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S7- Tarea 7: Proceso investigativo de las prestaciones y


beneficios laborales

Nombre del estudiante:


GERSON ALEXANDER RECINOS EUCEDA

Número de cuenta:
62321083

Sede de estudio:
UNIVERSIDAD VIRTUAL

Docente:
Claudia Jamileth Lagos Andino

Sección:
V5218 GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS II

Fecha de entrega:
4-03-2024

Gerson A. Recinos Euceda


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I- INTRODUCCIÓN

Las prestaciones son los incentivos que otorga una empresa a sus empleados, con el fin de
motivar un sentido de pertenencia por la empresa u organización, protegiendo al mismo
trabajador de riesgos profesionales y ayudando en la mejora de calidad de vida en todos todos los
aspectos.

En este informe se aborda a dos empresas, un banco y un hotel de nuestro país. Se presenta una
pequeña descripción de las empresas seleccionadas y se muestra cuáles son los beneficios de los
cuales gozan los empleados que trabajan en dichas empresas. De igual manera, se detalla una
comparación entre ambos rubros para determinar quienes ofrecen mejores beneficios y
prestaciones laborales a sus empleados.

II- DESCRIPCIÓN DE EMPRESAS y CARGO ELEGIDO

1. BANCO FICOHSA, S.A

Reseña HISTÓRICA

En 1991 por iniciativa de un grupo de empresarios, emprendedores y visionarios, se


crea en Honduras la empresa: Financiera Comercial Hondureña S.A., que tuvo un éxito
rotundo.

La convicción de los socios por seguir invirtiendo en el país, sumado al éxito de dicha
financiera, permitió la fundación de BANCO FICOHSA, S.A. abriendo sus puertas al
público el 18 de Julio de 1994

FICOHSA Casa de Cambio inicia operaciones en 1992, siendo la primera casa de


cambio autorizada por el Banco Central de Honduras. En 1993 se constituye FICOHSA
Casa de Bolsa, la cual opera activamente en el mercado bursátil a nivel nacional.

En 1996 se adquiere FICOHSA Seguros, compañía con amplia trayectoria en el


mercado de seguros de Honduras.

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En el año 2005 la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) autoriza la


constitución y operación del “Grupo Financiero FICOHSA” conformado por empresas
líderes en el mercado nacional y regional:

 Banco FICOHSA, S.A.

 FICOHSA Seguros, S.A.

 FICOHSA Casa de Cambio.

 FICOHSA Casa de Bolsa.

Continuando su éxito y rápido crecimiento Banco Ficohsa se extiende a nivel regional;


logrando en el 2011 abrir sus puertas en Panamá, constituido como banco
internacional, y en el 2013 se iniciaron operaciones de Ficohsa Tarjetas en el país,
después de dos años de tener una operación con licencia internacional.

Durante el 2012 comienza operaciones en Guatemala como banco y emisor de tarjetas


de crédito. El crecimiento del Grupo en la región continuó en el 2014 con la adquisición
de la operación de Tarjetas de Citibank en Honduras, y en el 2015 con la adquisición
de Citibank Nicaragua; solidificando el posicionamiento de GFF como uno de los
grupos con mayor crecimiento en la región.

MISIÓN

Proporcionar los más innovadores productos y servicios financieros con elevados


estándares de calidad y la mejor tecnología, brindados por un recurso humano
calificado; generando seguridad y satisfacción en quienes nos han brindado su
confianza, comprometidos siempre a ser una empresa socialmente responsable.

2. HOTEL ALAMEDA

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El Hotel Alameda fue fundado en la ciudad de Tegucigalpa, Distrito Central, a los veinte
días de noviembre de 1976 ubicado en el Boulevard Suyapa al lado del Banco
DAVIVIENDA.

El hotel cuenta con 75 cómodas habitaciones las cuales le brindan aire acondicionado,
televisión por cable y agua caliente; te ofrecemos servicios adicionales como ser
piscina, bar / restaurante y estacionamiento gratuito.

Hotel Alameda lo espera con amplias y cómodas instalaciones. Ven y disfruta de la


cortesía y amistad de tu equipo de colaboradores, su experiencia y el ambiente
encantador.

Políticas de calidad

 Ofrecer un servicio de hospitalidad de alta calidad.

 Satisfacer las necesidades de los huéspedes.

 Velar por la confianza y seguridad de nuestra clientela.

 Compromiso de respeto y lealtad.

Valores de la empresa

 Compromiso  Colaboración

 Confianza y dedicación  Excelencia

 Lealtad  Respeto

 Honestidad  Vocación de servicio

III- CARGO ELEGIDO

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Se ha elegido para los propósitos de este trabajo a la Oficial de Atención al Cliente de


ambas empresas.

IV- BENEFICIOS OFRECIDOS, REGLAMENTOS Y NORMAS


1. BANCO FICOHSA, S.A

Puesto seleccionado: oficial atención al cliente.

Prestaciones de ley:

40 días de aguinaldo y un período vacacional de 15 a 30 días hábiles, dependiendo de


los años de antigüedad en la institución.

Seguro:

 De vida básica: este seguro es cubierto al 100% por la institución.

 De carácter voluntario: vida voluntaria y voluntario conyugue, hipotecario, daños.

 Créditos de consumo, automóvil y defunción.

Servicio médico:

 Consulta externa

 Atención dental

 Suministro de medicamentos

 Urgencias

 Servicios hospitalarios

 Seguro social

 Seguro de gastos médicos mayores

Créditos:

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 De consumo (nómina, en línea, corto plazo) e hipotecario.

Adicionales:

 Lactancia

 Plan de pensiones

 Bono de desempeño

 Caja de ahorro para el retiro

 Ayuda de renta

Reglementos y Normas: Cuentan con Reglemento Interno de Trabajo, Plan de Salud y


Seguridad en el Trabajo, Normas NIIF.

2. HOTEL ALAMEDA
Puesto seleccionado: Atención al Cliente
 Comidas gratis o con precio reducido en nuestro comedor para empleados.
 Posibilidad de recibir un cheque de depósito directo o ingresar la nómina en una
tarjeta de débito.
 Descuentos en hoteles y resorts e increíbles reducciones de precios para
deliciosas comidas en nuestras instalaciones.
 Retribuciones y beneficios.
 Descuentos en habitaciones de hotel en nuestras instalaciones.
 Descuentos en comida y bebida.
Retribuciones competitivas y oportunidades de ascenso:
 Los empleados que destacan por el destacado compromiso con nuestros
huéspedes y el éxito de su ubicación u hotel.
 Los empleados que son un modelo a seguir para los trabajadores nuevos.
 Los años de servicio, al principio cada año y después en intervalos de cinco
años.
V. CONCLUSIONES

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El rubro bancario y hotelero en nuestro país ofrece a sus empleados prestaciones


laborales o beneficios adicionales que las demás empresas de otros rubros no están
dando a sus empleados. Con el objetivo de tener empleados satisfechos, estas
empresas están mejorando la calidad de vida a sus empleados, para que estos a su
vez gocen y aprovechen de una gama de beneficios y oportunidades que no
encontrarán en otros rubros, y de esta forma volverse atractivos y atraer empleados a
sus empresas.

Sería de gran beneficio para la comunidad trabajadora de nuestro país en general, que
las empresas de otros rubros comenzarán a adoptar estas prácticas de brindar mejores
prestaciones y beneficios adicionales aparte de los que ya tienen, y de esta forma
mejorar la calidad de vida de sus empleados y a su vez tendrían empleados satisfechos
y dispuestos a prestar sus servicios de un forma óptima.

VI. CÓDIGO DE TRABAJO

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TITULO IV
JORNADAS, DESCANSOS Y SALARIOS

Capítulo I
Jornadas de trabajo

Artículo 319

La jornada ordinaria de trabajo es la que convengan las partes, o a falta de convenio la máxima legal.

Artículo 320

Trabajo suplementario o de horas extras es el que excede de la jornada ordinaria, y en todo caso el que
exceda de la máxima legal.

Artículo 321

Trabajo diurno es el que se ejecuta entre las cinco horas (5:00 a. M.) Y las diecinueve (7:00 p. M.);
nocturno, el que se realiza entre las diecinueve horas (7:00 p. M.) Y las cinco (5:00 a. M.). Es jornada
mixta, la que comprende períodos de tiempo de las jornadas diurna y nocturna, siempre que el período
nocturno abarque menos de tres (3) horas, pues en caso contrario, se reputara como jornada nocturna. La
duración máxima de la jornada mixta será de siete (7) horas diarias y de cuarenta y dos (42) a la semana.

Artículo 322

La jornada ordinaria de trabajo diurno no podrá exceder de ocho (8) horas diarias y cuarenta y cuatro (44)
a la semana, equivalentes a cuarenta y ocho (48) de salario. La jornada ordinaria de trabajo nocturno no
podrá exceder de seis (6) horas diarias y treinta y seis (36) a la semana.

Estas disposiciones no se aplicarán en los casos de excepción, muy calificados, que determine este
Código.

El trabajador que faltare en alguno de los días de la semana y no completare la jornada de cuarenta y
cuatro (44) horas de trabajo, sólo tendrá derecho a recibir un salario proporcional al tiempo trabajado, con
base en el salario de cuarenta y ocho (48) horas semanales.

Este principio regirá igualmente para la jornada ordinaria de trabajo efectivo nocturno, y la mixta.

Artículo 325

Quedan excluidos de la regulación sobre jornada máxima legal de trabajo los siguientes trabajadores:

a) los que desempeñen cargos de dirección, de confianza o de manejo;

b) los del servicio doméstico, ya se trate de labores en los centros urbanos o en el campo;

c) los que ejecuten actividades discontinuas o intermitentes como peluqueros, empleados de hoteles y
demás que sean calificados en tal carácter por la Dirección General del Trabajo, y los de simple vigilancia
como mayordomos y capataces, cuando residan en el lugar o sitio del trabajo;

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d) los choferes particulares y los que presten sus servicios en empresas de transporte de cualquier clase,
sea cual fuere la forma de su remuneración;

e) los que realizan labores que por su propia naturaleza no están sometidas a jornadas de trabajo, tales
como las labores agrícolas, ganaderas y afines; y,

f) los trabajadores remunerados a base de comisión y los empleados similares que no cumplan su
cometido en el local del establecimiento o lugar de trabajo.

Sin embargo, tales personas no estarán obligadas a permanecer más de doce (12) horas diarias en su
trabajo, y tendrán derecho dentro de la jornada a un descanso mínimo de hora y media (1-1/2) que puede
ser fraccionado en períodos no menores de treinta (30) minutos.

El Poder Ejecutivo, mediante acuerdos emitidos por conducto del Ministerio de Trabajo Previsión Social,
debe dictar los reglamentos que sean necesarios para precisar los alcances de este artículo.

Artículo 332

La jornada extraordinaria, sumada a la ordinaria, no podrá exceder de doce (12) horas, salvo que por
siniestro ocurrido o riesgo inminente peligren las personas, establecimientos, máquinas o instalaciones,
plantíos, productos o cosechas y que sin evidente perjuicio, no pueden substituirse los trabajadores o
suspenderse las labores de los que estén trabajando.

Capítulo II
Descansos generales y especiales

Artículo 338

El trabajador gozará de un (1) día de descanso, preferentemente el domingo, por cada seis to) de trabajo.
No obstante, puede estipularse en favor de los trabajadores un período integro de veinticuatro (24) horas
consecutivas de descanso, en día distinto, a cambio del descanso dominical, en los casos siguientes:

1°- por la evidente y urgente necesidad de realizar los trabajos cuya interrupción no sea posible;

2°- porque el carácter técnico o practico de ellos requiera su continuidad;

3°- porque la interrupción de tales trabajos durante los domingos pueda ocasionar graves perjuicios al
interés o a la salubridad públicas;

4°- por tratarse de labores agrícolas o ganaderas; y,


5°- en las labores del servicio doméstico y de choferes particulares.

Esta disposición es aplicable también cuando se pretenda habilitar como laborable un (1) día feriado o de
fiesta nacional.

En todo caso deberá quedar asegurado para el trabajador el descanso semanal.

Ninguna excepción respecto a la obligación del descanso dominical será aplicable a los menores de
dieciséis (16) años.

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Artículo 339

Los patronos pagarán los siguientes días feriados o de fiesta nacional: 1°. de enero, 14 de abril, 1°. de
mayo, 15 de septiembre, 3 de octubre, 12 de octubre, 21 de octubre y 25 de diciembre, aunque caigan en
domingo; el jueves, viernes y sábado de la Semana Santa.

Cuando por motivo de cualquier fiesta no determinada en el párrafo anterior el patrono suspendiere el
trabajo, está obligado a pagar el salario de ese día como si se hubiere realizado.

El pago de los días feriados o de fiesta nacional, cuando no se trabajen, deben hacerse con el promedio
diario de salarios ordinarios y extraordinarios que haya devengado el trabajador durante la semana
inmediata anterior al día feriado o de fiesta nacional de que se trate.

Si éste no hubiere trabajado durante la semana inmediata anterior se tomará como base el salario
correspondiente a una jornada normal de trabajo.

Es entendido que cuando el salario se estipule por quincena o por mes incluye en forma implícita el pago
de los días feriados o de fiesta nacional que no se trabajen.

Artículo 340

Si en virtud de convenio se trabajare durante los días de descanso o los días feriados o de fiesta nacional,
se pagarán con el duplo de salario correspondiente a la jornada ordinaria en proporción al tiempo
trabajado, sin perjuicio del derecho del trabajador a cualquier otro día de descanso en la semana conforme
al artículo 338.

Artículo 344

Los domingos y días de fiesta nacional permanecerán cerrados los establecimientos comerciales y los
industriales, con las siguientes excepciones:

1°-los que se encuentren en algunos de los casos contemplados en el artículo 338; los hoteles,
restaurantes, mercados públicos, refresquerías, boticas, funerarias, panaderías y ventas de gasolina;

2°-los de diversión y esparcimiento; y,

3°-los dedicados a la venta de víveres al por menor, verduras, frutas y leche.

Estos establecimientos podrán permanecer abiertos durante todos los días y horas que lo permitan las
leyes vigentes o reglamentos especiales. Estos últimos se dictaran oyendo de previo a patronos y
trabajadores.

Capítulo III Vacaciones

Artículo 346

El período de vacaciones remuneradas, a que tiene derecho todo trabajador después de cada año de
trabajo continuo al servicio del mismo patrono, tendrá como duración mínima la que a continuación se
expresa:

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a) después de un (1) año de servicios continuos diez (10) días laborables, consecutivos;

b) después de dos (2) años de servicios continuos, doce (12) días laborables, consecutivos;

c) después de tres (3) años de servicios continuos, quince (15) días laborables, consecutivos; y,

d) después de cuatro (4) años o más de servicios continuos veinte (20) días laborables, consecutivos.

No interrumpirán la continuidad del trabajo las licencias sin goce de salario, los descansos otorgados por
el presente Código, sus reglamentos y sus leyes conexas, las enfermedades justificadas, la prórroga o
renovación del contrato de trabajo, ni ninguna otra causa análoga que no termine con este.

Artículo 348

La época de las vacaciones debe ser señalada por el patrono, a más tardar dentro de los tres (3) meses
siguientes a la fecha en que se tiene derecho a vacaciones, y ellas deben ser concedidas oficiosamente o a
petición del trabajador, sin perjudicar el servicio y la efectividad del descanso. El patrono dará a conocer
al trabajador, con diez (10) días de anticipación, la fecha en que le concederá las vacaciones.

Las sumas que deba recibir el trabajador por concepto de vacaciones, le serán liquidadas; pagadas con tres
(3) días de anticipación respecto de la fecha en que comience a disfrutar de ellas.

Es prohibido compensar las vacaciones con dinero, pero el Ministerio de Trabajo y Previsión Social
puede autorizar que se paguen en dinero en casos especiales de perjuicio para la economía nacional o para
la industria.

Artículo 359

La Secretaría de Trabajo y Previsión Social vigilará el estricto cumplimiento de las disposiciones


contenidas en este Capítulo, sancionando por medio de la Inspección General del Trabajo o sus
representantes, con multas de cinco a cien lempiras (L 5.00 a L 100.00) a la parte responsable de la
transgresión, sin perjuicio de que, en su oportunidad, se ejerza el derecho correspondiente.

Capítulo IV Salarios

Artículo 364
El cálculo de la remuneración para el efecto de su pago, puede pactarse:

a) por unidad de tiempo, (mes, quincena, semana, día y hora);


b) por unidad de obra, (pieza, tarea, precio alzado o a destajo); y,
c) por participación en las utilidades, ventas o cobros que haga el patrono.

Artículo 365

El salario deberá pagarse en moneda de curso legal. Queda prohibido el pago con pagares, vales, fichas,
cupones o cualquier signo representativo con que se pretenda sustituir la moneda.

Artículo 366

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Las prestaciones complementarias que reciba el trabajador campesino o su familia, en forma de


alimentos, habitación y demás artículos destinados a su consumo personal inmediato, se considerarán
como parte de la retribución ordinaria del servicio siempre que el valor que se le atribuya no exceda del
treinta por ciento (30%) del salario en dinero y que el patrono haga el suministro de esos artículos a
precio de costo o menos.

En las explotaciones agrícolas o ganaderas se considerará remuneración el usufructo del terreno que el
patrono ceda al trabajador para que lo siembre y aproveche sus productos. En este caso, la remuneración
se considerará igual al valor convenido del arrendamiento de dicho terreno.

No se tendrá como salario los suministros de carácter gratuito que otorgue el patrono al trabajador, los
cuales no podrán ser deducidos del salario en dinero ni tomados en cuenta para la fijación del salario
mínimo.

Artículo 368

Las partes fijarán el plazo para el pago del salario, pero dicho plazo nunca podrá ser mayor de una (1)
semana para los trabajadores manuales, ni de un (1) mes para los trabajadores intelectuales y los
servidores domésticos.

Si el salario consistiere en participación de las utilidades, ventas o cobros que haga el patrono, se señalará
una suma semanal o mensual que debe percibir el trabajador, la cual será proporcionada a las necesidades
de este y al monto probable de las ganancias que le correspondieren. La liquidación definitiva se hará por
lo menos anualmente.

Salvo lo dispuesto en el párrafo anterior, el salario debe liquidarse completo en cada período de pago.
Para el cómputo de todas las indemnizaciones o prestaciones que otorga este Código, se entiende por
salario completo el devengado durante las jornadas ordinaria y extraordinaria. O el equivalente de las
mismas para los trabajos contratados por unidad de obra.

Para los efectos del párrafo anterior, cuando el salario comprenda prestaciones complementarias se estará
a lo dispuesto en el artículo 366.

Artículo 370

El salario se paga directamente al trabajador o a la persona que él autorice por escrito, ante dos (2)
testigos o a quien se designe en acta levantada por una autoridad de trabajo.

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VII. BIBLIOGRAFÍA

Ficohsa S.A. (s.f.). quienes-somos. Obtenido de Ficohsa.com:


https://www.ficohsa.com/hn/honduras/quienes-somos/
Hotel Alameda. (s.f.). hotelalameda.hn. Obtenido de sobre-nosotros:
https://hotelalameda.hn/sobre-nosotros/
DIARIO OFICIAL LA GACETA. (s.f.). Tribunal Superior de Cuentas. Obtenido de Código del
Trabajo: https://www.tsc.gob.hn/web/leyes/codigo_de_trabajo.pdf

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