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EJEMPLAR SOLO PARA EL CLIENTE

CONDICIONES GENERALES

CUENTAS CORRIENTES Y DE AHORRO / DEPÓSITOS A PLAZO

SERVICIOS DE PAGO
TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDITO / CONTRATO MULTICANAL

El presente documento contiene condiciones generales predispuestas aplicables a los productos y servicios bancarios indicados en
el encabezamiento.
0012013 Banco Santander, S.A. Domicilio social: Paseo de Pereda, 9-12, 39004 Santander – R.M. de Santander, Hoja 286, Folio 64, Libro 5.º de Sociedades, Insc. 1.ª, C.I.F. A-39000013

Para la contratación de estos productos se suscribirá, entre el cliente (identificado en este documento como “el titular”) y el Banco,
el correspondiente contrato en el que se recogerán las condiciones particulares.

Cada uno de los productos se regirá por las condiciones particulares que el titular suscriba en el momento de la contratación y por
las generales que le resulten de aplicación de las que se transcriben a continuación.

En caso de discrepancia entre las condiciones particulares y las presentes condiciones generales, prevalecerá lo previsto en las
condiciones particulares.

En los casos en que, para la contratación de un determinado producto o servicio, se suscriba un documento que contenga
condiciones particulares y generales, se estará a lo pactado en dicho documento que prevalecerá sobre lo que aquí se recoge.

CONDICIONES GENERALES COMUNES

1.- Solidaridad. En caso de que la titularidad del producto o servicio corresponda a dos o más personas, éstas responderán
solidariamente frente al Banco del cumplimiento de todas las obligaciones relacionadas con dicho producto o servicio.

2.- Compensación. Todas las cuentas y depósitos de efectivo o valores que el titular tenga o pueda tener en el Banco quedan
afectos al cumplimiento de las obligaciones que el titular asuma o tenga asumidas frente a éste, pudiendo el Banco compensar
dichas obligaciones con los saldos de esas cuentas y depósitos. Esta facultad de compensación se extenderá a aquellas cuentas y
depósitos que el titular mantenga en el Banco con terceras personas, en los que se haya pactado el ejercicio de los derechos y la
disposición de los fondos de forma indistinta, es decir, solidaria entre ellos.

La compensación para los saldos en efectivo se realizará directamente; para las imposiciones a plazo fijo se autoriza al Banco a
cancelarlas anticipadamente; y para los valores se faculta al Banco a proceder a su realización. A estos efectos se designa como
mandatario irrevocable al Banco. A efectos de la compensación, se establece a favor del Banco un derecho de retención sobre el
metálico y valores para el caso de que el titular trate de retirarlos sin el consentimiento del Banco.

3.- Comisiones y gastos repercutibles. Las comisiones y los gastos repercutibles a cada producto o servicio contratado serán los
pactados en las condiciones particulares aplicables a cada uno de ellos. Serán a cargo del titular los gastos de correo u otros
medios de comunicación, de acuerdo con las tarifas postales o de comunicación vigentes en cada momento, en que pueda incurrir
el Banco en cualquier operación que, en su trámite así lo requiera.

Los gastos y comisiones serán exigibles desde que se ocasionen o devenguen, autorizando el titular al Banco a que los mismos se
adeuden en la cuenta asociada al producto o servicio y, de no haber saldo suficiente o disponible en la misma, en cualquier otra
que mantenga abierta en el Banco.

4.- Domicilios. El domicilio, a efectos del envío de correspondencia y de cualquier tipo de notificación o comunicación será el que
se designe como tal en las condiciones particulares. Cualquier cambio o modificación en el domicilio deberá ser comunicado por
escrito al Banco, el cual quedará exonerado de responsabilidad hasta tanto no se efectúe dicha notificación. Caso de traslado del
domicilio al extranjero, el titular deberá designar un domicilio en España. En defecto de designación, se entenderá como domicilio a
todos los efectos el consignado en el contrato o, en su caso, el último que se hubiera comunicado.

5.- Normas de transparencia. Las partes acuerdan que cuando el titular no sea un consumidor ni una microempresa, no resultarán
de aplicación las disposiciones que se encuentren en vigor sobre transparencia de las condiciones y requisitos de información de
servicios de pago aplicables a consumidores y microempresas. Son consumidores las personas físicas que actúen con fines ajenos
a su actividad económica, comercial o profesional. Son microempresas, a estos efectos, las personas físicas que realizan una
actividad profesional o empresarial y las personas jurídicas que, en el momento de la contratación del servicio de pago, ocupen a
menos de diez personas y cuyo volumen de negocios anual o cuyo balance general anual no supere los dos millones de euros.

6.- Información relevante para el titular.

6.1. Sobre el Banco. Banco Santander, S.A. es una entidad de crédito registrada en el Banco de España con el número 0049 y
sujeta a la supervisión del mismo. El Banco de España tiene su domicilio en la calle Alcalá, 50, 28014 Madrid. Banco Santander
está inscrito en el Registro Mercantil de Cantabria, Hoja 286, Folio 64, Libro 5º de Sociedades, insc. 1ª y está provista de C.I.F.:
A-39000013. Tiene su domicilio social en Santander, Paseo de Pereda, 9-12 y su sede operativa en la Ciudad Grupo Santander,
Avda. de Cantabria, s/n, 28660 Boadilla del Monte, Madrid. La dirección de correo electrónico a la que los clientes pueden dirigir
comunicaciones en relación con la prestación de servicios de pago es superlinea@gruposantander.com.

6.2. Fondo de Garantía de Depósitos. Banco Santander, S.A. está adscrito al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de
Crédito (C/ José Ortega y Gasset, 22 – 28006 Madrid. www.fgd.es.). Para depósitos en dinero, el importe máximo garantizado es de
100.000,- euros por depositante en cada entidad de crédito.

6.3. Lengua de celebración del contrato. El presente documento está redactado en castellano y en esta lengua se realizarán las

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Solicitud nº: 0049 4612 0037000546 001
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comunicaciones que el Banco dirija al titular durante la relación contractual, a no ser que las partes acuerden otra cosa.

6.4. Condiciones del contrato. El titular tendrá derecho a recibir en cualquier momento, cuando así lo solicite al Banco, las
condiciones por las que se rija cada uno de los productos o servicios bancarios contratados, así como la información exigida por la
legislación aplicable en la materia, en papel o en cualquier otro soporte duradero.

6.5. Procedimiento de reclamación extrajudicial. En caso de divergencia entre las partes sobre cualquier cuestión relacionada
con los productos o servicios contratados, el titular podrá realizar reclamaciones ante el Servicio de Reclamaciones y Atención al
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Cliente, calle Princesa, 25, Edificio Hexágono, 2ª planta, 28008 Madrid, por correo dirigido a la dirección indicada, por fax, al
número 91-7594836, o a la Oficina del Defensor del Cliente, Apartado de correos 14.019, 28080 Madrid. En caso de disconformidad
con la resolución o si, transcurridos los plazos establecidos por la normativa aplicable, no obtuviera una resolución, el titular podrá
dirigirse al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, siendo imprescindible haber presentado previamente la reclamación
ante el Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente o el Defensor del Cliente.

6.6. Legislación y jurisdicción aplicable. El presente documento y los que el titular suscriba para la efectiva contratación de
cualquiera de los productos y servicios aquí previstos se regirán por la legislación española. Las cuestiones que se susciten con
motivo de la interpretación, aplicación o ejecución de los mismos se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales
españoles que resulten competentes de acuerdo con la legislación procesal española.

6.7. Comunicación de datos a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. El titular queda
informado de que, en caso de no atender los pagos que, por cualquier concepto, sean debidos al Banco, los datos relativos al
impago podrán ser comunicados por el Banco a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.

6.8. Transferencias internacionales. El titular queda informado de que, cuando ordene transferencias internacionales desde su
cuenta, las entidades de crédito y demás proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de
servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo la transacción pueden estar obligados por
la legislación del Estado donde operen, o por Acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre la transacción a las
autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha
contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales.

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE CUENTA CORRIENTE, DE AHORRO Y DE DEPÓSITO A PLAZO

1.- Funcionamiento de la cuenta.

1.1. Forma de disposición. En caso de que en las condiciones particulares se pacte que la forma de disposición de la cuenta o del
depósito sea indistinta, cualquiera de los titulares podrá por sí solo ejercitar todos los derechos derivados del contrato.

1.2. Tratándose de cuentas corrientes y de ahorro los pagos que el Banco realice con cargo a la cuenta estarán motivados por las
correspondientes órdenes del titular. El Banco no atenderá aquellas órdenes de pago cuya firma o restantes menciones no le
ofrezcan garantía de autenticidad por cualquier causa.

El titular podrá disponer del saldo de la cuenta en las oficinas del Banco, previa presentación del impreso establecido por el Banco
a estos efectos e identificación que se le requiera. Tratándose de cuenta corriente, también podrá disponer de la cuenta mediante la
utilización de los cuadernos de cheques y pagarés de cuenta corriente que le pueda facilitar el Banco a su solicitud.

El titular podrá también domiciliar adeudos, recurrentes o no, ejecutar operaciones de pago mediante tarjeta u otros instrumentos de
pago, transferencias, traspasos u otras órdenes de pago.

El titular podrá realizar ingresos en efectivo o mediante la entrega al Banco de cheques u otros documentos de pago en gestión de
cobro, así como mediante transferencias o traspasos u otras órdenes de pago de las que sea beneficiario.

1.3. En caso de depósitos a plazo y cuando el tipo de cuenta corriente o de ahorro la lleve aparejada, el Banco entregará al titular
una libreta nominativa e intransferible, en la que se practicarán todas las operaciones relativas a la misma, siendo considerada
como resguardo acreditativo no negociable. La libreta, así como cualquier anotación en la misma, deberá estar firmada por el
representante o los representantes del Banco que intervengan en la operación o con la validación mecánica de control, sin cuyo
requisito no tendrá validez alguna. En caso de discordancia entre el saldo que presente la libreta y el que arroje la contabilidad del
Banco, se estará a este último a todos los efectos.

El titular deberá emplear la debida diligencia en la conservación y custodia de la libreta y notificar al Banco, por escrito y sin demora
indebida en cuanto tenga conocimiento del hecho acaecido, el extravío, sustracción o utilización no autorizada de la misma. En los
casos de extravío o sustracción de la libreta, el Banco, a solicitud por escrito del titular, expedirá una nueva, previas las diligencias
que estime convenientes, haciendo constar en ella que se trata de un duplicado y anotando en la misma solamente el saldo
existente en esa fecha. Si apareciese la Libreta perdida, el titular habrá de devolverla al Banco para su anulación.

2.- Apoderamientos. En caso de existir apoderados o representantes legales del titular, éstos se someterán a las condiciones del
contrato y sus cargos se entenderán vigentes hasta que el Banco reciba notificación fehaciente de su modificación, revocación o
extinción.

3.- No residentes. Las cuentas y depósitos de no residentes, se regirán por la legislación vigente en materia de Control de
Cambios, debiendo el titular acreditar su condición de no residente y facilitar los documentos necesarios. Si en el plazo de 15 días
desde la apertura e, igualmente, cada dos años, el titular no justificase su condición de no residente, el Banco procederá a no
admitir nuevos cargos ni abonos, ni nuevas imposiciones a plazo, y suspenderá las liquidaciones de intereses que pudiesen
corresponder en tanto no se facilite la documentación oportuna. El titular autoriza al Banco a solicitar directamente a los organismos
pertinentes la actualización de dichas acreditaciones, así como a adeudarle cuantos gastos se originen por este concepto. En el

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supuesto de que el titular adquiriese la condición de residente deberá comunicarlo al Banco para que éste modifique la titularidad
de la cuenta que pasará a ser residente, con señalamiento del NIF/CIF de que se trate.

4.- Régimen fiscal. El Banco practicará sobre los intereses acreedores las retenciones y pagos a cuenta a que esté obligado por la
normativa fiscal vigente.

5.- Comunicación y aprobación periódica del saldo de la cuenta. El Banco remitirá periódicamente al titular de la cuenta
corriente extracto de los movimientos producidos en la misma. Transcurridos veinte días naturales sin haber recibido el Banco
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observación alguna por escrito en cuanto al saldo final del extracto, se entenderá que presta su conformidad tácita.

6.- Intereses acreedores de la cuenta. Los intereses acreedores se devengarán diariamente y se calcularán conforme a una de
las siguientes fórmulas, según se establezca en las condiciones particulares del contrato:

A. Suma de los productos de los saldos de cada uno de los días comprendidos en el período, por el tipo de interés nominal
correspondiente al saldo de cada día, dividido todo ello por 365 días del año por 100.
B. Suma de los productos de los saldos de cada uno de los días comprendidos en el período, por el tipo de interés nominal
correspondiente al saldo medio del período de liquidación, dividido todo ello por 365 días del año por 100.
C. Suma de los productos de los saldos de cada uno de los días, desglosado en tramos, por el tipo de interés nominal
correspondiente a cada uno de los tramos, dividido todo ello por 365 días del año por 100.

7.- Tasa Anual Equivalente. A efectos informativos, se hace constar que el cálculo de la Tasa Anual Equivalente (TAE) que figura
en las condiciones particulares del contrato de apertura de cuenta y de depósito a plazo se efectúa conforme a la fórmula que
aparece en el Anejo 7 de la Circular 5/2012, de 27 de junio, del Banco de España (BOE nº 161, de 6 de julio de 2012).

8.- Custodia de cheques y pagarés. El titular queda obligado a custodiar los cheques y pagarés con la diligencia debida y a
comunicar sin demora injustificada al Banco por escrito cualquier pérdida, sustracción, destrucción o uso indebido de los mismos,
siendo aquél responsable de los daños y perjuicios que puedan ocasionarse por su culpa o negligencia. El Banco no responde de
daños por manipulación de los cheques o pagarés cuando dichos daños sean debidos a espacios dejados en blanco o al uso de
tintas no indelebles.

9.- Entrega de documentos en gestión de cobro. Cuando el titular entregue o ceda al Banco documentos en gestión de cobro o
descuento, para su abono en la cuenta, el titular autoriza al Banco como entidad presentadora de los documentos y a la entidad en
que se encuentre domiciliado el pago de los mismos para que, actuando por su cuenta e interés, requieran de pago a los obligados
si los documentos resultan impagados y para que faciliten información a prestadores de servicios sobre solvencia patrimonial y
crédito, en relación con dicho impago. El titular se obliga a comunicar de forma inmediata y suficiente al Banco el pago posterior de
la deuda por el obligado, asumiendo las responsabilidades que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación y, en
consecuencia, del mantenimiento inexacto de datos en los ficheros de solvencia patrimonial.

10.- Modificación de condiciones. Al tratarse de contratos de duración indefinida, el Banco podrá modificar los intereses,
comisiones y demás condiciones aplicables a la cuenta corriente o de ahorro mediante comunicación individual al titular, con una
antelación mínima de dos meses a su entrada en vigor. Se considerará que el titular acepta la modificación si, dentro del indicado
plazo, no comunicase por escrito al Banco la resolución del contrato y consiguiente cancelación de la cuenta. En caso de resolución
del contrato por el titular se procederá conforme a lo previsto en la condición general “Extinción del contrato”.

11.- Duración y extinción del contrato.

11.1. La duración del contrato de cuenta corriente y de ahorro es indefinida.

El titular podrá cancelar la cuenta y resolver el contrato en cualquier momento, sin necesidad de preaviso alguno. El Banco cumplirá
la orden de resolución del contrato en el plazo máximo de 24 horas a contar desde la solicitud del titular, a no ser que el titular tenga
contratado con el Banco algún producto o servicio financiero para cuya gestión sea necesario mantener abierta una cuenta en el
Banco.

El Banco podrá cancelar la cuenta y resolver el contrato previo aviso por escrito al titular con dos meses de antelación. No obstante,
el Banco podrá cancelar la cuenta y resolver el contrato, sin necesidad de respetar el indicado plazo de preaviso, cuando el titular
haya utilizado deliberadamente la cuenta para fines ilícitos, cuando no haya aportado la documentación o información requerida por
el Banco en el desarrollo de la relación contractual, de modo que resulte imposible aplicar las medidas de diligencia debida
previstas en la legislación sobre prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, o en cumplimiento de
normas de carácter imperativo cuando medien las circunstancias previstas para la aplicación de las mismas.

Resuelto el contrato, por cualquier motivo y a instancia de cualquiera de las partes, el Banco pondrá a disposición del titular el saldo
que, en su caso, presente la cuenta a su favor, debiendo el titular entregar al Banco todos los instrumentos de pago asociados a
ésta para su inutilización. El titular sólo estará obligado a satisfacer al Banco la parte proporcional de las comisiones periódicas
establecidas en las condiciones particulares hasta la efectividad de la resolución, procediendo el Banco a la devolución de la parte
proporcional que corresponda en caso de que se hubieran pagado por anticipado.

11.2. La duración del contrato de depósito a plazo será la pactada en las condiciones particulares, en las que se determinará la
procedencia o no de renovación y las condiciones aplicables a la misma, en su caso.

CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS DE PAGO

1.- Gastos y comisiones aplicables a los servicios de pago.

1.1. En toda prestación de servicios de pago el titular deberá abonar al Banco los gastos repercutibles y las comisiones que resulten
de aplicación a la operación de que se trate. Los gastos y comisiones que se devenguen a favor del proveedor de servicios de pago

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de la otra parte en la operación serán a cargo de ésta.

1.2. Cuando la operación de pago incluya una conversión en divisas, el Banco cobrará los gastos y comisiones a que hubiera lugar
de acuerdo con las instrucciones que reciba del titular, si es éste el que inicia la operación de pago, o del proveedor de servicios de
pago de la otra parte si la operación de pago se inicia a su instancia. A falta de instrucciones se estará a lo establecido en el punto
anterior.

1.3. Si la operación de pago incluye una conversión en divisas de la Unión Europea y el proveedor de servicios de pago de la otra
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parte también se encuentra en España, los gastos serán compartidos, salvo los que se deriven de la conversión que serán a cargo
de quien haya demandado dicha conversión, salvo indicación en contrario de las partes que se comunicará al Banco por el titular en
la solicitud de prestación del servicio de pago o por el proveedor de servicios de pago de la otra parte si es ésta quien inicia la
operación de pago.

1.4. El titular deberá abonar al Banco las comisiones correspondientes aplicables a las transferencias, emitidas y recibidas, de
acuerdo con lo establecido en los Precios Estándar publicados por el Banco, que se encuentran a disposición del titular en todas las
oficinas del Banco, así como en su página web: www.bancosantander.es.

1.5. En las transferencias u otras operaciones de pago en que el titular sea el beneficiario, el Banco podrá deducir sus comisiones y
gastos del importe transferido antes de abonárselo, excepto en las operaciones de pago iniciadas por el titular o realizadas a través
de él, en calidad de beneficiario, en cuyo caso el Banco le abonará el importe total de la operación de pago, sin deducción alguna.
En las operaciones de pago en que el titular sea el ordenante, el Banco transferirá la totalidad del importe de la operación, sin
deducir las comisiones y gastos de la cantidad transferida.

2.- Consentimiento y revocación del mismo para la ejecución de operaciones de pago.

2.1. Las operaciones de pago se considerarán autorizadas cuando el titular haya dado el consentimiento para su ejecución de
acuerdo con lo que para cada caso se establezca. El consentimiento podrá darse también por conducto del beneficiario o del
proveedor de servicios de iniciación de pagos.

Para ordenar transferencias en las oficinas del Banco, el titular deberá suscribir el formulario que el Banco le facilitará al efecto.

Tratándose de adeudos domiciliados, el titular deberá transmitir el consentimiento al beneficiario de la operación, y éste a su vez a
su proveedor de servicios de pago.

El titular podrá revocar su consentimiento a la ejecución de una orden de pago en cualquier momento antes de la fecha de
irrevocabilidad, en los términos y los plazos que se indican a continuación:

- El titular no podrá revocar una orden de pago después de que ésta sea recibida por el Banco.
- Cuando la orden de pago sea iniciada por un proveedor de servicios de iniciación de pagos o por el beneficiario o a través
del mismo, el titular no podrá revocar la orden una vez haya dado al proveedor de servicios de iniciación de pagos su
consentimiento para iniciar la operación de pago o una vez haya dado su consentimiento para que se ejecute la
operación de pago al beneficiario.
- En caso de adeudos domiciliados el titular no podrá revocar la orden de pago después del final del día hábil anterior al día
convenido para el adeudo de los fondos en la cuenta del titular.
- En caso de que el Banco y el titular hayan convenido, para una orden de pago específica, que el momento de recepción
se corresponda con una fecha determinada, el titular no podrá revocar la orden después del final del día hábil anterior al
día convenido.

El Banco podrá cobrar gastos por la revocación del consentimiento del titular, de acuerdo con lo pactado, en su caso, en el contrato
correspondiente.

Cuando el titular hubiese dado su consentimiento para una serie de operaciones de pago, su revocación implicará que toda futura
operación de pago cubierta por dicho consentimiento se considerará no autorizada.

2.2. Condiciones para la confirmación por el Banco a un proveedor de servicios de pago concreto de la disponibilidad de
fondos en la cuenta del titular para la ejecución de órdenes de pago basadas en tarjetas.

Para que el Banco pueda confirmar la disponibilidad de fondos deberá contar con los siguientes requisitos:
a) Que la cuenta del titular pueda consultarse en línea en el momento de la solicitud
b) Contar con el consentimiento expreso del titular al Banco para facilitar la confirmación de que se encuentra disponible el
importe de una operación de pago concreta.
c) Y que dicho consentimiento haya sido anterior a la primera solicitud de confirmación.

Para solicitar dicha confirmación el proveedor de servicios de pago concreto deberá contar con los siguientes requisitos:
a) El consentimiento expreso del titular a que solicite la confirmación.
b) Que el titular haya iniciado la operación de pago por un importe concreto utilizando una tarjeta emitida por el proveedor
de servicios de pago.
c) E identificarse ante el Banco en cada solicitud de confirmación.

La confirmación consistirá únicamente en un “si” o un “no”. Esta información no se conservará ni se utilizará para fines distintos a
los expuestos.

El Banco no podrá bloquear fondos como consecuencia de esta confirmación.

El titular, cuando sea el ordenante de una operación de pago, tendrá derecho a solicitar al Banco la identificación del proveedor de

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servicios de pago que haya solicitado información sobre disponibilidad de fondos de su cuenta y la respuesta facilitada por parte del
Banco al mismo.

Quedan excluidas de esta operativa de confirmación las tarjetas en las que se almacena dinero electrónico.

El Banco podrá denegar el acceso a la cuenta del titular a un proveedor de información sobre cuentas o a un proveedor de servicios
de iniciación de pagos por razones objetivamente justificadas y debidamente documentadas, relacionadas con el acceso no
autorizado o fraudulento a la cuenta por parte de dicho proveedor, en particular con la iniciación no autorizada o fraudulenta de una
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operación de pago. El Banco informará al titular de la denegación del acceso y sus motivos, a ser posible, antes de denegar el
acceso y, a más tardar, inmediatamente después de la denegación.

3.- Operaciones de pago no autorizadas o ejecutadas incorrectamente. El titular deberá comunicar al Banco la ejecución
incorrecta o no autorizada de una operación de pago en cuanto tenga conocimiento de ello, a fin de que el Banco pueda rectificar la
operación. Esta comunicación deberá realizarse sin tardanza injustificada por parte del titular y, en todo caso, en un plazo máximo
de trece meses desde la fecha del adeudo o abono, según sea el caso, del importe de la operación.

En caso de operaciones de pago no autorizadas, el Banco devolverá de inmediato al titular el importe de la operación,
restableciendo, en su caso, la cuenta en que se haya adeudado dicho importe al estado en que se encontrara de no haberse
efectuado la operación no autorizada.

No obstante, en caso de operaciones de pago no autorizadas resultantes de la utilización de un instrumento de pago extraviado o
sustraído se estará a lo previsto en el presente documento respecto de las condiciones aplicables al instrumento de pago concreto
de que se trate.

4.- Responsabilidad del Banco por la no ejecución o ejecución defectuosa o con retraso de órdenes de pago.

4.1. Órdenes de pago iniciadas por el ordenante. El Banco será responsable frente al titular de la correcta ejecución de las
operaciones de pago ordenadas por éste, a menos que se demuestre que el proveedor de servicios de pago del beneficiario recibió
el importe de la operación de pago, en cuyo caso, éste será responsable frente al beneficiario.

Si una operación de pago no se ejecuta o se ejecuta incorrectamente y el Banco es responsable de acuerdo con lo expuesto
anteriormente, devolverá al titular, sin demora injustificada, el importe correspondiente a la operación, reestableciendo, en su caso,
el saldo de la cuenta de pago a la situación en que hubiera estado si no hubiera tenido lugar la operación de pago defectuosa. La
fecha valor del abono en la cuenta del titular no podrá ser posterior a la fecha en la que se haya efectuado el adeudo del importe.

Si el titular actúa como beneficiario, el Banco pondrá inmediatamente a su disposición el importe correspondiente a la operación de
pago y, en su caso, abonará el importe correspondiente en su cuenta. La fecha valor del abono en la cuenta de pago del titular no
será posterior a la fecha en que se haya efectuado el adeudo del importe.

Cuando la operación de pago se ejecute con retraso, el proveedor de servicios de pago del beneficiario velará porque, previa
solicitud del proveedor de servicios de pago del ordenante, la fecha valor del abono en la cuenta de pago del beneficiario no sea
posterior a la fecha en que habría atribuido el importe en caso de ejecución correcta de la operación.

En cualquier caso, cuando el titular actúe como ordenante de la operación de pago, el Banco, previa petición y con independencia
de la responsabilidad que se determine, tratará inmediatamente de rastrear la operación de pago y notificará al ordenante los
resultados. El Banco no cobrará ningún gasto por ello.

4.2. Órdenes de pago iniciadas por el beneficiario. Cuando se trate de órdenes de pago iniciadas por el titular en calidad de
beneficiario, el Banco será responsable de la correcta transmisión de las mismas al proveedor de servicios de pago del ordenante y
deberá devolver inmediatamente la orden da pago al proveedor de servicios de pago del ordenante. Cuando la transmisión de la
orden de pago se efectúe con retraso, la fecha valor correspondiente al abono del importe de la cuenta de pago del titular no será
posterior a la fecha valor que se habría atribuido al importe en caso de ejecución correcta de la operación.

El Banco velará porque el importe de la operación de pago esté a disposición del titular inmediatamente después de que dicho
importe sea recibido por el Banco. La fecha valor correspondiente al abono del importe en la cuenta de pago del titular no será
posterior a la fecha valor que se habría atribuido al importe en caso de ejecución correcta de la operación.

Si el titular actúa como ordenante de una operación de pago no ejecutada o ejecutada de forma defectuosa por causas imputables
al Banco, éste devolverá al ordenante, según proceda y sin demora injustificada, el importe de la operación de pago no ejecutada o
ejecutada de forma defectuosa y restituirá la cuenta de pago en la cual se haya efectuado el adeudo al estado en la que se habría
encontrado de no haberse efectuado la operación de pago defectuosa. La fecha valor del abono en la cuenta de pago del titular no
será posterior a la fecha en la que se haya efectuado el adeudo del importe.
Será responsable el Banco si se probase que ha recibido el importe de la operación de pago, incluso si el pago se ha realizado con
un pequeño retraso. La fecha valor en este caso no será posterior a la fecha valor que se habría atribuido al importe en caso de
ejecución correcta de la operación.

El Banco, en cualquier caso, como prestador de servicios de pago del titular beneficiario, previa petición de éste, tratará
inmediatamente de rastrear la operación de pago y notificar al beneficiario los resultados. El Banco no cobrará al titular ningún
gasto por ello.

4.3. El Banco responderá frente al titular de los gastos que se hayan ocasionado, así como de los intereses aplicados al titular como
consecuencia de la no ejecución o de la ejecución defectuosa o con retraso de la operación de pago.

4.4. Órdenes de pago iniciadas a través de un proveedor de servicios de iniciación de pagos. En el caso de que el titular sea

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Solicitud nº: 0049 4612 0037000546 001
 uTxUWTWVTQZuV
k9iI6m5DHX41c
xOBQ:Dzxvzwbp
j2dBU0X45kjra
Z:AdxqDG6W;l6
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EJEMPLAR SOLO PARA EL CLIENTE

el ordenante de una operación de pago iniciada a través de un proveedor de servicios de iniciación de pagos, el Banco devolverá al
titular el importe de la operación de pago no ejecutada o ejecutada de forma defectuosa y, en su caso, restituirá la cuenta de pago
en la cual se haya efectuado el cargo al estado en el que se habría encontrado de no haberse efectuado la operación defectuosa.
El proveedor de servicios de iniciación de pagos deberá resarcir de inmediato al Banco por las pérdidas sufridas o las sumas
abonadas para efectuar la devolución al ordenante. Corresponderá al proveedor de servicios de iniciación de pagos demostrar que
la operación se realizó correctamente.

5.- Devolución de operaciones de pago iniciadas por el beneficiario de las mismas, autorizadas por el ordenante. El titular,
0012013 Banco Santander, S.A. Domicilio social: Paseo de Pereda, 9-12, 39004 Santander – R.M. de Santander, Hoja 286, Folio 64, Libro 5.º de Sociedades, Insc. 1.ª, C.I.F. A-39000013

cuando actúe como ordenante de una operación de pago autorizada, iniciada por el beneficiario de la misma o a través de él,
tendrá derecho a la devolución de su importe por parte del Banco siempre que se den las siguientes condiciones:

- que en la autorización del titular no se especifique el importe exacto de la operación,

- y que éste resulte ser superior a lo que el titular razonablemente podría esperar, teniendo en cuenta sus anteriores
pautas de gasto y las demás circunstancias pertinentes al caso concreto.

El Banco podrá solicitar al titular que aporte datos que fundamenten la concurrencia de dichas condiciones.

El titular dispondrá de un plazo máximo de ocho semanas para solicitar la devolución, contadas a partir del adeudo de los fondos en
su cuenta. El Banco deberá devolver el importe íntegro de la operación o bien justificar su negativa a la devolución en un plazo de
diez días hábiles desde la recepción de la solicitud del titular.

El titular no tendrá derecho a la devolución cuando no se den las condiciones indicadas en la presente condición.

6.- Ejecución de órdenes de pago.

6.1. Recepción de órdenes de pago. El momento de recepción de una orden de pago será aquél en que dicha orden sea recibida
por el Banco. No se adeudará en la cuenta del titular antes de la recepción de la orden de pago. Si la recepción tiene lugar en un
día inhábil, a efectos bancarios, la orden de pago se considerará recibida el siguiente día hábil. Igualmente, el Banco tiene
establecida una hora límite, distinta según la operación de pago de que se trate y/o el canal a través del cual se curse la orden, a
partir de la cual ésta se entenderá recibida el día hábil siguiente. El Banco pondrá en conocimiento del titular la hora límite aplicable
a cada operación con ocasión de la ejecución de la orden de pago correspondiente.

El titular podrá acordar con el Banco que la ejecución de una orden de pago concreta comience en una fecha determinada, al final
de un cierto plazo o el día en que el titular haya puesto fondos a disposición del Banco, en cuyo caso se entenderá que el momento
de la recepción de la orden de pago es el día acordado o el día hábil siguiente, si aquél fuera inhábil.

En caso de que el Banco rechace la ejecución de una orden de pago, notificará de inmediato al titular esta circunstancia,
explicando, dentro de lo posible, los motivos de la negativa y, en su caso, el procedimiento a seguir a fin de rectificar los errores que
la hayan causado.

El Banco podrá cobrar gastos por esta notificación, de acuerdo con lo pactado, en su caso, en las correspondientes condiciones
particulares del contrato de que se trate.

El Banco no podrá negarse a ejecutar una orden de pago autorizada si reúne todas las condiciones establecidas en el presente
contrato, haya sido iniciada por el titular o en su nombre por un proveedor de iniciación de servicios de pago, por el beneficiario o a
través del mismo.

6.2. Plazo de ejecución de las operaciones de pago.

a) Operaciones de pago en que el titular es el ordenante.

- En operaciones de pago realizadas en euros y en operaciones de pago nacionales realizadas en la moneda de un Estado
miembro de la Unión Europea distinta del euro, el Banco se asegurará de que el importe de la operación se abone en la
cuenta del proveedor de servicios de pago del beneficiario, como máximo, al final del día hábil siguiente a la recepción de
la orden de pago. En operaciones de pago iniciadas en papel este plazo se prolongará en un día hábil.

- En operaciones de pago distintas de las indicadas en el párrafo anterior realizadas dentro de la Unión Europea, el plazo
de ejecución será de cuatro días hábiles desde la recepción de la orden.

- Tratándose de otras operaciones de pago, el plazo de ejecución será el pactado por las parte con carácter previo.

b) Operaciones de pago en que el titular es el beneficiario. Tratándose de operaciones de pago en que el titular sea el
beneficiario, el Banco abonará el importe de la operación en la cuenta del titular con fecha de valor el mismo día hábil en que él
haya recibido los fondos del proveedor de servicios de pago del ordenante, momento en que dicho importe debe estar a disposición
del titular.

c) Ingreso de efectivo. Cuando el titular ingrese efectivo en sus cuentas personales abiertas en el Banco, en la misma moneda de
la cuenta de que se trate, podrá disponer del importe ingresado desde el mismo momento en que tenga lugar el ingreso, al que se
dará fecha de valor de ese mismo día. Si el titular no es consumidor ni microempresa, podrá disponer del importe ingresado el día
hábil siguiente al de la recepción de los fondos por el Banco, que se abonarán en la cuenta con fecha de valor de ese mismo día.

6.3. Identificadores únicos. Para la ejecución de las órdenes de pago iniciadas por el titular o, en su caso, por el proveedor de
iniciación de servicios de pago, se deberá facilitar al Banco el identificador único en virtud del cual se identifica de forma inequívoca
al otro usuario de servicios de pago y su cuenta de pago. Para la ejecución de órdenes de pago transfronterizas, el titular deberá

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 uTxUWTWVTQZuV
k9iI6m5DHX51c
xOBQ:DzxvzjSp
j2dBU0X4AZnJI
Z:AzbqEALllM6
y5H328JwhKVwC
uqfa5q6Guykl4
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EJEMPLAR SOLO PARA EL CLIENTE

facilitar además el identificador del proveedor de servicios de pago del otro usuario de dichos servicios.

El titular queda informado de que su identificador único es el Código Cuenta Cliente (C.C.C.), o el IBAN, en su caso, datos que
figuran en todos los extractos de cuenta que el Banco envía a sus clientes. El identificador del Banco a efectos de órdenes de pago
transfronterizas, Bank Identifier Code (BIC), es: BSCHESMM.

El identificador único de las tarjetas de débito y crédito a efectos de la ejecución de una orden de pago es el número que figura
impreso en el anverso de la misma. Este número podrá ser modificado por el Banco cuando se proceda a la sustitución de una
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tarjeta por otra, como, por ejemplo, en los casos de pérdida o sustracción o incorporación de nuevas funcionalidades.

El Banco no será responsable de la no ejecución o ejecución defectuosa de una operación de pago cuando el identificador único
sea incorrecto. No obstante, el Banco realizará las gestiones que estén a su alcance a fin de recuperar los fondos de la operación
de pago. El Banco facilitará al titular como ordenante, previa solicitud por escrito, toda la información de que disponga que sea
pertinente para que el titular interponga una reclamación legal a fin de recuperar los fondos. El Banco podrá cobrar al titular por
dicha recuperación, de acuerdo con lo pactado, en su caso, en las respectivas condiciones particulares.

7.- Operaciones sospechosas. El Banco dispone de sistemas de detección de fraude para la identificación eficaz y rápida de
operaciones sospechosas o fraudulentas. En el caso de que estos sistemas detecten una operación que pueda resultar sospechosa
de fraude, o detecten un fraude real o amenaza para la seguridad, el Banco se pondrá en contacto con el cliente telefónicamente en
el número designado por este, para confirmar la veracidad o el consentimiento real del cliente a la operación concreta y
sospechosa. Adicionalmente, el Banco podrá enviar al Cliente notificaciones a modo informativo de operaciones de especial
relevancia por su cuantía o que excedan los límites de la operativa habitual del cliente.

8.- Duración. Estas condiciones generales se aplicarán a todos y cada uno de los servicios de pago que el titular contrate con el
Banco, por lo que su duración será la del servicio de pago concreto de que se trate.

CONDICIONES GENERALES DE LOS CONTRATOS DE TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDITO

Se advierte que la información que aparece subrayada es especialmente relevante.

1. Tarjetas adicionales. Tratándose de tarjeta de débito, el contratante, que deberá ser el titular de la cuenta vinculada, si es
persona física podrá contratar la tarjeta a su propio nombre o a nombre de otra persona física, y si es persona jurídica deberá,
necesariamente, solicitar la tarjeta a nombre de una persona física. Podrá solicitar la emisión de tarjetas adicionales, reservándose
el Banco la autorización de las mismas. El titular de la tarjeta se entenderá autorizado para disponer de la cuenta con su sola firma,
en la forma y dentro de los límites que resulten del contrato.

Tratándose de tarjeta de crédito, el contratante, que en caso de ser una persona física será siempre titular de la tarjeta principal,
podrá solicitar la emisión de tarjetas adicionales, reservándose el Banco la autorización de las mismas. Las operaciones que se
realicen con las tarjetas adicionales tendrán la misma consideración que las efectuadas con la tarjeta principal.

2. Uso de la tarjeta. Forma y procedimiento de otorgar el consentimiento para la ejecución de operaciones de pago. La
tarjeta es personal e intransferible. La utilización de la tarjeta implica la aceptación de las condiciones del contrato. El titular podrá
retirar efectivo a débito mediante tarjeta de débito, o a crédito mediante tarjeta de crédito, en bancos y cajeros automáticos
adheridos al sistema, y adquirir bienes o servicios en los establecimientos comerciales que lo admitan, para lo cual deberá
presentar la tarjeta debidamente firmada en el espacio establecido para ello, acreditar su identidad y firmar las facturas o
comprobantes que se extiendan al efecto. Esta firma puede ser sustituida por la introducción o lectura de la tarjeta en los terminales
de punto de venta destinados a registrar la operación y por el marcaje del número secreto, o bien por la simple introducción o
lectura de la tarjeta en dichos terminales en prueba de conformidad con la operación de pago y su importe.
El Banco facilitará al titular de la tarjeta, para su exclusivo conocimiento, un número secreto de identificación personal, que será
susceptible de ser modificado a voluntad del titular siguiendo el procedimiento técnico que el Banco tenga establecido en cada
momento. Este número secreto será necesario, en todo caso, para realizar operaciones en cajeros automáticos.

La firma por el titular de las facturas o comprobantes expedidos por los establecimientos, la utilización del número secreto o, en su
caso, la introducción o lectura de la tarjeta en los terminales de punto de venta, implicará el consentimiento del titular a la operación
de pago de que se trate y originará la obligación de reembolso al Banco del importe correspondiente. Una vez otorgado el
consentimiento, el titular no podrá revocar las órdenes que hubiese dado con la tarjeta.

El Banco queda exento de toda reclamación derivada de operaciones realizadas entre el titular de la tarjeta y los establecimientos
con los que contrate haciendo uso de la misma, o por la falta de atención por parte de alguno de éstos a dicha tarjeta.

Tratándose de tarjeta de débito:

- En las operaciones de petición de saldos y últimos movimientos, el Banco no garantiza la exactitud de las notas
informativas o extractos, habida cuenta de la situación provisional en que, en el momento de ser facilitada esa
información, pueden encontrarse los procesos contables relativos a la cuenta vinculada.

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j2dBU0X40qKxi
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y5H33;bmOCxqC
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EJEMPLAR SOLO PARA EL CLIENTE

- En operaciones de ingreso de efectivo y de cheques y otros documentos de pago, y en las de depósito de documentos y
en las transferencias y traspasos, el titular de la tarjeta recibirá del cajero automático, siempre que sea técnicamente
posible, una nota informativa por cada una de las operaciones realizadas, la cual carecerá de validez como justificante de
haberse efectuado realmente la correspondiente operación. Ello sin perjuicio de que el Banco facilite, en un plazo de
tiempo razonable, información escrita de la operación realizada. Las operaciones de ingreso de efectivo y de cheques y
otros documentos de pago y las de depósito de documentos únicamente podrán realizarse en cajeros automáticos de la
red Sistema 4B. Tratándose de cheques u otros documentos de pago el ingreso deberá realizarse en un sobre cerrado
que será depositado en el cajero. En él deberá indicarse además del número de la tarjeta, la cuenta vinculada receptora
0012013 Banco Santander, S.A. Domicilio social: Paseo de Pereda, 9-12, 39004 Santander – R.M. de Santander, Hoja 286, Folio 64, Libro 5.º de Sociedades, Insc. 1.ª, C.I.F. A-39000013

del ingreso o bien el Banco y oficina emisora de la tarjeta a la que deberá hacerse seguir el sobre depositado. Los
cheques y documentos de pago que se ingresen habrán de ser para abonar en cuenta y se entenderán depositados en
gestión de cobro si se ingresasen sobre plaza diferente. Queda prohibida la presentación de cheques con orden de
protesto. El abono de los cheques y documentos recibidos no surtirá efectos hasta que sea realizado el cobro de los
mismos.

El Banco podrá incorporar nuevas funcionalidades a la tarjeta, en cuyo caso podrá sustituirla, aun antes de que concluya su plazo
de validez, por una nueva que enviará al titular sin coste alguno a su cargo. Igualmente, el Banco podrá modificar o suprimir los
servicios anejos a la tarjeta, quedando el titular facultado para resolver el contrato, en la forma y con los efectos previstos en estas
condiciones generales.

3. Limitaciones a la utilización de la tarjeta. Las partes acuerdan que a las operaciones de pago realizadas con la tarjeta se
aplicarán los límites máximos establecidos en las condiciones particulares del contrato de tarjeta.

Además, el Banco podrá bloquear la utilización de la tarjeta por razones objetivamente justificadas relacionadas con su seguridad,
con la sospecha de una utilización no autorizada o fraudulenta de la misma, o si, tratándose de tarjeta de crédito, su uso pudiera
suponer un aumento significativo del riesgo de que el titular de la tarjeta pueda ser incapaz de hacer frente a sus obligaciones de
pago.

El Banco informará al titular del bloqueo de la tarjeta, con carácter previo o inmediatamente después de producirse, contactando
directamente con él en los números de teléfono que hubiese facilitado al Banco, y enviándole un mensaje de texto SMS al teléfono
móvil, siempre que el Banco disponga de este dato.

El Banco desbloqueará la tarjeta o la sustituirá por otra, sin coste alguno para el contratante, una vez que hayan desaparecido las
circunstancias que motivaron el bloqueo, sin perjuicio del derecho del contratante o del titular a solicitar el desbloqueo en tal
supuesto, llamando al número de teléfono gratuito que se indica a estos fines en las condiciones particulares del contrato.

4. Obligaciones del titular en relación con la utilización, conservación y custodia de la tarjeta. Recibida la tarjeta, el titular
deberá firmarla de inmediato y emplear la debida diligencia en la conservación y custodia de la misma y del número secreto, así
como de cualquier dispositivo que permita utilizar la tarjeta, como pueden ser los teléfonos móviles. Además, estará obligado a
utilizarla de acuerdo con las condiciones establecidas en estas condiciones generales y en las particulares, en su caso, y a tomar
todas las medidas a su alcance a fin de proteger los elementos de seguridad de que vaya provista. No deberá escribir el número
secreto de forma inteligible o accesible para un tercero, ni anotarlo en la tarjeta ni en cualquier otro documento que el titular
conserve o transporte con ésta.

Cuando el titular o el contratante tengan conocimiento de la ejecución incorrecta o no autorizada de una operación de pago
realizada con la tarjeta, deberán comunicarlo sin tardanza injustificada al Banco, a fin de que éste pueda proceder a la oportuna
rectificación. Dicha comunicación deberá producirse en un plazo máximo de trece meses desde la fecha del adeudo.

El titular y/o el contratante también deberán notificar al Banco, sin demora indebida en cuanto tengan conocimiento del hecho
acaecido, el extravío, sustracción o apropiación indebida de la tarjeta o del número secreto, o el conocimiento de éste por un
tercero, así como cualquier irregularidad que pudiera producirse en la gestión de la Cuenta de Tarjeta de Crédito.

La notificación al Banco se podrá efectuar por cualquier medio. En especial, en los supuestos de extravío, sustracción o apropiación
indebida o utilización no autorizada de la tarjeta, la notificación se efectuará llamando al número de teléfono gratuito habilitado por
el Banco a estos efectos, que se indica en las condiciones particulares del contrato. Recibida esta comunicación el Banco adoptará
las medidas necesarias para impedir la utilización de la tarjeta. En los supuestos de sustracción de la tarjeta y utilización fraudulenta
de la misma, el titular o el contratante deberán aportar al Banco, previa solicitud de éste, la correspondiente denuncia.

5. Responsabilidad en operaciones de pago no autorizadas. En caso de operaciones de pago no autorizadas realizadas con la
tarjeta, el Banco devolverá al contratante el importe de la operación de que se trate. No obstante, en caso de extravío, sustracción o
apropiación indebida de la tarjeta, la pérdida económica derivada de dichas operaciones será a cargo:

a) Del contratante hasta el momento de la notificación al Banco del hecho acaecido y hasta el límite máximo que se consigne en las
condiciones particulares, siendo el resto a cargo del Banco, salvo que al contratante no le resultara posible detectar la pérdida,
sustracción o apropiación indebida o se deba a una acción o inacción por parte del Banco.

b) Del Banco, después de la oportuna notificación.

No obstante, el contratante soportará, en cualquier caso, el total de la pérdida económica resultante de operaciones de pago no
autorizadas realizadas con la tarjeta que sean fruto de la actuación fraudulenta del contratante o del titular de la tarjeta o del
incumplimiento, deliberado o por negligencia grave de una o varias de las obligaciones relativas a la utilización adecuada de la
tarjeta, la adopción de medidas para proteger sus elementos de seguridad y la notificación del extravío, sustracción o apropiación
indebida o utilización no autorizada de la misma.

6. Recepción de las órdenes de pago. El momento de recepción de una orden de pago realizada con la tarjeta será aquél en que

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k9iI6m5DHX53c
xOBQ:DzxvdPVp
j2dBU0X47adRI
Z:Azjqt35RzF6
y5H33NNpLeVmA
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dicha orden sea recibida por el Banco. Si la recepción tiene lugar en un día inhábil, a efectos bancarios, la orden de pago se
considerará recibida el siguiente día hábil.

7.- Reembolso al Banco de las operaciones de pago realizadas con la tarjeta.

7.1. Tarjeta de débito. Las disposiciones de la tarjeta serán reintegradas al Banco con cargo inmediato y directo en la cuenta
vinculada, en el momento de la recepción por el Banco de los importes de dichas disposiciones. En el supuesto de que se hubiera
designado más de una cuenta vinculada, el cargo se efectuará en la cuenta vinculada que al efecto se haya señalado al realizar la
0012013 Banco Santander, S.A. Domicilio social: Paseo de Pereda, 9-12, 39004 Santander – R.M. de Santander, Hoja 286, Folio 64, Libro 5.º de Sociedades, Insc. 1.ª, C.I.F. A-39000013

transacción o, de no ser esto factible, en la que se haya designado como primera cuenta vinculada.

La cuenta vinculada deberá mantener fondos bastantes para atender el pago de los importes que procedan, sin que puedan ser
efectuadas con la tarjeta operaciones en descubierto, de no mediar autorización del Banco para ello. En tal caso, los saldos
deudores a favor del Banco, que deberán ser regularizados inmediatamente, devengarán en favor de éste el tipo de interés y
comisiones que resulten aplicables conforme a las condiciones particulares del contrato de apertura de la expresada cuenta
vinculada. Si dicha cuenta vinculada no presentara saldo suficiente, el cargo podrá efectuarse en cualesquiera otras cuentas
abiertas en el Banco a nombre del titular, incluidas aquellas que mantenga con terceras personas, respecto de las que se haya
pactado el ejercicio de los derechos y la disposición de los fondos de forma indistinta, es decir, solidaria entre ellos.

7.2. Tarjeta de crédito. Las operaciones de pago realizadas con la tarjeta deberán ser reintegradas al Banco con cargo en la
cuenta de domiciliación de pagos. Dicha cuenta deberá ser en euros y permitir realizar o recibir transferencias y/o adeudos dentro
de la zona única de pagos (SEPA). El Banco queda autorizado a cargar en descubierto en la misma y a compensar esta deuda con
los saldos existentes en cualesquiera otras cuentas abiertas en el Banco a nombre del contratante. Esta facultad de compensación
se extenderá a aquellas cuentas que el contratante mantenga con terceras personas, respecto de las que se haya pactado el
ejercicio de los derechos y la disposición de los fondos de forma indistinta, es decir, solidaria entre ellos. El pago se realizará con
arreglo a la modalidad pactada e indicada en las condiciones particulares.

El contratante podrá acordar con el Banco la modificación de la modalidad de pago inicialmente convenida. Con carácter general,
las modalidades de pago aplicables a las tarjetas de crédito son las siguientes:

a. Pago total mensual: el importe íntegro de la deuda debe ser reintegrado al Banco antes de la fecha límite que figure en el
extracto de información mensual.
b. Pago aplazado: las cantidades iguales o inferiores al límite autorizado para la tarjeta se amortizarán mensualmente. Las
cantidades superiores a dicho límite se adeudarán junto con la cuota del mes a que corresponde el extracto en que aparecen,
no siendo posible su aplazamiento.

Si la nueva modalidad de pago fuese pago aplazado, será de aplicación el tipo de interés nominal anual vigente a la fecha de
convenirse dicha nueva modalidad.

El reintegro al Banco de las operaciones realizadas con la tarjeta no produce una amortización del importe del crédito que como
límite máximo autorizado se indica en las condiciones particulares, sino que servirá para reconstituir dicho límite. El presente
contrato no prevé ninguna garantía de reembolso del importe total del crédito del que se haya dispuesto en virtud del mismo.

Consecuencias en caso de impago:

1. Interés de demora y gastos por impago. Si el contratante incurre en retraso en los pagos estará obligado a satisfacer el interés de
demora establecido en las condiciones particulares, sin necesidad de previo requerimiento. El interés de demora se devengará
diariamente, liquidándose el día en que el contratante efectuara el pago. Además, deberá satisfacer al Banco la comisión por
reclamación de posiciones deudoras de acuerdo con lo previsto en dichas condiciones particulares.

2. Indisponibilidad del crédito. Vencimiento anticipado. En caso de impago de las cantidades debidas al Banco en virtud del contrato
de tarjeta, el Banco podrá reducir el límite máximo de crédito autorizado al importe en que se encontrase dispuesto en ese
momento, sin posibilidad de efectuar nuevas operaciones con la tarjeta. La falta de pago facultará además al Banco para declarar el
vencimiento del contrato, sin necesidad de respetar el plazo de preaviso establecido en la condición general “Resolución del
contrato”, y declarar anticipadamente vencidas todas las disposiciones efectuadas con la tarjeta cualquiera que sea la modalidad de
pago acordada y reclamar el saldo resultante.

Reembolso anticipado: El contratante podrá reembolsar anticipadamente el importe de las operaciones realizadas con la tarjeta,
de forma total o parcial, en cualquier momento, comunicándolo por escrito al Banco. En las modalidades de pago aplazado se
deberán satisfacer los intereses devengados desde la fecha de la última liquidación hasta la fecha en que se produzca el
reembolso, así como la comisión por cancelación anticipada, todo ello en la forma prevista en las condiciones particulares.

8. Tipo de cambio. Para el adeudo de las sumas derivadas de la utilización de la tarjeta en el extranjero, se aplicará el contravalor
en moneda nacional que el Banco haya tenido que pagar, si el cargo llega así calculado o, en otro caso, el que resulte aplicando a
la divisa facturada el tipo de cambio que el Banco aplique a las operaciones en esa divisa el día en el que éste haya satisfecho el
importe, siempre que exista cotización oficial entre las dos monedas. De no ser así, se practicará la liquidación utilizando el dólar
USA como moneda base de intercambio.

9. Intereses. Tratándose de tarjeta de crédito, en caso de haberse pactado una modalidad de pago aplazado, el saldo que presente
la Cuenta de Tarjeta devengará, diariamente, a favor del Banco, el interés nominal anual aplicable conforme a lo establecido en las
condiciones particulares.

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EJEMPLAR SOLO PARA EL CLIENTE

10. Duración del contrato. Plazo de validez de la tarjeta. La duración del contrato de tarjeta será indefinida. En la tarjeta figurará
impreso su plazo de validez. Transcurrido éste, la tarjeta no deberá ser utilizada y se procederá a su destrucción. De mantenerse el
contrato en vigor, por no producirse su denuncia, se producirá la renovación de la tarjeta por el envío que, sucesivamente, efectúe
el Banco de nuevas tarjetas, que sustituirán a las anteriores y cuya utilización se regirá por estas disposiciones y las contenidas en
las correspondientes condiciones particulares, y por las modificaciones que las mismas hayan podido experimentar de acuerdo con
lo previsto en la condición general “Modificación de las condiciones”.

11. Resolución del contrato. El contratante podrá resolver el contrato de tarjeta en cualquier momento, sin necesidad de preaviso
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alguno. El Banco cumplirá la orden de resolución del contrato en el plazo máximo de 24 horas a contar desde la solicitud del titular.
Asimismo, el Banco podrá resolverlo previo aviso por escrito al contratante, con al menos dos meses de antelación. Resuelto el
contrato, el contratante queda obligado a reembolsar al Banco de inmediato el importe de la deuda y los gastos producidos
pendientes de pago, así como a la devolución de la tarjeta principal y adicionales, en su caso.

Tratándose de tarjeta de débito, en el supuesto de cancelación de la cuenta vinculada, o de todas las designadas como tales, si
fuesen varias, el contratante vendrá obligado a la inmediata devolución de la tarjeta principal y adicionales, en su caso. El mismo
efecto tendrá lugar si, designada como vinculada una cuenta en la que se refleje un crédito en cuenta corriente, éste se cancelase
sin que haya designada otra que cumpla esa función.

El contrato conservará su eficacia, en tanto se halle pendiente de cumplimiento alguna deuda derivada de la utilización de la tarjeta,
a los efectos de su oportuna reclamación.

Tratándose de tarjeta de crédito, el Banco podrá por razones objetivamente justificadas poner fin al derecho del contratante para
realizar nuevas disposiciones con cargo a la tarjeta, informando de la resolución del contrato y de las razones de la misma mediante
notificación por escrito al contratante, con carácter previo a la efectividad de la resolución, en la medida de lo posible, o
inmediatamente después.

En caso de resolución del contrato, el contratante sólo estará obligado a satisfacer al Banco la parte proporcional de las comisiones
periódicas establecidas en las condiciones particulares del contrato hasta la efectividad de dicha resolución, procediendo el Banco
a la devolución de la parte proporcional que corresponda en caso de que se hayan pagado por anticipado.

12. Modificación de las condiciones. Al tratarse de contratos de duración indefinida, el Banco podrá modificar los intereses,
comisiones y demás condiciones de la tarjeta, mediante comunicación individual al contratante, con una antelación mínima de dos
meses a su entrada en vigor. Se considerará que el contratante acepta la modificación si, dentro del indicado plazo, no comunicase
por escrito la denuncia del contrato y consiguiente renuncia al uso de la tarjeta. Caso de denuncia del contrato, se procederá de
acuerdo a la condición general "Resolución del contrato".

13. Comunicación periódica de operaciones realizadas con la tarjeta.

13.1. Tarjeta de débito. La información relativa a operaciones realizadas con la tarjeta, la facilitará el Banco de la siguiente forma:
cuando la cuenta vinculada sea una cuenta corriente o de crédito, la información aparecerá en los extractos de dichas cuentas que
el Banco emite periódicamente; tratándose de cuenta de ahorro, el titular de la cuenta podrá acceder a esta información a través de
la actualización de la libreta de ahorro.

13.2. Tarjeta de crédito. El Banco remitirá al contratante, al menos mensualmente, un extracto de movimientos con el detalle de
las operaciones realizadas con la tarjeta y, en su caso, el saldo pendiente de pago.

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO MULTICANAL

1.- Objeto del contrato. Canales que se contratan. En el contrato Multicanal se regula la relación del titular y el Banco a través de
los Canales de Banca Telefónica, Banca por Internet, Banca por dispositivos móviles o cualquier otro que en el futuro pueda el
Banco desarrollar (en adelante, los Canales).

2.- Funcionamiento de los Canales.

2.1. Cuentas a las que se puede tener acceso. El titular, a través de los Canales, podrá acceder al nivel informativo y operativo a
todas las cuentas de las que sea titular único o indistinto. Respecto de las cuentas de las que sea titular mancomunado, podrá
acceder al nivel informativo, y, en caso de estar debidamente autorizado, a nivel operativo. En cuanto a las cuentas de las que no
sea titular podrá tener el acceso que determine el titular mediante su oportuna autorización.

2.2.- Operaciones que pueden realizarse. El titular, a través de los Canales, podrá gestionar sus cuentas, realizando cualquier
operación que el Banco ponga a su disposición. Asimismo, el titular, a través de los Canales, podrá contratar productos en los
términos y condiciones que en cada momento establezca el Banco.

2.3.- Niveles de acceso. Los Canales permiten al titular acceder a sus cuentas, a un doble nivel, bien informativo (toda operación
de mera consulta) o bien operativo (toda operación que implique movimiento de fondos, como transferencias, traspasos, órdenes de
valores u otras que puedan implicar riesgo, así como la contratación de nuevos productos).

3.- Activación y desactivación de los Canales.

3.1. El titular, para acceder a cualquiera de los Canales, deberá previamente activarlos de conformidad con las instrucciones del
Banco facilitadas a través de cada Canal.

3.2. En caso de que el titular quisiera desactivar alguno de los Canales, procederá según las instrucciones que el Banco le indique
a través del propio Canal.

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EJEMPLAR SOLO PARA EL CLIENTE

4.- Sistemas para el acceso y utilización de los Canales.

4.1.- Sistema de claves.

A).- El titular podrá acceder a todos los Canales a través del sistema de claves facilitado por el Banco. Para acceder al nivel
informativo, deberá utilizar el usuario y la clave de acceso y para acceder al nivel operativo deberá emplear la firma electrónica de
operación. El Banco también podrá llevar a cabo la identificación del titular mediante los mecanismos de autenticación que, con las
0012013 Banco Santander, S.A. Domicilio social: Paseo de Pereda, 9-12, 39004 Santander – R.M. de Santander, Hoja 286, Folio 64, Libro 5.º de Sociedades, Insc. 1.ª, C.I.F. A-39000013

necesarias medidas de seguridad, el Banco disponga en cada momento.

Además, para la ejecución por el Banco de las órdenes de transferencia a través de Banca por Internet, el titular deberá confirmar la
operación mediante la introducción de la clave que reciba del Banco, bien mediante mensaje SMS en el teléfono móvil designado a
estos efectos por el titular o bien mediante cualquier otro medio (en adelante, clave OTP-SMS). En caso de que no se introduzca
dicha clave OTP-SMS, la orden de transferencia de que se trate quedará sin efecto. En caso de pérdida o sustracción del terminal,
el titular deberá notificarlo al Banco sin demora injustificada en cuanto tenga conocimiento de tal circunstancia, llamando al teléfono
gratuito que se indica en las condiciones particulares del contrato. Igualmente, si el titular cambia de número de teléfono móvil
deberá notificarlo al Banco de inmediato. El Banco podrá, en el futuro, exigir la clave OTP-SMS para la realización de transferencias
a través de otros canales o para la realización de otras operaciones, previa comunicación al titular siguiendo el procedimiento
previsto en la condición general “Modificación de condiciones”.

B).- El titular autoriza al Banco para que grabe las conversaciones telefónicas que mantenga con el mismo y cree los registros
informáticos que estime oportunos. Dichos registros y grabaciones podrán ser utilizados como medios de prueba en juicio y fuera
de juicio. El Banco se obliga a facilitar al titular, caso de que éste así lo solicitara, duplicado o transcripción de las grabaciones y/o
registros, satisfaciendo el titular la comisión prevista, en su caso, en las condiciones particulares.

4.2.- Certificado reconocido. En caso de que el titular posea D.N.I. electrónico o un certificado reconocido de firma electrónica
homologado por el Banco, podrá acceder al Canal de Banca por Internet, en las condiciones que determine el Banco en cada
momento.

4.3.- Obligación de custodia. Responsabilidad en operaciones de pago no autorizadas. El titular queda obligado a custodiar
con la debida diligencia la clave de acceso, la firma electrónica de operación, los datos de creación de firma y cualesquiera otras
claves o elementos que le identifiquen, a mantener los mismos en la más estricta confidencialidad, así como a tomar todas las
medidas a su alcance a fin de proteger los elementos de seguridad de que vayan provistos.

Cuando el titular tenga conocimiento de la ejecución incorrecta o no autorizada de una operación de pago realizada a través de
cualquiera de los Canales, deberá comunicarlo sin tardanza injustificada al Banco, a fin de que éste pueda proceder a la oportuna
rectificación. Dicha comunicación deberá producirse en un plazo máximo de trece meses desde la fecha del adeudo. Del mismo
modo, en caso de extravío, sustracción o apropiación indebida, utilización no autorizada de las claves o datos de creación de firma,
o en caso de que el titular detectara el conocimiento de éstos por terceras personas, dicho titular estará obligado a notificarlo al
Banco sin demoras indebidas, en cuanto tenga conocimiento o sospecha de tales circunstancias. La notificación al Banco se podrá
efectuar por cualquier medio, en especial, llamando al número de teléfono gratuito habilitado por el Banco a estos efectos, que se
indica en las condiciones particulares del contrato. Recibida esta comunicación el Banco adoptará las medidas necesarias para
impedir la ulterior utilización de los Canales.

En caso de operaciones de pago no autorizadas realizadas a través de los Canales, el Banco devolverá al titular el importe de la
operación de que se trate. No obstante, en caso de extravío, sustracción o apropiación indebida de las claves o datos de creación
de firma, la pérdida económica derivada de dichas operaciones será a cargo del titular hasta el momento de la comunicación al
Banco del hecho acaecido hasta el límite que se indique en las condiciones particulares, siendo a cargo del Banco después de la
oportuna notificación.

No obstante, el titular soportará en cualquier caso el total de la pérdida económica resultante de operaciones de pago no
autorizadas realizadas a través de los Canales que sean fruto de su actuación fraudulenta o del incumplimiento, deliberado o por
negligencia grave, de una o varias de sus obligaciones de custodia, utilización adecuada de los Canales, adopción de medidas para
proteger sus elementos de seguridad y la notificación del extravío, sustracción o apropiación indebida o utilización no autorizada de
las claves o datos de creación de firma y cualesquiera otras claves o elementos de identificación.

En caso de pérdida, sustracción o conocimiento de los datos de creación de firma del certificado electrónico (incluido el DNI) por un
tercero, el titular deberá comunicar, además, tal circunstancia a la entidad prestadora de servicios de certificación que corresponda.

4.4.- Seguridad de los Canales. El Banco se reserva el derecho a bloquear los Canales, o alguno de ellos, por razones
objetivamente justificadas relacionadas con la seguridad o la sospecha de una utilización no autorizada o fraudulenta. En todo caso,
por razones de seguridad, cuando se produzcan tres errores consecutivos en la introducción de la clave de acceso, firma
electrónica o PIN del certificado electrónico, el titular no podrá realizar la consulta/operación requerida a través del sistema afectado
por este bloqueo. En estos casos, el Banco, previo contacto directo con el titular, le informará del bloqueo y de las medidas a
adoptar tendentes al restablecimiento del servicio. El titular podrá solicitar al Banco el desbloqueo del Canal de que se trate cuando
hayan desaparecido las circunstancias que motivaron el bloqueo, llamando al teléfono gratuito indicado en las condiciones
particulares.

5.- Medidas de seguridad que debe adoptar el titular. El titular queda informado de que la operativa a través de los Canales
comporta ciertos riesgos derivados de la proliferación de prácticas delictivas en internet, cuyo propósito es la captura fraudulenta de
las claves. Al objeto de evitarlos, el titular deberá adoptar las siguientes medidas de seguridad y cualesquiera otras que se
publiquen en la página “web” de acceso a la Banca por Internet:

1. No facilitar nunca todas las posiciones de su firma electrónica.

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EJEMPLAR SOLO PARA EL CLIENTE

2. No permitir a terceros el acceso a su certificado electrónico y mantener en la más estricta confidencialidad la clave
privada y, en su caso, el PIN de acceso a dicho certificado (datos de creación de firma).
3. No facilitar información personal o financiera o acerca de sus claves en respuesta a un correo electrónico, SMS o llamada
telefónica.
4. No utilizar nunca, para realizar transacciones, enlaces a la página “web” del Banco incorporados en un correo electrónico
o en páginas “web” de terceros.
5. Ante cualquier duda sobre la autenticidad de las páginas visitadas o sobre el solicitante de los datos, contactar de manera
inmediata con el Banco a través de los teléfonos que para comunicaciones se indican en las condiciones particulares del
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contrato.

Adicionalmente, se aconseja al titular que proteja su ordenador personal, o dispositivo móvil, y la información contenida en ellos
adoptando, por ejemplo, las siguientes medidas:

- Incorporar a su ordenador o dispositivo móvil las últimas actualizaciones de seguridad recomendadas por el fabricante.
- Proteger el ordenador o dispositivo móvil con un “software” antivirus convenientemente actualizado.
- Mantener una copia de seguridad de la información contenida en el ordenador o dispositivo móvil.

6.- Validez y ejecución de las órdenes recibidas. El Banco y el titular aceptan la equiparación jurídica de la firma electrónica de
operación y de la firma electrónica con certificado reconocido a la firma manuscrita del titular. El momento de recepción de una
orden de pago será aquél en que dicha orden sea recibida por el Banco. Las órdenes que reciba el Banco del titular, relativas a
nivel operativo, deberán ir acompañadas de la firma electrónica de operación, o firma electrónica avanzada o reconocida, y, cuando
se trate de transferencias a través de Banca por Internet realizadas mediante el sistema de claves, deberán ser confirmadas con la
introducción de la clave OTP-SMS. En tal caso, las órdenes recibidas gozarán de plenos efectos jurídicos, quedando el Banco
irrevocablemente legitimado para cumplimentarlas y efectuar, por consiguiente, los cargos y abonos que procedan. En función de
los procesos que implique y de los mercados que resulten afectados, las órdenes cursadas por el titular serán ejecutadas por el
Banco no más tarde del día hábil siguiente a haber recibido la orden. A estos efectos, las órdenes recibidas en un día inhábil se
entenderán recibidas el día siguiente hábil. La fecha de valor del cargo en la cuenta del titular no será anterior al momento en que el
importe de la operación de pago se cargue en dicha cuenta. El Banco no vendrá obligado a atender las órdenes del titular que
impliquen un descubierto en sus cuentas.

7.- Averías e incidencias. En caso de que razones técnicas o de seguridad lo requieran, el Banco podrá modificar, suspender,
cancelar o restringir los canales.

8.- Modificación de condiciones.

8.1. Al tratarse de un contrato de duración indefinida, el Banco podrá modificar las comisiones, gastos repercutibles y demás
condiciones mediante comunicación de forma individual al titular, en papel o en otro soporte duradero, con una antelación de al
menos dos meses a su entrada en vigor. Transcurrido dicho plazo sin comunicación alguna del titular, se entenderá que éste acepta
la modificación. En caso de no aceptación, el titular podrá resolver el contrato de forma inmediata sin coste alguno, comunicándolo
al Banco antes de la entrada en vigor de la modificación, procediéndose a la cancelación del contrato.

8.2. El titular podrá modificar las cuentas adscritas a los Canales y el límite máximo diario reflejado en las condiciones particulares,
previo acuerdo con el Banco mediante el oportuno documento.

9.- Comisiones. Las operaciones que el titular realice con el Banco a través de cualquiera de los Canales estarán sujetas a las
comisiones, condiciones y gastos repercutibles vigentes en cada momento.

10.- Duración y extinción del contrato. El contrato Multicanal tiene una duración indefinida. El titular podrá resolver el contrato en
cualquier momento, sin necesidad de preaviso alguno. El Banco cumplirá la orden de resolución en el plazo máximo de 24 horas a
contar desde la solicitud del titular. El Banco podrá resolver el contrato previo aviso por escrito al titular con dos meses de
antelación. Durante el plazo de preaviso, el titular no podrá cursar ninguna nueva orden, ni el Banco vendrá obligado a atenderla.
En cuanto a las órdenes que ya estuviesen cursadas con anterioridad a la notificación de resolución y pendientes de ejecución,
éstas se entenderán anuladas y no producirán efecto alguno.

En caso de resolución del contrato, el titular sólo estará obligado a abonar la parte proporcional de las comisiones periódicas
establecidas en las condiciones particulares del contrato hasta la efectividad de dicha resolución, procediendo el Banco a la
devolución de la parte proporcional que corresponda en caso de que se hayan pagado por anticipado.

11.- Comunicaciones. Las comunicaciones del Banco al titular podrán realizarse de forma on-line, a través de su Banca por
Internet o en el domicilio postal que el titular haya designado, así como por correo electrónico a la dirección identificada en la
comparecencia del Contrato Multicanal o por medios telemáticos o electrónicos que en cada caso se acuerden entre las partes.
El titular podrá ponerse en contacto con el Banco a través de la banca telefónica Santander, de la banca por internet Santander, a
través de las aplicaciones móviles Santander habilitadas para ello, así como en cualquier sucursal del Banco o a través de aquellos
canales que en el futuro el Banco pueda determinar en cada momento y que comunicará adecuadamente al titular.
El Banco remitirá al titular información de las operaciones ordenadas a través de los Canales. Si en un mes el Banco no recibe
reclamación escrita del titular se entenderá que éste está conforme con las mismas.

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EJEMPLAR SOLO PARA EL CLIENTE

En ALCANTARILLA, a 25 de Julio de 2019

BANCO SANTANDER, S.A. EL TITULAR/ LOS TITULARES

Por Poder

Firma 1
Luis Colorado Ruiz
0012013 Banco Santander, S.A. Domicilio social: Paseo de Pereda, 9-12, 39004 Santander – R.M. de Santander, Hoja 286, Folio 64, Libro 5.º de Sociedades, Insc. 1.ª, C.I.F. A-39000013

Firma 2
Carlos Javier Palacios Castañeda
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