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terceros y personas involucradas, por los que resultes responsable en países como Brasil, Argentina, Paraguay,
Uruguay, Venezuela y Bolivia. Estas coberturas, aplicarán siempre y cuando el evento haya sido establecido en
una sentencia judicial, de acuerdo con los daños ocasionados.
Este seguro cubre los gastos que se deben pagar a otras personas si el asegurado es responsable por algún
hecho que cause daño durante la vigencia del seguro, reembolsando todo lo relacionado por concepto de:
Daños materiales
Cubriendo hasta US$20.000 por terceros involucrados, con un límite de US$40.000 en
caso de haber varios reclamos relacionados al accidente.
Gastos Legales
Para aquellos gastos por concepto de honorarios de abogados, se restituirá hasta el
50% del valor de la indemnización pagada al asegurado. Siempre y cuando los
abogados sean designados por Seguros SURA.
test
Cobertura opcional
Ten en cuenta que si tu seguro cuenta con la cobertura de robo, hurto o asalto,
te indemnizaremos el valor comercial de tu bien asegurado, o en su
defecto restituiremos tu vehículo por uno de similares características.
En ningún caso esta cobertura aplicará ante pérdidas parciales por intentos de robo o
robos frustrados, ni cubrirá daños que sufra el vehículo mientras haya sido sustraído y
aparezca con posterioridad.
Se excluirá todo aquel Intento por parte del asegurado, propietario o conductor del
vehículo, el cuál busque obtener beneficios ilícitos del seguro.
El evento o accidente concluye con un robo, hurto o apropiación indebida tanto del
vehículo asegurado, como los bienes transportados (a excepción de que se cuente con la
cobertura opcional de robo).
El vehículo es conducido por una persona sin habilitación legal o porte de licencia de
conducir.
En el caso en que seas parte de un accidente necesitas declarar el siniestro para hacer uso de las
coberturas de este seguro:
seguros.sura.cl
AQUÍ
Licencia de conducir.
Certificado de la Aduana sobre la denuncia del robo del vehículo en caso de que corresponda.
Denuncia inmediata del siniestro tanto en la web, como en la autoridad policial competente en el
país en el cual ocurrió el accidente.
Datos de la o las personas involucradas en el accidente que no iban al interior del vehículo
asegurado: nombre completo, teléfono, correo electrónico, patente del vehículo, entre otros.
¿Qué hacer en caso de presentar
una emergencia en otro país?
Ante una emergencia, ten en cuenta que puedes comunicarte con nosotros mediante los siguientes
fonos de contacto:
Horario de atención
de 9:00 a 14:00- Horas.
Ten en cuenta que, para aquellos siniestros ocurridos en países asociados al MERCOSUR no
detallados anteriormente, el asegurado debe comunicarse a los números indicados pa r a Argentina.
PÓLIZA DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS
RCI ARGENTINA
IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE
PROPONENTE : BORIS MOREIRA RECABARREN RUT : 10956251-3
DIRECCION : Barros Arana 2424, Osorno
COMUNA : OSORNO CIUDAD : DE LOS LAGOS
FONO : 996457657
RELACION PROPONENTE/ASEGURADO: EL MISMO
ASEGURADO : BORIS MOREIRA RECABARREN RUT : 10956251-3
VEHÍCULO ASEGURADO
TIPO : CAMIONETA PATENTE : HHRY89
MARCA : CHEVROLET MOTOR : CFG122456
MODELO : SILVERADO CHASIS : 3GCUK9EC5FG122456
AÑO : 2015 COLOR : Rojo
CORREDOR
NOMBRE : SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S. A.
RUT : 99017000 - 2
COMISION : 0% de la prima
TOTAL DE LA PÓLIZA
MONTO ASEGURADO : 240.000 UDP PRIMA AFECTA : UDP 17,44
MONEDA : UNIDAD DOLAR PESO PRIMA EXENTA :
IVA : UDP 3,31
FECHA DE EMISIÓN : 16-02-2024
PRIMA TOTAL : UDP 20,75
Dirección: Av. Providencia 1760, Piso 4 - Providencia - Santiago - Chile. Teléfono: 600 411 1000
www.segurossura.cl
PÓLIZA : 8437024 - VEHÍCULOS MOTORIZADOS
Modelo de póliza aprobado según Reg.POL 120150596 de la Comisión para el Mercado Financiero.
Esta entidad asegura mediante la tasa, monto, vigencia, primas e impuestos detallados en la propuesta y que se
individualizan a continuación y con arreglo a las condiciones generales estipuladas en la póliza y sus anexos, aplicables
al presente caso y aceptada por ambas partes y a las particulares que se especifican, asegura dentro de los límites de
la República de Chile.
CONDICIONES
SECCIÓN I - INTRODUCCIÓN
Se aplicarán al presente contrato de seguro las disposiciones contenidas en los artículos siguientes y las normas legales
de carácter imperativo establecidas en el Título VIII, del Libro II, del Código de Comercio. Sin embargo, se entenderán
válidas las estipulaciones contractuales que sean más beneficiosas para el asegurado o el beneficiario.
2. Definiciones.
Para todos los efectos del presente contrato, serán aplicables las definiciones contenidas en el artículo 513 del Código
de Comercio.
3.1. El presente seguro tiene por objeto, en los términos de las presentes condiciones, indemnizar a terceros o
reembolsar al asegurado por los montos por los cuales sea civilmente responsable, en virtud de sentencia judicial
pasada en autoridad de cosa juzgada o en acuerdo autorizado de modo expreso por la entidad aseguradora por hechos
ocurridos durante la vigencia del seguro y relativos a:
3.1.1. Muerte y/o daños personales y gastos médicos-hospitalarios y daños materiales provocados a terceros no
transportados y derivados de riesgos cubiertos por este contrato.
3.2. El presente seguro garantizará, también, el pago de los honorarios del abogado defensor del asegurado y las costas
judiciales siempre que el mismo sea elegido y sus honorarios establecidos en común acuerdo con la aseguradora.
3.2.1. Los honorarios correrán íntegramente por cuenta de cada una de las partes, asegurador y asegurado, cuando
cada uno designe su abogado.
3.3. Se entiende por asegurado, a los efectos de las responsabilidades cubiertas, indistintamente, al propietario del
vehículo asegurado y/o su conductor, debidamente habilitado.
4. Riesgo Cubierto
Se considera riesgo cubierto la responsabilidad civil del asegurado (de acuerdo con lo previsto en la Cláusula 3.)
proveniente de daños materiales y/o personales a terceros no transportados por el vehículo asegurado en esta póliza,
como consecuencia de accidente de tránsito causado:
a) Por el vehículo detallado en este seguro, que tendrá que ser, necesariamente, un vehículo de paseo particular o de
alquiler, no patentado en el país de ingreso, o;
b) Radiaciones ionizantes o cualquier otro tipo de emanación surgidas en el transporte de materiales de fusión o sus
residuos.
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c) Hurto, robo o apropiación indebida o cualquier daño sufrido por el vehículo asegurado.
d) Intento del asegurado, propietario o conductor de obtener beneficios ilícitos del seguro al que este Contrato se refiere.
e) Actos de hostilidad o de guerra, rebelión, insurrección, revolución, confiscación, nacionalización, destrucción o solicitud
proveniente de cualquier acto de autoridad de hecho o derecho, civil o militar y, en general, todo y cualquier acto o
consecuencia de esos hechos, como también actos practicados por cualquier persona actuando en nombre de o en
relación con cualquier organización, cuyas actividades consistan en derrocar por la fuerza al gobierno o instigar su
derrocamiento por la perturbación del orden público o social del país por medios de actos de terrorismo, guerra
revolucionaria, subversión o guerrilla; tumulto popular, huelga, lock-out.
h) Daños provocados al asegurado, sus ascendientes, descendientes, colaterales o cónyuge, así como cualquier persona
que resida con él o que de él dependa económicamente.
i) Conducción del vehículo por persona sin la habilitación legal correspondiente para el vehículo asegurado.
k) Cuando el vehículo asegurado sea conducido por una persona en estado de embriaguez o bajo la influencia de
cualquier droga que produzca efectos desinhibitorios, alucinógenos o somníferos. Se excluye también la responsabilidad
asumida cuando el conductor se niegue a que se le realice la prueba de embriaguez, habiendo sido la misma requerida
por autoridad competente.
l) Los daños a puentes, balanzas, viaductos, carreteras y a todo lo que pueda existir arriba o debajo de los mismos,
debido al peso o dimensión del vehículo, que contraríen las disposiciones legales o reglamentarias.
m) Comprobación de que el asegurado o cualquier otra persona operando por su cuenta obstruye el ejercicio de los
derechos de la entidad aseguradora establecida en esta póliza.
n) Daños ocasionados como consecuencia de carreras, picadas o competencias de cualquier naturaleza de las que
participe el vehículo asegurado, o sus actos preparatorios.
o) Daños a bienes de terceros en poder del asegurado para guarda o custodia, uso, manipulación o ejecución de
cualquier trabajo.
p) Accidentes ocurridos por exceso de capacidad, volumen, peso o dimensión de la carga, que contraríen las
disposiciones legales o reglamentarias.
a) Muerte, gastos médicos - hospitalarios y/o daños personales: US$ 40.000.- por persona.
6.1.1. Los honorarios de los abogados y los gastos incurridos para la defensa del asegurado no están comprendidos en
los límites establecidos para las sumas aseguradas previstas en el sub-ítem 6.1. En cuanto a los honorarios de los
abogados, se limitan al 50% del valor de la indemnización pagada al asegurado. (En cuanto a los gastos mencionados,
los mismos están sujetos a los límites generales por evento, establecidos en el sub-ítem 6.1.2.).
6.1.2. En el caso de varios reclamos relacionados con un mismo evento, el límite de la responsabilidad de la aseguradora
por la cobertura prevista en el sub-ítem 6.1. a) se limita a US$ 200.000 y en el sub-ítem 6.1. b) será de US$ 40.000.
6.2. No obstante, la determinación de los valores previstos en el punto 6.1. de esta Cláusula el asegurado y la entidad
aseguradora podrán convenir límites de suma asegurada más elevados, mediante Cláusula específica a incluirse en la
presente Póliza.
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6.3. Las condiciones particulares que se contraten oportunamente, teniendo como base la presente póliza, no pueden
establecer límites de cobertura inferiores a los contenidos en estas condiciones generales.
7. Daños no indemnizables
Además de las exclusiones previstas en esta póliza, tampoco se indemnizarán los reclamos resultantes de:
b) Una contestación que sea consecuencia de iniciación de juicio entablado por el asegurado por daños y perjuicios
causados por un hecho cubierto por esta póliza sin que haya existido previo consentimiento por escrito del asegurador.
El asegurado será obligatoriamente portador, durante su permanencia en el exterior, del certificado emitido por la
aseguradora que compruebe la contratación de este seguro.
El asegurado está obligado a mantener el vehículo asegurado en buen estado de conservación y seguridad.
8.3.1. El asegurado está obligado a comunicar la contratación o cancelación de cualquier otro seguro, que cubra los
mismos riesgos previstos en esta póliza con relación al mismo vehículo.
8.3.2. Dar inmediata notificación del siniestro a las autoridades públicas competentes.
8.3.3. En los casos en que el asegurador o su representante asuma la defensa del asegurado, en los juicios de
indemnización entablados por las víctimas, el asegurado estará obligado a otorgar los instrumentos de mandatos que se
le solicite, poniendo a disposición de la entidad aseguradora todos los datos y antecedentes que habiliten la defensa más
eficaz.
Todo eso dentro de los plazos fijados por las leyes procesales respectivas, bajo la exoneración de la responsabilidad del
asegurador.
8.3.4. Apoyar, con todos los medios a su alcance, las gestiones que el asegurador o su representante realice, tanto por
vía judicial o extrajudicial.
9. Contribución proporcional Cuando, a la fecha de producido un siniestro, existan otros seguros garantizando los
mismos riesgos previstos en este seguro, con relación al mismo vehículo, la aseguradora indemnizará el total
correspondiente, pudiendo pedir el reembolso en la proporción correspondiente a las demás aseguradoras.
La liquidación de cualquier siniestro cubierto por este contrato se regirá según las siguientes reglas:
a) Establecida la responsabilidad civil del asegurado, en los términos de la Cláusula 3 "Objeto del Seguro", la entidad
aseguradora podrá indemnizar directamente al tercero perjudicado o reembolsará los daños que el asegurado esté
obligado a pagar, respetándose los límites de responsabilidad fijados en la póliza.
b) Cualquier acuerdo judicial o extrajudicial con el tercero que resultare víctima, sus beneficiarios o herederos, solamente
obligarán a la entidad aseguradora, en el caso de que éste dé su aprobación previa por escrito.
c) Habiéndose entablado cualquier acción civil o penal que tenga como base un accidente de tránsito comprendiendo los
intereses garantizados por esta póliza, el asegurado dará notificación a la entidad aseguradora, nombrando de acuerdo
con ésta, a los abogados defensores para la acción civil.
d) Aunque no conste en la acción civil, la entidad aseguradora dará instrucciones para la defensa, interviniendo
directamente en la misma si lo considerare conveniente, en el carácter de tercero.
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e) La evaluación, en principio, de la responsabilidad del asegurado, en la producción de siniestros que causen daños a
terceros cubiertos o no por este seguro, queda al exclusivo criterio del asegurador, quien podrá indemnizar a los
reclamantes o rechazar sus reclamos.
Si el asegurador entendiera que la responsabilidad del siniestro corresponde total o parcialmente al asegurado y que los
reclamos formulados a éste exceden o pueden exceder el monto disponible del seguro, no podrá realizar ningún acuerdo
judicial o extrajudicial, sin la aceptación del asegurado dada por escrito.
El incumplimiento por parte del asegurado de cualquier Cláusula de la presente póliza, excepto en los casos
especialmente previstos en ella, liberará a la entidad aseguradora del pago de indemnizaciones, sin derecho a
devolución de la prima.
12. Prescripción
Toda acción entre las partes contratantes prescribe en los plazos y en la forma que disponga la legislación de cada país
signatario del convenio en donde se emita el seguro.
Sin perjuicio de los derechos que en cada caso correspondan a terceros que resultaren víctimas, para las acciones
originarias de este Contrato de Seguro, entre asegurador y asegurado, serán competentes los tribunales del país de la
entidad aseguradora que emitió la póliza.
Sello Sernac:
Este Documento no cuenta con sello SERNAC, conforme al artículo 55 de la ley N°19.496
Comunicación:
El proponente asegurado autoriza que las comunicaciones o notificaciones que la compañía de seguro o el contratante
envíen o deban enviar en razón de la póliza, especialmente aquella que se refiere el artículo 517 del Código de
Comercio, se dirijan al correo electrónico indicado, así como a cualquier otra dirección de contacto que yo hubiese
entregado a la compañía o al corredor.
Interés Asegurable:
Nota: Se incluye anexo relativo al procedimiento de la liquidación de siniestros conforme a la circular 2.106 de la
Comisión para el Mercado Financiero.
La cobertura de Responsabilidad Civil señalada en la sección II y la cobertura de Robo, Hurto o Asalto señalada en la
sección III, ambas de las presentes condiciones generales, pueden contratarse en forma conjunta o separada.
Durante toda la vigencia de la póliza, el asegurado está obligado a emplear todo el cuidado y celo de un diligente padre
de familia para prevenir el siniestro; dar cumplimiento a las garantías requeridas por el asegurador, estipuladas en la
póliza y que sean de su cargo; no agravar el riesgo e informar al asegurador sobre las circunstancias que agraven
sustancialmente el riesgo declarado y sobrevengan con posterioridad a la celebración del contrato, dentro de los 5 días
siguientes de haberlas conocido siempre que por su naturaleza, no hubieren podido ser conocidos de otra forma por el
asegurador.
Corresponde al asegurado declarar sinceramente todas las circunstancias que solicite el asegurador para identificar la
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cosa asegurada y apreciar la extensión de los riesgos en los formularios de contratación que disponga la
Sin perjuicio de lo anterior, el asegurador puede acreditar que el siniestro ha ocurrido por un hecho que no lo constituye
en responsable de sus consecuencias, según el contrato o la ley.
El asegurado deberá acreditar la ocurrencia del siniestro denunciado, y declarar fielmente y sin reticencia, sus
circunstancias y consecuencias.
Queda entendido y acordado que el pago de la prima de esta póliza se efectuará antes del inicio de su vigencia y, en
dólares estadounidense, respetándose la legislación interna de cada país.
El pago de la prima es condición indispensable para el inicio de la cobertura propuesta en esta póliza.
Si el obligado al pago incurre en mora o simple retardo en el pago del todo o parte de la prima, reajustes o intereses, se
declarará terminado el contrato mediante carta certificada dirigida al domicilio que el contratante y el asegurado haya
señalado en la póliza.
El término del contrato operará al vencimiento del plazo de 15 días corridos, contados desde la fecha del envío de la
comunicación, a menos que antes de producirse el vencimiento de ese plazo sea pagada toda la parte de la prima,
reajustes e intereses que estén atrasados, incluidos los correspondientes para el caso de mora o simple retardo. Si el
vencimiento del plazo de 15 días recién señalado, recayere en día sábado, domingo o festivo, se entenderá prorrogado
para el primer día hábil inmediatamente siguiente, que no sea sábado.
Mientras la terminación no haya operado, la compañía aseguradora podrá desistirse de ella mediante una nueva carta en
que así lo comunique a la persona que contrató el seguro y dirigida al domicilio antes aludido en este artículo.
El asegurador deberá entregar la póliza, en su caso, al contratante del seguro o al corredor que la hubiera intermediado,
dentro del plazo de cinco días hábiles contado desde la perfección del contrato.
A. Compañía.
El Asegurador podrá poner término anticipadamente al contrato de seguro en caso de concurrir una cualquiera de las
siguientes causales:
a) Si el interés asegurable no llegare a existir o cesare durante la vigencia del seguro. En este caso el asegurado tendrá
derecho a restitución de la parte de la prima pagada no ganada por el asegurador correspondiente al tiempo no corrido.
b) En caso de pérdida, destrucción o extinción de los riesgos o de la materia asegurada después de celebrado el contrato
de seguros, sea que el evento tenga o no cobertura en la póliza contratada. En caso que el evento no tenga cobertura, el
asegurado tendrá derecho a restitución de la parte de la prima pagada no ganada correspondiente al tiempo no corrido.
d) Por la transferencia de la materia asegurada. En este caso el seguro terminará de pleno derecho una vez transcurridos
15 días contados desde la transferencia, a menos que el asegurador acepte que continúe por cuenta del adquirente o
que la póliza sea a la orden. Esta causal no opera en caso que el asegurado conserve algún interés en el objeto del
seguro hasta concurrencia de su interés.
e) Por aplicación de las políticas técnicas de suscripción del Asegurador, teniendo en consideración la siniestralidad
presentada durante la vigencia, las condiciones del mercado reasegurador y las alteraciones o modificaciones que
pudieran haber afectado al riesgo que se propuso asegurar. La terminación del contrato por aplicación de las causales a),
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b), c) y e) se producirá a la expiración del plazo de 30 días contados desde la fecha de envío de la respectiva
comunicación de acuerdo a lo establecido en el artículo 7.
B. Asegurado.
De la misma forma, el asegurado podrá poner término anticipado al contrato, salvo las excepciones legales, siempre y
cuando el seguro no haya entrado en vigencia y comunicándolo al asegurador en la forma establecida en el artículo 7.
En caso de quiebra del asegurador, el asegurado podrá exigir alternativamente la devolución de la prima o que el
concurso le afiance el cumplimiento de las obligaciones del fallido.
Cualquier comunicación, declaración o notificación que deba efectuar la Compañía Aseguradora al Contratante o el
Asegurado con motivo de esta póliza, deberá efectuarse a su dirección de correo electrónico indicada en esta póliza,
salvo que éste no dispusiere de correo electrónico o se opusiere a esa forma de notificación. La forma de notificación,
como la posibilidad de oponerse a la comunicación vía correo electrónico, deberá ser comunicada por cualquier medio
que garantice su debido y efectivo conocimiento por el asegurado, o estipulada en esta póliza. En caso de oposición, de
desconocerse su correo electrónico o de recibir una constancia de que dicho correo no fue enviado o recibido
exitosamente, las comunicaciones deberán efectuarse mediante el envío de carta certificada dirigida al domicilio
señalado en esta poliza o en la solicitud de seguro respectiva.
Las notificaciones efectuadas vía correo electrónico se entenderán realizadas al día hábil siguiente de haberse enviado
éstas, en tanto que las notificaciones hechas por carta certificada, se entenderán realizadas al tercer día hábil siguiente
al ingreso a correo de la carta, según el timbre que conste en el sobre respectivo.
La aseguradora deberá facilitar mecanismos para que se le realicen las comunicaciones, particularmente a través de
medios electrónicos, sitios web, centro de atención telefónica u otros análogos, debiendo siempre otorgar al asegurado o
denunciante un comprobante de recepción al momento de efectuarse, tales como copia timbrada de aquellos, su
individualización mediante códigos de verificación, u otros. Estos mecanismos serán individualizados en esta póliza o en
la solicitud de seguro respectiva.
9. Acreedores Prendarios.
Cuando la póliza se haya extendido en favor de acreedores prendarios, en caso de pérdida total o si la compañía pagare
la pérdida parcial mediante una indemnización en dinero, queda entendido y convenido que del monto de la
indemnización a que haya lugar, se pagará al acreedor hasta la concurrencia del interés que tenga en la conservación
del objeto materia del seguro en el momento de producirse el siniestro y, en el saldo, si resulta, se considerará
asegurado al dueño de las cosas afectadas por el siniestro, quien tendrá derecho a ese saldo de acuerdo con las
disposiciones legales vigentes, con las Condiciones Generales de esta póliza en cuanto le fueren compatibles, y siempre
que no haya tenido intervención dolosa en la provocación del siniestro.
Para estos efectos, los acreedores deberán notificar al asegurador de la existencia de sus privilegios o hipotecas.
Cualquier dificultad que se suscite entre el asegurado y el asegurador, sea en relación con la validez o ineficacia del
contrato de seguro, o con motivo de la interpretación o aplicación de sus condiciones generales o particulares, su
cumplimiento o incumplimiento, o sobre la procedencia o el monto de una indemnización reclamada al amparo del
mismo, será resuelta por un árbitro arbitrador, nombrado de común acuerdo por las partes cuando surja la disputa. Si los
interesados no se pusieren de acuerdo en la persona del árbitro, éste será designado por la justicia ordinaria y, en tal
caso, el árbitro tendrá las facultades de arbitrador en cuanto al procedimiento, debiendo dictar sentencia conforme a
derecho.
En ningún caso podrá designarse en el contrato de seguro, de antemano, a la persona del árbitro
En las disputas entre el asegurado y el asegurador que surjan con motivo de un siniestro cuyo monto sea inferior a
10.000 unidades de fomento, el asegurado podrá optar por ejercer su acción ante la justicia ordinaria.
No obstante lo estipulado precedentemente, el asegurado podrá, por sí sólo y en cualquier momento, someter al arbitraje
de la Comisión para el Mercado Financiero las dificultades que se susciten con la compañía cuando el monto de los
daños reclamados no sea superior a 120 unidades de fomento, de conformidad a lo dispuesto en la letra i) del artículo 3°
del Decreto con Fuerza de Ley N° 251, de Hacienda, de 1931.
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La entidad aseguradora se subrogará en todos los derechos y acciones que competan al asegurado contra terceros
hasta el límite del pago que efectúe.
Las disposiciones de este contrato de seguro se aplican a los países asociados al tratado de MERCOSUR (Argentina -
Uruguay - Paraguay - Brasil - Bolivia - Venezuela), y solamente a los hechos ocurridos fuera del territorio nacional del
país de matriculación del vehículo.
13. Domicilio
Para los efectos del contrato de seguro, las partes fijan como domicilio el indicado por el asegurado, contratante, tomador
o beneficiario, en esta póliza, en cumplimiento a lo dispuesto en el articulo 543 inciso 5° del Código de Comercio.
Para hacer su pre denuncio de siniestros debe realizarlo vía web ingresando al sitio: https://www.segurossura.cl
Para mayor información comuníquese desde el extranjero al (56 2) 23822300 , en Chile al 600 411 1000.
- Licencia de conducir
- Datos del tercero inocente (nombre completo, teléfono, correo electrónico, Compañía de Seguros, patente del vehículo,
modelo, color, marca.)
- Certificado de la Aduana sobre la denuncia del Robo del vehículo en dicho País
- Denuncia "INMEDIATA" del siniestro a través de la WEB, denunciando lo ocurrido, o una vez enterado del Robo.
Atención de clientes:
Argentina
Brasil
Uruguay
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Para siniestros ocurridos en países asociados al MERCOSUR no detallados en esta información favor sírvase
comunicarse a la operación de Argentina.
En virtud de la circular N° 2131 del 28 de Noviembre de 2013, las compañías de seguros, corredores de seguros y
liquidadores de siniestros, deberán recibir, registrar y responder todas las presentaciones, consultas o reclamos que se le
presenten directamente por el contratante, asegurado, beneficiarios o legítimos interesados o sus mandatarios.
Las presentaciones pueden ser efectuadas en todas las oficinas de las entidades en que se atienda público,
presencialmente, por correo postal, medios electrónicos, o telefónicamente, sin formalidades, en el horario normal de
atención.
Recibida una presentación, consulta o reclamo, esta deberá ser respondida en el plazo más breve posible, el que no
podrá exceder de 20 días hábiles contados desde su recepción.
El interesado, en caso de disconformidad respecto de lo informado, o bien cuando exista demora injustificada de la
respuesta, podrá recurrir a la Comisión para el Mercado Financiero, Área de Protección al Inversionista y Asegurado,
cuyas oficinas se encuentran ubicadas en Av. Libertador Bernardo OHiggins 1449, piso 1°, Santiago, o a través del sitio
web www.cmfchile.cl.
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ITEM NÚMERO 1
Relación Proponente/Asegurado: EL MISMO
Asegurado : BORIS MOREIRA RECABARREN
Fecha Desde : Las 00:00 Hrs. de 16-02-2024
Fecha Hasta : Las 23:59 Hrs. de 25-02-2024
Plazo : 10
COBERTURAS