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ÉTICA PÚBLICA
Tecnología en Gestión del Servicio de Policía
Es un aspecto inherente a la personalidad
de cada individuo, hasta hacerse parte
integral de la forma de ser.
la ética?
fundamento? carácter.
Desarrollar la disposición de ayudar a los demás, no hacer daño a los demás bajo
ninguna circunstancia, fortalecer un comportamiento social adecuado, reconocer los
valores que deben prevalecer en la sociedad, ahorrar los gastos que generan malos
actos éticos, tener claridad de criterios para hacer cumplir la ley, tener equilibrio
emocional y claridad intelectual, desarrollar la sabiduría moral, entre otros.
Beneficios éticos para los
profesionales de policía
Cumplimiento
Honestidad
Transparencia
Responsabilidad
Gestión
Confianza
Conciencia
Moral
Empatía
Legitimidad
Solidaridad
Bienestar
Carácter
Cooperación
Criterio
Preservar Cumplir
Principios Cuidar
Garantizar
Respetar
Administrar
Servir Actuar
éticos en Administrar correctamente los recursos
el ejercicio
asignados para el servicio.
Respetar y hacer respetar los derechos
de los ciudadanos.
Conforme con las normas que una persona tiene del bien y del mal.
PRE-CONVENCIONAL
CONVENCIONAL
POST-CONVENCIONAL O DE PRINCIPIOS
En este nivel la persona ya tiene una perspectiva más madura de lo que
etsá bien y de lo que está mal, no solo por lo que otros digan, sino
porque, desde su propia razón y conciencia entiende y acepta,
voluntariamente que así es.
ÉTICA PÚBLICA
ETAPAS DE LOS NIVELES
PRE-CONVENCIONAL
Filosofía y Teología
De acuerdo con la filosofía y teología, las virtudes son la base de la ética y la moral
y por ello estan directamente relacionadas con el carácter y los principios que rigen
las acciones de cada persona.
Se conoce como la excelencia, es como el potenciar un trabajo
para desarrollar en el servicio. Es cuando las personas dirigen
todos sus actos buscando un bien colectivo bajo el razonamiento
VIRTUD
de la moral, pero también el hábito rutinario positivo que se debe
imprimir en cada uno de los actos del servicio con la comunidad
para sentir la seguridad de ejercer sus derechos y libertades.
JUSTICIA RESPETO
SOLIDARIDAD VERDAD
BONDAD COMPRENSIÓN
EMPATÍA
CUALIDADES: Valoración positiva
SERENIDAD: Una persona que mantiene la calma
ayuda a regular el entorno al transmitir una
CUALIDADES Y sensación de seguridad.
DEFECTOS DE INTEGRIDAD: Una cualidad importante para la
LAS PERSONAS convivencia social. Al hacer lo correcto, el
cumplimiento de las normas adquiere sentido y se
beneficia al colectivo.
Yo soy éticamente
responsable
Yo elijo ser honesto
Yo elijo ser veraz
Yo elijo respetar la vida
EL CARÁCTER Y SU INCIDENCIA EN EL SERVICIO DE POLICÍA
La palabra carácter viene del griego kharakter (que significa “el que graba”); luego al pasar al latín su significado cambió
ligeramente y se entendía como “dejar una marca”, que está más relacionado con su definición moderna. Su significado se
transformó hasta lo que es hoy “lo distintivo de una persona o también de un grupo o nación”.
TIPOS DE CARÁCTER
Colérico: Corresponde, generalmente a personas generosas, cordiales y llenas de vitalidad y exuberancia. Suelen ser optimistas,
generalmente de buen humor.
Pasional: Corresponde, generalmente a personas ambiciosas, que muestran tensión externa y se concentran en cada actividad que
emprenden. Suelen ser dominadores, naturalmente aptos para mandar.
Nervioso: Corresponde, generalmente a personas de humor variable, a las que les gusta conmover y llamar la atención de los demás
sobre sí mismos. Indiferentes a la objetividad, sienten la necesidad de embellecer la realizar, para lo que oscilan entre la mentira y
la ficción poética.
Sentimental: Corresponde, generalmente a personas que se quedan en la aspiración, también se caracterizan por ser mediativas,
introvertidas y esquizotípicas.
Sanguineo: Corresponde, generalmente a personas extrovertidas, observadoras y con un acentuado espíritu práctico.
Flemático: Corresponde, generalmente a personas que suelen tener hábitos bien formados, son respetuosas de los principios,
puntuales, dignas de confianza, objetivas y ponderadas.
Amorfo: Corresponde, generalmente a personas que se les clasifica de manera general, como personas de buen carácter. Se
distinguen por su disponibilidad así como por ser conciliadores y tolerantes.
POLÍTICA INTEGRAL DE TRANSPARENCIA
POLICIAL
PRINCIPIOS
ASUNTOS INTERNOS RECONCILIACIÓN DE
EFECTIVIDAD
COMPONENTES
CONFLICTOS
TRABAJO EN
EQUIPO Coordinación y
COMPONENTES
INTEGRIDAD trasversalidad institucional
Conciliación extrajudicial en
Acción disciplinaria
derecho
Mediación
ATENCIÓN Y SERVICIO
DERECHOS HUMANOS AL CIUDADANO
COMPONENTES COMPONENTES
Promoción y difusión en Recepción de PQR2S
derechos humanos Comité de recepción,
Atención a poblaciones en atención, evaluación y
situación de vulnerabilidad trámite de quejas e informe
Sistemas internacionales de Seguimiento, evaluación y
derechos humanos mejora del servicio al
ciudadano
Dinamización de atención al
ciudadano
SISTEMA ÉTICO POLICIAL
Como policía tengo la obligación fundamental de servir a la sociedad, proteger vidas y bienes; defender al
inocente del engaño, a los débiles de la opresión y la intimidación; emplear la paz contra la violencia y el
desorden y respetar los derechos constitucionales de libertad, igualdad y justicia de todos los hombres.
Llevare una vida irreprochable como ejemplo para todos; mostrare valor y calma frente al peligro, al desprecio,
al abuso o al oprobio; practicaré la moderación en todo y tendré constantemente presente el bienestar de los
demás. Seré honesto en mi pensamiento y en mis acciones; tanto en mi vida personal como profesional, seré un
ejemplo en el cumplimiento de las leyes y de los reglamentos de mi institución. Todo lo que observe de
naturaleza confidencial o que se me confíe en el ejercicio de mis funciones oficiales, lo guardare en secreto a
menos que su revelación sea necesaria en cumplimiento de mi deber.
Nunca actuaré ilegalmente ni permitiré que los sentimientos, prejuicios, animosidades o amistades personales
lleguen a influir sobre mis decisiones. Seré inflexible pero justo con los delincuentes y haré observar las leyes
en forma cortés y adecuada, sin temores ni favores, sin malicia o mala voluntad, sin emplear violencia o fuerza
innecesaria y sin aceptar jamás recompensas.
Reconozco que el lema Dios y Patria, simboliza la fe del público y que lo acepto en representación de la
confianza de mis conciudadanos y que lo conservaré mientras que siga fiel a los principios de la ética policial.
Lucharé constantemente para lograr estos objetivos e ideales, dedicándome ante Dios a la profesión escogida:
LA POLICÍA.
MARCO PARA ACTUAR EN LA TOMA DE DECISIONES ÉTICAS EN EL MARCO DEL
CUMPLIMIENTO DE LA LEY
El policía dentro de la actividad profesional debe asegurarse de integrar: