina? Construyendo con las coincidencias entre Jaime y yo, le
diríamos:

1. Nuestro sueño es un desarrollo económico sustentable con equidad, con respeto a la naturaleza,
pero sobre todo con respeto a las personas. El desarrollo debe llegar a todos no sólo al que más
tiene.

2. Con una fuerza impulsora basada en la educación, pero con una buena dosis de confianza y
respeto por las diferencias que tenemos: Construir con base en nuestras coincidencias respetando
nuestras diferencias.

3. Esta fuerza impulsora nos ayudará a lograr nuestro sueño pero a la vez nos dará la gente
especial que necesitamos: ordenada, puntual, responsable, trabajadora, etc.

Vino a mi mente lo que aprendí de mis visitas a Malasia y a Israel: “Cuando se quiere, se puede,
aunque los demás no quieran; y que para lograr el cambio se requiere gente especial (trabajadora,
responsable, honesta, veraz, puntual...), un liderazgo comprometido con el cambio y un sueño
compartido”.

7.10 Amor a la camiseta

Camino al aeropuerto, empecé a escuchar en el radio un programa de comentaristas deportivos que

periódicamente oigo, pues ahí hacen comentarios y narran los juegos de los Borregos Salvajes del
Tec. De pronto me di cuenta de que hablaban de un beisbolista que estaba en el proceso de
cambiarse de equipo y discutían la motivación que el jugador argumentaba tener para ese cambio
de equipo. Más adelante comentaban lo dicho por el manager de un equipo de béisbol mexicano.
El siempre quiso jugar béisbol, un deporte que practicó con mucho entusiasmo. Lo empezó a jugar
desde niño y finalmente logró su sueño: jugar en un equipo de grandes ligas... ¡Cuánto entusiasmo
le puso!, decían los comentaristas, sin duda quiso mucho a su primer equipo, pero de repente todo
cambió. Una tarde, después del entrenamiento, se le acercó el manager y le dijo: Recoge tus cosas,
mañana te tienes que reportar con tu nuevo equipo, te acabamos de vender. En ese momento de
seguro disminuyó su entusiasmo y su amor a la camiseta y empezó a darse cuenta de que en el
“profesionalismo” el dinero es finalmente “el gran motivador”.

Rápidamente vinieron a mi mente los nombres de un sinnúmero de jugadores profesionales que,

año tras año, cambian de camiseta, de equipo y de afición y me pregunté: ¿Cuál es su gran
motivador en estos cambios? ¿Será para ayudar a su nuevo equipo a ganar campeonatos, a ser
mejores?, o ¿será que su gran motivador es el dinero?

Pero por otro lado reflexioné que ese estilo administrativo no lo diseñaron e implantaron los
jugadores; quienes lo hicieron fueron los dueños y los administradores de esos equipos y me
pregunté: ¿Cuál es su gran motivador en estos cambios? ¿Será para sólo ganar, para ganar
campeonatos?, o ¿será para hacer crecer a sus jugadores como profesionales y personas? ¿Les
interesará ganarse el respeto y apoyo de los jugadores?

De las repetidas crisis en el país una secuela importante dejada por ellas está la relacionada con el
tema de este artículo: la pérdida del amor a la camiseta por la gente que fue liquidada o despedida
de las organizaciones mexicanas, no por ser un mal trabajador o por improductivo o ineficiente. Se
les despidió, porque la situación económica de la empresa había empeorado mucho; por eso se les
dijo: pase a personal por su liquidación.

El ajustado se va diciendo: ¿Dónde quedó el lema de la empresa que dice, “el recurso humano es el
capital más importante de la empresa”? ¿Dónde quedan las promesas que me hicieron al
contratarme e invitarme a entrar por la puerta grande de la organización? ¿Por qué ahora me sacan
por la puerta chica, la de atrás? ¿Por qué el despido final me lo da el empleado de personal en su
escritorio gris y de orillas redondeadas, con un vidrio encima y quebrado en una de las esquinas y
no quien me recibió en su oficina de gran ejecutivo?

Finalmente, me pregunté: ¿No nos estará pasando lo mismo con nuestro país, con nuestro México?
¿No habremos perdido también el amor a la camiseta de nuestro país, de nuestra comunidad, de
nuestra empresa y lo que podría ser más grave, el amor a la camiseta de nuestra familia, de nuestra
cultura, de nuestras tradiciones?

Detrás de los comentarios anteriores está una pérdida de confianza y respeto a las personas que
dirigen esas organizaciones. Qué distinto sería si el mero-mero de la organización, ante una
situación económica desastrosa de su empresa, cita a todos sus colaboradores y les dice: Antes que
todo les pido una disculpa por no haber podido dirigir nuestra empresa exitosamente; el medio
externo nos ha golpeado sorpresiva y fuertemente, pero creo que nuestra organización puede
sobrevivir si aplicamos inteligentemente las siguientes tres estrategias:
La estrategia de las cucarachas
El concepto sinérgico de la fiesta de 15 años y...

Un ajuste de salarios para no despedir a nadie.

Cuando escasea el alimento, las cucarachas se hacen más pequeñas, siguiendo la filosofía básica de
supervivencia: Lo poco o mucho usémoslo en aquello que es vital para la supervivencia de la
especie. Efectivamente, una excelente estrategia para enfrentar la crisis es seguir el enfoque de las
cucarachas: lo poco o mucho que tengamos, usémoslo en aquello que es vital, en lo que es el
negocio central de la organización. Pero eso no basta, también se debe seguir el concepto
sinérgico de la fiesta de 15 años. La única manera para que una fiesta de 15 años funcione bien es
que todos los padrinos cumplan; la única manera de salvar nuestra organización es que todos
cooperemos en salvarla; y, finalmente, les pido que aceptemos todos un ajuste de salario. Los
directivos tendremos una disminución del 60 porciento y los de más bajos salarios el 30 por
ciento. El que no quiera apoyar a nuestra organización, pase por favor a mi oficina a renunciar.
¡Qué distinto enfoque! ¿Quién no apoyaría una organización así?

Estimado lector, fortalezcamos el amor a nuestro país, a nuestra comunidad, a nuestra familia, a
nuestra cultura y a nuestras tradiciones.

7.11 Trabajo en equipo

Hace tiempo recibí el siguiente excelente mensaje de un colega del Tec. El mensaje cuenta lo que
ocurrió en una asamblea de herramientas en una carpintería.

Resulta que las herramientas tenían grandes diferencias que se habían incrementado al paso del
tiempo. Así que decidieron tener una reunión para arreglar sus diferencias. Lo primero que
decidieron hacer fue nombrar un coordinador de la reunión. El martillo se propuso así mismo, pero
la asamblea se opuso pues hacía mucho ruido y además se pasaba el tiempo golpeando y esto se
acentuaba cuando quería enfatizar algún punto. El martillo puso cara de enojado, contraatacó y
dijo: tampoco debe ser el tornillo, pues para que funcione hay que darle muchas vueltas y lo más
grave es que así atiende los asuntos, dando muchas vueltas inútiles. El tornillo sumamente
ofendido respondió: que tampoco sea la lija, es muy áspera en su trato con los demás. Se la pasa de
fricción en fricción. La lija rápidamente pasó a vetar al metro, que siempre se la pasaba midiendo a
los demás, de acuerdo con lo que él esperaba de los demás, de acuerdo con sus medidas. Las cosas
se tenían que hacer siempre a su manera. Pero en eso entró el carpintero y dio a todas las
herramientas el mensaje de que usándolas a todas ellas de una manera creativa y eficaz se fabrican
excelentes muebles. Por la noche, ya solas las herramientas, regresaron a continuar la asamblea
interrumpida por el carpintero. El serrucho, que no había participado en la sesión anterior, toma la
palabra y les dice: Ha quedado demostrado que todos tenemos defectos, pero lo cierto es que el
carpintero trabaja con nuestras virtudes y cualidades. Eso es lo que le da un gran valor agregado a
nuestro trabajo individual; al trabajar sinérgicamente, podemos, en conjunto, lograr resultados
extraordinarios. Yo recomiendo ya no pensar ni comentar nuestros puntos débiles o malos sino que
hagamos la unión con nuestros puntos buenos. Así, la asamblea pudo destacar que si usaban la
fuerza del martillo, la fuerza de unión que da el tornillo, la posibilidad de afinar y limar asperezas
de la lija y la precisión y exactitud del metro podían crear y producir muebles de calidad. Se
sintieron orgullosas de sus fortalezas y de la gran sinergia que se produce al trabajar en equipo,
usando las fortalezas y respetando las diferencias. Después de leer el mensaje, vinieron a mi mente
las siguientes ideas:

El trabajo en equipo –trabajo colaborativo se le llama ahora– es un elemento esencial para tener no
sólo una organización exitosa sino además una organización que pueda competir en el nuevo
entorno global que ha conducido a que los productos se comercialicen a nivel mundial (el tequila
es uno de ellos), a las tan ya conocidas franquicias y, sobre todo, a considerar el talento como el
arma estratégica más importante para competir.

El grupo de trabajo debe ser complementario en sus habilidades. Cinco martillos no hacen un
mueble de calidad, tampoco lo hacen cinco tornillos. Un equipo colaborativo eficaz no puede estar
formado por cinco personas que tienen las mismas habilidades o los mismos talentos. Un soñador
se complementa con una persona capaz de aterrizar esos sueños en acciones concretas.

Las empresas al igual que las personas siguen dos estrategias para incrementar su productividad:
ser excelentes en lo personal y buscar alianzas estratégicas con otras organizaciones y personas
que complementan sus ventajas competitivas. Combinar mi fuerza de ventas con su talento en
manufacturar con calidad. Combinar mi innovación y creatividad con su espíritu emprendedor.
Esas son alianzas estratégicas clave.

La eficacia de los grupos de trabajo se nota cuando actúan. Efectivamente, el trabajo en equipo no
se platica, se practica. Hace poco leí un excelente mensaje en la playera de un muchacho del Tec.
No decía una mala palabra, no decía nada relacionado con los múltiples problemas que tenemos en
México, tampoco decía nada relacionado con la necesidad de cambiar o soñar, ni decía la famosa
frase “just do it” –hazlo– Decía: “I just did it” -Ya lo hice- Ese es el resultado de los grupos de
trabajo: Ya lo hicimos y lo hicimos bien.

Los grupos eficaces de trabajo deben tener un atributo esencial: confianza, la cual se refleja en una
gran lealtad hacia el grupo, en un gran compromiso y entusiasmo con el trabajo o misión del grupo
y, desde luego, en una gran motivación basada en la certeza de que lo que se está haciendo es muy
importante. Añádale respeto a los demás a esta mezcla y tendrá un grupo eficaz.

En el proceso de toma de decisiones grupal, se recomienda usar la democracia- que todos

participen y contribuyan- pero ya una vez decidido qué hacer se debe ser muy autócrata en la
implantación: “just do it”, hazlo.

7.12 Shampoo de cariño

A lo largo de muchos artículos he mencionado repetitivamente el efecto tan positivo que tienen los
reconocimientos en las personas; pero desgraciadamente el uso de shampoos de cariño, (elogios,
refuerzos positivos, van bien, muchachos), es menos frecuente que la crítica (reproches, refuerzos
y mensajes negativos, van mal, muchachos).

Dicen los expertos que los shampoos de cariño son efectivos cuando:

Se hacen de inmediato. No deje pasar mucho tiempo para dar el shampoo después de que ocurre lo
que merece reconocimiento. No deje para mañana el reconocimiento que puede dar hoy.

Se reconoce en las personas el esfuerzo, el trabajo, el talento y la perseverancia que implicó lograr
lo que se logró. Esta es la esencia de los shampoos de cariño.

Cuando se reconoce clara y específicamente el motivo del reconocimiento: Hiciste un excelente

trabajo en el rediseño didáctico de tu clase de matemáticas; te felicito por tu puntualidad, por el
regreso oportuno de todas las tareas y exámenes, por la creatividad que mostraste al involucrar a
los alumnos en proyectos comunitarios.

Cuando se comparte entre las personas que participan en lo que se quiere reconocer. El
reconocimiento sólo al líder del grupo es lo peor que se puede hacer. Hacerlo así es una excelente
manera de desmotivar al equipo de trabajo.

Cuando el reconocimiento tiene valor para la persona a quien se reconoce. Sin duda, el premio
Nóbel es un reconocimiento de gran valor; recibir el nombramiento de profesor titular es un
reconocimiento de gran valor académico; recibir el reconocimiento como el empleado del mes, del
semestre o del año es un excelente shampoo de cariño.

Cuando se da a conocer ese reconocimiento a los demás; y es mejor, si se hace en una ceremonia
especial, en presencia del mero, mero, en presencia de los familiares y amigos.

Cuando se reconocen acciones y resultados que se salen de lo común, de lo cotidiano, de lo que

sucede todos los días. Un acto de heroísmo es un excelente ejemplo. En las organizaciones se
tiende a premiar y destacar la innovación y la creatividad en la mejora de productos, en la manera
de hacer las cosas, en la manera de administrar. La creatividad es una excelente fuerza impulsora
de organizaciones que quieren perdurar y por lo mismo deben premiarse, de inmediato y de una
manera clara y eficaz, a las personas que usan la creatividad para fortalecer y mejorar la
organización.

Cuando se dosifican los shampoos de cariño. Si todos los alumnos graduados reciben una Mención
Honorífica, la mención tiene menos valor que el reconocimiento por obtener el promedio más alto
de la generación. El reconocimiento no debe ser general, lo debemos enfocar a aquellos aspectos
en los que las personas se destacan de los demás.

Cuando se diseñan especialmente para la persona o para aquello que se quiere reconocer. Se tiene
que pensar cuál puede ser el reconocimiento que más impacto positivo puede tener en la persona o
en el grupo que lo recibe. Esto implica poner creatividad a los shampoos de cariño.

Cuando forman parte del modo de ser de la organización y es la culminación de los procesos de
cambio o mejora, o el cumplimiento de una meta o de un sueño importante.
Estimado lector, este decálogo también puede funcionar para dar reconocimientos y shampoos de
cariño a sus hijas y a sus hijos. Haga que sean una parte importante del modo de ser de la familia –
recuerde, hay que ver el vaso medio lleno a la hora de dar reconocimientos y hay que ver el vaso
medio vacío para detectar oportunidades de crecimiento y mejora–. Haga que el reconocimiento
sea la culminación del cumplimiento de metas y sueños que comparte con sus hijos. Dedíquele
tiempo a seleccionar el premio más apropiado para su hija. Que lo vea como algo seleccionado
especialmente para ella. Dosifique los shampoos de cariño para que realmente se vean como tales.
Reconozca también aquello que se sale de lo común: un logro, una actividad, una actitud o una
idea fuera de lo común. No espere ni desaproveche el momento propicio para hacerlo –esto
implica hacerlo de inmediato– y sobre todo practique, practique y vuelva a practicar hasta que se
haga una costumbre en usted. Recuerde que en el dar shampoos de cariño más vale pecar por
exceso, que por la falta de ellos; recuerde que es mucho más fácil criticar que premiar, que es más
fácil regañar que reconocer; pero también recuerde que difícilmente una persona se sentirá
motivada con base en críticas y regaños y lo que es peor puede sentirse motivada a cambiar de
organización o de grupo de trabajo. Dice la sabiduría popular que la gratitud es la memoria del
corazón. Grabe en la memoria del corazón de los demás todos los reconocimientos que usted es
capaz de dar.

7.13 ¿Qué me motivo?

Al paso del tiempo me ha tocado interactuar con gente extraordinaria: parientes, amigos, jefes,
exalumnos, colegas, autores y personajes de un sinnúmero de libros y artículos. Una de estas
personas, motivo de este artículo, es Xóchitl Gálvez, quien de ser una niña de una comunidad
indígena del centro del país logró transformarse en una profesionista muy capaz, muy
emprendedora y muy exitosa. Es sin duda un ejemplo de tesón, trabajo, esfuerzo y motivación por
hacer algo importante por ella misma, por su familia, por su comunidad y por su país.

Hace poco, después de una reunión de trabajo en la Ciudad de México donde participamos ambos,
alguien le preguntó: ¿Qué o quién originó este cambio en ti?

De su conversación recuerdo lo siguiente:

Efectivamente, tuve una niñez difícil, respondió. Vivir con las costumbres positivas y negativas de
ese tipo de comunidades en nuestro país no es fácil, sobre todo, porque son mucho más negativas
para las mujeres que para los hombres. Pero a mí desde muy pequeña me gustó trabajar por mi
propia cuenta y pronto me convertí en un apoyo importante para mi familia.

Yo asistía martes, jueves y viernes a la escuela; los días restantes, trabajaba vendiendo de todo en
dos pueblos cercanos. Pero tuve un maestro que algo vio en mí. Un día platicó conmigo y me dijo:
“Quiero que participes en un concurso, pero necesitas prepararte. Yo te invito a estudiar conmigo
todas las tardes”. Participé en el concurso para los alumnos de sexto año. Gané y fui invitada a la
Ciudad de México.

Imagínense el impacto que tuvo en una niña de mi condición social visitar la Ciudad de México, ir
en un autobús de primera, alojarse en un hotel con alfombra, tener agua fría y caliente con sólo
abrir la llave. Me gustó lo que vi en la Ciudad de México.

Me impactó el mensaje del Presidente Echeverría: “Ustedes son el futuro de México, ustedes
deben prepararse más. Estudien, estudien y vuelvan a estudiar”. El mensaje me impactó tanto, dijo
Xóchitl, que me acerqué al presidente y le dije: Pero en mi comunidad sólo tenemos primaria”. Sin
escuchar más, el presidente me dio un extraordinario regalo: una beca de doscientos pesos que
religiosamente recibí mes a mes en mi pueblo.

Eso desencadenó un camino que me llevó de la escuela primara de mi pueblo a la secundaria en

una ciudad cercana, posteriormente hasta la UNAM, donde recibí una educación universitaria.

De ahí a trabajar en una empresa importante y destacar, fue otro escalón al que fácilmente subí.

Yo desde niña, destaca Xóchitl, aprendí a trabajar por mi cuenta, aprendí a responsabilizarme de
mis actos, a tomar riesgos, a ser emprendedora. Ella es una importante emprendedora que se ha
destacado por el éxito y por el gran apoyo a su comunidad.

¿Ahí qué hicimos?, ella misma responde: Quitar al cacique que se había enriquecido con lo que la
comunidad tiene: mármol y caliza. Así recuperamos lo nuestro; esto llevó a la comunidad a tener
un mejor futuro, un mejor proyecto de vida. De esta manera creamos una nueva comunidad. Ahí
me di cuenta de que es muy importante no ser indiferentes ante los problemas de la comunidad.
Logramos crear un sentido de comunidad.

Estimado lector: ¿No cree usted que es una excelente historia, muy motivadora, pero sobre todo
muy aleccionadora? Esto me trae a la mente la serie de mensajes promocionales que un banco de la
localidad ha usado ya desde hace tiempo. Sí, es el que empieza con una pregunta que dice: ¿Quién
era fulanita o fulanito de tal, antes de la Olimpiada o de tal evento o de este otro? Sin duda, una
persona como Xóchitl antes de llegar a ser lo que actualmente es: una persona motivada,
trabajadora, responsable, con un sueño o una gran meta qué cumplir, con gente que la apoyó en los
momentos precisos (una mamá, un papá, una tía, un profesor, una amiga, un esposo, un presidente,
un rector), con sistemas e instituciones que la apoyaron en el tiempo y lugar correcto (un sistema
educativo gratuito, una beca, una asociación civil, un Club Rotario, una embajada), pero sobre todo
con una tenacidad, entusiasmo y perseverancia a prueba de desmotivadores (“es imposible, tú no
puedes, está muy lejos, jamás lo vas a lograr, eso no es para ti, eso nomás es para los hombres”).

En mi opinión bastan cuatro factores para tener éxito personal y profesional: querer tenerlo,
prepararnos, actuar (no olvide que del dicho al hecho hay alguien capaz de hacer que las cosas
sucedan) y tener los apoyos apropiados: apoyo de un papá y de una mamá (de una familia que crea
un ambiente apropiado para el desarrollo personal de sus hijos), de un profesor o de una profesora,
de un sistema educativo, de un sistema de becas y préstamos.

Yo lo invito a no actuar nunca como desmotivador de nuestros hijos y alumnos.

Le recuerdo el mensaje de Juan Mateos, padre jesuita, en su libro “Sermón del Monte”: “La
esplendidez da valor a la persona. Si eres desprendido, toda tu persona vale; en cambio, si eres
tacaño, toda tu persona es miserable. Y si por valer tiene sólo miseria, ¡qué miseria tan grande!”.

Yo lo invito a no ser tacaño, a compartirse con sus hijos, con su pareja, con sus amigos y sus
colaboradores, pero sobre todo con los que menos tienen. Eso fue lo que hizo Xóchitl; y por esa
razón es una persona que ha dejado una huella importante en nuestro país. Recuerde que: “El
hombre y la mujer valen por su acción, valen por la causa que sirven y valen por la huella que
dejan en su tiempo”.

7.14 No todo da igual

Tienen ustedes que incorporar la ética en el proceso de toma de decisiones en su empresa, tienen
que respetar la naturaleza al producir y usar los productos que genera su empresa y tienen que
respetar, conocer y sobre todo tomar en cuenta los valores culturales de la comunidad que será
impactada por sus productos.

Estas fueron las recomendaciones más importantes que yo escuché en una reunión de reflexión de
una empresa internacional que, preocupada por el impacto de los productos de la ciencia y la
tecnología en la comunidad, quiso consultar a un grupo heterogéneo de personas de la comunidad.
Nos pidieron presentar nuestras recomendaciones sobre los criterios éticos y culturales que debería
tomar en cuenta la empresa en la introducción de nuevos productos, resultado de sus esfuerzos en
investigación científica y tecnológica.

Me ha tocado dirigir y asistir a un buen número de sesiones de planeación estratégica (llegar al

futuro estirado por un sueño). En esta ocasión la empresa presentó su planeación: visión, misión,
estrategias y sus fuerzas impulsoras.

Sobre estas últimas, destacaron tres:

La ciencia como generadora de nuevos productos y nuevos conocimientos.

La innovación y creatividad para mejorar los productos y servicios existentes.
La productividad y la calidad para poder ofrecer los productos con calidad y precio competitivo.

Me llamó la atención que en ningún momento de su presentación destacaran la ética como un

factor clave de decisión, o como una fuerza impulsora importante.

Esto mismo he visto que falta continuamente en las sesiones de planeación. Es muy raro que una
organización (a través de las personas que toman decisiones) se pregunte: ¿Es ético hacer este
desarrollo urbano, es ético producir armas, es ético producir y vender este producto que es dañino
para la salud?

En esta reunión, la recomendación más importante que se les hizo fue: En su proceso de toma de
decisiones, deben incluir la ética como un factor clave. Detrás de esta recomendación está la
necesidad de fortalecer continuamente nuestro marco ético y de valores, y el hecho de que la ética,
para que tenga sentido y valor, se tiene que practicar (no platicar) día tras día.
Santa Teresa de Avila lo decía de una manera excelente: “Porque después he comprendido que lo
que el árbol tiene de florido vive de lo que tiene sepultado”. Así, las personas y las organizaciones
deben nutrir su actuar de lo que tienen sepultado (sus principios y valores). Porras y Collins, en su
libro: “Empresas que perduran”, destacan claramente que las empresas perduran porque tienen
principios que las personas de la organización respetan y creen en ellos. (Hondas raíces que
mantienen firme a la organización) y estrategias competitivas y de vanguardia (alas fuertes para
alcanzar las alturas).

Hace tiempo les platiqué la recomendación que nuestro orador huésped recomendó a los alumnos
graduados en nuestra ceremonia de graduación del Tec. El les recomendó la necesidad de cursar y
aprobar tres materias: la materia de la responsabilidad, la materia del éxito y la materia de la
felicidad.

Implícito en este mensaje está el hecho de que nosotros podemos elegir y, sobre todo, inventar
nuestro modo de vivir. Fernando Savater en su libro “Etica para Amador” lo destaca claramente,
bueno, podemos optar por lo que nos parece conveniente para nosotros frente a lo que nos parece
malo e inconveniente. Pero lo más importante, es que al hacerlo, podemos equivocarnos, por lo
que es necesario, destaca Fernando, “que parece prudente fijarnos bien en lo que hacemos, y
procurar adquirir un cierto saber vivir (nuestro marco ético) que nos permita acertar”. Le
recomiendo leer este libro de Fernando Savater, y le paso al costo sus recomendaciones para
curarnos de la “imbecilidad moral”. Le recomiendo meditar en ellas y actuar en concordancia:

Creer firmemente “que no todo da igual (que no todo nos debe dar igual), pues queremos
realmente vivir y además vivir humanamente bien”.

Continuamente cuestionarnos en que “si lo que hacemos corresponde a lo que de veras queremos o
no”.

Practicar, practicar y volver a practicar para “ ir desarrollando el buen gusto moral”, así habrá
“cosas que nos repugnen espontáneamente, que nos moleste decir mentiras, ser desleales”.

Renunciar a todo aquello que suene como una “ coartada que disimule que somos responsables de
las consecuencias de nuestros actos”. Efectivamente, hay que renunciar al yo no fui, fue alguien
más.

Más adelante, en su libro destaca dos conceptos importantes: Primero, que todos, aun aquellos que
roban, mienten, matan, violan o abusan de los demás, somos personas, somos humanos que
podemos transformarnos en lo que queramos. Y segundo, que “una de las características
principales de todos los humanos es nuestra capacidad de imitación”. Por eso, destaca, es tan
importante el ejemplo que damos a los que nos rodean: nuestros hijos, amigos, colaboradores. Me
encantó la “Despedida de su libro”: “Adiós, amigo lector; intenta no ocupar tu vida en odiar y
tener miedo”.
7.15 Los caminos del engaño

Al paso del tiempo he tenido la oportunidad de leer un buen número de libros relacionados con la
manera de ser un líder eficaz, basados en la filosofía y en el modo de ser y actuar de los líderes
antiguos. Ejemplos clásicos de estos libros son: “El arte de la guerra” de Suntzu, que según sus
amigos era uno de los libros de cabecera de Luis Donaldo Colosio; también los libros sobre Atila y
su filosofía de la Guerra y últimamente el libro de Gao Yuan y sus “36 estrategias chinas” en el
que presenta un compendio de la sabiduría en 36 caminos que se pueden seguir en los procesos de
toma de decisiones.

Efectivamente, todos estos libros son compendios de conocimientos de filósofos, guerreros,

educadores y políticos, que bien organizados por sus autores presentan recomendaciones que
pueden ser usados en los procesos administrativos actuales.

Casi todos destacan las características que deben tener los jefes por ganarse la confianza de sus
colaboradores, de sus jefes o de su comunidad.

Hablan de la necesidad de ser capaz, de saber controlar las emociones y los estados de ánimo, de
crear y conservar un grupo eficaz de colaboradores, de tener sueños y metas importantes y de tener
la capacidad y habilidad de aterrrizarlos en acciones concretas.

Pero me llama la atención que cuando hablan de las estrategias o caminos a seguir en una guerra
económica, empresarial, política o entre personas, organizaciones o comunidades, muchas de las
estrategias llevan implícito el engaño y la mentira.

Este modo de ser y actuar lleva implícito un dilema. Por un lado, se recomienda que el líder tenga
raíces profundas (principios y valores) que lo mantengan firme, así como alas fuertes para alcanzar
las alturas (saber y saber usar lo que se sabe). Pero por otro lado al confrontar al enemigo (al
competidor) recomiendan usar la sagacidad, la mentira y el engaño con la intención clave de
ganarle al competidor o enemigo muchas veces a como dé lugar.

Para muestra varios botones. Gao, al describir la primera estrategia (cruzar el mar confundiendo al
cielo), menciona que la base de esta estrategia es la tendencia de la gente a ignorar lo que le es
familiar. Por eso ocurren tantos accidentes en lo que es totalmente conocido por nosotros: nuestra
casa, nuestra oficina, el camino que siempre usamos. Estando ahí nos descuidamos.

Pero ¿cómo podemos usar esta estrategia para ganarle al enemigo?, Gao recomienda seguir la
estrategia del lobo que quería comerse el ganado del pueblo, es decir, conseguir a alguien que diga:
Ahí viene el lobo, y claro, el lobo no aparece ni la primera vez, ni la segunda, ni la tercera. Lo hace
cuando el pueblo ya no cree en el llamado de “ahí viene el lobo”.

Así el jefe hará todo lo posible para aparentar que va a atacar, se prepara para hacerlo, hace lo
necesario para que el enemigo lo sepa, pero no lo hace ni la primera, ni la segunda, ni la tercera
vez. Lo hace hasta que su informante en el campo enemigo le dice que su enemigo está
descuidado. Sin duda, eso le da una gran ventaja sobre su enemigo.

Gao en su tercera estrategia (matar con un cuchillo prestado) muestra claramente cómo el engaño
puede ser usado para ganar. Este camino se basa en usar los recuersos de otras personas u
organizaciones en beneficio propio. Cualquier celebridad deportiva, cultural o social, menciona
Gao, que promocione un producto o servicio es un “cuchillo prestado” para la organización que
está vendiendo ese producto o servicio.

Soltar “borregos” o mentiras sobre una persona o una organización, es otra forma de “matar con un
cuchillo prestado”. En el espionaje y contra espionaje se usa mucho esta estrategia. Gao menciona
que esta fue la estrategia que siguió Hitler para deshacerse de varios generales rusos. Le bastó
mandar a los rusos pruebas falsas a través de los sistemas de espionaje de que varios generales
rusos estaban conspirando para matar a Stalin, quien rápidamente decidió mandarlos matar.

Sin duda, Hitler logró matar a los generales rusos con un cuchillo prestado.

Relájate mientras el enemigo se agota a sí mismo, es otra de las recomendaciones de la sabiduría

china. Cuando te ataque, no respondas de inmediato; repliégate de una manera ordenada y déjalo
que avance, y cuando esté agotado y sobre todo desesperado es el momento de atacar.

Está atento a los desarrollos fundamentales, déjalos avanzar con sus inventos y desarrollos; y
cuando hayan establecido un pie de playa con sus innovaciones, entonces tú, como gran empresa
que eres, “atacas” con toda tu fuerza.

Este fue el camino que siguieron las grandes empresas de computación ante el desarrollo de la
computadora personal de Steve Jobs y su empresa Apple.

Y así continúan las recomendaciones y estrategias chinas para lograr lo que se quiere mediante el
engaño y la mentira ingeniosa y creativa. Pero ¿es éste el mejor camino?, ¿existen otras maneras
de hacerlo?, ¿usted, qué opina?, lo que yo opino lo dejo para un comentario futuro.

7.16 Negar el ocio para hacer negocio

¿Cuál es tu definición de negocio?, preguntó un amigo de mi papá cuando nos visitó en el rancho
que teníamos en Navidad, Nuevo León. Papá volteó a verme y me dijo: A ver, hijo, usted
respóndale. Papá lo hizo, porque en la mañana de ese domingo le estuve platicando del Programa
Emprendedor que había yo escuchado en una plática en el Tec. Por ese tiempo, iniciaba lo que
años después se volvería uno de los principales programas educativos del Tec.

Yo le dije: Mire usted el rancho de mi papá, éste es un negocio. Este es un sistema organizado,
mediante el cual se da un valor agregado importante a los insumos –semillas, agua y fertilizantes–
mediante el trabajo, perseverancia y el talento de las personas, desde el regador, hasta el tractorista,
para así obtener productos de calidad que la gente necesita y esté dispuesta a pagar por ellos.

Con una sonrisa socarrona el amigo de mi papá, Don Raúl, me dice: Es más sencillo que eso,
Ramón; mira, divide la palabra negocio en dos; y mientras me lo decía, Don Raúl escribió en un
arrugado papel: Nego–Ocio, y después me dijo, para mí, negocio implica negar el ocio, implica
eliminar o minimizar el ocio de personas, el ocio de la materia prima guardada en los almacenes,
de los productos semiterminados guardados en almacenes pequeños a lo largo de la línea de
producción, el ocio de los automóviles guardados sin vender en las agencias de automóviles, el
ocio del dinero escondido abajo del colchón. Don Raúl concluyó: El ocio no sólo es la madre o el
padre de todos los vicios, el ocio conduce a no hacer negocio. Recuerda, me dijo, que si todos los
días del año fueran fiestas, la diversión sería tan molesta como lo es el trabajo.

Los japoneses aplican el comentario de Don Raúl en su teoría del "Just in time”, del justo a tiempo,
que en esencia implica minimizar el ocio de todo lo que se involucre en el proceso de manufactura
de productos o servicios.

Hace tiempo me tocó visitar un par de empresas en San Luis Potosí, invitado junto con un grupo de
amigos regiomontanos, por la sección local del Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos de San
Luis. La primera empresa era una laminadora de acero inoxidable, cuyo proceso implicaba pasar
placas de acero inoxidable por una serie de molinos que hacían la placa más delgada. La segunda
empresa tomaba parte de estas placas y fabricaba los cospeles y posteriormente las monedas de
acero inoxidable. En ambas empresas se tenía un gran almacén de materias primas, en las que
guardaban cientos de toneladas de placas de acero inoxidable; y en la primera, después de cada
molino, se tenía un almacén de producto semiterminado.

Al preguntarles sobre la razón de tener tanto material en los almacenes, la respuesta fue: “Es la
manera de garantizar que nuestro proceso pueda operar continuamente”.

Ellos aplicaban la teoría del Just in Case (del por si acaso); estaban un poco lejos de lo que Don
Raúl definía como negocio.

Cabe resaltar, estimado lector, que al tener guardadas muchas cosas en el almacén, es como tener
dinero escondido debajo del colchón. Efectivamente, es la peor inversión que podemos hacer con
nuestro dinero.

¿Pero esto sólo se ve en las empresas? Me temo que no, si usted le da un vistazo a sus pequeños
almacenes que tiene a lo largo y ancho de su casa. verá que tenemos mucho material almacenado
en ellos, siguiendo o aplicando la teoría del “Just in Case”. Almacenamos muchas cosas que vamos
a usar a lo largo de la semana o del mes, y en muchos casos hasta la próxima navidad, y a veces
nunca pues cuando los tratamos de usar ya pasaron de moda. Y lo peor del caso es que esto se
puede volver un hábito de comportamiento, transformando nuestras casas en pequeños o grandes
almacenes de todo tipo de cosas.

Algo que me llama la atención de algunas comunidades europeas, es su sentido del justo a tiempo.
Si visita París, notará que hay muchas pequeñas tiendas distribuidas a lo largo y ancho de la
ciudad, donde las personas van y surten casi todos los días su mandado. En Paris se rentan muchos
cuartos bajo el título de “estudios”; claro, todo en ese estudio tiene que ser pequeño, incluido el
refrigerador, por lo tanto no pueden almacenar gran cantidad de comida en los estudios. Se acuerda
usted de las pequeñas tiendas que había en Monterrey, a las que íbamos todos los días a comprar el
mandado del día. Lo mismo sucedía en Saltillo durante los años de mi niñez, pues ese estilo,
estimado lector, ya cambió. Este cambio se inició cuando empezaron a aparecer los grandes
supermercados y almacenes, y nuestro esquema de compras cambió; ahora cada semana vamos a
surtir el mandado y a llenar nuestros pequeños almacenes caseros de papel del baño, de harina, de
aceite, de azúcar, de chocolate, y de todas esas cosas que llenan nuestras despensas y roperos. Eso
acabó con las pequeñas tiendas, con los pequeños negocios, que curiosamente eran una excelente
manera de distribución de la riqueza.

Esta es una estrategia que El Salvador decidió cambiar hace tiempo para fortalecer el desarrollo
económico de su país. “Vamos a identificar los pequeños negocios exitosos que tenemos en El
Salvador; mandaremos después un grupo de expertos para definir esos pequeños negocios como
franquicias. Esto implica poner en blanco y negro el qué, el cómo, el con qué, el con quién, el con
cuánto; y todo lo que se necesita para iniciar un negocio. Después, promoveremos estas franquicias
a lo largo y ancho del país, para así tener un sinnúmero de pequeños negocios que generen
desarrollo económico entre los que menos tienen”. Así, aseguran, se incrementará la creación de
pequeños negocios, pues los que los inicien, siempre tendrán un prototipo exitoso al cual visitar.

Le recomiendo apoyar y promover la creación de pequeños negocios, comercios, tiendas,

changarros, ya sea poniéndolos o comprando en ellos, para que así tengamos un desarrollo
económico más distribuido y sobre todo más justo.

Estimado lector, piense en usar el concepto de franquicia para iniciar nuevos negocios. Cuando vea
una buena idea, un buen restaurante, una buena tienda, un buen centro de investigación; véalos
como una posibilidad de crear un nuevo negocio, sueñe con multiplicarlos primero por todo el
país, y después por el resto del mundo.

Hasta el próximo sábado, pero antes le recuerdo el mensaje de Shakespeare en boca de Hamlet:
“¿Qué es un ser humano que desperdicia su tiempo, su bien más preciado, sólo en comer y dormir?

7.17 Los aciertos del cambio

“Deberían de aprender de los errores que destaca John Kotter en su libro titulado: La verdadera
labor de un líder, para que los cambios que se proponen en organizaciones, universidades, o aun en
el mismo país, tengan posibilidades de éxito”.

Este comentario de un colega en la Cd. de México me llevó a leer el libro de Kotter, que destaca
que en la implantación de los cambios hay dos lecciones generales. La primera: hay una secuencia
lógica de pasos para la implantación, lo cual toma tiempo; saltarse alguno de los pasos para llegar
rápidamente al resultado sólo conduce al fracaso. La segunda: los errores sí cuentan y pueden tener
efectos desastrosos y anular todo lo logrado. Es más, se puede retroceder tanto, que las cosas
pueden ponerse peor que al inicio del proceso de cambio.

Kotter propone una secuencia de ocho pasos o etapas que deben seguirse para implantar los
cambios. Efectivamente, se ven como una secuencia lógica que pueden aplicarse a las
organizaciones públicas o privadas, y también a nuestra planeación estratégica personal o familiar.
Como me gustó la secuencia que recomienda Kotter, la quiero compartir con usted, añadiendo
algunas cosas que he aprendido en el arte de la planeación.

Primero, recomienda Kotter, se tiene que despertar una sensación urgente de cambio. Esto es muy
importante y esencial. Si la gente en la organización piensa que todo está bien, la posibilidad de
lograr cambios es casi imposible. No sólo se tiene que despertar la sensación de que tenemos que
cambiar para seguir iguales, sino que tenemos que cambiar aún más, para ser mejores. Se tiene que
crear o resaltar la situación problemática en la que se está; se tiene que estar insistiendo en los
cambios en el entorno que nos pueden impactar negativamente si no se hace algo; en fin, se trata
de despertar la necesidad de cambiar. La sabiduría popular dice que la peor barrera para el cambio
es el éxito, resulta paradógico pero si todo va bien en la organización no se ve tan clara la opción
del cambio.

Claro que una vez que se despertó ese deseo de hacer cambios, hay que pasar entonces a la
siguiente etapa. Obviamente sin olvidar lo que: “Los cambios son buenos, pero primero hay que
identificar lo que no debe cambiar”.

Segundo, se tiene que tener un campeón y un grupo de implantación. El campeón puede ser el
mismo jefe o alguien a quien él designe, pero éste necesita tener un gran liderazgo en la
organización.

También el grupo de implantación es muy importante, de ellos se requiere un trabajo colaborativo,

un compromiso importante con el cambio y los programas que se necesitan implantar. Además, se
requiere una continuidad en el esfuerzo de implantación. Por tanto, el mantener motivado a este
grupo de implantación es una tarea muy importante del líder de la organización. Efectivamente, las
cosas no ocurren solas, ocurren cuando alguien se compromete, actúa y vuelve actuar hasta lograr
lo que se quiere.

Tercero, se tiene que tener una visión clara de hacia dónde se debe encaminar el cambio. Recuerde
lo que decía Goethe: Para un barco sin rumbo, cualquier viento es el correcto. Para una
organización sin rumbo, cualquier proyecto, estrategia o idea es correcta. De hecho, dicen los
expertos, si en una organización nunca se dice no a una idea, proyecto u oportunidad, entonces esta
organización no sólo no tiene una estrategia clara, sino que no tiene claro su rumbo.

Kotter menciona que a veces la visión inicial puede no estar muy clara, pero con la colaboración
del grupo de implantación, esta visión se va afinando, en parte, para tener una visión compartida y,
en parte, para que esto sirva también de promoción dentro de la organización. Entre más corta y
sintética sea esta visión, este sueño de cambio es mejor.

Le recuerdo dos mensajes de la sabiduría popular que debemos considerar: “No hay nada tan
poderoso, como una idea a la que le llegó su hora; y quien al arar vuelve la vista atrás, torcerá el
surco”.

Cuarto: Dicen que el chiste de la gallina no es poner el huevo, sino cacarearlo. En esta cuarta
etapa, Kotter recomienda usar todos los canales disponibles de comunicación en la organización,
para transmitir continuamente la visión. En cuanta reunión se tenga, se debe hablar de ella,
incorporándola a cuanto escrito se haga de la compañía.

El líder debe incorporarla en su lenguaje cotidiano, en sus discursos, en sus escritos, en sus
informes; continuamente deben reportarse avances; se debe, pues, predicar siempre con la visión,
para así crear la sensación de que la visión es muy importante para toda la organización.
Quinto: Se tiene que estar atento para eliminar las barreras que puedan impedir la implantación del
cambio. ¿Cuáles son las barreras más importantes? Una muy importante son los procedimientos y
normas, que muchas veces son el reflejo de estilos administrativos y visiones anteriores y, desde
luego, las personas que no creen o sienten que los cambios son necesarios. Estar atento y eliminar
las barreras es un elemento clave en la implantación del cambio.

Sexto: Se tiene que diseñar el plan de implantación, de tal manera que se muestren en forma
sistemática resultados intermedios. Que no le digan el “estreñido”, como a aquel gobernador de un
estado norteño que así le decían porque llevaba sentado 4 años y no había obrado.

Un buen líder sabe que hay que estar anunciando resultados que demuestren que se está efectuando
el cambio anunciado.

Séptimo: Kotter recomienda no quitar el dedo del renglón. Quien canta victoria antes de tiempo,
obtiene un fracaso seguro. Aquí aplica lo que dice la sabiduría popular: “El que persevera alcanza,
y el que porfía mata venado”.

Octavo: Finalmente, conviene asegurar que el cambio perdure. Es importante, asegura Kotter,
“anclar los cambios en la cultura corporativa”. Para esto, hay que asegurarse de dos cosas: “tratar
de mostrar a la gente la forma en que los nuevos enfoques, conductas y actitudes han ayudado a
mejorar el desempeño; y darse el tiempo suficiente para estar seguros de que la generación de altos
directivos que sigue a la actual, personifique realmente el cambio de enfoque”.

Con esto se ratifica la última recomendación para un buen líder. El puesto no es eterno, no estás
para siempre, tus ideas y sueños perdurarán si son buenos, si has logrado que sean parte integrante
de la organización, y si has logrado formar a los futuros líderes de la organización que comparten
el sueño que juntos han formulado.

Espero que le saque utilidad a las recomendaciones de Kotter. Recuerde que las puede aplicar en la
vida pública o privada, en su vida personal y profesional.

7.18 Crear epidemias sociales I

Malcolm Gladwell asegura que pequeñas acciones pueden hacer la gran diferencia en los grandes
cambios. No necesariamente se necesitan programas extraordinarios para lograr grandes cambios,
bastan pequeños proyectos para lograr resultados espectaculares. Nueva York pasó, gracias a
pequeños cambios, de ser una ciudad considerada muy insegura, a una ciudad en la cual se puede
vivir; pero es importante que esos cambios sean muy creativos e implantados, sobre todo, con
gran perseverancia. ¿Cómo pueden lograrse estos grandes cambios?, y sobre todo ¿Como los
podemos usar para transformar nuestras organizaciones y comunidades?

El modelo de Malccolm está basado en el comportamiento de las epidemias, tales como el SIDA,
la gripa, la sífilis y epidemias similares. El autor trata de explicar las epidemias sociales, positivas
y negativas, sobre la base de como una enfermedad se puede transformar en una epidemia
Su teoría basada en el estudio de las epidemias asegura que pequeños cambios pueden causar una
epidemia; y que ese concepto puede ser usado para controlar o crear epidemias sociales negativas o
positivas. Esta teoría nos puede ser muy útil para crear cambios importantes en las organizaciones,
en las comunidades o en los países.

Malcolm comenta en su libro el caso de una epidemia de sífilis que ocurrió en una ciudad de los
Estados Unidos. Su conclusión fue que fueron pequeños cambios los que originaron esa epidemia.
Desde luego, la enfermedad ya estaba ahí, pues es muy contagiosa, pero la habían tenido bajo
control mediante un adecuado sistema de atención médica. Entonces ¿qué paso, qué fue lo que
originó esta epidemia?

En el libro de Malcolm se destacan tres causas, todas pequeñas, pequeños cambios, pero los tres
con gran posibilidad de ser "El punto epidémico".

Un incremento en el uso de la cocaína tipo crack pudo ser una de las causas. El uso de este tipo de
cocaína puede causar un incremento en enfermedades del tipo de la sífilis.

Una posible segunda causa se explica sobre la base de una decisión administrativa que se tomó: El
cabildo de la ciudad decidió disminuir el presupuesto asignado al tratamiento de este tipo de
enfermedades. Así, el personal especializado disminuyó y la atención a los enfermos también; esto
condujo a que el número de enfermos y pacientes aumentase dramáticamente por la falta de
atención medica que antes si tenian.

Un posible tercer factor vino a través de un programa de mejora de la ciudad. El cabildo decidió
derrumbar y eliminar los edificos más deteriorados de la zona más pobre de la ciudad. Como podrá
usted imaginar, en esa zona vivía un gran porcentaje de enfermos de sífilis, quienes tuvieron que
abandonar los edificios. Muchos de ellos abandonaron la zona y actuaron como agentes de
contagio en otras partes de la ciudad, en donde esta enfermedad era desconocida. Actuaron bajo el
esquema de efecto multiplicador. Pero en esencia todo se inició con pequeños cambios que
condujeron a un gran cambio social negativo.

¿Cuál es la conclusión de los estudios que hizo Malcolm sobre las epidemias?

1. Que las personas causan las epidemias a través de la trasmisión de agentes muy infecciosos.
Típicamente, se necesitan pocas personas para crear una epidemia. Esto aplica tambien a cambios
sociales. Pocas personas pueden originar grandes cambios.

2. Que el potencial infeccioso de los agentes patógenos es un elemento clave y necesario.

3. Que el medio ambiente en el que actúan los agentes infecciosos es muy importante. Debe de
promover la multiplicación del agente infeccioso.

4. Que "el punto epidémico" lo pueden causar pocas personas, un agente infeccioso muy agresivo,
o un medio ambiente que propicia o promueve la epidemia.

5. Que los pequeños cambios pueden hacer de una enfermedad una epidemia, y que esos pequeños
cambios pueden crear "el punto epidémico".
6. Y que lo que aplica en el sistema de salud, también se aplica a sistemas sociales.

Así, Malcolm encontró tres agentes de cambio a quienes él les llama: "La ley de los pocos", "el
factor pegajoso" y "el poder del contexto". El impacto de pocas personas, con un mensaje muy
impactante y pegajoso y un medio ambiente receptivo al mensaje.

Estos tres factores explican las epidemias sociales positivas o negativas; pueden explicar, al menos
en parte, las epidemias de inseguridad, de violencia o de secuestros; las grandes revoluciones o las
guerras mundiales; los grandes cambios sociales y las grandes devaluaciones.

Las epidemias sociales, asegura Malcolm, son creadas o impulsadas por el esfuerzo de una
persona, o de un grupo de gente que tiene talentos especiales, pero también por un mensaje muy
pegajoso, o por un medio ambiente especial.

Efectivamente, el medio ambiente en el que se vive, condiciona en mucho el comportamiento de

las personas y puede desencadenar un estallido social positivo o negativo.

¿Qué características tiene esa gente especial, capaz de desencadenar una epidemia social?

Malcolm asegura que son tres las características que debe tener esa persona, o el pequeño grupo
responsable de "la epidemia". Ante todo, debe de ser una persona muy conocida y respetada por
mucha gente, de preferencia por la gente clave de la comunidad y que además es conocida en
diferentes "mundos culturales, nichos sociales o profesionales".

En muchos casos, un medio de comunicación puede actuar como esa persona, capaz de llegarle a
mucha gente con su mensaje.

Entre mayor sea el número de grupos sociales con los que usted interactúa, mayor posibilidad
tendrá de ser un excelente "agente epidémico"; y si a esto le suma que usted es un excelente
conferencista o un buen comunicador, entonces su "poder epidémico" se intensifica. Pero, por el
contrario, si a usted sólo lo conocen en su lugar de trabajo y en su casa, entonces me temo que su
impacto epidémico sea muy pequeño.

Ser conocido no basta, también es necesario ser un buen comunicador, ser capaz de persuadir a
otros. Esta es la segunda característica de esa gente o grupo especial capaz de desencadenar una
epidemia social.

Poseer información, saber y desear compartir esa información con los demás, es la tercera
característica. Por eso, las personas capaces de promover "una epidemia social" tienen un mucho
de profesor. Un profesor es el que sabe, y a quien le encanta compartir lo que sabe con los demás.

¿Qué personas conoce usted con esas características?

Si conoce alguna, cultívela, pues una persona así puede ser un activo personal u organizacional
muy importante. Si usted es una persona así, tiene usted un gran futuro como político o como
agente social de cambio. Para lo cual, como siempre, basta quererlo, prepararse, actuar y volver a
actuar en la dirección de crear epidemias sociales, que espero que sean positivas para nuestra
comunidad.

Hasta aqui la primera parte del tema de las epidemias sociales. el proximo sabado continuaremos
con este tema. Medite en ello, pequeños cambios pueden originar grandes cambios. Hace poco
platicando este tema con un colega de la Ciudad de México me comento el siguiente caso: Resulta,
me dijo, que cerca de mi colonia habia un lugar en el cual la gente tiraba mucha basura, y para
eliminar este problema habian probado de todo, limpiar el lugar, poner rotulos pidiendo no tirar
basura, pusieron un guardian, pero la gente seguia tirando basura. Esto continuo hasta que el
mismo guardian sugirio, vamos a poner un nicho con una imagen de la virgen de Guadalupe. Asi
lo hicieron y asunto arreglado, nadie volvio a tirar basura en el lugar. Como ve un pequeño cambio
origino un gran resultado.

7.19 Crear epidemias sociales II

Si se quiere cambiar una organización, se pueden seguir tres caminos: El primero está relacionado
con mejorar la situación actual de la organización, a través de la eliminación de los problemas que
tiene, a esto típicamente se le llama planeación operativa o diagnostico organizacional.

La secuencia que se sigue, es similar a la que sigue un médico con su paciente, primero le
pregunta: ¿Qué le duele?; después, si es necesario, se le mandan hacer algunos análisis.

El médico, posteriormente define qué enfermedad tiene el paciente, y le receta la medicina que se
requiere para curarlo.

Finalmente, le da seguimiento al avance en la cura del paciente, para asegurarse que la enfermedad
se elimine.

Este camino conduce típicamente a la implantación de programas de calidad y de mejora continua,

y que implica mejorar continuamente lo que estamos haciendo.

Se trata de responder la siguiente pregunta: ¿Qué tenemos que hacer, para hacer de una mejor
manera lo que ya estamos haciendo?, ¿qué tengo que hacer para ser un mejor empleado, un mejor
hijo, una mejor mamá, un mejor rector, un mejor presidente, un mejor ciudadano?. O bien,
responder a la siguiente pregunta: ¿Qué problemas tenemos, y qué podemos y debemos hacer para
eliminarlos? Siguiendo el procedimiento del médico con su paciente.

El segundo camino implica el seleccionar uno, dos o tres grandes cambios estratégicos en la
organización.
A este camino en la jerga de planeación se le llama enfoque estratégico. Este camino implica
responder a la siguiente pregunta: ¿Cuál es la huella que yo quiero dejar en mi organización que
marque el logro más importante de mi administración?.

El presidente Eisenhower, decidió que en su administración como Presidente de los Estados

Unidos, su gran proyecto sería el construir ejes carreteros en los Estados Unidos que permitieran
recorrer al país de norte a sur, y de este a oeste, sin jamás toparse con un semáforo. Y el gran
sueño del presidente Kennedy, fue el poner un hombre en la luna.

Esto no quiere decir, que no se deba de tomar también el primer camino, que no es necesario
eliminar los problemas que se tienen en la organización, al contrario, el primer camino es necesario
recorrerlo para eliminar los problemas y causas que impiden que mi organización, mi comunidad
o mi país, mejoren. Pero seguir solamente ese camino, no basta para cambiar a mi organización,
también es necesario recorrer el segundo camino.

La mejora continua, conduce a tener cada día una mejor regla de cálculo, o una mejor carreta, pero
el camino del enfoque estratégico, nos puede llevar a crear e inventar la computadora o el
automóvil. La misma norma aplica a una organización, o a una comunidad

El tercer camino, es el manejo de la incertidumbre en el medio ambiente externo, y que puede

afectar a nuestra organización o a nuestra comunidad. Para usar este esquema, tenemos que
identificar primero cuáles son las dos o tres variables, incógnitas o incertidumbres, en el medio
externo a nuestra organización, que pueden afectar a nuestra organización de una manera
importante, pero que a su vez, no sabemos cuál es el sentido u orientación que tendrá esa variable.
Por ejemplo, una variable puede ser el desarrollo económico, que puede ser alto, cero, o negativo.

Pero si ya se sabe que va a ser alto, entonces ya no es una variable que presente incertidumbre,
sino más bien una oportunidad que debemos de aprovechar para nuestra organización.

Lo segundo, es preparar escenarios basados en esas dos variables. Por ejemplo, si las dos variables
más importantes que presentan incertidumbre en el país fuesen desarrollo económico, y grado de
democratización, entonces podríamos tener cuatro escenarios:

Primer escenario: alto desarrollo económico, con alto grado de democratización.

Segundo: alto desarrollo económico, con bajo grado de democratización.

Tercer: bajo desarrollo económico con alto grado de democratización.

Y el Cuarto sería: bajo desarrollo económico, con bajo grado de democratización.

¿Cuál sería el mejor escenario? desde luego, el escenario uno, en el cual tendríamos un alto
desarrollo económico, con un alto grado de democratización.

¿Cual sería el peor escenario? el cuarto, sin duda, en el cual se tendría no sólo un bajo nivel de
desarrollo económico, sino también un sistema muy antidemocrático.

¿En qué escenario estuvimos en el año 2000?, ¿hacia qué escenario estamos tendiendo?
Preguntas de este tipo, deben definir los caminos o estrategias para promover el camino hacia el
mejor escenario, y para evitar que se camine hacia el peor, o al menos, para no empeorar.

Pero Malcolm Gladwell propone otro camino de cambio en las organizaciones, él asegura en su
libro "The tipping point", que pequeños cambios, pueden generar grandes resultados.

Como usted recordará del artículo anterior, su teoría se basa en el comportamiento de las
enfermedades, que por pequeños cambios, se transforman en epidemias.

El propone, que su modelo se puede aplicar, para lograr resultados importantes en las
organizaciones y en las comunidades, encontrando esos pequeños cambios que pueden originar
una epidemia social.

Efectivamente, asegura Malcolm, las epidemias sociales positivas y negativas, son creadas o
impulsadas por el esfuerzo de una persona, o de un grupo pequeño de personas que tienen talentos
especiales, pero también por un mensaje, proyecto o idea, que se puede hacer muy pegajoso con
pequeños cambios, o por un medio ambiente especial.

Una persona, o un equipo de trabajo capaz de iniciar una epidemia, es aquél o aquélla que es ante
todo una persona muy sociable, conocida en muchos lugares, pero que a la vez es un gran
comunicador, y es a la vez, también un buen profesor que sabe, y lo que sabe le encanta
compartirlo con los demás. Una persona así, puede ser un medio de comunicación que sea muy
conocido, con excelentes esquemas de comunicación, y con mucho talento en su equipo de
opinión.

Efectivamente, los medios de comunicación pueden causar epidemias positivas o negativas.

Hace años, una persona así, describe Malcolm, decidió iniciar una epidemia educativa mediante la
televisión, ese fue su gran agente infeccioso. Joan G. Cooney, creó un programa educativo titulado
"Plaza sésamo" ("Sesame Street", en inglés), que fue muy exitoso, sin duda, fue una gran epidemia
educativa.

Efectivamente, el contenido educativo, y la manera de presentarlo, fueron esenciales para el éxito

de este programa, superando de esta manera las debilidades que tiene la televisión como
herramienta educativa.

Efectivamente, hacerle llegar un mensaje a la gente a través de los medios de comunicación es

sencillo, basta tener dinero para pagar el medio, pero lo esencial es hacer que las personas lo
escuchen y sobre todo que lo recuerden y actúen de acuerdo al mensaje que se esta dando. Lo que
ratifica Malcolm es que el éxito de un mensaje, de una propaganda se basa en presentarla de tal
manera que sea irresistible para quien lo escuche o lo vea. El éxito de Plaza Sésamo se baso en una
serie de pequeños cambios en los programas educativos tradicionales, muy creativos desde luego,
que hicieron que el mensaje educativo en el programa fuese muy "Pegajoso" para los niños.

Para crear una epidemia social, asegura Malcolm, se necesita tener o encontrar una persona o un
grupo muy talentoso, pero también por un mensaje, proyecto o idea que se puede hacer muy
pegajoso con pequeños cambios, basta, asegura Malcolm encontrar a esa persona o crear ese grupo
de personas capaces de crear una epidemia sobre la base de cambiar un proyecto o una idea con
pequeños cambios muy creativos que hacen de ese proyecto o idea algo extraordinario para la
gente para la cual va dirigido.

7.20 Crear epidemias sociales III

Uno de los hábitos del fundador del Tec, al visitar la institución creada por él, era revisar los baños
de la escuela para constatar su limpieza. Sabía que si los baños estaban sucios, entonces la escuela
no estaba operando bien. Pero si había limpieza en los baños, eso implicaba que había orden y
espíritu de superación; lo que conduce a uno de los hábitos más importantes: el de la
responsabilidad.

Pero también sabía muy bien la teoría de la ventana rota. Una ventana rota en una casa induce a
pensar en descuido y abandono y, a veces, a la tentación de quebrar otra ventana.

Lo mismo sucede si dejamos que en un lugar se acumule basura, pronto el lugar se convierte en un
basurero.

La tendencia es, pues, que lo que esté mal, se incremente hasta crear una epidemia negativa. De la
misma manera, si un baño está sucio, eso induce a que la suciedad y los mensajes ofensivos
aumenten.

La limpieza es un hábito básico muy importante que debemos tener y promover en nuestra familia,
en nuestro trabajo y en nuestra comunidad. La limpieza puede conducir al orden y al espíritu de
superación.

Estos comentarios y situaciones vinieron a mi mente cuando leí la última parte del libro de
Malcolm Gladwell (“The Tipping Point”).

Usted recordará que pequeños cambios, muy creativos y enfocados, pueden generar grandes
resultados. Pequeños cambios en proyectos, ideas, programas educativos, en productos o servicios,
o en promoción y propaganda política, pueden generar extraordinarios resultados positivos o
negativos.

Pero también, destaca Malcolm, pueden crearse epidemias sociales positivas o negativas, haciendo
pequeños cambios en el medio ambiente.

Yo recuerdo el gran cambio que se originó en la frontera de nuestro país, al implantarse un

pequeño cambio en la restricción de importación que teníamos los ciudadanos mexicanos. Se
acuerda usted, cuando se aprobó que el viajero mexicano que se internara en nuestro país podía
traer, libres de impuestos, hasta 300 dólares en mercancía, que antes, o causaba impuestos, o
estaba prohibida su importación.

Ese pequeño cambio en la legislación aduanera, originó un cambio importante. Claro, después de
esta decisión, las autoridades aduaneras se dieron cuenta de que esto originó una “Epidemia de
compras” en la frontera. Supe de familias que hasta llevaban al recién nacido, pues su sola
presencia, les permitía importar 300 dólares adicionales.

Malcolm, en su libro, presenta un buen número de ejemplos, de cómo pequeños cambios en el

ambiente pueden generar grandes resultados.

El caso de la ciudad de Nueva York me llamó mucho la atención.

Resulta que Nueva York era considerada una de las ciudades más inseguras de los Estados Unidos.
De hecho, en los años ochentas esta ciudad estaba al borde de una de las peores epidemias de
criminalidad en su historia. Semejante a la creada en los años veinte por la prohibición en la
producción y venta de bebidas alcohólicas. Fíjese usted cómo una decisión – prohibir la
producción y venta de bebidas alcohólicas – originó una epidemia de criminalidad en dichos años.

Pero de pronto, el índice de criminalidad en la ciudad de Nueva York empezó a declinar

significativamente. Malcolm destaca que esto fue gracias a un par de pequeños cambios
implantados con mucho cuidado y perseverancia. Ambos basados en la teoría de la ventana rota,
que a la vez indica que el crimen es una enfermedad que puede transformarse en una epidemia, por
la teoría de la ventana rota.

¿Qué ventanas rotas encontraron en Nueva York? La primera de ellas fue el graffiti, ver las
paredes pintadas de graffiti era un símbolo del colapso del sistema; es una ventana rota que indica
que a nadie le importa que las paredes estén pintadas de graffiti, pero, sobre todo, que nadie es el
responsable de que esas cosas no sucedan y de limpiar la pintura. Es un pequeño delito que invita a
crímenes mayores, a una epidemia de criminalidad.

Sin duda, una de las ventanas rotas que tenemos en Monterrey, y en muchas ciudades del país, es
el graffiti. Parece que a nadie le preocupa, y nadie es responsable de limpiarlo.

Ellos decidieron dar la batalla en contra de los graffiteros en el metro de la ciudad.

Empezaron la tarea de limpiar, limpiar y volver a limpiar los carros del metro, para quitar y volver
a quitar las pintas de graffiti. Y lo hicieron de una manera perseverante y tenaz por espacio de 6
años, hasta lograr que el metro estuviera libre de pintas; pero también la comunidad empezó a
reaccionar positivamente a este cambio en su medio ambiente.

Sin duda, esto fue un factor clave en la disminución de la epidemia de delincuencia en Nueva
York.

Si algo semejante hiciésemos en Monterrey, de seguro tendríamos una mejor ciudad, de la cual nos
sentiríamos todos más orgullosos.

El segundo cambio que implantaron, después de la batalla en contra del graffiti, fue el dar una
batalla frontal en contra de las personas que viajaban en el metro sin pagar su boleto, brincándose
o pasándose por debajo de la puerta de entrada.

Quien lo implantó, aseguraba que dejar pasar delitos menores, es una invitación a tener crímenes
mayores. Desde luego, nadie llega a Almoloya de Juárez de la noche a la mañana. Para ser invitado
a entrar a esta institución, se requiere trabajar arduamente en la dirección de ser un gran
delincuente.

En Nueva York implantaron un operativo de policías vestidos de civiles, para detener a las
personas que entraban al metro brincándose la puerta de entrada. Los detenían, les ponían esposas,
y los dejaban de pie, en línea sobre la plataforma de embarque del metro.

El mensaje que se quiso mandar claramente fue: “Aquí no permitimos este delito; aquí el que
transa, no avanza”.

Pronto, los policías encargados de esta vigilancia se dieron cuenta de que la gran mayoría de las
personas detenidas era parte de ese grupo de personas deshonestas, deshonestas, deshonestas y
muchos de ellos, llevaban algún arma encima.

Rápidamente, esa gente entendió que en el metro se debía ir sin armas, y se debería de pagar el
pasaje. Claro, la comunidad empezó a reaccionar muy positivamente a este cambio en su medio
ambiente.

Esto originó el gran cambio en la ciudad de Nueva York.

Como usted ve, estimado lector, el mensaje detrás de este cambio es igual a la idea básica, que está
detrás de la teoría de cero defectos en calidad. Esta teoría puede implantarse también en las
escuelas. Buscar como meta tener cero reprobados en una escuela, es una excelente estrategia.

Esto no implica que los profesores deban pasar a sus alumnos sin saber; por el contrario, el
profesor debe hacer todo lo posible para que sus alumnos aprendan.

El continuamente debe de responder a la pregunta: ¿Qué tengo que hacer para que mis alumnos
aprendan?

Pero también cero deshonestidades es un excelente modelo a implantar en las organizaciones

mexicanas.

Para todos, no se vale no pagar los impuestos que se deben pagar; no se vale dar gato por liebre; no
se vale hacer como que trabajo, no se vale hacer como que te pago; no se vale usar el jet de la
compañía para ir de compras familiares, o para asistir a una boda en otra ciudad.

Pero también, sigue prevaleciendo la idea básica del libro de Malcolm: pequeños cambios pueden
originar grandes resultados. Pequeños cambios, sí, pero muy creativos, implantados de una manera
perseverante.

7.21 A sobresalir

En uno de mis frecuentes viajes de la Ciudad de México a Monterrey, un amigo que conocí en una
platica que ofrecí en la Universidad de Nuevo León me regaló el último libro de Jim Collins, quien
junto con Porras escribió hace tiempo un libro que le recomendé leer: "Empresas que perduran".
El nuevo libro se titula "Empresas que sobresalen"; su título en inglés es "Good to Great". De
hecho, viendo el contenido del libro, éste debería ser el primero de la serie, pues primero es
necesario cambiar la empresa en una gran empresa para después hacerla perdurar.

De este libro aprendí que para una buena empresa pase a ser a una empresa excelente se necesita,
ante todo, alguien que lo quiera hacer; pero ese líder , destaca Collins, tiende a ser "discreto,
callado, reservado, hasta tímido en la relación con los demás. Estos líderes son una mezcla de
humildad y de voluntad profesional".

De hecho, las empresas que fracasan, afirma Collins, son generalmente aquéllas que tienen el
modelo del "genio con mil ayudantes". Es decir, un líder muy creativo e innovador, promotor de
una gran visión, de grandes metas, con un grupo de ayudantes que le apoyan en lograr esa visión.
Una organización así difícilmente perdura, pues el modelo fracasa, asegura Collins, "cuando el
genio se retira".

Aprendí que antes de iniciar el cambio es necesario, primero, tener un equipo eficaz de
colaboradores. Se tiene que invitar "a subir al autobús organizacional a las personas idóneas, (y
sacar de él a los ineptos)". Collins recomienda tres acciones relacionadas con la selección del
personal: No contrate a las personas si tiene alguna duda, mejor siga buscando; actúe de inmediato,
cuando sea necesario cambiar a una persona; y dedique a su mejor gente a crear e implantar
innovaciones, no la dedique a resolver problemas.

Estas acciones suponen la recomendación de estar continuamente buscando gente talentosa y capaz
para la empresa y la visión de dedicar a la mejor gente a transformar la organización en una
empresa que sobresalga.

Los expertos aseguran que la ventaja competitiva de las organizaciones del siglo XXI no
dependerá del acceso a recursos naturales, a la tecnología apropiada y moderna, a los mercados de
capital, a los mercados de consumo ni tener acceso de recurso humano talentoso. La ventaja
competitiva de las organizaciones del siglo XXI dependerá de qué tan rápido podrán estas
organizaciones incrementar y usar más eficientemente el talento de sus empleados por sobre el de
sus competidores. La nueva regla heurística es entonces: "El activo más valioso en las
organizaciones que sobresalen son las personas más aptas y capaces".

Estimado lector, se requiere efectivamente un tipo especial de profesionistas y de nuevos sistemas

educativos. Dicen los expertos que debemos tener presente que "el futuro pertenece a los que
siguen aprendiendo; los que dejan de hacerlo, sólo sirven para vivir en el pasado", que, claro,
jamás volverá.

Aprendí que una empresa que quiere ser una empresa que sobresalga inicia su proceso de cambio
partiendo y afrontando "los hechos desnudos de la realidad".

Cuando leía esa parte del libro recordé otro libro que le recomendé leer hace ya buen tiempo: "Los
diez hábitos que lo llevarán al éxito". Su autor es Robert V. Ringer. Su premisa esencial es que el
éxito viene cuando se comprenden y practican diez hábitos básicos. El primero que recomienda
Ringer es el de buscar la verdad. El dice: "El éxito raramente llega a las personas que tienen una
visión defectuosa de la realidad". Es necesario entonces partir de una visión veraz de la realidad de
la empresa, antes de iniciar el camino del cambio. Afirma que el principal reto que tenemos es el
miedo a la verdad: "No nos gusta oír la verdad, tratamos de hacer pasar por verdadero aquello que
nos gusta". Ringer recomienda buscar siempre la verdad, buscar el por qué de las situaciones y
problemas, buscar el conocimiento y la sabiduría para entender y comprender la realidad.

Este enfoque se enriquece si se le combina con el hábito de la perspectiva. Ringer recomienda

internalizar la siguiente premisa básica: "Contempla las situaciones y problemas en su nivel de
importancia relativa". E insiste: "Todos tenemos problemas, pero el hábito de la perspectiva
implica no hacerlos más grandes de lo que son". Recuerde: no es lo mismo un mal aumento de
sueldo que perder el empleo.

Aprendí que la organización que aspira a ser excelente requiere una gran estrategia de enfoque.
Collins pide responder la siguiente pregunta: "¿En qué puede ser su organización la mejor del
mundo y en que no?"; y fíjese que el dice "No en lo qué quiere ser la mejor". Esto trajo a mi mente
un comentario que le escuché a un experto en una sesión de planeación en la que participé: "Si tu
organización no sabe decir no a una idea o a un proyecto o a una oportunidad, entonces tu empresa
no tiene una estrategia".

Aprendí que una organización que va en camino a ser excelente, requiere una buena dosis de
disciplina interna. Collins asegura que poseer una cultura de disciplina implica, "por una parte,
gente con sana cultura de autodisciplina, que emprende acciones disciplinadas". Esto conduce a
que exista mucha confianza dentro de la organización, lo cual impide tener culturas burocráticas
que tienden a "compensar la incompetencia y la falta de disciplina", asegura Collins.

Aprendí, además, que las empresas que sobresalen usan la tecnología como una fuerza impulsora
para el cambio. Collins también asegura: "La idea de que los cambios tecnológicos son la causa
fundamental de la decadencia de las compañías que llegaron a ser sobresalientes, no encuentra
apoyo en los datos que obtuvieron de su investigación". La causa fundamental del éxito o fracaso
recae en la gente que administra o dirige la organización.

Finalmente, aprendí que el cambio de una buena empresa a una excelente empresa no ocurre de la
noche a la mañana. Ocurre cuando tiene al líder correcto, con un excelente grupo de
colaboradores, con un claro sentido de la realidad, con un sentido claro de enfoque en lo que la
organización puede ser líder, que usa la tecnología como una fuerza impulsora del cambio y que se
es capaz de aterrizar su estrategia en acciones concretas.

Le recuerdo lo que Winston Churchill dijo a los graduados de una ceremonia de fin de cursos:
«Distinguidas damas, estimados graduados: nunca, nunca renuncien»... y se sentó. A su manera
Winston Churchill destacó la perseverancia como una virtud clave del desarrollo personal y
profesional de hombres y mujeres, así como de aquellas organizaciones que van camino hacia la
excelencia. Yo completaría el mensaje de Churchill diciendo: «Nunca, nunca, nunca renuncien a
sus sueños, a sus ideales, a sus valores y a perseverar en todo aquello que para ustedes es
importante.
7.22 En que equipo juegas

Dicen los expertos que un factor clave en el éxito de las organizaciones es la manera que opera y
está diseñada la organización, pero el problema, resaltan los expertos, es que muchos líderes
ignoran las opciones disponibles así como sus ventajas y sus desventajas.

Me encontré un libro de Robert Keidel, en el cual describe opciones de diseño basadas en la

manera que se organizan los deportes más tradicionales de los Estados Unidos: el béisbol, el
básquetbol y el fútbol americano. El libro se titula: "Game Plans. Sport Strategies for Business".

La esencia del diseño, asegura Keidel, es que la organización debe trabajar como un equipo y que
cada equipo organizacional en la empresa puede actuar como el equipo de jugadores que juega
béisbol, básquetbol o fútbol americano.

Como podrá intuir, estos equipos requieren un diferente trabajo en equipo así como un entrenador
y un estilo de dirección distinto. Pero curiosamente, asegura Keidel, estos esquemas de
administración en estos deportes representan las formas más típicas de administración en las
empresas de los Estados Unidos.

En el libro de Keidel se presentan estos tres modelos y él asegura que si se estudian, entienden y se
reconocen sus ventajas y desventajas, se puede enriquecer nuestra visión de cómo las
organizaciones se pueden diseñar y operar.

Así, si su equipo trabaja como un equipo de béisbol entonces, se basa más en el trabajo individual
de los jugadores y de vez en cuando se requiere un poco de trabajo en equipo. La contribución de
cada jugador es individual, existe una gran autonomía de acción y sus resultados se basan en el
trabajo de estas estrellas individuales. Este tipo de trabajos en equipo requiere tener "jugadores"
excelentes pues éstas son esta es la base del éxito.

Los mejores ejemplos de este tipo de organizaciones son aquéllas que tienen un sistema de ventas
basadas en personas que trabajan por su cuenta. La venta de cosméticos tipo Avon o tipo Mary
Kay Cosmetics son buenos ejemplos de organizaciones que pueden funcionar como un buen
equipo de béisbol. Desde luego, la venta de seguros es otro buen ejemplo. Otro buen ejemplo de
este tipo de organizaciones son las comercializadoras de productos que son generados por
pequeñas empresas independientes, que lo único que comparten es un sistema de producción igual.
Este mismo esquema aplica a los negocios de franquicias, las tiendas Oxxo es un buen ejemplo de
este tipo de negocios.

¿Cuáles son las ventajas de trabajar con un modelo de organización del tipo béisbol?, Keidel
destaca seis: La coordinación central es pequeña, la eficacia de la organización está en la eficiencia
de cada una de sus partes; permite que se puedan tener personas que son excelentes en su trabajo
individual, mas no necesariamente en su trabajo de grupo, los centros de investigación funcionan
así. Permite que se pueda responder más fácilmente a necesidades locales. Desde luego promueve
y se apoya mucho en el espíritu emprendedor de su gente. Finalmente, es mucho más fácil saber
quién es el responsable de los éxitos y de los fracasos.

Pero este este tipo de organizaciones también tiene sus desventajas. Keidel destaca tres: Es difícil
coordinar el trabajo de estas estrellas individuales, se requiere un jefe a quien estos jugadores le
tengan mucho respeto; la solución de problemas no es tan sencilla; y en estas organizaciones es
difícil crear un sentido de pertenencia a la organización.

El otro extremo en cuanto al modelo de la organización es el modelo que se necesita tener en los
equipos de fútbol americano. Es el estilo que se sigue en la mayoría de las empresas
manufactureras, la que se tiene en el ejército y en el gobierno. El trabajo de planeación, el trabajo
en equipo, la coordinación, el control y la organización del trabajo son esenciales para el éxito de
este tipo de organizaciones.

Keidel destaca que las organizaciones de este tipo tienen éxito, porque facilitan la coordinación,
porque impulsan la eficiencia, el trabajo en equipo protege a la organización de fracasos
importantes, el trabajo en equipo facilita la solución de los problemas y se puede tener una
respuesta rápida para enfrentar una crisis.

Pero también destaca las grandes debilidades en una organización así: limita las posibilidades de
hacer algo diferente, limita la creatividad y el espíritu emprendedor; desde luego estas
organizaciones tienden a ser poco flexibles y por su estructura facilitan que los problemas se
transformen en epidemias negativas en la organización.

¿Cuál es la organización que más me gusta a mí?, el justo medio entre el béisbol y el fútbol
americano. El básquetbol requiere sin duda trabajo en equipo, coordinación, pero como se juega
muy rápido, entonces se requiere una buena dosis de espontaneidad, creatividad e improvisación y
un continuo ajuste del trabajo en equipo hecho por los jugadores quienes, como equipo, gozan de
una gran flexibilidad de ajuste durante el juego.

Las organizaciones que están en un mercado de rápido cambio como la computación, la

biotecnología son excelentes ejemplos de este tipo de organizaciones. Una organización que
siempre me ha llamado la atención por su organización tipo básquetbol es la compañía Apple. Me
imagino que también Polaroid funciona de una manera similar. La innovación, creatividad y
espíritu emprendedor es la fuerza impulsora en este tipo de organizaciones. El líder de esta
organización debe ser capaz de crear un ambiente que promueva que jugadores excelentes sean
capaces de trabajar en equipo para estar creando cosas nuevas y creativas.

Este tipo de organizaciones basan su éxito, destaca Keidel, en que son capaces de crear sinergia
entre individuos muy destacados. Se podrá usted imaginar, estimado lector, que el líder debe ser
una persona capaz de ganarse la confianza de este tipo de "jugadores", pero también debe ser capaz
de hacerlos trabajar como un equipo, a diferencia del equipo de béisbol. También este tipo de
organizaciones premia y se nutre de la innovación; requiere un ambiente flexible incluida la
organización; es decir promueve y necesita una organización flexible para su operación.

Desde luego, asegura Keidel, este tipo de organización no funciona en organizaciones grandes y
complejas pues necesita mucha flexibilidad para operar. Tampoco funciona en mercados estables y
con productos tradicionales y genéricos.
 Como podrá imaginar, este tipo de organizaciones tiene como fuerza impulsora la innovación y el
espíritu emprendedor, pero requiere una gran cooperación que sigue un patrón genérico. La
espontaneidad e innovación son muy importantes, así como también un ambiente de gran presión y
competitividad. Como podrá usted intuir, Keidel afirma que el común denominador en este tipo de
organizaciones es el trabajo en equipo.

Dicen los expertos que en el futuro las organizaciones deben ser flexibles y tener respuestas
rápidas a lo que el medio está solicitando. Basado en este concepto, las organizaciones tipo
básquetbol funcionarán mejor si combinan, recomienda Keidel, un sentido claro de misión de la
organización, trabajo colaborativo, buena comunicación en la organización, un ambiente de
respeto, un orgullo grupal y un ambiente en el que se premia y comparte el éxito. Con estas
características la organización sin duda será exitosa.

Estimado lector, los jugadores con el paso del tiempo adquieren las habilidades que se les
promueven al practicar un deporte. Yo le recomiendo promover en sus hijos y en sus
colaboradores los hábitos que los hagan excelentes jugadores organizacionales de básquetbol,
innovación, espíritu emprendedor, trabajo colaborativo, entusiasmo. Y, sobre todo, promueva el
que esto se haga en las escuelas de sus hijos.

7.23 Orden, enfoque y creatividad

Inge., me gustó mucho su artículo en el que comenta los modelos organizacionales que se pueden
tener en una empresa siguiendo el modo de comportamiento de los equipos de básquetbol, béisbol
o fútbol americano. Para mí es claro, me dice en su mensaje uno de mis exalumnos, que en una
misma organización pueden coincidir los tres modelos organizacionales. Por ejemplo, el modelo
tipo béisbol, con subsistemas independientes, puede aplicar muy bien a las áreas de investigación,
a los profesores que dan sus cursos a nivel de maestría y doctorado. El modelo tipo fútbol
americano, con subsistemas totalmente dependientes e interrelacionados entre sí, aplica muy bien a
las áreas de administración, auditoría, tesorería, compras y producción estandarizada. El modelo
tipo básquetbol, el de subsistemas trabajando muy colaborativamente, con cambios muy rápidos de
rumbo, aplica muy bien a las áreas estratégicas de desarrollo de la empresa.

Pero yo añadiría tres cosas que considero muy importantes para tener una dirección exitosa de la
empresa u organización que tenga uno que dirigir, (claro esto además de tener un jefe, como usted
lo dijo en otro de sus artículos, que quiere ser jefe, que tiene una gran fortaleza interior para
aguantar los problemas y conflictos, un jefe que es inteligente y alguien que ha sido educado en
una buena escuela), orden, enfoque y creatividad; tres características esenciales para tener una
organización moderna, ordenada y competitiva.

Después de leer el mensaje de mi exalumno me di cuenta de que esos tres factores son realmente
importantes. Orden en los procesos de toma de decisiones; orden en llevar a cabo los proyectos de
cambio; en la administración, en el manejo de las finanzas, orden en la administración de las
ventas y las compras, en el proceso de contratación de personal, en el mantenimiento. El orden en
los equipos de fútbol americano, en los de básquetbol y en los de béisbol es esencial para su
competitividad.
Los jefes, los coaches son los responsables de mandar ese mensaje de orden y, claro, deben ser los
que más lo respeten. Efectivamente, la congruencia en los jefes es muy importante.

Esto trajo a mi mente un experimento que se inicio en febrero de este año en la Universidad
Autónoma de Ciudad Juárez. Lo inició un profesor universitario con sus alumnos, quienes
decidieron definir y compartir con nosotros las características que deberían tener los mexicanos y
cuáles de las que tenemos deberíamos conservar.

Debemos ser puntuales, evitar llegar tarde a nuestras citas que, en esencia, implica respetar el
tiempo de los demás; trabajar en equipo (en forma colaborativa, dirían los expertos
organizacionales) evitando el individualismo o la confrontación. Recuerde que sinergia implica
que uno más uno es tres; estar dispuestos y preparados para el cambio; evitar la desidia (no dejar
para el último las cosas importantes, lo primero es lo primero); debemos evitar ser etiquetados
como los mexicanos del mañana porque siempre dejamos para mañana las cosas importantes, el
hoy, hoy, hoy es muy importante; orden en los procesos y acciones que realicemos; constancia o
perseverancia como elemento esencial para lograr lo que queremos. Sin duda, la sabiduría popular
apunta en esta dirección al decir: el que persevera alcanza, el que porfía mata venado.

Debemos ser responsables; esto implica tener la habilidad de responder a los retos, evitando las
mentiras del mexicano: mañana te pago, después te llamo, mañana nos vemos; debemos estudiar
para ser mexicanos capaces, para ser capaces de aprender por nuestra cuenta, para tener el hábito
de leer, leer y volver a leer; debemos ser honestos evitando la mentira, la simulación y el engaño;
debemos ser proactivos, y actuar sin esperar que alguien lo ordene, que alguien nos diga qué
debemos hacer, mucho menos esperar que algún extranjero venga a resolver los problemas de
nuestro país.

Respeto como una actitud esencial en la relación con los demás y con nuestro medio ambiente.
Alfonso Reyes en su Cartilla Moral destacaba que el elemento esencial era el respeto, a uno
mismo, a los demás, a nuestra comunidad, a nuestro país y a la naturaleza; debemos de ser
generosos en nuestra relación con los demás y con los que menos tienen; debemos continuamente
fortalecer la confianza en nosotros mismos; efectivamente, los mexicanos somos o podemos ser
tan buenos como las mejores personas en el mundo; el mexicano del futuro debe ser un buscador
de retos, pero más importante aun debemos ser capaces de aterrizar esos retos en acciones
concretas.

Posteriormente mencionan actitudes personales del mexicano del futuro al decir que debería ser
sano, ahorrativo y perfeccionista para finalmente decir que ese mexicano debería estar
comprometido con México. Esta es una generosidad esencial que debemos tener hacia nuestro
país; sólo con mexicanos comprometidos con nuestro país podremos sacar a México adelante. Lo
que conlleva una gran responsabilidad social; efectivamente, al futuro se puede llegar sin hacer
nada. Si usted decide seguir este camino, entonces no se queje de lo que va a encontrar en él.

Dentro de las características que el mexicano ya posee y debería conservar destaca su alegría, su
actitud de servicio, sus valores familiares, su ingeniosidad y creatividad y su patriotismo y
nacionalismo.
Regreso al mensaje de mi ex alumno; efectivamente, el orden es muy importante, pero el enfoque
también. Dicen que una organización sin enfoque difícilmente dirá no a una nueva idea. Recuerde
que del sol recibimos billones de calorías, pero una pequeña fracción de ellas concentradas en un
rayo láser puede cortar el acero. El enfoque estratégico es muy importante para lograr grandes
cambios en la organización siempre y cuando se lleven con orden. Recuerde que el orden y la
mejora continua lo puede llevar a tener cada vez una mejor regla de cálculo o una mejor carreta,
pero el orden con un buen enfoque estratégico lo puede llevar a inventar la computadora, sobre
todo, si se combina con el tercer factor: la creatividad.

Dicen los expertos que “a través de la historia, casi todas las culturas han tenido gente capaz de
crear arte, música, danza, arquitectura, poesía, libros, pintura y escultura. El deseo de crear no está
limitado por las creencias, la nacionalidad, el credo, la educación de las personas ni por la época en
la que se vive. El impulso creativo debe estar dentro de todos nosotros... no debe de estar limitado
a las artes y a la ciencia sino que puede abarcar todo lo que toca nuestra vida, desde lo mundano
hasta lo más profundo”.

El desarrollo personal y organizacional debería basarse en abordar la vida y el trabajo como una
tarea que requiere una buena dosis de creatividad. Nuestro trabajo debemos vivirlo desde una
perspectiva creativa y no sólo con una actitud meramente reactiva”. Efectivamente, la creatividad
es como un músculo: mejora con el ejercicio y se atrofia si no se usa.

Estimado lector, con orden, enfoque y creatividad podemos mejorar sustancialmente nuestra vida
personal, nuestra vida profesional y nuestro actuar como líderes de una organización.

7.24 El camino seguro

Te recomiendo leer este libro, en el que su autor explica un camino seguro para perder el empleo
como director general de una empresa o como rector de una universidad. Así me lo aseguro un
amigo con quien platiqué en el aeropuerto de Monterrey.

Al ver mi cara de no te creo, me dijo: de veras, léelo, en parte ratifica mucho de lo que tú has dicho
en tus escritos en el periódico; claro, me dijo este amigo con ganas de motivarme, él lo presenta de
una manera más amena que tú. Patrick lo presenta con base en la historia de cambio de un
ejecutivo que está a punto de tener una junta del Consejo de Directores de su empresa, en la que le
toca presentar resultados muy mediocres de la empresa que toca administrar como su director
general.

El libro se titula: "The five temptations of a CEO" (las cinco tentaciones de un director general) y
su autor es Patrick Lencioni. De antemano le digo que no se trata de las tentaciones normales:
dinero, fama o sexo. Se trata, por el contrario, de tener cuidado con cinco errores en la dirección
de la empresa; errores cuya práctica es el camino seguro para perder el empleo.

Patrick recomienda leer este libro a los jefes que no se consideran directamente responsables de los
problemas que enfrenta su organización; que no tienen claro hacia donde va la organización, ni sus
metas o sueños importantes; que consideran que todos los colaboradores son sus amigos
personales; que les es difícil dar retroalimentación negativa a sus colaboradores y que cuando lo
hacen, tratan de presentarla de tal manera que no se vea muy agresivo; que prefieren tener toda la
información que se necesita antes de tomar una decisión de qué hacer; que le dedican mucho
tiempo a discutir los detalles sobre los temas de la agenda en las reuniones con sus colaboradores;
que prefieren tener reuniones tranquilas y placenteras, reuniones de trabajo aburridas o que se
sienten incómodos en aquellas reuniones en las cuales los colaboradores discuten y argumentan en
contra de la opinión del jefe; que les es difícil aceptar que se equivocaron; que ocultan sus
debilidades de los demás y que están muy temerosos de que sus colaboradores les puedan quitar su
trabajo.

Las cinco tentaciones para los jefes, están implícitas en los comentarios anteriores; así que en vez
de presentar las debilidades, las tentaciones, presentare y comentaré lo que se debe hacer para
tratar de evitarlas.

Un buen jefe, asegura Patrick, es aquel que se preocupa por los resultados de su empresa más que
por el estatus organizacional que tiene. El buen jefe es el que evita sentirse el gran jefe, el único y
más importante individuo de la organización. En vez de eso, él sabe que su tarea esencial es que
su organización tenga los resultados esperados. Un mal jefe es entonces aquél que se dedica a
proteger su estatus organizacional en vez de enfocarse a que la empresa tenga grandes resultados.
Efectivamente, la manera más eficaz de proteger su trabajo en cualquier empresa es lograr
resultados. Patrick asegura que esto, aunque parece muy obvio y que es lo que cualquier
organización espera de sus jefes, no necesariamente es lo más importante para ellos. Esta es la
primera tentación: Pensar que el estatus del puesto es más importante que los resultados.

Un buen jefe es aquél que busca que sus colaboradores sean responsables de los resultados que se
espera de ellos. Para esto, el jefe debe definirles claramente lo que se espera de ellos, los debe
motivar y apoyar, pero debe definirles muy claramente lo que les sucederá si no salen los
resultados esperados. En la jerga moderna de administración internacional es hacerlos
"Accountable" por lo que se espera de ellos. Patrick destaca en su libro que un buen jefe debe ser
responsable también de los resultados de sus colaboradores, pero también debe estar cerca de ellos,
recordarles continuamente lo que se espera de ellos y actuar consecuentemente cuando no se
logran estos resultados. Esta es la segunda tentación: El deseo de ser popular y olvidar de hacer
responsables (Accountables) a los colaboradores por los resultados esperados de ellos.

Un buen jefe es aquél que fija claramente lo que quiere aunque no tenga toda la información
disponible. Es aquél que se compromete con metas, resultados, sueños, cambios aunque no esté tan
seguro que eso sea lo mejor. De otra manera no podrá definirles claramente lo que espera de sus
colaboradores. Lo peor que puede hacer un jefe es no tomar decisiones. Un buen jefe es aquél que
puede decir claramente su visión del futuro de su organización y es capaz de llevarla a cabo con el
apoyo de sus colaboradores. Esta es la tercera tentación de un jefe: la necesidad de tomar o hacer
siempre las decisiones "correctas", para lo cual se tomará todo el tiempo necesario para que así
suceda.

Un buen jefe es aquél que promueve en forma creativa el conflicto para promover que el proceso
de toma de decisiones se enriquezca con las aportaciones e ideas de todos los colaboradores. Esto
no implica tener reuniones desordenadas en donde se quiten la palabra unos a los otros, o en donde
se agredan y regañen unos a los otros. Un buen jefe promueve las aportaciones de ideas, algunas
de ellas pueden estar en contra de las ideas del jefe, en forma ordenada y respetuosa. Esta es la
cuarta tentación de los jefes: buscar la armonía en el grupo de trabajo más que la búsqueda de un
trabajo colaborativo.

Esto nos conduce a la quinta y última tentación. Patrick asegura que la quinta tentación está
relacionada con la búsqueda, por parte del jefe, de la invulnerabilidad en la relación con sus
colaboradores. Un mal jefe típicamente no se siente seguro con sus colaboradores si les da la
imagen de que es vulnerable, que se puede equivocar, que no sabe todo. Un buen jefe es aquél que
es capaz de crear confianza y tener confianza en su gente. Al confiar uno en sus colaboradores lo
vuelve a uno vulnerable, pero si se es un jefe orientado a resultados, que hace sentir a su gente
responsable por sus metas y resultados, que promueve la aportación creativa de ideas, que sabe
claramente hacia donde quiere llevar a su organización aunque no tenga toda la información a la
mano, entonces se puede ser un jefe que confía en sus colaboradores. Esto finalmente también
aplica en la relación con nuestros hijos. Si los hemos educado bien, si los hemos hecho
responsables, capaces de enfrentar problemas por su cuenta, entonces con toda seguridad
podremos confiar en ellos.

7.25 Eliminar barreras

Dentro de los procesos de planeación y de cambio, hay ciertos factores claves para lograr un
cambio importante.

Desde luego, para consolidar y vender continuamente un gran sueño, una gran meta, o un gran
proyecto, es muy importante que al decir adelante, al decir avancemos, sepamos no sólo hacia
dónde se quiere ir, sino también lo que nos espera al llegar allá o lo que quisieramosencontrar alla.

Efectivamente, para un líder con rumbo, sólo los grandes sueños, los proyectos o las metas que van
en la dirección a donde él quiere ir, son los apropiados.

Esto ayuda mucho a despertar una sensación urgente de cambio; ayuda a eliminar la barrera de
"para qué cambiar si estamos bien".

Dicen los expertos que una de las barreras más importantes para lograr los cambios es el éxito.
Tener éxito nunca conduce a una sensación urgente de cambio, para que cambiar si las cosas nos
están saliendo bien, es uno de los comentarios típicos de la gente que no quiere los cambios.

Tener campeones, gente capaz de hacer que las cosas sucedan, gente capaz de aterrizar la visión en
acciones concretas, es esencial para el proceso de cambio. Aquí aplica el tan conocido término de
responsabilidad: estos campeones deben tener la habilidad y las herramientas para responder.
Efectivamente las cosas no ocurren solas, ocurren cuando alguien se compromete, se prepara y
actúa.

Tener un plan de acción es muy importante. Saber el cómo, el con qué, el con quién, el con cuánto
y el para cuándo, es muy importante. Los sueños y metas se transforman en humo, si no se tiene un
plan de acción para implantarlos.
Darle seguimiento a la implantación, tener una excelente coordinación de acciones entre los
campeones, es clave en el proceso de implantación. Proyecto que no se monitorea, se transforma
en otra cosa.

Ayuda mucho también tener resultados qué mostrar a lo largo del camino de la implantación. Nada
motiva más que ver frecuentemente los resultados de nuestro trabajo.

Tener los recursos económicos, es indispensable para fortalecer el cambio. Un automóvil sin
gasolina, no arranca, menos avanza y por tanto no llega a la meta deseada.

Pero un tema del que poco se escucha, es la necesidad de eliminar las barreras internas que se
tienen en la organización o sistema para que el cambio ocurra.

¿Cuáles son las barreras que nos impiden avanzar? Recuerde que las barreras internas nos impiden
enfrentar con éxito las oportunidades y amenazas externas.

El éxito es una de ellas. El éxito nos induce a pensar que todo está bien, nos engolosina con los
resultados; y si tenemos gente que continuamente nos están diciendo "van bien, muchachos, van
bien", tanto peor.

Otra barrera está relacionada con el hecho de tener procesos administrativos y de toma de
decisiones burocráticos y entorpecedores de la acción que hacen rígida a toda la estructura de la
organización. Asociada a esta barrera casi siempre aparece la desconfianza, entre màs
desconfianza se tenga en la organización mucha más es la normatividad que se tiene que cumplir.

Si esto se combina con un marco jurídico interno que no responde adecuadamente a lo que los
tiempos modernos requieren, entonces se tiene una barrera difícil de salvar.

Asociada a esta barrera casi siempre aparece el exceso de normatividad; si además se da la

desconfianza que ha creado esa normatividad, la barrera se agudiza sensiblemente. Efectivamente,
exceso de normatividad, mata casi cualquier proyecto de cambio.

Todo lo anterior es relativamente fácil de cambiar, pues depende de que la gente quiera definir,
implantar y aplicar los cambios en la normatividad, en los procesos administrativos y de toma de
decisiones. El cambio empieza a complicarse verdaderamente, cuando la gente no quiere cambiar,
cuando tiene una gran resistencia al cambio.

Las barreras culturales internas son un buen ejemplo de esta resistencia. La cultura organizacional
se refleja típicamente en hábitos de comportamiento, en muchos casos, muy arraigados. Estos
hábitos son principios, valores y acuerdos que la gente ha interiorizado como hábitos de
comportamiento.

Si en la organización existe la cultura de no trabajar colaborativamente, es difícil implantar

cambios que requieran ese tipo de trabajo. Esto conduce a que existan cotos de poder en la
organización que dificultan sensiblemente los cambios.
Si una universidad cree firmemente que no debe crecer, que sólo quiere atraer a los mejores
alumnos del mundo, que la relación cara a cara entre los alumnos y profesores es esencial en el
proceso de enseñanza aprendizaje, difícilmente podrá implantarse en ella un programa de
educación a distancia. Muchas veces se ha tenido que crear nuevas organizaciones, para poder
implantar el nuevo sueño, el nuevo proyecto, o la nueva gran meta.

Pero, sin duda, la barrera clave a considerar es la actitud de la gente para enfrentar el cambio. Es
que no se puede; es que la normatividad no lo permite; es que ya lo hicimos antes y no funcionó;
es que esto no es posible; es que esto nunca se ha hecho; se me hace que a la gente no le va a
gustar; de seguro el consejo se va a oponer.

Somos expertos en decir el cómo no; por eso, el buen jefe debe buscar el cómo sí, y ante
comentarios como los anteriores, siempre preguntar o comentar: Ya me dijiste el por qué no hacer
lo que queremos; ahora cambia tu visión y tu enfoque y dime y busca razones de por qué sí, y
cómo sí.

El buen jefe es el que busca sinergia entre su gente; sinergia significa no sólo coordinación, no
sólo colaboración, también significa convergencia de principios, valores, ideas y sueños. El buen
jefe construye con base en las concordancias, respetando las diferencias.

Como podrá haberse dado cuenta, estimado lector y lectora, la actitud del líder ante los cambios
que él esta proponiendo, también es muy importante. A través de ella, se puede lograr que la gente
le tenga confianza.

Recuerde que nadie quiere y respeta a un jefe que actúa diferente a lo que predica; tampoco al que
pide sonzeraso cosas imposibles; tampoco al que no respeta a sus colaboradores, que no comparte
los éxitos, que es muy bueno para criticar solamente, que exige, exige y vuelve a exigir sin dar
nada a cambio. Esto también aplica a los padres de familia. Un padre que actuade acuerdo a lo que
predica, que nunca pide sonzeraso imposibles, que respeta y quiere a su pareja y a sus hijos que
comparte los exitosy alegrias, que exige y exige dando mucho a cambio sin duda va en la
direcciòncorrecta para convertirse en un excelente padre.

8 Los países y su desarrollo

8.1 Sí es posible cambiar

Hay una recomendación de H. Jackson Brown en el pequeño libro: Tesoro para la vida, que dice:
"No dejes crecer malas hierbas alrededor de tus sueños". Sí, estimado lector, elimine el "no se
puede", no tengo recursos, yo no sé cómo, es imposible, qué dirán, y si me dicen que no, mejor no,
mejor lo dejo para después, eso es sólo para los listos . . . y tantas más malas hierbas que acaban
por asfixiar y matar nuestros sueños.
Cuando me piden describir la historia del Tec, lo primero que me viene a la mente es que el Tec ha
sido creado con base en sueños de personas que a través de trabajo, perseverancia y cariño, han
convertido esos sueños en hechos concretos.

El primer sueño, el de 1943, fue el de crear una institución educativa para entrenar el talento
necesario para la industrialización de Monterrey. Talento bien preparado, responsable y
trabajador. Este sueño duró 20 años. El segundo sueño se inició con una pregunta: ¿por qué sólo
en Monterrey? La respuesta a esta pregunta originó una estrategia de efecto multiplicador en el
Tec. Así pasamos de un Campus a 26, de 3000 a 45,000 alumnos. Este sueño duró cerca de 20
años.

La necesidad de consolidar el Sistema originó el tercer sueño, que se tradujo en cinco estrategias:
Calidad, vía el proceso de mejora continua de aquellos factores que más inciden en la calidad:
alumnos, profesores, programas académicos, bibliotecas, el ambiente de estudio y el proceso de
aprendizaje de los alumnos. Creatividad e innovación. Internacionalización vía la enseñanza de un
segundo idioma y la experiencia de los alumnos en más de 100 universidades de Estados Unidos,
Canadá y Europa. Promoción de una cultura de valores, vía el Programa Emprendedor, el de
Calidad, el de Liderazgo, el de Valores en el Ejercicio Profesional y el de Valores Sociales y
Culturales. Apoyo al desarrollo económico del país, vía nuestros centros de investigación:
calidad, manufactura, calidad ambiental y de estudios estratégicos, entre otros. La consolidación
nos tomó como diez años.

En el sueño actual del Tec queremos apoyar al país en la creación de empleos, en el

fortalecimiento de la competitividad de las empresas mexicanas, en el mejoramiento de la
educación y en el fortalecimiento del proceso de democratización del país, mediante la formación
de personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad y la realización de investigación y
extensión relevantes para el desarrollo sostenible del país.

Este es un sueño actual, sólo nos falta pasar al hecho, para lo cual necesitamos –ya sabemos, se
escucha un grito generalizado de la redacción, ya sabemos– lo que tal vez no sepan es que este
mismo procedimiento aplica a personas, estados y hasta países.

Hace tiempo me invitaron a acompañar un viaje académico de alumnos para visitar algunos países
del continente asiático. Estuve con los muchachos en Malasia y Singapur. Quedé francamente
impresionado por su desarrollo. Al principio me dio vergüenza, pues mi generación no ha sido
capaz de lograr el desarrollo que estos países han logrado; después que se me pasó la vergüenza
me puse a indagar cómo lo habían logrado. Yo vi tres elementos clave: Primero vi gente muy rara
. . . gente trabajadora, ordenada, responsable, honesta, respetuosa de normas y reglamentos. Claro,
la pregunta que me hice fue: ¿cómo lo lograron? Mediante un sistema educativo eficaz que va
desde la casa hasta la universidad y que promueve la internalización de valores, actitudes y
principios para lograr educar a personas así; mediante un proceso de fortalecimiento interior,
llámenle motivación, valores interiorizados, espiritualidad o religiosidad. Efectivamente, vi mucha
gente con muchos hilos espirituales de apoyo; y, por último, mediante un sistema judicial que trata
de eliminar la impunidad, que castiga a los transgresores de leyes y reglamentos, que manda un
mensaje: el que tranza, no avanza. Ese fue el primer elemento clave: gente especial.

Segundo, vi una visión, un sueño compartido. Malasia para el año 2020 quiere ser un país
desarrollado pero con equidad. No que los ricos se hagan más ricos y que los pobres queden igual,
tampoco quieren quitarle a los ricos sus bienes para dárselos a los pobres. Quieren hacer crecer el
pastel y quieren que este nuevo pastel sea para los que menos tienen, claro, apoyándolos con
educación y fortaleciendo su espíritu emprendedor. Quieren, además, ser un país lleno de valores
éticos y morales, generoso y con control de su desarrollo económico, social y educativo. Así de
corto, pero así de trascendente y visionario. Desde luego que han puesto los escaleras necesarias
para lograr lo anterior; y lo han hecho las empresas, el gobierno, las escuelas, las organizaciones
empresariales. Todos lo quieren y se han puesto de acuerdo y casi lo han logrado.

Tercero, vi un liderazgo capaz de convertir el sueño en acciones concretas mediante un equipo

eficaz de colaboradores.

Después de esta visita quedó claro para mí que sí es posible tener un México distinto y que la
diferencia está en nosotros.

En el sueño actual del Tec

queremos apoyar al país
en la creación de empleos,
en el fortalecimiento de la

competitividad de las empresas mexicanas,

en el mejoramiento de la educación y
en el fortalecimiento del proceso
de democratización del país,
mediante la formación de personas
comprometidas con el desarrollo
de su comunidad y
la realización de investigación y extensión
relevantes para el desarrollo sostenible del país

8.2 ¿Es posible cambiar México?

Después de mi vista a Malasia y Singapur me quedó claro que sí es posible tener un México
distinto. Pero lo tenemos que soñar, lo tenemos que querer todos, lo tenemos que realizar todos.
A mí me gustó mucho el sueño que nos presentó el Presidente Zedillo al final de su segundo
informe de gobierno: "Convoco a los mexicanos, a todo hombre y toda mujer, a todo joven y todo
adulto para sumar su talento y su energía en esta nueva etapa. Los convoco a que con el ejemplo
de las generaciones que han construido el México de hoy, construyamos ahora un México mejor
para todos. Un México en el que las leyes sean cumplidas y aplicadas a todos por igual. Un
México plenamente democrático, con elecciones justas y limpias, y en el que los conflictos se
resuelvan conforme a la ley y mediante el diálogo. Un México con una economía productiva,
capaz de generar los empleos que necesitamos y de distribuir equitativamente sus frutos. Un
México en el que cada niño y cada niña tengan alimentación adecuada, reciban educación de
calidad y atención oportuna para su salud. Un México en el que cada familia habite una vivienda
digna con buenos servicios básicos. Un México en el que tengamos seguridad en nuestras
personas y nuestros bienes; en el que confiemos unos en otros y en el que las autoridades sepan
ganarse el respeto de todos. Un México generoso en oportunidades para todos".

¿Cuánto de ese sueño se ha logrado? Me temo que muy poco; ¿por qué? Porque fue obligado por
las circunstancias a llegar al futuro empujado por las solución de los problemas; porque no ha sido
un sueño compartido y porque no lo hemos ayudado, en muchos casos sólo lo hemos criticado.
¿Qué tan posible es aterrizarlo? Imposible si no lo queremos y si no aterrizamos el sueño en
hechos concretos . . . un poco menos de imposible si seguimos la recomendación del presidente
Zedillo: "Edificar ese México está en nuestras manos pero exigirá tiempo y esfuerzo. Exigirá,
sobre todo, perseverancia y unidad. Unidos por el esfuerzo de todos y creyendo firmemente en
nosotros mismos, iniciemos una nueva etapa para construir un México más respetado en el
mundo. Unidos, confiando en la fuerza de nuestra historia y de nuestro destino, hagamos de
México la gran nación que merece ser. Unidos, construyamos cada día el México próspero y justo
que sea orgullo de nosotros y de nuestros hijos". Este sueño será posible si lo hacemos nuestro
sueño, y si unidos todos en un esfuerzo nacional –generosamente, sin dobleces, sin complejos–
pasamos del sueño al hecho.

Hace tiempo leí un estudio realizado por un grupo de expertos nacionales y extranjeros sobre el
futuro de México y los cuatro escenarios más factibles que ellos proponen. Fue un estudio
reportado por el Periódico Reforma.

En este estudio se presentan cuatro posibles Méxicos:

1.Un rincón cerca del cielo –alto crecimiento económico con equidad.

2.Nosotros los pobres, ustedes los ricos –alto crecimiento económico con inequidad e inseguridad
además.

3.Mentiras piadosas –bajo crecimiento económico con equidad, un Infonavit generalizado.

4.Los olvidados –bajo crecimiento económico con gran inequidad e inseguridad.

¿Qué México prefiere usted? Yo me temo que si no hacemos nada, los dos únicos posibles
Méxicos serán el de nosotros los pobres y ustedes los ricos o el de un México de olvidados.
Recuerde que al futuro se puede llegar de tres maneras: sin hacer nada, resolviendo problemas o
jaloneados por un sueño. A mí me gusta mucho el sueño del presidente Zedillo . . . pero hasta
ahorita lo único cierto del futuro es que éste llegará irremediablemente. ¿Qué México preferiría
usted?

Se lo dejo para meditar, pero también le dejo parte de una carta que el jefe Seattle de la tribu
Deswaniah dirigió al entonces presidente de los Estados Unidos, Franklin Pierce, y que es
considerada la más bella descripción de amor y respeto que debemos de tener hacia la naturaleza, y
que también forma parte de ese gran número de sueños todavía no realizados.

"No hay un lugar tranquilo en las ciudades del hombre blanco, ningún lugar donde se puede
escuchar cómo se abren las hojas en la primavera o el susurro de las alas de los insectos. . . y ¿qué
atractivo tiene la vida si el hombre no puede escuchar el canto de las aves o la discusión de las
ranas en torno al estanque por la noche? Todas las cosas están conectadas como la sangre que une
una familia; el hombre no tejió la red de la vida, es tan sólo uno de sus hilos. Todo lo que le haga
a la red, se lo hace a sí mismo; todo lo que acontezca a la tierra, le acontecerá a los hijos de la
tierra. . . la tierra no le pertenece al hombre, es el hombre quien pertenece a la tierra".

Estimado lector. claro que sí es posible cambiar México. Está en nuestras manos hacerlo.

8.3 Ayúdelos a ser mejores – 2

Qué mugrero, por eso no quería prestarte el carro; eres un irresponsable, ya ni la friegas; eres un
burro –éstos y otra serie de comentarios similares es lo contrario al regalo del ganso. Los gansos
cuando van volando en formación jamás hacen eso, al contrario con sus gritos se están motivando
unos a otros, para seguir adelante, para no desanimarse, para lograr sus metas.

Estimada lectora, una vez que logró que sus seres queridos, usted incluída, se sientan orgullosos de
lo que hacen, después de definir sus metas, valores y después de aceptar y acordar que cada quién
es responsable de lograr sus metas, lo peor que puede hacer es criticar, regañar, enojarse cuando
las cosas salen mal.

Lo que Ken Blanchard recomienda en su libro Gung-Ho es felicitar efusiva y espontáneamente por
el trabajo y los logros de los trabajadores, –es ver el vaso medio lleno en vez de medio vacío, es
dar shampoos de cariño a la gente–, es pagarles bien, es motivarlos continuamente, es ayudarlos
cuando las cosas no salen bien, pero sobre todo es dejarlos que ellos decidan y hagan las cosas
aunque pensemos que uno lo podría hacer mejor y más rápido, es mandarles el mensaje: te tengo
confianza y yo sé que tú puedes.

¿Cómo la ve, estimada lectora, ya está lista para ayudarse y ayudarlos a ser mejores? Adelante, no
lo piense dos veces. Es muy importante hacerlo . . . no se le olvide que el éxito viene,
interpretando a Ken Blanchard, cuando me gusta mucho lo que hago, cuando me dan libertad de
hacerlo teniendo como restricciones las metas y valores compartidos y cuando en vez de recibir
regaños y presiones, recibo reconocimientos –shampoos de cariño– por lo que hago bien y
recomendaciones y apoyo en lo que necesito mejorar.

Hace poco fui invitado a una ceremonia de graduación de un colegio de la localidad. Al ver la cara
de las niñas y de los niños fue evidente para mí su entusiasmo, su felicidad y su amor por la vida.
Ninguno tenía la cara de malo, corrupto o sinvergüenza.

Hoy en día que se habla tanto de corrupción, de líderes deshonestos, de repente pensé que ellos
también fueron niños, que sus padres también se sintieron orgullosos cuando terminaron su
primaria o su secundaria, o su preparatoria o su profesional. De seguro, ninguno de ellos quería
que su hijo fuera un fracasado o un hombre o una mujer del mal. ¿Qué pasó entonces en su
proceso de vida que los hizo cambar para mal?

Me viene a la mente la fábula de Catón . . . "El mejor padre será entonces aquel que dé a sus hijos
al mismo tiempo hondas raíces para que se mantengan firmes y alas para que alcancen las alturas".
Así mismo la mejor escuela, la mejor iglesia, el mejor gobierno, será aquel o aquella que dé a sus
alumnos, feligreses y ciudadanos, al mismo tiempo, hondas raíces para que se mantengan firmes y
alas fuertes para que alcancen grandes alturas. Como ven, la tarea es de todos.

Estimado lector, lo invito a tener un sueño común. Lo invito a participar en una gran campaña
formativa, empezando con nosotros mismos, con nuestros hijos, con nuestra familia, en nuestro
lugar de trabajo y en la comunidad. Comprometámonos a promover la responsabilidad, el amor al
trabajo, la honestidad y la veracidad.

Si usted cree que debemos cambiar, dígalo, escríbalo, done parte de su tiempo a la comunidad, a su
escuela, a su parroquia. Done parte de sus ingresos; en la comunidad existen decenas de
organizaciones comprometidas con el desarrollo de nuestra comunidad. Para muestra algunos
botones: el DIF Estatal, los DIF Municipales, Cáritas, La Cruz Roja, los asilos de ancianos, las
Damas Vicentinas, el programa de Bienestar Visual de las Damas Voluntarias del Hospital San
José, las jornadas médicas de nuestras escuelas de medicina y decenas más de organizaciones
comprometidas generosamente con nuestra comunidad.

Vuelven a regresar a mi mente las caras de las niñas y de las niños del colegio con una inocencia –
pícara a veces– reflejada en su rostro. ¿Qué futuro les espera?, ¿serán hombres y mujeres de bien?,
¿de quién es el compromiso que así suceda? Estimado lector, depende de mí, de ti, de él, de ella,
de nosotros. Así que: Gunh-Ho, trabajemos juntos, ayudémonos a ser mejores.

La mejor herencia que podemos dejar a nuestros hijos es la educación. No quite el dedo del
renglón en eso; promueva que cada día sus hijos incrementen su tesoro personal. Desde luego,
este consejo también va para usted ¿En qué incrementó su tesoro personal esta semana?

8.4 La lección de Israel

Visité Israel, invitado por su embajada en México. Fue un viaje académico de una semana que me
permitió conocer Israel en compañía de un grupo de rectores latinoamericanos, españoles y
portugueses.

Visité sus universidades, centros de investigación, los lugares santos, dos museos, el Mar Muerto,
cuatro ciudades incluida Jerusalém, un Kibutz y, claro, un poco de muchas cosas durante el
trayecto de un lugar a otro.

¿Cuál fue mi primera impresión? La de estar visitando un país desarrollado, imagen que se fue
consolidando al salir del aeropuerto en Tel-Aviv, al observar los automóviles, las carreteras, los
hoteles, las casas, el medio ambiente, la calidad de las universidades pero, sobre todo, al observar a
su gente y ver en ella el cariño por su país, su deseo de sobrevivir, de sobresalir, de competir, de
hacer de su Israel un excelente país. Como ven, vuelve a aparecer ese nosotros especial, ese
nosotros que quiere, que se prepara y que actúa.

Ese nosotros apareció claramente al visitar el Kibutz, una comunidad rural, una especie de ejido
singular. Los primeros Kibutzím fueron creados en 1948 por jóvenes judíos, principalmente de
Europa oriental, que fueron a Israel a crear un país, una nueva forma de vida basada en la ayuda
mutua y la justicia social ¿Qué encontraron? "Un medio ambiente hostil, tierra desolada, sin agua";
pero con trabajo, con perseverancia, con trabajo colaborativo y con apoyo externo de la comunidad
judía internacional han logrado desarrollar excelentes comunidades que han sido la base del
desarrollo de Israel.

Aparecieron de nuevo los elementos clave del desarrollo: una visión, un sueño compartido, un
grupo de trabajo colaborativo muy eficaz –los campeones–, mucha perseverancia, un gran
compromiso, una gran fuerza interior, un gran deseo de tener éxito y desde luego un gran deseo de
sobrevivir en un medio ambiente hostil.

Desde luego, no son un pueblo perfecto, ni están libres de problemas, ni todo les ha salido bien,
pero viendo el cambio que han logrado en los 50 años que tiene de vida ese país, no le queda a uno
otra cosa que decir que la han hecho muy bien.

¿Cuál ha sido el gran factor de cambio? me pregunté. –Sin duda, la educación junto con una
filosofía de desarrollo económico con equidad. ¿Se acuerda usted de los cuatros posibles
escenarios para México? 1. Un rincón cerca del cielo –alto crecimiento económico con equidad.
2.Nosotros los pobres, ustedes los ricos –alto crecimiento económico con inequidad. 3. Mentiras
piadosas –bajo crecimiento económico con equidad. 4. Los olvidados –bajo crecimiento
económico con gran inequidad.

Pues ellos se iniciaron con el Kibutz en el escenario tres, el de las mentiras piadosas pero con
trabajo, perseverancia, trabajo colaborativo y apoyándose en la educación como fuerza impulsora
han logrado pasar al escenario uno: un rincón cerca del cielo.

En mi viaje me di cuenta de que tienen, según yo, tres retos importantes para consolidar su
desarrollo:

1. Lograr la paz en la región. Si esto ocurre, Israel puede transformarse en el motor del desarrollo
de la región.

2. Consolidar su integración como país. En Israel existe una gran pluralidad de culturas, de
enfoques religiosos, de nacionalidades.

3. Consolidar y continuar su modelo económico –alto crecimiento económico con equidad.

Pero, ¿cuál es la lección de Israel?

1. Que cuando se quiere, se puede aunque los demás no quieran.

2. Que la educación es la gran fuerza impulsora para un desarrollo económico con equidad. Simón
Bolivar decía que "los países marchan hacia su grandeza con el mismo paso con que camina la
educación; ellos vuelan si ésta vuela, ellos se precipitan y hunden en la oscuridad, si la educación
se corrompe o se abandona". Sin duda, la educación es el gran factor de cambio y en México
deberíamos de verla como la inversión más valiosa que podemos hacer -fíjese que dije inversión
no gasto educativo –pero esto será motivo de un comentario futuro.

3. Que sí se puede tener un desarrollo económico con equidad y respetando el medio ambiente.
4. Que sí se puede crear una nación, cuando se tiene una fuerte base común religiosa y cultural
que da al grupo social un gran sentido de pertenencia.

5. Que no es necesario ser perfecto para mejorar; basta tener un sueño compartido, una sociedad
comprometida, gran perseverancia, un gran deseo de tener éxito y una gran fuerza impulsora.

A Israel le tomó 50 años, ¿a nosotros cuánto nos tomará?, ¿de quién depende?, claro, que de
nosotros.

No es necesario ser perfecto para mejorar;

basta tener un sueño compartido,
una sociedad comprometida,
gran perseverancia,
un gran deseo de tener éxito y
una gran fuerza impulsora.
A Israel le tomó 50 años,
¿a nosotros cuánto nos tomará?,
¿de quién depende?,
claro, que de nosotros.

8.5 Liderazgo y valores

"Nomás deja que diga una mentira para que veas cómo lo pongo." Así terminó un evento que se
sitúa en un municipio norteño, en una sesión de cabildo, cuando el regidor de oposición tomó la
palabra y dijo lo siguiente: "Ante ustedes está el presidente municipal más sinvergüenza de
México, robavacas, mujeriego, borracho, abusivo . . ." y así continuó, hasta que el secretario del
Ayuntamiento –amigo íntimo del alcalde– le dice: "Defiéndase, compadre, que no ve que lo está
poniendo como palo de gallinero". "Nomás deja que diga una mentira para que veas como lo
pongo", responde el presidente municipal.

Este cuento ejemplifica uno de los desequilibrios más importantes en los líderes mundiales. El
desequilibrio entre su liderazgo, los valores y principios, entre su decir y su hacer, entre su yo
interior y su yo exterior.

Mucho se ha escito al respecto, tanto por el lado negativo –para esto basta leer los periódicos y
revistas de los últimos años– como también por el lado positivo, esto desde luego en menor
cantidad. –Le recuerdo el libro de Aikman sobre las grandes almas, como un buen ejemplo
positivo.

Pero finalmente en lo que casi todos estamos de acuerdo es en lo siguiente:

1. Un líder sin valores es una amenaza para la comunidad y a veces hasta para la humanidad.
Hitler y su gente casi acaban con el pueblo judío europeo. Lo cierto es que mucha gente muy
educada trabajó y ayudó a Hitler en su trabajo destructivo. Ingenieros y técnicos muy capaces
contruyeron las cámaras de gas que fueron operadas por técnicos competentes y en este holocausto
participaron médicos y enfermeras bien adiestrados. Sin duda un líder, un profesionista, una
persona sin valores es una amenaza potencial muy importante.

2. La impunidad es un excelente combustible y agente multiplicador para la corrupción.

3. La educación integral es un camino para crear y fortalecer ese equilibrio entre liderazgo y
valores. Debemos educar a nuestros hijos, a nuestros jóvenes, no sólo con conocimientos que los
hagan actuar como personas muy capaces en una disciplina de trabajo, sino también crear en ellos
hábitos de comportamiento que sean un reflejo de principios y valores interiorizados mediante un
proceso educativo que va desde la casa hasta la universidad y que promuevan desde el orden, la
limpieza y la puntualidad hasta la verdad, la justicia, la honradez y la generosidad con los que
menos tienen.

4. El proceso educativo implica, primero, querer ser así, lo que incluye una buena dosis de
motivación, un sentir que eso es importante y que vale la pena ser así, que efectivamente el que
tranza no debe avanzar. Segundo, fortalecer lo anterior mediante la lectura y el estudio que
explique por qué y para qué son importantes los valores. Y, tercero, practicar hasta que los valores
los tenga internalizados y se reflejen en mí como hábitos de comportamiento. Así, los valores
tendrán sentido. El progreso moral no ocurre solo ni gratis, el progreso moral ocurre al trabajar
sobre nosotros mismos día a día para internalizar los valores.

En el proyecto que se realizó para celebrar los 400 años de Monterrey –Monterrey 2020,
construyendo nuestro futuro– me llamaron la atención dos factores necesarios para lograr tener:
"una ciudad que ofrece alta calidad de vida a sus habitantes, un ambiente donde se respetan y
fortalecen los valores humanos trascendentes, y donde hay las condiciones propicias para que cada
persona y cada orgzanización logre su superación constante".

El primer factor es tener un sistema educativo de vanguardia que promueva el desarrollo integral
de la sociedad y el segundo es el tener un sistema político eficiente y honesto, promotor de la
industria y los servicios.

A juicio de los líderes de Monterrey y después de un proceso de votación, se selecionaron los

siguientes proyectos prioritarios para lograr tener un sistema educativo de vanguardia y un sistema
político eficiente y honesto:

1. Programa de refuerzo a la educación básica para elevar sus índices de terminación y

preparación a estándares de primer mundo" . . . Desde luego, yo pediría añadir un proceso
educativo que incorpore el Decálogo del Desarrollo de Octavio Mavila o la Cartilla Moral de
Alfonso Reyes, sí, aquella que escribió a solicitud del entonces Secretario de Educación y que
Alfonso Reyes sintetiza en una serire de respetos: Primero a ti mismo, después a tu familia, a tu
comunidad, a tu país, a la humanidad y a la naturaleza.

2 "Establecimiento de un programa de incentivos para maestros en cuanto a remuneración,

capacitación y reconocimiento" . . . Desde luego, yo pediría un gran compromiso por parte de los
maestros en cuanto a la calidad de la enseñanza y su participación activa en los programas de
educación en valores.
3. "Modificación a las leyes para dar castigo ejemplar en actos de corrupción".

La educación integral es un camino para crear y fortalecer ese equilibrio entre liderazgo y valores.
Debemos educar a nuestros hijos, a nuestros jóvenes, no sólo con conocimientos que los hagan
actuar como personas muy capaces en una disciplina de trabajo, sino también crear en ellos hábitos
de comportamiento que sean un reflejo de principios y valores interiorizados mediante un proceso
educativo que va desde la casa hasta la universidad y que promuevan desde el orden, la limpieza y
la puntualidad hasta la verdad, la justicia, la honradez y la generosidad con los que menos tienen.

8.6 Los avisos del faro

"¡Pero cómo fregados no...!" Así termina una encuentro que se inició cuando el Secretario de
Marina de un país muy poderoso observa en el radar del barco insigna un punto que parecía un
barco en medio de la ruta que seguían. "Ordénele al capitan de ese barco que cambie su rumbo en
quince grados", le pide el Secretario al oficial de comunicación. El oficial regresa turbado y pálido
y le dice al Secretario: "Dice que nosotros debemos de cambiar el rumbo". El Secretario dice en
alta voz: "Dígale quién soy y que yo le ordeno que o cambia de rumbo o se las verá conmigo".
Regresa el oficial más pálido y comenta: "Que no le importa quién sea usted, que o cambiamos
nosotros de rumbo o nos irá mal". Enfurecido el Secretario corre a la cabina de comunicación
toma el teléfono y dice: "Pedazo de alcornoque, habla don fulano de tal, Secretario de la Marina
de su Majestad, le ordeno, oyó, le ordeno que cambie de rumbo". Para su sorpresa escucha: "Le
habla el pedazo de alcornoque encargado del faro, yo le recomiendo que usted cambie de rumbo".
Fue en ese momento cuando se escuchó el comentario inicial: "¡Pero cómo fregados no!"

Este cuento me vino a la mente cuando escuché el comentario de un damnificado del sur del país.
El río nos había mandado varios avisos hasta que mandó la orden de desalojo.

¿Cuántos avisos del faro no hemos escuchado? Me temo que algunos son ecológicos: el Niño, la
Niña, Mitch, las inundaciones y los destrozos en Acapulco y Chiapas, una helada en Durango de
30 grados centígrados bajo cero. Estos parecen ser avisos de un rumbo ecológico equivocado. La
generación de la edad de mis hijos es la primera generación que casi no ha tenido una relación
directa con la naturaleza, mientras que los jóvenes de mi edad sí la tuvimos y fuimos testigos del
respeto y amor por la naturaleza que tenían nuestros padres, tíos o abuelos. Contacto que yo en lo
personal perdí al venir a estudiar a Monterrey; y todavía más, al quedarme a trabajar aquí.

Hay avisos sociales: el índice de mexicanos en pobreza extrema, el efecto corruptivo de las
drogas, la inseguridad, los secuestros, las manifestaciones masivas de descontento, son avisos de
un rumbo social equivocado. Tenemos que actuar como el timonel del barco que va rectificando el
rumbo de su nave mientras avanza hacia su sueño, su meta o su destino, sin olvidar que más vale
regresar cuando sea evidente que nos equivocamos de ruta, sin importar cuánto se haya avanzado
en el camino. No es fácil, lo entiendo; no es fácil decir: me equivoqué y mucho menos fácil es
tener que decir: tengo que regresarme porque me equivoqué de camino.

José Luis Cordeiro en su libro Los Retos de Latinoamérica –Editorial McGraw Hill– destaca que
en Latinoamérica tenemos cinco retos –cinco faros– que debemos solucionar si queremos
pavimentar nuestra ruta hacia un mejor futuro, hacia un mejor milenio:
Un faro social: la pobreza
Un faro educativo: la ignorancia
Un faro ecológico: el deterioro del medio ambiente
Un faro económico: la inflación
Un faro político: la corrupción

¿Qué tan fácil es eliminar o evitar estos avisos? Imposible, si no aceptamos que vamos por el
camino equivocado, que vamos en el camino de colisión con ellos; imposible si decimos este barco
jamás se va a hundir. Recuerde que así decían del Titanic. Muy posible, si decidimos todos llegar
al futuro eliminando esos problemas y retos; si tomamos el camino correcto, implantando las
acciones, los programas y los proyectos que nos llevan a tener un México sin esos faros; si
ponemos a los campeones correctos –gente capaz de pasar del dicho al hecho, gente responsable–,
si les damos los recursos y la confianza que necesitan y no quitamos el dedo del renglón hasta
lograr tener el México que usted sueña que le gustaría tener en el siguiente milenio. A mí me
sigue gustando el sueño que nos presentó el presidente Zedillo al final de su Segundo Informe de
Gobierno: "Un México en el que las leyes sean cumplidas y aplicadas a todos por igual, un
México plenamente democrático... un México con una economía productiva, capaz de generar los
empleos que necesitamos y de distribuir equitativamente sus frutos, un México en el que cada niño
tenga alimentación adecuada, educación de calidad y atención oportuna para su salud. Un México
en el que cada familia habite una vivienda digna,... en el que tengamos seguridad para nuestras
personas y nuestros bienes, en el que confiemos unos en otros... un México generoso en
oportunidades para todos"; añádale usted: un México que tenga un gran respeto por la naturaleza y
una economía estable. De esta manera estaríamos del otro lado.

Para terminar, le recuerdo que debemos estar atentos a los avisos que recibe de su familia, de su
cuerpo, de sus colaboradores. . . Vea el futuro con esperanza, pero sáquele mucho jugo a lo que
está haciendo hoy.

8.7 Espiritualidad

Durante mi visita a Malasia me tocó comprar y leer un libro escrito por el primer ministro, Mahatir
Mohamad, titulado “El Reto”, de la casa editorial Pelanduk Publications. De su lectura me
impresionaron varias cosas.

Primero. Los retos a los que se enfrentaba Malasia en la década de los ochenta: el reto de la
equidad del desarrollo, el reto del equilibrio entre la espiritualidad y el materialismo, el reto de la
corrupción y el reto del rumbo que debería de seguir Malasia.

Segundo. La incorporación en su libro de mensajes con símbolos raros y extraños para mí y que al
ver al pie de la página la traducción, me di cuenta de que eran mensajes del Corán, citados por el
primer ministro para fortalecer sus ideas y conceptos claves relacionados con los retos de su país.
¿Se imagina usted que en nuestro plan nacional de desarrollo, el presidente en turno incluyese
mensajes de la Biblia para apoyar su visión, sus estrategias y sus ideas con respecto al desarrollo
de México?

Desde luego que en Malasia no aplica lo que Raphael en sus buenos tiempos cantaba en la canción
«Le llaman Jesús»: «Hay un hombre que está solo, tiene triste la mirada, con sus manos
lastimadas que no dejan de sangrar. El sembró todas las flores, tiene muchos familiares, tiene
tierras, tiene mares, pero vive en soledad, le llaman Jesús. Cada vez está más solo, sus hermanos
lo olvidaron, sin querer lo lastimaron y hoy se muere de dolor. Ya cumplió más de mil años y
parece siempre un niño. El que dio tanto cariño hoy le niegan el amor, le llaman Jesús».

Es más, para mí fue muy claro que la espiritualidad es un factor clave en el desarrollo de personas,
de empresas, de comunidades y del mismo país en su conjunto.

Me quedó claro que muchas de las características del éxito de las personas provienen de un sistema
educativo que promueve principios y valores imbuidos en un proceso de fortalecimiento espiritual
para así tener la fuerza interior para estar en el justo medio de la espiritualidad y del materialismo.
El justo medio entre el ser y el tener: el buscar de una manera estructurada y formal un desarrollo
económico con equidad.

La congruencia entre el decir y el hacer en cuanto al materialismo y a la espiritualidad los lleva a

suspender actividades –me consta que sucede en las universidades– para que las personas puedan
practicar y cumplir sus obligaciones religiosas.

Todo lo anterior vino a mi mente cuando acompañé a un grupo de muchachos y muchachas del
Tec a Durango durante Semana Santa; lo que me permitió vivir junto con ellos el proceso de
cambio que vivieron durante las misiones organizadas por los lasallistas desde el Salto Durango.

Volví a ratificar que la espiritualidad es un factor clave en el desarrollo de las personas. Me

hubiese gustado que vieran el entusiasmo y cariño que le ponían los muchachos y las muchachas a
sus actividades misioneras y el fortalecimiento interior que se reflejaba en su modo de actuar. Sin
duda, los muchachos vivieron una experiencia muy enriquecedora, única, muy formativa. Estoy
consciente de que una semana de vivir así no basta para lograr cambios permanentes en las
personas, las curas de una sola inyección no funcionan, hay que aplicar la dosis completa. Por eso,
mi recomendación es que día tras día nos motivemos, nos entrenemos y practiquemos en la
dirección de la espiritualidad hasta que los principios que sustenta la religión que profesemos se
vuelvan hábitos de comportamiento en cada uno de nosotros.

Estimado lector, a Almoloya de Juárez no se llega de la noche a la mañana, se tiene que trabajar
arduamente en esa dirección por mucho tiempo. Tampoco se puede llegar a ser una Madre Teresa
o un Eugenio Garza Sada de la noche a la mañana, se tiene también que trabajar arduamente en esa
dirección.

¿Qué caminos podemos seguir?

1. El de la lectura y meditación de libros importantes. Para saber cuáles, pídale consejo a su

confesor, a sus papás, a su profesor, a su amigo. Yo le recomendaría leer la Biblia para empezar,
sobre todo inicien con la lectura de la Primera Carta de San Pablo a los Corintios, Cap. 13: «El
amor es paciente, servicial y sin envidias . . . , no se deja llevar por la ira, sino que olvida las
ofensas y perdona». Ese mensaje lo recibimos una Navidad con el siguiente comentario: «A mí
me ha servido muchísimo para renovarme cuando me siento abrumada de tantas cosas negativas; y
como le digo a Carlos, se nos ha olvidado lo que es el verdadero amor y lo confundimos con
querer; y el ser, con el tener».

2. El de cumplir con las normas de la religión que uno profesa. Yo le recomendaría cumplir con
las bienaventuranzas según San Mateo que hace tiempo le comenté, en especial, con la primera:
«Bienaventurados los que eligen ser pobres» y generosos y solidarios con los que menos tienen.

Muchas de las características del éxito de las personas provienen de un sistema educativo que
promueve principios y valores imbuidos en un proceso de fortalecimiento espiritual para así tener
la fuerza interior para estar en el justo medio de la espiritualidad y del materialismo. El justo
medio entre el ser y el tener: el buscar de una manera estructurada y formal un desarrollo
económico con equidad.

«Bienaventurados los que eligen ser pobres» y generosos y solidarios con los que menos tienen.

8.8 El manejo de las diferencias

“¿Quién se cree usted? Me está usted ofendiendo, si estoy gorda es porque a mí me da la gana,
pero usted no tiene derecho ni a decirlo, ni a insinuarlo”. Así dijo una enfurecida muchacha en una
reunión en San Antonio –no de las Alazanas desde luego– cuando un atento mexicano, al ver que
nadie había ofrecido algo de tomar al grupo, tomó la iniciativa de hacerlo y empezó a ofrecer algo
qué beber a las diferentes personas de la reunión. Al llegar a la muchacha le dijo: “De seguro
usted quiere un refresco de dieta”. Eso motivó la respuesta que mencioné al principio.

Esta anécdota vino a mi mente cuando un exalumno que aprecio mucho, que fue un excelente
estudiante y además es un excelente ingeniero en una empresa regiomontana, me preguntó: “Inge,
¿de qué recomienda cuidarme en el trabajo que me ofrecen en Canadá?”

Lo segundo que se me vino a la mente fue: Cuídate de las tentaciones, cuídate del efecto
corruptivo de las tres g’es –“gold, glory and girls”–; pero en eso me acordé de un excelente libro
de Geert Hofstede –un profesor de antropología organizacional de la Universidad de Limburg en
Masstricht, en los Países Bajos– titulado “Culturas y Organizaciones”. Así que le dije a mi ex-
alumno: Entiende y toma en cuenta cómo piensan, sienten y actúan en Canadá. El mundo ha
estado, está y supongo que estará lleno de conflictos entre personas, entre regiones y países debido
a las diferencias que existen en la manera de pensar, sentir y actuar. Si esas diferencias no se
conocen, analizan y comprenden, será difícil trabajar o hacer negocios o vivir en un país con
personas que piensan, sienten y actúan diferente. Por esta razón a veces no funcionan los
procedimientos y métodos que funcionan bien en otros países.

Hofstede menciona tomar en cuenta cinco dimensiones culturales para entender las diferencias
entre países, personas y organizaciones:
1. La imagen que se tiene de la autoridad, la relación con ella y en especial la manera de manejar
la inequidad.

2. La relación entre el individuo y el grupo.

3. La aplicación de los conceptos de masculinidad y feminidad en el trabajo.

4. La manera de manejar la incertidumbre; y, por último.

5. La diferencia en la orientación hacia el futuro, con una visión de corto o largo plazo.

Quizás le gustaría a usted vivir en un país donde se tiene la intención de minimizar las diferencias
entre la gente; donde los padres tratan a sus hijos como amigos y como iguales; donde el propósito
de la educación es aprender a aprender y, por consiguiente, los profesores esperan que sus alumnos
tengan muchas iniciativas; donde la gente más educada actúa con muy poco autoritarismo y la
descentralización es la norma operativa más importante; donde existe poca diferencia salarial entre
el que más gana y el que menos gana en una organización; donde la cultura organizacional implica
tener pocos privilegios y símbolos de estatus, y la gente poderosa y rica trata de parecer menos
poderosa de lo que es; donde hay gobiernos plurales –y se les deja gobernar–; donde los sistemas
religiosos, educativos y filosóficos promuevan la igualdad y la equidad, donde las teorías
administrativas locales promueven y se enfocan en el rol de los empleados; donde la relación
empleado-empleador se basa en el beneficio mutuo; y la contratación y promoción organizacional
se basan en habilidades, conocimientos y reglas establecidas; donde las leyes y los derechos son en
la realidad iguales para todos, donde el rol del estado en el desarrollo económico es sólo ser
promotor y donde es más importante una tarea bien hecha que las relaciones que se tienen.

Si a usted le gusta la descripción anterior entonces, según Hofstede, usted y yo estamos viviendo
en un país casi todo lo contrario a la anterior descripción.

De acuerdo con Hofstede, los mexicanos respetamos mucho a la autoridad, esto desde luego
incluye una buena dosis de inequidad entre el que más gana y el que menos gana en una
organización; los mexicanos somos poco individualistas, nos gusta más formar parte de un grupo
sea éste familiar, de trabajo, de amigos o de colegas; nos gusta aplicar los conceptos masculinos de
autoridad, no importando si quien los aplica es una jefa o un jefe; no nos gusta la incertidumbre, ni
movernos hacia un futuro incierto –tal vez por eso nos gusta tener todo bajo control, todo
asegurado en cuanto a trabajo, retiro, salud, educación.

Finalmente, le recomendé a mi exalumno no olvidar que el respeto es el denominador común que

traspasa todas las fronteras y el factor clave para tratar las diferencias entre personas, regiones o
países. No importa los diferentes tipos de culturas, de personalidades, de puntos de vista, de
religiones, el respeto permite aceptar a las personas como son, permite trabajar o hacer negocios o
vivir en un país con personas que piensan, sienten y actúan diferente.

El mundo ha estado, está y supongo que estará lleno de conflictos entre personas, entre regiones y
países debido a las diferencias que existen en la manera de pensar, sentir y actuar. Si esas
diferencias no se conocen, analizan y comprenden, será difícil trabajar o hacer negocios o vivir en
un país con personas que piensan, sienten y actúan diferente.
8.9 Los tuvos

Hace tiempo nos visitó en el Tec un senador de la República; vino a dar una conferencia invitado
por nuestros alumnos de su estado norteño.

Al hablar de su estado lo hizo con orgullo y tristeza a la vez. Empezó diciendo: nuestro estado fue
el primero en tener una industria en el país, lo que inició un excelente desarrollo económico.
Efectivamente, tuvimos excelente industria, aseguró el senador, y tuvimos excelentes agricultores
y tuvimos plantas camaroneras y tuvimos excelentes emprendedores, terminó diciendo el senador.

Pero perdimos una generación, que no se quiso preparar, que no quiso arriesgarse, que se
conformó con tener su vaquita para sólo sobrevivir, que no quiso emprender, que no pudo... y los
pocos que se prepararon se salieron del estado y están ayudando al desarrollo económico de otros
estados, incluyendo el estado de Nuevo León.

Cuando escuchaba al senador, me acordé de una ciudad norteña cuyos habitantes la llamaron la
capital de los tuvos: Mi abuelo tuvo, mi papá tuvo y yo me acuerdo y extraño lo que se tuvo. Y
vino también a mi mente un libro escrito por Paul Kennedy en el que habla del ascenso y
decadencia de las naciones.

En el año 1500 había tres culturas importantes: la china, la musulmana y la europea. China, en el
año 1500, era sin duda una potencia industrial importante basada en su tecnología, en un buen
sistema comercial, con gran cantidad de recursos naturales y una buena flota naval. La cultura
musulmana era reconocida por su ciencia, por sus excelentes bibliotecas, por su flota naval y por
una excelente unidad político-cultural. Europa en el año 1500 era una región dividida en un
sinnúmero de reinos y principados con dos características esenciales: atrasados y peleoneros, pero
con un buen intercambio comercial y mejores naves.

¿Qué cultura cree usted que tenía el mejor futuro? Sin duda, no la Europea. Pero el futuro no está
creado aún y no tiene por qué ser una continuidad del pasado o del presente. Y así pasó, para 1700,
China se veía estancada, enclaustrada y derrotada. La cultura musulmana lucía sin ciencia, sin
bibliotecas, con una flota obsoleta y dividida. Por otro lado, la cultura europea se había extendido,
con un gran auge científico e industrial, con un claro dominio naval y se había consolidado su
competencia laboral.

¿Qué fue lo que pasó? Le vuelvo a repetir: el futuro no está escrito ya, el futuro lo crearon los
chinos y los musulmanes con sus decisiones y sus acciones. Ellos decidieron aislar a su país,
centralizar el poder político y religioso en una sola persona, considerar incorrecto el uso de la
imprenta y el comercio como una actividad de desarrollo. Por otra parte, los europeos decidieron
promover implícita o explícitamente la descentralización, la competencia y la colonización. Ellos
decidieron traer y copiar lo bueno, estuviese donde estuviese, y decidieron que el gobierno no
interviniera en el comercio. Hasta aquí las ideas de Paul Kennedy.
El senador vino a motivar a sus paisanos para que se prepararan muy bien, recalcando que los
estados no van más lejos de lo que el talento de su gente los puede llevar. Los invitó a emprender y
crear nuevas empresas y a querer más a su estado, para cambiarlo y participar en su desarrollo.

En la etapa de preguntas y respuestas se habló de la educación y la necesidad de fortalecerla. Me

gustaron dos propuestas que escuché: promover en las escuelas primarias “el único lugar en el que
estamos juntos todos los mexicanos”, el orden, la limpieza, la puntualidad, la responsabilidad, el
amor por el estudio y el trabajo, el espíritu de superación y la honestidad. La segunda propuesta
trata de resolver el problema de un grupo social que ha ido creciendo con el tiempo: cada vez es
mayor el grupo de mexicanos entre 14 y 24 años que ni estudia, ni trabaja. Se propuso revivir el
servicio militar obligatorio para los muchachos de esa edad que ni estudian, ni trabajan, pero que
podrían hacerlo bajo el concepto de servicio militar educativo obligatorio. Así se les podría educar
en dos vertientes: en la de los hábitos para que sean ordenados, limpios, puntuales, responsables y,
por otro lado, en la de los oficios para que así puedan manejar tornos, fresadoras, afinar carros o
hacer instalaciones eléctricas en las casas habitación o en la industria.

Termino este escrito con algunos comentarios que hizo el senador y que comparto con usted:
“Ustedes tienen la obligación de actuar por ser de los mejor es preparados. Tenemos de todo en
México: agua, tierra, recursos naturales, sólo nos falta gente como ustedes que quieran y luchen
por su país y que sean un ejemplo para los demás; si no soñamos, no seremos capaces de imaginar
una situación distinta para nuestro estado. Sepultemos lo que tengamos que eliminar y trabajemos
hacia un sueño compartido”, terminó el senador.

Estimado lector, efectivamente actuando así es la mejor manera de no tener familias o ciudades de
tuvos. José Martí decía: “El verdadero patriota no empezará a leer el periódico por el editorial que
dice lo que se opina, sino por los anuncios que dicen lo que se hace. Ver trabajar es más bello que
ver pensar”.

8.10 Las actitudes escenciales

La Expotec es una exposición organizada por los grupos de estudiantes de asociaciones regionales
y extranjeras para mostrar a sus compañeros del Tec la cultura e historia de sus regiones y, en
última instancia, el cariño que le tienen a su patria chica. Pues bien, en un evento de esta
naturaleza un profesor de la carrera de Derecho me mostró un libro que iba a presentar en una
ceremonia especial: “Chile, la transición interminable”, de Luis Maira.

El libro es un relato ameno de los tres modelos de país que ha tenido Chile en la segunda mitad del
siglo veinte: el republicano, el autoritario y el de transición. Chile, dice Luis Maira, “se ha
transformado en un país extenuado y cansado, pocos chilenos parecen tener la energía para
plantearse de nuevo un proyecto nacional que cambie las cosas en la dirección y con la velocidad
correctas”.

Maira destaca de manera rotunda: “El Chile de los noventas se resiste a creer y prefiere vivir de
espaldas a la esperanza, hay demasiada gente que no se siente con el impulso y la motivación
necesaria para empeñarse en la construcción de un mejor país”.
Es cierto, “los pueblos fatigados”, insiste Maira, carecen del ánimo para plantearse una vida mejor,
claro, tal y como sucede con las personas fatigadas, desmotivadas y lastimadas hasta por la
naturaleza.

¿Cómo haremos para recuperar la esperanza?, se pregunta Luis Maira. De las muchas acciones y
recomendaciones, a mí me gustaron dos de ellas:
Revitalizando la política, añadiéndole respetabilidad.

Fortaleciendo las actitudes esenciales.

Cuando comenté lo anterior con un colega del Tec, me dijo: Mira, Ramón, quién sabe si lo que me
dices de Chile sea cierto, pero se me antoja que mucho de lo que me dijiste aplica para México.
¿No seremos también un país extenuado y cansado, sin un proyecto nacional que cambie nuestro
país en la dirección y con la velocidad correcta? ¿No estaremos resistiéndonos a creer y preferimos
vivir de espaldas a la esperanza? ¿No seremos un pueblo fatigado que necesita fortalecer las
actitudes esenciales y añadirle mucha respetabilidad a nuestras instituciones educativas, políticas y
empresariales?

Al hacerme la pregunta: ¿y nosotros qué podemos hacer?, vinieron a mi mente varias reflexiones:

La que le escuché a uno de los conferencistas del Simposium de Contadores Públicos que se llevó
a cabo en el Tec, quien después de escuchar un foro de alumnos que habían mostrado su
inconformidad por la imagen que la carrera tiene en el medio, les dijo –ya en su conferencia–: Los
felicito por ser inconformes, por no estar contentos por lo que tienen y por lo que son. A mí no me
gusta, les dijo, lo que muchos conferencistas recomiendan al insistir: vean más el vaso medio lleno
y no medio vacío. A mí me gusta siempre ver las situaciones problemáticas bajo el concepto del
vaso medio vacío. El ver el vaso medio lleno implica decir: estoy conforme, estoy a gusto, ya hice
lo necesario. Ver el vaso medio vacío implica ver retos y oportunidades. Bajo esta visión, el vaso
continuamente se estará llenando. Es otra manera de ver la vida, los retos y los problemas.

Margaret Sangster expresa excelentemente este concepto en su poema “El pecado de omisión” al
decir: “No es lo que has hecho, sino lo que no has hecho lo que te causará congoja al caer el sol.
La tierna palabra olvidada, la carta que no escribiste... son fantasmas en tu noche”.

La necesidad de tener un sueño compartido y retador, un sueño basado en nuestras coincidencias

respetando nuestras diferencias. ¿Le gustaría el siguiente sueño para México?: Para el año 2020,
México será un país desarrollado, pero con equidad, lleno de valores éticos y morales, generoso y
con control de su desarrollo económico, social y educativo, para que así cada niño y cada niña
tengan alimentación adecuada, reciban educación de calidad, atención oportuna y de calidad para
su salud, para que así cada familia habite una vivienda digna. ¿Qué nos faltaría para tener un
México así?

La necesidad de no claudicar. Un famoso pianista respondió al comentario de una dama de que

daría cualquier cosa por tocar el piano como él: A usted le encantaría tocar como lo hice hoy, pero
no creo que esté dispuesta a practicar 8 horas al día durante veinte años para lograrlo. Así lo
destaca Nestor Armstrong en su artículo “No claudiques”, publicado en El Norte.
La necesidad de ser realista y actuar tal y como se destaca en la siguiente anécdota: cuando
comienza el temporal, el optimista del barco dice: Esperaré a que pase la tormenta, no hay mal que
dure cien años; por tanto, ajustaré las velas y haré lo necesario para que la embarcación no se
hunda. El pesimista, en cambio, no hace nada y sólo maldice su mala suerte.

Estimado lector, con nuestro diario quehacer realizado con calidad y entusiasmo, construyamos un
México mejor.

8.11 La franquicia, como modelo de desarrollo económico

Todo esto basado en un sueño compartido de lo que quieren que sea El Salvador. Sueño basado en
sus coincidencias y en el respeto de sus diferencias.

El Ministro vino a visitar al Tec para conocernos y para solicitar nuestro apoyo adicional en su
proceso de cambio educativo, especialmente a través de nuestra Universidad Virtual y de nuestro
Programa Emprendedor.

Una pregunta que me hizo el Ministro me llamó mucho la atención... ¿Usted qué opina de las
franquicias? –A mí me encantan las franquicias, le dije, porque dan un extraordinario efecto
multiplicador a una buena idea. Es una manera sencilla de promover el desarrollo económico y el
espíritu emprendedor. Le comenté que hace tiempo iniciamos un programa de apoyo a la
comunidad para promover una cultura emprendedora, de calidad, de respeto a la naturaleza, de
liderazgo y valores. Nuestra idea inicial fue hacerlo a través de sistemas organizados –para tener
efecto multiplicador– tales como universidades, tecnológicos, Conaleps, clubes sociales. La
siguiente pregunta que nos hicimos fue: ¿Y cómo los convencemos? Rápidamente vino a nuestra
mente el esquema de franquicias. Si usted quiere comprar una hamburguesería o un Oxxo, le
tienen que decir el qué, el cómo, el con qué, el con quién y el con cuánto. Nosotros decidimos
definir y crear nuestra franquicia educativa; la primera fue sobre la cultura emprendedora, nosotros
le llamamos paquete educativo, que incluye el manual del alumno, el de la escuela, el de la
biblioteca y de todo aquello que es importante para implantar la cultura emprendedora, de calidad
o de liderazgo.

Estimado lector, todo lo que usted sabe hacer lo puede vender como una franquicia y lo más
importante es que lo puede hacer una y otra vez. Usted puede vender taquerías, restaurantes,
tiendas de todo tipo; es más, usted puede vender hasta centros de investigación y desarrollo una y
otra vez.

Después de todo este comentario, le pregunté al Ministro salvadoreño ¿y por qué me hizo la
pregunta? Porque estamos por usar, me contestó, este esquema de efecto multiplicador a fin de
poder tener así un desarrollo económico con equidad. Vamos a identificar, me dijo, pequeños
negocios exitosos que tenemos en El Salvador, mandaremos después un grupo de expertos para
definir estos pequeños negocios como franquicias. Esto implica poner en blanco y negro el qué, el
cómo, el con qué, el con quién, el con cuánto, el sistema contable, el administrativo, su
arquitectura, etc; y después promoveremos estas franquicias a lo largo y ancho de nuestro país,
para tener así un sinnúmero de pequeños negocios que generen un desarrollo económico entre los
que menos tienen.

¡Qué excelente esquema para promover un desarrollo económico con equidad! ¿Por qué nos estará
platicando esto Ramón? se preguntará usted, estimado lector. Lo quise comentar por dos razones:
primero, porque es una buena idea; y segundo, para decirle que usted la puede usar como una
estrategia de su desarrollo económico, personal, familiar o empresarial.

Si usted tiene un excelente restaurante, no sólo piense en vender más comidas, piense también en
vender restaurantes. Si usted conoce una excelente tienda, convenza al dueño a transformarla en
una franquicia y ayúdelo a vender su franquicia a lo largo y a lo ancho del país.

Si usted tiene o administra un centro de investigación, no sólo venda proyectos, venda también
centros de investigación como el suyo. ¿Qué falta? Definir el centro de investigación como una
franquicia y luego venderlo una y otra vez.

¿Quiere saber más sobre el arte de las franquicias? Puede buscar en Internet en la siguiente
dirección electrónica: www.franchise.org, ahí encontrará desde un mall virtual que le permitirá
encontrar franquicias de todo tipo –También encontrará la franquicia del Pollo Loco– hasta
accesos a librerías virtuales que le permiten comprar libros, videos, discos compactos que
describen franquicias, que enseñan cómo crear una franquicia, que relatan experiencias de
emprendedores en uno de ellos, por ejemplo, doce mujeres emprendedoras hablan de la historia de
su éxito.

Estimado lector, piense en usar el concepto de franquicia cuando vea una buena idea, un buen
negocio, un buen restaurante, una buena tienda, una buena universidad, un buen taller mecánico y
sueñe con multiplicarlos primero por todo el país, después por el resto del mundo. Sin olvidar que
los sueños en sueños se quedan si no los aterriza en acciones concretas.

Estimado lector, vea el futuro con esperanza, sobre todo porque ahí estará el resto de su vida.

8.12 La tecnología hace la diferencia

Este fue el título de un foro organizado por la Asociación Mexicana de Directivos de la

Investigación Aplicada y el Desarrollo Tecnológico (ADIAT) y la Escuela de Graduados en
Administración y Dirección de Empresas (EGADE) del Tec de Monterrey.

Cuando leí el título del foro, saltaron a mi mente varias ideas y comentarios:

La respuesta que di a la pregunta de un alumno sobre cuál era la diferencia entre la educación que
los ingenieros químicos habían recibido en los sesentas y la que reciben actualmente. Los
principios básicos de las ciencias y de la ingeniería no han cambiado, le dije, tampoco ha cambiado
la necesidad de comportarse de acuerdo con un código de principios y valores. Todavía se espera
que seamos capaces, honestos, responsables, trabajadores, perseverantes y veraces. Pero también
hay cosas que han cambiado mucho. Mi regla de cálculo se transformó en una computadora; ahora
hay Internet, controles automáticos, correo electrónico, comunicación vía satélite, comercio
electrónico, educación virtual, etc.

Pero recordé también que la tecnología no se crea y desarrolla por sí misma; detrás de cada
invento, aparato, tecnología y desarrollo hay mucho talento de gente que la inventó, la ingenió,
desarrolló y usó para bien o mal, sin olvidar que “la tecnología no tiene valor a menos que se
aplique para crear riqueza y mejorar la calidad de vida de la comunidad”.

Lo anterior conduce a un contexto ético-moral en el desarrollo y sobre todo en el uso de la

tecnología. Aquí salen temas como el uso de la fisión nuclear en la producción de energía o su uso
en bombas nucleares; sale también el tema del uso de la Biotecnología para clonar alimentos o
para tener tunas sin espinas, sin semillas y que duran más tiempo en el anaquel para poder
competir con el kiwi o para clonar animales o para clonar humanos o partes de él. Desde luego, los
temas de la contaminación ambiental y de la seguridad industrial son de naturaleza ética y sobre
las cuales se ha hablado mucho y me temo que no se ha hecho lo suficiente para resolverlos.

Kenichi Ohmae, un gurú gerencial muy importante, destaca que para consolidar la competitividad
de las naciones, es necesario fortalecer ciertos factores clave. Destaco tres como los más
importantes para mí: primero, se tiene que fortalecer la educación por encima de todo lo demás –
vuelve a aparecer de nuevo la educación como el factor de cambio esencial de personas,
organizaciones y comunidades. Efectivamente, las organizaciones, comunidades y países no van
más lejos de lo que el talento de su gente los puede llevar. Segundo, dice Kenichi Ohmae, se tiene
que fortalecer el espíritu emprendedor de las personas y de las organizaciones. Para producir
riqueza es necesario crear los sistemas que la generan, estos sistemas se llaman empresas; para
crearlas es necesario tener emprendedores y para tenerlos es necesario entrenar a las personas,
motivarlas y apoyarlas.

El tercer factor recomendado implica seleccionar pocas industrias como prioritarias para con ellas
competir a nivel internacional. Implícito en esta estrategia está el fortalecer y focalizar aquellas
áreas de la investigación y de desarrollo que inciden en esas industrias prioritarias. Francia decidió
fortalecer e invertir en la industria del transporte colectivo y en las telecomunicaciones. Hoy puede
competir exitosamente a nivel internacional. ¿Cuáles son las industrias prioritarias de nuestro país?
Yo me temo que esto no ha sido decidido, sobre todo cuando vemos que en México se trata de
investigar sobre casi todas las áreas del conocimiento; lo cual no sería malo si tuviésemos recursos
económicos suficientes, pero cuando éstos escasean debemos enfocarnos y seguir la
recomendación de “la cucaracha”: lo poco o mucho que se tiene, úselo en aquello que es más
importante. Efectivamente “el que mucho abarca, poco aprieta”, dice la sabiduría popular.

Dicen los expertos que para poder tener un producto que compita a nivel mundial con éxito, se
requieren cuatro elementos: tener un precio competitivo, con una calidad competitiva
estandarizada y permanente, promovido a través de una mercadotecnia creativa y eficaz, y
finalmente “mantenerlo al día” a través de un sistema que continuamente lo esté mejorando,
reingeniando o reinventando. Aquí aparece el sistema de innovación, creatividad y de desarrollo
tecnológico.

Todo lo anterior conduce a pensar que la tecnología hace la diferencia cuando fortalece nuestro
sistema educativo, cuando fortalece la competitividad de nuestras empresas y nuestro país, cuando
ayuda a mejorar la calidad de vida de la comunidad y cuando está encuadrada dentro de un
contexto ético y moral que incluye, entre otras cosas, el respeto a la vida de las personas y a la
naturaleza.

Estimado lector, mi mejor deseo es que siempre haya alguien que lo admire, que lo aprecie y
quiera, que le importe tanto, que espera que todo le resulte bien y que esté tan orgulloso de usted
que lo considera su gran amigo, esposo, maestro, papá o jefe.

8.13 El arca mexicana

¿Cómo hubiera sido la historia si Noé fuera un mexicano viviendo en nuestros tiempos?, así
empieza un mensaje que me envió un colaborador del Tec... Imagine la siguiente historia: El
primer día del año 2000, el Señor le habló a Noé y le dijo: “Dentro de 6 meses haré llover durante
cuarenta días y cuarenta noches, hasta que toda la tierra sea cubierta por el agua y toda la gente
mala sea destruida.

Pero quiero salvarte a ti, a tus hijos, a tu mujer, a las mujeres de tus hijos y a dos criaturas de cada
especie viviente en el planeta. Haz, pues, un arca de maderas resinosas”. Y así el Señor, entre
trueno y trueno, le da las instrucciones de lo que debe hacer, mientras nuestro Noé mexicano sólo
atinaba a decir... Sí señor, sí señor. Finalmente escucha”: No se te olvide, seis meses y comienza la
lluvia”.

Pasados los seis meses, el primero de julio, el cielo se nubló de repente y todas las cataratas del
cielo se abrieron y empezó una pertinaz lluvia. El Señor se asomó entre los nubarrones para
contemplar el arca construida por Noé y sólo pudo ver a Noé llorando en el patio de su casa, pero
nada de arca. “¿Dónde está el arca, Noé?”, le preguntó entre enojado y atribulado. Perdóname,
Señor, suplicó nuestro pobre Noé mexicano, hice lo que pude pero sólo encontré grandes
problemas por doquier: pronto me di cuenta que primero tenía que buscar un permiso de
construcción y pagar unos altos impuestos para poder tener los planos de construcción con el visto
bueno de la autoridad. Después de eso me exigieron que el arca tuviese un sistema eficaz contra
incendios, lo que finalmente pude arreglar después de satisfacer las necesidades económicas de
varios de los funcionarios responsables de esta área. Mientras lograba lo anterior, los vecinos se
quejaron de que estuviese construyendo el arca en una zona residencial y en eso perdí varios meses
en reuniones con ellos y con las autoridades municipales. Sin embargo, el principal problema fue
conseguir suficiente madera para construir el arca, pues la forestal no quiso entender que se trataba
de una emergencia y cuando le dije que seguía órdenes tuyas para salvar a la especie hum
ana y a los animales, me sacaron a empellones de la oficina. Todavía soy el hazmerreír de esa
gente.
Después de eso aparecieron varios sindicatos que, apoyados por la Secretaría del Trabajo, me
exigían dar empleo a sus carpinteros afiliados, y no a los voluntarios que yo había contratado.

Mientras tanto, mis hijos comenzaron a buscar los dos animales de cada clase y tropezamos con
otra barrera. La Secretaría del ramo me obligó a llenar un sinnúmero de formularios y pagar otros
tantos impuestos directos e indirectos.

Obras Públicas, por su parte, pidió un plano de la zona que iba a ser inundada y le envié el globo
terráqueo. Todavía no me contestan, pero hasta mi casa se escuchan las carcajadas de los
responsables.

Por último, la Procuraduría me hizo un allanamiento en busca de drogas y armas; y desbarató parte
de lo poco que habíamos logrado avanzar en la construcción.

En eso el cielo empezó a despejarse. Salió el sol y un arcoiris iluminó el firmamento.

¿Quiere esto decir, Señor, que ya no vas a destruir la tierra? “No, repondió una voz entre las nubes,
ya ustedes se están encargando de hacerlo muy bien”.

¿Le gustó la historia?, ¿nos retrata bien a los mexicanos?, ¿nos gusta vernos y que nos vean así?,
¿qué podemos hacer?, ¿de quién depende?

La historia parece graciosa pero no me gustó. Sólo retrata a una parte de los mexicanos.
Efectivamente, no todos los mexicanos son como los que aparecen en las notas rojas de los
periódicos, los noticiarios de radio y televisión. Somos bastante mejores. Claro, esto no quiere
decir que todo esté bien y que no tengamos problemas. Los tenemos y son muy importantes:
pobreza, ignorancia, corrupción y deterioro del medio ambiente.

Pero los problemas de México son nuestros problemas, no debemos esperar que personas de otros
países vengan a solucionarlos. La solución debe estar en nuestras manos, pero unas manos de
personas que deben querer, que deben prepararse y que deben actuar. Hay cinco verbos del
cambio que yo recomiendo:

Edúcate, para ser mejor, para ser capaz, para ser innovador, para ser el campeón, el agente de
cambio.

Trabaja, trabaja y vuelve a trabajar con gusto, con calidad y con responsabilidad.

Vota para que tú decidas quién va a trabajar en beneficio de la comunidad. Si no votas, después no
te quejes.

Comparte y apoya a los demás, recuerda que la vida es demasiado breve para ser egoísta.
Emprende, es una excelente manera de crear riqueza, de crear desarrollo, de construir.

Termino con un excelente mensaje de Joan Manuel Serrat en su “Bienaventurados”:

“La vida te la dan, pero no te la regalan. Así ha sido desde que Dios echó del Edén al hombre, por
haber confundido lo que está bien con lo que le conviene.
8.14 Congruencia I

¿Dónde pasará la Semana Santa?, ¿irá con nosotros a misiones?, ¿irás a alguna playa? Yo me iré a
mi rancho; nosotros iremos a Las Vegas; yo me la pasaré en Monterrey; nosotros iremos a la
Ciudad de México. Escuché más respuestas y comentarios similares en la semana previa a la
Semana Santa. Sin duda, cada persona tiene una visión distinta de lo que quiere y debe hacer en la
Semana Santa. Pero ante esas preguntas y comentarios anteriores, me surgieron varias preguntas:
¿Cuál actividad es más congruente con el significado de la Semana Santa?, ¿esa actividad es
congruente con el sentido que le quiere dar a su vida?, ¿está usando este tiempo para aquello que
es importante para usted?,¿estamos haciendo lo correcto para apoyar el desarrollo de nuestro país?

Me ha tocado asistir a un sinnúmero de eventos en donde parte del protocolo es “hacer honores a la
Bandera”. Todos nos ponemos respetuosamente de pie, saludamos y en un buen número de veces
se canta también el Himno Nacional. Sin duda, estos eventos implican un respeto y cariño no sólo
por los símbolos de nuestra patria sino también un respeto y cariño por nuestro México y por todo
lo que significa. La pregunta que siempre me queda después de una de estas ceremonias es si
somos congruentes con nuestro actuar y nuestro comportamiento con esas muestras de respeto que
mostramos por nuestros símbolos patrios y por nuestro México.

El cariño y respeto no se platica ni se muestra en actos protocolarios; el cariño y respeto se practica

día a día. Siempre me han llamado la atención las personas que van de compras a las ciudades de
los Estados Unidos y parece que es su única y última oportunidad de comprar y claro compran de
todo: toallas, papel de baño, dulces, platos, tazas, cucharas, ropa y más ropa, equipos eléctricos y
electrónicos de todo tipo. Seguramente sabe usted que la ciudad de McAllen es una de las ciudades
de los Estados Unidos con el más alto desarrollo económico, sus ventas anuales son
extraordinarias. ¿Quién cree usted que son sus principales clientes?, ¿quién cree que se queda con
las utilidades?, ¿ha visto usted el gran desarrollo económico de McAllen?

Sin duda, los regiomontanos nos merecemos una gran estatua en esas ciudades, cuando menos un
gran agradecimiento.

¿Estamos haciendo lo correcto para apoyar el Desarrollo económico de Nuevo León y de México?
Esto no quiere decir no salir del país, claro que es bueno comprar aquello que no se puede comprar
en nuestro país, pero ¿comprar toallas, mantequilla, pan, manzanas, cerveza extranjera?

Hace tiempo me invitaron a platicar sobre el programa emprendedor en una ciudad cercana a
Monterrey. Su interés era promover el desarrollo económico a través de la creación de empresas.
En esa plática resalté 3 puntos clave para lograr el cambio deseado: motivar, educar y apoyar a
campeones emprendedores; estar atento a oportunidades y problemas para transformarlos en
negocios; y querer mucho a su comunidad y a su gente. Me preguntaron muchas cosas, pero la
última pregunta: ¿Qué quiso decir con querer mucho a nuestra comunidad y a nuestra gente?, me
llevó a preguntarles ¿de la ropa que llevan puesta, quién las compró en las tiendas de su ciudad? –
pocos levantaron la mano– ¿Quiénes de ustedes compran ropa hecha en México o aquí en
Coahuila? –pocos levantaron la mano– Esto señores, les dije, es una muestra de que no quieren
mucho a su ciudad. Querer a nuestra comunidad implica comprar lo que aquí se produce, implica
manufacturar productos de calidad y venderlos a un precio razonable, implica ofrecer servicios de
calidad, implica comprar nuestro pan, nuestra pintura, nuestro cemento, nuestro acero, nuestro
vidrio, nuestros refrescos, nuestra cerveza; claro que también debe haber un claro compromiso y
cariño de los empresarios con su comunidad ofreciendo productos y servicios de calidad y
vendiéndolos a un precio competitivo y desde luego apoyando las obras que son en beneficio de la
comunidad (no siendo de Monterrey puedo decir que la comunidad regiomontana es la más
generosa del país y lo noto por su apoyo a las escuelas y universidades, a la Cruz Roja, Cruz
Verde, hospicios, casas de retiro y un sinnúmero más de asociaciones civiles y obras sociales
comunitarias).

Mi recomendación a mis paisanos coahuilenses fue: quieran mucho a su comunidad, demuéstrenlo

como lo hacía Gandhi en la India, comprando lo que aquí se produce, compren lo hecho en
México, y si no se produce aquí, sólo después de eso, compren lo hecho en el extranjero. Les
repito que el cariño y respeto no se platica ni se muestra en actos protocolarios, sino que se
demuestra con hechos concretos día tras día.

Estimada lectora, estimado lector, me encantaría que todos tuviésemos un gran compromiso de
cultivar, mediante acciones concretas (como comprar lo que Nuevo León y México producen), un
gran sentido de respeto y responsabilidad por nuestra comunidad y nuestro país. Gritémoslo con
acciones para así no tener que hacerlo con palabras, discursos o himnos.

8.15 Gracias

A toda la gente que participó en la jornada electoral, muchas gracias; sin duda, su contribución fue
importante no sólo por hacer del dos de julio un día especial en la democracia de Nuevo León, sino
además por todo el trabajo, esfuerzo, perseverancia y cariño que caracterizó su trabajo.

Una mención especial merece todo el personal de la Comisión Estatal Electoral, encabezada por la
Lic. Mariana Téllez; hicieron un trabajo especial. Fue evidente su compromiso porque todo saliera
bien; se veía en ellos un gran deseo de evitar al máximo los errores. Su actitud fue: Todo tiene que
salir bien, nuestra meta es cero errores.

No quiero decir con esto que todo nos salió bien; sabemos que existen y tenemos muchas
oportunidades para mejorar, pero la actitud de responsabilidad de la gente fue excelente.

Muchas gracias al 64 por ciento de las y los nuevoleoneses, que decidieron participar y fueron a
votar. Este fue el mejor “shampoo de cariño” que nos pudieron dar a todos los que participamos en
la organización y desarrollo del proceso.

Hace tiempo, alguien me mandó una pequeña nota que decía: ¿De qué lado estás?... De la solución
o del problema, de las acciones o de las excusas, del déjame ayudarte o del perdóneme pero ése no
es mi problema, del que tiene una solución para cada problema o del que tiene un problema para
cada solución. Yo felicito a las personas que tienen el dedo pulgar entintado, por ser parte de la
solución, por haber actuado a través de su voto, por haber sido parte de la solución del problema y
el que usó la solución que tenía en su mano para resolver el problema de la desconfianza en los
procesos electorales. Antoine de Saint-Expurey (autor del Principito) nos hubiese repetido su frase:
“No se le olvide que construir el porvenir significa construir el presente”.

Desde luego envío una felicitación a todas las candidatas y candidatos que compitieron para los
diferentes cargos de elección popular en el Estado. El presidente Roosevelt, les hubiese mandado
el siguiente mensaje: “El crédito de los cambios profundos corresponde a la persona que está en el
ruedo, que lucha valientemente una y otra vez, que yerra y comete errores; porque no hay esfuerzo
sin errores y deficiencias. El crédito corresponde a la persona que se entrega a una causa digna y
que, en el mejor de los casos, conoce al final el logro del triunfo; en el peor de los casos, si fracasa
tras participar y arriesgarse, sabe que su lugar jamás estará entre las almas tímidas que no conocen
ni la victoria ni la derrota”.

Un agradecimiento muy especial lo merecen los comisionados ciudadanos y los representantes de

los partidos políticos que conformamos la Comisión Estatal Electoral. En nuestras manos estuvo la
dirección y el proceso de toma de decisiones que condujo al proceso electoral de 1997 y de este
año 2000. Claro que hubo diferencias, discusiones, puntos de vista contrarios y a veces
conflictivos; pero nadie nos dijo que el camino hacia la consolidación de un proceso electoral fuese
plenamente legal, imparcial, independiente, objetivo y equitativo, fuese fácil y sin problemas. Por
esa razón, merece especial mención su esfuerzo por contribuir al desarrollo de la vida democrática,
por garantizar a los ciudadanos el ejercicio de sus derechos políticos electorales, por garantizar la
celebración pacífica de elecciones y por velar por la autenticidad y efectividad del sufragio.

¿Qué sigue de aquí? Seguir construyendo nuestro presente. Por nuestra parte (la suya y la mía)
contribuir con nuestro trabajo al engrandecimiento de nuestras familias y de las organizaciones
donde trabajamos; y apoyar a quienes fueron seleccionados mediante el voto mayoritario para que
estén al frente del Municipio, del Congreso Local, del Congreso de la Unión y de la Presidencia de
la República. Recuerde que criticar es muy fácil. Cualquiera de nosotros puede destruir la más
bella obra de arte. Pero construir un país, requiere el trabajo creativo, emprendedor y colaborativo
de todos nosotros. Sin un trabajo de equipo, es difícil salir adelante. Esto se ve en todo: en la
familia, en la escuela, en la empresa; cuanto más en el trabajo comunitario, como lo es la
construcción del futuro de nuestro país. Muchas gracias.

A mí me gustó mucho el mensaje del Presidente Zedillo la noche del dos de julio, en especial
donde nos convoca a contribuir a que el Gobierno Federal que iniciará su mandato el próximo 1 de
diciembre tenga las mejores condiciones para servir a México, y a que todos unidos en lo
fundamental, sigamos trabajando con ahínco por la grandeza de nuestra querida nación. Por la
grandeza de México.

Estimado lector, aceptemos esta convocatoria y comprometámonos a cultivar en nosotros un

profundo sentido de responsabilidad con el desarrollo de nuestra familia, de nuestro trabajo, de
nuestra comunidad y de nuestro país.

8.16 Congruencia II
A raíz de mi artículo anterior relacionado con la congruencia, recibí un sinnúmero de mensajes.
Dos me llamaron la atención. El primero destaca su preocupación por proponer soluciones de
fondo; y el segundo comenta conceptos relacionados con la congruencia de los retenes
antialcohólicos que han implantado algunos municipios.

“Efectivamente, aunque el artículo me pareció un poco revisionista –poner en tela de juicio las
bases de una doctrina o de un sistema económico, político o social–, compramos en el extranjero
por tradición y por falta de imaginación local, pues nunca hemos aprendido a valorar lo nuestro.
Por eso, el pulque no se ha industrializado; por eso preferimos el kiwi en vez de las tunas,
jinicuiles, chinenes, zapotes o chico-zapotes. Camote y calabaza, fuchi; pero qué rico el brócoli.

Hemos definido al emprendedor, como alguien que inicia un negocio –con frecuencia– comprando
franquicias extranjeras o copiando conceptos, productos y servicios de los Estados Unidos y de
Europa. Mas debemos recordar que emprendedor es alguien que crea negocios “sin copiarlos”.
Poner una franquicia no es emprender en el sentido estricto de la palabra.

Hay que preocuparnos de la incongruencia, pero también debemos ocuparnos en hacer algo, por lo
pronto, empezando a crear estilos, productos y servicios, utilizando lo que tenemos y que nos
rodea y eliminando el hábito de copiarlo todo. Esto implica celebrar y promover la diversidad.

La solución empieza desde arriba. Evitemos depender exclusivamente de consultores extranjeros,

aprendamos a apreciar a los nuestros, evitemos pensar que desarrollo económico implica promover
las maquiladoras. Sin duda, la libertad ya no depende de los políticos, sino del hecho de fortalecer
nuestra capacidad de crear.

El comentario lleva implícitas ciertas acciones prioritarias, que depende de nosotros el

implantarlas: valorar lo nuestro, valorar y usar nuestros talentos, crear nuevos negocios, crear
nuestros propios estilos y productos y, sobre todo, educar, educar y volver a educar, pero sin
olvidar que hay que implantar esas acciones prioritarias. Recuerde lo que Confucio dijo hace ya un
buen tiempo: lo que oigo, se me olvida. Lo que leo, lo entiendo. Pero lo que hago, lo aprendo.
Aprendamos a valorar lo nuestro.

El segundo comentario inició con una pregunta: ¿Cree usted que son congruentes los retenes
antialcohólicos? Sin esperar mi respuesta, me dijeron: Usted sabe que es perfectamente legal y
lícito producir y vender cerveza, vinos de mesa, licores, tequila, brandy y un sinnúmero más de
bebidas que contienen alcohol como parte esencial de su fórmula. Así es, le dije. Y también sabe
usted que es perfectamente lícito y legal, y además socialmente aceptado, tomar bebidas que
contienen alcohol en restaurantes, bares, reuniones y fiestas de todo tipo... también eso es cierto, le
dije. Y también sabe usted que este tipo de industria genera una gran cantidad de empleos y
contribuye con buenos impuestos que llegan a los diferentes niveles de gobierno, que después son
usados en beneficio de la comunidad. Entonces, si todo es perfectamente legal y lícito, y además
socialmente aceptado, ¿por qué tratan tan mal en los retenes antialcohólicos? ¿Por qué te
cuestionan, te bajan del carro, te regañan, te quitan el carro, te multan?, y que no te entre el
mexicano enojo porque te va peor. Porque es peligroso manejar cuando se ha tomado de más, le
respondí. Lo malo, me replicaron, es que con un par de cervezas que te tomes, rápidamente te
etiquetan de: Usted trae aliento alcohólico, usted es un ebrio incompleto y otros adjetivos
calificativos más. ¿No le parece que este asunto debería de tratarse de otra manera? Claro que sí, le
dije. Les hablé del programa de conductor designado, que muchas universidades han implantado
para proteger a sus alumnos; les hablé de la necesidad de beber de una manera responsable; de la
responsabilidad que tenemos los padres de educar a nuestros hijos con nuestro ejemplo, y no sólo
con nuestros comentarios, y de la responsabilidad que tiene la comunidad de promover esa cultura.
Finalmente, concluimos que era también necesario cambiar el paradigma de los retenes
antialcohólicos, los cuales, en vez de estigmatizar y castigar, deberían de ayudar. Qué distinto sería
el que en cada retén hubiese personas –conductores designados– que llevasen a su casa al
conductor a quien se le hubiesen pasado las copas. Se protege al malo, podrán decir, se protege a
un ciudadano diría yo, a quien en caso de reincidir, se le puede retirar el permiso de manejar, para
que así siempre tenga su conductor designado.

Recuerde, estimado lector, que tener una vida comunitaria plena, implica poner en práctica un
conjunto de actitudes socialmente compartidas: orden, limpieza, puntualidad, responsabilidad,
honestidad y respeto. Sin duda, tendríamos que añadir la congruencia en esta lista. Congruencia
entre lo que decimos y hacemos. No se le olvide la antigua recomendación: Si toma, no maneje. Si
maneja, no tome. Su familia y su comunidad se lo agradeceremos.

8.17 Paz en la tierra

La pasada Navidad recibí un regalo singular de uno de mis hijos, una especie de novela gráfica, en
un formato singular, titulada: “Superman, paz en la tierra”, de Alex Ross y Paul Dini.

Ross y Dini describen primero la tan conocida llegada de Superman a la tierra, en el momento en
que fue encontrado por una gentil pareja (Los Kent), quienes lo educaron y cuidaron.

“De mi niñez, dice Superman, “recuerdo a mi padre que de una manera paciente y gentil me educó
al trabajar junto a él; me enseñó a sembrar la tierra, pero siempre me recordaba: hazlo despacio,
esparce pocas semillas a la vez, no las arrojes todas, déjalas caer uniformemente en los surcos,
dáles suficiente espacio para crecer, esa es la forma de hacerlo. El sabía que no todas las semillas
iban a lograr renacer, pero él quería darle a cada semilla una oportunidad de crecer. El decía lo
mismo sobre las personas. A todas debemos darles la oportunidad y el apoyo para crecer. Algunas
van a florecer casi sin ayuda, mientras que otras personas necesitarán mucho más cuidado”.

Efectivamente, a las personas hay que darles espacio para crecer tanto en la familia como en la
escuela o en el trabajo. Todos debemos tener la oportunidad y el apoyo para crecer, estudiar y
formarnos como hombres y mujeres de bien. Ya en la vida adulta de, y con la llegada de la
Navidad, Superman se molesta mucho al comprobar la gran diferencia que existe entre los ricos y
los pobres. El menciona: Charles Dickens, una vez describió la época navideña, como un tiempo
“cuando la carencia se siente agudamente y la abundancia se regocija”. Lo más triste, concluye,
“es que la primera parte de esta cita, a menudo es ignorada como si tuviésemos el temor de apagar
el gozo de las fiestas al admitir que los desafortunados están entre nosotros” para recordarnos que
nadie puede celebrar y amar a Dios, si no celebra y ama a su prójimo.
En ese momento vuelve a recordar a su padre y parece escuchar que le dice: “Este mundo es capaz
de proveer a todas sus criaturas de alimento, el problema es que la gente que más tiene es la que a
su vez tiene más problemas para compartir. Parece que todos estamos muy ocupados acumulando
y vigilando lo que tenemos como para preocuparnos por los demás. Papá decía que se necesitaría
un individuo especial, sin agenda personal, para lograr que todos se dieran cuenta de lo que el
mundo puede ofrecer”. Y sin pensarlo más se fue a Washington (la capital de los Estados Unidos)
a presentar una idea al Congreso de ese país. “Solicito, le dijo, tomar los excedentes de los
alimentos que producimos, y yo me comprometo a distribuirlos a la gente que tiene hambre
alrededor del mundo en un día”.

Su idea fue aceptada sin mucha oposición, y empezó a recolectar los excedentes; esto fue lo más
fácil. Después pasó a distribuirlos. Esto ya no fue tan fácil. En algunos lugares lo recibieron muy
bien y ordenadamente. En otros causó conmociones. Un niño le preguntó: ¿Y vas a regresar
mañana?, él sólo desvió la mirada. En otro, lo recibió un dictador, quien por la fuerza y la
corrupción se había apoderado del liderazgo de su país. Ahí casi le fue imposible entregar los
alimentos.

Y así, poco a poco, se fue enfrentando a todo tipo de comunidades, y creciendo al mismo tiempo
también su desconcierto y desaliento. En algunos lugares lo seguían recibiendo muy bien; en otros,
lo repudiaron por considerarlo un activista político; en algunos lugares los gobiernos se opusieron
abiertamente, pues consideraban que su presencia violaba la soberanía del país.

Así pronto terminó su misión, sintiéndose un fracasado y con su misión incompleta. Al final de la
novela, Superman nos envía el siguiente mensaje a través de una entrevista con Clark Kent:
“Como saben, intenté aliviar el hambre mundial. Me encontré con una pobreza desgarradora no
sólo en los barrios pobres, sino dentro de las almas egoístas de muchos hombres. Ahora veo que al
asumir la responsabilidad de alimentar al mundo, fue demasiado ambicioso, incluso para un
superhombre. El bienestar de la tierra y de su gente debe venir del corazón generoso y compasivo
del hombre volcado hacia sus semejantes”. El recomienda promover el espíritu emprendedor a
través del viejo refrán producto de la sabiduría popular: “Dele pescado a un hombre y comerá un
día; enséñele a pescar y comerá toda su vida”. Efectivamente, la educación es el factor clave del
desarrollo de las personas, educar es enseñar a pescar. Superman termina diciendo: “Les pido a
todos que compartan lo poco o mucho que tienen con aquellos que lo necesitan, compartan sus
conocimientos, su tiempo y su generosidad. Sobre todo, háganlo con los niños y los jóvenes,
porque en ellos descansará nuestro futuro”.

Que así sea, son mis mejores deseos. Feliz fin de semana. Recuerde, nadie puede celebrar y amar
a Dios, si no celebra y ama a su prójimo al mismo tiempo.

8.18 Erradiquemos la pobreza

Desde luego que yo he visto también por la avenida Revolución a ese muchacho invidente de pelo
rojo ensortijado. Yo sé que hay personas que rentan niños pequeños para traer en brazos y así
enternecernos el corazón. Yo he visto personas así fuera de Fátima, me comenta un colega del Tec.
Pero lo cierto es que la pobreza existe. Hemos tenido muchos adelantos, pero la pobreza sigue
siendo un cáncer que no hemos podido erradicar. Te recomiendo leer un informe de las naciones
unidas, en su programa de desarrollo (UNDP) en el siguiente sitio de internet:
http://pnnonline.org/giving/undp0407.cfm y en www.undp.org; sobre todo, este último en el cual
se presenta como tema central: Desarrollo humano para erradicar la pobreza.

¿Qué destaca el artículo?

1. El progreso logrado en el siglo XX para reducir la pobreza es notable y no tiene

precedentes en siglos anteriores; de hecho, destaca el reporte, en los últimos 50 años se ha
reducido más la pobreza que en los 500 años anteriores.

2. Es cierto lo anterior, todos los indicadores así lo señalan pero ese progreso ha sido desigual
y en muchos casos ha habido retrocesos importantes y la pobreza sigue siendo un mal
generalizado. Con otro agravante adicional, quienes más lo sufren son los niños, las mujeres y las
personas de más edad.

3. Esto induce a pensar que la pobreza ha significado para mucha gente la negación de
opciones y oportunidades, la negación de poder tener una vida tolerable, ya no digamos digna.

4. En este reporte se anotan seis prioridades para poder erradicar la pobreza y con una gran
conclusión: la erradicación de la pobreza en los primeros decenios del próximo siglo (XXI) es
posible, económicamente viable, pero, sobre todo, es un imperativo moral para la raza humana.

Es un compromiso ineludible de solidaridad humana con los que menos tienen. Ellos recomiendan
seguir seis caminos. Destaco tres de ellos por su importancia:

Camino 1: Potenciar a hombres y mujeres, asegurando su participación activa en las decisiones que
los afectan; aumentando sus puntos fuertes mediante las siguientes cuatro estrategias:

Educación y atención a su salud para todos; redes de seguridad social para impedir que la gente
caiga en el nivel de extrema pobreza; compromisos políticos que garanticen y protejan los
derechos de los pobres, derechos políticos económicos, sociales y civiles; reformas para permitir el
acceso a los recursos que nos protejan contra la vulnerabilidad económica.

Camino 2: La igualdad de género es esencial para potenciar a la mujer. Esto significa, entre otras
cosas, un compromiso del gobierno y de la comunidad para poner fin a la discriminación hacia las
niñas y jóvenes en las áreas de salud, educación y la crianza; igualdad de derechos y de acceso a la
tierra, al crédito y a las oportunidades de empleo; eliminar la violencia en contra de la mujer.

Camino 3: Se necesita un gran apoyo internacional para situaciones especiales: disminución de la

deuda de los países más pobres y apertura de mercado a sus productos agrícolas.

Finalmente, asegura la ONU, no faltan recursos ni soluciones; falta el impulso político y social
para hacer que las cosas sucedan.

Como ven, finalmente la diferencia está en nosotros, en un nosotros que quiere, que se
compromete y que actúa.

Estimado lector, el actuar en la erradicación de la pobreza es un imperativo moral y debe ser, en

este nuevo siglo, nuestro gran compromiso de solidaridad hacia los que menos tienen.
8.19 Dejémoslos trabajar

Ramón, me gustó mucho tu artículo titulado "Gracias a la vida". Destaco tres cosas que me
gustaron: Primero, que no todos pueden dar gracias a la vida. Segundo, que todos tenemos que
apoyar a los más necesitados, sobre todo los que más tenemos o más sabemos; de antemano
felicito a todos los que ya lo han hecho; y que también tenemos que apoyar a quienes ya decidieron
participar involucrándose en las tareas importantes de cambio en nuestro país.

Ramón, hay que dejarlos trabajar; hay que motivarlos a que hagan su mejor esfuerzo; pero también
tenemos que dejar de estar mirando continuamente hacia atrás, buscando culpables; claro, de vez
en cuando hay que hacerlo, pero no le conviene a nadie que ésa sea la práctica estándar; por el
contrario, la práctica estándar debería ser mirar hacia delante y empezar a caminar en la dirección
del cambio deseado, y con la velocidad correcta.

Este comentario de un paisano saltillense radicado en la Ciudad de México, trajo a mi mente un

mensaje de Armando Fuentes Aguirre, que leí hace ya buen tiempo, quien en boca de Hu-ssong, un
personaje inventado por él, nos recomienda: "No debemos dejar de hacer lo que queremos por
temor a equivocarnos"; más adelante en su mensaje nos recomienda: "Si no haces nada, nunca te
equivocarás; pero si no te arriesgas a equivocarte, no harás nada". Finalmente, concluye: "Los
invito a salir al mundo a equivocarse, los invito a hacer algo". Su invitación a salir a hacer algo
aunque nos equivoquemos es importante, lo cual implica que actuar, actuar y volver a actuar es
importante, y mucho más si es por una causa importante y sobre todo si es por la gente que menos
tiene.

Aunque es importante criticar y preocuparse por todo lo que se tiene qué cambiar, es más
importante ocuparse en hacer algo. Preocúpese pero ocúpese; siempre ha sido una excelente
recomendación para las personas que quieren dejar una huella importante.

Efectivamente, estimado lector, del dicho al hecho hay alguien capaz de hacer que las cosas
sucedan aunque se equivoque no una, sino varias veces. Lo que me lleva a otro comentario
adicional que le escuché a un amigo hace tiempo: Siempre me ha llamado la atención, resaltaba mi
colega regiomontano, que cuando a una persona se le designa o se le elige para llevar a cabo una
función pública, tan pronto ocurre la designación o la elección, a esa persona se le empieza a
escudriñar no sólo su pasado, sino también todo lo que dice o hace. Y que no se equivoque,
porque le va muy mal.

Todos debemos querer que le salgan bien las cosas a cada nuevo funcionario electo o designado, y
de ser posible no sólo querer, sino apoyarlo para que eso ocurra. Eso es bueno para él, para su
familia, para nosotros y para nuestra comunidad. Las críticas, aunque buenas, no conducen a nada
si no hay alguien capaz de proponer e implantar soluciones.
Esto trajo a mi mente una de las fábulas de La Fontaine; aquélla en la que describe una junta de
ratones, hartos ya de las tropelías de Rodilardo, un gato que había tomado como misión de su vida
acabar con todos los ratones de su rumbo. Dichos ratones decidieron hacer algo para salvar la
comunidad ratonil de tan feroz enemigo.

Rápidamente llegaron a la gran solución: debemos colgar un cascabel en el cuello de Rodilardo,

para saber así de su presencia y tener tiempo de escondernos y buscar un buen refugio bajo tierra.
Todos aplaudieron la gran solución; es más, decidieron darle un premio al ratón que propuso la
idea.

Pero pronto se toparon con la gran barrera con la que se enfrentan todos los grandes planes: ¿Quién
le pondrá el cascabel al gato? ¿Quién será el ratón capaz de pasar del dicho al hecho?

Yo no, desde luego, aseguro el primer ratón; yo no puedo; yo no sabría cómo, dijo un segundo; yo
ya estoy muy viejo, dijo un tercero; y así continuaron las excusas hasta que todos avergonzados se
retiraron a su agujero. Para deliberar, aseguraba La Fontaine, la corte está llena de consejeros; pero
para cumplir, nunca nadie comparece. Por eso es tan importante apoyar a los que ya decidieron
ponerle el cascabel al gato.

Finalmente, le recuerdo el viejo dicho de la sabiduría popular: si no ayuda, no estorbe. Nuestro

país necesita que todos los mexicanos, sobre todo los que más sabemos o más tenemos, pongamos
nuestro grano de arena para que nuestro país salga adelante. Efectivamente, ver por el espejo
retrovisor para aprender de nuestros errores pasados es importante, pero es mucho más importante
ver hacia adelante y avanzar con paso firme en la dirección del cambio que todos nosotros
plasmamos en nuestro Plan de Desarrollo. Tenemos que consolidar una gran responsabilidad
social. Dése tiempo para compartir y para ser generoso con los que menos tienen, recuerde que la
generosidad es uno de los grandes conservadores de la vida. José Marti decía: "El verdadero
patriota no empezará a leer el periódico por el editorial que dice lo que se opina, sino por los
anuncios que dicen lo que se hace. Ver trabajar es más bello que ver pensar"; pero sobre todo,
añadiría yo, es más bello trabajar que criticar solamente.

8.20 El plan nacional de desarrollo

No sé a usted, pero a mí me gustó mucho el sueño que los mexicanos plasmamos en el Plan
Nacional de Desarrollo: "México será una nación plenamente democrática, con alta calidad de vida
que habrá logrado reducir los desequilibrios sociales extremos, y que ofrecerá a sus ciudadanos
oportunidades de desarrollo humano integral y convivencias basadas en el respeto a la legalidad y
en el ejercicio real de los derechos humanos.

Será una nación dinámica, con liderazgo en el entorno mundial, con un crecimiento estable y
competitivo, con un desarrollo influyente y en equilibrio con el medio ambiente.
Será una nación orgullosamente sustentada en sus raíces, pluriétnica y multicultural; con un
profundo sentido de unidad nacional".

Y me gustó, sobre todo, el que explícitamente destaca que el propósito central y prioritario del
Plan Nacional de Desarrollo es hacer de la educación el gran proyecto nacional, con tres
características importantes: educación para todos, educación de calidad y educación de
vanguardia.

Esto trajo a mi mente un artículo que escribí ya hace tiempo, en el cual relataba un viaje que hice a
Malasia acompañando a un grupo de muchachos del Tec. Ahí mencionaba que había quedado
francamente impresionado por el desarrollo económico de Malasia. En ese tiempo yo vi tres
elementos clave en el logro de ese desarrollo: primero, vi gente muy rara, gente trabajadora,
ordenada, puntual, responsable, con espíritu de superación. Segundo, vi un liderazgo capaz de
transformar el sueño de Malasia en acciones concretas mediante un equipo eficaz de
colaboradores; y tercero, vi un sueño compartido - similar a nuestro sueño en el Plan Nacional de
Desarrollo.

Malasia para el año 2020 será un país desarrollado pero con equidad. No que los ricos se hagan
más ricos y los pobres queden igual. Tampoco quieren quitarle sus bienes a los ricos para dárselos
a los pobres. Ellos quieren hacer crecer el pastel del desarrollo; y quieren que este nuevo pastel sea
para los que menos tienen. Quieren ser un país lleno de valores éticos y morales, en pleno control
de su desarrollo económico, social y educativo. Después de esta visita quedó claro para mí que sí
es posible tener un México mejor, más desarrollado; y que la diferencia esencial está en nosotros.

Por esa razón me gustó mucho un comentario que un lector me hizo en el sentido de que dejemos
trabajar, más aún, de que debemos apoyar a quienes hacen algo por México.

Yo le quiero decir, estimado lector, que ahora que estoy incursionando en el sector público, me
doy cuenta de que hay un sinnúmero de personas que han tomado como parte de su vida, y en
muchos casos como la razón de su vida, hacer algo por los que menos tienen. Ese tipo de personas
las he encontrado en el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos, en el Consejo
Nacional para el Fomento Educativo, en el Conocer, en el Programa de Mejoramiento del Trabajo
y la Capacitación, en el Instituto Latinoamericano para la Comunicación Educativa, en la
Fundación Telmex, en la Fundación Banamex, en la Fundación J.P. Morgan; y en otras
organizaciones del sector público y privado, a las que he contactado y pedido ayuda para lograr el
sueño del Consejo Nacional de Educación para la Vida y el Trabajo.

Desde luego, no todo está bien, ni todos actuamos de la manera más eficaz; pero si sumamos
esfuerzos y después los multiplicamos, sin duda, podremos hacer mucho. Imagínese que todos los
organismos que antes mencioné integran una gran oferta educativa para apoyar los esfuerzos de las
empresas y de los gobiernos federales, estatales y municipales; de tal manera que tengamos
paquetes educativos para alfabetizar, ofrecer la educación básica y un buen grupo de competencias
laborales, y todos estos paquetes ofrecidos en papel, o en discos compactos, o en un portal
educativo en Internet.

Imagínese que cada empresa del país se comprometiese a que sus empleados y las familias de sus
empleados tengan cubierta al menos la educación básica ; y que lo mismo hace el gobierno federal,
los gobiernos estatales y municipales.
Imagínese que cada universidad se comprometiese a que sus alumnos participen haciendo su
servicio social comunitario alfabetizando o educando a nivel primaria y secundaria, a un adulto de
nuestro país.

Si hacemos eso, de seguro que podemos impactar positivamente en ese grupo de mexicanos que
hoy no pueden darle plenamente gracias a la vida por lo que son y por lo que han recibido. Pues
ese es el sueño que queremos implantar en el Consejo Nacional para la Vida y el Trabajo. ¿Qué
nos falta?, sólo pasar del dicho al hecho, y claro, como dice la sabiduría popular: para pasar del
dicho al hecho hace falta ponerle trabajo, creatividad y mucha perseverancia por el tiempo que sea
necesario, para aterrizar el sueño en acciones concretas.

Yo lo invito, estimado lector, a participar con su gran grano de arena en este sueño que todos los
mexicanos hemos planteado en nuestro Plan Nacional de Desarrollo; para tener así un país del que
no sólo nos sintamos muy orgullosos, sino que también ofrezca un desarrollo con equidad para
todos los mexicanos.

Recuerde que "un montón de piedras dejan de serlo en el momento en que un solo hombre las
contempla dibujando dentro de sí la imagen de una catedral". Cita de Antonio de Saint Expuréry.
Claro, sin olvidar estimado lector, que las piedras en piedras se quedan, si no hay alguien capaz de
diseñar y construir esa catedral.

8.21 El compromiso es importante

Ramón, me gustó mucho tu artículo acerca del Plan Nacional de Desarrollo, pero me gustaría
resaltar un elemento sin el cual todo el Plan puede quedar en un gran sueño: El compromiso, tu
compromiso y nuestro compromiso con el Plan Nacional de Desarrollo.

Después de escuchar este comentario que recibí por Internet de un amigo regiomontano vino a mi
mente una historia que escuché en una de las sesiones de diagnóstico, que dirigió en el Tec un
consultor de California durante uno de los autoestudios que periódicamente tiene que hacer una
institución educativa que quiere ser acreditada por un organismo acreditador como lo es la SACS
(Southern Association of Colleges and Schools). Adizes nos contó la siguiente historia que destaca
muy bien la importancia del compromiso: resulta, nos comentaba Adizes, que un capitán de los
ejércitos italianos, se sube arriba de la trinchera para arengar a sus soldados. Se veía como un gran
caballero, con sus charreteras, su casco emplumado, su traje entallado; y con su voz fuerte les echa
a sus soldados una gran arenga para que salgan con bravura a pelear con los enemigos.

Después de terminar la arenga les da la espalda a sus soldados y les dice con gran voz: Avanti; y
para su sorpresa, a sus espaldas escucha a su tropa que al unísono dice: Bravo, para después
prodigarle un gran aplauso, pero sin moverse un centímetro de sus lugares en la trinchera. Sin
duda, los soldados no estaban muy comprometidos con la meta o el sueño de su capitán.

Yo siempre he creído que para pasar del dicho al hecho se necesitan cuatro C´s: Primero un
Campeón, alguien capaz de hacer que las cosas sucedan, alguien capaz de responder. En segundo
término un gran Compromiso con el sueño, la meta o el propósito. En tercer lugar se requiere una
apropiada Coordinación de acciones. Las cosas nunca suceden solas ni las hace una sola persona,
por eso la coordinación es muy importante. En cuarto lugar se necesita tener el Combustible
necesario para que el carro del cambio avance. Campeón, Compromiso, Coordinación de acciones
y Combustible, son las cuatro C´s del éxito de la implantación de sueños, metas o propósitos.

Pero también es importante cumplir lo que se promete; una excelente manera de ganarse la
desconfianza de los demás es pedir sonseras, decir mentiras, y no cumplir lo que se promete. Se
acuerda usted de aquel viejo tango de Carlos Gardel y Alfredo Le Pera, titulado: Amores de
estudiante, que en su primera estrofa dice: Hoy un juramento, mañana una traición; amores de
estudiante flores de un día son. Efectivamente, el compromiso es esencial para que las cosas
sucedan y las metas se cumplan.

Hace tiempo recibí un mensaje de uno de mis alumnos que llevaba la clase de Sistemas de
Planeación conmigo. Habíamos estado hablando de la Planeación Estratégica y de los planes de
desarrollo que en diferentes épocas habían definido los diferentes gobiernos federales. Su mensaje
se iniciaba con la pregunta: ¿Cuánto de lo que se ha prometido se ha cumplido? El Presidente
López Portillo durante su Gobierno, continuó mi alumno, quiso propiciar un crecimiento
económico sostenido, resolver los problemas de empleo, garantizar un mínimo de bienestar a la
población, utilizar los recursos derivados por la exportación de hidrocarburos para lograr lo
anterior y para otorgar estímulos fiscales y financieros para las pequeñas y medianas empresas.

El Presidente de la Madrid quiso, continuó mi alumno, fortalecer el carácter mixto de la economía,

recobrar y fortalecer la capacidad de ahorro, consolidar un tipo de cambio realista tomando como
referencia el dólar controlado, tener protección comercial y dar apoyos a la exportación;
finalmente, quiso propiciar un cambio estructural y una reorientación de la política económica.

El Presidente Salinas de Gortari quiso una estabilización continua de la economía reduciendo la

inflación al nivel de nuestros socios comerciales, aumentar los recursos disponibles para la
inversión productiva mediante la reducción de transferencias al exterior y estimulando el ahorro
interno; quiso modernizar la economía mediante el desarrollo de infraestructura y de la inversión
extranjera, crear empleos productivos bien remunerados; y quiso erradicar la pobreza extrema
mediante el Programa Nacional de Solidaridad.

Finalmente, el Presidente Zedillo quiso recuperar el crecimiento de la economía, crear por lo

menos un millón de empleos al año, impulsar el bienestar para la familia, mantener en equilibrio la
cuenta corriente y sostener un tipo de cambio competitivo y real.

Como ve, estimado lector, los sueños siempre han sido buenos; pero nos ha faltado aterrizar esos
sueños en acciones concretas; y muchas veces nos ha faltado apoyar a la gente que se ha encargado
de llevar a cabo esos planes; y nos ha faltado, pues, tener y
aplicar correctamente las cuatro C´s de la implantación.

A veces se nos olvida que para lograr que las cosas sucedan no hay elevadores ni helicópteros;
para lograrlo hay que subir los escalones, uno a uno con mucho tesón y trabajo para lograr lo que
se quiere.
Estimado lector, veamos el futuro con esperanza, sobre todo porque el futuro no está creado aún, ni
tiene por qué ser una continuidad del pasado ni tampoco del presente. El futuro lo podemos crear
con nuestros sueños, pero sobre todo con nuestras acciones que harán posible que ese sueño se
cristalice. ¿Qué nos falta entonces? Nos falta querer, nos falta trabajar, nos falta trabajar
coordinadamente usando nuestras coincidencias como motivación y respetando nuestras
diferencias; nos falta que los que más saben y los que más tienen se comprometan y actúen; nos
falta comprometernos y actuar.

Y si al final no le agradecen que usted haya actuado y participado, no se preocupe, recuerde dos
cosas: Que a cada quien le dan lo que se merece en esta vida o en la otra, por un lado; pero por otro
lado, como dice la sabiduría popular, al recorrer la historia, nos damos cuenta de que rara vez el
aplauso es para el sabio, la riqueza para el bueno y la fama para el justo; pero al final alguien se
encarga de darle a cada quien lo que merece.

Termino con algunas ideas de un mensaje titulado: Es bueno, pero es mejor. Es bueno hacer planes
y fijarse un propósito, pero es mejor llevarlos a cabo. Es bueno hacer promesas, pero es mejor
cumplirlas. Es bueno tenerlo todo, pero es mejor compartirlo con los que nada tienen. Es bueno
tener dignidad, pero es mejor no pisar y abusar de los demás. Es bueno ayudar para que te ayuden,
pero hazlo ya, que el tiempo pasa y no te espera.

8.22 Queramos a México

Hace ya buen tiempo, fui invitado por un grupo de alumnos de una ciudad de Coahuila para darles
una plática sobre el Programa Emprendedor. Ellos querían iniciar algo similar a lo que habíamos
iniciado en Monterrey a través de una asociación civil que habíamos formado y que tenía como
misión promover el Programa Emprendedor en la comunidad a través de un esquema tipo
franquicia. A través de DEMAC, Desarrollo Empresarial de Monterrey A.C., habíamos creado un
paquete educativo que describía el qué, el cómo, el con qué, el con quién y el con cuánto, se podía
iniciar una nueva empresa. Es más, habíamos publicado en el periódico El Norte una serie de
lecciones de un curso titulado "Conviértase en Emprendedor". Este curso fue de 16 lecciones, cada
lección se publicaba cada lunes. Sin duda, éste fue un gran apoyo del periódico El Norte para
promover en la comunidad el espíritu emprendedor.

Nuestro modelo educativo implicaba un esquema semejante al que se tiene que seguir para
aprender a nadar. Para esto, existen dos opciones: la primera, adentrarse en el mar unos 200 metros
en una lancha, para después lanzarse al agua y en ese momento tratar de aprender a nadar. Claro,
gran parte de la gente no lo logra, otros alcanzan la orilla y juran que jamás se van a meter al mar,
y un pequeño grupo logra aprender a nadar y a sobrevivir a su modo. Así inicia su nueva empresa
mucha gente, se lanza a hacerla sin saber realmente el arte y la ciencia de iniciar, consolidar y
operar un negocio.
Qué distinto sería si para aprender a nadar “a iniciar un nuevo negocio” nos invitan a un auditorio
en donde primero nos pasan un audiovisual que muestra lo bonito que es, y lo bien que se lo pasa
la gente que sabe nadar; y todo esto en un ambiente de motivación para que al final todo el mundo
a la pregunta de si desean aprender a nadar respondan que sí; para después pasar a una alberca,
donde con un salvavidas nos enseñan a flotar, a nadar usando primero la técnica uno, después la
técnica dos y por último la técnica tres.

Después de este entrenamiento básico, ya podemos pasar a nadar al mar. De seguro ninguno
perecerá por no saber nadar; podrá ocurrir por una gran tormenta -por una gran crisis- o por el
ataque de algunos tiburones -algunos competidores muy agresivos-.

A mucha gente finalmente le gustará nadar en una alberca, no en el mar. Nadar en una alberca
implica tener un trabajo seguro, trabajar de lunes a viernes de 8 de la mañana a 5:30 de la tarde,
tener vacaciones pagadas en Semana Santa y en Navidad; implica tener seguridad social, poder
tener un retiro; implica en fin, ser un empleado. Pero aventurarse a nadar en el mar a pesar de todas
las vicisitudes, implica iniciar una empresa, no tener un horario fijo, ni vacaciones aseguradas, ni
un sueldo seguro, mucho menos un retiro asegurado.

Por eso, es tan importante apoyar y proteger a nuestros emprendedores, pues son los únicos
capaces de crear riqueza. Pues los únicos sistemas que generan riqueza son las empresas; y para
tener empresas necesitamos emprendedores, gente capaz de crearlas; y para tener emprendedores
necesitamos motivarlos, entrenarlos y apoyarlos.

Pero regresando a la invitación que recibí de mis alumnos de esa ciudad coahuilense, les dije:
"Claro que sí"; y de esa manera un sábado aparecí por allá para darles una plática motivacional
sobre el Programa Emprendedor, sobre la importancia de motivarlos, educarlos y apoyarlos.
También les resalté la importancia de que ese emprendedor sea capaz de identificar un producto o
servicio que la comunidad necesite. Pues yo puedo ser excelente para producir carretas, pero
difícilmente las podré vender como un sustituto para el automóvil. Siempre les comento a los
muchachos que las oportunidades están dondequiera, que tenemos que estar atentos a detectarlas,
que cuando vayan a un supermercado no sólo vayan a comprar, sino que observen lo que la gente
está comprando, pues por ahí puede haber una buena oportunidad para producir eso que la gente
está comprando.

Ya en la etapa de preguntas y respuestas, alguien preguntó: ¿Qué podemos hacer para apoyar a
nuestros emprendedores? Yo, pensando que la mejor manera de apoyarlos es comprándoles el
producto o servicio que ofrecen, les pregunté: ¿Cuánto de lo que traen puesto lo compraron aquí en
su ciudad? Pónganse de pie los que hayan comprado aquí su ropa. Muy poca gente se puso de pie.
Después les pregunté ¿Y de la ropa que traen puesta, cuánta de ella fue fabricada aquí; es más, les
dije, cuánta de la que traen puesta está hecha en México? El resultado de esta pequeña encuesta fue
que mucho de lo que compramos no está manufacturado en nuestra ciudad, tampoco en México; y
muchas veces lo compramos en tiendas fuera de nuestro país.

Siempre me ha llamado la atención las compras tan importantes que realizamos los mexicanos en
las ciudades fronterizas de los Estados Unidos. De hecho, son de las ciudades con mayor
crecimiento económico de ese país gracias al intenso comercio que tienen con los mexicanos.
Nosotros debemos entender que cada vez que compramos allá, estamos apoyando a fabricantes y
empresarios extranjeros; que cada vez que compramos allá, estamos eliminando empleos en
México o poniendo en riesgo las empresas mexicanas. Ellos son además los mismos que nos
vienen a vender su tecnología, su ingeniería básica y de detalle para nuestras plantas químicas y
petroquímicas.

A mí me ha llamado mucho la atención el espíritu de solidaridad y de apoyo a su país que se ha

generado en los Estados Unidos a raíz de los atentados de Nueva York; esa misma solidaridad
necesitamos tenerla los mexicanos hacia nuestro país.

Debemos mostrar nuestro cariño a México apoyando a los mexicanos que quieren saber más, que
quieren iniciar una empresa, que quieren ayudar a la comunidad a través de un programa o una
organización social, que quieren hacer crecer a su empresa, que quieren exportar.

Apoyémoslos comprando lo que producen. Contratemos a mexicanos para hacer el trabajo, para
hacer los diseños de ingeniería. Contratemos a las compañías de ingeniería mexicanas.

En fin, pongámonos como norma comprar lo que el país produce, hagamos los mejores juguetes,
produzcamos los mejores alimentos, hagamos los mejores diseños, eduquemos a nuestros
muchachos con programas de calidad y muy pertinentes a las necesidades de nuestro país,
apoyemos a nuestras escuelas y a nuestras organizaciones que quieren hacer obras positivas hacia
nuestra comunidad

8.23 Una nueva visión

Dos eventos ocurridos en diferentes fechas, pero relacionados entre sí por el tema, me han vuelto a
ratificar la antigua lección de Viktor Frankl: "La única de nuestras libertades que nadie nos podrá
quitar, es la actitud que podemos tomar ante una situación problemática o un éxito inesperado".

Hace poco, y por motivos de mi nuevo trabajo, me tocó visitar Sinaloa. Dentro de las actividades
que realicé en este viaje, di una plática a un muy nutrido grupo de muchachos y muchachas. El
tema de mi charla fue acerca de la educación, de su valor e importancia combinado el tema con la
necesidad de ser innovadores y emprendedores. Ya en la etapa de preguntas y respuestas, una
muchacha me dirigió la siguiente pregunta: "Oiga ingeniero", me dijo: "todo lo que usted dijo está
bien para Estados Unidos o para algún país europeo; pero creo que esto no aplica para México". Y
comenzó a decir adjetivos negativos sobre el sistema educativo, los profesores, los alumnos; y
terminó comentando las evaluaciones internacionales que ha recibido nuestro país en el área de
educación, y cómo podemos progresar teniendo un nivel educativo tan bajo.

Me fue evidente la presencia de un gran pesimismo en esta muchacha, pero viendo la cara de
aprobación de los asistentes, me di cuenta de que todos los demás pensaban igual que ella. Mi
respuesta tuvo dos partes.
La primera la inicié con la frase: No todos son así, no todos los profesores son como usted los
describió, ni todas las escuelas son como usted las caracterizó, ni todos los alumnos son tan malos
como usted los imagina. Le hablé de nuestros premios Nóbel, en especial de mi colega, un
ingeniero químico, un muchacho de mi edad que estudió en la Ciudad de México, en la
Universidad Nacional Autónoma de México, quien decidió estudiar el doctorado en una
universidad de los Estados Unidos. Una vez recibido, decidió trabajar en un centro de
investigación de ese país y trabajó como lo saben hacer muchos mexicanos, con creatividad,
responsabilidad, perseverancia, y los resultados de sus investigaciones le dieron los méritos
académicos suficientes para hacerse merecedor al premio Nóbel de Química. Le hablé también del
sinnúmero de muchachas y muchachos que han ido al extranjero a estudiar, y han podido
sobresalir y competir muchas veces con alumnos de todo el mundo.

En la segunda parte, le comenté la respuesta que di a una pregunta que me hizo un muchacho en
Monterrey al final de una plática que di en su escuela: ¿Por qué los alumnos del Tec son tan
sangrones? Cuando escuché la pregunta, sentí sobre mi cara cientos de ojos esperando con
curiosidad mi respuesta. Vi muchas sonrisas en sus caras.

Sin enojarme y sin perder estilo, le pregunté al muchacho antes de dar mi respuesta, ¿Y usted
cómo se los notó? Su respuesta fue: porque son muy creídos, se creen muy listos, quieren los
mejores trabajos, se creen los mejores, y porque quieren ganar mucho. Esa respuesta rápidamente
me dio la línea para responder, así que les dije: Entonces yo quisiera que todos los mexicanos
fueran unos sangrones; me encantaría que todos ustedes fueran unos sangrones. Si ser sangrón
implica ser listo, sentirse y saberse que se es muy capaz, responsable, creativo, emprendedor; y que
por todo eso se aspira a tener un buen puesto y a recibir un buen sueldo, cuánto mejor.

Pero ser así, concluí, no se da sin esfuerzo y trabajo. Para eso conviene fijarse uno metas que están
a nuestro alcance el lograrlas. Usted dígase: "Yo a ese profesor le voy a sacar diez"; y no quite el
dedo del reglón hasta que lo logre. Después, puede no aprobar alguna materia, pero ya se demostró
a sí mismo que sí puede, que usted es capaz. Y así, de meta en meta y de logro en logro, al final de
sus estudios usted puede ser sin duda un auténtico sangrón.

Todo esto vino a mi mente cuando leí en varios periódicos que nuestro país había sido reprobado
en la evaluación de la OCDE y, sobre todo, cuando escuché la entrevista que se le hizo a un
representante oficial de Finlandia. A mí siempre me ha gustado ver estas situaciones, bajo dos
enfoques: como un vaso medio vacío por un lado, pero como un vaso medio lleno por el otro. El
mensaje en todos los medios se manejó como un vaso no solamente medio vacío, sino como un
vaso totalmente vacío. Estamos reprobados, era el único mensaje.

¿Pero qué tan vacío está? A lo mejor está un poco más lleno de lo que uno cree. De los datos
publicados por un periódico en la Ciudad de México se obtienen los siguienes números: En
ciencias, Finlandia obtuvo una evaluación de 538 puntos y México obtuvo 422 puntos. Si a
Finlandia le damos un diez por eso, entonces la evaluación de los mexicanos es de 7.8, ¿Es ésta
una calificación reprobatoria? En la misma publicación aparecen las calificiones de Estados
Unidos (499), Alemania (487), Italia (478) y Luxemburgo (443). Si a cada uno de estos países, que
gastan mucho más que nosotros en educación, les ponemos un diez, entonces los mexicanos
tendríamos las siguientes calificaciones: 8.45, 8.66, 8.82 y 9.53.. ¿Estas calificaciones son
reprobatorias? ¿Con estas evaluaciones podemos decir que nuestro país es un país de mediocres?

Claro que tenemos mucho por mejorar, que nos encantaría que fuésemos mejor que todos esos
países y claro que debemos hacer lo necesario todos los que podemos hacer algo al respecto, pero
no se vale ningunearnos tan feo; no se vale disminuir la poca o mucha autoestima que nos tenemos
los mexicanos.

Lo peor que podemos hacer por nuestros hijos, es decirles implícita o explícitamente que no
pueden, que son malos, que jamás podrán competir con los finlandeses, con los coreanos y mucho
menos con los alemanes. Lo peor que podemos hacer con nuestros colaboradores, es mandarles el
mensaje de que los buenos ingenieros y administradores son los extranjeros, o de que los buenos
modelos educativos son los europeos; y mucho menos mandarles el mensaje que nosotros como
país estamos reprobados.

Eso no quita, como dije antes, que tenemos que mejorar y hacernos mejores como padres, como
profesores, como administradores, como funcionarios o como alumnos. Tenemos que creer en
nosotros, sentir que sí podemos, que podemos hacer mejor nuestro trabajo, que podemos ser
excelentes profesores.

8.24 Un mundo de cambios

Dicen que cada generación se reinventa a sí misma con base en las circunstancias en las que le
tocó vivir. A cada uno de nosotros nos tocó iniciar nuestra vida envueltos en el ambiente de
nuestra familia y de nuestra ciudad. Envueltos en la infraestructura social, tecnológica y ética que
había en ese tiempo.

Ese ambiente fue diferente para nuestros bisabuelos, nuestros abuelos, nuestros padres y, sin duda,
es distinto para nuestros hijos. Pero cada generación ha tenido, tiene y tendrá la gran posibilidad de
cambiar para bien o para mal las circunstancias y el ambiente que le tocó vivir. Perdón por la
insistencia, pero vuelvo a recalcar que la educación es la mejor herramienta para cambiar las
circunstancias y el ambiente que nos tocó vivir.

Desde luego, ha habido hitos de cambio muy importantes. Muchos de ellos relacionados con
confrontaciones bélicas: las guerras de independencia, las guerras mundiales, los atentados
terroristas. Otros están relacionados con desarrollos científicos y tecnológicos: la máquina de
vapor, la electricidad, los vuelos espaciales, el radio, la televisión, la computadora, el Internet, la
aviación, los fertilizante; y así podría seguir enumerando un sinnúmero de desarrollos científicos y
tecnológicos, todos ellos resultado del talento creativo del hombre y de la mujer que han
impactado de una manera extraordinaria el estilo y ambiente de nuestra vida.

Otros han sido cambios sociales importantes. Sin duda, los cambios sociales ocurridos a
consecuencia del 68, tuvieron consecuencias importantes en nuestras universidades, en nuestra
relación con la autoridad.
Pero los cambios no ocurren por sí solos, ocurren cuando alguien considera que ese cambio es no
sólo importante, sino que hace lo necesario para que ocurra.

Efectivamente, el soñar no cuesta, pero el aterrizar ese sueño en acciones concretas, es lo que
separa a un soñador de un líder responsable (la persona que tiene la habilidad de responder).

Hace tiempo, leí un libro relacionado con los pronósticos que hacía un grupo de expertos
relacionados con el tiempo en el cual estarían disponibles los desarrollos científicos o tecnológicos
que más pudieran impactar a nuestra comunidad. Esto fue reportado en el libro de Brad Wieners y
D. Pescovitz, titulado "Reality Check".

Ellos seleccionaron ocho desarrollos tecnológicos que no sólo eran importantes, sino que ya
estaban, la gran mayoría, siendo desarrollados por científicos y tecnólogos. Estos desarrollos son
los que aparecen a continuación. El número a la derecha de cada uno de ellos es el año que los
expertos consideraron como la fecha en la cual estarían disponibles estos desarrollos:

* 1. Terapia genética para el cáncer 2000

* 2. Automóviles impulsados por energía solar 2001
* 3. Vacuna disponible para el SIDA 2002
* 4. Píldora "destructora" de la grasa corporal 2002
* 5. Holografía axial computarizada, 2004
sustituyendo al Tomógrafo axial computarizado
* 6. Un sistema efectivo de prevención a la caída
del cabello. 2006
* 7. Fibra óptica disponible en el hogar 2007
* 8. Clones humanos Nunca

¿Cuántos de estos desarrollos están disponibles en la actualidad? Me temo que los desarrollos más
cerca de ser una realidad, son los números siete y ocho: fibra óptica disponible en el hogar y los
clones humanos. ¿Qué podemos concluir de estos resultados?

Que los sueños en sueños se quedan, si no hay alguien capaz, comprometido y con los recursos
necesarios para transformarlos en una realidad.

Algunos de esos sueños nos pueden gustar, o no; nos pueden impactar positivamente, o no; pero
eso no es culpa de ellos. Recuerde que la ciencia y la tecnología no tienen ni ética ni moral. La
ética y la moral se la ponemos nosotros en su uso y en su desarrollo.

Una conclusión adicional se la escuché a Ivar Giaever, Premio Nóbel de Física 1973, quien nos
visitó hace un año en Monterrey. El aseguraba:

1. Que es más fácil obtener el premio Nóbel, que sacarse la lotería. Miren, dijo, en Estados Unidos
habemos del orden de cincuenta mil investigadores de primer nivel en Física; en promedio cada
año, uno de nosotros se saca el premio Nóbel, y como nuestra vida útil, en la cual podemos obtener
ese Premio no dura mucho, entonces la probabilidad de sacarse el premio Nóbel, es de veinte entre
cincuenta mil, o sea, uno de cada doce mil quinientos, número mucho mayor que la probabilidad
de sacarse la lotería. Lo que no dijo nuestro visitante es que primero tiene uno que estar entre los
cincuenta mil investigadores. Ahí, la probabilidad es mucho menor que el sacarse la lotería. Aclaró
que estar en ese grupo de investigadores no está sujeto a la suerte, sino al estudio, trabajo, trabajo y
más trabajo, más una buena dosis de inteligencia y creatividad.

2. Que los descubrimientos son el resultado de la suma de los conocimientos ya disponibles, más
un poco más, ese poco más lo pone una persona lista, preparada y creativa. Aseguró que la música
de Mozart, no existiría si Mozart no hubiese vivido; pero la teoría de la relatividad sí existiría,
aunque no hubiese nacido Einstein. Aseguró que alguien más la hubiese descubierto, porque
muchos de los datos para crearla ya estaban establecidos, eran conocidos y estaban disponibles
para los científicos

3. Que en el futuro veía que los cambios vendrían no de la investigación, sino que vendrían de la
innovación y el desarrollo; pero de la innovación y el desarrollo de una persona o de un grupo de
personas.

Efectivamente cada generación se inventa a sí misma. Pero hay actores activos y actores pasivos.
El primero genera los cambios; y el segundo los aprovecha o los soporta.

Mi mejor deseo es que usted y su familia estén en el grupo de actores activos.

Le dejo finalmente para su reflexión un gran mensaje de Alberto Durero: "Dejaré que lo poco que
he aprendido siga su camino, para que alguien mejor que yo pueda conjeturar la verdad, y con su
trabajo pueda demostrar y corregir mi error. Entonces me alegraré de haber sido el medio a través
del cual esa verdad ha visto la luz". Por eso, ser un educador es una de las tareas más importantes a
la que podemos aspirar.

8.25 Un gran compromiso

“Nadie será recordado por sus pensamientos secretos, ni por lo que quiso decir y hacer, sin haberlo
dicho y hecho. El hombre y la mujer valen por su acción, valen por la causa que buscan, y valen
por la huella que dejan en su tiempo”.

Este es el mensaje que Jorge Canahuati les dijo a un grupo de graduados del Tec ya hace buen
tiempo.

Esto vino a mi mente, cuando leí un artículo en el que se hablaba de las últimas palabras de
Monseñor Duarte, el Arzobispo de Cali, que según algunas personas cercanas a él, le costaron la
vida. En su mensaje pedía que mucha gente pidiese perdón.
El invitó a los guerrilleros a que pidieran perdón por el mal que le han hecho a la gente y al país; a
los empresarios, a que pidieran perdón por no haber tenido sentido social, y por no haber
defendido a los desempleados.

Invitó a los sindicatos a que pidieran perdón por no haberse preocupado por los miles de
trabajadores del país.

Más adelante, se preguntaba: ¿Se puede decir que una persona que pone una mina quiebra patas no
sabe lo que hace?, ¿se puede decir que el que organiza una masacre no sabe lo que hace?, ¿se
puede decir que los que corrompen el Estado, no se dan cuenta del daño que causan?

Para después preguntarse ¿Qué le sucedió a nuestro país, que terminó siendo el hazmerreír del
mundo?, ¿qué le sucedió a Colombia para que nuestros hermanos fueran masacrados y ultrajados?

Para concluir con un mensaje esencial de responsabilidad: “Todos tenemos que reconocer nuestra
responsabilidad en estos hechos y pedir perdón”.

En otro de sus escritos, él resaltaba el impacto negativo de los guerrilleros en su país: “Un
guerrillero que secuestra y asesina, que destruye pueblos enteros y se burla de los procesos de paz,
carece de las virtudes que distinguen al ser humano y se convierte en el más miserable de los
hombres”.

Más adelante, hacía una solicitud muy cristiana: “Pidamos al Señor, para que estos guerrilleros
sientan en lo profundo de su alma, el dolor de matar a un hermano inocente e indefenso; pidamos
para que entiendan que no están haciendo una guerra justa, sino repitiendo la barbarie de las
épocas más oscuras de la historia humana”.

Pero también, culminaba, supliquemos al Altísimo para que toda la sociedad civil encuentre los
caminos para exigirles eficazmente a los violentos que asesinan a Colombia, el respeto a la vida y
la libertad de las personas”.

¿Por qué le menciono todo esto?, se preguntará usted.

Porque es muy importante perpetuar, compartir y meditar en los mensajes de aquellas personas que
fueron capaces de hablar sobre causas importantes, aun a riesgo de su propia vida. Y, sobre todo,
porque esto también se aplica muy bien a lo que está pasando en otras partes del mundo, en donde
se repiten los grandes problemas por los que está pasando Colombia.

Esto trajo a mi mente otro mensaje, en el que se describía una entrevista a la hija del predicador
Billy Graham. En esa entrevista le preguntaron: ¿Por qué Dios ha permitido que algo así pase?
refiriéndose a lo sucedido en Nueva York el 11 de Septiembre.

Ella respondió con un mensaje en el cual vale la pena meditar: "Yo creo que Dios está
profundamente triste por lo que sucedió, tal y como nosotros lo estamos, pero por años le hemos
estado diciendo a Dios que se salga de nuestras vidas, de nuestras escuelas, de nuestros gobiernos
y de nuestra cultura”.
Parece que nos hizo caso, ¿cómo podemos pedir que Dios nos cuide y nos dé su bendición, si le
hemos pedido que nos deje solos? respondió ella.

Después de eso, mencionó algunos ejemplos. En ellos destaca cómo alguien pidió y fue aceptado
que en ninguna escuela de los Estados Unidos se orara. Luego, alguien dijo que era mejor no leer
la Biblia en las escuelas. Esa Biblia que dice que no se debe matar, que no se debe robar, que se
debe amar al prójimo como a uno mismo. Y eso fue aceptado.

Y así continuó, diciendo los cambios que en Estados Unidos habían aceptado y que habían
cambiado drásticamente la cultura y el modo de ser de los estadounidenses.

Para concluir: “Probablemente, si pensamos en ello lo suficiente, nos damos cuenta de que
efectivamente estamos cosechando lo que hemos sembrado”.

¿Cómo la ve estimado lector? ¿estaremos cosechando lo que hemos sembrado en nuestra familia,
en nuestra comunidad, en nuestro trabajo?, Sí y no, me respondió un colega del CONEVYT, al
comentarle el mensaje de Monseñor Duarte y de la hija de Billy Graham. Sí, porque uno debe ser
no sólo responsable de sus actos, sino también de lo que dice, escribe o comenta y, sobre todo, de
lo que dejamos que hagan los demás, pudiéndolo evitar.

Y no, me comentó, si lo que sucedió no es imputable a ti, tú no tienes ninguna culpa de lo malo
que ocurrió durante la Revolución Mexicana, ni del rezago educativo que tiene nuestro país.

Pero los que más tenemos y más sabemos, tenemos la obligación moral de sembrar algo que
cambie lo que se sembró mal en el pasado. Como papás, somos responsables de nuestros hijos; y si
algo se sembró mal en ellos, y estamos cosechando eso que sembramos, podemos no hacer nada, o
podemos tomar una actitud proactiva, y actuar sembrando algo nuevo y mejor.

Como ciudadanos que queremos a nuestro país, podemos seguir una de las recomendaciones de
Monseñor Isaías Duarte.

“Es preciso que surjan personas responsables, que ayuden a que de estas ruinas que es nuestra
patria, surja de nuevo un país glorioso, con un tejido social sano, con dirigentes honestos,
inteligentes, y con un estado fuerte dedicado al bien común. Todos estamos llamados a cooperar
para hacer salir a nuestro país del espantoso túnel en que se encuentra acorralado, y solucionar lo
que es más urgente e importante: la defensa de la vida, la dignidad humana, la libertad y la
seguridad de las personas”. En nuestro caso, debemos salir en defensa de lo que es importante para
nuestra comunidad y nuestro país.

Pero esto sólo ocurrirá, si nos comprometemos e involucramos, si nos preparamos y actuamos.

No se le olvide que del dicho al hecho, hay alguien capaz de hacer que las cosas sucedan. Y las
personas que más tienen y más saben, son las personas que pueden ser ese alguien capaz de hacer
que las cosas cambien en nuestro país.
Para mejorar, basta tener un sueño compartido, una sociedad comprometida, gran perseverancia,
gran deseo de cambiar, de tener éxito y una gran fuerza impulsora.

Recuerde que “la esplendidez da valor a las personas; si eres desprendido, toda tu persona vale; en
cambio, si eres tacaño, toda tu persona es miserable”; y se es doblemente tacaño, si pudiendo
actuar y cambiar las cosas, se sigue el camino fácil de no actuar. Por eso la actitud de Monseñor
Duarte vale tanto la pena.

Hasta la próxima semana, no se le olvide que la mejor herencia que les podemos dejar a nuestros
hijos es la educación.

8.26 La mesa del Nayar

Me tocó visitar este lugar del estado de Nayarit para entregar certificados de primaria y de
secundaria de jóvenes nayaritas que formaban parte del rezago educativo de este estado. Me volví
a dar cuenta de lo difícil que es, el poder ofrecer un servicio educativo de calidad en estas
pequeñas comunidades aisladas que tenemos a lo largo y a lo ancho del país. Pero también me di
cuenta de que en estas comunidades el trabajo solidario se puede rápidamente cristalizar si existen
por lo menos dos elementos claves: Un campeón comprometido con el desarrollo de su comunidad
y alguna o algunas instituciones públicas o privadas que lo apoyen.

Me di cuenta de que los resultados educativos en los que me tocó participar (entrega de
certificados de primaria y de secundaria), fueron posibles por la presencia de un líder comunitario
y por el apoyo que desde hace tiempo recibe del Instituto Nacional para la Educación de los
Adultos y de una familia regiomontana que generosamente está participando en el desarrollo de
esta comunidad nayarita.

Qué excelente trabajo está realizando las familias de Don Oscar y de Don Policarpo Elizondo.
Ellos en forma generosa están apoyando económicamente a la comunidad, pero lo más relevante es
que han logrado que un buen grupo de muchachos continúen sus estudios de bachillerato, de
técnicos especializados o sus estudios universitarios en escuelas de Monterrey y de Torreón. En
este programa han participado el Tecnológico de Monterrey, la Universidad Autónoma de Nuevo
león, la Universidad Mexicana del Noreste y la Universidad del Norte. Para ellos mi admiración y
agradecimiento por estar participando en esta noble tarea de educar a los que menos saben y menos
tienen.

Me impresionó muy gratamente la figura delgada del Padre Pascual, el líder de esta comunidad,
quien se comprometió con ella al conocerla. Él pasó varios años de su vida en Roma, pero al
conocer las necesidades de esta comunidad decidió comprometerse con ella y pronto encontró que
al comprometerse con una causa noble, la Providencia también se pone en marcha y empiezan a
apoyarlo una serie de personas y empiezan a suceder una serie de cosas que, de no
comprometerse, nunca hubieran venido en su ayuda.
Juan Pablo II ya hace tiempo aseguró que el futuro de la humanidad estará en manos de quienes
sepan dar a las generaciones venideras, razones para vivir; razones para esperar y armas para vivir.
El Padre Pascual ha participado arduamente en dar educación a estos mexicanos nayaritas
considerando que son las mejores armas para poder vivir mejor.

El entiende claramente que se deben dar consejos religiosos a la comunidad sólo si también se da
el maíz para comer y el maíz para poder tener un mejor futuro (educación relevante, útil para la
vida y el trabajo).

Me encontré también una comunidad pobre, como tantas que existen a lo largo y ancho de nuestro
país, pero orgullosa de su origen y de su cultura, orgullosa de sus tradiciones y de su Nayar. Ahí
entendí claramente la diferencia entre inocencia e ignorancia. Osho en su libro "Madurez", destaca
que la inocencia y la ignorancia son dos cosas parecidas, pero en su esencia son dos cosas muy
distintas. Ambas implican, asegura Osho, "Un estado de no saber, pero la inocencia está colmada,
está plena, la inocencia no es muy erudita, pero tampoco quiere serlo. La gente inocente está
contenta, satisfecha". Por otro lado "La ignorancia es pobre, quiere esto, quiere aquello, quiere ser
culta, quiere ser rica, quiere ser poderosa, quiere ser respetada. La ignorancia discurre por el
camino del deseo. La inocencia es un estado de ausencia de deseos".

Como ve, estimado lector, es un diferente enfoque hacia lo que se quiere de la vida. Es la
diferencia entre el ser y el tener. Nuestra comunidad regiomontana está muy centrada en el querer
tener, en ser rica, culta, poderosa y respetada por lo que se tiene. En la Mesa del Nayar vi gente
muy pobre pero muy digna, muy inocente no ignorante.

Me encantaron los honores que hicieron a nuestra bandera, lo hicieron a su modo y mezclando sus
dos culturas, con una gran muestra de respeto. Creo que todos los que participamos en este evento
nos sentimos un poco más orgullosos de ser mexicanos. Me dio mucho gusto que existiese una
gran relación educativa entre esta comunidad y Monterrey. Es algo de lo que los regiomontanos
nos deberíamos de sentir muy orgullosos. Sé que en otras comunidades también se está haciendo
pero en la Mesa del Nayar es su gran sueño, es su gran esperanza de superación y cambio. A través
de la familia Elizondo ha sido posible esta gran relación.

Me encantó que los padres de los muchachos que recibieron su certificado de primaria o de
secundaria los acompañaran a recibirlo. Junto con ellos se acercaron a la mesa del presidium a
recibirlo juntos. Todo esto en medio de un gran respeto, en una plaza de piso de tierra, en un
mediodía muy soleado y con toda la comunidad presente. Se notaba en la cara de los papás que
estaban muy contentos y orgullosos de sus hijos.

Porqué comento todo esto, se preguntara usted estimada lectora y lector; porque muchas veces no
estamos conscientes de los grandes beneficios que tenemos al vivir en una ciudad como
Monterrey. Sé que no todo es perfecto ni todo es miel sobre hojuelas, pero están a disposición
nuestra, una serie de comodidades comunitarias que están completamente ausentes de estas
comunidades marginadas de nuestro país. Agua potable, drenaje, electricidad, escuelas públicas y
privadas, lugares de diversión, parques, transporte colectivo, recolección de basura, empleo, acceso
al cine, a las tecnologías de información y comunicación, a bibliotecas publicas y a todo un
sinnúmero más de servicios comunitarios.
¿Cuándo fue la ultima vez que le mandó una carta de agradecimiento a una profesora de sus hijos,
a algún servidor publico, a algún párroco, líder comunitario, amigo, compañero de trabajo, a su
jefe o jefa, a su esposa? Hágalo pronto con aquellas personas que lo han educado, ayudado,
dirigido, asesorado o apoyado. La gente necesita shampoo de cariño para motivarse y seguir por el
camino trazado. Somos muy rápidos para criticar y muy lentos para agradecer y motivar.

También se lo comento porque, al igual que la familia Elizondo, usted y su familia pueden causar
un impacto importante, decisivo en alguna comunidad marginada de nuestra ciudad, estado o país.

También se lo comento porque actuar como el Padre Pascual, como la Familia Elizondo, le da un
gran sentido a nuestra vida. Osho, en el libro que ya le mencione, destaca en su prólogo que "El
hombre nace para realizarse en la vida, pero todo depende de él, el lograrlo o no"; puede seguir
haciendo muchas cosas, asegura Osho, respirando, comiendo, estudiando, envejeciendo cada día,
acercándose a la tumba. Pero "esto no es vida, es una muerte paulatina desde la cuna hasta la
tumba". "Cualquier animal es capaz de envejecer", asegura Osho, pero crecer eso es propio del ser
humano.

Después resalta una historia para entender cómo debemos crecer. Para entenderlo rápidamente
dice: basta ver crecer un árbol. A medida que crece el árbol también crecen sus raíces. Debe
existir un equilibrio entre el tamaño del árbol y el tamaño de la raíz. Cuanto más grande es el árbol,
cuanto más grande es una persona, más grandes deben ser sus raíces. Sin duda, sus raíces crecerán
importantemente si actúa en apoyo de su comunidad.

8.27 El arca de Noé

Hace tiempo recibí un mensaje de una excolaboradora en Monterrey, que me recomendó que lo
leyera y lo usara para reflexionar en el trabajo que ahora me toca realizar en la ciudad de México.

El mensaje se inicia con una frase que me recordó el mensaje central de un libro que leí hace ya
tiempo, titulado: “Todo lo que necesité saber, lo aprendí en el kinder”. Ahora la idea esencial del
mensaje es: “Todo lo que yo necesito saber lo aprendí en el Arca de Noe”. Y la colaboradora me
anexó el Decálogo del Arca de Noé, como un decálogo para usarse en la “Navegación
organizacional” que día con día hacemos al asistir a nuestro trabajo.

1. No pierdas el barco, es la primera recomendación de este Decálogo. Esto implica no perder las
oportunidades, estar atento a ellas. Claro que para que sea posible no perder el barco, es necesario
que el barco esté ahí, que exista y, segundo, es necesario que nos inviten a subir en él. Por eso
siempre me encantó el Programa Emprendedor, mediante el cual es posible educarnos en la tarea
de crear empresas, crear el barco que puede cambiar nuestra vida, nuestra comunidad o nuestro
país. Si además le ponemos una buena dosis de creatividad al asunto, entonces podemos crear un
barco extraordinario.

2. Recuerda que todos estamos en el mismo barco, es el segundo mensaje de este Decálogo. Esto
aplica claramente a los mexicanos que tenemos la obligación de hacer que nuestro barco no sólo
sobreviva, sino que sea capaz de llegar a la tierra firme, a la tierra prometida que todos queremos.
Por eso mismo, no se vale que los más preparados se vayan a trabajar a otro país; en México
debemos hacer todo lo posible para retenerlos, motivarlos, encausarlos y venderles la idea de que
deben querer intensamente a nuestro país.

3. Planea por adelantado, no estaba lloviendo cuando Noé construyó su arca. Efectivamente, al
futuro se puede llegar de varias maneras, una de ellas es no hacer nada; si eso hubiese ocurrido con
Noé, otra hubiese sido la historia. Me imagino que a quienes no hicieron nada en el tiempo de Noé,
les fue muy difícil sobrevivir. Al futuro se puede llegar construyendo nuestro barco, nuestro sueño,
nuestras grandes metas.

4. Mantente en buena salud, puede que alguien te pida que hagas algo importante cuando tu edad
sea de 60 años. Esto es para animar a las muchachas y muchachos de mi edad. Nunca es tarde para
empezar algo nuevo. Pero para que todo esto sea posible y pueda hacerse una realidad,
necesitamos continuamente hacer dos cosas: ahorrar. Los expertos mencionan que debemos
ahorrar en forma continua y perseverante, al menos el 20% de lo que ganemos. De esta manera, si
usted se retira o cambia de trabajo a los 30 años de trabajo, usted tendrá ahorrados 6 años de
salario. Sin duda, una cantidad así de dinero no sólo añadirá mucha seguridad a su vejez, sino
también podrá dejar tranquilamente un trabajo o una posición en una empresa.
Prepararseparafortalecer, actualizar y acrecentar los saberesque se tengan, cuánto más, si son
relevantes y muy útiles para la comunidad y las empresas mexicanas. Eso le dará mucha confianza
en sí mismo, elemento clave para poder optar por el retiro a tiempo. Si, además de esto, usted logra
crear una pequeña empresa personal, entonces no tendrá ninguna barrera, más que su propia
decisión para poder retirarse o cambiar de trabajo cuando quiera.

5. No escuches a los críticos, simplemente sigue haciendo el trabajo que tiene que ser hecho. La
mejor manera de callar a los críticos es a través de un trabajo eficaz y con resultados, resultados y
más resultados. Recuerde también lo que dice la sabiduría popular: “El que se enoja, pierde”.

6. Por razones de seguridad siempre viaje en pareja. Y si la pareja que te acompaña es alguien a
quien aprecias, quieres, le tienes confianza y sobre todo respeto, cuanto mejor. Recuerde que la
palabra respeto viene de la raíz latina specto, que significa ver, ver a otro. Entre más absortos
estemos en nuestros asuntos, temas, barreras y problemas, menos posibilidad tenemos de ver a los
demás como lo que realmente son: personas importantes para nosotros, y mucho más quien ha
decidido compartir con nosotros su vida. Hace tiempo alguien me preguntó: ¿Cuáles son los
factores que han influido para lograr sus éxitos? Yo le respondí: mi educación, el apoyo de mi
esposa y la red de amigos que he logrado consolidar.

Recuerde que la velocidad no siempre es una ventaja competitiva. Los caracoles estuvieron a
bordo del arca junto con los leones. Hay que dedicarle tiempo a meditar en las cosas importantes
de nuestra vida, de nuestro trabajo y de nuestra empresa. No es bueno estar cambiando de rumbo a
cada rato, no es bueno estar cambiando de sueños y de metas frecuentemente, sobre todo, sin
acabar los programas y proyectos que se inician.

7. Cuando estés estresado, descansa y flota un rato. Si tiene usted un gran problema, preocúpese;
pero también ocúpese en resolverlo; y si el asunto no tiene solución, entonces para que se
preocupa. Es muy recomendable entender la magnitud de un problema. No es lo mismo reprobar
una tarea, que ser dado de baja de la escuela por mala escolaridad. No es lo mismo recibir un
aumento de sueldo pequeño, que recibir una notificación de despido por parte de la empresa.
8. Recuerda que el arca fue construida por aficionados guiados por la mano de Dios, mientras que
el Titanic fue construidos por profesionales en el arte y la ciencia de la construcción de excelentes
barcos. Claro que mis colegas ingenieros dirán que el arca no se topó con un iceberg; y esto es
cierto, por eso la parte inicial del mensaje es importante: Guiados por la mano de Dios.

9. Lo que conduce a la última recomendación del Arca de Noé: no importa la tormenta, cuando
estás en las manos de Dios siempre hay un arco iris esperándote. Y si al extremo del mismo está un
cazo lleno de monedas de oro, de logros importantes, cuanto mejor.

Estimado lector: hasta el próximo sábado, recuerde que la única manera de hacerse rico
honestamente, es trabajando.

Bibliografía
http://www.inea.gob.mx/inea/librodel_ing/Default.htm
http://www.inea.gob.mx/inea/curriculum.htm