The Logistic World se encuentra en la primera fase de implementación de su CRM utilizando

Salesforce Sales Cloud. El objetivo es llevar a cabo una implementación que siga de cerca los
estándares. Actualmente, el modelo de datos implementado es el siguiente:

En este contexto, The Logistic World necesita configurar un proceso de aprobación en el

objeto "Oportunidad", el cual se denomina "Junta de Arranque". Este proceso de aprobación
consta de un solo paso y tiene un único aprobador.

Sin embargo, surge un desafío en relación con la visualización de datos en la pantalla de

aprobación, ya que, de acuerdo con las reglas estándar de Salesforce, solo se pueden
mostrar campos del objeto en el que se está ejecutando el proceso de aprobación, es decir,
solo se pueden mostrar campos de "Oportunidad" en la pantalla de aprobación del registro.
Esto representa un problema en términos de adopción, ya que el aprobador necesita
acceder a información adicional en la pantalla de aprobación:

Mockup de la Pantalla de Aprobación:

 Sección de detalles de Oportunidad
Nombre de la Oportunidad Importe

Etapa de la Oportunidad Tipo de Oportunidad

Nombre del Propietario de la Departamento del propietario de la

Oportunidad Oportunidad

Fecha de creación

Sección de detalles de la Cotización ganadora

Número de Cotización Precio Total

Fecha de expiración Status

Sección de detalles del Contrato

Número de Contrato Estatus

Fecha de Inicio Fecha de Termino

Nombre del Contacto Email del Contacto

Tabla con Miembros del Equipo de Oportunidad

Nombre del Miembro de Oportunidad Rol del Miembro de Oportunidad

Aureliano Buendía Estratega de precios

José Arcadio Buendía Gerente de Operaciones

Úrsula Iraguan Key Account Manager

Por lo tanto, se requiere exponer todos estos datos en la pantalla del proceso de aprobación,
evitando que el usuario tenga que navegar entre múlXples registros de "Oportunidad",
"Miembros de Oportunidad", "CoXzación", "Contrato" y "Propietario". Esto no solo
mejoraría la adopción de la herramienta, sino que también proporcionaría a los usuarios
todos los datos necesarios en una sola pantalla durante el proceso de aprobación. Además,
se espera que estos datos sean visibles tanto cuando el proceso de aprobación está
pendiente como cuando ha sido aprobado o rechazado.

Como consultor funcional de Salesforce en The LogisXc World, la tarea consiste en encontrar
una solución que permita mostrar todos estos datos en la pantalla de aprobación del
proceso, mejorando así la experiencia del usuario y garanXzando que toda la información
relevante esté disponible de manera eficiente.

La solución deberá ser detallada de punta a punta en formato libre.