CONTRATO DE SERVICIOS

MARCOS ORGANIZADOR DE NEGOCIOS

S.R.L. (MARCOS)
RNC No. 1-31-09819-3,

Av. De Los Próceres, Diamond Mall

Día Mes Año
Local 27C, Arroyo Hondo, Santo Domingo,
16 Enero 2024 Distrito Nacional, Rep. Dom.

Datos del Cliente:

Nombre: QVIMEDICAL SUPPLY DOMINICANA SRL
Registro Nacional de Contribuyente: 132-35813-9
Teléfonos: 809-466-5727
Correo Electrónico: gerencia@qvimed.com
Dirección: C/ Los Cerezos #7, Los Prados, Sto. Dgo. Distrito Nacional, Rep. Dom.
Dominio ecohub+: qvimedical.marcoson.net

Representante/Responsable: (en caso de ser una sociedad comercial)

Nombre: Lina Cubillos
Documento de identidad:
Teléfonos: 809-870-4569
Correo Electrónico: gerencia@qvimed.com

Consultor certificado: Jenny Castillo

Teléfonos: 829-967-6503
Correo Electrónico: solutions@imjoyc.com

Servicio contratado:
Licenciamiento, Mantenimiento y Alojamiento en la Nube (1 Licencia Plus)

Tarifa de acceso:
Método de Pago:
US$30.00 (1 Lic. Plus) □ Tarjeta de Crédito □
Transferencia

Fecha de inicio de la suscripción: Duración del servicio:

Día Mes año X Mensual □ Anual
1 Febrero 2024
Periodicidad de los pagos
X Mensual □ Semestral □ Anual

En la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional.

Firma del Cliente Por MARCOS

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CONDICIONES GENERALES CONTRATO NUBE

A las presentes Condiciones Generales de Contratación de servicios le serán aplicados

los siguientes términos:

• El Cliente: Cualquier persona física o moral, quién suscribe los servicios de

MARCOS y firma el Contrato de Servicios.
• Fecha de suscripción: fecha de inicio en la que MARCOS provee a EL CLIENTE el
servicio correspondiente a su Suscripción.
• Nube: Espacio virtual fuera de la República Dominicana al que EL CLIENTE tendrá
acceso a través de internet.
• Software: programa o conjunto de programas de cómputo, así como datos,
procedimientos y pautas que permiten realizar distintas tareas en un sistema
informático denominado ecohub+.
• Licencia: autorización que otorga un autor o autores que permite el derecho a
terceras personas de utilizar su creación o recurso.
• Representante/Responsable: Persona física que firmó el Contrato de Servicios en
representación de EL CLIENTE.
• Suscripción: Cualquier adquisición de acceso a EL SOFTWARE brindado por
MARCOS, adquirida por EL CLIENTE baja la recurrencia definida en el contrato.
• Tarifa de acceso: Constituye los montos aplicados por MARCOS en cuanto a la
Suscripción, y que EL CLIENTE deberá cumplir conforme a la modalidad de pago
establecida en el Contrato de Servicios.
• Consultor Certicado: profesional de la contabilidad que emplea métodos
diversos para prestar un adecuado asesoramiento y soporte técnico de
carácter práctico utilizando EL SOFTWARE ecohub+.
• MARCOS: Es la sociedad comercial que provee el licenciamiento contratado
por El Cliente.

1. EL CLIENTE reconoce que a la firma del presente documento acepta conforme todos
los términos y condiciones aquí establecidos.

Párrafo: Las partes reconocen que los programas amparados por este contrato, las
reproducciones originales de los mismos, cualquier copia parcial o total, realizada por
MARCOS o EL CLIENTE o por cualquier otra persona, los derechos legales de copia, las
patentes, las marcas, los secretos comerciales, y de cualquier otro derecho intelectual
o de propiedad, pertenecen a MARCOS.

2. OBJETO. EL CLIENTE contrata el acceso a LICENCIAMIENTO que ofrece MARCOS a

través de LA NUBE, según lo señala el Contrato de Servicios.

3. VIGENCIA. EL CLIENTE reconoce que podrá acceder a EL SOFTWARE por el tiempo

establecido en el Contrato de Servicios, no pudiendo EL CLIENTE rescindir la suscripción
del Contrato de Servicios antes de la fecha de su vencimiento sin comprometer su
responsabilidad frente a MARCOS. EL CONTRATO sería de renovación autómatica a
menos que una de las partes manifieste su interés en rescindir el mismo.
4. PAGOS. EL CLIENTE se obliga a pagar a MARCOS a cambio de Licenciamiento,
Mantenimiento y Alojamiento en LA NUBE, la suma mensual, semestral o anual que
corresponda según lo establecido en el Contrato de Servicios, que forma parte integral
de este documento, en la forma y condiciones allí establecidas, a más tardar 5 días
posteriores a la emisión de la factura correspondiente.

Párrafo I. El CLIENTE reconoce que los montos pagados al momento de la presente

contratación solo incluyen el período establecido en el Contrato de Servicios, si a la
llegada del término del tiempo estipulado de este Contrato, EL CLIENTE decidiere
continuar su acceso a LA NUBE deberá pagar a MARCOS las nuevas tarifas de acceso
que correspondan en ese momento.

Párrafo II: Transcurridos 5 días posteriores a la fecha de pago del servicio anteriormente
señalado, y EL CLIENTE no haya realizado el pago correspondiente, la factura vencida
generará un cargo de un 4.5% mensual por mora que deberá ser saldado
conjuntamente con la factura; transcurrido este plazo queda a discreción de MARCOS
SUSPENDER el acceso a LA NUBE.

Párrafo III: En caso de que la factura presente algún monto en atraso la misma deberá
ser saldada en su totalidad, incluyendo el valor en atraso, requisito indispensable para
la reactivación del servicio suspendido por MARCOS.

Párrafo IV: EL CLIENTE deberá reembolsar a MARCOS cualquier gasto asumido por
MARCOS en caso de que surja algún incidente que impida el cobro efectivo del pago
del servicio que debe realizar EL CLIENTE (cheque sin fondo, billetes falsos o no
aceptados por el Banco, transferencias rechazadas, tarjeta de crédito rechazada,
etc.).

Párrafo V: EL CLIENTE reconoce que MARCOS se reserva el derecho de realizar

modificaciones al costo de acceso a ALOJAMIENTO establecido en el Contrato de
Servicios, debiendo informarlo a EL CLIENTE en un plazo de 90 días anteriores a la
aplicación de la variación.

Párrafo VI: EL CLIENTE y el representante y/o responsable son solidariamente garantes

de la totalidad de las obligaciones relacionadas con las presentes, especialmente del
pago de la totalidad de las sumas facturadas con arreglo al presente Contrato.

Párrafo VII: La facturación de dicho servicio estará exenta de ITBIS según establece el
Reglamento 293-11 Art. 4, Literal C y D. (Titulo III, Art. 343, Código Tributario). En caso de
ser establecida alguna nueva norma que aplique al arrendamiento de licencias de
Softwares, este cargo pudiera ser aplicado.

Párrafo VIII: El período de facturación inicia con la emisión de la factura inicial,

independiente de la fecha en que se utilice o quede operativa la implementación.

Los usuarios adicionales deberán ser solicitados por la persona responsable de la

cuenta que firma este contrato a través de una solicitud en línea que se incluirá como
un ANEXO al Contrato de Servicios.

5. IMPLEMENTACION. EL CLIENTE reconoce que el presente contrato no incluye el

servicio de soporte e implementación de EL SOFTWARE, para lo cual EL CLIENTE deberá
contratar los servicios profesionales de un CONSULTOR certificado por MARCOS, cuyos
honorarios serán cubiertos a su solo costo por EL CLIENTE.

Párrafo I: la capacitación del personal de EL CLIENTE a fin de operar adecuadamente

EL SOFTWARE, tendrá un costo adicional, aceptando EL CLIENTE que dicha
capacitación será impartida por un CONSULTOR certificado independiente a MARCOS,
cuyos honorarios serán cubiertos a su solo costo por EL CLIENTE.

Párrafo II: EL CLIENTE reconoce que el CONSULTOR contratado tiene acceso total a la
data contenida en el alojamiento contratado por EL CLIENTE.

6- ACTUALIZACIONES: MARCOS se compromete a mantener EL SOFTWARE actualizado

según los requerimientos y normativas vigentes de acuerdo a lo establecido por la ley
en la República Dominicana.

7- DESARROLLO Y PERSONALIZACIONES. EL CLIENTE reconoce que MARCOS no ofrecerá

los servicios de Desarrollo y Personalización de EL SOFTWARE, el cual no admite ningún
tipo de modificación a solicitud EL CLIENTE.

8- VENTAS EN LINEA. Dispone de una página web (CMS) con el ecommerce integrado
que le permite publicar los productos de su inventario contenido en EL SOFTWARE ,
esta puede ser integrada con los medios de pago específicos. El diseño y
mantenimiento de esta es responsabilidad del cliente. Se realizará un cargo adicional
dependiendo de la integración necesaria con el medio de pago y será cotizada a
solicitud.

9- ALMACENAMIENTO: EL CLIENTE reconoce que el espacio de almacenamiento en la

nube de la base de datos y de los archivos adjuntos contratado corresponde a una
capacidad de 15GB (equivalente a 15000 MB). Una vez haya excedido esta
disponibilidad de espacio el cliente deberá contratar espacio adicional anualmente,
según su necesidad.

10- EL CLIENTE reconoce que MARCOS podrá suspender el acceso a EL SOFTWARE y/o
cancelar el presente contrato sin incurrir en responsabilidad alguna, en los siguientes
casos: (i) Falta de pago, ya sea parcial o de montos adeudados; (ii) Acceso a EL
SOFTWARE por terceras personas o de manera fraudulenta e ilegal; (iii) Acceso a EL
SOFTWARE por terceras personas no autorizados por MARCOS; (v) Cesión del acceso a
EL SOFTWARE a otra persona sin previa autorización escrita de MARCOS; y(vi) Violación
a cualquiera de las condiciones establecidas en el presente acuerdo.

11- El presente Contrato no crea ni genera relación jurídica laboral alguna entre
MARCOS y EL CLIENTE.

12- En caso rescisión del presente acuerdo, no importando la causa, MARCOS

procederá a inactivar las licencias y claves de acceso a EL SOFTWARE.

Párrafo I: En caso de rescisión del presente acuerdo, EL CLIENTE se compromete a previo

a la cancelación de los servicios, pagar a MARCOS todas las sumas debidas a esa
fecha, ya sea por suscripción, facturas mensuales, asesoría, soporte, mantenimiento,
gastos de cobros de deudas, así como cualquier indemnización y suma debida.
13.- En caso de que cualquier parte de este documento sea anulada, dicha nulidad
no afectará el presente acuerdo en su totalidad, sino solo la parte anulada.

14.- Para los fines y consecuencias legales de este contrato, tanto MARCOS como EL
CLIENTE hacen válida elección de domicilio en las dirección establecidas en el
Contrato de Servicios que forma parte integral de este documento.

15.- CONFIDENCIALIDAD. Las partes garantizan la confidencialidad de las informaciones

intercambiadas en el marco del presente contrato, por lo que cada una de ellas en el
presente contrato se comprometen a tratar como confidenciales todas y cada una de
las informaciones y conocimientos relativos a la otra parte a las cuales ella hubiera
podido tener acceso dentro del marco de la negociación, de la ejecución o de la
realización del presente contrato, particularmente, las informaciones técnicas, las
informaciones financieras, y en sí toda información concerniente a ambas partes.

Párrafo I: Fuera de lo requerido por la ley y salvo previa autorización escrita de la otra
parte, cada una de las partes se comprometen principalmente a no divulgar ninguna
información relativa a la relación de negocio que las une, a cualquier persona sea física
o moral y en particular a la competencia de cada parte y a no utilizarla en el marco de
otro proyecto por la cuenta de cualquier otra persona física o moral, con fines personales
o comerciales.

Párrafo II: La presente obligación de confidencialidad continuará aplicándose

posteriormente a la terminación de este contrato, cualquiera que haya sido su causa.

16.- Las partes convienen que para todo aquello no previsto en el presente Contrato
se remitirán al Derecho Común. También que para toda controversia derivada de este
Contrato o que guarde relación con él -incluido cualquier asunto relativo a su
existencia, ejecución, validez o terminación- la reglas aplicables serán las de las leyes
de la República Dominicana, y que los Tribunales Ordinarios de la República
Dominicana, serán los únicos competentes para conocer de cualquier disputa con
relación al mismo.

En la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana,

a los 16 días del mes de enero del año 2024;

Firma del Cliente Por MARCOS

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