Acuerdo de Servicios

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES QUE CELEBRAN DE MANERA

TRIPARTITA “SOLUCIONES ID DESARROLLADORA DE SOFTWARE EN LÍNEA S.A. DE C.V.”
REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR SU DIRECTOR GENERAL JORGE ENRIQUE VADILLO ARIAS Y
A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “EL INTEGRADOR”, POR “AMARÁS TU VIAJE BY
FRAVEO” REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR MARINA LAGUNA RODRIGUEZ REPRESENTADA
POR SU DIRECTOR GENERAL NESTOR DANIEL RUIZ SERRANO Y A QUIEN EN LO SUCECIVO SE LE
DENOMINARÁ COMO “EL OPERADOR”, LOS CUALES SE ATIENEN AL TENOR DE LOS SIGUIENTES
ANTECEDENTES Y DECLARACIONES.
EN LA CD. DE MÉRIDA, DEL ESTADO DE YUCATÁN, SIENDO EL DÍA VEINTIOCHO DEL MES DE
JUNIO DEL AÑO DOS MIL VEINTIDOS, POR MEDIO DEL PRESENTE DOCUMENTO SE ACUERDA
QUE EL INTEGRADOR PRESTARÁ LOS SERVICIOS DE HOSTING Y DOMINIO WEB INTEGRANDO
CON ANUENCIA DE EL OPERADOR, EL PRODUCTO 2BUSINESS EN LA VERSIÓN TRAVEL LITE EL
CUAL EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ EL PROYECTO Y TENDRA COMO VIGENCIA A PARTIR
DEL 24 DE JUNIO DEL 2022 AL 23 DE JUNIO DEL 2023,

CLAUSULAS

1. LA AGENCIA decidirá y podrá hacer nulo el servicio en el momento que así le parezca ya
sea por finalización de EL PROYECTO o por decisión propia, si decide cancelar el proyecto
una vez ya iniciado, acepta que el anticipo no podrá ser solicitado para devolución.
2. EL INTEGRADOR y LA AGENCIA podrán tener acuerdos entre ellos para definir costos
adicionales según situaciones del momento ya sea aumentar o disminuir las limitantes
del proyecto siempre y cuando se tenga el consentimiento de EL OPERADOR. Cualquier
otro servicio fuera de lo descrito en compromiso a cumplir en este documento tendrá un
costo adicional el cual deberá ser cotizado y en caso de aceptarse pagado de manera
independiente.
3. Todas las partes que integran este contrato aceptan y reconocen que EL OPERADOR es
el único propietario del material y código a integrar en el hosting contratado por LA
AGENCIA.
4. LA AGENCIA acepta que el servicio contratado y proporcionado por EL INTEGRADOR es
exclusivamente hosting y dominio con vigencia establecida y condicionados a renovación
anual.
5. EL OPERADOR se reserva el derecho de renegociar este convenio al término de la
vigencia del mismo.
6. Todas las partes aceptan que EL PROYECTO contará con los siguientes módulos
y opciones:
Promociones RMT
Banners RMT
Motor de reservaciones RMT
C. 19 #102R x 26 y 28 A, Col. Chuburna de Hidalgo, CP 97214
Av. Cupúles #236x 20 y 22, Col. García Gineres, CP. 97070, Mérida, Yucatán
Tel. (999) 129 75 16 | www.solucionesid.com | administracion@solucionesid.com
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 Personalización colores y fondos
Gestor básico de Banners Propios
Control de Formularios de contacto y cotizaciones
Gestor de Noticias
3 Secciones administrables con 5 subsecciones cada una.
Paquetes Internacionales MegaTravel
Botones Whatsapp y Messenger

7. EL INTEGRADOR se compromete a proporcionar los siguientes servicios en base

a este contrato:

o Hospedaje Web en servidor compartido (Hosting) de 15GB de espacio en disco

o dominio .com ó .com.mx incluido
o Transferencia de datos mensual de 100GB para consumo tanto en sitio web como
en cuentas de correo electrónico
o 25 cuentas de correo electrónico
o La integración del producto 2Business Travel en la versión acordada
o La puesta en marcha será en un tiempo de 5 días hábiles a partir de la firma de este
acuerdo y posterior al respectivo pago.
o Soporte técnico del hosting y dominio vía chat, e-mail o telefónico durante la vigencia
de este acuerdo.
o El sistema administrador requiere de servidor Linux y base de datos MySQL
o Versión de navegador recomendado para su uso: Google Chrome, FireFox, Safari
o Optimizado para dispositivo móviles
o Velocidad mínima de Internet recomendada de Internet: 5 MB

8. LA AGENCIA acepta para el buen desempeño de lo contratado los siguientes

condicionantes:

a. Treinta días previos al término de la vigencia de lo contratado, deberá confirmar la

renovación del dominio.
b. En caso de no renovar durante el periodo sugerido, acepta que a partir del día
siguiente de vencimiento el dominio será suspendido y entrará en un periodo de 20
días para su recuperación.
c. En caso de no cumplir con ninguna de las condiciones o sugerencias de pago
redactadas en los incisos A y B de la cláusula 8, el dominio entra en un periodo de
gracia en donde para su recuperación deberá pagar el precio establecido vigente
tasado en un mínimo de 70 usd a 100 usd.
d. En caso de no cumplir con ninguna de las condiciones o sugerencias de pago
redactadas en los incisos A, B y C de la cláusula 8, el nombre de dominio queda libre
para uso y contratación abierta y en ningún caso será responsabilidad de EL
INTEGRADOR o EL OPERADOR la pérdida del mismo.
e. Para poder seguir utilizando el producto 2Business Travel es necesario tener el
hosting y el dominio vigentes y contratados con EL INTEGRADOR.

C. 19 #102R x 26 y 28 A, Col. Chuburna de Hidalgo, CP 97214

Av. Cupúles #236x 20 y 22, Col. García Gineres, CP. 97070, Mérida, Yucatán
Tel. (999) 129 75 16 | www.solucionesid.com | administracion@solucionesid.com
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 9. LA AGENCIA, acepta y reconoce que el producto 2Bussines Travel en cualquiera de sus
versiones es propiedad y autoría de EL OPERADOR, por lo cual la privacidad y
confidencialidad del producto deberá ser cuidada y nunca expuesta ante ninguna
empresa o prestador de servicios ajenos a El OPERADOR. Así mismo se compromete
hacer buen uso del mismo y queda a su responsabilidad los seguimientos o
discrepancias que se generen con el cliente final.
10. Queda a responsabilidad de LA AGENCIA el seguimiento y buen término de las
reservaciones generadas a través de la plataforma 2Business Travel y referidas a su
dominio, ya que EL OPERADOR no cuenta con relación directa con el cliente final.

Se firma el presente documento por las partes involucradas como aceptación de lo

anteriormente redactado.

Jorge Enrique Vadillo Arias Marina Laguna Rodriguez

Director General Directora General
Soluciones ID Amarás tu Viaje By Fraveo

Néstor Daniel Ruiz Serrano

Director General
Ruta Maya Travel

C. 19 #102R x 26 y 28 A, Col. Chuburna de Hidalgo, CP 97214

Av. Cupúles #236x 20 y 22, Col. García Gineres, CP. 97070, Mérida, Yucatán
Tel. (999) 129 75 16 | www.solucionesid.com | administracion@solucionesid.com
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