Contrato de Mudanza 11646

CONTRATO DE SERVICIO.

En Santiago, a 02/06/2022, entre Sociedad de transporte Tu Transporte Chile Ltda. representada por Don
Alberto Ferreiro Rojas, RUT 9.994.847-7 en adelante El Ejecutante del servicio, domiciliado en calle Los
Acacios 1871, comuna de Renca, por una parte, y por la otra, Fernando Gallardo, rut : 17465448-4 ,
domiciliado en Calle Los Carrera 701, Edificio El Libertador, Departamento 205, en adelante El Cliente,
ambos con domicilio en Santiago, se ha convenido el contrato de mudanza que consta en las clausulas
siguientes:

PRIMERO: Tu Transporte Chile Ltda., el "Ejecutante" del servicio, se dedica a realizar, por cuenta propia o a
traves de terceros, el traslado de mobiliario, enseres de casa y oficina, para lo cual emplea los procedimientos
que fueron detallados por el ejecutivo comercial en los contactos telefonicos y electronicos, que ademas se
detallan en las paginas www.tutransporte.cl y www.mudanzasays.cl, los que se entienden comprendidos por
el cliente.

SEGUNDO: TIPO DE SERVICIO

Se distinguen los siguientes tipos de Servicio segun los Opcionales contratados por el Cliente:
Mudanza basica
Mas Opcional, Embalaje de Enseres Menores.
Mas Opcional, Embalaje de Mobiliario
Mas OPcional Desembalaje

A traves del presente contrato se conviene entre las partes ejecutar el:Servicio de Mudanza Basico Exclusivo +
Embalaje Mobiliario, el que contempla, segun se trate de los servicios opcionales contratados, las tareas que
que se describen a continuacion:

SERVICIO MUDANZA BASICA Comprende lo siguiente:

- Desarme de mobiliario
- Desinstalacion de linea blanca.
- Proteccion de muebles con tapiz. (bases de cama, colchones y otros con tapiz)
- Carga del mobiliario, linea blanca y cajas preparadas por El Cliente con enseres menores.
- Proteccion de mobiliario y linea Blanca al interior del camion.
- Transporte al lugar de destino de la mudanza, segun inventario de bienes declarados por el cliente, el que
tambien se entiende parte del presente contrato.
- Descarga
- Distribucion y armado del mobiliario.

Opcional, SERVICIO EMBALAJE DE ENSERES MENORES.

Comprende lo siguiente:
- Materiales suficientes y mano de obra necesarios para el embalaje en cajas (loza, articulos de cocina,
adornos, articulos de escritorio, articulos de closets, ropa, libros, etc.)

Opcional, SERVICIO DE EMBALAJE DE MOBILIARIO Y LINEA BLANCA.

Comprende lo siguiente:
- Materiales suficientes y mano de obra necesarios para el embalaje de mobiliario y linea blanca.

Opcional, SERVICIO DE DESEMBALAJE DE MOBILIARIO.

Comprende lo siguiente:

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- Retiro del embalaje de mobiliario

- Retiro del material de desecho.

TERCERO:
El Ejecutante se compromete a efectuar las acciones descritas en la clausula anterior, segun se haya
contratado, y a trasladar las pertenencias descritas en el formulario INVENTARIO DE MUDANZAS
declaradas por El Cliente, el que se entiende parte integral de este contrato. Dicho traslado se efectuara bajo la
Modalidad EXCLUSIVO, la que comprende las siguientes caracteristicas segun corresponda:
Modalidad Exclusividad: El espacio del camion es destinado en forma exclusiva al traslado de los bienes del
Cliente. Esta modalidad asegura retirar y entregar lo trasladado en las fechas acordadas segun el tiempo que
demore el trayecto contratado y los correspondientes descansos del personal si los hubiere, mas un 20%
adicional que se ocacione por imprevistos. El tiempo adicional que se ocacione por causas de retrasos ajenas a
la voluntad del Ejecutante no sera imputable a la responsabilidad de este ultimo.
Modalidad Cumplimiento Horario: (Solo servicios Interregionales). El espacio de camion es de uso
compartido por mas de un Cliente del Ejecutante. Esta Modalidad asegura retirar y entregar lo trasladado en
las fechas acordadas entre las partes, la que considera, dependiendo de la distancia recorrida y el descanso del
personal, si lo hubiere, desde 6 a 24 horas adicionales al tiempo que demora el recorrido habitual del tramo
contratado, incrementado en un 20% por concepto de contratiempos. De igual forma el tiempo adicional que
se ocacione por causas ajenas a la voluntad del Ejecutante no sera imputable a la responsabilidad de este
ultimo.
Modalidad Servicio Compartido, Horario Flexible (Solo servicios Interregionales): El espacio de camion se
comparte al menos con otro usuario, lo que exige flexibilidad en la fecha de retiro y/o de entrega de los bienes
trasladados, fechas que finalmente dependen de las distancias recorridas, del tiempo de descanso del Personal
y de la cantidad de usuarios que se plegaren a la ruta del servicio que se comparte. Esta modalidad en ningun
caso compromete un horario de retiro y entrega, solo considera la mejor voluntad del Ejecutante. para intentar
cumplir los horarios comprometidos, mas aun si dentro del viaje ocurren eventos ajenos a la voluntad de este,
que se produzcan por fuerza mayor.

CUARTO: TRAYECTO DEL SERVICIO

El transporte contratado, sera, segun la propia declaracion del cliente, entre los siguientes puntos geograficos:

Direccion de origen: Calle Los Carrera 701, Edificio El Libertador, Depto 205 Comuna Origen: Copiapo
Direccion de destino: Ruta 5 Norte 3604 Km 813 Copiapo Comuna Destino: Copiapo

QUINTO. CONDICIONES DEL SERVICIO

Metros cubicos a trasladar segun inventario declarado: 10
Distancia Camion Origen: 30 mts
Distancia Camion Destino: 30 mts
Fecha del traslado : 04/06/2022
Valor Total del Servicio: $200,000
RESERVA DEL SERVICIO con el pago del quivalente al 50% del valor de este, por $100,000 a traves de
transferencia electronica.
SALDO. El saldo pendiente debera ser cancelado a traves de transferencia electronica el dia de la carga o de la
descarga, segun se explica mas adelante.

SEXTO. EXCLUSIONES.
- Ningun servicio contempla responsabilidad por el traslado de: camaras de video, camaras fotograficas,
Notebook, Tablets, celulares, consolas de juegos de video, relojes, joyas, perfumes, dinero y en general todo
articulo electronico de alto valor, cuyo traslado lo puede ejecutar el usuario por sus propios medios, no

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entendiendose parte de la Mudanza.

- El ejecutante no se hace responsable por danos que ocurran a muebles de maderas aglomeradas, armables,
cuya naturaleza los califica como estructuralmente debiles.

- Todo bien mueble no declarado en la etapa de cotizacion, excluye de responsabilidad al EJECUTANTE, en

cuanto a responder frente a perdida del bien no declarado, o a los danos que este pudiere sufrir a consecuencia
del traslado.

- El servicio no considera desarmes extraordinarios, desinstalaciones de elementos anclados a pared, retiro de

lamparas, apliques y barras de cortinas, desarme de muebles no modulares, instalacion de linea Blanca y
nuevos anclajes a paredes y pisos.

SEPTIMO: RESERVA Y PAGO.

EL CLIENTE se obliga a pagar dentro del dia de recepcion del presente conrato, el monto de $100,000
equivalente a la Reserva del Servicio. En el caso que la reserva no se encontrase cancelada en dicho plazo, el
Ejecutante se reserva el derecho de reprogramar el servicio, o simplemente no realizarlo.

Dicha suma, debe ser transferida a:

Cuenta Corriente 213865158 del Banco ITAU
Titular Sociedad de Transportes Tu transporte Chile Ltda.
Rut: 76.761.306-7
Correo: [correo_usuario]

En caso de existir saldo restante, este debe pagarse, para mudanzas Locales (dentro de Santiago) mediante
transferencia electronica el dia de la ejecucion, previo al inicio de la descarga del camion , y en el caso de
mudanzas Interegionales una vez efectuada la carga del camion, previo al retiro del personal. Si no se realiza
el pago, el ejecutante se reserva el derecho a no descargar o a no iniciar el servicio, segun corresponda, hasta
que dicho procedimiento se cumpla.

OCTAVO:
El Cliente desde ya autoriza a Sociedad de Transportes Tu Transporte Chile Ltda. para que en caso de simple
retardo, mora o incumplimiento de las obligaciones contraidas en el presente contrato, sus datos personales y
los demas derivados del presente documento puedan ser ingresados, procesados, tratados y comunicados a
terceros, sin restricciones, en la base de datos o sistema de informacion comercial Boletin Electronico Dicom.

NOVENO: SOBRECUBICAJE Y VARIACION EN LAS CONDICIONES DE CARGA Y DESCARGA.

-En caso que el volumen trasladado sea superior en 5% del volumen declarado, se procedera a cobrar en
forma proporcional el exceso transportado, respecto al volumen declarado. En caso de ser inferior a este
porcentaje se entendera cubierto por la tarifa del presente contrato.
Asi mismo, si las condiciones de la mudanza, entre ellas las de carga y descarga, en cuanto a niveles y
distancias declaradas en los accesos a origen y destino fuesen distintas a las reales, el Ejecutante se reserva el
derecho a variar proporcionalmente la tarifa del presente contrato en relacion al mayor esfuerzo y horas
hombre resultantes de dicha variacion.
- En caso que las distancias de acceso en el lugar de origen o de destino tienen un error de apreciacion
superior a un 20% de lo declarado, el Ejecutante podra recargar hasta en un 25% el valor del servicio.
- En caso que el Cliente omitiese informacion relevante por desconocimiento, respecto a la necesidad
obligada de subir o bajar un mueble por escalera, o por exterior de la construccion, ya que no cupiese por
ascensor, el ejecutante recargara un valor base por mueble omitido de $ 5.000 mas $2000 por cada piso de

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ascenso o descenso.
- El ejecutante recargara hasta un 15% del valor del servicio en caso que el cliente no tuviese preparado en
cajas selladas el 100% de los enseres menores cuando el tipo de servicio contratado no cubriese dicho
procedimiento.

DECIMO: SINIESTRO EN MUEBLES Y LINEA BLANCA.

Previo al retiro del personal, el que se producira al momento de terminar la descarga, el Cliente debera haber
tenido, ya revisados, los muebles y bultos descargados. En caso de no recibir un mueble o bulto, o de existir
algun deterioro a consecuencia del traslado, debera dar aviso inmediato al Ejecutivo que lo atiende, por via
escrita o a traves de audio, acompanando fotografias que revelen la evidencia de lo sucedido. En caso que se
comprobase la existencia de un mueble deteriorado, el mobiliario siniestrado debera retirarse en esa misma
instancia para proceder a su reparacion o a su reposicion, dependiendo de la gravedad del siniestro.
El Ejecutante no se hara cargo del siniestro cuando el mueble danado no sea autorizado para ser retirado para
su reparacion o cuando el deterioro de este, no sea informado oportuniamente al ejecutivo a cargo, o cuando el
cliente no tuviese cancelado el 100% del servicio al momento de entregar la totalidad de los enseres
trasladados.

DECIMO PRIMERO:SINIESTRO DE ENSERES AL INTERIOR DE CAJAS.

En caso que el servicio contratado incorporase el "embalaje de enseres menores", el cliente tendra un plazo
maximo de 48 horas para reclamar y evidenciar por escrito al Ejecutante de cualquier deterioro o dano de los
articulos al interior de las cajas.

En caso que El Ciente no hubiese contratado el servicio de "Embalaje de enseres Menores" solo podra
reclamar el siniestro, previo al retiro del camion, cuando la caja que contenia los bienes deteriorados muestre
signos evidentes de deformacion y su contenido este tecnicamente bien resguardado, ante lo cual debera
informar al ejecutivo por escrito o con mensaje de audio, la existenia del hecho, evidenciandolo con
fotografias de exterior de la caja y contenido interior de esta.

El Ejecutante se hara cargo de la reposicion del Siniestro, siempre y cuando se cumplan copulativamente los
siguientes hechos:
Se produjo el aviso oportuno, la caja muestra signos evidentes de deformacion producto del traslado,
tecnicamente los contenidos estaban bien resguardados por el Cliente y este se encontraba con el 100% del
servicio cancelado al momento del reclamo.

DECIMO SEGUNDO: PERDIDA DE MOBILIARIO O BULTOS TRASLADADOS.

El cliente sera responsable del control y revision de todos los bultos y muebles trasladados, sea cual sea el
servicio contratado, debiendo reclamar la inexistencia de alguno de estos, solo en presencia del equipo de
trabajadores el dia de la descarga, antes de su retiro y previa busqueda exhaustiva del bulto o mobiliario
extraviado.

DECIMO TERCERO: Restitucion de Siniestros (Monto y Plazos)

Una vez aprobado el reclamo por el Ejecutante, este tendra un plazo maximo de 15 dias habiles para reparar o
restituir el objeto dañado o indemnizar al Cliente segun la tabla de servicios contratados a continuacion:

Tipos de Servicio Tope de Tope restitucion** Tope restitucion**

Contratados Restitucion* (distancia hasta 150km) (distancia sobre 150km)

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Traslado Basico 50% 15% 10%

Basico + Embalaje Menor 70% 18% 12%

Basico + E.Menor +E. Mobil +Desembalaje

80% Mobiliario 20% 15%

Basico + E.Menor +E. Mobil+Desembalaje

80% Mobiliario 20% 15%

*Tope de restitucion Individual es el % maximo del bien a restituir o reponer calculado sobre el valor de
mercado del bien en cuestión, considerando su condición de uso y estado de conservación.
**Tope de restitucion Global es el % maximo a indemnizar, por el conjunto de bienes a restituir o
reponer, calculado sobre el VALOR NETO del servicio, en función de los km recorridos en el trayecto de
Origen a Destino.

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DECIMO CUARTO: Sera obligacion del Cliente:

A.- Al momento de la llegada del camion a la direccion de Origen:

- Haber tramitado y conseguido el salvoconducto en Notaria para la ejecucion del servicio.

Reservar estacionamiento en los domicilios y tramitar o conseguir el correspondiente permiso de
estacionamiento en las direcciones de Origen y Destino cuando los municipios involucrados, asi lo exijan.
Cualquier gasto necesario para estacionamiento sera de cargo del Cliente.
- Haber tramitado las autorizaciones correspondientes en el edificio o condominio para evitar restricciones en
la salida.
- Tener guardado y sellado en cajas resistentes el 100% de los enseres menores, de tal forma que no queden
elementos menores sueltos, sin embalar, cuando el cliente no hubiese contratado este tipo de servicio.
- Cancelar el 50% restante del servicio. (Valido para mudanzas locales dentro de Santiago)

B.- Previo a la descarga del camion:

Cancelar el 50% restante del servicio (Valido para mudanzas inter regionales)

C.- Previo al retiro del Ejecutante, revisar el camion para corroborar que el 100% de los bultos (no su
contenido) hayan sido descargados y se encuentren sellados al momento de su recepcion en el domicilio de
destino.

D.- Informar al supervisor en terreno, antes del retiro del equipo de cualquier deterioro en el mobiliario o
deformacion evidente de cualquier caja, lo que debera dejar consignado en el reverso de la ficha de mudanza.

De no cumplir El Cliente con las obligaciones descritas en los puntos B, C y D anteriores, perdera el derecho a
reclamar cualquier anomalia relacionada con deterioros o perdidas de objetos trasladados.

DECIMO QUINTO: DETERIOROS A LA PROPIEDAD DE ORIGEN O DESTINO

Cualquier deterioro a paredes, marcos de puertas, pisos, murales que se ocasione por una accion descuidada de
los procedimientos de la mudanza, sera responsabilidad del Ejecutante. La reparacion o reembolso del dano se
producira siempre y cuando el servicio se encuentre 100% cancelado.

El deterioro a muebles y danos a la propiedad que se produzca por una accion exigida y forzada por El
Cliente, no sera responsabilidad del Ejecutante y por lo tanto lo siniestrado no sera objeto de reembolso.

DECIMO SEXTO: SUSPENSION DEL SERVICIO.

En el caso de realizar cambios de fecha de ejecucion (postergacion del servicio), el cliente debera avisar con a
lo menos 2 dias habiles de anticipacion, lo que le permitira recuperar el 100% del valor reservado. En caso que
el aviso se produjere con menos de 2 dias habiles de anticipacion el Cliente perdera el 50% del valor de la
reserva. En cualquier caso no se produciran devoluciones, sino que los valores de reserva resultante, se
imputaran a la futura reserva, a la espera de la ejecucion de la mudanza definitiva.

DECIMO SEPTIMO: REVOCACION DEL SERVICIO

En el caso de desistimiento del servicio, El Cliente debera avisar este hecho por escrito, con a lo menos 5 dias
habiles de anticipacion a la fecha programada del servicio, lo que le permitira recuperar el 100% del valor
reservado en un plazo maximo de 24 horas. En caso que el aviso se produjere con menos 5 dias y hasta 2 dias
habiles de anticipacion el Ejecutante estara obligado a reembolsar solo el 50% del valor de la reserva, tambien
en un plazo maximo de 24 horas. En caso que el aviso escrito se diese con menos de dos dias, o el mismo dia
de la ejecucion, el Ejecutante no queda obligado a restituir valor alguno, entendiendose que el valor reservado

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se imputa como indemnizacion por la imposibilidad de reasignar el horario reservado.

DECIMO OCTAVO:
Para todos los efectos legales derivados del presente contrato, las partes fijan su domicilio dentro del Territorio
Nacional y se someten a la Jurisdiccion de sus tribunales ordinarios de Justicia.

Fernando Gallardo Alberto Ferreiro Rojas

CLIENTE EJECUTANTE

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