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    Antonio Rufete Fernández presenta una queja ante Orange por haberle cobrado 12€ de más en las facturas de noviembre y diciembre de 2023 cuando su contrato establece pagos mensuales de 45€. Solicita la devolución del dinero cobrado de más y que en adelante le cobren la cantidad acordada en el contrato firmado en enero de 2022. Adjunta como pruebas las facturas impugnadas y una copia del contrato original.

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    Antonio Rufete Fernández presenta una queja ante Orange por haberle cobrado 12€ de más en las facturas de noviembre y diciembre de 2023 cuando su contrato establece pagos mensuales de 45€. Solicita la devolución del dinero cobrado de más y que en adelante le cobren la cantidad acordada en el contrato firmado en enero de 2022. Adjunta como pruebas las facturas impugnadas y una copia del contrato original.

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    ANTONIO RUFETE FERNÁNDEZ, con DNI número 49188247Q, con domicilio en Avda.

    Pio
    XII, Urbanización las Torres, Torre 2, 2ºD.

    EXPONE:

    Primero: Que tengo un contrato firmado con la compañía telefónica ORANGE, el día 10
    de enero de 2022 y siempre me han cobrado la misma cantidad de dinero, 45€
    mensuales.

    Segundo: Que estos meses de noviembre y diciembre de 2023 me han cobrado 12€ más,
    quedándose así una factura de 57€ mensuales.

    Y por todo ello

    SOLICITA:

    Devolución de dinero cobrado de más de lo que indica el contrato y que los siguientes
    meses vuelvan a cobrarme la cantidad acordada por ambas partes.

    A esta solicitud acompañan los siguientes documentos:

    1. Unas facturas del mes de noviembre y diciembre de 2023 donde se recogen las
    cantidades cobradas en dichos meses.
    2. Una copia del primer contrato firmado por ambas partes el día 10 de enero de
    2022.

    A efectos de notificación el interesado señala como medio preferente carta certificada


    y como lugar de notificación mi domicilio social, Avda. Pio XII, Urbanización las Torres,
    Torre 2, 2ºD.

    Huelva, 4 de diciembre de 2023

    Fdo.: Antonio Rufete Fernández

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