Cap 12

Selección única

- Es un componente de servicios de soporte

a. Otros servicios seleccionados

b. estilo

c. empaque

Respuesta correcta (a)

-Es una barrera de entrada de mercados globales de servicio al consumidor

a. Características funcionales

b. aspectos legales

c. Restricciones en el flujo de datos entre fronteras

Respuesta correcta (c)

Cap 13

-A pesar de que generalizar acerca de países casi siempre es imprudente, el grado de

desarrollo económico puede ser utilizado como una medida aproximada del mercado
industrial de un país

a. calidad y estándares globales

b. Tecnología y demanda del mercado

c. despegue

d. la calidad la define el comprador

Respuesta correcta (c)

-El concepto de calidad y estándares globales reside únicamente en el cliente

a. Estándares universales

b. servicios pos venta

c. técnico de manufactura
Respuesta correcta (a)

-Cuál fue el porcentaje de las ventas que obtuvo fuera de estados unidos solar turbines inc

a.100%

b.20%

c.50%

d. 80%

Respuesta correcta (d)

-Es una de las categorías del equipo de proyecto

a. Otros servicios empresariales

b. Servicio para las organizaciones

c. ingeniero de ventas

Cap 14

-El control de los canales se mantiene dentro de los elementos

a. filosofía de negocio

b. reembolsos acumulativos

c. Servicios de intermediario

d. Longitud de canales

Respuesta correcta (b)

-Se refiere acerca de las estructuras internas de los canales de distribución desarrollada en
diversos países

a. servicios de intermediario

b. tendencia de tamaño

c. marketing directo

Respuesta correcta (a)

-El propósito de los intermediarios locales es que la compañía productora proporciones
servicio de marketing desde una base local

a. Representantes de fabricante

b. vendedores globales

c. Distribuidores

d. Concesionarios

Respuesta correcta (b)

-Antes de iniciar el proceso de selección de factores que afecta los canales se debe

a. dar motivación a los intermediarios

b. terminar con la colaboración de los intermediarios

c. especificar los objetivos del marketing en términos de volumen, participación en el mercado

y requisitos de márgenes de ganancia

d. seleccionar los intermediarios

Respuesta correcta (c)