EL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

Y EL EQUIPO DE FÚTBOL

Los lectores de este artículo se estarán preguntando ¿Qué relación tiene un

Departamento de Mantenimiento y un Equipo de Fútbol? Este artículo se basa en
hacer una comparación entre ambas organizaciones, aprovechando la
universalidad del fútbol en lo que respecta al amplio conocimiento que se tiene de
su funcionamiento y al compararlo con un departamento de mantenimiento se
podrá tener una visión gráfica y muy clara de la importancia de las distintas
funciones que se deben desarrollar para lograr llevar a cabo una gestión eficaz y
eficiente del mantenimiento en cualquier organización industrial.
Hemos escrito este artículo motivado por la proximidad del mundial de fútbol
“Rusia 2018” e inspirado en el excelente artículo “La Gestión de Activos sobre el
Diamante” escrito magistralmente por nuestro amigo Robinson Medina, en el que
se hace una analogía de la gestión de activos con el béisbol, deporte muy popular
en los países del caribe y Norteamérica. En el artículo mencionado, Robinson hace
una comparación del rol de cada una de las nueve posiciones defensivas del
béisbol con las diferentes funciones necesarias dentro de una organización para
Por: una efectiva gestión de Activos.
En este caso partimos del hecho de que todo departamento de mantenimiento
José Contreras. debe contar con tres grupos de profesionales que desarrollan funciones que son
Ingeniero imprescindibles para su correcto funcionamiento. Nos referimos al grupo de
Consultor para la Gestión Eficiente ingeniería de mantenimiento, el grupo de planificación y programación del
del Mantenimiento mantenimiento y el grupo de ejecución de los trabajos de mantenimiento. Estos
Instructor para Latinoamérica de la tres grupos pueden ser considerados equivalentes a los tres grupos
American Society of Mechanical imprescindibles en todo equipo de fútbol: los defensas, los mediocampistas y los
Engineers (ASME) e INGEMAN delanteros.
jocomarquez@yahoo.com
Asumiendo el riesgo de no coincidir con algunos lectores, consideramos que el
Venezuela grupo de ingeniería de mantenimiento es equivalente a los defensas, los
planificadores y programadores a los mediocampistas y los supervisores y técnicos
que ejecutan los trabajos son equivalentes a los delanteros.
Explicación del porqué de estas equivalencias

¿Armaría usted un equipo de fútbol

solamente con defensas, solamente con

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mediocampistas o solamente con
delanteros?

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Ingenieros mantenimiento – Defensas exacto en que los supervisores y técnicos deben ejecutar
las órdenes de trabajo. Los principales obstaculos que
Así como los defensas de un equipo de fútbol tienen como
enfrentan los planificadores y programadores es la
misión como rol principal impedir que los adversarios se
limitación de recursos que mantiene un backlog muy
acerquen a portería y marquen goles, los ingenieros de
elevado y en muchos casos luchar contra la cultura
mantenimiento tienen que evitar lo que para un equipo de
organizacional que impera en muchas organizaciones
mantenimiento se podría considerar los goles en contra.
dando lugar a una estrategia de mantenimiento reactivo
Nos referimos específicamente a los accidentes, las fallas
que ocasiona una elevada proporción de mantenimiento
que hay que atender en condiciones de emergencia, las
correctivo que debe ser ejecutado en condiciones de
fallas prematuras o baja confiabilidad y las prácticas
emergencia.
operacionales que atenten contra el normal
funcionamiento de los equipos.

Para cumplir con esta misión, los

ingenieros de mantenimiento
cuentan con técnicas y
herramientas tales como el
análisis de criticidad, el análisis
causa raíz, el análisis de modos y
efectos de fallas y el árbol lógico
de decisiones, todas enmarcadas
dentro de la metodología del
mantenimiento centrado en
confiabilidad que conduce a la
formulación de planes
optimizados de mantenimiento.

Planificadores y programadores - Mediocampistas

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Supervisores y técnicos – Delanteros
Los mediocampistas de un equipo de fútbol tienen la
Los supervisores, técnicos especialistas y ayudantes son los
importante misión de organizar y preparar las jugadas que
que salen al campo de batalla a ejecutar los trabajos de
permitan dar los pases apropiados a los delanteros y
mantenimiento que, de acuerdo a la comparación que
aprovechar al máximo las oportunidades de avanzar y
estamos realizando, son equivalentes a los goles que
convertir los goles para ganar el partido. De la misma
permitirán ganar el partido. Si los otros dos grupos
manera los planificadores y programadores tienen la gran
cumplen adecuadamente con sus funciones, el resultado
responsabilidad de definir y preparar los recursos y las
será la práctica de una estrategia de mantenimiento
condiciones necesarias, además de indicar el momento

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proactivo que se manifestará en la determinación de las
actividades de mantenimiento preventivo, predictivo y
correctivo necesarias para alcanzar la máxima
disponibilidad y en una mayor proporción de trabajos
debidamente planificados y programados que conducen a
la minimización de costos debido a la utilización más
eficiente de los recursos y la ejecución de los trabajos en el
menor tiempo posible enfrentando satisfactoriamente
problemas de coordinación, escasez de recursos y los
imprevistos que siempre están presentes.
Gerente de Mantenimiento – Director Técnico
Creo que no existe alguna duda sobre la comparación del
Gerente de Mantenimiento con el Director Técnico del
equipo. Vamos a citar cuatro dimensiones comunes a estos
dos cargos, que deben ser comprendidas y desarrolladas
con gran habilidad para alcanzar el éxito en sus funciones.
tanto el Director Técnico como el Gerente de
Mantenimiento posean una gran habilidad para comunicar
adecuadamente sus instrucciones y mantener altamente
motivados a los integrantes de sus equipos.
Reflexión final
El análisis anterior permite reconocer la importancia que
para un departamento de mantenimiento tiene la
presencia de personal debidamente capacitado en cada
una de las tres funciones descritas, así como en un equipo
de fútbol es necesaria la existencia de los tres grupos de
jugadores que conocemos ampliamente.
¿Armaría usted un equipo de fútbol solamente con
defensas, solamente con mediocampistas o solamente
con delanteros? La respuesta es clara, se necesita un
equipo con la proporción adecuada de las diferentes
posiciones que se necesita para ganar el juego. Lo mismo
ocurre con el departamento de mantenimiento.

En primer lugar, hay que destacar las relaciones humanas

por la intensa relación que deben mantener con otras
personas, generalmente más jóvenes que ellos, por lo que
la experiencia y alto nivel en este aspecto es
extremadamente importante. La función pedagógica
también es necesaria en ambos casos. Tanto el Director
Técnico del equipo de fútbol como el Gerente de
mantenimiento deben conocer a profundidad las funciones
que se desarrollan, tanto en el campo de fútbol como en el
campo industrial, para transmitirlas correctamente a sus

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dirigidos y poder alcanzar sus objetivos. El liderazgo es la
tercera dimensión considerada que debe ser dominada por
la gran cantidad de personas que es necesario coordinar y
dirigir. Por último tenemos la dimensión de la
administración o gerencia ya que en ambos casos se debe
tomar decisiones relacionadas con aspectos organizativos,
logísticos, financieros y de recursos humanos. El dominio y
buen desempeño en estos cuatro aspectos requieren que