Licenciatura en Derecho

Materia: Actos, Contratos y Sociedades Mercantiles

Alumna: Zamudio Soto Viridiana Shuritsay
Examen/Trabajo PRIMER PARCIAL
Maestro: Jorge Hidalgo Solórzano
GRUPO: “602”
AMERICAN EXPRESS CO. MÉXICO

“Este dia lo disfrute al máximo, acompañada de mi American Express”. American Express Company
(México), S.A. de C.V. es una compañía global de Servicios Integrados de Viajes y Financieros
diversificada con operaciones en más de 200 países y con presencia en México desde 1852, su
denominación viene de AMEX o AmEx, caracterizada por ofrecer Servicios Superiores que exceden
las expectativas de los Clientes en productos financieros, como tarjetas personales de servicio y
crédito, tarjetas corporativas y en servicios de viajes de placer y de negocios. American Express, “la
tarjeta perfecta para ti”, proporciona a sus Clientes el acceso a productos, ideas y experiencias que
enriquecen la vida para asi contribuir al éxito empresarial, la historia de la compañía American Express
en México se ignaugura en el siglo pasado, al establecerse en Acapulco, donde se ubica la primera
oficina foránea de la Empresa en el mundo, en 1852, sólo dos años después de su fundación su
desarrollo en el país ha sido notable, convertiendo al pais en uno de sus más importantes mercados
fuera de los Estados Unidos, ha sido pionera, en ofrecer en México promociones como los planes de
mensualidades sin intereses, así como en la organización de exclusivos eventos en las ciudades más
importantes del país. En 2007, el entonces Presidente y Director General, Hélio Magalhaes, consolidó
el trabajo que se había realizado en la empresa de nuestro país, al enfatizar la política de servicio que
permite que American Express tiene como objeto social lograr una diferencia en las comunidades
donde trabajamos y vivimos, su compromiso como empresa socialmente responsable genera un
impacto al fortalecer nuestras conexiones brindando soluciones diversas a las necesidades de todos
los clientes, con calidad y exigencia que se requieren, impulsando el compromiso de ofrecer
productos, servicios y experiencias excepcionales a sus clientes, entregando un estándar de excelencia
sin precedentes, enfocandose en las mejores oportunidades para ser significativos, crearón una mejor
compañía al incluir, valorar y ser capaz de confiar en colegas que respetan a cada uno de nosotros por
lo que son y por lo que contribuyen al éxito colectivo. El desempeño individual es esencial y valioso,
pero nunca a expensas del equipo donde su objetivo es lograr una diferencia en las comunidades
donde trabajamos y vivimos, así mismo, la empresa socialmente será responsable al generar un
impacto al fortalecer un sinfín de conexiones en el ámbito de los servicios corporativos. Por ello
logramos identificar como accionistas a Berkshire Hathaway Inc posee negocios en seguros,
transporte ferroviario, generación y distribución de energía, Vanguard Fiduciary Trust Co basado en lo
que es mejor para usted, y Morgan Investment Management Inc, que ofrece servicios de planificación
financiera, gestión de carteras y asesoramiento de inversiones. J.P. Morgan Asset Management presta
servicios a clientes en todo el mundo. American Express cuenta con la experiencia mundial, brindando
servicios que se adapten a la situación de cada Empresa, por lo que ofrece herramientas para
administrar gastos operativos, de viajes y representación. Cada Tarjeta está especialmente diseñada
para satisfacer las necesidades específicas de los Clientes, American Express continúa como la
empresa líder en el mercado en Programas de Lealtad gracias a su Programa Membership Rewards®,
que permite obtener recompensas especiales en el punto del programa, por el que cada Dólar
Americano facturado o su equivalente en Moneda Nacional con las tarjetas participantes, asi,
American Express cuenta con la experiencia de un área especializada que ofrece asesoría
especializada, planeación de itinerarios, compra de boletos de avión, reservaciones de hotel y renta de
automóviles, apoyo en diseño de viajes personalizados y amplia oferta de cruceros, tours y paquetes
turísticos, así como viajes y promociones exclusivas a precios competitivos e inversiones en viajes
gracias a ahorros en costos, así como un mayor control de gastos, a nivel global, la evolución de la
Compañía ha hecho posible que cada vez más establecimientos, en promedio durante 2005, American
Express añadió alrededor del mundo un nuevo establecimiento cada 16 segundos, permitiendo a sus
Clientes realizar pagos en gasolineras, tintorerías, tiendas de autoservicio, almacenes, instituciones
educativas, restaurantes, hoteles, líneas aéreas, entre otros lugares, otorgando libertad a sus clientes
en el que su potencial mediante los productos y Servicios Superiores que distinguen a la Empresa,
tratan a los Clientes como personas, no como números. El valor agregado que percibió el mercado
objetivo es el respaldo de una institución con solidez financiera y alto nivel de servicio, que ofrece
productos de inversión no transaccional, altamente competitivo. Siendo fundamental en el modelo de
negocio, la asesoría al segmento objetivo basada en el conocimiento del perfil de inversionista para
ofrecer un portafolio de productos diversificados, que para finales de 2009 la captación tradicional
alcanzó $6,755 millones de pesos mientras que el monto en administración en Sociedades de
Inversión que distribuye el banco fue de $4,180 millones de pesos.
Conclusión: American Express Company Mexico es una sociedad anonima, constituida de conformidad
con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, privilegiada y de alto valor financiero, que a logrado
tomar una postura de alta gama con amplitud en la Ciudad de México y Monterrey con 7 sucursales en
las tiendas departamnetales de Palacio de Hierro. Con 157 años desde su fundación, ha sabido crecer
de la mano de sus clientes, su capacidad de adaptarse y renovarse se debe a la innovación de sus
productos y servicios y la firme convicción de prestar un servicio superior, por ello a sido reconocida
como una de las instituciones bancarias que a vivido y se a fortalecdio por los grandes
acontecimientos históricos de gran relevancia, tales como la Guerra Civil de los Estados Unidos, la
Revolución de México, dos Guerras Mundiales y la gran depresión de 1929, transformándose y
tomando el reto de consolidarse como una de las compañías de servicios financieros más importantes
del mundo. Las Tarjetas de Crédito American Express, no sólo ofrecen el prestigio, beneficios y calidad
de servicio de American Express, sino que también ofrecen productos con tasas de interés y líneas de
crédito muy competitivas en nuestros segmentos de mercado, soportando por otra parte el
crecimiento del negocio interbancario, con el objetivo de que sus prospectos localizados en el
segmento comercial de la población mexicana, destacando a quienes son reconoidos como personas
físicas, con capacidad de ahorro e inversión, personas morales, con necesidades de inversión y
administración de recursos, y personas físicas financieramente responsables, con necesidades de
crédito para un consumo de carácter personal. Las campañas se enfocaron principalmente en
promocionar todo producto diversificado de inversión y asi lograr posicionarse como la Banca
Patrimonial que sabe que, en inversiones, “cuidamos más que dinero, cuidamos el patrimonio de
nuestros clientes”.
Fuente de Consulta: https://www.americanexpress.com/es-mx/negocios/acerca-de-la-compania/

Presidente: Kenneth Chenault

Presidente y consejero delegado: Sebastián E. Rotchschild