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PREVENCIÓN
Código: 1PR-PR-0003
Fecha: 24/11/2016
REALIZAR ENCUENTROS COMUNITARIOS
Versión: 3 POLICÍA NACIONAL

OBJETIVO: Establecer compromisos de corresponsabilidad, a partir de la identificación de la problemática, fenómenos o tipos de violencia, que se presentan en los diferentes sectores, con el fin de contribuir en el mejoramiento de las condiciones de convivencia y seguridad ciudadana.

ALCANCE: Inicia con determinar temática, exposición de la gestión frente a los aspectos administrativos, preventivos y operativos y finaliza con elaborar informe de actividades; aplica para el personal activo de la Policía Nacional.

DOCUMENTO ENTRADA TAREA DOCUMENTO SALIDA DESCRIPCIÓN CARGO DEL RESPONSABLE PUNTO DE CONTROL DOCUMENTO ASOCIADO FUNDAMENTO LEGAL

* Ley de Garantías (ley 996 del 2005) • Constitución Política de Colombia.

Identificar las causas facilitadoras y originadoras, así como los factores estructurales y socioculturales en materia de convivencia y * Guía de Rendición de Cuentas. o Art. 2. Fines esenciales del estado
seguridad ciudadana que generan la ocurrencia de violencias, delitos y comportamientos contrarios a la convivencia en la * Manual de planeación, Resolución 01015 del o Art. 20. Libertad de expresión
jurisdicción o un sector especifico, a partir de los resultados del análisis de la información realizada por el CIEPS. 19/03/2008 o Art. 23. Derechos de Petición
* Reglamento del Servicio de Policía, Resolución o Art. 38. Derecho de libre asociación
En los comités de vigilancia se deben establecer los sectores o jurisdicciones donde se ejecutará el procedimiento, debiendo dejar 00912 de 2009. o Art. 78. Control de calidad de bienes y servicios ofrecidos
los registros en el acta del mismo. * Tomo 2.2 Modelo Nacional de Vigilancia o Art. 79. Participación de la comunidad
Comunitaria por Cuadrantes. o Art. 86. Acción de Tutela
INFORMES, BOLETINES, Para lo anterior se deben tener en cuenta las siguientes fuentes de información: * 1MC-GU-0006 Guía para la mejora continua. o Art. 87. Acción de cumplimiento
DIAGNÓSTICOS, RESULTADOS Responsable de análisis de prevención convivencia y seguridad ciudadana (CIEPS).
ACTA * 1DS-GU-0012 Guía para el control del producto o Art. 88. Acción popular
DE INVESTIGACIONES * Análisis del resultado del diagnóstico de convivencia y seguridad ciudadana, o servicio no conforme en la Policía Nacional. o Art. 95. Deberes del ciudadano
ACADÉMICAS O 1. DETERMINAR TEMÁTICA (1DS-AC-0001) Integrante patrulla de vigilancia.
* Análisis de la información para la planeación, orientación, evaluación y retroalimentación del servicio del CIEPS, * 3PR-MS-0001 Matriz de servicios, o Art. 218. Organización de la Policía Nacional
CRIMINOLÓGICAS, ANÁLISIS * Resultados del comité de vigilancia, compromisos adquiridos en los encuentros comunitarios, solicitud de la ciudadanía. características y estándares gestión prevención o Art. 365. Finalidad de los servicios públicos
ESTADÍSTICOS, Responsable de prevención de seccional de protección y servicios especializados y Grupo
* Informes especiales de Policía, reuniones que se hayan realizado en el sector, actividades de las diferentes especialidades. Carabineros. III nivel. o Art. 366. Mejoramiento calidad de vida.
Análisis de integrales de • Instructivo 006 del 13/04/2016 DISEC-GRUPE • Código Contencioso Administrativo
seguridad ciudadana (aisec) O Gestor de participación ciudadana de las estaciones o subestaciones de policía. 70 "Encuentros Comunitarios, un compromiso o Capítulo II, Art. 5 a 8, Del Derecho de Petición en Interés General.
REQUERIMIENTOS con la seguridad ciudadana y la paz" o Capítulo III, Art. 9 a 16, Del Derecho de Petición en Interés Particular.
CIUDADANOS • Decreto 1028 del 1905/1994:
“Por el cual se desarrolla el Sistema Nacional de Participación Comunitaria”.
* Código Nacional de Policía y Convivencia:
Referente a comportamientos contrarios a la convivencia.

ORDEN DE Comandante de Estación y/o subestación.

2. PLANEAR EL ENCUENTRO SERVICIOS Elaborar una orden de servicio que establezca el objetivo, responsabilidades, talento humano, medios logísticos, mecanismos de
COMUNITARIO (1DS-OS-0001) divulgación, actividades, agenda, temas a tratar, lugar, fecha y hora de la realización del Encuentro Comunitario.
Jefes de seccional de protección y servicios especializados y Grupo Carabineros.

Reglamento de Imagen, identidad y

comunicación.

Invitar a las entidades gubernamentales, instituciones, autoridades y organizaciones públicas o privadas, según su
corresponsabilidad con el fin solucionar la problemática identificada y generar compromisos.

Para lo anterior se deben elaborar tarjetas de invitación formal, comunicado oficial, de conformidad con lo establecido en el
Comandante de Estación, Subestación y CAI.
Reglamento de identidad, imagen y comunicación en su Art 29 pag 75.
3. REALIZAR CONVOCATORIA
INVITACIÓN FORMAL / Integrante patrulla de vigilancia.
COMUNICACIÓN Convocar a la comunidad del sector o jurisdicción, donde se vaya a ejecutar el programa, determinando el objetivo, hora, fecha y
OFICIAL lugar apropiado para realizar el evento.
Responsable de prevención de seccional de protección y servicios especializados y Grupo
(1DS-OF-0001) Carabineros.
Para lo anterior se pueden emplear estrategias de comunicación como:
Gestor de participación ciudadana de las estaciones o subestaciones de policía.
* Invitación puerta a puerta.
* Mensaje a través de las emisoras de la Policía Nacional o emisoras locales previa coordinación.
* En el desarrollo de otros programas (oferta institucional en materia de prevención) donde se interactúe de forma indirecta con
personas de la comunidad o sector a impactar.

Elaborar un acta, con la planilla de asistencia donde se registren los compromisos adquiridos según la corresponsabilidad en la
solución de la problemática abordada, por parte de entidades que participaron.
Para la desarrollo del encuentro comunitario se debe tener en cuenta el siguiente acto protocolario.
• Himno de la república de Colombia.
• Himno del departamento.
• Video institucional.
* Revisión del avance o cumplimiento de los compromisos generados en un encuentro anterior (no aplica para primer encuentro en
la vigencia).
• Presentación de los asistentes (Autoridades y Representantes entidades públicas y privadas).
• Presentación de los miembros de la Policía Nacional (Comandante de Estación, subestación y/o CAI, integrantes patrullas de
Comandante de Estación y/o subestación.
vigilancia - MNVCC, Jefes e integrantes de seccionales).
ORDEN DE 4. Desarrollar encuentro • Exposición del análisis de convivencia y seguridad ciudadana.
SERVICIOS comunitario ACTA Jefes de seccional de protección y servicios especializados y Grupo Carabineros.
• Exposición de la gestión frente a los aspectos administrativos, preventivos y operativos de la unidad dentro del MNVCC, para lo
(1DS-OS-0001) (1DS-AC-0001) cual podrá utilizar video clips sobre realizaciones, testimonios, presentaciones, resúmenes didácticos y otros medios que estime
pertinentes.
• Intervención de las autoridades y la comunidad.
• Conclusiones y compromisos.
• Himno de la Policía Nacional.
Al finalizar el encuentro comunitario, se debe tener en cuenta los compromisos adquiridos para diligenciar el formato plan de
trabajo.
Los participantes en el encuentro comunitario pueden tener acceso a la información presentada durante el evento, hacer denuncias
públicas, expresar sus opiniones y presentar propuestas, bajo las reglas de participación, expuestas en la agenda o protocolo sin
perder el objetivo del evento.

QUE: Dar respuesta a los compromisos adquiridos y tramitar a la autoridad competente aquellos que
Comandante de Estación, Subestación y CAI. no sean competencia de la Policía.

PLAN DE TRABAJO
5. seguimiento compromisos ,
tramites y soluciones
Integrante patrulla de vigilancia - MNVCC CUANDO: Cada vez que se realice el encuentro comunitario.
Identificar, desarrollar y solucionar los compromisos los cuales deben ser acordes a la problemática del sector, que sean de
competencia de la Policía Nacional y tramitar por escrito los demás requerimientos a las autoridades competentes. Responsable de prevención de seccional de protección y servicios especializados y Grupo QUIEN: Comandante de Estación, Subestación y CAI, Integrante patrulla de vigilancia - MNVCC,
ENCUENTROS
Carabineros. Responsable de prevención de seccional de protección y servicios especializados y Grupo
COMUNITARIOS
Carabineros, Gestor de participación ciudadana de las estaciones o subestaciones de policía.
(1PR-FR-0010) Gestor de participación ciudadana de las estaciones o subestaciones de policía.
EVIDENCIA: Comunicado Oficial, informe de actividades, documentos de entes externos y de gestión

COMUNICACIÓN
QUE: Los soportes de las actividades que se carguen en el aplicativo SIPCI, deben reposar en forma
OFICIAL Comandante de Estación y/o Subestación.
física en la Estación de Policía.
(1DS-OF-0001)
Integrante patrulla de vigilancia - MNVCC.
Informar las actividades desarrolladas, los logros y conclusiones del Encuentro Comunitario. Oficiar al comando de la unidad de CUANDO: Cada vez que se realice el encuentro comunitario.
Policía y con copia a las autoridades asistentes y responsables de los compromisos adquiridos según el plan de trabajo.
Responsable de prevención de seccional de protección y servicios especializados y Grupo
QUIEN: Comandante de Estación y/o Subestación, Integrante patrulla de vigilancia - MNVCC,
Carabineros.
Responsable de prevención de seccional de protección y servicios especializados y Grupo
Registrar en el aplicativo SIPCI, los datos concernientes del encuentro comunitario. Carabineros, Gestor de participación ciudadana de las estaciones o subestaciones de policía,
6. INFORMAR RESULTADOS Y Gestor de participación ciudadana de las estaciones o subestaciones de policía.
Administrador Aplicativo SIPCI.
REGISTRAR EN APLICATIVO
Administrador Aplicativo SIPCI.
EVIDENCIA: Registro de la información obtenida del encuentro comunitario.

SIPCI

.
GLOSARIO:

• CONVOCATORIA: Citar, llamar a una o más personas para que asistan o participen en los encuentros comunitarios.
• DIAGNÓSTICO: Documento donde se describe y precisa las principales características de una comunidad, situación, circunstancias y problema.
• PARTICIPACIÓN: Proceso en que los individuos intervienen en función de sus intereses. Participar es tener parte de algo en común con otro, motivándolo a compartir.
• ENCUENTRO COMUNITARIO: Son escenarios de participación ciudadana e interlocución entre los distintos actores comprometidos que buscan establecer compromisos de corresponsabilidad, a partir de la identificación de las problemáticas, fenómenos o tipos de violencia, delitos y comportamientos contrarios a la convivencia, que se presentan en los territorios, a fin de contribuir a mejorar las condiciones de convivencia y seguridad ciudadana.
* ORDEN DE SERVICIOS: Documento oficial mediante el cual se dictan las directrices de un servicio, especificando objetivo finalidad y responsabilidad de varias unidades policiales y funcionarios de la institución
* SIPCI: Sistema de información Policial de Participación Ciudadana.

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

IT. EDWIN FERNANDO RODRIGUEZ CAIMITO Intendente Jefe JUAN VICENTE VERGARA ANGULO Mayor General JORGE ENRIQUE RODRÍGUEZ PERALTA
Responsable de Redes de Convivencia y Seguridad Ciudadana Jefe Planeación DISEC (E) Director de Seguridad Ciudadana

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