HERCOM COMPUTADORAS DE HIDALGO

R.F.C. HCH070307Q82
Av. Constituyentes Col. Constitución 100 C.P. 42080
Pachuca Hidalgo México
Tel.: 771 107 51 94

Datos generales del propietario

PATRICIA VAZQUEZ VECERRA
 7713970242

Orden de servicio : RO/01131

Fecha de recepción: 03/08/2023
Fecha de entrega:

Estatus: Reparado
Equipo: IMPRESORA
Marca: SAMSUNG
Modelo: M2020
Serie: 070JB8GF6F01J3E

Descripción Seguimiento
NO IMPRIME SIN ACCESORIOS 3/8/2023-SE REVISA EQUIPO Y ESTE NO MANDA A
IMPRIMIR

SE CHECA CENSORES Y ESTOS ESTAN BIEN

POSIBLE DAÑO EN TARJETA DE VOLTAJES O LOJICA

PRINCIPAL

SE REQUIERE DE UNA TARJETA PARA REALIZAR PRUEBAS

TENDRIAMOS QUE ESPERAR A QUE LLEGUE UN EQUIPO

IGUAL PARA REALIZAR PRUEBAS

SE LE LLAMO AL CLIENTE Y SE LE COMENTO DE SU

EQUIPO

CLIENTE ESPERA A VER SI NOS LLEGA UN EQUIPO PARA

REALIZAR PRUEBAS

EQUIPO USADO $2000 SOBRE PEDIDO

10/8/2023-SE LE LLAMO AL CLIENTE Y SE LE COMENTO DE

SU EQUIPO

TARJETA DE VOLTAJES DAÑADA

CLIENTE NO ACEPTA REPARACION

PASA MAS TARDE POR SU EQUIPO

DISTRIBUIDOR AUTORIZADO

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 HERCOM COMPUTADORAS DE HIDALGO
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Av. Constituyentes Col. Constitución 100 C.P. 42080
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17/11/2023-SE LE LLAMO AL CLIENTE DIJO QUE PASA MAS

TARDE

Evaluación de la orden de servicio

EVALUACION ACTITUD PUNTUALIDAD CONOCIMIENTOS

1 - Malo
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
5 - Bueno

Notas importantes
Toda revisión tiene un costo de $172.5+iva, el cual se deberá cubrir al momento de dejar su equipo.
Después de 30 días, si el cliente no recoge su equipo, Hercom no se responsabilizará por la entrega del mismo.
No se entregará el equipo si no se entrega este documento.
No hay garantía si el equipo es intervenido por terceros.
Para trámites de garantía deberá presentar copia del ticket o factura.

Recibí de conformidad el servicio de mantenimiento/ reparación del equipo arriba citado, he realizado una inspección del equipo para aprobar que se este
entregando en las condiciones antes citadas y seré 100% responsable del uso que le de al mismo.

Luis Nayt Bernardino Mimila PATRICIA VAZQUEZ VECERRA

Firma de recibido Firma de conformidad

DISTRIBUIDOR AUTORIZADO

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