MANUAL 1

¿Cómo puedo crear y actualizar productos

de manera masiva?
MANUALES
de entrenamiento
para Sellers

Te enseña
MANUAL

1
¿Cómo puedo crear
y actualizar productos
de manera masiva?

En esta sección de VENDELUMINGO

puedes cargar todos tus productos a la
vez,
de una forma rápida y sencilla
mediante una plantilla excell.

¡Vamos!
Empecemos.
1 ¿CÓMO PUEDO CREAR Y ACTUALIZAR PRODUCTOS DE MANERA MASIVA?

INGRESA A VENDELUMINGO
PASO 1 Accede con tu Usuario y Contraseña.

Seller
1 ¿CÓMO PUEDO CREAR Y ACTUALIZAR PRODUCTOS DE MANERA MASIVA?

SELECCIONAR “MIS PRODUCTOS”

PASO 2 Una vez dentro de esta sección,

seleccionar la opción Creación y actualización masiva de productos

Seller

Bienvenido, seller
1 ¿CÓMO PUEDO CREAR Y ACTUALIZAR PRODUCTOS DE MANERA MASIVA?

DESCARGA DE PLANTILLA DE PRODUCTO

PASO 3 Seleccionar la plantilla que mejor se adecue a tus productos,

eligiendo acertivamente la categoría y subcategoría, luego
descárgala.

Seller

Descarga
la plantilla
Excel
1 ¿CÓMO PUEDO CREAR Y ACTUALIZAR PRODUCTOS DE MANERA MASIVA?

LLENADO DE PLANTILLA

PASO 4 Con la plantilla descargada, procede a completar las celdas

obligatorias. Las reconocerás al instante, cada título esta
sombreado de color rojo.

“Color rojo”
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¿Qué es?
Código de barras universal
que viene en el producto
de fabrica

LLENADO DE PLANTILLA

PASO 5 Ahora que ya reconoces los títulos, céntrate en cada uno de ellos.
La primera columna a completar es código EAN, UPC, Barcode

Puedes ingresar cualquier de los códigos, pero si el producto no

tuviera alguno de estos, no te preocupes, déjalo en blanco.

Primera
columna
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LLENADO DE PLANTILLA Código interno

asignado por el mismo
seller
La segunda columna
corresponde al SKU del Producto.

PASO 6 tener en cuenta que no se puede incluir caracteres

especiales en general (Ej: (\ / :* ? < > |) ni espacios.

La tercera columna es el SKU de Referencia, el cual se le asigna

el primer código SKU para todas las variantes del mismo modelo,
ya sea color o talla.
Respecto al Nombre del producto o cuarta columna es
necesario colocar :
Opcional
Características
Nombre o Modelo principales
Producto
+ Marca + referencia + (Color, talla y
capacidad)

El orden de estos recuadros puede variar sin afectar el Nombre del producto.

Segunda Tercera
columna Cuarta
columna columna

Ejemplo:
Nombre o Producto
Producto Marca Modelo Características Cuarta
Cartera Michael Kors Flight Cbody Negro columna
Producto Marca Modelo Características
Michael Kors Cartera Negro Flight Cbody
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CELDAS DE DESCRIPCIÓN CORTA, LARGA Y

MARCA DEL PRODUCTO.

PASO 7A DESCRIPCIÓN CORTA:

¿Por qué es obligatorio llenar la descripción corta?
Con estas características principales del productos ayudarás al cliente a
encontrar lo deseado a través de los motores de búsqueda. Mientras más
características tenga el producto tendrá más opciones a ser encontrado.

La descripción
corta idealmente ¿Cuál es la forma correcta de llenar la descripción corta?
debe tener entre Debes colocar las características generales y específicas del producto,
4-8 características separándolas con este elemento “|”. Revisando la ortografía y gramática.
principales
Al terminar de ingresar la última característica no es necesario que agregues
la “|” después de la última palabra.

Cada característica debe ser corta, concisa y debe explicar los detalles más
importantes del producto, sin explayarse demasiado. Si deseamos incluir
más información lo podremos realizar en la descripción larga. Aquí solo
LLenado de debemos colocar los detalles más relevantes del producto.
descripción

Elemento separador “|”.

¡Mira como se visualizará!

1 ¿CÓMO PUEDO CREAR Y ACTUALIZAR PRODUCTOS DE MANERA MASIVA?

Así
visualizarás
la descripción corta en
Lumingo

- Nombre de Marca
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CELDAS DE DESCRIPCIÓN CORTA, LARGA Y

PASO 7B MARCA DEL PRODUCTO.

DESCRIPCIÓN LARGA:
¿Qué debo colocar y para qué es útil?

La descripción En esta celda deberás colocar detalles adicionales del producto o de la

larga tiene un empresa, como también videos, imágenes y gifs, que aporten y
máximo de 4,000 enriquezcan la información del producto o de la empresa.
caracteres
Es muy útil para ofrecerle toda la información posible a los usuarios y
compradores, con el objetivo de explicar a mayor detalle los beneficios
de comprar tu producto, en tu tienda y posicionar tu marca.

LLenado de
descripción

Nombre de Marca
Nombre de Marca
Nombre de Marca
Nombre de Marca
Nombre de Marca

¡Mira como se visualizará!

1 ¿CÓMO PUEDO CREAR Y ACTUALIZAR PRODUCTOS DE MANERA MASIVA?

Así
visualizarás
la descripción larga
en Lumingo
producto)
(La encontrarás en la parte inferior de cada

- Nombre de Marca
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CELDAS DE DESCRIPCIÓN CORTA, LARGA Y

PASO 7C MARCA DEL PRODUCTO.

MARCA
Aquí debes ingresar la Marca del producto.

En el el caso que no tenga Marca , colocar en la celda

“Producto Genérico”.

Nombre de Marca
Nombre de Marca
Nombre de Marca
Nombre de Marca
Nombre de Marca
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¿CÓMO INGRESAR LAS MEDIDAS Y PESO DEL

PASO 8 PRODUCTO?

En estas celdas se colocan las medidas correspondientes a las

dimensiones del producto. Esto permitirá a los compradores saber
cual es el costo de envío de acuerdo al método de envío que elijan.

El peso del producto debe ser ingresado en número enteros y

decimales (separados por punto).

Ejemplo:
- Cada número entero representa 1kg:
· 15 = 15 kilos

- Cada número decimal después del punto representa los gramos:

· 0.5 = Medio kilo o 500 gramos
· 0.02 = 20 gramos
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¿CÓMO INGRESAR EL PRECIO FULL Y PRECIO

PASO 9 ESPECIAL

PRECIO FULL
En esta CELDA debes ingresar los precios regulares del
producto (precio original).
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¿CÓMO INGRESAR EL PRECIO FULL Y PRECIO

PASO ESPECIAL?

10 PRECIO ESPECIAL
En esta CELDA debes ingresar los precios regulares del
producto (precio original).

Ingresar bien los periódos

de validez del precio
especial
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¿CÓMO PUEDO INGRESAR O MODIFICAR EL

PASO INVENTARIO?

11 Ingresa el inventario real y asigna un stock exclusivamente

para lumingo
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¿CÓMO PUEDO CAMBIAR LAS

PASO CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES (COLOR,
TAMAÑO , MATERIAL ,CAPACIDAD, TALLA ,ETC)

12 Existen características obligatorias que las podrán identificar

por el color rojo y las características generales se encuentran
en color amarillo. Se deben ingresar los datos de ambas
porque ayudarán a los motores de búsqueda a encontrar más
rápido el producto. si estas celdas tienen valores asignados es
necesario elegirlos y no escribirlos porque sino el sistema no
los tomará en cuenta.
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¿CÓMO INGRESO LA GARANTÍA, TIEMPO DE

PASO DESPACHO Y ENVÍO A DOMICILIO?

13
Colocar el tiempo de garantía que desean cubrir por
GARANTÍA producto. También deberás mencionar cuáles son los
casos donde se aprueba la garantía ( Por falla de fábrica,
sin abrir ningún daño, falla de sistema operativo, etc.)

TIEMPO DE Colocar el tiempo real en el que se comprometen a

DESPACHO despachar el producto. Si el producto es a pedido y no
cuentan con stock, se coloca como tiempo de despacho lo
que durará traerlo o fabricarlo.

ENVÍO A Es primordial que el producto pueda enviarse a domicilio

DOMICILIO por lo tanto. En esta columna es obligatorio ingresar el
valor “si”.(información en evaluación)
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UBICANDO “SUBE TU ARCHIVO PARA

PASO PROCESAR”

14
Después de ingresar todos tus productos con los datos indicados
anteriormente, debes guardar tu archivo (plantilla excel) para cargarlo a través
de vendelumingo. Para ello, debes dirigirte a la sección “sube tus archivo para
procesar”

Seller
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CARGA DE ARCHIVOS A VENDELUMINGO

PASO Al ingresar a esta sección podrás visualizar el boton “examinar” ( color azul) .
dale click para seleccionar el archivo (plantilla de excel) y has click en abrir para

15 cárgarlo a la plataforma.
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REVISANDO EL STATUS DE CARGA (ACEPTADO)

PASO De cargar el archivo, podrás revisar en la sección “historial de carga” el estatus
de tus productos, teniendo tres opciones como resultado :

16A ● PROCESANDO
● ACEPTADO
● RECHAZADO

Seller

¡Carga de imágenes exitosa!

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REVISANDO EL STATUS DE CARGA (RECHAZADO)

PASO
16B
Seller

CARGA RECHAZADA

si da como resultado “rechazado” , dále click al boton

“descargar el log” para tener un diagnóstico del problema e
identificar cuál fue el error al completar la plantilla.
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REVISANDO EL LOG DESCARGADO

PASO
17

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(Corrige el error y vuelve
a cargarlo)