SAN ISIDRO

Gestión de Domicilios web

Manual de usuario

SAMUEL BARRANTES MORENO

SARA JANETH SALAS NARVAEZ

VERSION:0001
20/10/2023
ÍNDICE
01 DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA.......................................................................................................................................1

1.1 OBJETO.................................................................................................................................................................................1

1.2 FUNCIONALIDAD..........................................................................................................................................................2

02 MAPA DEL SISTEMA...........................................................................................................................................................3

2.1 MODELO LÓGICO........................................................................................................................................................4

03 DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA........................................................................................................................................4

04 3.1 INTERFAZ DE USUARIO..............................................................................................................................................5
3.1.1 PANTALLA 1....................................................................................................................................................................5

3.1.2 PANTALLA 2.................................................................................................................................................................5

05 3.2 SISTEMA DE GESTION DE PEDIDOS...............................................................................................................6

3.2.1 PANTALLA 3.................................................................................................................................................................6

06 3.3 CATALOGO DE PLATOS.........................................................................................................................................7

3.3.1 PANTALLA 4.................................................................................................................................................................7

07 3.4 GESTION DE PRODUCTOS....................................................................................................................................8

3.4.1 PANTALLA 5.................................................................................................................................................................8

08 3.5 GESTION DE USUARIOS..........................................................................................................................................9

3.5.1 PANTALLA 6.................................................................................................................................................................9

09 3.6 MENSAJES DE ERROR..............................................................................................................................................9

10 GLOSARIO................................................................................................................................................................................10
1.DESCRIPCION DEL SISTEMA
1.1 objeto
San Isidro tiene como finalidad desarrollar un sistema de
información web que permita dar solución a cualquier usuario, en
lo concerniente a la gestión de pedidos y despacho de domicilios,
ya que actualmente la empresa no cuenta con un proceso de
realización de pedidos y domicilios, lo cual sería de gran utilidad
para contribuir a la venta del restaurante y antemano brindar
información vital a la hora de usarse, detallarse y satisfacer lo que
se necesite con nuestro manual.

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1.2 funcionalidad

VALIDAR USUARIO
Se debe validar el acceso al sistema verificando por lo menos dos
datos correo electrónico y contraseña, solo se debe permitir el
acceso a usuarios activos.

GESTIONAR USUARIO
El sistema debe permitir a un usuario cliente, domiciliario o
administrador auto registrarse, ver y modificar sus propios datos
de perfil. Un usuario puede darse de baja (inactivar su usuario),
para activarse nuevamente debe solicitar al administrador
directamente. El administrador puede registrar, modificar los
datos de los usuarios, ver listado de los registros en estado
activo, un listado de los registros en estado.

GESTION PRODUCTOS
El sistema debe permitir al administrador registrar, modificar los
datos de los productos e inactivar un registro, además debe
mostrar un listado de los productos disponibles y una consulta de
productos por nombre. El cliente podrá ver el listado de
productos disponibles.

GENERAR REPORTE DE PEDIDOS POR DOMICILIARIO

Generación de reporte sobre la información que se considere
relevante de la empresa san isidro que muestre los pedidos que
han sido asignados a un domiciliario en un periodo de tiempo
específico.

2
2. MAPA DEL SISTEMA

3
2.1 MODELO LOGICO

3. DESCRIPCION DEL SISTEMA

Nuestra pagina San Isidro se encarga de facilitar la recepción de
pedidos de comida a través de la plataforma en línea del
restaurante, permitiendo a los clientes realizar pedidos desde la
comodidad de sus hogares o lugares de trabajo. A continuación, se
presenta una descripción de ciertos subsistemas esenciales:

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3.1 Interfaz de usuario
Proporciona a los clientes una interfaz web intuitiva y fácil de
usar. En la página principal, los clientes pueden ver información
sobre nosotros, eventos diferentes y como ofrecer y servir
distintos datos importantes.
3.1.1

3.1.2

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3.2 Sistema de gestión de pedidos
Un sistema de gestión de pedidos en línea permite a los clientes
realizar pedidos y al restaurante recibirlos en tiempo real. Este
sistema debe ser capaz de manejar múltiples pedidos al mismo
tiempo y enviar notificaciones al administrador.

3.2.1

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3.3 Catálogo de Platos
Incluye un catálogo en línea que muestra todos los platos y
productos disponibles en el restaurante. Cada elemento en el
catálogo se presenta con una descripción, precio y, a menudo,
imágenes para que los clientes puedan tener una idea clara de lo
que están ordenando.

3.3.1

7
3.4 gestión de productos
Es una parte fundamental de la infraestructura tecnológica del
que permite a los administradores y propietarios supervisar y
gestionar los productos que se ofrecen a través de la plataforma
de pedidos en línea.

3.4.1

8
3.5 gestión de usuarios
Una parte fundamental de la plataforma que permite al personal
de administración controlar y supervisar las cuentas de usuario y
las actividades relacionadas con los pedidos en línea.

3.5.1

3.6 mensajes de error

Error de inicio de sesión: El nombre de usuario o la contraseña
son incorrectos. Por favor, verifique sus credenciales e intente
nuevamente.

Error de conexión: No se puede conectar al servidor en este

momento. Por favor, verifique su conexión a Internet e inténtelo
nuevamente.

Campo de Perfil Vacío: Por favor, completar el(los) campo(s) de

perfil antes de continuar o al actuallizar tus datos.

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 glosario
Concerniente: Que atañe, afecta o interesa a algo o alguien.

Gestión: Asumir y llevar a cabo las responsabilidades sobre un

proceso.

Despacho: Atender a los clientes, especialmente en un bar o

establecimiento semejante, o vender mercancías en un comercio.

Usuarios activos: Son usuarios que interactúan con un producto,

durante un período de tiempo específico.

Usuarios inactivos:Cuentas de usuario que los miembros de la

organización ya no requieren para obtener acceso a sus recursos.

Reporte: Noticia o informe acerca de un hecho o suceso reciente.

Subsistema:Es un único entorno operativo predefinido mediante

el cual el sistema coordina el flujo de trabajo y el uso de los
recursos.

Intuitivo: Habilidad para conocer, comprender o percibir algo de

manera clara e inmediata, sin la intervención de la razón.

Infraestructura: Conjunto de medios técnicos, servicios e

instalaciones necesarios para el desarrollo de una actividad o
para que un lugar pueda ser utilizado.

Supervisar: Vigilar o dirigir la realización de una actividad

determinada.

Pedido: El acto y la consecuencia de pedir: desear, requerir o

exigir algo.
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Administrador: Capaz de aplicar y desarrollar todos los
conocimientos acerca de la planeación, organización, dirección y
control empresarial, donde sus objetivos están en la misma
dirección de las metas y propósitos de la empresa o institución.

Cliente: Es quien adquiere los productos o servicios de un

negocio.

Domiciliario: Encargado de llevar productos o servicios

directamente a la ubicación o dirección indicada por el cliente, en
lugar de que el cliente tenga que recogerlos personalmente en un
establecimiento.

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