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Transacción
A910
aprobada Manual de usuario
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3
01 Proceso de Compra Contactless
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
1 2 3 4
16:30 16:30 16:30 16:30
RBM Comercios
0 $100
Iniciar compra Bonos
IVA
$16
Recarga PCR 4 5 6
7 8 9
App versión: 1.330
Power by WM Windows & Moble 2019
PSP x 0 00
Toca la pantalla para Selecciona la opción Digita el valor de Revisa el valor de la compra
empezar. iniciar compra. compra y confirma y toca la opción verde para
con la tecla verde. confirmar o la opción roja
para cancelar.
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4
01 Proceso de Compra Contactless
5 16:30
6 16:30
7 8
16:30 16:30
I g d d
Acerque, inserte o deslice Ingreso de datos P j
164250
Paga con QR Lealtad
No Sí
Monto base
$100
Acerca la tarjeta al Confirma los datos Espera el mensaje de transacción exitosa En pantalla aparecerá el
sensor para realizar la de compra. y toca la opción Sí para imprimir una mensaje con el número
compra. copia del recibo o la opción No para no de aprobación.
imprimirla. También deberás confirmar
la impresión de recibo para el cliente.
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5
COMPRA
Transacción CHIP O BANDA
aprobada
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6
02 Proceso de Compra Chip o Banda
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
1 2 3 4
16:30 16:30 16:30 16:30
RBM Comercios
0 $100
Iniciar compra Bonos
IVA
$16
Recarga PCR 4 5 6
7 8 9
App versión: 1.330
Power by WM Windows & Moble 2019
PSP x 0 00
Toca la pantalla para Selecciona la opción Digita el valor de Revisa el valor de la compra
empezar. iniciar compra. compra y confirma y toca la opción verde para
con la tecla verde. confirmar o la opción roja
para cancelar.
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7
02 Proceso de Compra Chip o Banda
5 6 7
16:30 16:30 16:30
Ahorros
Ingrese Pin
Corriente
****
Paga con QR Lealtad
4 2 9
Monto base
$100 0 8 5
6 7 3
1
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8
02 Proceso de Compra Chip o Banda
8 9 10
16:30 16:30 16:30
I g d d
P j
Retire tarjeta !
164250
No Sí
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10
03 Proceso de Compra Cuentas divididas
Es una solución que permite dividir la cuenta en partes iguales o de diferentes montos, permitiendo
el pago con tarjeta u otros medios de pago.
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
1 2 3 4
16:30 16:30 16:30 16:30
RBM Comercios
Seleccione: Seleccione:
Recarga PCR
Toca la pantalla para Selecciona la opción Selecciona la opción Selecciona la opción que más
empezar. iniciar compra. Cuentas divididas. se adapte a tu cliente: Cuentas
iguales o Cuentas diferentes.
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11
03 Proceso de Compra Cuentas divididas
5 6 7 8
16:30 16:30 16:30 16:30
1 2 3 1 2 3 1 2 3 propina
$1.000
4 5 6 4 5 6 4 5 6
7 8 9 7 8 9 7 8 9
x 0 00 x 0 00 x 0 00
Digita el número de Digita el valor total de Pregúntale al cliente Revisa el valor total de la
cuentas a pagar y la compra, IVA y/o si desea agregar la compra y confirma con la
confirma con la tecla INC y confirma con la propina y selecciona tecla verde.
verde. tecla verde. el porcentaje.
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12
03 Proceso de Compra Cuentas divididas
9 10 11 12
16:30 16:30 16:30 16:30
$100
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13
03 Proceso de Compra Cuentas divididas
13 14 15 16
16:30 16:30 16:30 16:30
I g d d
P j
$100
¿Desea copia para el cliente? Pago 1 $5.000 TJ
Efectivo
164250 Tarjeta
No Sí Bonos
PENDIENTE PAGO: $5.000
Espera el mensaje de transacción En pantalla aparecerá el Confirma para continuar Elige el medio de
exitosa y toca la opción Sí para mensaje con el número con el pago de la segunda pago.
imprimir una copia del recibo o la de aprobación. parte de la compra.
opción No para no imprimirla.
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14
03 Proceso de Compra Cuentas divididas
Repite el proceso dependiendo de la cantidad de pagos en el que hayas dividido el pago de la cuenta.
17 18
16:30
16:30
$5.000 10.000
IVA INC Pago 1 $5.000 TJ
$0 $0
propina
$500
PENDIENTE PAGO: $5.000
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15
COMPRA
Transacción QR
aprobada
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16
04 Proceso de Compra QR
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
1 2 3 4
16:30 16:30 16:30 16:30
RBM Comercios
0 $100
Iniciar compra Bonos
IVA
$16
Recarga PCR 4 5 6
7 8 9
App versión: 1.330
Power by WM Windows & Moble 2019
PSP
x 0 00
Toca la pantalla para Selecciona la opción Digita el valor de Revisa el valor de la compra
empezar. iniciar compra. compra y confirma y toca la opción verde para
con la tecla verde. confirmar o la opción roja
para cancelar.
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17
04 Proceso de Compra QR
5 6 7 8
16:30 16:30 16:30 16:30
I g d d
P j
Utilice su billetera electrónica
Acerque, inserte o deslice Monto a pagar n reso e atos Confirmación
su tarjeta en el dispositivo. rote a su clave de terceros
$100
Confirmación Número de aprobación:
$100
¿Desea copia para el cliente?
164250
Paga con QR Lealtad
No Sí
Monto base
$100
Elige la opción pago con Pídele al cliente escanear Espera el mensaje de transacción En pantalla aparecerá el
QR. el Código QR con la app, exitosa y toca la opción Sí para mensaje con el número
billetera o monedero del imprimir una copia del recibo o la de aprobación.
banco. opción No para no imprimirla.
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18
PAGO DE
Transacción SERVICIOS PÚBLICOS
aprobada
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19
05 Proceso de Pago de Servicios Públicos
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
1 2 3 4
16:30 16:30 16:30 16:30
RBM Comercios
Corriente
Toque para iniciar
Recarga PCR
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20
05 Proceso de Pago de Servicios Públicos
5 6 7
16:30 16:30 16:30
#
Código de servicio Número para pago
0657 0657
Factura pagada
1 2 3 1 2 3
4 5 6 4 5 6
7 8 9 7 8 9
x 0 00 x 0 00
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22
06 Proceso de Duplicados
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
1 2 3 4
16:30 16:30 16:30 16:30
RBM C
Comercios
omercios RBM AppComercios
Anulaciones
Duplicados
Contraseña
Ingrese su contraseña
Reportes
Supervisor
Text
a
compra
Iniciar compr onos
Bonos
B Cierre
Ver Echotest
R ga CR Inicialización
Recarga
ecar
Transacciones
PCR
P
4 5 6
Administración 7 8 9
App versión: 1.330
PS
Power by WM Windows & Moble 2019
PSP
P Estadisticas
x 0 00
Toca la pantalla para Toca en la parte superior Elige la opción de Ingresa la clave de
empezar. izquierda de la pantalla y elige duplicados. supervisor.
la opción transacciones.
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23
06 Proceso de Duplicados
5 6 7 8
16:30 16:30 16:30 16:30
RBM Comercios
Ú
Recibo
Tipo deltimo
copia a generar
recibo Iniciar compra Bonos
Último recibo
O
Comercio Cliente
Recarga PCR
PSP
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24
DCC: PAGA EN
Transacción
aprobada
TU MONEDA
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25
07 Proceso de DCC
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
1 2 3 4
16:30 16:30 16:30 16:30
RBM Comercios
Recarga PCR 4 5 6 4 5 6
7 8 9 7 8 9
App versión: 1.330
Power by WM Windows & Moble 2019
PSP
x 0 00 x 0 00
5 6 7 8
16:30 16:30 16:30 16:30
Confirmación Acerque, inserte o deslice Select your currency MAKE SURE YOU UNDERSTAND
Monto total su tarjeta en el dispositivo. THE COSTS OF CURRENCY
Exchange rate CONVERSION AS THEY MAY
$60.000 1 COP/0.0002390 EUR BE DIFFERENT DEPENDING ON
WHETER YOU SELECT YOUR
IVA INC EUR 14,34 HOME CURRENCY OR THE
$0 $0 TRASACTION CURRENCY.
COP 10.000
propina
Paga con QR Lealtad
$0
Monto base
$60.000
Revisa el valor total de la Elige el medio de pago. Si es Selecciona el tipo de Confirma con la tecla verde
compra y confirma con la tarjeta, acércala, insértala o moneda con la que el la información brindada.
tecla verde. deslízala. cliente desea hacer el
pago.
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27
07 Proceso de DCC
9 10 11 12
16:30 16:30 16:30 16:30
I g d d
P j
164250
No Sí
Confirma cuando estés Espera el mensaje de Espera el mensaje de transacción En pantalla aparecerá el
seguro de la conversión pago realizado. exitosa y toca la opción Sí para mensaje con el número de
de la moneda. imprimir una copia del recibo o la aprobación. Finalmente
opción No para no imprimirla. retira el recibo.
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28
Transacción ANULACIÓN
aprobada
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29
08 Proceso de Anulación
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
1 2 3 4
16:30 16:30 16:30 16:30
RBM C
Comercios
omercios RBM AppComercios
Anulaciones
Duplicados
Contraseña
Ingrese su contraseña
Reporte
s
Supervisor
Text
a onos
compra
Iniciar compr Bonos
B Cierre
Ver
Echotest
Administración
7 8 9
App versión: 1.330
PS Estadisticas
Power by WM Windows & Moble 2019 PSP
P
x 0 00
Toca la pantalla para Toca en la parte superior Elige la opción de Ingresa la clave de
empezar. izquierda de la pantalla y elige Anulación. supervisor.
la opción transacciones.
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30
08 Proceso de Anulación
5 6 7 8
16:30 16:30 16:30 16:30
Otro recibo
Selecciona el recibo que Confirma los datos de Acerca, inserta o desliza la Verifica los datos de la
deseas anular (último recibo la transacción a anular. tarjeta o escanea el Código transacción a anular y
u otro recibo). QR generado, según sea el presiona la tecla verde
caso. para continuar.
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31
08 Proceso de Anulación
9 10 11
16:30 16:30 16:30
g s
j
100
¿Desea copia para el cliente?
Transacción Exitosa
164250
No Sí
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32
CONSULTA
Transacción REVERSOS
aprobada
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33
09 Proceso de Consulta reversos
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
1 2 3
16:30 16:30 16:30
RBM C
Comercios
omercios
Contraseña
Ingrese su contraseña
Supervisor
Text
compra
Iniciar compra onos
Bonos
B
Ver
Administración
7 8 9
App versión: 1.330
PS
Power by WM Windows & Moble 2019 PSP
P Estadisticas
x 0 00
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34
09 Proceso de Consulta reversos
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
4 5
16:30 16:30
Ver
Últimatransacción
Última transacción
Totales
Version Soft
Reverso
NO hay reverso
Operadores pendiente
Activación de Impuestos
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35
Transacción CIERRE
aprobada
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36
10 Proceso de Cierre
Todas las transacciones y flujos deben efectuarse en la Aplicación RBMAppComercios.
1 2 3
16:30 16:30 16:30
RBM C
Comercios
omercios RBM AppComercios
Anulaciones
Duplicados
Reportes
Text
a onos
compra
Iniciar compr Bonos
B Cierre
Ver
Echotest
R ga
Recarga
ecar
CR
PCR
P Inicialización
Transacciones
Administración
Regresar
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37
10 Proceso de Cierre
4 5 6
16:30 16:30 16:30
1 2 3
4 5 6
7 8 9
x 0 00
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38
Para más información comunícate:
Líneas Telefónicas
Bogotá: (601) 307 82 05
Nacional: 01 8000 931 022
Asistente virtual Carla: +57 312 508 7080
www.redeban.com
Redeapp
@RedebanM @RedebanM Redeban @RedebanM Redeban
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