JUICIO ORDINARIO LABORAL NÚMERO 03024-2023-310, OFICIAL Y

NOTIFICADOR PRIMERO.

JUZGADO PLURIPERSONAL DE PRIMERA INSTANCIA DE TRABAJO Y

PREVISION SOCIAL DEL DEPARTAMENTO DE SACATEPEQUEZ:

ERICKA MARÍA PÉREZ GAYTAN, de veinticuatro años de edad, soltera,

guatemalteca, estudiante, vecina del municipio de La Antigua Guatemala,

departamento de Sacatepéquez, señalo para recibir notificaciones el casillero

electrónico EP000 53925, actúo bajo la asesoría, dirección, Procuración y auxilio de la

Abogada E&ther Valeria Natalihe Noriega Pereira.

Actúo en mi calidad de GERENTE GENERAL Y REPRESENTANTE LEGAL de la

empresa "FARMACIA F:ENIX SOCIEDAD, ANONIMA", calidad que acredito con el

acta notarial de mi nombramiento, Faccionada en la ciudad de Guatemala por la

Notaria Mónica Janneth García Robles, el veinte de noviembre del año dos mil

veintidós en la ciudad de Guatemala, inscrita en el Registro Mercantil en el folio ciento

cincuenta del libro dieciséis de Auxiliares de Comercio, documento que acompaño en

fotocopia legalizada:

Comparezco a contestar la demanda en Sentido Negativo, promovida por la señorita

Jesica Yesenia Ortega Carrera con base a la siguiente relación de,

HECHOS:
1. No es procedente acceder lo solicitado por la parte actora JESICA YESENIA

ORTEGA CARRERA ya que ella incurro en una ·falta estipulada en nuestro

reglamento interno de trabajo.

2. Con fecha siete de septiembre la parte actora JESICA YESENIA ORTEGA

CARRERA atendió de manera discriminatoria a un usuario de nuestra empresa,

 por lo que el mencionado usuario acudió a interponer una queja en nuestro libro

de quejas de la DIACO y así mismo dirigió una carta formal a nuestra empresa.

3. Al momento de hablar con la señorita JESSICA YESENIA ORTEGA CARRERA

del incidente, ella tomó una postura de negativa, faltándole el respeto a sus

superiores.

4. A la señorita JESICA YESENIA ORTEGA CARRERA se le hicieron tres

llamadas de atención, al tener tres llamadas de atención y debido a la falta que

ella cometió se procedió al despido justificado.

5. La conducta de la señorita JESICA YESENIA ORTEGA CARRERA se

encuentra regulada en nuestro reglamento interior de trabajo en el artículo

cuarenta y tres numeral catorce, el cual estipula lo siguiente "Tratar de forma

descortés o discriminatoria a cualquier usuario que se presente a cualquiera de

nuestras sucursales"

6. Solicito que al dictar sentencia se declare sin lugar la demanda promovida por

JESICA YESENIA ORTEGA CARRERA, en contra de la entidad FARMACIA

FENIX, SOCIEDAD ANÓNIMA, y se le absuelva de las pretensiones de la

actora.

MEDIOS DE PRUEBA:

1. CONFESION JUDICIAL: que en forma personal y no por medio de apoderado

deberá de prestar la parte actora JESICA YESENIA ORTEGA CARRERA, con

forme el pliego de posiciones que presentaré el día de la audiencia.

2. DOCUMENTOS:

2.1 Fotocopia Legalizada del Acta Notarial de Nombramiento autorizada en la

ciudad de Guatemala, el quince de febrero del año dos mil veintitrés por la

notaria Mónica Janneth García Robles, e inscrita en el Registro Mercantil

 de la República con el número de registro treinta (30) en el folio ciento
cincuenta (150) del libro dieciséis (16) de Auxiliares de Comercio.
2.2 CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO celebrado entre la
señorita
JESSICA YESSENIA ORTEGA CARRERA con la entidad FARM
ACIA
FENIX SOCIEDAD ANONIMA con fecha de cuatro de noviembre del
dos
mil catorce .

2.3 Tres llamadas de atención realizadas a la señorita JESSICA YESSE

NIA
ORTEGA CARRERA.

2.4Carta presentada por el usuario Marcos Pio Yucuté , exponiendo

actitudes
y tratos discriminatorios hacia su persona de parte de la señorita JESSI
CA
YESSENIA ORTEGA CARRERA
2.5 DECLARACIÓN DE TESTIGO: Propongo la declaración del testigo
Marcos
Pio Yucuté quien declarará conforme al interrogatorio que presentaré
el día
de la audiencia.
2.6 PRESENCIONES LEGALES Y HUMANAS: Que de los hechos
probados
deduzca el juzgador.

PETICION:

1. Se incorpore a sus antecedentes el presente memorial y docum

entos adjuntos.
2. Se tome nota del casillero electrónico para recibir notificaciones .

3. Se me reconozca la calidad con la que actúo con base en el docum

ento que
acompaño·.

4. Se tome nota que actúo bajo la dirección, procuración y auxilio de

la abogada
Esther Valeria Natalihe Noriega Pereira.

s. Se tenga por contestada la demanda en sentido negativo.

 6. Se tengan por ofrecidos y presentados los medios de prueba descritos en el

presente memorial.

7. Se reciba la declaración de Jesica Yesenia Ortega Carrera conforme el pliego

de posiciones que presentaré en la audiencia.

8. Al dictar sentencia se declare SIN LUGAR la demanda promovida por Jesica

Yesenia Ortega Carrera en contra de la entidad FARMACIA FENIX, SOCIEDAD

ANONIMA absolviendo a mi Representada de las pretensiones de la parte

actora.

Acompaño al original, duplicado y dos copias del presente memorial y documentos

adjuntos.

La Antigua Guatemala, departamento de Sac/ ~quez, seis de octubre dos mil

veintitrés.
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At:,ogada y ¡,.1; ,r...1né1
Estudiantt;i
EN SU AUXILIO:
Pliego de posiciones que deberá absolver JESICA YESENIA ORTEGA CARRERA

1. ¿Diga la absolvente si es cierto que desempeñó el cargo de encargada de

mostrador?

2. ¿Diga la absolvente si es cierto que laboró el día siete de septiembre del año

dos mil veintitrés?

3. ¿Diga la absolvente si es cierto que el día ocho de septiembre del año dos

mil veintitrés cuando se le notifico de su despido , se le entregó un finiquito el

cual usted se negó a firmar?

La Antigua Guatemala, departamento de Sacatepéquez seis de octubre de

dos mil veintitrés.

Ericka María Pérez Gaytán

Representante Legal
 Preguntas que deberá de responder el testigo MARCOS PIO YUCUTE

1. ¿Diga el testigo si es cierto que la señorita Jesica Yesenia Carrera Ortega lo

atendió el día siete de septiembre del dos mil veintitrés?

2. ¿Diga el testigo si es cierto que la señorita Jesica Yesenia Carrera Ortega le

dio un trato discriminatorio el día siete de septiembre del año dos mil

veintitrés?

3. ¿Diga el testigo si se sintió ofendido por el trato que le dio la señorita Jesica

Yesenia Carrera Ortega el día siete de septiembre del año dos mil veintitrés?
t

La Antigua Guatemala, departamento de Sacatepéquez seis de octubre de

dos mil veintitrés.