INSTRUCTIVO PARA PAGO DE CRÉDITO PERSONAL

Reciba un cordial saludo de su Caja de Compensación Familiar Comfenalco Santander.

Tenga en cuenta que al adquirir un Crédito en COMFENALCO SANTANDER NIT 890.201.578-7, usted se compromete a
realizar el pago de las cuotas en las fechas establecidas para No incurrir en mora y evitar reportes negativos en
Centrales de Riesgo Data Crédito-Experian y CIFIN-TransUnion.

Por lo anterior y, con el fin de facilitar el pago oportuno de sus cuotas mensuales, Comfenalco Santander ofrece las
siguientes alternativas:

Puntos Efecty

 Convenio 2779 y el número de cédula del titular del crédito.

Pago PSE

 Ingresando a la página web www.comfenalcosantander.com.co

 Opción Zona de Pagos PSE

 En la opción correspondiente a Pago de Créditos dar clic en Pagos por PSE

IMPORTANTE: Los medios de pago Efecty o PSE son para la cancelación de Cuotas Mensuales, NO aplican para abonos a
capital ni pagos totales anticipados.

Transferencias y/o Consignaciones

ENTIDAD TIPO DE CUENTA N° DE CUENTA CONVENIO DE NOMBRE

RECAUDO
Bancolombia Ahorros 02019006509 56421 Comfenalco Santander
Banco Itaú Ahorros 484021724 2923 Comfenalco Santander

 Si realiza CONSIGNACIÓN, favor indicar en la referencia del pago la cédula de ciudadanía del Titular del crédito.
 Una vez realizada la transferencia y/o consignación, por favor enviar INMEDIATAMENTE al correo electrónico
auxcartera2@comfenalcosantander.com.co el soporte de pago con los siguientes datos: Nombre, N° de cédula del
titular del crédito y valor de la cuota. Lo anterior, con el fin de identificar y aplicar el pago correctamente.
 Puede confirmar el recibido del correo en la línea telefónica 6577000 Ext. 2223 / 2215 / 2212.
 El olvido involuntario del envío del soporte de la consignación-transferencia, puede ocasionar la no aplicación
oportuna del pago a su crédito.

Pago Presencial
Sede Administrativa Comfenalco Santander, ubicada en la Avenida González Valencia No. 52-69,
Departamento de Tesorería primer (1) piso.

¡Para tener en cuenta!

1. Las cuotas canceladas después de la fecha establecida en el plan de pagos, incurrirán en intereses de mora.
2. Si realiza el pago de la cuota por un valor menor al establecido y/o en un código, convenio o cuenta diferente a las
mencionadas en este instructivo, Comfenalco Santander NO se responsabiliza por la mora generada y/o el reporte
negativo en las centrales de riesgo.
3. Para pagos totales anticipados o abonos a capital, por favor acercarse a Tesorería de la sede Administrativa de
Comfenalco Santander, tenga en cuenta que este tipo de pagos NO se pueden realizar por EFECTY o PSE.

Cualquier inquietud adicional, por favor comunicarse a la línea telefónica 6577000 opción 1 ó a través del correo
electrónico cartera@comfenalcosantander.com.co