MANUAL

SISTEMA DE RESERVAS
DE CANCHAS E
INSTALACIONES
DEPORTIVAS
(Usuario)
Contenido

1 Introducción 3
2. Usuario 6
2.1 Registro de usuario 6
2.2 Ingreso del usuario en el sistema 11
2.2.1 Recuperar contraseña 12
2.2.1.1 Alternativa de recuperación de contraseña y usuario 13
2.3 Usuario suspendido 13
3 Categorías de usuario 14
3.1 Usuario Convencional 14
3.1.1 Sección de reservas 14
3.1.2 Como reservar 15
3.1.2.1 Restricciones de reserva 18
3.1.3 Sección mis reservas 19
3.1.3.1 Aspectos a tomar en cuenta efectuada la reserva 20
3.2 Usuario Especial, menor de edad y tercera edad 20
3.2.1 Sección de reservas 21
3.2.2 Como reservar 21
3.2.3 Restricciones al momento de reservar 24
3.2.4 Sección mis reservas 25
4 Conclusiones y trabajo Futuro 26
1 Introducción

El presente documento pretende servir de ayuda para comprender las funcionalidades

del aplicativo de reserva de canchas e instalaciones deportivas, el cual permitirá a los
usuarios del sistema dependiendo su rol realizar distintos tipos de actividades
relacionadas a las reservas de canchas.

La propuesta y el análisis del aplicativo incluyen el utilizo de código abierto y

tecnologías ya en uso en otras instituciones públicas, buenas prácticas del desarrollo
software y seguimiento código Ingenios, sin que esto afecte a la imagen corporativa de
la institución.

El análisis sobre las medidas, controles y validaciones del sistema han sido efectuados
siguiendo el flujo de procesos y políticas de usabilidad para otorgar un ambiente
amigable al usuario.

El acceso al aplicativo se realiza a través del siguiente enlace. La página inicial presenta
una interfaz gráfica de bienvenida en la cual mediante una slider dinámico se podrán
observar los últimos escenarios agregados en las diferentes instalaciones. Así como
también información de la secretaría del deporte.

En la sección de inicio se pueden distinguir tres secciones de menú:

a) Inicio: Es la página inicial de bienvenida que se abrirá por defecto al usuario.

b) Inicio sesión: Es la página donde el usuario puede loguearse para acceder al
sistema.

c) Registro de usuario: En el registro de usuario la persona puede registrarse para poder

acceder al sistema.
d) Disponibilidad de escenarios: En la sección de disponibilidad de escenarios se pueden
ver la disponibilidad existente sin que el usuario deba reservar una cancha específica,
registrándose en el sistema.

a) Al presionar en la sección del menú sugerencias se desplegará una página aparte del
ministerio donde el usuario tendrá la potestad de realizar alguna recomendación
referente al sistema.
2. Usuario
El usuario podrá registrar reservas en el sistema y de igual manera tendrá la potestad de
examinar las reservas que fueron creadas por el mismo.

Sin embargo antes de proceder a reservar debe registrarse en la sección de menú de registro
de usuario.

2.1 Registro de usuario

Para registrar un usuario en el sistema, el usuario deberá acudir a la sección de registro de la
página principal, en dicha sección se desplegará un formulario en el cual deberá llenar todo lo
referente a sus datos personales.

Pasos para llenar el formulario:

a) Digitar el número de cédula en el campo de texto ingrese cédula.

b) Una vez realizada la opción anterior presionar el botón buscar, al realizar dicha acción
se autocompletarán todos los datos referentes a:

1) Nombres
2) Apellidos
3) Sexo
4) Fecha de nacimiento
5) Edad

c) Si la cédula del usuario ya se encuentra registrada en el sistema aparecerá un mensaje

identificativo que nos dirá cédula ya registrada y a su vez se bloqueará el botón de
agregar usuario.

d) En caso que la cédula no exista de igual forma aparecerá otro mensaje y se mantendrá
bloqueado el botón de guardar usuario
e) Solo si el usuario a llenado una cédula válida que no se encuentre registrada en el
sistema el botón de guardar usuario se habilitará, después se procederá a llenar
información referente al usuario y la contraseña que servirá para crear la cuenta de
usuario.

f) El siguiente paso será identificar si el usuario tiene o no tiene discapacidad. Si elegimos

que si se nos desplegarán nuevos campos los cuales obligatoriamente tendrán que
llenar. Estos campos corresponden al tipo de discapacidad y el número de carné del
conadis.

g) Si seleccionamos que no los campos de la imagen anterior no aparecerán.

h) Una vez pasada estos campos debemos llenar correo electrónico, teléfono
convencional y teléfono celular. Teniendo en cuenta que el sistema no admitirá
correos electrónicos repetidos en el mismo. Por lo tanto el usuario tendrá un nombre
de usuario único anclado a una cedula y correo electrónicos únicos.
i) En la imagen anterior podremos verificar que el botón de guardar se encuentra
habilitado. Simplemente se presionará en el mismo y el usuario se guardará.
Dependiendo la categoría del usuario este será asignado a una diferente categoría y el
mensaje de guardar será diferente.
 j) En las imágenes anteriores se puede notar el tipo de categoría a la cual será asignado
el usuario según el mensaje presentado. Estas categorías puede ser: menor de edad,
mayor de edad, discapacitado y usuario convencional; el sistema reconocerá
automáticamente si se trata de un usuario menor y mayor de edad.

k) Cuando se haya completado todos los pasos y dar clic en el botón cerrar del mensaje
presentado el usuario será redirigido a la pantalla de ingreso al sistema.

2.2 Ingreso del usuario en el sistema

Una vez que el usuario se encuentre registrado en el sistema podrá acceder al mismo con las
credenciales de usuario que ingreso al registrarse al sistema.

Para ingresar al sistema deberá ingresar a la sección de Iniciar Sesión

Para acceder al sistema se deberá registrar el usuario en el campo usuario, más la contraseña
en el campo contraseña y presionar la tecla acceder.

En caso que la contraseña o el usuario estén mal digitados o son incorrectos nos aparecerá un
mensaje identificativo de que el usuario no es el correcto.
En caso que la contraseña y usuario estén correctos el usuario será dirigido a su cuenta de
usuario donde podrá reservar.

2.2.1 Recuperar contraseña

La recuperación de la contraseña es una opción importante que se le dará al usuario en caso
que le usuario no pueda ingresar al sistema. Para recuperarla simplemente dar click en el
botón olvido su contraseña y aparecerá una ventana modal, con un selector donde
seleccionaremos de qué forma queremos recuperar la contraseña.

Al seleccionar una opción en específico se nos desplegará un formulario referente a datos

importantes que deberemos llenar.

En la imagen anterior se escogió por email digitamos el email que ingresamos al sistema
cuando nos registramos; si el email es incorrecto no podremos recuperar en caso que si sea
correcto se nos enviara un mensaje a nuestro correo donde un mensaje explicativo nos dirá
que forma podremos resetear nuestra contraseña.

2.2.1.1 Alternativa de recuperación de contraseña y usuario

En caso de no recordar ningún dato identificativo referente al usuario. Favor comunicarse con
el administrador del centro activo de preferencia y pedir la búsqueda de usuario y el reseteo
de clave.

2.3 Usuario suspendido

Los usuarios pueden ser suspendidos por un tiempo debido a cierta infracción cometida en las
instalaciones.

Las suspensiones pueden darse por un periodo corto como 24 horas o a su vez pueden ser
permanentes, todo depende de la infracción.
Cuando el usuario intente acceder al sistema, y el usuario está suspendido visualizara el
siguiente mensaje:

Si se desea conocer la causa y el tiempo de suspensión deberá comunicarse con el

administrador del centro activo.

3 Categorías de usuario

Al ingresar el usuario al sistema se debe tomar en cuenta que existen 4 tipos de categorías de
usuarios, las mismas que fueron comunicadas al momento de registrarse al sistema, dichas
categorías son:

1) Usuario convencional
2) Usuario Especial
3) Usuario tercera edad
4) Usuario menor de edad

3.1 Usuario Convencional

El usuario convencional es el usuario que tiene la potestad de reservar los escenarios
referentes a cada instalación con la condición de pagar un costo por lo mismo para acceder al
escenario.

3.1.1 Sección de reservas

Cuando el usuario ingrese al sistema se abrirá la sección de reservas con un mensaje
identificativo de como reservar.
En la imagen anterior se puede observar recomendaciones breves en cuanto al
funcionamiento del sistema y los pasos a seguir para reservar.

Una vez leído y entendido el procedimiento para reservar, simplemente damos clic en
cualquier lugar de la pantalla fuera del mensaje y el mensaje desaparecerá.

3.1.2 Como reservar

Para reservar simplemente debemos seleccionar una provincia, al seleccionar dicha provincia
se nos habilitarán en el siguiente selector todos los centros activos asociados a dicha provincia,
cuando escojamos el centro activo especificado se nos habilitarán por ultimo las instalaciones
de la cual escogeremos a que instalación haremos referencia al momento de reservar.

Como se puede observar en la imagen anterior para la reserva se seleccionó provincia

pichincha, después el centro activo ushimana que pertenece a dicha provincia y por último se
nos desplego la única instalación registrada que es fútbol; al dar clic en la instalación deseada,
nos aparecerá automáticamente un calendario de reservas:
En el calendario simplemente nos fijaremos los días habilitantes para reservar, teniendo en
cuenta que no se podrá hacer reservas para días anteriores así como tampoco para los días
que la instalación no funcionara, el sistema bloqueará los días anteriores así como los días en
que la instalación no puede prestar sus servicios impidiendo seleccionar dichos días.

Si queremos reservar simplemente presionamos la fecha requerida y se nos desplegará una

tabla que contiene todos los escenarios pertenecientes a dicha instalación.

Una fecha seleccionada se puede reconocer por el recuadro azul de selección de la misma. En
la imagen anterior se puede notar que la instalación de futbol tiene un solo escenario, sin
embargo pueden aparecer múltiples escenarios, en la tabla de reservas cada escenario
separado por una fila aparte.

Como se puede notar la primera columna hace referencia al nombre del centro activo mientras
que la segunda columna a los costos; las columnas posteriores son botones de selección del
horario que se desea reservar.

Si queremos reservar simplemente haremos clic en el botón de selección que haga referencia a
la columna que contenga la hora en la que deseamos reservar para ese escenario específico.
Si no seleccionamos una hora específica y presionamos reservar se nos desplegara un mensaje
de error.

Al seleccionar un horario de reserva y presionar en reservar nos aparecerá una ventana modal
emergente que contendrá información relativa a la reserva así como también el costo de la
misma.
En la imagen anterior se puede notar toda la información relacionada a la reserva, los campos
mencionados vienen bloqueados solo son campos informativos. Si estamos de acuerdo en
reservar Solo daremos clic en reservar y la reservación será acredita pero en un estado de
pendiente lo cual se indicará un mensaje identificativo, cuando cerremos dicho mensaje
seremos redirigidos a una nueva interfaz donde podremos visualizar las reservaciones
realizadas.

3.1.2.1 Restricciones de reserva

Existen varias restricciones al momento de reservar, una de ellas es que la reserva debe ser
anticipada con 24 horas en caso contrario la reserva no podrá ser acreditada, y aparecerá un
mensaje de error que haga referencia al error producido.
Si el usuario tiene más de tres reservas pendientes, el sistema no permitirá acreditar dicha
reserva hasta que se cancelen las reservas pendientes.

3.1.3 Sección mis reservas

En esta sección el usuario podrá notificar todas las reservaciones que fueron registradas a su
nombre, mediante una tabla que contendrá toda la información referente a su reserva así
como el estado de la misma.
En la columna estado el usuario podrá verificar cual es el estado de la reserva que a realizado,
en caso de estar pendiente nos aparecerá el estado junto con un botón que contiene una x
dicho botón hace referencia a la eliminación de dicha reserva en caso que el usuario haya
decidido que quiere liberar su reserva pendiente para que otro usuario pueda reservar. Solo se
dará clic en el botón y se aceptará la eliminación de dicha reserva pendiente, y está ya no
estará en el sistema. Esta utilidad puede facilitar en caso que el usuario se halla equivocado en
reservar un escenario deportivo.

3.1.3.1 Aspectos a tomar en cuenta efectuada la reserva

Las reservas que no sean canceladas pasadas las 24 horas y que ese encuentren en estado
pendiente serán eliminadas automáticamente, por lo tanto el usuario ya no las podrá
visualizar, se debe tomar muy en cuenta dicha condición ya que el periodo que se tiene para
pagar la reserva realizada es de 24 horas.

3.2 Usuario Especial, menor de edad y tercera edad

Los usuarios que hagan referencia a este tipo de perfil pueden reservar automáticamente si
necesidad de que su reserva sea vista como pendiente.
Sin embargo al momento de acceder a la instalación deportiva será obligación del mismo
presentar su carnet del conadis (en caso de ser usuario especial) o su cédula de identidad en
caso de ser menor o tercera edad, para verificar que la información sea válida.

3.2.1 Sección de reservas

Cuando el usuario ingrese al sistema se abrirá la sección de reservas con un mensaje
identificativo de como reservar.

En la imagen anterior se pueden observar los pasos a seguir para poder reservar algún
escenario específico.

Una vez leído y entendido el procedimiento para reservar, simplemente damos clic en
cualquier lugar de la pantalla fuera del mensaje y el mensaje desaparecerá.

3.2.2 Como reservar

Para reservar simplemente debemos seleccionar una provincia, al seleccionar dicha provincia
se nos habilitarán en el siguiente selector todos los centros activos asociados a dicha provincia,
cuando escojamos el centro activo especificado se nos habilitarán por ultimo las instalaciones
de la cual escogeremos a que instalación haremos referencia al momento de reservar.

Como se puede observar en la imagen anterior para la reserva se seleccionó provincia

pichincha, después el centro activo ushimana que pertenece a dicha provincia y por último se
nos desplego la única instalación registrada que es fútbol; al dar clic en la instalación deseada,
nos aparecerá automáticamente un calendario de reservas:

En el calendario simplemente nos fijaremos los días habilitantes para reservar, teniendo en
cuenta que no se podrá hacer reservas para días anteriores así como tampoco para los días
que la instalación no funcionara, el sistema bloqueará los días anteriores así como los días en
que la instalación no puede prestar sus servicios impidiendo seleccionar dichos días.

Si queremos reservar simplemente presionamos la fecha requerida y se nos desplegará una

tabla que contiene todos los escenarios pertenecientes a dicha instalación.

Una fecha seleccionada se puede reconocer por el recuadro azul de selección de la misma. En
la imagen anterior se puede notar que la instalación de futbol tiene un solo escenario, sin
embargo pueden aparecer múltiples escenarios, en la tabla de reservas cada escenario
separado por una fila aparte.

Como se puede notar la primera columna hace referencia al nombre del centro activo mientras
que la segunda columna a los costos; las columnas posteriores son botones de selección del
horario que se desea reservar.
Si queremos reservar simplemente haremos clic en el botón de selección que haga referencia a
la columna que contenga la hora en la que deseamos reservar para ese escenario específico.

Si no seleccionamos una hora específica y presionamos reservar se nos desplegara un mensaje

de error.

Al seleccionar un horario de reserva y presionar en reservar nos aparecerá una ventana modal
emergente que contendrá información relativa a la reserva así como el mensaje de no tiene
costo en el texto referente a costo del escenario.

En la imagen anterior se puede notar toda la información relacionada a la reserva, los campos
mencionados vienen bloqueados solo son campos informativos. Si estamos de acuerdo en
reservar Solo daremos clic en reservar y la reservación será acredita como reservada, con un
mensaje identificativo de qué tipo de usuario reservo y lo que es necesario presentar para
acceder a la instalación reservada.

En el mensaje anterior se puede verificar que el usuario que reservo es un usuario especial por
lo que el mensaje indica que deberá presentar el carné del conadis para ingresar al escenario
reservado.

Dependiendo el tipo de usuario se desplegarán diferentes mensajes, en caso de ser menor o

tercera edad el mensaje exigirá la cédula para apartar la reserva solicitada.

Cuando el usuario reserve será redirigido a la sección del menú mis reservas.

3.2.3 Restricciones al momento de reservar

La restricción al momento de reservar se trata de que la reserva debe ser anticipada con 24
horas en caso de no ser así aparecerá un mensaje de error que indique que no se puede
reservar mientras no sea con las 24 horas de anticipación.

3.2.4 Sección mis reservas

En esta sección el usuario podrá notificar todas las reservaciones que fueron registradas a su
nombre, mediante una tabla que contendrá toda la información referente a su reserva así
como el estado de la misma.

Las reservas realizadas por esta categoría de usuarios es registrada automáticamente y eso se
verifica en la imagen anterior donde se visualizan todas las reservas realizadas por dicho
usuario.

Sin embargo tomar en cuenta que al ingresar a la instalación deportiva será obligación del
usuario presentar la credencial de acceso requerida para cada categoría especifica.
4 Conclusiones y trabajo Futuro
Cada una de las aplicaciones y servicios tendrán un seguimiento continuo para su
mejora, con recomendaciones hacia los dueños de procesos o clientes y según los
diversos requerimientos serán ampliadas las funcionalidades de forma amigable y
manteniendo la imagen corporativa institucional con la dinámica que el futuro depare.

Con la propuesta recomendada, se da espacio a una fácil introducción de nuevo personal

en cualquier área o dirección, con una mejor y mayor información simple y concisa
sobre el uso de cada sistema, así como información de continuidad sobre el código de
cada aplicativo para los nuevos servidores del área de desarrollo y gestión de procesos.