Entrega

Nombre de la materia
Organización y administración del
capital humano

Nombre de la licenciatura
Pedagogía

Nombre del alumno

Adriana García Frías

Matrícula

290487270

Nombre de la tarea

Planeacion del capital humano

Unidad #

Nombre del Profesor

Carmina Ortiz Hernandez

Fecha
13/12/2023
 Organización y administración
Unidad 2 del capital humano
Planeación, reclutamiento y selección de personal

Planeación del Capital Humano.

DESARROLLO

Con base en el caso anterior responde las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son las necesidades de personal por mes para el

hotel en la nueva temporada?

Son personal de recepción, limpieza y servicio de habitaciones

2. Prepara un plan de reclutamiento (cuáles son las

características y el perfil de cada puesto, fuentes y medios
de reclutamiento, proceso de reclutamiento, etc.)

Recepción:
• Funciones: atender la recepción y clientes, llegada, salidas,
facturación….
• Necesidades:
Hasta una ocupación de 100 habitaciones: una persona siempre por
turno, cuarto turnos para cubrir fines de semana y festivos: cuatro
personas.
Por encima de una ocupación de 100 habitaciones, una persona de
apoyo por cada 60 habitaciones adicionales ocupadas

Limpieza:
• Funciones: limpieza de habitaciones y hotel en general.
• Necesidades: Un equipo de dos personas por cada 90 habitaciones
ocupadas.

Servicio de habitaciones:
• Funciones: atender servicio habitaciones, apoyo de limpieza de
habitaciones…
• Necesidades: o Hasta una ocupación de 80 habitaciones: dos
personas o Por encima de una ocupación de 80 habitaciones, una
persona de apoyo por cada 40 habitaciones adicionales ocupadas

Los salarios mensuales (€) de los diferentes colectivos son:

 Organización y administración
Unidad 2 del capital humano
Planeación, reclutamiento y selección de personal

Recepción 1.000
Limpieza 800
Servicio habitaciones 900

Coste de la seguridad social:

A cuenta del trabajador 15%
A cuenta de la empresa 15% 3.

3. ¿Qué mejoras se pueden hacer en el hotel con los procesos existentes

para hacer más eficaces los métodos de planeación y reclutamiento de
personal?

1. Analizar necesidades y dar forma a la estrategia de reclutamiento.

2. Transmitir la cultura de la organización.
3. Definir el perfil y optimizar la descripción de la oferta laboral.
4. Optimice la experiencia del candidato.
5. Aprovechar las ventajas de la tecnología en todo el proceso.

6. ¿Por qué son tan importantes los procesos de planeación y

reclutamiento de personal en una organización?

El proceso de reclutamiento y selección de personal es la vía más clara

para encontrar gente de calidad en una empresa identificando sus
necesidades y comparándolas con el candidato adecuado, que se ajuste
a la organización tanto en papel como en la práctica.