Sector Minorista

Supermercados
Propuesta de Valor TOTVS
Impulsar el control, planificacin y ejecucin en las reas de suministros y distribucin, permitiendo el crecimiento de la rentabilidad, con enfoque en la excelencia operativa.

Desafos del Segmento

Eficiencia en la gestin de stock, evitando rupturas o excesos Estandarizacin y centralizacin de los registros Cumplimiento a la legislacin especfica como PDV, TEF, PAF-ECF, SPED entre otros Agilidad en la apertura de nuevas tiendas y reduccin de los costos de infraestructura Control de inversiones financieras Identificacin de estndares de consumo

Soluciones TOTVS
ERP Back Office PDV Fiscal SPED / NF-e CRM BI TMS OMS Anlisis de Crdito Tarjeta Private Label RR.HH./Gestin del Capital Humano Departamento Jurdico

Resultados Alcanzados
Aumento de la rentabilidad, explotando productos con mayor margen, flexibilizando formas de pago Reduccin de das de stock con aumento de capital de rotacin, aumentos de liquidez y reduccin de la dependencia de capital de terceros Atencin a la legislacin en todos los estados de cobertura Aumento de la rentabilidad al agregar la venta de servicios Escalabilidad

Hechos

Ms de 140 clientes atendidos en el Comercio

en general, con predominancia de Alimentos y Bebidas Aproximadamente el 16% de estos clientes tiene hasta 500 empleados Alrededor del 35% de estos clientes tiene ms de 100 empleados

Referencias Super Mercado Ls Guarato Supermercado Fujii Vianense Supermercado Novo Hiper

Septiembre / 2010

TOTVS ofrece una solucin completa para Supermercados que incluye software y servicios, reunidos en el concepto de OPERADOR ADMINISTRATIVO, que promueven la gestin de la empresa, presentan INNOVACIN y son plataforma para el crecimiento.

Consultora

Geston Empresarial
Supply Chain - e-Business Planificacin y Estrategia Gestin Integrada de Procesos Gestin de Cambios Centro de Servicios Compartidos

Pequeos Ciclos
Programa de Excelencia Empresarial

Consulting As A Software
Gestin de Indicadores Financieros

Tecnologa
Plataforma Tecnolgica BY YOU TOTVS ECM
(Enterprise Content Management)

ERP/Vertical Help-Desk/Evolucin Tecnolgica Implementacin/Fbrica de Software Servicios de Relacin

Software: Servicios:

Educacin
Soluciones de apoyo al LMS TOTVS WEBENSINO EPM (Employee Performance Management) AMS (Asset Management System) Soluciones de contenido TOTVS Cursos de los productos TOTVS Cursos de mercado Cursos personalizados Cursos para formacin de autores Consultora en educacin a distancia Certificacin del conocimiento

BPO
Contable Financiero Recursos Humanos (Nmina) Inversiones financieras Fiscal (Generacin y auditora de archivos digitales)

Infraestructura
ASP Service Desk Gestin de entorno de TI

Colaboracon Empresarial

Relacin

Ciclos de Madurez de Gestin

Productividad

Control

1er. ciclo Control para reduccin de costos y maximizacin de resultados

Procesos Compras Recepcin Stock Financiero Ventas Facturacin Fiscal Costos Inventario Contabilidad Patrimonio Administracin de Recursos Humanos

OFERTAS PDV - Control de tiendas y check-out Compras Stock Financiero Facturacin Nmina Reloj checador Medicina y seg. laboral Fiscal SPED / NF-e Contabilidad Mantenimiento de Activos

Software

Tecnologa Consultora Infraestructura BPO Educacin

Plataforma Tecnolgica BY YOU Programa de Excelencia Empresarial ASP Recursos Humanos Cursos de los productos TOTVS Contable Cursos de mercado

2do. ciclo Aumento de la productividad

Procesos Anlisis de crdito Produccin de panadera y carnicera Almacenamiento Apertura de nuevas tiendas Automatizacin de movimiento Contencioso laboral Fiscal Gestin de contenido Gestin del capital humano Gestin estratgica

Software

OFERTAS Anlisis de crdito TMS Produccin Gestin de flota Gestin de personas Automatizacin y recoleccin de datos Planificacin y control WMS presupuestario OMS

BI / BSC / SGI / DW Gestin de Proyectos Workflow Jurdico

Tecnologa Consultora Infraestructura BPO

ECM (Enterprise Content Management) Gestin de indicadores financieros Planificacin y estrategia Service Desk Inversiones financieras Cursos personalizados Cursos para formacin de autores Certificacin del conocimiento Consultora en educacin a distancia Gestin integrada de procesos Gestin de cambios Gestin de entorno de TI Financiero Fiscal Central de servicios compartidos
*SV+ Servicios de Valor Agregado

Educacin

Solucin de apoyo al LMS TOTVS EPM (Employee Performance Management) AMS (Asset Management System) WEBENSINO

3er. ciclo Relacin para mayor integracin

Procesos Satisfaccin de clientes Fidelizacin de clientes Telemarketing Telecobranza EDI Descentralizacin de RR.HH. OFERTAS

Software

Tarjeta Private Label CRM Encuesta Portal Clientes

Portal proveedores Portal Recursos Humanos EDI

Tecnologa Consultora Infraestructura BPO Educacin

4 ciclo Colaboracin empresarial para expansin

Procesos Administracin compartida de stock OFERTAS Software Tecnologa Consultora Infraestructura BPO Educacin Supply Chain e-Business

Comparta el nuevo mundo. Conozca las soluciones TOTVS para su empresa. Acceda a: www.totvs.com o llame al 0800 333 2276.
Sobre TOTVS: Lder absoluta en Brasil, con el 38,03% de participacin de mercado y la 1 con sede en pases emergentes, TOTVS es una empresa de software, innovacin, relacin y soporte a la gestin. El nombre TOTVS viene del latn y significa todo, todos, apropiado para una compaa que ofrece soluciones a todos los tamaos y tipos de empresa, por medio de cuatro ramos de negocios software, tecnologa, consultora y servicios de valor agregado (infraestructura, BPO, educacin y Service Desk) y actuacin en 11 segmentos. De esta forma, TOTVS acta como un Operador Administrativo, ayudando a sus clientes en todo el proceso de gestin y permitiendo que ellos se concentren en sus negocios. Con 27 aos de actuacin, TOTVS fue la primera empresa del sector en toda Amrica Latina a abrir capital y, actualmente, tiene ms de 24.8 clientes activos, cuenta con el apoyo de 9 mil participantes y est presente en 23 pases.