María Fernanda Gómez Quiñónez

CUALIDADESYAPTITUDES
⮚ Proactiva
⮚ Organizada
⮚ Puntual
⮚ Automotivada
⮚ Responsable
⮚ Honesta
⮚ Dinámica
PERFIL
Me apasiona el servicio y atención al cliente. Me
⮚ Entusiasta
gusta aprender de tecnología, así como también me ⮚ Liderazgo
gusta enseñar de la misma tanto los avances como ⮚ Iniciativa
ponerlos en práctica en el día a día no solo con mis
⮚ Creativa
clientes me gusta compartirlos con mis
compañeros de trabajo. Mi meta es ⮚ Innovadora
profesionalizarme en esta área y continuar mis ⮚ Autodidacta
estudios universitarios.
EDUCACIÓNSUPERIOR

CONTACTO Universidad de San Carlos de

12 calle 20-03 zona 11 Colonia Mirador II Guatemala
Correo: maria.fq93@gmail.com Facultad de Ciencias Económicas
Celular: 37741120 2022
Corporativo: 30097369 Segundo Semestre
Jornada Nocturna

COMPETENCIAS Escuela Nacional Central de Formación

⮚ Adaptabilidad a los cambios Secretarial
⮚ Habilidad para resolución de conflictos. 2010-2012
⮚ Habilidad en planificación Título de Secretariado y Oficinista
⮚ Capacidad para trabajar en equipo y bajo
Colegio Mixto San Agustín
presión
2007-2009
⮚ Facilidad verbal Educación Básica
⮚ Conversación fluida con personas
extranjeras Colegio Liceo San Antonio
⮚ Conversación fluida con personas con 2001-2006
habilidades especiales como sordomudos. Educación Primaria

⮚ Cumplimiento de Normas y Políticas

corporativas
⮚ Excelentes relaciones personales.
CURSOS REFERENCIAS
Instituto Guatemalteco Americano IGA Lic. Bidkar Colón
2012 (Jefe inmediato Tigo)
Inglés Celular: 45125324

Alcaldía Auxiliar zona 7 Sup. Jhenzy Peraza

Jefa Inmediata Samsung
2019
Celular: 30372312
Curso de Etiqueta y Elocuencia
Lic. Esdras Montejo García
CONACMI Y USAC (Gerente Agencia Claro)
2021 Celular: 58269820
Diplomado en Lenguaje de señas
Lic. Elfrid Serrano Ramírez
Open English (Supervisor de Agencia Claro)
2023 Celular: 54179020
Curso de inglés en línea
Lic. Kevin Moctezuma
EXPERIENCIALABORAL (Supervisor de Agencia Claro)
Cel: 42811141
Samsung Guatemala
Mercaderes Autoservicios Arq. Jonathan Sánchez
Diciembre 2022 (Municipalidad de la Ciudad de Guatemala)
(Actualmente) Celular: 48046123
Promotor Junior y Senior en marca
mundialmente conocida dando asesoría al
cliente, abordaje cierre de ventas,
configuración, entrenamientos a asesores
de claro, preaperturas con pruebas cortas
aprobadas (asesores) y trainings a
compañeros de nuevo ingreso a MX o de OS
a MX colocación de materia POP, montaje
de BTLs con perifoneo y actividades en
agencias Claro.

Tigo Guatemala Centra Recursos S.A.

diciembre 2021
Servicio, atención y asesoría al cliente,
promotoría de marca, colocación de materia
POP, abordaje face to face, montaje, logística
BTL y ATL

Servicios, Tecnología y Finanzas

SERTECFI
Práctica Supervisada septiembre de 2012
Realización de Práctica Supervisada