Contenido

Introducción

1. Algunas características comunes al animal y al hombre

2. Algunas características de la comunicación animal y humana

3. La competencia comunicativa

4. Naturaleza y componentes de la comunicación

5. Comunicación e información

6. Componentes del proceso comunicativo

Conclusión

Referencias
Introducción
 1. Algunas Características Comunes al Animal y al Hombre

1.1 Herramientas: Los chimpancés siempre han tenido una habilidad especial
para manipular herramientas. Investigadores del Instituto de Antropología
Evolutiva Max Planck, en Leipzig, han encontrado evidencia en África Occidental
que demuestra que los chimpancés han estado partiendo nueces con
herramientas de piedra durante los últimos 4.300 años.

1.2 Tienen nombre: Los científicos británicos han demostrado que los delfines
mulares llaman a sus parejas usando patrones de silbidos individuales. En otras
palabras, los delfines usan algo que es comparable a nuestros nombres.
Aparentemente, desarrollan su serie individual de silbidos como un distintivo
desde una edad muy temprana.

1.3 Pescar: Los cuervos de Nueva Caledonia parecen tener la capacidad de

inventar herramientas. En 2002, la revista Science informó sobre un cuervo que
doblaba un alambre hasta lograr darle forma de gancho para sacar peces de un
recipiente.

1.4 Memoria a largo plazo: Los cerdos pueden aprender ciertos comportamientos
gracias a la observación de sus parientes. Esto es lo que los científicos de Viena
descubrieron al trabajar con cerdos Kune Kune. Los animales pudieron repetir lo
que aprendieron medio año más tarde, demostrando así un recuerdo duradero.

1.5 Controlar animales: Las hormigas son capaces de controlar a los piojos en
plantas de granja y los obligan a cosechar un dulce néctar que secretan. Para
asegurarse de que hacen lo que sus amos quieren, las hormigas producen una
sustancia química con la que obligan a los piojos a moverse más lento,
impidiéndoles escapar.

1.6 Conciencia de sí mismos: Las palomas pueden hacer algo que los humanos
deben desarrollar en un par de años: se encuentran entre los pocos animales que
se reconocen en un espejo. Esta autoconciencia es una prueba importante para
distinguir a los animales inteligentes de los que actúan instintivamente.

1.7 Vida social: En Canadá, dos poblaciones de orcas aparentemente mantienen

una cultura de 700 mil años de antigüedad. "Residentes" y "transitorios"
comparten temporalmente el hábitat. Sin embargo, no se aparean entre ellos y
dependen de diferentes tipos de comida. Los "transitorios" comen mamíferos,
mientras que los "residentes" comen pescado. Nunca abandonan sus hábitos
diferentes.
2. Algunas características de la comunicación animal y humana

 2.1 La comunicación humana tiene dos facetas: Hablar y escuchar. Se

acostumbra pensar que es más importante el hablar que el escuchar. Sin
embargo, poco a poco las personas están empezando a aceptar que escuchan
mal. Reconocen que, a menudo, les es difícil escuchar lo que otros dicen y que
tienen dificultades en hacerse escuchar en la forma que desearían. El hablar
efectivo sólo se logra cuando es seguido de un escuchar efectivo. El escuchar
valida el hablar. Es el escuchar, no el hablar, lo que confiere sentido a lo que
decimos. Por lo tanto, el escuchar es lo que dirige todo el proceso de la
comunicación (Ontología del lenguaje, Rafael Echeverría).

2.2 La comunicación animal: Consiste básicamente en la emisión de señales

químicas y físicas de un individuo a otro, u otros, que permiten modificar la
probabilidad del comportamiento de un organismo. Puede tratarse de señales
comunes a la especie o a un mismo sexo, pero también al grupo social e incluso a
la familia. Para que pueda haber comunicación es necesario que exista un sistema
constituido por un emisor de la señal, un medio transmisor y un receptor (La
comunicación animal Miguel Ibáñez).

2.3 Diferencias y Semejanzas de la Comunicación Animal y Humana:

- La comunicación animal está dividida entre química, kinésica y prosémica,

auditiva y eléctrica; cada uno de ellos tiene un papel importante:

Química Sust. Químicas Kinésica Movimientos Espacio.

- Auditiva Órganos Vocales Eléctrica Pulsos electromagnéticos.

- Existen dos tipos de comunicación humana, que son la Verbal y No Verbal.

Verbal: Utilización de lenguaje. No verbal: Lenguaje Corporal, Lenguaje Icónico.

3. La competencia comunicativa

La competencia comunicativa es la capacidad de una persona para desenvolverse

de forma adecuada y eficaz en una determinada comunidad de habla, es decir, en
un grupo de personas que comparten la misma lengua y patrones de uso de esa
lengua. La competencia comunicativa en un idioma extranjero implica respetar el
conjunto de reglas de gramática y de otros niveles de la descripción lingüística
(léxico, fonética y semántica), pero también es vital conocer y utilizar las reglas de
uso de ese idioma, íntimamente relacionadas con el contexto histórico, social y
cultural en el que tiene lugar la comunicación. 

Existen cuatro tipos de competencias comunicativas

La competencia comunicativa se compone, según el lingüista Michael Canale, de

cuatro tipos de competencias interrelacionadas:

– Competencia gramatical: agrupa las destrezas léxicas, sintácticas, semánticas,

etc. que adquiere el estudiante de un idioma extranjero.

– Competencia sociolingüística: hace referencia al contexto y a la adecuación de

la comunicación a ese entorno e interlocutores.

– Competencia discursiva: capacidad de elaborar un mensaje correcto y coherente

para lograr la comunicación.

– Competencia estratégica: se refiere a la capacidad de compensar los errores en

la comunicación a través de recursos verbales y no verbales. Entra en juego
cuando hay carencias en alguna de las competencias anteriores.

A estas competencias algunos expertos añaden otras como la competencia

pragmática (la capacidad de convencer y persuadir a otras personas a través del
lenguaje) o la competencia textual (que se manifiesta a través de la comprensión y
producción de textos).

4. Naturaleza y componentes de la comunicación

La naturaleza de la comunicación, definida desde el qué y el para qué de la

misma, se establece como una acción y no como una cosa. En sentido amplio,
una acción es un proceso, pero todo fin excluye su acción, por tanto acción y fin
son diferentes. Del qué es, en cuanto su identidad, se define como una acción
final, no una acción en proceso. El proceso es el camino, pero en sí mismo, no es
la acción final, es aún acción en proceso. La naturaleza y la identidad de la
comunicación son las mismas: acción de los sujetos para la común conformidad
del significado de las cosas a través del mensaje; acción individual para la
conformidad de la acción social en la unidad. El para qué, como finalidad, se
determina en la necesidad natural de poner en común algo entre al menos dos
sujetos para la conformidad de una unidad, en consecuencia una común-unidad.
La comunicación –del latín communicatio-onis– establece su finalidad en cuanto a
la acción de tener en común algo –del griego koinos– con la implicación de pasar,
de lo propio a lo público, mediante un código predeterminado para el
entendimiento y la comprensión de un mensaje entre una comunidad –koinos
koinéi– de personas. De acuerdo con su naturaleza, la comunicación es la común
conformidad de los sujetos sobre el mensaje –con identidad de información
establecida mediante el interés común para conformar una acción social buena.
No se presume que conformidad sea consenso de los sujetos sobre las posturas y
opiniones. Se trata de la conformidad del entendimiento y de la comprensión del
mensaje por parte de los mismos. Compartir la naturaleza del mensaje, que es la
verdad misma, su esencia. La conformación de la acción social es el beneficio
mutuo, sea para compartir el conocimiento de algo o para ejecutar una acción
conjunta. Comunicar es el acto de ser de la comunicación. A su vez, ésta se
dimensiona como la acción del lenguaje que permite la búsqueda del bien común.
La comunicación se establece como potencia natural del sujeto que posibilita al
ser individual la conformación natural del ser social. Este proceso refleja la
evolución de la sociedad como escenario natural de realización de las personas,
donde la comunicación se convierte en la interrelación de lo individual para la
conformación de la sociedad. La comunicación ha estructurado la historia de la
humanidad, donde los hechos sociales han sido la manifestación de la
organización humana: progreso, desarrollo y perfección. La comunicación
depende fundamentalmente de un acto de la inteligencia y de la voluntad. La
verdad y el bien se convierten en la esencia de la interrelación social de la
comunicación, expresados como ejercicio de la libertad. La comunicación es un
acto libre y responsable, que surge de la naturaleza misma de la persona humana
como ser social. Su realización en el ejercicio de la libertad lo conmueve a la
conformación de la sociedad mediante la organización de la misma.

Y es que aunque en la comunicación no tenga por qué existir un cuerpo físico que
se traslade de un sitio a otro, a la práctica la comunicación es movimiento y
dinamismo, y es por eso que no puede ser explicada tal y como podría hacerse
con un elemento estático. Los elementos de la comunicación son las piezas que
se articulan entre sí para generar diferentes significados en tiempo real. Veamos
cuáles son.

Emisor: El emisor es el sujeto que desencadena el proceso comunicativo al

exponer una información que puede ser interpretada por otros sujetos. 

Receptor: El receptor es el sujeto que, de manera voluntaria o involuntaria, recibe

la información emitida por el emisor y la interpreta,

Mensaje: El mensaje es aquello que es utilizado para transmitir la información, es

decir, la existencia literal de lo que se está diciendo por parte del emisor y de lo
que está captando el receptor. 
Ruido: El ruido es literalmente cualquier fenómeno que interfiera con el proceso
comunicativo y modifique el mensaje en alguno de sus aspectos.

Código: El código es el conjunto estructurado de normas y signos que posibilitan

expresar y emitir mensajes complejos.

Canal: El canal es el medio a través del cual viaja el mensaje, pasando de un
lugar a otro.

Contexto: El contexto es el entorno espacio-temporal en el que tiene lugar la

comunicación.

Feedback: El feedback, o retroalimentación, es la respuesta que da el receptor al

haber interpretado el mensaje mandado por el emisor.

5. Comunicación e información

La comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos

mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las
personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden
compartirla con el resto.

Para que la comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las habilidades
que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego se revierte
cuando el receptor responde y se transforma en emisor (con lo que el emisor
original pasa a ser el receptor del acto comunicativo).

La información es un conjunto de datos que pueden ser de distinto tipo y que se

pueden utilizar para distintos fines. Su característica fundamental es que transmita
un mensaje, ya sea por medios orales, escritos o audiovisuales. Con la
información somos capaces de conocer o saber algo.

La comunicación es percepción, crea expectativas y plantea exigencias. La

información aumenta el conocimiento, comunica novedades. De esta manera
podemos decir que la información complementa la comunicación ya que lo que se
comunica es información en los mensajes, con lo que la comunicación da un paso
más en las relaciones entre las personas ya que provoca comportamientos
mediante la creación de expectativas, entre otros. De modo general la diferencia
fundamental entre información y comunicación reside en la respuesta del
interlocutor (retroalimentación), mientras que la información no precisa
retroalimentación, la comunicación para poder seguir estableciéndose.
Según el nivel de información que proporcionan las fuentes de información pueden
ser primarias o secundarias. Las fuentes primarias contienen información nueva y
original, resultado de un trabajo intelectual. Son documentos primarios: libros,
revistas científicas y de entretenimiento, periódicos, diarios, documentos oficiales
de instituciones públicas, informes técnicos y de investigación de instituciones
públicas o privadas, patentes, normas técnicas.
Las fuentes secundarias contienen información organizada, elaborada, producto
de análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos primarios
originales.

Son fuentes secundarias: enciclopedias, antologías, directorios, libros o artículos

que interpretan otros trabajos o investigaciones.

6. Componentes del proceso comunicativo

Elementos del proceso comunicativo

1) La FUENTE o EMISOR: el que produce o codifica el mensaje y lo difunde con la

intención de comunicar algo. En la comunicación humana el emisor puede ser un
individuo, un grupo de personas o una institución.

2) El MENSAJE: La “información elaborada” que se transmite de un punto a otro.

En todo mensaje hay que distinguir la forma y el contenido; no debe confundirse
con la información misma -el contenido- o con el referente – realidad sobre la que
se da la información.

3) El DESTINO o RECEPTOR: el que recibe el mensaje y lo descifra o

descodifica.

4) El CANAL: elemento físico que pone en contacto a emisor y receptor y que

permite que el mensaje llegue al destino (el cable telefónico, el papel, el fax, el
aire...) El canal incluye también los órganos a través de los cuales se lleva a cabo
la emisión y recepción. Hay canales naturales, como el aire por donde viajan las
ondas sonoras desde que son articuladas por los órganos de fonación hasta que
son oídas, y hay canales artificiales, como un libro, un cable, la radio, la
televisión... Los canales de comunicación son origen de perturbaciones - ruidos-
que dificultan la comprensión del mensaje; por eso, a veces, en los mensajes hay
repeticiones o redundancias.

5) El CÓDIGO: conjunto de signos y las reglas de combinación de esos signos que

nos permiten cifrar o codificar el mensaje. Mediante el código el emisor transforma
la información en un determinado mensaje, es decir, codifica la información.
6) El CONTEXTO o entorno: conjunto de circunstancias de la realidad que afectan
al emisor y al receptor en el momento de emitir o interpretar el mensaje y que
pueden hacer variar su significación. Incluye los mensajes anteriores y posteriores
(contexto lingüístico) y el espacio, tiempo y circunstancias socioculturales
(conocimientos y formación cultural de los interlocutores) en las que se produce la
comunicación (contexto extralingüístico o situación comunicativa) y que
determinan la correcta interpretación del mensaje. Interpretar correctamente las
señales equivale a descubrir el significado de su conjunto en un contexto
determinado. En algunos tratados se distingue entre ‘contexto’ y ‘situación’ (o
“contexto lingüístico” y ”no lingüístico”). La ‘situación’ (contexto del acto de la
comunicación) estaría formada por el conjunto de circunstancias extralingüísticas
que ayudan a interpretar correctamente un mensaje; sería un fenómeno
extralingüístico. El ‘contexto’ (contexto en el seno del mensaje) sería el conjunto
de palabras que rodean a un término dado y que aclaran su sentido; sería un
fenómeno lingüístico. A veces, en vez de contexto, se habla de ‘CONTEXTO de
REFERENCIA’: la realidad a la que se refiere y el conjunto de circunstancias
extralingüísticas que rodean el mensaje y que son conocidas por los
interlocutores.

7) CODIFICACIÓN: es cómo se transmite el mensaje a otra persona. El mensaje

es convertido a una forma adecuada para la transmisión. El medio de transmisión
determinará la forma de la comunicación. Por ejemplo, el mensaje tendrá una
forma diferente si la comunicación es hablada o escrita.

8) DECODIFICACIÓN: es el proceso en el que se interpreta el mensaje de su

contenido. También significa que el receptor piensa en el contenido del mensaje e
interioriza el mensaje. Este paso del proceso es donde el receptor compara el
mensaje a experiencias previas o estímulos externos.

9) RETROALIMENTACIÓN: es el paso final en el proceso de comunicación. Este

paso transmite al transmisor que el mensaje se entiende por el receptor. Los
formatos receptor una respuesta adecuada a la primera comunicación basándose
en el canal y la envía al transmisor del mensaje original.

10) EL RUIDO: son las perturbaciones no previstas ni previsibles que destruyen o

alteran la información.

11) LA REDUNDANCIA: son los elementos innecesarios que aparecen en un

mensaje y que sirven para combatir el ruido. Pueden ser de dos tipos: 1.
Repeticiones que dependen del propio código y repeticiones que dependen de la
voluntad del emisor.
Conclusión

Conocer la comunicación del resto de animales nos puede ayudar a entender

mejor el lenguaje humano.

Tras las comparaciones que he hecho entre varios sistemas de comunicación

animal y el humano, puedo afirmar que el lenguaje humano es un sistema
complejo de comunicación que tiene un amplio conjunto de rasgos que no posee
ninguna otra especie animal. Los rasgos más singulares son el carácter abierto del
lenguaje y la variedad de funciones que tiene.

Estos rasgos son posibles debido, en primer lugar, a que el comportamiento

lingüístico está bajo el control voluntario de los humanos, por lo que tenemos más
libertad que otros animales al comunicarnos. En segundo lugar, el lenguaje es
versátil y flexible: sirve para reflejar el mundo exterior e interior, y para ejercer
acciones sobre ellos y modificarlos. El lenguaje no es un conjunto de signos, sino
un sistema infinito de combinación de símbolos, cualidad que no posee ningún
otro sistema de comunicación.

Algunos autores sostienen que estas diferencias también reflejan un contraste

más profundo entre las mentes humana y no humana. Afirman que nuestra
especie ha desarrollado el llamado “mecanismo de reinterpretación de relaciones”,
y que nos permitiría pensar de un modo abstracto. Así́ pues, la principal diferencia
entre animales humanos y no humanos seria la capacidad de razonar sobre
relaciones abstractas.

Pero no hay que olvidar que el lenguaje es un sistema biológico que ha tenido que
evolucionar a partir de las capacidades de otras especies. Los rasgos actuales del
lenguaje derivan de otros rasgos homólogos de antepasados inmediatos, y de
rasgos análogos presentes en otras especies más remotas.

Entre los primeros destaco la conducta social de los simios, dirigida por propósitos
y expectativas: como nosotros, niegan o afirman con la cabeza, saludan agitando
la mano o chasquean la lengua cuando están contrariados. Entre los segundos,
puedo encontrar la capacidad combinatoria y la imitación vocal en algunas aves y
cetáceos.
Poder representar el pensamiento abstracto y expresar intenciones a través del
lenguaje lo ha convertido en una herramienta esencial en el desarrollo de nuestra
especie, y en nuestra característica más única. 
Referencias

https://www.redalyc.org/pdf/649/64990107.pdf

http://laurapatriciacardoza.blogspot.com/2015/02/112-componentes-del-proceso-
comunicativo.html

https://prezi.com/hkgrxxacwg7u/naturaleza-y-componentes-de-la-comunicacion/

https://es.slideshare.net/carosofali/comunicacin-humana-y-animal