Ajax PRO Desktop

PRO Desktop

Conexión, mantenimiento y supervisión de los sistemas

de alarma Ajax

Gestión de miles de paneles centrales

Control de acceso para los empleados y gestión

de roles flexible

Compatibilidad 100% con cualquier sistema Ajax

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Gestión centralizada Historial de eventos Acceso flexible

Supervisión de miles de instalaciones en la Todo tipo de evento: alarma, fallo, Gestión de accesos temporales
misma pantalla armado/desarmado, dispositivos de y restricción
automatización

Respuesta instantánea Privacidad Informes de mantenimiento

Envío de alarmas inmediato e Detalle de las cuentas con acceso, Generar informes del estado
información detalla del evento rastreo de registros y gestión de las técnico de los dispositivos del
cuentas sistema

Configuración remota Información clientes Búsqueda rápida

Cambio de los ajustes del Hub, test Dirección y contacto de los propietarios ID y nombre de Hub para filtrado
de detectores o armados desde del sistema rápido
cualquier lugar
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Integración perfecta Protección ante emergencias

• La configuración de todo el hardware se carga • Cualquier incidente en el lugar de trabajo no provocará

automáticamente desde la nube de Ajax ningún problema

• Sin riesgo de error manual. • En cualquier PC se podrá descargar el software.

• La información y los datos no se guardan localmente.

100% escalable Envío de ubicación ante emergencia

• Servidores listos para procesar millones de • Pulsación del botón de emergencia en App
paquetes por minuto por el cliente final
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Instalación y mantenimiento Monitorización de alarmas

• Conexión y configuración rápida de los • Sincronización automática de los dispositivos al

dispositivos conectar con los Hubs

• Ajuste remoto de los parámetros • Resolución efectiva de todas las incidencias

• Verificación fotográfica • Verificación fotográfica

• Notificaciones instantáneas • Notificaciones instantáneas

• Log detallado de los eventos del sistema • Log detallado de los eventos del sistema
Módulos
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Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
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Módulos

Instalación y mantenimiento Monitorización de alarmas

Monitorización
Diario
Diario
Objetos
Objetos
Empresa
Empresa
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Monitorización Diario

Recepción y procesamiento de alarmas recibidas Log detallado de eventos y alarmas de cada sistema
Ajax

Coordinación de unidades de respuesta Información de disponibilidad de Hubs y de

operadores

Objetos Empresa
Gestión de Hubs ilimitados
Estructura de empleados y gestión de accesos y
Hubs pendientes, retirados, solicitudes… roles

Estación de trabajo por cada operario

Búsqueda por ID y nombre del Hub
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Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
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Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
 PRO Desktop
Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
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Módulos

Añadir Hubs Monitorización

Crear informes del sistema Diario

Objetos
Gestionar solicitudes de monitorización

Empresa
Gestionar solicitudes de mantenimiento e instalación

Acceder a los paneles vinculados

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Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
 PRO Desktop
Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
 PRO Desktop
Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
 PRO Desktop
Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
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Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
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Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
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Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
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Módulos

Monitorización

Diario

Objetos

Empresa
 PRO Desktop
Módulos - Hubs

Administrar los Hubs vinculados Monitorización

Acceso al panel y a su configuración Diario

Objetos
Gestionar las solicitudes y eliminar paneles

Empresa
Visualizar el estado de los Hubs

Duplicado de objetos del Translator al PRO Desktop

Roles de empleados
 PRO Desktop
Roles de empleados
 PRO Desktop
Roles de empleados

PROPIETARIO DE LA EMPRESA

Gestión de todas las cuentas Acceso total a todos Editar la información de la

de empleados los módulos empresa
 PRO Desktop
Roles de empleados

INGENIERO SÉNIOR DE CRA

Acceso total a todos los módulos Gestión de todas las cuentas de empleados
 PRO Desktop
Roles de empleados

INGENIERO

Sin acceso a Monitorización Añadir empleados de rol menor

 PRO Desktop
Roles de empleados

JEFE DE OPERADORES

Acceso total a todos los Añadir empleados de rol igual o Visualiza todas las incidencias
módulos menor
 PRO Desktop
Roles de empleados

OPERADOR

Acceso total a todos los módulos Visualiza las nuevas incidencias Coordina URR
 PRO Desktop
Roles de empleados

JEFE DE INSTALADORES

Acceso a la configuración de
todos los objetos de la empresa Asigna instaladores a objetos
y al registro general de eventos
 PRO Desktop
Roles de empleados
INSTALADOR

Puede obtener acceso

Asignado a objetos particulares permanente y por tiempo Solo puede ver sus objetos
limitado
Cómo crear una cuenta de empresa
 PRO Desktop
Creación cuenta de empresa

La cuenta PRO que cree la

empresa se convertirá en
propietario de la empresa

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 PRO Desktop
Creación cuenta de empresa
 PRO Desktop
Cómo transferir Hubs a la cuenta de empresa

Central Receptora de Alarmas Instaladores

Ya dispone de una Cuenta Personal PRO y Ya dispone de una Cuenta Personal PRO
de Translator

Solicitar a Visiotech que quiere traspasar su Añadir manualmente los Hubs a la cuenta
Hubs de Translator a la cuenta de empresa de empresa

Desde Cuenta de Empresa: Menú → Empresa Desde el Hub: Configuración del Hub →
→ Hubs Instaladores/Empresas
Cómo añadir Hubs
 PRO Desktop
Añadir Hubs

Perfil Empresa

Cuenta personal

Desde la App Ajax PRO

(Perfil Empresa)
 PRO Desktop
Añadir Hubs

Desde la aplicación de
escritorio Ajax PRO Desktop
Guía de buenas prácticas
 PRO Desktop

Los usuarios finales NO deben tener el rol de Admin

Los únicos gestores del panel deben ser los usuarios PROs (Instaladores/empresas)
De esta manera el acceso será permanente para jefe de instalador
El instalador, desde Ajax PRO para móvil, añadirá los Hubs en perfil empresa
 PRO Desktop
Cómo gestionar los permisos de los instaladores
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3
Preguntas frecuentes
 PRO Desktop
Cómo saber el rol de mi perfil en las diferentes empresas

2
 PRO Desktop
Cuenta PRO vs cuenta empresa

Una cuenta personal Monitorizar alarmas y eventos

Empleado de empresa Gestionar paneles
Gestionar paneles Mantenimiento sistemas de alarma
Gestionar empleados
Mantenimientos remotos
 PRO Desktop
Reporte mantenimiento remotos

Importante: habilitar informes y los accesos de los distintos empleados

 PRO Desktop
Reporte mantenimiento remotos

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Reporte mantenimiento remotos

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Reporte mantenimiento remotos

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 PRO Desktop
Reporte mantenimiento remotos