Manual de Procedimientos de La Dirección de Seguridad Institucional

ORGANISMO JUDICIAL
DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL
Versión 2 (Enero 2020)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD 1
ORGANISMO JUDICIAL
2
ORGANISMO JUDICIAL
3
ORGANISMO JUDICIAL
ELABORADO POR REVISADO Y VALIDADO POR APROBADO POR

LIC. EDGAR ROLANDO RUEDA LIC.HELMUTH AMILCAR PEREZ MEJIA M.A. ALBA RUTH SANDOVALGUERRA
LÓPEZ ASESOR DE SEGURIDAD ENCARGADO DEL DESPACHO GERENTE GENERAL
DIRECCIÓN DE SEGURIDAD ORGANISMO JUDICIAL
INSTITUCIONAL
4
ORGANISMO JUDICIAL
FECHA: ENERO 2020 FECHA FEBRERO 2020 FECHA:

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 5
CAPÍTULO I. 7 5
GENERALIDADES 7
ORGANISMO JUDICIAL
1.1 OBJETIVO 7
1.2 ALCANCE 7
1.3 PRINCIPIOS 7
CAPÍTULO II. 9
NORMAS 9
2.1 MARCO ESTRATÉGICO DEL ORGANISMO JUDICIAL 9
2.2 BASE LEGAL 9

CAPÍTULO III. 13
ORGANIZACIÓN 13
3.1 ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL 13
CAPÍTULO IV 15
FUNCIONES 15
4.1 OBJETIVO DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL 15 6
4.2 FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL 15
ORGANISMO JUDICIAL
CAPÍTULO V. 18
COMPENDIO DE PROCEDIMIENTOS 18
5.1 ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DE
LA SITUACIÓN NACIONAL MEDIANTE EL MONITOREO DE MEDIOS DE
COMUNICACIÓN 18
5.2 ELABORACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD
INSTITUCIONAL 21
5.3 ASIGNACIÓN DE SERVICIOS DE SEGURIDAD A INSTALACIONES 23
5.4 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE VEHÍCULOS A LOS PARQUEOS DE
MAGISTRADOS DE CORTE SUPREMA DE JUSTICIA Y GERENTES, UBICADOS EN EL
PALACIO DE JUSTICIA. 25
5.5 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE VEHICULOS A LA TORRE DE TRIBUNALES,
COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO 7
JUDICIAL 27
ORGANISMO JUDICIAL
5.6 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS AL EDIFICIO DE LA CORTE

SUPREMA DE JUSTICIA 32
5.7 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS AL EDIFICIO DE TORRE DE
TRIBUNALES, COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES OCUPADOS POR EL
ORGANISMO JUDICIAL 35
5.8 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS CON DISCAPACIDAD A
INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL 38

5.9 INGRESO Y EGRESO DE FUNCIONARIOS Y EMPLEADOS A LOS INMUEBLES
OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL 40
5.10 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE PERSONAS POR LA RAMPA DE TRIBUNALES
42
5.11 INGRESO Y EGRESO DE PRIVADOS DE LIBERTAD A DISTINTAS SEDES DEL
ORGANISMO JUDICIAL 45 8
ORGANISMO JUDICIAL
5.12 ACCIONES A TOMAR AL DETECTAR UN PRIVADO DE LIBERTAD CON PROBLEMAS

DE SALUD O AL OCURRIR UN DECESO EN EL INTERIOR DE LAS INSTALACIONES
DEL ORGANISMO JUDICIAL 48
5.13 SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA EN
HORARIO HÁBIL 51
5.14 SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE TORRE DE TRIBUNALES, COMPLEJOS
JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL EN

HORARIO HÁBIL 53
5.15 SEGURIDAD EN SALAS DE VISTAS Y AUDIENCIAS EN SEDES JURISDICCIONALES
DEL ORGANISMO JUDICIAL Y CORTE SUPREMA DE JUSTICIA 57
5.16 SEGURIDAD EN ALMACENES JUDICIALES A NIVEL REPÚBLICA 60
5.17 SEGURIDAD EN BODEGAS DE SUMINISTROS A NIVEL REPÚBLICA 64
5.18 SEGURIDAD EN JUZGADOS DE LA NIÑEZ Y LA ADOLESCENCIA Y ADOLESCENTES 9
EN CONFLICTO CON LA LEY PENAL. 68
ORGANISMO JUDICIAL
5.19 SEGURIDAD A JUZGADOS MÓVILES 71

5.20 ELABORACIÓN DEL PLAN DE SEGURIDAD PARA VISITAS DE FUNCIONARIOS Y
DIPLOMÁTICOS AL ORGANISMO JUDICIAL Y CORTE SUPREMA DE JUSTICIA Y
OTRAS ACTIVIDADES PROTOCOLARIAS O ADMINISTRATIVAS EN INSTALACIONES
DE EDIFICIOS Y SEDES JUDICIALES. 73
5.21 EVACUACIÓN DE EMERGENCIA POR DESASTRE NATURAL EN TORRE DE
TRIBUNALES Y CORTE SUPREMA DE JUSTICIA 75

5.22 SEGURIDAD EN LOS INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL EN
HORARIO INHÁBIL 78
5.23 ASIGNACIÓN DE ESQUEMA DE PROTECCIÓN DE SEGURIDAD EJECUTIVA A
FUNCIONARIOS DEL ORGANISMO JUDICIAL Y DE LA CORTE SUPREMA DE
JUSTICIA 81
5.24 ELABORACIÓN DE ESTUDIO DE SEGURIDAD PARA FUNCIONARIOS DEL 10
ORGANISMO JUDICIAL Y DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA 84
ORGANISMO JUDICIAL
5.25 INSTALACIÓN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD FÍSICAS A INMUEBLES 87

5.26 RECEPCION DE ARMAS EN COMISO A FAVOR DEL ORGANISMO JUDICIAL 89
5.27 RECUPERACIÓN DE ARMAS DE FUEGO A FAVOR DEL ORGANISMO JUDICIAL POR
ROBO O EXTRAVÍO 92
5.28 CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE LA DIRECCIÓN DE
SEGURIDAD INSTITUCIONAL 94
5.29 ASIGNACIÓN DE ARMAS DE FUEGO A FUNCIONARIOS Y AGENTES DE SEGURIDAD

ORGANISMO JUDICIAL 96
5.30 ACCIONES ANTE EL FALLECIMIENTO DE UN FUNCIONARIO O AGENTE DE
SEGURIDAD DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL DEL ORGANISMO
JUDICIAL 98
GLOSARIO 102
CONTROL DE CAMBIOS 104 11
ORGANISMO JUDICIAL
12
ORGANISMO JUDICIAL
13
ORGANISMO JUDICIAL
INTRODUCCIÓN
La Dirección de Seguridad Institucional del Organismo Judicial -DSI-, tiene como misión dirigir,
orientar, coordinar y evaluar los procesos y procedimientos conducentes a proteger al Presidente
del Organismo Judicial y de la Corte Suprema de Justicia, de los Magistrados de la Corte
Suprema de Justicia, Magistrados de la Corte de Apelaciones y Tribunales Colegiados, Jueces

de Primera Instancia y de Paz, así como garantizar la seguridad de la infraestructura del
Organismo Judicial en todo el territorio nacional.
14
ORGANISMO JUDICIAL
El presente manual pretende normar las actividades para las cuales fue creada Dirección de
Seguridad Institucional, consolidando la información de la Dirección mencionada en cinco
capítulos, que a continuación se describen:
Capítulo I. Generalidades del Manual de Procedimientos: El Capítulo I está conformado por la

información general del Manual, es decir, el objetivo, alcance y principios del documento como
instrumento administrativo.
Capítulo II. Normas: El capítulo II contiene, la Misión y Visión Institucional, las Políticas
Institucionales a las que responde la Dirección de Seguridad Institucional, la referencia a la
normativa vigente aplicable a sus funciones, desde lo general a lo específico, iniciando con la 15
Constitución Política de la de la República de Guatemala que otorga independencia al
ORGANISMO JUDICIAL
Organismo Judicial para su funcionamiento; siguiendo con la Ley del Organismo Judicial, la Ley
del Servicio Civil del Organismo Judicial y otras leyes específicas que constituyen el fundamento
de sus funciones, Reglamento de la Ley del Servicio Civil demás Acuerdos emitidos por la Corte
Suprema de Justicia y la Presidencia del Organismo Judicial que le aplican.
Capítulo III. Organización: El Capítulo III contiene el organigrama de la Dirección de Seguridad

Institucional, aprobado por la Corte Suprema de Justicia.
Capítulo IV. Funciones: El Capítulo IV está conformado de la siguiente manera:

a) Objetivo general de la Dirección de Seguridad Institucional
b) Funciones 16
ORGANISMO JUDICIAL
Capítulo V. Compendio de Procedimientos: El Capítulo V está conformado por la descripción

(nombre, objetivo, normativa específica y responsable) y el flujograma de cada procedimientos
establecido en la referida Dirección.
Por último, se presenta un Glosario y el registro de Control de Cambios que corresponde a la

Versión 2 del documento.
17
ORGANISMO JUDICIAL
18
ORGANISMO JUDICIAL
19
ORGANISMO JUDICIAL
20
ORGANISMO JUDICIAL
21
ORGANISMO JUDICIAL
CAPÍTULO I.
GENERALIDADES
Este capítulo contiene la información general del Manual de Procedimientos de la Dirección de

Seguridad Institucional del Organismo Judicial, por lo que a continuación se describen el objetivo,
alcance y las normas generales que deberán observarse durante la vigencia del documento.
1.1 OBJETIVO
22
ORGANISMO JUDICIAL
Para obtener un desempeño laboral adecuado, la Dirección de Seguridad Institucional del

Organismo Judicial necesita una guía con fundamentos legales que garantice una correcta
prestación del servicio para el cumplimiento de los procedimientos a seguir y para poder
proporcionar una efectiva seguridad al Organismo Judicial.
1.2 ALCANCE
El presente Manual se circunscribe a la Dirección de Seguridad Institucional del Organismo

Judicial y al personal que lo conforma, por lo que se establecen los procedimientos para que
cada una de sus unidades que conforma la referida Dirección, conozca los pasos a seguir en
cada uno de sus procedimientos. 23
ORGANISMO JUDICIAL
1.3 PRINCIPIOS
1- El manual de procedimientos debe actualizarse cuando sea necesario incluir, modificar o

eliminar procedimientos, lo cual será determinado por el jefe de la dependencia.
2- Cada dependencia debe revisar como mínimo una vez al año el manual de
procedimientos.
24
ORGANISMO JUDICIAL
25
ORGANISMO JUDICIAL
26
ORGANISMO JUDICIAL
CAPÍTULO II. 27
ORGANISMO JUDICIAL
28
ORGANISMO JUDICIAL
29
ORGANISMO JUDICIAL
30
ORGANISMO JUDICIAL
CAPÍTULO II.
NORMAS
2.1 MARCO ESTRATÉGICO DEL ORGANISMO JUDICIAL
a). MISION DEL ORGANISMO JUDICIAL

Administrar e impartir justicia, garantizando el acceso, atención y debido proceso a la
población, en procura de la paz y armonía social.
b). VISIÓN DEL ORGANISMO JUDICIAL
31
ORGANISMO JUDICIAL
Ser un organismo de Estado con credibilidad y aprobación social, con personal

especializado e íntegro, en condiciones óptimas de funcionamiento, velando por la
tramitación oportuna, la dignidad e igualdad de todas las personas usuarias.
c) POLÍTICA INSTITUCIONAL A LA QUE RESPONDE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD
INSTITUCIONAL DEL ORGANISMO JUDICIAL

Maximizar la Seguridad Institucional y la atención permanente de las judicaturas.
2.2 BASE LEGAL
 El artículo 205 de la Constitución Política de la República de Guatemala, dentro de 32

otras garantías del Organismo Judicial, le concede independencia funcional.
ORGANISMO JUDICIAL
El Artículo 11 del mismo cuerpo legal a la detención por faltas o infracciones establece
que las faltas o infracciones a los reglamentos no deben permanecer detenidas las
personas cuya identidad pueda establecerse mediante documentación, por el testimonio
de personas de arraigo, o por la propia autoridad. En dichos casos, bajo pena de la
sanción correspondiente, la autoridad limitará su cometido a dar parte del hecho a juez
competente y a prevenir al infractor, para que comparezca ante el mismo dentro de las
cuarenta y ocho horas hábiles siguientes. Para este efecto, son hábiles todos los días del
año, y las horas comprendidas entre las ocho y las dieciocho horas.
 El artículo 52 de la Ley del Organismo Judicial, Funciones del Organismo Judicial,

33
para cumplir sus objetivos, no está sujeto a subordinación alguna, de ningún
ORGANISMO JUDICIAL
organismo o autoridad, solo a la Constitución Política de la República y las leyes. Tiene

funciones jurisdiccionales y administrativas, las que deberán desempeñarse con total
independencia de cualquier otra autoridad.
 El artículo 53 de la Ley del Organismo Judicial, Administración. El Organismo

Judicial será administrado por el Presidente del Organismo Judicial y Corte

Suprema de Justicia conforme a sus respectivas atribuciones.
 El artículo 55 de la Ley del Organismo Judicial. Presidente del Organismo Judicial.

Son atribuciones del Presidente del Organismo Judicial: (…); b) Emitir acuerdos,
circulares, instructivos y órdenes. Toda disposición de observancia general del
34
Organismo Judicial deberá ser publicada en el diario oficial. (…) j) Acordar la
ORGANISMO JUDICIAL
organización administrativa para la adecuada y eficaz administración del Organismo

Judicial.
 Decreto 51-92 del Congreso de la República, Código Procesal Penal, artículos 358 y 359
que establecen que los funcionarios y empleados públicos guardarán a los Jueces y
Tribunales el respeto y consideración que por su alta jerarquía merecen las órdenes,
resoluciones o mandatos que los mismos dictaren en ejercicio de sus funciones serán
acatadas inmediatamente y que la infracción en estos preceptos será punible de
conformidad con el Código Penal.
35
ORGANISMO JUDICIAL
 Decreto No. 27/2003 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de Protección

Integral de la Niñez y Adolescencia.
 Decreto Número 15-2009 del Congreso de la República, Ley de Armas y Municiones

y su Reglamento Acuerdo Gubernativo Número 85-2011 que norma la tenencia y
portación de armas de fuego y municiones dentro del territorio nacional y establece las
formas de restituir armas de fuego que fueran robadas, perdidas o extraviadas por los
Agentes de Seguridad del Organismo Judicial.
 Acuerdo Gubernativo 217-94, que establece en su artículo 8º. que SI UN AGENTE DE

SEGURIDAD TUVIERA QUE RESTITUIR POR CUALQUIER MOTIVO: ROBO, PERDIDA 36
ORGANISMO JUDICIAL
Y/O EXTRAVIO DEL ARMA DE FUEGO QUE RECIBIÓ EN SU OPORTUNIDAD, el pago

deberá realizarse con los valores vigente en el mercado interno y si se opta por
reposición, tendrá que ser con un bien de idénticas características y calidad.”
 Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo suscrito entre el Organismo Judicial del

Estado de Guatemala y el Sindicato de Trabajadores del Organismo Judicial (2018 -

2020), Capítulo V, Artículo 62: Ayuda para Gastos Funerarios y Artículo 63: Auxilio Post
Mortem.
37
ORGANISMO JUDICIAL
 Acuerdo No. 96-87 de La Corte Suprema de Justicia unifica la jornada y el horario de

trabajo, a manera que los Tribunales en toda la República funcionen en condiciones
similares.
 Acuerdo No. 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia, publicado en el Diario Oficial el

21 de septiembre de 2016, mediante el cual se estructura la Dirección de Seguridad

Institucional del Organismo Judicial.
 Acuerdo No. 74-2017 de la Corte Suprema de Justicia, mediante el cual Reglamento de

Gestión de Juzgados y Salas con competencia en materia de la niñez y
adolescencia y de adolescentes en conflicto con la Ley penal. 38
ORGANISMO JUDICIAL
 Acuerdo No. 012/003 de la Presidencia del Organismo Judicial y Corte Suprema de

Justicia, de fecha 19 de febrero de 2003, mediante el cual se dispone el Reglamento
para el Uso de Gafete de Identificación de Funcionarios y Empleados del Organismo
Judicial.
 Acuerdo No. 082/016 de la Presidencia del Organismo Judicial de fecha 28 de

septiembre de 2017, mediante el cual se implementa el Programa de Protección del
Organismo Judicial.
39
ORGANISMO JUDICIAL
 Acuerdo No. 096/016 de la Presidencia del Organismo Judicial de fecha 11 de

octubre de 2017, mediante el cual se dispone el “Reglamento para la Seguridad en Salas
de Vistas de la Corte Suprema de Justicia, y Salas de Audiencias del Ramo Penal”.
 Convenio de Cooperación Interinstitucional suscrito entre el Organismo Judicial y

el Consejo Nacional para la atención de Personas con Discapacidad, de fecha 18 de

mayo de 2017, mediante el cual se acuerdan los lineamientos mínimos de atención al
usuario con discapacidad.
 Circular No. 71/2015/SPVQ/pmm de fecha 07 de octubre de 2015 de la Presidencia del

Organismo Judicial mediante la cual se ordena a la Dirección de Seguridad que los 40
ORGANISMO JUDICIAL
privados de libertad que se movilicen en el interior de las instalaciones del

Organismo Judicial deben tener los grilletes con las manos hacia atrás y se deben
mantener los mecanismos de revisión.
 Circular No. 16/2016 de fecha 19 de julio de 2016 de Cámara Penal de la Corte Suprema
de Justicia mediante la cual se instruye a los Jueces y Magistrados que conocen del
Ramo Penal que se deberán atender los protocolos de seguridad para que los privados
de libertad durante la permanencia en las cárceles del Organismo Judicial, respecto a que
no reciban visitas, únicamente alimentos.
41
ORGANISMO JUDICIAL
42
ORGANISMO JUDICIAL
CAPÍTULO III. 43
ORGANISMO JUDICIAL
44
ORGANISMO JUDICIAL
45
ORGANISMO JUDICIAL
46
ORGANISMO JUDICIAL
CAPÍTULO III.
ORGANIZACIÓN
Artículo 4 del Acuerdo 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia establece la estructura
organizacional de la Dirección de Seguridad Institucional del Organismo Judicial, la cual estará
conformada por las Unidades que se indican y que contarán permanentemente con funcionarios
idóneos y expertos en su tema: 47
ORGANISMO JUDICIAL
 Coordinación Ejecutiva.
 Unidad de Análisis y Coordinación Interinstitucional.
 Unidad de Seguridad Protectiva
 Unidad de Seguridad a Instalaciones

 Unidad de Gestión Administrativa y Planificación del Servicio
3.1 ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL
48
ORGANISMO JUDICIAL
49
ORGANISMO JUDICIAL
CAPÍTULO IV. 50
ORGANISMO JUDICIAL
51
ORGANISMO JUDICIAL
52
ORGANISMO JUDICIAL
CAPÍTULO IV
FUNCIONES
4.1 OBJETIVO DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL
Mantener un sistema óptimo de seguridad con los medios adecuados y necesarios para
asegurar el efectivo cumplimiento de las condiciones esenciales de la Administración de 53
Justicia, brindando la protección y resguardo de funcionarios, empleados, usuarios y
ORGANISMO JUDICIAL
visitantes así como los edificios, equipo, y demás bienes del Organismo Judicial en toda
la República de Guatemala
4.2 FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL
Las funciones de la Dirección de Seguridad Institucional del Organismo Judicial están

determinadas por el Acuerdo de la Corte Suprema de Justicia No. 35-2016 de reestructuración
de la Dirección de Seguridad Institucional..
54
ORGANISMO JUDICIAL
El cumplimiento de dichas funciones está reflejado en la distribución de las mismas en los

puestos que integran la dependencia, por lo que este Capítulo incluye la descripción de los
puestos de trabajo existentes.
De conformidad con la base legal Artículo 5 del Acuerdo 35-2016 de la Corte Suprema de
Justicia, la Dirección de Seguridad Institucional cumplirá las siguientes funciones:
1. Dirigir, orientar, coordinar y evaluar el servicio de seguridad del Organismo Judicial, que
permita proteger los derechos a la vida, integridad, libertad y seguridad personal del
Presidente del Organismo Judicial y la Corte Suprema de Justicia, Magistrados de la Corte
Suprema de Justicia, Magistrados de la Corte de Apelaciones y otros Tribunales 55
ORGANISMO JUDICIAL
Colegiados, Jueces de Primera Instancia y de Paz, así como de los empleados del
Organismo Judicial que tengan una situación de riesgo excepcional.
2. Dirigir, orientar, coordinar y evaluar el servicio de seguridad ejecutiva y de instalaciones del

Organismo Judicial en todo el territorio nacional.
3. Liderar la construcción y fortalecimiento de la cultura de seguridad en el Organismo Judicial.
4. Diseñar y proponer la reglamentación necesaria para la organización y funcionamiento de los

diferentes procesos y procedimientos concernientes a la seguridad y protección. 56
ORGANISMO JUDICIAL
5. Revisar periódicamente la pertinencia, oportunidad y efectividad de las estrategias,

mecanismos, medidas y acciones dispuestas para atender los requerimientos de
seguridad del Organismo Judicial y sus funcionarios proponiendo o decidiendo según
corresponda los ajustes que se estimen necesarios.
6. Gestionar la asignación de recursos financieros para el funcionamiento de la Dirección de

Seguridad Institucional o para el desarrollo de proyectos de inversión que permitan su
fortalecimiento.
7. Proponer, desarrollar convenios de cooperación, colaboración y alianzas interinstitucionales y

programas de capacitación, relacionados con la protección de funcionarios y empleados 57
ORGANISMO JUDICIAL
judiciales y con la seguridad de la infraestructura, contribuyendo de esta manera al

cumplimiento de la función jurisdiccional y administrativa a cargo del Organismo Judicial.
8. Coordinar con la Policía Nacional Civil, Sistema Penitenciario y demás organismos de

seguridad del Estado, las acciones encaminadas a la articulación de esfuerzos y aplicación
de protocolos y procedimientos, orientados a la protección de funcionarios y empleados del

Organismo Judicial y la seguridad de las instalaciones.
9. Asesorar a la Presidencia del Organismo Judicial y la Corte Suprema de Justicia, en la

definición de políticas y lineamientos para el desarrollo de estrategias, programas y proyectos 58
ORGANISMO JUDICIAL
orientados a brindar seguridad a los servidores públicos del Organismo Judicial, en el marco
del Plan Estratégico Quinquenal.
10. Aplicar los lineamientos y criterios de calidad establecidos para el Organismo Judicial y
certificación de sus procesos y procedimientos, de conformidad con la metodología

establecida.
11. Las demás asignadas por la ley, acuerdos o reglamentos.
59
ORGANISMO JUDICIAL
60
ORGANISMO JUDICIAL
61
ORGANISMO JUDICIAL
CAPÍTULO V.
IO DE PROCEDIMIENTOS 62
ORGANISMO JUDICIAL
63
ORGANISMO JUDICIAL
64
ORGANISMO JUDICIAL
CAPÍTULO V.
COMPENDIO DE PROCEDIMIENTOS
Para el cumplimiento de las funciones establecidas, el personal que conforma la Dirección de
Seguridad Institucional del Organismo Judicial ejecuta 30 procedimientos.
5.1 ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD A TRAVÉS DEL

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN NACIONAL MEDIANTE EL MONITOREO DE
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
65
ORGANISMO JUDICIAL
ORGANISMO JUDICIAL
DIRECCION DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL
ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD A TRAVÉS DEL 5.1
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN NACIONAL MEDIANTE EL MONITOREO DE
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Objetivo: Mantener actualizada a la Dirección de Seguridad Institucional del Organismo Judicial

de la situación nacional. para establecer las estrategias de Seguridad del Organismo Judicial
Normas específicas: Acuerdos 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia.
Responsable: Dirección de Seguridad Institucional
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 66
ORGANISMO JUDICIAL
Paso No. Actor/Puesto Descripción

Jefe de la Unidad
de Análisis Recibe de la Jefatura de Servicios los medios escritos del
1 y día, observa y escucha los noticieros de los medios de radio
Coordinación y televisión y organiza análisis.
Interinstitucional
Jefe de la Unidad
Realiza análisis y resumen de los acontecimientos,
de Análisis
Identifica riesgos, presentes y futuros para su minimización
2 y
o neutralización y presenta informe a la Dirección de
Coordinación
Seguridad
Interinstitucional 67
ORGANISMO JUDICIAL
Jefe de la Unidad
de Análisis Si no se identifican riesgos, el procedimiento continúa en el
3 y paso 4. Si se identifica un riesgo, el procedimiento continúa
Coordinación en el paso 6.
Interinstitucional
Jefe de la Unidad
de Análisis
4 y Elabora informe y recomienda su archivo.
Coordinación
Interinstitucional 68
ORGANISMO JUDICIAL
Director de Seguridad Recibe resumen instruye que se archive el documento y

5
Institucional finaliza el procedimiento.
Jefe de la Unidad
de Análisis
Elabora informe y recomienda estrategias para prevenir los
6 y
riesgos identificados.
Coordinación
Interinstitucional
69
ORGANISMO JUDICIAL
Director de Seguridad
7 Recibe resumen y revisa la información.
Institucional
Si requieren cambios, el procedimiento continúa en paso 9.

8 Si no requieren cambios, el procedimiento continúa en paso
Institucional
10.
Jefe de la Unidad
de Análisis
9 Realiza cambios a las estrategias, continúa en paso 6.
y
Coordinación
70
ORGANISMO JUDICIAL
Interinstitucional
10 Informa a la Presidencia del Organismo Judicial.
Institucional
Presidencia del
11 Recibe informe.
Organismo Judicial
Si no aprueba las estrategias, el procedimiento continúa en

Presidencia del
12 paso 13. Si aprueba las estrategias, el procedimiento
Organismo Judicial
continúa en paso 14. 71
ORGANISMO JUDICIAL
13 Archiva informe y finaliza procedimiento.
Institucional
14 Comunica la aprobación de las estrategias de seguridad.
Institucional
72
ORGANISMO JUDICIAL
Jefe de la Unidad
de Análisis
Coordina las instrucciones que correspondan a través de la
15 y
Jefatura de servicios y finaliza el procedimiento.
Coordinación
Interinstitucional
73
ORGANISMO JUDICIAL
5.1 ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

NACIONAL MEDIANTE EL MONITOREO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Jefe de la Unidad de Análisis Y Director de Seguridad Presidencia del Organismo

Coordinación Interinstitucional Institucional Judicial
INICIO
Recibe de la Jefatura de
Servicios los medios escritos
del día, observa y escucha los
noticieros de los medios de
radio y tv. 74
1.
ORGANISMO JUDICIAL
5.2 ELABORACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE LA DIRECCIÓN DE

SEGURIDAD INSTITUCIONAL
75
ORGANISMO JUDICIAL
ORGANISMO JUDICIAL
5.2
ELABORACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL
DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL.
Objetivo: Planificar la obtención de recursos y presupuesto para el funcionamiento de la Dirección
de Seguridad Institucional.
Normas específicas: Acuerdo 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Ordena a Jefe de Unidad Administrativa la elaboración del
Director de
1 Plan Operativo Anual y presupuesto dando lineamientos
Seguridad Institucional
iníciales.
Elabora Proyecto de Plan Operativo Anual solicitando a
Jefe de la
2 cada Jefe de Unidad los requerimientos para el año
Unidad Administrativa
próximo.
Prioriza con el Coordinador Ejecutivo y Jefes de Unidad,
Jefe de la
3 los requerimientos para ajustarse al presupuesto
disponible para el periodo.
Jefe de la Presenta Proyecto de Plan Operativo Anual a la Dirección

4
Unidad Administrativa de Seguridad Institucional para su visto bueno.
Director de
5 Revisa la planificación presentada.
Seguridad Institucional
Si requiere cambios, el procedimiento continúa en el paso
6 7. Si no requiere cambios, el procedimiento continúa en el
Institucional
paso 8.
Jefe la Unidad
7 Realiza cambios.
Administrativa
Director de Seguridad Remite el Proyecto de Plan Operativo Anual a la
8
Institucional Presidencia del Organismo Judicial para su aprobación
Presidencia del
9 Recibe Plan Operativo Anual.
Organismo Judicial
Presidencia del Si no está de acuerdo con el proyecto, el procedimiento
10
Organismo Judicial continúa en el paso 11.
11 Realiza cambios
Institucional
Director de Seguridad Gira instrucciones para trasladar la información a la
12
Institucional Secretaría de Planificación y Desarrollo Institucional.
Coordina el ingreso de la información en el Sistema de
Jefe de la 76
13 Información, Planificación y Monitoreo -SIPME:- y finaliza
el procedimiento.
ORGANISMO JUDICIAL
77
ORGANISMO JUDICIAL
5.2 ELABORACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL
Director de Seguridad Jefe de la Presidencia del Organismo

Institucional Unidad Administrativa Judicial
INICIO
Elabora Proyecto de Plan
Operativo Anual solicitando a
cada Jefe de Unidad los
Ordena a Jefe de Unidad requerimientos para el año
Administrativa la elaboración del próximo.
Plan Operativo Anual 2.
1. 78
ORGANISMO JUDICIAL
5.3 ASIGNACIÓN DE SERVICIOS DE SEGURIDAD A INSTALACIONES

ORGANISMO JUDICIAL
DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL 5.3
ASIGNACIÓN DE SERVICIOS DE SEGURIDAD A INSTALACIONES
Objetivo: Liderar y ejecutar a nivel nacional las actividades orientadas a garantizar la seguridad de
las instalaciones del Organismo Judicial.
Normas específicas: Acuerdo No. 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia y Acuerdo 86/016 de la 79
ORGANISMO JUDICIAL
Presidencia del Organismo Judicial.

Responsable: Unidad de Seguridad a Instalaciones
Ordena al Jefe de Seguridad a Instalaciones, elaborar

Director de Seguridad plan de seguridad tomando en cuenta la cantidad de
1
Institucional plazas con las que cuenta y el plan de protección del
Organismo Judicial
2 Jefe de Seguridad a Realiza un estudio de cada región para determinar la
Instalaciones cantidad de agentes de seguridad. Informa a
80
encargados de Región nombres de cada agente y el
ORGANISMO JUDICIAL
lugar al cual se asignará.

Asigna el puesto de servicio y elabora un estado de
fuerza indicando el turno de 48 x 48 , 8 x 8 así como
3 Jefe de Región
jornada única, tomando en cuenta personal de
vacaciones y personal suspendido por el IGSS.

Si se requiere solicitar refuerzos por necesidades del
servicio, el procedimiento continúa en el paso 5. Si no
4 Jefe de Región
se requiere solicitar refuerzos el procedimiento continúa
en paso 6.
5 Jefe de Región Suspende los descansos de los agentes de seguridad
81
que no están de turno. Convoca e informa el motivo de
ORGANISMO JUDICIAL
la suspensión del descanso a cada agente de seguridad

la suspensión de descansos.
Elabora plan de trabajo y remite a jefe de Seguridad de
6 Jefe de Región
Instalaciones para su conocimiento.
Se presenta a formación con su equipo reglamentario

7 Agente de Seguridad
de seguridad.
Proporciona los lineamientos de seguridad a cumplir o
8 Jefe de Región cualquier otra actividad de trascendencia y les asigna
servicio.
Rinde el informe de novedades de trascendencia como
9 Agente de Seguridad 82
corresponde al final del tuno y finaliza procedimiento.
ORGANISMO JUDICIAL
83
ORGANISMO JUDICIAL
5.4 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE VEHÍCULOS A LOS PARQUEOS DE

MAGISTRADOS DE CORTE SUPREMA DE JUSTICIA Y GERENTES,
UBICADOS EN EL PALACIO DE JUSTICIA.
ORGANISMO JUDICIAL
CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE VEHICULOS A LOS PARQUEOS DE 5.4
MAGISTRADOS DE CORTE SUPREMA DE JUSTICIA Y GERENTES UBICADOS
EN EL PALACIO DE JUSTICIA
84
Objetivo: Mantener el control del ingreso y egreso de los vehículos utilizados por Magistrados de la
ORGANISMO JUDICIAL
Corte Suprema de Justicia, Gerentes y otros funcionarios del Organismo judicial a los parqueos del
Palacio de Justicia.
Normas específicas: Acuerdos 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia

Asigna personal de seguridad para cubrir servicios y
lineamientos o restricciones y actividades a realizar para
1 Jefatura de Servicios
cumplir con protocolo de seguridad, indicando las visitas
que vayan a recibirse durante la jornada. 85
ORGANISMO JUDICIAL
2 Agente de Seguridad Detiene al vehículo que se acerca para ingresar.
Si el vehículo transporta a un Magistrado, Gerente u otro

funcionario del Organismo Judicial, el procedimiento
3 Agente de Seguridad continúa en el Paso No. 4. Si el vehículo transporta a una

visita autorizada por la Dirección de Seguridad. el
procedimiento continúa en el Paso No. 6.
Proporciona su nombre e identifica al funcionario que

4 Piloto 86
transporta.
ORGANISMO JUDICIAL
Registra los datos del vehículo que ingresa, nombre del

funcionario y la hora de ingreso.
Solicita identificación al piloto del vehículo y motivo de su

visita. Verifica la autorización de la Dirección de Seguridad

Institucional para su ingreso y la presencia de personal de
6 Agente de Seguridad la Secretaría de Comunicación Social y Protocolo Registra
los datos del vehículo que ingresa, nombre del funcionario
y la hora de ingreso, indica el lugar reservado para
parquear el vehículo.
87
ORGANISMO JUDICIAL
Identifica el registro de ingreso del vehículo y a

7 Agente de Seguridad continuación registra la hora de salida del vehículo y
finaliza el procedimiento
88
ORGANISMO JUDICIAL
5.4 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE VEHÍCULOS A LOS PARQUEOS DE MAGISTRADOS DE

CORTE SUPREMA DE JUSTICIA Y GERENTES, UBICADOS EN EL PALACIO DE JUSTICIA
Jefatura de Servicios Agente de Seguridad Piloto

INICIO
Asigna personal de seguridad

para cubrir servicios y Detiene al vehículo que se
lineamientos o restricciones y acerca para ingresar.
actividades a realizar 2.
89
1.
ORGANISMO JUDICIAL
5.5 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE VEHICULOS A LA TORRE DE

TRIBUNALES, COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES OCUPADOS
POR EL ORGANISMO JUDICIAL
ORGANISMO JUDICIAL
CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE VEHICULOS A LA TORRE DE 5.5
TRIBUNALES, COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES OCUPADOS
POR EL ORGANISMO JUDICIAL 90
ORGANISMO JUDICIAL
Objetivo: Controlar de forma ordenada el ingreso y egreso de vehículos a los sótanos de la Torre de
Tribunales y otros inmuebles del Organismo Judicial
Normas específicas: Acuerdos 012/003 de la Presidencia del Organismo Judicial, Acuerdo No. 35-
2016 de la Corte Suprema de Justicia. Acuerdo No. 82/016 de la Presidencia del Organismo
Judicial. Oficio 529/07/2010/UDI.

1 Jefatura de Servicios proporciona lineamientos, restricciones y actividades a 91
realizar según las estrategias de seguridad.
ORGANISMO JUDICIAL
2 Agente de Seguridad Detiene al vehículo que se acerca para ingresar.
3 Agente de Seguridad Si el vehículo es conducido por un empleado o funcionario

del Organismo Judicial con parqueo en la Torre de
Tribunales, el procedimiento continúa en el Paso No. 4. Si

el vehículo es conducido por visitante (empleados del
Organismo Judicial sin parqueo en la Torre de Tribunales,
empleados o funcionarios de otras Instituciones,
proveedores de bienes o suministros del Organismo
Judicial y usuarios en general) el procedimiento continúa
en el Paso No. 5. Si el vehículo transporta reos para que 92
asistan a las audiencias, el procedimiento continúa en el
ORGANISMO JUDICIAL
Paso No. 21.

Verifica que el vehículo porte el marbete respectivo, que
dicho vehículo esté conducido por el funcionario o
4 Agente de seguridad
empleado del Organismo Judicial, permite su ingreso y
finaliza el procedimiento.
Solicita identificación al piloto del vehículo y motivo de su

visita. Verifica la autorización de la Dirección de Seguridad
Institucional para su ingreso (marbete para varios ingresos,
permiso para instituciones o autorización única).
Si el ingreso no ha sido autorizado, el procedimiento
6 Agente de Seguridad continúa en el Paso No. 7. Si el ingreso fue autorizado, el
procedimiento continúa en Paso No. 8. 93
ORGANISMO JUDICIAL
Informa al visitante que no existe autorización, deniega su

ingreso y finaliza el procedimiento.
Informa al visitante que sí existe autorización para su
ingreso, solicita Documento de Identificación Personal,
registra los datos de la autorización, fecha y hora de
ingreso, identificación del conductor y del vehículo, revisa
el interior del vehículo y la cajuela para determinar la
cantidad de personas y clase de objetos que transporta.
Si observa anomalías, el procedimiento continúa en el
9 Agente de Seguridad Paso No. 10. Si no observa anomalías, el procedimiento
continúa en el Paso No. 19 94
ORGANISMO JUDICIAL
10 Agente de Seguridad Investiga la situación, solicita al conductor que amplíe la

información, evalúa la situación e intenta solucionar la
problemática suscitada.
Si la situación rebasa su capacidad de respuesta, el
11 Agente de Seguridad procedimiento continúa en Paso No 12. Si la situación no
rebasa su capacidad de respuesta, el procedimiento

continúa en paso 14
Solicita apoyo.
13 Jefe de Ronda Designa uno o más agentes de seguridad para atender la
situación. 95
14 Agente de Seguridad Controla la situación e informa a Jefe de Ronda.
ORGANISMO JUDICIAL
15 Jefe de Ronda
Evalúa la situación.
Si la situación constituye la comisión de una falta o delito,

16 Agente de Seguridad el procedimiento continúa en Paso 17. Si la situación no
constituye la comisión de un delito, el procedimiento
continúa en Paso 19.
17 Agente de Seguridad Conduce a las personas implicadas al Juzgado de Paz

conforme lo establecen las Leyes, Reglamentos y Normas, 96
vigentes y aplicables al caso concreto, informando que se
ORGANISMO JUDICIAL
sorprendió a un visitante de este Organismo cometiendo

actos ilícitos.
18 Jefe de Ronda Rinde informe al Jefe de Seguridad de Edificios y finaliza el
procedimiento.
Indica al visitante las condiciones para su ingreso, anota

las observaciones correspondientes.
20 Agente de Seguridad Permite el ingreso del vehículo y finaliza el procedimiento.
21 Agente de Seguridad Solicita al piloto su identificación como empleado del
Sistema Penitenciario, registra la fecha y hora de llegada,
identificación del conductor y del vehículo, Centro de
Detención de procedencia, cantidad de reos que 97
transporta, cantidad de hombres, cantidad de mujeres,
ORGANISMO JUDICIAL
cantidad de elementos del Sistema Penitenciario que

transporta.
Organiza los vehículos y personas que se encuentren en el
ingreso para permitir que el transporte de reos se
22 Agente de Seguridad estacione de retroceso e inicia el procedimiento: 5.11
“Control de Ingreso personas por la Rampa de la Torre de

Tribunales del Organismo Judicial”.
Identifica el registro de ingreso del vehículo y a
23 Agente de Seguridad continuación registra la hora de salida del vehículo y
finaliza el procedimiento
98
ORGANISMO JUDICIAL

COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL
Jefatura de Servicios Agente de Seguridad Jefe de Ronda

INICIO
Detiene al vehículo que se
acerca para ingresar
2.
para cubrir servicios y
lineamientos o restricciones y
actividades a realizar Visita Verificar Conductor Reos 1
99
1. 3.
ORGANISMO JUDICIAL

COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL
Jefatura de Servicios Agente de Seguridad Jefe de Ronda

Situacion rebasa
No
capacidad ?
11. 100
Si
ORGANISMO JUDICIAL
5.6 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS AL EDIFICIO DE LA

CORTE SUPREMA DE JUSTICIA
ORGANISMO JUDICIAL
5.6
CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS AL EDIFICIO DE LA CORTE
SUPREMA DE JUSTICIA
101
Objetivo: Prevenir y mantener el orden y control de las instalaciones y usuarios en el Edificio de la
ORGANISMO JUDICIAL
Corte Suprema de Justicia.

Normas específicas: Acuerdos No. 012/003, No. 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia
096/2016 Presidencia del Organismo Judicial. Oficio 529/07/2010/UDI

1 Jefatura de Servicios proporciona lineamientos, restricciones y actividades a
2 Agente de seguridad / Verifica que el usuario no esté vestido con ropa 102
Ingreso Planta Baja o deportiva, en estado de ebriedad o bajo efectos de
ORGANISMO JUDICIAL
droga, que no ingrese con propaganda o material para

realizar una manifestación dentro de las instalaciones.
Ingreso Vestíbulo Solicita Documento de Identificación Personal o carnet
del Colegio Profesional de Abogados y requiere
información del trámite que desea realizar.
Si el usuario indica que tiene una audiencia con los

3 Agente de seguridad / Magistrados, el procedimiento continúa en el Paso No.
Ingreso Planta Baja o 4. Si el usuario indica que va a realizar trámites en las
Ingreso Vestíbulo dependencias administrativas, el procedimiento
continúa en paso No. 7.
4 Agente de seguridad /
Consulta si la audiencia indicada por el usuario está
Ingreso Planta Baja o
programada
103
Ingreso Vestíbulo
ORGANISMO JUDICIAL
5 Agente de Seguridad / Verifica la información respecto a la audiencia indicada

Recepción Magistrados por el usuario con el personal de los Magistrados.
6 Agente de seguridad / Si la audiencia se confirma, el procedimiento continúa
Ingreso Planta Baja o en paso 7. Si la audiencia no se confirma, el
Ingreso Vestíbulo procedimiento continúa en Paso No.9
7 Agente de seguridad / Solicita al usuario que pase por el arco detector,

Ingreso Planta Baja o cachea y registra al público visitante, al momento de
Ingreso Vestíbulo su revisión le hace saber de manera verbal que no se
permite el ingreso de todo tipo de armas a las
instalaciones, bebidas alcohólicas, comida, frascos de
vidrio, latas, cigarros, encendedores, fósforos y
objetos para comercializar y que no se reciben armas 104
ORGANISMO JUDICIAL
en depósito
Si el usuario no cumple con los requisitos para el
8 Agente de seguridad /
ingreso, el procedimiento continúa en el paso No. 9. Si
Ingreso Planta Baja o
el usuario cumple con los requisitos para el ingreso, el
Ingreso Vestíbulo
procedimiento continúa en el paso No. 10.
9 Agente de Seguridad Devuelve el documento de identificación solicitado,

deniega el acceso a la Corte Suprema de Justicia y
Conserva el Documento de Identificación Personal del
10 Agente de Seguridad usuario y proporciona un gafete de color
correspondiente al nivel al cual se dirige el usuario, a
excepción de los Abogados a quienes se devuelve el 105
carnet profesional.
ORGANISMO JUDICIAL
11 Usuario Realiza el trámite y vuelve al ingreso de la Planta Baja

o Vestíbulo y entrega gafete de color.
12 Agente de Seguridad Entrega Documento de Identificación Personal del

usuario* y finaliza el procedimiento.
* Los documentos de identificación que no se recojan antes de las 3:30 p.m. se entregarán a la
Jefatura de Servicios en donde el usuario deberá recogerlo y salir del edificio.
106
ORGANISMO JUDICIAL
107
ORGANISMO JUDICIAL
108
ORGANISMO JUDICIAL
5.7 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS AL EDIFICIO DE TORRE

DE TRIBUNALES, COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES
OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL
109
5.6 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS AL EDIFICIO DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA
Agente de seguridad / Ingreso Agente de Seguridad /

Jefatura de Servicios Agente de Seguridad Usuario
Planta Baja o Ingreso Vestíbulo Recepción Magistrados
INICIO
Verifica que el usuario no esté

vestido con ropa deportiva, en
estado de ebriedad o bajo
proporciona lineamientos,
efectos de droga, solicita
restricciones
documentacion
1.
2.
Tramite Adm. Tipo de Diligencia de

usuario
3.
Audiencia
personas laborantes, usuarios e instalaciones.

Verifica la información respecto
Consulta si la audiencia
a la audiencia indicada por el
indicada por el usuario está
usuario con el personal de los
programada.
Magistrados.
4.
5.
ORGANISMO JUDICIAL
Confirma Audiencia No
6.
Si
1
OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL.

Solicita al usuario que pase por
ORGANISMO JUDICIAL
el arco detector, cachea y

registra al público visitante
7
Devuelve el documento de
identificación solicitado, deniega
el acceso a la Corte Suprema
DE TRIBUNALES, COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES

Usuario cumple requisitos No de Justicia
? 9.
CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS AL EDIFICIO DE TORRE

8
Si
Realiza el trámite y vuelve al
Conserva el Documento de
ingreso de la Planta Baja o
Identificación Personal del
Vestíbulo y entrega gafete de
usuario y proporciona un gafete
color.
10.
11.
5.7
Realiza el trámite y vuelve al
ingreso de la Planta Baja o
Almacenes Judiciales, Bodegas de Suministros), evitando el ingreso de armas de fuego, corto

contundentes, artefactos, drogas, que pongan en peligro la vida o provoquen algún daño a
instalaciones del Organismo Judicial (órganos jurisdiccionales y dependencias administrativas,
Objetivo: Mantener el control de usuarios, pasantes y practicantes que ingresan a las
Normas específicas: Acuerdos No. 96/87, 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia, Acuerdo
Vestíbulo y entrega gafete de
color.
12.
110
Phase 1 FIN
ORGANISMO JUDICIAL
096/016 de la Presidencia del Organismo Judicial. Of. 529/07/2010/UDI


1 Jefatura de Servicios proporciona lineamientos, restricciones y actividades a
2 Agente de Seguridad Solicita Documento Personal de Identificación, carnet de
del Colegio de Abogados y Notarios o carnet de
funcionario / cuerpo de seguridad de funcionarios a toda
persona que ingrese al edificio, de forma ordenada 111
ORGANISMO JUDICIAL
cachea y registra al público visitante, al momento de su

revisión le hace saber que no se permite el ingreso de
armas de fuego, armas blancas, cigarrillos, fósforos,
encendedores, bebidas alcohólicas, comida, frascos de
vidrio, latas, propaganda de cualquier tipo, ropa y zapatos
para su comercialización, ni personas con traje deportivo,

en estado de ebriedad o bajo efecto de algún
alucinógeno. Asimismo, que no se permite el ingreso de
medicamentos, salvo casos especiales con orden de
Juez.
3 Agente de Seguridad Revisa maletines, bolsos o carteras y solicita a usuario
que pase por el arco detector de metales. 112
ORGANISMO JUDICIAL
4 Agente de Seguridad Si el detector reacciona, el procedimiento continúa en

paso No. 5. Si el detector no reacciona, el procedimiento
continúa en paso número 6.
5 Agente de Seguridad Solicita al usuario que vacíe el contenido de las bolsas de

su ropa en el lugar dispuesto para el efecto y que vuelva
a pasar por el arco detector.
6 Agente de Seguridad Si el usuario no cumple con los requisitos para el ingreso,

el procedimiento continúa en el paso No. 7. Si el usuario 113
cumple con los requisitos para el ingreso, el
ORGANISMO JUDICIAL
procedimiento continúa en el paso No. 8.

7 Agente de Seguridad Devuelve el documento de identificación que el usuario
presentó, deniega el acceso al inmueble y finaliza el
procedimiento.
8 Agente de Seguridad Autoriza el ingreso del usuario.
9 Agente de Seguridad Verifica que el egreso de los usuarios se realice de forma

ordenada y finaliza el procedimiento.
114
ORGANISMO JUDICIAL
115
ORGANISMO JUDICIAL
116
ORGANISMO JUDICIAL
5.8 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS CON DISCAPACIDAD A

INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL
117
ORGANISMO JUDICIAL
ORGANISMO JUDICIAL
5.8
CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS CON DISCAPACIDAD A INMUEBLES
Objetivo: Dar cumplimiento a protocolo de seguridad y facilitar la libre locomoción por las áreas
específicas para su ingreso a distintas sedes Judiciales.
Normas específicas: Acuerdo No. 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia, Convenio de
Cooperación Interinstitucional suscrito entre el Organismo Judicial y el Consejo Nacional para las personas
con Discapacidades, suscrito el 18/05/2017.
Responsable: Unidad de Seguridad a Instalaciones. 118
ORGANISMO JUDICIAL

Dicta lineamientos para el ingreso de usuarios con
discapacidad, permanencia y egreso a sedes
1 Director de Seguridad Institucional Judiciales del Organismo Judicial a nivel

República.
2 Jefe de Seguridad a Comunica al personal de seguridad a instalaciones
Instalaciones los lineamientos para el control de ingreso,
permanencia y egreso de usuarios con
119
discapacidad en las sedes judiciales del
ORGANISMO JUDICIAL
Organismo Judicial a nivel República.

Identifica a los usuarios con discapacidad para
Agente de Seguridad / Ingresos de caminar. Solicita información respecto al lugar a
3 Corte Suprema de Justicia y Torre de donde se dirige y el trámite a realizar e indica al
Tribunales usuario la ruta establecida para el tránsito de

personas con discapacidad.*
Revisa al usuario, registra datos para su ingreso,
4 Agente de Seguridad /
permite su ingreso.
120
ORGANISMO JUDICIAL
* La ruta para personas con discapacidad en la Corte Suprema de Justicia y Torre de Tribunales
está establecida para ingresar en la Jefatura de Servicio
121
5.9
5.8 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS CON DISCAPACIDAD A INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL
Agente de Seguridad / Ingresos
Director de Seguridad Jefe de Seguridad a Agente de Seguridad/Area
de Corte Suprema de Justicia y Agente de Seguridad Usuario
Institucional Instalaciones Especifica
Torre de Tribunales
INICIO
Identifica a los usuarios con

Comunica al personal de
discapacidad para caminar.
Dicta lineamientos para el seguridad a instalaciones los
Solicita información respecto al
ingreso de usuarios con lineamientos para el control de Revisa al usuario, registra datos Regresa al lugar en donde
lugar a donde se dirige y el
discapacidad, permanencia y ingreso, permanencia y egreso para su ingreso, permite su ingresó al concluir el trámite que Verifica el egreso del usuario
trámite a realizar y indica al
egreso a sedes Judiciales del de usuarios con discapacidad ingreso. realizó. 6.
usuario la ruta establecida para
empleados a las Instalaciones del Organismo Judicial.

OJ a nivel Republica. en las sedes judiciales del OJ a 4. 5.
el tránsito de personas con
ORGANISMO JUDICIAL
1. nivel República.
discapacidad.*
2.
3.

FIN
ORGANISMO JUDICIAL
INGRESO Y EGRESO DE FUNCIONARIOS Y EMPLEADOS A LOS INMUEBLES

5.9
Objetivo: Prevenir y mantener el orden y control en el ingreso y egreso de funcionarios y

INGRESO Y EGRESO DE FUNCIONARIOS Y EMPLEADOS A LOS INMUEBLES
Phase
122
ORGANISMO JUDICIAL
Normas específicas: Acuerdos 012/003 de la Presidencia del Organismo Judicial, Acuerdo No.
35-2016 de la Corte Suprema de Justicia, Acuerdo No 82/016 de la Presidencia del Organismo
Judicial. Acuerdo 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia, Oficio 529/07/2010/UDI

Ordena y da lineamientos a jefatura para asignar a personal
Jefe de Seguridad a de seguridad para el control de ingreso y egreso de
1
Instalaciones empleados de la Corte Suprema de Justicia y Organismo
Judicial.
2 Jefe de Región Asigna personal de seguridad para cubrir puestos de 123
servicio en diferentes áreas de ingreso y egreso de las
ORGANISMO JUDICIAL
instalaciones.
Si la persona que ingresa es Magistrado, el procedimiento
continúa en Paso No. 4. Si la persona que ingresa es Juez,
3 Agente de Seguridad Jefe de dependencia administrativa, empleado
administrativo o auxiliar judicial, el procedimiento continúa
en Paso No. 5.
Magistrado de la Corte Presenta el gafete emitido por la Secretaría de la Corte
4
de Apelaciones Suprema de Justicia.
5 Juez/ Jefe de Presenta carnet emitido por la Gerencia de Recursos
dependencia Humanos que indica el puesto que ocupa y la dependencia
administrativa / en la que labora. 124
Empleado
ORGANISMO JUDICIAL
administrativo / auxiliar
judicial
Revisa que el carnet / gafete presentado corresponda a la
persona que lo porta.
7 Agente de Seguridad Verifica el orden de la salida del personal de 3:30 a 4:30.
Registra en el formato correspondiente, a partir de las 4:30

al personal que se retira del edificio y finaliza procedimiento.
125
ORGANISMO JUDICIAL
5.10 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE PERSONAS POR LA RAMPA DE

TRIBUNALES
ORGANISMO JUDICIAL
5.10
CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE PERSONAS
POR LA RAMPA DE TRIBUNALES
126
Objetivo: Mantener el control de abogados, periodistas, Agentes de la Policía Nacional Civil,
1
5.9 INGRESO Y EGRESO DE FUNCIONARIOS Y EMPLEADOS A LOS INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL
Paso No.
Juez/ Jefe de dependencia
Magistrado de la Corte de
Jefe de Seguridad a Instalaciones Jefe de Region Agente de Seguridad administrativa / Empleado
Apelaciones administrativo / auxiliar judicia
INICIO
usuarios e instalaciones.
Ordena y da lineamientos a No Presenta carnet emitido por la
Actor/Puesto
jefatura para asignar a personal Asigna personal de seguridad
Presenta el gafete emitido por la Gerencia de Recursos
de seguridad para el control de para cubrir puestos de servicio
Ingreso de Magistrado ? Secretaría de la Corte Suprema Humanos que indica el puesto
ingreso y egreso de empleados en diferentes áreas de ingreso y Si
Jefatura de Servicios
3. de Justicia. que ocupa y la dependencia en
de la Corte Suprema de Justicia egreso de las instalaciones.
4 la que labora.
y Organismo Judicial. 2.
5.
1.

Revisa que el carnet / gafete
presentado corresponda a la
persona que lo porta.
6.
ORGANISMO JUDICIAL
Verifica el orden de la salida del

personal de 3:30 a 4:30.
096/016 de la Presidencia del Organismo Judicial. Of. 529/07/2010/UDI

7.
Descripción
Registra en el formato
correspondiente, a partir de las
4:30 al personal que se retira
del edificio
8.
artefactos, drogas, que pongan en riesgo la vida o provoquen algún daño a personas laborantes,
Guardias del Sistema Penitenciario y familiares de los detenidos que ingresan a pie por la rampa
de ingreso a la Torre de Tribunales, evitando el ingreso de armas de fuego, corto contundentes,
proporciona lineamientos, restricciones y actividades a

Normas específicas: Acuerdos No. 96/87, 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia, Acuerdo

FIN
127
Phase
ORGANISMO JUDICIAL

Si la persona que ingresa es Abogada / Periodista, el
procedimiento continúa en paso 3. Si la persona que
ingresa es familiar de un detenido en espera de ser
2 Agente de Seguridad escuchado, el procedimiento continúa en paso 4. Si la
persona que ingresa es funcionaria de una Institución del

sector justicia / organización de Derechos Humanos, el
procedimiento continúa en paso 7.
3 Agente de Seguridad Solicita carnet de identificación, verifica que la
información coincida con la persona que lo porta, autoriza
el ingreso y finaliza el procedimiento.
Solicita documento de Identificación Personal -DPI- y 128
nombre del detenido. Verifica con el encargado del
ORGANISMO JUDICIAL
Sistema Penitenciario que el detenido se encuentre en la

carceleta.
Si el detenido se encuentra en la carceleta, el
5 Agente de Seguridad procedimiento continúa en paso 6. Si el detenido no se
encuentra en la carceleta, el procedimiento continúa en
paso 9.
Verifica que únicamente ingrese comida* y medicamentos
Encargado del Sistema con orden de Juez y autoriza el ingreso al lugar donde se
6 encuentra el encargado del Sistema Penitenciario, quien
Penitenciario
revisa los alimentos y finaliza el procedimiento.
Solicita carnet de identificación de la Institución a la que 129
pertenece y motivo por el cual solicita ingreso. Verifica
ORGANISMO JUDICIAL
autorización con el Jefe de Ronda.
Si el ingreso no es autorizado, el procedimiento continúa

8 Agente de Seguridad en paso 9. Si el ingreso es autorizado, el procedimiento
continúa en paso 10.
9 Agente de Seguridad Informa al funcionario que su ingreso no está autorizado y

10 Agente de Seguridad Registra los datos del visitante, autoriza el ingreso del
funcionario y finaliza el procedimiento.
* El horario establecido para ingresar comida es de 6:00 a 7:00 a.m., de 12:00 a 13:00 p.m. y de 6:00 a 7:00 p.m.
130
ORGANISMO JUDICIAL
5.10 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE PERSONAS POR LA RAMPA DE TRIBUNALES
Encargado del Sistema

Jefatura de Servicios Agente de Seguridad
Penitenciario
INICIO
Familiar de detenido
Institucion Tipo de Persona que
ingresa
Asigna personal de seguridad 2.
para cubrir servicios y Abogado/Periodista
lineamientos o restricciones y
actividades a realizar Solicita carnet de identificación,
131
1. verifica que la información
ORGANISMO JUDICIAL
5.11 INGRESO Y EGRESO DE PRIVADOS DE LIBERTAD A DISTINTAS SEDES DEL

ORGANISMO JUDICIAL
ORGANISMO JUDICIAL
5.11
INGRESO Y EGRESO DE PRIVADOS DE LIBERTAD A
DISTINTAS SEDES DEL ORGANISMO JUDICIAL.
132
ORGANISMO JUDICIAL
Objetivo: Mantener el control de privados de libertad en su ingreso, permanencia y egreso de las

diferentes sedes del Organismo Judicial a nivel República.
Normas específicas: Acuerdo No.35-2016 de la Corte Suprema de Justicia, Circular No.
71/2015/SPVQ/pmm de fecha 07/10/2015 de la Presidencia del Organismo Judicial y Acuerdos No.
082/96 y No. 096/16 de la Presidencia del Organismo Judicial, artículos 358 y 359 del Código
Procesal Penal, Circular No. 16/2016 de fecha 19 de julio de 2016 de Cámara Penal de la Corte
Suprema de Justicia.
Responsable: Unidad de Seguridad a Instalaciones.
133
ORGANISMO JUDICIAL

Dicta lineamientos al Jefe de Seguridad de Instalaciones
Director de Seguridad sobre los protocolos de seguridad para el ingreso y
1
Institucional
egreso de privados de libertad en las sedes judiciales.
Transmite instrucciones al personal sobre el

protocolo de seguridad para cubrir correctamente el
Jefe de Seguridad a
2 ingreso y egreso de los privados de libertad al ingreso
Instalaciones
en las diferentes sedes judiciales del Organismo
Judicial. 134
ORGANISMO JUDICIAL
Observa el estado en que se presenta cada uno de los

detenidos.
Si el detenido presenta fiebre, golpes, sangrado,
vómitos, desmayo o solicita ayuda médica, el
4 Agente de Seguridad procedimiento continúa en paso 5. Si el detenido no

presenta signos de enfermedad o maltrato, el
Impide su ingreso al inmueble, requiere información de
5 Agente de Seguridad la audiencia a la que va a asistir el detenido e informa al
Jefe de Ronda,
135
ORGANISMO JUDICIAL
6 Jefe de Ronda Informa al Juez competente.

Si el Juez indica que se solicite ayuda médica, el
procedimiento continúa en paso 8. Si el Juez no indica
7 Juez Competente
que se solicite ayuda médica, el procedimiento continúa
en paso 9.
Solicita ayuda a los cuerpos de auxilio e informa al
8 Jefe de Ronda encargado del Sistema Penitenciario y al Agente de
Seguridad.
Impide el ingreso del detenido, espera la llegada de los
cuerpos de auxilio y finaliza el procedimiento. 136
10 Agente de Seguridad Verifica que los privados lleven grilletes colocados
ORGANISMO JUDICIAL
según su sexo, hombres que los porten con las manos

hacia atrás y mujeres con las manos hacia adelante (no
se permite que privados de libertad no porten grilletes, a
excepción de los que tengan limitaciones físicas o
féminas con infantes de brazos).

Verifica que los privados de libertad no ingresen comida,
bebidas, artículos personales, ropa, zapatos, cigarrillos,
fósforos, encendedores y otras sustancias y que, si
llevan Medicamentos, estén acompañados únicamente
con receta médica autorizada por Juzgado o Tribunal del
procesado.
137
ORGANISMO JUDICIAL
Autoriza el ingreso de los detenidos y los Agentes del

Sistema Penitenciario que los transportan.
138
ORGANISMO JUDICIAL
139
ORGANISMO JUDICIAL
5.12 ACCIONES A TOMAR AL DETECTAR UN PRIVADO DE LIBERTAD CON

PROBLEMAS DE SALUD O AL OCURRIR UN DECESO EN EL INTERIOR DE
LAS INSTALACIONES DEL ORGANISMO JUDICIAL
140
Solicita ayuda medica
Juez Competente
ORGANISMO JUDICIAL
No
7.
Solicita ayuda a los cuerpos de

auxilio e informa al encargado
del Sistema Penitenciario y al
ORGANISMO JUDICIAL
Informa al Juez competente.
Agente de Seguridad.
Jefe de Ronda
ACCIONES A TOMAR AL DETECTAR UN PRIVADO DE LIBERTAD CON 5.12
6.
8.
PROBLEMAS DE SALUD O AL OCURRIR UN DECESO EN EL INTERIOR DE LAS
INSTALACIONES DEL ORGANISMO JUDICIAL
Objetivo: Identificar a privados de libertad con problemas de salud dentro de las instalaciones
ocupadas por el Organismo Judicial para brindar apoyo por emergencia médica.
5.11 INGRESO Y EGRESO DE PRIVADOS DE LIBERTAD A DISTINTAS SEDES DEL ORGANISMO JUDICIAL
Normas específicas: Acuerdos No. 96/87, 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia, Acuerdo 096/016
de la Presidencia del Organismo Judicial. Of. 529/07/2010/UDI
espera la llegada de los cuerpos
libertad no ingresen Articulos no

Verifica que los privados lleven
Impide el ingreso del detenido,
Impide su ingreso al inmueble,
Sistema Penitenciario que los

Observa el estado en que se
grilletes colocados según su
Verifica que los privados de
detenidos y los Agentes del

audiencia a la va a asistir e
requiere información de la
informa al Jefe de Ronda,

Agente de Seguridad
presenta cada uno de los
Autoriza el ingreso de los

atencion medica ?
Detenido necesita
transportan.
detenidos.
permitidos
de auxilio
Paso No. Actor / Puesto Descripción
sexo
FIN
10.
11.
12.
3.
4.
5.
9.
Si
1 Agente de Seguridad Recibe solicitud de apoyo por emergencia médica de un

privado de libertad.
Si el apoyo es requerido por el Encargado del Sistema
Penitenciario, el procedimiento continúa en la operación 3.
No
Si el apoyo es requerido por un Juez competente, el
Jefe de Seguridad a Instalaciones

personal sobre el protocolo de
correctamente el ingreso y
Transmite instrucciones al
egreso de los privados de
Informa al Jefe de Ronda

seguridad para cubrir
4 Jefe de Ronda Informa al Juez competente.

libertad
2.
*Si el Juez no indica que se solicite ayuda médica, el

5 Juez Competente procedimiento continúa en paso 6. Si el Juez indica que se
solicite ayuda médica, el procedimiento continúa en paso 7.
Informa al Agente de Seguridad e instruye informar sobre el
6 Jefe de Ronda estado de salud del detenido constantemente y el
libertad en las sedes judiciales.

Dicta lineamientos al Jefe de
seguridad para privados de

Seguridad de Instalaciones
sobre los protocolos de
Solicita ayuda a los cuerpos de socorro e informa al

Institucional
7 Jefe de Ronda encargado del Sistema Penitenciario y al Agente de

INICIO
1.
Seguridad.
8 Agente de Seguridad Espera la llegada de los cuerpos de socorro.
Si el estado de salud del detenido no amerita traslado a un

9 Agente de Seguridad centro asistencial, el procedimiento continúa en paso 10. Si Phase
el estado de salud del detenido amerita traslado a un centro
asistencial, el procedimiento continúa en paso 11. Si el
detenido ha fallecido, el procedimiento continúa en paso 15.
10 Agente de Seguridad Informa al Jefe de Ronda y finaliza el procedimiento.
11 Agente de Seguridad Informa al Jefe de Ronda.

*
12 Jefe de Ronda Informa a Juez competente
13 Juez competente Autoriza el traslado del detenido hacia un centro

hospitalario.
14 Agente de Seguridad Verifica la evacuación del detenido y finaliza el

procedimiento.
15 Agente de Seguridad Informa a Jefe de Ronda.
16 Jefe de Ronda Coordina con el encargado del Sistema Penitenciario /

Policía Nacional Civil se informe al Ministerio Público sobre 141
el deceso y finaliza el procedimiento.
ORGANISMO JUDICIAL
Los médicos del Organismo Judicial podrán asistir en las emergencias que presenten los privados de
libertad a requerimiento de Juez Competente.
142
ORGANISMO JUDICIAL
143
ORGANISMO JUDICIAL
144
ORGANISMO JUDICIAL
5.13 SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE LA CORTE SUPREMA DE

JUSTICIA EN HORARIO HÁBIL
ORGANISMO JUDICIAL
5.13 145
ORGANISMO JUDICIAL
SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE LA

CORTE SUPREMA DE JUSTICIA EN HORARIO HÁBIL
Objetivo: Brindar seguridad en las instalaciones de la Corte Suprema de Justicia.
Normas específicas: Acuerdos No. 012/003, No. 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia,
No .82/016, No. 96/2016 de la Presidencia del Organismo Judicial.

Responsable: Dirección de Seguridad Institucional.
1 Jefatura de Servicios Asigna personal de seguridad para cubrir servicios y 146
proporciona lineamientos, restricciones y actividades a
ORGANISMO JUDICIAL

Agentes de Seguridad Proporciona cualquier tipo de colaboración solicitada por
2
Ala Sur y Norte los Señores Magistrados.
Agentes de Seguridad Verifica que cada visitante lleve el gafete de color y nivel
3
Ala Sur y Norte correspondiente,
Si el visitante no porta el gafete correcto, el
Agentes de Seguridad procedimiento continúa en Paso No. 5. Si el visitante
4
Ala Sur y Norte porta el gafete correcto, el procedimiento continúa en
paso No. 7.
5 Agentes de Seguridad Solicita al usuario que retorne al área de identificación
Ala Sur y Norte para obtener el gafete correspondiente y finaliza 147
ORGANISMO JUDICIAL
procedimiento
Revisa la consulta realizada por el agente de seguridad
Agentes de Seguridad de la Planta Baja o Vestíbulo para el ingreso del
6
Ala Sur y Norte visitante y verifica que el visitante no presente indicios
de estar bajo efectos de alcohol.
Si el visitante presenta indicios de estar bajo efectos de

Agentes de Seguridad alcohol, el procedimiento continúa en paso 8. Si el
7
Ala Sur y Norte visitante no presenta indicios de estar bajo efectos de
alcohol, el procedimiento continúa en paso 9.
8 Agentes de Seguridad Solicita refuerzos, escoltan al visitante hacia el puesto
Ala Sur y Norte de entrada, recogen gafete, entregan documento de
148
identificación presentada, retiran al visitante y finaliza el
ORGANISMO JUDICIAL
procedimiento.
Se comunica con la Secretaria de la Vocalía en la cual
Agentes de Seguridad tiene audiencia el visitante y dirige al usuario a la sala
9
Ala Sur y Norte de espera, evitando la formación de tumultos, y grupos
numerosos de personas en el nivel.
Agentes de Seguridad Verifica el ingreso y egreso del visitante a la Vocalía en

10
Ala Sur y Norte la cual se realizó la audiencia y finaliza el procedimiento.
149
ORGANISMO JUDICIAL
5.13 SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA EN HORARIO HÁBIL
Jefatura de Servicios Agentes de Seguridad Ala Sur y Norte

INICIO
Proporciona cualquier tipo de colaboración solicitada
por los Señores Magistrados.
2.
Asigna personal de seguridad para cubrir
servicios y lineamientos o restricciones y
actividades a realizar
1. Verifica que cada visitante lleve el gafete de color y 150
nivel correspondiente
ORGANISMO JUDICIAL
5.14 SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE TORRE DE TRIBUNALES,

COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES OCUPADOS POR EL
ORGANISMO JUDICIAL EN HORARIO HÁBIL
ORGANISMO JUDICIAL
SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE TORRE DE TRIBUNALES, 5.14
COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES OCUPADOS POR EL
ORGANISMO JUDICIAL EN HORARIO HÁBIL
151
ORGANISMO JUDICIAL
Objetivo: Prevenir y mantener el orden y control en el interior de los inmuebles ocupados por el
Organismo Judicial durante la jornada laboral. (Se exceptúan los Almacenes Judiciales y Bodegas
de Suministros)
Normas específicas: Acuerdos 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia. Acuerdo N0.82/016.
N0.096/016 de la Presidencia del Organismo Judicial.

1 Jefe de Región proporciona lineamientos, restricciones y actividades a 152
ORGANISMO JUDICIAL
Recorre las instalaciones, retira a las personas que se

encuentren alrededor de las salas de audiencia y
2 Agente de seguridad lugares no permitidos, así mismo privados de libertad
que hayan finalizado su audiencia y trámite o familiares
del mismo
Autoriza la permanencia de Abogados en las

instalaciones en donde ejerzan su actividad con la
respectiva credencial y los periodistas con su
identificación.
Observa en su recorrido el comportamiento de las
4 Agente de Seguridad personas que se encuentran dentro de las instalaciones
e identifica objetos y paquetes abandonados. * 153
5 Agente de Seguridad *Si se detecta alguna situación anómala, el
ORGANISMO JUDICIAL
procedimiento continúa en el paso No.6. Si no se

detecta ninguna anomalía, el procedimiento continúa en
paso No. 20.
6 Agente de seguridad Si la situación involucra personas, el procedimiento
continúa en Paso 7. Si la situación involucra objetos, el
procedimiento continúa en paso No.17.

7 Agente de Seguridad Investiga la situación, identifica a las personas
involucradas, evalúa la situación e intenta solucionar la
rebasa su capacidad de respuesta, el procedimiento 154
ORGANISMO JUDICIAL
Solicita apoyo.
10 Jefe de Ronda Designa uno o más agentes de seguridad para atender
la situación.
Controla la situación e informa a Jefe de Ronda.

12 Jefe de Ronda
Si la situación constituye la comisión de una falta o
13 Agente de Seguridad delito, el procedimiento continúa en Paso 14. Si la
situación no constituye la comisión de un delito, el 155
procedimiento continúa en Paso 16.
ORGANISMO JUDICIAL
Conduce a las personas al Juzgado de Paz conforme lo

14 Agente de Seguridad establecen las Leyes, Reglamentos y Normas, vigentes
y aplicables al caso concreto, informando que se
sorprendió a un usuario o un empleado de este
Organismo cometiendo actos ilícitos.
15 Jefe de Ronda Rinde informe al Jefe de Seguridad de Edificios y finaliza

el procedimiento.
16 Agente de Seguridad Registra los datos de identificación del (las) personas(s)
involucradas, las retira del edificio y finaliza el
procedimiento.
17 Agente de Seguridad Informa al Jefe de Ronda, descripción y ubicación del
objeto y solicita autorización para revisarlo. 156
ORGANISMO JUDICIAL
18 Jefe de Ronda
Autoriza la revisión del objeto
19 Agente de Seguridad Revisa e informa del contenido del objeto, lo recoge y
entrega en la Jefatura.
Elabora informe al finalizar el turno y finaliza el

procedimiento.
* Agente de Seguridad Encargado de Video Vigilancia, da apoyo de vigilancia por medio de
cámaras, a los Agentes de Seguridad en caso de cualquier contingencia.
157
ORGANISMO JUDICIAL
158
ORGANISMO JUDICIAL
159
ORGANISMO JUDICIAL
5.14 SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE TORRE DE TRIBUNALES, COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS

INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL EN HORARIO HÁBIL
Jefe de Region Agente de Seguridad Jefe de Ronda

INICIO Recorre las instalaciones, retira a

las personas que se encuentren
alrededor de las salas de audiencia
y lugares no permitidos
Asigna personal de seguridad para 2.
cubrir servicios y lineamientos o
restricciones y actividades a realizar 160
1. Autoriza la permanencia de
ORGANISMO JUDICIAL
161
ORGANISMO JUDICIAL
5.14 SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE TORRE DE TRIBUNALES, COMPLEJOS JUDICIALES Y OTROS

INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL EN HORARIO HÁBIL
Jefe de Region Agente de Seguridad Jefe de Ronda

No Situacion constituye falta o Evalúa la situación.

delito 12
13.
Si 162
ORGANISMO JUDICIAL
5.15 SEGURIDAD EN SALAS DE VISTAS Y AUDIENCIAS EN SEDES

JURISDICCIONALES DEL ORGANISMO JUDICIAL Y CORTE SUPREMA DE
JUSTICIA
ORGANISMO JUDICIAL
SEGURIDAD EN SALAS DE VISTAS Y AUDIENCIAS EN 5.15
SEDES JURISDICCIONALES DEL ORGANISMO JUDICIAL
Y CORTE SUPREMA DE JUSTICIA. 163
ORGANISMO JUDICIAL
Objetivo: Dar Cumplimiento al Reglamento de Seguridad en las Salas de Vistas y

Audiencias, así como mantener un ambiente seguro para el adecuado desarrollo de las vistas y
audiencias.
Normas específicas: Acuerdo No. 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia y Acuerdo No.
096/016 de la Presidencia del Organismo Judicial, artículos 358 y 359 del Código Procesal Penal.

Elabora solicitud, indicando naturaleza de la audiencia,
Juzgado o Tribunal que
1 cantidad de personas involucradas en el proceso y
requiere seguridad
características particulares del proceso.
2 Juzgado o Tribunal que Si el Juzgado o Tribunal se encuentra en el interior de la 164
ORGANISMO JUDICIAL
República, el procedimiento continúa en el paso 3. Si el

requiere seguridad Juzgado o Tribunal se encuentran en la ciudad de
Guatemala, el procedimiento continúa en el paso 4.
Juzgado o Tribunal que Dirige solicitud al Jefe de Región.
3
requiere seguridad
4 Jefe de Región Traslada solicitud al Director de Seguridad.

Recibe solicitud y coordina con la Unidad de Análisis el
Director de Seguridad apoyo de la Policía Nacional Civil a fin de lograr el
5
Institucional normal desarrollo de la audiencia, ordena a Jefe de
Región el cumplimiento de protocolo de seguridad
Imparte instrucciones a los agentes de seguridad,
6 Jefe de Región asignando responsabilidades, medios logísticos y 165
ORGANISMO JUDICIAL
técnicos precisando rutas de acceso al personal de la

seguridad, que cubrirá en sala de Audiencias para
aclarar dudas e inquietudes.
Toma nota de las órdenes e instrucciones impartidas,
debiendo registrar en su libreta los puntos importantes a
cumplir, realiza una inspección física exhaustiva a la sala

de audiencias previo al inicio de la audiencia cuando
esta se encuentre vacía verificando que no exista ningún
riesgo.
8 Agente de Seguridad Realiza cacheo y registro del ingreso de privados de
libertad, al lugar asignado por el Juez, así mismo realiza
registro corporal a los abogados y visitantes a la sala de 166
audiencias, así como carteras, bolsas, maletines y otros
ORGANISMO JUDICIAL
objetos que ameriten su revisión.

Informa a los asistentes y partes procesales, antes de su
ingreso, los aspectos relacionados con el
comportamiento en la audiencia que no deben hacer uso
de su teléfono celular, grabar, contestar llamadas dentro
de la sala de audiencia o tomar fotografías, a excepción

de medios de prensa y televisión acreditados.
Verifica personalmente que el servicio de seguridad del
Jefe de Región Organismo Judicial y de la Policía Nacional Civil
10
dispuesto para la audiencia se esté ejecutando conforme
a lo establecido.
11 Agente de Seguridad Si durante el desarrollo de la Audiencia hay alteraciones 167
al orden, el procedimiento continúa paso No. 12. Si no
ORGANISMO JUDICIAL
hay alteraciones, el procedimiento continúa en Paso No.

15
Informa de inmediato por radio o celular, al Jefe de
Región. Intenta controlar la situación.
Informa a Jefe de Seguridad a Instalaciones, envía
13 Jefe de Región
refuerzos.
Jefe de Seguridad a Alerta a la Policía Nacional Civil, para desarrollar el
14
Instalaciones operativo previamente coordinado.
Al finalizar la audiencia se verifica el retiro de las partes
procesales y de privados de libertad.
16 Agente de Seguridad Si el Juez dicta medidas de privación de libertad para 168
uno o más procesados, el procedimiento continúa en
ORGANISMO JUDICIAL
paso No. 17. Si no dicta medidas continua paso 19.

17 Agente de Seguridad Informa al Jefe de Seguridad a Instalaciones.
Gestiona a través de la Unidad de Análisis y
Coordinación Interinstitucional, el apoyo de la PNC,
Jefe de Seguridad a
18 quienes se encargarán de la custodia de los privados de
Instalaciones
libertad, para ser conducidos por el Sistema
Penitenciario y el procedimiento continúa en paso 17
Registra en el sistema informático para efectos de
consulta y antecedentes, así mismo los aportes
19 Jefe de Región
documentales deben quedar archivados en una carpeta
física y finaliza procedimiento. 169
ORGANISMO JUDICIAL
170
ORGANISMO JUDICIAL
5.16 SEGURIDAD EN ALMACENES JUDICIALES A NIVEL REPÚBLICA

171
5.15 SEGURIDAD EN SALAS DE VISTAS Y AUDIENCIAS EN SEDES JURISDICCIONALES DEL ORGANISMO JUDICIAL Y CORTE SUPREMA DE JUSTICIA
Suministros.
Juzgado o Tribunal que requiere Director de Seguridad
Jefe de Region Agente de Seguridad Jefe de Seguridad a Instalaci
seguridad Institucional
Recibe solicitud y coordina con Toma nota de las órdenes e

INICIO la Unidad de Análisis el apoyo
Traslada solicitud al Director de instrucciones impartidas,
de la Policía Nacional Civil a fin debiendo registrar en su libreta
Seguridad.
de lograr el normal desarrollo de los puntos importantes a cumplir
4.
Elabora solicitud, indicando la audiencia 7.
naturaleza de la audiencia 5.
1. Realiza cacheo y registro del
Imparte instrucciones a los ingreso de privados de libertad,
agentes de seguridad, realiza registro corporal a los
Tribunal ubicado interior de asignando responsabilidades, abogados y visitantes a la sala
No
la republica medios logísticos y técnicos de audiencias
2. 6. 8
Si
Verifica a personalmente que el Informa a los asistentes y partes

servicio de seguridad del procesales, antes de su ingreso,
Dirige solicitud al Jefe de Organismo Judicial y de la los aspectos relacionados con el
Región. Policía Nacional Civil se esté comportamiento en la audiencia
3. ejecutando conforme a lo 9.
establecido.
10

No Alteraciones al orden en
audiencia
ORGANISMO JUDICIAL
11.
Si
Informa de inmediato radio o

Informa a Jefe de Seguridad a
celular, al Jefe de Región.
REVISIÓN A INSTALACIONES EN
Instalaciones, envía refuerzos.
Intenta controlar la situación.
13.
12.

Al finalizar la audiencia se Alerta a la Policía Nacional Civil
ALMACENES JUDICIALES A NIVEL REPÚBLICA

verifica retiro partes procesales para desarrollar el operativo
ORGANISMO JUDICIAL

y de privados de libertad. previamente coordinado.
15. 14.

Juez dicta medidas de
No privacion de libertad
16. Gestiona a través de la Unidad
Si
de Análisis y Coordinación
Interinstitucional, el apoyo de la
Informa al Jefe de Seguridad a
PNC, quienes se encargarán de
Instalaciones.
la custodia de los privados de
17.
libertad, para ser conducidos po
el Sistema Penitenciario
Registra en el sistema 18.
informático para efectos de
consulta y antecedentes
5.16
19.
vehículos, bienes muebles y suministros en los Almacenes Juridiciales y en las Bodegas de

Objetivo: Prestar seguridad a funcionarios visitantes en diferentes actividades, resguardar
FIN
Phase
172
ORGANISMO JUDICIAL

Jefe de Seguridad a Asigna personal de seguridad, da instrucciones acordes
1
Instalaciones a su ubicación.
Realiza un registro de todos los bienes entregados en
comiso.
Realiza recorrido de las instalaciones, observa en su

recorrido a las personas que se encuentran dentro de
las instalaciones hayan ingresado con autorización y
busca objetos y paquetes abandonados.
Revisa que los usuarios permanezcan en las áreas de
4 Agente de seguridad atención al público y que los empleados no ingresen sin
autorización a las áreas restringidas. 173
ORGANISMO JUDICIAL
Verifica la permanencia de Abogados en las

instalaciones en donde ejerzan su actividad con la
respectiva credencial y los periodistas con su
identificación.
Si se detecta alguna situación anómala, el procedimiento
6 Agente de Seguridad continúa en el paso No.7. Si no se detecta ninguna

anomalía, el procedimiento continúa en paso No. 21
involucradas, evalúa la situación e intenta solucionar la 174
ORGANISMO JUDICIAL

9 Agente de Seguridad procedimiento continúa en Paso No 10. Si la situación
no rebasa su capacidad de respuesta, el procedimiento
Solicita apoyo.
la situación.
13 Jefe de Ronda 175
ORGANISMO JUDICIAL

situación no constituye la comisión de un delito, el

el procedimiento.
176
ORGANISMO JUDICIAL

procedimiento.
objeto y solicita autorización para revisarlo.
19 Jefe de Ronda
entrega con el informe correspondiente..
Registra todos los objetos se salgan del Almacén
21 Agente de Seguridad Judicial, indicando la fecha, hora, número de proceso y
empleado del Organismo Judicial responsable de la 177
entrega del bien.
ORGANISMO JUDICIAL
22 Agente de Seguridad Elabora informe al finalizar el turno y finaliza el

procedimiento.
178
ORGANISMO JUDICIAL
179
ORGANISMO JUDICIAL
Jefe de Seguridad a Instalaciones Agente de Seguridad Jefe de Ronda

INICIO Realiza un registro de todos los

bienes entregados en comiso.
2.
Asigna personal de seguridad,

Realiza recorrido de las
da instrucciones acordes a su
instalaciones, observa en su
ubicación.
1.
recorrido a las personas que se 180
encuentran dentro de las
ORGANISMO JUDICIAL

Controla la situación e informa a

3 Jefe de Ronda
13.
12.
181
ORGANISMO JUDICIAL
5.17 SEGURIDAD EN BODEGAS DE SUMINISTROS A NIVEL REPÚBLICA
ORGANISMO JUDICIAL

5.17
SEGURIDAD EN BODEGAS DE SUMINISTROS A NIVEL REPÚBLICA
Objetivo: Prestar seguridad a funcionarios visitantes en diferentes actividades, resguardar

vehículos, bienes muebles y suministros en los Almacenes Juridiciales y en las Bodegas de 182
Suministros.
ORGANISMO JUDICIAL

Jefe de Seguridad a Asigna personal de seguridad, da instrucciones acordes

1
Instalaciones a su ubicación.
Realiza recorrido de las instalaciones, observa en su
recorrido a las personas que se encuentran dentro de
las instalaciones hayan ingresado con autorización y
busca objetos y paquetes abandonados. 183
3 Agente de seguridad Revisa que los usuarios y proveedores permanezcan en
ORGANISMO JUDICIAL
las áreas de atención al público y que los empleados no

ingresen sin autorización a las áreas restringidas.
Si se detecta alguna situación anómala, el procedimiento
4 Agente de Seguridad continúa en el paso No.5. Si no se detecta ninguna
anomalía, el procedimiento continúa en paso No. 19.

7 Agente de Seguridad Si la situación rebasa su capacidad de respuesta, el 184
procedimiento continúa en Paso No 8. Si la situación no
ORGANISMO JUDICIAL

Solicita apoyo.
la situación.
11 Jefe de Ronda
12 Agente de Seguridad Si la situación constituye la comisión de una falta o 185
delito, el procedimiento continúa en Paso 13. Si la
ORGANISMO JUDICIAL
situación no constituye la comisión de un delito, el


el procedimiento.
procedimiento. 186
ORGANISMO JUDICIAL

objeto y solicita autorización para revisarlo.
17 Jefe de Ronda
Revisa e informa del contenido del objeto, lo recoge y

entrega con el informe correspondiente.
Registra todos los pedidos que se despachas de la
19 Agente de Seguridad bodega de suministros, indicando la fecha, hora, número
de requerimiento (F56), número de guía de entrega
(F57)y empleado del Organismo Judicial responsable de
la del despacho realizado. 187
20 Agente de Seguridad Elabora informe al finalizar el turno y finaliza el
ORGANISMO JUDICIAL
procedimiento.
188
ORGANISMO JUDICIAL
189
ORGANISMO JUDICIAL
190
ORGANISMO JUDICIAL
5.17 SEGURIDAD EN BODEGAS DE SUMINISTROS A NIVEL REPÚBLICA

INICIO Realiza recorrido de las

instalaciones, observa a las
personas hayan ingresado con
autorización y busca objetos y
Asigna personal de seguridad, paquetes abandonados.
da instrucciones acordes a su 2.
ubicación.
1. Revisa que los usuarios y 191
proveedores permanezcan en las
ORGANISMO JUDICIAL
192
ORGANISMO JUDICIAL
5.18 SEGURIDAD EN JUZGADOS DE LA NIÑEZ Y LA ADOLESCENCIA Y

ADOLESCENTES EN CONFLICTO CON LA LEY PENAL.
193
ORGANISMO JUDICIAL
5. 18
SEGURIDAD EN JUZGADOS DE LA NIÑEZ Y LA ADOLESCENCIA Y
ORGANISMO JUDICIAL
ADOLESCENTES EN CONFLICTO CON LA LEY PENAL.
Objetivo: Brindar protección a personal, usuarios e instalaciones, así como mantener el orden en
los órganos jurisdiccionales de niñes y adolescencia y adolescentes en conflicto con la Ley Penal.
Normas específicas: Acuerdo 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia Acuerdo No. 82/016 de la
Presidencia del Organismo Judicial. Decreto No. 27/2003 del Congreso de la República de
Guatemala, Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia. Acuerdo 74-2017 de la Corte
Suprema de Justicia, Reglamento de los Juzgados de Niñez y Adolescencia.
Paso No. Actor /Puesto Descripción
Coordina con la Secretaria de Bienestar Social de la
Director de Seguridad Presidencia de la República, la seguridad de las
1
Institucional Instalaciones, personal laborante, privados de libertad y
usuarios.
Jefe de Seguridad Designa personal de seguridad conforme a necesidades del
2
a Instalaciones servicio.
Coordina con el personal de Secretaría de Bienestar Social
de la Presidencia de la República, la ubicación de los
adolescentes en conflicto con la Ley Penal, para evitar la
reunión de adolescentes de bandas rivales, así como la
aglomeración de grupos grandes que rebasen la capacidad
de las salas de espera.
Evalúa las medidas de seguridad requeridas para garantizar
la integridad del adolescente durante su estadía en el
4 Agente de Seguridad órgano jurisdiccional considerando el interés superior del
adolescente en coordinación con el Personal de la
Secretaría de Bienestar Social.
Si el adolescente se encuentra en estado de agresividad y
pudiera lastimarse, el procedimiento continúa en Paso No. 6
Si el adolescente no se encuentra en estado de
agresividad, el procedimiento continúa en Paso No. 7.
Verifica que los grilletes con que fue transportado estén
6 Agente de Seguridad cerrados y colocados de conformidad con su género y
conflictividad.
7 Agente de Seguridad Observa que le quiten los grilletes con que fue transportado.
Custodia al (los) adolescente(s) en Conflicto con la Ley
Penal y al personal de la Secretaría de Bienestar Social al
área de espera, observa su comportamiento para evitar que
se susciten conflictos o se realicen daños a las
instalaciones. Adicionalmente, observa si un niño o
adolescente en conflicto con la Ley Penal presenta
síntomas de algún padecimiento que amerite su
evacuación. coordina con el personal de la Secretaría de
Bienestar Social las acciones que correspondan e informa
al Jefe inmediato superior para que éste coordine con la
Secretaría de Bienestar Social Policía Nacional Civil
(Institución responsable de la custodia de los menores)
Si observa irregularidades, el procedimiento continúa en el
9 Agente de Seguridad Paso No. 10. Si no observa irregularidades, el
procedimiento continúa en el Paso No. 18.
Si las irregularidades corresponden al comportamiento del
(los) adolescentes, el procedimiento continúa en Paso No.
10 Agente de Seguridad 11. Si las irregularidades corresponden a padecimientos de
salud del (los) adolescente(s), el procedimiento continúa en

Paso No. 14.
Interviene para guardar el orden guardando las
11 Agente de Seguridad consideraciones establecidas en la Ley de Protección de
Niños, Niñas y Adolescentes, evalúa la situación e intenta
solucionar la problemática suscitada.
194
ORGANISMO JUDICIAL
195
ORGANISMO JUDICIAL
5.19 SEGURIDAD A JUZGADOS MÓVILES
ORGANISMO JUDICIAL
5.19
SEGURIDAD A JUZGADOS MÓVILES
Objetivo: Prevenir y mantener orden y control de los usuarios dentro y alrededor de los vehículos de
los Juzgados Móviles.
Normas específicas: Acuerdo No. 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia. Acuerdo No. 82/016 196
No. 096/016 de la Presidencia del Organismo Judicial.
ORGANISMO JUDICIAL

1 Director de Seguridad Ordena al Jefe de Seguridad de Instalaciones designe el
Institucional personal de seguridad y da lineamientos a seguir.

2 Jefe de Seguridad a Designa a personal de seguridad para la protección
Instalaciones debida a la Unidad del Juzgado Móvil.
Se presenta al lugar en donde está parqueado el
3 Agente de Seguridad Juzgado Móvil, con las consignas e instrucciones
recibidas, así como equipo necesario de servicio. Revisa 197
el vehículo para identificar objetos sospechosos.
ORGANISMO JUDICIAL
Recibe consignas e instrucciones, así como equipo

4 Agente de Seguridad necesario de servicio. Se presenta ante el Juez del
Juzgado Móvil. Verifica el ingreso de personal y usuarios
debidamente registrados, no permite el ingreso o
depósito de ningún tipo de armas a la unidad móvil.
Restringe el ingreso de personas no autorizadas dentro

de la unidad móvil, mantiene el control de las personas
5 Agente de Seguridad sospechosas en lugares que se ubiquen los Juzgados
Móviles, reporta novedades y deja en libro las consignas
actualizadas de forma inmediata a Jefatura de servicios y
198
ORGANISMO JUDICIAL
5.19 SEGURIDAD A JUZGADOS MÓVILES
Jefe de Seguridad a Instalaciones Agente de Seguridad
Institucional
INICIO
Se presenta al lugar en donde está

parqueado el Juzgado Móvil, con
Ordena al Jefe de Seguridad de Designa a personal de
las consignas e instrucciones
Instalaciones designe el seguridad para la protección
recibidas, así como equipo
199
personal de seguridad y da debida a la Unidad del Juzgado
necesario de servicio. Revisa el
ORGANISMO JUDICIAL
5.20 ELABORACIÓN DEL PLAN DE SEGURIDAD PARA VISITAS DE

FUNCIONARIOS Y DIPLOMÁTICOS AL ORGANISMO JUDICIAL Y CORTE SUPREMA
DE JUSTICIA Y OTRAS ACTIVIDADES PROTOCOLARIAS O ADMINISTRATIVAS EN
INSTALACIONES DE EDIFICIOS Y SEDES JUDICIALES.
ORGANISMO JUDICIAL
ELABORACIÓN DEL PLAN DE SEGURIDAD PARA VISITAS DE 5.20
FUNCIONARIOS Y DIPLOMÁTICOS AL ORGANISMO JUDICIAL Y CORTE
SUPREMA DE JUSTICIA Y OTRAS ACTIVIDADES PROTOCOLARIAS EN
INSTALACIONES DE EDIFICIOS Y SEDES JUDICIALES 200
ORGANISMO JUDICIAL
Objetivo: Prestar seguridad a funcionarios visitantes en sus diferentes actividades.

Normas específicas: Acuerdo 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia

Recibe información de la Secretaría de Comunicación
Director de Seguridad Social y protocolo de la Presidencia del Organismo Judicial
1
Institucional sobre visita de funcionarios, actividad protocolaria o
administrativa y el lugar de su realización.
2 Director de Seguridad Recibe al avanzado de seguridad del funcionario visitante 201
Institucional para acordar lineamientos de seguridad o de las
ORGANISMO JUDICIAL
autoridades que asistirán al evento.

3 Prepara plan de seguridad.
Institucional
Divulga el plan y delega responsabilidades a Jefe de
4 Seguridad a Instalaciones, Jefe de Seguridad Ejecutiva,
Institucional
Unidad de Análisis y Jefe de Región.
Supervisa Plan de Seguridad y coordina con Jefe de
5 Coordinador Ejecutivo
Seguridad a Instalaciones.
Jefe de Seguridad a Informa al personal el plan de seguridad y da lineamientos
6
Instalaciones para su desarrollo.
7 Jefe de la Unidad Efectúa las coordinaciones con las Instituciones de Estado
de Análisis y que apoyan el Plan de Seguridad. 202
ORGANISMO JUDICIAL
Coordinación
Interinstitucional
Coordina con la Secretaría de Comunicación Social y
Protocolo, a fin de apoyarse en las actividades descritas
8 Jefe de Región
en el plan de seguridad antes, durante y después de la
actividad.
Lleva a cabo plan de Seguridad, despliega personal bajo
su cargo y ubica en puntos a cubrir la seguridad da
9 Jefe de Región
lineamientos y consignas a agentes de seguridad que
cubrirán evento.
Director de Seguridad Evalúa resultados, identifica aspectos a corregir, propone
10
Institucional acciones de mejora. 203
11 Jefe de la Unidad Incorpora evaluación al plan de seguridad ejecutado,
ORGANISMO JUDICIAL
de Análisis y
archiva el expediente para consultas posteriores y finaliza
Coordinación
el procedimiento..
Interinstitucional
204
ORGANISMO JUDICIAL
5.21 EVACUACIÓN DE EMERGENCIA POR DESASTRE NATURAL EN TORRE DE

TRIBUNALES Y CORTE SUPREMA DE JUSTICIA
ORGANISMO JUDICIAL
EVACUACIÓN DE EMERGENCIA POR DESASTRE NATURAL O CATÁSTROFE 5.21

EN TORRE DE TRIBUNALES Y CORTE SUPREMA DE JUSTICIA
Objetivo: Organizar al personal, usuarios, privados de libertad, para que en una forma ordenada 205
1
Paso No.
5.20 ELABORACIÓN DEL PLAN DE SEGURIDAD PARA VISITAS DE FUNCIONARIOS Y DIPLOMÁTICOS AL ORGANISMO JUDICIAL Y CORTE SUPREMA DE JUSTI
Y OTRAS ACTIVIDADES PROTOCOLARIAS O ADMINISTRATIVAS EN INSTALACIONES DE EDIFICIOS Y SEDES JUDICIALES.
Director de Seguridad Jefe de la Unidad de Análisis y
Coordinador Ejecutivo Jefe de Seguridad a Instalaciones Jefe de Region
Institucional Coordinación Interinstitucional
INICIO
Recibe información Sobre visita
Actor/Puesto
de funcionarios, actividad
protocolaria o administrativa y el
Agente de Seguridad
lugar de su realización.
1.
Recibe al avanzado de
seguridad del funcionario
visitante para acordar
lineamientos de seguridad
2.

Prepara plan de seguridad.
3.
Coordina con la Secretaría de

Divulga el plan y delega Comunicación Social y
responsabilidades a Jefe de Supervisa Plan de Seguridad y Informa al personal el plan de Efectúa las coordinaciones con Protocolo, a fin de apoyarse en
Seguridad a Instalaciones, Jefe coordina con Jefe de Seguridad seguridad y da lineamientos las Instituciones de Estado que las actividades descritas en el
de Seguridad Ejecutiva, Unidad a Instalaciones. para su desarrollo. apoyan el Plan de Seguridad. plan de seguridad antes,

de Análisis y Jefe de Región. 5. 6. 7. durante y después de la
4. actividad.
ORGANISMO JUDICIAL
8.
Descripción
Justicia, preservando la integridad de las personas, ante un evento o desastre.
Lleva a cabo plan de Seguridad,
despliega personal bajo su
Evalúa resultados, identifica cargo y ubica en puntos a cubrir
aspectos a corregir, propone la seguridad da lineamientos y

acciones de mejora. consignas a agentes de
10. seguridad que cubrirán evento,
finaliza procedimiento.
CONRED. Normas Mínimas de Seguridad en Edificaciones e Instalaciones de uso público.

9.
en el centro de monitoreo al percibir la emergencia.

Incorpora evaluación al plan de
previamente coordinada evacuen las instalaciones de la Torre de Tribunales y Cote Suprema de
Informa al agente de seguridad que se encuentra ubicado

Normas específicas: Acuerdo 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia, Acuerdo No. 01/2014 de
seguridad ejecutado, archiva el
expediente para consultas
posteriores
11.
206
Phase FIN
ORGANISMO JUDICIAL
Agente de Seguridad
Encargado de Acciona la alarma con la cual se ejecutará el Plan de
2
Evacuación e informa por medios disponibles.
Video Vigilancia
Evalúa la emergencia y orientará al personal de seguridad
Jefe de Seguridad a
3 con los procedimientos para evacuar a empleados y

Instalaciones*
usuarios.
Activa la alarma, mediante los sistemas de comunicación
disponibles, con los demás agentes de seguridad de cada
Jefe de Seguridad a
4 nivel desde el primer sótano hasta el 3er piso del Palacio
Instalaciones
de Justicia y desde la planta baja hasta el piso 17 de la
Torre de Tribunales. 207
5 Jefe de Seguridad a Actúa en coordinación con los brigadistas, informando a
ORGANISMO JUDICIAL
Instalaciones las personas la necesidad de evacuar los edificios.

Verifica todo el ejercicio de evacuación desde que salga la
Jefe de Seguridad a
6 primera persona a la zona de evacuación hasta que salga
Instalaciones
la última.
Guía a los ocupantes del edificio hasta el pasillo del inicio

Agente de Seguridad /
de las escaleras comenzando a descender por el primer
7 Niveles de la Torre de
nivel, en los sótanos ascenderán hasta el primer nivel, se
Tribunales
deberá hacer en silencio y en orden evitando accidentes.
208
ORGANISMO JUDICIAL
Guía a las personas que se encuentren en la Torre de
8 Ingreso Torre de
Tribunales hasta el parqueo de FEGUA.
Tribunales
Guía a la persona que se encuentren en el palacio de
Agente de Seguridad / Justicia hacia la puerta de la 7ª avenida dirigiéndolas al

9
Niveles CSJ punto de reunión en la plaza de los Derechos del hombre
a un costado del Banco de Guatemala.
Verifica la evacuación de todas las personas en su sector
10 Agente de Seguridad de seguridad concentrándose al punto de reunión al
finalizar la evacuación
Jefe de Seguridad a Nombra a un número de agentes de seguridad para guiar 209
11
Instalaciones al Sistema Penitenciario para la evacuación de privados
ORGANISMO JUDICIAL
de libertad que se encuentren en las instalaciones para su

retorno al Centro de Reclusión.
Informa a la Dirección de Seguridad Institucional del
Jefe de Seguridad a resultado a la Comisión de Emergencia Institucional se
12
Instalaciones harán cargo de los lineamientos a seguir según el estado
de emergencia y finaliza procedimiento

*En ausencia del Jefe de Seguridad a Instalaciones, éste podrá ser sustituido por el Jefe de Región que se
encuentre en turno.
210
ORGANISMO JUDICIAL
211
ORGANISMO JUDICIAL
212
ORGANISMO JUDICIAL
213
5.21 EVACUACIÓN DE EMERGENCIA POR DESASTRE NATURAL O CATÁSTROFE EN TORRE DE TRIBUNALES Y CORTE SUPREMA DE JUSTICIA
Agente de Seguridad Agente de Seguridad / Niveles de Agente de Seguridad / Nivel

Agente de Seguridad Jefe de Seguridad a Instalaciones
Encargado de Video Vigilancia la Torre de Tribunales CSJ
de Suministros)
INICIO Evalúa la emergencia y
orientará al personal de
seguridad con los
procedimientos para evacuar a
Informa al agente de seguridad Acciona la alarma con la cual se empleados y usuarios.
que se encuentra ubicado en el ejecutará el Plan de Evacuación 3.
centro de monitoreo al percibir e informa por medios
la emergencia. disponibles.
1. 2. Activa la alarma, mediante los
sistemas de comunicación
disponibles, con los demás
agentes de seguridad de cada
nivel Guía a los ocupantes del edificio
4. hasta el pasillo del inicio de las
escaleras comenzando a
JUDICIAL EN HORARIO INHÁBIL

descender por el primer nivel,
Actúa en coordinación con los
en los sótanos ascenderán
brigadistas, informando a las
hasta el primer nivel, se deberá
personas la necesidad de
hacer en silencio y en orden
evacuar los edificios.
evitando accidentes
5.
7.
EN HORARIO INHÁBIL
ORGANISMO JUDICIAL
Verifica todo el ejercicio de Guía a las personas que se
evacuación desde que salga la encuentren en la Torre de
primera persona a la zona de Tribunales hasta el parqueo de
evacuación hasta que salga la FEGUA.
última 8.
6. Guía a la persona que se
encuentren en el palacio de

Justicia hacia la puerta de la 7ª
avenida dirigiéndolas al punto
ORGANISMO JUDICIAL
de reunión en la plaza de los

Derechos del hombre a un
Nombra a un número de costado del Banco de
Verifica la evacuación de todas agentes de seguridad para guiar Guatemala.
las personas en su sector de al Sistema Penitenciario para la 9.
seguridad concentrándose al evacuación de privados de

punto de reunión al finalizar la libertad que se encuentren en
evacuación las instalaciones para su retorno
10. al Centro de Reclusión.
SEGURIDAD EN LOS INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL

11.
Informa a la Dirección de
Seguridad Institucional del
resultado a la Comisión de
Emergencia Institucional se
harán cargo de los lineamientos
5.22
a seguir según el estado de
emergencia y finaliza
Organismo Judicial durante la jornada laboral. (Se exceptúan los Almacenes Judiciales y Bodegas
Objetivo: Prevenir y mantener el orden y control en el interior de los inmuebles ocupados por el
procedimiento
5.22 SEGURIDAD EN LOS INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO

12.
Versión 2 (Enero 2020) FIN
214
Phase
ORGANISMO JUDICIAL
Normas específicas: Acuerdos 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia. Acuerdo No. 82/016. No.
096/016 de la Presidencia del Organismo Judicial.

1 Jefe de Región proporciona lineamientos, restricciones y actividades a
2 Agente de Seguridad En las áreas cercanas a Juzgados de turno, autoriza la
permanencia de Abogados que estén debidamente
identificados mientras ejerzan su actividad profesional,
215
ORGANISMO JUDICIAL
periodistas acreditados por la Secretaría de

Comunicación Social y Protocolo, Agentes de la Policía
Nacional Civil y otros empleados y funcionarios de
instituciones del sector justicia identificados con el carnet
de la Institución a la que pertenecen.
*Recorre las instalaciones en el resto del inmueble,

identifica a los empleados que se encuentran laborando,
revisa que las oficinas tengan las puertas y ventanas
3 Agente de Seguridad abiertas y las luces apagadas. Revisa que los
lavamanos, inodoros, pilas, bombas de agua no tengan
fugas de agua. Identifica objetos y paquetes
abandonados. 216
4 Agente de Seguridad Si se detecta alguna situación anómala, el procedimiento
ORGANISMO JUDICIAL
continúa en el paso No.5. Si no se detecta ninguna

anomalía, el procedimiento continúa en paso No. 19.

217
ORGANISMO JUDICIAL
Solicita apoyo.
la situación.

11 Jefe de Ronda
situación no constituye la comisión de un delito, el 218
ORGANISMO JUDICIAL


el procedimiento.
procedimiento.
objeto y solicita autorización para revisarlo. 219
ORGANISMO JUDICIAL
17 Jefe de Ronda
entrega en la Jefatura.
Elabora informe al finalizar el turno y finaliza el

procedimiento.
* Agente de Seguridad Encargado de Video Vigilancia, da apoyo de vigilancia por medio de
cámaras, a los Agentes de Seguridad en caso de cualquier contingencia
220
ORGANISMO JUDICIAL
221
ORGANISMO JUDICIAL
222
ORGANISMO JUDICIAL
5.22 SEGURIDAD EN LOS INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL EN HORARIO

INHÁBIL.
Jefe de Región Agente de Seguridad Jefe de Ronda
INICIO
En las áreas cercanas a

Juzgados de turno, autoriza la
permanencia de Abogados que
estén debidamente identificados
2.
proporciona lineamientos,
restricciones y actividades a
realizar según las estrategias de Recorre las instalaciones en el
seguridad. resto del inmueble, identifica a
1. los empleados que se
encuentran laborando
3.
223
No Situacion anomala
ORGANISMO JUDICIAL
5.23 ASIGNACIÓN DE ESQUEMA DE PROTECCIÓN DE SEGURIDAD EJECUTIVA A

FUNCIONARIOS DEL ORGANISMO JUDICIAL Y DE LA CORTE SUPREMA DE
JUSTICIA
224
ORGANISMO JUDICIAL
ASIGNACIÓN DE ESQUEMA DE PROTECCIÓN DE SEGURIDAD EJECUTIVA 5.23
ORGANISMO JUDICIAL
A FUNCIONARIOS DEL ORGANISMO JUDICIAL
Y DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA
Objetivo: Liderar y ejecutar a nivel nacional las actividades orientadas a garantizar la protección
de los funcionarios y empleados del Organismo Judicial, en razón del cargo que desempeñan o a
la existencia de un riesgo inminente.
Normas específicas: Acuerdo número 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia y Acuerdo No.
082/016 de la Presidencia del Organismo Judicial
Paso No. Actor/puesto Descripción
Recibe solicitud de un funcionario interesado en
Presidencia del medidas de protección. Traslada a Dirección para que
1
Organismo Judicial atienda y evalué solicitud de acuerdo al programa de
protección del Organismo Judicial.
Director de Seguridad Analiza solicitud.
2
Institucional
Si la situación del solicitante no está contenida dentro
de lo establecido en el Acuerdo 82/016 de la
Director de Seguridad Presidencia del Organismo Judicial, el procedimiento
3 continúa en el paso 4. Si la situación del solicitante está
Institucional
contenida dentro de lo establecido en el Acuerdo 82/016
de la Presidencia del Organismo Judicial, el
procedimiento continúa en el paso 7.
Jefe de la Unidad de Realiza Procedimiento No. 5.3 “Elaboración de Estudio
4 Análisis y Coordinación de Seguridad para Funcionarios del Organismo Judicial
Interinstitucional. y de la Corte Suprema de Justicia”.
Si no existe la necesidad de asignar un esquema de
seguridad ejecutiva el procedimiento continúa en paso
5 No. 6, si existe la necesidad de asignar un esquema de
Institucional
seguridad ejecutiva el procedimiento continúa en paso
No.7.
Informa al funcionario sobre decisión que se adopta, se
6 archiva informe de análisis de riesgo realizado, para
Institucional
consultas posteriores y finaliza el procedimiento
Prepara y organiza esquema de seguridad para el
Jefe de Seguridad funcionario a proteger. esquema básico de medidas de
7
Ejecutiva protección y seguridad acorde a los puestos de
funcionario a proteger del Organismo Judicial.
Revisa propuesta. Presenta a funcionario propuesta de
Director de Seguridad esquema de seguridad contemplando, recurso humano,
8
Institucional chalecos blindados, equipo de comunicación,
municiones, tolvas, personal de seguridad y vehículos.
Si requiere cambios, el procedimiento continúa en paso
9 10. Si no requiere cambios, el procedimiento continúa
Institucional
en paso 11.
Jefe de Seguridad Realiza cambios y el procedimiento continúa en paso
10
Ejecutiva No. 8.
Director de Seguridad Aprueba la propuesta y gira instrucciones para
11
Institucional implementar el esquema de seguridad propuesto.
Asigna personal e imparte instrucción sobre: Uso y
cuidado del armamento, comunicaciones,

Jefe de Seguridad comportamiento correcto como buena presentación
12
Ejecutiva personal, discreción, confidencialidad del
protegido, entrega esquema a Dirección de Seguridad
Institucional. Realiza los registros correspondientes.
Presenta a funcionario el esquema de seguridad 225
ORGANISMO JUDICIAL
226
ORGANISMO JUDICIAL
5.24 ELABORACIÓN DE ESTUDIO DE SEGURIDAD PARA FUNCIONARIOS DEL

ORGANISMO JUDICIAL Y DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA
ORGANISMO JUDICIAL
5.24
ELABORACIÓN DE ESTUDIO DE SEGURIDAD PARA FUNCIONARIOS DEL
ORGANISMO JUDICIAL Y DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA.
Objetivo: Efectuar Estudio de Seguridad, para descartar o afirmar riesgos o amenazas a la
seguridad a funcionarios del Organismo Judicial 227
2
1
Paso No.
5.23 ASIGNACIÓN DE ESQUEMA DE PROTECCIÓN DE SEGURIDAD EJECUTIVA A FUNCIONARIOS DEL ORGANISMO JUDICIAL Y DE LA CORTE SUPREMA DE JUS TICIA
Presidencia del Director de Seguridad Jefe de la Unidad de Análisis y

Jefe de Seguridad Ejecutiva Funcionario Interesado Funcionario Interesado
Organismo Judicial Institucional Coordinación Interinstitucional.
INICIO
Analiza solicitud.
2. Procedimiento No. 5.3
³Elaboración de Estudio de
Recibe solicitud de un Seguridad para Funcionarios
funcionario interesado en del Organismo Judicial y de la
Actor/Puesto
Situacion contenida en
No Corte Suprema de Justicia´
Interinstitucional
Interinstitucional
medidas de protección Acuerdo 82/016 4
1. 3.
Jefe de la Unidad de
Jefe de la Unidad de
Si
Análisis y Coordinación
Análisis y Coordinación
Esquema de seguridad
Si
ejecutiva
5.
No
Prepara y organiza esquema de

Informa al funcionario sobre

seguridad para el funcionario a
decisión que se adopta 1
proteger.
6.
7.
Revisa propuesta. Presenta a

funcionario propuesta de
esquema de seguridad.
8.
Propuesta requiere Realiza cambios

Si
ORGANISMO JUDICIAL
cambios 10.

82/016 y Acuerdo No.96/016 de la Presidencia del Organismo Judicial.
9.
No
Aprueba la propuesta y gira

instrucciones para implementar Asigna personal e imparte
el esquema de seguridad instrucción
propuesto. 12.
Descripción
11.
Judicial y Corte Suprema de Justicia.

Recibe la información
proporcionada y se compromete
Presenta a funcionario el a observar las estrategias de
Toma posesión de su cargo
esquema de seguridad seguridad y a permitir que se
15.
13. cumpla con el cronograma de
entrenamiento de personal
14.
1 FIN
Normas específicas: Acuerdos No.35/20016 de la Corte Suprema de Justicia, Acuerdo No.
Analiza la solicitud recibida, acude a lugar con el
presenta al órgano jurisdiccional a entrevistar al

Procedimiento 5.1 Asignación de Esquema de
objeto de realizar el estudio de seguridad, se

Protección Ejecutiva a Funcionarios del Organismo
Phase
228
ORGANISMO JUDICIAL
funcionario solicitante, auxiliares judiciales y a las

autoridades civiles, militares y policiales para verificar
la información de la solicitud.
Jefe de la Unidad de Determina las características del riesgo, elabora
3 Análisis y Coordinación informe y lo remite al Director de Seguridad.
Interinstitucional
4 Jefe de la Unidad de Si existe riesgo contra la integridad o la vida del
Análisis y Coordinación funcionario, el procedimiento continúa en paso 5. Si
Interinstitucional existe riesgo contra la seguridad de las instalaciones,
el procedimiento continúa en paso 6. Si no existe
229
ORGANISMO JUDICIAL
riesgo continua paso 7.
Recomienda la asignación de un esquema de

seguridad ejecutiva, continua el Procedimiento No.
Jefe de la Unidad de 5.21 Asignación de Esquema de Protección Ejecutiva
5 Análisis y Coordinación a Funcionarios del Organismo Judicial y Corte

Interinstitucional Suprema de Justicia y finaliza el presente
procedimiento.
6 Jefe de la Unidad de Recomienda las medidas de seguridad que se

Análisis y Coordinación requieren (instalación de Razoribbon, video porteros, 230
ORGANISMO JUDICIAL
timbres, chapas eléctricas) circuito cerrado de

televisión, inicia el Procedimiento 5.25 Instalación de
Interinstitucional medidas de seguridad físicas a inmuebles y finaliza
el presente procedimiento.
Jefe la Unidad de Análisis y Elabora informe para el Director de Seguridad

7 Coordinación Institucional.
Interinstitucional
Archiva informe y finaliza el procedimiento.
8 Técnico
231
ORGANISMO JUDICIAL
232
ORGANISMO JUDICIAL
233
ORGANISMO JUDICIAL
5.25 INSTALACIÓN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD FÍSICAS A INMUEBLES
ORGANISMO JUDICIAL

5.25
INSTALACIÓN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD FÍSICAS A INMUEBLES
234
ORGANISMO JUDICIAL
Objetivo: Proporcionar las medidas de seguridad físicas necesarias para proteger la integridad y
la vida de los funcionarios y empleados del Organismo Judicial dentro de los inmuebles donde
laboran.
Normas específicas: Acuerdo No.35-2016 de la Corte Suprema de Justicia y Acuerdo No.
082/016 de la Presidencia del Organismo Judicial

Paso No. Actor/puesto Descripción
Jefe de la Unidad de Procedimiento 5.24-“ Elaboración de Estudio de
1 Análisis y Coordinación Seguridad para Funcionarios del Organismo Judicial y 235
Interinstitucional de la Corte Suprema de Justicia”.
ORGANISMO JUDICIAL
Presenta informe en el que recomienda la instalación

Jefe de la Unidad de de de Razoribbon, video porteros, timbres, chapas
2 Análisis y Coordinación eléctricas, circuito cerrado de televisión o cualquier
otra medida de seguridad física que permita disminuir
Interinstitucional
el riesgo identificado en el estudio técnico
correspondiente..
Director de Seguridad Revisa propuesta, verifica que ésta sea congruente
3
Institucional con las estrategias de seguridad establecidas.
Si requiere cambios, el procedimiento continúa en
4 paso 5. Si no requiere cambios, el procedimiento
Institucional
continúa en paso 10. 236
5 Jefe de Seguridad Realiza cambios y el procedimiento continúa en paso
ORGANISMO JUDICIAL
Ejecutiva No. 2.
Solicita visto bueno a la Presidencia para la
Director de Seguridad adquisición e instalación de los medios de seguridad
6
Institucional física.
Presidencia del Organismo

7 Recibe solicitud.
Judicial
8 Presidencia del Organismo Si se aprueba la adquisición de los medios de
Judicial seguridad física, el procedimiento continúa en paso 9.
Si no se aprueba la adquisición de los medios de
237
seguridad física, el procedimiento continúa en paso
ORGANISMO JUDICIAL
10.
Coordina la solicitud de adquisición e instalación de
9 los medios de seguridad física.y finaliza el
Institucional
procedimiento
Director de Seguridad Coordina la realización de una nueva propuesta para

10
Institucional atender la necesidad y finaliza el procedimiento.
238
ORGANISMO JUDICIAL
5.25 INSTALACIÓN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD FÍSICAS A INMUEBLES
Jefe de la Unidad de Análisis y Director de Seguridad

Jefe de Seguridad Ejecutiva Presidencia del Organismo Judicial
Coordinación Interinstitucional Institucional
INICIO
Procedimiento -³
Elaboración de Estudio de
Seguridad para
Funcionarios del Organismo
Judicial y de la Corte
Suprema De Justicia´ Revisa propuesta, verifica que
1. ésta sea congruente con las
estrategias de seguridad
establecidas.
3.
239
Presenta informe en el que
ORGANISMO JUDICIAL
5.26 RECEPCION DE ARMAS EN COMISO A FAVOR DEL ORGANISMO

JUDICIAL
ORGANISMO JUDICIAL
DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL 5.26
RECEPCIÓN DE ARMAS EN COMISO A FAVOR DEL 240
ORGANISMO JUDICIAL
ORGANISMO JUDICIAL
Objetivo: Verificar que las armas en comiso que recibe el Organismo Judicial para emplearlas en
su seguridad o para su destrucción llenen los requisitos de ley.
Normas específicas: Acuerdo No.35-2016 de la Corte Suprema de Justicia. Ley de Armas y
Municiones Decreto No.15-2009 y su Reglamento Acuerdo Gubernativo No. 85-2011.

241
ORGANISMO JUDICIAL
Recibe oficio de Juzgado informando que el arma en

1 Director de Seguridad comiso fue remitida a la DIGECAM, para su reclamo y
Institucional para que se hagan las gestiones para ser entregada al
Organismo Judicial.
Ordena al Representante legal del Organismo

2 Director de Seguridad
Judicial, efectuar los trámites ante la DIGECAM para
Institucional
obtener las armas a nombre del Organismo Judicial.
Se constituye en compañía del armero ante la
3 Representante Legal DIGECAM para efectuar el trámite y traslado de las
armas al Organismo Judicial. 242
ORGANISMO JUDICIAL
4 Director de Seguridad Ordena una inspección de las armas por medio del
Institucional armero y el Representante Legal.
5 Armero Realiza revisión y emite informe.
6 Director de Seguridad
Recibe informe.
Institucional
Si las armas están en buen estado, el procedimiento
7 Director de Seguridad continúa en paso No. 8. Si las armas no están en
Institucional buen estado, el procedimiento continúa en Paso No.
12. 243
ORGANISMO JUDICIAL
Inicia el trámite en la DIGECAM para realizar el

8 registro del (las) armas) a nombre del Organismo
Representante Legal
Judicial al servicio de la Dirección de Seguridad
Institucional.
9 Informa a Depto. de activos fijos para su registro

Representante Legal
contable.
10 Armero Incorpora el (las) armas al inventario de la armería.
11 Director de Seguridad Rinde informe a la Presidencia del Organismo Judicial

Institucional y finaliza el procedimiento. 244
ORGANISMO JUDICIAL
12 Director de Seguridad Remite oficio a la Presidencia del Organismo Judicial

Institucional solicitando la destrucción del (las) arma(s).
13 Presidencia del Autoriza su destrucción y nombra una comisión Ad
Organismo Judicial hoc para llevar a cabo trámite de solicitud y finaliza
procedimiento.
245
ORGANISMO JUDICIAL
246
ORGANISMO JUDICIAL
247
ORGANISMO JUDICIAL
248
ORGANISMO JUDICIAL
249
ORGANISMO JUDICIAL
5.27 RECUPERACIÓN DE ARMAS DE FUEGO A FAVOR DEL ORGANISMO

JUDICIAL POR ROBO O EXTRAVÍO
ORGANISMO JUDICIAL

5.27
RECUPERACIÓN DE ARMAS DE FUEGO
A FAVOR DEL ORGANISMO JUDICIAL POR ROBO O EXTRAVÍO
Objetivo: Que el Organismo Judicial recupere las armas de fuego que en su oportunidad fueron
declaradas extraviadas o robadas, y que se encuentran registradas a nombre de la Institución, 250
para evitar problemas futuros al ser utilizadas por la delincuencia.
ORGANISMO JUDICIAL
Normas específicas: Acuerdo No. 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia, Ley de Armas y
Municiones contenida en el Decreto No.15-2009 del Congreso de la República y su
Reglamento.

Denuncia ante el Ministerio Publico, sobre la
perdida y/o robo del arma de fuego bajo su
responsabilidad, informa a Jefe de Región y
entrega copia de denuncia. 251
ORGANISMO JUDICIAL
Conforma expediente con el informe del Agente

2 Jefe de Región de Seguridad y la copia de la denuncia y rinde
informe al Jefe de Seguridad de Instalaciones.
Recibe el expediente de la pérdida del arma e
Jefe de Seguridad a
3 informa a la Dirección de Seguridad
Instalaciones
Institucional.
Recibe el expediente citando al agente que tenía
Dirección de Seguridad
4 el arma bajo su responsabilidad para levantar el
Institucional
acta correspondiente..
Solicita al Agente de Seguridad la reposición del
5 arma por una que tenga la misma calidad y las
Institucional
mismas características. 252
8 Agente de Seguridad Compra el arma con las mismas características
ORGANISMO JUDICIAL
de la extraviada,
Recibe el arma y registra a nombre del
Dirección de Seguridad Organismo Judicial en el DIGECAM, remite oficio
9
Institucional al departamento de Activos Fijos para su registro
y finaliza procedimiento.
253
ORGANISMO JUDICIAL
254
5.27 RECUPERACIÓN DE ARMAS DE FUEGO A FAVOR DEL ORGANISMO JUDICIAL POR ROBO O EXTRAVÍO
Agente de Seguridad Jefe de Región Jefe de Seguridad a Instalaciones Dirección de Seguridad Institucio
INICIO
de Seguridad Ejecutiva e Instalaciones.

Denuncia ante el Ministerio
Conforma expediente con el
Publico, sobre la perdida y/o Recibe el expediente de la Recibe el expediente citando al
informe del Agente de
robo del arma de fuego bajo su pérdida del arma e informa a la agente que tenía el arma bajo
Seguridad y la copia de la
responsabilidad, informa a Jefe Dirección de seguridad su responsabilidad para levantar
denuncia y rinde informe al Jefe
ORGANISMO JUDICIAL
de Región y entrega copia de institucional. el acta correspondiente.
de Seguridad de Instalaciones.
denuncia. 3. 4.
2.
SEGURIDAD INSTITUCIONAL.
1.

Solicita al Agente de Seguridad
Compra el arma con las mismas la reposición del arma por una
características de la extraviada, que tenga la misma calidad y
ORGANISMO JUDICIAL
6. las mismas características.

5.
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE LA DIRECCIÓN DE

5.28 CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE LA
Recibe el arma y registra a
nombre del Organismo
Judicial en el DiGECAM, remite
oficio a activos fijos para su
5.28
registro
7.
Objetivo: Capacitar al personal de la Dirección de Seguridad Institucional, en técnicas y tácticas

255
Phase FIN
ORGANISMO JUDICIAL
Normas específicas: Acuerdo No. 35-2016 de la Corte Suprema de Justicia Acuerdo No. 82/016
de la Presidencia del Organismo Judicial.

Dicta lineamientos para elaborar el programa anual de
1 capacitación del personal de seguridad y
Institucional
administrativo.
Identifica las necesidades de instrucción para cubrir
2 entrenamiento anual con personal de la seguridad
Instructor
ejecutiva y de instalaciones para elaboración del POA.
256
ORGANISMO JUDICIAL
Imparte técnicas y tácticas de tiro, defensa personal de

3 seguridad ejecutiva y de instalaciones, de acuerdo a la
Instructor
programación.
Agente de Seguridad / Capacita al personal de seguridad ejecutiva y de

4
Instructor instalaciones en la preparación de Brigadistas.
Agente de Seguridad / Capacita al personal en conocimientos básicos de

5
Instructor primeros auxilios.
Agente de Seguridad / Capacita al personal en técnicas de salvamento
6
Instructor acuático.
257
ORGANISMO JUDICIAL
Agente de Seguridad / Imparte conocimientos sobre la Seguridad de

7
Instructor Funcionarios a Proteger.
Desarrolla perfiles de los agentes para cubrir
8 servicios puestos en Seguridad Ejecutiva y de
Instructor
instalaciones de acuerdo al entrenamiento.
Agente de Seguridad / Imparte conocimientos y técnicas a los agente de

9
Instructor seguridad, para desarrollar capacidades y destrezas
Agente de Seguridad / Informa sobre procedimientos y calificación de
10
Instructor personal, asistencia y finaliza procedimiento.
258
ORGANISMO JUDICIAL
259
ORGANISMO JUDICIAL
5.28 CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD

INSTITUCIONAL
Director de Seguridad Institucional Agente de Seguridad / Instructor

INICIO
Identifica las necesidades de instrucción para

Dicta lineamientos para elaborar el programa
cubrir entrenamiento anual con personal de la
anual de capacitación del personal de seguridad
seguridad ejecutiva y de instalaciones para
y administrativo.
elaboración del POA.
1.
2. 260
ORGANISMO JUDICIAL
5.29 ASIGNACIÓN DE ARMAS DE FUEGO A FUNCIONARIOS Y AGENTES

DE SEGURIDAD ORGANISMO JUDICIAL
ORGANISMO JUDICIAL
5.29
ASIGNACIÓN DE ARMAS DE FUEGO A
FUNCIONARIOS Y AGENTES DE SEGURIDAD DEL ORGANISMO JUDICIAL
261
ORGANISMO JUDICIAL
Objetivo: Establecer el trámite para entregar un arma de fuego a personal del Organismo Judicial
que autorice la Presidencia del Organismo Judicial por necesidades del servicio.
Normas específicas: Ley de armas y municiones y su Reglamento en Acuerdo Gubernativo No.
85-2011.
Responsable: Dirección de Seguridad Institucional del Organismo Judicial

Solicita a la Presidencia del Organismo Judicial
Director de Seguridad autorización para entregar un arma a un Agente de
1
Institucional Seguridad o funcionario indicando el fundamento de 262
dicho requerimiento.
ORGANISMO JUDICIAL
Presidencia del
2
Organismo Judicial Emite resolución de autorización.
3 Director de Seguridad Recibe autorización de la Presidencia del Organismo
Institucional Judicial.
4 Director de Seguridad Si la autorización es para un funcionario, el

Institucional procedimiento continúa en el Paso No. 5. Si la
autorización es para un agente de seguridad, el
procedimiento continúa el Paso No. 6.
5 Director de Seguridad Instruye al armero.
Institucional
263
ORGANISMO JUDICIAL
Ordena al Jefe de la Unidad donde pertenece el Agente

de Seguridad de nuevo ingreso, para que envíe a recibir
Director de Seguridad un arma a uno o varios Agentes de Seguridad que
6
Institucional hayan ingresado y llenen los requisitos de Ley, ordena al
Armero preparar y entregar un arma al Funcionario o
Agente de Seguridad del Organismo Judicial.

Recibe el formulario para asignación de armas de fuego
con la firma de autorizado y el Visto bueno del Director
hace entrega del arma con dotación básica según
7 Encargado de la
Instrucciones de la Dirección de Seguridad Institucional
Armería
al Funcionario o Agente de Seguridad del Organismo
Judicial. 264
ORGANISMO JUDICIAL
8 Encargado de la Anota en el libro de Registro correspondiente e Informa
Armería al Director de Seguridad Institucional de lo actuado y
265
ORGANISMO JUDICIAL
5.29 ASIGNACIÓN DE ARMAS DE FUEGO A FUNCIONARIOS Y AGENTES DE SEGURIDAD

ORGANISMO JUDICIAL
Director de Seguridad Presidencia del Organismo Agente de Seguridad /
Institucional Judicial Encargado de la Armería
INICIO
Solicita a la Presidencia
autorización para entregar un
arma a un Agente de Seguridad Emite resolución de
o funcionario indicando el autorización. 266
fundamento de dicho 2.
ORGANISMO JUDICIAL
5.30 ACCIONES ANTE EL FALLECIMIENTO DE UN FUNCIONARIO O

AGENTE DE SEGURIDAD DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD
INSTITUCIONAL DEL ORGANISMO JUDICIAL
267
ORGANISMO JUDICIAL
ORGANISMO JUDICIAL
5.30
ACCIONES ANTE EL FALLECIMIENTO DE UN FUNCIONARIO O AGENTE DE
SEGURIDAD DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL DEL
ORGANISMO JUDICIAL
Objetivo: Establecer el trámite y ceremonial al ocurrir el deceso de un Funcionario o Agente de
Seguridad de la Dirección de Seguridad Institucional de Organismo ,Judicial
Normas específicas: Pacto colectivo de condiciones de trabajo No. 2018 -2020 Capítulo V
Artículo 62 ayuda para gastos funerarios, Artículo 63 auxilio post mortem Acuerdo No.9-91 de la
Corte Suprema de Justicia y Artículo 64 otros beneficios económico-sociales.
268
ORGANISMO JUDICIAL
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

Paso No. Actor / Puesto Descripción
Recibe la información del deceso de un Funcionario o
Agente de Seguridad de la Dirección de Seguridad
1 Oficial de Ronda
Institucional, recaba pormenores del incidente e informa

al Director de Seguridad Institucional.
Director de Seguridad Ordena al Jefe de la Unidad donde pertenece el fallecido
2 que inicie los trámites respectivos y nombre la comisión
Institucional
respectiva para la vela y sepelio.
Jefe de la Unidad donde Ordena al Jefe de la Región que organice la comisión
3
labora el fallecido para las honras fúnebres: 269
ORGANISMO JUDICIAL
Coordina con Comunicación Social la Esquela y la

Jefe de la unidad donde
4 ofrenda floral y con la Sección de Transportes el
labora el fallecido
transporte de la comisión
Si la ceremonia se realiza en la periferia de la Ciudad
Jefe de la Unidad donde Capital o sus Municipios continúa en paso 6. Si la
5
labora el fallecido ceremonia se realiza en el interior de la República
6 Se organizan dos comisiones, una para la vela y otra
Agente de Seguridad para el sepelio. Al presentarse al sitio de la vela
encargado de la presentará la comisión ante los deudos solicitando iniciar
Comisión en la Ciudad el programa ordenado, se colocará la ofrenda floral y la
Capital valla a los lados del féretro y el encargado dará lectura 270
al mensaje de pésame de la Dirección de Seguridad
ORGANISMO JUDICIAL
Institucional, entregará la Esquela a los deudos, luego

de un tiempo prudencial se despedirán, la segunda
comisión asistirá al sepelio como mínimo dos horas
antes de la salida del cortejo hacia el Camposanto,
solicitarán un turno para cargar el féretro hacia el lugar
de inhumación despidiéndose al final de la ceremonia

con cada uno de los deudos.
7 Agente de Seguridad Se organiza una sola comisión con sus respectivos
encargado de la viáticos para alojamiento y alimentación asistirán a la
comisión en el interior vela un tiempo prudencial y al sepelio. El encargado
de la República presenta a la comisión ante los deudos y solicita iniciar
el programa ordenado, colocarán la ofrenda floral y se 271
colocará la valla a los lados del féretro, el encargado
ORGANISMO JUDICIAL
dará lectura al mensaje de pésame de la Dirección de

Seguridad Institucional, entregará la Esquela Oficial a
los deudos, luego de un tiempo prudencial se retirarán a
su alojamiento, el día del sepelio se presentarán como
mínimo dos horas antes del retiro del cortejo al
Camposanto deberán coordinar un turno para cargar el

féretro a su inhumación despidiéndose al final de la
ceremonia con cada uno de los deudos.
Entregará al familiar designado las instrucciones para
Agente de Seguridad
los trámites de ley que se deben realizar luego del
8 encargado de la
fallecimiento de un Agente de Seguridad del Organismo
comisión
Judicial. 272
ORGANISMO JUDICIAL
9 Informará de lo actuado al Señor Presidente del
Institucional
Organismo Judicial y Corte Suprema de Justicia y
273
ORGANISMO JUDICIAL
274
ORGANISMO JUDICIAL
275
ORGANISMO JUDICIAL
276
5.30 ACCIONES ANTE EL FALLECIMIENTO DE UN FUNCIONARIO O AGENTE DE SEGURIDAD DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL DEL ORGANIS MO JUDICIAL
Agente de Seguridad encargado de
Director de Seguridad Jefe de la unidad donde labora el Agente de Seguridad encargado de Agent
Oficial de Ronda la comisión en el interior de la
Institucional fallecido la Comisión en la Ciudad Capital
República
GLOSARIO
INICIO
Recibe la información del

deceso de un Funcionario o
Ordena al Jefe de la Unidad
Agente de Seguridad de la
donde pertenece el fallecido que Ordena al Jefe de la Región
inicie los trámites respectivos y organice la comisión para las
Institucional, recaba
nombre la comisión respectiva honras fúnebres:
pormenores del incidente e
para la vela y sepelio. 3.
informa al Director de Seguridad
2.
Institucional.
1.
Coordina con Comunicación
Social la Esquela y la ofrenda
floral y con la Sección de
Transportes el transporte de la
comisión
4.
Al presentarse al sitio de la vela

presentará la comisión ante los
Sepelio fuera de la Capital No deudos solicitando iniciar el
5. programa ordenado
Si 6.
El encargado presenta a la
comisión ante los deudos y
solicita iniciar el programa
ordenado
7.
ORGANISMO JUDICIAL
Informará de lo actuado al
Señor Presidente del
Organismo Judicial y Corte

Suprema de Justicia
9.
FIN
Phase
277
ORGANISMO JUDICIAL
278
ORGANISMO JUDICIAL
GLOSARIO
1. ANALISIS: Distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer

sus principios o elementos. Examen que se hace de una obra de un escrito o de
cualquier realidad susceptible de estudio intelectual.
279
ORGANISMO JUDICIAL
2. ARTEFACTO: Objeto de diferente forma sin identificar regularmente abandonado

intencionalmente o por olvido.
3. CAPACITACION: Acción de trasmitir conocimientos a una persona o grupo sobre

determinado oficio.
4. COMITÉ DE EMERGENCIA INSTITUCIONAL: Grupo de Funcionarios

organizados en el plan Institucional de evacuación por riesgo que unifica los
mensajes que desean cumplir y estipula los pasos a seguir.
5. COMPENDIO: Una breve, pero detallada y precisa compilación de un área 280

determinada del conocimiento humano.
ORGANISMO JUDICIAL
6. CONSIGNA: Instrucción dada de una persona a otra, para el cumplimiento y

responsabilidad en su servicio, el que permanece escrito hasta su derogación.
7. DIAGRAMA DE FLUJO: Herramienta que permite obtener una visión integral del
proceso y procedimiento, conocer la distribución del trabajo, la forma en que se

moviliza la información y los resultados que se generan en la ejecución.
8. DICTAMEN: Opinión o juicio técnico o pericial, que se forma o emite sobre algo.
9. DIGECAM: Dirección general de Control de Armas y municiones, institución de 281

Gobierno de Guatemala, que depende del Ministerio de la Defensa.
ORGANISMO JUDICIAL
10. DIRECTRICES: Conjunto de instrucciones o normas generales para la ejecución

de alguna tarea.
11. ESQUEMA: Equipo de seguridad. Compuesto por elemento humano y logístico

para brindar seguridad ejecutiva a un funcionario.
12. FLUJOGRAMA: Herramienta que permite obtener una visión integral del proceso
y procedimiento, conocer la distribución del trabajo, la forma en que se moviliza la
información, los resultados que se generan en la ejecución.
282
ORGANISMO JUDICIAL
13. GAFETE: Tarjeta con datos personales y generalmente con fotografía.
14. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: Es un instrumento de apoyo administrativo

que agrupa procedimientos precisos con un objetivo común, describe en su
secuencia lógica las distintas actividades de que se compone cada uno de los
procedimientos que lo integran
15. MONITOREAR: Observar mediante aparatos especiales el curso de uno o varios

parámetros fisiológicos o de otra naturaleza, para detectar posibles anomalías.
Supervisar Controlar.
283
16. MONITOREO: Acción y efecto de tener el control.
ORGANISMO JUDICIAL
17. NOMBRAMIENTO: documento oficial que se designa a una persona para un

Cargo u oficio.
18. NORMA: Regla, criterio o manera para hacer una cosa.

19. NOVEDAD: Incidente o hecho importante ocurrido en durante el servicio.
20. ORGANIGRAMA: Es la presentación gráfica de la estructura de una empresa o

cualquier otra organización.
284
ORGANISMO JUDICIAL
21. PLAN ESTRATEGICO QUINQUENAL: Plan de trabajo de cinco años, mediante el

cual, el Organismo Judicial alinea a la Unidades administrativas, ajustando sus
acciones hacia los objetivos y metas planteadas.
22. PLAN OPERATIVO ANUAL: Plan Operativo Anual, documento en el cual, los
responsables de una organización, empresa o institución establecen los objetivos

que desean cumplir y estipulan los pasos a seguir.
23. PROCEDIMIENTO: Acción de proceder. Método de ejecutar algunas cosas.

Actuación por trámites Judiciales o administrativos, que entrega la Empresa al
Inicio de labores. 285
ORGANISMO JUDICIAL
24. RAZOR RIBBON: Es un alambre con cuchillas galvanizado que posee energía
eléctrica, comúnmente colocado en la parte superior de un muro para seguridad.
25. REPELER: Hacer retroceder lejos de si con impulso o violencia.

26. REPRESENTANTE LEGAL DEL ORGANISMO JUDICIAL: Abogado y Notario,

Colegiado activo con mandato de Presidencia del Organismo Judicial responsable
de efectuar trámites legales ante las Instituciones del Estado.
27. RONDA: Recorrido de inspección que efectúa un vigilante o supervisor en una

instalación. 286
ORGANISMO JUDICIAL
28. TECNICA: Conjunto de procedimientos o recursos que se usan en un arte, una

ciencia o una actividad determinada, en especial cuando se adquiere por medio de
su práctica y requiere habilidad.
29. TUMULTO: Revuelta o agitación con la que un grupo más o menos numeroso de
personas quiere mostrar su opinión contra una autoridad, utilizando para ello la
protesta, la desobediencia o la violencia.
287
ORGANISMO JUDICIAL
CONTROL DE CAMBIOS
CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO VERSIÓN 288
Julio 2017 Origen del documento 1
ORGANISMO JUDICIAL
Enero 2020 Se actualizaron todos los procedimientos. 2

289
ORGANISMO JUDICIAL
290

Manual de Procedimientos de La Dirección de Seguridad Institucional

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Manual de Procedimientos de La Dirección de Seguridad Institucional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ORGANISMO JUDICIAL

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

ELABORADO POR REVISADO Y VALIDADO POR APROBADO POR

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

FECHA: ENERO 2020 FECHA FEBRERO 2020 FECHA:

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

2.2 BASE LEGAL 9

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

5.6 CONTROL DE INGRESO Y EGRESO DE USUARIOS AL EDIFICIO DE LA CORTE

INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL 38

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

5.12 ACCIONES A TOMAR AL DETECTAR UN PRIVADO DE LIBERTAD CON PROBLEMAS

JUDICIALES Y OTROS INMUEBLES OCUPADOS POR EL ORGANISMO JUDICIAL EN

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

5.19 SEGURIDAD A JUZGADOS MÓVILES 71

TRIBUNALES Y CORTE SUPREMA DE JUSTICIA 75

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

5.25 INSTALACIÓN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD FÍSICAS A INMUEBLES 87

5.29 ASIGNACIÓN DE ARMAS DE FUEGO A FUNCIONARIOS Y AGENTES DE SEGURIDAD

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Suprema de Justicia, Magistrados de la Corte de Apelaciones y Tribunales Colegiados, Jueces

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Capítulo I. Generalidades del Manual de Procedimientos: El Capítulo I está conformado por la

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Capítulo III. Organización: El Capítulo III contiene el organigrama de la Dirección de Seguridad

Capítulo IV. Funciones: El Capítulo IV está conformado de la siguiente manera:

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Capítulo V. Compendio de Procedimientos: El Capítulo V está conformado por la descripción

Por último, se presenta un Glosario y el registro de Control de Cambios que corresponde a la

Versión 2 del documento.

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Este capítulo contiene la información general del Manual de Procedimientos de la Dirección de

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Para obtener un desempeño laboral adecuado, la Dirección de Seguridad Institucional del

El presente Manual se circunscribe a la Dirección de Seguridad Institucional del Organismo

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

1- El manual de procedimientos debe actualizarse cuando sea necesario incluir, modificar o

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL

Versión 2 (Enero 2020)

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL