Documento informe de técnicas de elicitación

Proyecto:
Plataforma de Reclutamiento para Perfiles IT en América Latina
Human Touch IT

Programación De Aplicaciones Y Servicios Para La Nube

Ficha: 2834577

Presentado por:
Cristian Camilo Correa Patiño

Fecha: 16 de octubre de 2023

Informe de Diseño de Instrumentos de Recolección de Información para la
Aplicación "Human Touch IT"

Resumen Ejecutivo:
Este informe se centra en el diseño de instrumentos para la recolección de información en el
contexto de la aplicación "Human Touch IT", una herramienta de reclutamiento y gestión de
recursos humanos especializada en el ámbito tecnológico. El objetivo principal es diseñar
instrumentos que cumplan con las normas y procedimientos técnicos, y que utilicen técnicas
adecuadas para capturar los requisitos identificados de acuerdo con las fuentes relevantes.

1. Introducción
El proceso de diseño de instrumentos de recolección de información es fundamental para
comprender y capturar los requisitos de la aplicación "Human Touch IT". Este paso es esencial para
garantizar que los requisitos sean recopilados de manera efectiva y cumplan con las expectativas
de los usuarios.

2. Diseño de Instrumentos
Para diseñar los instrumentos de recolección de información, se deben seguir normas y
procedimientos técnicos, además de utilizar técnicas apropiadas de captura de requisitos. A
continuación, se describen los instrumentos propuestos:

2.1. Entrevistas Semiestructuradas

Normas y Procedimientos Técnicos: Las entrevistas se llevarán a cabo siguiendo las mejores
prácticas para entrevistas semiestructuradas, lo que incluye la preparación de preguntas abiertas y
la grabación de las entrevistas para su posterior análisis.

Técnicas de Captura de Requisitos: Las entrevistas semiestructuradas permitirán una interacción

profunda con las partes interesadas. Se utilizarán para explorar requisitos más específicos y
detallados que no pueden ser recopilados mediante un cuestionario.

2.2. Cuestionario de Requisitos

Normas y Procedimientos Técnicos: El cuestionario seguirá las normas de diseño de cuestionarios,

incluyendo preguntas claras y objetivas, escala de calificación y opciones de respuesta
estructuradas.

Técnicas de Captura de Requisitos: Se utilizarán entrevistas con las partes interesadas clave para
identificar los requisitos iniciales que serán incorporados en el cuestionario. Además, se llevarán a
cabo grupos de enfoque para validar las preguntas del cuestionario y asegurarse de que sean
comprensibles para los usuarios.
2.3. Análisis de Documentación Existente

Normas y Procedimientos Técnicos: Se seguirán las normas de análisis de documentos, incluyendo

la identificación de información relevante en documentos existentes, como políticas de recursos
humanos y requisitos regulatorios.

Técnicas de Captura de Requisitos: El análisis de documentos existentes permitirá identificar

requisitos que ya estén documentados y que deben ser considerados en el diseño de la aplicación.

2.4. Prototipado Rápido

Normas y Procedimientos Técnicos: Se seguirán las prácticas de prototipado rápido, lo que incluye
la creación de prototipos funcionales de la aplicación basados en los requisitos iniciales.

Técnicas de Captura de Requisitos: El prototipado rápido se utilizará para validar los requisitos
identificados y obtener retroalimentación temprana de los usuarios, lo que facilitará ajustes y
mejoras en el diseño de la aplicación.

3. Técnicas Utilizadas para el Levantamiento de Requisitos

A continuación, se describen las técnicas utilizadas para el levantamiento de requisitos, incluyendo
la estructura o formato de cada técnica:

3.1. Entrevistas Semiestructuradas

Guion de Entrevistas:

Fecha:
Entrevistado:
Entrevistador:

Preguntas Clave:

1. ¿Cuáles son las funcionalidades clave que considera más importantes para la aplicación
"Human Touch IT"?
2. ¿Cómo describiría su proceso de reclutamiento actual y qué aspectos le gustaría mejorar con
la aplicación?
3. ¿Cuáles son los desafíos que enfrenta en la gestión de candidatos y perfiles de IT?
4. ¿Qué características de usabilidad espera de "Human Touch IT"?
5. ¿Tiene alguna preferencia en cuanto a la integración con otras herramientas o sistemas
existentes en su empresa?
6. ¿Hay alguna funcionalidad adicional que le gustaría ver en la aplicación?

Observaciones Adicionales:

[Dejar espacio para registrar observaciones adicionales durante la entrevista]

3.2. Cuestionario de Requisitos

Formato del Cuestionario:

Fecha: [Fecha de la Encuesta]

Encuestado: [Nombre del Encuestado]

Por favor, califique la importancia de las siguientes características de la aplicación "Human Touch
IT" en una escala del 1 al 5, donde 1 es "No importante" y 5 es "Muy importante."

1. Integración con otros sistemas de recursos humanos:

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2. Facilidad de uso y navegación:

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3. Gestión de candidatos y perfiles de IT:

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4. Personalización y adaptabilidad:
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5. Automatización de procesos de reclutamiento:

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Comentarios adicionales (si los tiene):

[Dejar espacio para comentarios adicionales del encuestado]

3.3. Análisis de Documentación Existente

Fuentes de Documentación Analizadas:

- Políticas de Recursos Humanos de la Empresa.

- Requisitos Regulatorios en la Industria de Tecnologías de la Información.
- Documentación Interna sobre Procesos de Reclutamiento.

Resumen de Resultados:

Se analizó la política de recursos humanos existente y se identificaron requisitos relacionados

con la igualdad de oportunidades y la confidencialidad de los datos del candidato.

3.4. Prototipado Rápido

Descripción del Prototipo:

Fecha de Creación:
Creado por:

Descripción del Prototipo:

El prototipo rápido de "Human Touch IT" se centra en la interfaz de usuario y las funcionalidades
clave. Incluye las siguientes características:

1. Panel de Control de Candidatos: Permite a los reclutadores gestionar candidatos de manera

eficiente, incluyendo la visualización de perfiles y la programación de entrevistas.

2. Sistema de Gestión de Entrevistas: Facilita la coordinación de entrevistas con candidatos y la

comunicación con el equipo de reclutamiento.

3. Integración de Calendario: Permite la sincronización con calendarios existentes y la

programación automática de citas.

4. Interfaz Intuitiva: Diseño de usuario sencillo y amigable para una experiencia de usuario
optimizada.

Resumen de la Validación del Prototipo:

[Dejar espacio para resumir los resultados de la validación del prototipo, incluyendo
observaciones y ajustes realizados.]

3. Análisis de los Resultados

A continuación, se presenta un resumen del análisis de los resultados obtenidos tras la aplicación
de las técnicas de captura de requisitos:
 - Cuestionario de Requisitos: Se obtuvo una comprensión detallada de las preferencias de
los usuarios en cuanto a la interfaz de la aplicación y las funcionalidades que consideran
esenciales.
- Entrevistas Semiestructuradas: Se identificaron requisitos específicos relacionados con la
usabilidad de la aplicación, así como inquietudes y expectativas de las partes interesadas.
- Análisis de Documentación Existente: Se encontraron requisitos y regulaciones
previamente documentados que deben ser considerados en el diseño de "Human Touch
IT".
- Prototipado Rápido: La validación temprana del prototipo permitió ajustes en la interfaz
de usuario y confirmó la relevancia de las funcionalidades clave.

4.Recomendaciones
Para el éxito del proceso de diseño de instrumentos de recolección de información para la
aplicación "Human Touch IT," se sugieren las siguientes recomendaciones:

1. Colaboración con Partes Interesadas: Mantenga una comunicación cercana con las partes
interesadas para asegurarse de que sus necesidades y expectativas estén reflejadas en los
instrumentos.

2. Validación Continua: Valide los instrumentos con los usuarios y partes interesadas a lo
largo del proceso de diseño para asegurarse de que sean efectivos y comprensibles.

3. Documentación Detallada: Documente de manera detallada los resultados de las técnicas

de captura de requisitos y los instrumentos diseñados para facilitar su revisión y ajuste en
etapas posteriores.

El diseño de instrumentos de recolección de información es un paso crucial en el proceso de

desarrollo de la aplicación "Human Touch IT". Siguiendo las normas y procedimientos técnicos
apropiados y utilizando técnicas de captura de requisitos efectivas, garantizaremos que los
requisitos de los usuarios sean capturados de manera precisa y completa. La colaboración estrecha
con las partes interesadas y la validación continua serán fundamentales para el éxito del proyecto.