Materia:

Comunicación Corporativa

Profesor:

Georgina M. Perez

Trabajo:

Informe de lectura Tendencias RRPP

Estudiante:

Víctor De La Cruz 19-0775

Fecha:

11 de Septiembre del 2023

El mercado de las relaciones públicas ha experimentado una transformación
significativa en los últimos años debido a la evolución de la tecnología y los medios
de comunicación, lo que ha cambiado la forma en que las marcas se relacionan con
sus audiencias. Las relaciones públicas y la comunicación digital están cada vez más
entrelazadas, lo que permite una mayor personalización y eficacia en la interacción
con la audiencia. En 2023, se esperan varias tendencias importantes en el mercado
de relaciones públicas:

1. Automatización de Procesos Clave: Se espera un mayor énfasis en la

automatización de tareas como la creación de contenido y la generación de
informes en relaciones públicas. Esto puede implicar la inversión en
plataformas o consultoras especializadas en la generación de reportes de
relaciones públicas, marca y reputación.
2. Aumento del Costo de Medios Pagos: El costo de los medios pagos está en
aumento, lo que lleva a una redistribución de los presupuestos hacia las
relaciones públicas. El aumento en el consumo de noticias digitales ha llevado
a una mayor inversión en PR, con un 45% de los profesionales de relaciones
públicas anticipando un aumento en los presupuestos.
3. Comunidades de Marca: La creación de comunidades de marca se convierte
en una estrategia importante para impulsar la participación de clientes y
mejorar la reputación de la marca. Estas comunidades pueden formarse en
línea a través de redes sociales, foros o sitios web, o en eventos físicos.
Herramientas como Honeycommb y Circle permiten crear comunidades en
plataformas propias.
4. Eventos Virtuales e Híbridos: Los eventos virtuales ganan relevancia y se
convierten en "eventos híbridos" que combinan componentes en línea y

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 físicos. Esto se utiliza en presentaciones de productos, control de calidad y
otras actividades de divulgación.
5. Comunicación con Propósito y Visión Estratégica: Los consumidores
muestran un creciente interés en los principios de desarrollo sostenible y buen
gobierno corporativo. Esto exige una mayor transparencia y mejores informes
sobre los objetivos de responsabilidad social corporativa (RSC). Las marcas
sostenibles están creciendo rápidamente.
6. Análisis de Noticias con IA: La inteligencia artificial se utiliza para analizar
la gran cantidad de noticias generadas diariamente y predecir tendencias
futuras en relaciones públicas. La tecnología de procesamiento de lenguaje
natural (NLP) es esencial para esta aplicación.
7. Inversión en Formación: Se espera una mayor inversión en la formación y
desarrollo de habilidades para los profesionales de relaciones públicas debido
a los cambios rápidos en el campo.
8. Transmisiones en Vivo: Las empresas utilizan transmisiones en vivo para
divulgar sus mensajes centrales y establecer comunicación con propósito.
Esto se aplica a eventos comerciales y otras actividades de divulgación.
9. Cambios en los Medios de Comunicación: Los cambios laborales en los
medios, como el trabajo remoto, afectan la relación entre los profesionales de
relaciones públicas y los medios. Se enfocan en medios locales,
especializados y regionales con presencia en línea.
10. Autenticidad y Fragilidad: La autenticidad es esencial en un entorno donde
las noticias falsas han aumentado. Los lectores buscan testimonios reales y
transparencia, lo que implica una comunicación más directa con los
colaboradores y el uso de elementos auténticos, como entrevistas a "detrás de
escena".