LIDERAZGO PARA EL CAMBIO NRC-369

2024
MODELOS DE
GESTIÓN
AYLIN REYES MANGA ID 959653
Introducción

Esta presentación está dirigida a comprender los múltiples modelos de gestión los cuales, han surgido para
proporcionar una dirección hacia la excelencia y eficiencia en el panorama empresarial. La capacidad de
gestionar adecuadamente los recursos se convierte en un elemento determinante para el éxito empresarial.
A medida que avanzamos en la presentación, abordamos diversas perspectivas desde las más
convencionales hasta las más avanzadas. Además, la importancia de los modelos de gestión en la evolución
y éxito en las organizaciones modernas.
 Son un conjunto de prácticas, procesos,

MODELOS políticas y enfoques estructurados de una

organización, utilizados para planificar,

DE GESTIÓN
coordinar, ejecutar y evaluar sus actividades
con el objetivo de alcanzar sus metas y
objetivos.
 01 MODELO
DE Kurt Lewin
El modelo de gestión del cambio de Lewin ayuda a las empresas a
gestionar la incertidumbre y la resistencia asociadas al cambio. Kurt
Lewin, uno de los primeros académicos que centró su investigación
en la dinámica de grupo, desarrolló un modelo de tres etapas.
Propuso que el comportamiento de los individuos se producía en
función del comportamiento del grupo.

DESCONGELAR CAMBIO RECONGELAR

Motivar el cambio. Gestión de cambio. Consolidar el cambio
“Ya no podemos hacer las “Podemos hacer las “Ahora hacemos las
cosas como antes” cosas de otra manera. cosas de otra manera”
02 MODELO
El Dr. John Kotter, profesor de la Harvard Business

DEJohn Kotter
School, ha sido uno de los líderes de opinión sobre el
cambio organizativo y desarrolló el modelo de cambio en
8 pasos de Kotter, que ayuda a los directivos de empresas
a afrontar el cambio organizativo. Kotter creó el modelo
de 8 pasos para impulsar la transformación organizativa.

Formular
Crear Sostener
Establecer un
Establecer un Activar
sentimiento de urgencia Comunicar o plantear la Capitalizar las victorias o
sentimiento de urgencia
de apresuramiento visión o estrategia de los logros para obtener
de apresuramiento
hacia el cambio. cambio mayores resultados
hacia el cambio.

Construir Comunicar Activar Instituir

Formular una Comunicar o plantear la Formular y establecer Incorporar nuevos y
coalición de visión o estrategia de objetivos a corto plazo mejores cambios en la
orientación cambio cultura del lugar de trabajo
https://online.visual-paradigm.com/es/diagrams/templates/kotters-8-step-change-model/8-step-change-model/
 El autor propone un modelo para interpretar la
evolución empresarial, basado en etapas de mejora que

MODELO
presentan interrogantes que ayuden a analizar la
03 evolución del cambio en la organización, a través de la

DE Biasca
competitividad.

1. ¿Somos competitivos?
Determinar la magnitud del deterioro de la
competitividad, y el tiempo disponible para el cambio y
los recursos necesarios.

2. ¡Qué propuestas tenemos?

Efectuar una propuesta posterior al diagnóstico

3. ¿Cómo cambiamos?
Fase del cambio a través de la ejecución de lo propuesto

Finalmente, podemos incluir en la última etapa, ¿cómo nos mantenemos

competitivos? cuando queremos mantener el buen nivel competitivo
 MODELO DE
GREINER
El modelo de crecimiento de Greiner describe las distintas fases y
crisis que puede experimentar una organización a medida que crece

El modelo de crecimiento de Greiner no es específico de

ningún sector, sino que ofrece una visión general de los
diversos problemas que puede encontrar una empresa a
medida que aumenta su tamaño. Aunque sólo sea por
eso, el modelo destaca el hecho de que el crecimiento es
intrínsecamente difícil.

Consta de seis fases, cada una de las cuales corresponde

a una etapa distinta de la madurez de la empresa. Se
trata del crecimiento a través de la creatividad, la
dirección, la delegación, la coordinación y el control, la
colaboración y las soluciones extraorganizativas.

Fuente: https://www.consuunt.es/la-curva-de-greiner/
 Modelo de
Albrecht (la curva “J”)
A través de su experiencia como especialista en gerencia de
servicios, estrategias empresariales y de organización ha
desarrollado la idea de «Servicio al cliente interno», apoyada en
el lema «Si desea que las cosas funcionen fuera, en primer lugar
debe conseguir que funcionen dentro de la empresa»

En su modelo, Albrecht sostiene que en cualquier proceso de

cambio, es común experimentar una disminución en la
ejecución de los procesos (representada en la parte inferior de la
curva J) antes de que las cosas empiecen a mejorar, dando paso
a una mejora en el desempeño (reflejada en la parte ascendente
de la curva J).

Fuente: https://gestiopolis.com/modelos-de-gestion-del-cambio/texto
 Modelo de
CONCIENCIA DESEO CONOCIEMIENTO APTITUD REFUERZO
Adkar
El cambio organizativo suele toparse con la resistencia de los empleados. El modelo ADKAR es una
herramienta de gestión del cambio que ayuda a identificar por qué el cambio es difícil y por qué
algunos cambios tienen éxito y otros no.

El modelo ADKAR de gestión del cambio fue desarrollado por el fundador de Prosci, Jeff Hiatt, en
2003. El modelo está pensado principalmente como herramienta de coaching y se centra en ayudar
y asistir a los empleados en el proceso de cambio dentro de las organizaciones.

Los cinco elementos del modelo ADKAR son secuenciales. A la hora de introducir cambios, es
importante que todo el mundo entienda el motivo del cambio, ya que la reacción natural de los
empleados ante el cambio es resistirse. Por eso hay que concienciar a la gente de la necesidad del
cambio.

Fuente: https://www.toolshero.com/change-management/adkar-model-
 CONCLUSIÓN
En resumen, la elección del modelo de
gestión debe ser un proceso estratégico
adecuado, esto depende de los objetivos
específicos de la organización. Cuando
es apropiado, influye a una flexibilidad
para adaptarse a cambios en el entorno
empresarial el cual, es esencial. En
última instancia, la implementación
exitosa de un modelo de gestión
contribuye al logro de los objetivos
estratégicos y al desarrollo sostenible de
la organización.
 REFERENCIAS
Bekmukhambetova, A. (2021). Comparative analysis of change management
models.

Herrera, D. (2018). Propuesta de gestión del cambio para el fortalecimiento

organizacional en los sistemas integrados de gestión. (Tesis de especialidad).
Facultad de Ingeniería. Universidad Militar Nueva Granada.