te da MÁS

Condiciones
Generales
Versión (03.2016)
Índice
Artículo Preliminar........................................................... 6
NORMAS GENERALES...................................................... 9
Artículo 1.
Bases del seguro.................................................................. 10
Artículo 2.
Modificaciones del contrato.............................................. 11
Artículo 3.
Efecto del seguro.................................................................. 11
Artículo 4.
Vigencia de las garantías complementarias................... 11
Artículo 5.
Coberturas............................................................................. 11
GARANTÍA BÁSICA: DECESOS.................................... 13
Artículo 6.
Decesos.................................................................................. 14
6.1. Objeto del seguro....................................................... 14
6.2. Extensión del seguro................................................ 17
6.3. Riesgos excluidos..................................................... 18
6.4. Variaciones en el coste del servicio...................... 18
6.5. Duración de la garantía básica............................... 18
6.6. Modalidad de tarifa.................................................. 18
6.7. Forma de pago de la prima...................................... 19
6.8. Siniestros.................................................................... 19
GARANTÍAS COMPLEMENTARIAS.............................21
Artículo 7.
Prestación complementaria o reguladora.......................22
7.1. Delimitación de la garantía......................................22
7.2. Objeto de la garantía................................................22
7.3. Pago de la prima de esta garantía.........................22
Artículo 8.
Asistencia en viaje...............................................................22
8.1. Delimitación de la garantía......................................22
8.2. Objeto de la garantía................................................23
8.3. Riesgos excluidos.....................................................26
8.4. Disposiciones adicionales.......................................28
Artículo 9.
Atención médica y segunda opinión médica...................28
9.1. Delimitación de la garantía......................................28
9.2. Objeto de la garantía................................................28
9.3. Cómo hacer uso de esta garantía..........................33
9.4. Utilización de la tarjeta............................................34
 9.5. Ámbito geográfico....................................................34
9.6. Disposiciones adicionales.......................................35
Artículo 10.
Asistencia jurídica plus.......................................................35
10.1. Delimitación de la garantía....................................35
10.2. Objeto de la garantía..............................................35
10.3. Cómo hacer uso de esta garantía........................44
10.4. Riesgos excluidos...................................................44

OTRAS DISPOSICIONES.................................................45
Artículo 11.
Jurisdicción...........................................................................46
Artículo 12.
Prescripción..........................................................................46
Artículo 13.
Impuestos..............................................................................46
Artículo 14.
Protección del asegurado...................................................46
Artículo 15.
Actuación en caso de siniestro.........................................47
Artículo 16.
Disposiciones finales...........................................................47
 CC.GG. Meridiano Protección a Prima Única

Cuadro Extractado de Garantías y Coberturas

Garantía Básica: Garantías
Decesos Complementarias
Decesos................................................................................8 Prestación Complementaria o Reguladora.................13
Asistencia en Viaje...........................................................13
• Servicio fúnebre
• Gastos de asistencia domiciliaria a la familia en caso de
• Traslado internacional en caso de fallecimiento desplazamiento junto al asegurado fallecido

• Traslado internacional de acompañante en caso de fa- • Traslado en ambulancia en caso de enfermedad o acci-
llecimiento dente ocurrido en España
4
• Gastos de estancia para acompañante en caso de falle- • Repatriación sanitaria en caso de accidente o enferme-
cimiento en el extranjero dad graves ocurridos en el extranjero

• Traslado nacional en caso de fallecimiento • Gastos médicos de urgencia a consecuencia de acci-

dente o enfermedad en el extranjero
• Traslado de acompañante en caso de fallecimiento por
accidente en España • Consulta médica a distancia en el extranjero en caso de
accidente o enfermedad grave
• Gastos de estancia para acompañante en caso de falle-
cimiento en España • Desplazamiento de un familiar junto al asegurado hos-
pitalizado en el extranjero
• Servicio de gestoría y asesoramiento legal en caso de
fallecimiento • Prolongación de estancia del asegurado en el extranjero
• Regreso anticipado de asegurados que se encuentren
de viaje en el extranjero
• Envío de medicamentos en el extranjero, en caso de
accidente o enfermedad grave
• Depósito de fianza por hospitalización en el extranjero
• Servicio de trámites administrativos para hospitalización
• Anticipo de fianza judicial en el extranjero y honorarios
de abogado
• Anulación de viaje
• Envío de documentos y objetos personales olvidados
• Búsqueda y localización de equipajes
• Transmisión de mensajes urgentes
Atención Médica y Segunda Opinión Médica............19
• Información sanitaria y atención médica tasada
• Segunda opinión médica en caso de enfermedades cró-
nicas, graves, degenerativas o que afecten sustancial-
mente a la calidad de vida
Asistencia Jurídica Plus..................................................24
5
• Asistencia jurídica telefónica
• Revisión y redacción de documentos y contratos
• Defensa penal y civil suplementaria
• Consumo
• Contratos laborales
• Reclamación extracontractual
 Glosario
ARTÍCULO PRELIMINAR
Las presentes Condiciones Generales así como las Particula-
res que conforman este contrato de seguro, se rigen por lo
dispuesto en la Ley 50/1980 de 8 de octubre, de Contrato de
Seguro (“B.O.E.” de 17 de octubre de 1980), están sujetas al
Real Decreto Legislativo 6/2004 de 29 de octubre por el que
se aprueba el texto refundido de la Ley de Ordenación y Su-
pervisión de los seguros privados y su Reglamento de 20 de
noviembre de 1998, no siendo válidas las cláusulas limitati-
vas de los derechos del Asegurado que no hayan sido expre-
samente aceptadas por escrito por el Tomador del seguro.
A efectos de este contrato se entiende por:
A COMPAÑERO AFECTIVO: Cónyuge no divorciado o se-
ACCIDENTE: La lesión corporal que deriva de una causa
violenta, súbita, externa y ajena a la intencionalidad del
6 asegurado, tanto en el ejercicio de su profesión como en
su vida privada.
ASEGURADO: Es la persona física que figura en las
Condiciones Particulares de esta Póliza o en sus
Suplementos, mayor de 70 años o que siendo su edad
igual o inferior a 70 años esté expresamente autorizada
por Meridiano.
ASEGURADOR: Meridiano, S.A., Compañía Española
de Seguros (en adelante Meridiano), que asume el ries-
go contractualmente pactado, correspondiendo a la Di-
rección General de Seguros y Fondos de Pensiones del
Ministerio de Economía y Hacienda el control y supervi-
sión de la actividad.
B
BENEFICIARIO: Persona o personas designadas expre-
samente por el Tomador del seguro para percibir las in-
demnizaciones derivadas del presente contrato. En de-
fecto de designación expresa, serán beneficiarios el
cónyuge no separado legalmente o el heredero o herede-
ros legales. No obstante, a lo largo de este documento,
en cada garantía podrán definirse expresamente los be-
neficiarios más adecuados a la misma.
C
CAUSAHABIENTE: Persona que ha sucedido o se ha
subrogado por cualquier título en el derecho de otra u
otras.
parado, de hecho o legalmente, o pareja de hecho (a los
efectos de este condicionado, se entiende por tal la rela-
ción entre personas que conviviesen de forma estable
en análoga relación de afectividad a la del matrimonio,
durante al menos dos años).
D
DOMICILIO DEL TOMADOR DEL SEGURO Y DEL
ASEGURADO: El que figura en la Póliza que será el ade-
cuado a todos los efectos.
E
ENFERMEDAD: Alteración del estado de salud
constatable médicamente y que no es consecuencia de un
accidente.
ENFERMEDAD PREEXISTENTE: Aquella que, desde el
punto de vista médico, ya existía con anterioridad al
momento de la contratación o alta de póliza o garantía
complementaria.
ESTABLECIMIENTO SANITARIO: Todo estableci-
miento público o privado legalmente autorizado destina-
do al diagnóstico y tratamiento de enfermos.
H tas por la Póliza y genera alguna prestación a cargo de
HOSPITALIZACIÓN: El internamiento por prescripción
facultativa en establecimiento sanitario.
L Meridiano, en el que el tomador del seguro describe el
LESIONES: Conjunto de situaciones sobrevenidas como
consecuencia de un accidente que originen un daño físi-
co o psíquico fehaciente.
P SUMA ASEGURADA: Cantidad detallada en las Condi-
PERIODO DE CARENCIA: Intervalo de tiempo, desde el
momento de fecha de efecto del seguro o garantía, en el
que el cliente no puede utilizar determinados servicios o
garantías.
PÓLIZA: El documento que contiene las condiciones re-
guladoras del seguro. Forman parte integrante de la Póli-
za: las Condiciones Generales, las Particulares que indi-
vidualizan el riesgo, la descripción de los Servicios y los
Suplementos o Apéndices que se emitan a la misma
para complementarla o modificarla.
PRIMA: El precio del seguro. El recibo contendrá
además los recargos e impuestos legalmente reper-
cutibles.
S
SERVICIO FÚNEBRE: El conjunto de elementos y servi-
cios necesarios para efectuar el sepelio del Asegurado
fallecido, detallados en las Condiciones Particulares de la
presente Póliza.
SINIESTRO: Ocurrencia de cualquier acontecimiento,
cuyas consecuencias están total o parcialmente cubier-
Meridiano.
SOLICITUD DE SEGURO: El cuestionario facilitado por
riesgo que desea asegurar, con todas las circunstancias
que conoce y que puedan influir en la valoración de dicho
riesgo.
ciones Particulares que representa el límite máximo de la
7
indemnización a pagar por Meridiano en cada siniestro.
T
TOMADOR DEL SEGURO: Es la persona física o jurídi-
ca, que conjuntamente con Meridiano suscribe este con-
trato y al que corresponden las obligaciones que del mis-
mo se deriven, salvo las que por su naturaleza deban ser
cumplidas por el Asegurado.
8
 Normas
Generales
 Normas Generales
Normas Generales
ARTÍCULO 1.
BASES DEL SEGURO
» DEBER DE DECLARACIÓN DEL
TOMADOR AL ASEGURADOR
Antes de la formalización del contrato, el Tomador del
seguro tiene el deber de declarar a Meridiano, todas
las circunstancias por él conocidas que puedan influir
en la valoración del riesgo.
» RESCISIÓN DEL CONTRATO
Meridiano podrá rescindir el contrato, mediante
comunicación dirigida al Tomador del seguro, en el
plazo de un mes a contar desde el momento en que
haya tenido conocimiento de cualquier reserva o
inexactitud en la declaración del riesgo del Asegurado
10 cubierto por la Póliza.
Pertenecerán a Meridiano las primas relativas al período
en curso, en el momento en que haga dicha comunica-
ción. Si ocurre un siniestro antes de que Meridiano reali-
ce la comunicación mencionada la prestación de Meridia-
no se reducirá proporcionalmente a la diferencia entre la
prima convenida y la que se hubiese aplicado de haberse
conocido la verdadera entidad del riesgo. Si existió dolo,
engaño o culpa grave del Tomador del seguro, Meridiano
quedará liberado del pago de la prestación.
» INEXACTITUD EN LOS DATOS
En el supuesto de indicación inexacta de la edad del
Asegurado, Meridiano sólo podrá impugnar el contrato si
la verdadera edad del Asegurado, en el momento de la
entrada en vigor del contrato es inferior a 71 años, salvo
que sea expresamente autorizado por Meridiano.
Sin embargo, si como consecuencia de una declaración
inexacta de la edad o cualquier otro dato, la prima pagada
es inferior a la que correspondería pagar, la prestación de
Meridiano se reducirá en proporción a la prima percibida.
Si, por el contrario, la prima pagada es superior a la que
debería haberse abonado, Meridiano está obligado a re-
integrar el exceso de las primas percibidas sin intereses.
Si el contenido de la Póliza difiere de la solicitud de segu-
ro o de las cláusulas acordadas, el Tomador del seguro
podrá reclamar a Meridiano en el plazo de un mes, a con-
tar desde la entrega de la Póliza, para que subsane la di-
vergencia existente. Transcurrido dicho plazo sin efectuar
la reclamación se considerará que está de acuerdo con el
contenido de la Póliza.
» COMUNICACIONES Y PAGOS DEL
TOMADOR A AGENTES O CORREDORES
Las comunicaciones que efectúe el Tomador del segu-
ro a un Agente de Meridiano o a un Corredor que me-
die o haya mediado en el contrato surtirán los mismos
efectos que si se hubiesen realizado directamente a
Meridiano.
El pago del importe de la prima, efectuado por el
Tomador del seguro al Agente o al Corredor, se en-
tenderá realizado a Meridiano siempre que dicho
pago se haga contra el correspondiente recibo de
prima emitido por Meridiano.
ARTÍCULO 2.
MODIFICACIONES DEL CONTRATO
El Tomador del seguro deberá comunicar los cambios de
domicilio dentro del mes siguiente a la fecha en que se
haya producido, ya sea dentro de la localidad en que resi-
da o a población distinta.
En el caso de que el Tomador quiera que el servicio se
preste en un municipio diferente al que figura en la póli-
za, deberá comunicarlo a la compañía y se adaptará el
contrato a los servicios fúnebres y precios existentes en
dicho lugar, regularizándose la prima al alza o a la baja.
ARTÍCULO 3.
EFECTO DEL SEGURO
Las coberturas del seguro tomarán efecto en las fechas
que se determinan en las Condiciones Particulares de la
Póliza, sin perjuicio de los posibles periodos de carencia
fijados para cada una de las garantías, cuando haya sido
firmada la misma por las partes contratantes y el Toma-
dor del seguro haya pagado la prima, salvo pacto en
contrario.
ARTÍCULO 4.
VIGENCIA DE LAS GARANTÍAS
COMPLEMENTARIAS
La duración de estas Garantías se establece en las Con-
diciones Particulares de la Póliza. A la expiración de dicho
período quedarán tácitamente prorrogadas por un perío-
do de igual duración, y así sucesivamente.
No obstante, las partes pueden oponerse a la prórroga
de cualquiera de ellas mediante una notificación escrita a
la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un
mes de anticipación a la conclusión del periodo del segu-
ro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el
tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador.
Estas Garantías son complementarias a la garantía de
Decesos, por lo que quedarán automáticamente resuel-
tas al extinguirse la garantía básica de Decesos.
ARTÍCULO 5.
COBERTURAS
Meridiano garantiza, dentro de los límites y condiciones
11
estipulados por la Póliza y en contraprestación al pago de
la prima que en cada caso corresponda, las coberturas
correspondientes a cada una de las Garantías del seguro
cuya inclusión figure expresamente recogida en las Con-
diciones Particulares, para el Asegurado.
12
Garantía Básica:
Decesos
 Garantía Básica: Decesos
Garantía Básica:
Decesos
ARTÍCULO 6.
DECESOS
6.1. OBJETO DE LA GARANTÍA
» SERVICIO FÚNEBRE
Meridiano garantiza la prestación del servicio fúnebre
contratado al fallecimiento del Asegurado, de acuerdo
con cada una de las Condiciones Generales y Particula-
res que figuran en la presente Póliza.
Cuando el importe de los servicios prestados fue-
ra inferior a la suma asegurada, Meridiano abona-
rá a los beneficiarios del Asegurado la diferencia
resultante.
14
Si la prestación del servicio no fuera posible, o no se
llevase a efecto por causas de fuerza mayor, Meridiano
se compromete a resarcir los gastos ocasionados como
consecuencia de tal servicio, abonando el importe del
valor contratado, según las Condiciones Particulares de
la presente Póliza. El resarcimiento de estos gastos
será efectuado por Meridiano a aquellas personas que
acrediten suficientemente haber satisfecho los gastos
originados por el fallecimiento y presenten el corres-
pondiente Certificado de Defunción.
En su defecto, será efectuado a los herederos legales
del fallecido o persona que hubiere designado a tal
efecto en su día el Tomador o Asegurado.
» TRASLADO INTERNACIONAL
EN CASO DE FALLECIMIENTO
Serán por cuenta de Meridiano, las gestiones y gastos
necesarios para el traslado del Asegurado que fallezca
en cualquier lugar del mundo, al cementerio o planta
incineradora en España que este o sus familiares libre-
mente hayan designado o designen, sin limitación de ki-
lometraje alguno.
El traslado se realizará siempre que no exista impe-
dimento por parte de las autoridades competentes
para efectuarlo, y éste se realice por mediación de la
empresa funeraria que Meridiano indique al efec-
tuarse la declaración de siniestro.
» TRASLADO INTERNACIONAL
DE ACOMPAÑANTE
EN CASO DE FALLECIMIENTO
La persona que designe la familia del asegurado fa-
llecido en el extranjero tendrá derecho a un billete
de avión (clase turista) o del medio de transporte
idóneo público y colectivo (ida y vuelta), para que
pueda viajar desde España hasta el país donde haya
ocurrido el fallecimiento y regresar a España acom-
pañando al cadáver.
Existirá el mismo derecho en el caso de los residentes
en la península respecto a los fallecimientos ocurridos
en Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias, y en el de los
residentes de estos territorios respecto a los falleci-
mientos en la península.
» GASTOS DE ESTANCIA PARA
EL ACOMPAÑANTE EN CASO
DE FALLECIMIENTO EN EL EXTRANJERO
Si el acompañante debiera permanecer en el lugar del
fallecimiento por trámites relacionados con el traslado
del Asegurado fallecido, Meridiano reintegrará los gas-
tos de estancia y manutención por un importe de hasta
95 euros diarios con un límite de 950 euros.
Sólo podrá utilizarse esta garantía si se hubiera hecho
uso de la garantía “TRASLADO INTERNACIONAL DE
ACOMPAÑANTE EN CASO FALLECIMIENTO”.
» TRASLADO NACIONAL
EN CASO DE FALLECIMIENTO
Serán por cuenta de Meridiano, las gestiones y gastos
necesarios para el traslado del Asegurado que fallezca
en cualquier lugar del territorio español al cemente-
rio o planta incineradora en España que este o sus fami-
liares libremente hayan designado o designen, sin limita-
ción de kilometraje.
El traslado se realizará siempre que no exista impe-
dimento por parte de las autoridades competentes
para efectuarlo, y éste se realice por mediación de la
empresa funeraria que Meridiano indique al efec-
tuarse la declaración de siniestro.
» TRASLADO DE ACOMPAÑANTE
EN CASO DE FALLECIMIENTO
POR ACCIDENTE EN ESPAÑA
Los familiares del Asegurado que haya fallecido en Espa-
ña como consecuencia de un accidente a más de 100
kilómetros de su domicilio podrán designar a una perso-
na, con residencia en España y que se encuentre en Es-
paña en el momento del fallecimiento, la cual tendrá de-
recho a los billetes necesarios de avión (clase turista),
ferrocarril (1ª clase) o transporte público y colectivo más
idóneo, para que pueda viajar desde su domicilio hasta el
lugar donde haya ocurrido el siniestro, trasladándose
posteriormente al lugar de inhumación o incineración en
España acompañando al fallecido y, finalmente, regresar
hasta la localidad de su domicilio en España.
» GASTOS DE ESTANCIA
PARA ACOMPAÑANTE EN CASO
DE FALLECIMIENTO EN ESPAÑA
Si el acompañante debiera permanecer en el lugar de
fallecimiento por trámites relacionados con el traslado
del Asegurado fallecido, Meridiano reintegrará, previa
presentación de las facturas originales correspondien-
tes, los gastos de alojamiento y manutención hasta
15
95 euros diarios con un máximo de diez días.
Sólo podrá utilizarse esta garantía si se hubiera hecho
uso de la garantía “TRASLADO DE ACOMPAÑANTE
EN CASO DE FALLECIMIENTO POR ACCIDENTE EN
ESPAÑA”.
» SERVICIO DE GESTORÍA Y
ASESORAMIENTO LEGAL
EN CASO DE FALLECIMIENTO
Para hacer uso de este servicio, es imprescindible que
una vez tenga lugar el fallecimiento del Asegurado, se so-
licite el uso del mismo directamente por escrito a la
compañía, en el plazo máximo de 3 meses a partir del
 Garantía Básica: Decesos
fallecimiento. Transcurrido este plazo sin que se haya
solicitado su uso, se entenderá que se renuncia a ha-
cer uso del SERVICIO DE GESTORÍA Y ASESORA-
MIENTO LEGAL, sin que la renuncia al mismo conlle-
ve ningún tipo de indemnización, compensación o
devolución económica por parte de Meridiano.
Será necesario para la gestión de todos los trámites que a
continuación se relacionan, el nombramiento, por parte de
la familia y por escrito, de un representante, el cual será el
único interlocutor válido con el que contactará Meridiano.
Para ello es imprescindible que el representante aporte
a Meridiano toda la documentación requerida, como
máximo, hasta el cuarto mes a contar desde el falleci-
miento de nuestro asegurado. Transcurrido este plazo
sin que se haya aportado a Meridiano toda la docu-
mentación solicitada, se entenderá que se renuncia
16 a este servicio, sin que dicha renuncia conlleve nin-
gún tipo de indemnización, compensación o devolu-
ción económica por parte de Meridiano.
En los casos en que sea imprescindible la presencia
física de los causahabientes, Meridiano se limitará a
asesorar a los interesados a fin de llevar a cabo los
trámites necesarios.
Este servicio, tiene por objeto:
El asesoramiento para la realización de los trámites
siguientes que se derivan del proceso sucesorio no litigioso:
• Información sobre los trámites necesarios para obten-
ción en notaría del testamento.
• Información para la realización de la Declaración de He-
rederos (Notarial o Judicial), en el caso de que no exis-
ta testamento.
• Información para realizar la Liquidación del Impuesto
del Incremento del Valor de los Terrenos de Natura-
leza Urbana IIVTNU (Plusvalía) de todas las propie-
dades.
La realización exclusivamente de los siguientes trami-
tes y gestiones:
• Obtención del certificado de seguros inscribibles con
cobertura de fallecimiento.
• Obtención del certificado de últimas voluntades.
• Obtención del certificado de defunción, matrimonio y
nacimiento.
• Gestión en España de pensiones de viudedad y orfan-
dad de hijos mayores de edad.
• Tramitación de la baja ante INSS.
• Tramitación del Auxilio por Defunción.
• Tramitación para la liquidación del Impuesto de Suce-
siones (salvo exclusiones)
EXCLUSIONES. Queda excluido del servicio de gestoría
y asesoramiento legal:
A) Cualquier hecho que desborde los límites de apli-
cación de la legislación Española.
B) Pensiones de orfandad de menores de edad.
C) La obtención o tramitación de documentación
administrativa cuando la misma radique en re-
gistros, organismos o instituciones situadas fue-
ra del territorio Español.
D) Los casos en los que no se nombre representan-
te familiar, que actúe como único interlocutor
válido con Meridiano.
E) Procesos Testamentarios en los que se produzca
un conflicto de intereses entre los beneficiarios,
en cuyo caso Meridiano limitará su actuación al
asesoramiento a cualquiera de los beneficiarios
que lo solicite.
F) Todos los Honorarios de Notarios y Registrado-
res, así como los de otros profesionales que de-
ban de intervenir.
G) Las sanciones administrativas derivadas del in-
cumplimiento de los plazos establecidos por la
Administración para la liquidación del impuesto,
así como las que sean consecuencia de la oculta-
ción de bienes voluntaria o involuntariamente a
la hora de liquidación de los impuestos.
H) Las liquidaciones complementarias o rectifica-
ción de liquidaciones por causas ajenas a Meri-
diano, una vez confeccionada y presentada la li-
quidación de los impuestos.
I) Las liquidaciones de Impuestos de sucesiones,
cuando alguno de los causahabientes reside fuera
de territorio nacional.
J) Todos aquellos expedientes en los que, vencido el
cuarto mes desde el fallecimiento del asegurado,
no obre en poder de Meridiano, toda la documen-
tación necesaria para la gestión de impuestos.
K) Todos los impuestos que estén relacionados con
cónyuges o herederos premuertos al causante
asegurado en Meridiano.
L) Los casos en que sea imprescindible la presencia
17
de los causahabientes para la realización de algún
trámite o gestión, Meridiano limitará la prestación
de esta garantía al asesoramiento necesario para
la obtención de la documentación.
6.2. EXTENSIÓN DEL SEGURO
La garantía del seguro se extiende al Asegurado cual-
quiera que fuere la causa del fallecimiento, salvo por los
riesgos excluidos en la Póliza. Únicamente los causaha-
bientes del Asegurado tienen la facultad de elegir perci-
bir el importe del valor del servicio contratado en lugar de
la prestación del mismo. En virtud de la Ley de Contrato
de Seguro para los menores de 14 años, no se podrá
 Garantía Básica: Decesos
optar por la indemnización en metálico correspon-
diente al valor total del servicio ni a cualquiera de
los elementos constituyentes del mismo.
En caso de Traslado Nacional o Internacional, la presta-
ción del servicio fúnebre se efectuará por la Suma Ase-
gurada en Póliza, adaptado, en cuanto a los elementos
que lo componen, a las costumbres de cada localidad, no
siendo responsable Meridiano de la no existencia de al-
gún elemento en el lugar de la prestación del servicio, si
éste fuese distinto al municipio de valoración garantizado
en la póliza.
Igualmente se garantiza la incineración o, si ésta no fuera
posible, la inhumación de extremidades amputadas en
su totalidad al Asegurado incluido en la póliza, en el lugar
que designe la compañía, quedando expresamente ex-
cluido el traslado de las mismas.
18
La renuncia o el no hacer uso de las coberturas dis-
tintas del servicio fúnebre no darán derecho a in-
demnización alguna.
6.3. RIESGOS EXCLUIDOS
• Todos los riesgos de guerra, revolución, motines,
epidemias y los declarados por el Gobierno de ca-
rácter catastrófico.
• Cuando el Asegurado tenga su residencia habitual
en el extranjero.
• Las coberturas relativas al traslado cuando el Ase-
gurado permanezca en el extranjero por un tiempo
superior a 90 días consecutivos por viaje o despla-
zamiento.
• Las coberturas relativas al traslado en casos de
suicidio.
6.4. VARIACIONES EN
EL COSTE DEL SERVICIO
Establecida la suma asegurada con arreglo al coste ac-
tual del servicio fúnebre, si éste sufriera variación anual
superior al 5 % del capital previsto cada año de conformi-
dad con las condiciones del contrato, Meridiano lo pon-
drá en conocimiento del Tomador del seguro. Igualmente
le comunicará la opción que tiene para modificar el con-
trato aceptando el nuevo coste del servicio y adecuando
la suma asegurada o mantener el contrato en la misma
situación, en cuyo caso, al ocurrir el siniestro, el límite
máximo de la prestación a cargo de Meridiano será la
suma asegurada que figure en la Póliza vigente.
6.5. DURACIÓN DE LA GARANTÍA BÁSICA
Esta garantía se pacta hasta el fallecimiento del ase-
gurado.
6.6. MODALIDAD DE TARIFA
» PRIMA ÚNICA
La tarifa de primas está calculada con parámetros biomé-
tricos actuales y contempla los posibles aumentos del
coste del servicio a lo largo de la vida del contrato.
Conforme a lo anterior, la prima única de esta garantía
está calculada teniendo en cuenta una revalorización
anual del capital asegurado destinado a la prestación del
servicio, tal y como queda expresado en las Condiciones
Particulares de la póliza.
En el supuesto de que el incremento de los costes
reales del servicio supere el 5 % de los costes pre-
vistos, la Compañía propondrá al Tomador una am-
pliación en la suma asegurada y una vez aceptada la
misma se procederá a la emisión del oportuno su-
plemento y recibo de prima única de prorrata.
Si el Tomador no acepta la ampliación de capital ne-
cesario para asumir la totalidad de los gastos del
servicio fúnebre, la Compañía, al sobrevenir el si-
niestro, sólo estará obligada a satisfacer la Suma
Asegurada que figure en las Condiciones Particula-
res de la Póliza.
Las ampliaciones de capital se calcularán con la
tasa correspondiente a la edad real del asegurado
en la fecha de efecto de la ampliación.
6.7. FORMA DE PAGO DE LA PRIMA
La prima de la garantía básica se pagará por adelanta-
do y la forma de pago será la establecida en las Condi-
ciones Particulares de la póliza.
Si por causa imputable al Tomador la prima no ha
sido pagada, Meridiano tiene derecho a resolver el
contrato.
Salvo pacto en contrario, si la prima no ha sido pagada
antes de que se produzca el siniestro, Meridiano quedará
liberado de su obligación.
El pago del recibo de prima se efectuará en cuentas
abiertas en Bancos o Cajas de Ahorro, salvo pacto en
contrario, aplicándose las siguientes normas:
A) El Tomador del seguro entregará a Meridiano una car-
ta dirigida al establecimiento bancario o Caja de Aho-
rro, dando la orden oportuna al efecto.
B) La prima se entenderá satisfecha a su vencimiento
salvo que, intentado el cobro durante el plazo de un
mes como periodo de gracia, resultase impagada. En
este caso, Meridiano comunicará tal circunstancia al
Tomador del seguro, indicándole el domicilio donde
realizar el pago.
19
C) Si Meridiano dejase transcurrir el plazo de gracia sin pre-
sentar el recibo al cobro, y al hacerlo resultara im-
pagado, deberá notificar tal hecho al Tomador del
seguro, concediéndole un nuevo plazo para que
comunique a Meridiano la forma en que satisfará
su importe. Este plazo se computará desde la fe-
cha de notificación del impago al Asegurado.
6.8. SINIESTROS
La suma asegurada, que en este seguro es el importe
del servicio fúnebre contratado, representa el límite
máximo a pagar por Meridiano en cada siniestro para la
prestación del mismo.
 Garantía Básica: Decesos

Para hacer efectivos los derechos derivados de este
seguro en caso de fallecimiento del Asegurado, deberá
comunicarse tal hecho a Meridiano, tan pronto sea
posible, con el fin de que éste inicie las gestiones
necesarias para poder prestar el servicio garantizado en
la Póliza.
igual al del interés legal del dinero vigente en el momento
en que se devengue, incrementado en el cincuenta por
ciento. Estos intereses se considerarán producidos por
días, sin necesidad de reclamación judicial. No obstante,
transcurridos dos años desde la producción del siniestro,
el interés anual no podrá ser inferior al veinte por ciento.

Con objeto de garantizar en todo momento la calidad
del servicio, tal y como queda obligado Meridiano en
virtud de la presente Póliza, éste recomendará el
proveedor funerario a fin de que se realice el
correspondiente servicio con las garantías exigidas. En
caso de que se escoja un proveedor distinto al
recomendado por Meridiano, la Compañía no podrá
responder de la calidad del servicio prestado.
Cuando el Asegurado fallezca dentro del territorio español
y sus familiares deseen que se preste el servicio en
20 municipio distinto al designado en la Póliza para tal fin, se
efectuará el servicio fúnebre de acuerdo con las
modalidades existentes en la plaza y de importe
equivalente al contratado en la Póliza.
Si los causahabientes del Asegurado fallecido desean in-
humar el cadáver en cementerio distinto al designado
para la prestación del servicio, los gastos extraordinarios
que por tal concepto se originen correrán a cargo de
ellos.
Si al fallecer un Asegurado resultase que tiene más
de una Póliza de Seguro de Decesos con Meridiano,
se reconocerán los derechos correspondientes a la
de mayor antigüedad, procediéndose al reembolso
de las primas pagadas por el Asegurado en las otras
pólizas desde el momento en que se produjo la
duplicidad.

Se entenderá que Meridiano incurre en mora cuando no

hubiese cumplido su prestación en el plazo de tres
meses desde la ocurrencia del óbito o, en caso de
renuncia al servicio, no hubiese procedido al pago del
importe dentro de los cuarenta días a partir de la
recepción de la declaración del siniestro, una vez
presentada toda la documentación necesaria.

La indemnización por mora se impondrá de oficio por el

órgano judicial y consistirá en el pago de un interés anual
 GarantÍas
Complementarias
 Garantías Complementarias
Garantías
Complementarias
ARTÍCULO 7.
PRESTACIÓN COMPLEMENTARIA
O REGULADORA
7.1. DELIMITACIÓN DE LA GARANTÍA
La presente Garantía Complementaria será aplicable
exclusivamente al Asegurado de la Póliza de Decesos
correspondiente.
7.2. OBJETO DE LA GARANTÍA
» PRESTACIÓN COMPLEMENTARIA
O REGULADORA
Esta Garantía Complementaria que deberá aparecer en
22 las Condiciones Particulares de la póliza, cubrirá todos
los gastos extraordinarios o excepcionales de sepelio
que puede comportar el fallecimiento, hasta donde
alcanzase el capital de Prestación Complementaria
o Reguladora.
Por gastos extraordinarios o excepcionales del sepelio se
entenderá todos aquellos gastos o prestaciones del
servicio fúnebre que no estén cubiertos por la Garantía
Básica de Decesos.
Serán los Beneficiarios quienes, siguiendo la voluntad
del Asegurado, si éste la hubiese expresado, los que
podrán elegir los distintos componentes del servicio, con
cargo y con el límite máximo del capital asegurado como
Prestación Complementaria o Reguladora, de acuerdo
con los que resulten procedentes en el municipio de
prestación del servicio.
En caso de no hacer uso de esta garantía o no
agotarse el capital contratado en esta se abonará
al beneficiario designado por el tomador, o en su
defecto a los herederos legales de este, el importe
del capital correspondiente.
Será requisito imprescindible la acreditación fe-
haciente de haber incurrido en los gastos recla-
mados.
7.3. PAGO DE LA PRIMA DE ESTA GARANTÍA
La prima de esta garantía complementaria se pagará por
adelantado y la forma de pago será la establecida en las
Condiciones Particulares de la póliza, al igual que la
garantía básica de decesos.
ARTÍCULO 8.
ASISTENCIA EN VIAJE
8.1. DELIMITACIÓN DE LA GARANTÍA
La presente Garantía Complementaria será aplicable
exclusivamente al Asegurado de la Póliza de Decesos
correspondiente.
Esta Garantía Complementaria tendrá validez en
tanto se halle en vigor la Póliza de Decesos a la que
complementa y se encuentre al corriente en el pago
de todas las primas correspondientes a las distintas
garantías complementarias contratadas.
El no hacer uso de esta Garantía no dará derecho
a indemnización alguna.
8.2. OBJETO DE LA GARANTÍA
Meridiano, en cada uno de los casos indicados, garantiza
las siguientes coberturas:
» GASTOS DE ASISTENCIA DOMICILIARIA
A LA FAMILIA EN CASO DE DESPLAZAMIENTO
JUNTO AL ASEGURADO FALLECIDO
Si en el transcurso de un viaje el Asegurado falleciera
como consecuencia de enfermedad o accidente grave y
su cónyuge, pareja afectiva o un representante de la fa-
milia se desplazara hasta el lugar de ocurrencia del si-
niestro dejando solos a hijos menores de dieciocho
años o personas mayores de sesenta y cinco, con las
que conviviese permanentemente, Meridiano reintegra-
rá los gastos ocasionados por la contratación de los ser-
vicios destinados al cuidado de los mismos, con un lí-
mite de 60 euros diarios y un máximo de diez días.
» TRASLADO EN AMBULANCIA EN CASO
DE ENFERMEDAD O ACCIDENTE OCURRIDO
EN ESPAÑA
Meridiano se hará cargo de proporcionar una ambulancia,
y abonará los gastos precisos, para trasladar al Asegurado
enfermo o accidentado desde el lugar de ocurrencia del
siniestro hasta el centro médico más cercano, que cuente
con los medios idóneos para atender debidamente su en-
fermedad o lesiones sufridas. En ningún caso Meridia-
no sustituirá a los organismos de socorro de urgen-
cia ni se hará cargo del costo de esos servicios.
En cualquier supuesto, la decisión de realizar o no el
traslado corresponde al médico que trate al Asegurado y,
si hay lugar a ello, a su familia.
Esta Garantía solamente surtirá efecto cuando la
enfermedad o el accidente se haya producido a más
de veinticinco kilómetros de la residencia habitual
del Asegurado.
» REPATRIACIÓN SANITARIA EN CASO DE
ACCIDENTE O ENFERMEDAD GRAVE
OCURRIDOS EN EL EXTRANJERO
En caso de accidente grave o enfermedad grave, repentina,
fortuita y aguda que implique un riesgo vital para el Asegura-
do fuera de España, Meridiano organizará, cuando los médi-
23
cos lo aconsejen, el traslado o la repatriación del Asegurado.
Sólo las circunstancias de índole médica, en referencia al
estado del paciente y su aptitud para viajar, determinarán
si el transporte debe efectuarse y cuál será el medio a
emplear (ya sea avión sanitario especial para los países
de Europa o aquéllos que sean limítrofes del mar Medite-
rráneo, avión de línea regular, barco, ferrocarril en coche-
cama o ambulancia).
Para los países que estén fuera del área de Europa y del
Mediterráneo, la repatriación del Asegurado se efectuará
por avión de línea regular, en camilla con vigilancia médi-
ca, cuando el caso lo requiera.
 Garantías Complementarias
El médico designado por Meridiano tomará la decisión
con la colaboración del médico que trate al Asegurado
accidentado o enfermo en el lugar del acontecimiento.
Todos los servicios serán otorgados y realizados bajo
constante control médico.
En ningún caso Meridiano sustituirá a los organis-
mos de socorro de urgencia ni se hará cargo del cos-
to de esos servicios.
» GASTOS MÉDICOS DE URGENCIA
A CONSECUENCIA DE ACCIDENTE O
ENFERMEDAD EN EL EXTRANJERO
Meridiano garantiza en caso de accidente o enfermedad
de carácter imprevisible, ocurrido durante el viaje, el reem-
bolso contra presentación de facturas originales y certifi-
cados médicos, hasta un límite de 18.000 euros anua-
les por asegurado, de los gastos médicos de urgencia
24 ocasionados en el extranjero: honorarios médicos, medi-
camentos recetados por un médico o cirujano, hospitaliza-
ción y ambulancia para un trayecto local por prescripción
facultativa. En todo caso, los gastos odontológicos de
urgencia se limitan a 330 euros anuales por asegurado.
El Asegurado deberá notificar la hospitalización a
Meridiano, con la mayor brevedad posible, a fin de poder
evaluar adecuadamente su situación.
» CONSULTA MÉDICA A DISTANCIA EN
EL EXTRANJERO, EN CASO DE ACCIDENTE
O ENFERMEDAD GRAVE
Si el Asegurado necesita durante su viaje en el extranjero
una consulta médica que le sea imposible obtener
localmente, puede recurrir telefónicamente al Centro de
Atención Telefónica de Meridiano el cual, a través de sus
servicios médicos, le facilitará la información de carácter
orientativo que precise, sin que pueda establecerse
diagnóstico a causa de ella, por lo que será considerada
formalmente como un consejo o recomendación.
» DESPLAZAMIENTO DE UN FAMILIAR
JUNTO AL ASEGURADO HOSPITALIZADO
EN EL EXTRANJERO
Si el Asegurado viaja solo al extranjero y es hospitalizado
por enfermedad o accidente por un período de tiempo
superior a cinco días, Meridiano pondrá a disposición
de la persona que aquél designe y domiciliada en España,
un billete de avión (clase turista) o del medio de transporte
idóneo público y colectivo (ida y vuelta), para acudir
junto al Asegurado hospitalizado.
» PROLONGACIÓN DE ESTANCIA
DEL ASEGURADO EN EL EXTRANJERO
Cuando por prescripción facultativa, el Asegurado
accidentado o enfermo deba prolongar su estancia en el
extranjero, al finalizar su hospitalización y hasta recibir el
alta médica para poder viajar, Meridiano reintegrará los
gastos de alojamiento a éste, por importe de hasta 95
euros diarios, con un límite de 950 euros contra
presentación de facturas originales.
» REGRESO ANTICIPADO DE ASEGURADOS
QUE SE ENCUENTREN DE VIAJE
EN EL EXTRANJERO
Si el Asegurado tiene que interrumpir su viaje por
fallecimiento de su cónyuge, hermano/a, ascendiente o
descendiente en primer grado, tendrá derecho a un billete
de avión (clase turista) o del medio de transporte idóneo
público y colectivo desde el lugar donde se encuentre en
ese momento hasta el de inhumación en España del
familiar fallecido.
En caso de incendio grave del domicilio habitual del
Asegurado, Meridiano le facilitará el retorno a su punto
de origen por los mismos medios de transporte definidos
en el párrafo anterior.
» ENVÍO DE MEDICAMENTOS
EN EL EXTRANJERO, EN CASO DE
ACCIDENTE O ENFERMEDAD GRAVE
Meridiano enviará todo medicamento de interés vital que
no pueda ser obtenido en el lugar donde se encuentre el
Asegurado enfermo o accidentado.
Meridiano no se responsabilizará si por el Consejo de
Farmacéuticos de España se informa de la inexistencia,
en nuestro mercado nacional, del producto necesitado.
Dicho envío queda supeditado a la legislación del país
donde se solicite.
» DEPÓSITO DE FIANZA POR
HOSPITALIZACIÓN EN EL EXTRANJERO
Cuando debido a un accidente o enfermedad cubiertos
por la Póliza, el Asegurado precise ser internado, Me-
ridiano hará el depósito de la fianza que la administra-
ción del centro hospitalario le solicite para gastos mé-
dicos de urgencia, a consecuencia de accidente o
enfermedad grave en el extranjero, hasta el límite
garantizado en la cobertura “Gastos médicos de
urgencia a consecuencia de accidente o enferme-
dad en el extranjero”.
» SERVICIO DE TRÁMITES
ADMINISTRATIVOS
PARA HOSPITALIZACIÓN
En caso de producirse la repatriación sanitaria del Asegu-
rado, como consecuencia de enfermedad o accidente gra-
ve ocurrido en el extranjero, Meridiano asesorará en la
gestión de cuantos trámites administrativos sean necesa-
rios para formalizar la admisión del Asegurado en el hospi-
tal que le corresponda en función de su domicilio habitual.
» ANTICIPO DE FIANZA JUDICIAL
EN EL EXTRANJERO Y HONORARIOS
DE ABOGADO
Si al Asegurado, como consecuencia de un procedimiento
judicial instruido en el extranjero, se le exige el depósito
de una fianza, Meridiano le concederá un anticipo
25
equivalente al importe de la fianza penal exigida por las
autoridades competentes, hasta un límite de 6.600
euros por persona procesada o encarcelada, siempre
que esta persona figure como asegurada en la Póliza.
Asimismo, y en este supuesto, Meridiano hará el adelanto
de los honorarios del abogado hasta un límite de 660
euros por persona. Estos anticipos serán reintegrados
a Meridiano en entrega única, en un plazo máximo de 12
meses, y devengarán un interés equivalente al tipo de
interés legal del dinero en vigor.
Con objeto de garantizar el importe recibido en concepto
de anticipo, Meridiano se reserva el derecho de solicitar
previamente al mismo, el que una persona o entidad
 Garantías Complementarias
bancaria en España designada por el Asegurado garantice
fehacientemente la devolución de dicho anticipo.
Dicho anticipo queda supeditado a la legislación del
país donde se solicite.
» ANULACIÓN DE VIAJE
Si se anulara el viaje ya concertado por el Asegurado,
por su fallecimiento u hospitalización, o el de su cón-
yuge, pareja afectiva, sus ascendientes o descendien-
tes de primer grado o colaterales en segundo grado
por consanguinidad, Meridiano reembolsará al Asegu-
rado o Beneficiarios, previa justificación documental,
los gastos originados por la anulación hasta un máxi-
mo de 600 euros por asegurado.
» ENVÍO DE DOCUMENTOS Y OBJETOS
PERSONALES OLVIDADOS
26 Si durante un viaje, el Asegurado notifica el olvido en su
domicilio de algún documento imprescindible para el
transcurso del mismo, Meridiano organizará y asumirá
los gastos de su envío a la dirección que al efecto señale
el propio Asegurado.
Asimismo, Meridiano se encargará del envío al domicilio
del Asegurado de los objetos o documentos olvidados
en lugares en que hubiese residido durante el viaje o si
éstos le hubiesen sido sustraídos ilegítimamente y pos-
teriormente recuperados.
Meridiano únicamente organizará y asumirá los gas-
tos del envío con un límite de 100 euros por ase-
gurado.
» BÚSQUEDA Y LOCALIZACIÓN
DE EQUIPAJES
En caso de pérdida total o parcial del equipaje en el trans-
curso de un viaje fuera de España, Meridiano colaborará
en las gestiones para su localización y cuando sea locali-
zado lo expedirá al lugar designado por el Asegurado.
Esta Garantía surtirá efecto cuando los desplazamientos
tanto del Asegurado como del equipaje se realicen en
transportes colectivos públicos.
No se consideran medios públicos, a efectos de esta
Garantía, los aerotaxis ni los helicópteros.
» TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES
Meridiano tendrá a disposición de sus asegurados el ser-
vicio de teléfono permanente del Centro de Atención Te-
lefónica de Meridiano para transmitir aquellos mensajes
urgentes que califique este último como necesarios,
siempre que estén directamente relacionados con los
riesgos que cubre esta garantía.
8.3. RIESGOS EXCLUIDOS
Quedan excluidas las coberturas de la Garantía
asegurada en los casos siguientes:
• Cuando el Asegurado tenga su residencia habitual
en el extranjero.
• Cuando el Asegurado permanezca en el extranjero
por un tiempo superior a 90 días consecutivos por
viaje o desplazamiento.
• Cuando el Asegurado participe en conflictos arma-
dos, civiles, o militares, revueltas e insurrecciones.
• Cuando las heridas o enfermedad se hayan produ-
cido como consecuencia de los efectos directos o
indirectos del átomo.
• La cobertura de repatriación sanitaria no surtirá
efecto cuando las heridas o enfermedad sufridas
por el Asegurado sean consideradas por el perso-
nal facultativo que le asista como leves, y puedan
ser curadas en el lugar en el que se encuentre sin
imposibilitarle para continuar viaje. Sin embargo,
en este caso, se prestará la asistencia prevista en
la garantía “gastos médicos de urgencia, a con-
secuencia de accidente o enfermedad en el ex-
tranjero”.
• El rescate de personas en montaña, mar o desierto.
• La práctica del deporte de alto riesgo, tal como
montañismo, escalada, motocross, vuelo sin mo-
tor, ala delta y similares.
• Gastos médicos prescritos o recetados en territo-
rio español, aunque corresponda a un tratamiento
iniciado en el extranjero.
• Los derivados de recaída de enfermedad o acci-
dente anteriormente sufridos y los relativos a una
enfermedad crónica.
• Gafas, muletas y prótesis en general.
• Los siniestros producidos por movimientos telúri-
cos, inundaciones o erupciones volcánicas.
• Los embarazos. No obstante, quedan cubiertos los
casos de complicaciones imprevisibles hasta la se-
mana número veinticinco de gestación.
• Los accidentes producidos por la práctica de
esquí.
• Las lesiones consecuencias de intentos de sui-
cidio, autolesiones e intoxicaciones por droga,
estupefacientes, sustancias psicotrópicas o al-
cohol.
• Enfermedades del Síndrome de Inmunodeficiencia
Adquirida, así como todos los problemas deriva-
dos de alcoholismo o drogadicción.
27
• Curas termales y terapéuticas con rayos UVA.
• Fisioterapia y kinesiterapia.
• Las enfermedades mentales, así como el psicoaná-
lisis y psicoterapia.
• Las recaídas de enfermedades existentes con ries-
go de agravación brusca y conocidas por el Asegu-
rado en el momento de iniciar el viaje.
• Los estados patológicos conocidos por el Asegura-
do y con antecedentes médicos, susceptibles de
empeoramiento en caso de viaje.
 Garantías Complementarias
• Vacunaciones y controles de enfermedades pre-
viamente conocidas.
En ningún caso Meridiano sustituirá a los organis-
mos de socorro de urgencia, ni se hará cargo del
coste de estos servicios.
8.4. DISPOSICIONES ADICIONALES
Será condición indispensable para que Meridiano
asuma sus obligaciones, que la misma sea inmedia-
tamente avisada de las contingencias aseguradas y
haya prestado su conformidad.
Respecto a los gastos de desplazamiento del Ase-
gurado, Meridiano sólo se hará cargo de la diferen-
cia sobre los gastos previstos por él.
28 El reembolso de los gastos efectuados directamente
por el Asegurado, en caso de accidente, enfermedad o
traslado, no es procedente sin previa autorización de
Meridiano, salvo en los casos médicos de urgencia vi-
tal y de traslado al centro médico más próximo, siem-
pre que se avise a Meridiano, dentro de las veinticua-
tro horas siguientes para obtener su aprobación.
La renuncia o el no hacer uso de cualquiera de estas
coberturas, no dará derecho a indemnización alguna.
Los reembolsos de “Gastos Médicos de Urgencia a Con-
secuencia de Accidente o Enfermedad en el Extranjero”,
serán en todo caso complementarios de aquellas per-
cepciones a las que tengan derecho, tanto por presta-
ciones de la Seguridad Social o de cualquier otro régi-
men de previsión al que estuviera afiliado el Asegurado.
En tal supuesto, solo las prestaciones/gastos no
cubiertos por dichos Organismos serán por cuenta
de Meridiano.
ARTÍCULO 9.
ATENCIÓN MÉDICA Y
SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA
9.1. DELIMITACIÓN DE LA GARANTÍA
La presente Garantía Complementaria será aplicable
exclusivamente al Asegurado de la Póliza de Decesos
correspondiente.
Esta Garantía Complementaria tendrá validez en
tanto se halle en vigor la Póliza de Decesos a la que
complementa y se encuentre al corriente en el
pago de todas las primas correspondientes a las
distintas garantías complementarias contratadas.
El no hacer uso de esta Garantía no dará derecho a
indemnización alguna.
9.2. OBJETO DE LA GARANTÍA
La presente garantía contempla las siguientes prestaciones:
» INFORMACIÓN SANITARIA Y
ATENCIÓN MÉDICA TASADA
Esta garantía médica consiste en un servicio de consulta,
ya sea telefónica o a través de Internet, en la que el Ase-
gurado será orientado respecto a síntomas, enfermeda-
des y tratamientos por un equipo sanitario especializado.
Complementariamente, si el Asegurado lo desea, se le
recomendará el Profesional o Centro Médico más apropia-
do en función de su necesidad específica.
Meridiano a través de la zona “canal clientes” de la
web www.segurosmeridiano.com o el teléfono
902 108 200 pone a disposición del Asegurado un
Cuadro Médico formado por una extensa red de facul-
tativos, Clínicas y Centros asistenciales donde atender
tanto Urgencias, Especialidades o Asistencia Primaria.
Las prestaciones garantizadas son las siguientes:
• Atención médica telefónica 24 h.
Servicio telefónico de orientación médica, totalmente
gratuito. Un equipo médico atiende 24 horas al día los
365 días del año cualquier consulta relacionada con la
salud ya sea sobre patologías, resultados de analíticas,
diagnósticos y tratamientos, intervenciones quirúrgicas,
medicamentos y sus dosis como de cualquier otro tipo.
La información facilitada por este servicio telefóni-
co tiene carácter orientativo, sin que pueda estable-
cerse diagnóstico o tratamiento a causa de ella.
• Acceso a red de profesionales y/o centros.
El asegurado cubierto por esta garantía podrá hacer uso
de los servicios de Profesionales Médicos y Centros por
un precio previamente concertado, en unas condiciones
favorables con respecto al precio de mercado.
El listado de Profesionales Médicos y Centros concertados
se encuentra en constante crecimiento, actualizándose con
personal sanitario en aquellas zonas donde se incrementa
la demanda de servicio.
El listado completo en cada momento puede consultarse a
través de la página web y el teléfono de Asistencia Médica
enumerado anteriormente.
Esta red dará cobertura sanitaria de los siguientes tipos:
- Asistencia Primaria: Medicina general, análisis clíni-
cos, urgencias, ambulancias y servicios similares.
- Especialidades médicas: En amplio rango de espe-
cialidades desde alergólogos hasta urólogos.
- Clínicas/Centros médicos: Con servicios que abar-
can desde intervenciones quirúrgicas hasta pruebas
29
tanto diagnósticas como terapéuticas.
- Servicio dental. Patologías cubiertas: Odontología
general y urgencias (por ejemplo obturaciones o en-
dodoncias), periodoncias, ortodoncias, prótesis e im-
plantes y estética dental.
- Servicios destinados al cuidado y bienestar personal:
Psicología, logopedia, pedagogía, ópticas y ortopedias,
prótesis auditivas, balnearios, spa, viajes de aventura,
hoteles con encanto, naturopatía, cirugía refractiva
ocular por láser, asistencia domiciliaría, cirugía y medi-
cina estética, centros de belleza, gimnasios, descuen-
tos en productos de alta cosmética y parafarmacia.
 Garantías Complementarias
- Servicio veterinario: Incluye consulta o vacunaciones
para animales de compañía así como tratamientos rela-
cionados con la higiene y la belleza.
- Gestión y seguimiento de intervenciones quirúrgi-
cas programadas: Gestiones para el preoperatorio,
gestión de la propia intervención, seguimiento post-
operatorio y necesidades posteriores de rehabilitación
y dependencia.
• Atención psicológica
telefónica 24 h y online.
A través de un equipo de Psicólogos y Psiquiatras
expertos se dará orientación telefónica durante las 24
horas del día así como a través de correo electrónico, de
forma totalmente gratuita, en las siguientes áreas:
- Sexualidad, afectividad o separaciones.
30
- Jubilación, alzheimer, depresiones y patologías similares.
- Fobias, ansiedad, duelo por fallecimiento o insomnio.
La información facilitada por este servicio tiene ca-
rácter orientativo, sin que pueda establecerse diag-
nóstico o tratamiento a causa de ella.
• Coordinación de urgencias médicas.
Prestación de un servicio de atención primaria telefónica de
urgencias, 24 horas al día, atendido por un equipo médico.
La información facilitada por este servicio telefónico
tiene carácter orientativo, sin que pueda establecerse
diagnóstico o tratamiento a causa de ella.
- Información sobre los centros y/o clínicas de urgencia
de la Seguridad Social y Privados.
- Gestión de la atención a los Asegurados en los centros
privados.
- Envío de ambulancia (S.S. y/o privada), taxi o cualquier
otro medio de transporte según la necesidad de los
Asegurados.
- Gestión de envío a domicilio de médicos y A.T.S.
- Seguimiento de las atenciones realizadas y del estado
del paciente.
- Historial médico: El asegurado podrá realizar un resumen
de su historial médico en el entorno web, que exclusiva-
mente se utilizará en caso de que los servicios médicos
lo estimen oportuno ante una situación de urgencia.
Cualquier pago o gasto que se origine por el cumpli-
miento de las prestaciones y atención a que hubiera
dado lugar la asistencia recibida serán por cuenta y
cargo exclusivo del Asegurado, a tal efecto deberá
abonar directamente al profesional o centro asistencial,
el importe correspondiente a la prestación, inmediata-
mente después de recibirla, siempre de acuerdo con el
baremo de precios previamente concertado.
• Aviso a familiares.
El Asegurado tendrá la opción de enviar o comunicar, a
través de la web, los datos de dos familiares o amigos
para avisarles en caso de ocurrirle algún percance.
• Atención Nutricional online.
Mediante esta cobertura nuestros asegurados tienen
acceso mediante la web o el correo electrónico a un
servicio de orientación nutricional sin coste adicional, a
través de un facultativo especialista.
La información facilitada por este servicio tiene ca-
rácter orientativo, sin que pueda establecerse diag-
nóstico o tratamiento a causa de ella.
» SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA
EN CASO DE ENFERMEDADES CRÓNICAS,
GRAVES, DEGENERATIVAS O QUE
AFECTEN SUSTANCIALMENTE
A LA CALIDAD DE VIDA
El Asegurado de la presente Garantía tendrá acceso, sin
coste adicional, al servicio de Segunda Opinión Médica
emitida por especialistas de reconocido prestigio
internacional en caso de alguna de las enfermedades
definidas como Crónicas, Graves, Degenerativas o que
afecten sustancialmente a la calidad de vida, y que se
encuentren en el siguiente listado:
• Enfermedades Neurológicas: Enfermedad de Alzhei-
mer, Demencia (Otras), Esclerosis Múltiple, Enfermedad
Cerebrovascular (Ictus, Trombosis Venosas), Epilepsia,
Enfermedades Neurodegenerativas, Migraña Incontrola-
ble, Esclerósis Lateral Amiotrófica (ELA) y Otras Enfer-
medades de la Neurona Motora, Miopatías: Distrofia
Muscular, Miopatías Metabólicas, Miopatías Inflamato-
rias, Miopatías Mitocondriales, Miopatías Congénitas;
Neuropatía: Focal (Síndrome del Túnel Carpiano), Poli-
neuropatía, Dolor Neuropático Crónico; Meningitis: Bac-
teriana, Fúngica, Viral; Trastornos del Movimiento: Enfer-
medad de Parkinson, Parkinson Plus, Enfermedad de
Huntington, Distonia, Temblor; Coma, Hidrocefalia, Perdi-
da del Habla y Afasias; Malformaciones Vasculares: Mal-
formaciones Arteriovenosas, Angiomas Cavernosos,
Aneurismas; Enfermedad de Creutzfeldt-Jakob, Enfer-
medades Congénitas y Genéticas, Dolor Crónico.
• Enfermedades Cardiovasculares: Estenosis Carotidea,
Miocardiopatía, Enfermedad Isquémica Cardiaca (Infar-
tos), By Pass Coronario, Cualquier enfermedad que re-
duzca significativamente la Fracción de Eyección, Enfer-
medad de las Válvulas Cardíacas, Sustitución o Reparación
Valvular, Valvuloplastia de cualquier tipo, Cirugía de Próte-
sis Endovasculares, Aneurisma Aórtico, Aneurisma Vas-
cular, Pericarditis, Endocarditis Infecciosa, Arritmias Car-
díacas y Trastornos de Conducción, Defectos del Septum,
Cardiomiopatías Congénitas, Enfermedad Vascular Peri-
férica, Embolismo Arterial, Enfermedad Congénita.
31
• Cáncer: Cualquier tipo de tumor maligno sólido o no
sólido del cuerpo humano, Dolor Oncológico.
• Enfermedades Neuroquirúrgicas: Aneurismas, Mal-
formaciones Vasculares, Hidrocefalia, Enfermedad de
MoyaMoya, Endarterectomia, Carotidea, Aneurisma
Coiling, Quiste Aracnoideo, Patología de la Médula Es-
pinal, Estenosis del Canal Espinal, Herniacion de Dis-
cos Intervertebrales, Cirugía de Epilepsia, Cirugía de
Desordenes del Movimiento: Estimulación Cerebral
Profunda, Palidotomías; Traumatismos Cerebrales,
Hemorragias Subaracnoideas, Hematomas Subdurales,
Hematomas Epidurales.
 Garantías Complementarias
• Tumores Benignos.
• Enfermedades Auditivas: Otosclerosis, Acufenos, Vértigo,
Neurinoma del Acústico, Cualquier patología del Oído Ex-
terno, Medio e Interno con el potencial de producir Sordera.
• Enfermedades Oftalmológicas: Desprendimiento de
Retina, Degeneración Macular, Catarata, Glaucoma,
Trombosis de las, Arterias o Venas de la Retina, Ceguera,
Ambliopia, Enfermedades de la Córnea: Queratitis Bacte-
riana, Queratitis Viral, Queratitis Inmune, Síndrome del
Ojo Seco, Abrasión Corneal; Enfermedad Inflamatoria del
Ojo, Uveitis, Conjuntivitis Crónica Severa, Epiescleritis,
Otras Enfermedades con potencial de producir Ceguera.
• Enfermedades Hematológicas: Anemia Aplasica,
Leucemias Agudas y Crónicas, Enfermedad de Hodg-
kin, Linfoma Non-Hodgkin, Aplasia Medular, Mieloma
32 Multiple, Mielodisplasia, Discrasias Sanguineas, ltera-
ciones de la Coagulacion, Trombosis.
• Enfermedades Renales y Urológicas: Insuficiencia
Renal Crónica, Glomerulonefritis, Síndrome Nefrotico,
Insuficiencia Renal Aguda, Hidronefrosis, Cálculos, Es-
tenosis Uretrales, Anomalias Congénitas.
• Enfermedades Ginecológicas y Obstetricas: Endome-
triosis Severa, Dolor Pélvico Crónico, Enfermedades Ge-
néticas, Abortos de Repetición, Anomalías Congénitas.
• Trasplante de Órganos: Corazón, Pulmón, Riñón, Hí-
gado, Intestino Delgado, Páncreas, Piel, Córnea, Tras-
plantes Autologos y Heterologos.
• SIDA: Virus de (VIH), Complicaciones de la Infección
por VIH.
• Enfermedades del Sistema Gastrointestinal: Hepa-
titis Cronica y Severa, Pancreatitis, Colitis Ulcerosa,
Enfermedad de Crohn, Esófago de Barret, Diarrea Cró-
nica, Hemorragia Digestiva, Insuficiencia Hepática, Ic-
tericia, Cirrosis Hepática, Enfermedades Congénitas.
• Enfermedades Respiratorias: Asma, Enfermedad Pul-
monar Obstructiva Crónica, Enfisema, Infecciones Res-
piratorias Crónicas (Tuberculosis), Pleuritis, Derrame
Pleural, Apnea del Sueño, Fibrosis Quística, Enferme-
dad Pulmonar Cronica (Fibrosis Pulmonar), Bronquioli-
tis, Anomalias Congenitas.
• Otros: Fibromialgia, Síndrome de Fatiga Crónica, En-
fermedades del Tejido Conectivo como Lupus Eritema-
toso Sistémico, Vasculitis, Trastornos Endocrinos In-
controlables como Diabetes Mellitus, Enfermedad,
Tiroidea y Enfermedad de Cushing.
No obstante, en caso de que el Asegurado sufra una
enfermedad crónica o que afecte sustancialmente a
su calidad de vida que no se encuentre en el anterior
listado, y desee utilizar este servicio, contacte con
nuestro Centro de Atención Telefónica: 900 408 200.
Las prestaciones garantizadas son las siguientes:
• Interconsulta:
Servicio de Consultas Médicas Internacionales que fa-
cilita al Asegurado el acceso a una Segunda Opinión
 Médica de especialistas expertos en su patología, me-
diante el análisis de la información médica y revisión de
las pruebas que aporte el Asegurado.
Se asignará un médico responsable a cada caso, que
ayudará al Asegurado a recopilar la documentación
médica necesaria para prestar el servicio, le asistirá du-
rante el proceso, le mantendrá puntualmente informa-
do sobre el estado de su caso y finalmente le entregará
y explicará el informe de Interconsulta.
Será por cuenta del Asegurado el coste que pueda
suponer la información médica y las pruebas com-
plementarias que deba aportar para fundamentar
la Segunda Opinión Médica.
• Servicios personalizados y administrativos para
asegurados que viajan fuera de españa para reci-
bir tratamiento médico.
Esta prestación está destinada a los Asegurados que,
habiendo solicitado el servicio de Interconsulta y
siguiendo las recomendaciones del informe obtenido,
decidan viajar fuera de España para recibir tratamiento
médico. A continuación se detallan las tareas de
gestión y coordinación que se les facilitarán:
- Recibir, analizar y autorizar las solicitudes para la pres-
tación de servicios y controlar la correcta utilización de
los mismos.
- Seleccionar y dar referencias al Asegurado sobre hospi-
tales y especialistas recomendados.
- Obtener citas médicas con los hospitales y especialis-
tas finalmente seleccionados por el Asegurado.
- Formalizar los trámites previos a la admisión del Asegu-
rado en el hospital.
- Ayudar al Asegurado, si lo desea, a gestionar el trans-
porte y el alojamiento provisional para él y su familia.
- Obtener presupuestos de hospitalización y honorarios mé-
dicos para el tratamiento del Asegurado en el extranjero.
- Coordinar la atención médica al Asegurado en el hospital
y las citas con los especialistas.
- Conseguir los descuentos que correspondan en cada
caso, en las facturas de los distintos servicios médicos
y hospitalarios.
33
- Revisar, controlar y analizar las correspondientes facturas,
con auditoría completa de todas las partidas reflejadas en
las mismas, a lo largo del tratamiento del Asegurado.
En cualquier caso, todos los gastos derivados de la
asistencia médica y de los desplazamientos o aloja-
mientos serán por cuenta del Asegurado.
9.3. CÓMO HACER USO DE ESTA GARANTÍA
Al objeto de utilizar cualquiera de los servicios cubiertos
por esta Garantía se entregará al Asegurado una Tarjeta
individual, personal e intransferible. En ella aparecerán los
datos del Asegurado así como el número 902 108 200 del
 Garantías Complementarias
Servicio Telefónico de Atención Médica, que le atenderá
durante las 24 horas, 365 días al año, proporcionándole
toda la información que precise sobre consultas,
profesionales o centros donde puede acudir y los precios
concertados con los mismos.
Al realizar la llamada para solicitar una prestación, deberán
indicar los siguientes datos: número de póliza, nombre del
Asegurado y servicio o asistencia que requiere.
Cuando el Asegurado acuda a la consulta de un profesio-
nal o centro, para hacer uso de cualquier servicio, deberá
presentar esta Tarjeta que avala su condición de Asegu-
rado, junto con documento acreditativo de su identidad.
En el momento de solicitar la asistencia de cualquier fa-
cultativo o centro debe especificar claramente que perte-
nece al colectivo que se indica en la tarjeta.
34 Meridiano, a través del canal clientes de su página web,
www.segurosmeridiano.com, ofrece a sus Asegurados
una serie de facilidades relacionadas con esta Garantía:
• Guía de Servicios: Para localizar toda la red asisten-
cial, profesionales y/o centros concertados según loca-
lidad y provincia.
• Chat on-line: Cualquier consulta médica o informativa
será atendida en el Chat médico.
• Comprobación de precios: En este apartado, el Ase-
gurado podrá verificar si el precio que ha abonado es el
correcto o no, y en este último caso efectuar la reclama-
ción necesaria. Para ello no debe olvidar pedir la factura.
• Historial médico: El Asegurado puede dejar un resu-
men de su historial médico.
• Aviso a familiares: El Asegurado tiene la opción de
dejar los datos de dos personas de contacto para avi-
sarles, en el caso de una urgencia médica.
• Presupuestos: El Asegurado podrá pedir presupues-
tos sobre intervenciones quirúrgicas y sobre cualquier
otra atención que desee recibir.
9.4. UTILIZACIÓN DE LA TARJETA
La Tarjeta se emite a nombre del Asegurado, quien se
responsabiliza de su correcta utilización y conservación.
La Tarjeta es propiedad de Meridiano. En caso de pérdida,
sustracción o deterioro, el Asegurado tiene la obligación de
comunicarlo a Meridiano. En tales casos, Meridiano procede-
rá a emitir y enviar una nueva Tarjeta al domicilio del Asegu-
rado que figura en la Póliza, anulando la Tarjeta extraviada,
sustraída o deteriorada. El Asegurado se obliga a devolver a
Meridiano la Tarjeta cuando la Garantía hubiere causado baja.
Meridiano no se responsabiliza de la utilización indebida
o fraudulenta de la Tarjeta.
9.5. ÁMBITO GEOGRÁFICO
El Asegurado tiene derecho a la utilización de los servi-
cios, en las condiciones aquí establecidas, en el ámbito
geográfico en el que Meridiano disponga de la estructura
necesaria para garantizar la prestación del servicio. Podrá
usar nuestros servicios independientemente de su loca-
lidad de residencia, donde Meridiano tenga conciertos.
9.6. DISPOSICIONES ADICIONALES
Meridiano no se hace responsable de los actos u omi-
siones de los facultativos y/o centros médicos, sanita-
rios y asistenciales, en lo que se refiere a las conse-
cuencias a que hubiere dado lugar por la prestación de
sus servicios, salvo en el caso de que se deniegue im-
procedentemente a los Asegurados el acceso a los
servicios concertados en la forma y condiciones esta-
blecidas en las presentes Condiciones Generales.
En tal caso, la responsabilidad comprende la subsa-
nación en similares condiciones, tan pronto como el
Asegurado acredite fehacientemente su derecho.
Esta garantía no da lugar a indemnización ni reem-
bolso de gastos.
Meridiano no se hace responsable de los gastos o
responsabilidades ocasionados como consecuencia
de la utilización de servicios concertados o no por la
Entidad.
ARTÍCULO 10.
ASISTENCIA JURÍDICA PLUS
10.1. DELIMITACIÓN DE LA GARANTÍA
La presente Garantía Complementaria será aplicable ex-
clusivamente al Asegurado de la Póliza de Decesos co-
rrespondiente.
Esta Garantía Complementaria tendrá validez en
tanto se halle en vigor la Póliza de Decesos a la que
complementa y se encuentre al corriente en el
pago de todas las primas correspondientes a las
distintas garantías complementarias contratadas.
El plazo de carencia de las coberturas de Defensa
Penal y Civil Suplementaria, Consumo, Contratos
Laborales y Reclamación Extracontractual será de 3
meses a contar desde la fecha de contratación de la
garantía, salvo pacto en contrario.
Los límites contemplados para la defensa judicial
del Asegurado tienen un límite mínimo de 300 euros
y un máximo 3.000 euros al año.
El no hacer uso de esta Garantía no dará derecho a
indemnización alguna.
35
10.2. OBJETO DE LA GARANTÍA
» ASISTENCIA JURÍDICA TELEFÓNICA
Mediante esta garantía Meridiano pondrá un abogado a
disposición del Asegurado para que le informe telefóni-
camente en prevención de cualquier litigio en el ámbito
de su vida sobre los temas siguientes:
• Automóviles
- Sobre trámites respecto a vehículo
- Sobre reclamación de daños en vehículos
- Sobre el Consorcio de Compensación de Seguros, im-
puestos y tasas sobre vehículos
- Incidencias relacionadas con el automóvil en general
 Garantías Complementarias

• Contratos de suministro y vivienda - Situaciones en las que cualquier miembro de la familia

- Contratos de Suministro sea objeto de algún delito
- Compra-venta de vivienda
- Alquiler de vivienda • Fallecimiento y accidente
- Servicio doméstico - Pensión de viudedad y orfandad
- Comunidad de vecinos - Auxilio por defunción
- Otras prestaciones a las que puedan tenerse derecho
• Familia - Herencias
- Matrimonio - Contratos de alquiler
- Derechos de menores - Cambios de titularidad
- Parejas de hecho - Productos financieros
- Reclamación a terceros
• Penal - Reclamación por servicios
- Asuntos penales - Obligaciones fiscales
- Denuncias por daños causados por animales domésticos - Incapacidad permanente
- Incapacidad temporal por accidente
• Laboral - Contratos de seguros
- Contrato de trabajo
36 - Dimisión del trabajador EXCLUSIONES:
- Sanciones al trabajador • Cualquier hecho que desborde los límites de apli-
- Expediciones de regulación de empleo cación de la Legislación Española.
- Accidentes de trabajo y enfermedad profesional • La Defensa Jurídica.
• La representación del Asegurado o la asistencia a
• IRPF juicio en procedimientos judiciales o administra-
- Declaración de la Renta tivos.
• Procedimientos contra un Asegurado a instancias
• Consumidor de otro Asegurado.
- Derechos
- Defecto del producto La respuesta telefónica dada al Asegurado única-
- Reclamaciones a empresas mente supone una orientación jurídica a la consulta
- Protección de datos personales planteada por el mismo sin que en ningún caso pue-
- Telecompra da entenderse que se garantiza el resultado de las
- Incidencias relacionadas con el hogar acciones de cualquier tipo que el Asegurado pueda
iniciar en base a dicha orientación, cuya decisión le
corresponde exclusivamente al Asegurado, el cual
podrá contrastar con otros profesionales del dere-
cho la respuesta jurídica facilitada por Meridiano.
» REVISIÓN Y REDACCIÓN DE
DOCUMENTOS Y CONTRATOS
Meridiano prestará al asegurado, siempre que solicite
telefónicamente, la asistencia de un abogado para la re-
visión y redacción de determinados escritos y contra-
tos, de los que puedan derivarse para aquél consecuen-
cias legales, sobre las materias referidas a los siguientes
temas:
• Automóvil
• Laboral
• Incidencias en contrato de transporte
• Fiscales
• Administración
• Locales
• Reclamaciones o recursos por sanciones administrati-
vas, con excepción de la gestión de sanciones de la
gestión de sanciones de tráfico viario o navegación de
embarcaciones y aeronaves
• Servicio doméstico
Una vez que el contrato o documento haya sido conve-
nientemente revisado o redactado, Meridiano hará entre-
ga del mismo al asegurado para que proceda a su pre-
sentación ante el destinatario.
Los documentos y contratos objeto de esta cobertura
son expresamente los siguientes:
• Automóvil
- Contrato cv automóvil con accesorios a plazos con aval
bancario.
- Contrato cv caravana con accesorios a plazos con aval
bancario.
- Contrato cv de accesorios piezas de repuesto.
- Contrato cv de autocaravana con accesorios a plazos con
aval personal.
- Contrato cv de autocaravana con accesorios a plazos sin
aval.
- Contrato cv de automóvil con accesorios a plazos con
aval personal.
- Contrato cv de automóvil con accesorios a plazos sin aval.
- Contrato cv de automóvil sin accesorios a plazos sin aval.
- Contrato cv de moto con accesorios a plazos con aval
personal.
- Contrato cv de moto con accesorios a plazos sin aval.
- Contrato cv de moto sin accesorios a plazos sin aval.
- Contrato cv de remolque con accesorios a plazos con
37
aval personal.
- Contrato cv de remolque con accesorios a plazos sin aval.
- Contrato cv de remolque sin accesorios a plazos sin aval.
- Contrato cv de vehículo industrial con accesorios a plazos
con aval personal.
- Contrato cv de vehículo industrial con accesorios a plazos
sin aval.
- Contrato cv de vehículo industrial sin accesorios a plazos
sin aval.
• Laboral
- Certificado de trabajo en prácticas.
- Certificado laboral de trabajo.
- Pacto de confidencialidad.
 Garantías Complementarias

- Pacto laboral de dedicación exclusiva. - Reclamación por cancelación de trenes.

- Pacto laboral de no competencia postcontractual. - Reclamación por cancelación de barcos.
- Pacto laboral de permanencia en la empresa. - Reclamación por incidencia ocurrida durante el vuelo.
- Solicitud de permiso por accidente grave de familiar. - Reclamación por incidencia ocurrida durante el trayecto
- Solicitud de permiso por enfermedad grave de familiar. en tren.
- Carta de oposición del trabajador al sometimiento de - Reclamación por incidencia ocurrida durante el trayecto
examen médico. en barco.
- Solicitud de excedencia por cuidado de familiares.
- Contrato laboral de alta dirección. • Administración
- Contrato laboral de duración indefinida. - Recurso de Alzada.
- Contrato laboral de trabajo en domicilio. - Recurso de Reposición.
- Contrato laboral en prácticas. - Reclamación por daños derivados del mal servicio
- Contrato laboral de deportistas profesionales. prestado por la Administración.
- Carta de petición de excedencia. - Recurso administrativo por denegación de ayudas muni-
- Contrato de uso de vehículo de empresa. cipales de guardería.
- Contrato de servicio doméstico (extranjero). - Recurso administrativo por denegación de empadrona-
- Contrato de servicio doméstico miento municipal.
(nacional-comunidad europea). - Recurso administrativo por denegación de agrupación
38 familiar.
• Incidencias en contrato de transporte - Recurso administrativo por denegación del permiso de
- Reclamación por overbooking residencia.
- Reclamación por pérdida o deterioro de equipaje por - Recurso administrativo por denegación de la nacionali-
transporte terrestre. dad española.
- Reclamación por pérdida o deterioro de equipaje por - Recurso administrativo por denegación del certificado
transporte aéreo. de antecedentes penales.
- Reclamación por pérdida o deterioro de equipaje por - Recurso administrativo por denegación de la homologa-
transporte marítimo. ción de título académico.
- Reclamación por retraso de vuelos. - Recurso administrativo por denegación de homologa-
- Reclamación por retraso en salidas y/o llegadas por ción del carné de conducir.
transporte terrestre.
- Reclamación por retraso en salidas y/o llegadas por • Fiscal
transporte marítimo. - Carta de solicitud ante la Agencia Tributaria para la de-
- Reclamación por cancelación de vuelos. volución de ingresos.
- Carta de solicitud de ampliación de plazo de pago.
- Carta de solicitud de fraccionamiento de pago de deuda.
• Local
- Contrato de arrendamiento de local con maquinaria con
opción de compra y con aval bancario.
- Contrato de arrendamiento de local con maquinaria con
opción de compra y con aval personal.
- Contrato de arrendamiento de local sin maquinaria sin
opción de compra sin aval.
- Contrato de arrendamiento de plaza de garaje.
- Contrato de arrendamiento de plaza de garaje con
opción de compra.
- Contrato de compraventa de local amueblado y con aval
bancario.
- Contrato de compraventa de local amueblado y con aval
personal.
- Contrato de compraventa de local amueblado y sin
avales.
- Contrato de compraventa de local sin amueblar y sin
avales.
- Contrato de arrendamiento de vivienda temporal amue-
blada sin aval.
- Contrato de compraventa de plaza de garaje con aval
bancario.
- Contrato de compraventa de plaza de garaje con aval
personal.
- Contrato de compraventa de plaza de garaje sin aval.
- Contrato de arrendamiento de finca rústica.
- Contrato de compraventa de finca rústica.
- Contrato de compraventa de parcela urbana
(con cláusula de resolución).
- Contrato de compraventa de parcela urbana
(sin cláusula de resolución).
- Contrato de compraventa de parcela rústica
(con cláusula de resolución).
- Contrato de compraventa de parcela rústica
(sin cláusula de resolución).
- Contrato de arrendamiento de solar.
» DEFENSA PENAL Y
CIVIL SUPLEMENTARIA
Meridiano garantiza la defensa del Asegurado, tanto por
vía amistosa como judicial, de exigírsele responsabilida-
des en el ámbito de la vida particular, ya sean de orden:
• Penal: en los procesos que se le sigan por hechos de
los que presuntamente se derive su responsabilidad
penal. Comprende, entre otros supuestos, la defensa
penal del Asegurado en relación con: la vivienda en que
resida, sus animales domésticos, la circulación como
peatón, la conducción de vehículos sin motor y de uso
39
particular, la navegación con embarcaciones o aerona-
ves, sin motor y de uso particular, el desplazamiento
como pasajero de cualquier medio de transporte, la
práctica de deportes de forma no profesional, siempre
que no tengan relación con vehículos a motor, incluyen-
do expresamente la caza.
No comprende esta cobertura los hechos voluntaria-
mente causados por el Asegurado o aquellos en que
concurra dolo o culpa grave por parte de éste, según
sentencia judicial firme.
Asistencia al detenido y constitución de fianzas: si se
produjera la detención del Asegurado por cualquier he-
 Garantías Complementarias
cho garantizado en el anterior apartado, Meridiano pon-
drá a su disposición un abogado a fin de que le asista e
informe de sus derechos.
Meridiano constituirá, en los mismos supuestos y
hasta el límite expresado en las Condiciones Particula-
res, la fianza que en el procedimiento penal se exija al
Asegurado, para: obtener su libertad provisional, ava-
lar su presentación al acto del juicio, responder del
pago de las costas judiciales, con exclusión de indem-
nizaciones y multas.
• Civil: por hechos con resultado de daños a terceros y
de los que el Asegurado pueda ser responsable civil
por imprudencia, falta de habilidad o negligencia, y en
cualquier otro que pueda producirse en el ámbito de la
vida particular, si bien la defensa garantizada tendrá
siempre carácter suplementario por: no existir Seguro
40 de Responsabilidad Civil; existiendo Seguro de Res-
ponsabilidad Civil, carecer éste de efectos por encon-
trarse en situación de descubierto, rechace o insol-
vencia de su Aseguradora, o por ser la cuantía de la
reclamación inferior a la franquicia establecida en di-
cho seguro.
Todo ello, siempre que la responsabilidad civil
no proceda del incumplimiento de una relación
contractual específica entre el Asegurado y el
demandante.
Incluye esta cobertura la defensa del Asegurado,
ante la reclamación contra el mismo por parte de la
Aseguradora de Responsabilidad Civil, en ejercicio
de su derecho de repetición, de las indemnizaciones
pagadas al perjudicado o a sus herederos.
En los supuestos en que exista obligación legal de
asegurar la responsabilidad civil, sólo se prestará esta
garantía si el Asegurado acredita disponer de seguro
obligatorio en vigor.
No incluye los hechos producidos en el desempeño por
parte del Asegurado de cualquier actividad como asalaria-
do, autónomo o empresario.
» CONSUMO
Meridiano garantiza la reclamación de los derechos del
Asegurado como consumidor y usuario, tanto por vía
amistosa como judicial, por incumplimiento de los
contratos sobre bienes y servicios concertados por el
mismo en el ámbito de la vida particular, siguientes:
• Contratos de compra y depósito:
De bienes muebles. Se entenderán exclusivamente
como bienes muebles: los objetos de decoración y mo-
biliario, los aparatos electrodomésticos, el ordenador
personal y sus periféricos, el ajuar personal y los ali-
mentos. Los animales de compañía quedan asimilados
a los bienes muebles. No incluye esta cobertura las an-
tigüedades, colecciones filatélicas o numismáticas, y
las joyas u obras de arte cuyo valor unitario exceda de
3.000 Euros.
De vehículos, embarcaciones y aeronaves, todos
ellos sin motor, de uso particular y propiedad del Ase-
gurado.
• Contratos de arrendamiento de servicios:
De los que el Asegurado sea titular y destinatario final y
que se enumeran a continuación: profesionales titula-
dos; industriales acreditados, tales como fontaneros,
electricistas, carpinteros y pintores; médicos y hospita-
larios; viajes, turísticos y de hostelería; enseñanza y
transporte escolar; limpieza, lavandería y tintorería; mu-
danzas; servicios técnicos oficiales de reparación o
mantenimiento de aparatos electrodomésticos; servi-
cios técnicos oficiales de reparación o mantenimiento
del ordenador personal y sus periféricos, así como de
sus programas operativos.
• Contratos de suministros:
De los que el Asegurado sea titular y destinatario fi-
nal, de: agua, gas, gasoil, electricidad, telefonía: fija o
móvil y ADSL; canales privados de televisión. Míni-
mo litigioso: la reclamación judicial quedará garanti-
zada siempre que la cuantía reclamada sea superior a
300 Euros.
• Contratos de seguros:
De los que el Asegurado sea tomador o beneficiario y
en relación con: su persona, la vivienda principal o se-
cundaria en que resida, así como su contenido, los ve-
hículos, embarcaciones y aeronaves, todos ellos sin
motor y de uso particular, que utilice o de los que sea
propietario. Esta cobertura comprende la reclamación
por incumplimiento contractual de otras Aseguradoras
privadas y del Consorcio de Compensación de Segu-
ros. El incumplimiento contractual garantizado se pro-
duce no sólo por la actuación expresa de la Asegura-
dora, sino también por la omisión tácita de su
obligación de reparar el daño o indemnizar su valor, en
el plazo máximo de tres meses desde la producción
del siniestro. En este último supuesto Meridiano ga-
rantiza también la reclamación, previa justificación do-
cumental por el Asegurado de haber declarado el si-
niestro dentro de plazo y haber reclamado, de forma
fehaciente y sin resultado satisfactorio, sus daños. In-
cluye la cobertura el pago de los honorarios por los
peritajes contradictorios previstos en las antes indica-
das pólizas de seguro, en la parte que en ellas se fije a
cargo del Asegurado. Quedan expresamente incluidos
los contratos formalizados por el Asegurado a través
de Internet y On line.
» CONTRATOS LABORALES
Esta garantía comprende la defensa de los derechos
del Asegurado en los conflictos individuales de traba-
jo, reclamando contra la empresa privada u Organismo
público donde preste sus servicios por incumplimiento
41
de las normas contractuales y que deban sustanciarse
necesariamente ante los Organismos de Conciliación,
Magistratura de Trabajo o Tribunal Supremo.
Cuando no sea competente la jurisdicción laboral, la de-
fensa de los derechos de los funcionarios públicos se li-
mitará al trámite de instrucción del expediente adminis-
trativo y posteriores recursos que deban ser resueltos
por la Autoridad administrativa.
También comprende esta garantía la defensa de la res-
ponsabilidad penal, en procesos seguidos contra el Ase-
gurado durante y con motivo del desempeño de su traba-
jo como asalariado.
 Garantías Complementarias
Asimismo esta garantía comprende la Asistencia al dete-
nido y constitución de fianzas:
A) Si se produjera la detención del Asegurado por cualquier
hecho garantizado en Defensa Penal, Meridiano pondrá
a su disposición un abogado a fin de que le asista e infor-
me de sus derechos.
B) Meridiano constituirá, en los mismos supuestos y hasta
el límite de 3.000 euros, la fianza que en el procedimien-
to penal se exija al Asegurado, para:
- Obtener su libertad provisional.
- Avalar su presentación al acto del juicio.
- Responder del pago de las costas judiciales, con
exclusión de indemnizaciones y multas
Esta cobertura incluye también la Reclamación de da-
42 ños corporales que se causen al Asegurado por un ter-
cero responsable identificable en el desempeño de su
trabajo por cuenta ajena. No se garantizan los siniestros
relacionados con vehículos, embarcaciones o aerona-
ves, con motor y sus remolques, siempre que dichos
medios de locomoción sean propiedad del Asegurado o
estén conducidos o pilotados por el mismo.
Incluye también la evaluación médica de accidentados
en los supuestos previstos en el anterior párrafo
anterior, en los que se causen lesiones al Asegurado
y siempre que fueran precisos más de treinta días
para su curación, Meridiano efectuará, a través de su
equipo médico especializado, el seguimiento y
oportuno informe, tanto de la evaluación de las
lesiones, como de las posibles secuelas que se
pudieran producir, en defensa de los intereses
jurídicos del Asegurado.
Del mismo modo se encuentra cubierta la reclamación
de prestaciones sociales en litigios con el Instituto
Nacional de la Seguridad Social, Montepíos y
Mutualidades de Previsión Social.
También se encuentran comprendidas las reclamaciones
de derechos derivados de pensiones de jubilación,
viudedad e invalidez así como en litigios con el
Instituto Nacional de la Seguridad Social.
Quedan excluidos los hechos deliberadamente
causados por el Asegurado según sentencia judicial
firme.
» RECLAMACIÓN EXTRACONTRACTUAL
Meridiano garantiza la reclamación al tercero respon-
sable identificable, tanto por vía amistosa como judicial,
de las indemnizaciones correspondientes al Asegurado
por los daños y perjuicios que se le causen, por impru-
dencia o dolosamente, en el ámbito de la vida particular
y que se relacionan a continuación:
• Daños corporales
Comprende, entre otros supuestos, las lesiones o daños
corporales causados como peatón, conductor de vehícu-
los terrestres sin motor y de uso particular, patrón de
embarcaciones o piloto de aeronaves, sin motor y de uso
particular, pasajero de cualquier medio de transporte, re-
sidente en su vivienda, practicante de deportes, de for-
 ma no profesional y que no tengan relación con vehículos
a motor, incluyendo expresamente la caza.
En caso de fallecimiento del Asegurado, podrán ejercitar
la reclamación sus familiares, herederos o beneficiarios.
• Agresiones físicas
Por cualquier causa y especialmente las de carácter se-
xual, incluyendo el acoso o abusos sexuales y también
el “bulling” o acoso escolar cuando del mismo resulten
daños físicos.
No se garantiza la participación del Asegurado en riñas
o peleas por él iniciadas, ni en riñas tumultuarias en
cualquier caso.
Evaluación médica de accidentados: En los supuestos
previstos en los anteriores apartados, en los que se
causen lesiones al Asegurado y siempre que fueran
precisos más de treinta días para su curación, Meridia-
no efectuará, a través de su equipo médico especializa-
do, el seguimiento y oportuno informe, tanto de la eva-
luación de las lesiones, como de las posibles secuelas
que se pudieran producir, en defensa de los intereses
jurídicos del Asegurado.
• Daños materiales
Comprenderá los daños materiales a los vehículos, em-
barcaciones y aeronaves, todos ellos sin motor: de uso
particular y propiedad del Asegurado.
No incluye la reclamación de los daños que sean con-
secuencia del incumplimiento de una relación contrac-
tual específica entre el Asegurado y el responsable de
los mismos, sin perjuicio de otras expresas garantías
contractuales.
Tampoco incluye los hechos producidos en el desem-
peño por parte del Asegurado de cualquier actividad
como asalariado, autónomo o empresario.
Meridiano garantiza la defensa y reclamación de los inte-
reses de los Asegurados en relación con el incumpli-
miento contractual de otras Aseguradoras privadas y del
Consorcio de Compensación de Seguros, al objeto de
hacer efectivos los derechos que en general se deriven
de las pólizas de seguro en vigor durante el tiempo de
validez del presente contrato, que tengan concertadas o
de las que sean beneficiarios en el ámbito de la vida par-
ticular y en relación con su persona la vivienda designada
y los vehículos terrestres sin motor amparados por la pó-
liza, que conduzcan lo de los que sean propietarios.
43
El incumplimiento contractual garantizado se produce no
sólo por la actuación expresa de la Aseguradora, sino tam-
bién por la omisión tácita de su obligación de reparar el
daño o indemnizar su valor, en el plazo máximo de tres
meses desde la ocurrencia del siniestro. En este último su-
puesto Meridiano garantiza también la reclamación, previa
justificación documental por el Asegurado de haber decla-
rado el siniestro dentro de plazo y haber reclamado, de for-
ma fehaciente y sin resultado satisfactorio, sus daños.
Incluye esta cobertura el pago de los honorarios por los
peritajes contradictorios previstos en dichas pólizas de se-
guro, en la parte que en ellas se fije a cargo del Asegurado.
 Garantías Complementarias
10.3. CÓMO HACER USO DE ESTA GARANTÍA
En caso de precisar hacer uso de esta Garantía Com-
plementaria, el Asegurado deberá dirigirse al Centro
de Atención al Cliente 24 Horas de la Compañía:
Teléfono 900 408 200.
10.4. RIESGOS EXCLUIDOS
• Cualquier clase de actuaciones que deriven, en for-
ma directa o indirecta, de hechos producidos por
energía nuclear, alteraciones genéticas, radiacio-
nes radiactivas, catástrofes naturales, acciones
bélicas, disturbios y actos terroristas.
• Los litigios que se deriven o tengan su origen en
huelgas, cierres patronales, conflictos colectivos de
trabajo o regulaciones de empleo.
44 • Los hechos voluntariamente causados por el Ase-
gurado o aquellos en que concurra dolo o culpa
grave por parte de éste, según sentencia judicial
firme.
• Los conflictos derivados de cualquier actividad del
Asegurado ajena al ámbito de su vida particular,
salvo las coberturas de índole laboral previstas en
la garantía de trabajo.
• Los siniestros que tengan su origen o estén rela-
cionados con la transformación de la vivienda am-
parada por el seguro o bien con el proyecto, cons-
trucción y derribo del inmueble en que la misma
esté situada.
• Los siniestros relacionados con vehículos, embar-
caciones o aeronaves, con motor y sus remolques,
siempre que dichos medios de locomoción sean
propiedad del Asegurado o estén conducidos o pi-
lotados por el mismo.
• Los litigios sobre propiedad intelectual o indus-
trial, de derecho de sociedades y sobre cuestio-
nes financieras y bancarias, así como los procedi-
mientos administrativos o judiciales en materia
de urbanismo, concentración parcelaria y expro-
piación.
• Las reclamaciones que puedan formularse entre sí
los Asegurados de Meridiano.
• Los hechos cuyo origen o primera manifestación
se haya producido antes de la fecha de efecto de la
póliza y aquellos que se declaren después de
transcurrir dos años desde la fecha de rescisión o
extinción de las garantías contratadas, salvo en
materia fiscal en que el plazo será de cinco años.
 Otras
Disposiciones
 Otras Disposiciones

Otras » DEPARTAMENTO DE

Disposiciones ATENCIÓN AL ASEGURADO

ARTÍCULO 11.
JURISDICCIÓN
El presente contrato queda sometido a la jurisdicción
española y, dentro de ella, será Juez competente para el
conocimiento de las acciones derivadas del mismo, el
del domicilio del Asegurado en territorio español.
Meridiano dispone de un Departamento de Atención al
Asegurado, en el domicilio de la Entidad, el cual atiende por
escrito, todo tipo de quejas y reclamaciones.
» DEFENSOR DEL ASEGURADO
Meridiano pone a su disposición el Defensor del Asegu-
rado, el cual es independiente de la Entidad, a quien pue-
de dirigirse por escrito con objeto de plantear su queja o
reclamación.

La tramitación de las quejas y reclamaciones por las ins-

ARTÍCULO 12. tancias anteriores, nunca superará el plazo de dos me-
PRESCRIPCIÓN ses, y el procedimiento se encuentra regulado en el Re-
Las acciones que se deriven de este contrato prescribi- glamento para la Defensa del Asegurado de Meridiano,
rán en el término de cinco años. que se encuentra a su disposición en cualquier oficina de
la Entidad.
46
ARTÍCULO 13. » EL COMISIONADO
IMPUESTOS En el supuesto de que no esté de acuerdo con la solu-
Todos los impuestos, tributos y recargos existentes y los ción dada por las instancias anteriores, o cuando haya
que en lo sucesivo se estableciesen sobre las pólizas y transcurrido el plazo de dos meses sin haber obtenido
primas son a cargo del Tomador del seguro, cuando respuesta, podrá formular quejas y reclamaciones ante el
legalmente sean repercutibles. Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partí-
cipe, adscrito a la Dirección General de Seguros y Fon-
dos de Pensiones, conforme al artículo 30 de la Ley
ARTÍCULO 14. 44/2002, de 22 de noviembre, de Medidas y Reforma
PROTECCIÓN DEL ASEGURADO del Sistema Financiero.
Sin perjuicio de la reclamación ante los tribunales de
justicia, el Tomador del seguro, Asegurado y Beneficiario, De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, los datos
pueden efectuar sus quejas y reclamaciones ante las personales facilitados se integrarán en el fichero automa-
siguientes instancias: tizado de la Compañía para su tratamiento y cesión a los
fines de la Póliza suscrita. A efectos informativos y de
garantía del titular, le indicamos que dicha Ley reconoce
el derecho de acceder, rectificar y cancelar los datos per-
sonales facilitados, dirigiéndose directamente a esta
Compañía de Seguros.
por el artículo 104 y siguientes del Real Decreto 2486/98
y declara haber sido informado sobre la legislación
aplicable al contrato, así como de las diferentes
instancias de reclamación que pueden utilizar en caso
de discrepancia.

El Tomador del seguro declara haber leído detenidamente

ARTÍCULO 15.
ACTUACIÓN EN CASO DE SINIESTRO
La ocurrencia del siniestro debe ser comunicada a
Meridiano lo antes posible.
En el CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA le aten-
deremos las 24 horas del día y le indicaremos, para
cada caso, las acciones a tomar:
Teléfono: 900 408 200
Las conferencias telefónicas desde el extranjero se
solicitarán por el sistema de cobro revertido, es de-
cir, sin coste alguno para los Asegurados o sus fami-
liares al teléfono: +34 952 22 16 28
las presentes Condiciones Generales y estar plenamente
conforme con el contenido de las mismas, las cuales
reconoce recibir en este acto. En particular, declara haber
leído detenidamente los apartados y artículos relativos
a riesgos excluidos y a cláusulas limitativas de sus
derechos, que aparecen destacadas en letra negrita,
firmando, en señal de aceptación expresa.
Firma MERIDIANO, S.A. Firma Tomador,
Cía. Española de Seguros
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Si en lugar de teléfono desea utilizar otra forma de

contacto, puede hacerlo mediante: Director General

Correo electrónico: info@meridiano.grupoasv.com

ARTÍCULO 16.
DISPOSICIONES FINALES
El tomador de la póliza declara haber recibido de
Meridiano, en la fecha de la solicitud del seguro, toda
aquella información relativa al presente contrato, exigida
Teléfono Asistencia 24 horas

900 408 200

www.segurosmeridiano.com