Temario

Diplomatura Sistemas de Gestión de Calidad, Medio Ambiente,

Seguridad y Salud Ocupacional

MODULOS SUMILLA TEMAS

Este curso proporciona un acercamiento 1. Contexto de la organización: Orientación estratégica (misión, visión), análisis estratégico (análisis
CURSO 1
conceptual a la gestión de la calidad, el PESTEL y FODA) y formulación estratégica (objetivos estratégicos)
Fundamentos de los Sistemas Integrados
medio ambiente, la seguridad y salud 2. Contenido, importancia y beneficios de un SIG
de Gestión y el planeamiento estratégico
ocupacional y el planeamiento estratégico. 3. Relación de un SIG con los objetivos estratégicos de la organización

El curso brindará al alumno los

1. Definición de Proceso
conocimientos básicos referidos a la
2. Mapa de procesos
Gestión por Procesos bajo el enfoque
CURSO 2 3. Caracterización de procesos y Ficha de Caracterización.
PDCA; así como, los conceptos y
Gestión por procesos e indicadores 4. Perspectivas del Balance Scorecard
fundamentos para el diseño,
5. Indicadores Estratégicos basados en la Perspectiva de Procesos
implementación y seguimiento de
6. Definición y formulación de indicadores de procesos.
indicadores.

1. Introducción. Enfoques, conceptos y estructura de alto nivel.

2. Capítulo 4. Contexto de la organización
3. Capítulo 5. Liderazgo
En este curso el alumno analiza e
4. Capítulo 6. Planificación
CURSO 3 interpreta los requisitos de un sistema de
5. Capítulo 7. Apoyo
Sistema de gestión de la Calidad gestión de la Calidad basado en el modelo
6. Capítulo 8. Operación
ISO 9001:2015.
7. Capítulo 9. Evaluación del desempeño
8. Mejora
9. Seguimiento, medición, análisis y evaluación - satisfacción del cliente.

1. Capítulo 4. Contexto de la organización

En este curso el alumno analiza e
CURSO 4
interpreta los requisitos de un sistema de
Sistema de gestión ambiental y sistema de
gestión integrado basado en los modelos
gestión de la seguridad y salud ocupacional
ISO 14001:2015 y ISO 45001:2018.
2. Capítulo 5. Liderazgo
3. Capítulo 6. Planificación
4. Capítulo 7. Apoyo
5. Requisitos del SIG
6. Capítulo 8. Operación
7. Capítulo 9. Evaluación del desempeño
8. Capítulo 6. Gestión de requisitos legales - Identificación y evaluación
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora

*
Contenido sujeto a cambio en pro del estudiante
 1. ¿Qué es una estrategia de implementación?
2. Ciclo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar) para la implementación de un SIG.
El curso proporciona las herramientas para
3. Consideraciones para la implementación de un SIG:
CURSO 5 la identificación de estrategias necesarias
4. Modelo de diagnóstico para ISO 9001-2015 para las etapas Hacer, Verificar y Actuar. (Secciones8,
Plan de Implementación de un sistema para la implementación de sistemas
9 y 10 según la estructura de alto nivel) abierto a la implementación de las normas ISO 14001 y
integrado de gestión integrados de gestión considerando las
ISO/FDIS 45001:2018.
normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
5. La elección de la certificadora.
6. Gestión de proyectos de la implementación de un SIG

1. Definición de problema y síntoma o efecto.

Este curso ofrece la oportunidad de aplicar
CURSO 6
herramientas de la calidad que facilitan el
Mejora continua de sistemas integrados
proceso de mejora continua y la solución
de gestión
de problemas en una organización.
2. Tormenta de Ideas
3. Diagrama Causa-Efecto o Espina de pescado.
4. Diagrama Pareto. Ley 80-20.
5. Histograma
6. Diagrama de dispersión o correlación lineal.
7. Análisis de Riesgo en Procesos. Análisis de Modo y Efecto de Fallas – AMEF o AMFE

Este curso brinda a los participantes los
conceptos y herramientas para la gestión
CURSO 7
de un programa de auditoría, la
Auditoría de sistemas integrados de
planificación, realización de una auditoría
gestión
de acuerdo a lo establecido en la norma
ISO 19011:2018.
1. Introducción
2. Principios
3. Planificación de la auditoría
4. Ejecución de la auditoría
5. Informe y competencia de los auditores
7. Hechos e Inferencias.
8. Ejemplos de aplicación de los métodos de auditoría.
9. Juego de roles.
10. Explicación de las oportunidades de mejora: Auditor -Auditado.

El curso de tutoría contribuye con el

proceso de consolidación de los
aprendizajes y el logro de las competencias
1. Pautas para la implementación del estudio del caso elegido y la elaboración del trabajo
propuestas para la diplomatura, a través
integrador
del acompañamiento para el desarrollo de
2. Pautas para la organización y evaluación del trabajo colaborativo.
CURSO 8 un Trabajo Integrador (TI) enfocado en el
2. Estructura de los entregables y del trabajo integrador
Tutoría planteamiento de alternativas de solución
3. Retroalimentación de entregables que evidencian la construcción colaborativa del trabajo
de casos de la organización seleccionada,
integrador
elaborada en equipo con base en las
4. Pautas para la sustentación del trabajo integrador
normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e
ISO 45001:2018 considerando necesidades
reales que promuevan la mejora continua.

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Contenido sujeto a cambio en pro del estudiante