Agencias publicitarias

Definición: La definición básica de una agencia de publicidad

según la asociación americana de agencias publicitarias “es una
organización comercial independiente compuesta de personas
creativas y de negocios que desarrolla prepara y coloca
publicidad en los medios para vendedores que buscan encontrar
consumidores para sus bienes y servicios.

Departamentos y funciones de una agencia publicitaria

1- Departamento Creativo.
Como jefe del dpto. Creativo, el director es responsable de la
eficacia de la publicidad producida en la agencia; el éxito de la
agencia depende de este. Al principio los redactores y los artistas
trabajan en forma directa con el director creativo, pero a medida
que el negocio crezca varios directores creativos asumirán las
actividades de redacción y arte de diferentes marcas.

2- Dpto. Servicio de Cuenta.

El vicepresidente a cargo de los servicios de cuentas es el
responsable de la relación entre la agencia y el cliente. Es
responsable de ayudar a formular la estrategia básica de
publicidad que la agencia recomienda, de verificar que la
publicidad preparada por la agencia este dentro del objetivo y de
presentar la propuesta completa (planes de medios, presupuesto,
bocetos de anuncios o borradores) para que el cliente lo apruebe.
Después viene la tarea de asegurar que la agencia produzca el
trabajo, la satisfacción del cliente.

3- Dpto. Servicio de Mercadotecnia.

El presidente a cargo de los servicios de mercadotecnia es
responsable de la planeación y adquisición de medios,
investigación y promoción de ventas.

Lic. Francisco Gómez

4- Dpto. de Adm. y Finanzas
Al igual que todos los negocios, una agencia de publicidad
necesita una dirección administrativa que se ocupe del control
financiero y de contabilidad, de la administración de la oficina y
del personal.

El Dpto. de Publicidad de una empresa.

Los Dptos. de publicidad y mercadotecnia, controlan el destino
mercadológico de una compañía; ellos son los encargados de
aprobar o no lo que la agencia publicitaria externa recomienda,
son quienes controlan el dinero que se ha de gastar y toman la
decisión sobre la necesidad de ayuda de una agencia publicitaria
o si desean tan solo que la agencia se encargue de los aspectos
creativos o de colocar los anuncios en los medios de
comunicación.
La estructura del dpto. de publicidad (en el sistema tradicional) ha
funcionado bien para la mayoría de las empresas, pero al
empezar a crecer el numero de marcas de las grandes compañías
comenzaban a tener problema. Muchas de las marcas
desarrollan sus propios problemas de mercadotecnia que la
estructura organizacional tradicional no puede manejar con
eficiencia. Para solucionar esto se desarrollo un nuevo concepto
organizacional que se puede describir como el “sistema de
servicio de mercadotecnia”. El sistema de servicio de
mercadotecnia tiene dos partes:
1- Una es la actividad de mercadotecnia que comienza con el
nombramiento de gerentes de productos para diferentes
marcas.
2- La otra parte es una estructura de servicio de mercadotecnia
que representa todo el talento técnico que interviene en la
instrumentación de un plan de mercado y que incluye: servicios
creativos, servicios de promoción, servicios de medios,
programación de transmisiones, controles de publicidad y
servicios de investigación de mercados. Todos estos servicios
están disponibles para el gerente de productos, y es la ayuda
de la agencia de publicidad asignada a esa marca.

Lic. Francisco Gómez