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la
comunicación
Mg. Marcela Ortega
¡Que es la comunicación?
• Es el resultado de múltiples métodos de expresión desarrollado mediante muchos años.
• La comunicación es fundamental para poder lograr los objetivos y metas deseadas, así como
buenas relaciones entre individuos evitando malos entendidos.
• La comunicación solo se logra cuando ambas partes, tanto el que da el mensaje llamado emisor
como el receptor que es quien recibe el mensaje están realmente interesados.
• La comunicación permite una gran productividad dado a que de esta forma se transmite y
reciben datos, ideas, y actitudes que constituyen la base del entendimiento.
Historia de la comunicación
1. Los primeros en plasmar sobre piedra o pared mediante figuras fueron los
seres primitivos en el año 30.000 a.C.
2. Las palomas mensajeras que fueron utilizadas para enviar mensajes de una
ciudad a otra donde la paloma llevaba la carta enredada en una de sus patas en
Grecia en el año 776 a.C
3. Los romanos por su parte usaban a personas para llevar noticias de un lugar a
otro, así como los indios americanos usaban señales de humo para identificar
donde se encontraban.
1. El telégrafo que fue un medio de comunicación a distancia el cual se transmitía los
mensajes con un código llamado clave Morse implementado por primera vez en 1835.
2. La radio por su parte ha ayudado a repartir información de forma más rápida debido a
que es una señal que llega a distintos receptores, en este caso las radio a través de una
antena que se ubica en el lugar donde se está diciendo la información, siendo su
primera aparición en 1901.
3. Así, mientras unos cuidaban de las crías, otros cuidaban a la banda avisando de los
posibles ataques o peligros externos y otros se dedicaban a buscar con qué
alimentarse. Pero para organizarse de esa manera debieron darles significados
(mentales) a los sonidos que emitían con la garganta y a los movimientos y gestos que
hacían con el cuerpo.
1. Las dificultades de comunicación de los primeros tiempos, cuando la
cantidad de significados asignados a la información emitida y recibida era
muy limitada, debió haber sido tan difícil, tensionante y complicada para los
primeros homínidos como sigue siéndolo para un niño de dos años, que trata
de comunicarse sin poder hacerlo ni entender mucho de lo que pasa a su
alrededor.
1. Las presiones del medio ambiente actuó ayudada por la selección natural los que
mejor se adaptaban acrecentaban sus posibilidades de sobrevivencia superando a los
demás hicieron que los primeros humanos mejoraran su comunicación a la vez que su
cooperación (sin que haya una antes que la otra), trayendo como consecuencia el
crecimiento de sus capacidades de razonamiento lo mismo que su emocionalidad, que
es el otro par de características que operaron al unísono.
2. Con lo que queda demostrado que la comunicación fue una de las formas más
importantes que se desarrollaron como características humanas en los principios de la
humanidad porque estuvo y esta en directa relación con la acción colectiva, la
expresión de las emociones para sí mismo y hacia los demás y canalizando
públicamente el producto de la racionalidad humana.
2. La Edad Media se extiende desde el siglo V hasta el siglo XV y durante esta época hay dos
mundos que coexisten: la iglesia y el mundo laico. Es la época de los señores feudales, de los
caballeros andantes y de las Cruzadas, ya casi al final de ella.
3. Gran parte del conocimiento occidental adquirido en el mundo antiguo y clásico de Grecia y el
Imperio Romano fue guardado y transmitido por los árabes, quienes sí desarrollaron la
lectoescritura e hicieron importantes avances especialmente en las matemáticas.
ORÍGENES DE LA
COMUNICACIÓN
3. Así, por ejemplo, cuando una abeja descubre una fuente de néctar, vuelve a
la colmena para informar sobre su hallazgo. A continuación comunica la
distancia a la fuente mediante un baile, la dirección mediante el ángulo que
forma el eje del baile y la cantidad de néctar mediante la vigorosidad del
mismo.
1. Asimismo, los científicos han registrado e identificado diferentes cantos de
pájaros para cortejar, aparearse, demostrar hambre, transportar alimentos,
marcar un territorio, avisar de un peligro y demostrar tristeza.
1. Una señora en el
mercado, la señora le
pide al frutero:
“véndame dos kilos de
naranjas”.
Esquema de la comunicación.
Barreras de la comunicación
Juguemos…
¿Nuestra comunicación ha
mejorado o ha empeorado?
División de la comunicación
• Kinestésica
• Proxémica
No verbal
• Icónica
• Paralingüística
Comunicación
• Escrita
Verbal • Oral
Podemos destacar que sin una buena comunicación jamás se lograría
una productividad debido a que las ordenes o información dada sería
confusa logrando de esta forma perder tiempo y recursos en errores por
falta de entendimiento. De esta forma podemos concluir que nos
comunicamos para influir y participar en nuestro día a día y en las
personas y proyectos que nos rodean.
1. El proceso comunicativo resulta esencial, puesto que nos permite
intercambiar información, organizarnos, aprender y desarrollarnos como
individuos dentro del entramado social del que somos partícipes.
Sintáctica Pragmática
Semántica
Tipos de comunicación
Comunicación Comunicación
verbal y no verbal dependiendo del canal
sensorial
Comunicación
Comunicación basada
basada en la
en el canal tecnológico
funcionalidad
Funciones de la comunicación
1. La risa de una persona frente a un chiste, que muestra que le causó gracia.
2. El bostezo de una persona en una cena porque el tema de conversación le
produce aburrimiento.
3. El cambio en el tono de voz de una persona para manifestar alegría al decir:
“¡Feliz cumpleaños!”.
1. En las conversaciones, los elementos
paralingüísticos manifiestan estados de ánimo o
intenciones comunicativas. Pueden ocurrir antes,
durante o después de un mensaje verbal, y suelen
modificar el sentido de los enunciados: a veces
pueden reforzar la información que se transmite y
otras veces pueden contradecirla. Por lo tanto, se
considera que la comunicación paralingüística es
un complemento de la comunicación lingüística.
Una persona relata una historia de misterio y
realiza una pausa para complementar el suspenso
de la narración.
1. El lenguaje se configura como aquella forma que tienen los seres humanos
para comunicarse. Se trata de un conjunto de signos, tanto orales como
escritos, que a través de su significado y su relación permiten la expresión y
la comunicación humana.
tipos de lenguaje
Lenguaje Lenguaje Lenguaje no
Lenguaje Oral
Verbal Escrito Verbal
En el lenguaje
(Orientados al conocimiento de las
funciones y relaciones
morfosintácticas de una lengua. Por
ejemplo: gramática).
Al servicio de la
comprensión y la
Del lenguaje
expresión (orientadas a la comprensión de las
intenciones o actitudes de los
hablantes de una lengua. Asociadas al
propósito. Pro ejemplo: dar ordenes,
explicar, pedir, expresar dudas, etc.)