UNIVERSIDAD SAN PABLO DE GUATEMALA

Facultad de Ciencias Empresariales

Escuela de Administración de Empresas
Licenciatura en Gerencia de Negocios y Emprendimiento

Teoría sobre la comunicación masiva

Trabajo presentado en el curso de Planificación de Medios
Impartido por la licda Atabel Geraldine Pineda Alvarado

Nombre del estudiante:

Juan Carlos Barillas 1800205
Karen Marroquín 1800170
Jenifer Del Carmen Delgado 1800216
Evelyn Garcia Castellanos 1700323
Karyn Michelle Beltrán 1800030
Andrea Quezada 1800257

Guatemala, Julio 2021

 Comunicación Masiva

Una manera de comunicación de gran importancia en la actualidad es la masiva, con sus

respectivas herramientas. Los medios de comunicación masiva permiten a las grandes masas
estar en contacto con la información más relevante para cada persona. Los medios de
comunicación masiva son vastos y variados, con características similares y con amplias
diferencias.

Son las herramientas para lograr que un solo emisor se comunique de forma idéntica con
millones de receptores al mismo tiempo.
Los medios de comunicación masiva (“mass media”), son aquellos que se envían por un
emisor y se reciben de manera idéntica por varios grupos de receptores, teniendo así una gran
audiencia; el mundo los conoce y reconoce como la televisión, la radio, el periódico, entre
otros.
Los medios masivos son utilizados en la publicidad, la mercadotecnia, la propaganda y
muchas formas más de comunicación. Su principal objetivo es reducir el tiempo invertido en
la comunicación, enviando un solo mensaje a toda la sociedad, si bien los mensajes tienen un
público deseado, no quiere decir que este público será el único que lo reciba, añadiendo así
más audiencia al mensaje. La principal finalidad de los medios masivos es informar, formar y
entretener, es por ello que dentro de los mismos medios existen diferentes tipos, para distintas
finalidades; por ejemplo; dentro de la televisión, hay programas de entretenimiento, de
noticias e información, culturales y educativos, y formativos para infantes de todas la edades

Clasificación

Medios primarios
Medios primarios (propios): son aquéllos que están ligados al cuerpo, no necesitan de
ninguna tecnología para su comunicación, la cual a su vez es asincrónica, se les considera
medios de comunicación masiva pues cuando un grupo supera los siete integrantes, se deja de
considerar un grupo para ser considerado como una masa, así que un profesor dando un clase,
puede ser considerado un comunicador en masa (dependiendo de la cantidad de estudiantes
que tenga el grupo). Ejemplo: un orador, un sacerdote, o una obra de teatro
Medios secundarios (máquinas)
Éstos requieren del uso de técnicas (tecnologías) de parte del emisor de contenidos, para la
emisión del mensaje. El o los receptores del mensaje no necesitan de ningún tipo de técnica
(tecnología) para recibir el mensaje, quiere decir que cuando las personas transitan por la
calle no necesitan de ningún aparato especial para poder ver o escuchar los anuncios
producidos en esta categoría. Ejemplo: periódicos, revistas, gacetas, folletos, espectaculares,
entre otros.

Medios terciarios (medios electrónicos)

Requieren del uso de técnicas (tecnologías) tanto del emisor de contenidos como del receptor
de los mismos, es decir, para poder recibir el mensaje enviado necesitamos de un aparato para
descifrar el mensaje, cuando las personas quieren ver televisión requieren de un aparato de
televisión que muestre los programas transmitidos. Ejemplo: televisión, radio, telégrafo,
teléfono, música.

Medios cuaternarios (medios digitales)

Los denominados nuevos medios de comunicación son el producto del avance tecnológico.
Permiten que los individuos se comuniquen de manera bilateral y masiva al mismo tiempo,
acortan distancias entre individuos y utilizan lo último de la tecnología para facilitar la
comunicación con una alta calidad de emisión y recepción de los mensajes, lo cual resulta de
menor calidad con medios incluidos en otras clasificaciones. Ejemplo de medios cuaternarios:
internet, celulares, televisión satelital, televisión HD, entre otros.
Usos y gratificaciones

Lo que dicen los teóricos de esta corriente, es que “los medios masivos de comunicación
satisfacen algunas clases de necesidades, entre ellas cognitivas (adquisición de
conocimiento), las estético-afectivas {…}, las de evasión (entretenimiento) y las
integradoras”.24 Es decir, la audiencia se le da un carácter de activa y no pasiva. Cuando una
persona se sienta frente al televisor, es capaz de elegir entre la amplia gama de programas que
en ella se presentan. Habrá quien por su parte quiera ver a los Simpson, mientras que habrá
quienes elijan los programas noticiosos, también se encontrarán los que prefieran los
programas de espectáculo, etc. Es simple, las personas tienen el poder y es con el uso que le
dan a los medios que satisfacen ciertas necesidades. Por una parte, las necesidades que
buscan ser satisfechas, pueden ser las de entretenimiento, las informativas, las de recreación,
etc. La interrogante aquí “no debe ser ¿qué hacen los medios a las personas?, sino ¿qué hacen
las personas con los medios?”

Funciones
Las funciones atribuidas a los medios de comunicación de masas son cuatro principalmente:

● Formar o educar, tener contenidos específicos cuya finalidad sea la adquisición de

conocimientos por parte del espectador.
● Informar, dar a conocer todo aquello que pueda ser relevante para el público y este
deba conocer.
● Formar opinión, persuadir y orientar.
● Entretener.
 Características de la comunicación masiva

El propósito de la comunicación masiva es precisamente comunicar con objetividad pero

según su tipo de ideología pueden especializarse en: informar, educar, transmitir, entretener,
formar opinión, enseñar, controlar, etc. Algunas de las características de la comunicación
masiva son:

● Tienen un público heterogéneo:

Los mensajes que se transmiten en los medios masivos están diseñados para las
masas o bien, para una audiencia colectiva heterogénea: de diferentes orígenes
geográficos, gustos e intereses, clases sociales, edades y sexo.

● Canales artificiales:
Con los mensajes a comunicar son los que se deben de llegar a los puntos más
diversos, entonces quienes los emiten no pueden valerse de un canal natural como
puede ser el aire. Se vale de distintas herramientas soportes. Los avances tecnológicos
han representado siempre avances en los medios masivos.

● Mensajes unidireccionales:
Los medios masivos no permiten la interacción o feedback. Esto significa que el
emisor y el receptor no intercambian de roles constantemente, como puede suceder en
una conversación cara a cara o telefónica.

● Emisor colectivo:
Los mensajes pueden confeccionarse en forma colectiva, es decir, varias personas
intervienen en su formulación.

● Sin fronteras espaciales ni temporales:

Los mensajes pueden llegar a diferentes partes del mundo sin importar las distancias.
Las barreras espaciales no son un problema: un mismo mensaje puede ser recibido en
distintas horas y lugares.
 Tipos de medios de comunicación masiva

Los tipos de comunicación masiva, irán de acuerdo a la plataforma y el formato en el

que se formule el mensaje o mensajes. Gracias a esto, podemos hablar de distintos
tipos de comunicación masiva.

● Impresos: Este es el medio de comunicación masiva más antiguo, teniendo sus

orígenes con la invención de la imprenta en 1440. Los mensajes se formulan de
manera impresa, aquí podemos encontrar a los periódicos, diarios, revistas, folletos,
volantes, panfletos, etc.

● Radiofónicos: En esta categoría se ubica la radio, la cual funciona a través de ondas

para emitir señales sonoras, que pueden ser AM o FM. Este medio es el más rentable
económicamente, eficiente e inmediato y es por esto, que a pesar de los años y el
surgimiento de otras tecnologías, la radio sigue siendo la favorita de muchos.

● Televisión: La televisión es un medio audiovisual nacido en la década de 1920, aquí

se emiten todo tipo de información, publicidad, entretenimiento, documentales,
propagandas y entre otros. Lamentablemente, la televisión es muy costosa para
muchos, por eso podemos ver que la mayoría que utilizan estos medios son grandes
compañías o proyectos.

● Cine: El cine es un medio audiovisual con orígenes a finales del siglo XIX y es
asociado principalmente con el arte y el entretenimiento. Sin embargo, en las primeras
décadas en las que se utilizó, fue un instrumento clave para la difusión de propaganda
e información. Aquí fue donde la población se dio cuenta de la efectividad del cine
para transmitir mensajes, aunque esta función fue desplazada después de la aparición
de la televisión.

● Internet: Este medio de comunicación se volvió masivo a partir del año 90′ y a partir
de ese momento, no dejó de crecer. Gracias al internet, se pueden emitir toda clase de
mensajes como, escritos, sonoros, visuales o inclusive, una combinación de todos
ellos. También, están presentes todos los géneros: el entretenimiento, la información,
la propaganda, la publicidad y muchos más. El internet es el medio de comunicación
 masivo que permite con mayor libertad al emisor de expresarse como el desee. A
diferencia de los otros medios, es que este es un medio horizontal, multidireccional,
que no tiene fronteras, puede ser anónimo y descentralizado.

Efectos de la comunicación masiva

Todo tipo de comunicación tiene un efecto sobre el ser humano, en este caso puede
tener efectos psicológicos, sociales y culturales.

● Efectos psicológicos: Los medios de comunicación van modelando la mente humana,

ya que la mente humana es susceptible a un condicionamiento mental si se repite
desde una frase a imagen, logrando así programarla de una determinada manera.

Las redes sociales se han convertido en el escenario más susceptible a la

comunicación de masas, pues han logrado unir diferentes tipos de personas, a través
de una misma información. Los usuarios se encuentran expuestos a recibir todo tipo
de mensaje e información, causando así un efecto-reacción en cada uno; y donde cada
persona notablemente es influencia por otros a opinar sobre temas que algunas veces
hasta desconocen.

De esta manera, las relaciones que se generan a través de las redes sociales son el
mayor canal o factor de influencia en cada persona, pues aunque son los mensajes, la
propaganda, la información, la publicidad, los que generan un estímulo son las
relaciones, las que dan fuerza a estos estímulos, es la interacción entre los usuarios
constantemente.

● Efectos sociales: Casi cualquier efecto que pudiera tener una comunicación de masas
sobre grandes números de personas podría ser legítimamente llamado un efecto social,
ya que la gente forma la sociedad y cualquier cosa que afecte a numerosas personas,
inevitablemente afecta a la sociedad.

Existen miles de diferentes efectos sociales producidos por la comunicación de masas,

por ejemplo, cómo afecta la comunicación de masas a las opiniones políticas de las
personas y al comportamiento en las urnas de votación, o cómo afecta a las compras
de bienes de consumo en el auditorio. También podríamos considerar algunas
materias más abstractas, por ejemplo, las formas en que las comunicaciones de masas
han cambiado la estructura social en conjunto y las relaciones de las personas dentro
de ella.

● Efectos culturales: Nos guste o no los medios inciden más que nunca en la educación
de las nuevas generaciones, moldean gustos y tendencias en públicos de todas las
edades, construyen la agenda de los temas sobre los que discutimos a diario, y hasta
han cambiado las formas de gobernar y hacer política. Los medios masivos de
comunicación se han vuelto más gravitantes en nuestra formación cultural, en la
manera de relacionarnos con el mundo y con nuestros semejantes, en los trajines
cotidianos del trabajo y la creación, y hasta en la intimidad de la vida hogareña.