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HERRAMIENTAS DE APOYO PARA GARANTIZAR EL SERVICIO DE

BIBLIOTECA
- WIFI
o Tenemos wifi en todo el campus, esto permite que todos nuestros estudiantes
se puedan conectar a nuestras bases de datos y catálogo virtual desde
cualquier lugar en nuestras instalaciones.

- Tablets en el Aula
o Nuestros docentes apoyan el dictado de sus clases en herramientas como las
tablets, estos dispositivos son proporcionados por la biblioteca para que los
alumnos (entre otras tareas) puedan revisar nuestro material digital en el aula.

- Charlas Informativas
o Realizamos campañas con la difusión de nuestro material virtual, en especial
de nuestros recursos digitales, mostrando a toda la comunidad los beneficios
de poder ingresar a nuestros libros digitales desde cualquier lugar. La campaña
se realiza al inicio de cada semestre con mucho énfasis en los alumnos de
primer semestre.

- Nuestros Horarios
o En Tecsup el horario de dictado de clases es variado y escalonado, diseñados
para evitar las aglomeraciones en los diferentes ambientes, esto permite un
flujo constante de alumnos en los diferentes espacios.
o Tenemos habilitados ambientes de ingreso libre que pueden ser utilizados
fuera del horario de atención presencial, donde nuestros alumnos tienen este
espacio para estudio o consulta de libros. Dichos ambientes son asignados
por periodo académico, en función a los horarios.

- El préstamo de los libros

o Nuestros alumnos se pueden llevar hasta 2 libros por un espacio de tiempo de
2 días, y con la opción de poder realizar hasta 2 renovaciones de tiempo
adicionales, las mismas que no cuentan los sábados ni domingos. Las
renovaciones se pueden realizar de forma presencial o virtual (chat / correo).
Con este sistema el alumno puede sacar un libro y regresar después de 9 días
a la biblioteca para devolverlo.
o PROCEDIMIENTO DE RESERVA Y PRESTAMO DE LIBROS
 Ingresar a la página oficial de Tecsup
 Hacer clic en el botón Alumnos – Servicios de Biblioteca
 La acción anterior los llevará al portal de CEDITEC, aquí podrán
encontrar un motor de búsqueda para los libros físicos

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 Aquí el alumno podrá seleccionar varias opciones, las mismas que le
permitirán realizar una búsqueda más precisa.
a.- Tipo de Material: aquí podrá seleccionar entre Libros, Plan Lector,
Catálogos y Manuales, etc.
b.- Texto: aquí podrá digitar el término de búsqueda en base a la
selección del siguiente campo.
c.- Buscar por: aquí podrá seleccionar entre las siguientes opciones
autor, título, Dewey, editorial, ISBN, tema.
d.- Ordenar por: en este campo el alumno podrá decidir en qué orden
desea que aparezcan los resultados, las opciones son las mismas
que en campo anterior.
e.- Disponibilidad: aquí podrá escoger entre un libro que solo tenga
permitido el préstamo para sala o para domicilio.
f.- Sede: este campo es muy importante porque de no seleccionar
“Arequipa” estaría buscando libros físicos en otra de nuestras
sedes.

 Después de seleccionar las opciones y rellenar el campo solicitado, el

alumno deberá hacer clic en el botón de búsqueda e inmediatamente
le aparecerá los resultados de la siguiente manera.

 Si el alumno encuentra el libro que estaba buscando, es muy

importante que verifique si la biblioteca tiene algún ejemplar disponible.

 Una vez que el alumno ya tenga los datos (código, título, autor, pie de
imprenta) del libro que desea, y que se encuentra con ejemplar
disponible, deberá escribirnos un correo a

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biblioteca.arequipa@tecsup.edu.pe con su solicitud. Esta solicitud será
atendida en las siguientes 24hrs.
Aquí unos ejemplos de las solicitudes

 El

préstamo del libro reservado.

La biblioteca responderá el correo del alumno con la información del
día y hora para recoger su libro, aquí tendríamos los siguientes 2
casos.

a.- En el horario de atención de la biblioteca, el alumno se acercará y

podrá recoger su libro en nuestro módulo de atención.
b.- Fuera del horario de atención de la biblioteca (fines de semana) el
alumno podrá recoger el libro con un docente que tenga dictado de
clases en esos momentos.

 El préstamo del libro reservado será por 2 días, con la opción de poder
realizar hasta 2 renovaciones. Las renovaciones podrán ser de forma
presencial en el módulo de atención de la biblioteca o a través de
nuestro correo electrónico.
 Para la devolución, tan solo será necesario dejar el libro en el “Buzón
de Recepción de Libros” ubicado al ingreso del pabellón “A” (costado
de Biblioteca)

- Más cerca de los alumnos

o Contamos con redes sociales (Facebook, Telegram) y estas herramientas nos
permiten interactuar con nuestros alumnos de una forma más rápida y ágil, así
podemos brindarles información para resolver sus consultas, sin la necesidad
de acudir a la biblioteca. Próximamente tendremos Instagram y Tik Tok

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- Catálogo en Línea
o Contamos con un catálogo en línea de nuestros libros físicos, de esa forma
nuestros alumnos pueden buscar su información antes de acudir a la
biblioteca.

- Sistema de Atención: Estantería Abierta

o Nuestros alumnos tienen la facilidad de poder ingresar hasta los estantes, lugar
en el que se encuentran los libros, ubicar rápidamente el libro que desean y
luego acercarse al módulo de atención para el préstamo y llevarlo a casa.
o Sobre el sistema de “Estantería Abierta” estamos trabajando en un estante con
el “principio de Pareto”, este principio nos permite identificar el material físico
más solicitado y ubicarlo al ingreso de la biblioteca, de esa forma hacemos que
la búsqueda de material de nuestros alumnos sea más eficiente.

- Señalización
o Nuestra biblioteca cuenta con la correcta señalización de sus ambientes,
muebles, estantes. Esta señalización permite que nuestros alumnos circulen de
manera ágil en nuestros espacios.

- Nuestras Bases de Datos

o Las estadísticas en el uso de nuestros recursos digitales se han incrementado
en los últimos años, nuestras bases de datos han mostrado una curva de
crecimiento muy importante en estos últimos 4 años.
o Las Bases de datos que actualmente tenemos vigentes son:
 Cengage 7/24
 Dyna
 EBSCO
 GALE
 Informe Académico
 Ebooks GALE
 Pearson
o Aquí tenemos unas estadísticas de uso en el 2019, 2020, 2021, 2022(*Oct)

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