Relaciones Públicas M6

GUERREROS
Caninos A.C.
PROPUESTA PARA CAMPAÑA DE
RELACIONES PÚBLICAS

Vanessa Nathalia Mariles Mejia

Gabriela Garduño Bautista
Axel Tovar Hernández
Héctor Dioney Jerónimo Gómez
Índice
HISTORIA DE La empresa 2
FILOSOFÍA 3
Análisis SITUACIONAL 4
BENCHMARK 6
Modelo Adizes 10
Buyer Persona 11
Social Lisening 13
Investigación Cualitativa 15
Nubes de Palabras 35
Investigación Cuantitativa 41
Reporte de Investigación 43
Criterios Obtenidos Branding 44
Tagline y logo 45
Campaña de comunicación 46
Dummies 47
calendarización 49
Recursos para la campaña 50
Conclusiones 51
Referencias 52 01
Historia

¿CÓMO SURGIÓ?
Nace hace 11 años por la convicción de una familia sobre rescatar animales
callejeros, esa conformada por una familia de 4. Se constituyo legalmente en el
2019 bajo el nombre de CARITAS GC A.C. pero se dieron a conocer en la comunidad
y en redes sociales como Guerreros Caninos AC.
La Asociación está constituida por un presidente quien es Miguel Sánchez, una
vicepresidenta Tere Roldán y por 2 secretarias quienes son las dos hijas de los
personajes anteriores Allison Sánchez y Mika Sánchez.
Guerreros Caninos AC surgió y nació desde el momento en que se dieron cuenta que
la mayoría de la sociedad era indiferente ante el sufrimiento de los animales de
compañía, es por eso que decidieron poner manos a la obra. al rescatar a todo el
perrito o gatito que se nos pusiera en su camino, pero con el paso del tiempo
notaron que ningún refugio, asociación, autoridad tiene la capacidad de resguardar
y rehabilitar a tantos animales por lo que cambiaron su enfoque a realizar campañas
de esterilización, lo que consideran que es la forma más ética de controlar la
población.

02
Filosofía
MISIÓN
Trabajamos incansablemente para rescatar, proteger y mejorar la calidad de vida de
los animales callejeros, especialmente perros y gatos, a través de programas de
esterilización y cuidados compasivos, con el objetivo de controlar y reducir la
población callejera, promoviendo así una convivencia armoniosa entre humanos y
animales.

VISIÓN
Aspiramos a crear comunidades donde los animales callejeros sean tratados con
dignidad y respeto, libres de sufrimiento y desamparo. Buscamos ser líderes en la
implementación de programas de esterilización que sean modelos de eficiencia,
fomentando la empatía y la conciencia social para lograr un cambio positivo y
duradero en la vida de estos seres vulnerables.

03
 Análisis PESTEL
TECNOLÓGIC
POLÍTICOS ECONÓMICOS SOCIALES ECOLÓGICOS LEGALES
OS

El giro de “Guerreros La conciencia Guerreros El enfoque Los alberges de

Guerreros Caninos AC” animal ha principal de animales se ven
repercutido y Caninos AC regulados por una
Caninos AC se ve se encuentra Guerreros normativa bajo el
influido ganando mucha se involucra Caninos AC va nombre “LEY DE
principalmente fuerza en los principalmen PROTECCIÓN A LOS
principalmente referido a
sustentada por últimos años ANIMALES” que estipula
por los cambios
donativos donde incluso se te en redes disminuir la las condiciones en las
cuales deben ser
en las normas de han aumentado sociales sobrepoblación cuidados, protegidos y
cuidado animal. económicos y las normas y y abandono de resguardados los

Sin embargo, es alimenticios, penas respecto al

como medio animales. Así mismo se
perros por lo menciona y enfoca a la
un elemento muy así como las maltrato de estos. para cual intentan esterilización, adopción
vigilado y recuperacione Guerreros comunicarse promover la
y eutanasia en caso de
ser necesario así como
constantemente Caninos AC se ha
s obtenidas en
convertido
con todos esterilización a contar con el personal
adecuado para el
analizado por lo campañas de socialmente en aquellos costos bajos y tratamiento digno y
cual es fácil esterilización. en lugares saludable.
adaptarse a
uno de los mas interesados. Para llevarse acabo se
Debido al tipo grandes e accesibles, así plantean los tres puntos
aquellos cambios. importantes Por la como el
principales posteriores.
de empresa I. Contar con acta
No se ve afectado albergues debido composición rescate de constitutiva, registro
por gran parte de seria posible a su estricta
utilizar y orden de aquellos que lo
federal de
contribuyentes y poder
los elementos política de
políticos más allá campañas adopción y los elementos necesitan. La notarial del
representante legal;
seguimiento por dentro del sobrepoblación II. Objeto social,
de las normas distintas para
lo cual ha ganado de estas descripción de la
federales y apoyar a la
mucha
albergue su especies puede
organización y
estructura funcional, así
locales. obtención de mayor
popularidad en el provocar como de los recursos
Por su parte el fondos, como materiales que
valle de Toluca. enfoque es la problemas en acrediten su capacidad
Gobierno esta carreras, Por su parte se
legalmente enfrentan a la
tecnología área como la técnica, jurídica y
financiera; y
baños de veterinaria rabia, III. Contar con personal
comprometido a resistencia a la
mascotas, etc. contaminación debidamente
la comunicación y esterilización y la para poder y otras
capacitado y con
conocimientos
elementos de reproducción no
controlada, así tratar las enfermedades suficientes
información hacia demostrables en
la población como la alta taza enfermedade contagiosas en materia de protección a
de abandono. los animales.
respecto a este s, sus especies
problema. padecimient así como Para el seguimiento de
los alberges se contará
humanos.
os y con dos elementos de
la secretaria de salud
problemas que monitorearan el
cumplimiento de las
de sus normas.

rescatados.

04
Análisis DAFO
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
No posee un sitio web. Pueden hacer alianzas
Puede existir el caso de para realizar algún
dependencia de servicio social
voluntarios. Crear además de una
Falta de empleados. página otras redes
No es estable con su sociales para tener un
equipo lo que dificulta el mercado mas amplio.
seguimiento de las Realizar una campaña de
adopciones. donaciones para el lugar.
No tienen mucha Tener alianzas con
publicidad. refugios locales y grupos
de rescate de animales

FORTALEZAS AMENAZAS
Las fichas para las Generar una mala
campañas de reputación debido a
esterilización tienden a malos entendidos o
agotarse. escándalos sobre maltrato
Se han efectuado animal.
alrededor de 5,000 Pueden propagarse
esterilizaciones. enfermedades.
Relación, apoyo, No se dan abasto con los
tratamiento para el animales.
cuidado de animalitos con Existe mucha
la UAEMex. competencia.

05
Benchmark Evaluar el desempeño de las prácticas
de los diferentes centros de ayuda,
adopción de animales compañía será
COMPETENCIA crucial para obtener una comparación
con otros centro en la misma región.

Programas
Aspectos a Esterilizacion Redes Sitio
Alianzas de
considerar es con éxito Sociales Web Adopción

Si Si
EAT Agility
Cuentan Su sitio web
Toluca
con un promociona
(escuela de
1. Amigos sitio web, la adopción,
agilidad
Peludos Facebook por lo que
canina). el cual
Alrededor de Instagram muestra a los
de Grupo Médico TikTok también
más de 8,000 Veterinario
perritos en
Toluca X (Twitter) promocion adopción.
Toluca. a el uso
A.C Además de
BIOMAXCOTA de sitios eventos
Agencia de
dinámicos (Jornada de
publicidad XO.
y creativos adopciones)

Por el momento
no cuenta con
alguna alianza Si
2. fija, pero Fomenta o
Adopciones participa en
Alrededor de Facebook participa
Caninas ferias o Si
más de 5,000 Instagram eventos para
S1V (Salva actividades en
las
donde se
una vida) adopciones.
involucren otros
centros de
ayuda.

Si
Pedigree Desde su
3. (Pedigree Facebook página se
Adóptame) Instagram muestran todos
Presencia Más de 14,000 Si
El Chalet de X los animalitos
Animal Los Perritos (Twitter) para adopción.
A.C. Adopción
Virtual.

06
 Programas
Aspectos a Esterilizacion Redes Sitio
Alianzas de
considerar es con éxito Sociales Web Adopción

Si
Desde sus redes
sociales
Clínica Facebook
4. Mil muestran a los
Más de 5,000 Veterinaria Instagram No
Oportunidades animalitos en
D’León X (Twitter adopción.
Ferias de
adopción

No
No cuenta
con una Si
página Desde sus
Mi’jo Pa’ propia, sin redes sociales
5. Centro de firulais y embargo muestran a los
michis. Facebook esta bajo animalitos en
Control y
Más de 10,000 H. X el adopción.
Bienestar
Ayuntamiento (Twitter) monitoreo Ferias y
Animal de Toluca y manejo campañas
2022-2024 de la de
pagina del adopción
Ayuntamie
nto de
Toluca

Si
Se destacan
6. Lea y por los
Facebook
Maya; programas de
X
Esterilizaciones adopción, sus
Adopciones Más de 2,000 (Twitter) No
Zumaya. redes inundan
que dejan Instagram
las imágenes
huella YouTube
de perritos que
buscan un
hogar

Ayuntamiento
de Metepec.
Maskottchen. Si
Asociación Facebook Su pagina web
7. Sirius. Instagram y redes sociales
Más de 8,000 Si
DogYuda Alianza X proporcionan
Seamos Su (Twitter) una galería de
Voz. adopción
Corazón
Canino
 Tiempo
Aspectos Programa
Actividades en el
a Donaciones de Campañas
considerar
Extras Voluntarios
mercad
o

Si
Son un Adopción
grupo que Esterilizaciones
Generan Si Guaguinaldos
no recibe
ingresos extras Cuentan con (Donación de
apoyo croquetas en
con la venta de dos
gubername temporada
1. Amigos artículos: modalidades
ntal. Su navideña para
para ser “aguinaldos
Peludos sitio web Termos, Desde el
voluntario (a): peludos”)
de proporcion tazas y Campaña
2014 (9
1. Feria de
Toluca a toda la cepillos. Empresarial, años)
Adopcion
A.C información Accesorios la cual trabaja
es. con cualquier
para para 2. Paseos otros negocios
realizar
peludos. Dominical para
donaciones. promocionar la
es
Donaciones adopción
mayores a Vacunación.
$500

Si
Sus donaciones
Esterilización.
provienen de sus No. Adopción.
mismos Fomentan el
2. Por el Ferias para
seguidores. “No al fomentar
momento sus
Adopciones En sus redes maltrato temas en Desde el
redes sociales
Caninas cuentan con animal” beneficio de 2013 (10
no muestran las mascotas
S1V (Salva un link a una Rifas para la años)
pagina
información y/o animales.
una vida) causa de los
genérica acerca de Rifas.
animalitos. Donativos.
para este tema.
Vacunación.
donativos
económicos.

No.
El Cielo de los
Si perros (mural
Por el
Esterilización
Plan 100 con las momento en
Adopción.
(donativo de partidas de los su sitio web ni
3. Adopción Desde
$100) peluditos) en sus redes Virtual.
Presencia 2010 (13
Adopción Acciones de sociales no Donativos.
Animal Plan 100. años)
Virtual localización muestran
($1500 de mascotas Vacunación.
información
anuales) de casa y acerca de
calle.
este tema.

08
 Aspectos Programa Tiempo
Actividades
a Donaciones de Campañas en el
Extras
considerar Voluntarios mercado

Acciones de
Esterilización.
localización
Si Adopción
de mascotas (Ferias).
Si de casa y La difusión
Donativos.
Sus donaciones calle. para Voluntarios
son a partir de Proporcionan participar Liberación de
4. Mil Desde 2016 (7
Oportunidades $60 información como servicio
social. años)
Donación sobre voluntario las
cuidados de Cartas
de cobijas publican por navideñas de
o mantas las mascotas. sus redes los perritos y
Liberación
sociales. gatos.
del servicio Vacunación.
social.

Acciones de
localización
de mascotas
de casa y
calle. No.
Proporcionan Por el
5. Centro Si información momento sus Vacunación.
Apoyo del H. redes sociales Adopción.
sobre
de Control Esterilización. Desde 2016 (7
Ayuntamiento cuidados de no muestran Pasea con tu
y Bienestar las mascotas. años)
de Toluca información mascota.
Animal 2022-2024 Denuncias de acerca de Rodadas
maltrato este tema.
animal.
Programa de
apadrina a tu
peludito.

Si
Desde sus Su fuerte es
la adopción, No.
redes sociales
6. Lea y por lo que sus Por el
se publican
redes cuentan momento sus Esterilización.
Maya; imágenes para
con muchos redes sociales Adopción. Desde 2017 (6
Adopciones alentar Subastas.
peluditos en no muestran años)
que dejan donaciones adopción. Rescates.
información
huella para la compra Subastas acerca de
de bultos de Programas de
este tema.
comida o una rescate.
donación libre

09
 MODELO
Adizes

La Fundación de “Guerreros Caninos A.C.” se encuentra actualmente en el

punto número 5 del Modelo Adizes. El cual es “Organización Plena”.
Debido a que la fundación ha alcanzado un nivel de éxito y de conocimiento
estable, debido a los testimonios recabados en las entrevistas, las cuales
fueron aplicadas a personas que ya han tenido el contacto directo con
“Guerreros Caninos A.C.”
Sin mencionar el tiempo que lleva en operaciones, considerando los altos
índices de animales callejeros. Una situación alarmante, debido a que Toluca
ocupa el 3er puesto, como uno de los municipios con mayor población de
animales en situación de calle.
Por lo que también en el Modelo Adizes, Organización plena busca innovación,
busca como fomentar la adopción, rescate y cuidado de los animales y/o
mascotas.

10
 BUYER
Persona
Perfil Psicográfico
Valora la responsabilidad
Perfil Socioeconómico
Perfil Demográfico social y la sostenibilidad
Profesional Joven en
Edad 30 años Amante de los animales
cualquier área
Sexo: Mujer Sensible a la
NSE e Ingresos: Medios a
Estado Civil: Soltera problemática de animales
altos C+ a A B
abandonados
Nivel Educación: Profesional
Quiere contribuir al
Universitario
bienestar animal y
comunitario

Hábitos
Estilo de Vida Visita regularmente redes
Horario laboral fijo sociales para estar al
Retos y Frustraciones
Activa en redes sociales tanto de causas sociales
Practica deportes o tiene Le gusta compartir
Falta de conciencia en la
actividades recreativas al aire contenido sobre animales
comunidad sobre la
libre y cuidado responsable
importancia de adoptar y la
Gusta de experiencias Participa en eventos
tenencia responsable
sociales y comunitarias comunitarios y actividades
al aire

11

Persona
Perfil Demográfico
Edad: 35 años
Género: Masculino
Ubicación: Área rural o
pequeña localidad
Estado civil: Casado con
familia
BUYER
Perfil Socioeconómico Perfil Psicográfico
Profesión: Trabajo manual o Valora la simplicidad
en el sector agrícola No está completamente
Ingresos Nse: Bajos a familiarizado con las
medios desde E hasta C tendencias
Educación: Nivel básico Siente una conexión
especial con los animales

Estilo de Vida Retos y Frustraciones Hábitos

Horario laboral extenso y
variable
Menos presencia en redes
sociales, pero usa internet
para temas prácticos
Disfruta de actividades al aire
libre relacionadas con la
naturaleza y el campo
Acceso limitado a servicios
veterinarios
Desconoce la importancia
de la esterilización y la
vacunación
Necesidad de soluciones
prácticas para el cuidado
de sus mascotas
Prefiere la información en
formatos impresos o de
fácil acceso en línea
Participa en eventos
comunitarios locales
Interesado en métodos
tradicionales de crianza y
cuidado de animales

12
Social LISTENING
EN REDES answer the public
PREGUNTAS FRECUENTES
1. Adopciones para perros.
2. Adopciones cerca.
3. Adopciones de perros en Toluca y Metepec.
4. Centro de adopción en Toluca.
5. Requisitos para Adopción de perros.
6. Esterilización en Toluca.
7. Guerreros Caninos en Toluca.
8. Cuidados de un perro.
9. Proceso de adopción para un perro.
10. Cómo domesticar a un perro callejero.
11. ¿Cuál es la tarifa de adopción?
12. Seguimiento después de la adopción.

13
 FRECUENCIA DE BÚSQUEDA
Es buena ya que existen aproximadamente 6,600 búsquedas acerca de la adopción
en el país
Solo hay 170 búsquedas de adopciones de perros en Toluca y Metepec
Existen 95 resultados para guerreros caninos en Toluca
Aproximadamente 1,865 búsquedas acerca de la esterilización en Toluca

14
 INVESTIGACIÓN
Cualitativa
Entrevista 1
1. ¿Cómo conociste la fundación? Por redes sociales (Facebook)
2. ¿Cuál fue tu motivación para adoptar? Tenía años deseando tener una
mascota, pero por mi trabajo no había sido posible, en el 2020 (año en
que inicio la pandemia), vivía sola y básicamente tome la decisión por
tener compañía, adicional a eso la pandemia me brindó la oportunidad de
concretar la adopción sin comprometer el tiempo y atención que requieren
los animales de compañía.
3. ¿Por qué decidieron adoptar a Rocky y Bailey a través de Guerreros
Caninos y no con otra fundación? Porque Guerreros Caninos fue la única
fundación que me respondió, el proceso fue muy ágil y confiable, llevaba
al menos 3 meses contactando fundaciones sin recibir respuesta.
4. ¿Cómo fue el proceso de Adopción? Vi la publicación en Facebook, les
contacté vía Messenger, me respondieron en menos de una hora, les hice
llegar la solicitud de adopción y todos los requisitos que me pidieron. Un
día después me llamaron para agendar una cita con la finalidad de
conocerme e interactuar con Rocky, con toda esta información ellos
evaluaron a los candidatos y un par de días después me llamaron para
coordinar una prueba de 3 semanas, la cual fue exitosa y ya con todo
cubierto se concretó la adopción.
5. ¿Cómo fue el seguimiento post-adopción? Afortunadamente generamos
una muy buena relación con el equipo de Guerreros Caninos, desde el
inicio han sido muy atentos y siempre están pendientes. Por mi parte busco
compartirles fotos de forma continua para brindarles la seguridad de que
todo está bien. A 3 años de la adopción seguimos en contacto y
apoyándonos mutuamente.

15
 6. ¿Recomendarías la fundación? ¿Por qué? La recomiendo ampliamente, pues
me parece que están totalmente comprometidos con la causa y siempre
ponen como prioridad a los perritos y gatitos que están bajo su resguardo. La
forma en que evalúan candidatos y garantizan encontrar la familia ideal es
impresionante, al menos en el tiempo que llevo de conocerlos no he visto
procesos de adopción que no resulten exitosos.

Entrevista 2
Orador 1: No, no hay ningún problema ya Vanesa me había comentado ayer
que era para. Para un proyecto de su escuela.
Orador 2: Claro, bueno, me permito comenzar, mi nombre es Axel Tovar como
tal, yo le estaré haciendo la entrevista, me comenzamos preguntando su
nombre completo, por favor.
Orador 1: Sí es Selene Ortiz.
Orador 2: OK, muchas gracias. ¿Cómo conoció usted la fundación?
Orador 1: A través de Facebook.
Orador 2: Es usted este estaba buscando adoptar, estaba por casualidad.
Orador 1: Sí, estábamos buscando adoptar y pues entré. Entré a varias. Bueno,
vaya, estuve como viendo algunas opciones este en algunas asociaciones, así
como guerreros caninos y. Y de pronto, un día me apareció un video de ellos
donde salía Max, el perrito que adoptamos y de ahí fue donde nos
comunicamos con ellos.
Orador 2: ¿Cuál fue su motivación para adoptar?
Orador 1: Por mi hija, porque bueno, tenemos una niña de 9 años y es hija
única y ella ya tenía varios años que quería tener un perrito y mi esposo no,
pues como que él era el que no se animaba. Pero finalmente pues yo
platicando con él, consideramos que podía ser, pues una buena compañía
para ella, sobre todo y. Y bueno, ya ella por la edad, pues ya tiene esa
capacidad de hacerse responsable también de ciertas cosas. Para el perrito
no, entonces pues eso fue lo que nos motivó principalmente.

16
Orador 2: ¿Claro, por qué? Adoptar a Max a través de esta fundación.
Orador 1: Pues primero Max nos gustó, digamos, fue un perrito que nos llamó la
atención. Ellos habían llevado a Max a un programa de TV Mexiquense y ese
fue el video que a mí me apareció y lo vimos y pues nos gustó, nos pusimos en
contacto con Tere y la verdad es que la atención con ella siempre fue muy,
muy cordial, muy cálida, muy amable. Y ese mismo día coincidió que tanto ella
como nosotros. Encontrarnos en un parque para conocer Max. Y pues ya
realmente yo creo que habíamos tenido contacto con otra asociación y la
verdad es que la atención que nos dieron no fue tan, pues no fue tan amable,
fue como más fría y bueno, con Tere todo fue así, muy cordial, entonces
incluso ya el encuentro en persona también fue siempre tanto ella como su hija
fueron muy. Muy cálidos. En ningún momento nos sentimos, así como como
investigados, no a pesar de que bueno, pues ellos también estaban valorando
un poco. ¿Cómo? Pues cómo funcionábamos con Max y si ellos también
sentían la confianza de darlo en adopción con nosotros, pero siempre su trato
fue muy, muy cálido. Entonces yo creo que eso fue lo que lo que ayudó a que
el proceso fuera más fluido.
Orador 2: ¿Consideraría usted que la empresa es como muy humana en
este aspecto?
Orador 1: Sí, sí, sí, definitivamente sí.
Orador 2: ¿Me podrías describir su proceso de adopción, por favor?
Orador 1: Sí, pues primero nos pusimos en contacto vía WhatsApp y acordamos
una cita para encontrarnos en un parque y conocer a ma. ¿Y también, pues ver
si mi niña se mi niña y él se pues se acoplaban, ¿no? Y también nosotros y pues
si lo veíamos este, pues adaptable también a nuestro núcleo familiar, a
nuestras actividades. Entonces tuvimos ese primer encuentro. Y pues como
vimos que tanto el perrito como nosotros, pues congeniábamos, entonces Tere
nos hizo llegar vía WhatsApp un formato de adopción. Ese formato se
imprimió, se requisito, se le envió a ella este junto con las fotos de pues a los
espacios principales de nuestro domicilio. Y ya posteriormente ellos vinieron a
hacer su bueno, ya trajeron a Max y pues hicieron como su visita para ver qué
pues todo estuviera en orden. Revisaron los documentos, se firmaron y este y
bueno, ahí digamos que pues ya nos dejaron a Max.

17
Y pues durante un mes se estuvo dando seguimiento para ver pues si él se
adaptaba, cómo se sentía, cómo estaba, se les mandaban algunas fotos este
y bueno, en todo momento estuvieron pendientes si surgía alguna duda o
alguna situación que requiriéramos de apoyo. Yo este, pues todo el tiempo.
Tere estuvo al pendiente de sacarnos o ayudarnos con dudas y ya realmente
después del mes que ellos vieron que se había ya adaptado Max con nosotros,
pues como que dieron ya por oficial la adopción.
Orador 2: ¿Este tipo de seguimiento en algún momento se sintió invasivo?
Orador 1: No, al contrario, fue muy también como muy amistoso este. De
hecho, creo que yo. Más a. Que ella a mí porque pues yo tenía como mucho el
compromiso de darles la seguridad de que Max estaba bien, porque Max
estuvo mucho tiempo con ellos y para ellos también fue difícil. El decidir darlo
en adopción me parece que el esposo de Tere era como aquel que ya se
había encariñado. Entonces este pues estaban ellos, como también no habían
encontrado, como a la familia adecuada para él. Entonces, pues también no
tenían ellos de hasta cierto modo, pues. Pues sus dudas, no de que todo se
diera bien. Entonces, pues sí, de alguna forma de nuestra parte siempre fue
también generarles esa confianza de que todo estaba dándose bien, pero no
al contrario. O sea, siempre la comunicación con Tere hasta la fecha siempre
ha sido muy, muy cordial.
Orador 2: Con respecto a lo que me comentó del seguimiento, les pedían
fotos, le aclaraban dudas y daba, pues como tal información de cómo se. ¿El
perro, ¿verdad?
Orador 1: Sí, sí, exacto.
Orador 2: ¿Alguna cosa más? ¿Alguna recomendación de veterinarios? ¿Algo
con respecto a la salud del perro? ¿Alguna situación similar?
Orador 1: Sí, pues, en un principio digamos que, dentro de todas las dudas,
pues era así como que bueno, pues. Ella nos sugirió llevarlo a una veterinaria,
que la verdad es que, por la distancia, no, no. Quedaba este, pues, cerca. Y
incluso en una ocasión, recién que Max llegó como a las 2 o 3 semanas, le
picó una abejita en su trompita y pues a la primera que yo le hablé fue a Tere,
no, porque yo no sabía qué hacer. ¿Y me dijo, Sabes Qué? Pues vete corriendo
a la a la veterinaria que tengas más cerca, porque pues le puede dar alguna
reacción.

18
Este y ella estuvo pendiente todo el tiempo mientras me atendieron y demás. Y
este entonces, pues siempre ha habido como esas recomendaciones de
alguna veterinaria de alguna cuestión en cuanto a su a su salud, pues nos
dieron su carnet con su vacuna este. Y pues las recomendaciones generales
no de cómo era él, de qué le gustaba, de qué comía, etcétera.
Orador 2: ¿Para finalizar, usted recomendaría la fundación y los servicios
que esta ofrece?
Orador 1: Sí, sí, de hecho, los recomendamos mucho siempre que vemos a
alguien que está pidiendo recomendación de dónde poder adoptar un perrito
este, pues siempre recomendamos guerreros caninos porque pues sabemos
que la tensión es muy cálida y que además pues también ellos aseguran que
los perritos o los gatitos lleguen a un hogar adecuado, o sea, no dan en
adopción nada más, porque sí. Este a los animalitos.
Orador 2: Bueno, muchas gracias. Elene. Muchas gracias por. Su tiempo.
Orador 1: Fue un gusto.
Orador 2: Bien, hasta luego, muchas gracias.
Orador 1: Hasta luego, bonito día.

Entrevista 3
Orador 2: Qué tal, buenas noches. Hola buenas
Orador 1: Hola, buenas noches
Orador 2: Hola mucho gusto muchas gracias
Orador 1: Perdona la demora
Orador 2: No, no se preocupe muchas gracias por su tiempo, eh bueno mi
nombre es Gabriela Garduño y pues le comento, esto lo estamos haciendo
para una tarea de Relaciones Públicas para la Universidad entonces pues
quería pedirle permiso porque vamos a grabar digamos que esta esta
entrevista como para evidencia que nos pide nuestra profesora no sé si tiene
algún inconveniente con eso.
Orador 1: No para nada, yo entiendo
Orador 2: Ok, bueno para empezar me gustaría saber cómo dio usted con la
fundación ósea ¿cómo conoció ahora sí que el lugar cuando decidió pues
adoptar?

19
Orador 1: Nosotros lo conocimos desde antes porque yo estuve viendo
campañas de esterilización y cuando yo tengo un cachorro por fuera ahora sí
que es de la calle completamente nosotros vimos la campaña de esterilización
nos acercamos a ellos y cuando comenzamos a buscar un compañero para
nuestro perro justamente nos acordamos de la fundación y fue cuando
decidimos acercarnos y comenzar a ver las fotos que tenían ellos de perros
disponibles para adopción y cosas por el estilo entonces fue como ahora si
que un cercamiento por redes sociales.
Orador 2: Ah, ok. Entonces ¿cuál fue como su motivación para adoptar?
Orador 1: Pues nosotros decidimos adoptar a ese perro ahora sí que con ellos
por qué pues por en ese momento en que mi anterior pero perdió a su
compañera entonces el ocupada un compañero con el cual jugar con el cual
estar más presente, pero principalmente la adopción como para tener un poco
de conciencia de todos aquellos perros que no tienen nada, darles una
segunda oportunidad, el hecho de que no tengan una raza o estuvieron en
calle o la situación por la que hayan pasado no quita que no merezcan una
segunda oportunidad.
Orador 2: Bueno muchas gracias, y bueno y entonces ¿por qué decidió o sea
adoptar con esta fundación en específico, no busco como más opciones
o ya como que se fue directamente con esta fundación?
Orador 1: Si buscamos otras opciones, el problema ahora sí que nosotros
teníamos con esto es que muchas de las fundaciones que nos ofrecían como
perros más pequeños, perros de una edad muy joven o sumamente avanzada y
por esta razón nosotros buscábamos un perro de talla grande con la energía
suficiente para ser un compañero de juegos, además un compañero
buscábamos que fuera para que mi hermano y para mí no sólo un perro fuera
de juego también que fuera un perro de compañía no completamente un perro
que buscará otro tipo de atención, requeríamos a un compañero de juego y
pues ellos nos lo pudieron ahora sí que ofrecer ese perro, el resto nos ofrecían
perros pequeños, perros con un carácter un tanto difícil o con un carácter un
poco más complicado de empatar con nosotros y con nuestro perro, pues ellos
nos ofrecieron ahora sí que un acercamiento y mantenerse como un poco más
en el proceso de la adopción, de la adaptación del perro con nosotros.

20
Orador 2: OK bueno, y hablando de este tema como del proceso justamente
¿me podría comentar cómo fue como su proceso desde que tuvo
contacto con la fundación?
Orador 1: Pues ahora sí que en todo momento Tere estuvo súper al pendiente
ya fuera de sí el perro no quería comer o se peleaba con el nuestro porque al
final el cabo 2 machos no era nada sencillo, ella se mantenía involucrada
pregunta de que como iba, nos daba consejos de carácter que tenía o cómo
manejarlo, que realmente fue muy sencillo, el perro que adoptamos se llama
Boris y es un carácter sumamente básico pero pues ella se mantenía siempre
al pendiente de lo que pudiéramos necesitar sin importar como la hora en la
que estuvieran ciertas situaciones y cosas por el estilo.
Orador 2: OK entonces ustedes como que buscaron la fundación a través de
Facebook y ya les mandaron mensaje y a partir de ahí les mandaron me
imagino que las fotos de las opciones que tenían y ya ¿fueron físicamente a
verlos o primero como que hicieron una lección por mensaje o cómo fue?
Orador 1: Nosotros empezamos a buscar fotos en las páginas y justamente en
la página de Guerreros Caninos lo que vimos fue a Boris y otro perro que
tenían junto con él que se veían de una talla bastante grande, entonces como
que esos fueron nuestras dos opciones por así decirlo y ahí si preguntamos
cuál de los 2 era un macho y si podíamos conocerlo, y ya nos dijeron que sí
que Boris era el macho y lo fuimos a conocer, primero nosotros y luego Tere lo
trajo a la casa para que pudiera conocerlo con nuestro perro entonces pues
ahora sí que ya vio el acercamiento junto con nosotros para tener un ambiente
controlado y que no se viera como una reacción a un invasiva con cualquiera
de los 2.
Orador 2: ¿Qué aspecto pues digamos que de todo este proceso cree
que fue como que el que tuvo más impacto o que fue como más
importante en este proceso de pues de tener al nuevo perrito?
Orador 1: Yo creo que la paciencia, porque no es ahora sí que sencillo adaptar
al perro que viene de ahora sí que de un refugio en el que convive con muchos
perros tiene horarios establecidos, una rutina establecida a por ejemplo
nuestro que ya no convivía con otro perro, entonces pues habituarse a ambos
a una rutina en que los 2 se tolerarán porque llega un momento en el que
ninguno de los 2 quiere saber nada del otro quiere irse cada uno a dormir,
pues la paciencia que también nos dijo Tere no pues esto puede funcionar

21
 para que en su adaptación fuera más rápido y nosotros buscar una manera en
la que los 2 se sintieran cómodos si tuvieran que coexistir en los momentos que
quisieran y de plano no verse en el momento que ya no se toleran, entonces yo
creo que fue como la dificultad y lo que hay que tener mucha paciencia.
Orador 2: Bueno y al final usted ¿recomendaría esta fundación como para
otras personas o la ha recomendado?
Orador 1: Totalmente, nosotros cada vez que buscamos a ver que hay
campañas de esterilización o que alguien busque adoptar es completamente
con ellos, o sea es sumamente recomendable como ellos se manejan en el
proceso, como ellos se mantienen contigo en el proceso, como no estás ahí en
un limbo buscando dudas en internet, como que hay alguien que conoce al
animal y puede guiarte cómo acercarte a él y cómo ahora sí que el animal se
acerca a ti porque no es solamente es como un de un lado.
Orador 2: Bueno pues eso sería todo, muchas gracias por su tiempo y de
verdad espero que esté bien pues a pesar de todo lo que pasó, y pues ahora sí
que pues gracias por eso, era lo único ahora sí que de las entrevistas y pues
que tenga una bonita noche muchas gracias.
Orador 1: Claro muchas gracias, perdón por los cambios igual bonita noche.
Orador 2: No se preocupe, muchas gracias hasta luego
Orador 1: Gracias.

Entrevista 4
pOrador 1: Bueno buenas noches, Yolanda, presento Héctor, estudiante carrera
Mercadotecnia Universidad Autónoma del Estado México vamos hacer, llevar
cabo entrevista personas han adoptado o hayan estado contacto fundación,
Fundación Guerreros Caninos A.C
¿puede dar nombre favor?
Orador 2: Claro nombre Azucena Yolanda Romero Castilla, tengo 39 años,
dueña perrito rescatado Fundación Guerreras Caninos A. precede Mike Tere
estoy tus órdenes.
Orador 1: mucho gusto.
Comenzando le voy dar sería objetivo del cuestionario al cual, como nosotros
hemos especificado junto equipo, sería: conocer razones, motivaciones
proceso adopción personas han acudido esta fundación.

22
Orador 2: Claro.
Orador 1: Comenzando primera pregunta, ¿Cómo conoció usted Fundación?
Orador 2: Estaba buscando perrito, vaya Facebook, no sé cómo salió
Guerreros Caninos, analizando obviamente, tiempo después, Facebook
encarga darte reseñas más sobresalientes búsquedas, cuenta Guerreros
Caninos porque tenía, buscaba french poodle blanco, obviamente estaba
buscando uno menos uno parecido porque podía hacer tener perro grande.
habíamos tenido Labrador, ella era raza pura, porque fuera, Félix, porque
buscaba perro pequeño.
importaba era criollo, era french poodle como buscaba, esas búsquedas salió,
Guerreros Caninos, primero creo contacto Tere, dio opciones, obviamente ella
canalizó estaba apenas dándonos conocer Guerreros, contactó fue Tere
específico comentó, tengo ejemplares, tengo tal ejemplar todo Facebook
meramente obviamente búsqueda perrito pequeño. Mostró opciones tenía
poquito Félix haber estado. Fue protocolo Facebook, conocerme primero
obviamente todo fue llevado mano presidentes o encargados Guerreros,
específico Tere, contactó.
Orador 1: puede decir hubo buena comunicación usted encontró página
momento decidió, solicitar serían perritos estaban adopción.
Orador 2: Presentó Tere, dijo, oye dueña esta fundación, lugar. Todavía
acuerdo era Guerreros Caninos A.C era simplemente Guerreros Caninos.
obviamente Tere momento uno pedí informaciones ejemplares había. paso
muchísimo tenía momento, acaba señalar como ejemplo Mike, tengo gusto
conocerlo, también dedica rescates, darle seguimientos pequeños, tuve más
acercamiento fue creo Tere momento, dejo molestar, cualquier cosa necesito
Félix, asesoramiento fecha, Tere, ha sido eslabón Caninos conmigo.
Orador 1: buena labor parte fundación, misma va ser refutada otra pregunta,
siguiente pregunta, pasando después ¿Cuál fue motivación quiso adoptar?
Orador 2: Primero porque te comentaba, tenía pequeño french blanco
desgraciadamente cuando embarace, mis papás, dijo, entra niño o sale perro.
Orador 1: Okey.
Orador 2: desgraciadamente perro, fue abandonada, quería, obviamente niño
podía vivir problema animal, acuerdo era hace más 14 años.

23
tiene razón, mejor puede ser contraproducente bebes, dos pudieran estar
juntos. Tener animalito hiciera compañía cubriera ciertamente espacio había
dejado perro french, llamaba Euro.
Entonces, prácticamente momento como tener perrito. hijo creo tenía
alrededor 4 o 5 años primer animal había tenido era labradora como te decía.
Orador 1:
Orador 2: otra motivación fue, hijo alérgico animales.
Gatos, mí, aunque gustarán gatos, no podía tener gato. Motivaciones fue
también, hijo conviviera animales quitar tabú obsceno. Porque tontería, niños
asmáticos pueden vivir animales, siempre cuando esté controlado asma, niños
perros pueden consistir ambiente saludable, ambiente peligro, obviamente,
vigilando animalitos tu veterinario, llevando protocolo salud completo,
etcétera. Tanto niños como perros.
Orador 1: Correcto.
Orador 2: Creo fue también parte o hecho, pudiera hijo enfrentar alergia o
asma más quedaran tuvimos labradora ahí quedó, realmente ahora como
estaba esperando, tratando entrar ahora vamos ir traer perrito, raza pequeña,
tiene mucho pelo vamos ver cómo nos va.
Gracias Tere, porque creo Félix llego como nos pusieron, a como bandeja
plata porque cuando llegó Félix, casa nos dimos cuenta tira solo pelo hecho
fecha tira pelo creo más ha sido cambio momento, llegó hace 8 o 9 años creo
lleva nosotros perdí cuenta.
Orador 1: imagino.
Orador 2: Prácticamente animal super motivación llevó buscar animalito hijo
conviviera cualquiera, creo sobrepasó mis expectativas.
Orador 1: Vaya mayor duda destino perrito llegará buen momento como va
situación suelta pelito.
Orador 2: jejeje.
Orador 1: siguiente pregunta, ¿qué decidieron adoptar través esta
fundación no otra?
Orador 2: te sincera, no conocía otra busqué otra, ósea no busqué otra. Fue
opción más viable, más correcta, momento, dicen ahí tiempo vida Dios porque
religión.
Orador 1: Entiendo.

24
Orador 2: tiempo situaciones fue perfecta, eslabón cadenita fue como, solita
uniendo. Quizá mejor hubiera sido otra fundación, siquiera estaría Félix aquí.
Félix seguiría calle Entonces realmente, le busqué mucho, aquí Tere guerreros
dan busco, quedo, le busco más mira estaba tentada agarrar literalmente
perrito taquería estaba aquí afuera casa.
Orador 1: Jeje.
Orador 2: deja pobrecito era perrito más chiquito Félix dije cómo voy lograr
perrito adapte casa, viene calle, va salir, luego, sabía qué onda
Orador 1: proceso era distinto.
Orador 2: Exacto, Guerreros Caninos Tere momento te tomó caso, tomó caso
quiero adoptar, puede, pidas.
tú pides sé, te firme, algo te firmo, quieres algo, te doy, obviamente quieres
algo sentido tenía dar algún incentivo te doy, quiero perro, algo estaba escrito
realmente intención siempre fue buscar, era fundación era algún perrito
hubiera, mí llamaba, ósea hubo como clic. realmente clic hice momento vi
rastudo todo feíto, todavía le hacían estética dije, perro, ella le busqué
sinceramente intenté como ir buscar refugios esas cosas porque conozco.
sabía podía hacer esto adopción asociaciones, mí dijeron, puedes ir ver al
Centro Control Animal buscar te guste. Ahí hay muchos decía, sé cuál. Va a
llegar, solito va a llegar
te juro momento menos indicado ahí quedo Félix ahí está Félix.
Orador 1: Vaya, mire destino, usted encontró o encontró usted, vaya como vida
jaja imagino asociación le dio algún proceso adopción, ¿usted podría
describir?
Orador 2: Más sobresaliente.
Interacción inicial obviamente, Tere, entrevista Facebook.
Recuerdo nos entrevistamos después, físicamente, Tere hizo muchísimas
preguntas ¿tienes espacio?, ¿qué quieres?, ¿dónde vas tener?, ¿quienes viven
tu casa? ¿cuántos niños?
ella conoce perro, también habían rescatado rescató, fue Mike, Guerreros.
Entonces realmente hizo, preguntas, comenté más, otras, ¿qué casa vives?,
¿Vives casa Rentada tu casa, tienes espacio, tienes jardín?, ¿dónde va vivir?,
¿qué va comer?, ¿qué le vas dar?, vaya casi casi faltaba preguntarme, creo
¿cuáles eran mis ingresos mensuales?

25
Orador 1: Jaja, imagino, preguntas
Orador 2: era adoptar perrito, animalito, conocimiento como fuera niño.
Orador 1:
Orador 2: Te hacen preguntas literalmente como fuera niño obviamente vino
Félix al reconocimiento del lugar.
acuerdo día llegó, parece como hubiera sentido casa, llegó, levantó pata
sillón, hizo marcaje.
Orador 1: Aquí vivo.
Orador 2: Aquí vivo, acuerdo estaba hijo más estaba, luego, luego vi, le dije,
mira, llama David hijo, le, mira, llama Félix. ¿Te gusta? Sí, está bonito, momento
dije aquí está bonito, le gusta hijo, voy a seguir proceso, porque también
contaba era opinión hijo esposo, le decía, ¿qué hay escrito? ¿cómo ves? está
bien, estaba todo rastudito, quería seguir proceso obviamente estancó
sentido, preguntas hicieron estaban padrísimas, obviamente sabía qué había
más allá. sabía tenía estimar algo, obviamente viene al proceso
reconocimiento, casa, te marcó, vino Tere Mica creo hija, creo era Mica, hija.
dijo, voy bajarlo.
Orador 1: adelante.
Orador 2: Ok, creo fastidia. voy venir ver cómo está lugar, donde va vivir ver
qué pasa trajo, creo 5 minutos tardamos luego, luego Mica Tere dieron cuenta
donde va vivir dijo, perfecto.
voy tender afuera. le dije, tener perros intemperie, quieres casi casi duerma
hijo tapete.
Orador 1: Jeje
Orador 2: casa, esté mejor cuarto lavado área, obviamente va traer
interactuar nosotros, va estar aquí. Creo tardó 2 o 3 días como darme
veredicto. era viable quedara
nos vimos otra vez, obviamente ella estaba preparada porque Félix había ido
estética. Creo tuvo padrino estético porque mí quiso, quiso dármelo, todo
rastudo negó.
Orador 1: ¡Wow!
Orador 2: Creo tuvo padrino estético o, sé también ella haya pagado pidió
cuota recuperación.

26
Acotó esto porque muchas veces gente cree proceso, dame perrito, fácil
conmigo, estuvo Tere después vino última vez dio contrato. Ojo. contrato
menos 6 meses, mal recuerdo ahí he tener, 6 meses estar, vigilancia, ¿Qué
vigilancia? le vayas regresar al perro, perrito buenas condiciones, te pide fotos
o caso agregué perfil, le dije, mira conmigo vas tener tema, agrégame,
Facebook, ahí voy estar posteando todo dados casos tu requieras, foto
adicional, te paso.
Entonces, firmas contrato, pidió cuota recuperación porque al final te decía
del día estas cuotas o pequeño monto te te pide fundación mantenimiento,
también otros cachorros, cachorros, palabra chiquitos, grandotes, perritos,
gatos, rescaten gente muchas veces quiere rescatar. O más bien, quiere
echarse compromiso rescatador, porque al final debe ser gratis, haces, gratis,
tú estás haciendo, gratis. fundaciones, prácticamente mantienen esas cuotas
mejor sé ahorita sigue haciendo Tere, mí cota recuperación dio opción dársela
o especie o dinero. Entonces dije, mira puedo dártelo especie porque sé qué
comen tus animalitos, mejor toma compra tú necesites.
Obviamente, estuve prueba 6 o 7 meses, extendió Tere volvió, amiga, porque al
final del día siguió viendo Félix. le costaba ella pidiera cosas.
Le posteaba Félix, le decía, mira aquí esta Félix, realmente o había como
manera Félix perdiera, había manera perdiera rastro. Porque siempre he
estado ella ha estado al pendiente mis publicaciones.
ahí decía iba postearlo, adoptamos, ocurrió, ocurrió posteara adoptamos
Félix. ella solita nos dijo, hay necesidad postearlo colgarse milagrito adoptar
ella rescató, hubo necesidad, porque muchas fundaciones hacen rescatar
colocar colgarse rescatamos, colocamos, encontramos familias ideales.
seguimiento consume poquito tiempo, más 7 años lleva Félix nosotros, ha visto
como ha crecido, cómo ha cambiado, está haciendo viejito le cuesta trabajo
subir sillones, hubo necesidad realmente seguimiento, misma fundación volvió
nuestro amigo, caso Tere volvió nuestra amiga volvió amiga nosotros.
obviamente socia activa Guerreros Caninos, tan solo hecho haber mí haber ha
adoptado Félix, contribuí quitar pequeñito, pedacito guerreros traje casa,
ahorita, han rescatado muchísimos ejemplares mucha gente dice ¿cómo
posible le da seguimiento?

27
Orador 1: imagino.
Orador 2: Sí, también compromiso como dueño. Tere dijo, tienes
desparasitarlo, viene castrado, tienes tal fecha pueda, tú puedas hacerle
patólogo completo salud, tarde creo 15 días le dije, aquí está, está realizado,
está bañado, peinado, cepillado tiene sus vacunas, está al corriente.
Cada año estarle dando mantenimiento al perro, cada 6 meses estarlo
llevando al veterinario le chequen dientes le chequen uñas.
llegó otro tiene hermanito, vio crecer, nosotros hemos visto crecer nuestra
familia, realmente seguimiento Tere sigue, sigue, aunque te dice Guerreros
Caninos sigue. evidentemente nosotros como dueños va gente quiera decida
tener perrito adoptado compromiso mucho tiempo.
Orador 1: Claro.
Orador 2: más tiempo te dan como estar, compromiso también tuyo estar al
pendiente fundaciones, Guerreros Caninos específicamente fundaciones
encarga darte cachorrito o al gatito tortuga o al animalito, obligación ellos,
obligación del dueño decirle fundación mira aquí está animalito está manos
prácticamente a ha sido más 7 8 años.
Orador 1: Vaya duda proceso ellos manejan puede decir completo meticuloso,
cosa muchas personas veces analizan todo trasfondo lleva detrás dicen fácil,
ahora escucha o nos cuentan precepción distinta cambia completamente.
Orador 2: Te piden muchos requisitos, sentido, básico. Vas adoptar bebecito,
cachorrito, perrito, también come, también duerme, también divierte.
Orador 1: Claro.
Orador 2: Cuando llegó, sabía Tere, había dicho, quedara nosotros. dijo
queda contigo, muchos buscaron, dio, dio mí. Llego había cama, había
comida. Tere dijo comida comía momento, hizo transición
primera semana fue pesada porque marcaba todos lados, estaba quieto, le
subía cámaras abajo cama, hacía a cama.
Orador 1: imagino.
Orador 2: larga, obviamente, empezó acostumbrar, empezamos educar,
porque educarlo
Orador 2: más vamos adoptar ¿cómo vas mantener? también dijo, nos hizo
pregunta casi casi, cuánto tu ingreso mensual dijo,
Nos dijo, hecho decir, ver, come tal croqueta, darle seguimiento.
Entonces queda contigo.

28
realmente, comprometí tanto porque firmé. comprometí tanto mí sigue. Sigue
más hijo jaja.
Orador 1: Jaja, mire como.
Orador 2: Terminé yendo llevó, está ahora hijo, sus peores, peores, peores, ha
estado Félix ahí. Digo peores, porque como te, hijo asmático le han dado
crisis, asma, esta cama 8 días.
pandemia pasamos encerrados cinco, cuatro o cinco junto perro.
aquí Félix pasó nosotros. Encerrado obviamente ah otra cosa, perritos adoptan
hay tener mucha, mucha paciencia.
Orador 1: claro.
Orador 2: obviamente te dicen muchos, aparte perritos especiales, perros
especiales porque ellos te buscan ti bien comentas, sé buscó mí o busqué,
cuando llegó era acostumbrarnos después, poquito poco fue acostumbrando
como vivimos nosotros pasamos nosotros encerrados casa está nosotros.
cosa rara porque le abrimos puerta solo está portón abierto sale. nos ha dicho
dos o 3 trastadas sale tarda regresar. instinto, dice esposo, instinto le va a dar
comer sabe dónde está casa.
Orador 1: Claro,
Orador 2: Dos veces nos trataron robar, parte salió.
Orador 1: diga.
Orador 2: recuerdo fue revisión, vivo del lado Metepec, margaritas, Félix salió
casa acuerdo lleva placa, gente quería llevar, creo vio era estaba bonito
perrito bien, bañadito lindo le quitó placa trataron llevar porque regreso
placa.
Orador 2: al grado dije, mucha, tú le hablas va contigo, chistoso regresa placa
le hijo, aquí le quitaron placa llevar sintió, creo necesidad correr o fue o fugó,
sé, regreso placa cuando llegó estaba aquí afuera tu casa.
Orador 1: Gracias.
Orador 2: Tengo cerrado justamente afuera casa, esperando le abriéramos
portón llegó placa siguiente vez fue igual, traía placa, regresó placa, estaba
prepa 5, vivo al frente.
Orador 1: Le gusta viaje.
Orador 2: Cuanto camino justo prepa 5 esta veterinaria.
Entonces le decía Tere, disculpa Tere. como posible, regañó dos veces dijo,

29
yan van dos veces. Tere regañes, oriéntame.
he recibido mejores cuidar Félix vienen ella.
Orador 1: bien.
Orador 2: compromiso.
Orador 1: bien, imagino Félix sabe quiénes familia como regresar.
Orador 2: Tengo otro perro 5 meses perro raza, salchicha, estuvo Félix Maylo,
estuvieron cuando embarace te perros saben quién siguen, saben quiénes sus
dueños, quién quiere, quién buscan, porque cuando estaba embarazada dos
Félix Maylo acostaban conmigo ahorita, te juro, sabe Tere, siguen mucho hijo.
Escucha lloran empiezan angustiar dos están allá atrás patio están duro está
rascando puerta deje pasar.
Entonces están tan vuelven tu familia.
Orador 1: Claro.
Orador 2: tan lazo hace ello ejemplo mí acuerdo recién llegó, adaptó mucho
porque era estarlo cargando estarlo besuqueando discúlpame besuqueo,
hocico, ¡ay niño!
Orador 1: entiendo perfectamente qué también tengo perrita
Orador 2: Entonces besuqueo ¿dónde está bebé? cuando obviamente llega
salchicha prácticamente vuelve hermano
volvió prácticamente hermano, educó, porque dax era relajo era cachorrito 2
meses, 3 meses cuando llegó, Félix le enseño hacer del baño afuera., hubo
tanto tanta comunión ello, ellos, ahorita, llevan maravilla, duerme uno otro.
Orador 1: bonito.
Orador 2: Cuando tengo salir Toluca, mis papas viven Guerrero, tengo ir
Guerrero mejor puedo llevar, porque Félix obviamente puede viajar carro,
estresa mucho, le gustan escobas, conócelo. mejor Tere, le gustaban.
día nos ganó pizza, comió. Entonces te compromiso, tanto nosotros como
familia. ha sabido adaptar, mucho, mucho.
Orador 1:
respecto todos aspectos, interacción hubo inicio, comienzo, contratos,
padrinos. ¿Cuál ha sido aspecto todos ellos demás le han llamado más
atención o le dio o causo mayor impacto esta fundación?

30
Orador 2: hay muchos, día últimamente como últimamente. refiero al perrita o
acuerdo perrita o perrito Central Abasto, cachorrito, algo adoptaron, hecho
están todavía como tratamiento hubo, balacera o algo a, entradas Guerreros
Caminos hizo cargo del del del pequeñito pensé perrito iba librar ha sido
casos más padres ha tocado ver Guerreros estaba , al pendiente, obviamente
te , como miembro activo como tal mis ocupaciones, porque familia absorbe
bastante tiempo, tengo dos perros, tengo dos niños, casa, tengo mucho
tiempo estar, como hay mucha interacción gente, parte social, poco puedo
trinchera ayudó está mis manos está ayudar Tere
parte rescate apoyo haber apoyado al perrito está haciendo posible salvarlo,
creo uno más impactantes mí ha tocado ver Guerreros ha tocado mí, tocado
fibras más profundas mis más porque perrito están luchando vida más vida
está, rasguñando, te sincera, parte del rescate como tal, impacta otra manera
porque tendría, sé cómo le hace Tere sobrevivir muchísimos animalitos.
Atender familia, esposo, sus hijas aparte mantener Fundación. obviamente
Mike tiene mucho ver, parte medular esto.
caso, caso especial fue ha conmovido, algo he visto Fundación como tal ellos,
parte población.
falta más Guerreros, falta, ¿Cómo te explicó?, ayuda apoyo fundaciones están
ahí 4 fundaciones distintas obviamente amigas Guerreros Caninos hay apoyo,
están sacando casas apoyo o donde tienen animalitos, están desalojando, les
quitan mejor apoyo algunas fundaciones ayudan parte ellas quitan o les quitan
espacios misma gobiernos anteriores estaban luchando todas esas
fundaciones porque reconociera vaya maltrato animal, todo hacía ,
fundaciones muchas veces ciudadanía nos damos cuenta todo impacto ellas
tienen rescatar gente misma desecha, dice quiere desechan.
Creo más puede poner malas, gustan ciudadanía quiere adoptar, quiere
ayudar fundaciones quieren perro bonito, lindo, vea aparador tu sillón, les
ayudan
vez decía ahí, tu perro qué te quejas, tu perro french, sé qué familia viene,
french original french, puro. adopté.
mí gusta esté sillón como aparado como perrito aparador.
¿qué?, porque también retuercen tierra, baña, llega patitas mojadas, tengo

31
andar secando patitas, realmente, indiferencia mí gusta, indiferencia, gente
ha tenido acto tiene especies, mí, feo.
parte bonita, como caso Guerreros Caninos perrita están salvando todo, estoy
atención como tiempo, como leer qué ha sucedido, caso creo ha sido uno más
fuertes.
Orador 2: Recuerdo bien también cuando falleció, creo perrito del logo
Guerreros Caninos, mal recuerdo llama Caritas. También recuerdo cuando
falleció Caritas, creo le dicen Carilocos o algo a, Caritas, acuerdo como dice
Tere. También recuerda caso te juro Guerreros Caninos estuvo luto mucho
tiempo. Entonces también fue hay, como le hago ayudarlos, ¿Cómo apoyar
Tere?
siento como rara, muchos, creo esas dos más han sorprendido obviamente le
parte negativa, indiferencia tiene gente, más gente también gobierno mismo,
porque nosotros como, nos interesan animales, rescates o tanto rescates,
ayudar nuestra trinchera ayudar como podemos, parte vemos del Gobierno
está comprometido.
Centro Control Animal, veces, o Gobierno pasado, comprometió como debería
ser.
gente estaba ahí era capacitada, mucha gente cree fácil rescate todo
significase comieran, limpiará, conozco 4, creo también amigas Caninos he
visto padecer mí gusta parte del rescate animal, ayudan.
fuera voluntad gente podrían sobrevivir.
Orador 1: situación difícil.
Pues cómo cosas esta fundación sobresalga respecto, cuestiones había
comentado perrita sucedido todo todas cuestiones nos marcaron.
creo buena fundación.
Orador 2: buena, solamente obviamente o como todo, hay falta apoyo toda
buena voluntad gente, creo ayuda Tere familia, núcleo más cercano, hay
voluntad, sobreviven.
Orador 1: Sí claro, estoy completamente acuerdo, ¿Usted recomendaría esta
fundación? culminar esta entrevista ¿recomendaría?
Orador 2: Ampliamente, recomendaría ampliamente. hecho, más Guerreros.
Hay muchas Toluca, mal recuerdo, está Patitas Limpias creo llama, acuerdo,
hay muchos.

32
 Guerreros Caninos muchas, Tere sabe caso, he más interactuado, tiene
contacto muchas más.
ahorita te puedo decir fundación te dije ahorita, dijeras recomiendo
Guerreros Caninos, duda. Creo asesoría más personalizada porque ven tu
perfil como como candidato quedarte pequeño cachorrito o plan cachorrote
necesariamente recomendación, como sugerencia.
gente debe apoyarlas, estas fundaciones, Guerreros otras, tiene dar tiempo,
quiero perrito animalito, llámese perro, gato, ellos rescaten debe darse tiempo,
gente ir visitar estos lugares ver cómo vive tú puedas escoger mejor ejemplar
te llame te diga llévame, porque ahí como bien dijiste al principio, te buscan,
ellos te buscan saben, futuro, futura familia, al comenzar te decía,
recomiendo, más recomiendo visitar demás visitar esta otra sigue todas haya.
mejor como, a como recomendación está bien
recomiendo ampliamente, está tus posibilidades rescatar uno estén afuera tu
casa, mejor. Porque les quitas peso ella. Muchas veces estas fundaciones dan
abasto, hay lugar. Entonces, solo recomiendo ella otra, recomiendo mejor
rescate la está afuera tu casa al veas afuera tu calle vas a rescatar todos, le
quitas peso uno fundación.
simplemente quitas uno, implica hociquito menos comer.
Orador 1: Sí mínima ayuda les favorece completamente. Estoy totalmente
acuerdo, también comparto. Tengo perrita también familia, mis padres han
adoptado serían perros calle, vecinos, también deshacen ellos, situación
alarmante parte fundaciones, acorde resta recomendar fundación, también
recomendar visitar otras más está, demás, cada comparte situación distinta,
objetivo mismo.
Orador 2: Claro, última cosa quería comentarte, parte, ejemplo, hay muchos
animalitos están calle,
Orador 1: Ellos más fomentan adopción responsable, más seguir protocolo,
obviamente responsabilidad futura cómo vas mantener, dónde vas tener qué le
vas a dar
cierta manera, adopción responsable, lejos todo esto, también parte
responsabilidad tienes tú al adoptar está animalito esterilizado, cuidarlo.
también parte responsabilidad conlleva tener animalito, ha rescatado,
rescatado.

33
indispensable, ayuda, cierta manera, viene próximo año también gasto
vacunas.
hay alguien está bien pueda mejor dice, tengo dinero, puedo ayudarte
conozco alguien, algún laboratorio puede tener vacunas perritos. Mira, creo
todo suma, ellos nos necesitan aparte, Guerreros Caminos, más Tere Mike,
mucha, mucha gente atrás ellos muchos animales dependen ellos. Te
agradezco mucho.
Orador 2: Al contrario.
Orador 1: Claro, igual deseo, buen inicio semana, buena noche mis mejores
deseos familia sus dos perritos tiene casa.
Orador 2: Muchas gracias despida Félix, ven, ven, ven, Félix, mira, aquí está
Maylo, Maylo le ve hocico.
Orador 1: Maylo, jeje bonito.
Orador 2: gran guerrero canino Félix.
Muchas gracias
Orador 1: Al contrario.
Orador 2: Gracias entrevista extendí mucho, espero haga algo mira necesitan
cualquier otra información, mucho gusto, como escribes te proporciono.
Orador 1: Estaremos contacto nuevo, le agradezco excelente noche.
Orador 2: Muchas gracias, cuídate, bye.
Orador 1: Bye.

34
 NUBES DE
Palabras
Pregunta 1
: ¿Cómo conocieron la
fundación?

35
Pregunta 2
¿Cuál fue tu motivación para
adoptar?

36
Pregunta 3
¿Por qué decidieron adoptar a
través de la fundación y no de
otra?

37
Pregunta 4
¿Cómo fue el proceso de
adopción?

38
Pregunta 5
¿Qué aspecto del seguimiento
te genero mayor impacto?

39
Pregunta 6
¿Por qué recomendarías esta
fundación?

40
INVESTIGACIÓN
Cuantitiva

41
42
REPORTE DE
la Investigación
Basándonos en las encuestas realizadas a los dueños de perros que prefieren la
adopción y muestran conciencia sobre la importancia de brindar una segunda
oportunidad a los perros abandonados a través de una fundación que proporciona
seguimiento, podemos concluir que hay una creciente tendencia hacia la adopción
responsable de mascotas. Esta preferencia no solo refleja una elección personal,
sino también una mayor conciencia sobre la problemática de los perros
abandonados y la importancia de contribuir a solucionar este problema.

Los resultados de las encuestas indican que los dueños de perros están dispuestos a
comprometerse con el bienestar animal, optando por la adopción en lugar de la
compra de animales. Esto sugiere una mayor sensibilidad hacia la situación de los
perros sin hogar y una disposición a contribuir activamente para mejorar sus vidas.

La participación en la adopción de perros a través de una fundación que

proporciona seguimiento demuestra la importancia de no solo dar una segunda
oportunidad a los perros abandonados, sino también de asegurarse de que se
encuentren en entornos seguros y amorosos. Este seguimiento no solo beneficia a los
animales adoptados, sino que también ofrece tranquilidad a los adoptantes, quienes
pueden recibir apoyo y orientación en la transición hacia la vida con su nueva
mascota.

En general, estas encuestas sugieren una evolución positiva en la actitud de la

sociedad hacia la adopción de perros y la conciencia de la responsabilidad que
conlleva tener una mascota. La combinación de la preferencia por la adopción y la
participación activa en programas de seguimiento muestra un cambio hacia
prácticas más éticas y sostenibles en la tenencia de mascotas, lo que promueve un
entorno más compasivo y responsable para los animales abandonados.

43
 CRITERIOS
Obtenidos del Branding
Los criterios seleccionados fueron los siguientes:
Familia:
Seguimiento:
Felicidad
Los cuales fueron seleccionados en base a las entrevistas realizadas, además de la
ayuda de las nubes de palabras.

44
CREACIÓN DEL Taglinme
Y DEL Logotipo

"Construyendo familias, brindando

seguimiento, y sembrando la felicidad de
nuestros fieles amigos: ¡Porque cada
perro merece un hogar lleno de amor!"

45
CAMPAÑA DE Comunicación
Publicidad en Redes Sociales:
Márgenes emotivas: Destacar la conexión entre las mascotas rescatadas y las
familias adoptivas.
Vídeos con historias conmovedoras: Resaltar los casos de éxito, mostrando la
transformación de los animales maltratados en miembros de una familia.

Relaciones Públicas:
Eventos de Adopción: Organizar eventos en lugares concurridos para promover
adopciones y concientizar sobre el maltrato animal.

Campañas de esterilización y vacunación: continuar con la organización de estas

campañas para dar a conocer el trabajo de la fundación al mismo tiempo que
contribuyen a la causa, recaudan fondos y establecen relaciones con las
comunidades.

Historias en medios locales: Colabora con medios de comunicación para contar

historias conmovedoras de rescates y adopciones exitosas, realizar un reportaje o
una nota sobre los eventos que se realizan.

Marketing Directo:
Campañas de Email: Envía boletines a las familias adoptantes o que han participado
en las campañas destacando casos de éxito, consejos para cuidar a las mascotas, y
eventos próximos.

Seguimiento:
Eventos de reunión: Organizar reuniones periódicas para las familias adoptivas,
promoviendo un sentido de comunidad y apoyo mutuo.

Actualizaciones regulares: Enviar actualizaciones sobre el progreso de los animales

rescatados, mostrando cómo han mejorado gracias al amor y cuidado de sus nuevas
familias.

. 46
 Dummies
PARA REDES SOCIALES

47
 s

48
m ie
um
D
Calendarización
´PARA 6 MESES
Mes 1
Publicación Facebook.
• La importancia de la adopción
• Publicación acerca de algún perro en el refugio
Campaña de esterilización

Mes 2
Publicación Facebook
• Video de Seguimiento de un adoptado
• La felicidad y las mascotas

Campaña / evento de adopción

Mes 3
Publicación Facebook
• Lealtad en las mascotas
• Gatos y Su lenguaje corporal
Campaña de seguimiento de adoptados

Mes 4
Publicación Facebook
• Video e infografía de Seguimiento de Max, Gustav
• El lenguaje corporal de los perros

Mes 5
Publicación Facebook
• Seguimiento de Rocky
• Hábitos saludables en perros
Campaña esterilización

Mes 6
Publicación Facebook
• La compañía de un perro
• Mascotas como parte de la familia

49
Campaña de acopio
Recursos ´PARA LA CAMPAÑA
Se utilizarán las redes sociales de Guerreros Caninos, enfocándonos especialmente
en Facebook debido a que este es el medio por el cual los adoptantes reciben la
información.
Para la creación de las infografías, elementos visuales y descripciones respecto a
las publicaciones se utilizará el programa Photoshop.
La creación de videos así como testimonios respecto a los perritos rescatados se
hará a partir de un dispositivo de grabación (teléfono celular o cámara) según
convenga al personal, este será sometido posteriormente a su edición mediante el
programa de Adobe Premiere.
Para cada grabación se solicitar a los dueños una firma de acuerdo para su uso de
la imagen, así como de la mascota.
Se consultará a especialistas tanto dentro de la empresa, así como veterinarios
para adquirir la información más precisa respecto a algunos de los elementos
planteados (como hábitos saludables, lenguaje corporal de las mascotas, etc.)

Para los elementos posteriormente mencionados debe realizarse una solicitud

al gobierno municipal para la utilización de estas áreas.
Al mismo tiempo se lanzará una solicitud de voluntarios que será sometida al
criterio de los encargados para autorizar o negar las solicitudes.

Respecto a las campañas de Vacunación se solicita una cuota de recuperación de

$370 y una serie de requisitos acerca de las mascotas (Evitar mascotas en
lactancia, tiempo de ayuno, etc.) y se realizara en áreas como las utilizadas por la
empresa anteriormente, como lo son Plaza del Parque ubicada en Paseo San
Isidro #400 Metepec y la Alameda central de
Toluca ubicada en C. Eduardo González y Pichardo 203 Toluca.
Respecto a las campañas de adopción, este evento se realizará con la finalidad de
que los adoptantes conozcan a aquellos en posibilidad de ser adoptados y
convivan con ellos. Sin embargo, el proceso de adopción será sometido a un
tiempo de consideración y elementos solicitados para determinar si el adoptante
es apto para ello.
En relación a la campaña de acopio, se proporcionará una cuenta bancaria, así
como la ubicación y números telefónicos de la empresa a forma de comunicación
para la aceptación de alimento en bultos o valor económico para poder seguir
alimentando, cuidando y dando tratamientos a los animales dentro del albergue.

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 Conclusiones
La Fundación Guerreros Caninos, a través de sus destacadas campañas de
esterilización, ha logrado no solo controlar la población canina, sino también
establecer un vínculo sólido con diversos clientes. Su labor sobresaliente en el
rescate de perros callejeros y su compromiso con brindarles un nuevo hogar reflejan
un profundo sentido de responsabilidad y compasión hacia los animales.

La atención especializada que la fundación ofrece a través de un seguimiento

riguroso y una comunicación cercana con los nuevos dueños demuestra su
dedicación a garantizar que los perros rescatados disfruten de una vida plena y
saludable en sus nuevos hogares. Esta conexión continua con los adoptantes no
solo fortalece la confianza en la fundación, sino que también contribuye a la
construcción de una comunidad comprometida con el bienestar animal.

La combinación de las campañas de esterilización, el rescate de perros

abandonados y la atención post-adopción resalta la visión integral de la Fundación
Guerreros Caninos en abordar los problemas de la sobrepoblación y el abandono
de animales. Este enfoque holístico no solo aborda las consecuencias de estos
problemas, sino que también trabaja activamente para prevenirlos a través de la
esterilización.

En resumen, la Fundación Guerreros Caninos se destaca como un modelo ejemplar

de organización que va más allá de las expectativas al abordar los desafíos
asociados con los perros callejeros. Su compromiso con la esterilización, el rescate,
y el seguimiento cercano post-adopción demuestra un impacto positivo tanto en la
vida de los animales como en la construcción de una comunidad que valora y
respeta la importancia de cuidar a los compañeros caninos.

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 REFERENCIAS
https://docs.google.com/forms/d/1Xg1aoKtbzo-
0nO25dja6tuzSf4js-PnVG8fw6vNIf7Q/edit#settings
https://answerthepublic.com/es/hzhrfg/reports/13b06acb
-dabc-469d-a996-a3ab3b7d1ca0/edit?
recently_searched=true

https://www.milenio.com/sociedad/son-los-10-
municipios-de-edomex-con-mas-animales-en-la-calle

https://tolucasecreta.com/refugios-animales-toluca-
donacion/

https://www.facebook.com/CCyBAToluca/?
locale=es_LA

https://buscafuska.com/shelters/presencia-animal

https://mundopatitas.mx/

https://sma.edomex.gob.mx/proteccion-bienestar-animal

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