Uso Excesivo de Las Redes Sociales y Su Influencia en La Calidad y Desarrollo de Las Relaciones Interpersonales

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Uso excesivo de las redes sociales e influencia en las relaciones interpersonales
USO EXCESIVO DE LAS REDES SOCIALES Y SU INFLUENCIA EN LA CALIDAD O DESARROLLO DE

LAS RELACIONES INTERPERSONALES
YAIRLETH GONZÁLEZ FLÓREZ

RAIZA DANIELA MELENDREZ RODRIGUEZ
SHEILY SANDOVAL PEDRAZA
ANDREA CAROLINA SIERRA BARRIOS
NOHEMI PAOLA RODRIGUEZ CASTRO
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA I
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REFORMADA
2023
Resumen
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El crecimiento exponencial de las redes sociales en la última década ha transformado la forma
en que las personas se relacionan entre sí. Este fenómeno plantea preguntas cruciales sobre el impacto
del uso excesivo de estas plataformas en las relaciones interpersonales.
Evaluando como las personas usan las redes sociales en sus relaciones personales mediante
encuestas y análisis de comportamiento en redes sociales. Se recopilaron datos mediante la realización
de encuestas que se hicieron a un pequeño grupo donde sólo una fue la que acertó en todo lo evaluado
patrones de interacción, frecuencia de uso y percepciones individuales sobre la influencia de las redes
sociales en sus relaciones personales.
Los resultados revelaron una correlación significativa entre el tiempo dedicado a las redes
sociales y la calidad de las relaciones interpersonales. El uso excesivo se asoció con disminuciones en la
comunicación cara a cara, la empatía y la satisfacción general en las relaciones.
1. Identificar el impacto del uso excesivo de redes sociales en la calidad de las relaciones
interpersonales.
2. Analizar los patrones de comportamiento en redes sociales y su relación con la comunicación
offline.
3. Explorar las percepciones individuales sobre la influencia de las redes sociales en la
construcción y mantenimiento de las mismas.
El estudio concluye que el uso excesivo de redes sociales puede tener consecuencias negativas
en las relaciones interpersonales, contribuyendo a la pérdida de conexiones genuinas. Se destaca la
necesidad de un equilibrio saludable entre la interacción digital y las conexiones cara a cara para
preservar la vitalidad de las relaciones humanas en la era de la conectividad virtual.

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Abstract
The exponential growth of social media in the last decade has transformed the way people
relate to each other. This phenomenon raises crucial questions about the impact of excessive use of
these platforms on interpersonal relationships.
Evaluating how people use social networks in their personal relationships through surveys and
analysis of behavior on social networks. Data was collected by carrying out surveys to a small group
where only one was correct in everything evaluated, interaction patterns, frequency of use and
individual perceptions about the influence of social networks on their personal relationships. The results
revealed a significant correlation between the time spent on social networks and the quality of
interpersonal relationships. Overuse was associated with decreases in face-to-face communication,
empathy, and overall relationship satisfaction. 1. Identify the impact of excessive use of social networks
on the quality of interpersonal relationships. 2. Analyze behavioral patterns on social networks and their
relationship with offline communication. 3. Explore individual perceptions of the influence of social
networks in the construction and maintenance of The study concludes that excessive use of social
networks can have negative consequences on interpersonal relationships, contributing to the loss of
genuine connections. The need for a healthy balance between digital interaction and face-to-face
connections is highlighted to preserve the vitality of human relationships in the era of virtual
connectivity.
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Tabla de contenido
Introducción................................................................................................................................................6
1. Planteamiento del problema.........................................................................................................7
1.1 Antecedentes de investigación.........................................................................................8
1.2 Vacíos de la investigación.................................................................................................9
1.3 Interés de investigación....................................................................................................9
2. Justificación..................................................................................................................................10
3. Propósito de estudio....................................................................................................................12
3.1 Propósitos generales.......................................................................................................12
3.2 Propósitos específicos.....................................................................................................12
4. Preguntas de investigación..........................................................................................................13
5. Marco conceptual de referencia..................................................................................................14
5.2 Importancia del uso de las redes....................................................................................15
5.3 Ventajas...........................................................................................................................16
5.4 Desventajas.....................................................................................................................17
5.5 Tipos y redes sociales más usadas..................................................................................17
5.5.1 Las redes sociales indirectas..............................................................................18
5.5.2 Las redes sociales directas.................................................................................18
5.5.3 Redes sociales basadas en perfiles personales como profesionales.................18
5.5.4 Redes sociales públicas......................................................................................18
5.5.5 Redes sociales de ocio........................................................................................18
5.5.6 Facebook............................................................................................................19
5.6 Impacto de las redes sociales en las relaciones interpersonales...................................19
5.7 Influencia de las redes sociales en la personalidad........................................................21

5
5.8 Adicción o uso excesivo de las redes sociales................................................................23
6. Métodos y procedimientos..........................................................................................................26
6.1 Paradigma de investigación............................................................................................26
6.2 Perspectivas metodológicas............................................................................................26
6.3 Selección de participantes..............................................................................................28
6.4 Técnicas para la recolección de datos............................................................................29
6.4.1 La entrevista semiestructurada.........................................................................29
6.5 Trabajo de campo...........................................................................................................30
6.6 Análisis de datos.............................................................................................................37
6.7 Calidad y rigor de la investigación..................................................................................39
7. Consideraciones éticas.................................................................................................................41
8. Resultados....................................................................................................................................42
8.1. Impacto del uso de Redes Sociales en las relaciones personales.........................................42
8.1.1. Influencia en la comunicación...............................................................43
8.1.2. Facilitación de información y conexiones familiares y amistosas........43
8.2. Percepción y utilidad de las Redes Sociales....................................................................44
8.2.1. Ventaja y desventaja de la herramienta...............................................44
8.2.2. Ventaja de mantenerse informado sobre eventos locales e internacionales......44
8.2.3. Acceso a información y dependencia en Redes Sociales......................................45
8.3. Cuidados y limitaciones adicionales.....................................................................................45
8.3.1. Limitaciones y preocupaciones en la niñez...........................................................46
8.3.2 Consideraciones sobre compartir información personal en línea.........................46
8.4. Efectos en la productividad y rendimiento académico........................................................47
9. Discusiones y Conclusiones..........................................................................................................48
6
9.1. Limitaciones de la investigación...........................................................................................49
9.2. Implicaciones Teóricas y Aplicadas.......................................................................................49
9.3. Líneas de investigación futuras............................................................................................50
9.4. Conclusiones.........................................................................................................................52
10. Referencias Bibliográficas............................................................................................................54

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Introducción
Las redes sociales se han convertido en una parte integral de la vida del ser humano, permiten
conectar a las personas de todo el mundo, compartir información y experiencias, también ayuda a
expresarse de formas nuevas y creativas. Sin embargo, el uso excesivo de las redes sociales puede tener
consecuencias negativas para las relaciones interpersonales.
El uso excesivo de las redes sociales puede tener un impacto negativo en las relaciones
interpersonales de varias maneras.
En primer lugar, puede conducir a una disminución de la interacción cara a cara. Cuando se pasa
demasiado tiempo en las redes sociales, se pierde la oportunidad de conectarse con las personas en el
mundo real. Esto puede dificultar el desarrollo de relaciones profundas y significativas.
En segundo lugar, el uso excesivo de las redes sociales puede contribuir a la comparación social.
Al ver las actualizaciones de las personas en las redes sociales, pueden hacer sentirse consigo mismo y
sus propias vidas. Esto puede conducir a sentimientos de baja autoestima y ansiedad social.
En tercer lugar, el uso excesivo de las redes sociales puede interferir con la comunicación.
Cuando están constantemente pendientes de las notificaciones de las redes sociales, es más probable
que interrumpan las conversaciones y que no presten atención a las personas que están a su alrededor.
Esto puede dañar las relaciones y hacer que sea más difícil construir confianza.
El presente proyecto busca dar a conocer las razones por la cual se da el uso excesivo de las
redes sociales y de qué manera afecta esto a las relaciones interpersonales dentro de estos surgieron
distintos interrogantes uno de ellos fue que es eso que a las personal pero en especial los adolescentes
hacen que les llamen y le dediquen tanto tiempo a las redes sociales sin importar estar activos todo el
día y que de igual forma compartan su vida privadas de manera pública con personas que no conocen .
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Pero para esto es importante saber ¿Qué uso le están dando los adolescentes a las redes
sociales? ¿Cuáles son las redes que mayor uso tienen? Para que así puedan ir entendiendo el contexto
de todo lo dicho anteriormente.
Actualmente estamos viviendo en una época donde la tecnología ha tenido un crecimiento
rápido pero el uso que se les está dando a estas no ha sido del todo bueno aunque fueron creadas en su
mayoría para ayudar a la comunicación y comprensión hoy en día parece ser que no es así tanto que
hemos visto como poco a poco se ha ido perdiendo la comunicación entre los demás, ya no se dan el
tiempo de pensar o debatir las cosas de lo que pasa ahora todo se basa en el " compartir" y esperar las
reacciones al menos lo describen algunos adolescentes dicen que ya las reuniones son mejor de manera
virtual y no presencial porque así se ahorra el diálogo esto ha llevado a que se vea afectada la relaciones
interpersonales.
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1. Planteamiento del problema
El uso de las redes sociales ha permitido que muchas personas puedan relacionarse de una
manera mucho más rápida y menos directa, ya qué no necesariamente tienes que estar personalmente
para poder verse con esa persona, cuando las redes sociales iniciaron su intención era promover el
intercambio de información, de conocimientos y experiencias que tuvieran las personas.
Como seres humanos al igual que otros seres vivos, nos caracterizamos por buscar relacionarnos
ya que somos seres sociales, el ser seres sociales nos lleva a estar en interacción con los demás, a esto se
le llama “relaciones interpersonales”, como tal es una interacción recíproca entre dos personas o más,
estas nos permite desarrollar nuestro aprendizaje, la construcción de valores, nos permite conocernos a
nosotros mismos, construir nuestra personalidad para podernos relacionarnos de manera adecuada en
la sociedad.
Las redes sociales nos han permitido comunicarnos de una forma más ágil con otras personas,
Nicholas Carr definió esto como “micromensajes que son lanzados sin pausa alguna y nos ofrecen una
capacidad de distracción que es casi adictiva” (Celis, 2011) de tal forma que se ha hecho o se ha
convertido en parte de nuestra vida y día a día, a tal punto de volver se imprescindible para poder
comunicarnos.
Un informe entregado Comscore sobre el uso de redes sociales América Latina, cerca del 82% de
los latinos tuvieron acceso durante el 2020 a las redes sociales, las redes sociales de más uso son:
Facebook, Instagram, Twitter (ahora llamado “X”) y Linkedin. Este estudio también arrojo que ha habido
un aumento en el uso de las redes sociales entre los años 2016 y 2020, siendo de 99.913 personas
pasando a ser 225.896.

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Podemos ver como con el paso de los años ha habido un aumento en el uso de las redes
sociales, según el reporte digital 2022 entregado por DatalReportal el tiempo que se invierte en las
redes sociales es de 2 horas y 27 minutos por día, esto representa el 35% del total de nuestro tiempo.
1.1 Antecedentes de investigación
El uso de las redes sociales ha generado diferentes cambios a con el tiempo, estas han permitido
tener mayor conexión entre las personas que la utilizan, pero así mismo se ha podido verificar que está
llegando afectar las relaciones interpersonales, aunque llega a tener ventajas, también está llegando a
tener desventajas por la forma en la que se le está dando el uso, y no un uso regular, si no llegando a un
uso excesivo dedicándole gran parte de nuestro tiempo a diario, esto está llegando a preocupar por que
puede estar afectando de forma en la que se está relacionando las personas.
El autor Stalman (2018) dijo; “Las redes sociales no nos han hecho superficiales, mentirosas y
agresivos, ya lo éramos” las redes sociales está llegando a exponer a las personas a cierta información,
evidenciándose cambios en el comportamiento y sentimientos, llegando a deshumanizar a la sociedad.
1.2 Vacíos de la investigación
Revisando y analizando lo anterior no ha llevado a investigar como las redes sociales afectan la
calidad y desarrollo de las relaciones interpersonales, y no solo el uso, si no llegando a ser el uso
excesivo, la mayoría de las investigaciones trata sobre cómo afecta en ciertas situaciones o entornos,
existiendo pocos en cómo afecta a nivel genera el desarrollo y calidad de estas.
1.3 Interés de investigación
Nos hemos podido dar cuenta que al transcurrir del tiempo se les ha dado mucho más uso a las
redes sociales y así mismo el tiempo que se le dedica a estas, esto incluso nos lleva a preguntarnos como
este uso nos puede afectar en el desarrollo de nuestras relaciones interpersonales y la calidad de estas.
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Aristóteles dijo “el hombre es un ser social por naturaleza” (384-322, a. de C.) eso nos lleva a que por
naturaleza nos relacionamos con los demás, también llamadas relaciones interpersonales y estas se
desarrollan a lo largo de nuestra vida, con las redes sociales se ha visto o un aumentó o un deterioro en
las relaciones.
Nuestro interés es descubrir como el uso excesivo de las redes sociales puede influenciar el
desarrollo o la calidad de estas relaciones interpersonales, que como hombres pues por naturaleza
tenemos.
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2. Justificación
Está investigación es importante ya que busca explicar de manera concisa a la sociedad sobre la
influencia que tienen las redes sociales en las relaciones interpersonales a nivel general, con el fin de
saber cuáles han sido esos cambios físicos y mentales que han vivido para ver quiénes son más
susceptibles con su uso . Enfocándonos principalmente en comprender y explicar cómo las personas se
relacionan entre sí por medios de sus datos basados en investigación nacionales e internacionales, lo
principal es buscar esos elementos que nos ayuden a desarrollar las medidas preventivas que tienen el
uso de las redes sociales siendo claros en el desarrollo que han tenido las tecnologías sobre la
información y las comunicaciones a nivel global.
Este trabajo también aborda cuestiones psicosociales que impactan directamente a los jóvenes,
debilitando sus conexiones sociales y su comportamiento general. Lo que buscamos por medio de esta
investigación es generar y brindar a la sociedad en general una información concisa y clara sobre como
las redes sociales interviene en su comportamiento y actitud de manera general. Según Echeburúa y
Corral (2010), reconocemos que las nuevas tecnologías pueden ser tanto beneficiosas como
perjudiciales para la vida. Vemos cómo la obsesión por la última tecnología reemplaza las necesidades
más básicas y cómo las redes sociales crean identidades falsas y distancian a las personas de la
interacción personal.
Así mismo, somos conscientes de los riesgos de ser adicto a las redes sociales, que pueden
limitar la libertad y el bienestar de una persona e interferir en su vida familiar, educativa, social y de
salud. Tenemos claro de que las redes sociales son utilizadas por su mayoría para buscar ayuda , sentirse
mejor y así poder interactuar con alguien más inclusive hasta para olvidar los malos momentos, esto en
gran medida de que en ocasiones se siente mal y por ende se busca un medio de distracción.
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Dicho todo esto se considera de gran importancia plantear la investigación para esclarecer las
causas y consecuencias que conllevan a las personas a recurrir o refugiarse en las redes sociales para
satisfacer ciertas necesidades y vacíos a nivel emocional.

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3. Propósito de estudio
3.1 Propósitos generales
Comprender la manera en que las personas hacen uso de las redes sociales y cómo
puede afectarlos.
1.1 Propósitos específicos
 Comprender las experiencias de cada persona con el uso de las redes sociales.
 Conocer lo que significa para cada persona el uso de las redes sociales en su
vida, y qué tan importantes es para ellos.
 Identificar cómo es la relación con sus familiares al momento de estar mucho
tiempo en las redes sociales.
 Comprender el impacto que puede llegar a tener el uso excesivo de las redes
sociales en la personalidad y sus consecuencias a nivel general.

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4. Preguntas de investigación
1. ¿Cómo crees que el uso de las redes sociales afecta la calidad de las relaciones
interpersonales en tu entorno social?
2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar las redes sociales como herramienta para
mantener y fortalecer las relaciones interpersonales?
3. ¿Crees que el tiempo que pasamos en las redes sociales podría utilizarse de manera más
significativa en la construcción de las relaciones interpersonales en la vida real?
4. ¿Qué opinas sobre la idea de que las redes sociales pueden aislar a las personas en lugar
de conectarlas? ¿Por qué?
5. ¿Cuáles son algunas señales de que alguien está experimentando problemas en sus
relaciones interpersonales debido al uso excesivo de las redes sociales?

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5. Marco conceptual de referencia
5.1 ¿Qué son las redes sociales?
Autoras como García y Del Hoyo (2013) afirman que las redes sociales forman parte de lo que se
conoce como tecnologías web 2.0. Aparecen con el desarrollo de las nuevas tecnologías de la
información y el conocimiento (Smartphone, ordenadores, tablets), dando lugar así a una nueva
sociedad basada en la red. Éstas tienen la habilidad de proporcionar una comunicación fácil y rápida, así
pues se han convertido en un acontecimiento que suma continuamente usuarios en todo el mundo,
siendo las redes sociales el servicio más demandado de las nuevas tecnologías para las relaciones
interpersonales y para multitud de aspectos de distinta índole (Ibain,2009 citado en Moral 2013 ). Las
redes sociales son definidas como un espacio basado en Internet que contiene servicios online,
permitiendo a los usuarios que fluyan las relaciones, elaborando una cuenta dentro del sistema,
configurando un listado de amigos con los que poder relacionarse, al igual que el poder ver las
conexiones propias y la de los demás integrantes. (Boyd y Elli, 2007 citado en Flores, Morán y Rodríguez,
2013). Las redes sociales tienen una gran repercusión en la sociedad. Son espacios disponibles en la
web 2.0 creados para que a través de ellos fluya todo tipo de informaciones y donde se establecen
relaciones interpersonales. (Cabrea 2010 citado en Piñiera y Costa 2012.). Gallego (2010 citado en
Martínez, 2010) define red social a todos los individuos que se encuentran relacionados entre sí. Es el
sitio que las personas utilizan para compartir información y en donde se promueve la participación
ciudadana. Una vez aclarado el concepto es fundamental conocer los diferentes tipos de redes sociales
que existen. Según Dans (2010), las redes sociales pueden clasificarse en dos tipos diferenciados. Por un
lado, las redes sociales personales, que agrupan a un conjunto de contactos y amigos con intereses en
común y, por otro lado, redes sociales profesionales que son las redes que se centran en torno a
objetivos profesionales. Otro autor Burgueño (2009 citado en Flores, Morán y Rodríguez, 2009)
profundiza un poco más en los tipos de redes sociales existentes y afirma que las redes sociales
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horizontales son las que van dirigidas a todo tipo de personas y no tienen una temática única o concreta,
donde el fin principal es la interrelación en general. Por otro lado hace referencia a las redes sociales
verticales que reúnen a usuarios en torno a una temática concreta, éstas pueden ser de carácter
profesional, destinadas al ocio o al deporte entre otras y las denominadas mixtas donde se desarrollan
relaciones tanto personales como profesionales.
5.2 Importancia del uso de las redes
Hoy en día según la Universidad de Maryland (2011) son las “redes sociales” el medio que
predomina para el intercambio de información entre individuos y grupos, definiéndolas como un
conjunto de aplicaciones web, diseñadas exclusivamente para: 1) generar participación de grupos
masivos y 2) agregar y reunir contenidos de múltiples fuentes y usuarios juntos. Para Boyd y Ellison
(2007) citados en el artículo de Wehrli (2008) dice que los Sitios de Red Social (SNS) son caracterizados
como servicios basados en la web que permiten a los individuos: (1) Construir una presencia en la web,
incluyendo una foto y descriptores como ubicación, edad, concentración del estudio e intereses, (2)
públicamente mostrar una lista de otros usuarios con los que comparten una conexión, y (3) recorrer la
lista de conexiones para ver los perfiles de otros dentro del sistema.
Una de las principales razones por las que las redes sociales son tan importantes es que
permiten a las personas estar conectadas en un mundo que avanza a gran velocidad y está siempre en
marcha. Además, las redes sociales también desempeñan un papel importante en los negocios y el
marketing.
5.3 Ventajas
Comunicación Instantánea: Las redes sociales ofrecen la oportunidad de compartir momentos
especiales y ponerse en contacto con amigos, conocidos o desconocidos de cualquier parte del mundo
con el que compartamos intereses.

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Marca personal: Las redes sociales pueden ser nuestra mejor carta de presentación. Una de sus
ventajas es que se pueden considerar un currículum 2.0, con el que podemos aprovechar para
desarrollar nuestra marca personal.
Información y entretenimiento: Nos ofrecen información y entretenimiento a tiempo real y a la
carta. Podemos elegir a quién seguir o qué medios de comunicación nos interesan para mantenernos
informados en lo que pasa en cualquier lugar del mundo.
Compartir conocimientos e información: La opción de compartir conocimientos e información
puede ser de gran ayuda para actividades formativas como sucede en grupos universitarios o de
especialistas en diferentes disciplinas.
Denuncia Social: Nos ofrecen información y entretenimiento a tiempo real y a la carta. Podemos
elegir a quién seguir o qué medios de comunicación nos interesan para mantenernos informados en lo
que pasa en cualquier lugar del mundo.
5.4 Desventajas
Suplantación de identidad: La suplantación de identidad en el ámbito de las redes sociales,
consiste en crear un perfil falso en redes sociales, con el fin de ocultar su identidad real. Si el perfil no
lleva foto de la persona no es delito, pero si pone una foto de esa persona ya está cometiendo delito.
Bullying virtual o ciberbullying: Los adolescentes son el blanco fácil para caer en este fenómeno
social. Al poseer dispositivos móviles muy pronto, ello puede provocar que los niños hagan malos
contactos o que compartan información comprometedora para humillara los demás.
Falsa autoestima: La autoestima está influida por los números de likes que los demás usuarios
cliquen sobre las fotos que se cuelgan. Esto provoca un impacto emocional fuerte como una baja
autoestima.
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Abusar del uso: Muchos usuarios son acérrimos adictos a su uso, gente que ha llegado a
necesitar tratamiento profesional para poder controlar sus impulsos de estar permanentemente
conectados.
Acceso a contenidos inadecuados: Pueden ser de diverso tipo: violentos, de índole sexual,
relacionados con el consumo de sustancias estupefacientes, lenguaje soez, etc. En el caso delas redes
sociales, pueden venir a partir de los enlaces recomendados por otros usuarios o de las imágenes que
estos faciliten. En algunos casos también pueden provenir de la publicidad que estas páginas incorporan.
5.5 Tipos y redes sociales más usadas
Las redes sociales virtuales están clasificadas en directas e indirectas, siento estas últimas las
que generaron la web 2.0. A continuación, se profundizará en esta clasificación teniendo en cuenta lo
postulado por la ONTSI (2011).
5.5.1 Las redes sociales indirectas
Son plataformas creadas y controladas por un solo usuario, quien dirige la información; dentro
de estas se encuentran los blogs, que son servicios donde el creador comparte la información que
considera importante para que los demás conozcan. También, existen los foros denominados como
servicios guiados por una sola persona en los cuales se permite generar debates entre varios usuarios
que comparten e intercambian información y opiniones.
5.5.2 Las redes sociales directas
Son servicios de internet donde las personas comparten intereses en común, interactúan y
pueden controlar la información, creando así grupos de interacción social. Dentro de esta red los
usuarios pueden crear perfiles que permiten plasmar su información personal. Además, en esta
clasificación se encuentran muchos tipos de redes sociales virtuales, a continuación se explican aquellas
que son de interés para la investigación.

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5.5.3 Redes sociales basadas en perfiles personales como profesionales
Estás redes necesitan que el usuario comparta información personal y/o profesional como fotos,
nombres y edad entre otros, para poder acceder al servicio.
5.5.4 Redes sociales públicas
Están abiertas a ser utilizadas por cualquier tipo de usuario que cuente con un dispositivo de
acceso a internet sin necesidad de pertenecer a un grupo concreto.
5.5.5 Redes sociales de ocio
Estás buscan el entretenimiento de los usuarios y el establecimiento de relaciones
interpersonales a través de la comunicación virtual y la trasferencia de información. Dentro de este tipo
de redes sociales se encuentran las más utilizadas y más populares actualmente tales como WhatsApp,
Instagram, twitter y Facebook, esta última, es la red social virtual tipo generalizada más conocida y
utilizada en el mundo.
5.5.6 Facebook
Es la aplicación social más utilizada internacionalmente, creada por Mark Zuckerberg en el 2004.
Nació como un hobbie y como un servicio para los estudiantes de la Universidad de Harvard-Estados
Unidos, contando con la suscripción de más de la mitad de los estudiantes de dicha universidad,
expandiéndose después de un tiempo hacia las Universidades de MIT, Boston University, Boston Collage
y a otras instituciones educativas de los Estados Unidos. Ya en Marzo del 2006 Facebook se hizo público
permitiendo que todas las personas que tuvieran correo electrónico pudieran hacer parte de esta red
social virtual convirtiéndose así en una red social mundial (Harfuch, Pacheco, Palomar& Zabala, 2010).
Según Dumortier (2009), Facebook es un sitio que permite “conectar los perfiles de los participantes con
sus entidades públicas, usando nombres reales y otros modos de identificación del mundo real, como
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fotografías, vídeos o direcciones de correo electrónico, permitiendo así la interacción y comunicación
entre individuos del mundo real” (p. 27).
5.6 Impacto de las redes sociales en las relaciones interpersonales
Las relaciones interpersonales se encuentran en constante transformación en la cotidianeidad
del ser humano, y en esta transformación han incidido las nuevas aplicaciones tecnológicas generando
cambios en la comunicación interpersonal. El hecho de que las interacciones digitales entre las personas
se incrementen tanto, está creando una percepción distinta del espacio y el tiempo, una sensación de
inmediatez de los acontecimientos y una aceleración en los procesos. Las relaciones interpersonales
consisten en la interacción recíproca entre dos o más personas. Involucra destrezas sociales y
emocionales que promueven las habilidades para comunicarse efectivamente, el escuchar, la solución
de conflictos y la expresión auténtica de uno mismo. Desde la psicología de la personalidad, uno de los
primeros teóricos en dedicarse al estudio de la conducta interpersonal fue Leary (1957), definiéndola
como toda conducta que está relacionada abierta, consciente, ética o simbólicamente con otro ser
humano real, colectivo o imaginado. En Psicología clínica y psiquiatría, la tradición teórica interpersonal
se inició con la teoría propuesta por Sullivan (1953), concediendo mayor importancia a los aspectos
sociales; definiendo las relaciones interpersonales como un patrón relativamente persistente de
situaciones interpersonales recurrentes que caracterizan la vida humana. El sí mismo se desarrolla en un
contexto interpersonal, por lo que el autoconocimiento incluye la representación cognitiva de
acontecimientos interpersonales. El sujeto experimenta ciertas características personales
pertenecientes al sí mismo, a través de las apreciaciones de uno mismo reflejadas por otras personas. En
la actualidad, se tiende a considerar a las relaciones interpersonales y los procesos cognitivos como dos
caras de la misma moneda, ya que se comienza a prestar más atención a los aspectos afectivos y
motivacionales que intervienen en la interacción, y a integrar los aportes provenientes del campo de las
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teorías interpersonales. Es así como se da lugar, a la profundización en el conocimiento de los procesos
cognitivos que se encuentran implicados en las interacciones del individuo con otros. Sin embargo,
desde una mirada crítica Bauman (2010) sostiene que las personas más que transmitir su experiencia y
expectativas en términos de “relacionarse y relaciones”, hablan de “conexiones, de conectarse y estar
conectado”. En lugar de hablar de “parejas”, prefieren hablar de “redes”. A diferencia de las relaciones,
el parentesco, la pareja o cualquier otra idea que resalta el compromiso mutuo; la red representa el
descompromiso, una matriz que conecta y desconecta a la vez. En las redes ambas actividades están
habilitadas al mismo tiempo, es decir que conectarse y desconectarse son elecciones igualmente
legítimas, del mismo estatus y de igual importancia. La red sugiere momentos de estar en contacto y a la
vez momentos de merodeo; en una red las conexiones se establecen a demanda y pueden cortarse a
voluntad, pudiéndose ser disueltas antes de convertirse en detestables. Las relaciones pre virtuales o
relaciones verdaderas son reemplazadas por las relaciones virtuales o conexiones. Estas últimas son de
fácil acceso y salida, se caracterizan por ser sensatas, higiénicas, fáciles de usar, amistosas con el
usuario, en contraposición de lo pesado, inerte, lento y complicado de las verdaderas. Las relaciones
virtuales rigen a todas las otras relaciones; sin embargo, a pesar de la facilidad que ofrecen, el
descompromiso y la ruptura a voluntad, no reducen los riesgos, sólo los distribuyen junto con las
angustias que generan de manera diferente La personalización es una característica que ofrecen las
redes sociales permitiendo compartir parte de la individualidad y experiencia de quien se conecta. Cada
usuario se presenta tal como desea frente a los otros usuarios, fomentando una mayor confianza y
seguridad sobre sí mismo a la hora de conocer gente, dado que se puede determinar con quién, cómo y
cuándo se comienza una conversación. De esta manera, se puede conseguir que un perfil tenga cientos
de amigos reforzando la autoestima del usuario.
5.7 Influencia de las redes sociales en la personalidad

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Las redes sociales (RS) se han convertido en un fenómeno mundial que hace parte de aspectos
importantes de lo cotidiano, tanto así que, según Del Petre y Rendón (2002) casi la mitad de la población
mundial pertenece de forma activa en alguna de estas plataformas, mientras que en Colombia “los
usuarios de Internet activos en el país representan el 68% de la población total. De ese 68%, 76.4% es
activo en diversas redes sociales, entre ellas: Facebook, Tik Tok, Instagram, YouTube” (Alvino, 2021).
Estas tienen una gran presencia de la población adolescente, representando “el 33,1% de los usuarios de
redes sociales en Latinoamérica” (Arab y Díaz, 2015. p 11) mientras que en Colombia según el Ministerio
de tecnología y comunicación (2018) el 84% de la población de niños y adolescentes entre los 9 y 16
años ya tienen cuentas en alguna de estas plataformas.
Los cambios tan vertiginosos que ha producido su llegada y multiplicación ha suscitado la
necesidad de comprender el impacto que estas tienen en las diferentes poblaciones, siendo de mayor
interés los jóvenes, no solo por su importante presencia en estas, si no también debido al papel que las
RS juegan para ellos, ya que por medio de ellas, según López y Fernández (2020) reciben de forma
constante todo tipo de información tanto de sus círculos cercanos como de cualquier para del mundo, lo
cual tiene consecuencias en la formación de su identidad y personalidad , procesos claves durante esta
etapa del ciclo vital y que se relacionan estrechamente con estas plataformas, debido a que, como los
afirma Pineda (2012) estos dispositivos se han vuelto indispensables y propios de las formas de vida,
tomando un papel en el establecimiento de relaciones estrechas con un significado simbólico.
Autores como Bandura, (citado por Seebach. 2012) plantean que la construcción de la
personalidad se da por la interacción de tres elementos: Procesos psicológicos individuales, el
comportamiento del individuo y la interacción con el ambiente, el cual proporciona los modelos de
referencia, esto pone bajo la lupa a todos aquellos presentados a los adolescentes por medio de las RS y
que van configurando su personalidad, ya que, según Montaño et al (2009) al este proceso darse por
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medio de procesos de aprendizaje se encuentra vinculado al entorno psicosocial, del cual se resaltan
aquellos procesos de socialización básicos que se han visto profundamente modificados por la llegada
de estos medios de interacción masivos, resaltando así su influencia como agentes que merecen
atención ya que, según Vera (citado por Cardona 2014) la influencia de las RS en la socialización de los
jóvenes tiene un efecto que va desde aspectos individuales hasta la construcción del imaginario social
sobre la juventud. En el campo de la psicología existen múltiples estudios sobre este tema, la mayoría
tienen como objetivo entender cómo la personalidad influye en la forma en la que se usa las RS; un
trabajo realizado por Torregrosa y López (2016), el cual consistió en una revisión sistemática de 27
artículos donde se abordaba esta relación de variables encontró que dimensiones como la extraversión y
el neuroticismo, tienen una relación directa con el uso de las RS, mientras que la dimensión
responsabilidad se comporta de forma indirecta; por último las dimensiones de afabilidad y apertura
tienen resultados muy variados, incluso algunos autores plantean que no tienen relación con el uso de
las RS.
Estudios han demostrado que las RD, inciden en muchos aspectos de la personalidad, se ha
podido evidenciar un bajo control de emociones e impulsos, baja apertura, bajo dinamismo y baja
empatía, hay dimensiones como la apertura que se ven beneficiadas por el uso de las redes sociales
gracias a la exposición a diferentes culturas y el interés que estas han despertado en este tipo de
información, pero en el caso de la extraversión estás pueden estar contribuyendo al sedentarismo y
pasividad en los adolescentes, al igual que al aumento de la volatilidad, ansiedad e inseguridad de los
mismos. Las redes sociales son percibidas como espacios importantes para los procesos entre individuo
y sociedad que resultan fundamentales para la formación de la personalidad ya que propician las
dinámicas de interacción con pares, formación de grupos y, por ende, de comparación e interiorización
de modelos, en este aspecto es importante resaltar que el efecto negativo o positivo que se pueda
generar depende de variables como el tipo de información que se consume y el tiempo de conexión a las
25
RS. Las redes sociales son un escenario en el cual las interacciones que se presentan son tomadas como
referentes para la construcción del concepto que tienen los adolescentes de ellos mismos, lo cual los
lleva a la modificación de comportamientos y pensamientos dirigidos tanto a sí mismos como al exterior,
esto tiene un impacto relevante en la autoestima de los jóvenes y en mayor medida si los feedbacks que
se reciben son negativos, llegando a poder generar consecuencias en la salud mental de esta población.
5.8 Adicción o uso excesivo de las redes sociales
El término «adicción» ha estado asociado al consumo de estupefacientes y sustancias químicas
(Basteiro et al., 2013; Echeberúa, 2012). El Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales
de la American Psychiatric Assoaciation (2016) especifica que la «adicción» es un abuso y dependencia
de cualquier tipo de sustancias psicoactivas. Esta idea inicial ha ido variando con el tiempo, pues
diferentes autores señalan que el desarrollo de un proceso adictivo puede producirse sin la mediación
de compuestos químicos. Como señalan Watters et al. (2013), por «adicción» podríamos entender un
uso compulsivo y excesivo de una sustancia o actividad que provoca un deterioro en el funcionamiento
diario de la persona y hace que se convierta en una conducta adictiva. Hecho que se puede observar en
el trastorno producido por los juegos de internet, que, debido a los problemas que ha ocasionado, se ha
incorporado como diagnóstico preliminar en la versión quinta del DSM-5 (American Psychiatric
Association, 2016). De todas formas, no todos los autores están de acuerdo en considerar que el uso
abusivo de las RS pueda considerarse como una conducta aditiva, ya que, a veces, se confunde la
dependencia a una tecnología con la adicción a una conducta. Según estos autores sería más adecuado
distinguir las auténticas adicciones de los excesos y de los problemas pasajeros de la exposición abusiva
e intensa a una tecnología (Carbonell, 2014; Carbonell y Oberst, 2015; Kuss et al., 2013; Pontes et al.,
2015). No obstante, lo que sí es cierto es que se ha desarrollado una corriente de investigación que se
inició con un estudio de la adicción a internet (Echeberúa, 2012; Fernández-Villa et al., 2015; Young,
26
2015), lo que llevó a la identificación de una serie de conductas en las personas que abusaban del uso
temporal de esta tecnología (Chóliz y Marco, 2012):
• Tolerancia: cada vez se necesita estar más tiempo conectado.
• Abstinencia: el malestar que aparece cuando se interrumpe la conexión.
• El medio se utiliza más de lo pretendido inicialmente.
• Deseo por dejar de usar internet, sin poder dejarlo.
• Empleo excesivo de tiempo en actividades relacionadas con internet.
• Dejar de hacer otras actividades para poder usar más internet.
• Utilización de internet a pesar de saber que nos está perjudicando.
De todas formas, lo que sí va aportando la investigación es que la gran utilización de las RS
repercute en diferentes conductas de las personas, como dificultades de flexibilidad cognitiva (Dong et
al., 2014), problemas para la toma de decisiones (D´Hondt et al., 2015), aumento del nivel de angustia
(Wegmann et al., 2015), olvido de la realización de ciertas actividades (Chóliz y Marco, 2012), baja
autoestima (Herrera et al., 2010), dificultades en el desarrollo de la memoria de trabajo (Dong et al.,
2012), conflictos en la concentración (Rücker et al., 2015) o problemas familiares (Fernández-Villa et al.,
2015).
Los aspectos señalados repercuten en un aislamiento social y generan la distorsión del mundo
real, síntomas de abstinencia, limitación del sueño y la no realización de otras actividades, como las
académicas (Echeberúa, 2012). También se ha sugerido, por motivo de su abuso, una relación lineal
positiva entre el «neuroticismo», la extraversión, la depresión (Basteiro et al., 2013) y la confusión entre
el mundo real y virtual (Llamas y Pagador, 2014).

27
También desde la biología se ha apuntado que la presencia de la persona de forma constante y
abusiva en las RSO tiene consecuencias negativas. Desde esta perspectiva, el uso abusivo produce
cambios en la conectividad neuronal, en la estructura y en el funcionamiento del cerebro (He et al.,
2017; Se-Hoon et al., 2016). Para una serie de autores (Carr, 2011, 2014; Watson, 2011), la fuerte
exposición por parte de las personas a internet y a las tecnologías que se desenvuelven alrededor de la
red trae repercusiones cognitivas: tendencia a la multitarea y, por tanto, a pasar de forma rápida de una
tarea a otra; necesidad de inmediatez en las acciones y resultados; y preferencia por lo audiovisual
frente a lo impreso. Tales características están repercutiendo en la disminución de la capacidad de
atención, en la concentración y en la dificultad de movilizar un pensamiento profundo (Watson, 2011).
6. Métodos y procedimientos
6.1 Paradigma de investigación
Como presupuesto para plantear la perspectiva teórica dentro de la cual se enmarca la presente
investigación, es necesario mencionar que, por la naturaleza ontológicamente subjetiva del problema a
explorar (Berger & Luckmann, 1991), la metodología cualitativa es la más apropiada, ya que no se parte
28
de postulados teóricos e hipotéticos para contrastar con la realidad sino más bien, teorizar a partir de
ésta, constituida por los propios participantes y sus interacciones.
En su contexto natural, todos los significados para elaborar una serie de nociones teóricas
basadas en su experiencia, que permitan conocer de manera más aproximada, sistemática e integral, el
hecho de vivenciar el uso de las redes sociales. No olvidemos que las relaciones centran su análisis sobre
la relación entre las unidades que actúan, la comprensión y estudio de los modos en los que los
usuarios se relacionan y entablan conexiones, tanto en su cotidianidad como en el interior de las
plataformas.
6.2 Perspectivas metodológicas
El análisis fenomenológico interpretativo es una metodología de investigación cualitativa que se
utiliza para comprender en profundidad la experiencia humana y la construcción de significado en
contextos específicos. Esta técnica se basa en la fenomenología, una corriente filosófica que se enfoca
en la descripción y comprensión de la experiencia vivida.
Un autor clave en la aplicación del análisis fenomenológico interpretativo es Giorgi, Amedeo. Su
trabajo (El método fenomenológico descriptivo en psicología: un enfoque husserliano modificado) es
una referencia fundamental en esta área. En éste, Giorgi presenta una versión modificada del enfoque
fenomenológico de Husserl y detalla cómo aplicar el análisis fenomenológico interpretativo en
investigaciones psicológicas. Proporciona una guía detallada sobre cómo llevar a cabo este tipo de
análisis, incluyendo la recopilación y el análisis de datos cualitativos para explorar y comprender la
experiencia subjetiva.
En el ámbito del análisis fenomenológico interpretativo (Max van Manen, 1990). Su enfoque se
centra en la comprensión y la interpretación de la experiencia humana desde una perspectiva
fenomenológica. Van Manen ha desarrollado el "Método de Investigación de la Experiencia Vivida"

29
(Lived Experience Research) como una forma de explorar y comprender las experiencias de las personas
en profundidad.
Una referencia relevante de Max van Manen es su libro titulado "Researching Lived Experience:
Human Science for an Action Sensitive Pedagogy" (Investigando la experiencia vivida: ciencia humana
para una pedagogía sensible a la acción). En este libro, Van Manen presenta su enfoque de investigación
fenomenológica y cómo se puede aplicar en la educación y otros campos. Ofrece una guía detallada
sobre cómo llevar a cabo la investigación de la experiencia vivida, lo que incluye la recopilación y el
análisis de datos fenomenológicos para desvelar el significado subyacente en las experiencias de las
personas.
Este Enfoque es el adecuado ya que este permite explorar en detalle cada experiencia subjetiva
de los participantes en el estudio lo que es valioso cuando se desea analizar y entender un fenómeno
desde las perspectivas de las personas, además este enfoque se centra en el contexto en que Se
produce lo que permite captar la complejidad de las situaciones , de tal manera que nos ayuda a
desentrañar los significados y las interpretaciones que las personas asignas a sus experiencias lo que
proporciona una visión más y profunda. De tal manera que se ve en la recopilación de datos ricos y
detallados, como entrevistas en profundidad o diarios personales esto proporciona una visión
enriquecedora de las experiencias de las personas y a su vez permite una comprensión más completa.
Ya que al utilizar este enfoque los investigadores pueden contribuir a la base de conocimientos
científicos al proporcionar una comprensión más profunda y contextualizada de temas en específico.
6.3 Selección de participantes
Los investigadores que recurren a la metodología IPA a una persona que haya vivido la
experiencia de estudio, por lo tanto, en este proyecto se seguirán una selección de participante
intencional.
30
En cuanto al número de participantes, se trabajará muy pocos casos, en este mismo sentido, un
solo será el criterio para tener en cuenta para la participación. En primer lugar que haya vivido la
experiencia de usar mucho las redes sociales, a su vez que no sean conscientes de las consecuencias que
traería el uso de las redes sociales, y por último y como aspecto esencial, el participante deberá reflejar
un grado suficiente de capacidad para consentir hacer parte de la presente investigación.
Tabla 1
Características de los participantes
Seudónimo Edad Sexo Escolaridad
Mariana 22 Femenino Universitaria
6.4 Técnicas para la recolección de datos
En esta investigación es importante utilizar una técnica donde los participantes puedan describir
de manera detallada sus experiencias y visiones acerca del tema tratado. Dicho esto, la técnica que se
ejecutará para la recolección de los datos pertinentes es la entrevista semiestructurada.
1.1.1 La entrevista semiestructurada
Una entrevista es un proceso de comunicación que se realiza normalmente entre dos personas;
en este proceso el investigador obtiene información del entrevistado de forma directa. La entrevista no
se considera una conversación normal, sino una conversación formal, con una intencionalidad, que lleva
implícitos unos objetivos englobados en la Investigación.
En este caso el investigador dispone de un «guión» o protocolo de preguntas que recoge los
temas que debe tratar a lo largo de la entrevista. Sin embargo, el orden en el que se abordan los
diversos temas y el modo de formular las preguntas se dejan a la libre decisión y valoración del
investigador. En el ámbito de un determinado tema, éste puede plantear la conversación como desee,
31
efectuar las preguntas que crea oportunas y hacerlo en los términos que estime convenientes, explicar
su significado, pedir a la entrevistada aclaración cuando no entienda algún punto y que profundice en
algún extremo cuando le parezca necesario, establecer un estilo propio y personal de conversación.
(Acevedo y Gómez, 2019).
La entrevista debe prepararse para cumplir los siguientes pasos preparatorios:
1.-Objetivos de la entrevista (documentarse sobre los aspectos a tratar).
2.- Identificar a los entrevistados (perfil dentro del contexto).
3.- Formular las preguntas y secuenciarlas (uso de lenguaje significativo para el
interlocutor y contextualizar las preguntas para evitar ambigüedades).
4.- Preparar el lugar donde se realizara la entrevista.
La entrevista semiestructurada permite obtener información a profundidad con el participante
sobre las consecuencias negativas que considera se han generado en las relaciones interpersonales por
el uso excesivo de las redes sociales virtuales; y aunque dentro de este tipo de entrevista se cuenta con
posibles preguntas, si durante el proceso van surgiendo inquietudes se puede profundizar en estas. Por
otra parte, este método permite comprender y recolectar información sobre las experiencias personales
del sujeto con relación al uso de las redes sociales virtuales, de una forma detallada y clara. Es
importante resaltar que para los fines de la investigación durante la entrevista se empleará una
grabadora, teniendo en cuenta el uso y la aceptación previa del consentimiento informado del
participante. (Bautista y Palencia, 2018)
1.2 Trabajo de campo
Transcripción de la entrevista mariana

32
Investigador (I)
Participante (P)
1. I: Buenas tardes mariana mi nombre es Andrea y el día de hoy te estaré realizando una
entrevista para nuestro proyecto de investigación. De ante mano te agradezco por estar aquí y sacar un
poco de tú tiempo.
2. I: Te pongo en contexto aquí hablaremos del uso excesivo de las redes sociales y su influencia en
las relaciones interpersonales para eso traje ciertas preguntas
3. I: Antes de empezar quisiera saber sobre de ti cuántos años tienes a que te dedicas y que haces
en tus ratos libres.
4. P: primero que nada, muchas gracias, Andrea por la invitación como ya lo dijiste mi nombre es
Mariana Sánchez tengo 22 años soy estudiante de la carrera de medicina en mis tiempos libres trato de
distribuirlo de la mejor manera
5. P: es por eso que me dedico a estudiar a salir a estar con mis amigos y pasar tiempo de calidad
con mi familia entre muchas otras cosas
6. I: ¿qué piensas acerca de las redes sociales?
7. P: para mí las redes sociales son una herramienta muy poderosa que han transformado la
comunidad y la interacción social ellas son muy útiles para mantenernos conectados con los amigos y la
familia para estudiar también.
8. I: ¿de qué manera influyen las redes sociales en tu vida?
9. P: las redes sociales han facilitado en mi vida muchas cosas por ejemplo en mi carrera me ha
brindado información el ámbito familiar y de los amigos
10. I: que aspectos negativos y positivos puedes resaltar de las redes sociales:
33
11. P: en lo positivo pues sería el acceso de la información actualizada la capacidad de las redes
sociales para dar voz a voz a las personas y en lo negativo sería la dependencia a ellas ya que se pierde
tiempo con los amigos y familia
12. I: ¿crees que el uso de las redes sociales te ha quitado tiempo valioso con otras personas?
13. P: si claro el uso de ellas me ha quitado el tiempo valioso, pero he buscado un equilibrio en eso.
14. I: ¿qué redes sociales usas más? ¿Por qué?
15. P: Con frecuencia uso Instagram Twitter y WhatsApp unas tanto para la comunicación personal
y otras pues por gustos personales.
16. I: ¿qué tiempo le dedicas a las redes sociales diariamente?
17. P: bueno Andrea que te digo la verdad en todo mi tiempo libre que tengo lo uso en las redes
sociales es un vicio, pero estoy tratando de mejorarlo.
18. I: ¿crees que es correcto que le dediques ese tiempo?
19. P: pues siento que no porque estoy perdiendo tiempo valioso con mis seres queridos, pero estoy
tratando de tener un equilibrio frente al tiempo que les dedico.
20. I: ¿cuánto tiempo pasa en promedio en las redes sociales?
21. P: como entre 4 a 5 horas
22. I: ¿cuál es tu propósito principal de tu uso de las redes sociales? ¿Es personal o profesional?
23. P: por ahora mis propósitos son de manera personal por gustos y por hobbies
24. I: ¿Cómo gestionas tú privacidad en las redes sociales?
25. P: Siento que hay que llevar un equilibrio no hay que mostrar tanto, tenemos que mostrar lo
debido ya que no podemos acceder la información de nosotros a las personas porque no sabemos a qué
puede llevar eso.
26. I: ¿Has experimentado algún efecto negativo en tu vida debido al uso de las redes sociales?
27. P: No Andrea nunca he experimentado algo negativo en las redes sociales.

34
28. I: ¿Participas activamente en grupos o comunidades en línea?
29. P: No yo de hecho trato de no participar en eso me limito hacerlo.
30. I: ¿Tú has tomado medidas para limitar tu tiempo en las redes sociales?
31. P: Medidas como tal no, pero si soy consciente que tengo que limitar mi tiempo en ellas
32. I: ¿Crees que las redes sociales han cambiado la forma en la que informas sobre eventos y
noticias?
33. P: Siento que eso es una ventaja que tiene las redes sociales ya que nos mantienen informados
de todos los acontecimientos que pasen no solamente en nuestra ciudad sino también en el mundo.
34. I: ¿De qué manera el uso excesivo de las redes sociales puede afectar la productividad y el
rendimiento académico en las relaciones estudiantiles?
35. P: Siento que de manera personal he vivido con experiencia propia que las redes sociales me
han afectado de manera estudiantil de manera que uno por estar pegadas a ellas madruga y no está con
energía para el día.
36. I: ¿Cuáles son los riesgos del cibera coso y la intimidación en línea en las relaciones sociales a
través de las redes sociales?
37. P: El riesgo es impresionante ya que nosotros como adolescentes estamos expuestos a esto y los
niños también ya que se ve mucho acoso y bullying entre otras cosas
38. I: ¿Cuáles son algunas estrategias efectivas para establecer límites saludables en el uso de las
redes sociales y evitar el uso excesivo?
39. P: Por ejemplo, nosotros los jóvenes podemos estables un límite forzarnos a usarla en un tiempo
determinado y para los niños debemos tenerle un límite de uso y creo que los padres podrían negarle
ese uso hasta que tengan cierta edad hasta que entienda que las redes pueden ser buenas y malas.
35
40. I: ¿De qué manera el uso excesivo de las redes sociales puede afectar la confianza en las
relaciones de amistad?
41. P: Puede ser por medio de la comparación constante la validación en ellas o la exposición a los
conflictos en línea.
42. I: ¿Cuáles son los posibles efectos del uso excesivo de las redes sociales en la comunicación
familiar?
43. P: Siento que al estar mucho tiempo puede reducir tiempo valioso con nuestra familia por el
simple hecho de estar super conectados y de no disfrutar.
44. I: ¿Qué consejos puedes dar para mantener una buena relación de pareja en un mundo
dominado por las redes sociales?
45. P: Que pregunta tan difícil, un consejo que pueda dar es que no siempre estemos tan
conectados a las redes que disfrutamos de la compañía de esa persona que nuestros planes sean más
físicos y menos virtuales
46. I: ¿Qué son las relaciones interpersonales para ti?
47. P: Para mí las relaciones interpersonales son vínculos, interacciones o conexiones que
establecemos con otras personas, incluyendo amistades, relaciones familiares, relaciones laborales. Y
cualquiera otra forma de comunicación e interacción entre personas.
48. I: Considera usted que el uso excesivo de la redes sociales está afectando las relaciones
interpersonales. ¿Hay podido observar algún cambio o le ha afectado negativamente?
49. P: El uso excesivo de las redes sociales puede afectar negativamente las relaciones
interpersonales al disminuir la calidad de la comunicación cara a cara, reducir el tiempo dedicado a las
relaciones fuera de línea y aumentar la dependencia de la validación en línea.
50. I: ¿Al relacionarte con los demás, estas tienden a ser extensa o las haces de manera corta?
36
51. P: Yo siento que eso puede variar, con algunas personas puede fluir algo extenso y profundo,
mientras que por otro lado con otras personas puede fluir algo corto y superficial todo depende de los
temas de conversación que se den con las otras personas, también del tipo de confianza que tengamos
con la otra persona, del entorno si se presta para para algo largo, para algo profundo o para algo corto y
contundentes todo varía
52. I: ¿Consideras tu que al momento de relacionarnos socialmente esto puede ser una ayuda a
nuestro desarrollo como individuos?
53. P: Si considero que es muy importante, ya que relacionarnos socialmente puede ser
fundamental para nuestro desarrollo como individuos, las relaciones interpersonales nos brindan apoyo
emocional, oportunidades de aprendizaje, crecimiento personal y conexiones que nos enriquecen en
nuestra vida.
54. I: ¿Cómo te relacionas más tú? ¿Lo haces de manera virtual o presencial?
55. P: Yo creo que todo depende de la preferencia o las necesidades de nosotros, por ejemplo, yo
uso mucho las redes sociales para comunicarme por trabajos y con mi familia, entonces por eso creo
que mantengo más que una relación virtual que personal, pero estando en la Universidad entonces he
cambiado más de mantener relaciones más personales con las personas.
56. I: ¿Cuándo estás en reuniones familiares o de amigos tu o las personas presentes hacen uso de
las redes sociales?
57. P: En durante las reuniones familiares o con amigos, es muy común que las personas hagan uso
de las redes sociales o de sus dispositivos móviles, sin embargo, esto puede variar por la preferencia de
los grupos o de la de la familia o de las personas con las que uno se junte, a veces el exceso del uso de
los dispositivos durante las reuniones puede afectar la verdad la calidad entre la gente de interacción
cara a cara con las personas.

37
58. I: Te felicito me has dado excelentes respuestas ha sido de gran ayuda todo este tiempo que te
has tomado para responder a estas preguntas, de verdad que te lo agradezco y ya como cierre, pues
tengo 3 preguntas que las hice basada fue en las niñas.
59. I: ¿En tu niñez, usabas las redes sociales?
60. P: No, la verdad, siento que en eso mi familia me limitaba demasiado porque ya en ese tiempo
se veía el peligro de las redes sociales, que todo lo que podía pasarle a un niño es si tenía un mal uso de
las redes y siento que trataban mucho de limitarme en las redes sociales, pero no de la de la mal forma,
sino de mantenerme protegida de ellas, puesto que se encontraba mucho el acoso, la gente que quizás
sea hacía pasar por otras personas, esas personas mayores que se hacían pasar por niños y después
citaban y los secuestraban, y siento que por eso me la limitaban demasiado y por eso no tenía tanto uso
en mi niñez de las redes sociales
61. I: OK Mariana ¿Eh, dicho, pues esto, crees que en tu niñez te puedo hacer falta el uso de las
redes sociales? ¿Te hubiese encantado tener más presencia de estas en tu niñez?
62. P: No la verdad, ahora, viéndolo desde el punto de vista de la Mariana, ahora siento que no, que
no me hicieron falta, que fue lo mejor. ¿Por qué pudo la mejor decisión que tomó mi familia, ya que se
veían miles de peligros, Eh? Pero quizás la Mariana de la niñez y veía muy necesario que me limitan el
uso de las redes sociales, pero la verdad fue lo mejor que implementaron para mí y lo aconsejo y la
verdad, siento que padre implementar y de negarle el uso excesivo a los niños.
63. I: ¿Qué crees que es lo que les llama tanto la atención a los adolescentes?
64. P: Es cuestión de gusto pero una de las razones principales sería la conexión con amigos ya que
ellas nos brinda la oportunidad de mantenernos conectados y hablar con nuestros amigos familiares
compañero de clases independientemente de la distancia física pueden compartir imágenes videos he
entre otras cosas también siento que para explorar la identidad la redes sociales permite mucho
expresarse compartir sus pensamientos y emociones e intereses y ya por último puede variar mucho de
38
las tendencias culturales los jóvenes pueden seguir a sus celebridades favoritas y estar pendientes de las
noticias al instante de lo que pasa en el mundo.
65. I: Muchas gracias mariana ya para terminar tengo una pregunta para ti.
66. I: Tú si en futuro serias mamá limitarías el tiempo que les daría tu hijos a las redes sociales serias
una mamá que estaría presente en las cosas que ven tus hijos o simplemente dejarías que ellos vean
lo que quieran?
67. I: Te lo digo pues porque actualmente estamos viendo que los niños desde muy temprana los están
intuyendo al mundo de las redes Hoy en día estamos viendo que desde pequeño que la distracción
más fácil es el teléfono cuando no debería ser así pues mi caso nos enseñaron a interactuar de
manera presencial a jugar el aquí y el ahora y estamos viendo que en esta época esto no está siendo
así.
68. P: Bueno Andrea yo siento que si sería una mamá que estaría pendiente a todo lo que consumen
sus hijos estaría ahí para mirar todo y tendría un límite en el que ellos pueden ver todo pues siento que
ellos van a tener tiempo para interactuar con sus amigos pero se los daría a una edad así como lo
hicieron conmigo.
1.3 Análisis de datos
Al tener las entrevistas transcritas, se procede a leerlas en varias ocasiones para hacer un
análisis de la misma y así hacer anotaciones que serán interpretaciones propias del investigador, se hace
mayor énfasis en los comentarios o frases que considere más relevantes y llamativas, para esto es
importante utilizar un cuaderno o diario.
Luego, se hacen comparaciones de los temas de investigaciones, se agrupan los datos en
categorías y se relacionan con algunas de las teorías o planteamientos antes descritos en la
investigación, se efectúan tablas temáticas siguiendo de otra donde se organicen datos con mayor
prioridad para el análisis.

39
A su vez, se proporciona en esta investigación, ejemplos de teorías e ideas generales que se
alinean con los datos de la entrevista. Las implicaciones teóricas se basan en teorías y hallazgos de
investigaciones previas que respaldan los resultados de la entrevista y enriquecen la comprensión sobre
el uso de las redes sociales y sus implicaciones en las relaciones interpersonales.
Comentarios iniciales
Transcripción original Comentarios Iniciales

(I8): ¿de qué manera influyen las redes sociales en tu vida?
(P9): las redes sociales han facilitado en mi vida muchas cosas
por ejemplo en mi carrera me ha brindado información el Mariana presenta su percepción inicial de las redes
ámbito familiar y de los amigos sociales como herramientas poderosas y
(I10): ¿qué aspectos negativos y positivos puedes resaltar de las transformadoras. Destaca la utilidad de las redes
redes sociales?: sociales en su vida, facilitando información para su
(P11): en lo positivo pues sería el acceso de la información carrera y manteniendo conexiones familiares y
actualizada la capacidad de las redes sociales para dar voz a voz amistosas.
a las personas y en lo negativo sería la dependencia a ellas ya
que se pierde tiempo con los amigos y familia
40
(I24): ¿Cómo gestionas tú privacidad en las redes sociales?

(P25): Siento que hay que llevar un equilibrio no hay que
mostrar tanto, tenemos que mostrar lo debido ya que no
podemos acceder la información de nosotros a las personas Mariana aborda la importancia del equilibrio y la
porque no sabemos a qué puede llevar eso. privacidad en las redes sociales. Niega haber
(I26): ¿Has experimentado algún efecto negativo en tu vida experimentado efectos negativos directos en su vida
debido al uso de las redes sociales? debido al uso de redes sociales. Reconoce que el uso
(P27): No Andrea nunca he experimentado algo negativo en las excesivo puede afectar su rendimiento académico y su
redes sociales. energía diaria. Mariana a su vez, destaca los riesgos de
(I36): ¿Cuáles son los riesgos del cibera coso y la intimidación en ciberacoso e intimidación en línea, especialmente para
línea en las relaciones sociales a través de las redes sociales? adolescentes y niños.
(P37): El riesgo es impresionante ya que nosotros como
adolescentes estamos expuestos a esto y los niños también ya
que se ve mucho acoso y bullying entre otras cosas
(I34): ¿De qué manera el uso excesivo de las redes sociales

puede afectar la productividad y el rendimiento académico en
las relaciones estudiantiles?
Reconoce que el uso excesivo puede afectar su
(P35): Siento que de manera personal he vivido con experiencia
rendimiento académico y su energía diaria.
propia que las redes sociales me han afectado de manera
estudiantil de manera que uno por estar pegadas a ellas
madruga y no está con energía para el día.
(I48): Considera usted que el uso excesivo de las redes sociales

está afectando las relaciones interpersonales. ¿Hay podido
observar algún cambio o le ha afectado negativamente?
(P49): El uso excesivo de las redes sociales puede afectar Señala cómo el uso excesivo puede afectar
negativamente las relaciones interpersonales al disminuir la negativamente las relaciones interpersonales.
calidad de la comunicación cara a cara, reducir el tiempo
dedicado a las relaciones fuera de línea y aumentar la
dependencia de la validación en línea.
Tabla comentarios iniciales

Fuente: Creación propia.
Transcripción original Temas emergentes

(I8): ¿de qué manera influyen las redes sociales en
tu vida? Facilitación de Información y Conexiones
(P9): las redes sociales han facilitado en mi vida Familiares y Amistosas. Destaca la utilidad de las
muchas cosas por ejemplo en mi carrera me ha redes para obtener información y mantener
brindado información el ámbito familiar y de los relaciones personales.
amigos .
(I10): que aspectos negativos y positivos puedes
resaltar de las redes sociales:
Ventaja y desventaja de la herramienta.
(P11): en lo positivo pues sería el acceso de la
Identificación de aspectos positivos (información
información actualizada la capacidad de las redes
actualizada, dar voz a las personas) y negativos
sociales para dar voz a voz a las personas y en lo
(dependencia) de las redes sociales.
negativo sería la dependencia a ellas ya que se
pierde tiempo con los amigos y familia
41
(I24): ¿Cómo gestionas tú privacidad en las redes

sociales?
Consideraciones sobre compartir información
(P25): Siento que hay que llevar un equilibrio no hay
personal en línea. Destaca la importancia de
que mostrar tanto, tenemos que mostrar lo debido
equilibrar la privacidad y la revelación de
ya que no podemos acceder la información de
información personal.
nosotros a las personas porque no sabemos a qué
puede llevar eso.
(I59): ¿En tu niñez, usabas las redes sociales? Limitaciones y preocupaciones en la niñez. Revela
(P60): No, la verdad, siento que en eso mi familia cómo su familia limitaba su acceso a las redes
me limitaba demasiado porque ya en ese tiempo se sociales en su niñez por preocupaciones de
veía el peligro de las redes sociales … seguridad.
(I34): ¿De qué manera el uso excesivo de las redes
sociales puede afectar la productividad y el
rendimiento académico en las relaciones
Efectos en la productividad y rendimiento
estudiantiles?
académico. Reconoce que el uso excesivo de las
(P35): Siento que de manera personal he vivido con
redes sociales puede afectar su rendimiento
experiencia propia que las redes sociales me han
académico y su energía diaria.
afectado de manera estudiantil de manera que uno
por estar pegadas a ellas madruga y no está con
energía para el día.
Tabla de Temas Emergentes.

Tema Subtema Respuestas de Mariana

Estudiante de medicina de 22
Edad y ocupación
años
Información personal Estudia, sale con amigos, pasa
Actividades de tiempo
tiempo de calidad con su
libre
familia
Herramienta poderosa para la
Beneficios percibidos
Opiniones sobre las redes comunicación y el estudio
sociales Dependencia, pérdida de
Desventajas percibidas
tiempo con amigos y familia
Plataformas preferidas Instagram, Twitter, WhatsApp
Tiempo dedicado a las
Uso de las redes sociales Tiempo libre
redes sociales
Común en reuniones familiares
Uso durante reuniones
o con amigos
Facilita la comunicación, pero
En las relaciones
puede afectar la calidad de la
interpersonales
interacción cara a cara
Influencia de las redes Puede afectar negativamente
En el rendimiento
sociales debido a noches de desvelo y
académico
42
Tabla temática 1.
43
Temas de Investigación Datos de la Entrevista Implicaciones Teóricas
Impacto del Uso Excesivo de las Redes Sociales en las Relaciones Interpersonales
Teoría de la Disminución de la Comunicación Cara a
Cara (Robert Kraut et al.) sugiere que el uso de las redes
Impacto en la calidad de las relaciones Disminución de la comunicación cara a cara sociales puede reemplazar o disminuir las interacciones
cara a cara, lo que puede influir en la calidad de las
relaciones.
La Teoría de la Disminución de la Calidad de las
Impacto en la calidad de las relaciones Interacciones (Parks y Roberts, 1998) argumenta que el
Disminución de la calidad de las interacciones
familiares uso de las redes sociales puede disminuir la calidad de
las interacciones familiares.
Impacto del Uso Excesivo de las Redes Sociales en la Productividad y el Rendimiento Académico
La Teoría del Impacto del Uso de Redes Sociales en el
Noches de desvelo debido al uso de redes Sueño (Primack et al., 2017) sugiere que el uso
sociales nocturno de las redes sociales puede resultar en una
Relación entre el uso excesivo de redes y falta de sueño, lo que afecta la productividad.
la productividad
Teoría de la Distracción Digital (Mark, G. et al., 2019)
Reducción de la concentración durante el día postula que las redes sociales pueden distraer y reducir
la concentración, lo que influye en la productividad.
Investigaciones anteriores (Junco, R., 2012) han
Efecto del uso excesivo de redes en el Rendimiento académico afectado por la falta
documentado la relación entre el uso excesivo de redes
rendimiento académico de energía
sociales y un menor rendimiento académico.
Riesgos del Ciberacoso y la Intimidación en Línea
Investigaciones sobre el Ciberacoso (Hinduja y Patchin,
Conciencia de los riesgos del ciberacoso e Reconocimiento de riesgos para adolescentes
2015) resaltan la importancia de la conciencia de los
intimidación y niños
riesgos para prevenir el ciberacoso.
Enfoques de Prevención del Ciberacoso (Tokunaga,
Medidas para prevenir el ciberacoso e
No se discutieron medidas específicas R.S., 2010) proponen medidas para prevenir el
intimidación en línea
ciberacoso, como la supervisión parental.
Tabla temática 2.
Estos ejemplos de teorías e investigaciones ofrecen una base sólida para relacionar los datos de
la entrevista con enfoques teóricos establecidos en el campo de la psicología y la comunicación.
1.4 Calidad y rigor de la investigación
La rigurosidad y credibilidad, según Castillo y Vásquez (2003) se logra cuando el investigador, a
través de la técnica de recolección de datos aplicada al estudio, recolecta información que produce
hallazgos que son reconocidos por los participantes como una verdadera aproximación sobre lo que
piensan y sienten. Es decir, la credibilidad y rigurosidad se refiere a cómo los resultados de la
investigación son verdaderos para los participantes y para las personas que interactúan en el fenómeno
investigado.
44
Para lograr dicha credibilidad y rigurosidad de los datos recolectados en la investigación, se
tendrá en cuenta la triangulación que es una técnica que permite comparar la información recolectada
a partir de diferentes herramientas, con el cual se busca validar la información que en algunas ocasiones
pueden ser contradictorias a la manera en que se presentan, donde existen diversas estrategias para
recolectarla y contrastarla, (Aguilar y Barroso, 2015).
Denzin (1978, 1995 y Cerdá, 2002) coinciden que la triangulación es un criterio que asegura la
severidad de la investigación con corte cualitativo porque se realiza a partir de la contraposición y
comparación constante de distintas miradas hacia el objeto de estudio, ya sea a partir de diferentes
fuentes de información, equipo de investigadores, métodos empleados o bien a través de diferentes
diseños y teorías.
45
1. Consideraciones éticas
En la investigación cualitativa, debe primar el respeto y autonomía de los participantes, se
informará sobre la forma de protección de sus datos, además de su absoluta confidencialidad. Al ser
partícipes de la investigación en cuestión, no serán expuestos a riesgos o peligros que involucre su
integridad física y mental debido a que solo responderán a las preguntas formuladas por el investigador.
46
8. Resultados
Luego de analizar la entrevista y de elaboración de las tablas temáticas, se procedió a realizar
una síntesis de estas y construir la tabla de temas maestros, esta recoge en su totalidad la experiencia
narrada por la participante a lo largo de las múltiples preguntas y respuestas obtenidas en entrevista
realizadas. Su estructura está representada por cuatro temas o categorías mayores y siete
subcategorías.
Tema Maestro Categorías Subordinadas

Impacto del Uso de Redes Sociales en Influencia en la comunicación. "El uso excesivo de las redes
las Relaciones Personales sociales puede" (P49)
Facilitación de Información y Conexiones Familiares y

Amistosas. "Las redes sociales han facilitado" (P9)
Percepción y Utilidad de las Redes Ventaja y desventaja de la herramienta " Para mí las redes
Sociales sociales son herramientas muy poderosas" (P7)
Ventaja de Mantenerse Informado sobre Eventos Locales e
Internacionales. "Siento que eso es una ventaja" (P32)
Acceso a Información y Dependencia en Redes Sociales. "En lo
positivo sería el acceso" (P11)
Limitaciones y preocupaciones en la niñez "siento que en eso mi
Cuidados y limitaciones adicionales
familia me limitaba demasiado" (P60)
Consideraciones sobre compartir información personal en línea.
"no hay que mostrar tanto " (P25)
Impacto de las Redes Sociales en el Efectos en la productividad y rendimiento académico. "he
Rendimiento Académico y la vivido con experiencia propia que las redes sociales me han
Productividad afectado" (P35)
Tabla 3. Categorías maestras.

8.1. Impacto del uso de Redes Sociales en las relaciones personales

47
En este tema, se analiza cómo el uso excesivo de las redes sociales puede influir en las relaciones
personales de los individuos. Mariana menciona que el uso excesivo puede disminuir la calidad de la
comunicación cara a cara y afectar la confianza en las relaciones de amistad. Su testimonio respalda la
idea de que las redes sociales pueden tener un impacto significativo en la dinámica interpersonal, lo que
hace que este tema sea relevante para la investigación.
8.1.1. Influencia en la comunicación.
Las redes sociales han revolucionado la comunicación al facilitar la interconexión global, cambiar
las dinámicas de las relaciones personales, amplificar la información y la opinión, y desempeñar un papel
importante en la participación cívica y empresarial. Pero a Asimismo, el uso excesivo de las redes
sociales puede influir en la comunicación interpersonal. Mariana señaló que el uso excesivo de las redes
sociales puede afectar la calidad de la comunicación cara a cara (P49), lo que sugiere que la interacción
en línea puede impactar negativamente en la interacción en persona. Uno de los aspectos negativos en
las interacciones interpersonales a través de las redes sociales es que a veces pueden llevar a
malentendidos y conflictos debido a la falta de comunicación no verbal. La falta de empatía en línea y la
posibilidad de que los desacuerdos se vuelvan públicos también pueden contribuir a tensiones en las
relaciones interpersonales en las redes sociales.
8.1.2. Facilitación de información y conexiones familiares y amistosas
Las redes sociales facilitan la comunicación y la conexión con amigos y familiares. Permiten a las
personas mantenerse en contacto independientemente de la distancia geográfica. Puedes compartir
momentos, fotos, mensajes y estar al tanto de la vida de tus seres queridos de manera continua.
Mariana mencionó que las redes sociales han facilitado muchas cosas en su vida, proporcionando
información para su carrera y manteniéndola conectada con amigos y familiares (P9). Esta categoría
aborda cómo las redes sociales fortalecen los lazos familiares y amistosos.
48
8.2. Percepción y utilidad de las Redes Sociales
La percepción y utilidad de las redes sociales dependen en gran medida de cómo las personas las
utilizan y de sus objetivos individuales. Pueden ser herramientas valiosas para la comunicación, la
conexión, el entretenimiento, la educación y mucho más, pero también pueden plantear desafíos en
términos de privacidad y salud mental si se usan de manera irresponsable. En la entrevista realizada,
Mariana destaca que ve las redes sociales como herramientas poderosas que han transformado la
comunidad y la interacción social. Además, resalta el acceso a la información y la capacidad de las redes
sociales para dar voz a las personas como aspectos positivos. Esta percepción positiva de las redes
sociales es importante para comprender su papel en la vida de los individuos.
8.2.1. Ventaja y desventaja de la herramienta
Esta categoría analiza la percepción de las redes sociales como herramientas poderosas y
considera las ventajas y desventajas percibidas. Mariana expresó que ve las redes sociales como
herramientas poderosas (P7), destacando la capacidad de estas plataformas para transformar la
comunidad y la interacción social. Si bien, como se ha mencionado con anterioridad, una ventaja de las
redes sociales es su capacidad para conectar a las personas en todo el mundo, permitiéndoles
mantenerse en contacto con amigos y familiares, compartir información e intereses, y participar en
comunidades en línea. Sin embargo, esta misma conectividad puede ser una desventaja, ya que a
menudo conlleva preocupaciones sobre la privacidad, la adicción a la tecnología y la propagación de
información falsa, lo que puede tener impactos negativos en la vida cotidiana y en la sociedad en
general.
8.2.2. Ventaja de mantenerse informado sobre eventos locales e internacionales
Se examina cómo las redes sociales pueden mantener a las personas informadas sobre eventos
locales e internacionales. Mariana mencionó que considera esto una ventaja de las redes sociales (P32),
49
subrayando la importancia de estas plataformas para mantenerse al tanto de los acontecimientos. A
pesar de estas ventajas, es importante señalar que las redes sociales a veces también pueden ser fuente
de desinformación y noticias falsas. Por lo tanto, es esencial ejercer un pensamiento crítico al utilizar las
redes sociales como fuente de noticias e información y verificar la credibilidad de las fuentes.
8.2.3. Acceso a información y dependencia en Redes Sociales
Esta categoría subordinada se enfoca en cómo las redes sociales proporcionan acceso a
información actualizada y en cómo la dependencia de ellas puede ser un aspecto negativo. Mariana
señaló que el acceso a información actualizada es una ventaja (P11), pero también mencionó la
dependencia de las redes sociales como un aspecto negativo. Unas de las ventajas relacionadas al
acceso a Información es que permiten participar de una amplia gama de información, incluidas noticias,
artículos, tutoriales, contenido educativo y entretenimiento. Esto amplía el conocimiento y brinda a las
personas la posibilidad de aprender y estar informadas sobre una variedad de temas. En el área de
desventaja, se estipula la dependencia en redes sociales, ya que la facilidad de acceso a la información a
menudo puede llevar a la dependencia. Las personas pueden volverse adictas a revisar sus feeds de
manera constante, lo que puede resultar en una pérdida de productividad y tiempo, así como en
problemas de salud mental.
8.3. Cuidados y limitaciones adicionales
Se aborda el impacto de las limitaciones y preocupaciones en la niñez en relación con el uso de
las redes sociales. Mariana compartió que en su niñez, no usaba las redes sociales debido a las
preocupaciones de su familia sobre los peligros potenciales. Su testimonio enfatiza la importancia de
considerar el uso de las redes sociales en la niñez y cómo las restricciones pueden afectar la percepción
y el desarrollo de los niños. A su vez, haciendo énfasis en la privacidad en las redes sociales es un tema
crucial en la era digital. Mariana resalta la necesidad de mantener un equilibrio y no compartir
demasiada información personal en línea. Este subtema explora cómo las personas gestionan su
50
privacidad en las redes sociales y cómo equilibran la exposición en línea, lo que se relaciona
directamente con la seguridad y la confianza en la plataforma.
8.3.1. Limitaciones y preocupaciones en la niñez
Se abordan las limitaciones y preocupaciones que existen sobre el uso de las redes sociales en la
niñez. Pasar demasiado tiempo en línea puede limitar las oportunidades de los niños para desarrollar
habilidades sociales, como la empatía, la comunicación verbal y la resolución de conflictos. Los infantes
pueden encontrar contenido no adecuado para su edad en las redes sociales, como violencia, lenguaje
ofensivo o contenido sexual. Las plataformas suelen tener políticas de edad mínima, pero los niños a
menudo falsifican su edad. Mariana compartió su experiencia de que su familia la limitaba en su niñez
debido a preocupaciones sobre los peligros potenciales (P60). Además, la adicción a las redes sociales y
la dependencia de la validación en línea pueden llevar a problemas de salud mental, como la ansiedad y
la baja autoestima, especialmente entre los jóvenes. Para abordar estas preocupaciones, es esencial que
los padres y tutores eduquen a los niños sobre el uso responsable de las redes sociales, establezcan
límites de tiempo en pantalla, supervisen las actividades en línea y fomenten la comunicación abierta
sobre las experiencias en línea.
8.3.2 Consideraciones sobre compartir información personal en línea
Es fundamental comprender que una vez que se comparte información en línea, existe la
posibilidad de que pueda ser accesible para otros, incluso si se establecen restricciones de privacidad.
Por lo tanto, es esencial ser consciente de lo que se comparte y con quién se comparte. Cómo las
personas gestionan su privacidad y consideran qué información personal comparten en línea. Mariana
enfatizó la importancia de mantener un equilibrio en la privacidad y no compartir demasiada
información personal en las redes sociales (P25).

51
8.4. Efectos en la productividad y rendimiento académico
Las redes sociales pueden tener un impacto significativo en la productividad y el rendimiento
académico, y los resultados varían según cómo se utilicen. Es importante que las personas sean
conscientes de cómo estas plataformas pueden influir en su trabajo y estudio y que establezcan un
equilibrio saludable entre el tiempo en línea y las responsabilidades académicas y laborales. Mariana
mencionó que el uso excesivo de las redes sociales puede afectar su rendimiento académico (P35), lo
que destaca la influencia negativa en aspectos fundamentales de la vida de una persona. Problemas de
distracción, tiempo perdido: Las personas pueden pasar horas al día en estas plataformas sin darse
cuenta. Las redes sociales a menudo se utilizan como una forma de procrastinar en lugar de abordar
tareas más importantes. Esto puede retrasar la finalización de tareas académicas y laborales.
52
9. Discusiones y Conclusiones
El uso excesivo de las redes sociales y su influencia en la calidad y desarrollo de las relaciones
interpersonales es un tema de creciente relevancia en la sociedad actual. A través de la entrevista
realizada y los temas previamente definidos, podemos analizar cómo este fenómeno impacta en la vida
de las personas y en sus relaciones. En primer lugar, es evidente que las redes sociales tienen un papel
fundamental en la vida cotidiana, tanto para la comunicación personal como por gustos personales y
uso informativo. Sin embargo, este constante vínculo con las redes sociales puede generar un efecto
negativo en la calidad de sus relaciones personales.
El acceso constante a las redes sociales y la dependencia de la validación en línea pueden llevar
a comparaciones constantes y conflictos en línea. Además, el uso excesivo de las redes sociales puede
reducir el tiempo valioso que se pasa con la familia, ya que las personas pueden estar más interesadas
en las interacciones virtuales que en las físicas. También se mencionó que el uso excesivo de las redes
sociales puede afectar su rendimiento académico debido a noches de desvelo y falta de energía durante
el día. Esto subraya cómo el exceso de tiempo dedicado a las redes sociales puede afectar
negativamente la productividad y la disposición para interactuar cara a cara con amigos y familiares.
Igualmente, la falta de límites en el uso de las redes sociales puede resultar en una dependencia que
dificulta la comunicación fuera de línea, lo que puede debilitar las relaciones interpersonales.
En síntesis, en el análisis realizado se puede destacar el impacto del uso excesivo de las redes
sociales en la calidad y desarrollo de las relaciones interpersonales. Si bien las redes sociales ofrecen
numerosos beneficios, como mantenerse conectado con amigos y familiares, proporcionar información
actualizada y dar voz a las personas, es importante reconocer los posibles efectos negativos, como la
comparación constante, la disminución del tiempo de calidad con seres queridos, la dependencia en
línea y la inseguridad cibernética. Establecer límites saludables en el uso de las redes sociales y fomentar
53
una comunicación física más sólida puede ser esencial para mantener relaciones interpersonales
satisfactorias en un mundo dominado por la tecnología.
9.1. Limitaciones de la investigación.
Es importante tener en cuenta las limitaciones de esta investigación, que incluyen: La muestra se
basa en una sola entrevista, lo que limita la generalización de los resultados a otras poblaciones. Los
efectos del uso de las redes sociales pueden variar según la plataforma y la frecuencia de uso, lo que no
se explora en detalle en la entrevista. Las opiniones de Mariana pueden verse influenciadas por su edad
y ocupación como estudiante de medicina, lo que podría no reflejar las perspectivas de otros grupos
demográficos.
9.2. Implicaciones Teóricas y Aplicadas
Este estudio tiene varias implicaciones teóricas y aplicadas: Teóricamente, se resalta la
importancia de considerar el impacto de las redes sociales en las relaciones interpersonales y la
necesidad de equilibrar el uso de las redes sociales con las interacciones personales. A su vez, la las
observaciones de Mariana sobre la dependencia de las redes sociales reflejan la teoría de la
dependencia de medios. Los estudios, como el de Kuss y Griffiths (2017), han examinado cómo las
personas pueden desarrollar una adicción a las redes sociales y cómo esto puede influir en su bienestar
psicológico. Aplicadamente, sugiere la importancia de establecer límites saludables en el uso de las
redes sociales, especialmente en la niñez, y la necesidad de concienciar sobre los riesgos del ciberacoso
y la intimidación en línea. Las implicaciones prácticas incluyen la necesidad de educar a los niños y a los
padres sobre el uso saludable de las redes sociales. Investigaciones como la de Orben y Przybylski (2019)
subrayan la importancia de la educación en línea y la supervisión parental para mitigar los riesgos.
El tema del uso excesivo de las redes sociales y su influencia en la calidad y desarrollo de las
relaciones interpersonales tiene importantes implicaciones tanto teóricas como prácticas. Desde una
perspectiva teórica, este fenómeno nos obliga a repensar cómo la tecnología está moldeando la forma
54
en que nos relacionamos con los demás. Las teorías de la comunicación y la psicología social deben
adaptarse para comprender el impacto de las redes sociales en la dinámica interpersonal. Esto incluye
considerar cómo la exposición constante a la vida de los demás a través de las redes sociales puede
afectar la autoimagen y la autoestima de las personas, así como su capacidad para establecer relaciones
significativas en el mundo real.
Desde un punto de vista práctico, es fundamental reconocer la importancia de establecer límites
saludables en el uso de las redes sociales. La falta de límites puede dar lugar a una dependencia
perjudicial que afecta la productividad en el trabajo, el rendimiento académico y el tiempo que se
dedica a las relaciones personales. Las personas necesitan comprender cómo encontrar un equilibrio
entre el mundo en línea y el mundo real. Esto no solo se aplica a los individuos, sino también a las
instituciones educativas, las empresas y las organizaciones que deben considerar políticas y pautas para
el uso responsable de las redes sociales en entornos profesionales y académicos.
Además, desde una perspectiva práctica, los profesionales de la salud mental y la psicología
deben estar preparados para abordar las implicaciones emocionales y psicológicas del uso excesivo de
las redes sociales. El aumento de la ansiedad, la depresión y los sentimientos de soledad asociados con
la dependencia de las redes sociales requiere intervenciones terapéuticas y estrategias de apoyo
específicas. También es esencial fomentar la conciencia de los riesgos del ciberacoso y la intimidación en
línea, especialmente entre adolescentes y jóvenes.
9.3. Líneas de investigación futuras.
Basándonos en los hallazgos de esta investigación y las complejidades del impacto de las redes
sociales en las relaciones interpersonales, varias líneas de investigación futuras pueden explorarse para
profundizar en nuestra comprensión y abordar los desafíos emergentes:
1. Evaluación de Estrategias Educativas y Preventivas: Se puede realizar una investigación
centrada en la eficacia de estrategias educativas para fomentar un uso saludable de las redes sociales,
55
especialmente entre los jóvenes. Examinar cómo las campañas de concienciación y programas
educativos influyen en el comportamiento y las actitudes podría proporcionar información valiosa.
2. Impacto a Largo Plazo en las Relaciones Interpersonales: Una línea de investigación futura
podría seguir a participantes a lo largo del tiempo para evaluar el impacto a largo plazo del uso
continuado de las redes sociales en sus relaciones interpersonales. Esto permitiría una comprensión más
profunda de las dinámicas a medida que las plataformas evolucionan y las personas atraviesan
diferentes etapas de la vida.
3. Exploración de Nuevas Plataformas y Tecnologías Emergentes: Dado el rápido avance
tecnológico, investigar cómo las nuevas plataformas y tecnologías, como la realidad virtual o la
inteligencia artificial, afectan las relaciones interpersonales podría ser crucial. Comprender cómo estas
herramientas influyen en la comunicación y la conexión humana proporcionaría información relevante
para la sociedad contemporánea.
4. Análisis Cultural y Regional: La investigación podría dirigirse a cómo factores culturales y
regionales influyen en la percepción y el uso de las redes sociales. Diferentes culturas y regiones pueden
tener enfoques únicos para gestionar las relaciones en línea, y comprender estas variaciones podría
informar políticas y prácticas adaptadas a contextos específicos.
5. Desarrollo de Intervenciones Tecnológicas Positivas: Investigar y desarrollar intervenciones
tecnológicas diseñadas para mejorar la calidad de las interacciones en línea y reducir los impactos
negativos en las relaciones personales podría ser una dirección valiosa. Esto podría incluir funciones
diseñadas para fomentar la empatía, limitar el tiempo de uso y promover interacciones más
significativas.
Estas líneas de investigación pueden contribuir al avance del conocimiento en el campo,
proporcionando ideas prácticas y teóricas para abordar los desafíos que surgen en un mundo cada vez
más digitalizado.
56
9.4. Conclusiones
En la era digital, el uso de las redes sociales ha adquirido un papel central en nuestras vidas, y
esta investigación ha arrojado luz sobre cómo su influencia se extiende a las relaciones interpersonales.
A través de una entrevista reflexiva, hemos descubierto que el equilibrio entre la vida en línea y la vida
real es un desafío clave al que se enfrentan las personas. El testimonio de la participante refleja la
realidad de cómo el uso excesivo de las redes sociales puede desplazar el tiempo valioso que podríamos
pasar con amigos y familiares, planteando interrogantes sobre la calidad de nuestras relaciones.
El impacto en la comunicación cara a cara es una preocupación evidente, ya que la validación en
línea y la exposición a conflictos pueden erosionar la confianza y la calidad de nuestras interacciones en
la vida real. A medida que las redes sociales se han convertido en una parte integral de la vida cotidiana,
la necesidad de educación y concienciación sobre su uso saludable se vuelve crucial, especialmente
entre los niños, adolescentes y jóvenes. La limitación del acceso a estas plataformas en la niñez, como
señala la participante, es un enfoque preventivo para mitigar riesgos potenciales, como el ciberacoso.
En última instancia, esta investigación subraya la importancia de establecer límites saludables en
el uso de las redes sociales y de redescubrir el valor de la comunicación tradicional. La recomendación
de disfrutar de la compañía de las personas en persona y hacer planes físicos en lugar de virtuales es un
recordatorio de que las relaciones interpersonales son fundamentales para nuestro bienestar y
desarrollo. En un mundo cada vez más conectado en línea, la conclusión es clara: debemos equilibrar la
tecnología con la presencia humana y la comunicación significativa para mantener relaciones saludables
y enriquecedoras. El uso excesivo de las redes sociales puede tener un impacto negativo en la calidad de
las relaciones interpersonales, disminuyendo la comunicación cara a cara y aumentando la dependencia
de la validación en línea. El uso excesivo de las redes sociales puede afectar la productividad y el
rendimiento académico, ya que puede resultar en noches de desvelo y falta de energía durante el día.
Establecer límites de tiempo en el uso de las redes sociales puede ser una estrategia efectiva para
57
mantener relaciones interpersonales saludables. Es esencial encontrar un equilibrio entre las relaciones
virtuales y presenciales según las necesidades individuales.

58
10. Referencias Bibliográficas

Uso Excesivo de Las Redes Sociales y Su Influencia en La Calidad y Desarrollo de Las Relaciones Interpersonales

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Uso Excesivo de Las Redes Sociales y Su Influencia en La Calidad y Desarrollo de Las Relaciones Interpersonales

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1

Uso excesivo de las redes sociales e influencia en las relaciones interpersonales

USO EXCESIVO DE LAS REDES SOCIALES Y SU INFLUENCIA EN LA CALIDAD O DESARROLLO DE

YAIRLETH GONZÁLEZ FLÓREZ

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

El crecimiento exponencial de las redes sociales en la última década ha transformado la forma

del uso excesivo de estas plataformas en las relaciones interpersonales.

encuestas y análisis de comportamiento en redes sociales. Se recopilaron datos mediante la realización

sociales en sus relaciones personales.

comunicación cara a cara, la empatía y la satisfacción general en las relaciones.

2. Analizar los patrones de comportamiento en redes sociales y su relación con la comunicación

3. Explorar las percepciones individuales sobre la influencia de las redes sociales en la

construcción y mantenimiento de las mismas.

en las relaciones interpersonales, contribuyendo a la pérdida de conexiones genuinas. Se destaca la

preservar la vitalidad de las relaciones humanas en la era de la conectividad virtual.

these platforms on interpersonal relationships.

interpersonal relationships. Overuse was associated with decreases in face-to-face communication,

1. Planteamiento del problema.........................................................................................................7

1.1 Antecedentes de investigación.........................................................................................8

1.2 Vacíos de la investigación.................................................................................................9

1.3 Interés de investigación....................................................................................................9

3.1 Propósitos generales.......................................................................................................12

3.2 Propósitos específicos.....................................................................................................12

5. Marco conceptual de referencia..................................................................................................14

5.2 Importancia del uso de las redes....................................................................................15

5.5 Tipos y redes sociales más usadas..................................................................................17

5.5.1 Las redes sociales indirectas..............................................................................18

5.5.2 Las redes sociales directas.................................................................................18

5.5.3 Redes sociales basadas en perfiles personales como profesionales.................18

5.5.4 Redes sociales públicas......................................................................................18

5.5.5 Redes sociales de ocio........................................................................................18

5.6 Impacto de las redes sociales en las relaciones interpersonales...................................19

5.7 Influencia de las redes sociales en la personalidad........................................................21

5.8 Adicción o uso excesivo de las redes sociales................................................................23

6.1 Paradigma de investigación............................................................................................26

6.2 Perspectivas metodológicas............................................................................................26

6.3 Selección de participantes..............................................................................................28

6.4 Técnicas para la recolección de datos............................................................................29

6.4.1 La entrevista semiestructurada.........................................................................29

6.5 Trabajo de campo...........................................................................................................30

6.6 Análisis de datos.............................................................................................................37

6.7 Calidad y rigor de la investigación..................................................................................39

8.1. Impacto del uso de Redes Sociales en las relaciones personales.........................................42

8.1.1. Influencia en la comunicación...............................................................43

8.1.2. Facilitación de información y conexiones familiares y amistosas........43

8.2. Percepción y utilidad de las Redes Sociales....................................................................44

8.2.1. Ventaja y desventaja de la herramienta...............................................44

8.2.2. Ventaja de mantenerse informado sobre eventos locales e internacionales......44

8.2.3. Acceso a información y dependencia en Redes Sociales......................................45

8.3. Cuidados y limitaciones adicionales.....................................................................................45

8.3.1. Limitaciones y preocupaciones en la niñez...........................................................46

8.3.2 Consideraciones sobre compartir información personal en línea.........................46

8.4. Efectos en la productividad y rendimiento académico........................................................47

9.1. Limitaciones de la investigación...........................................................................................49

9.2. Implicaciones Teóricas y Aplicadas.......................................................................................49

9.3. Líneas de investigación futuras............................................................................................50

10. Referencias Bibliográficas............................................................................................................54

consecuencias negativas para las relaciones interpersonales.

interpersonales de varias maneras.

mundo real. Esto puede dificultar el desarrollo de relaciones profundas y significativas.

de todo lo dicho anteriormente.

Actualmente estamos viviendo en una época donde la tecnología ha tenido un crecimiento

1. Planteamiento del problema