Creando el Departamento de Recursos Humanos

VIERNES 30 DE JULIO DE 2010 21:23 FRANCISCO SANTANA

Cuando estamos creando (o desarrollando) nuestra empresa debemos poner especial atencin a las reas o departamento ms sensibles de la misma dado el papel, a corto y largo plazo, que pueden desempear cada uno de ellos en el proceso de crecimiento y evolucin de la empresa. El departamento de Recursos Humanos es una de las reas crticas de la empresa, pues define tres aspectos importantes de la misma: a) Estructura Corporativa: Se establece el tamao de la empresa, las responsabilidades y deberes y; las relaciones internas entre las reas de trabajo y sus componentes (empleados). b) Filosofa de Trabajo: La empresa proyecta su imagen externa e interna de relacin social con los empleados y la comunidad. Se definen las normas, parmetros y polticas de la empresa en su entorno y ambiente laboral. c) Cultura Empresarial: Es la implementacin de la Filosofa de trabajo sobre las bases del seguimiento a las polticas establecidas y a las normas y leyes laborales vigentes. Proyecta y crea la definicin de las caractersticas intrnsecas, y que hacen diferente, a la empresa. Para crear y desarrollar el Departamento de Recursos Humanos te sugerimos dividas el proceso en fases, tomando en cuenta los siguientes aspectos, como gua: Fase I Diseo y Creacin 1. Crear y establecer la estructura (organigrama) requerida por las operaciones de la empresa, de acuerdo a las etapas previstas de crecimiento. 2. Crear las Descripciones de Puesto 3. Crear e implementar el Manual del Empleado 4. Desarrollar las Polticas de Recursos Humanos 5. Crear el proceso para el reclutamiento y seleccin de personal 6. Preparacin un Plan de Compensacin que incluya las Escalas Salariales Fase II Implementacin 1. La convocatoria (diseo del anuncio), reclutamiento y seleccin de empleados 2. Ofrecer el adiestramiento de Induccin a los empleados nuevos. 3. Preparar el archivo de cada empleado (documentos que deben incluirse) 4. Preparar y administrar la Nmina 5. Gestionar las Plizas de Seguros Mandatorios. 6. Seleccin de un Plan Medico 7. Establecer un sistema de Evaluacin de Desempeo Fase III Seguimiento y Ajustes 1. Asegurar cumplimiento con las leyes laborales tanto Estatales como Federales 2. Revisar y ajustar los sistemas del departamento para asegurar conformidad y continuidad de los procesos. 3. Preparar y administrar Programas de adiestramiento a los empleados, en reas tales como: servicio al cliente, supervisin, etc.

Si tienes los recursos, crea el departamento aprovechando los avances tecnolgicos, los sistemas computadorizados y la automatizacin de los procesos. Simplifica en la medida de lo posible los formalismos y procesos burocrticos. Las formas y documentos que sean simples y en un lenguaje claro y sencillo. Y recuerda para asegurar que el Departamento de Recursos Humanos cumpla sus objetivos debes tener presente (siempre) que Recursos Humanos es: 1ro. Un departamento de servicio y, 2do. Que debe estar diseado pro-empleados.