Instituto Profesional de Educación Comunitaria IPEC- PUNTARENAS

“Fray Casiano de Madrid”

Carrera: Productividad y Calidad

Asignatura: Control de Calidad Nivel: II
Prof.: Ing. Luis Diego Hernández Castro Practica de Examen

Nombre: __________________________________________ Fecha: ________________

1. Teoría.

A. Es una herramienta de representación gráfica que identifica los problemas más

importantes, en función de su frecuencia.

B. Son diagramas de barras que muestran el grado y la naturaleza de variación dentro

del rendimiento de un proceso.

C. Es una herramienta gráfica que se utiliza para medir la variabilidad de un proceso.

2. Diagrama de Pareto. Realice el siguiente ejercicio con el diagrama de Pareto.

Frecuencia Porcentaje
Queja # Tipo de Queja Frecuencia Porcentaje
acumulada acumulado

1 Botones faltantes 217

2 Errores de Puntadas 112
3 Hilo Flojo 67
4 Costura doblada 43
5 Deficiencia de Tejido 23
6 Otros daños 18
Total
 3. Con los siguientes datos realice el diagrama de Control X- R
Sub-Grupos 1 2 3 4 5
1 53,443 54,287 53,524 53,726 53,042
2 53,924 54,902 54,746 53,146 53,478
3 53,080 54,619 53,307 53,687 53,342
4 54,195 53,256 53,845 54,162 54,468
5 54,057 54,350 53,538 53,403 54,427
6 53,057 53,038 53,770 53,268 54,419
7 54,103 54,753 53,729 53,487 54,609
8 54,288 53,280 53,785 53,533 53,365
9 53,064 54,204 53,389 54,104 54,461
10 54,744 53,524 54,876 54,886 54,657