Estudio de Mercado

Definición de Mercado.
Se define como el resultado del encuentro de personas físicas o morales que
demandan u ofrecen bienes o servicios y el cual se expresa en el
establecimiento de un precio, en un lugar y en un tiempo determinados,
aplicable a los bienes y servicios intercambiables. Ese encuentro aunque se da
en un espacio geográfico especifico, no ocurre necesaria ni exclusivamente en
locales o instalaciones comerciales especializadas.

Objetivo del estudio de mercado: Determinar cual es la demanda del servicio

o producto considerado que puede esperarse sea atendida por el proyecto al
entrar en operación.

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 Objetivos del Estudio de Mercado.
• Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o la
posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los productos
existentes en el mercado.
• Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva
unidad de producción que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a
determinados precios.
• Conocer cuáles son los medios que se emplean para hacer llegar los
bienes y servicios a los usuarios.
• Como último objetivo, tal vez el más importante, pero por desgracia
intangible, dar una idea al inversionista del riesgo que su producto corre
de ser o no aceptado en el mercado.

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 ¿Cómo debe ser el estudio de mercado?
La investigación de mercados que se realice debe proporcionar información
que sirva de apoyo para la toma de decisiones, y en este tipo de estudios la
decisión final está encaminada a determinar si las condiciones del mercado
no son un obstáculo para llevar a cabo el proyecto.

La investigación que se realice debe tener las siguientes características:

• La recopilación de la información debe ser sistemática.

• El método de recopilación debe ser objetivo y no tendencioso.
• Los datos recopilados siempre deben ser información útil.
• El objeto de la investigación siempre debe tener como objetivo final servir
como base para la toma de decisiones.

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 Identificación del Producto
• Todo estudio de mercado debe empezar por definir, en forma precisa, el
producto que se esta considerando así como sus características propias.
• Dentro de la identificación del producto podemos incluir los siguientes
apartados:
– Nombre
– Características
– Como funciona
– Para que sirve
– ¿Se requiere algún tramite ante la ley para llevar a cabo el proyecto?

La identificación de estos puntos permite centrar la idea del producto o

servicio a desarrollar, evitando la dispersión de información.

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 Patrocinador
• Un proyecto tiene un patrocinador o cliente. El patrocinador/cliente es la
entidad que proporciona los fondos necesarios para realizar el proyecto.
Puede ser una persona, organización o sociedad de dos o más personas u
organizaciones.

Ejemplos:
• Cuando un contratista construye una adaptación a una casa, el cliente es
el propietario de la casa que está financiando o pagando el proyecto.
• Cuando una empresa recibe fondos de un organismo gubernamental para
desarrollar un dispositivo robótico para manejar material radiactivo, el
patrocinador es el organismo gubernamental.
• Cuando el consejo de administración de una empresa proporciona fondos
para que un equipo de sus empleados actualice el sistema de información
de la administración de la empresa, el consejo de administración es el
patrocinador del proyecto.

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 Estudio de la Demanda:
• El propósito de esta parte del estudio de mercado, es conocer cuanto se
consume del producto o servicio considerado en el área geográfica
determinada para el desarrollo de la propuesta. Deben considerarse tanto
las cantidades consumidas en el pasado como en el presente y los factores
que afectan el consumo para poder pronosticar la demanda futura.

Comportamiento histórico de la demanda.

Aquí se estudiará como se ha comportado el producto o servicio a lo largo de
la historia, se puede realizar una comparativa entre proyectos similares que
se hayan realizado para conocer el panorama general.
Demanda Actual
Se requiere determinar cual será el consumo o demanda durante el periodo
anual donde se lleva a cabo el estudio de factibilidad (al momento de trabajar
con el proyecto.
Demanda Futura
Requiere preparar un pronostico de la cuantía del consumo que puede
esperarse en los años siguientes durante la vida útil del proyecto.

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 Estudio de la oferta
• El análisis de la oferta también considera el tamaño de la
oferta tanto en el pasado como en el momento actual
(cuando se hace el estudio) y en el futuro.

• En este apartado se debe analizar a los competidores directos

con el proyecto a realizar, en este caso empresas o
contratistas que se dediquen a actividades similares,
proyectos similares que ya estén en marcha dentro y fuera del
espacio geográfico seleccionado para el proyecto.

• Se pueden hacer comparativas entre las mismas empresas

que ya están en el mercado o bien entre los mismos proyectos
para detectar las áreas de éxito y las áreas de oportunidad.