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(LEY DE PROTECCION DE DATOS, LEY DE TIEMPO DE RESPUESTA PQRS)

Elaborado por:

Sandra Vanesa Gallego González

TECNICO EN RECURSOS HUMANOS FICHA No 2876610

CENTRO AGROINDUSTRIAL Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL DE CASANARE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

YOPAL
(LEY DE PROTECCION DE DATOS, LEY DE TIEMPO DE RESPUESTA PQRS)

Elaborado por:

Sandra Vanesa Gallego González

Instructor Técnico Asesor

(Nidia Yazmin Corredor Barrera)

TECNICO EN RECURSOS HUMANOS FICHA No 2876610

CENTRO AGROINDUSTRIAL Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL DE CASANARE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

YOPAL
LEY DE PROTECCION DE DATOS (MAPA CONCEPTUAL)

LEY DE PROTECCION DE DATOS

LEY 1581 DEL 2012

SUPERINTENDENCIA E INDUSTRIA Y COMERCIO


ATRAVES DE ESTA SE RIGUE LO SIGUIENTE:

EL DERECHO A CONOCER, ACTUALIZAR Y RECTIFICAR LA


EL DECRETO 1377 DE 2013, QUE BUSCA PROTEGER EL
INFORMACION RECOPILADA SOBRE ELLOS EN LA BASE DERECHO DE HABEAS DATA, ESTABLECE LAS
DE DATOS O ARCHIVOS DISPOSICIONES SOBRE LA AUTORIZACION DEL TITULAR
DE LA INFORMACION POLITICA DE TRATAMIENTO,
DERECHOS DE LOS TITULARES , TRANSFERENCIA DE
DATOS Y RESPONSABILIDAD DE DICHA INFORMACION.

LA LEGISLACION ES FUNDAMENTAL PARA PROTEGER LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR,


CONFORME LO ESTABLECE LA CONSTITUCION POLITICA.
LEY TIEMPO DE RESPUESTA DE PQRS (MAPA CONCEPTUAL)

LEY TIEMPO DE TIEMPO DE RESPUESTA PQRS

LEY 1755 DE 2015

EL TIEMPO DE RESPUESTA ES DE 15 DIAS


HABILES PARA RESPONER UN PQRS.

EN CASO DE PETICIONES DE DOCUMENTOS E


INFORMACION, LA NORMATIVA ESTABLECE 10 DIAS
HABILES PARA SU RESOLUCION.

ES UNA SOLICITUD VERBAL, ESCRITA


SI EL PROVEEDOR NO CUMPLE CON SU
O ELECTRONICA DIRIGIDA A UNA
SOLICITUD, EL INTERESADO PUEDE
ENTIDAD PÚBLICA O PRIVADA.
ACUDIR A LA SUPERINTENDENCIA E
INDUSTRIA Y COMERCIO PARA SOLICITAR
LA INVESTIGACION DEL OPERADOR Y
APLICARLE LA SANCION RESPECTIVA

LAS PETICIONES ESPECIALES PROVENIENTES DE CONGRESISTAS O LA


DEFENSORIA DEL PUEBLO SE DEBEN RESOLVERSE EN UN PLAZO DE 5 DIAS
HABILES.

PARA TENER ENCUENTA DEBIDO A LA EMERGENCIA SANITARIA COVID – 19


LOS TIEMPOS DE RESPUESTA HAN SIDO AMPLIADOS EL DOBLE DURANTE LA
CONTIGENCIA.

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