LEGISLACIÓN TRIBUTARIA ADUANERA

IMPORTACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE GARANTIA

INTEGRANTES:

ISABELLA GIL ARRIETA

NATALIA DE LA HOZ

HANNA CANTILLO CASTRO

JAIRO ARZUZA LOZANO

PRESENTADO A:

ARNALDO ROJAS

NEGOCIOS Y FINANZAS INTERNACIONALES

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE

BARRANQUILLA – ATLANTICO

2023
 ¿En qué consiste la garantía de un bien?
En términos sencillos, la garantía es la obligación que tienen los productores o fabricantes,
vendedores, distribuidores e importadores de bienes y servicios en territorio colombiano, de
responder por la calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los bienes y
servicios que están para consumo de las personas, así mismo, no se le podrá cobrar ningún
dinero por solicitar la garantía de los bienes y servicios ofrecidos en el comercio. Esa obligación
la tienen ambos en la misma medida y dura sólo el término legalmente establecido o el ofrecido
por el comerciante.

La calidad de un producto es la condición que cumple un bien determinando sus características,

es por esto, que cuando un este no cumple con su función se deberá dar la garantía del producto.

El valor que se paga por un producto deberá ser el mismo que se le restituya cuando haga
exigible la garantía, sin importar, que pasado el tiempo el valor haya bajado o subido.

Si usted encuentra establecimientos o almacenes que tengan letreros que dicen que los
productos no tienen garantías, que los productos sin etiqueta no se les cubre la garantía o que
sin la factura no les dan garantía, deberán realizar una queja ante la Superintendencia de
Industria y Comercio ya que es ilegal.

Los productos comprados por empresas para desarrollar el objeto social de la misma no cuentan
con garantía. Cuando se adquieran bienes para una empresa es mejor que se pida garantía y se la
den expresamente porque por regla general no quedan cobijados estos bienes por la garantía de
protección al consumidor.

¿Qué bienes no tienen garantía?

Los productos imperfectos, usados, reparados, re-manufacturados o descontinuados no tienen

garantía siempre y cuando se le haya informado debidamente esta situación al consumidor por
escrito o de manera notoria.

¿Los servicios también tienen garantía?

Sí, para la ley colombiana de protección al consumidor producto es todo bien o servicio, por lo
tanto, los servicios también tienen garantía, por ejemplo, el servicio de telefonía móvil, el
servicio de Internet, el servicio de reparación de un bien, entre otros.

¿Cuál es el tiempo en que un bien queda cubierto por la garantía?

Depende del tipo de bien:

 Los bienes nuevos tienen garantía de 1 año.

 Los bienes usados cuya garantía inicial ya terminó tiene garantía de 3 meses siempre y
cuando no se le haya informado por escrito al consumidor que no tiene garantía.
 Los bienes inmuebles nuevos (casas, apartamentos) tienen garantía por estabilidad de la
obra de 10 años y por acabados por el término de 1 año.
 La prestación de servicios que requieren la entrega de un bien para su reparación, tales
como el arreglo de un vehículo, la reparación de un computador, tienen garantía de 3
meses, salvo que se le haya informado por escrito al consumidor que no tienen garantía.
 Los bienes perecederos como alimentos tienen garantía por el término de vigencia del
vencimiento del producto.
¿Qué se puede pedir dentro de la garantía?

 Que le reparen el bien (si es posible repararlo) (la prestación de servicios no tiene
reparación).
 Que le cambien el bien por uno igual o de similares características.
 Que le devuelvan el dinero.

¿Cuánto tiempo tienen para reparar el bien como parte de la garantía?

El plazo es de 30 días hábiles siguientes a la entrega del bien para su reparación, la cual es
gratuita, si le entregan un bien de reemplazo mientras se lo arreglan el plazo se puede extender
hasta 60 días hábiles.

¿Cuál es el plazo para que cambien el bien como parte de la garantía?

El plazo legal es de 10 días hábiles contados a partir del momento en que el consumidor puso a
disposición el bien.

¿Si compra un bien en el extranjero tiene garantía en Colombia?

Depende, cuando compre en el extranjero debe cerciorarse porque en algunos casos la garantía
es nacional o a veces regional o continental. Es mejor que al adquirir bienes en el extranjero
usted pregunte sim le cubre la garantía en Colombia y ojalá que le entreguen algún papel en que
conste aquello, además debe conservar la factura de compra para hacer valer su derecho en
Colombia.

IMPORTACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE GARANTÍA

Se refiere a la importación de bienes que se realizan para cumplir con una garantía. Esto
significa que los bienes importados son necesarios para reparar o reemplazar un producto que
está cubierto por una garantía y asegurar que el consumidor reciba el producto en condiciones
adecuadas.

Artículo 33 – resolución 00046 de 2019. GARANTÍA PARA LA IMPORTACIÓN EN

CUMPLIMIENTO DE GARANTÍA. Para efectos de lo dispuesto en el inciso final del artículo
199 del Decreto 1165 del 2 de julio de 2019, el monto de la garantía que asegure la exportación
o destrucción de la mercancía inicialmente importada será equivalente al ciento por ciento
(100%) del valor de los tributos aduaneros de la mercancía. La vigencia de la garantía será de
un año contado a partir de la fecha de aceptación de la Declaración de Importación de la
mercancía importada.

Artículo 227 – resolución 00046 de 2019. IMPORTACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE

GARANTÍA, SIN LA EXPORTACIÓN PREVIA. El declarante podrá importar la mercancía
que sustituye la averiada, defectuosa, destruida o impropia, sin exigir su exportación previa,
constituyendo la garantía de que trata el artículo 33 de la resolución 000046 de 2019.

En todo caso, la exportación de la mercancía averiada, defectuosa, destruida o impropia deberá

realizarse dentro de los seis (6) meses siguientes a la autorización de levante de la mercancía
importada.

Parágrafo. En casos debidamente justificados se podrá solicitar ante el Jefe de la División de

Gestión de la Operación Aduanera, o la dependencia que haga sus veces, prórroga para la
exportación de la mercancía averiada, defectuosa, destruida o impropia, hasta por un término de
tres meses, con una antelación no inferior a diez (10) días hábiles al vencimiento del plazo
inicial.

La importación de bienes en cumplimiento de garantía podrá ser autorizada por la autoridad

competente sin exigir la reexportación previa, cuando la mercancía a reemplazar se encuentre
en estado de destrucción o grave avería y para el efecto deberá adjuntar:

1. Justificación de la importación en cumplimiento de garantía;

2. Original de la garantía expedida por el fabricante o proveedor de la mercancía en la cual

conste que la operación de reparación o reemplazo se hará en cumplimiento de la
misma, la que debe encontrarse vigente en la fecha de la reexportación;

3. Acta suscrita por el representante legal del usuario y del funcionario de la autoridad
competente, donde conste el estado de destrucción o grave avería que justifique la no
reexportación;

4. Número de formulario y fecha de la declaración de importación inicial de importación

temporal con cargo al sistema especial de importación-exportación para la exportación
de servicios;

5. Plazo para la importación, el cual no podrá exceder al determinado en el mismo

programa para efectuar y demostrar el cumplimiento de los compromisos de
exportación;

6. Copia de la declaración o declaraciones de importación que ampararon la importación

temporal en desarrollo del Sistema Especial de Importación-Exportación.

Artículo 351 – resolución 00046 de 2019. MERCANCÍAS IMPORTADAS EN

CUMPLIMIENTO DE GARANTÍA. Cuando la mercancía que se va a importar corresponda a
una sustitución o reemplazo de mercancías que han sido devueltas o no, se aplicará lo previsto
en el literal a) del artículo 10 de la Resolución Andina 1456 de 2012, “Al valor resultante se
deben adicionar los gastos de transporte, costo del seguro y demás gastos de entrega
ocasionados por el envío y devolución de la mercancía”.

En los casos en que hayan sido reparadas en el exterior en cumplimiento de una garantía del
fabricante o proveedor, el valor en aduana estará constituido por el valor total de la mercancía
tal y como se importa, incluyendo el valor agregado en el exterior y los gastos de transporte,
costo del seguro y demás gastos de entrega ocasionados por el envió y devolución de la
mercancía.

El valor agregado en el exterior comprende el precio pagado o por pagar por concepto de la
reparación de las mercancías, incluido el valor de los materiales, la mano de obra, envases o
embalajes, demás gastos incurridos en el exterior y el beneficio de quien efectuó el trabajo en el
extranjero.

El valor de la mercancía, el valor agregado y la fecha de reparación, deberán ser demostrados

con las facturas que los acrediten.
Artículo 199 – decreto 1165 de 2019. Importación en cumplimiento de garantía. Se podrá
importar sin el pago de tributos aduaneros, la mercancía que, en cumplimiento de una garantía
del fabricante o proveedor, se haya reparado en el exterior, o reemplace otra previamente
exportada, que haya resultado averiada, defectuosa o impropia para el fin para el cual fue
importada. La mercancía así importada quedará en libre disposición.

En esta modalidad deberán conservarse los siguientes documentos:

1. Copia de la Declaración de Exportación Definitiva o temporal para perfeccionamiento

pasivo, según el caso, que contenga los datos que permitan determinar las características
de la mercancía exportada, con el fin de establecer su identidad o equivalencia, según el
caso, con la que se importa.

2. Original de la garantía expedida por el fabricante o proveedor de la mercancía, la cual

deberá encontrarse vigente en la fecha de su exportación.

3. Original del documento de transporte, y

4. Mandato, cuando no exista endoso aduanero y la Declaración de Importación se presente

a través de una Agencia de Aduanas o apoderado.

La Declaración de Importación en cumplimiento de garantía deberá presentarse dentro del año

siguiente a la exportación de la mercancía que sea objeto de reparación o reemplazo.

En casos debidamente justificados ante la autoridad aduanera, se podrá autorizar la importación

de la mercancía que vaya a sustituir la destruida, averiada, defectuosa o impropia, sin exigir la
exportación previa. En estos eventos se deberá constituir una garantía que asegure la
exportación o la destrucción, dentro de los seis (6) meses siguientes a la importación en
cumplimiento de garantía de la mercancía, en los términos y condiciones que establezca la
Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

En caso de incumplimiento, se hará efectiva la garantía, a menos que se modifique la modalidad

de importación en cumplimiento de garantía a modalidad de importación ordinaria, dentro del
mes siguiente al vencimiento del término que tenía para exportar o destruir la mercancía, con el
pago de los tributos aduaneros correspondientes.

Parágrafo. No se exigirá la exportación de la mercancía averiada, defectuosa o impropia para el

fin para el cual fue importada, cuando se autorice su destrucción por la autoridad aduanera o se
acepte su abandono voluntario.

FORMULARIOS DILIGENCIADOS EN LA IMPORTACION EN CUMPLIMIENTO

DE GARANTIA
Se diligencia siguiendo las instrucciones correspondientes a una declaración de importación
ordinaria, teniendo en cuenta que en las casillas 37, 38 y 39 del formulario, debe anotarse el
número y fecha de la declaración de exportación y el código de la Dirección Seccional de
Aduanas, Impuestos y Aduanas o Delegada de Impuestos y Aduanas donde fue presentada.

Si parte de la reparación del bien o reemplazo de la mercancía no se encuentra cubierto por la

garantía del proveedor, debe pagar tributos aduaneros sobre ese valor no amparado, el cual debe
constar en la factura.
La declaración debe presentarse dentro del año siguiente a la exportación de la mercancía que
sea objeto de reparación o reemplazo. En caso debidamente justificado, la autoridad aduanera
podrá autorizar la importación de la mercancía que va a sustituir la destruida, averiada,
defectuosa o impropia, sin exigirse la exportación previa.

Artículo 228 – resolución 00046 de 2019. DESTRUCCIÓN DE LA MERCANCÍA

AVERIADA, DEFECTUOSA, DESTRUIDA O IMPROPIA. El jefe de la División de
Fiscalización podrá autorizar la destrucción de la mercancía averiada, defectuosa o impropia
para el fin para el cual fue importada. Para el efecto, el importador deberá presentar solicitud
por escrito, o a través del servicio informático electrónico a la Dirección Seccional, sobre la
práctica de la diligencia de destrucción de la mercancía, indicando:

1. Las razones que ameritan la destrucción de la mercancía;

2. Nombre del propietario o tenedor de las mercancías objeto de la diligencia;

3. Declaración de Importación correspondiente a la mercancía;

4. Descripción de la mercancía;

5. Copia de la garantía vigente expedida por el fabricante o proveedor de la mercancía;

6. Permisos y autorizaciones de salud y medio ambiente respectivas, cuando a ello hubiere

lugar.

Artículo 229 – resolución 00046 de 2019. ACTA DE DESTRUCCIÓN. De la diligencia de

destrucción se levantará un Acta por el funcionario competente de la División de Fiscalización
en la que conste:

1. El lugar, fecha y hora de la misma;

2. Número y fecha de radicación de la solicitud;

3. Las razones que ameritan la destrucción de la mercancía;

4. Nombre del propietario o tenedor de las mercancías objeto de la diligencia;

5. Declaración de Importación que ampara las mercancías;

6. Descripción de la mercancía;

7. Permisos y autorizaciones de salud y medio ambiente respectivas, cuando a ello hubiere

lugar;

8. Firma de los intervinientes.

El acta de destrucción deberá acreditarse al momento de la presentación y aceptación de la

Declaración de Importación correspondiente a la mercancía que se importa en cumplimiento de
garantía.
Artículo 244 – resolución 00046 de 2019. REEXPORTACIÓN DEFINITIVA DE
MERCANCÍA PARA REEMPLAZO POR GARANTÍA. La salida definitiva de bienes
importados temporalmente para perfeccionamiento activo en desarrollo del Sistema Especial de
Importación-Exportación para exportación de servicios podrá ser autorizada por la División de
Gestión de Operación Aduanera, División de Servicio de Aduanas o la dependencia que haga
sus veces previa a la solicitud de autorización de embarque de la reexportación, para lo cual
deberán adjuntar los siguientes documentos:

1. Justificación de la salida definitiva;

2. Garantía que ampara la importación de la mercancía que reemplaza a la que se

reexporta;

3. Certificación expedida por el fabricante o proveedor en donde conste que el reemplazo

se hará en cumplimiento de garantía;

4. Solicitud de Autorización de Embarque marcando la casilla 66 de la declaración de

exportación indicando que corresponde a una exportación de los Sistemas Especiales de
Importación - Exportación, señalar el número del programa, el número de formulario y
fecha de la declaración importación;
5. Plazo para reimportar, el cual no podrá exceder al determinado en el mismo programa
para efectuar y demostrar el cumplimiento de los compromisos de exportación;

6. Copia del registro y de la declaración de importación inicial que amparó la importación

temporal en desarrollo de Sistemas Especiales de Importación-Exportación.