19.02. - PLAN DE CAPACITACION Gestion

“MEJORAMIENTO Y CREACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE SANEAMIENTO RURAL EN LOS
ANEXOS DE LA LIBERTAD, ALFAPATA, ALALAY DEL C.P. VILLA REAL DISTRITO ACOSTAMBO,
PROVINCIA TAYACAJA – HUANCAVELICA”
Índice
01 INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 4
02 DATOS GENERALES ................................................................................................... 5
02.01 Nombre del Proyecto: .................................................................................. 5
02.02 Código del Proyecto:..................................................................................... 5
03 MARCO LEGAL: ......................................................................................................... 5
03.01 Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento: ................................. 5
04 Objetivos del Plan Capacitación en Gestión de Servicios de saneamiento .............. 6
04.01 Objetivo General........................................................................................... 6
04.02 Objetivos específicos: ................................................................................... 7
05 Diagnostico Situacional de los servicios de saneamiento ........................................ 7
05.01 Valoración del servicio de saneamiento....................................................... 7
05.02 Conocimiento de la Unidad de Gestión Municipal y la cuota familiar ....... 13
06 Público Objetivo: .................................................................................................... 17
07 Enfoques transversales:.......................................................................................... 17
08 Metodología SARAR:............................................................................................... 18
09 Metas del Plan de Capacitación en Gestión de Servicios de Saneamiento............ 21
10 Indicadores de resultado del Plan Capacitación en Gestión de Servicios de

Saneamiento ................................................................................................................... 21
11 Actividades del Plan de Capacitación en Gestión de Servicios de Saneamiento ... 23
12 Productos esperados del Plan de Gestión de Servicios de Saneamiento .............. 24
13 Resultados esperados del Plan de Gestión de Servicios de Saneamiento ............. 25
14 Especificaciones técnicas sobre la ejecución del Plan de Gestión de Servicios de

Saneamiento ................................................................................................................... 26
15 CRONOGRAMA ....................................................................................................... 58
16 RESUMEN DEL N° DE BENEFICIARIOS DEL EXPEDIENTE TÉCNICO .......................... 59
PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

2
17 RESUMEN DEL PRESUPUESTO DEL COMPONENTE SOCIAL .................................... 59
18 CONCLUSIONES....................................................................................................... 59
19 RECOMENDACIONES .............................................................................................. 60
19.01 Recomendaciones sobre los resultados y productos del plan de capacitación

Gestión de Servicios de Saneamiento: ....................................................................... 60

3
01 INTRODUCCIÓN
Los servicios de agua potable y saneamiento son elementos fundamentales para la

supervivencia y desarrollo de una población, por tal motivo es necesario que los
centros poblados cuenten con un prestador de servicio que asuman la
administración, operación y mantenimiento de los servicios de saneamiento de los
anexos de La Libertad, Alfapata y Alalay de estas organizaciones comunales están
reconocidas por la Municipalidad, sin embargo a partir del diagnóstico que se realizó
a las organizaciones comunales recopilada a través del trabajo de campo, se consolido
e interpreto las competencias a ser fortalecidas en las organizaciones comunales
para la prestación de los servicios de saneamiento, el fortalecimiento de
competencias debe entenderse como un proceso permanente y continuo de un
conjunto de capacidades cognoscitivas, procedimentales y actitudinales.
El desarrollo de competencias constituye un aspecto fundamental para la prestación

eficiente y sostenible de servicios de saneamiento en el ámbito rural. Por tal motivo
se ha propuesto la implementación del presente Plan de Capacitación en Gestión del
Servicio Saneamiento que busca fortalecer las competencias de la Unidad de Gestión
Municipal. De empoderar a las autoridades comunales y que ellos mismos se
conviertan en el eje principal de la Gestión del Servicio saneamiento que se les
pretende brindar, de esta manera ser sostenible en el tiempo mejorando cada vez los
procesos para su funcionamiento y recibir ellos mismos un servicio de calidad y de
manera eficiente.

4
02 DATOS GENERALES
02.01 Nombre del Proyecto:

“MEJORAMIENTO Y CREACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE SANEAMIENTO RURAL
EN LOS ANEXOS DE LA LIBERTAD, ALFAPATA, ALALAY DEL C.P. VILLA REAL DISTRITO
ACOSTAMBO, PROVINCIA TAYACAJA - HUANCAVELICA”
02.02 Código del Proyecto:

CÓDIGO ÚNICO DE INVERSIONES 2470367
03 MARCO LEGAL:
03.01 Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento:

Cuadro N° 1
Marco Legal
1. DECRETOS
Decreto Legislativo N°
1.1. Ley Marco de la Gestión y prestación de los Servicios de Saneamiento.
1280
Decreto Legislativo N° Decreto Legislativo que modifica el Decreto Legislativo N° 1280 que aprueba
1.2.
1357-2018-VIVIENDA la Ley Marco de la Gestión y prestación de los Servicios de Saneamiento.
Decreto Legislativo que crea el Sistema Nacional de Programación
1.3. Multianual y Gestión de Inversiones y Deroga la Ley N° 27293, Ley del
1252
Sistema Nacional de Inversión Pública.
Decreto Legislativo que modifica el Decreto Legislativo Nº 1252, Decreto
Decreto Legislativo N° Legislativo que crea el Sistema Nacional de Programación Multianual y
1.4.
1432 Gestión de Inversiones y Deroga La Ley Nº 27293, Ley Del Sistema Nacional
de Inversión Pública.
1.5. Decreto Legislativo que modifica la Ley de Contrataciones del Estado.
1341
Decreto Legislativo N° Decreto Legislativo que modifica la Ley N° 30225 Ley de Contrataciones del
1.6.
1444 Estado
Decreto Supremo N° Reglamento del Decreto Legislativo N° 1280 que aprueba la Ley Marco de la
1.7.
019-2017-VIVIENDA Gestión y prestación de los Servicios de Saneamiento.
Decreto Supremo N°
1.8. Decreto Supremo que modifica al Decreto Supremo 019-2017 VIVIENDA.
008-2019 VIVIENDA
Decreto Supremo N°
1.9. Decreto Supremo que modifica al Decreto Supremo 019-2017 VIVIENDA.
001-2019 VIVIENDA
Decreto Supremo n° 031-
1.10. Aprueba reglamento de la calidad del agua para consumo humano
2010-SA
Decreto Supremo N°
1.11. Política Nacional de Saneamiento.
007-2017 - VIVIENDA
Decreto Supremo N°
1.12. Plan Nacional de Saneamiento (2017-2021).
018-2017 -VIVIENDA
Decreto Supremo N°
1.13. Crean el Programa Nacional de Saneamiento Rural.
002-2012 -VIVIENDA
Decreto Supremo N° 082
1.14. Texto Único Ordenado de la Ley N° 30225 Ley de Contrataciones del Estado.
-2019-EF
Decreto Supremo N° 344 Decreto Supremo que modifica el Reglamento de la Ley N° 30225, Ley de
1.15
-2018-EF Contrataciones del Estado.

5
Aprueban lineamientos para la elaboración y aprobación del reglamento de

1.16. DS. N° 043-2006-PCM Organización y Funciones – ROF por parte de las entidades de la
Administración Pública.
2. LEYES
2.1 Ley N° 26842 Ley General de Salud.
Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Vivienda, Construcción y
2.2 Ley N° 27792
Saneamiento.
2.3 Ley N° 27867 Ley General de Gobiernos Regionales.
2.4 Ley N° 27972 Ley Orgánica de Municipalidades.
2.5 Ley N° 30225 Ley de Contrataciones del Estado.
3. RESOLUCIÓN
RM. N° 192-2018- Aprueban la “Norma Técnica de Diseño: Opciones Tecnológicas para
3.1
VIVIENDA Sistemas de Saneamiento en el Ámbito Rural”
Modifican la RM. N° 155-2017-VIVIENDA, que estableció los “Requisitos de
RM. N° 155-2017-
3.2 Admisibilidad y Criterios de Evaluación para priorizar la asignación de
VIVIENDA
recursos a las inversiones en el sector saneamiento”
Resolución de Aprueba la Directiva N° 001-2013-SERVIR/GDSRH: “Formulación del Manual
3.4 Presidencia Ejecutiva N° de Perfiles de Puestos (MPP) y sus anexos, que forma parte integrante de la
161-2013-SERVIR/PE misma.
Resolución Ministerial N° Norma que aprueba los Modelos Operacionales del PP083 Programa
3.5
165-2016-VIVIENDA Nacional de Saneamiento Rural.
Aprueban las metodologías específicas para la formulación y evaluación de
3.6 RM. 263-2017-VIVIENDA los proyectos de inversión en materia de saneamiento para el ámbito urbano
y rural en los tres niveles de gobierno.
Resolución de Consejo Aprueban “Metodología para la fijación del valor de la cuota familiar por la
3.7 Directivo No 028-2018- prestación de los servicios de saneamiento brindados por organizaciones
SUNASS- CD comunales”
Resolución de Modifican la Resolución de Superintendencia N°210-2018- SUNAT, en lo
3.8 Superintendencia N°221- relacionado a la inscripción de los Núcleos Ejecutores en el registro único de
2018- SUNAT contribuyentes.
4. DIRECTIVA
DIRECTIVA N° 002-2016-
EF/50.01 Directiva para los Programas Presupuestales en el marco del Presupuesto
4.1
Resolución Directoral N° por Resultados.
024-2016-EF/50.01
DIRECTIVA N° 002-2017- Aprueban Directiva para la Formulación y Evaluación en el Marco del Sistema
4.2
EF/63.01 Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones.
DIRECTIVA N° 003-2017- Directiva para la ejecución de inversiones públicas en el marco del sistema
4.3
EF/63.01 nacional de programación multianual y gestión de inversiones.
Elaboración: Propia 2023Fuente: Guía del Componente Social, PNSR.
04 Objetivos del Plan Capacitación en Gestión de Servicios de saneamiento
04.01 Objetivo General
Fortalecer las capacidades y competencias de la Unidad de Gestión

Municipal prestadora de los servicios de saneamiento, para el logro de la
autogestión sostenible y la prestación de los servicios de calidad.

6
04.02 Objetivos específicos:

• Desarrollar competencias de los servidores públicos de la Unidad de
Gestión Municipal - UGM, para el manejo correcto de los instrumentos de
gestión, con la finalidad de administrar adecuadamente los servicios de
saneamiento.
• Desarrollar capacidades técnicas en los servidores públicos de la Unidad de
Gestión Municipal - UGM, para la adecuada operación y mantenimiento de
los servicios de saneamiento.
05 Diagnostico Situacional de los servicios de saneamiento
05.01 Valoración del servicio de saneamiento

Se realizó la aplicación del diagnóstico de hogares rurales en el ámbito de intervención
del anexo de La Libertad, Alfapata y Alalay. El Diagnóstico nos dio como resultados sobre
la valoración de los servicios de saneamiento y conocimiento de la Unidad de Gestión
Municipal como prestador de servicios con estos datos recogidos se realizará el Plan de
Capacitación de Gestión de Servicio de Saneamiento.
a) Anexo de La Libertad
Tabla N° 1
¿Cuenta con conexión domiciliaria de agua? – Anexo de La Libertad
Ítems N° %
Tiene Agua 41 63%
No tiene agua 24 37%
TOTAL 65 100%
Fuente: Ficha de empadronamiento familiar, Elaboración Propia, 2023.
Gráfico N°1
¿Cuenta con conexión domiciliaria de agua?
Tiene Agua
No tiene agua
37%
63%
Fuente: Ficha de empadronamiento familiar, Elaboración Propia, 2023.

7
En el gráfico N°1 se muestra si cuenta o no con conexión domiciliaria de agua del anexo
de La Libertad, el 63% de las familias tienen conexión de agua, el otro 37% no cuentan
con conexión de agua.
Tabla N°2
¿Paga por el servicio de agua? - Anexo de La Libertad
Ítems N° %
SI 0 0%
NO 65 100%
TOTAL 65 100%
Fuente: Cuestionario de diagnóstico para hogares rurales, 2023.
En la tabla N°2 se aprecia que el 100% de las familias del anexo de La Libertad no pagan
por el servicio de agua.
Gráfico N°2
¿Paga por el servicio de agua?
100%
100%
80%
60%
40%
0%
20%
0%
SI NO
Tabla N° 3
¿Qué es el agua clorada? – Anexo La libertad
Ítems N° %
Agua libre de gérmenes y
microorganismos 28 43%
Agua apta para consumo
humano 22 34%
No sabe 15 23%
TOTAL 65 100%

8
Gráfico N° 3
¿Qué es el agua clorada?
100%
80%
60% 43% 34%

23%
40%
20%
0%
Agua libre de Agua apta para No sabe
germenes y consumo humano
microorganismos
En el gráfico N° 03 se aprecia que las familias del anexo de La Libertad mencionan que
es el agua clorada, el 43% dice que es agua libre de gérmenes y microorganismos,
mientras que el 34% de las familias mencionan que el agua clorada es agua apta para
consumo humano y por último el 23% de las familias no sabe que es el agua clorada.
b) Anexo de Alfapata
Tabla N° 4
¿Cuenta con conexión domiciliaria de agua? - Anexo de Alfapata
Ítems N° %
Tiene Agua 33 80%
No tiene agua 8 20%
TOTAL 41 100%
Fuente: Ficha de empadronamiento familiar, Elaboración Propia, 2023
Gráfico N°4
NO TIENE 20%
AGUA
TIENE AGUA 80%
0% 20% 40% 60% 80% 100%

9
En el gráfico N°4 se muestra si cuenta o no con conexión domiciliaria de agua del

anexo de Alfapata, el 80% de las familias cuenta con conexión de agua, el otro 20% no
cuentan con conexión de agua.
Tabla N°5
¿Paga por el servicio de agua? – Anexo de Alfapata
Ítems N° %
SI 0 0%
NO 41 100%
TOTAL 41 100%
En la tabla N°5 se observa que el 100% que la población del anexo de Alfapata no paga
por el servicio de agua, ya que el agua que consumen no es clorada ni tampoco realizan
su mantenimiento o de lo contrario se abastecen de otra fuente ya sea de puquio, cequia
u otros.
Gráfico N° 5
100%
100%
80%
0%
60% a. SI
40%
b. NO
20%
0%
Tabla N° 6
¿Qué es el agua clorada? – Anexo de Alfapata
Ítems N° %
microorganismos 15 37%
humano 14 34%
No sabe 12 29%
TOTAL 41 100%

10
Gráfico N°6
100%
80%
60% 37% 34% 29%
40%
20%
0%
Agua libre de Agua apta para No sabe
germenes y consumo humano
microorganismos
En el gráfico N° 06 se aprecia que las familias del anexo de Alfapata mencionan que es
el agua clorada, el 37% dice que es agua libre de gérmenes y microorganismos, mientras
que el 34% de las familias mencionan que el agua clorada es agua apta para consumo
humano y finalmente el 29% de las familias no sabe que es el agua clorada.
c) Anexo de Alalay
Tabla N° 7
¿Cuenta con conexión domiciliaria de agua? - Anexo de Alalay
Ítems N° %
Tiene Agua 9 53%
No tiene agua 8 47%
TOTAL 17 100%
Gráfico N°7
47%
No tiene agua
53%
Tiene Agua
0% 20% 40% 60% 80%

100%

11
En el grafico N°7 se muestra si cuenta o no con conexión domiciliaria de agua el anexo

de Alalay, el 53% de las familias tiene agua, el otro 47% no tiene agua.
Tabla N°8
¿Paga por el servicio de agua? – Anexo de Alalay
Ítems N° %
SI 0 0%
NO 17 100%
TOTAL 17 100%
En la tabla N°8 se observa que el 100% que la población del anexo de Alalay no paga por
el servicio de agua, ya que el agua que consumen no es clorada o de lo contrario se
abastecen otra fuente ya sea de puquio, cequia u otros.
Gráfico N° 8
100%
100%
80% 0%
a. SI
60%
40% b. NO
20%
0%
Tabla N° 9
¿Qué es el agua clorada? – Anexo de Alalay
Ítems N° %
3 18%
microorganismos
10 59%
humano
No sabe 4 24%
TOTAL 17 100%

12
Gráfico N°9
100%
80%
59%
60%
40%
18%
24%
20%
0%
Agua libre de
germenes y Agua apta para
No sabe
microorganismos consumo humano
En el gráfico N°9 se muestra que el 59% de las familias del anexo de Alalay mencionan
que el agua clorada es apta para consumo humano, el 24% de las familias no sabe que
es el agua clorada y el 18% dice que el agua clorada es libre de gérmenes y
microorganismos.
05.02 Conocimiento de la Unidad de Gestión Municipal y la cuota familiar
La unidad de Gestión Municipal será el prestador de servicios de los sistemas

proyectados en el Expediente Técnico, es por ello que la población debe de conocer y
sensibilizarse sobre la importancia de contar un prestador de servicios responsable y
con sostenibilidad para un servicio de calidad.
a) Anexo de La Libertad
Tabla N° 10
¿Conoce que es la Unidad de Gestión Municipal? – Anexo de La Libertad
Ítems N° %
SI 0 0%
NO 65 100%
TOTAL 65 100%

13
Gráfico N° 10
¿Conoce que es la Unidad de Gestión Municipal?
100%
100%
80%
60%
40%
20% 0%
0%
SI NO
En el grafico N°10 se muestra que el 100% de las familias del anexo de La Libertad no
conocen que es la Unidad de Gestión Municipal y el 0% si conocen lo que es la UGM.
Tabla N° 11
¿Para qué cree usted sirve la cuota familiar? – Anexo La Libertad
Ítems N° %
Para que el Consejo Directivo de
la OC realice la AOMR del SAP 18 28%
Otros 47 72%
TOTAL 65 100%
Gráfico N° 11
¿Para qué cree usted sirve la cuota familiar?
28%
72%
Para que el consejo Directivo de la OC realice la A, O y M del SAP

Otros/No sabe
En el presente gráfico N°11 se muestra que el 72% de las familias del anexo de La
Libertad no sabe para qué sirve la cuota familiar, mientras que el 28% dice que sirve
para que el consejo Directivo de la OC realice la A, O y M del SAP.

14
b) Anexo de Alfapata
Tabla N° 12
¿Conoce que es la Unidad de Gestión Municipal? - Anexo de Alfapata
Ítems N° %
SI 0 0%
NO 41 100%
TOTAL 41 100%
Gráfico N° 12
100%
100%
80%
60%
40%
0%
20%
0%
SI NO
En el gráfico N°12 se puede observar que el 100% de las familias del anexo de Alfapata
no conocen que es la Unidad de Gestión Municipal.
Tabla N° 13
¿Para qué cree usted sirve la cuota familiar? – Anexo de Alfapata
Ítems N° %
Para que el Consejo Directivo de la OC
19 46%
realice la AOMR del SAP
Otros 22 54%
TOTAL 41 100%
Gráfico N°13
46%
54%
Para que el consejo Directivo de la OC realice la A, O y M del SAP

Otros/No sabe

15
En el presente gráfico N°13 se muestra que el 54% de las familias del anexo de Alfapata
no sabe para qué sirve la cuota familiar, mientras que el 46% dice que sirve para que el
consejo Directivo de la OC realice la A, O y M del SAP.
c) Anexo de Alalay
Tabla N° 14
¿Conoce que es la Unidad de Gestión Municipal? – Anexo de Alalay
Ítems N° %
SI 0 0%
NO 17 100%
TOTAL 17 100%
Gráfico N° 14
100%
NO
0%
SI
0% 20% 40% 60% 80% 100%
En el grafico N°14 se muestra que el 100% de las familias del Anexo de Alalay no conocen
que es la Unidad de Gestión Municipal y el 0% si conocen lo que es la UGM.
Tabla N° 15
¿Para qué cree usted sirve la cuota familiar? – Anexo Alalay
Ítems N° %
Para que el Consejo Directivo de la OC
2 12%
realice la AOMR del SAP
Otros 15 88%
TOTAL 17 100%

16
Gráfico N° 15
12%
Para que el consejo

Directivo de la OC realice
la A, O y M del SAP
Otros/No sabe
88%
En el presente gráfico N°15 se observa que el 88% de las familias del anexo de Alalay no
sabe para qué sirve la cuota familiar y el 12% dice que la cuota familiar es para que el
consejo de la OC realice la A, O y M del SAP.
06 Público Objetivo:
El presente plan de capacitación en gestión del servicio de saneamiento está dirigido a

los integrantes administrativos, Operadores de los SAP de la UGM, Área Técnica
Municipal y Autoridades Comunales de los anexos de La Libertad, Alfapata y Alalay.
Tabla N° 16
Autoridades y Miembros de la UGM
AUTORIDADES COMUNALES
N° ANEXO UGM
- OPERADORES
- ATM
FISCAL
01 LA LIBERTAD 6
02 ALFAPATA 6 2 3 1
03 ALALAY 6
SUBTOTAL 18 2 3 1
TOTAL 24
Fuente: Elaboración propia, consultor, 2023
07 Enfoques transversales:
Los enfoques con los que se abordó el diseño de la intervención en gestión

social en materia de saneamiento rural en los barrios de intervención tienen
como punto de partida la existencia de una realidad comunal, tomando
consideración la situación social, económica, cultural y ambiental verificada
en el lugar.
En este contexto, se propone enfoques que contribuyan a la implementación

de intervenciones que logren proponer soluciones efectivas a los problemas

17
recurrentes que pueden obstaculizar la participación activa de la población

en las diversas actividades del ciclo del proyecto de inversión; actividades
que están relacionadas a las esferas de infraestructura, gestión comunal y
fortalecimiento de capacidades.
a) Enfoque de Género, en el desarrollo apuntan a que hombres y

mujeres accedan en condiciones de equidad e igualdad a los
beneficios que el proyecto lleva a la comunidad (como, por ejemplo,
la capacitación).
b) Enfoque de Interculturalidad, pone el desafío de no solo consultar,
comunicar y educar en el idioma local sino el de atender los aspectos
simbólicos y pragmáticos asociados a las propuestas tecnológicas.
c) Enfoque de Gestión integrada de recursos hídricos (GIRH), el cual
busca reemplazar el enfoque tradicional, sectorial y fragmentado por
uno intersectorial, donde el agua es un componente con valor
económico, social y ambiental y que su uso debe estar orientado a
bien común, en especial al cierre de brechas de pobreza y pobreza
extrema
d) Enfoque de Sostenibilidad, mediante el cual se busca garantizar el
proyecto cumpla con los objetivos para el que fue diseñado y así
mismo mantenga impactos positivos que perduren en el tiempo no
solo a nivel de infraestructura sino también a nivel de
empoderamiento de los miembros de la comunidad.
e) Enfoque de seguridad hídrica, entendido como la capacidad de una
población para salvaguardar el acceso sostenible a cantidades
adecuadas de agua de calidad aceptable para el mantenimiento del
medio de vida, el bienestar humano y el desarrollo socioeconómico,
para garantizar la protección contra la contaminación transmitida por
el agua y los desastres relacionados con el agua, y para la
preservación de los ecosistemas en un clima de paz y estabilidad
social y política (Universidad de las Naciones Unidas, 2013).
08 Metodología SARAR:
Tomando en consideración que el proceso de capacitación estará dirigido a personas

adultas, se propone la utilización de la metodología SARAR. Esta metodología
compromete una secuencia de acciones centradas en los participantes y en sus
conocimientos, experiencias y realidades, con la finalidad de facilitar el proceso de
fortalecimiento de competencias de las familias beneficiarias en marco de la
Intervención de Proyecto de Saneamiento.
El propósito de la metodología SARAR no radica en enseñar nuevos conocimientos a los
participantes respecto a temas específicos, sino en estimularlos a que sean partícipes de

18
un proceso de transformación basado en cinco cualidades personales, en función a las

cuales se han construido los momentos a considerar por el facilitador(a) para el
desarrollo de las estrategias o actividades de capacitación.
Para el proceso de capacitación utilizaremos una metodología participativa, que será
desarrollada mediante sesiones educativas que permitan a los pobladores aprender
haciendo, adquiriendo o mejorado el conocimiento (saber), incorporando actitudes
favorables (ser), teniendo la capacidad para actuar (hacer) y relacionándose en el
sentido del bien común (convivir). Un aspecto importante es tomar como referencia la
experiencia otorgándole significado a los temas desarrollados en las sesiones y también
en la aplicación práctica y cotidiana. El aprendizaje debe ser una experiencia agradable
y motivadora para generar actitudes positivas que conlleven a comportamientos de
desarrollo propio a familias y la comunidad.
En ese sentido se han organizados sesiones rutas de capacitación, es decir una secuencia
de acciones, que constituyen bloques de aprendizaje que serán desarrollados en
sesiones educativas y reforzamiento de aprendizajes que posibiliten que los
participantes mediante procesos de recuperación de saberes, análisis, socialización y
aplicación de los conocimientos, desde una realidad concreta, desarrollen sus
competencias en beneficio de mejorar su calidad de vida.
Así mismo, se considerará las características idiosincráticas de los anexos de La Libertad,
Alfapata y Alalay tomando en cuenta grado de instrucción predominante, lengua
materna, costumbres, creencias ; el/la facilitador(a) contratado deberá utilizar la
comunicación no verbal, priorizando la comunicación corporal y gestual, el lenguaje
verbal debe ser de la lengua nativa para asegurarse la comprensión; los materiales a
usar deben ser apropiados para cada grupo poblacional por ejemplo, usar recursos del
Centro Poblado (fotografías, frases o palabras usadas en el Centro Poblado) ya que ello
ayudara a la correcta comprensión de los temas tratados.
Para el proceso de capacitación se considera los siguientes principios:
• Confianza. - A través del trato amable, sencillo y horizontal se debe crear un
ambiente de plena confianza entre los participantes y facilitador(a).
• Flexibilidad. - Se debe propiciar el trato horizontal, con intervalos de tiempo
donde exista dinámicas (chistes, anécdotas, bromas, etc.), a fin de mantener el
ambiente dinámico para el buen aprendizaje.
• Cooperación. - El aprendizaje cooperativo, donde todos los participantes
aportan, hace que se sientan más útiles y más capaces.
• Autoestima. - El capacitador (facilitador/a) debe crear ambiente que estimule
la autoestima de los participantes, exaltar las intervenciones positivas, las
buenas ideas, felicitando siempre al participante. También es importante
corregir los errores, pero sin hacer daño, sin herir, sin ridiculizar al participante.

19
Cuadro N° 2
Momentos para el desarrollo de la metodología SARAR
MOMENTOS PARA EL DESARROLLO DE ESTRATEGIA O
CUALIDAD / MOMENTO SARAR
ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN
1. Seguridad en sí mismo Identificación de saberes previos
Es el sentimiento interno de autoconfianza y La finalidad de este momento no sólo es la indagación de
autovaloración equilibrada. saberes y conocimientos previos, sino contribuir a la
Los errores y/o fracasos son vistos como valoración de potencialidades, actitudes, prácticas, valores,
oportunidades para el crecimiento personal, percepciones u opiniones.
grupal y de la comunidad. Por lo tanto, es tan importante identificar “qué saben y
cuánto saben” los participantes, como promover y reforzar
la autoimagen positiva personal y de grupo.
La identificación de saberes previos se desarrollará a partir
de técnicas participativas ágiles.
1. Asociación con otros Promoviendo la reflexión individual y colectiva
Los participantes de todo proceso educativo o La finalidad de este momento es lograr que los participantes
fortalecimiento de capacidades comparten reflexionen, es decir, piensen, se conflictúen o se cuestionen
ideas entre pares y se unen en equipos para de manera positiva y proactiva. La reflexión individual y
reflexionar, dialogar e identificar posibles colectiva se dará a partir del intercambio de ideas,
soluciones y alternativas para sus demandas. conocimientos y prácticas de los participantes. Así, los
El trabajo en grupo o equipo facilitará que las participantes recordarán, revisarán y pensarán en sus
personas adquieran la sensación de ser más concepciones, conocimientos, prácticas; y
efectivos y proactivos. fundamentalmente se identificarán con sus pares a partir del
intercambio, al mismo tiempo sensibilizándose a favor del
cambio y la mejora personal y colectiva.
1. Reacción con ingenio Complementación de aprendizajes
Los participantes, a través de la adquisición o Este momento tiene como finalidad brindar “la nueva
construcción de nuevos aprendizajes, información”, aquella que, una vez vinculada con los
reaccionarán con creatividad e ingenio en su aprendizajes previos de los participantes, buscará motivarlos
afán de identificar distintas alternativas de a proceder creativamente para resolver los problemas
solución a sus necesidades y demandas. identificados.
1. Acciones planeadas Impulso a la planificación
La planificación de las acciones para resolver los La finalidad de este momento es lograr que los participantes
problemas es algo crucial para la metodología identifiquen las acciones que serán capaces de realizar para
SARAR. Los cambios substanciales solo pueden lograr la situación deseada de manera organizada y
lograrse si los grupos planifican y llevan a cabo concertada.
medidas apropiadas.
3. Responsabilidad Generación de compromisos
Sólo cuando los participantes y el grupo Este momento tiene como finalidad promover que los
expliciten su voluntad de asumir participantes asuman compromisos para asegurar que todas
responsabilidades y compromisos, se puede las acciones planificadas se cumplan a cabalidad, designando
esperar resultados, beneficios y productos del responsables que hagan seguimiento al cumplimiento de los
proceso de fortalecimiento de capacidades a mismos.
largo plazo.
Fuente: Guía del Componente social PNSR

20
09 Metas del Plan de Capacitación en Gestión de Servicios de Saneamiento
Tabla N° 17
Metas del Plan de capacitacion en Gestion de Servicios de Sanamiento
PLAN DE CAPACITACIÓN EN GESTION DE SERVICIO DE SANEAMIENTO
META - CANTIDAD
N° ACTIVIDADES
Unidad Medida UGM Total
1.1 Diagnóstico de la UGM Informe 1.00 1.00
1.2 ASAMBLEAS GENERALES Asamblea 3.00 3.00
1.3 TALLERES DE CAPACITACIÓN Taller 8.00 8.00
1.4 ASISTENCIA TÉCNICA Asistencia Técnica 2.00 2.00
1.5 SESIONES EDUCATIVAS Sesión 16.00 16.00
1.6 VISITA PRACTICA Visita 15.00 15.00
1.7 ADECUACIÓN PEDAGÓGICA, DEL MANUAL OYM Manual 3.00 3.00
ASESORAMIENTO TÉCNICO PARA LA ADQUISICIÓN E
IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE/USO Y MANEJO DE
1.8 ASESORAMIENTO 1.00 1.00
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PARA EL ÁREA
COMERCIAL
IMPLEMENTACIÓN DE LA UNIDAD DE GESTIÓN
1.9 IMPLEMENTACIÓN 1.00 1.00
MUNICIPAL - UGM
1.10 INFORME FINAL Informe 1.00 1.00
Fuente: Elaboración propia, 2023
10 Indicadores de resultado del Plan Capacitación en Gestión de Servicios de

Saneamiento
Tabla N° 18
Indicadores del Plan de capacitacion en Gestion de Servicios de Sanamiento (GSS)
Meta- Cantidad
N° de participantes: 23 Meta (al final de
N° INDICADOR
ejecución de
Unidad Medida N°
proyecto) (%)
1 UGM debidamente constituida. UGM 1.00 100%
UGM con personal asignado (responsable de UGM,
2 responsable de área comercial y responsable de UGM 1.00 100%
operación y mantenimiento).
UGM cuenta con Reglamento de prestación del
3 UGM 1.00 100%
servicio de saneamiento aprobado.
4 UGM cuenta con Plan Operativo Anual. UGM 1.00 100%
Actividades de la UGM incorporadas en el Plan
5 UGM 1.00 100%
Operativo Institucional.
UGM cuenta con los instrumentos de gestión
6 normativos, administrativos (legalizados) y de UGM 1.00 100%
planificación.
Personal de la UGM conocen el manejo y llenado
7 Miembros de la UGM 2.00 100%
correcto de los instrumentos de gestión.
Miembros de la UGM,
Integrantes de la UGM conocen sus roles y
8 Operadores, ATM y 24.00 100%
funciones.
autoridades comunales

21
Operadores de la UGM conocen los procedimientos Miembros de la UGM

9 para la operación y mantenimiento de los servicios Operadores, ATM y 24.00 100%
de Saneamiento. autoridades comunales
UGM cuenta con Plan de Operación y Miembros de la UGM
10 Mantenimiento (POM) del sistema de saneamiento, Operadores, ATM y 24.00 100%
para el uso del operador. autoridades comunales
Integrantes de la UGM conocen los procedimientos Miembros de la UGM
11 para la elaboración del informe económico y Operadores, ATM y 24.00 100%
rendición de cuentas. autoridades comunales
Miembros de la UGM
Operadores de la UGM conocen los componentes
12 Operadores, ATM y 24.00 100%
del Sistema de Agua según opción tecnológica.
Operadores de la UGM conocen la operación y Resultados de prueba de
mantenimiento del Sistema de Agua (Captación, Miembros de la UGM,
13 24.00 100%
línea de conducción, reservorio, redes de Operadores, ATM y
distribución, según opción tecnológica) autoridades comunales.
Resultados de prueba de
Operadores de la UGM conocen la operación y
Miembros de la UGM
14 mantenimiento del sistema de disposición sanitaria 24.00 100%
Operadores, ATM y
de excretas (UBS), según opción tecnológica.
Operadores de la UGM conocen el funcionamiento Miembros de la UGM
15 24.00 100%
y calibración del sistema de cloración del agua. Operadores, ATM y
Operadores de la UGM conocen el llenado del Miembros de la UGM
16 24.00 100%
cuaderno del registro de cloro residual. Operadores, ATM y
Operadores de la UGM conocen la reparación de Miembros de la UGM
17 24.00 100%
tuberías e instalaciones domiciliarias. Operadores, ATM y
UGM implementada con Kit mínimo de
herramientas para la operación, mantenimiento Kit de herramientas (acta
18 1 100%
reposición y rehabilitaciones menores del Sistema de entrega)
de saneamiento.
UGM cuenta con manual de operación y Manual de operaciones y
20 mantenimiento del sistema de saneamiento mantenimiento 3 100%
implementado para el proyecto. (acta de entrega)
Fuente: Elaboración propia, 2023

22
Cuadro N° 3
11 Actividades del Plan de Capacitación en Gestión de Servicios de Saneamiento
PÚBLICO OBJETIVO: 24 administrativos de la UGM, Operadores de los SAP de la UGM, Área Técnica Municipal y
Autoridades Comunales de los anexos de La Libertad, Alfapata y Alalay
N° CONTENIDO TEMÁTICO A DESARROLLAR PRODUCTOS ENTREGABLES
Capacitación en Administración:
Diagnóstico de la unidad de gestión municipal – ugm - Diagnóstico de la UGM, presentado a la Supervisión Social.
1 prestador servicios de saneamiento (sistematización de Asiento del Cuaderno del Componente Social
resultados)
Asamblea de socialización de la problemática a partir - Acta de asamblea de socialización para el desarrollo del plan de
de los resultados del diagnóstico/socialización del plan capacitación de GSS.
2
de capacitación de gestión de servicio - Fotografía (mínimo 4 fotos)
Asiento del Cuaderno del Componente Social
Taller con UGM: reglamento de la prestación de los - Informe de la actividad realizada presentada a la SUPERVISIÓN SOCIAL.
servicios de saneamiento y aprobación - Acta de realización de la partida con la participación del 100% de la
población participando.
3
- Test de aprendizaje.
- Fotografía (mínimo 4 fotos)
- Asiento del Cuaderno del Componente Social
Taller: organización, roles y funciones de la UGM. - Informe de la actividad realizada presentada a la SUPERVISIÓN SOCIAL.
- Acta de realización de la partida con la participación del 100% de la
población participando.
4
- Test de aprendizaje
Asistencia Técnica para el funcionamiento de la ugm - - Informe de la actividad realizada presentada a la SUPERVISIÓN SOCIAL.
áreas comercial, operación y mantenimiento. - Acta de realización de la partida con la participación del 100% de la
5 población participando.
Taller: formulación del plan operativo anual, - Informe de la actividad realizada presentada a la SUPERVISIÓN SOCIAL.
presupuesto anual, cuota familiar. - Acta de realización de la partida con la participación del 100% de la
Asistencia Técnica: incorporación del plan operativo - Informe de la actividad realizada presentada a la SUPERVISIÓN SOCIAL.
anual poa en el plan operativo institucional POI. - Acta de realización de la partida con la participación del 80% de la
Taller: herramientas administrativas de la ugm (uso y - Informe de la actividad realizada presentada a la SUPERVISIÓN SOCIAL.
manejo de los libros de gestión) - Acta de realización de la partida con la participación del 100% de la
Asesoramiento técnico para la adquisición e - Informe de la actividad realizada presentada a la SUPERVISIÓN SOCIAL.
implementación del software/uso y manejo de - Acta de realización de la partida con la participación del 100%.
9
herramientas de gestión para el área comercial - Fotografía (mínimo 4 fotos)
Sesión educativa: elaboración del informe económico y - Informe de la actividad realizada presentada a la SUPERVISIÓN SOCIAL.
rendición de cuentas. - Acta de realización de la partida con la participación del 80% de la
Implementación de la unidad de gestión municipal – - Acta de la implementación y acta de entregada de los materiales y
11 UGM. herramientas.

23

Capacitación en operación y mantenimiento
- Informe de la actividad realizada presentada a la SUPERVISIÓN SOCIAL.
12 Taller: gasfitería e instalaciones domiciliarias población participando.
Sesión educativa: identificación de los componentes
del sistema de agua potable - sap (partes y funciones)
Sesión educativa: operación y mantenimiento del - Acta de realización de la partida con la participación del 100%.
14
sistema de agua potable - Fotografía (mínimo 4 fotos)
Sesión educativa: identificación de los componentes de
- Acta de realización de la partida con la participación del 100%.
15 la UBS (partes y funciones), operación y mantenimiento
de la UBS
Sesión demostrativa: operación y mantenimiento del
- Acta de realización de la partida con la participación del 100%.
16 sistema de disposición sanitaria de excretas (teórico y
práctico)
Visita guiada: identificación de los componentes del - Acta de realización de la partida con la participación del 100%.
17
sistema de agua potable - SAP (partes y funciones) - Fotografía (mínimo 4 fotos)
Visita práctica: operación y mantenimiento del sistema - Acta de realización de la partida con la participación del 100%.
18
de agua potable (todos los componentes) - Fotografía (mínimo 4 fotos)
Visita práctica: cloración del agua y funcionamiento del - Informe de la actividad realizada presentada a la SUPERVISIÓN SOCIAL.
sistema de cloración - Acta de realización de la partida con la participación del 100%.
19
Sesión educativa: adecuación y/o formulación del plan - Acta de realización de la partida con la participación del 100%.
20 de acción de operación y mantenimiento del sistema de - Realización del PLAN OPERATIVO ANUAL DE LA UGM.
saneamiento - Fotografía (mínimo 4 fotos)
Adecuación pedagógica, diseño e impresión del manual - Acta de realización de la partida con la participación del 100%.
21 de operación y mantenimiento del sistema de - Manuales de operación y mantenimiento (SAP Y UBS)
saneamiento implementado para el proyecto - Fotografía (mínimo 4 fotos)
- Acta de realización de la partida
22 Medición De Indicadores Y Socialización De Resultados.
12 Productos esperados del Plan de Gestión de Servicios de Saneamiento
El/la gestor/a social mediante el plan de gestión de servicios de saneamiento

debe de tener como resultados una eficiente administración, operación y
mantenimiento por parte de la Unidad de Gestión Municipal.

24
1. La Unidad de Gestión Municipal desarrollo óptimamente la operación y

mantenimiento de los sistemas de agua potable y saneamiento.
2. Operadores capacitados para las labores de operación y mantenimiento de
agua potable y saneamiento
3. La Unidad de Gestión Municipal desarrolla la concientización del pago de la
cuota familiar
4. Las familias tienen un buen servicio de agua potable y saneamiento
disminuyendo las enfermedades IRAS y EDAS.
5. Unidad de Gestión Municipal maneja los instrumentos de gestión
correctamente, así como realizara la rendición de cuenta de los gastos que
se realiza por la operación y mantenimiento.
13 Resultados esperados del Plan de Gestión de Servicios de Saneamiento
1. UGM debidamente constituida

2. UGM con personal asignado (responsable de área, contador y operadores)
3. UGM cuenta con Reglamento de prestación del servicio de saneamiento
aprobado mediante Resolución de Alcaldía.
4. UGM cuenta con informe técnico y económico para el cálculo de la cuota,
aprobado mediante Resolución de Alcaldía.
5. Operadores de la UGM conocen los procedimientos para la operación y
mantenimiento de los servicios de Saneamiento.
6. UGM cuenta con Plan de Operación y Mantenimiento (POM) del sistema
de saneamiento, para el uso del operador.
7. Operadores de la UGM conocen la operación y mantenimiento del Sistema
de Agua (captación, línea de conducción, reservorio, redes de distribución,
según opción tecnológica)
8. Operadores de la UGM conocen la operación y mantenimiento del Sistema
de saneamiento (UBS).
9. Familias con un buen servicio de agua potable y saneamiento.
10. Los miembros de la Unidad de Gestión Municipal cumplen adecuadamente
sus funciones con la operación y mantenimiento.

25
14 Especificaciones técnicas sobre la ejecución del Plan de Gestión de Servicios de

Saneamiento
03.02 PLAN DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DEL SERVICIO DE SANEAMIENTO- UGM
03.02.01 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
03.02.01.01 DIAGNÓSTICO DE LA UNIDAD DE GESTIÓN MUNICIPAL – UGM

PRESTADOR SERVICIOS DE SANEAMIENTO (SISTEMATIZACIÓN DE
RESULTADOS)
(DIAGNÓSTICO)
a) Descripción
La presente partida consiste en realizar un diagnóstico situacional de la Unidad
de Gestión Municipal (UGM) de la municipalidad en su jurisdicción, se realizará
un análisis situacional interno y externo de la situación de la UGM, sus
fortalezas y sus debilidades, así como las oportunidades y amenazas que se
registran, por ende, permite al profesional responsable conocer el valor de los
indicadores al momento de iniciarse las acciones planificadas, es decir,
establece el punto de partida del proyecto o intervención.
El profesional responsable de realizar esta partida será un gestor social; quien
elaborará un instrumento de recolección de datos que permitirá reconocer el
estado situacional de la UGM.
El gestor social evaluará el nivel de implementación de recursos humanos, tano
de calidad como de cantidad, entre otras que se requiera. Así como el análisis
de los limitantes en los sistemas operativos a fin de medir el grado de
modernidad y eficiencia en el manejo de los servicios de saneamiento que
brinda la Unidad de Gestión Municipal al Centro Poblado de intervención.
El Gestor Social (profesional de las ciencias sociales, ciencias de la educación, o
carreras afines) debe contar con experiencia en desarrollo de capacidades en
proyectos de agua potable y saneamiento en ámbitos rurales, el gestor social
deberá utilizar la guía del componente social del PNSR.
Formato a utilizar:
• Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 01: Ficha de
diagnóstico de la UGM.
• Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento Nº 01 A: Esquema
de Informe de Diagnóstico de la UGM.
• Anexo Nº 01: Cuaderno del Componente Social.
• Anexo Nº 03: Planilla de asistencia.
b) Medios de verificación:

26
● Informe de diagnóstico de la UGM prestadora de servicios de

saneamiento.
● Ficha de diagnóstico de la UGM prestadora de servicios de saneamiento
debidamente llenada y firmada.
● Copia del asiento de la actividad realizada en el cuaderno del componente
social.
● Panel fotográfico como mínimo 10 fotos en las que se evidencie hora,
fecha, lugar y el nombre de la actividad realizada con la presencia del/la
Gestor(a) Social y participantes.
● Acta de realización de recojo de información, firmado por la UGM.
c) Método de medición:
Esta partida será aprobada por el Ingeniero Supervisor de la Obra de acuerdo a
lo especificado, previo a la presentación del informe de la línea de base
situacional de la UGM, realizado por el especialista, conteniendo los medios de
verificación mencionadas.
d) Base de pago
El pago se realizará en forma mensual de acuerdo al avance físico de las
actividades del componente social en concordancia al cronograma de ejecución
de actividades del Plan de capacitación en Gestión de Servicio de saneamiento,
previa presentación de los medios de verificación de las metas y del informe
mensual de actividades realizadas, así como el cumplimiento de los logros
establecidos según los indicadores y metas descritos en el cuadro de
Indicadores de resultados del Plan de capacitación en Gestión de Servicio de
saneamiento en la Memoria Descriptiva.
03.02.01.02 ASAMBLEA DE SOCIALIZACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA A PARTIR DE

LOS RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO/SOCIALIZACIÓN DEL PLAN DE
CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIO) (REUNIÓN)
a) Descripción
La presente partida consiste en realizar una reunión presentando resultados
del diagnóstico situacional de la (ugm) de la municipalidad en su jurisdicción, y
se presentará el plan de capacitación de gestión, establece el punto de partida
del proyecto o intervención.
El profesional responsable de realizar esta partida será un gestor social; quien
elaborará un instrumento de recolección de datos que permitirá reconocer el
estado situacional de la UGM.
El gestor social evaluará el nivel de implementación de recursos humanos, tano
de calidad como de cantidad, entre otras que se requiera. Así como el análisis

27
de los limitantes en los sistemas operativos a fin de medir el grado de

modernidad y eficiencia en el manejo de los servicios de saneamiento que
brinda la Unidad de Gestión Municipal al Centro Poblado de intervención.
El Gestor Social (profesional de las ciencias sociales, ciencias de la educación, o
carreras afines) debe contar con experiencia en desarrollo de capacidades en
proyectos de agua potable y saneamiento en ámbitos rurales, el gestor social
deberá utilizar la guía del componente social del PNSR.
Formato a utilizar:
• Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento Nº 01 A: Esquema
de Informe de Diagnóstico de la UGM.
● Informe de diagnóstico de la UGM prestadora de servicios de
saneamiento.
● Ficha de diagnóstico de la UGM prestadora de servicios de saneamiento
debidamente llenada y firmada.
● Copia del asiento de la actividad realizada en el cuaderno del componente
social.
● Panel fotográfico como mínimo 10 fotos en las que se evidencie hora,
fecha, lugar y el nombre de la actividad realizada con la presencia del/la
Gestor(a) Social y participantes.
● Acta de realización de recojo de información, firmado por la UGM.
Esta partida será aprobada por el Ingeniero Supervisor de la Obra de acuerdo a
lo especificado, previo a la presentación del informe de la línea de base
situacional de la UGM, realizado por el especialista, conteniendo los medios de
d) Base de pago

28
03.02.01.03 TALLER CON UGM: REGLAMENTO DE LA PRESTACIÓN DE LOS

SERVICIOS DE SANEAMIENTO Y APROBACIÓN
(TALLER)
a) Descripción
La presente partida consiste en realizar un taller sobre reglamento de la
prestación de los servicios de saneamiento y aprobación, la finalidad de este
taller es que los miembros de la Unidad de Gestión Municipal conozcan la
institucionalización de documentos para tener reconocimiento como prestador
de servicios de saneamiento.
La finalidad de este taller es la reglamentación de prestación del servicio el cual
deberá ser presentado a todos los beneficiarios de acuerdo a la normativa
(Decreto legislativo 1280, Programa presupuestal 0083, Ley 27867, Ley 27972),
en administración y/o gestión de agua y saneamiento en el ámbito rural.
El profesional responsable de realizar la partida será un gestor social
(profesional de las ciencias sociales, ciencias de la educación, o carreras afines);
con experiencia en desarrollo de capacidades en proyectos de agua potable y
saneamiento en ámbitos rurales, el gestor social deberá utilizar la guía del
componente social del PNSR.
Formato a utilizar:
• Libros de actas: UGM
• Reglamento de servicios de saneamiento.
b) Medios de verificación
• Acta de realización de la asistencia técnica, sobre los documentos
necesarios de la creación de la UGM, conteniendo los instrumentos de
gestión para el desarrollo del buen funcionamiento de la UGM.
• Copia de los documentos de la institucionalización de la UGM.
• Fotografías y materiales utilizados, etc.
• Copia del Reglamento de servicios de saneamiento.
c) Método de medición
Esta partida se medirá por la asistencia técnica brindada y será aprobado por el
Ing. Supervisor Social de acuerdo a lo especificado, previo a la presentación del
informe de la asistencia técnica realizado por el especialista, conteniendo los
medios de verificación mencionadas. Así mismo el registro del Acta de
reconocimiento de las autoridades y beneficiarios.

29
d) Base de Pago
03.02.01.04 ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA UGM -

ÁREAS COMERCIAL, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO (FUNCIONES
Y ROLES DE LA UGM)
(ASISTENCIA TÉCNICA)
a) Descripción:
En esta partida el gestor social y/o equipo responsable, deberá contar con
experiencia en desarrollo de capacidades en proyectos de agua potable y
saneamiento en ámbitos rurales, deben preparar un guion metodológico
para el desarrollo del taller. Revisarán la documentación de la creación de
la UGM y la designación del personal para las dos áreas (o la necesidad de
reclutar externamente) la comercial y la de Operación y Mantenimiento.
Debe realizar el taller de organización de roles y funciones de la UGM, según
la normativa vigente (Decreto legislativo 1280, Programa presupuestal
0083, Ley 27867, Ley 27972), en administración y/o gestión de agua y
saneamiento en el ámbito rural, el saneamiento legal de los activos
vinculados al proyecto, implementación de los sistemas de planeamiento,
comerciales y contables de la UGM, revisar el POI de la entidad para la
incorporación de actividades del UGM, revisarán los aspectos relacionados
a la implementación de los procedimientos de operación y mantenimiento
de los sistemas de saneamiento básico rural; perfil del recurso humano
disponible y su nivel de entrenamiento, situación financiera, costos de
AOM, reposiciones y rehabilitaciones menores; subsidios comprometidos
por la municipalidad, etc. Debe incluir el diagnóstico de capacidades del
Área Técnica Municipal (ATM) y el relacionamiento con la UGM. La
asistencia técnica está dirigida a los responsables de la UGM, operador del
SAP, autoridades y líderes comunales, la convocatoria deberá de realizarse
mínimo con 5 días de anticipación dirigido al presidente de la población y
/u otras autoridades.

30
Además, en el diagnóstico debe incorporar el análisis del informe técnico

económico que sustentaron en el expediente técnico para la creación o
fortalecimiento de la UGM (según sea el caso), deberá utilizar la Guía de
ejecución del Componente Social del PNSR
Formato a utilizar:
● Anexo Nº 01: Cuaderno del Componente Social.
● Anexo N° 03: Planilla de asistencia
• Acta de la asistencia técnica, firmado por las autoridades
responsables de la UGM y del ATM
• Lista de asistencia de los participantes.
• Copia de cargo del documento de convocatoria para el desarrollo del
presente evento.
• Materiales para la asistencia técnica
• Fotografías.
Se medirá por la los tallere realizado y la presentación de un informe
conteniendo el guion metodológico, organización, roles y funciones, de la
prestación de servicio de la municipalidad con sus respectivos gráficos y
análisis correspondiente.
d) Base de Pago:
actividades del componente social en concordancia al cronograma de
ejecución de actividades del Plan de capacitación en Gestión de Servicio de
saneamiento, previa presentación de los medios de verificación de las metas
y del informe mensual de actividades realizadas, así como el cumplimiento
de los logros establecidos según los indicadores y metas descritos en el
cuadro de Indicadores de resultados del Plan de capacitación en Gestión de
Servicio de saneamiento en la Memoria Descriptiva.

31
03.02.01.05 TALLER: FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL,

PRESUPUESTO ANUAL, CUOTA FAMILIAR
(TALLER)
a) Descripción:
En esta partida el/la Gestor(a) Social conjuntamente con los miembros de la
UGM, formula la aprobación presupuesto anual y cuota familiar. La aprobación
del presupuesto anual y de la cuota familiar requiere el quórum respectivo (la
mitad más uno de los asociados y la participación de los miembros de la UGM y
el responsable del ATM).
Respecto a la cuota familiar, se debe tomar como referencia la cuota que fue
aprobada anteriormente en el expediente técnico. Esto quiere decir que el/la
Gestor/a Social debe aclarar que en esta actividad se va a renovar dicha cuota o
en todo caso se va a actualizar, pero bajo ninguna circunstancia la cuota debe ser
menor a la aprobada en el expediente técnico, toda vez que el pago oportuno de
la cuota está relacionado directamente con el funcionamiento y sostenibilidad
de la inversión.
En dicha actividad se muestra el PA ante la asamblea general. Estos documentos
deben haber sido elaborados previamente por los miembros de la UGM bajo la
asistencia técnica del/la Gestor(a) Social. Se debe tener mucho cuidado en el
punto referido a la determinación del cálculo de la cuota familiar o ratificación
de la misma, ya que al aprobar PA, también se aprueba el monto de la cuota
familiar por parte de los asociados, quienes deben suscribir dicha acta.
Los formatos a utilizar son:
● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 09: Acta de
socialización y aprobación del POA, PA y cuota familiar.
● Anexo N° 02: Protocolo para el desarrollo de asamblea.
● Copia del acta de aprobación del PA, esta acta incluye la aprobación o
ratificación cuota familiar; debe ser debidamente redactada por el
secretario y suscrita por más de la mitad de asociados.
● Copia del asiento de la actividad realizada en el cuaderno del Componente
Social.
● Panel fotográfico como mínimo 4 fotos en las que se evidencie hora, fecha
y el nombre de la actividad realizada con la presencia del/la Gestor(a) Social
y asociados participantes, así como los materiales utilizados en dicha
actividad.

32
La medición de la partida Asamblea general de socialización y aprobación del
Presupuesto Anual (PA) y cuota familiar se realiza por unidad asamblea
ejecutada.
d) Base de Pago
establecidos según los indicadores y metas descritos en el cuadro de Indicadores
de resultados del Plan de capacitación en Gestión de Servicio de saneamiento en
la Memoria Descriptiva.
03.02.01.06 ASISTENCIA TÉCNICA: INCORPORACIÓN DEL PLAN OPERATIVO

ANUAL POA EN EL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL POI
(TALLER)
a) Descripción
La presente partida consiste en realizar el taller para Elaborar de las actividades
de la Unidad de Gestión Municipal las cuales serán incorporadas en el Plan
Operativo Institucional (POI) y presupuesto anual según el N° de CENTROS
Poblados que la Unidad de gestión Municipal prestara los servicios de
saneamiento.
Esta actividad se desarrollará a través de la metodología del componente Social
del PNSR, en la elaboración de las actividades de la Unidad de Gestión Municipal
a ser incorporadas en el Plan Operativo Institucional (POI) y el presupuesto anual
de cada centro poblado que será operado por la Unidad de Gestión Municipal.
• La elaboración del Plan Operativo Institucional (POI): se compone de
actividades de actividades para la Administración, Operación,
Mantenimiento (AOM), reposición de equipos y rehabilitaciones menores
que deben realizar las UGM para la prestación de los servicios
• Estimación del Presupuesto anual (PA) Cálculo de la cuota, aplicando las
fórmulas de cálculo de la cuota familiar establecidas por SUNASS. Socializar
con el responsable de la UGM la metodología para el cálculo del presupuesto
anual
El profesional responsable deberá realizar el taller de capacitación, será un
gestor social (profesional de las ciencias sociales, ciencias de la educación o
carreras afines); con experiencia en desarrollo de capacidades en proyectos
de agua potable y saneamiento en ámbitos rurales, el gestor social deberá
utilizar la guía del componente social del PNSR.

33
Formato a utilizar:
• Acta de realización de la asistencia técnica, sobre los documentos
necesarios para la elaboración del Plan Operativo Institucional y el
Presupuesto Anual, para el desarrollo del buen funcionamiento de la UGM,
• Copia del POI y el presupuesto donde la UGM operara
Esta partida se medirá por el taller brindada sobre la elaboración de las
actividades de la Unidad de Gestión Municipal a ser incorporados en el Plan
Operativo Institucional y el Presupuesto Anual que será aprobado por el
Supervisor Social de acuerdo a lo especificado, previo a la presentación del
informe de la asistencia técnica realizado por el especialista, conteniendo los
medios de verificación mencionadas.
d) Base de Pago
03.02.01.07 TALLER: HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS DE LA UGM (USO Y

MANEJO DE LOS LIBROS DE GESTIÓN)
(TALLER)
a) Descripción
La presente partida consiste en la realización del taller y asistencia técnica para

la elaboración de herramientas administrativas como, instrumentos de gestión
municipal de la UGM: Plan estratégico institucional (PEI), Texto Único de
Procedimientos de Procedimientos Administrativos (TUPA), el Manual de
Procesos (MAPRO), que será operado por la Unidad de Gestión Municipal. El

34
Gestor social debe de tener conocimiento sobre el funcionamiento de las

herramientas de gestión de la Unidad de Gestión Municipal.
Esta actividad se realizará a través de la metodología del componente Social del
PNSR,
El profesional responsable de realizar el taller de capacitación será un gestor
social (profesional de las ciencias sociales, ciencias de la educación o carreras
afines); con experiencia en desarrollo de capacidades en proyectos de agua
potable y saneamiento en ámbitos rurales, el gestor social deberá utilizar la
guía del componente social del PNSR.
Formato a utilizar:
• Acta de realización del taller, herramientas administrativas de la UGM, el
Plan Estratégico Institucional (PEI) y el Texto Único de Procedimientos
Administrativos (TUPA), el Manual de Procesos (MAPRO), para el
desarrollo y buen funcionamiento de la UGM.
• Lista de asistencia de los participantes a este taller de capacitación
• Copia del Plan Estratégico Institucional (PEI)
• Copia del Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA).
• Copia del Manual de Procesos (MAPRO).
Esta partida se medirá por el taller brindada y será aprobado por el Supervisor
Social de acuerdo a lo especificado, previo a la presentación del informe del
taller de capacitación realizado por el especialista, conteniendo los medios de
d) Base de Pago

35
03.02.01.08 ASESORAMIENTO TÉCNICO PARA LA ADQUISICIÓN E

IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE/USO Y MANEJO DE
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PARA EL ÁREA COMERCIAL
(ASESORAMIENTO TÉCNICO)
a) Descripción
La presente partida consiste en realizar sesión sobre la adquisición e
implementación del software, uso y manejo de herramientas de gestión
municipal para el área comercial y así tener una base de datos actualizados.
El profesional responsable de realizar el asesoramiento, será un gestor social
(profesional de las ciencias sociales, ciencias de la educación o carreras afines);
saneamiento en ámbitos rurales, el gestor social deberá utilizar la guía del
componente social del PNSR.
Formato a utilizar:
• Acta de realización de la sesión, sobre manejo de herramientas de gestión
para el área comercial.
• Lista de asistencia de los participantes a esta sesión.
Esta partida se medirá por la sesión brindada y será aprobado por el Supervisor
Social de acuerdo a lo especificado, previo a la presentación del informe de la
sesión realizado por el especialista, conteniendo los medios de verificación
mencionadas.
c) Base de Pago

36
03.02.01.09 SESIÓN EDUCATIVA: ELABORACIÓN DEL INFORME ECONÓMICO Y

RENDICIÓN DE CUENTAS
(SESIÓN)
a) Descripción
La presente partida consiste en el desarrollo de la sesión educativa donde se
desarrolle el informe económico y rendición de cuentas, donde se
transparentarán la situación económica de la Unidad de Gestión Municipal.
El profesional responsable de realizar la sesión será un gestor social
(profesional de las ciencias sociales, ciencias de la educación, o carreras afines);
saneamiento en ámbitos rurales el gestor social deberá utilizar la Guía de
ejecución del Componente Social del PNSR.
Formatos a utilizar
● Anexo Nº 03: Planilla de asistencia.
• Copia del asiento de la actividad realizada en el cuaderno del Componente
Social.
• Panel fotográfico, como mínimo 4 fotos en las que se evidencie hora, fecha,
lugar y el nombre de la actividad realizada con la presencia del/la Gestor(a)
Social y participantes, así como los materiales utilizados en dicha actividad.
Esta partida se medirá por asamblea general y será aprobado por el Supervisor
Social de acuerdo a lo especificado, previo a la presentación del informe de
asistencia técnica realizado por el Gestor social, conteniendo los medios de
d) Base de pago

37
03.02.01.10 IMPLEMENTACIÓN DE LA UNIDAD DE GESTIÓN MUNICIPAL – UGM

(IMPLEMENTACIÓN)
a) Descripción:
La presente partida consiste en implementar la unidad de gestión municipal
(UGM), desarrollado las partidas precedentes a esta se tienen todo lo necesario
para la implementación y funcionamiento de la UGM.
El gestor social utilizará la metodología adecuada para la implementación de la
UGM.
• Acta del taller realizado
• Lista de asistencia
• Fotografías
Se medirá por taller desarrollado y constatado en el informe mensual en la cual
anexe el guion metodológico, los documentos (actas) debidamente firmadas
por los presentes, panel fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad
realizada en las que se evidencie la presencia del gestor social y de las familias
visitadas.
d) Base de Pago
03.02.02 ACTIVIDADES DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
03.02.02.01 TALLER: GASFITERÍA E INSTALACIONES DOMICILIARIAS

(TALLER)
a) Descripción
La presente partida consiste en realizar el taller sobre gasfitería e instalaciones
domiciliarias del sistema de agua potable. Este taller se realizará en cada

38
localidad del ámbito del proyecto (los anexos de La libertad, Alfapata y Alalay)
con la participación de los operadores de la UGM, autoridades y líderes
comunales, la convocatoria deberá de realizar mínimo con 5 días de
anticipación dirigido al presidente de la comunidad con copia al responsable de
la UGM.
El capacitador técnico al inicio y al final tomara un Test de evaluación sobre las
instalaciones domiciliarias del sistema de agua potable, controlado por el
Supervisor Social.
El profesional responsable de realizar dicha actividad será un capacitador
técnico (profesional con experiencia y conocedor del tema, de preferencia Ing.
civil, Ing. Sanitario o ambiental, o carreras afines); con experiencia en desarrollo
de capacidades en proyectos de agua potable y saneamiento en ámbitos rurales
el Gestor social utilizará la Guía de ejecución del Componente Social del PNSR.
● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 23: Guion

metodológico del taller.
● Anexo Nº 03: Registro de asistencia.
Acta de realización del taller firmado por los operadores de la UGM, autoridad
comunal y responsable del ATM, conteniendo el padrón de asistencia de los
participantes, copia del cargo del documento de convocatoria para el desarrollo
del presente evento de capacitación dirigido al presidente de la comunidad con
copia al responsable de la UGM, fotografías de la sesión educativa y materiales
utilizados.
● Planilla de asistencia de los participantes al taller.
● Copia del asiento de la actividad realizada en el cuaderno del Componente
Social.
● Panel fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad en la cual se evidencie
la presencia del/la Capacitador(a) Técnico(a), participantes y materiales
utilizados.
Esta partida se medirá por taller realizado y será aprobado por el Ing. Supervisor
Social de acuerdo a lo especificado, previo a la presentación del informe de
capacitación realizado por el especialista, conteniendo los medios de

39
d) Base de Pago
03.02.02.02 SESIÓN EDUCATIVA: IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL

SISTEMA DE AGUA POTABLE - SAP (PARTES Y FUNCIONES)
(SESIÓN EDUCATIVA)
a) Descripción
La presente actividad consiste en realizar la sesión educativa sobre la
identificación de los componentes y funciones del sistema de agua potable
y la forma correcta de la operación y mantenimiento del Sistema de Agua
Potable. Se realizará 01 taller en cada localidad del ámbito del proyecto
(los anexos de La libertad, Alfapata y Alalay)
El Capacitador Técnico identificará las partes del sistema de agua potable,
así como las funciones del sistema de agua potable y sus respectivas
componen de cada sistema, desde la captación, así como la línea de
conducción, aducción, redes de distribución hasta las conexiones
domiciliarias y las obras de arte como el reservorio, cámaras rompe presión,
y otros quienes son los encargados de llevar el agua potable para el consumo
humano.
Las presentes deben ser complementadas con las instrucciones de
operación y mantenimiento de los proveedores sobre los equipos y
herramientas utilizadas por el equipo de operación; así como los recursos de
capacitación que se brinden a los integrantes del equipo, los que deberán
ser periódicos.
Es necesario revisar constantemente el adecuado funcionamiento de
nuestro sistema de agua potable tanto del que abastece a toda la
comunidad, así como el que ingresa a nuestras viviendas para garantizar una
larga vida a todo el sistema.
Cuando observemos que alguna parte del sistema se encuentra malograda,
debemos repararla en el menor tiempo posible.
técnico (profesional con experiencia y conocedor del tema, de preferencia
Ing. civil, Ing. Sanitario o ambiental, o carreras afines); con experiencia en

40
desarrollo de capacidades en proyectos de agua potable y saneamiento en

ámbitos rurales el capacitador técnico utilizará la Guía de ejecución del
Componente Social del PNSR.
• Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 15: Guion
metodológico de la sesión educativa.
• Anexo Nº 03: Registro de asistencia.
• Anexo Nº 07 : Acta de entrega y recepción de materiales
Acta de realización de la sesión educativa firmado por el responsable de la
UGM, autoridad comunal y responsable del ATM, conteniendo el padrón de
asistencia de los participantes, copia del cargo del documento de
convocatoria para el desarrollo del presente evento de capacitación dirigido
al presidente de la comunidad con copia al responsable de la UGM,
fotografías de la sesión educativa y materiales utilizados y Acta de entrega y
recepción de materiales.
Esta partida se medirá por sesión educativa realizados y será aprobado por
el Supervisor Social de acuerdo a lo especificado, previo a la presentación
del informe de capacitación realizado por el especialista, conteniendo los
d) Base de Pago
03.02.02.03 SESIÓN EDUCATIVA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA

DE AGUA POTABLE
(SESIÓN EDUCATIVA)
a) Descripción
La presente actividad consiste en realizar la sesión educativa sobre la forma

correcta de la operación y mantenimiento del Sistema de Agua Potable. Se

41
realizará 01 taller en cada localidad del ámbito del proyecto (los anexos de
La libertad, Alfapata y Alalay)
El Capacitador Técnico desarrollará la sesión sobre las funciones y
mantenimiento del sistema de agua potable y sus respectivas componen de
cada sistema, desde la captación, así como la línea de conducción, aducción,
redes de distribución hasta las conexiones domiciliarias y las obras de arte
como el reservorio, cámaras rompe presión, y otros quienes son los
encargados de llevar el agua potable para el consumo humano.
Las presentes deben ser complementadas con las instrucciones de
operación y mantenimiento de los proveedores sobre los equipos y
herramientas utilizadas por el equipo de operación; así como los recursos de
capacitación que se brinden a los integrantes del equipo, los que deberán
ser periódicos.
Es necesario revisar constantemente el adecuado funcionamiento de
nuestro sistema de agua potable tanto del que abastece a toda la
comunidad, así como el que ingresa a nuestras viviendas para garantizar una
larga vida a todo el sistema.
Cuando observemos que alguna parte del sistema se encuentra malograda,
debemos repararla en el menor tiempo posible.
técnico (profesional con experiencia y conocedor del tema, de preferencia
Ing. civil, Ing. Sanitario o ambiental, o carreras afines); con experiencia en
desarrollo de capacidades en proyectos de agua potable y saneamiento en
ámbitos rurales el capacitador técnico utilizará la Guía de ejecución del
Componente Social del PNSR.
Acta de realización de la sesión educativa firmado por el responsable de la

asistencia de los participantes, copia del cargo del documento de
convocatoria para el desarrollo del presente evento de capacitación dirigido
al presidente de la comunidad con copia al responsable de la UGM,

42
fotografías de la sesión educativa y materiales utilizados y Acta de entrega y

recepción de materiales.
Esta partida se medirá por sesión educativa realizados y será aprobado por
el Supervisor Social de acuerdo a lo especificado, previo a la presentación
del informe de capacitación realizado por el especialista, conteniendo los
d) Base de Pago
03.02.02.04 SESIÓN EDUCATIVA: IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA

UBS (PARTES Y FUNCIONES), OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA
UBS (SESIÓN EDUCATIVA)
a) Descripción
La presente partida consiste en realizar la sesión educativa para la identificación
de los componentes de la UBS (PARTES Y FUNCIONES) operación y
mantenimiento de las Unidades Básicas de Saneamiento (UBS). Se realizará 01
taller en cada localidad del ámbito del proyecto (los anexos de La libertad,
Alfapata y Alalay)
Hacer conocer sobre la identificación de las partes y funciones de las UBS y los
componentes de las UBS, para su correcta operación y mantenimiento.
El capacitador técnico al inicio y al final tomara un Test de evaluación de las
partes y funciones, así como la operación y mantenimiento de los componentes
de la UBS (OPERADORES – UGM), controlado por el Supervisor Social.
La ejecución de la presente actividad consiste en la parte teórica de identificación
de las partes, funciones, operación, mantenimiento de los componentes de la
disposición sanitaria de excretas (UBS), a través del manual de operación y
mantenimiento del sistema de saneamiento y un video de cómo hacer la
operación y mantenimiento de los componentes de la UBS. En la presente
capacitación deberán de participar los operadores de la UGM, autoridades y
líderes comunales, la convocatoria deberá de realizar mínimo con 5 días de

43

la UGM.
El profesional responsable de realizar dicha actividad será un capacitador técnico
(profesional con experiencia y conocedor del tema, de preferencia Ing. civil, Ing.
Sanitario o ambiental, o carreras afines); con experiencia en desarrollo de
capacidades en proyectos de agua potable y saneamiento en ámbitos rurales el
Gestor social utilizará la Guía de ejecución del Componente Social del PNSR.
Acta de realización de la sesión educativa firmado por los operadores de la UGM,
autoridad comunal y responsable del ATM, conteniendo el padrón de asistencia
de los participantes, copia del cargo del documento de convocatoria para el
desarrollo del presente evento de capacitación dirigido al presidente de la
comunidad con copia al responsable de la UGM, fotografías de la sesión
educativa y materiales utilizados.
Esta partida se medirá por sesión demostrativa realizado y será aprobado por el
informe de capacitación realizado por el especialista, conteniendo los medios de
d) Base de Pago

44
03.02.02.05 SESIÓN DEMOSTRATIVA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL

SISTEMA DE DISPOSICIÓN SANITARIA DE EXCRETAS (TEÓRICO Y
PRÁCTICO)
(SESIÓN DEMOSTRATIVA)
a) Descripción
La presente partida consiste en realizar la sesión demostrativa operación y
mantenimiento del sistema de disposición sanitaria de excretas de las Unidades
Básicas de Saneamiento (UBS), así como de la operación y mantenimiento. Se
realizará 01 taller en cada localidad del ámbito del proyecto ( los anexos de La
libertad, Alfapata y Alalay)
Hacer conocer sobre la identificación de las partes y funciones de las UBS y los
componentes de las UBS, para su correcta operación y mantenimiento.
El capacitador técnico al inicio y al final tomara un Test de evaluación de las
partes y funciones, así como la operación y mantenimiento de los componentes
de la UBS (OPERADORES – UGM), controlado por el Supervisor Social.
La ejecución de la presente actividad consiste en la parte teórica de identificación
de las partes, funciones, operación, mantenimiento de los componentes de la
disposición sanitaria de excretas (UBS), a través del manual de operación y
mantenimiento del sistema de saneamiento y un video de cómo hacer la
operación y mantenimiento de los componentes de la UBS. En la presente
capacitación deberán de participar los operadores de la UGM, autoridades y
líderes comunales, la convocatoria deberá de realizar mínimo con 5 días de
la UGM.

Acta de realización de la sesión demostrativa firmado por los operadores de la

45
asistencia de los participantes, copia del cargo del documento de convocatoria

para el desarrollo del presente evento de capacitación dirigido al presidente de
la comunidad con copia al responsable de la UGM, fotografías de la sesión
educativa y materiales utilizados.
Esta partida se medirá por sesión demostrativa realizado y será aprobado por el
informe de capacitación realizado por el especialista, conteniendo los medios de
d) Base de Pago
03.02.02.06 VISITA GUIADA: IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL

SISTEMA DE AGUA POTABLE - SAP (PARTES Y FUNCIONES)
(VISITA)
a) Descripción
La presente actividad consiste en la visita guiada y demostrativa para la
identificación de las partes y funciones del sistema de agua potable , así
también como la forma correcta de la operación y mantenimiento del SAP, que
realizara el Capacitador Técnico y el Gestor Social, la visita se hará desde la
captación hasta la red de distribución (captación, líneas de conducción,
reservorio, redes de distribución, válvulas de aire, válvulas de purga conexión
domiciliaria y otros), con el ing. Residente, Supervisor de la Obra y Supervisor
Social, en la presente visita guiada deberán de participar los operador del SAP
de la UGM, autoridades y líderes comunales. Se realizará 01 visitas guiadas en
cada localidad del ámbito del proyecto (los anexos de La libertad, Alfapata y
Alalay)
La convocatoria deberá de realizar mínimo con 5 días de anticipación dirigido
al presidente de la población con copia al responsable de la UGM y ATM.
El Capacitador técnico, realizara una evaluación demostrativa sobre la
identificación de partes, funciones, operación, mantenimiento y reparación del
sistema de agua potable, controlado por el supervisor social.

46
Tabla N° 18
KIT DE MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR
N° Cantidad Descripción
1 01 Caja de herramientas polietileno (estuche)
2 01 Llave francesa de 15”
3 01 Llave Stilson de 18”
4 01 Arco de sierra
5 03 Hojas de sierra
6 01 Pegamento PVC de ¼ de galón
7 01 Desarmador plano 4”
8 50 Manguera reforzada de ¾”
9 03 Cinta teflón
10 01 Wincha de 5 m.
11 01 Martillo
12 01 Brocha de nylon de 4”
13 01 Escofina tipo luna de ½
14 01 Aceite de máquina 3 en 1, 60 mL
15 01 Jarra graduada de 1 L.
16 02 Mascarilla protectora con filtro, antigás.
17 02 Guantes de jebe industrial C-35 de 12” (pares)
18 02 Botas de jebe (pares)
19 02 Mameluco
20 02 Casco de seguridad
21 02 Lente de seguridad
El profesional responsable de realizar la visita guiada será el Capacitador

Técnico con el apoyo del Ing. Residente, Ing. Supervisor de la Obra y/o el
Supervisor Técnico, con experiencia en ejecución de proyectos de agua potable
y saneamiento en ámbitos rurales. El gestor social deberá utilizar la GUÍA DEL
COMPONENTE SOCIAL DEL PNSR.
metodológico de la visita guiada.
• Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento Nº 18 A:
Protocolo de visita guiada.
• Anexo Nº 07 : Acta de entrega y recepción de materiales.

47
Acta de realización de la visita guiada, será firmado por los operadores de la
asistencia de los participantes, copia del cargo del documento de convocatoria
para el desarrollo del presente evento de capacitación dirigido al presidente de
la población con copia al responsable de la UGM, fotografías de la visita guiada
y materiales utilizados.
● Guion metodológico.
● Planilla de asistencia.
● Protocolo de la visita guiada.
● Copia del acta de entrega de herramientas a la OC.
● Copia de la/s página/s del libro de inventario en las que figuren las
herramientas que fueron entregadas a la OC.
● Copia del asiento de la actividad realizada en el cuaderno del
Componente Social.
● Panel fotográfico como mínimo 4 fotos en la que se evidencie el nombre
de la actividad realizada, el uso de los materiales de capacitación y la
presencia del/la Capacitador(a) Técnico(a) y participantes.
Esta partida se medirá por visita guiada realizada y será aprobado por el Ing.
Supervisor Social de acuerdo a lo especificado, previo a la presentación del
informe de capacitación realizado por el especialista, conteniendo los medios
de verificación mencionadas.
d) Base de Pago
03.02.02.07 VISITA PRÁCTICA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE

AGUA POTABLE (TODOS LOS COMPONENTES)
(VISITA)
a) Descripción:
La presente partida consiste en la realización de la práctica de operación y
mantenimiento de los sistemas de agua potable (todos los componentes), siendo
necesario que sepan de gasfitería, es por ello que es fundamental esta práctica.

48
Se realizará 02 visitas guiadas en cada localidad del ámbito del proyecto

(Anexos de la Libertad, Alfapata y Alalay)
Para el desarrollo el Capacitador(a) Técnico(a) utilizará la metodología adecuada
para transferir conocimientos, para la realización del taller se utilizará los
recursos del ACU y enfoca la actividad en demostrar de manera práctica y teórica
la gasfitería, reparación de fugas, cambio de tuberías y elabora accesorios así
mismo promueve que los participantes repliquen la actividad.
Tabla N° 19
Para este taller se utilizarán las siguientes herramientas:
N° Cantidad Descripción
1 01 Caja de herramientas polietileno (estuche)
2 01 Llave francesa de 15”
3 01 Llave Stilson de 18”
4 01 Arco de sierra
5 03 Hojas de sierra
6 01 Pegamento PVC de ¼ de galón
7 01 Desarmador plano 4”
8 50 Manguera reforzada de ¾”
9 03 Cinta teflón
10 01 Wincha de 5 m.
11 01 Martillo
12 02 tubos
13 01 Aceite de máquina 3 en 1, 60 mL
14 02 Guantes de jebe industrial C-35 de 12” (pares)
15 02 Botas de jebe (pares)
16 02 Mameluco
17 02 Casco de seguridad
18 02 Lente de seguridad
● Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento Nº 22: Guion
metodológico de la práctica.
● Anexo Nº 03: Planilla de asistencia.
• Guion metodológico.
• Planilla de asistencia de los participantes a la práctica.
• Copia del asiento de la actividad realizada en el cuaderno del Componente
Social.

49
• Panel fotográfico como mínimo 4 fotos de la actividad en la cual se evidencie

la presencia del/la Capacitador(a) Técnico(a), participantes y materiales
utilizados.
Se medirá con la verificación de la práctica realizada el informe mensual en la
cual anexe el guion metodológico, los documentos de compromiso (actas)
debidamente firmadas por los representantes de las familias, panel fotográfico
como mínimo 4 fotos de la actividad realizada en las que se evidencie la
presencia del gestor social y de las familias visitadas.
d) Base de Pago
03.02.02.08 VISITA PRACTICA: CLORACIÓN DEL AGUA Y FUNCIONAMIENTO DEL

SISTEMA DE CLORACIÓN
(TALLER)
a) Descripción
La presente partida consiste en realizar la visita practica sobre Cloración del agua
y funcionamiento del Sistema de Cloración, Gestor Social y el capacitador técnico
deben de coordinar con la población y miembros de la unidad de Gestión
Municipal para que tengan la participación activa en la visita practica se brindara
materiales didácticos y educativos para mayor dinamismo en la sesión educativa.
Tener conocimiento sobre el funcionamiento del sistema de cloración del agua,
usar un sistema de cloración por goteo. Se realizará 02 visitas guiadas en cada
localidad del ámbito del proyecto (Anexos de la Libertad, Alfapata y Alalay)

Herramientas:

50
Tabla N°20
N° Cantidad Cantidad Descripción

1 01 10 HIPOCLORITO DE CALCIO 70°
2 01 02 BALDE DE 20L
3 01 02 CUCHARON DE PLÁSTICO MANGO LARGO
4 01 02 JARRA DE PLÁSTICO 1L
5 03 02 CERNIDOR O COLADOR (TOCUYO
6 01 02 PASTILLA DPD CAJA
MASCARILLA - RESPIRADOR CON FILTRO DE
7 01 02
PARTÍCULAS
8 50 02 TALONARIO DE REGISTRO DE CLORO RESIDUAL LIBRE
9 03 01 COMPARADOR PROFESIONAL DE CLORO DIGITAL
10 01 01 BALANZA MECÁNICA DE COCINA
11 01 01 TURBIDÍMETRO DIGITAL PORTÁTIL
12 02 02 Guantes de jebe industrial C-35 de 12” (pares)
13 02 02 BOTAS DE JEBE (PARES)
14 02 02 MAMELUCO
15 02 02 CASCO DE SEGURIDAD
16 02 02 LENTE DE SEGURIDAD
Especificaciones del Comparador de cloro:
Especificaciones del tubímetro digital portátil:

• Anexo Nº 03: Registro de asistencia

51
Acta de realización de la sesión educativa de capacitación firmado por el
responsable de la UGM, autoridad comunal, operadores especializados,
responsable del ATM, conteniendo el padrón de asistencia de los participantes,
copia del cargo del documento de convocatoria para el desarrollo del presente
evento de capacitación dirigido al presidente de la población con copia al
responsable de la UGM, fotografías del taller y materiales utilizados.
• Videos
• Materiales educativos
• Trípticos informativos
• Fotografías
Esta partida se medirá por sesión educativa realizada y será aprobado por el
informe de capacitación realizado por el especialista, conteniendo los medios
de verificación mencionadas.
d) Base de Pago
03.02.02.09 SESIÓN EDUCATIVA: ADECUACIÓN Y/O FORMULACIÓN DEL PLAN DE

ACCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE
SANEAMIENTO (SESIÓN EDUCATIVA)
a) Descripción
La presente partida consiste en la realización de la sesión educativa
donde se realizará la adecuación y formulación del plan de acción de
operación y mantenimiento del sistema de saneamiento, todo
concordante con el manual de operación y mantenimiento del sistema de
agua potable, sistema de cloración, UBS. Se realizará 01 sesión educativa
en cada localidad del ámbito del proyecto (Anexos de la Libertad,
Alfapata y Alalay)

52
La realización del plane estará acorde al diseño de la infraestructura del

proyecto, con los respetivos conceptos, diseños y fotografías,
entregándoles al operador del SAP de la UGM, autoridades y líderes
comunales.
El contenido principal del manual de operación y mantenimiento debe
estar referido a:
1. Detalles de las características de los componentes y elementos que
conforman cada sistema.
2. La forma en que operan cada uno de dichos componentes.
3. Los procedimientos para el mantenimiento y limpieza del sistema
de saneamiento, con el uso adecuado de los EPP.
4. Los procedimientos para la desinfección del Sistema de
Saneamiento.
5. Los procedimientos para la cloración del agua (incluyendo la dosis
calibrada de la cloración).
6. Señalar la importancia de la limpieza, desinfección y cloración; así
como de los cuidados que se debe tener con el cloro, sobre
protección, para manipulación del cloro, acciones a desarrollar
antes de la desinfección del sistema de agua, tabla para calcular el
hipoclorito a utilizar etc.
7. Señalar normas básicas de seguridad y salud ocupacional según las
normas.
8. Manejo de los materiales, herramientas y accesorios durante la
instalación y arreglo de las partes del sistema de saneamiento.
9. El manual debe contener los planos de replanteo/ejecutado del
sistema de saneamiento.
El profesional responsable de realizar la formulación será un gestor social
y técnico sanitario, con experiencia en desarrollo de capacidades en
proyectos de agua potable y saneamiento en ámbitos rurales. El gestor
social se tiene que guiar de la guía del Componente social del PNSR.
Formatos a utilizar
• Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento Nº 24: Acta
de entrega y recepción del manual de operación y mantenimiento
del sistema de saneamiento.
La formulación de plan de acción de operación y mantenimiento del SAP,
sistema de cloración y sistema de UBS, con respetivos conceptos, diseños

53
y fotografías, firmado con la conformidad por los operadores del SAP de

la UGM y responsable del ATM.
Esta partida se medirá por sesión realizado y será aprobado por el Ing.
Supervisor Social de acuerdo a lo especificado, previo a la presentación
del informe realizado por el especialista, conteniendo los medios de
d) Base de pago:
ejecución de actividades del Plan de capacitación en Gestión de Servicio
de saneamiento, previa presentación de los medios de verificación de las
metas y del informe mensual de actividades realizadas, así como el
cumplimiento de los logros establecidos según los indicadores y metas
descritos en el cuadro de Indicadores de resultados del Plan de
capacitación en Gestión de Servicio de saneamiento en la Memoria
Descriptiva.
03.02.02.10 ADECUACIÓN PEDAGÓGICA, DISEÑO E IMPRESIÓN DEL MANUAL DE

OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE SANEAMIENTO
IMPLEMENTADO PARA EL PROYECTO
(TALLER)
a) Descripción
La presente actividad consiste en la adecuación pedagógica del manual
de operación y mantenimiento del sistema de saneamiento. Se realizará
01 adecuación pedagógica en cada localidad del ámbito del proyecto
(Anexos de la Libertad, Alfapata y Alalay)
La realización de los manuales estará acorde al diseño de la
infraestructura del proyecto, con los respetivos conceptos, diseños y
fotografías, entregándoles al operador del SAP de la UGM, autoridades y
líderes comunales.
El contenido principal del manual de operación y mantenimiento debe
estar referido a:
1. Detalles de las características de los componentes y elementos que
conforman cada sistema.
2. La forma en que operan cada uno de dichos componentes.
3. Los procedimientos para el mantenimiento y limpieza del sistema
de saneamiento, con el uso adecuado de los EPP.
4. Los procedimientos para la desinfección del Sistema de
Saneamiento.

54
5. Los procedimientos para la cloración del agua (incluyendo la dosis

calibrada de la cloración).
6. Señalar la importancia de la limpieza, desinfección y cloración; así
como de los cuidados que se debe tener con el cloro, sobre
protección, para manipulación del cloro, acciones a desarrollar
antes de la desinfección del sistema de agua, tabla para calcular el
hipoclorito a utilizar etc.
7. Señalar normas básicas de seguridad y salud ocupacional según las
normas.
8. Manejo de los materiales, herramientas y accesorios durante la
instalación y arreglo de las partes del sistema de saneamiento.
9. El manual debe contener los planos de replanteo/ejecutado del
sistema de saneamiento.
El profesional responsable de realizar el manual será un gestor social, con
experiencia en desarrollo de capacidades en proyectos de agua potable y
saneamiento en ámbitos rurales. El gestor social se tiene que guiar de la
guía del Componente social del PNSR.
Formatos a utilizar
• Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento Nº 24: Acta
de entrega y recepción del manual de operación y mantenimiento
del sistema de saneamiento.
Los manuales de operación y mantenimiento del SAP, sistema de
cloración y sistema de UBS, con respetivos conceptos, diseños y
fotografías, firmado con la conformidad por los operadores del SAP de la
UGM y responsable del ATM.
Esta partida se medirá por manual realizado y será aprobado por el Ing.
del informe realizado por el especialista, conteniendo los medios de
d) Base de pago:

55

Descriptiva.
03.02.02.11 MEDICIÓN DE INDICADORES Y SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS

(DOC)
a) Descripción
La presente partida consiste en realizar la autoevaluación y la medición
de indicadores a través de la observación, control de asistencia a las
sesiones educativas, visitas guiadas domiciliarias y visitas de campo
donde se tendrá información de los indicadores de resultado.
Así mismo estas mediciones se obtendrán de las actas, encuestas, u otros
métodos, que puede dar información para realizar la adecuada medición
de indicadores de resultados que se requiere.
El profesional responsable de realizar esta actividad será un gestor social
(profesional de las ciencias sociales, ciencias de la educación, o carreras
afines); con experiencia en desarrollo de capacidades en proyectos de
agua potable y saneamiento en ámbitos rurales el gestor social deberá
utilizar la Guía de ejecución del Componente Social del PNSR.
Formatos a utilizar
• Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento N° 01: Ficha de
Diagnóstico de la Organización Comunal Prestadora de Servicios de
Saneamiento.
• Formato de Gestión de los Servicios de Saneamiento Nº 01 A:
Esquema de Informe de Diagnóstico de la Organización Comunal
Prestadora de Servicios de Saneamiento.
El informe de la medición de indicadores de resultados y la
documentación complementaria, será revisado, evaluado y aprobado por
el Ing. Supervisor Social.
• Recursos, medios, métodos, etc. utilizados para el cumplimiento de la
medición de los indicadores de resultado.
Esta partida se medirá por indicadores y será aprobado por el Ing.

56
del informe de la evaluación realizado por el especialista, conteniendo los

d) Base de pago:
Descriptiva.

57
Tabla N° 21
15 CRONOGRAMA
NOMBRE DEL PROYECTO '' MEJORAMIENTO Y CREACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE SANEAMIENTO RURAL EN LOS ANEXOS DE LA LIBERTAD, ALFAPATA, ALALAY DEL C.P. VILLA REAL
DISTRITO ACOSTAMBO, PROVINCIA TAYACAJA - HUANCAVELICA''
LA LIBERTAD, ALFAPATA Y
ANEXO DISTRITO ACOSTAMBO
ALALAY
RESPONSABLE GESTOR SOCIAL N° DE VIVIENDAS 123
CANTIDAD DE ACTIVIDADES 21
PLAN DE CAPACITACIÓN GESTIÓN
ACTIVIDAD 6
DE SERVICIO DE SANEAMIENTO TIEMPO DE EJECUCIÓN
MESES
ITEM DESCRIPCION META EJECUCIÓN
PARTIDA DETALLE
UNIDAD DE MEDIDA
03 COMPONENTE SOCIAL MES MES MES MES MES
CANT. MES 6
1 2 3 4 5
03.02 PLAN DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE SERVICIO DE SANEAMIENTO-UGM
03.02.01 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
DIAGNÓSTICO DE LA UNIDAD DE GESTIÓN MUNICIPAL – UGM PRESTADOR
03.02.01.01 INFORME 1.00
SERVICIOS DE SANEAMIENTO (SISTEMATIZACIÓN DE RESULTADOS)
ASAMBLEA DE SOCIALIZACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA A PARTIR DE LOS RESULTADOS
03.02.01.02 DEL DIAGNÓSTICO/SOCIALIZACIÓN DEL PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE ASAMBLEA 3.00
SERVICIO
03.02.01.03 TALLER CON UGM: REGLAMENTO DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE
TALLER 1.00
SANEAMIENTO Y APROBACIÓN
03.02.01.04 TALLER: ORGANIZACIÓN, ROLES Y FUNCIONES DE LA UGM TALLER 1.00
03.02.01.05 ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA UGM - ÁREAS COMERCIAL, ASISTENCIA
1.00
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO TECNICA
03.02.01.06 TALLER: FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL, PRESUPUESTO ANUAL,
TALLER 1.00
CUOTA FAMILIAR
03.02.01.07 ASISTENCIA TÉCNICA: INCORPORACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL POA EN EL ASISTENCIA
1.00
PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL POI TECNICA
03.02.01.08 TALLER: HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS DE LA UGM (USO Y MANEJO DE LOS
TALLER 1.00
LIBROS DE GESTIÓN)
03.02.01.09 ASESORAMIENTO TÉCNICO PARA LA ADQUISICIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL
SOFTWARE/USO Y MANEJO DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PARA EL ÁREA ASESORAMIENTO 1.00
COMERCIAL
03.02.01.10 TALLER: CULTURA HÍDRICA TALLER 1.00
03.02.01.11 SESIÓN EDUCATIVA: ELABORACIÓN DEL INFORME ECONÓMICO Y RENDICIÓN DE
SESIÓN 1.00
CUENTA
03.02.01.12 IMPLEMENTACIÓN DE LA UNIDAD DE GESTIÓN MUNICIPAL - UGM IMPLEMENTACIÓN 1.00
03.02.02 ACTIVIDADES DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
03.02.02.01 TALLER: GASFITERIA E INSTALACIONES DOMICILIARIAS TALLER 3.00
SESIÓN EDUCATIVA: IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE AGUA
03.02.02.02 SESIÓN 3.00
POTABLE - SAP (PARTES Y FUNCIONES)
03.02.02.03 SESIÓN EDUCATIVA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA
SESIÓN 3.00
POTABLE
03.02.02.04 SESIÓN EDUCATIVA: IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA UBS (PARTES Y
SESIÓN 3.00
FUNCIONES), OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA UBS
03.02.02.05 SESIÓN DEMOSTRATIVA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE
SESIÓN 3.00
DISPOSICIÓN SANITARIA DE EXCRETAS (TEÓRICO Y PRÁCTICO)
03.02.02.06 VISITA GUIADA: IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE AGUA
VISITA GUIADA 3.00
POTABLE - SAP (PARTES Y FUNCIONES)
03.02.02.07 VISITA PRÁCTICA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE
VISITA PRACTICA 6.00
(TODOS LOS COMPONENTES)
03.02.02.08 VISITA PRÁCTICA: CLORACIÓN DEL AGUA Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE
VISITA PRACTICA 6.00
CLORACIÓN
03.02.02.09 SESIÓN EDUCATIVA: ADECUACIÓN Y/O FORMULACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN DE
SESIÓN 3.00
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE SANEAMIENTO
03.02.02.10 ADECUACIÓN PEDAGÓGICA, DISEÑO E IMPRESIÓN DEL MANUAL DE OPERACIÓN Y
MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE SANEAMIENTO IMPLEMENTADO PARA EL MANUAL 3.00
PROYECTO
03.02.02.11 MEDICIÓN DE INDICADORES Y SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS MEDICIÓN 1.00

58
16 RESUMEN DEL N° DE BENEFICIARIOS DEL EXPEDIENTE TÉCNICO
Tabla N° 22
Resumen del Número de beneficiarios del Expediente técnico
Descripción Detalle
N ° de ámbito de intervención 3
N ° de familias beneficiarias 123
N° de instituciones beneficiarias 10
Población beneficiaria 307
N° de conexiones de agua potable 133
N° de instalaciones de UBS 123
17 RESUMEN DEL PRESUPUESTO DEL COMPONENTE SOCIAL
Tabla N° 23
Resumen del Presupuesto del pago de los profesionales
COEF
CANT.
CANT. .
N° DESCRIPCIÓN PROFESIONAL UNID C.UNIT C.PARCIAL
MESES PART
ES
.
01 Gestor social 02 mes 6 1.0 s/ 4,000.00 s/ 48,000.00
02 Capacitador técnico 01 mes 3 1.0 s/ 3,500.00 s/ 10,500.00
03 Supervisor social 01 mes 6 0.5 s/ 4,000.00 s/ 12,000.00
TOTAL (S/.) s/. 45,000.00
18 CONCLUSIONES
11.1 El informe del COMPONENTE SOCIAL se realizó a través de la recolección de

información en los anexos de La Libertad, Alfapata y Alalay, para conocer la
situación actual del saneamiento, es por ello que se plantea el plan de
capacitación en GESTIÓN DE SERVICIO DE SANEAMIENTO- UGM.
11.2 El plan en GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO, está dirigido a los
miembros de la Unidad de Gestión de Municipal, autoridades de los barrios de
intervención, ATM y operadores. Este plan de capacitación tiene como finalidad
especializar a los participantes en los temas de operación, administración y
mantenimiento de los sistemas de agua potable y unidades básicas de
saneamiento, así mismo en el tema de administración se les capacitara como
es la forma de calcular la cuota familiar, realizar su POA y otras herramientas
de gestión.

59
19 RECOMENDACIONES
19.01 Recomendaciones sobre los resultados y productos del plan de capacitación

Gestión de Servicios de Saneamiento:
En la ejecución y en la presentación de los informes mensuales sobre la
ejecución de las actividades del componente social tener en cuenta lo
siguientes aspectos:
a) Que el prestador del servicio de saneamiento (UGM) debe quedar

adecuadamente constituido y formalizado.
b) Las Unidad de Gestión Municipal deben contar con el Reglamento de la
Prestación de los Servicios de Saneamiento, aprobado mediante
resolución de alcaldía.
c) UGM deben contar con un Plan Operativo Anual (POA), cuenta con
informe técnico y económico para el cálculo de la cuota familiar,
aprobado mediante resolución de alcaldía y presentada en asamblea
general para su aceptación.
d) La UGM debe contar con un local de administración, implementado
mínimamente con los instrumentos de gestión, con una caja de
herramientas, materiales y equipos mínimos.
e) La UGM y autoridades de los barrios del ámbito del proyecto deben
contar con los manuales de operación y mantenimiento del Sistema de
Agua Potable (SAP), UBS y del Sistema de cloración de acuerdo al tipo de
la tecnología instalada en el barrio de intervención.
f) La UGM deben contar con operadores o gasfiteros u operarios
capacitados, que tenga conocimientos básicos y prácticos de las
siguientes acciones:
❖ Operación y mantenimiento del sistema de agua potable
❖ Operación y mantenimiento de la UBS
❖ Operación y Mantenimiento del sistema de cloración.
❖ Desinfección del sistema de agua potable y Cloración de agua
para consumo humano
❖ Control de la calidad de agua para consumo humano (monitoreo
de cloro libre residual)
g) Los miembros UGM, los operadores o gasfiteros, autoridades comunales
de los barrios deben haber recibido capacitación sobre la adecuada
prestación de los servicios de saneamiento mediante el desarrollo del
“plan de capacitación para la gestión de los servicios de saneamiento”,
mínimamente en los siguientes temas:
❖ Formulación y aprobación de los instrumentos de gestión de la
UGM, tales como: Reglamento de la prestación de los servicios

60
de saneamiento, POA y cálculo del pago de la cuota familiar

mensual.
❖ Funciones de los miembros de UGM
❖ Operación y Mantenimiento del sistema de cloración
❖ Desinfección del SAP y cloración de agua para consumo
humano
❖ Control y monitoreo de la calidad de agua potable mediante
monitoreo de cloro libre residual.
❖ Rendición de cuentas de las recaudaciones y otros.
12.1 Recomendaciones sobre los medios de verificación de los informes:
En los informes mensuales, adjuntar los medios de verificación de los resultados

y los medios de verificación del proceso.
Como indicadores de resultados de la ejecución del PLAN DE CAPACITACIÓN EN

GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO tales como:
a) Los medios de verificación de la UGM que se encuentre adecuadamente

constituido y formalizado.
b) Copia del Reglamento de la Prestación de los Servicios de Saneamiento a
través de la UGM.
c) Copia del Plan Operativo Anual (POA) de la UGM y el acta de aprobación
del pago de la cuota familiar mensual, calculado de acuerdo a su POA y de
acuerdo a la metodología establecida por SUNASS, de los barrios s del
ámbito del proyecto.
d) 04 fotografías de la existencia de un local de administración de la UGM,
implementado mínimamente con los instrumentos de gestión, con una
caja de herramientas, materiales y equipos mínimos para su operación y
mantenimiento.
e) Constancias de acreditación por parte de la municipalidad a los operadores
o gasfiteros u operarios capacitados con conocimientos básicos de las
siguientes actividades:
❖ Operación y Mantenimiento del sistema de cloración.
❖ Desinfección del sistema de agua potable y Cloración de agua
para consumo humano
❖ Control de la calidad de agua para consumo humano
(monitoreo de cloro libre residual)

61
f) Acta de entrega de los manuales de operación y mantenimiento del

Sistema de Agua Potable (SAP), UBS y del Sistema de cloración de acuerdo
al tipo de la tecnología instalada en ámbito del proyecto. Estos manuales
deberán de ser entregados al operador de la Unidad de gestión Municipal,
ATM y autoridades comunales.
g) Los medios de verificación del proceso de desarrollo de las capacitaciones
en gestión de los servicios de saneamiento, tales como las fotografías
(tamaño 15cm x10cm), mínimo 04 fotos por actividad, indicando en la
descripción la fecha, hora, lugar y el nombre de la actividad, lista de
asistencia, acta y otros indicadores de proceso, del desarrollo del Plan de
capacitación para la gestión de los servicios de saneamiento, dirigido a los
miembros de UGM, los operadores o gasfiteros, autoridades y líderes de
cada barrio, de haber recibido las capacitaciones para la adecuada
prestación de los servicios de saneamiento, mínimamente en los siguientes
temas:
❖ Formulación y aprobación de los instrumentos de gestión de la
UGM, tales como: Reglamento de la prestación de los servicios de
saneamiento, POA y cálculo del pago de la cuota familiar mensual.
❖ Operación y Mantenimiento del sistema de cloración
❖ Desinfección del SAP y cloración de agua para consumo humano
❖ Control y monitoreo de la calidad de agua potable mediante
monitoreo de cloro libre residual.
❖ Rendición de cuentas de las recaudaciones y otros.
Los documentos solicitados es lo básico para que un prestador del servicio de
saneamiento garantice la calidad y la sostenibilidad de la prestación de los servicios
de saneamiento en el ámbito del proyecto, asimismo, para una adecuada
administración, operación y mantenimiento de la infraestructura construida con el
proyecto, es indispensable que la UGM esté adecuadamente constituido y
formalizado, que cuente con todos los instrumentos de gestión y operador(es)
capacitado(s) en cada uno de los barrios del ámbito del proyecto.

62

19.02. - PLAN DE CAPACITACION Gestion

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“MEJORAMIENTO Y CREACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE SANEAMIENTO RURAL EN LOS

02 DATOS GENERALES ................................................................................................... 5

02.01 Nombre del Proyecto: .................................................................................. 5

02.02 Código del Proyecto:..................................................................................... 5

03 MARCO LEGAL: ......................................................................................................... 5

03.01 Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento: ................................. 5

04 Objetivos del Plan Capacitación en Gestión de Servicios de saneamiento .............. 6

04.01 Objetivo General........................................................................................... 6

04.02 Objetivos específicos: ................................................................................... 7

05 Diagnostico Situacional de los servicios de saneamiento ........................................ 7

05.01 Valoración del servicio de saneamiento....................................................... 7

05.02 Conocimiento de la Unidad de Gestión Municipal y la cuota familiar ....... 13

06 Público Objetivo: .................................................................................................... 17

09 Metas del Plan de Capacitación en Gestión de Servicios de Saneamiento............ 21

10 Indicadores de resultado del Plan Capacitación en Gestión de Servicios de

11 Actividades del Plan de Capacitación en Gestión de Servicios de Saneamiento ... 23

12 Productos esperados del Plan de Gestión de Servicios de Saneamiento .............. 24

13 Resultados esperados del Plan de Gestión de Servicios de Saneamiento ............. 25

14 Especificaciones técnicas sobre la ejecución del Plan de Gestión de Servicios de

16 RESUMEN DEL N° DE BENEFICIARIOS DEL EXPEDIENTE TÉCNICO .......................... 59

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

17 RESUMEN DEL PRESUPUESTO DEL COMPONENTE SOCIAL .................................... 59

19.01 Recomendaciones sobre los resultados y productos del plan de capacitación

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

Los servicios de agua potable y saneamiento son elementos fundamentales para la

El desarrollo de competencias constituye un aspecto fundamental para la prestación

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

02.01 Nombre del Proyecto:

02.02 Código del Proyecto:

03.01 Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento:

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

Aprueban lineamientos para la elaboración y aprobación del reglamento de

04 Objetivos del Plan Capacitación en Gestión de Servicios de saneamiento

04.01 Objetivo General

Fortalecer las capacidades y competencias de la Unidad de Gestión

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

04.02 Objetivos específicos:

05 Diagnostico Situacional de los servicios de saneamiento

05.01 Valoración del servicio de saneamiento

Fuente: Ficha de empadronamiento familiar, Elaboración Propia, 2023.

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

Fuente: Cuestionario de diagnóstico para hogares rurales, 2023.

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

60% 43% 34%

Fuente: Cuestionario de diagnóstico para hogares rurales, 2023.

TIENE AGUA 80%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Fuente: Ficha de empadronamiento familiar, Elaboración Propia, 2023

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

En el gráfico N°4 se muestra si cuenta o no con conexión domiciliaria de agua del

Fuente: Cuestionario de diagnóstico para hogares rurales, 2023.

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

60% 37% 34% 29%

Fuente: Cuestionario de diagnóstico para hogares rurales, 2023.

0% 20% 40% 60% 80%

Fuente: Ficha de empadronamiento familiar, Elaboración Propia, 2023

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

En el grafico N°7 se muestra si cuenta o no con conexión domiciliaria de agua el anexo

Fuente: Cuestionario de diagnóstico para hogares rurales, 2023.

PLAN DE CAPACITACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

Fuente: Cuestionario de diagnóstico para hogares rurales, 2023.

05.02 Conocimiento de la Unidad de Gestión Municipal y la cuota familiar

La unidad de Gestión Municipal será el prestador de servicios de los sistemas