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Ideas clave 4
5.1. Introducción y objetivos 4
5.2. Términos legales y límites en el uso de las nuevas
tecnologías 5
5.3. Problemas derivados del uso de las nuevas
tecnologías: cyberbullying, sextting, cyberstalkers y
workaholics 9
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
A fondo 20
Test 22
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Cyberbulling Sextting
Delitos contra las
Información
personas
Delitos contra el
patrimonio Consentimiento
Regulación del
juego de azar y
Historia clínica
online Cyberstalkers Workhaolics
Código deontológico
del psicólogo
Tema 5. Esquema
Detección e Intervención en la Adicción a las Nuevas Tecnologías
Esquema
3
Ideas clave
Este tema cierra el módulo 1, una introducción sobre los aspectos generales de la
adicción a las nuevas tecnologías, necesaria para conocer qué se está legislando en
torno al comportamiento problemático con las nuevas tecnologías.
En el último punto, para los profesionales, es crucial conocer las obligaciones que
tienen en materia de la salvaguarda del secreto profesional del paciente, así como
también los derechos que tiene el paciente en cuanto a preservación de su intimidad
e información. Se recogerán los aspectos más importantes de la Ley 41/2002, de la
autonomía del paciente y de derechos y obligación en materia de información y
documentación clínica, así como los aspectos relevantes, en materia de la obtención
y uso de la información, del código deontológico de los psicólogos.
Los objetivos que se pretenden conseguir en este tema son los siguientes:
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Conocer en profundidad los delitos asociados al mal uso de las nuevas tecnologías.
Examinar los tipos de delitos relacionados con las nuevas tecnologías ante los que
las personas con adicción a estas puedas estar expuestas.
El elevado auge y uso de las nuevas tecnologías en tan poco tiempo ha provocado que la
regulación de su uso haya tenido que producirse velozmente. Los profesionales que
trabajen, de alguna u otra forma, con personas con adicción a las nuevas tecnologías,
deben conocer cuáles son los términos legales y los límites de su uso de cara a identificar
riesgos o comportamientos inapropiados que lleven a cabo, así como si son ellos los
receptores de conductas abusivas, fruto de su comportamiento problemático con las
nuevas tecnologías.
Teniendo en cuenta los comportamientos de mal uso de Internet, las infracciones más
frecuentes que se llevan a cabo en la Red se describen en el Código Penal de 1995 de la
siguiente forma:
• Apología del terrorismo: hace referencia, por un lado, tanto al apoyo y solidaridad
con bandas y organizaciones armadas y terroristas como a la realización de
acciones (que pueden realizarse a través de la Red) de descrédito menosprecio o
humillación de las víctimas del terrorismo o sus familiares (art. 578, libro II, Código
Penal).
• Delitos contra la libertad sexual: normalmente, este delito toma forma en la red
a través del acoso. Sin embargo, puede ocurrir también a través de Internet el
exhibicionismo y la provocación sexual. El Código Penal, en sus artículos 181-189,
define el acoso sexual como «favores de naturaleza sexual, para sí o para un
tercero, en el ámbito de una relación laboral, docente o de prestación de servicios,
continuada o habitual, con tal comportamiento que provoca a la víctima una
situación objetiva y gravemente intimidatoria, hostil o humillante».
• Hurto o robo electrónico: desde el punto de vista del mal uso de las nuevas
tecnologías, se refiere a la apropiación de datos indebidamente, cuyo uso
conllevaría una pérdida patrimonial (por ejemplo, obtener el número de tarjeta de
crédito y la clave) (Echeburúa y Renqueses, 2012).
• Estafa. El art. 248 del Código Penal define estafa de la siguiente manera:
• Cracker. En los art. 263-264 del Código Penal sobre la realización de daños, los
crakers se definen como las personas que, a través de Internet pretenden «sin
autorización y de manera grave borrase, dañar, deteriorar, alterar, suprimir o
hacer inaccesibles datos informáticos, programas informáticos o documentos
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Haciendo mención a la regulación legal del juego de azar y del juego online
(comportamiento considerado adictivo e incluido en la clasificación DSM-5), en España
se comercializan los distintos tipos de juegos de azar permitidos legalmente (loterías,
apuestas, bingos, póker, etc.) a través de Internet, que desde 2016, ha experimentado
un crecimiento en las recaudaciones de los juegos de azar, especialmente por el auge del
consumo de juego online.
conexión y la eliminación de las barreras. Sin embargo, el mal uso de este avance no
está exento de riesgos.
Desde el lado del consumidor que hace un mal uso de las tecnologías con el objetivo
de causar daño a un tercero, se desarrollará a continuación la conceptualización de
cyberbullying, sextting y cyberstalkers. En el módulo 4 se retomarán estos conceptos
y se desarrollarán más detalladamente.
Cyberbullying
Cyberstalkers
Por otro lado, merecen especial mención por ser una de las figuras representativas
del adulto adicto a las nuevas tecnologías, los denominados workaholics o adictos al
trabajo.
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La revelación del secreto profesional (por ejemplo, el acceso a los datos de carácter
personal del paciente sin consentimiento previo) se recoge en los artículos 197-199
del Código Penal. Por tanto, la atención a un paciente con adicción a las nuevas
tecnologías por parte del profesional cuenta con estas garantías.
Sin embargo, pueden ocurrir una serie de eventos en los cuales la obligación de
reserva del secreto profesional queda eliminado. Estas situaciones son las siguientes
(García-Portilla, Saiz y Bobes, 2012):
Por otro lado, el paciente tiene derecho a conocer toda la información disponible con
motivo de la intervención o tratamiento en su estado de salud (Ley 41/2002, art. 41).
Igualmente, el titular del derecho a la información es este aunque, en la medida que
lo permita, se podrá informar a familiares por razones de hecho (art. 51).
Puede tomar decisiones sanitarias sin el consentimiento de sus tutores legales. Por
ejemplo, un adolescente está comenzando a mal utilizar las nuevas tecnologías, pero
todavía no ha desarrollado el comportamiento adictivo a las mismas y sus padres quieren
que inicie intervención de carácter preventivo. Con las características descritas, el menor
podría negarse a recibir intervención para su adicción al móvil. Los padres pueden ser
informados en situaciones de riesgo grave, pero la decisión sanitaria recae en el menor.
«Artículo 39º
En el ejercicio de su profesión, el/la Psicólogo/a mostrará un respeto
escrupuloso del derecho de su cliente a la propia intimidad. Únicamente
recabará la información estrictamente necesaria para el desempeño de las
tareas para las que ha sido requerido, y siempre con la autorización del
cliente.
»Artículo 40º
Toda la información que el/la Psicólogo/a recoge en el ejercicio de su
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«Artículo 42º
Cuando dicha evaluación o intervención ha sido solicitada por otra persona
–jueces, profesionales de la enseñanza, padres, empleadores, o cualquier
otro solicitante diferente del sujeto evaluado–, este último o sus padres o
tutores tendrán derecho a ser informados del hecho de la evaluación o
intervención y del destinatario del Informe Psicológico consiguiente. El
sujeto de un Informe Psicológico tiene derecho a conocer el contenido del
mismo, siempre que de ello no se derive un grave perjuicio para el sujeto o
para el/la psicólogo/a, y aunque la solicitud de su realización haya sido hecha
por otras personas.
«Artículo 43º
Los informes psicológicos realizados a petición de instituciones u
organizaciones en general, aparte de lo indicado en el artículo anterior,
estarán sometidos al mismo deber y derecho general de confidencialidad
antes establecido, quedando tanto el/la psicólogo/a como la
correspondiente instancia solicitante obligados a no darles difusión fuera del
estricto marco para el que fueron recabados.
»Artículo 44º
De la información profesionalmente adquirida no debe nunca el/la
psicólogo/a servirse ni en beneficio propio o de terceros, ni en perjuicio del
interesado.
»Artículo 45º
La exposición oral, impresa, audiovisual u otra, de casos clínicos o ilustrativos
con fines didácticos o de comunicación o divulgación científica, debe hacerse
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»Artículo 46º
»Artículo 47º
Para la presencia, manifiesta o reservada de terceras personas, innecesarias
para el acto profesional, tales como alumnos en prácticas o profesionales en
formación, se requiere el previo consentimiento del cliente.
»Artículo 48º
Los informes psicológicos habrán de ser claros, precisos, rigurosos e
inteligibles para su destinatario. Deberán expresar su alcance y limitaciones,
el grado de certidumbre que acerca de sus varios contenidos posea el
informante, su carácter actual o temporal, las técnicas utilizadas para su
elaboración, haciendo constar en todo caso los datos del profesional que lo
emite».
En conclusión, las personas, tanto adultos como adolescentes, que inicien una
evaluación y posterior tratamiento para la adicción a las nuevas tecnologías, tienen
los mismos derechos que el resto de pacientes atendidos por profesionales
sanitarios. Estos últimos deben seguir las obligaciones en derechos del paciente,
confidencialidad y secreto profesional que marca la ley, salvo en las circunstancias
que la propia ley indica y en las que se pide que el profesional de la salud llegue a un
equilibrio entre la demanda del paciente y la demanda jurídica.
España. Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal. Boletín Oficial
del Estado, núm. 281, de 24 de noviembre de 1995, pp. 33987 -34058
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Tejerina, O. y Flores, J. (2008). E-legales. Guía para la gente «legal» de Internet. Bilbao:
Pantallas Amigas.
Esta película describe muy bien justo al concepto con el que suele ser generalmente
más confundido: cyberstalker. La película muestra a una adolescente que es obligada
por un hacker (stalker) a someterse a su voluntad, chantajeada por una serie de fotos
comprometedoras suyas robadas a través del a Red.
Accede al tráiler a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
https://www.youtube.com/watch?v=xHSw9Jio1hg
2. ¿Qué es el grooming?
A. Es el uso de las nuevas tecnologías para, con fines sexuales, como obtener
imágenes del menor desnudo o satisfacer las propias necesidades del adulto,
ganarse la confianza de menores fingiendo ser empáticos y cariñosos con ellos
B. Es el acoso a través de la Red y la difamación de su identidad.
C. Es el acoso a través de la Red para someter a alguien y obtener un fin (como
por ejemplo, dinero).
D. Ninguna de las anteriores es correcta.
8. ¿Cuáles son las obligaciones del personal sanitario con respecto de los derechos
de los pacientes?
A. Confidencialidad, información, consentimiento, historia clínica.
B. Confidencialidad, secretismo profesional, consentimiento, negación de
desvelo de la historia clínica.
C. Obligación de expresarse ante cualquier persona que requiera información,
obligación de desvelo de historia clínica ante hechos judiciales.
D. Ninguna de las anteriores es correcta.