Fijación de niveles máximos de

comisiones, tarifas y otros cargos

CIRCULAR ASFI/805/2024 (2/feb/2024)

RESOLUCIÓN ASFI/099/2024 (2/feb/2024)
Febrero 2024

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MODIFICACIONES REALIZADAS
Se cambia la denominación del Reglamento de Tasas de Interés a REGLAMENTO DE TASAS DE
INTERÉS, COMISIONES Y TARIFAS del Capítulo III , Título I, Libro 5° de la Recopilación de Normas
para Servicios Financieros, incorporándose las Tarifas Máximas que las entidades financieras
podrán cobrar a los consumidores financieros por los servicios que brindan.

Se modifica el Reglamento de Publicidad, Promoción y Material Informativo, donde en el inciso

m) del Artículo 3° (Requisitos mínimos) se dispone la obligación para las entidades financieras de
publicar en sus sitios web, los tarifarios y sus posteriores modificaciones, que previamente hayan
sido puestos en conocimiento de ASFI.

Se modifica el Reglamento para el Envío de Información, se incorpora el reporte periódico

mensual M030 “Mensual Tarifario”, que contiene información concerniente a las tarifas
determinadas por las entidades financieras para los consumidores financieros. El primer envío de
este reporte tiene como plazo el décimo día hábil del mes de marzo de 2024, con información al
mes de febrero.
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 CATEGORÍAS DE TARIFAS
Categoría 1
SERVICIOS MASIVOS
Se fijan tarifas para los servicios
financieros con mayor cantidad de
transacciones (masivos).
Asimismo, se consideran en esta
categoría las transferencias al
exterior, las compras por internet,
los retiros en Cajeros Automáticos
en el exterior y los pagos en POS
del exterior.
Categoría 2
TARIFAS GRATUITAS
Se detallan las tarifas que por Ley,
reglamentos o práctica común
deben ser gratuitas.
Categoría 3
TARIFAS FIJADAS POR EL BCB
Se incluyen en la normativa las
tarifas ya fijadas por el Banco
Central de Bolivia.
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 RESUMEN DE LAS TARIFAS MÁXIMAS
CATEGORÍA 1
Servicio Detalle Restricción Tarifa (Bs)
Electrónico 0
Emisión y envíos de
Físico recojo en oficinas por cliente 0
estados de cuenta
Físico por courier Solo costo de courier
Hasta Bs15.000 25
Mayor a Bs15.000 y menor a Bs30.000 35
Mantenimiento de tarjeta de crédito Mayor a Bs30.000 y menor a Bs60.000 50
Determinado por la
Más de Bs60.000
entidad
Banca por internet Sin límite 0
Abono automático De 2 a 10 2,5
Pago de salarios
De 11 a 100 5
Más de 100 Libre
Retiro de efectivo en En ATM de otra entidad en territorio nacional
10
ATM de otra entidad
Continúa
Reposición de tarjeta de débito 50
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 RESUMEN DE TARIFAS MÁXIMAS
PARA LA CATEGORÍA 1 (CONTINUACIÓN)

Servicio Condición Tarifa

Transferencias al exterior (cuando el Hasta USD 1.000 Gratuito
consumidor entrega USD a la entidad
o tiene una cuenta en USD) Mayor a USD 1.000 3%

Transferencias al exterior (cuando el

Hasta USD 1.000 Gratuito
consumidor compra USD a la Determinado por
entidad) Mayor a USD 1.000
la entidad

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 CATEGORÍA 2: TARIFAS GRATUITAS
POR LEY, NORMA O PRÁCTICA COMÚN
Tarifa máxima
Nro. Producto y/o servicio financiero (Bs)
Criterio de fijación de la tarifa
Emisión de tarjeta de débito inicial (para cada
1 0 Forma parte del servicio
cuenta)
2 Renovación de tarjeta de débito por vencimiento 0 Carta Circular/ASFI/DEJ/CC-5566/2014
Art. 12, Sección 3, Capítulo II, Título VI, Libro 2°
Reposición de tarjeta de débito (causas de la RNSF (Reglamento para la emisión y
3 0
atribuibles a la entidad) administración de
instrumentos electrónicos de pago)
4 Devolución de tarjeta retenida en ATM propio 0 Forma parte del servicio
5 Bloqueo de tarjeta de débito 0 Carta Circular/ASFI/DEJ/CC-5566/2014
6 Token digital 0 Forma parte del servicio
Emisión de extracto de cuenta gestión actual
7 0 Ley N° 453, Art. 34, parágrafo I), b)
(primera vez o adicional)
Emisión de extracto de cuenta gestiones
8 anteriores desde el 2014 (primera vez o 0 Ley N° 453, Art. 34, parágrafo I), b)
adicional) 15
RNSF=Recopilación de Normas para Servicios Financieros
Ley N° 453: Ley general de los derechos de la usuarias y los usuarios y de las consumidoras y consumidores.
 CATEGORÍA 3: TARIFAS FIJADAS POR EL BCB
Transferencias mediante OETF
Tarifa máxima
Nro. Modalidad y monto (Bs)
1 Por ACH o MLD-LIP de Bs1 a Bs50.000 0
2 Por ACH o MLD-LIP de Bs50.001 a Bs100.000 5
3 Por ACH o MLD-LIP mayor a Bs100.001 10
4 En plataforma o caja de la EIF de Bs1 a Bs10.000 0
5 En plataforma o caja de la EIF de Bs10.001 a Bs50.000 5
6 En plataforma o caja de la EIF de Bs50.001 a Bs100.001 10
7 En plataforma o caja de la EIF mayor a Bs100.000 15
8 Sistema de Liquidación Integrada de Pagos (LIP) – Módulo de Liquidación Híbrida (MLH) 30
ACH = Cámara Electrónica de Compensación
MLD = Módulo de Liquidación Diferida
LIP = Sistema de Liquidación Integrada de Pagos
MLH = Módulo de Liquidación Híbrida
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OETF = Órdenes Electrónicas de Transferencia de Fondos
Gracias

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